第一篇：×會館質檢處罰條例

為了加強會館的管理工作，進一步提高管理水平和服務質量，根據會館《員工手冊》和其它規定，現制定出質檢處罰條例，對違章者實行罰款的行政處理，望各級管理人員盡職盡責，切實執行，望全體員工認真學習，自覺遵守。

處罰分四種：

1、警告（包括口頭警告和書面警告）

2、嚴重警告

3、記過

4、解聘或辭退

一、具有下列行為之一者，給予口頭警告、書面警告及罰款10—20元。

1、儀容儀表不整者。

（1）男服務員：留長發、燙發、大鬢角、小胡須、戴戒指（婚戒除外）。

（2）女服務員：留怪發，披肩發，戴耳環、項鏈、手鏈、腳鏈，染指甲，濃妝艷抹等。

2、上班時未按規定著裝或著裝不整潔。

（1）不穿本崗位制服。

（2）制服不整潔、不干凈。

（3）不戴領帶、領花、工號牌。

（4）不按規定穿襯衣。

3、不走規定的行走路線，不使用指定的員工通道。

（1）使用電梯（客梯）

（2）上下班不走員工通道。

4、使用會館電話辦理私人事務或聊天。

（1）打外線辦私事。

（2）打內線聊天。

5、上班期間竄崗、扎堆聊天。

6、工作時間閱讀與工作無關的書報雜志，聽廣播、錄音、看電視。

7、在行走和崗位上喝水、吸煙。

8、在工作崗位用餐，浪費員工餐以及不在指定地點用餐。

9、下班后無故在館內逗留、閑聊。

10、穿會館工作服上街、回家或轉借他人。

11、高聲喧嘩、呼喊、吵鬧，遭到客人投訴。

12、在營業區域內隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑和雜物。

13、未經批準使用客用設施。

14、怪聲和客人講話，指手劃腳，不耐心聽取客人的投訴。

15、未佩戴名牌者。

16、對領導、同事不禮貌。

17、無故遲到、早退，上下班不打卡，或托人、代他人打卡。

18、工作時服務欠佳。

19、工作時間打盹、吃零食。

20、不在指定地點就餐者。

二、具有下列行為之一者予以嚴重警告，并處以30—50元的處罰。

1、重復違反第一規定者。

2、不經領導批準停止工作或遲到、早退2次以上。

3、由于工作疏忽損壞公物或客人的物品。

4、領導不力，下屬渙散，影響服務質量。

5、對賓客、同事粗言穢語，不講禮貌。

6、私自動用館內物品和資產。

7、上班前喝酒。

8、涂改、偽造字據、證明。

9、在工作期間不守規矩，不聽勸阻。

10、在會館內亂寫、亂畫、中傷他人。

11、利用上班期間攜帶親友在館內逗留、用餐或住宿。

12、無事生非，挑撥離間，影響同事間的團結。

13、違反吸煙規定、攜物出店，不服從警衛檢查。

三、具有下列行為之一者給予記過，并處以50—200元不等的處罰，直到開除。

1、重復違反第二款者。

2、離崗、脫崗。

3、曠工24小時以上，有意怠工。

4、未經允許進入住客房間。

5、工作時間喝酒。

6、蓄意損壞會館物品。

7、私拿或偷食、偷用客人或會館食物，自用或收藏客人遺留的物品。

8、私配會館房間鑰匙。

9、不服從領導安排的工作和指示，影響工作質量。

10、發表虛假或誹謗的言論，影響會館賓客和平共處同的聲譽。

11、經常完不成本職工作。

12、隱瞞客人意見和反映。

13、向客人索取物品和小費。

14、提供假資料或報告。

15、拒絕領導授權的有關人員的檢查。

16、工作期間干私活、賭博或變相賭博、圍觀。

17、工作時間睡覺、聊天。

18、挑拔、打架、互相斗毆，帶頭唆使幫派活動。

19、凡有2次以上記過（含2次）者，給予留店察看。

第二篇：質檢部處罰條例

質量處罰條例

1、車間下料時導致零件外形尺寸與圖紙不符、切割邊粗糙不符合要求的，由相應工段返修達到圖紙工藝要求，方可流入下道工序，并處罰該工段每次50元。

2、車間開坡口、鉆孔過程中出現坡口方向、坡口角度超出工藝要求的及鉆孔直徑、孔距偏差超出圖紙工藝要求的處罰相應工段100元。（嚴禁對孔尺寸有偏差的進行擴孔）

3、組立部件的外形尺寸超出技術要求、對接焊縫不飽滿，未設置引弧板或引弧板設置不規范，處罰該工段每處100元。二次組裝時構件牛腿、連接板角度、垂直度偏差超出要求及錯裝，漏裝等現象處罰相應工段100-500元。

4、構件的基準線，中心線，標高線、對合線等洋沖不得漏敲，發現一次處罰相應工段100元。

5、焊接時對于漏焊、錯焊、焊縫成形差、焊縫不飽滿、咬邊、接頭不良、表面有氣孔夾渣、未溶合、弧坑等缺陷的處罰相應工段100元。

6、焊縫焊接好后，需探傷的進行探傷檢測，對不合格的焊縫進行返修后復探，對返修較多的構件處罰相應工段200元 隱蔽部位封閉前未進行報檢、有探傷要求的未進行探傷，處罰相應工段100元。

7、構件沖砂后表面有漏沖或沖砂不到位，處罰相應工段200-1000元，未整改超出噴涂有效時間的處罰相應工段、500-2000元。

8、構件油漆噴涂過程中發現上道工序存在質量問題，不上報直接噴涂的處罰相應工段200元。

構件表面油漆出現流掛、翹皮、起皺等問題處罰相應工段100元。

9、工件在轉序時或產品在搬運過程中，未按防護要求進行保護造成零件返工或讓步接收時，處罰相應工段50元，造成零件報廢的，處罰相應工段200元。

構件未經檢驗員驗收確認或需要復檢未復檢就進入下道工序的，每次處罰相應工段100元。

10、不遵守工藝規定,私自更改工藝或更改操作方法，視情節嚴重程度每次處罰相應工段50-200元。

質檢部

2011-11-20

第三篇：餐飲部質檢違規處罰條例word模板

餐飲部質檢違規處罰條例

1、餐廳地面不夠清潔或門窗有灰塵污跡

2、站立姿勢不正，位置不當

3、預訂的包廂，開餐前無人跟進

4、服務員接待客人不夠主動熱情

5、接聽電話或在服務中沒有使用禮貌用語

6、因配合協調不夠而怠慢賓客

7、餐廳布置、操作不夠規范、標準

8、客人交辦的服務事項未按時、按質完成9、損壞的設備設施未及時報修

10、對設施小毛病（如窗鉤脫落、墻紙撕裂）置之不管

11、餐具與餐桌不符合衛生要求

12、沒有做好安全消防工作或擅自動用消防設施

13、未經領導批準，免費或優惠給客人就餐

14、廚房環境不夠整潔

15、廚房與餐廳協調不夠，出現誤差或影響出菜時間

16、賓客對餐食質量不滿，引起投訴

17、采購保管制度不全，帳目不清楚

18、下班后應關的電燈、自來水未關

19、工作間、操作場所扎堆聊天及其他活動

20、預訂單、就餐單遺失、缺頁

21、廚房違反規定程序出菜

22、財產、原材料購進、領用、保管制度不建全或有制度不執行

23、操作用具如托盤、抹布等不按規定而亂丟亂放

24、團體就餐費用劃轉不夠及時

25、餐具、玻璃器皿沒有消毒，有污跡

26、臟污小毛巾、口巾、臺布、筷套等未及時更換影響酒店檔次

27、無關人員進入冷菜間、面點房，發現一次

28、工作區域有蒼蠅、蚊子、蟑螂、耗子

29、不按規定冷藏各類食品，生、熟混放

30、因食品、菜肴不衛生遭客人投訴

31、在防疫部門檢查中，存在問題而受到批評或罰款

32、工作粗心、馬虎，打碎、破損餐具、玻璃器皿（情節嚴重、破損數量多者，全額賠償外）

33、保證電線、電源開關完好無損，用電、用火、用氣嚴格按照崗位責任制度操作，一切電器設備要勤檢查，沒有達到要求者

34、待客缺乏禮貌禮儀，缺乏微笑服務和有聲服務

35、照明燈不亮

36、踢腳線不干凈，有灰塵

37、地毯毛邊沒有剪掉

38、畫框上有灰塵（每只）

39、綠色植物盆內有雜物，葉瓣上有灰塵

40、墻角有蜘蛛網

41、設備設施不清潔，有污漬

42、工作臺物品擺放不整齊，表面有灰塵

43、工作臺內物品雜亂，衛生差

44、鮮花枯萎或花瓶內有異味

45、菜單、酒水單破舊，未及時更換

46、營業前準備工作不充分

47、迎賓員和包廂服務員不了解預訂情況

48、迎賓員錯誤引導

49、服務員跑菜錯誤

50、地喱員劃菜錯誤

51、地喱員在上菜前未仔細查看裝盤質量，把關不嚴

52、送餐未按規定敲門、自報身份

53、點菜時未與賓客確認、有誤差

54、服務員因結帳錯誤造成投訴

55、餐廳、廚房設備設施保養不善

56、保潔柜門未關

57、保潔柜內餐具不潔、擺放凌亂、不整齊

58、垃圾筒未及時清理

59、垃圾筒不加蓋

60、廚房內各種器皿有蓋不加

61、成品、半成品未用保鮮膜

62、冰箱內生、熟不分

63、廚房備料不足，引起賓客不滿

64、廚房備料過多，形成浪費

65、廚師不注意個人衛生

66、蒸籠、菜架、蒸柜不整潔

67、墩頭浪費原材料

68、洗滌池不潔凈

69、隨意將殘留食物倒入下水道，形成阻塞

70、給客人使用破損餐具

71、將破損餐具與好的餐具混合使用

72、廚房工作架雜亂并積有灰塵

73、分管區域內的衛生不夠清潔

74、公共區域不清潔，桌椅有污跡、塵灰

75、吧臺有污漬，展示柜陳列不整齊、櫥窗內有塵灰

76、杯具未嚴格消毒、有水印、指印、工作臺不整潔

77、玻璃窗有污跡、指印

77、燈光不柔和，背景音樂嘈雜

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第四篇：工程質檢部處罰條例1

盛業裝飾工程部獎罰條例

總則：為了更好的管理施工項目的質量以及進度，從而保質保量的完成任務。現編定以下獎罰細則，所有施工項目人員必須嚴格遵守規定。

細則：

1、無條件服從公司工程部領導，聽從指揮，誠實守信、細致用心、精益求精完成施工任務。

2、嚴禁工長抄單及私自增減項。在公司工地所在小區接活，給公司繳納1000-3000元工地營銷提成。監理可從此提成款項中獲取50%分成。

3、接到工程部下達的工程圖紙和相關資料時，要及時審核，并做材料預算及工期預排。工程開工時，四方人員必須到場（客戶、設計師、工長、工程監理）由工長配合監理跟客戶做現場交接。

4、用料規定：必須按照公司指定品牌和經銷商進料用料，禁止替換變更材料、以次充好。發現一次，罰款500元以上，不得低于以次充好所節約工程款的5倍。

5、施工隊必須按照圖紙、變更單、增減項通知單施工。私自不按圖紙施工，發現一次處罰1000元，并承擔所有返工損失。

6、工程監理下達的工程質量整改通知單，工長必須簽收并限期整改，如超期一天罰款200元。

7、未對下水系統做好保護、導致的堵塞應及時糾正并疏通。發現一次處以罰款200元。

8、如無特殊需要并報請工程部同意，工隊在現場住宿、做飯一律罰款500元。

9、如需停工需要提前一天向工程部提出停工申請。非停工狀態，不得無人或敲門不開，巡檢人員通知后半小時內工人不到場，算一次停工，發現一次罰款200元。

10、工人未按規定著裝、不穿著工作服、工作服太臟或破損，影響公司形象的處罰200元。

11、隱蔽、變更、追加工程，工程驗收提前1天由工長負責通知工程部人員協調設計師、客戶到達現場。驗收后由工程部人員負責跟客戶簽署驗收文書。

12、工長和現場負責人電話不得經常關機或停機，發現兩次以上由公司代繳200元，從工費中扣500元做補償。

13、施工現場未擺放公司展板、沒張貼提示和必要的保護物、未進行保護的違者，成品柜內堆放雜物者罰款200元。有成品損壞的，由工長承擔所有損失。

河南盛業裝飾工程有限公司

14、施工現場衛生臟、亂、差、物品堆放不整齊罰款200元。第二次罰款500元，第三次罰款1000元。三次以上清理出場。

15、施工現場有現場吸煙現象罰款100元，有煙蒂罰款200元/個。

16、與客戶發生口角，不服從監理管理，罰款500元/次。兩次以上清理出場。

17、客戶投訴工長或監理，根據具體情況罰款500-2000元。

18、發生安全、質量事故，罰款2000-5000元并取消該施工隊施工資格。

19、造成工期拖延的，每拖延一天按工程總造價的1%予以處罰，工程竣工決算時直接扣除。

20、在工程竣工的前三天，有工長負責通知設計師、工程部監理三方到達施工現場進行初步驗收。合格后由監理通知業主驗收。

21、關于公司例會制度：每周三下午4:30時例會。地址公司辦公室，請各工長按時參加。無故不參加者一次罰款500元，遲到一次罰款200元。

22、為了更好的提高工作效率達到雙贏的目的，凡是受到業主書面表揚的獎勵人民幣300元。每個季度，公司工程部將對本的所有施工項目進行考核評比。對自項目施工開始到項目施工結束的工程選出一項精品示范項目，作為重點項目推廣，并給予獎勵，并在公司年會上提出表揚。

說明：

1、罰款單工長簽字后工程款結算時一并扣除。如果拒不簽字，由監理和 設計師簽字確認后雙倍扣除。

2、此規定適合于盛業裝飾工程有限公司所有項目。

3、此規定自下發之日起執行。

4、工程部會根據實際情況更新處罰規定。

5、本規定最終解釋權盛業裝飾工程部。

6、本制度從2011年11月5日起執行。

河南盛業裝飾工程有限公司

第五篇：質檢2010年終總結

年終工作總結

人生的腳步總是從偶然走出；之后的路越必然，便越感慨當初偶然的發生。從3月份來XXXXX有限公司，時光荏苒，2010年很快就要過去了，時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，這半年來，作為一個新人，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領導對我工作的幫助和支持，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行，清晰了自己的工作職責。

為了讓領導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解，我對之前的工作和自己日后的一個發展規劃以及未來我希望（或可以）承擔的 工作、努力的方向進行一個詳細總結和說明。

剛走出校門的我，社會工作經驗為零，到了公司后，惶恐，不安，自己要學的東西似乎很多，但又找不到頭緒。XX首先讓XX帶我入門，“一學習，二體驗，三思考”先是學習了大量的生產工藝，初步了解公司的產品及其工藝，再是進入車間，向每道工序的師傅學習，深入了解每個生產環節，最后針對自己的學習體驗做出總結。這些經驗的累積，讓我對我公司的產品有了較為全面的掌握和理解。

接下來的時間里，我在實驗室里學習了一周，簡單的了解了一下我公司加工產品及日常生產中實驗室所需要完成的實驗，為成為一名合格的質檢員打好基礎，當然，要成為一名優秀的質檢員僅僅了解這些事遠遠不夠的。

平日里的生產記錄整理工作和每周的成品抽查工作讓我更加深入的了解每批成品的具體工藝要求，從原料到工藝，包裝物料，成品包裝，一點點的積累，一點點的充實自己。而外圍的標識制作和質量安全信息傳遞也讓我更加了解自己的工作職責和工作內容。

在領導和同事們幫助下，在我實習的三個月里，收獲頗多，為我轉正之后接手XX的質檢工作奠定下堅實的基礎。

在接手XX的工作過程中，也是我不斷積累、學習的過程。出口信息的傳遞，報檢信息的整合，發貨信息的追蹤，以及生產和報檢信息的傳遞。看似簡單的四個步驟，做起來確沒有那么簡單，半年的工作鍛煉，明顯的讓我覺得自己做事條

理性提高，浮躁感降低，同時也讓我明白工作中，各部門和同事之間溝通和配合的重要性，個人主義是完全不可行的，只有大家齊心協力，才能做好工作。

工作期間我有幸參與了幾次客戶驗廠、商檢迎檢以及haccp換證和CIQ的準備的工作，看到XX面對客戶和商檢時的從容不迫和條理分明，佩服不已，從XX身上我學到最深刻的事情是凡事要仔細，認真，做事情不能領導說什么就做什么，要往深處想，往深處鉆，凡事往前做，這樣才可做到有條理性，遇事不慌。從XX身上我學到充分了解到“耐心”兩個字對一名質檢工作者的重要性，質檢工作事項看似都不大，但是多，雜，XX總能有條不紊的徐徐進行，一次一次與他人溝通，讓做事浮躁的我受益頗深。XX更多的是在生活中幫助和照顧我，讓作為職場新人的我時刻有家人的感覺，對于我的同事們我一直抱有感恩的心情。

做好質檢工作之余，公司領導讓我參與了XXXXX工作，讓我明白，必須要嚴格要求自己.強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質,在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平,才能更好的迎接未知的各種挑戰。

在這一年時間內我基本熟悉了工作的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

在工作作風上，我覺得自己做到了遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤 儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，盡我所能的為公司貢獻一份力量，為領導當好助手，做好同事們的好搭檔。

同時，我也從日常的工作中總結出一點對公司的小小建議：

我認為我公司有些時候部門之間的配合性不強，集中體現在日常的安全，質量，衛生方面的工作單靠監督部門（內部 外部）的督促和不斷灌輸理念進行；但效果不明顯，如果部門之間能夠配合的更好，我覺得工作效率會更高。

我在工作中，還存在著許多的不足，做事不夠仔細，粗心；想事情不夠全面，做事不多問為什么，條理性也不夠清晰，做過的事情，沒有及時整理，容易造成后來回顧追溯時發生混亂。在平時也比較任性。在新的一年即將到來之際，我希望我在原來的基礎上，能夠讓自己更加沉淀下來，做到更加熟練地掌握質檢工作細節，在平日里認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。同時，領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

作為一名剛來XX不到一年的新員工，我會在未來的工作中繼續向大家學習，有個階段性的提高，以便做好2011年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司的貢獻出我的光和熱！

XXXXX

2011-1-24