第一篇：畢業(yè)設(shè)計(jì)：社會(huì)實(shí)踐(正文樣本)

私營(yíng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題分析及對(duì)策

一、實(shí)踐調(diào)查的背景、目的（一）我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的私營(yíng)企業(yè)就是我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工作單位——黃山市屯溪東大彩印廠。這是一家在黃山市內(nèi)屬規(guī)模中等的私營(yíng)企業(yè)，以生產(chǎn)加工各種塑料包裝袋為主要業(yè)務(wù)。廠內(nèi)共有機(jī)器十臺(tái)，分別為兩臺(tái)大型印刷機(jī)，一臺(tái)分切機(jī)，一臺(tái)折邊機(jī)，四臺(tái)切袋機(jī)，一臺(tái)沖床，一臺(tái)制版機(jī)以及其他一些輔助的小設(shè)備。企業(yè)的組成形式是個(gè)人經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)范圍及方式是包裝裝潢印刷品、其他印刷品印刷服務(wù)。該企業(yè)堅(jiān)持了“以質(zhì)量為根本，以創(chuàng)新為根基，以辦事為生命”的籌備理念，積極開(kāi)墾新產(chǎn)品，全力開(kāi)墾新市場(chǎng)，不只為黃山市內(nèi)各大小商店提供了各種定制的印刷品，也為企業(yè)的成長(zhǎng)提供了開(kāi)闊的成長(zhǎng)空間。

（二）隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的私營(yíng)企業(yè)在社會(huì)中扮演起了重要的角色。但是屯溪東大彩印廠想在黃山市內(nèi)這個(gè)具有較大競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟卻并不容易。在整個(gè)實(shí)踐調(diào)查的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我所在實(shí)習(xí)的這家私營(yíng)企業(yè)在企業(yè)人才、團(tuán)隊(duì)精神以及企業(yè)的繼承問(wèn)題這三個(gè)方面存在若干問(wèn)題。所以我就這三個(gè)問(wèn)題開(kāi)展了實(shí)踐調(diào)查，以找到這三個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及會(huì)導(dǎo)致的后果，并提出了自己的若干解決方法，以便企業(yè)的管理層能夠作出相應(yīng)的對(duì)策來(lái)解決這些問(wèn)題，從而使企業(yè)能得到更好的發(fā)展。

二、實(shí)踐調(diào)查具體實(shí)施

（一）時(shí)間

我開(kāi)展這次社會(huì)實(shí)踐的總時(shí)間為30天。在此期間我用了一天的時(shí)間去企業(yè)的各個(gè)車(chē)間及辦公區(qū)進(jìn)行了參觀，如印刷車(chē)間，分切車(chē)間，成品倉(cāng)庫(kù)及存放危險(xiǎn)品如各種化學(xué)試劑的倉(cāng)庫(kù)以及各個(gè)辦公室。

（二）地點(diǎn)

1、廠內(nèi)實(shí)踐所在：黃山市屯溪東大彩印廠

2、觀光所在：黃山市屯溪東大彩印廠印刷車(chē)間，分切車(chē)間，成品倉(cāng)庫(kù)及溶劑存放倉(cāng)庫(kù)及辦公區(qū)域等。

（三）對(duì)象

1、廠內(nèi)在生產(chǎn)一線的工人。包括在各個(gè)車(chē)間工作的工人以及各倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)管理員。

2、廠內(nèi)辦公區(qū)域的工作人員。包括銷(xiāo)售部，人事部，采購(gòu)部，客服部等的工作人員。

3、企業(yè)的部分管理層人員。包括企業(yè)部分部門(mén)經(jīng)理等。

（四）手段

1、與員工進(jìn)行面對(duì)面的訪談。在開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的活動(dòng)中，我多次深入生產(chǎn)一線，與員工進(jìn)行面對(duì)面的訪談。在找他們進(jìn)行訪談時(shí)，我會(huì)盡量注意到不影響他們白天的正常工作及晚間的私人生活，所以我在確定訪談對(duì)象之后會(huì)提前一天向他說(shuō)明情況提出訪談邀請(qǐng)，如果他同意訪談我就會(huì)約他第二天午飯時(shí)間開(kāi)展訪談。

2、進(jìn)行電子問(wèn)卷調(diào)查。我自己制作了一份電子問(wèn)卷調(diào)查表，并以郵件的形式從網(wǎng)絡(luò)上發(fā)給我在同一部門(mén)或者不同部門(mén)的同事，請(qǐng)他們幫我填寫(xiě)好后再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)寄還到我的郵箱里。雖然我收到郵件時(shí)知道各個(gè)問(wèn)卷是誰(shuí)寄的，但是后來(lái)

我整理這些問(wèn)卷的時(shí)候會(huì)還是以不記名的方式進(jìn)行整理歸納的。

3、查閱公司內(nèi)部資料。我實(shí)習(xí)的這家企業(yè)的資料都放在資料保管室里，而資料保管室由人事部負(fù)責(zé)。由于開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，我需要了解一些關(guān)于公司內(nèi)部的詳細(xì)資料。于是我按照程序先向人事部經(jīng)理遞交了一份內(nèi)部資料閱讀申請(qǐng)，得到經(jīng)理的批準(zhǔn)后才進(jìn)入資料保管室拿到一些關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的詳細(xì)資料。

三、調(diào)查結(jié)果

（一）企業(yè)的人才資源

我實(shí)習(xí)的這家私營(yíng)企業(yè)在黃山市內(nèi)算是一家中等規(guī)模的企業(yè)，企業(yè)現(xiàn)有正式

工作人員37人。車(chē)間的員工人數(shù)和辦公區(qū)域的員工人數(shù)比例大致是3:2。在我和車(chē)間員工的交流以及通過(guò)整理電子問(wèn)卷調(diào)查中知道，除了管理層、車(chē)間高級(jí)技術(shù)工人以及銷(xiāo)售人員能根據(jù)訂單拿到額外的提成以外，大部分的員工工資都相差不大，都在2000—2500元之間。但是他們的工作環(huán)境以及工作量卻又很大的差別。印刷車(chē)間和分切車(chē)間加起來(lái)一共500多平方米，但是并沒(méi)有安裝空調(diào)，每到夏天，車(chē)間里就比較悶熱。而且一旦開(kāi)啟機(jī)器便會(huì)有較大的轟鳴聲，長(zhǎng)期在機(jī)器旁邊工作會(huì)對(duì)聽(tīng)力系統(tǒng)有一定的影響。而且印刷車(chē)間有時(shí)會(huì)用到一切易燃的醇類(lèi)、酯類(lèi)易燃溶劑作為添加劑，雖然車(chē)間里已經(jīng)按照黃山市消防局的規(guī)定在墻角準(zhǔn)備了足夠數(shù)量的滅火器等消防設(shè)施，但是仍有一定的危險(xiǎn)。而相比之下在辦公區(qū)域的工作人員就輕松的多了，辦公區(qū)域是一幢2層的小樓，樓上樓下加起來(lái)總面積將近500平方米。一樓一半的地方作為會(huì)客廳及企業(yè)產(chǎn)品的樣品展示區(qū)域。另一部分是客服部和銷(xiāo)售部的辦公區(qū)域。樓上則是其他的部門(mén)的辦公區(qū)域。樓上樓下都安裝了空調(diào)，銷(xiāo)售部客服部和采購(gòu)部的每個(gè)員工配一部黃山市內(nèi)的免費(fèi)固定電話(huà)，人事部每個(gè)員工配一臺(tái)臺(tái)式電腦。同樣的工資工作環(huán)境卻相差那么大，我覺(jué)得這樣的制度是有點(diǎn)不合理。但在我我和同為人事部同事的一次閑談中得知，這個(gè)企業(yè)招聘時(shí)辦公區(qū)域工作人員的學(xué)歷至少是要大專(zhuān)以上的文憑，而車(chē)間則不限。他說(shuō)這個(gè)社會(huì)主要就是靠文憑吃飯，沒(méi)有文憑，很難找到好的工作，即使找到待遇還不錯(cuò)的工作但是工作環(huán)境和工作量都還是不能和有高文憑的人相提并論的。

同時(shí)我在和車(chē)間工人的面對(duì)面訪談中也了解到，這個(gè)企業(yè)車(chē)間工人的流動(dòng)性

比較大。特別是每年7、8月份以及每年過(guò)年前的這兩段時(shí)間，會(huì)有很多人辭職準(zhǔn)備換新的工作。在7、8月份辭職的大多是因?yàn)榧依锖⒆由龑W(xué)需要較多的費(fèi)用，在這里工資不夠負(fù)擔(dān)孩子的學(xué)費(fèi)，準(zhǔn)備去外地打工。而在過(guò)年前辭職大多是因?yàn)橛X(jué)得企業(yè)年假放的太少，工資待遇也不是很好，很多人干脆就辭職回家，在家里多待些時(shí)間陪陪父母孩子，好好過(guò)個(gè)年，等過(guò)完年之后再到別的公司去找工作。

（二）企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神

在來(lái)到這家企業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)多月后，我也漸漸了解這個(gè)企業(yè)的管理層的一些

制度。該企業(yè)的管理層珠寶包括企業(yè)老板以及銷(xiāo)售部、人事部、采購(gòu)部、客服部的各部門(mén)經(jīng)理。他們?cè)诿總€(gè)月第一天的早晨要開(kāi)會(huì)確定這個(gè)月工作的主要內(nèi)容及工作重心等。會(huì)議結(jié)束后各部門(mén)經(jīng)理會(huì)回到各自管理的部門(mén)開(kāi)一個(gè)小型會(huì)議，把之前會(huì)議確定下來(lái)的工作內(nèi)容逐一分配到一個(gè)或者幾個(gè)人身上。別的部門(mén)是怎么樣我不是很清楚，但是在我親眼所見(jiàn)的我們?nèi)耸虏浚还苁钦l(shuí)在日常的工作中遇到了什么難題，大家都會(huì)湊在一起給他出謀劃策，直到問(wèn)題順利解決。這樣的氣氛讓我很好的感受到了我們部門(mén)的團(tuán)隊(duì)合作精神。在我看來(lái)，這個(gè)企業(yè)不管是在管理層還是在工作基層，都存在著各種各樣大大小小的團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，總是會(huì)有一兩個(gè)核心人物，在管理層是以企業(yè)老板為核心，而在工作的基層是以各

部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理為核心，其他隊(duì)員則是緊緊圍繞著核心人物，從而形成一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為這樣的團(tuán)隊(duì)，是最有凝聚力，最能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)隊(duì)。

（三）企業(yè)的繼承問(wèn)題

企業(yè)的繼承問(wèn)題在任何企業(yè)里都屬于比較機(jī)密的問(wèn)題。我所實(shí)習(xí)的企業(yè)中，采購(gòu)部的部門(mén)經(jīng)理是企業(yè)老板的侄子，是老版的血緣至親，而銷(xiāo)售部的部門(mén)經(jīng)理則幾乎能說(shuō)是老板從開(kāi)辦這家企業(yè)起就培養(yǎng)出來(lái)的得力干將。老板雖然都很器重這兩位經(jīng)理，但是企業(yè)里卻有很多人不喜歡那位老板的侄子、采購(gòu)部經(jīng)理。聽(tīng)我的一位同事說(shuō)，有一次有老板帶著采購(gòu)部經(jīng)理請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)吃飯，結(jié)果剛坐下來(lái)老板家里有事要先走，就讓采購(gòu)部經(jīng)理陪著那個(gè)客戶(hù)吃飯，吃飯飯后經(jīng)理去買(mǎi)單，算了900多元，結(jié)果這個(gè)部門(mén)經(jīng)理卻要求那個(gè)服務(wù)員給開(kāi)2000元的發(fā)票來(lái)報(bào)銷(xiāo)。我說(shuō)難道采購(gòu)部經(jīng)理不怕老板發(fā)現(xiàn)嗎？他說(shuō)老板請(qǐng)客戶(hù)吃飯，采購(gòu)部經(jīng)理只要寫(xiě)上請(qǐng)誰(shuí)吃飯了，而老板也不可能找那位客戶(hù)過(guò)問(wèn)那天晚上到底吃了多少錢(qián)。我很驚訝，難道老板從來(lái)不知道這類(lèi)事情的嗎？但讓我吃驚的是那位同事只是很平靜地告訴我這種事情就算老板知道了又怎么樣，只要對(duì)公司不是真正有責(zé)任心的，換了張三，李四來(lái)了也還是一樣的。從這件事上看來(lái)，要從企業(yè)內(nèi)挑選合格的繼承人，不管是血緣至親還是自己的得力干將，首先要考慮的是對(duì)公司有沒(méi)有真正的責(zé)任心，否則關(guān)系再親，能力再?gòu)?qiáng)也不會(huì)能使企業(yè)發(fā)展得更好，走得更遠(yuǎn)。

四、結(jié)果分析

（一）人才是企業(yè)發(fā)展的最寶貴的資源。企業(yè)的目的是贏得利潤(rùn)，而人才在這當(dāng)中起了很重要的作用。而作為想要在黃山市激烈的塑料制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地的東大彩印廠，要想獲得更好的發(fā)展，贏得更多的利潤(rùn)，我認(rèn)為應(yīng)該要做到以下三個(gè)方面：

1.要給車(chē)間員工合適的工資待遇和休假待遇，不能因?yàn)檐?chē)間員工沒(méi)有辦公

區(qū)域的員工那么高的文憑就不給車(chē)間員工合適的待遇，這樣只會(huì)促使車(chē)間員工產(chǎn)生辭職的念頭。而這樣的現(xiàn)象是不利于企業(yè)發(fā)展的。

2.要積極招攬有工作經(jīng)驗(yàn)的管理人才，并定期讓各決策層的人才去學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)和理念，或者是經(jīng)常留意一些有能力的人，以便使之為企業(yè)所用，從而使其能帶領(lǐng)企業(yè)更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

3.可以在進(jìn)行除對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)已工作的員工進(jìn)行再培訓(xùn)外，還可以進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)可，將員工的能力水平進(jìn)行公司級(jí)的認(rèn)可，以便其能更好的適應(yīng)其企業(yè)的發(fā)展。

（二）團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支柱。一個(gè)企業(yè)一旦擁有了有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有

配合默契的凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，那個(gè)這個(gè)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)猶如猛虎添翼，所向披靡。那么怎樣才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有團(tuán)隊(duì)精神呢？

1.從企業(yè)老板的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)老板必須通過(guò)自身的倡導(dǎo)和示范，要表現(xiàn)

出自信與正直。要表現(xiàn)出自己對(duì)能夠把東大彩印廠發(fā)展得更大更好的自信、決心和毅力，并且企業(yè)老板在員工面前要時(shí)時(shí)刻刻以正面形象表現(xiàn)自己，通過(guò)樹(shù)立個(gè)人榜樣而起表率作用。同時(shí)企業(yè)老板要表現(xiàn)出勇于為團(tuán)隊(duì)和使命承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。讓你的員工和下屬感受到你是一個(gè)有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者。

2.從企業(yè)員工的角度來(lái)說(shuō)，要清楚認(rèn)識(shí)自己的地位和價(jià)值，無(wú)論你在企業(yè)

中充當(dāng)什么角色，你的每一項(xiàng)工作與他人的工作都有一個(gè)聯(lián)系，這就意味著你的工作，需要得到他人的幫助。要想得到他人的幫助，就必須先幫助別人。并且要學(xué)會(huì)依賴(lài)伙伴，懂得取勝要靠大家協(xié)作的道理，這樣才能建立起一個(gè)相互需要相

互信任的團(tuán)隊(duì)。

（三）不管是選擇和自己有血緣關(guān)系的至親接班還是將陪自己一起創(chuàng)業(yè)的得力

干將作為企業(yè)的繼承人，這兩種選擇雖然沒(méi)有明顯的好壞之分，但是在具體的條件上還是可以區(qū)分出優(yōu)劣。我認(rèn)為可以根據(jù)“忠誠(chéng)度”和“能力”這兩個(gè)重要條件進(jìn)行分析，因地制宜地進(jìn)行企業(yè)繼承人的選擇。不能盲目的相信血緣至親肯定比“外人”親這樣的片面的觀點(diǎn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)實(shí)習(xí)生，還沒(méi)有踏入社會(huì)，在進(jìn)行整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程

中，我卻同樣真切的感受到了我實(shí)習(xí)的這家企業(yè)在黃山市這個(gè)市場(chǎng)里也同樣的面對(duì)著很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，體會(huì)到了在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的社會(huì)中生存的不易。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)作為在校大學(xué)生對(duì)校園以外的世界認(rèn)識(shí)真的是太少，幾乎什么都不懂，這對(duì)我們這些即將面對(duì)的大學(xué)畢業(yè)走出校園走向社會(huì)的學(xué)生們是非常不利的。我想我們作為即將踏上社會(huì)的準(zhǔn)社會(huì)人士應(yīng)該更加積極主動(dòng)的了解社會(huì)，為我們以后能在社會(huì)上更好的打拼做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候也得出一些感悟：

一、我們?cè)诖私游飼r(shí)要注意謙虛敬慎。人際關(guān)系是要靠平時(shí)的積累，到關(guān)鍵

時(shí)刻就會(huì)幫上我們很大的忙。和我一起來(lái)這家企業(yè)實(shí)習(xí)的有4個(gè)人，而每個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)不同，有的人熱情，有的人冷淡，這個(gè)時(shí)候假如我以一種孤傲的態(tài)度對(duì)待他人，不僅學(xué)不到東西更有可能引起別人的反感，讓整個(gè)實(shí)踐一無(wú)所獲甚至無(wú)法拓寬自己的交際圈，讓自己陷入交際的困境。所以以后我還應(yīng)該要多多向這方面的特長(zhǎng)人士學(xué)習(xí)。

二、我們要有不達(dá)目的不罷休的精神，盡力去爭(zhēng)取。即使不一定能成功，但起碼自己努力過(guò)，最重要的是過(guò)程，而不是結(jié)果。等到再遇上類(lèi)似的事情就不會(huì)手足無(wú)措了。經(jīng)驗(yàn)?zāi)苷葧r(shí)間。這次在這家私營(yíng)企業(yè)里的實(shí)踐，不僅僅積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，在做人做事方面也學(xué)到了很多東西。

我的實(shí)習(xí)時(shí)光不知不覺(jué)已經(jīng)將近3個(gè)月了，在這3個(gè)月中，在廠里的領(lǐng)導(dǎo)和

我的同事們的共同幫助下我成長(zhǎng)了許多。這次的實(shí)踐就像是影射我的一面鏡子，讓我看到自己閃光點(diǎn)的同時(shí)，也毫無(wú)保留地發(fā)現(xiàn)了自己存在的很多不足之處。我將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作中不斷的發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，進(jìn)一步完善自我，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三年的英語(yǔ)教育學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束，與老師、同學(xué)的相處讓我戀戀不舍。感

謝各位老師給予我的關(guān)心與幫助，感謝我的同學(xué)們?cè)谖矣龅嚼щy時(shí)對(duì)我的支持。

同時(shí)在這里我要感謝我的論文指導(dǎo)老師孔為松老師，他始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)

度不厭其煩的對(duì)我的論文提出很多寶貴意見(jiàn)，并針對(duì)我論文中的不足之處逐條做出點(diǎn)評(píng)，使我能夠順利完成畢業(yè)論文。

在此我對(duì)老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的感激之情！

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳萬(wàn)思，姚圣娟.中國(guó)家族企業(yè)繼承人培養(yǎng)計(jì)劃[J].鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，2006，（3）

[2] 陳凌.代際傳承：家族企業(yè)繼任管理和創(chuàng)新[J].管理世界，2003，（6）

附錄

電子問(wèn)卷調(diào)查表

一、企業(yè)基本情況

1、企業(yè)名稱(chēng)＿＿＿＿＿＿＿

2、通訊地址＿＿＿＿＿＿＿

3、郵政編碼＿＿＿＿＿＿＿

4、企業(yè)網(wǎng)址＿＿＿＿＿＿＿

5、電子信箱＿＿＿＿＿＿＿

6、法人代表＿＿＿＿＿＿＿

二、企業(yè)員工情況

1、現(xiàn)企業(yè)左右從業(yè)人員人數(shù)＿＿＿＿＿＿＿

2、大專(zhuān)以上學(xué)歷人數(shù)＿＿＿＿＿＿＿

3、大專(zhuān)以下學(xué)歷人數(shù)＿＿＿＿＿＿＿

4、你目前的工資數(shù)＿＿＿＿＿＿＿

三、企業(yè)資源配置情況

1、企業(yè)生產(chǎn)用房類(lèi)型（）

A.擁有自己的廠房B.租用別人的廠房C.仍屬于家庭用房

D.其他

2、企業(yè)生產(chǎn)用房占地面積（平方米）＿＿＿＿＿＿＿

3、企業(yè)勞動(dòng)力情況（）

A.富余B.合適C.短缺

4、如果人才短缺，所需人才類(lèi)型為（）

A.技術(shù)研發(fā)人員B.經(jīng)營(yíng)管理人員C.市場(chǎng)開(kāi)拓人員

D.技術(shù)工人E.普通工人

四、你認(rèn)為目前阻礙企業(yè)發(fā)展的主要因素選擇＿＿＿＿＿＿＿（最多可選擇五項(xiàng)）

A.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足B.發(fā)展資金缺乏，融資渠道不暢

C.企業(yè)缺乏現(xiàn)代化管理D.企業(yè)人才缺乏

E.稅費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重F.信息來(lái)源不暢（信息不對(duì)稱(chēng)）

G.缺乏拳頭產(chǎn)品H.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律環(huán)境弱

I.市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻高J.政策支持不足

K.其他

五、企業(yè)發(fā)展環(huán)境

1、企業(yè)是否享受優(yōu)惠政策和支持＿＿＿＿＿＿＿

A.是B.否

2、若享受優(yōu)惠政策請(qǐng)選擇＿＿＿＿＿＿＿（最多可選擇三項(xiàng)）

A、專(zhuān)項(xiàng)資金支持或財(cái)政補(bǔ)貼B、優(yōu)先照顧建設(shè)用地

C、減免部分稅費(fèi)D、政府幫助攻克技術(shù)難題

E、幫助引進(jìn)企業(yè)急需人才F、銀行放寬貸款條件

六、您對(duì)公司的日常工作有哪些意見(jiàn)和建議？

第二篇：畢業(yè)設(shè)計(jì)正文

目錄

1引言………………………………………………….….…………………………2 2宣傳片的簡(jiǎn)介……………………………………………………………………2

2.1宣傳片的介紹………………………………………………….……….........2 2.2將flash運(yùn)用于宣傳片制作的優(yōu)勢(shì)………………………………………..2 3蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)宣傳片設(shè)計(jì)的創(chuàng)意思路………….……………………...2

3.1創(chuàng)意的設(shè)計(jì)思路………………………………………………......................3 3.2創(chuàng)意表達(dá)的含義…………………………………………………………….3

4宣傳片制作的過(guò)程……………………………………………………………..4 4.1制作思路和方法………………………………………………………………4 4.2情節(jié)設(shè)置………………………………………………………………………4 4.3制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和解決的辦法………………………………………..6

5結(jié)束語(yǔ)…………………………………………………………………………….7 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………7 致謝………………………………………………………………………………….8

蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)宣傳片設(shè)計(jì)

吳玲，媒體技術(shù)系

摘 要：宣傳片是用電視、電影的表現(xiàn)手法對(duì)企業(yè)、文化、活動(dòng)、節(jié)日、會(huì)議等進(jìn)行宣傳的一種方式。近年來(lái)，隨著宣傳片使用的不斷推廣，其制作的手法和樣式也越來(lái)越多。由于動(dòng)畫(huà)宣傳片具有制作簡(jiǎn)單、成本低、易于上傳、趣味性濃等特點(diǎn)，因此本設(shè)計(jì)選用Flash動(dòng)畫(huà)宣傳片的方式來(lái)宣傳蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)。本文首先對(duì)宣傳片做了一些簡(jiǎn)單的介紹，再介紹了運(yùn)用flash制作動(dòng)畫(huà)宣傳片的思路、一般過(guò)程和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)宣傳片情景、布局、情節(jié)等的設(shè)計(jì)，完成主體動(dòng)畫(huà)宣傳片的設(shè)計(jì)制作，并且說(shuō)明了制作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決的方法。

關(guān)鍵詞：宣傳片；FLASH；蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)

Flash chemical experiment is based on a course of the design

and development

LingWu，Department of Media Technology

The promo is a way of television, film, performance practices, businesses, Abstract：cultural activities, festivals, conferences and other publicity.In recent years, as the commercials used to continue to spread its production techniques and styles.Animated commercials to producing simple, low cost, easy to upload interesting concentrated, this design uses Flash animation videos to promote the Wuhu international animation festival.First on the promo to do some simple introduction, and then describes the use of flash animation videos of ideas, the general process and advantages of the promo scene, layout, plot design, complete the design of the main animation videos, and illustrates the problems in the production process and the solution.Key words: Announcements;FLASH;Wuhu International Animation Festival 1 1 引言

近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)、文化、活動(dòng)、節(jié)日、會(huì)議喜歡運(yùn)用宣傳片來(lái)達(dá)到宣傳效果。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，宣傳片的制作手段也越來(lái)越多樣，而動(dòng)畫(huà)宣傳片最為流行和普遍，宣傳的效果也最好。蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)是響應(yīng)蕪湖國(guó)際動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)交易會(huì)而開(kāi)展的一種文化宣傳活動(dòng)。目前對(duì)蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)進(jìn)行宣傳的方式主要有墻體動(dòng)漫宣傳畫(huà)展，動(dòng)漫作品展，cosplay等。動(dòng)畫(huà)式宣傳片很少，而本設(shè)計(jì)特為此制作一個(gè)動(dòng)畫(huà)宣傳片，基于flash軟件制作動(dòng)畫(huà)比較方便快捷，易學(xué)易用易上傳等特點(diǎn)，故選擇此軟件來(lái)完成主體動(dòng)畫(huà)的制作，從而達(dá)到宣傳蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)的目的。

2宣傳片的簡(jiǎn)介

2.1宣傳片的介紹

宣傳片（propaganda film）是用電視、電影的表現(xiàn)手法對(duì)企業(yè)，文化、活動(dòng)、節(jié)日、會(huì)議等進(jìn)行宣傳的一種方式。目前而言，宣傳片從其目的〃和宣傳的方式不同的角度可分為企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品宣傳片、公益宣傳片、電視宣傳片、招商宣傳片。由于此次所制作的宣傳片以蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)為主題，因此可視為公益類(lèi)宣傳片。

1.企業(yè)宣傳片

制作一部綜合反映企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、人才和環(huán)境的專(zhuān)題片是最常見(jiàn)，最直接的方法。企業(yè)宣傳片如同一張企業(yè)的名片，只需將光盤(pán)往影碟機(jī)一放，就可以輕松的去了解一個(gè)企業(yè)的精神、文化和發(fā)展?fàn)顩r，無(wú)需再多費(fèi)口舌向客戶(hù)做枯燥無(wú)謂的介紹。

2.產(chǎn)品宣傳片

“酒香也怕巷子深”就算多么優(yōu)秀的產(chǎn)品只要稍不留神就有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出局。無(wú)疑，提高產(chǎn)品知名度及提高企業(yè)形象是目前擺在每一位企業(yè)決策者面前的重要課題。拍攝制作產(chǎn)品宣傳片是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的有效手段，產(chǎn)片專(zhuān)題片能夠在產(chǎn)品的市場(chǎng)中起到四兩撥千斤的作用。3.會(huì)議慶典宣傳片

公司舉辦銷(xiāo)商大會(huì)、教育培訓(xùn)會(huì)議、個(gè)人婚慶活動(dòng)等等，一樣可以拍攝、編輯、制作成完美的紀(jì)錄片，留下永久珍藏。4.主題宣傳片

舉辦某種活動(dòng)、節(jié)日、會(huì)議等都會(huì)有一個(gè)主題，因此制作一個(gè)主題宣傳片來(lái)宣傳此次活動(dòng)、節(jié)日、會(huì)議的意義和知名度，宣傳的趣味性高，范圍廣，可以加強(qiáng)活動(dòng)、節(jié)日、會(huì)議等的影響度。

2.2將Flash運(yùn)用于此宣傳片制作的優(yōu)勢(shì)

在宣傳片的制作中，二維動(dòng)畫(huà)因?yàn)槟芎?jiǎn)潔、清晰地反映事物的變化過(guò)程，所以在宣傳片中使用得比較多。在宣傳片制作及素材制作時(shí)，著名的平面動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作軟件Flash成為了越來(lái)越多制作人員的首選，它具有強(qiáng)大的圖形編輯和動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作功能，同時(shí)它也是一個(gè)很好的宣傳片開(kāi)發(fā)工具。制作全Flash宣傳片也成為了一種時(shí)尚，利用Flash的強(qiáng)大功能，我們可以隨意揮灑，做出任何你可以想象出來(lái)的動(dòng)畫(huà)和效果。在宣傳片制作領(lǐng)域，flash的強(qiáng)大功能和突出優(yōu)點(diǎn)是它強(qiáng)大生命力的有力保證。

3.蕪湖動(dòng)漫節(jié)宣傳片設(shè)計(jì)的創(chuàng)意思路 3.1創(chuàng)意的設(shè)計(jì)思路

此動(dòng)畫(huà)宣傳片的目的在于宣傳蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)，蕪湖國(guó)際動(dòng)漫節(jié)是響應(yīng)蕪湖國(guó)際動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)交易會(huì)而開(kāi)展的一種文化宣傳活動(dòng)。所以主要是鼓舞大眾來(lái)關(guān)注蕪湖國(guó)際動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)交易會(huì)和參加這個(gè)動(dòng)漫節(jié)。此創(chuàng)意的思路主要是以此次動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)交易會(huì)吉祥物鳩兒為主角，（圖3-1即為鳩兒）因?yàn)榧槲锲鸬揭环N形象代表的作用，讓觀眾看到鳩兒，就自然而然地想到蕪湖的動(dòng)漫節(jié)。宣傳片主要包括兩大內(nèi)容。其一是蕪湖的標(biāo)志性建筑和景點(diǎn)，其二是此次動(dòng)漫節(jié)舉辦的一些活動(dòng)概況。

圖3-1 鳩兒

宣傳片的開(kāi)始是初升的太陽(yáng)冉冉升起發(fā)出萬(wàn)丈光芒，背景圖片是蕪湖最有標(biāo)志性建筑之一的臨江橋。意在制造一個(gè)氣勢(shì)宏大的場(chǎng)面然后推出宣傳片的主題。旋轉(zhuǎn)的地球，放大的地圖都是突出此次動(dòng)漫節(jié)的舉辦地點(diǎn)是在蕪湖。

宣傳片的過(guò)程是宣傳片的主要內(nèi)容，分為兩大部分：蕪湖的標(biāo)志性建筑和景點(diǎn)以及為慶祝此次動(dòng)漫節(jié)而展開(kāi)的一些活動(dòng)，包括墻體動(dòng)漫制作、畫(huà)展欣賞和cosplay動(dòng)漫真人秀。整體內(nèi)容的展開(kāi)是按照路途的順序來(lái)的。

宣傳片的結(jié)尾以第三屆蕪湖國(guó)際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交易會(huì)的標(biāo)志結(jié)尾，推出歡迎參加的口號(hào)，首尾呼應(yīng)，強(qiáng)調(diào)主題。3.2創(chuàng)意表達(dá)的含義

由于蕪湖動(dòng)漫節(jié)的宣傳方式主要有墻體畫(huà)展、動(dòng)漫畫(huà)展及cosplay等形式，而在運(yùn)用視屏動(dòng)畫(huà)宣傳片上還是很少，基于宣傳片的各種優(yōu)勢(shì)，因此設(shè)計(jì)一款以蕪湖第三屆國(guó)際動(dòng)漫節(jié)為主題的動(dòng)畫(huà)宣傳片。目的在于讓大眾了解蕪湖動(dòng)漫節(jié)，并且能夠激發(fā)他們的興趣，親身來(lái)蕪湖體驗(yàn)蕪湖第三屆動(dòng)漫節(jié)的氛圍，宣揚(yáng)一種新型的文化產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)安徽的動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)。

本動(dòng)畫(huà)宣傳片的創(chuàng)意點(diǎn)之一是以鳩兒為主角，這是因?yàn)轼F兒的身份是蕪湖國(guó)際動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)交易會(huì)的吉祥物，因?yàn)榇思槲锞褪莿?dòng)漫節(jié)的標(biāo)志。此外，鳩兒的形象是一個(gè)可愛(ài)的小蜜蜂卡通動(dòng)畫(huà)，色彩搭配鮮亮，十分引人注目，也是很多漫畫(huà)家塑造出的成功動(dòng)畫(huà)形象之一。

創(chuàng)意點(diǎn)之二是開(kāi)場(chǎng)白的氣勢(shì)宏大，并且特地用轉(zhuǎn)動(dòng)的地球和地圖來(lái)突出蕪湖的位置，意在讓觀眾知道此次動(dòng)漫節(jié)是在蕪湖盛大而隆重的展開(kāi)的。

創(chuàng)意點(diǎn)之三是用鳩兒的游玩來(lái)展示蕪湖的建筑與景點(diǎn)圖片，這樣即讓人對(duì)蕪湖有著美好的印象，同時(shí)也將動(dòng)漫節(jié)與蕪湖始終聯(lián)系在一起。

創(chuàng)意點(diǎn)之四是以圖片展示的方式詳細(xì)展示蕪湖動(dòng)漫節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容，包括墻體動(dòng)畫(huà)欣賞，畫(huà)展欣賞，cosplay真人秀等。這樣就將“蕪湖”與“動(dòng)漫節(jié)”巧妙的貫穿在一起。

4.宣傳片制作過(guò)程

4.1制作思路和方法

制作序幕，初升的太陽(yáng)放出萬(wàn)丈光芒，然后推出宣傳片的主題。旋轉(zhuǎn)的地球與地圖引出蕪湖的地理位置，然后介紹蕪湖的建筑與特色景點(diǎn)。景點(diǎn)包括蕪湖長(zhǎng)江大橋、鳩茲廣場(chǎng)、廣濟(jì)寺、蕪湖國(guó)際會(huì)展中心和大轉(zhuǎn)盤(pán)。

接下來(lái)介紹蕪湖動(dòng)漫節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容，包括墻體動(dòng)漫，動(dòng)漫畫(huà)展欣賞以及cosplay真人秀等。

最后結(jié)尾，以鳩兒的動(dòng)畫(huà)形式引導(dǎo)出謝幕詞，邀請(qǐng)大家來(lái)參加蕪湖動(dòng)漫節(jié)。

選擇合適的音樂(lè)與音效，渲染動(dòng)畫(huà)的氣氛。4.2情節(jié)設(shè)置

序幕：選擇背景素材，將蕪湖的臨江橋?qū)崍D用ps工具處理成圖畫(huà)風(fēng)格，與鳩兒和整體的卡通背景相符合。萬(wàn)丈的光芒，旋轉(zhuǎn)的地球與飄著的模糊云都作為一個(gè)元件來(lái)制作動(dòng)畫(huà)的效果。采用補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)，添加引導(dǎo)層等制作方法達(dá)到效果。主題也是通過(guò)補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)從小到大，逐漸移動(dòng)。效果如圖4-1所示。

圖4-1 主題

過(guò)程：過(guò)程分為三大部分，第一部分通過(guò)蕪湖長(zhǎng)江大橋，鳩茲廣場(chǎng)等蕪湖標(biāo)志性建筑展示蕪湖，背景圖都要從實(shí)圖處理成圖畫(huà)，通過(guò)由遠(yuǎn)到近實(shí)現(xiàn)拉鏡頭的效果，加強(qiáng)圖片的展示細(xì)節(jié)。運(yùn)用的制作方法有補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)，補(bǔ)間形狀，添加引導(dǎo)層等。飛動(dòng)的鳩兒與飄動(dòng)的氣球都作為一個(gè)元件來(lái)制作，之后通過(guò)補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)使鳩兒飛過(guò)畫(huà)面。效果如圖4-2所示。

圖4-2 鳩茲廣場(chǎng)

第二部分制作開(kāi)動(dòng)的公交和往后不斷退去的墻體動(dòng)畫(huà)形象，再用照相的效果拍下幾個(gè)正在作畫(huà)的人物，展示制作墻體動(dòng)畫(huà)的樂(lè)趣與價(jià)值。照相機(jī)拍照添加音效，以增加宣傳片的活力。運(yùn)用的制作效果主要是補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)，墻體動(dòng)畫(huà)的運(yùn)動(dòng)效果運(yùn)用補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)和遮罩層的方法，讓圖片從墻的一頭進(jìn)去，另一頭出來(lái)。效果如圖4-3所示。

圖4-3 墻體畫(huà)

第三部分是公交車(chē)經(jīng)過(guò)廣濟(jì)寺，開(kāi)到蕪湖國(guó)際會(huì)展中心，因?yàn)槟抢锬苄蕾p到很多的動(dòng)漫畫(huà)展的。采用補(bǔ)間形狀由遠(yuǎn)至近放大圖片，然后展示里面一幅幅畫(huà)展圖片，圖片的展示方式采用補(bǔ)間形狀使畫(huà)面從左上方旋轉(zhuǎn)下來(lái)，再以同樣的方式展示cosplay真人秀圖片。廣濟(jì)寺是蕪湖重要的景點(diǎn)，游動(dòng)的魚(yú)兒增添歡快喜悅的氣氛。通過(guò)補(bǔ)間形狀和補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)，添加引導(dǎo)層來(lái)實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫(huà)效果的。效果如圖 4-4所示。

圖4-4 國(guó)際會(huì)展中心

結(jié)尾：先制作旋轉(zhuǎn)的大轉(zhuǎn)盤(pán)，運(yùn)用添加引導(dǎo)層和補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)來(lái)達(dá)到不斷運(yùn)動(dòng)的效果，再運(yùn)用補(bǔ)間形狀，拉伸背景圖片。棉絮的飄動(dòng)是通過(guò)每一個(gè)元件一幀幀補(bǔ)間動(dòng)畫(huà)運(yùn)動(dòng)而成的。最后使動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)交易會(huì)的標(biāo)志通過(guò)補(bǔ)間形狀變換成字。效果如圖4-5所示。

圖4-5 結(jié)尾

4.3制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和解決的辦法

縱觀整個(gè)動(dòng)畫(huà)宣傳片來(lái)說(shuō)，制作手法簡(jiǎn)單，最大的難點(diǎn)就在于素材的搜集與制作上。四處尋找需要的素材，或者相似的，發(fā)揮一些想象，經(jīng)過(guò)一些修改，多次添加刪改調(diào)試，以得到滿(mǎn)意的素材資源。在制作的過(guò)程中也出現(xiàn)了些大問(wèn)題，有的是另辟蹊徑得以解決，還有的是上百度搜索解決的辦法。

問(wèn)題一就是大部分選擇的素材都是實(shí)景拍攝的照片，與該宣傳片的整體風(fēng)格 不符，但是手動(dòng)素描或者畫(huà)出來(lái)不但要花大量的時(shí)間而且效果也不好，后來(lái)運(yùn)用ps工具中的素描等效果進(jìn)行了處理。

問(wèn)題二是音樂(lè)元素的選擇，由于剛開(kāi)始的畫(huà)面是初升的太陽(yáng)。而之后又轉(zhuǎn)換成舒緩的節(jié)奏，所以在音樂(lè)的選擇上花了很多時(shí)間，經(jīng)過(guò)同學(xué)的幫助和網(wǎng)上的尋找，剪輯制作而成。

問(wèn)題三是在完成所有的動(dòng)畫(huà)制作之后，卻調(diào)試不了，也倒不出swf動(dòng)畫(huà)視頻。網(wǎng)上百度，說(shuō)是字體原因，但將字體打散之后還是不行。后來(lái)一個(gè)圖層一個(gè)圖層地找，終于發(fā)現(xiàn)原來(lái)某一個(gè)圖層出現(xiàn)錯(cuò)誤，后經(jīng)過(guò)刪除重做解決了難題。

5.結(jié)束語(yǔ)

可用來(lái)制作宣傳片的手段很多，而動(dòng)畫(huà)宣傳片是最為方便、快捷、形象生動(dòng)，趣味性高的一種宣傳方式。靈活地制作動(dòng)畫(huà)宣傳片的工具要數(shù)Flash制作軟件，因?yàn)樗坏?jiǎn)單易學(xué)，而且上傳方便，宣傳的途徑多，范圍廣。用動(dòng)畫(huà)宣傳片的方式來(lái)宣傳國(guó)際動(dòng)漫節(jié)能以生動(dòng)形象的方式來(lái)擴(kuò)大知名度，讓世界各地的人通過(guò)各種媒體，以方便快捷的手段來(lái)了解動(dòng)漫節(jié)的各方面信息。參考文獻(xiàn): [1]王志敏.Flash動(dòng)畫(huà)制作[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社.2004,1,1.[2]張榮.Flash動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)與制作[M].北京：清華大學(xué)出版社.2003,2.[3]劉鳳蘭.清華大學(xué)建筑學(xué)院：色彩教程[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社.2010,1,1.[4]孫莉群.色彩在繪畫(huà)藝術(shù)中的表現(xiàn)[J].美術(shù)大觀.2007,2.[5]陳虹杉.數(shù)字媒體為動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)添雙翼[J].魅力中國(guó).2011,7.[6]賈否編著.動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作基礎(chǔ)[M].北京：清華大學(xué)出版社.2003.[7]閻評(píng),張勃編著.現(xiàn)代動(dòng)畫(huà)藝術(shù)設(shè)計(jì)分析[M].西安：陜西人民美術(shù)出版社.2004.[8]程衛(wèi)健.中國(guó)Flash動(dòng)畫(huà)民族化發(fā)展探討[D].上海：上海交通大學(xué).2010.[9]佚名.FLASH畢業(yè)論文[D].http://wenku.baidu.com/view/9ec87ed384254b35eefd34cd.html [j-ol].2011,5,27.[10]佚名.FLASH公司宣傳片[D].http://wenku.baidu.com/view/15ef7d260722192e4536f6ff.html[j-ol].2010，12，15.致 謝

本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是在我的導(dǎo)師袁曉斌副教授的悉心指導(dǎo)下完成的。她淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力深深地感染和激勵(lì)著我，一方面使我樹(shù)立了遠(yuǎn)大的學(xué)術(shù)目標(biāo)、掌握了基本的研究方法，另一方面也使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血。在此，謹(jǐn)向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x！

在此，我還要感謝那些曾今幫助過(guò)我的同學(xué)們。因?yàn)橛曹浖h(huán)境的限制，同學(xué)們都很熱心的幫我找一些我想要的資源材料，在我需要幫助的時(shí)候伸出援助之手直到我完成本畢業(yè)設(shè)計(jì)，在這里非常感謝他們！

吳玲

2012年4月6日

第三篇：畢業(yè)設(shè)計(jì)正文

目錄

摘要：................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。1引言..........錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。實(shí)習(xí)單位崗位任務(wù)分析..........2

3開(kāi)發(fā)客戶(hù)存在的問(wèn)題分析................2

3.1客戶(hù)信息重復(fù)問(wèn)題......錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

3.2 打電話(huà)過(guò)程中遇到的問(wèn)題.......錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

3.3 網(wǎng)絡(luò)中客戶(hù)不容易信任的問(wèn)題.............3

3.4專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足問(wèn)題................4關(guān)于上述問(wèn)題解決的方法分析...........4

4.1客戶(hù)信息重復(fù)問(wèn)題分析............4

4.2打電話(huà)過(guò)程中遇到的問(wèn)題分析.............4

4.3網(wǎng)絡(luò)中客戶(hù)不容易信任的問(wèn)題分析.........4

4.4專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的問(wèn)題分析..........5

5總結(jié).............5 參考文獻(xiàn)..............錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

浙江盛泰國(guó)際物流有限公司貨代客戶(hù)開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

摘要：在國(guó)際市場(chǎng)迅速發(fā)展的形式下，從事貨代行業(yè)的人員也越來(lái)越多，使得貨代行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在畢業(yè)綜合實(shí)踐期間，本人是在浙江盛泰國(guó)際物流有限公司中實(shí)習(xí)，因而成為此公司的其中一員。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的總體情況有了一個(gè)大致的了解，我的任務(wù)就是開(kāi)發(fā)這行業(yè)的客戶(hù)，將浙江盛泰國(guó)際物流有限公司的服務(wù)通過(guò)各種方式推薦給一些潛在客戶(hù)，從而進(jìn)一步進(jìn)行“服務(wù)銷(xiāo)售”，獲取客戶(hù)的信賴(lài)。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，需要我們找出原因，并且針對(duì)這些問(wèn)題找出相應(yīng)的解決方法，為以后的銷(xiāo)售提供更多的便利。

關(guān)鍵詞:盛泰物流；客戶(hù)開(kāi)發(fā)；設(shè)計(jì)方案

1引言 浙江盛泰物流，是經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)的國(guó)家一級(jí)貨運(yùn)代理企業(yè)。公司現(xiàn)有員工118人，下設(shè)部門(mén)有：總經(jīng)辦、海運(yùn)部、空運(yùn)部、鐵運(yùn)部、進(jìn)口部、財(cái)務(wù)部、行政部、商務(wù)部、客服部、操作部、海外部、業(yè)務(wù)部、車(chē)調(diào)部及報(bào)關(guān)部。公司具有無(wú)船承運(yùn)人資格（NVOCC）、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司財(cái)險(xiǎn)代理人資格。

浙江盛泰物流有限公司是寧波港一家以貨代業(yè)務(wù)為主的大型國(guó)際物流公司，以給外貿(mào)工廠（公司）、國(guó)際采購(gòu)商等直接客戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。現(xiàn)有浙江智慧船務(wù)有限公司、寧波盛銘報(bào)關(guān)有限公司、寧波嘉達(dá)物流有限公司三家子公司。

浙江智慧船務(wù)公司是以同行（貨代）為客戶(hù)的貨代莊家，是ZIM、OOCL、CSAV、YML、HMM、COSCO等多家大型船公司在寧波港的莊家代理。

寧波盛銘報(bào)關(guān)公司是以寧波貨代為客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)、報(bào)檢公司，在寧波海關(guān)、商檢局具有良好的合作關(guān)系。

寧波嘉達(dá)物流公司是一家專(zhuān)業(yè)的大型集裝箱運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，以“準(zhǔn)時(shí)、高效”傳于市場(chǎng)。公司自成立以來(lái)，借助“東方第一良港”——北侖港的天然地理優(yōu)勢(shì)，依托浙江省和長(zhǎng)三角地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

2實(shí)習(xí)單位崗位任務(wù)分析

寧波的作為中國(guó)出口的大城市，外貿(mào)事業(yè)發(fā)達(dá)，同樣的公司也很多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，寧波的物流貨代公司大大小小多達(dá)幾千家，可見(jiàn)寧波的貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，所以客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈。

我在盛泰物流公司作為實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，需要開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。開(kāi)發(fā)客戶(hù)，需要有針對(duì)性的尋找客戶(hù)資料，在尋找客戶(hù)資料的同時(shí)，應(yīng)注意分開(kāi)不同網(wǎng)站和信息來(lái)源，以免客戶(hù)重復(fù)。客戶(hù)資源找完之后，開(kāi)始電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)，在打電話(huà)的過(guò)程中也會(huì)遇到很多問(wèn)題，要注意提高自己的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)水平，碰到難點(diǎn)必須記錄下來(lái)，仔細(xì)分析，再不懂應(yīng)該向師父請(qǐng)教。還有了解客戶(hù)的情況，分析客戶(hù)信息，使客戶(hù)信任，最終取得客戶(hù)的訂單。

其實(shí)，對(duì)于我們這些剛走出大學(xué)校門(mén)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，公司不可能放心把重任交給我們，剛開(kāi)始肯定要磨練你，鍛煉你的意志力以及忍耐力。因此，我們必須把上頭交代的任務(wù)完成，也不因犯錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)罵而自暴自棄。記錄自己犯的錯(cuò)誤，并且分析自身存在的問(wèn)題，是極為重要的，不僅增加了閱歷，而且培養(yǎng)了自我糾錯(cuò)的能力。3 開(kāi)發(fā)客戶(hù)存在的問(wèn)題分析

寧波，作為一個(gè)沿海城市，以寧波港為中心發(fā)展港口貿(mào)易，已成為中國(guó)東海沿海重要的港口城市。隨著對(duì)外貿(mào)易的不斷增長(zhǎng)，寧波外貿(mào)相關(guān)的公司迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，寧波的外貿(mào)公司大大小小多達(dá)上千家，當(dāng)然加上工廠更不用說(shuō)了，估計(jì)有上萬(wàn)家之多。

因此，寧波的外貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從近幾年寧波港的貨物出口量情況來(lái)看，寧波整個(gè)市場(chǎng)行情不是很好，出口量明顯有所減少。很多國(guó)外的客戶(hù)，現(xiàn)在很多都指定了貨代，使得整個(gè)貨代市場(chǎng)并不怎么樂(lè)觀。

由于市場(chǎng)的不景氣與不樂(lè)觀，使得現(xiàn)在很多從事貨代的新人在開(kāi)發(fā)客戶(hù)上面遇到了各種各樣的困難與挫折。就此，根據(jù)自己所在的公司看到的與所遇到的提出以下4個(gè)較為突出的問(wèn)題：

3.1客戶(hù)重復(fù)的問(wèn)題

在尋找客戶(hù)的過(guò)程中存在客戶(hù)重復(fù)的問(wèn)題，在剛聯(lián)系過(guò)客戶(hù)后發(fā)現(xiàn)先前同事已經(jīng)聯(lián)系過(guò)此客戶(hù)，而我們又不可能知道。而且連著好幾個(gè)人的電話(huà)都打到同一家公司，客戶(hù)平時(shí)接到這種電話(huà)太多了，就很容易讓客戶(hù)產(chǎn)生反感。電話(huà)接通之后，剛把公司優(yōu)勢(shì)介紹完，客戶(hù)就會(huì)直接說(shuō)不要在打電話(huà)過(guò)來(lái)了

3.2打電話(huà)過(guò)程中遇到的問(wèn)題

3.2.1 語(yǔ)言組織不清，心態(tài)不好

貨代新人，在第一次打電話(huà)的時(shí)候，因?yàn)榫o張，會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，比如口齒不清楚、語(yǔ)速過(guò)快或過(guò)慢、不知道如何像客戶(hù)介紹自己公司的優(yōu)勢(shì)等等。一般來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始的時(shí)候都會(huì)把打電話(huà)當(dāng)成一個(gè)任務(wù)，而非是尋找潛在客戶(hù)的一種手段。貨代新人面對(duì)這些挫折會(huì)出現(xiàn)不同程度的情況，信心受到打擊，然后引起了自身對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售的恐懼，有些堅(jiān)持不了幾天就放棄了，有些就直接放棄了電話(huà)銷(xiāo)售這種方式。這種恐懼造成了電話(huà)銷(xiāo)售受到一定的阻礙，使得自身越來(lái)越怕，越來(lái)越拘束，長(zhǎng)久來(lái)看會(huì)不利于自身的突破。

3.2.2客戶(hù)厭煩電話(huà)銷(xiāo)售敷衍了事

由于貨代行業(yè)的密集發(fā)展，貨代業(yè)務(wù)員的人數(shù)劇增，導(dǎo)致了客戶(hù)一天能接到很多像我們貨代推銷(xiāo)這樣的電話(huà)，厭煩情緒高漲。有的在不方便直接回絕的情況下，會(huì)隨便給個(gè)QQ或MSN ,但是客戶(hù)加了之后不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系的，有時(shí)就很敷衍的要求我們把公司簡(jiǎn)介傳真過(guò)去。在打回訪電話(huà)的時(shí)候也是一樣，說(shuō)是會(huì)參考一下公司的信息，但是會(huì)一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在在寧波出的貨不多，幾乎沒(méi)有，就說(shuō)有需要的話(huà)會(huì)聯(lián)系的，給人的感覺(jué)就是在敷衍應(yīng)付，如果想對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的銷(xiāo)售就更加困難了。

3.2.3 客戶(hù)態(tài)度差直接拒絕

現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)外的很多客戶(hù)，一般都有自己合作的貨代或者代理，這樣就形成了很多指定貨，使得其他貨代無(wú)法參與到這個(gè)過(guò)程，導(dǎo)致貨代業(yè)務(wù)員在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售的時(shí)候經(jīng)常碰壁，銷(xiāo)售受阻。有時(shí)候，電話(huà)剛剛接通，一說(shuō)貨代2個(gè)字就被對(duì)方掛了電話(huà)；有時(shí)候，對(duì)方說(shuō)了不需要就掛了。

3.3網(wǎng)絡(luò)中客戶(hù)不容易信任的問(wèn)題

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，很難建立與客戶(hù)之間的信任感。在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流過(guò)程中，業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間看不見(jiàn)對(duì)方，聽(tīng)不到對(duì)方的聲音，只能通過(guò)文字來(lái)交流，這種方式不利于客戶(hù)與業(yè)務(wù)員之間信任感的建立。而且在這種情況下，客戶(hù)不愿意多聊，跟客戶(hù)之間的交流也找不到切入點(diǎn)，有時(shí)候，發(fā)信息過(guò)去，有些客戶(hù)都不怎么愿意回的，也有時(shí)候，由于業(yè)務(wù)員天天都發(fā)消息給客戶(hù)，也讓客戶(hù)產(chǎn)生了反感。

客戶(hù)詢(xún)價(jià)多，但沒(méi)有合作的意圖。對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō)，就是詢(xún)問(wèn)具體箱型到具體的港口的價(jià)格，目的是從詢(xún)價(jià)中獲得最準(zhǔn)確的價(jià)格信息，而現(xiàn)在存在的普遍現(xiàn)象是詢(xún)價(jià)的客戶(hù)很多，但是只是單純來(lái)詢(xún)個(gè)價(jià)格，并沒(méi)有合作意圖，然后進(jìn)行價(jià)格的比較，即所謂的貨比三家。所以有些客戶(hù)在報(bào)了價(jià)之后，就沒(méi)消息了。有些客戶(hù)，起初很好的跟業(yè)務(wù)員溝通，也答應(yīng)了會(huì)從我們公司出貨，但是往往在真正要出貨的時(shí)候，卻是以一個(gè)離譜的理由拒絕了，讓我們業(yè)務(wù)員也對(duì)此感到很傷心，失去繼續(xù)跟蹤的信心。

3.4專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的問(wèn)題

在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程中，有些客戶(hù)會(huì)直接在電話(huà)里問(wèn)你問(wèn)題，可是作為新人，專(zhuān)業(yè)知識(shí)本身就很薄弱，客戶(hù)的一些問(wèn)題難免會(huì)答不上來(lái)或者答的不全，從這點(diǎn)來(lái)看，公司應(yīng)該注重對(duì)員工的培訓(xùn)，作為業(yè)務(wù)員，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能更加重要了。4 關(guān)于上述問(wèn)題解決的方法

在網(wǎng)絡(luò)上尋找客戶(hù)可以通過(guò)阿里巴巴，當(dāng)?shù)攸S業(yè)，中國(guó)制造網(wǎng)等國(guó)際網(wǎng)站，我主要使用阿里巴巴網(wǎng)以及中國(guó)制造網(wǎng)。

在尋找客戶(hù)的過(guò)程中，有可能會(huì)找不到有效客戶(hù)。我在剛開(kāi)始尋找客戶(hù)時(shí)，進(jìn)入阿里巴巴網(wǎng)搜索到了大量公司信息，截取一些公司的主要信息摘錄下，等到了一定量的時(shí)候，我便開(kāi)始打電話(huà)。第一個(gè)電話(huà)打過(guò)去，電話(huà)那邊的人說(shuō)不做出口便掛了電話(huà)。明明網(wǎng)頁(yè)里清楚的寫(xiě)著出口到某國(guó)、某洲，為什么實(shí)際上不是呢？在我仔細(xì)研究并且問(wèn)了同事之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我進(jìn)錯(cuò)了阿里巴巴中國(guó)站。由此看出，進(jìn)入正確的網(wǎng)站很重要，即不用錯(cuò)失過(guò)多時(shí)間。

4.1客戶(hù)重復(fù)的問(wèn)題分析

通過(guò)來(lái)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)完善開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)。公司可以建立客戶(hù)信息管理系統(tǒng)，公司成員可以申請(qǐng)帳號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)，把找到的有效客戶(hù)的完整信息輸入系統(tǒng)，如果客戶(hù)信息重復(fù)，系統(tǒng)會(huì)給出提示，這樣就有效地避免了客戶(hù)重復(fù)的問(wèn)題。

公司可以使用客戶(hù)管理軟件，這個(gè)軟件提供錄入、修改、查詢(xún)、分析、分類(lèi)等方面的功能，可以為公司提供正確判斷客戶(hù)需求的信息。

4.2打電話(huà)過(guò)程中遇到的問(wèn)題分析 4.2.1語(yǔ)言組織不清，心態(tài)不好

針對(duì)這樣的問(wèn)題，我們應(yīng)該擺正好心態(tài)，作為業(yè)務(wù)員，被拒絕是再正常不過(guò)的事情，沒(méi)有什么羞恥的，電話(huà)打多了自然就成熟了。還有，打電話(huà)之前,把你想要表達(dá)給客戶(hù)的關(guān)鍵詞可以先寫(xiě)在紙上,以免由于緊張而“語(yǔ)無(wú)倫次”。再者，你必須多問(wèn)問(wèn)題，要記住一句話(huà)“最好的永遠(yuǎn)是下一個(gè)”。這決不是自我心理安慰，而是眾多營(yíng)銷(xiāo)人員總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。

4.2.2客戶(hù)厭煩電話(huà)銷(xiāo)售敷衍了事分析

面對(duì)這樣的客戶(hù)，需要我們長(zhǎng)期抗戰(zhàn)。既然客戶(hù)給了QQ或者M(jìn)SN，可以先跟客戶(hù)建立友好關(guān)系，首先要取得客戶(hù)信任，把客戶(hù)當(dāng)作朋友，對(duì)客戶(hù)噓寒問(wèn)暖，可以和客戶(hù)聊家常聊人生，在客戶(hù)習(xí)慣了之后，會(huì)把我們當(dāng)作朋友，并且信任我們。然后，可以在工作時(shí)間打電話(huà)給客戶(hù)，想必客戶(hù)不會(huì)再對(duì)你敷衍了事。

4.2.3 客戶(hù)態(tài)度差直接拒絕問(wèn)題分析

有些客戶(hù)由于已經(jīng)有合作的貨代公司，因而不想破壞合作關(guān)系，冒險(xiǎn)與其他貨代合作，這是人之常情，我們也能理解。在這種情況下，我們可以告知客戶(hù)公司的優(yōu)勢(shì)以及公司擁有一條龍服務(wù)，可以更好的滿(mǎn)足客戶(hù)。

對(duì)于那些沒(méi)等我們說(shuō)完就掛電話(huà)的客戶(hù)，我們無(wú)能為力。能做到的只有不灰心不氣餒，希望在前方。

4.3網(wǎng)絡(luò)中客戶(hù)不容易信任的問(wèn)題分析

對(duì)于客戶(hù)的不信任的處理，一般先成為朋友，把客戶(hù)心中對(duì)銷(xiāo)售人員的定位變成朋友，先跟客戶(hù)建立一定的感情，增強(qiáng)雙方之間的信任感。再在雙方有一定交流的基

礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。要和他們相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互幫助，成為朋友。這樣大家將來(lái)做業(yè)務(wù)就是順其自然、水到渠成的事情。不過(guò)一切都需要時(shí)間，要學(xué)會(huì)等待，要學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì)。

當(dāng)接到單子的時(shí)候，一定要和公司的操作員一起，努力把客戶(hù)的業(yè)務(wù)做好，信息跟蹤、反饋，操作流程每個(gè)環(huán)節(jié)都要盯緊，直到順利把業(yè)務(wù)操作完成。記住要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。

4.4專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的問(wèn)題分析

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，公司從培訓(xùn)入手，第一時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)。在進(jìn)入公司前兩個(gè)星期，每位銷(xiāo)售人員會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)入公司后，公司前輩會(huì)對(duì)你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如船公司，航線及費(fèi)用進(jìn)行培訓(xùn)。

一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，既要具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要有一定的銷(xiāo)售技能。所以，為了解決在打電話(huà)過(guò)程中遇到的困難，應(yīng)該以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，技能為輔助，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有效的結(jié)合起來(lái)，從而提高銷(xiāo)售能力，這樣才能以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員的身份去面對(duì)客戶(hù)。在以后的工作中，應(yīng)該注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的積累，這樣在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，才能為客戶(hù)提供更多的服務(wù)，更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

5總結(jié) 隨著國(guó)際貿(mào)易、運(yùn)輸方式的發(fā)展，國(guó)際貨運(yùn)代理已滲透到國(guó)際貿(mào)易的每一領(lǐng)域，為國(guó)際貿(mào)易中不可缺少的重要組成部分。國(guó)際貨運(yùn)代理的基本特點(diǎn)是受委托人委托或授權(quán)，代辦各種國(guó)際貿(mào)易、運(yùn)輸所需要服務(wù)的業(yè)務(wù)，并收取一定報(bào)酬，或作為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)人完成并組織貨物運(yùn)輸、保管等業(yè)務(wù)。

貨代的商業(yè)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象都是全體貨主，為貨主提供服務(wù)，并從貨主那里獲得報(bào)酬。銷(xiāo)售人員是直接面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信息傳送的人，能否與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，能否得到客戶(hù)的信任和認(rèn)可，直接關(guān)系到銷(xiāo)售人員和企業(yè)的切身利益。

在盛泰物流實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里，雖然我沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)，但是讓我對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，提高了自身的崗位實(shí)踐能力。根據(jù)不同的市場(chǎng)，針對(duì)不同區(qū)域的客戶(hù)，在進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，要更加理性的分析并制定最為有效的方案，這樣才能獲得最終的勝利。相信通過(guò)本文的分析，會(huì)對(duì)盛泰物流開(kāi)發(fā)這塊有一定的幫助和借鑒，希望以后會(huì)發(fā)展的更好。

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第四篇：社會(huì)實(shí)踐正文（模版）

貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院“毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論”社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于平壩縣白云村下鄉(xiāng)勞動(dòng)的實(shí)踐報(bào)告

——暨中國(guó)特色社會(huì)主義新農(nóng)村走訪調(diào)查

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，才知此事要躬行。正如毛澤東《實(shí)踐論》中說(shuō)：“馬克思主義者認(rèn)為人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)是最基本的實(shí)踐活動(dòng)，是決定其他一切活動(dòng)的東西。”實(shí)踐活動(dòng)可以開(kāi)闊我們的視野，增加對(duì)基層的了解，同時(shí)起到鍛煉意志的作用。為了讓同學(xué)們深刻體會(huì)并了解實(shí)踐的意義，學(xué)校特此開(kāi)展活動(dòng)，帶領(lǐng)我們外出進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展集體勞動(dòng)，并對(duì)村民進(jìn)行走訪調(diào)查。現(xiàn)將此次活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

一、實(shí)踐活動(dòng)的前期輔導(dǎo)

為了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利的進(jìn)行，韓老師于5月23日在5501教室對(duì)我們的進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)的前期輔導(dǎo)。輔導(dǎo)的主要內(nèi)容包括人員集合的時(shí)間、地點(diǎn)以及實(shí)踐活動(dòng)的目的地、方式及其內(nèi)容，并強(qiáng)調(diào)了一下安全問(wèn)題及相關(guān)的注意事項(xiàng)。

二、實(shí)踐活動(dòng)的主要方式

1、領(lǐng)導(dǎo)介紹相關(guān)情況、分組參觀、考察

2、生產(chǎn)勞動(dòng)——插秧

3、對(duì)村民進(jìn)行走訪調(diào)查

4、縣領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)發(fā)言、合影留念

三、社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容

（一）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作相關(guān)介紹

2013年5月25日，經(jīng)過(guò)近一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程，我們一行120人左右的隊(duì)伍在韓老師的帶領(lǐng)下，在上午10︰40抵達(dá)實(shí)踐活動(dòng)目的地——安順市平壩縣白云鎮(zhèn)白云村。到達(dá)目的地后，經(jīng)過(guò)短暫的休整，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就白云鎮(zhèn)的基本情況對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，內(nèi)容如下：

白云鎮(zhèn)位于安順市平壩縣南部，距離縣城5公里。中部為丘陵，四周為山地，平均海拔1383.4米，年降雨量1258ml。地域面積主要以水田、耕地為主，水田共計(jì)1280畝、耕地共計(jì)580畝。經(jīng)濟(jì)作物主要以水稻、玉米、烤煙、高粱為主。森林面積共21060畝，礦產(chǎn)資源主要以石灰?guī)r、碳酸鈣、建筑石材、煤炭為主。白云村全村地域面積共4295畝，共分為4個(gè)片區(qū)，轄22個(gè)自然村、182個(gè)村民組、共528戶(hù)、40322人，其中農(nóng)業(yè)人口共32798人。少數(shù)民族主要以苗族、布依族、仡佬族為主，共3677人，占總?cè)丝诘?.1％。

2012年，在政府部門(mén)的指導(dǎo)下順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，人均收入4438元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)收入1224萬(wàn)元。村民主要經(jīng)濟(jì)收入以種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)為主。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)逐漸由傳統(tǒng)的種植業(yè)向經(jīng)濟(jì)成果轉(zhuǎn)化、經(jīng)濟(jì)種植也由傳統(tǒng)種植業(yè)向科技化轉(zhuǎn)變。除此之外，地域內(nèi)還擁有得 1

天獨(dú)厚的旅游資源，如秀麗多姿的邢江河自然風(fēng)景區(qū)，翠竹蔥綠、河水清澈、是人們休閑、度假、觀光、垂釣的好地方；古老的飛虎山是新石器時(shí)期遺址，對(duì)于發(fā)掘、研究新石器時(shí)代文化具有很大的價(jià)值；平莊、肖家漢墓群均是省級(jí)文物重點(diǎn)保護(hù)單位；肖家片區(qū)亦屬屯堡文化范疇。這些旅游資源都有較大的開(kāi)發(fā)前景。

（二）分組參觀、考察

在經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的介紹后，我們大家對(duì)白云村有了初步了解。隨后在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們對(duì)白云村的風(fēng)土人情進(jìn)行了參觀考察。特別值得一提的是我們參觀考察了清代著名學(xué)者、治水專(zhuān)家陳發(fā)先生的故居及陳法文化研究所。

陳法（1692——1766），清代著名學(xué)者、治水專(zhuān)家，貴州安平（今平壩縣白云鎮(zhèn)白云莊）人。康熙五十二年（公元1713年）舉人，同年考取進(jìn)士，后任翰林院進(jìn)士。其人一生為官清廉，終生致力于研究治理河道，以畢生治河經(jīng)驗(yàn)著成《河干問(wèn)答》一書(shū)。此書(shū)影響巨大，對(duì)于治理黃河、淮河、運(yùn)河具有重要參考價(jià)值，日本大學(xué)教科書(shū)《河干論》亦以此書(shū)作為基礎(chǔ)編撰而成。日本著名學(xué)者中田先生作學(xué)術(shù)訪問(wèn)時(shí)，特對(duì)陳法故居進(jìn)行了參觀、考察。除此之外，陳法一生著作頗豐，以乾隆年間納入《四庫(kù)全書(shū)》的《易箋》影響最大。

在康熙五十二年（公元1713年）秋，陳法成為平壩縣考取進(jìn)士的首開(kāi)記錄者，之后其第陳澄、其子陳慶生、其孫陳若疇相繼登第，開(kāi)創(chuàng)了“一門(mén)四進(jìn)士，父子兩翰林”的安平陳氏佳話(huà)。陳法先生在被革職之后，于貴山書(shū)院嘔心瀝血、潛心教學(xué),不計(jì)報(bào)酬地將全部所得捐于書(shū)院，作購(gòu)置圖書(shū)、擴(kuò)建校舍、資助貧寒學(xué)子所用。對(duì)于貴州文化教育事業(yè)的推動(dòng)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。除此之外，陳法還大行善舉，在當(dāng)?shù)亻_(kāi)辦義診、施善于民。其后人繼承其遺志，大行善舉，2008年汶川地震期間，陳氏族人捐款捐物、積極參與救援。

（三）期間的自由活動(dòng)

在對(duì)陳法故居進(jìn)行了短暫的參觀后，我們回到的出發(fā)地點(diǎn)于老師集合，后在附近的餐館就餐。就餐后，老師通知讓大家自由活動(dòng)。于是我們與法醫(yī)的同學(xué)一起順著公路邊走邊聊，一路走下來(lái)，心中無(wú)限感慨。看見(jiàn)一處處破舊的房屋，門(mén)前雜草叢生，心里惆悵萬(wàn)千。我們繼續(xù)前行，來(lái)到了路的拐角處，眼前頓時(shí)一亮，一棟棟兩層小洋房出現(xiàn)在我們眼前。與之前所看見(jiàn)的景象形成了鮮明的對(duì)比，心中瞬間充滿(mǎn)了喜悅之情。隨著改革開(kāi)放的開(kāi)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高速發(fā)展階段，無(wú)論是城鎮(zhèn)還是鄉(xiāng)村，都有了翻天覆地的改變，面貌都煥然一新，人民的生活水平得到了極大的改善。近年來(lái)，由于中央政府對(duì)農(nóng)村的政策傾斜，中央對(duì)農(nóng)村的投入也不斷加大，農(nóng)村與城鎮(zhèn)的距離不斷縮小，農(nóng)民是生活也有了顯著改善。一路向前，我們來(lái)到了當(dāng)?shù)氐囊凰袑W(xué)。雖然這所學(xué)校的規(guī)模不大，但俗話(huà)說(shuō)得好，“麻雀雖小，五臟俱全”。其硬件設(shè)施應(yīng)有盡有，而且環(huán)境優(yōu)美，是學(xué)生讀書(shū)學(xué)習(xí)的好去處。

（四）生產(chǎn)勞動(dòng)——插秧

在不知不覺(jué)中，短暫的休息時(shí)間很快就過(guò)去了。我們回到了出發(fā)地點(diǎn)，與老師及其他同學(xué)匯合，準(zhǔn)備進(jìn)行下一個(gè)活動(dòng)內(nèi)容——插秧。在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下，我們一群人來(lái)到了田間地頭，韓老師一聲令下，我們紛紛卷起褲子、抬上秧苗、走上田坎，向遠(yuǎn)處一片片田

地走去。由于考慮到大家可能沒(méi)有實(shí)際操作的經(jīng)歷，于是先由專(zhuān)業(yè)人員示范后，后大家再在老師的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行操作。俗話(huà)說(shuō)，“光說(shuō)不練假把式”，+任何事情都要實(shí)際操作才能深有體會(huì)。別看農(nóng)民伯伯插起秧來(lái)十分簡(jiǎn)單，但當(dāng)我們真正操作起來(lái)，卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。插秧也要注意手法，秧苗要垂直查下去。而且秧苗不能插的太淺，亦不能太深。太淺，秧苗不能很好的固定于土壤中，從而浮在水面；太深，則會(huì)使秧苗浸泡在水中，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能出現(xiàn)爛根的現(xiàn)象。還要注意的是秧苗之間的間隔，如果間隔過(guò)寬，則會(huì)使土地的利用率降低，造成產(chǎn)量下降；如果間隔太窄，則會(huì)造成秧苗之間相互爭(zhēng)奪養(yǎng)分，最終導(dǎo)致秧苗養(yǎng)分不足，而使產(chǎn)量下降。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的示范后，大家基本掌握了操作要領(lǐng)，在老師的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的艱苦奮斗，我們順利完成了預(yù)期的工作目標(biāo)。隨后大家原路返回，到出發(fā)地點(diǎn)，準(zhǔn)備進(jìn)行下一個(gè)活動(dòng)內(nèi)容——對(duì)村民進(jìn)行走訪調(diào)查。

（五）對(duì)村民進(jìn)行走訪調(diào)查

經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的清洗后，大家洗去了身上的污漬。在老師的安排下，大家自由組合，分別對(duì)村民進(jìn)行走訪調(diào)查。于是我們一行人來(lái)到了馬路邊的李阿姨家，跟李阿姨進(jìn)行交流調(diào)查。據(jù)李阿姨介紹，她在政府部門(mén)工作，擔(dān)任婦聯(lián)主任一職，主要負(fù)責(zé)對(duì)新婚夫婦進(jìn)行計(jì)劃生育政策的宣傳活動(dòng)以及孕婦的保健、產(chǎn)檢工作。據(jù)李阿姨透露，家里共8口人，除與老伴一起耕種7、8分田地外；兩個(gè)兒子與兒媳均在外務(wù)工；兩個(gè)孫子也已經(jīng)到了學(xué)齡階段，準(zhǔn)備進(jìn)校學(xué)習(xí)。李阿姨對(duì)我們說(shuō)，由于國(guó)家逐年加大了對(duì)農(nóng)村的政策投入，農(nóng)民的生活水平逐年提高。各種補(bǔ)貼應(yīng)有盡有，如買(mǎi)谷種有補(bǔ)貼；買(mǎi)家電有優(yōu)惠；買(mǎi)農(nóng)機(jī)也有優(yōu)惠；甚至連新建住房也有補(bǔ)貼，她對(duì)此深有感觸。在教育方面，農(nóng)村的教學(xué)質(zhì)量也有了大幅度的提升，但師資力量不足仍是教育發(fā)展的一大癥結(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政策的不斷完善，各種改革的實(shí)施，例如中央號(hào)召大學(xué)生到基層，參與基層建設(shè)；對(duì)現(xiàn)有政府人員實(shí)行改制，實(shí)施文憑招考，要求基本的電腦操作。但不足的是缺乏對(duì)相關(guān)人員的技能培訓(xùn)。經(jīng)濟(jì)方面，政府大力發(fā)展區(qū)域的優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)農(nóng)民種植烤煙、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，幫住農(nóng)民致富發(fā)家。對(duì)于生活方面，現(xiàn)在與以往最大的區(qū)別在于：人們餐桌上的菜式多了，吃的也豐富了，質(zhì)量也提升了；但相對(duì)而言量卻減少了。對(duì)于一個(gè)比較關(guān)注的問(wèn)題——物價(jià)，感覺(jué)物價(jià)過(guò)高，希望政府可以對(duì)其進(jìn)行合理調(diào)控。

（六）縣領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言、合影留念

在進(jìn)行完訪談后，我們道別了李阿姨，到政府所在地與老師、同學(xué)匯合。在領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)發(fā)言中，我們結(jié)束了為期一天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，肯定我們的同時(shí)也希望我們畢業(yè)以后可以到平壩縣工作，為平壩縣的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后，為紀(jì)念此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了合影留念，之后便踏上了返校的旅程。

四、實(shí)踐活動(dòng)的心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)為期一天的實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì)到當(dāng)代大學(xué)生的不足——?jiǎng)邮帜芰Γ毡楝F(xiàn)象是動(dòng)手能力差，缺乏適當(dāng)?shù)腻憻挕Ｍㄟ^(guò)此次實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以實(shí)際操作，以達(dá)到增強(qiáng)自

己的動(dòng)手能力、磨練自我的目的。在鍛煉中發(fā)現(xiàn)不足并加以改正，已達(dá)到成長(zhǎng)的目的。就以現(xiàn)在的應(yīng)試教育而言，大家主要還是以在笑學(xué)習(xí)理論知識(shí)為主、動(dòng)手實(shí)踐為輔。正如人們所說(shuō)的，“理論聯(lián)系實(shí)際”，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該積極的參與實(shí)踐活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)鍛煉自己。此次實(shí)踐活動(dòng)不僅是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，更是一次對(duì)自我動(dòng)手能力的檢驗(yàn)。我們因以此為契機(jī)，加強(qiáng)鍛煉，完善自我，為成為一個(gè)合格的醫(yī)療人才而努力。

在與李阿姨的交談中發(fā)現(xiàn)，雖然經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生方面也有了較大的改善。但相比城鎮(zhèn)醫(yī)療而言，農(nóng)村醫(yī)療仍顯落后。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：群眾就醫(yī)環(huán)境較差；醫(yī)療衛(wèi)生人員的素質(zhì)偏低；醫(yī)療設(shè)備較為落后。隨著“十二五”規(guī)劃關(guān)于完善基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生制度若干意見(jiàn)的頒布，激勵(lì)了一大批優(yōu)秀的醫(yī)療人才到基層，參與到基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的建立和完善中，同時(shí)也為基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)注入了新鮮血液。我們應(yīng)積極響應(yīng)“十二五”規(guī)劃的號(hào)召，參與到農(nóng)村醫(yī)療制度的建立和完善工作中，一改善現(xiàn)有醫(yī)療狀況，為醫(yī)療事業(yè)的輝煌明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

除此之外，我還發(fā)現(xiàn)：目前農(nóng)村面臨的一大問(wèn)題——留守兒童。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工，積極地投身于城市的現(xiàn)代化建設(shè)中。但他們的子女則由于工作原因而留在了農(nóng)村，形成了一個(gè)特殊群體——留守兒童。平壩縣就是千千萬(wàn)萬(wàn)中的一個(gè)縮影，農(nóng)民工的子女大部分跟隨爺爺奶奶生活，少部分則跟隨父母進(jìn)城務(wù)工。農(nóng)民工因?yàn)樯?jì)問(wèn)題，背井離鄉(xiāng)，離開(kāi)了他們世世代代所依賴(lài)的土地進(jìn)城務(wù)工。一般情況，為了節(jié)省，農(nóng)民工一年才回一次家；更有甚者幾年才回一次家。對(duì)于孩子而言，父母是他們心中無(wú)限的思念；而對(duì)于父母而言，孩子則變成了他們心中的牽掛。想念父母的同時(shí)只有通過(guò)電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)才可以與父母“相聚”，也許過(guò)年父母回家是他們最為期盼的時(shí)候吧！

五、實(shí)踐活動(dòng)的不足

就此次實(shí)踐活動(dòng)而言，我發(fā)現(xiàn)了以下不足，希望可以在以后的實(shí)踐活動(dòng)中加以完善，讓更多的同學(xué)參與到實(shí)踐活動(dòng)中。

（一）實(shí)踐活動(dòng)的分為不夠濃厚，有相當(dāng)一部分同學(xué)對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不到位，以至于行動(dòng)不積極，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

（二）實(shí)踐活動(dòng)的管理機(jī)制尚不健全。許多高校社會(huì)實(shí)踐主要是由團(tuán)委牽頭，各個(gè)院、系、部落實(shí)，其他部門(mén)則很少參與，沒(méi)有形成齊抓共管、分工協(xié)作的管理機(jī)制。

（三）實(shí)踐活動(dòng)的種類(lèi)不多，學(xué)校組織力度不夠。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要是以參觀考察、社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、公益勞動(dòng)和勤工儉學(xué)等傳統(tǒng)方式。但對(duì)于就業(yè)實(shí)習(xí)、掛職見(jiàn)習(xí)、社會(huì)志愿者、社區(qū)服務(wù)、社團(tuán)活動(dòng)、科技發(fā)明等新型實(shí)踐活動(dòng)形式重視力度不夠，實(shí)踐領(lǐng)域不夠?qū)挕?nèi)容不夠豐富，不能滿(mǎn)足不同層次、不同個(gè)性學(xué)生的實(shí)際需要。

通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我不僅開(kāi)拓了視野，同時(shí)也鍛煉了自己的動(dòng)手能力以及增加了對(duì)基層的了解。應(yīng)鼓勵(lì)更多的大學(xué)生走出校門(mén)，走進(jìn)社會(huì)，到基層參與實(shí)踐活動(dòng)，以不斷充實(shí)、完善自己。同時(shí)更好地將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，開(kāi)拓創(chuàng)新，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人才。與此同時(shí)，希望學(xué)校可以完善社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)機(jī)制，使更多的學(xué)生參

與進(jìn)來(lái)，為國(guó)家培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

實(shí)踐者：李順

實(shí)踐者單位：醫(yī)學(xué)影像學(xué)院2011級(jí)完稿時(shí)間：2013年7月23日

第五篇：本科畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告正文格式

蚌埠學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

異國(guó)風(fēng)情東南亞主題餐廳

課題基本定位

主題：《六空間》陶瓷工作室設(shè)計(jì)。

建筑面積：不小于400平方米。

空間性質(zhì)：一層商業(yè)性辦公空間。

風(fēng)格定位：傳統(tǒng)文脈，厚重古樸，彰顯中國(guó)風(fēng)。

主要材質(zhì)：紅木、仿古墻磚、大理石、陶瓷等。選題背景

隨著社會(huì)的發(fā)展，文明的進(jìn)步，人們的生活越來(lái)越優(yōu)越，對(duì)各方面的要求都越來(lái)越高，不僅要求吃飽穿暖，還越來(lái)越要求品味了。單調(diào)的飲食已經(jīng)滿(mǎn)足不了廣大的人民群眾的需求了。一個(gè)好的餐飲環(huán)境，在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)也是起著舉足輕重的重要性。選題很重要，要難易適中，進(jìn)行的下去，有東西可以做，餐廳這樣的公共空間對(duì)我們這樣涉世未深的學(xué)生最合適不過(guò)了，是因?yàn)槲覀儽容^容易見(jiàn)到，可以參觀比較。現(xiàn)在流行地球村這么個(gè)說(shuō)法，國(guó)與國(guó)也不是界限，想出去看看外面的世界，有這樣的主題餐廳挺好，在吃飯的時(shí)候帶著愉悅的心情，像是真的到了異國(guó)他鄉(xiāng)，感受不一樣的餐飲環(huán)境。小時(shí)候看《西游記》記得里面的神秘國(guó)度，現(xiàn)在看來(lái)那應(yīng)該是印度，美麗的面紗，個(gè)性的鼻釘，特別的建筑深深吸引著我，現(xiàn)在學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，知道那應(yīng)該是南亞的國(guó)家，而我現(xiàn)在又被離它不遠(yuǎn)的東南亞所吸引，也是同樣的神秘色彩，我的選題就定了東南亞這種異國(guó)風(fēng)情。

異域是很吸引我的，借助畢業(yè)設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)一下，風(fēng)格的美麗都不用多說(shuō)，不同的人有不同的喜好，已經(jīng)很通用的地中海，簡(jiǎn)約，田園等風(fēng)格已經(jīng)被設(shè)計(jì)師們熟練地運(yùn)用到各種場(chǎng)所中，現(xiàn)階段對(duì)我來(lái)說(shuō)，東南亞風(fēng)格還是不容易把握的。在我的感覺(jué)中，東南亞是那么地神秘，高貴。選題簡(jiǎn)介（設(shè)計(jì)任務(wù)簡(jiǎn)介）

本選題的主題是異國(guó)風(fēng)情東南亞主題餐廳，總占地面積五百六十平方米，除去廚房，餐廳的可營(yíng)業(yè)面積是四百平方米。餐廳的布局分成這么幾分部分：前臺(tái)，前臺(tái)兼收銀，高夢(mèng)嬌：異國(guó)風(fēng)情東南亞主題餐廳

休息等待區(qū)，大廳，半隔斷式雅座，卡座，小包間，廚房。

廚房的空間是按照等比例安排，保證食品的質(zhì)量數(shù)量等要求，畢竟后堂是很重要的。在空間布局上，以散座為主，開(kāi)放式的大廳占有最大的面積，其次是半隔斷式的雅座。餐廳有兩個(gè)包房，沒(méi)有過(guò)多的做包房，因?yàn)槲矣X(jué)得東南亞風(fēng)格就是會(huì)運(yùn)用很多的天然原材料，比如竹子，藤，木材，黃銅，深色的木質(zhì)家具，還有鮮亮的壁紙，芭蕉葉等等，帶有一定的熱帶的風(fēng)情，是開(kāi)放熱情的。

進(jìn)門(mén)的正前方就是前臺(tái)，但是和進(jìn)門(mén)的位置是留有足夠的行走空間的，不會(huì)有壓抑的感覺(jué)，讓顧客一進(jìn)餐廳就知道往哪走，前臺(tái)像是一個(gè)指揮臺(tái)，基本處在用餐環(huán)境的中間位置，方便指揮，另外可以看到門(mén)外的客人，可以更好的招呼顧客，進(jìn)門(mén)的左邊是休息等候區(qū)。門(mén)的右側(cè)是一排四人座的卡座，竹子做的座位，木質(zhì)的餐桌，很具有大自然的氣息。

衛(wèi)生間也是設(shè)在中間的位置，為了不讓坐在最里面的顧客上衛(wèi)生間那么遠(yuǎn)，特別考慮了這一點(diǎn)。吧臺(tái)的左邊是幾張散座，上面的吊頂依舊是木頭，像是一個(gè)走廊似的，由木頭圍起來(lái)，在內(nèi)測(cè)，是半隔斷半封閉式的情侶座，為什么放在最里面，因?yàn)榍閭H座，是需要具有一定的私密性，要有一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境，但是如果采用包房的話(huà)，就缺失了作為情侶的秀恩愛(ài)的機(jī)會(huì)，那就給情侶一個(gè)這樣恩愛(ài)就餐的環(huán)境。設(shè)計(jì)過(guò)程

布置餐廳的平面，一開(kāi)始我把廚房放在了整個(gè)建筑物的中間，衛(wèi)生間放到了進(jìn)門(mén)最左邊，大致的布置，是這樣的，如圖1，但是跟老師一溝通，經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)，說(shuō)沒(méi)有哪個(gè)老板會(huì)愿意把進(jìn)門(mén)的黃金地段當(dāng)做廚房的，于是，我就參考了一些成功的案例，把布局重新劃分了，如圖2。

圖1，2略（圖應(yīng)標(biāo)注圖序及圖名，如：圖3-1 餐廳整體布局設(shè)計(jì)草圖1，圖3-2餐廳整體布局設(shè)計(jì)草圖2等。下同）

還有餐廳中運(yùn)用了東南亞的建筑外觀，進(jìn)行提煉，做成的窗戶(hù)以及門(mén)的造型，泰國(guó)的國(guó)花是睡蓮，我就把美麗的蓮花運(yùn)用到了餐廳的設(shè)計(jì)中，吧臺(tái)空間有體現(xiàn)。如圖3。

圖3略（要求同上，圖3-3 ………………）設(shè)計(jì)成果與說(shuō)明

前臺(tái)，是帶一個(gè)圓角的吧臺(tái)，背后是一面深色的木質(zhì)酒柜，放些就以及一些裝飾品，蚌埠學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

也算是一個(gè)裝飾性的柜子。根據(jù)人體工程學(xué)，吧臺(tái)的臺(tái)面離地一百一十厘米，適合大部分人的使用，前臺(tái)的吊燈采用了東南亞風(fēng)格的彩色吊燈，色彩鮮亮，使人心情愉悅，讓顧客進(jìn)門(mén)首先感受到濃郁的異國(guó)風(fēng)情的味道。吧臺(tái)的臺(tái)面下方，就是吧臺(tái)的外立面，是采用天然的石頭做的材質(zhì)，在在層材質(zhì)的外面，安裝了四個(gè)燈箱，每個(gè)燈箱的外圍包裹著一個(gè)木制的外框，燈箱里是裝了一幅蓮花圖，是泰國(guó)的國(guó)花，放在餐廳中提升格調(diào)。前臺(tái)的右手邊，是個(gè)大廳的位置，我設(shè)計(jì)了一個(gè)地臺(tái)，有兩步臺(tái)階，鋪設(shè)的是橙紅色的地磚，上面的吊頂是實(shí)木的網(wǎng)格型的，具有東南亞風(fēng)格，在這個(gè)大廳里有兩根柱子，包成了圓柱形的，材質(zhì)是木紋材質(zhì)，在柱子的上方放了很多的芭蕉樹(shù)樹(shù)葉，把這柱子打造成一棵樹(shù)的造型，再稱(chēng)上木質(zhì)吊頂，有天然的東南亞風(fēng)味，給人的感覺(jué)就是熱情奔放。在這個(gè)抬高的空間里，擺放的都是四人餐桌，桌椅均為實(shí)木，照明采用的是筒燈和吊燈，燈光的采用柔和的暖色，溫暖浪漫。在墻面上有尖頂?shù)男螤钭龅募俅皯?hù)，也是實(shí)木的材質(zhì)，運(yùn)用這一元素，可以讓你一下就感覺(jué)到屬于東南亞的氣息，突出餐廳的風(fēng)格。在地臺(tái)的旁邊是兩個(gè)小包間，包間的外墻做了些修飾，有墻裙，墻裙是以竹子為元素圍成的，在東南亞風(fēng)格的餐廳中，是不可能能少了一面帶顏色的墻，在這面墻的顏色上，我選擇了橙紅色，橙紅色是讓人有食欲的一個(gè)顏色，又有熱情奔放的氣息，窗子和門(mén)的外形都是保持一致的，尖頂?shù)木€條勾勒而成，窗的玻璃是用的彩色磨砂的材質(zhì)，很有跳躍感。做了簡(jiǎn)單的測(cè)試渲染，還不是最終的圖紙。圖略（圖4-1 ……,要求同上）

其中包間里面的設(shè)計(jì)是以木頭為主的，運(yùn)用了大量的這樣的元素，地板以深色的地磚展現(xiàn)，吊頂是先有一個(gè)圈吊，圈吊的中間用了木頭的吊頂，配一盞吊燈，墻面貼墻紙，里面擺放著木質(zhì)的備餐臺(tái)，放了東南亞的植物，八人木質(zhì)的餐桌，在餐桌的旁邊擺放著裝飾性的佛像，東南亞風(fēng)味呼之欲出。圖略（圖4-2 ……,要求同上）

在吧臺(tái)的左邊，是一片區(qū)域，進(jìn)門(mén)左手邊是休息等候區(qū)，離吧臺(tái)很近，能隨時(shí)了解自己還需要等多久，是很方便的。我把剩下的空間劃分為三個(gè)部分，最里面的那部分，是半開(kāi)放式的，有一定的私密性，但不完全，比較靈活，吊頂是采用平吊的方式，為了突出中間的木質(zhì)吊頂?shù)奶厥猓锩娴牡蹴斨缓脿奚幌拢?jiǎn)單點(diǎn)了，還會(huì)采用漂亮的東南亞的吊燈，燈光的顏色要盡量的迷情，浪漫，這片區(qū)域是情侶座的，以暗暗的顏色為主，讓情侶們沉浸在自己的愛(ài)的環(huán)境中。再說(shuō)說(shuō)中間的部分，由于中間有根柱子，所以吧桌子的形狀有了限制，又要保持走廊的正常行走寬度，所以采用了四人餐桌，這樣的四人餐桌是可以合并的，要是來(lái)的顧客多的話(huà)（很多人的聚餐）那就把桌子拼起來(lái)，就

高夢(mèng)嬌：異國(guó)風(fēng)情東南亞主題餐廳

成了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的餐桌，可容納十幾人，平常的時(shí)候又可以分開(kāi)使用，節(jié)省空間。在最外面也就是對(duì)著窗口的那一排，是六人餐桌，也是半隔斷的，是雅座，它的私密性沒(méi)有里面的強(qiáng)，只是用類(lèi)似紗，藤，竹，這樣的天然的植物的阻隔，形成一種很自然的用餐環(huán)境，吊頂是流線型的吊頂，帶兩排的筒燈，每張桌上會(huì)有吊燈照明相對(duì)明亮，處在入口處，是要給人明麗的感覺(jué)。設(shè)計(jì)總結(jié)

這個(gè)餐廳謹(jǐn)遵東南亞的風(fēng)格特點(diǎn)，做到崇尚自然，樣式樸素，在餐廳的材料 運(yùn)用上主要以實(shí)木為主，其中大廳的吊頂是以實(shí)木做的吊頂。

針對(duì)東南亞主題餐廳這個(gè)選題，查了很多資料，進(jìn)行多方面的思考設(shè)計(jì)，很多的東南亞國(guó)家都很有特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)的風(fēng)格上是總體的東南亞，提取他們的代表性元素，運(yùn)用在餐廳中，要是逐一體現(xiàn)就會(huì)雜亂無(wú)章，現(xiàn)在進(jìn)行整合過(guò)的元素，提取精華所在，展現(xiàn)著的是不一樣的異國(guó)風(fēng)情。我主要的工作針對(duì)主要表現(xiàn)色彩在環(huán)境中的搭配，還有地面、墻面、吊頂?shù)牟牧系难b飾運(yùn)用，總之是對(duì)整體性的一個(gè)把握。因?yàn)闁|南亞的風(fēng)格是需要色彩絢麗的，那么地面的材料就不能太花哨了，要壓得住整體，大致使用的是顏色偏暗的地磚。家具的選材上主要以實(shí)木家具為主，且要注意整個(gè)家具的統(tǒng)一性，不能一個(gè)地方一個(gè)樣，要有聯(lián)系性。老師經(jīng)常教我們，做設(shè)計(jì)最難的是做減法，而不是疊加法。我把窗子和門(mén)概括性地做出尖頂?shù)臇|南亞風(fēng)格的外形，顏色則采用深色的木紋做材質(zhì)。環(huán)境與餐飲的高度融合，將是顧客們的福音。

致 謝

本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是在尊敬的……老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下完成的。無(wú)論是在課題選擇、方案最終確定，還是具體設(shè)計(jì)制作和修改的過(guò)程中，無(wú)不凝聚著……老師對(duì)我們付出的心血和汗水。在這四年的大學(xué)生涯中，始終感受著學(xué)校各位老師的悉心指導(dǎo)與無(wú)私關(guān)懷，這讓我受益匪淺。最后，向在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行評(píng)審并提出寶貴意見(jiàn)的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師各位教授們表示衷心的感謝！在此向各位老師表示感謝和崇高的敬意，感謝你們四年來(lái)的辛勤栽培與教導(dǎo)。

參 考 文 獻(xiàn)

蚌埠學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

[1] 《新設(shè)計(jì)餐廳》（英）貝唐·賴(lài)德著

大連理工大學(xué)出版社

[2] 《食尚界-----大型餐飲空間》

精品文化主編

華中科技大學(xué)出版社建筑分社 [3] 《室內(nèi)設(shè)計(jì)資料集1》張倚縵、鄭曙陽(yáng)主編 中國(guó)建筑工業(yè)出版社 [4] 《裝飾裝修設(shè)計(jì)全書(shū)》 薛健主編 中國(guó)建筑工業(yè)出版

[5] 《中國(guó)現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)研究散記 中國(guó)室內(nèi) 第三期》韓冬青主編 1994年

[6] 綠色設(shè)計(jì)之路——室內(nèi)設(shè)計(jì)面向未來(lái)的唯一選擇 建筑創(chuàng)作

第十期 鄭曙陽(yáng)主編2002 [7] 梁思成全集.北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2001 [8] 《室內(nèi)設(shè)計(jì)資料集2》張倚縵、潘吾華主編 中國(guó)建筑工業(yè)出版社 [9] 《室內(nèi)陳設(shè)藝術(shù)設(shè)計(jì)》潘吾華主編

中國(guó)建筑工業(yè)出版社

[10] 《環(huán)境心理學(xué)與室內(nèi)設(shè)計(jì)》常懷生主編

中國(guó)建筑工業(yè)出版社

（參考文獻(xiàn)內(nèi)容中的漢字用小四號(hào)宋體字書(shū)寫(xiě)，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)及英文字母必須在英文狀態(tài)下輸入，字體為T(mén)imes New Roman；行距為固定值18磅；參考文獻(xiàn)首行頂格書(shū)寫(xiě)序號(hào)與后面內(nèi)容之間要空一格，文字換行時(shí)與作者名第一個(gè)字對(duì)齊）

各類(lèi)參考文獻(xiàn)著錄格式舉例如下：

1、專(zhuān)著著錄格式：[序號(hào)]（空一字間距）主要責(zé)任者.書(shū)名[M].版本項(xiàng)（第一版不注）.出版地:出版社,出版年份：起止頁(yè)碼.普通圖書(shū)著錄格式舉例：

[5] 唐緒軍.報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)與報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)[M].北京:新華出版社,1999:117-121.專(zhuān)著中的析出文獻(xiàn)著錄格式舉例：

[6] 盛煒彤.我國(guó)人工林的地力衰退及防治對(duì)策[M]∥中國(guó)林學(xué)會(huì)森林生態(tài)分會(huì),杉木人工林集約栽培研究專(zhuān)題組.人工林地力衰退研究.北京:中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社, 1992： 15-19．

2、譯著著錄格式：[序號(hào)]（空一字間距）作者.書(shū)名[M].譯者，譯.版本項(xiàng)（第一版不注）.出版地:出版社,出版年份：起止頁(yè)碼.如：

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