第一篇：鼎盛網站開發創業計劃書
鼎盛網站開發創業計劃書
創業理念：
以市場為導向結合真實所學與現實生活平臺，創新思維、踏實、拼搏、進取，打造全新的服務是成功的關鍵。
業務要點：
旨在建立權威的、可信賴的網站開發平臺；專為中小型企業建設網絡產品宣傳平臺，組建網絡產品銷售、在線服務系統，力爭為中小型企業創造更多贏利，幫助企業從傳統營銷方式向網絡銷售方式轉型；同時為企業提供公司網絡架構設計方案、以及網絡架構硬件提供服務；以B2B方式展示硬件版塊，將業務方范圍全面花。通過不斷開拓，努力成為各方面堪稱表率的網絡服務系統。
1)網站開發系統：
網站型式設計、版面設計、市場分析、多媒體設計、網頁制作、功能模塊開發、網站維護、網站升級、域名申請、域名解析、企業郵箱等到網站服務。
2)企業網絡架構：
企業服務器架設（文件服務器、多媒體服務器、打印服務器、郵件服務器、WEB服務器）、網絡系統分析、網絡架設、設備安裝、網絡系統維護、局域網架設、廣域網連接、企業VPN架設等網絡服務。
3)B2B硬件設備在線銷售：
辦公用品：各種路由器、集線器、臺式電腦整機、筆記本電腦、打印機、傳真機、攝像頭、鼠標、鍵盤、CPU、硬盤、主板、顯卡、網卡、內存、U盤、臺式機內部電源、服務器整機、操作系統、電腦UPS、網線等
數碼產品：各種MP3、MP4、MP5、照相機、攝像機、電子玩具、輔助工具、便攜式音箱、USB設備等
產品：
4)網站開發系統：
網站版面按寬屏設計，在各種操作系統分辨率下完整無錯瀏覽，網頁內容有：首面、市場動態、建站套餐、企業網絡架構、主機租用、域名服務、網站推廣、企業郵箱、解決方案、客戶案例（企業網站為企業所帶來的盈收）、客服中心、關于我們、有情鏈接；采用自主建站，便于日后管理，獨立申請主機、域名、郵件；（其它內容待規劃）
5)企業網絡架構：
在網站開發系統網站的企業網絡架構版塊中介紹(圖片+文件描述，最好有視頻或案例)。
6)B2B硬件設備在線銷售：
見飛躍時空計劃書。
產品來源：
網站平臺自主編寫；硬件由華強電子市場提供。
經營模式：
鼎盛網站開發創業計劃案制作：劉玉成日期：2013-3-26
鼎盛網站開發創業計劃書
前期產品開發以鼎盛網絡平臺初期入市為由，免費一年時限為各企業開發建設網站并與企業簽定合同后期維護需由我方維護，版權歸鼎盛網絡所有，隨后按年收取網站維護服務費。待一年后鼎盛技術成熟、穩建，肆機整裝步入市場正式運營；在網站開發的基礎上與網絡架構服務相輔相成，為企業提供完善的網絡服務；建立B2B電子產品在線銷售服務，為企業提供硬度設施的同時也為全國各地提供各式硬度設備，從而擴大收入來源。
市場分析：待分析…….競爭優勢：按國家企業建站規范，免費為企業打造網站服務系統，與企業協同，按企業需要求建設符合企業運作的網站服務系統，為企業創造盈利；頂級商業域名；按企業市場需求選定空間服務器位置，從而是提高訪問速度，包年服務，所有站網系統建設資料免費制作。
資金需求：這一點還需要我們一起擬定。
鼎盛網站開發創業計劃案制作：劉玉成日期：2013-3-26
第二篇：網站創業計劃書
網站創業計劃書
在當今社會生活中，很多場合都離不了創業計劃書，創業計劃書是創業者計劃創立的業務的書面摘要，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。那么創業計劃書怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的網站創業計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網站創業計劃書1今天筆者作為一個互聯網創業大軍中的一員，和大家談談互聯網創業最開始必須要準備的一個東西—計劃書。和大家說說我眼中的創業計劃書該如何去撰寫才能為自己的創業道路提供一份幫助！廢話不多說，開始正文。
計劃書分為四大塊。第一塊是方案整合；第二塊是可行性分析；第三塊是方案預算；第四塊是運作方式。所以我們也會從這四大塊來說！
第一塊，方案整合。
方案整合要細分為一下幾點：
1、網站定位。網站定位這點應該詳細說明該網站服務的對象，網站應該以什么為主，什么以輔，要實現什么。同時可以為服務對象提供什么。這里要詳細，讓合作伙伴可以很迅速的了解網站的大致情況。
2、網站目標。網站目標就是自己網站的發展，能達到什么，能獲得什么，能給予什么。重點講明為服務對象提供的解決方案，能讓服務對象獲得什么好處和快捷。這里所暢談未來吧！
3、網站內容。這里就是網站擁有哪些頻道，首頁導航擁有哪些項目，內頁頻道的分布。要詳細介紹每個頻道的內容，每個頻道的服務項目。這里就是簡單說明網站的整體框架。
4、線下產品。以上三點說的都是網站內容和網站介紹。這點針對打算推廣線下產品的網站。比如有的網站會推廣雜志期刊，會員卡等等。線下產品這點應該寫出，市場調研對產品的需求大小，實施準備工作，具體操作辦法等等！線下產品成本比較高，所以前期的調研工作很重要，這里也一定要詳細的說明。
5、遠景規劃。這里就是暢想當網站各項指標都在直線上升的情況下，網站應該推出什么樣更具有創新的內容或者產品。并提供理由和解決方案。
第二塊，可行性分析。分為以下三點：
1、目標市場分析。這里應該把網站針對的所有服務對象列舉出來，并詳細闡述，每個目標用戶對網站內容和產品的需求，以及需求的同時能為網站帶來哪些利益。
2、競爭優勢分析。這里就是說明自己和競爭對手相比擁有哪些有點和缺點，還要寫出競爭對手網站的有點和缺點，并做出對比，分析出自己缺少的，并提供詳細解決方案，說明怎么才能超越競爭對手。
3、市場前景分析。對自己網站所處的環境市場做出合理的估算，分析出自己所處的市場大小，市場未來的發展會如何，市場用戶群是否固定，用戶群是否符合網站定位。
第三塊，方案預算。
根據網站項目的投資要求和整個網站投資項目的長期規劃，拿出多種方案預算。網站預算方案一般化會分為以下幾點：
1、硬件方面。也就是網站用到的服務器。各種服務器價格也有所不同，有虛擬空間，有VPS，有獨立服務器。看你網站的需求，把每個項目的幾個列舉出來。
2、軟件方面。主要是服務器系統的購買，現在基本上不要花這個錢了。剩下就是網站程序的開發，是買開發好的程序，還是自己的技術人員開發，分析出各種方式需要的資金。這里要詳細說明，開發時間，開發人員數量。
3、產品方面。估算出網站線下產品所需要的資金。
4、生活開銷。根據平時每個人每天的生活所需費用，估算出前期創業人員每月所需的費用。并估算出多長時間收入能維持日常開銷，多長時間能盈利。這里所知的生活開銷包括吃飯，租房，辦公用品等等生活中的日常開銷。
5、后期如果發展壯大，還會有員工加入，所以后期還會有員工工資方面的開銷。這里就不特別說明了！
第四塊，運作方式。
創業的目的是也夢想，更多的是因為賺錢。所以在最后應該是運作方式，運作方式決定網站能否盈利。運作方式依然分為以下幾點來介紹：
網站創業計劃書2網站建設項目創業計劃書模板已經為大家整理好了，創業計劃是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，一起看看下面的網站建設創業計劃書吧！
網站建設創業計劃書
【目錄】
(一)公司基本情況
對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規模等進行簡要介紹
(二)產品/服務介紹
對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述
(三)行業/市場分析
對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析
(四)業務現狀
對市場份額、客戶數量簡要分析
(五)財務分析
公司成立以來累計投入、產出、本收入及利潤
(六)融資計劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分 公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成1.主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯系人 聯系電話
2.團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
3.組織結構
4.員工情況
(二)經營財務歷史
(三)外部公共關系
戰略支持、合作伙伴等
(四)公司經營戰略
近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標
第二部分 產品及服務
(一)網站建設產品、服務介紹
(二)網站建設核心競爭力或技術優勢
(三)網站建設產品專利和注冊商標
第三部分 行業及市場
(一)行業情況
網站建設行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二)市場潛力
對網站建設市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)行業競爭分析
主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
(四)收入（盈利）模式
業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)市場規劃
公司未來3-5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）
第四部分 營銷策略
(一)網站建設目標市場分析
(二)網站建設客戶行為分析
(三)網站建設營銷業務計劃
（1）建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
（2）廣告、促銷方面的策略
（3）產品/服務的定價策略
（4）對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)網站建設服務質量控制
第五部分 財務計劃
請提供如下財務預測，并說明預測依據：
未來3-5年網站建設項目資產負債表
未來3-5年網站建設項目現金流量表
未來3-5年損益表
第六部分 融資計劃
(一)融資方式
詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分 風險控制
說明該網站建設項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等
網站創業計劃書3B/S系統建設平臺及軟件銷售
編寫者：梁曙杰
時間：20xx年1月30日
目錄
第一章：計劃概要...........................................................................................................................4
1.1、常用名詞解釋..................................................................................................................4
1.2、創業計劃介紹..................................................................................................................4
第二章：行業與市場分析...............................................................................................................6
2.1、中小型企業網站建設行業狀況及市場分析..................................................................6
2.1.1、中小型企業互聯網服務市場概述.......................................................................6
2.1.2、中小型企業互聯網服務市場分析.......................................................................7
2.2、中小型企業網站建設業務的前景良好..........................................................................9
2.2.1、網站建設市場發展迅速.......................................................................................9
2.2.2、成本低廉、質量優良是決定性因素...................................................................9
2.2.4、中小型企業的網站需求.....................................................................................10
2.2.4、開放、共享的未來.............................................................................................11
2.3、我們能做到....................................................................................................................11
2.3.1、低成本建設.........................................................................................................11
2.3.2、良好的服務.........................................................................................................12
2.3.3、新的市場運營模式.............................................................................................12
第三章：公司項目介紹.........................................................................................................13
3.1、創業背景........................................................................................................................13
3.2、產品及服務....................................................................................................................14
3.2.1、產品及服務類型.................................................................................................14
3.2.2.1、公司的兩個業務方向..............................................................................14
3.2.2.2、核心產品簡介..........................................................................................15
3.2.2、B/S系統建設平臺介紹......................................................................................15
第四章：市場營銷.........................................................................................................................17
4.1、市場目標........................................................................................................................17
4.2、營銷策略........................................................................................................................18
4.2.1、IT服務（互聯網）營銷.....................................................................................18
4.2.1.1、網站建設解決方案銷售模式..................................................................18
4.2.1.2、技術服務入股模式..................................................................................19
4.2.1.3、新渠道銷售模式......................................................................................20
4.2.1.4、營銷計劃及目標......................................................................................20
4.2.2、第三方軟件代理銷售.........................................................................................21
4.2.2.1、產品簡單介紹..........................................................................................21
4.2.2.2、大學校園渠道..........................................................................................22
4.3、建立有效的市場壁壘....................................................................................................22
第五章：創業團隊.........................................................................................................................23
5.1、成員介紹........................................................................................................................23
5.2、團隊建設及安排............................................................................................................24
5.2.1、公司創建結構.....................................................................................................24
5.2.2、創業團隊成員安排.............................................................................................24
5.3、人員需求和決定............................................................................................................25
5.4、公司注冊及選址............................................................................................................25
第六章：財務分析.........................................................................................................................26
6.1、20xx 年預算及安排......................................................................................................26
6.2、收支平衡點....................................................................................................................26
第七章：資金需求.........................................................................................................................27
7.1、人員成本........................................................................................................................27
7.2、硬件投入........................................................................................................................27
7.3、銷售成本........................................................................................................................27
7.4、其它成本與費用............................................................................................................28
7.5、資金需求........................................................................................................................28
第八章：投入退出機制.................................................................................................................29
8.1、資本投入與股份分配....................................................................................................29
8.1、進入資本市場................................................................................................................29
8.2、企業并購........................................................................................................................29
第九章：風險分析.........................................................................................................................30
9.1、強大的競爭對手............................................................................................................30
9.2、銷售成本與回報............................................................................................................30
第十章：結論.................................................................................................................................31
第十一章：附件.............................................................................................................................31
第一章：計劃概要
1.1、常用名詞解釋
B/S系統：瀏覽器/服務器（Brower/Server）系統。簡單的說，就是所有用瀏覽器（IE&Firefox）作為客戶端的系統結構，網站就是其中的典型應用。
1.2、創業計劃介紹
中小型企業網站建設行業是一個混亂而無序的行業。在這個行業中充斥著劣質服務、暴利和薄利同時存在、用戶缺乏對網站建設者的信任感等現象。同時，相當數量的技術人員，在這個行業里不停地重復著相同的開發工作，這對于社會資源來說也是一個巨大的浪費。
然而，另一方面，這個市場卻又是一個相當龐大的并有著巨大發展潛力的領域。互聯網的興起和發展，電子商務的方興未艾，都使網站建設市場呈現著非凡的活力。全中國3000萬家中小型企業，真正建設網站的不過區區30%，而現在就有興趣在這方面進行投入的中小型企業占60%還多，他們愿意每年在互聯網上投入1000-30000元，來獲得更好的信息發布、用戶交流、在線銷售等等功能，他們也希望能獲得真正滿意的服務。
如何在這樣一個動蕩卻充滿機會的市場中獲得機會呢？
我們認為，建立一個能夠快速搭建網站的平臺，并能夠提供良好品質的服務，將是在這個市場中取得優勢的決定性因素。快速搭建，就意味著成本低廉，也意味著同樣的投入能獲得更好的回報。這，就是我們希望看到，并已經開始進行的工作。
“B/S系統建設平臺”，是我們已經開發了一段時間的軟件系統，在這個系統上，我們可以做到通過簡單的點擊、拖拽、信息的輸入和狀態的修改，就完成一個網站的建設。通過這樣的平臺，用戶可以用更少的資金獲得優良的產品和服務品質。
此外，這個平臺是一個開放的技術體系，所有人都可以依照平臺標準來完成符合自己需要的功能，并與平臺無縫的結合。這就意味著，網站建設將擁有一個統一的開發和品質標準。
我們希望，通過提供優良的服務，通過吸納眾多的獨立軟件開發者和網站設計者，采用這個平臺進行開發和建設，我們就可以在規范這個市場的同時，獲得我們應得的利潤。
目前，市場的發展，已經開始引起互聯網大型企業的關注，一旦互聯網巨頭們進入這個市場，那么在這個市場里的機會也就消失了。而此時，我們面臨的最大問題就是所有的參與者都缺少資金的支持，無法全身心的投入到這項工作中。
因此，我們需要一筆資金，創業，并義無反顧的投入這個行業。
如果首期的50萬資金能夠到位，我們希望在20xx年的4月啟動公司的正式運作。在20xx年9月完成第一階段的工作，完成核心的技術平臺和目前市場上最能吸引中小型企業的三項功能：信息發布、用戶交流、電子商務。到20xx年底，公司總體完成120萬元的銷售額，并獲得且完成至少200家以上的網絡建設訂單，到20xx年二季度實現收支平衡。
通過用戶的積累，我們在幫助他們進行信息推廣的同時，也獲得了大量的企業和產品信息，這將是一個新的發展起點：更精確的搜索引擎！獨立的電子商務平臺聯盟！
希望，我們能夠得到您的支持，在未來的歲月里，您將看到一個充滿活力的未來的——互聯網新星。
網站創業計劃書4一個新興的網站想要進入市場必須制定合理有效的網站推廣方案。大學生旅游網的營銷方案，目標是增加網站的流量和知名度，針對網站面對的目標群體即大學生打出自己的網站品牌和口碑效應。按形式將網站推廣分為傳統方式和網絡方式兩種在寧波高教園區及其他各個高校宣傳。
傳統（線下推廣）：通過在學校張貼海報和公益標語，學生寢室發放宣傳單，懸掛橫幅，在校報校，廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。
網絡（線上推廣）：網站將以網絡推廣為主，分為以下五種方式。
（一）提交搜索引擎
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法，包括登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。我們網站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價，投放廣告。
（二）高校通短信發布最新旅游優惠信息
通過高校通短信平臺發布旅游信息來推廣網站業務，讓大學生及時了解掌握網站旅游服務的更新和活動動態。高校通短信平臺方便快捷，但是要注意的是，避免無選擇信息而發布太多而造成學生反感，也要考慮學生是否對旅游感興趣的問題，可以讓大學生自己通過短信平臺選擇需要自行定制。
（三）Email電子郵件營銷
通過Email營銷為大學生中國最大的資料庫下載旅游網傳遞廣告信息，建立郵件列表向特定人群和客戶發布網站旅游服務和優惠團購信息，具有成本低廉、傳遞范圍廣、針對性強、反饋率高的優點。
（四）資源合作
網站通過交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的或學生論壇交換連接，提高在學生中的知名度，達到推廣網站的目的。交換鏈接即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接，是最簡單的一種合作方式，調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。
（五）會員激勵制度
已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網站，老會員介紹新會員注冊可以享有更多優惠。大學生之間通過同學和朋友的關系網無形之中達到的宣傳效果，不僅有利于網站的推廣，也是一種互利雙贏的機會。
網站創業計劃書5進入21世紀，科技的發展對人們日常生活以及社會的各個領域起著越來越舉足輕重的作用、而信息產業作為科技發展的龍頭產業，其作用更是不言而喻的、中國在幾年之內，將成為世界上擁有最多電腦用戶的國家、對于未能跟上時代步伐的國內校園網現狀，急需得到進一步的改善、我對這個“校園網”的方案進行了市場可行性分析和財務分析，制定了旨在發展“xx稅務學院信息經濟學院校園網”和向其他高校推廣校園網的建設策略，并結合當前市場狀況進行了風險分析、整體方案：
校園網站
定位：xx稅務學院信息經濟學院校園網站校園易網，將定位于以提供全方位的信息服務為主，輔以電子商務服務，實現校方管理的全面上網，突出網絡的方便、快捷，利于校方的統一網絡化管理，同時可以豐富在校學生的課余生活，為廣大師生的校園生活提供最大的方便和空間、目標：在xx稅務學院信息經濟學院局域網與廣域網建立的基礎上，將此校園網站辦成為全體師生提供全方位的周到的服務的多功能網站，可使學校的教學教務管理電腦化，網絡化、通過在互聯網上的鏈接，擴大xx稅務學院信息經濟學院在社會上的知名度、服務的對象是全體在校學生和教職員工，校方在管理時采用網絡系統，能使信息更快速、安全、準確的流通、網站內容：網站開設四大頻道：“學校在線”“繽紛校園”以及“事事關心”、主頁包括：
1、站點導航
2、引擎搜索
3、時世新聞
4、公告欄
5、會員俱樂部，包括“會員公約”“會員注冊”“會員積分榜―積分方法及獎勵細則”“投訴”站和“會員優惠地帶
6、天氣預報
繽紛校園
1、首頁，包括”魅力青年“"多彩生活”“勤工助學”“點歌臺”等項目、每項都可介紹一些主要內容，點擊“更多”可進到對應的項目中、2、魅力青年，主要介紹我院每屆優秀的畢業生，以及在校的優秀大學生，號召廣大的同學以他們為榜樣，努力向他們學習、講述他們曾經發生或正在發生的令人感動或是有深刻的教育意義的故事，給大家以啟迪、3、多彩生活，主要介紹我院大學生豐富的校園課余生活，現在學院有社團一百多個，同學們可以加入其中或者自組社團，做一些有意義的事，來豐富自己的人生、頁面上有每個社團的名字，點擊進入可以了解每個社團的、4、勤工助學，主要介紹我院的相關政策以及申請的程序、為貧困學生提供一個鍛煉自我的機會，同時減輕貧困學生生活上的壓力，減小負擔、頁面上對每個勤工助學的崗位都作了詳盡的說明，點擊進入后可以一目了然、5、點歌臺，主要介紹的是學院的學生可以利用校園廣播站進行點歌、在頁面相應的位置輸入姓名，聯系方式，所點歌曲名稱，收歌人班級、姓名等內容后，廣播站就可以根據實際情況進行播放，滿足了大家的一種生活需求、學校在線
1、首頁，包括“稅院風采”“教學與教務”“網上圖書館”“后勤中心”“考研專欄”“人才供求”“科技成果”等項目、每項都可介紹一些主要內容，點擊“更多”可進到對應的項目中、2、稅院風采，下設數個小專題，包括“我愛我校”―對學校歷史、地理位置、校園全景的介紹；“名聲在外”―詳細介紹學校在學術方面的優點，與國內外的交流、參加的研討會等；“校友通訊錄”―由各班的在校生自行創建、該版塊設置在公眾網上，主要面對的對象是校外的網民，從而擴大學校的知名度、3、網上圖書館，可在網上查閱各類圖書的目錄及借閱情況―“圖書查閱”同時可在網上“預定借書”、目的在于方便學生，節省時間，免去不必要的操作、建立所有圖書的數據庫，在預定借書時，鍵入借書證號和班級、姓名、所需書名，注明取書時間即可、4、教學與教務，包括：“學籍管理”“教學一覽”“教材倉庫”等，還將不定期（在每學期開學初）設置“課程表”一項、該版塊的目的是使學校的管理透明化，更可使學生快速方便的了解自己的學習情況、在每一欄目下，都劃分為各系的小項“學籍管理”中，將每一個學生的應修課程及應得學分、已修課程及已得學分、各學期所得的綜合評分、以及所獲的獎勵與懲罰等內容建立數據庫、查尋人通過鍵入學號和姓名，可查閱到自己的所得分、“教學一覽”中，詳列各系的大學四年的課程設置、授課內容和學時，任課教師的個人資料，課程所需教材和參考書目、使用者只需鍵入系別，即可進入、每學期開學初的“課程表”只需查尋者鍵入系別和班級，即可獲知所在班級的課程安排、5、后勤中心，提供“網上定購火車票”的服務，鏈接到其他網站的定票專區上，由校園網作為銷售代理，提供送票上門服務，票到付款，加收五元的送票手續費、“場地預定”提供的是校內各娛樂場所的時間安排表，使預定者一目了然，更容易做出決定、“網上銀行”的思路將在校園網建設的比較完善后推廣成為現實，需與工商銀行或其他銀行共建、校方為每個在校生在工商銀行或其他銀行建立一個帳號，學生可將現金及匯款存至該帳號內，并擁有一個獨立的密碼、同時根據飯卡上的密碼可將一定數量的帳號內的金額劃入飯卡上、只可單向操作，不能將錢劃回、事事關心
1、首頁，包括“國內新聞”“國際新聞”“熱點問題”“國防”等欄目、每項都可介紹一些主要內容，點擊“更多”可進到對應的項目中、2、國內新聞，下設“政治”介紹我國當前政治政策，使同學們對我國的方針有一個大體的了解；“財經”介紹一些最新的財經政策和新聞；“科技”介紹我國當前最新的科研成果；還包括一些旅游，教育等方面的'信息、3、國際新聞，下設“國際局勢”旨在介紹當前世界主要國家的政治經濟形勢；“最新動態”對各國尤其是美國的舉動進行詳盡的報道、4、熱點問題，主要是伊拉克戰后重建進展，伊朗核問題，朝韓六方會談等當前的國際熱點問題、5、國防，專門為那些喜歡軍事的同學開設，使其對世界上主要國家的國防力量有個大致的了解、當然，以自己現在的水平，計劃書還有很多不足和缺陷、但我相信，隨著以后閱歷和知識的不斷增加，我的策劃書更加的合理和完善、
網站創業計劃書6目錄
第一章執行總結
1.1產品分析¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨1
1.2產品品種規劃¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨1
1.3競爭優勢¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 2
第二章市場分析
2.1顧客群¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨2
2.2支付能力¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨2
2.3競爭分析¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 3
第三章市場營銷
3.1產品策略¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨3
3.2.廣告策略¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4
3.人員推廣¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4
4.定價策略¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4
5.營銷策略¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4
第四章風險控制
4.1技術風險¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4
4.2管理風險¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨5
4.3退出機制¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨5
第五章 財務預算
6.1資金需求¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨5
第六章管理組織
7.1組織結構¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨5
7.2主要職位職能描述¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨6
7.3組織、協作和對外關系¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨6
附件：
1.問卷統計結果¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨8
2.會議記錄¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨8
第一章執行總結
1.產品服務：建立一個提供換客以及信息交流的學校社區網站。
2產品品種規劃： 2.1換客:通過這一網站平臺交換閑置不用的東西。
2.2 信息交流：學校官方信息：通過這一平臺發布學校最新動態。學生自主信息：發布學生信息或活動信息。
兼職信息：發布兼職信息。
便民廣告：發布學校周邊地區商家信息。
3競爭優勢：
網上創業是一種應用互聯網技術的新的創業方式。網絡有其獨特的優勢;
首先前期投資小，啟動資金低，風險較小。再次，不受店面空間的制約，只要經營者有能力，就可以在網絡頁面上展示成千上萬種商品的圖片。最
后，在網上建立店鋪，能夠利用網絡搜索技術的便利性，很容易地搜集客
戶信息，并可以根據不同顧客的偏好建立數據庫，提供個性化的服務，從
而大大增強其與客戶的互動，增強客戶的滿意度，建立良好、長遠的客戶
關系。
第二章市場分析
1.顧客群體：社區網站中
換客及學生自主信息一部分初期只瞄準石家莊信息工程職業學
院的廣大在校師生，而便民廣告則瞄準周邊的商家。
2.支付能力:換客及信息的發布對學生來說費用很低，有相當的能力支付。而便民廣告由
商家為其發布的廣告支付，依據廣告版面的不同收取不同的費用，商家也有
足夠的能力支付。
3.競爭分析：就廣告而言：網絡發布有以下優勢;
1、覆蓋面廣，觀眾數目龐大，有最廣闊的傳播范圍。
2、不受時間限制，廣告效果持久。
3、方式靈活，互動性強。
4、可以分類檢索，廣告針對性強。
5、制作簡捷，廣告費用低。
6、可以準確的統計受眾數量。
雖然社區網站不完全具有以上優勢，但與傳統宣傳方式相比仍有其無可比擬的優越性，這是競爭的最大優勢所在。
第三章 市場營銷方案
1.產品策略
依據產品分析和市場調查的結果顯示：
1.本項目所經營的產品屬于網絡經濟產品，具有前期投入大，邊際成本低，追求市場壟斷，是一種時間競爭占主導的經濟。
2.依據問卷調查的結果顯示有64%的人了解換客，94%愿意將自己的物品進行交換，有30%的人關注兼職信息并通過網絡獲取信息。
3.為商家的廣告服務策略如下：據調查只有八分之一的商家愿意在此類網上發布廣告。
原因一：店面小，同類競爭商家眾多，廣告打與不打并無區別，并且不愿
承擔廣告費。如：小餐館
二：店面運營時間長，認為不需要打廣告。
三：加盟店，不需廣告。
四：部分店對這種新興的廣告模式毫無了解，不敢貿然嘗試。對策：
一：廣告服務主要面向一些有特色的商家，如5D電影院，旅游業。
二：面向一些大的商場或超市。
三：面對一些優惠打折的商家。
四：加大宣傳力度，推廣網站廣告。
五：對少部分有支付意愿的商家給予特權，給他們靠前的宣傳版面。更精致顯眼的裝飾，而對不愿意支付的商家我們也給他們免費打廣告，吸引商家。
六：以在校大學生為第一目標群體，面向本校大學生推廣產品。
七：以學校為根據地，以換客為基礎，向其他領域輻射。
依據調查的結果，我們制定出以下策略:
1.舉辦“有獎征集活動”面向全校征集建議，擴大網站知名度。
2.制作宣傳視頻并以微博為主要平臺發布宣傳。
3.利用校園廣播進行宣傳。
4.與學校一些社團進行聯系，合作宣傳。
3.人員推廣：
1.在每年新生接待時面向大一新生推廣網站，以幫助其更好地了解學校，同時擴大網站影
響力。
2.在每年假期前夕發布兼職信息，為想要在假期工作的學生提供有用的信息。
4.定價策略：
1.換客實施會員制，每個會員每月收取會費。
2.對于非會員人員，發布每條信息每條收取2元。獲取信息免費。
3.對于社團及長期客戶的可以簽訂合作協議，或可依據情況按年收費。
5.營銷策略：
1.注重網站的維護，及時更新網站信息。吸引更多的人發布信息，擴大網站的涵蓋范圍。
2.注意維護網站的信譽，對于可疑信息進行核實或警告。
3.注重留意消費者的需求變化，及時調整網站的經營策略。
第四章風險控制
1.技術風險：一：網絡服務的相關技術不配套、不成熟，技術創新所需要的相應設施、設備不夠完善。由于這些因素的存在，影響到網絡技術的適用性、先進性、完整性、可行性和可靠性，從而產生技術性風險。
二：非計算機專業的學生，對網絡服務技術方面不精通。
措施：一：補充知識，提高計算機能力。
二：邀請計算機專業學生參與。
三：招聘精通計算機技術人員。
2.管理風險：管理經驗不足，管理素質不足。
措施：一：加強交流，實現知識共享和信息交流互補。
二：多讀關于管理方面的書籍，補充理論知識。
競爭風險：網站自身具有啟動資金少，邊際成本低的特點，使其進入門檻較低，行業競爭較為激烈。追求壟斷的實質也是由于其邊際成本低，易于引起價格戰并最終導致整個行業的蕭條。而且目前此類網站的數目也越來越多。
3.推出機制
為了保障投資方的收益，當企業發展到一定程度的時候，投資方資金將會逐步退出。退出時間：為了保障投資方的收益，同時為了保障網站的正常運轉。退出時間在網站
運營后兩年。
退出方式：
一般支付：
一、網站以自身營業額為基礎，按照事先的協議支付投資方一定金額資金。
二、網站以自身的市值支付一定量數額的股本。
資金清算：
如果網站經營不善，被迫進行清算。企業將依法清算并盡量減少各方
損失。
一、我們將轉移電腦及服務器并將所得資金按一定比例支付給投資方。
二、我們將轉移未到期的店面，將所得資金支付給投資方。
第五章 財務預算
1.網站運營財務預算
網站創業計劃書7進入21世紀，科技的發展對人們日常生活以及社會的各個領域起著越來越舉足輕重的作用。而信息產業作為科技發展的龍頭產業，其作用更是不言而喻的。中國在幾年之內，將成為世界上擁有最多電腦用戶的國家。對于未能跟上時代步伐的國內校園網現狀，急需得到進一步的改善。
我對這個“校園網”的方案進行了市場可行性分析和財務分析，制定了旨在發展“xx稅務學院信息經濟學院校園網”和向其他高校推廣校園網的建設策略，并結合當前市場狀況進行了風險分析。
整體方案：
校園網站
定位：
xx稅務學院信息經濟學院校園網站校園易網，將定位于以提供全方位的信息服務為主，輔以電子商務服務，實現校方管理的全面上網，突出網絡的方便、快捷，利于校方的統一網絡化管理，同時可以豐富在校學生的課余生活，為廣大師生的校園生活提供最大的方便和空間。
目標：
在xx稅務學院信息經濟學院局域網與廣域網建立的基礎上，將此校園網站辦成為全體師生提供全方位的周到的服務的多功能網站，可使學校的教學教務管理電腦化，網絡化。通過在互聯網上的鏈接，擴大xx稅務學院信息經濟學院在社會上的知名度。服務的對象是全體在校學生和教職員工，校方在管理時采用網絡系統，能使信息更快速、安全、準確的流通。
網站內容：
網站開設四大頻道：“學校在線”，“繽紛校園”，以及“事事關心”。
主頁包括：
1、站點導航
2、引擎搜索
3、時世新聞
4、公告欄
5、會員俱樂部，包括“會員公約”，“會員注冊”，“會員積分榜—積分方法及獎勵細則”，“投訴”站和“會員優惠地帶
6、天氣預報
繽紛校園
1、首頁，包括”魅力青年“，”多彩生活“，”勤工助學“，”點歌臺“等項目。每項都可介紹一些主要內容，點擊”更多“可進到對應的項目中。
2、魅力青年，主要介紹我院每屆優秀的畢業生，以及在校的優秀大學生，號召廣大的同學以他們為榜樣，努力向他們學習。講述他們曾經發生或正在發生的令人感動或是有深刻的教育意義的故事，給大家以啟迪。
3、多彩生活，主要介紹我院大學生豐富的校園課余生活，現在學院有社團一百多個，同學們可以加入其中或者自組社團，做一些有意義的事，來豐富自己的人生。頁面上有每個社團的名字，點擊進入可以了解每個社團的。
4、勤工助學，主要介紹我院的相關政策以及申請的程序。為貧困學生提供一個鍛煉自我的機會，同時減輕貧困學生生活上的壓力，減小負擔。頁面上對每個勤工助學的崗位都作了詳盡的說明，點擊進入后可以一目了然。
5、點歌臺，主要介紹的是學院的學生可以利用校園廣播站進行點歌。在頁面相應的位置輸入姓名，聯系方式，所點歌曲名稱，收歌人班級、姓名等內容后，廣播站就可以根據實際情況進行播放，滿足了大家的一種生活需求。
學校在線
1、首頁，包括”稅院風采“，”教學與教務“，”網上圖書館“，”后勤中心“，”考研專欄“，”人才供求“，”科技成果“等項目。每項都可介紹一些主要內容，點擊”更多“可進到對應的項目中。
2、稅院風采，下設數個小專題，包括”我愛我校“—對學校歷史、地理位置、校園全景的介紹；”名聲在外“—詳細介紹學校在學術方面的優點，與國內外的交流、參加的研討會等；”校友通訊錄“—由各班的在校生自行創建。該版塊設置在公眾網上，主要面對的對象是校外的網民，從而擴大學校的知名度。
3、網上圖書館，可在網上查閱各類圖書的目錄及借閱情況—”圖書查閱“，同時可在網上”預定借書“。目的在于方便學生，節省時間，免去不必要的操作。建立所有圖書的數據庫，在預定借書時，鍵入借書證號和班級、姓名、所需書名，注明取書時間即可。
4、教學與教務，包括：”學籍管理“，”教學一覽“，”教材倉庫“等，還將不定期（在每學期開學初）設置”課程表“一項。該版塊的目的是使學校的管理透明化，更可使學生快速方便的了解自己的學習情況。在每一欄目下，都劃分為各系的小項”學籍管理“中，將每一個學生的應修課程及應得學分、已修課程及已得學分、各學期所得的綜合評分、以及所獲的獎勵與懲罰等內容建立數據庫。查尋人通過鍵入學號和姓名，可查閱到自己的所得分。”教學一覽“中，詳列各系的大學四年的課程設置、授課內容和學時，任課教師的個人資料，課程所需教材和參考書目。使用者只需鍵入系別，即可進入。每學期開學初的”課程表“只需查尋者鍵入系別和班級，即可獲知所在班級的課程安排。
5、后勤中心，提供”網上定購火車票“的服務，鏈接到其他網站的定票專區上，由校園網作為銷售代理，提供送票上門服務，票到付款，加收五元的送票手續費。
”場地預定“提供的是校內各娛樂場所的時間安排表，使預定者一目了然，更容易做出決定。”網上銀行“的思路將在校園網建設的比較完善后推廣成為現實，需與工商銀行或其他銀行共建。校方為每個在校生在工商銀行或其他銀行建立一個帳號，學生可將現金及匯款存至該帳號內，并擁有一個獨立的密碼。同時根據飯卡上的密碼可將一定數量的帳號內的金額劃入飯卡上。只可單向操作，不能將錢劃回。
事事關心
1、首頁，包括”國內新聞“，”國際新聞“，”熱點問題“，”國防“等欄目。每項都可介紹一些主要內容，點擊”更多“可進到對應的項目中。
2、國內新聞，下設”政治“，介紹我國當前政治政策，使同學們對我國的方針有一個大體的了解；”財經“，介紹一些最新的財經政策和新聞；”科技“介紹我國當前最新的科研成果；還包括一些旅游，教育等方面的信息。
3、國際新聞，下設”國際局勢“，旨在介紹當前世界主要國家的政治經濟形勢；”最新動態"，對各國尤其是美國的舉動進行詳盡的報道。
4、熱點問題，主要是伊拉克戰后重建進展，伊朗核問題，朝韓六方會談等當前的國際熱點問題。
5、國防，專門為那些喜歡軍事的同學開設，使其對世界上主要國家的國防力量有個大致的了解。
當然，以自己現在的水平，計劃書還有很多不足和缺陷。但我相信，隨著以后閱歷和知識的不斷增加，我的策劃書更加的合理和完善。
網站創業計劃書8目前，交友服務的市場正在迅速增長，此時創業是不錯的。以下是小編分享的SNS交友社區網站創業計劃書范本，歡迎大家借鑒!
第一章：摘要
有需求才有供給，我們發現在城市里現在存在著一個所謂的小資階層，這些人包括城市的白領，個體私營業主，自由職業者，政府雇員、大學教師以及其他游離在所謂上層社會的人等等，他們物質上從來就不缺乏，缺乏的只是精神生活，或者愛情，或者友情，總之是很缺乏。所以才會帶來寵物及寵物醫院的時興，才會帶來沙龍酒吧娛樂業的繁榮。而且，這種情況不會隨著社會的發展而慢慢消退，而是會作為全社會富裕的標志得到更加長足的發展。
這里我們發現了需求，就是去滿足這些人的精神生活。只不過滿足人的精神生活有很多的方式，這里我們沒有考慮到傳統的方式，而是要把它做到網上去，簡單的說這是因為，它投入低，成本收回期短，并且在項目上具有既可作長期項目又可轉到短期項目的靈活性，又便于操作。
我們把我們的項目規劃為，為用戶提供一個交流情感和思想的一個平臺，通過在線的信息服務和會員俱樂部內部的組織活動來提供使用價值，并通過會員收費、廣告收費、活動收費、開辦雜志的辦法來獲得盈利。這里，我們將提供更有價值的服務來充分的滿足這種需求，并通過良好的管理來對這種服務提供組織，技術支持。我們相信在優質的服務和良好的運營模式下我們能達到我們預期的目標并取得商業上的成功。
宗旨及商業模式
本項目的宗旨是：讓你認識更多的同生日的異性朋友，交友隨時隨地。我們的產品和服務：
我們與其它同類網站的區別在于，我們提供有形的產品，在我們提供信息產品和信息服務的同時，也是為了提供最終產品。我們將會建立自己的開發隊伍，我們將會擁有我們自己獨立的數據庫應用軟件，其中的通用部分等副產品，可以直接作為產品銷售。
市場定位(目標市場)：
我們的客戶將是：在校學生，都市的白領，個體私營業主，自由職業者，政府雇員、大學教師等;當然，還會不可避免的有大齡未婚青年、二奶階層;其他游離在所謂上層社會的人或者想進入上流社會的人等等。
我們主要針對的客戶的年齡段為18-35。
在客戶群體上，我們主要面向在校大學生，他們是一群特殊的消費群體，空閑時間效多，交友在這個群體里顯得尢為突出。在客戶的類型上，我們希望能更多的為高素質、高文化層次者提供服務。
資金需求：
項目的投資主要估計為50萬，主要用在網絡和校圍周邊環境的宣傳，網絡應用軟件的開發，網站的維護，市場的開拓及日常費用等方面，投資估計2年收回。
第二章：市場分析
目前，交友服務的市場正在迅速增長，而幾年前，互聯網交友服務還處于零市值的情況。而現在國內正式商業運營的交友服務網站已經超過了150家，而且這個數字還將繼續增長，而且由于服務的進一步開發，使得在服務的交易額從原來的免費網站到現在大多數的交友網站都實行會員制，并且根據地區的經濟發展情況，收取從150-300元的年會員費這一情況變成事實。它證明了這種盈利模式的正確性，并通過業績展示了良好的發展前景。
這種服務模式，在網上名為交友服務，在實質上更多地體現為日益凸現的中上收入階層的沙龍，它為尋找志同道合的朋友提供了一個機會，為精神空虛者提供了一個精神寄托，為愛好娛樂者創造了一個個新的活動平臺，或者就干脆想辦法去解決工薪階層的周末閑暇問題，想辦法讓他們過一個更好的周末。同時也可以為城市的大齡青年解決婚姻問題，同時由于這種資源的聚合，使得運營者可以繼續以二次資源為基礎，對內可以開發旅游，咨詢服務，培訓，會展的服務，進而為客戶提供更多的服務。對外，可以做廣告，承接會展，網站建設，網絡營銷服務。具有很大的行業靈活性。
目前，國內交友市場上，開心網和人人網的交友服務主要面向的是大眾階層，51friend.net主要面對的是白領等中高收入階層。QQ交友主要面向網絡愛好者，我們的目標主要是面向在校大學生，趁現在交友市場尚未成熟的階段，以同生日交友模式滲透進入這個市場，以創新的理念和優質的服務爭取客戶。
當然，不是我們有好的產品顧客就會購買，而且有很多的在線交友服務，為什么他就要購買我們的呢，關于這個問題，我認為這里的充要條件是很好的滿足客戶的要求，付費方便，在線服務能很好的與活動服務相結合，一定的地緣關系。服務，周到最重要，沒有優秀的服務，客戶就會走掉。但是作為我們是不能提供精神服務給我們的客戶的，也就是假如很多人要找女朋友，那么我們是不可能有那么多的員工去充當這一角色的。我們提供的是一個通道，或者說是一個工具，這個工具通道，能讓他們得到更好的信息交流，情感溝通，這就夠了，足以讓我們賺錢了。如同QQ占領網絡即時通訊市場一樣，就是這個道理，假如，現在有一個企業提供了比QQ更好的服務，那么他就可能占領市場，例如MSM。
付費要方便，如果我們還要在今天去讓用戶到郵局去給我們匯款的話，我們的項目就沒有任何的可行性，這樣一來，客戶就會不高興，就會不滿意，如果我們的客戶不是那種舍近求遠，舍簡就繁的傻瓜，那么我們就別指望賺到一分錢了。辦法總有的是，我們可以通過手機付費，我們也可以在線網銀充值，也可以使用各種類型充值卡進行充值。
另外，在地緣關系上，我們也和其他的交友網站一樣，以地區為單元，這樣容易增加用戶之間的彼此吸引和交流的機會，便于活動的組織進行。在交友的類型和模式上我們可以說是國內第一家以同生日為橋梁來進行彼此間的交流和認識的。
網站創業計劃書9進入21世紀，科技的發展對人們日常生活以及社會的各個領域起著越來越舉足輕重的作用。而信息產業作為科技發展的龍頭產業，其作用更是不言而喻的。中國在幾年之內，將成為世界上擁有最多電腦用戶的國家。對于未能跟上時代步伐的國內校園網現狀，急需得到進一步的改善。
我對這個“校園網”的方案進行了市場可行性分析和財務分析，制定了旨在發展“長春稅務學院信息經濟學院校園網”和向其他高校推廣校園網的建設策略，并結合當前市場狀況進行了風險分析。
一、定位。
長春稅務學院信息經濟學院校園網站校園易網，將定位于以提供全方位的信息服務為主，輔以電子商務服務，實現校方管理的全面上網，突出網絡的方便、快捷，利于校方的統一網絡化管理，同時可以豐富在校學生的課余生活，為廣大師生的校園生活提供最大的方便和空間。
二、目標。
在長春稅務學院信息經濟學院局域網與廣域網建立的基礎上，將此校園網站辦成為全體師生提供全方位的周到的服務的多功能網站，可使學校的教學教務管理電腦化，網絡化。通過在互聯網上的鏈接，擴大長春稅務學院信息經濟學院在社會上的知名度。服務的對象是全體在校學生和教職員工，校方在管理時采用網絡系統，能使信息更快速、安全、準確的流通。網站內容：網站開設四大頻道：“學校在線”，“繽紛校園”，以及“事事關心”。
三、主頁包括：
1、站點導航。
2、引擎搜索。
3、時世新聞。
4、公告欄。
5、會員俱樂部，包括“會員公約”，“會員注冊”，“會員積分榜－積分方法及獎勵細則”，“投訴”站和“會員優惠地帶。
6、天氣預報。
四、繽紛校園。
1、首頁，包括“魅力青年”，“多彩生活”，“勤工助學”，“點歌臺”等項目。每項都可介紹一些主要內容，點擊“更多”可進到對應的項目中。
2、魅力青年，主要介紹我院每屆優秀的畢業生，以及在校的優秀大學生，號召廣大的同學以他們為榜樣，努力向他們學習。講述他們曾經發生或正在發生的令人感動或是有深刻的教育意義的故事，給大家以啟迪。
3、多彩生活，主要介紹我院大學生豐富的校園課余生活，現在學院有社團一百多個，同學們可以加入其中或者自組社團，做一些有意義的事，來豐富自己的人生。頁面上有每個社團的名字，點擊進入可以了解每個社團的。
4、勤工助學，主要介紹我院的相關政策以及申請的程序。為貧困學生提供一個鍛煉自我的機會，同時減輕貧困學生生活上的壓力，減小負擔。頁面上對每個勤工助學的崗位都作了詳盡的說明，點擊進入后可以一目了然。
5、點歌臺，主要介紹的是學院的學生可以利用校園廣播站進行點歌。在頁面相應的位置輸入姓名，聯系方式，所點歌曲名稱，收歌人班級、姓名等內容后，廣播站就可以根據實際情況進行播放，滿足了大家的一種生活需求。
五、學校在線。
1、首頁。
包括“稅院風采”，“教學與教務”，“網上圖書館”，“后勤中心”，“考研專欄”，“人才供求”，“科技成果”等項目。每項都可介紹一些主要內容，點擊“更多”可進到對應的項目中。
2、稅院風采，下設數個小專題。
包括“我愛我校”－對學校歷史、地理 位置、校園全景的介紹；“名聲在外”－詳細介紹學校在學術方面的優點，與國內外的交流、參加的研討會等；“校友通訊錄”－由各班的在校生自行創建。該版塊設置在公眾網上，主要面對的對象是校外的網民，從而擴大學校的知名度。
3、網上圖書館。
可在網上查閱各類圖書的目錄及借閱情況——“圖書查閱”，同時可在網上“預定借書”。目的在于方便學生，節省時間，免去不必要的操作。建立所有圖書的數據庫，在預定借書時，鍵入借書證號和班級、姓名、所需書名，注明取書時間即可。
4、教學與教務。
包括：“學籍管理”，“教學一覽”，“教材倉庫”等，還將不定期（在每學期開學初）設置“課程表”一項。該版塊的目的是使學校的管理透明化，更可使學生快速方便的了解自己的學習情況。在每一欄目下，都劃分為各系的小項“學籍管理”中，將每一個學生的應修課程及應得學分、已修課程及已得學分、各學期所得的綜合評分、以及所獲的獎勵與懲罰等內容建立數據庫。查尋人通過鍵入學號和姓名，可查閱到自己的所得分。“教學一覽”中，詳列各系的大學四年的課程設置、授課內容和學時，任課教師的個人資料，課程所需教材和參考書目。使用者只需鍵入系別，即可進入。每學期開學初的“課程表”只需查尋者鍵入系別和班級，即可獲知所在班級的課程安排。
5、后勤中心，提供“網上定購火車票”的服務，鏈接到其他網站的定票專區上，由校園網作為銷售代理，提供送票上門服務，票到付款，加收五元的送票手續費。“場地預定”提供的是校內各娛樂場所的時間安排表，使預定者一目了然，更容易做出決定。“網上銀行”的思路將在校園網建設的比較完善后推廣成為現實，需與工商銀行或其他銀行共建。校方為每個在校生在工商銀行或其他銀行建立一個帳號，學生可將現金及匯款存至該帳號內，并擁有一個獨立的密碼。同時根據飯卡上的密碼可將一定數量的帳號內的金額劃入飯卡上。只可單向操作，不能將錢劃回。
六、事事關心。
1、首頁。
包括“國內新聞”，“國際新聞”，“熱點問題”，“國防”等欄目。每項都可介紹一些主要內容，點擊“更多”可進到對應的項目中。
2、國內新聞。
下設“政治”，介紹我國當前政治政策，使同學們對我國的方針有一個大體的了解；“財經”，介紹一些最新的財經政策和新聞；“科技”介紹我國當前最新的科研成果；還包括一些旅游，教育等方面的信息。
3、國際新聞。
下設“國際局勢”，旨在介紹當前世界主要國家的政治經濟形勢；“最新動態”，對各國尤其是美國的舉動進行詳盡的報道。
4、熱點問題。
主要是伊拉克戰后重建進展，伊朗核問題，朝韓六方會談等當前的國際熱點問題。
5、國防。
專門為那些喜歡軍事的同學開設，使其對世界上主要國家的國防力量有個大致的了解。當然，以自己現在的水平，計劃書還有很多不足和缺陷。但我相信，隨著以后閱歷和知識的不斷增加，我的策劃書更加的合理和完善。
網站創業計劃書10旅游市場分析
餐飲市場分析
網絡覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網站都沒有能存活下來，很快被網絡市場所淘汰，被淹沒在網絡浪潮之中。
1.許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經營模式和盈利模式;
2.站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;
3.沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;
4.服務水平不高，功能不全;
5.沒有抓住顧客的要求
(一)提供什么
1.要獲得更大的發展，必須吸引大量網民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。
2.提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3.提供最新的旅游線路;
4.市場分析
5.介紹各類優惠信息。
(二)、成功的因素
1.較好的商業動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息，有價值的市場分析
3.公平合理
4.網上訂購
5.網站人員文泛，便于操作管理
6.充分利用網民的參與、商家參與及互動全作
7.網站立足于人們感興趣的旅游和飲食
8.網民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)、憑什么盈利
下江南旅游網是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站，集顧客商家為一點的區域，是人們茶余飯后的體閑區，是現代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：
1.獲取巨大的經濟效益和社會效益。
2.知名度迅速提升。
3.為經銷商帶來更多的顧客大學生旅游網站的創業計劃書范本大學生旅游網站的創業計劃書范本。
4.協助商家進入網絡營銷行業，使個商家的服務更加的全面。
5.同時，也給顧客帶來各種優惠和利益及方便。
1.吳地文化
2.蘇州景點
3.預訂服務
4.天堂論壇
5.旅游常識
6.飲食文化
7.咨詢廣場
8.會員注冊：個人注冊和商家注冊
9.服務區
網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同，以致于被埋沒在網絡的大海之中，故本網站將全方們設計一個具格令人回味的界面。
1.優化視圖設計，插入動畫，但數量不能太多
2.圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味，造出一些亮點。
3.網讓導航欄的設計，使整個網站的組織形式清晰，并保證頁面不單調
4.網站設計真正做到以服務顧客為核心。
5.及時和定期與日俱增新信息。
個性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強
宣傳效果佳，成本低廉，服務優，維護有保障，便于操作，立足于服務，立足于提高人們的生活水平
1.時時監控，若軟硬件出現問題，及時進行評估并在24小進內解決。
2.第天備份數據，優化數據庫設計
1.宣傳工作 與各大網站建立鏈接，注同搜索引擎
2.與商家保持聯系，取得他們的支持，獲取網頁素材和市場信息
3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣，配合商家的有關活動，增加網站的可信度。豐富網站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來，以便為將來網站盈利作準備。
第三篇：網站創業計劃書
[關鍵詞]
傳說、幻想文學、虛擬團隊
說明：
幻想文學：指現網絡流行的奇幻、玄幻、科幻、武俠等文學類型。我們認為，這些文學類型的共同點都體現人類的夢想與幻想，故用“幻想文學”一言以概之，當然，還有其他的文學類型，這里不一一舉例。虛擬團隊：區別傳統團隊，特點是不在相同地點協作完成任務，體現網絡特點，由具有相同興趣，相同理想，愿意共同努力的成員構成。
[項目簡介]
1網站發展目標及宗旨：繼承和發揚中國優秀傳統文化，立足網絡，建立一個讀者、作者、出版媒體三向交流的暢通平臺；立足華語，面向世界，極力打造中國特色幻想文化品牌。2網站所提供的產品及服務：
1）國內一流的幻想文學（主要是小說）原創文本；
2）國內一流的原創文本改造、再造服務；（例如武俠小說的劇本影視化，動漫化，除此之外我們會大膽進行適合網絡特點的新文本創作實驗）
3）大型幻想類作品合作創作策劃與網游背景策劃；
4）幻想類作品評論活動策劃及寫手包裝；
5）幻想文學圖書策劃，相關雜志欄目策劃；
6）文化熱點活動策劃；（比如大型征文，大型主題討論活動策劃）3網站站文化理念
1）學習力——成長的概念。無論是團隊個人，還是項目組，還是團隊整體都具有一個不斷學習的統一意識，唯有不斷學習才能成長，才能壯大，才能在機遇到來時抓住它，困難面前克服它。
2）創新力——創新的概念。創新是競爭力的核心內容，創新是區別他人的標志，與他人不同，才是存在的意義，同時，創新意識是自己走在他人前面的必須。
3）想象力——想象無限的概念。沒什么不敢想的。網站的存在，最根本的目的是向世人證明中華民族從來就不是一個缺乏想象力的民族，中國的文學史中從來就不缺乏瑰麗，宏偉的想象巨著，作為龍的傳人，應該有文化的自豪感，更應該用自己的努力來證明這種自豪感。
4）策劃力——分析的概念。策劃是整個項目產生的重要環節,是一個項目得以成功的前提保證，它包括正確分析環境，權衡利弊，抓住機遇，合理計劃。
5）凝聚力——團結的概念。網絡海洋，人皆有孤獨感，我們稱之為孤島效應；借助網絡把具有相同興趣、旨趣、理想的人團結在一起，即可形成規模效益的群島效應。
6）執行力——執行的概念。有好的想法，就不能讓它總在腦海里徘徊，只有落實在實踐中，堅定不移地執行下去，放能真正開花結果。
7）持續力——堅持的概念。成功的法門只有一個，那就是堅持，對于目標，無論你速度快慢，只要堅持，就總能到達目標。
我們認為，一個優秀團隊發展，一個網站良性運營，離不開上述理念，而這些理念并非是獨立的，而是緊密聯系的。4網站管理模式。
以虛擬團隊（虛擬團隊是由一些跨地區、跨組織的、通過通訊和信息技術的聯結、試圖完成組織共同任務的成員組成）模式管理網站。虛擬團隊與傳統團隊相比，有著人才優勢；信息優勢，效率優勢以及成本優勢，虛擬團隊區別傳統團隊自下而上單一的管理模式，這樣的模式有利于充分發揮團隊隊員積極主動性，人人以網站為家，真正實現優勢互補，能夠最大限度地利用網絡信息傳遞快捷、資源共享等特點、科學、民主、迅速、有效地開展網站各項事務。具體而言傳說團隊具體管理主要采取網站事務項目負責制度以及收益分配股份合作制。
[項目可行性]
一網站發展的外部環境
古往今來，開放與保守，聯合與競爭是為永恒主題，如今這主題的色彩，在網絡條件下，更為光彩奪目。放眼方今世界，政治、經濟、軍事方面的競爭日愈激烈，碰撞的結果也許是消融，也許，是火花！我們不得不承認，我們生活在一個非常精彩之世界。而各方面碰撞，究其根源，往往來自民族的差異，文化的差異。《魔戒》三部曲讓包括中國在內的大眾為之傾倒；哈里伯特，讓無數中國兒童為之瘋狂；韓國的游戲，日本的動漫正在滋潤著現如今中國的一代又一代。歷史的經驗告訴我們：本土文化必然在外來文化的重壓下再次醒覺，奮起。新一代的文化探索者必將打造出有中國特色的文化傳說!加入wto后，出版、報刊在時尚、現代、流行等方面將承受越來越大的壓力，而本土的，反映中國古代歷代智慧的文化產品領域，相對而言，競爭壓力就少。一則因為這文化是根植這片土地，有足夠的號召力和親和力；二則還有廣大的擁護者及消費群體存在。例如中國武俠文化，我們看到今古《武俠》及其集團發展的良好態勢，以及越來越多武俠雜志的誕生，這說明市場前景是樂觀的。而且，我們也看到了，作為本土的武俠文化，借助電影這先進的表達形式殺入了美國的好來塢，電影《黑客》是一明證。因此，本土的文化產品有相對更多的發展空間，在中國文化國際影響力日愈增加的大前提下，完全可以走出中國，走向國際舞臺。我們傳說就是以此為堅定的立足點，挖掘中國優秀傳統文化，賦以時代特征，這將是我們傳說生存和發展的空間，我們的所有努力，就是要不斷拓寬這個空間。現實告訴我們，不是我們的文化太老土，也不是我們的文化不夠酷，而是我們在盲目地崇拜外國文化的浪潮中迷失自己，不肯，不會挖掘。殊不知，美國《星球大戰》中的武士，其理論根源就是來源中國道家的“氣”；殊不知，日本動漫對《三國》的重視與更新給他們帶來多少經濟利益，這一點，足令國人蒙羞。是以，傳說網站發展的初期，很大精力將投放在傳統文化的挖掘當中去，我們很有信心：顯然，傳說的工作不是無米之炊，我們面臨的是一座取之不盡，用之不竭的金山。當然,我們并不是一概排斥西方文化，中華文化從來就是博大開放的文化體系，我們會結合未來文化與審美的發展趨勢,努力吸收西方文化中精華,努力創造出有時代特色的文化產品。再看看網絡現實狀況，近年來，網絡文學原創網站如雨后春筍，而像龍的天空，幻劍，起點，爬爬等中文原創網則穩步發展，證明網絡已經聚攏了龐大的網絡創作群體，廣大的閱讀群體。這些，就是市場的基礎。二網站發展的內部環境
1網站站于XX/8/28成立，發展半年，網站已初具規模，在業內具有一定影響力。
2擁有一支該領域內一流的原創人力隊伍，具備一定原創力；
3傳說網站管理各項制度的漸趨完善。
4傳說除原創隊伍之外的評論組，影視組等正在積極籌建中。[市場潛力]
一幻想文學市場分析
1XX年幻想文學市場回顧
長期以來，武俠小說一直領軍中國的幻想文學市場，雖然在國外奇幻大舉入侵的情況下已漸呈日薄西山之勢，但依然頑強堅持，同時，為對抗奇幻，從武俠衍生出的玄幻由黃易著實火了一把。
XX年春，春風文藝出版社運作《幻城》首發20萬，獲得極大的成功，唯美的語言，動漫的風格，少年作者，這些熱點讓廣大年輕讀者為之傾倒。
XX年雜志市場，雖然有成都《夢想》，廣州《奇幻》的關、轉事件，但今古《奇幻》的第一期，半價讓利讀者，顯示今古對中國奇幻市場的信心和強大的市場營銷能力。
起點，幻劍，讀寫中文原創網紛紛出臺電子書計劃，繞過實體出版物僵硬的政策，給網絡創作注射了一支強度不大不小的強心針。
2目前幻想文學市場特點：
1）聚集了龐大的網絡原創群體，但多為興趣，業余選手；聚集了龐大的網絡閱讀群體，也多為興趣，盲目跟風。
2）投資方對幻想文學市場缺乏信任，缺少懂行的投資方，無法利用眼前良好的群眾基礎引導、做大市場；缺乏相應職業優秀操作團隊全程運作。總結下來，大抵就是“有場無市”，而這點，白白使盜版獲利。二幻想文學市場預測
1今后幾年來的出版發行政策的改革，渴望給幻想類創作帶來強大推動力。
XX年報刊改革首先在黨政機關報動了手術，相信在今后會有更多靈活、務實的改革政策，這時，幻想文學市場的政策環境會大大改善，市場將會被激活。
2投資方的注意力增加。資本的流動，往往是流向利潤高的地方，相信幻想文學市場的豐厚利潤，會越來越引起投資方的注意。
3作者、讀者、評論的成熟，將直接推動幻想文學的良性發展。
[創業計劃]
1總體方針：修好內功，壯大自己，廣交朋友，以待時機。2發展之路：
1）核心團隊發展：這是內功，是傳說靈活、機動、強大的表現根源所在。解決信任問題，加強溝通，明確分工是團隊整體管理的總綱。
2）傳說網站發展：這是外功，是面子，是影響力號召力所在，是凝聚網絡注意力最重要的物質手段，是傳說團隊與各方面暢通交流的平臺。從形式來看，傳說網站大抵要走過三個階段：
a以論壇為主的網站模式：以論壇陣地，選拔人才，加強傳說的原創、評論等各方面力量；
b成為具備某特定功能的交流式網站模式：比如說免費提供文稿供需信息交流平臺；打造傳說的創作品牌；組織專業人士對幻想文學市場進行各方面的評述，形成傳說的評論品牌，組織和倡導良好近學術的交流氣氛。
c以宣傳傳說核心文化理念，即中國特色幻想文化的綜合專業大型網站。這個階段將提供更多，更全面的服務。這個階段，希望能具備引導市場需求的力量。
網絡條件下的計劃，計劃遠不如變化，所以創業計劃只能是短、中期，長遠計劃，多為空談，我們的態度是，大膽去做，在行動中完善。
第四篇：醫院網站開發計劃書
網站開發功能分析報告
技術員：
需要定義 網站架構
頂級導航
（首頁 醫院簡介 男科新聞節假活動科室介紹名醫風采診療設備專家答疑就診指南權威技術）
前列腺科性功能科生殖感染科生殖整形科男性不育性傳播疾病
頻道導航
前列腺科
專題介紹，病種細分：(前列腺增生急性前列腺炎慢性前列腺炎前列腺囊腫前列腺結石前列腺痛其他腺疾病）
性功能科
專題介紹，病種細分（陽痿早泄勃起障礙 性交疼痛性欲減退遺 精不射精逆行射精）
生殖感染科
專題介紹，病種細分（包皮龜頭炎急慢性尿道炎附睪炎精囊炎膀胱炎 尿路感染尿頻尿急其他泌尿疾病）
生殖整形科
專題介紹，病種細分（包皮整形陰莖包莖環切手術陰莖延長尿道畸形 鞘膜積液精索靜脈曲張尿道下裂陰莖延長術陰莖增大術）
男性不育
專題介紹，病種細分（弱精癥畸形精子癥血精癥無精癥少精癥早泄不射精精液不液化外生殖異常不育精索靜脈曲張）
性傳染疾病
專題介紹，病種細分（淋病 梅毒 非淋菌性尿道炎 軟下疳 尖銳濕疣 生殖器皰 傳染性
軟疣 艾滋病）
使用什么程序
織夢cms開發
使用什么數據庫
Mysql
使用什么后臺
織夢cms后臺
日后擴展性分析
增加：博客和論壇功能 性能評估
開發流程計劃（5.24~6.7）
開發周期：10~15天
模板設計：5天
美工：2天
內容填充：2
功能調試調試：1天
處理反饋：若干天
第五篇：購物網站創業計劃書（推薦）
目錄
第一節 成功創業的原則 ·······················································
一、創業動因 ···································································
二、創業者個人應具備的素質 ·······································
三、網站成功與失敗的關鍵 ···········································第二節 網站市場分析與調查 ···············································
一、國內網站的發展趨勢 ···············································
二、確定自己網站的目標市場與定位 ····························
三、目標客戶的調查與分析 ···········································第三節 網站的正式開業 ·······················································
一、開業準備工作 ···························································
二、網站的危機管理 ·······················································第四節 網站的管理 ······························································
一、網站銷售和宣傳 ·······················································
二、優質服務是管理的靈魂 ···········································
三、送貨人員用語的基本原則…………………………-7-
四、有效地處理客戶投訴的意義…………………
五、競爭優勢和企業展望 …………………………
第一節 成功創業的原則
一、創業動因
提起創業動因，每個人都不同。有些人是為了實現自己夢想，有些人則純粹為了實現自己的價值。
1、對個人成功的滿足
有98%的老板們把對個人成功的滿足列為最重要的動機。一般來說，在任何一個社會，成功的企業家幾乎都具有很高的社會聲譽，是青年人競相模仿的對象和年輕女子青睞的群體。
2、做自己喜歡的事情和可以按照自己喜歡的方式做事
一個人在公司做事最常見的方式是按照既定方式做，或者按照上司的意圖做，個人很難按照自己喜歡的方式做事。在一般的大公司里，層級制，加上威權式管理使得個人的經營思想和創見很難在公司里得到重視。而自營企業則可以為創業者提供施展個人全部才華與意志力的舞臺。
3、個人收入和資本增值
按照目前國內的工資水平，年薪達15萬元以上的公司經理還較少見，但年收入超過20萬元的小企業主非常多。還有資本的增值，一般來說創辦企業是實現資本增值最有效的方式。
成功的創業者往往精力充沛、意志堅定、善于在做事的過程中學習、思想活躍，具有智慧、創新能力、勇氣和決心。
1、健康與精力充沛
幾乎所有的企業家都人健康和精力充沛是成功創業的第一大前提。這里的健康不僅是指身體處于沒有疾病的狀態，體格強壯，能夠支撐長時間的工作，而且還能指在心理上能夠承受外界的壓力，能對環境的變化做出調整，能夠以一種恰當的心態來面對工作和生活的問題。心理的健康對企業家的成功尤其重要，往往是一個人能夠應付巨大壓力的前提。
2、自信
你要自己創辦企業，一個前提就是你認為自己比別人要強，你或者是看到更好的機會，或者有把握比競爭對手以更低的成本提供更好的產品和服務。這代表了一個人的自信，在創業者成功的道路上，幾乎沒有其他東西比自信更為重要。自信是創業的前提，也是成功經營一家企業的基礎。
3、自我控制與約束
創業者喜歡控制自己的工作與生活方式，他們不喜歡按照來自外界的命令來行事。嚴格的科層制和按部就班的工作節奏會扼殺人們的個性和創造力。夸張一點說，在實行科層制的大公司中，是找不到創業者的，因為他們已經習慣了按既定方針辦事。而杰出的創業者都有一種強烈的內在要求，那就是希望按自己的想法經營企業，他們還希望根據自己的眼光、判斷力來改革現有企業的戰略、管理模式和營銷策略。
4、緊迫感
很多創業者之所以比其他人更成功，是因為他們找到了更有利可圖的市場領
三、網站成功與失敗的關鍵
1、低下的管理
許多小企業失敗是因為缺乏管理方面的知識與技能。有些創業者選擇創業，但其實并不能勝任創業所要承擔的工作，他們無法很好的管理一個自營企業。也許在企業規模比較小的時候，他們還可以勝任；但隨著企業規模的擴大，他們將越來越感到吃力。
2、缺乏經驗
從零開始創建一個企業，時間上對創業者提出了巨大的挑戰。創業者往往不得不做很多不同領域的事情，比如銷售、記帳、設計廣告、生產產品、送貨等等。可能創業者在有些方面是有經驗的，但在另外一些方面卻缺乏任何的經驗。此外，作為整個企業的所有者，他可能還不習慣這種角色。一般的創業者在第一次創業時，往往沒有足夠的經驗，這不僅不利于企業的經營，而且有可能會使創業者犯一些低級錯誤，但有時這些低級的錯誤是致命的。
3、缺少市場，或者對市場規模過分樂觀
相信總會有人購買你的產品是個根本錯誤的觀念。要建立自營企業必須研究目標市場，找出有哪些競爭對手，并對他們的銷售量作出實事求是的估計。此外，還要對自身的優勢與劣勢作出恰如其分的估計。
4、低估起步階段所需時間
通常在能夠形成利潤之前，必須完成大量的工作：尋找廠房、裝修門面、安裝設備、購入存貨、接待顧客。而且有可能在創業初期，沒有足夠的客戶來訪問你的公司。很多成功的公司經驗都證明了，在創業初期可能會面對較長時間的困難，要對這個時間有足夠的心理準備。
利用自身在校關系網絡，將同學們閑置的東西收集起來，以確定貨物來源，同時還可以收購畢業生的東西來充足貨源。貨物可以是教科書、工藝品、服裝、紀念品、小電器、工具、學習用具等
4、創建網站和購買域名
網站設計年輕化，融入當年的卡通元素，可以搭配背景音樂，具體實施方法由創立人和同伴商量執行。在網站設計好之后，購買一個二級域名，費用不高，可向網站公司購買。
三、目標客戶的調查與分析
在確定了自己需要進入該行業或確定要在某處開店前，我們一定要事先做一些相關的市場調查，它也是收集信息、完善市場的過程，做市場調查的重點是要從創業計劃工作的角度來了解我們潛在顧客的需求。我們現以一種我們行業用的最多的實地市場調查的形式來作揖介紹：同時在網站論壇上就這個創立大學生跳蚤市場進行話題討論，在貼吧上發帖子進行討論，收集廣大網友的意見。
第三節 網站的正式開業
一、開業準備工作
網站的制作和相關證件的辦理，做到一個合法網站的管理，在合法權益受到威脅時可以得到相應的保障，同時定義價格、服務、管理方案。
1、價格的決定
由物品售出方確定價格，力爭做到最優性價比，網站從中抽取5%的貨物款，作為網站的酬金從聯絡買家、供貨到送貨的酬金。
不同行業的特點來制定推廣方案。其價錢很難講。
1、銷售中注意的事項
（1）掌握產品價位在顧客心目中適當的感覺。（2）適當滿足顧客的購物需求（3）掌握顧客真正的購物目的（4）掌握正確產品銷售時機的三步曲（6）銷售品質與服務的附加價值
2、“口碑”讓顧客幫你宣傳
人與人之間存在著一種無窮的力量叫做口碑，因為口碑在人與人之間流傳的時候他是本著人類分享的天性，以一種無私、無利潤的形式存在，所以當口碑在傳遞的時候不僅公平，而且速度極快，最重要的是這樣的口碑會讓我們在消費者的身上獲得到“相信”這兩個字。
有幾種方法可以創建良好的口碑，（1）多做一些貼心的小事
A、記住客戶的姓名，并且要在第二次見面時熱情的喊出來，因為在你立即反應的態度中會讓他感受到自己的重要性和被尊重的感受；
B、記住客戶所說過的話不管內容是否與你的業務有關系，因為他所關心的，你也關心，他所有興趣的，你也有興趣，先成為他的知音，自然而然你就容易成為他成交的對象了！
C、留意客戶的小動作，讓他知道你真的關心他。
讓這些貼心的感受常常圍繞著你的客戶，因為當他越來越喜歡這些感受，他
（4）表達隨意性
（5）正確地使用服務用語
四、有效地處理客戶投訴的意義
對客戶服務工作來講，投訴的處理是一項非常具有挑戰性的工作，而對服務員來講，如何能夠有效地處理客戶投訴也是一個急待需要解決的問題。投訴對一家企業、對服務員來講它的意義在哪里呢？
（1）投訴能體現客戶的忠誠度（2）滿意度的檢測指標
客戶滿意度的檢測指標是客戶的期望值和服務感知之間的差距。客戶滿意度的另外一個檢測指標是服務質量的五大要素：有形度、同理度、專業度、反映度、信賴度。而客戶投訴在很多時候是基于服務質量的五大要素進行的，因此，對客戶投訴進行分類，很多投訴都可以歸入這“五度”中，即對有形度、同理度、專業度、反映度、信賴度“五度”的投訴。
（3）投訴對企業的好處
會再回來。這個調查統計分析說明，企業需要客戶投訴。客戶投訴的意義就在于有效地處理客戶的投訴，把投訴所帶來的不良影響降到最低點，從而維護企業自身的高大形象。
（4）客戶投訴的原因分析
找上門來只是最終投訴的結果，實際上投訴之前就已經產生了潛在化的抱怨，即產品或者服務存在某種缺陷。潛在的抱怨隨著時間推移就會逐漸地變成顯在化抱怨，而顯在化抱怨即將轉化為投訴。
（5）客戶投訴產生的原因
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