第一篇：會展策劃師模擬試題(B卷)

會展策劃師模擬試題（B卷）

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.第一次世界博覽會在（）舉辦

A.芝加哥B.倫敦C.萊比錫 D.巴黎

2.隨著會展產業的發展，會展中心出于前瞻性的考慮，往往會采取一些措施，主要的措施為（）

A.應用各種通訊手段B.建立智能化的網絡系統C.提供周全服務 D.留出預留地

3.對于專業性很強的展會，在觀展項目的設計中要注意（）

A.鼓勵普通觀眾的參與B.展會現場的人氣C.專業觀眾的組織 D.展會現場的低價促銷活動

4.目前國內普遍實行“價格雙軌制”，即對國外、國內參展商的報價不一樣，這種價

格策略屬于（）

A.統一折扣B.差別折扣C.特別折扣 D.現金折扣

5.上海新國際博覽中心是由國外三家大型會展企業聯合成立公司對其設計并投資興

建，最終由該公司負責場館的經營運作。這種會展場館建設的管理模式為（）

A.行業協會管理 B.企業自主管理C.政府管理 D.合作管理

6.進行會展項目調研，選出人員在街頭用筆記進行實時登記的方法叫做（）

A.二手資料調查法B.詢問法C.現場觀察法 D.實驗控制法

7.國際展覽聯盟（UFI）要求國際性展會應該有___的國外參展商以及___的海外觀眾

（）

A.20％，4％B.4％，20％C.30％，5％ D.5％，30％

8.對展覽會進行分類，按展覽會性質，可以分為貿易展和（）

A.定期展B.不定期展C.室內展 D.消費展

9.屬于展會現場管理的內容有（）

A.項目管理B.人力資源管理C.物流管理 D.硬件設施管理

10.“上海羊毛服裝展銷會”與“廣東2010最佳攝影作品展示會”最大的不同在于

（）

A.是否室內場地B.是否現場銷售C.是否經商務部批準 D.是否實現創新

11.負責會展項目的開發、策劃、營銷的人員，屬于會展人力資源構成中的（）

A.拉動部分B.輔助部分C.核心部分 D.邊緣部分

12.對于目標參展商而言，（）的質量顯得更為重要。

A.觀眾B.普通觀眾C.專業觀眾 D.協辦單位

13.會展電子商務運行模式中的E2C指的是（）

A.會展企業對會展企業 B.參展企業對交易商C.會展企業對政府 D.會展企業對參

展商

14.中國會展網網站屬于（）

A.會展綜合信息網B.會展中心網站C.大型會展網站 D.會展企業網站

15.展覽公司致力于一個或幾個行業的專業性會展項目，做深做大這些展會，這種經

營戰略為（）

A.個性化戰略B.集中經營戰略C.差異化戰略 D.市場競爭戰略

16.辦展單位賦予代理商在某一地區一定時間內的招展權，在該區域內不再有其他代

理商為本項目招展，僅辦展單位可在該地區招展，這種招展代理形式稱為（）

A.獨家代理B.排他代理C.多家代理 D.承包代理

17.會展物流的主體是（）

A.會展組織者B.參展商C.觀眾 D.會展場館

18.評估會展的規模主要看（）的數量以及展覽會面積的大小。

A.參展商B.專業觀眾C.主辦機構人員 D.參展商和專業觀眾

19.公司員工因工作、生產或銷售等表現優異而獲得免費外出的旅游，稱為（）

A.會議旅游B.獎勵旅游C.展覽旅游 D.節慶事件旅游

20.冬季與夏季“達沃斯論壇”分別在哪個國家舉行（）

A.瑞士，美國B.瑞士，中國C.日本，瑞士 D.瑞士，日本

二、多項選擇題（本大題共6小題，每小題2分，共12分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.網上展覽會與傳統展覽會相比的一定優勢體現在（）

A.信息的準確性B.成本低，效率高C.展出時間長 D.觀眾的明確性 E.展出空間不受限

22.展會現場管理當中的安全管理，應包含以下幾方面的內容（）

A.消防安全B.人員安全C.展品安全 D.公共安全

23.會展企業人力資源管理機制包括（）

A.員工的招募B.員工的培訓C.員工的反饋 D.員工的激勵E.員工的發展

24.一般而言，一個展覽項目按展出場地分類，可分為（）

A.單層展覽B.雙層展覽C.室內展覽 D.室外展覽

25.展覽的展位一般可區分為（）

A.標攤B.連位標攤C.異形標攤 D.特裝

26.會議按舉辦單位性質分類，包含了（）

A.公司類會議B.宗教組織會議C.協會類會議 D.非營利性組織會議

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

判斷下列各題，正確的在題后括號內打“√”，錯的打“×”。

27.雖然慕尼黑展覽中心的設施一應俱全，但外觀像一排排的廠房，展館內也沒有大

理石的墻和花崗巖的地，缺乏氣派，非現代會展場館的特征。（）

28.會展商務旅游是以參加某項會展活動為目的，同時參加旅游的形式。（）

29.1894年萊比錫樣品博覽會被認為是現代貿易展覽會的最初形式，是因為展覽會期

間以展示為主，不進行貿易活動。（）

30.會展中心要提供餐飲休閑服務，所以酒店設施需要會展中心自己來解決。（）

31.會展招展函的主要作用是向潛在商說明展會的有關情況，引起他們對觀展的興趣

（）

32.會展項目投資收益主要體現在會展企業的利潤上，一旦做該項目的會展企業無利

可圖，就說明項目沒有前途，有必要取消。（）

33.會展電子商務的主要功能是提供會展信息流、資金流和物流等的解決方案，提高

其效益和效率。（）

34.客戶關系管理是一套應用軟件系統，會展企業只要購買了軟件并讓技術人員管理，就能做好會展客戶關系管理的工作。（）

35.展會的承辦者一般為企業法人，主要負責展會的具體運作以及運作過程中的具體

事務。（）

36.某種意義上，企業的員工形象就代表了企業的形象，所以營造良好的環境是企業

人力資源管理的一項任務。（）

四、簡答題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）

37.世界經濟的不斷影響著會展業的發展，國際會展業正呈現出哪幾方面新的發展趨

勢？

38.會展經濟對國民經濟的發展起到了巨大的促進作用。請你談談對會展這一概念的理解。

五、簡述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）

39.合理選擇招商渠道很重要?？晒┻x擇的招商渠道一般有哪些？

40.為使會展更廣為人知，辦展單位應根據展會的特點和企業的人力、物力和財力等

資源情況進行合理的宣傳組合。能采用展會宣傳推廣的常用手段有哪些？

六、案例題（本大題18分）

41.請就“深圳國際自行車嘉年化”的展區劃分圖來分析該展區設置有何優點特點（略）。

第二篇：2013會展策劃師三級模擬卷2

《會展策劃師（三級）》鑒定試卷（1）第一部分（理論部分，共100分）

考試時間：90分鐘

一、單項選擇題（35題，每小題1分，共35分）1．國際大會和會議協會指的是（D）

A、MPI； B、CIC； C、IAEM； D、ICCA。2．屬于根據會議舉辦主體劃分的會議類型是（B）

A、商務型會議； B、協會會議； C、決策性會議； D、文化交流會議。3．會展業屬于（C）

A、第一產業； B、第二產業； C、第三產業； D、第四產業。4．世博會大發展階段是在（D）

A、萌芽期； B、發展期； C、成熟期； D、鼎盛期。5．世界會展業的發源地在（B）

A、亞洲； B、非洲； D、美洲； D、歐洲。6．我國會展業的發展目前處于的階段是（C）

A、萌芽期； B、起步期； C、發展期； D、成熟期。7．UFI的全稱是（D）

A、國際協會聯盟； B、國際會議與大會協會； C、國際博覽會聯盟； D、國際展覽會聯盟。

8．根據的ICCA的規定，國際會議的標準之一是與會者必須來自國家數超過（B）個。A、3； B、4； C、5； D、6。9．廣交會的全稱是（A）

A、中國進出口商品交易會 B、中國廣東國際商品交易會 C、中國商品交易會 D、中國廣西國際商品交易會 10．國際展覽局總部設在（B）

A、倫敦； B、巴黎； C、日內瓦； D、東京。11．2010年上海世博會的展期起止時間是（A）

A、5月1日至10月31日； B、6月1日至10月31日； C、5月1日至8月31日； D、6月1日至8月31。12．會展企業是一個經濟組織，經營效益應體現在（D）

A、經濟 B、社會 C、經濟和社會 D、經濟、社會和生態三個 13．會展企業從根本上來說，只銷售一樣東西，這就是（C）

A、展位； B、觀念； C、服務； D、觀眾。14．ICCA的總部是在（A）

A、阿姆斯特丹； B、巴黎； C、倫敦； D、悉尼。15．IAPCO始創于1968年，總部設在（C）

A、阿姆斯特丹； B、巴黎； C、倫敦； D、悉尼。16．國際展覽局的簡稱是（D）

A、ICCA； B、IAPCO； C、UIA； D、BIE； 17．我國目前歷史最悠久的展覽會是（B）

A、華交會； B、廣交會； C、工博會； D、高交會。18．標準展位的價格比特裝展位略高一些，是因為（B）A、標準展位有地毯，而特裝展位沒有；

B、標準展位有一定配備，如一張桌子、兩把椅子、兩盞燈、一個電源插座等；

C、標準展位是光地展位，參展商可自行布置； D、主辦方對標準展位的參展商送設計圖紙。19．會議的核心功能和作用是（B）

A、創收； B、交流； C、分權； D、交友。20．會展企業經營對信息的根本要求是（D）

A、全面性； B、及時性； C、適用性； D、準確性。21．計算機的運用于會展的效果主要表現為（D）

A、提高服務質量； B、加快數據處理；

C、減少員工； D、提高會展運行與管理水平；

22．專業性博覽會分為A1、A2、B1、B2四個級別。其中級別最高的是（A）A、A1； B、A2； C、B1； D、B2。23．上海世博會的展期為6個月，起訖時間為（C）A、2010年1月1日開幕，6月30日閉幕； B、2010年7月1日開幕，12月31日閉幕； C、2010年5月1日開幕，10月31日閉幕； D、2010年3月1日開幕，8月31日閉幕。

24．世界上第一屆博覽會是1851年舉行的，舉行地點是 〔 A 〕

A、英國倫敦 B、法國巴黎 C、美國紐約 D、德國柏林 25．項目可行性研究應在 A 進行。

A、立項前 B、立項后 C、立項時 D、投資決策后 26．項目可行性研究通常不包括下述問題： D。

A、項目是否必要 B、項目能否實現 C、項目實現后的效果 D、項目實施規劃 27．會展項目的社會綜合效益分析內容應包括 D。A、企業的經營能力 B、企業財務狀況

C、會展項目的市場環境評價 D、會展項目對舉辦地城市（國家）的貢獻

28．一般來說，B，潛在的參展商與專業觀眾就越多，這是在預測展覽會的規模時需注意的。A、產業的技術含量越高 B、產業規模越大

C、對展覽場館的要求越低 D、市場競爭狀況越激烈

29．展覽公司經營策略的內容雖然十分廣泛，如市場定位策略、市場競爭策略、營銷組合策略等，但都有一個共同目的，就是幫助展覽公司 D。

A、爭取資金和人才 B、從總體上判斷展會發展前景，策劃配套活動 C、選擇展會舉辦的時間、場地 D、選擇最合適的目標市場，充分發揮企業優勢 30．展會主辦機構將已有展覽會的主題作進一步的細分，從原有的大題材中分離出更為專業的小題材，將其辦成獨立的展覽會。這種主題選擇稱為 B。

A、全新主題 B、分離主題 C、拓展主題 D、合并主題 31．由于場地面積、展會定位等原因，某細分題材在原有展覽會中的面積很難再進一步擴大，這時可考慮 A。

A、將此題材分離出來單獨辦展 B、拋棄此題材，另選從未涉足的新題材代替 C、拋棄此題材，引入具有相關性的新題材 D、放棄原有展覽會題材，以此題材代替 32．展覽會名稱中，用來表示時間的方式可用 D。A、“第×屆”、“ ×年”和“第×年×季” B、“第×屆”、“第×年”和“×年×季” C、“×屆”、“ ×年”和“×年×季” D、“第×屆”、“ ×年”和“×年×季” 33． A 是展覽會名稱的核心部分，它主要說明展覽會屬的行業、主題和展品范圍。

A、行業標識 B、LOGO（藝術化的圖案或符號）

C、基本部分（如展覽會、交易會、展銷會等）D、限定部分（如時間、地點、范圍等）34．人們常說的辦展時間主要指 D。A、展覽會的具體開展日期 B、展覽會的籌展和撤展日期 C、展覽會對公眾開放的日期 D、以上三個方面的時間

35．展覽產品與一般產品相比較，其特點之一是 C。A、通過實體產品發揮作用 B、品牌名稱占主導地位

C、無形的服務產品占主導地位 D、展覽場館的地點、設施條件占主要地位

二、多項選擇題（30題，每小題2分，共60分）

1．展會項目前期調研時，需要進行市場信息收集。市場信息收集的方法可以有 ABCDE。A．觀察法； B、電話調查； C、二手資料收集； D、問卷調查； E、入戶訪問。2．以下符合普通標準展位的條件是 ABDE。

A、面積為9平方米； B、三面有展板； C、四面有展板； D、桌椅； E、楣板。3．關于展臺的設計和布置，以下說法正確的是 AD A、觀賞性；B、開放性；C、安全性；D、私密性；E、豪華性

4．小王新到一家展覽公司作業務員，工作要求是進行展位銷售。請問小王可以嘗試哪些基本銷售方法？ ABDE A、郵寄； B、傳真； C、電話； D、電子郵件； E、以上都不合適。5．上門拜訪時，以下行為正確的是 BCE A、不用約定時間，直接登門造訪。

B、事先約定時間，然后比約定時間提前幾分鐘到達約定地點。C、資料要準備齊全，并且應著裝得體。

D、不用刻意控制時間，直到說完自己想說的事。E、禮貌起見，應適時控制拜訪時間。6．會展業的特點有 ABCDE A、效益性高； B、聯動性高； C、導向性強； D、凝聚性好； E、交融性大。7．會議結束后，有諸多的收尾工作，包括 BCDE A、會議通知； B、會場清理； C、文件清退； D、資料匯總； E、財務結算。8．會展場館設備必須配備以下哪些設備 ABCDE A、電梯； B、空調； C、公共通訊； D、廢物箱； E、商務中心。

9．以下條件中，屬于國際協會聯盟UIA規定國際會議必須要符合的條件是（BDE）A、人數不少于50人； B、人數不少于300人；

C、至少在三個國家輪流舉辦； D、至少在五個國家輪流舉辦； E、與會外國人士不少于40%；

10．中國國際工業博覽會屬于（ACE）

A、貿易展；B、消費展； C、綜合展； D、專業展； E、國際展。11．以下屬于會展業的作用的是（ABCDE）A、具有直接的經濟效益；

B、對相關行業有明顯的拉動作用； C、可提高主辦城市的知名度；

D、有利于加快城市基礎設施建設，提高城市文明程度； E、創造大量的就業機會，提高城市就業水平。

12．國際會展業發展的特點是（ABCDE）

A、基礎設施好；B、主辦者專業化；

C、國際化程度高；D、重視服務品牌；E、行業管理到位。13．我國會展業發展的現狀特點是（ABCDE）

A、產業結構逐步平衡； B、市場化程度逐漸提高； C、會展業開放格局逐漸形成； D、展覽集聚效應逐漸突出； E、會展業外部環境逐漸改善。

14．目前所說的我國三大會展中心城市指的是（ACD）

A、上海； B、重慶； C、北京； D、廣州； E、武漢。15．國際會議協會 ICCA規定國際會議的標準是（ABCD）

A、與會者來自4個以上國家； B、與會人數50人以上； C、至少在三個國家輪流舉辦； D、定期性會議； E、與會人士必須男女比例各半。

16．以下屬于國際展覽局的功能是（BCE）

A、致力擴大會展市場； B、專門監督和保障《國際展覽公約》實施； C、協調和管理各國申辦世博會； D、提升會議、展覽及獎勵旅游業(MICE)的水平。E、保證世界博會水平。

17．以下關于國際展覽管理協會IAEM說法正確的是（ABCDE）A、以促進國際展覽業的發展與交流為己任 B、每年定期舉辦國際展覽界的交流合作會議 C、每年定期舉辦短期提高課程及專題會議 D、每年定期舉辦出版相關刊物和買家指南 E、致力于提高展覽組織者的管理水平18．展覽產品具有的特點包括（ABCDE）。

A、無形性強； B、購買和消費的不可分割性； C、時間上的不可儲存性； D、所有權的不可轉讓性； E、涉及的利益主體很多。

19．會展業的特點有（ABCDE）

A、效益性高；B、聯動性高； C、導向性強； D、凝聚性好； E、交融性大。20．以下關于世博會的說法正確的是（ACD）A、世博會的全稱是世界博覽會；

B、世博會是一項世界性的貿易性的大規模的產品展示和技術交流活動； C、世博會的宗旨是促進世界各國經濟、文化、科學技術的交流與發展； D、世博會展示人類社會經濟發展的前景，提出人類社會面臨的重大問題； E、申請和舉辦世博會是一個城市的政府行為。

21．以下符合《國際展覽會公約》規定的是（ABCDE）A、世界博覽會的申辦和批準程序； B、博覽會的展出內容； C、博覽會運作規則； D、博覽會的舉辦周期；

E、展出者和組織者的權利與義務。22．世博會的作用包括（ABCDE）

A、展示世界政治、經濟、科技和文化發展成就； B、探索解決人類面臨的重要問題的方法；

C、促進各參展國家間政治、經濟、科技和文化的交流與合作； D、促進舉辦國家和城市的社會和經濟發展； E、傳播、普及科技文化知識。

23．會議開始前，服務人員應做到 ABCD。A、掌握會議基本情況； B、布置場地、調試設備； C、根據規模擺放桌椅； D、將茶水飲料擺放整齊；

E、與嘉賓、客人一起到達指定崗位。

24．搞好面向媒體的關系營銷要注意的幾點有 ACD。A、與影響力大的媒體保持經常性聯系； B、與媒體的所有部門保持緊密聯系； C、強調互惠互利；

D、會展結束后最好向媒體遞送感謝信； E、對媒體報道的失誤視而不見。25．品牌營銷的要素有 ABD。

A、品牌核心價值； B、品牌信用；C、品牌產地； D、產品質量； E、產品價格。26．在招商招展過程中，一般會用的營銷手段有 ABCDE。

A、直接郵寄； B、電話銷售； C、廣告； D、新聞發布會； E、代理商。27．展覽產品有 ABCDE 等特點。

A、無形性強；B、購買和消費的不可分割性；C、時間上的不可儲存性； D、所有權的不可轉讓性；E、涉及的利益主體很多。

28．展會的宣傳資料雖然各個展覽會不同，但是應該包括以下的內容 ABCDE。A、展覽會的名稱（中英文表達）；B、主（承）辦單位（中英文）； C、展覽面積（近3年）及觀眾人次（近3年）；D、參展商的人數（近3年）； E、展品范圍（中英文）。

29．設計會議宣傳資料時，要注意 BCD。

A、盡量詳細； B、通俗易懂； C、有連貫性； D、聯系方式要醒目；E、色彩一定要艷麗。

30．在會展營銷中，可以尋求 ABCDE 等國際組織的幫助。

A、駐外使領館； B、國外政府所設辦事處； C、行業協會或學會的海外組織； D、國際商業公司； E、各種友好組織的國外聯絡處。

第二部分（操作技能部分，共100分）

考試時間：120分鐘

一、判斷改錯題（5題，每小題3分，共15分）

1、世博會是一個城市行為。（×）改為：世博會是一個國家行為。

2、展覽是一種有形產品。（×）

改為：展覽主要提供的是服務，而服務是一種無形產品。

3．標牌是指通過特定的材料制作的一種可用于展示具體內容的標志。（√）

4．全球有三大電腦展，分別在日本、德國和中國臺灣。業內人士往往在年底到日本了解最新技術，次年年初到德國了解新技術的商業用途，幾個月后再到中國臺灣下定單。（×）

改為：將日本改為美國。

5．第三者責任險，為防止施工期間施工人員的事故、防止參觀期間參觀者的意外傷害，比如展架倒塌壓傷參觀者，應在展覽施工和展出期間投保第三者責任險。（√）

二、簡答題（3題，每小題10分，共30分）

1．一個地方要發展會展產業，需要具備哪些條件？

（1）獨特的環境資源、良好的氣候條件。（2分）（2）優越的地理位置、便捷的交通。（2分）（3）擁有優勢產業，市場條件好，開放度高。（2分）（4）配套的硬件設施。（2分）

注：還有2分為綜合表述分，由閱卷教師把握

2．電話訪問的有哪些優缺點？

電話訪問法的優點（5分）（1）成本較低；（2）速度較快。（以下為說明，或舉例）對于一些急于收集的資料而言，采用電話調查法最快。例如，某一商品投放市場后若想了解顧客滿意度，用打電話方式來調查最為快速。（3）在對被訪者的控制上有統一性。因電話訪問大多按已擬好的標準問卷詢問，電話調查員的聲調、語氣及用字等是否正確，可由控制員糾正，因此資料的統一程度較高。電話訪問法的缺點（5分）

（1）受電話用戶的制約，可能導致訪問整體不完全；

（2）電話訪問法詢問時間不能太長，除非被訪者感興趣，問題不能深入；

（3）有時調查員需要得到被訪者對一些圖片、廣告或設計的反應，但這些調查工具如圖片、產品展示等在電話訪問中無法使用，會影響調查訪問的效果；

（4）由于調查員不在現場，對回答問題的真實性很難作出準確判斷，辨別真實性的能力較差。

3．人體模特支架有哪三種類型，各有什么特點？

（1）具象型模特支架。與真人完全一樣，頭、毛發、眼睛、身體四肢等制作得十分逼真，動作態也十分生動，可仿真人，有俊男型、靚女型、青春派型、主婦型、紳士型。作用：親切自然，真實感強，營造出戲劇性、情景化的場景。

（2）意象型模特支架。整個造型與真人相同，沒有真實的眼睛、毛發、膚色，而采取概括統一的手法，舍棄真實的色彩、質感，將身體的膚色都涂成全黑，全灰、全白。作用：簡潔、單純，富有時代氣息和趣味性，使顧客視線多停留在具體商品上，突出了商品的視覺印象。支架可任意變化，給人自由、活潑的感覺。

（3）抽象型模特支架。軀體基本構架仍較符合人體的比例尺度，但露在外面的身體部分卻大多采用自由變形的形式，大多用于頗具個性的時裝展示（展示泳裝、胸罩、內衣、內褲）。人體模特支架大多采用塑料、金屬、木質、石膏、織物等做成；具有關節和肢干扭動靈活，可變換姿態，便于組裝、拆卸和具體布置的優點。

三、材料分析題（1題，共15分）

1．試指出下圖為何種圖形？ 并簡介其要點和在會展項目管理中有何作用？（15分）

負責人編制預算場地租賃擬寫招展書收集客戶資料展覽場地規劃安排宣傳廣告招展招商展覽設計安排公關活動安排技術交流會編制參展商手冊安排展會現場后勤工作選擇現場管理工作人員現場施工布展開幕儀式展覽登記展覽現場協調撤展后續工作評估總結反饋1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 題中圖形稱為甘特圖.(5分)甘特圖是美國學者甘特在20世紀初發明的一種最早的項目計劃方法，這種方法使用棒圖或者條形圖，表示項目活動順序并安排和計劃項目的工期（2分）。甘特圖把項目活動按照縱向排列展開，而橫向則表示項目活動時間與工期，并將每項活動的持續時間的長短用棒圖的長短來表示（4分）。甘特圖法簡單、明了、直接、易于編制，至今還在項目管理包括會展項目管理的進度計劃中被普遍使用。（2分）

四、論述題（2題，每小題20分，共40分）

1．目前展覽業主要存在哪些違背職業道德的行為？

（1）有些市場、廣場、體育場、或未開張的商場等，為搞創收也成了許多“皮包”展覽公司或展覽專業戶大顯身手的地方。由于這些場館并非專業展覽場所，沒有一整套的設施和管理方法及善后處理措施，租金便宜，成了正規展館的不公平競爭對手。不停地舉辦各種換湯不換藥的展銷會，其中無證經營者有之，偽劣假冒商品有之，侵權商品有之，隱患不少。

（2）有些名目繁多的“會”、“節”已經背離辦會宗旨。路邊攤、大路貨、無證攤販，堂而皇之地擠進展館，借臺唱戲，搞得面目全非，使合法參展廠商和與會觀眾大有上當之感。

（3）有些非民間組織舉辦的展覽會雖層次高，但少數團體的組織者見利忘義，當攤位促銷出現買方市場時就降低標準，推銷展位魚目混珠，出現賣方市場時就漫天要價，倒買倒賣炒售攤位，造成極壞影響。

（4）有些完全沒有辦展經驗和實力的公司巧立名目，利用各種手段買一個承包權，采取巧妙的“包裝”，為展覽會“喬裝打扮”，掛上時髦的招牌，廣告鋪天蓋地，打一槍換一個地方，成了名副其實的展覽“游擊隊”。推銷積壓商品，以假充真，以次沖好，短斤少兩，渾水摸魚，不少人成了展銷爆發戶。許多花了冤枉錢被侵權的消費者要討個說法，“游擊隊”早已“南征北戰”去了，投訴無門，展館只好帶人受過，蒙受不百之冤。

（5）有些展覽會上各種贊助也成了個別人生財之道，只要出錢就可以上主席臺參加開幕式，甚至剪彩，發表講話。有些展覽會的組織者請來幾家合資企業參展，打上外方招牌，就成了國際展，令各位遠道而來的觀眾啼笑皆非，無所適從。

（6）有些展覽的主辦單位拿到批文后，就將攤位賣給幾家招展個體戶，結果一個廠家同時收到幾份相同的招展書，或重復接待幾個上門同招一個展覽的人。有時幾家為爭客戶，7 計較回扣，唇槍舌戰，爭論不休，甚至收刮定金，攜款潛逃。

（7）有些規模高的博覽會、洽談會也被個別參展工作人員將寸土寸金的部分攤位轉租給不具備條件參展的不法商人，轉手倒賣為個人獲利，接受投訴卻給大會抹黑。

（8）有些人利用展覽會設立各種名目繁多的獎項，不須有關部門審批，沒有專家小組考核，評獎成了賣獎，錢多就給大獎，錢少就給小獎。甚至根本沒有辦展覽會就評獎，騙錢。

（9）有些同類展覽會在一個地區重復舉辦，有的是一個展覽會掛上幾個不同的招牌招展，見機行事，盡管名不副實，反正只要能湊上一個會，就有錢賺。

（10）有些人利用展覽會會刊廣告、增刊廣告大做文章，全方位招商，只要肯出錢，不管是否與該會有關，是否符合廣告發布條件，只要征集越多，利潤就越高。

2．展具設計應注意哪些原則？

（1）展具尺度要符合人體工程學要求，在造型、色彩、裝飾和肌理方面要符合視覺傳達規律。

（2）要有利于展品的陳列和保護，使造型和組合形式能突出特性。結構要堅固、可靠，確保展品安全性。

（3）除特殊展具外，一般應注重標準化、系列化、通用化，要做到可任意組合變化、互換性強、多功能、易運輸、易保存。

（4）要注重造型的簡潔、美觀，不做過多的復雜線腳與花飾，表面處理應避免粗糙、簡陋，也要防止過分華麗或產生炫光，整體上應給人舒適感。

（5）要注意結構的簡單性和合理性，注重各類連接構件、連接材料的研究，并多用輕質材料制造，以使生產加工方便，操作容易，拆裝便捷。

（6）要注重經濟原則。應努力增加展具的使用率，突出堅固、耐用、反復使用、一物多用等特點。盡可能少做一次性展具，降低成本。

第三篇：會展策劃師試題2014

1.職業道德不具有以下(D)特點。

A、職業道德具有適用范圍的有限性

B、職業道德具有發展的歷史繼承性

C、職業道德兼有強烈的紀律性

D、職業道德具有強烈的統一性

2.職業道德有助于提高全社會的道德水平，下列(D)的說法是錯誤的。

A、職業道德是整個社會道德的主要內容

B、職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業，如何對待工作，同時也是一個從業人員的生活態度、價值觀念的表現

C、職業道德是一個人的道德意識，道德行為發展的成熟階段，具有較強的穩定性和連續性

D、職業道德需要政府強制執行，進而規范和統一

3.企業文化具有(D)。

A、娛樂功能 B、調教功能

C、異化功能 D、導向功能

4.關于電話文明禮貌用語，下列做法錯誤的是(D)。

A、喂，您好，我是×××，請問您是那位?有什么事嗎?

B、喂，您好，我是×××，麻煩請您找一下×××，好嗎?

C、對不起，現在正在開會(值班、他本人不在的??)，請您稍后再打來(請您用其他方式再聯系吧??)!

D、喂，正忙著呢!(啪，掛了)

5.2000年在德國漢諾威舉辦的世界博覽會的主題是(C)。

A、海洋-未來的財富

B、新的起飛之路

C、人類-自然-科技-發展

D、發現的時代

6.展銷會是展覽會的一種，是以(A)和批發定貨為主要目的的一種展覽會。

A、零售 B、展覽

C、展銷 D、展示

7.大型展示會有(B)等，影響面廣，但針對性較差。

A、宴會 B、博覽會

C、說明會 D、酒會

8.同等條件下，(C)對吸引海外企業參展有著較大的影響。

A、產品數量 B、產品種類

C、關稅水平的高低 D、內地經銷商分布情況

9.就國際展覽而言，(B)比綜合性展覽所占市場份額更大。

A、單一性展覽會 B、專業性展覽會

C、國內展覽 D、國外展覽

10.會展策劃的基本原則中系統原則是指(B)。

A、可執行性原則 B、整合原則

C、全局原則 D、應變原則

11.下面有關策劃與決策的說法錯誤的是(C)。

A、決策就是做決定，重在優選方案

B、策劃強調創意、創新

C、決策是決定干好干壞

D、決策是決定干與不干

12.從理論上來說，一份完整的會展策劃，基本上包括(D)和策劃效果評估等要素。

A、策劃者和策劃對象 B、策劃依據

C、策劃方案 D、策劃預算

13.會展策劃方法中，利用現有產品中的不足，加以改進并創造出新的東西，該方法屬于(C)。

A、智能放大法 B、博弈法

C、優點酶化法 D、頭腦風暴法

14.(A)既是會展項目執行的尺度，又是成本控制的有效手段。

A、項目預算 B、項目構思

C、項目設計 D、項目執行

15.會展配套服務一般不包括(D)。

A、媒體宣傳 B、展品運輸服務

C、住宿服務 D、普通觀眾的接站送站

16.下列不屬于會展文案中銷售業務文案的是(B)。

A、招展書(參展說明書和會議說明書)B、請示

C、參展須知 D、觀眾邀請函

17.根據《中華人民共和國海關暫時進出境貨物管理辦法》(2006年5月)，境內展覽會的辦展人及出境舉辦或者參加展覽會的辦展人、參展人應當在展覽品進境或者出境(A)日前，向主管地海關提交有關部門備案證明或者批準文件及展覽品清單等相關單證辦理備案手續。

A、20 B、10 C、15 D、7

18.市場調查是一種社會實踐，它是一門(A)。

A、實踐科學 B、方法科學

C、應用科學 D、理論科學

19.在市場競爭日益激烈的條件下，為了避免會展市場調查而導致的失誤，常采用(C)。

A、探測性調研 B、描述性調研

C、因果性調研 D、概念性調研

20.促銷與廣告調研屬于(C)。

A、市場需求調研 B、市場環境調研

C、市場營銷實務調研 D、市場競爭

21.會展活動具有一定的公共性。會展業是帶有公共性質的產業，各級政府的規定限制多，涉及到批文、價格、渠道、廣告、宣傳、促銷等環節，上述情況體現了會展調研(C)的特點。

A、專業性要求高 B、研究對象復雜

C、政策性強 D、社會性強

22.對于同一個問題由于設計的問題類型和提問技巧不同，調研結果也會有所不同，這一局限性是(C)。

A、信息資源有限 B、有些資料缺乏時效性

C、結果帶有傾向性 D、信息并不一定都是真實的

23.(A)是指調研會展主題、行業結構、發展趨勢和行業規模。

A、策劃調研 B、參展商和觀眾的調研

C、總結調研 D、行業調研

24.我們應該考慮到最終調研報告的主要溝通對象是(C)。

A、談訪對象 B、銷售經理

C、會展項目經理 D、調研人員

25.調查問卷是為搜集數據而設計好的一系列問題，設計原則是要保證搜集數據程序的標準化和(D)。

A、定量化 B、信息化 C、擴大化 D、統一化

26.與郵寄問卷相比，留置問卷的回收率(C)。

A、基本相等 B、完全一致

C、較高 D、較低

27.文案調查對信息的收集和處理應堅持廣泛性原則、針對性原則、時效性原則和(D)。

A、真實性原則 B、客觀性原則

C、公正性原則 D、連續性原則

28.英國人類學大師馬林諾斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布蘭群島調查土著文化，寫出了《西太平洋的航海者》一書，這一調查方法屬于(C)。

A、問卷法 B、測驗法

C、訪問法 D、觀察法

29.選擇鏈接時最重要的方法是(A)。

A、鏈接文字 B、PR值

C、鏈接頁面上的外鏈數 D、鏈接頁面上的Title標簽

30.下面對發文的主要工作程序排列正確的一項是(B)。

⑴擬稿 ⑵ 校對 ⑶繕印 ⑷核稿 ⑸編號 ⑹登記 ⑺用印 ⑻簽發 ⑼分發。

A、⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼

B、⑴⑷⑻⑸⑶⑵⑺⑹⑼

C、⑴⑵⑸⑷⑶⑹⑼⑻⑺

D、⑴⑶⑵⑷⑸⑻⑹⑺⑼

31.在抽樣之前將把總體按某一主要標志分成幾個組，然后在每一組中按隨機原則抽取樣本，這種抽樣方法是(B)。

A、簡單隨機抽樣 B、分層抽樣

C、多階抽樣 D、整群抽樣

32.分類匯總是按照某個排序指標，對其本身其他指標進行記數、求和和(C)。

A、求對數 B、求函數

C、求平均 D、求倍數

33.市場調查資料審核主要方法有經驗判斷、審核計算和(C)。

A、邏輯判斷 B、邏輯推理

C、邏輯檢查 D、邏輯概括

34.根據分組標志的數量，市場調查資料的分組有簡單分組和(C)。

A、復雜分組 B、多層分組

C、復合分組 D、混合分組

35.市場調查數據處理的程序有錄入表格的設計、數據錄入操作、編輯規則的編寫和執行、統計數據匯總處理和(C)。

A、確定總體風格

B、數據輸出

C、確定總體風格和數據輸出

D、建立市場調查數據庫

36.借助于(C)技術來建立自己單位的網絡，這就是新型網絡技術。

A、LAN B、MAN

C、INTERNET D、WAN

37.主動性策劃的內涵是(B)。

A、策劃動機是為了謀求上級或委托者認可

B、為了達到企業自己的目的，獨立進行的策劃

C、策劃動機是主動出擊，獲取最佳效益

D、探索問題，改善現狀的策劃

38.一個策劃方案是否可行的基本要求是(B)。

A、策劃方案是否可行

B、方案經濟性是否可行

C、方案有效性是否可行

D、方案創新性是否達標

39.在會議記錄的格式方面，會議組織情況要寫明(A)。

A、議程及議題 B、屆數或次數

C、時間及地點 D、出席人及列席人

40.會展策劃方案中不屬于重點策劃的一項是(D)。

A、主題策劃和媒介策劃

B、會議(節事)的形象策劃

C、宣傳推廣策劃和公關活動策劃

D、展會活動的口號策劃

41.會議秘書工作的政治性和思想性體現在(B)。

A、服務性 B、事務性

C、綜合性 D、嚴肅性

42.我國最早的地方性會展評估標準是在(C)實行的。

A、上海 B、北京

C、溫州 D、廣州

43.會展策劃應該使(C)以上的參展商都達到參展目的，使70%以上的參觀商都達到參觀效果。

A、60% B、70%

C、80% D、90%

44.會展廣告策劃的關鍵是(B)。

A、制定計劃 B、市場信息的運用

C、明確廣告目標 D、認清廣告對象

45.發揮法規作用的公文是(A)。

A、發布政令 B、領導工作

C、指導工作 D、答復問題

46.會展策劃方案對于會展活動的決策機構來說具有(D)和提供決策依據作用。

A、決定 B、原則

C、預測 D、建議

47.會展開幕式歡迎詞不包括(C)。

A、稱呼 B、結語

C、題目 D、正文

48.會展標語寫作的原則(D)。

A、講求正確性和嚴肅性 B、緊扣時代，不斷創新

C、講究對仗工整，朗朗上口 D、全部正確

49.總結報告不包括(C)。

A、會展工作總結報告 B、評估總結報告

C、場地情況報告 D、市場調研報告

50.實用PowerPoint軟件制作演示文稿過程中，如果想要自定義模版樣式，需要在(A)操作。

A、自定義母版 B、自定義背景

C、插入圖片 D、自定義幻燈片

51.對待充滿抱怨的客戶，應該銷售員可以用(A)來穩定對方的情緒，避免沖突。

A、緩兵之計 B、以靜制動

C、不理不睬 D、轉移話題

52.推銷用語的要點,以下說法錯誤的是(D)。

A、禮貌 B、措辭

C、生動 D、幽默

53.對好奇心強烈的年輕人進行銷售的戰略方法不包括(B)。

A、銷售人員必須主動而熱忱

B、盡量向他們介紹信其昂貴的商品

C、為顧客詳細說明商品的性質

D、可以用打折等促銷手法，刺激他們的購買欲望

54.會展市場信息檢索資料的來源是(B)。

A、進行市場調查 B、會展市場信息資料檔案

C、行業資料 D、社會調查

55.在Word的編輯狀態，文檔窗口顯示出水平標尺，則當前的視圖方式(C)。

A、一定是普通視圖方式 B、一定是頁面視圖方式

C、一定是普通視圖方式或普通視圖方式 D、一定是大綱視圖方式

56.(D)不屬于信息處理的要求。

A、寬 B、精 C、快 D、慢

57.常見的網頁設計工具有標記型網頁制作工具、(C)、編程型網頁制作工具、圖像處理工具。

A、圖片處理器 B、動畫格式處理器

C、所見即所得型工具 D、文本處理器

58.(D)不屬于目前常用的中文綜合搜索引擎。

A、新浪 B、搜狐

C、百度 D、個人主頁

59.電話銷售前，應做好相關方面的準備，(C)的行為是錯誤的。

A、理清思路，保持頭腦清晰

B、手中備有文具或有關資料，如鉛筆、紙張、價格表等

C、寬衣，以隨意的姿態準備撥打電話

D、手中備有一些數字、實例等

60.通過電話與客戶進行溝通時，(C)的行為是錯誤的。

A、思路要清晰

B、接聽電話要迅速，最好在3聲之內接聽

C、電話聲響4聲之后再接聽

D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡潔明了表達目的2014年會展策劃師模擬試題

1.會展行業是屬于 D。

A、現代制造業 B、現代物流業 C、高科技 D、現代服務業

2.北京國際汽車展每 B 年一屆。

A、一年 B、兩年 C、三年 D、半年

3.中國歷史最長、影響最大的國際性展覽活動是 B。

A、高交會 B、廣交會 C、博鰲亞洲論壇 D、珠海航展

4.國際展覽聯盟縮寫是 D。

A、AUMA B、IAEM C、BIE D、UFI

5.會展策劃的前期工作是 A。

A、項目調研 B、招組展 C、專業觀眾組織 D、廣告宣傳

6.參展手冊是發給 D 的。

A、專業觀眾 B、主辦單位 C、承辦單位 D、參展商

7.國際展申請立項的單位是B。

A、承辦單位 B、主辦單位 C、協辦單位 D、合作單位

8.展館限制使用霓虹燈是處于 D 的考慮。

A、用電量大，展館電力負荷有限 B、安裝危險性高;

C、炫目，容易引起觀眾眼睛不適 D、易發熱，是消防安全隱患

9.目前中國面積最大的會展中心是 B。

A、深圳會展中心 B、廣州國際會展中心;

C、中國國際展覽中心 D、上海浦東國際展覽中心

10.國際展進境展品屬于 D。

A、完稅物品 B、免稅物品 C、免檢物品 D、海關監管物品 11.商業性展會的消防安全由 C 申報。

A、會展中心 B、展覽工程公司 C、主辦單位 D、公安消防局

12.國際展規定境外參展商的比例不低于 C。

A、5% B、10% C、20% D、30%

13.國際展展覽品進境須在 6 個月內復運出境。

A、2 B、3 C、5 D、6

14.10000平方米的展覽總面積折合 A 個標準展位。

A、500 B、800 C、1000 D、1100

15.招展工作最重要的原則是 D。

A、廣告宣傳 B、展位費打折 C、贈票 D、誠信

16.客戶數據庫的作用是 C。

A、申報批文 B、備案 C、服務客戶 D、索賠

17.我國目前年展會最多的地點是(D)

A、香港 B、上海 C、深圳 D、北京

18.深圳會展中心規定特裝展位的最高高度不得超過 B 米。

A、6;B、8;C、10;D、13

19.公益性展覽和商業性展覽的區別是 D。

A、展會是否盈利 B、以企業形象宣傳為主 C、重在經濟效益 D、重在社會效益

20.展期的概念是 D。

A、展前、展中和展后 B、布展和撤展 C、布展和開展 D、布展、開展和撤展

21.展臺經理應當：(A)

A、盡早任命 B、隨時任命 C、現場任命

22.展臺經理應當盡量：(C)

A、輪流值日 B、輪流擔任 C、一人擔任

23.展會后續工作主要是依據于：(C)

A、展會規模 B、展臺設計 C、展臺記錄

1.一般商業性展覽會的目的只是展銷產品;――X

2.展覽會滿意度調研工作是為了宣傳;――X

3.展會運代的作用是為了給參展商訂票訂房;――X

4.展會的服務對象是消費者;――X

5.展會的會務服務工作越好，說明展會辦得好;――X

6.展位費越低越好招展;――X

7.展覽主題范圍是指展會的相關活動內容;――X

8.展會規模是指參展商帶來的產品多少;――X

9.展蟲越多越好，說明展會影響大;――X

10.展會購買社會公眾責任險的意義在于為主辦單位增加收入;――X 11.所有展覽會至少能給展會舉辦地帶來至少9倍以上的經濟效益;――X

12.綜合性展覽會要比專業性展覽會容易招商;――X

13.展會推廣工作完全要靠公眾媒體的宣傳;――X

14.主辦單位的展會收益全部來源于展位費收入;――X

15.會刊的主要作用是用來做展會形象宣傳;――X

16.展會的成交統計工作是必不可少的;――X

17.會展中心的職責之一就是為主辦單位招商;――X

18.會展中心應當提供展位搭建、開幕式背景板、簽到臺、臨時展區標識等無償服務;――X

19.展裝設計的好壞是參展商滿意度的最主要標準;――X

20.展會招商工作開始于展館租賃合同的簽訂;――X

會展策劃師國家職業資格三級理論知識仿真模擬試卷

卷面滿分：100分 考試時間：90分鐘

一、單項選擇（選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中，每題1分，滿分80分）

1、職業道德不具有以下（D）特點。

A、職業道德具有適用范圍的有限性

B、職業道德具有發展的歷史繼承性

C、職業道德兼有強烈的紀律性

D、職業道德具有強烈的統一性

2、從業人員的下列幾種做法中，（D）是不恰當的。

A、對于不能干的工作，向上司如實講清楚

B、對上司有意見，背后找上司交流看法

C、維護上級的威信，一般不越級匯報工作

D、對上司的錯誤批評不予理睬

3、從內在屬性上看，職業道德具有（C）。

A、社會功能上的無限性

B、歷史發展上的跳躍性

C、職業內容上的穩定性

D、表現形式上的單一性

4、關于愛崗敬業，下列（A）的說法是正確的。

A、認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位職責，對自己的崗位勤奮有加。

B、僅服從上司的領導，唯領導命令是從

C、對于關系好的朋友，可以疏忽自己的職業操守

D、自己家人的利益高與一切

5、關于電話文明禮貌用語，下列做法錯誤的是（D）。

A、喂，您好，我是***，請問您是哪位?有什么事嗎?

B、喂，您好，我是***，麻煩請您找一下***，好嗎?

C、對不起，現在正在開會（值班、他本人不在的??），請您稍后再打來（請您用其他方式再聯系吧??）！

D、喂，正忙著呢！（啪，掛了）

6、以下關于誠實守信的說法中，（D）是錯誤的。

A、誠實守信是人類的漫長交往實踐中總結，凝結出來的B、誠實守信是做人的基本原則

C、堅持做到誠實守信一個人的成長十分重要

D、誠實守信有時候重要，有時候不重要

7、會展行業是一個（C）的服務行業。

A、知識含量小

B、勞動稀疏型

C、勞動密集型

D、行業精英型

8、會展業具有（D）和社會效益。

A、生態效益

B、集聚效益

C、文化效應

D、經濟效益

9、處于（B）狀態的市場往往更適用于舉辦展覽會。

A、賣方市場

B、買方市場

C、自由市場

D、競爭市場

10、策劃的本質特征是（C）。

A、有整合的可能性

B、概念創新和理念創新

C、達到預期目標

D、有資源

11、會展策劃的基本原則中系統原則是指（C）。

A、可執行性原則

B、整合原則

C、全局原則

D、應變原則

12、下面有關策劃與決策的說法錯誤的是（C）。

P59－60

A、決策就是做決定，重在優選方案

B、策劃強調創意、創新

C、決策是決定干好干壞

D、決策是決定干與不干

13、從理論上說，一份完整的會展策劃，基本上包括（C）和策劃效果的評估等要素。

A、策劃者和策劃對象

B、策劃依據

C、策劃方案

D、策劃預算

14、（D）屬于科學會展策劃基本程序。

A、鎖定目標、總結方案

B、選擇方案、檢查方案

C、執行方案、設計方案

D、確定主題、宣傳營銷

15、一般來說會展策劃策略不包括（B）。

A、宣傳造勢策略

B、主動性策略

C、創意策略

D、知已知彼策略

16、會展策劃方法中，利用現有產品中不足的，加以改進并創造出新的東西，該方法屬于（E）。

A、智能放大法

B、博弈法

C、優點酶化法

D、頭腦風暴法 E、缺點枚舉法

17、（A）不屬于會展項目結束階段的內容。

A、會展成本預算

B、會展結束總結

C、會展效益評估

D、會展信息反饋

18、市場營銷中的“4P”不包括（C）。

A、Product

B、Price

C、Palace

D、Promotion

19、會展配套服務一般不包括（D）。

A、媒體宣傳

B、展品運輸服務

C、住宿服務

D、普通公眾的接站送站

20、下列關于商務信函說法正確的是（B）。

A、商務信函在當代網絡社會已經落伍了

B、商務信函寫作決定了賣方是否以專業的方式跟買方進行有效的溝通，其在業務往來中占據著舉足輕重地位

C、商務信函與一般的社交信函無差別

D、商務信函與普通信函的格式完全相同

21、根據《<中華人民共和國海關暫時進出境貨物管理辦法>》（2006年5月）境內展覽會的辦展人以及出境舉辦或者參加展覽辦展人，參展人應當在展覽品進境或出境（A）日前，向主管地海關提交有關部門備案證明或者批準文件及展覽品清單等相關辦理備案手續。

A、20

B、10

C、15

D、7

22、《展覽知識產權保護辦法》經商務部、國家工商總局、國家版權局、國家知識產權局審議通過。已經在（B）年3月1日施行了。

P10

A、2007

B、2006

C、2005

D、2002

23、在正式的會展市場調展中，收集、整理和分析與市場營銷有關的質料和數據的方式，必須是系統的和（D）。

A、詳細的 B、定量的 C、集中的 D、客觀的

24、下列不屬于會展信息功能的是（C）。

P4

A、制定企業銷售計劃的重要工具

B、實行正確營銷決策的基礎

C、完成銷售任務的重要參考

D、實施營銷控制的重要條件

25、會展市場信息收集的基本程序是擬定計劃、根據計劃收集信息和（C）。P6

A、撰寫調研報告

B、提供資料

C、加工處理信息

D、審核信息

26、會展市場信息的系統性是指加工后的會展市場信息能夠反映市場活動（D）。P8

A、現狀和未來

B、問題和困難

C、發展和旋律

D、變化和特征

27、會展市場信息傳遞環節中所提倡“費用省”是指信息傳遞的（B）。P8

A、時效性高

B、經濟效應原則

C、信息流量大

D、可信度高

28、會展市場信息資料的分組編碼法的優點是（A）。P9

A、追加分類容易

B、留有備用代碼

C、適于分類

D、方法簡單

29、將會展市場信息資料的來源部門分為若干大類、中類、小類，并按分類順序排放資料是（C）。P10

A、資料形式分類

B、資料內容分類

C、來源部分分類

D、按登陸號存放

30、指導性文摘屬于（B）。P10

A、簡介

B、詳細摘要

C、歷史資料

D、現實資料

31、企業營銷管理組織即是會展市場信息流通渠道，又是（A）。P11

A、會展市場信息系統的工作機構

B、會展市場信息系統的管理機構

C、會展市場信息系統的平級機構

D、會展市場信息系統的上級機構

32、會展市場信息系統的管理包括設計和運行兩個部門，確定工作制度和工作程序屬于（B）。P12

A、計劃

B、運行

C、管理

D、設計

33、系統設計應當保證系統的可靠性、經濟性和（D）。P13

A、成本效益性

B、技術前瞻性

C、管理科學性

D、環境適應性

34、消費者人口環境、購買力水平和購買動機是（B）的重點。P13

A、市場環境調查

B、會展市場需求調查

C、會展市場供給調查

D、會展市場營銷事務調查

35、區域性市場調查屬于（D）。P15

A、地區性調查

B、城市市場調查

C、國際市場調查

D、國內市場調查

36、當你想了解價格與銷售量、廣告與銷售之間的關系時，可選用（A）。P16

A、因果性調查

B、預測性調查

C、探測性調查

D、描述性調查

37、電話調查是一種非常省力、省時的直接調查方法，但它的主要問題是（A）。P20－21

A、代表性差

B、訪問量少

C、費用太大

D、溝通不暢

38、下列屬于概率抽樣方法的有（B）。P23

A、判斷抽樣

B、分層隨即抽樣

C、方便抽樣

D、配額抽樣

39、“請列舉您知道的冰箱的品牌名字。”這樣的問題設計屬于（C）。P25

A、二項選擇題

B、傾向偏差法

C、回想法

D、聯想法

40、科學分析法根據某類事物中部分對象與某種屬性之間的必然聯系，推論出該類事物都具有或不具有的屬性，因而屬于（B）。P27

A、完全歸納法

B、不完全歸納法

C、簡單枚舉法

D、演繹分析法

41、調查項目負責人姓名和負責機構名稱應放在（D）。P30

A、概要頁

B、結論頁

C、附錄頁

D、標題頁

42、參展商經常使用的新聞工作方式除記者招待會之外，還包括（A）。P53－54 A、編輯系列新聞稿

B、組織才藝展示

C、直接登門拜訪

D、通過網絡聊天

43、會展策劃的核心工作不包括（D）。P63－64

A、行業展會分析

B、展覽項目構思

C、展覽項目立項

D、展覽項目展望

44、（D）不屬于記者招待會策劃中后續工作的內容。P55

A、向表示出興趣但未能出席的記者寄送資料袋

B、向出席的記者催促發稿

C、總結

D、發送新聞資料袋及禮品等

45、記者招待會舉辦的成功與否，其關鍵在于（C）。P55

A、計劃

B、評估

C、內容

D、材料收集

46、通常情況下，開籌備會時，組織方最好由（A）參加并主持會議，項目經理或協調人主講。P58

A、最高領導

B、中級領導

C、基層領導

D、普通干事

47、會議的立項包括三方面，下列（C）不屬于會議立項需要確定的核心問題。

A、明確會議的目的 B、確定會議主題

C、確定會議的主辦方

D、確定會議的目標

48、設計一個好的公關活動的主題要考慮的三方面因素，以下不屬于的一項是（B）。

A、公關活動目標

B、信息特征

C、公眾心理

D、活動方式

49．會展招展宣傳的第一項重要工作是（B）。P57

A、建立招展對象數據庫 B、決定招展對象 C、準備宣傳資料 D、確定招展宣傳方式

50、設計和制作會展招展書時，營銷人員應具備的理念是（A）。

A、會展是針對現實客戶、潛在參展商、群眾及他們能夠得到的利益

B、會展是針對組展單位的C、完全以現實客戶的需求為導向

D、以組展單位的領導偏好為導向

51、在會展招展書宣傳過程中（A），群體為主要的目標對象。P51

A、潛在參展前

B、競爭對手

C、場館周圍群眾

D、組展單位工作人員

52、按照廣告的發目的，可將廣告分為贏利性廣告和（A）。

A、非營利性廣告

B、商業廣告

C、勞務廣告

D、企業廣告

53、（C）是向大量的潛在客戶傳遞銷售信息的最節省的方式。P74

A、廣告

B、電話

C、郵寄

D、演講

54、關于邀請函的主要功能，以下說法正確的是（C）。

A、提供廣告素材

B、提高組展單位的知名度

C、把展覽項目的相關信息告之參展方

D、收取會議報名費的依據

55、展會邀請函的文案撰寫要注意文案的撰寫時機和（D）。

A、封面設計

B、背景色設定

C、前言說明

D、文案的具體內容

56、關于目標市場營銷，以下說法正確的是（A）。

A、營銷者對整體市場進行細分，選定目標市場，針對某特定需求開發與之相適應的營銷

組合，滿足其需求的過程

B、營銷者選定目標市場，并對其進行細分的過程

C、營銷者對整體市場進行細分，并針對每個細分市場開發出相應的營銷組合，滿足其需

求的過程

D、營銷者負責整合市場，并對其進行管理

57、參展商的需求層次十分復雜，但歸根結底都是為了（A）。

A、展示產品和洽談業務

B、與組展單位進行交流

C、到展會購買產品

D、以上說法均為錯誤

58、電話會展營銷產生的回復率平均是直接郵寄產生的回復率的（A）倍。

A、2．5—10

B、0—1

C、10—20

D、30—50

59、（C）不是接近客戶的手段。

A、電話

B、直接拜訪

C、信函

D、市場調查

60、尋找潛在客戶是指（A）。

A、獲得潛在客戶名單的活動

B、接觸老客戶，并對其進行跟蹤服務

C、對客戶進行現場演示

D、逐步接近客戶

61、下列不屬于會展營銷人上門銷售前要掌握的3K銷售原則的是（C）。P65

A、了解自己

B、了解競爭對手

C、了解銷售的產品

D、了解潛在客戶

62、（A）包括對一項較大的有組織的銷售活動的計劃、實施和控制。

A、銷售管理

B、制定銷售計劃

C、選定目標市場

D、以上說法均為錯誤

63、（C）是指會展企業為了宣傳推廣某個會議或展覽會，專門申請一個獨立的域名，單獨建立一個網站。

A、公共網站

B、WWW主頁

C、主題網站

D、電子郵件

64、在進行企業網站內容設計時，（C）是內容設計者應時刻注意的第一要旨。

A、重鑄公司的業務模式

B、處處最重要客戶，培養人氣

C、為訪問者提供有價值的服務

D、結合企業文化策劃網站的內容

65、一份網絡營銷策劃報告不包括以下哪些內容（B）。

A、網絡市場調研

B、報告撰寫人個人信息

C、制定網絡營銷計劃

D、網絡計劃的實施

66、網絡營銷首先要（A）。

A、進行市場調研

B、制定營銷計劃

C、做好宣傳

D、建立營銷系統

67、在Email營銷的三大基礎中（A）與Email營銷最終效果的關系最為直接。

A、郵件內容

B、郵件形式

C、郵件長波

D、郵件頻率

68、為了提高參展商的滿意度，提高參觀效率，提高會展品牌，會展現場客戶咨詢服務主要針對的對象一般不包括（C）。

A、觀眾和媒體

B、參展商

C、場館工作人員

D、搭建商工作人員

69、在事前就可以預料到有可能發生的突發事件，屬于可預見的突發事件。例如，（B）就是此類事件。

A、地震

B、展位失火

C、火山爆發

D、恐怖襲擊事件

70、為預防突發事件發生，在（D），還應該馬上全面細致的清理展館地面，尤其注意清理地面由于布展，特裝等遺留的水漬、油漬以及其他可能給參觀者帶來人員傷害的物品。

A、展中

B、布展前

C、展后

D、布展搭建工作結束后

71、會展現場出現人員密度過大，非常擁擠的現象時，不應該（D）。

A、及時引出和疏導

B、控制入場，打開備用出口

C、加大安全宣傳和安全保護措施

D、設置障礙控制出口

72、報送、報告突發事件信息，不應當（D）。

A、及時

B、客觀

C、真實

D、隱報瞞報

73、在展會舉辦過程中，發生知識產權糾紛時，主辦方應該（C）。

A、趕快做出結論，要求展商撤出侵權展品

B、馬上撥打110

C、請相關權威機構到場進行處理

D、任由爭論雙方自行協商解決

74、根據會議和展覽規模的大小，可以做出不痛的展品運輸方式選擇。如果會展項目不是在本國召開，同時會議規模比較大的國際展覽項目，可以選擇（A）搬運展品和材料。

A、國際貨運代理

B、場館周圍的游擊運輸隊

C、快遞公司

D、國內場館

75、會展現場為觀眾提供的服務不包括（B）。

A、登記

B、睡覺房間

C、信息咨詢

D、引導

76、培訓臨時員工的最終目的不是為了（D）。

A、提高工作效率

B、提高臨時員工的素質，提高會展項目的品牌

C、減少失誤

D、收取臨時員工的培訓費

77、一般相對而言，臨時員工的培訓方式中較有效的是（B）。

A、自學

B、理論知識學習，實操模擬，實地考核相結合C、學習理論

D、師傅帶徒弟，邊看邊學邊做

78、會展從業人員的在職員工培訓的內容日益（C）。

A、簡單化

B、單一化

C、全面化

D、同一化

79、會展企業臨時員工的短期培訓課程的設置要（B）。

A、適合所有的會展的普遍性培訓

B、針對某會展項目做針對性培訓，最后落實到操作和任務的完成C、了解性培訓，了解即可

D、學習性培訓，懂了即可

80、現場為展商提供的資料服務不包括（D）。

A、會展舉辦期間的相關活動的通報

B、展位示意圖和會展日程

C、本屆參展回執表

D、會刊

二、判斷題（將判斷結果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分20分。）

81、（√）職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。P4

82、（×）從業人員只需要嚴格按照領導的指示辦事就行了。

83、（√）第一屆世界博覽會在英國召開。

84、（×）目前，我國展會多是市場化的商業性展會。

85、（√）作為現代大型博覽會的“世博會”，定性于19世紀中葉，起源于英國。

86、（×）未來我國電子商務的高速發展將會取代展覽會，也就不存在會展業了。

87、（√）會展信息管理的特點包括非消耗性、時效性。

88、（×）舉辦全國行業技術交易會，須經國務院主管部門或全國性行業協會審批，同時報國家科部委備案后方可實施。P7

89、（×）對一時難以確定的目標，可以利用預測性調查，從而判斷問題的癥結所在。P17

90、（√）我國流行的二維CAD系統主要包括AutoCAD、中望、浩辰等。

91、（×）主辦單位和支持單位是最為核心和最為重要的辦展機構。

92、（×）在CAD軟件中，刪除一個對象的操作步驟分為三步：一是點擊刪除命令，二是點擊空格，三是選擇對象。

93、（√）會展策劃案的詳細說明包括策劃的背景資料和創意的關鍵點。

94、（×）廣告活動可以是免費的，也可以是付費的，由廣告代理商決定。

95、（√）標準的組織流程和服務流程決定了會展網站擁有專業化的功能，及這些功

能細節的標準化。

96、（×）網上展會具有雙向溝通的優勢，其提供的平臺僅供辦展方和參展商溝通交流。

97、（√）會展現場火災疏散預案包括會展場所主要疏散通道應直通疏散出口，并確保通暢。

98、（√）場館內的搭建材料決不允許用易燃的材料。

99、（√）會議簡報的組成部分包括報頭。

100、（√）宣傳資料的發放應根據對象的身份不同的內容而發放不同而發放不同的內容，不如針對媒體記者要另加新聞稿。

會展策劃師國家職業資格三級專業能力模擬試卷

注意事項：

1、本試卷依據2007年頒布的《會展策劃師》國家職業標準命制。

2、考試時間：120分鐘。

3、請在試卷標封處填寫姓名、準考證號和所在單位的名稱。

4、請仔細閱讀答題要求，在規定位置填寫答案。

一、案例分析（第1題20分，第2題－第3題，每題30分，共80分）

（危機處理：P112）

試題一

2004年9月，上海成功舉辦了F1國際賽事活動，十多萬人現場觀看了比賽，數以千萬的市民關注該項活動。

為了辦好國際頂級的賽事活動，市政府在兩年前就組織了專門籌備班子，撥巨款在嘉定建造了國際一流水平的上海國際賽車場。組織者又成功地落實了贊助商。由于宣傳推廣得力，出票情況也相當好。據賽后報道，不僅收支平衡，還略有盈余。

為了方便觀眾觀賽，組委會安排了二十余條專線車，并在賽車現場搭建了二萬平方米的臨時看臺，并培訓和安排了數百名志愿者做好服務于管理，從而使各方面都非常滿意。

1、根據案例內容，請闡述舉辦一次成功的大型活動應包括哪些主要環節?

（1）在兩年前就組織了專門籌備班子；

（2）撥巨款在嘉定建造了國際一流水平的上海國際賽車場；

（3）成功地落實了贊助商；

（4）宣傳推廣得力；

（5）安排了二十余條專線車，方便觀眾觀賽；

（6）搭建了二萬平方米的臨時看臺；

（7）培訓和安排了數百名志愿者。

2、試分析在大型活動中，應該遵循什么原則來解決所遭遇的種種問題?

（1）組建或確定組織機構，按照分工，盡早開展各項籌備工作；

（2）盡早制定活動的總體策劃方案，使各項籌備工作有序進行；

（3）對舉辦地的基礎設施條件、接待能力、自然環境進行調查與分析，解決基礎設施不足、接待能力不夠和避免氣候條件的不利影響等問題；

（4）有計劃地開展宣傳推廣工作，吸引更多人參與的積極性，提高活動在社會上的影響力；

（5）盡早落實贊助商，以解決活動經費不足；（6）招聘臨時工作人員，提高活動服務水平；

（7）編制活動經費預算，合理控制經費開支，實現活動效益的最大化；

（8）制定突發事件預案，預防突發事件的發生。

答：

1、舉辦一次成功的大型活動的主要環節

（1）對原始資料的分析。如對會展舉辦地的現狀、接待能力、會展場館面積、配套設施狀況、舉辦地社會經濟承載力、當地自然條件的；如案例中介紹的“市政府在兩年前就組織了專門籌備班子等，還成功落實了贊助商”。

（2）擬定大型活動設計策劃原則，據上述調查的材料，開始確定會展規模，擬定空間布局及功能分區和總體藝術構圖等。

（3）提出各種設計方案供評估，在媒體上發布信息，公示已提出的設計方案，讓專業人士和社會各界人士知曉、評估，注意大力宣傳的手段，案例中的二十余條專線車臨時看臺等，都是值得借鑒的。

（4）對已有方案研究并優選，包括交通、通信、保安、超市、大賣場狀況，當地行政管理能力加以研究，開始設計最佳方案落實大型活動。

2、解決種種問題

大型活動本身就是一個媒體，集中傳播了大量的各種信息，應注意：

（1）延伸貿易作用，通過大型活動，吸引的參展商，有助于促進貿易或進一步尋找供應商。

（2）要注意提高效果，吸引目標受眾，調動現場觀眾的積極性，并有助于他們搜集各種有用的信息。

（3）要注重現場的安全服務，包括消防安全管理及意外事故的查處等。

（4）注重編制預算表，有助大型活動策劃的執行與控制，實現投入最少，產出最大效益化等。

試題二

（P91）

一個規模很小的地方性協會力圖將自己表現成是一個以大型協會并列組織。他們認定實現這一點的主要方法就是為了組織建立一個網頁。負責市場營銷的員工將這一概念匯報給了首席執行官，說這是未來的發展趨勢，現在他們已經落伍了，并宣稱“沒有網絡存在，就沒有尊重”。首席執行官同意了，他讓這個員工調查一下市場上可選的幾家網站設計公司的情況，然后回來報告。老板不知道的是這位員工有一個朋友開辦了一家很小的網站設計和維護公司。這個概念就是來自于他的朋友，很明顯他的朋友期望可以得到這筆網站設計的業務。他提出了一個很低的價格和很高的承諾，首席執行官批準了這個計劃。

協會很快就建立了自己的主頁并舉辦了聲勢浩大的促銷活動，著重宣傳網站的方便性和刺激性以及所有人可以通過互聯網與協會保持日常接觸和獲得最新信息的機會，不必再等待郵件或電話的到來?！傲钊伺d奮”和“及時更新”是促銷的主要重點。

最開始，對于以協會為驕傲的那些會員來說，這個網站的確是“令人興奮”和“及時更新”的，但是，隨著時間的流逝，內容沒有發生任何變化。設計保持原樣沒有增加任何新的特點：新聞已不再是發生在昨天的事，而是去年的夏天。網站不再及時更新當然也不再令人興奮。關于年會報道照字面上的意思就是去年年會的報道，與最新的年會相重疊。領導者變更頁沒有被更新，圖片是舊的，有許多自從網站成立以來就沒有換過。小的網站設計者能夠設計網站，卻不能對其進行維護和更新。由于協會員工沒有網絡專家，網站一直這樣停滯不前，成為協會的一個尷尬所在。在陷入這種困境兩年以后，協會終于痛定思痛，在超出預算的價格重新聘請了一家在制作動態、實時、交互性主頁上很有經驗的設計公司。

1、會展網絡營銷有哪些方式?請具體說明這些方式的內涵。（15分）

（1）門戶網站

門戶網站要結合自己的實際情況來設計，將有關單位或活動的信息在網站發布，供有關人員點擊、查閱，網站可以設置在線咨詢、下載和報名等功能；

（2）搜索引擎排名

注冊搜索引擎的數量和在搜索結果中的排名來增加會展網站的訪問量；

（3）網站交換鏈接

指網站之間的增加訪問機會而互相設立鏈接點，通常彩圖片鏈接和文本鏈接兩種方式；

（4）網頁廣告

如網站主頁頂部或底部的橫幅旗幟廣告，位于網站主頁兩側的豎式旗幟廣告等，通常彩圖文形式、動畫、聲音等多媒體格式；

（5）信息網和分類廣告

在知名或權威的大型待業網站上發布信息分類廣告；

（6）新聞稿與網上社區。如網上論壇、聊天室等，增加企業的親和力、吸引力。

（7）電子郵件

電子郵件就是以電子郵件的方式，將有關信息發送到有關人員的郵箱內，這也是目前許多活動的一種宣傳推廣的手段之一。

2、談一談這個案例的教訓是什么，網站設計成功的要求是什么?（15分）

（1）案例的教訓

①首席執行官由于輕信了其工作人員錯誤建議，將網站設計委托給一家設計能力不強的公司，導致網站的維護出現了問題；

②該協會創造網站的目的不對。創建網站不是目的，只是信息發布的一個平臺與手段；

③網站的內容沒有及時更新；

④要注重實實在在為企業服務的內容與形式，這是吸引企業的根本所在。

（2）成功的要求：根據企業的規模，網站的大小，不斷對網頁藝術修飾，添加一些廣告旗幟或者鏈接，使頁面內容更加豐富，注意，不宜過多修飾，以免嘩眾取寵，給客戶帶來網頁不夠專業，過于幼稚的印象。

①要委托策劃和技術能力強的網站設計公司制作網站；

②網站的頁面設置、咨詢服務功能及規格要符合自己的實際；

③創建網站的目的要明確；

④藝術元素要搭配合理；

⑤要有足夠的經費進行網站的創建于維護；

⑥要及時網站的內容和服務功能。

答：

會展網絡營銷方式：

（1）搜索引擎排名。注冊搜索引擎的數量和在搜索結果中的排名來增加會展網站的訪問量。

（2）網站交換鏈接。指網站之間的增加訪問機會而互相設立鏈接點，通常彩圖片鏈接和文本鏈接兩種方式。

（3）網頁廣告。如網站主頁頂部或底部的橫幅旗幟廣告，位于網站主頁兩側的豎式旗幟廣告等，通常彩圖文形式、動畫、聲音等多媒體格式。

（4）信息網和分類廣告。在知名或權威的大型待業網站上發布信息分類廣告。

（5）新聞稿與網上社區。如網上論壇、聊天室等，增加企業的親和力、吸引力。

（6）電子郵件。有助跟蹤反饋狀況。

2、（1）案例的教訓：一個好網站的建設，必須對網站的頁面進行一個考慮充分、安排合理的規劃，經會展策劃師與網絡技術人員的溝通，得出方案，案例中方法陳舊，一成不改是錯誤的，應根據公司概況，新聞中心，業務領域、優秀會展策劃展示、客戶往來、調查問卷等不斷推陳出新，不斷改善豐富主題網站內容。

（2）成功的要求：根據企業的規模，網站的大小，不斷對網頁藝術修飾，添加一些廣告旗幟或者鏈接，使頁面內容更加豐富，注意藝術元素的合理分配，不宜過多修飾，以免嘩眾取寵，給客戶帶來網頁不夠專業，過于幼稚的印象。試題三

某會展在展臺搭建過程中，主辦單位的張助理在檢查巡視中發現，有位參展商將產品宣傳的電視機屏幕面向走道，但未占用走道；另有位參展商的展臺有50%是封閉的：還有位參展商的展臺搭建高度超出規格，但據他說已事先申報獲批準；另有位參展商擬在展出期間搞活動，故安裝了音響設備。此外，張助理還發現少數參展單位所有的電線接線板和其他一些電器設備為“三無”產品。

根據案例內容，按照展覽設計、搭建的有關規定和要求，張助理應如何處理這些問題（至少提出5條處理意見）（30分）

處理意見：

1、電視機屏幕面向走道，但未占用走道

規勸將電視機屏幕面向展位里面移，給停下來觀看屏幕播放信息的人留有適當的空間。否則，停下來的人會占用通道，影響人員的正常流動。

2、展臺封閉50%

規勸盡可能地拆除封閉部分，因為展位是企業參展吸引觀眾的重要因素，也是與觀眾交流和洽談的主要場所。應以方便觀眾進入進行參觀、咨詢與洽談為主要目的。

3、展臺搭建超高，事先申報獲批準

（1）讓對方出示批準件，并進一步檢查有無安全隱患，如有安全隱患，強行整改正；

（2）如果不能出示批準件，要強行拆除，確保安全。

4、參展商擬在展出期間搞活動，故安裝了音響設備

限制音量，一般展位的音響聲音一般不得高于60分貝；

5、少數參展單位所有的電線接線板和其他一些電器設備為“三無”產品

在展覽會展出現場卻不允許使用“三無”材料和產品，對個別企業使用“三無”電線接線板和其他電器設備，必須強行拆除，更換符合國家標準的產品與設備。

處理意見：

1、據展臺設計的功能性和科學性原則，針對展臺有50%是封閉的，予以勸說，如考慮人員流動，有效參觀，并且明確傳達信息給觀眾。

2、展臺設計的材料要符合標準，并且要易建易拆，針對“三無”產品，要予以警告，并說服其拆除。

3、有展臺搭建高度超出規格，如獲批準請求出示“許可”之類的證件等。

4、有安裝音響設備的展臺，予以提示，控制分貝，切忌影響鄰邊展臺的工作。

5、對各參展商的展臺設計之前給予建議，并結合實際，讓各展臺設計不斷突出重點，增強視覺沖擊力，吸引更多參觀者。

6、控制過道，休息區場所的寬度，以便協調好人流。

7、對展臺的安裝與拆卸，要充分考慮安全性。

二、情景題（第4題20分，共20分）

試題四

背景資料：市場調研作為一種研究手段，已經被廣泛的應用到各行各業，如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題，清晰地條理，和簡捷的表現形式。

當一切調查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數據的涵義?

報告的結構體系應包括，調研目的、調研方式、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用。

關于數據分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖標之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息，圖表越復雜傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的應用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表是最常見的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線性圖表。

使用圖表的目的在于：將復雜的數據變成簡單科，清新的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表示不同類型的數據：首先我們應該先明確數據所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

根據上述背景資料，請詳細說明一份優秀的調查問卷應達到的要求。（20分）

一份優秀的調查問卷應達到的要求：

1、調查問卷的題目要與調研的目的相一致；

2、從由易到難，要符合邏輯；

3、問題要簡單、明了；

4、問卷的導語和答案要準確，避免誤導；

5、問卷設計要有利于被調查者說出真實情況；

6、提問時，不能有任何暗示；

7、數據的采集、統計和處理要規范，便于計算機直接讀取。

1、調查問卷的編制

（1）擬定編制的計劃，搜集相關的數據，樣本選取，經費預算，按一定的編制進度編制所需的材料。

（2）整合資料，確定了搜集資料的方向后，按編制題目，預試，項目分析等流程開始編制出所需的問卷。

（3）問題數量合理化、邏輯化、規范化。

二、調查問卷的注意點

1、避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的詞語。

2、要具體、不應設含糊的提問。

3、確保問題易于回答，要求過高的問題導致拒答和猜想情況發生。

4、不要過多假設，注意雙重問題的提問，盡量避免。

三、市場調查的總體目的為決策部門提供參考依據，也可能是為了制定長遠的戰略性規劃，或為制定某階段或對某問題的具體政策或策略，而一份優秀的調查問卷往往起到了橋梁作用，應注意細節，體現真實性，有效性，從而推動更優秀的會展工作。

第四篇：會展策劃師技能試題

會展策劃師技能模擬試題

一、填空題（每空1分，共5分）

1、展覽行業協會應該具備的四個特性、、、、2、是預算的基礎，是項目管理成敗的關鍵。

二、名詞解釋（每題5分，共15分）

1、會展的含義：

2、貿易展：

3、會展廣告策劃：

三、簡答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

1、世界經濟的不斷影響著會展業的發展，國際會展業正呈現出哪幾方面新的發展趨勢？

2、會展經濟對國民經濟的發展起到了巨大的促進作用。請你談談對會展這一概念的理解。

五、簡述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

1、合理選擇招商渠道很重要?？晒┻x擇的招商渠道一般有哪些？

2、為使會展更廣為人知，辦展單位應根據展會的特點和企業的人力、物力和財力等資源情況進行合理的宣傳組合。能采用展會宣傳推廣的常用手段有哪些？

六、案例題：（共40分）

不久前，在美國拉斯維加斯舉行的國際消費類電子產品展覽會（(CES）落下帷幕，CES是世界上規模最大、水平最高和影響最廣的消費類電子產品展覽會?；ヂ摼W在這次展會中再次扮演了重要的角色，超過百萬的國內數碼發燒友通過網絡參與了此次盛會。網上展會與傳統展會相比有何優勢？網上展會能否在將來取代傳統展會？針對這些問題，本刊邀請了IDG中國區執行副總裁徐洲、北京創意佳展覽公司總經理聶赫宣以及通訊電子產品專家王利帆就此進行了探討。

主持人：我對去年11月在北京舉行的汽車展記憶猶新，那次展會不僅一票難求，而且展館內擁擠不堪。我想看的車前更是人頭攢動，別說拍照，想看到車輪子都很難。

王利帆：我現在很少去展會現場，又費時又費力。國外的最新技術動態，我都是通過互聯網觀看展會視頻了解到的。通過網絡，不僅可以更清楚細膩地了解到產品的規格和性能，還能夠在線咨詢技術細節，甚至下定單。

徐洲：利用網絡的虛擬空間進行展覽和貿易活動，在歐美發達國家已經是一種非常普遍的現象。目前，美國已經有98％的企業將電子商務應用到企業的市場經營活動中，有72.496的企業接受過網上展會服務。

聶赫宣：對參展企業來說，網絡會展也是“好處多多”。企業可以事先了解到目標觀眾和目標市場。很多觀眾在參觀展會以前，會預先參觀虛擬展會并在進入虛擬展會時注冊用戶信息，企業可以根據瀏覽者的提問、要求了解市場需求。同時還可以減少現場觀眾，有利于實施針對性宣傳。

徐洲：以往的展會只要買票即可參觀，有時甚至是免費的，這樣就弄得整個展館擁擠不堪。而網上有了虛擬展會以后，只是出于好奇、并不想進行交易的參觀者，也可以從網上得到體驗和滿足。相反，企業預期的目標消費者則會依然來到現場；此外，網上展會可以擴大企業影響，延長展會效果，便于會后補充了解 和跟蹤聯系客戶。

王利帆：對于參展商來說，網上展會不受展位大小的限制，可以大量展示產品并隨時更新自己的展品。對于參展觀眾來說，也沒有地域限制，只需有一臺連上網的電腦，哪怕你想了解地球另一端的某個展會有哪些新產品，也可以瞬間即達。這種優勢可以將世界各地的信息高度集合，實現資源共享。

徐洲，以往一些大型展覽會雖然吸引了很多觀眾，可是由于天氣餐劣、交通不便、時間緊迫、費用昂貴等諸多因素的限制，觀眾往往只能“望展興嘆”。而網上展會卻消除了這些 限制，觀眾可以自由地選擇合適的時間，在互聯網上觀看適合自己口味的各類展覽。

主持人：和許多數碼發燒友一樣，我也是通過互聯網參與了此次CES展會，并在第一時間了解到中國參展軍團獲得了展會唯一官方媒體《TWICE》評出的“消費電子領先品牌”獎項。這是否意味著中國消費電子行業作為一個整體，己經被海外媒體以及客戶所接納？

徐洲：我們可以把這次評選看成是一個中國參展軍團的集體亮相。因為參加CES的中國展商每年都在增加，2006年已達數百家之多，其中不乏一些重量級廠商，如海爾、海信、聯想、TCL、康佳、長虹、廈華、夏新等。在2007年，中國企業能夠在CES展期間獲得這個最重要的獎項，的確吸引了全世界的目光。

王利帆：中國消費電子產品憑借著在生產、制造方面的強大優勢，再加上整體成本較低，最終成就了產業的迅速崛起。這種迅猛發展不僅構成中國經濟發展的主要動力，同樣在全球范圍內促使“中國制造”也在逐步向“中國品牌”轉化。

聶赫宣：很多國內網友都是通過互聯網，在第一時間了解到中國參展軍團獲得此次大獎的消息。能夠得到在消費電子行業國外權威媒體的肯定，將為中國消費電子產品被國外消費者接納打下良好的基礎。

主持人：通過互聯網上的展會視頻，我看到很多外國人圍在中國企業的展臺前詢問，似乎他們對中國的消費電子產品很有興趣。

徐洲：可以說，中國的消費電子產品已經完全融入了西方社會。2006年5月，最新一期世界品牌500強排行榜上，海爾居于第89位，其在全球30多個國家建立了本土化的設計中心、制造基地和貿易公司。在美國排名第一的BestBuy家電連鎖店，海信品牌的液晶電視己經和SONY、三星等產品擺在了一起；在南非，海信電視占據15%以上的市場份額，成為當地銷量第一品牌。剛剛發布系列手機新品的四川長虹，更是在歐美擁有“華人手機第一品牌”的美譽。而自TCL重組湯姆遜彩電業務和阿爾卡特手機業務以來，己在全球45個國家和地區設有銷售組織。

主持人：以前的網上展會只是作為調節企業參展熱情與解決展位不足之間矛盾的一種解、訣方案，但現在的網上展會己表現出越來越強的獨立性。尤其是對 3 一些以外貿客戶為主的展覽來說，網上展會似乎更是潛力無限。

聶赫宣：網上展會這個說法，在展覽行業倒也并不新鮮。不過，大多只是利用新聞、圖片、視頻等形式制作一個專門的網頁，讓受眾群體能更方便快捷地了解到展會的相關信息。

王利帆：目前，完全站在展覽行業的高度，將各個行業、各類主題、規模不一的展會集中到一個網站上來，同時將招展、參展、觀展、產品供求、貿易往來都同時在線實現，建成專業深入、行業寬泛、規?？捎^的網上展會，國內還是鳳毛麟角。

徐洲：一個好的網上展會應該具備舒適的參觀環境、有序的參觀路線，通過多角度的欣賞和透視展廳，提前了解展覽的布局，聽虛擬解說員單獨為你講解產品信息等特點，這些將為觀眾帶來最佳的參觀效果。

王利帆：另外，如果對某一產品有特殊興趣，觀眾應該可以通過網絡方便地搜索到相關產品的信息，馬上下載到有關資料，甚至試用。

聶赫宣：網上展會沒有時間和地域限制，可實現全天候展覽，而且低成本、高效率。但目前國內的網上展覽還處于萌芽狀態，很多網絡展覽會都是以傳統展覽的延伸和增值服務的形式出現，因此，獨立的網上展覽還需要培育。而傳統展會和網絡展會嫁接一定會給我國的展覽市場帶來全新的增長點，這是毋庸置疑的。(40分）

問題：

1．網上展會與傳統展會相比有何優勢？ 2．網上展會能否在將來取代傳統展會？ 3．試述網上展會宣傳推廣的方式？

第五篇：會展策劃師

據會展業內專家介紹，首先要有室內設計專業相關的學歷，經過專業培訓合格后并持有相關資格證書，掌握基本展位布置、展架 設計能力的設計人員。其次，熟悉會展的基本流程，能獨立完成設計，了解基本的設計和施工方法。最后，對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創意能力及團隊 合作精神。另外，好的會展也不是一蹴而就，需要會展策劃人員一點點地積累，也需要他們靈感的積聚和爆發。展覽市場不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會展策劃人，擁有一雙“慧眼”至關重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風險因素，如出現政策調控、執行風險或者選題撞車等等，要學會規避風險。在中國現階段，會展業是一個逐漸走向成熟的產業，會展從業人員月薪一般為2500元左右，一般具有5年以上工作經驗的會展策劃師的月薪都超過5000元，好的會展策劃師年薪在10萬元以上。到2008年奧運會、2010年上海世博會前后及其間的國際國內各種會議、論壇、展覽、展銷等，需要從業人員300萬人以上。會展策劃師還是一個新興的職位，目前在行業里的定位還不是很明確，前景當然是明朗的，至少在上海、北京、廣州、南京等會展發展還不錯的城市，會展因對當地經濟的拉動，受到了政府和社會各屆的大力支持。會展策劃師其實是一個不明確的職位定義，真正準確的應該是會展統籌師，作為一個大型活動，統籌相當重要，這個職位也應該有一個人或一個團隊來完成，現在，國外展覽公司已經有統籌經理這一職位，開出的薪金是每月15000左右，但要求也是相當高的，大約需要有15項技能。國內能滿足這15項技能的人，大約不超過50人。所以，提早進入這一行，希望還是很大的。

經職業技能鑒定、認證考試合格者，頒發中華人民共和國人力資源和社會保障部統一印制的《會展策劃師職業資格證書》。證書全國范圍統一編號，網上注冊登記管理，國家承認，全國范圍通用。