第一篇:微信營銷如何實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的最大化
微信營銷如何實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的最大化
首先,我們必須明確,不是所有的產(chǎn)品或者品牌都適合在微信上做營銷。其次,不是所有產(chǎn)品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。
微信雖然具備營銷的功能,但要將微信打造成直接的產(chǎn)品銷售平臺,成為移動電子商務(wù)的載體,則需要更深入的和更細(xì)致的細(xì)節(jié)打造。微信作為交友平臺,具備便捷、精準(zhǔn)、范圍等優(yōu)勢。但作為銷售平臺顯然在產(chǎn)品展示方面,受到了手機屏幕尺寸和好友數(shù)量的制約。
通過微信平臺進行產(chǎn)品銷售,就像現(xiàn)在的淘寶個人C店和天貓店一樣,有個人平臺銷售和企業(yè)平臺銷售二種方式。個人銷售相對比較簡單,直接建立個人微信帳號,然后每天上傳一張或幾張產(chǎn)品圖片,并附帶產(chǎn)品說明即可。因為保持每天的產(chǎn)品圖片分享,就可以讓所有好友每天都通過查看“好友更新”,看到產(chǎn)品的信息。
而對于企業(yè)銷售,通常是像上文中講到的,建立企業(yè)微信平臺。畢竟,以員工個人名義或手機號注冊的微信帳號,有著太多的不穩(wěn)定性和不確定性,一但員工離職,整個企業(yè)微信產(chǎn)品銷售就要完全重新來過。
不論是企業(yè)還是個人,要通過微信銷售產(chǎn)品,要做到以下四點:
一、詳細(xì)精美的產(chǎn)品展示
這里之所以用“詳細(xì)精美”,而不是用“詳細(xì)完全”來表達產(chǎn)品的展示。是因為網(wǎng)上最流行的就是一個產(chǎn)品用幾屏甚至十幾屏的圖片,來展示它的細(xì)節(jié),以便徹底吸引消費者的目光、提升消費沖動。但,微信的載體是手機,即使是最大的三星手機,它的屏幕尺寸也絕
對不是可以和電腦相媲美的。
營銷的技巧可以模仿,但絕對不能照抄,不同的營銷渠道和營銷環(huán)境,決定著產(chǎn)品的營銷角度。通過微信銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品的圖片盡量做到精美、真實即可。千萬不要像在淘寶上那樣,用過度夸張的修飾效果和看不完的細(xì)節(jié)圖片。因為,微信的意義就在于它的親和力、地域吸引力以及一定的娛樂性。
產(chǎn)品圖片處理的越生活化,產(chǎn)品說明描述的越親情化,就越容易打動微信中的好友。畢竟,上微信的初衷以及未來的一段時間內(nèi),網(wǎng)民的第一目標(biāo)都絕對不是購物,而是交友或者分享。所以,在微信上銷售產(chǎn)品,必須要打親切牌。
二、精準(zhǔn)定位的信息推送
個人通過微信銷售,只需要每天不定時搜索附近好友即可。但企業(yè)微信平臺,是不具備地域性特征的,要如何讓目標(biāo)客戶知道微信平臺上在銷售產(chǎn)品?顯然依靠公司員工的人脈是不靠譜的,必須真正建立品牌的潛在購買用戶群,微信平臺的銷售才有價值。要實現(xiàn)精準(zhǔn)找到目標(biāo)人群,就必須要利用高科技技術(shù),通過專業(yè)微信營銷工具,利用GPS定位技術(shù),對企業(yè)的目標(biāo)人群集中區(qū)域進行信息推送。
微信平臺的推送類似于傳統(tǒng)的EDM營銷,但是EDM營銷的到達率、精準(zhǔn)性、打開率和實際關(guān)注率都非常低。而微信平臺的信息推送,至少保證了接受信息的必然是真實的手機用戶,而且絕大多數(shù)一定是80、90后,都是忠誠的電商(Handu.com)消費人群。
重點是要根據(jù)時間,分析目標(biāo)消費人群所在的集中區(qū)域。例如:
游戲類公司,即可以在周一到周五的晚上,直接向高校集中的區(qū)域進行信息推送。周末上午的時間亦可,但中午到晚上是學(xué)生外出時間,反而不是最佳時間;服裝類公司,則可以向周一到周五的九點至晚上六點,向?qū)懽謽堑劝最I(lǐng)聚集區(qū)域進行信息推送;而日用品、生活用品等則可以,不分時間向住宅小區(qū)集中區(qū),進行信息推送,因為家庭主婦幾乎都在家中??
三、趣味活動
微信與微博相比,除了精準(zhǔn)性之外就是它的互動性和娛樂性更強。企業(yè)微信平臺建立后,一定要注意不斷做一些小活動,刺激用戶能保持活躍關(guān)注平臺各種信息。例如:銷售水果的企業(yè),可以策劃各種關(guān)于水果的吃法、吃水果的時間、水果沙拉的種類、與水果相克的食物、水果存放技巧等等各類的競猜活動。
前三名或者前十名,都要給予獎勵。當(dāng)然,絕對不能是口頭的,必須是真金白銀的獎勵。企業(yè)也許會認(rèn)為,長期做這種活動,是否會成為巨大的成本。其實這種獎勵,完全可以用“代金券”、“折扣率”等產(chǎn)品代替。可以直接趁得獎用戶欣喜之際,直接將其吸引到網(wǎng)上商城或者移動商城,進行直接購物。
而這種活動本身,在產(chǎn)生了銷售的同時,也刺激著其他未得獎的用戶加強對平臺信息的關(guān)注和活動的參與度。簡而言之,就是要通過各種活動手段,調(diào)動用戶的積極性和忠誠度。做營銷活動,一定要提前三天到一周進行活動通報,并且可以配合企業(yè)微博、精準(zhǔn)信息推送工具等渠道,共同宣傳活動。盡管微信公司力圖打造這樣一個環(huán)境,但事實上目前是絕對做不到的,微信營銷并不是一個純粹的閉環(huán)渠道!
四、經(jīng)常免費的實惠禮品
這一點和活動營銷類似,甚至可以與活動營銷相結(jié)合。但是,它免費禮品一直是最有效也是直接的獨立營銷手段。即使企業(yè)沒有專業(yè)的策劃團隊,不斷策劃各類活動,也可以通過最直接的免費贈送,來吸引更多用戶來加入和關(guān)注企業(yè)微信平臺,從而實現(xiàn)傳播產(chǎn)品信息的目的。但要注意三個細(xì)節(jié):
1、贈送的禮品一定要實惠。這似乎是一個多余的要點,但也真的是企業(yè)最不愛面對的一個要點。因為在企業(yè)老板眼中,一切沒有銷售出去的產(chǎn)品,都是多余支出的成本。所以,這些對企業(yè)來講都是錢,只要送給消費者了,他們就應(yīng)該領(lǐng)情。于是,大量的便簽、幾毛錢的轉(zhuǎn)運繩都被企業(yè)當(dāng)成很精美和實用的禮物,贈送給了消費者。盡管企業(yè)老板認(rèn)為,這些禮品很有創(chuàng)意和親和力。但實際上,除了讓消費者不屑一顧外,只會對品牌或者企業(yè)產(chǎn)生不信任的感覺。
這里強調(diào)的是實惠而不是創(chuàng)意,因為現(xiàn)在的人們已經(jīng)被各種花言巧語的促銷手段所包圍,已經(jīng)厭倦了各種假優(yōu)惠。但也并不是一定要企業(yè)真的下血本,只是要稍注意一下策略。例如:4小袋洗發(fā)水試用裝,可能值10元錢。但如果直接贈送10元錢的一小瓶試用香水,則會讓女性覺得更滿意。即使是贈送給男顧客,他也可以轉(zhuǎn)贈女友或好友,因為看起來夠面子也夠?qū)嵒荨.吘故强梢杂煤镁玫臇|西。
2、贈送可以分等級和批次。每天只贈送提供發(fā)言或參加活動的前20名用戶,前三名送的禮物好一些,中間7名稍差一些,最后10名就真的只是便箋等物品。消費者也只能說自己運氣不好,沒有搶到最好的獎品,而不會認(rèn)為企業(yè)過于小氣。
3、贈送要有激勵效果。要通過贈送刺激用戶的堅持關(guān)注、堅持發(fā)言甚至是堅持將企業(yè)產(chǎn)品,通過用戶的個人微信帳戶進行“信息分享”,以實現(xiàn)免費的人脈營銷。所以每次贈送的理由,可以根據(jù)激勵的目標(biāo)來實現(xiàn),而不是千篇一律的為了送而送。
中國的電子商務(wù)銷售平臺的市場格局已經(jīng)非常明顯,而借助微信強大受眾人群、智能手機信息處理、移動支付成熟和3G快速網(wǎng)絡(luò),移動電子商務(wù)很可能出現(xiàn)獨樹一幟的銷售平臺。但企業(yè)是否能通過微信成功步入移動電子商務(wù)市場,關(guān)鍵不是微信的發(fā)展,而是企業(yè)是否做好了充分的競爭準(zhǔn)備。畢竟,看上微信這塊市場的企業(yè)也突然增多,競爭無處不在。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和移動運營商以及手機生產(chǎn)商都在爭奪陣地,他們都在為企業(yè)將來的服務(wù)強勢構(gòu)圖。作為企業(yè)而言,我們更多的是如何去消費這些資源,從中得到企業(yè)自己想要的結(jié)果,無論是廣告也好,產(chǎn)品推廣也罷,企業(yè)的需求和移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的結(jié)合方式是關(guān)鍵,營銷效果才是核心。
第二篇:微信營銷適合哪些產(chǎn)品
一、微信營銷適合哪些產(chǎn)品
1、高毛利:保證有50%的毛利,甚至越高越好。低利潤的產(chǎn)品比如牙刷、茶杯,花費同樣的時間精力,當(dāng)你賣出100件時所收獲的還不及黑枸杞一盒所帶來的利潤就算了,這樣只會讓你中途放棄。
2、競爭少:如地方特產(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因為太多了。
3、質(zhì)量可控:朋友圈銷售賣的其實是人品,一但貨物質(zhì)量不行,影響的是你整個人的信譽,所以在選擇銷售哪種產(chǎn)品時,一定要對該產(chǎn)品知根知底,哪怕前期辛苦點,多去“蹲點查訪”,換來的是對自身產(chǎn)品的信心和人品背書。
4、大眾需求:大家都可以有需求,如吃的產(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等,后期將會花費你大量的時間去退換貨,將直接導(dǎo)致朋友不滿意,透支你的朋友圈。
5、易傳播:在微信上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產(chǎn)品能再200個字以內(nèi)說清楚是最好的,也方便大家記住。
二、哪些人適合做微信分銷商
1、大學(xué)生
大學(xué)生空閑時間多,頭腦靈光,對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用得心應(yīng)手,非常適合做微信創(chuàng)業(yè);
2.初創(chuàng)業(yè)者
微信創(chuàng)業(yè)風(fēng)險小,只要能有點收入,就會很開心。開通個人微信號及公眾賬號基本不花錢,需要的只是些時間和用心;
3.有單品貨源的小商戶
有貨源,但只有單個產(chǎn)品,無法全方位滿足客戶群,不能進行產(chǎn)品組合營銷,微信產(chǎn)品聯(lián)盟可以做到產(chǎn)品組合促銷,深度定制,比如朋友圈有人要結(jié)婚,他需要:紅酒、香煙、蜜月旅行、招待用茶、特色婚裝、個性定制的戒指等等,你能提供的是戒指,而其他的需求你無法滿足,這時你可以向他推薦比如紅酒、招待用茶、蜜月旅行套餐等等,價格便宜而且質(zhì)量非常好,對方何樂不為,你在其中獲得的是除戒指帶來的受益外,還有其他打包產(chǎn)品的提成,并且其他產(chǎn)品的微信號也能推送你的服務(wù),增加銷量。
5.自由職業(yè)者
不少資源職業(yè)者喜歡上網(wǎng)發(fā)微博玩微信,而且喜歡尋找一些志趣相投的圈子,其實這也是資源而且是非常優(yōu)質(zhì)的資源,好好維護好這個圈子,為后續(xù)產(chǎn)品落地做好鋪墊;
6.特別喜歡聊天的女孩子
微信營銷,最核心的部分其實是互動,當(dāng)你是個擅長溝通的聊天達人時,再加上女性身份,你開展的會比其他人順利的多。
7.白領(lǐng)和家庭主婦兼職
有許多上班的白領(lǐng)和家庭主婦會在業(yè)余時間經(jīng)營一個淘寶店,一個是興趣愛好,一個是想賺點零花錢,我在這不討論淘寶的優(yōu)劣,微信朋友圈銷售是非常適合這類人群的,沒有復(fù)雜的產(chǎn)品上傳下線,不需要一直盯著旺旺服務(wù)詢問的客戶,一部手機在手,所有銷售輕松搞定。
第三篇:影樓微信營銷如何實現(xiàn)O2O-111
影樓微信營銷如何實現(xiàn)O2O
談起婚紗影樓大家都知道,都很熟悉,它是青年男女最喜歡,最高興接受的事。它的存在是要結(jié)婚的美女、帥哥不可少的一項為美麗保鮮的內(nèi)容。所以,由于它發(fā)展的良好環(huán)境,也為愛情的贊美起到了主要的作用,婚紗攝影無論是在裝扮服飾上,還是拍照內(nèi)容上,或者是在藝術(shù)形式上,他豐富多彩地表達了美女帥哥心理上的需求。婚紗攝影它是神圣的行業(yè),與愛意情感之間的融合。社會的需要自然形成了婚紗攝影這一行業(yè),是時尚精神的寫照。它以愛情故事全過程記錄出其精華,并以傳奇健康的時代潮流相互結(jié)合,給美女帥哥結(jié)婚拷貝了美麗,打印了幸福,粘貼了愛情,倡導(dǎo)了高雅純真的藝術(shù)享受。婚紗攝影它是結(jié)婚新人進入真正的夫妻二重唱,為喚起永恒的回憶發(fā)揮了相應(yīng)的作用。
眼下攝影藝術(shù)已經(jīng)從意義上枯燥化、荒漠化。攝影藝術(shù)應(yīng)該越發(fā)展越好,用什么好方法來扭轉(zhuǎn)它呢?借助移動互聯(lián)網(wǎng),打通線上與線下消費渠道。中國在改革開放以來,已經(jīng)逐步邁入小康社會,據(jù)近幾年的數(shù)據(jù)顯示,中國的恩格爾系數(shù)已經(jīng)在減小,人民用在食品方面的消費已經(jīng)趨于減少,既然溫飽問題解決了,那我們也就會更注重精神層面的一個享受。既然要享受,那首先企業(yè)就得為客戶節(jié)約時間成本,使客戶免于把時間都浪費在無謂的等待上。“時間就是金錢”在這個飛速發(fā)展的時代,這條真理永遠(yuǎn)適用。怎樣節(jié)約時間?即采用時下最熱門的O2O模式。的確,已有很多商家在試水O2O,我們可以看到在各類團購網(wǎng)站,如美團、百度糯米、拉手網(wǎng)都有為數(shù)不少的婚紗攝影團購,但是卻并未見到顯著的效果。
為什么?結(jié)婚、拍婚紗照,都是人生的頭等大事。婚紗攝影的廣告語都常說,這是一生只有一次的奢華。本來結(jié)婚就已經(jīng)非常忙碌,還要坐在電腦前一個一個商家去進行比對,顧客肯定沒有那么多時間和耐心去看這些。而如果我們借助移動互聯(lián)網(wǎng),使企業(yè)建立自有移動端平臺,客戶只需把企業(yè)網(wǎng)站建立手機中,就可以詳細(xì)查看信息。顧客可以隨時在準(zhǔn)備結(jié)婚的空余碎片時間去仔細(xì)了解攝影詳情,有效為客戶節(jié)約時間。
那么企業(yè)建立移動端網(wǎng)站有什么優(yōu)勢呢?
1.微網(wǎng)站建立企業(yè)品牌。只有客戶真正有婚紗攝影需求,他們才會去手機搜索企業(yè)的網(wǎng)站或者微信平臺。再者,結(jié)婚是人生大事,客戶一定會尋求有品牌有質(zhì)量的門店,客戶如果關(guān)注了企業(yè)的網(wǎng)站或者微信平臺,一定是非常認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)品牌的,那么微網(wǎng)站是影樓在移動端必不可少的展示企業(yè)品牌的方法。
2.便捷的移動客服。有效抓住顧客的心。對于用戶而言,用戶在手機或微信上就可以獲取更全面、更豐富的信息內(nèi)容;同時,顧客對攝影有需求時,一定會有很多問題需要詢問,如攝影場地是在影棚內(nèi)還是外景拍攝?攝影需要注意些什么?攝影預(yù)約時間等等。而這些,在手機或微信上顧客都可以隨時進行了解。
3.營銷方式改變。所有的智能手機用戶都會是商家的潛在客戶。大大改變了傳統(tǒng)攝影門店只能通過發(fā)傳單,做路展等的影響范圍,而且免去發(fā)傳單和做路展等等費用,降低營銷成本。
4.LBS定位。當(dāng)用戶需要到門店咨詢或者進行攝影拍攝時,用戶只需要通過手機或微信就可以直接進入門店。免去了傳統(tǒng)攝影店因為路線不好找,或者因為查找路線而使用戶覺得浪費時間而丟失潛在客戶。
5.微信支付預(yù)定。舉個現(xiàn)實中的例子,某影樓他們之前的微信預(yù)訂每月能達到5000個,但是能夠真正到店的不足500個,也就是不到10%,但是之后該影樓做了一些調(diào)整,既開通了微信支付預(yù)訂功能,只要預(yù)訂需要交100的訂金,但是該100訂金到店后能抵300的優(yōu)惠券,結(jié)果這個月預(yù)訂客戶只有2000個,但是這兩千個客戶確實實實在在想在該影樓拍攝的客戶,簽單率達到100%,客戶人數(shù)更是之前的4倍,大大的節(jié)約了影樓的時間和客服資源。
6.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析做精準(zhǔn)服務(wù)。全面的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計,營銷效果可視化,為調(diào)整改進營銷策略提供有力參考,例如:關(guān)注微信賬號的客戶,在本區(qū)域的男女比例,使用的都是什么手機?使用三星手機的應(yīng)該都比較哈韓,那么在推薦婚紗套系的時候多推薦韓式風(fēng)格的,使用的是蘋果手機,那么這些群體都是比較時尚的群體,那推薦婚紗套系的時候就推薦時尚風(fēng)格的。
7.精準(zhǔn)推廣讓服務(wù)直達客戶手中。現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)影樓最關(guān)心的問題就是如何讓自家的優(yōu)惠、促銷、團購等信息精準(zhǔn)的推送到有需要的客戶手中?這就得通過正確的方式方法和正確的渠道來完成。
我們現(xiàn)在所處的時代,是物聯(lián)網(wǎng)的時代,亦是中國移動互聯(lián)網(wǎng)高歌猛進的時代。各行各業(yè)都在發(fā)生變化。
第四篇:微信如何營銷
微信如何營銷
微信運營大家都把注意力放到微信訂閱號的推廣上,而忽視了維護上的細(xì)節(jié),要知道留下來的粉絲才對你有價值,假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲,可是經(jīng)過一個月的時間,由原來10萬一粉絲,變成了1萬的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。
公眾號越來越多,就說明你的競爭對手越來越多,每一個人微信公眾號里最多關(guān)注30多個公眾號,再多就沒有精力來閱讀那么多的文章,增加了公眾號,必然會刪掉一些公眾號,要想留住粉絲,就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號里的內(nèi)容。
我們在獲取大量粉絲的同時,也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注,這樣才能保證訂閱號粉絲在天天增長,獲取一個粉絲很難,可是失去一個粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要動一動手指,就取消關(guān)注。這就好比男人追女人,通常一個男人追到一個女人很容易,可是要把這個女人帶進婚姻的殿堂,可是一件很難的事情。一個細(xì)小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會因為哪些小事,跟男人分手,這樣一定會增加成功的機率。
今天我們來分析一下,會讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護誤區(qū)。
1.內(nèi)容多就沒有價值
有一個錯誤的認(rèn)知,內(nèi)容多讀者就喜歡?其實現(xiàn)在我們生活在一個信息爆炸的社會,打開微博、微信到處都是各種信息,同時社會的競爭越來越大,太多的時間我們要用來工作。
很多訂閱號都很自戀,每一天推送5至8篇的內(nèi)容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分鐘,閱讀一篇長文,至少30分鐘,閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘,足足需要花上4個小時,我們一天工作的時間是8小時。
這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會去閱讀的,對于他們來說,就是垃圾,會占用他們的手機太多流量,對于粉絲來說,沒有一點好處,為什么不取消關(guān)注呢。
同時我們要明白,一個粉絲它不是關(guān)注你一個公眾號,少的至少在10個左右,多者在30個以上,請問每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容,我不取消關(guān)注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎? 同時我也為你著想,每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累,一個月下來就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。
就拿筆者來說,一個星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,據(jù)長期經(jīng)驗總結(jié),每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合,一定不能超過五篇,同時注意文章不能太長,這樣同時也提高了文章的閱讀量。
2.路邊的狗皮膏藥
一打開文章就出現(xiàn)了我們在路邊看到的垃圾小廣告,先是在圖片當(dāng)中做廣告,硬是要把公司的logo給加進去,在人物的頭上再放一個,讓人看了真是可笑。接下來還不夠,還要再加上一張求關(guān)注的圖片,在文章的結(jié)尾再放上一個大大的公眾號二維碼,再加上一張求分享到朋友圈的廣告。
就一篇文章就做了4至5次廣告,請問你有沒有考慮粉絲的感受,請問你自己會長期關(guān)注這樣的訂閱號,請問我不取消這樣的公眾號,還把它留在那里做什么。
3.長期保持沉默,啞巴一個
我們知道訂閱號就是用來做媒體的,是媒體就要保持公眾號的活躍度,如果長期不動,就會變成一個死號,我為什么要把它長期留在我的微信里呢?
我會這樣想,是不是這個號現(xiàn)在被注銷了,還是被騰訊封號了,怎么沒有人管理,一定是現(xiàn)在不用了,還是不想了,取消關(guān)注,本來這個號的價值就不大。
千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個,一定要主動出擊,不要讓粉絲在那里等待。
4.長篇大論,排版錯亂
其實長一點沒事,可是內(nèi)容錯亂,顧客沒有辦法閱讀,這是一件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過很多這樣的文章,根本沒有辦法閱讀,因為所有的文字與文字之間沒有間隙,我們知道手機屏幕很小,本身閱讀就很困難,再加上排版錯亂,就根本沒有辦法閱讀。
對于手機當(dāng)中的閱讀,我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來,根據(jù)筆者的經(jīng)驗,一般在三至四行文字,我就會空出一定的間隔出來,粉絲閱讀起來就非常容易。
5.缺少互動、沒有人情味
微信公眾號已經(jīng)超200萬,那說明什么粉絲的選擇機會越來越多,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號,他可以取消關(guān)注,那么有什么方法可以增加粉絲的長期關(guān)注呢,那就要增加公眾號的人情味。
最好的辦法就是增加公眾號的互動性,只有通過增加互動,才能改為你和粉絲之間的關(guān)系,其實這個道理很簡單,就跟朋友之間的交往一樣,你有兩個最好的朋友,一個朋友因為工作的原因,離開了在一起的城市就很少溝通,另一個朋友,每一個星期都見面溝通、聊天,請問過了一年之后,你跟哪一位朋友的關(guān)系更好,就是這個道理。在我的公眾賬號里,我會先取消那些沒有人情味的訂閱號。
6.內(nèi)容不聚焦
很多訂閱公眾號是內(nèi)容就拿來發(fā),根本自己都沒有分析,這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容?微信公眾號一定要聚焦一個行業(yè)里的內(nèi)容,這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。
就拿筆者自己來說,我的公眾號是聚焦于微信營銷與運營方面的內(nèi)容,所以內(nèi)容主要繞移動互聯(lián)網(wǎng)來寫,所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可,自然每一天都在增加粉絲。
想吸引什么樣的粉絲,就提供什么樣的內(nèi)容,筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號,在那里發(fā)那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。
7.沒有亮點
關(guān)注了公眾號發(fā)現(xiàn)沒有亮點,里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣,同時又沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章,內(nèi)容沒有很明確的聚焦,問一問自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注,你的公眾號的理由嗎?亮點在那里,沒有亮點取消關(guān)注是一件很正常的事情。
打造自己公眾號獨特的亮點,我有一個學(xué)員公眾號里的文章都配上漫畫,粉絲看到漫畫圖,就知道這篇主要思想,想向讀者傳遞什么樣的觀點。
8.沒有人服務(wù)
筆者關(guān)注了很多的微信公眾號,都是為了研究,我就會經(jīng)常提問,我看他們怎么做服務(wù),結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號,發(fā)很多信息都是一直
沒有人回復(fù),請問一個都不回復(fù)我提出的問題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一樣,一直把自己看得是那么高高在上,就是你這個平臺有名,對不起,取消一個公眾號,對我來說,沒有任何的損失。
對于粉絲來說,他有越來越多的選擇,如果做訂閱號不是越來越優(yōu)秀,那么終有一天你的粉絲,一定會取消關(guān)注,因為最終只有1%的公眾號能生存下來,這就是強者越強,弱者越弱的道理。
現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁,老板規(guī)定公司的每一位員工,一天不能增加10個粉絲就罰款,其實這就是一種很浮躁的表現(xiàn),其實真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來源,希望在很短的時間里就取得大量的效果,其實這是一件不可能的事情,累積粉絲就需要很長的時間。微信公眾號:zuimeinvren520,當(dāng)然了如果你想在短時間里縮短粉絲的時間,就要投入大量的資金,在短時間獲得粉絲。
很多微信成功案例都是因為借助微信帶來的紅利,也就是勢,得到了媒體的報道,獲得大量的顧客,對于中小企業(yè)來說,不是每一個企業(yè)都可以借到這樣的勢,所以要把心態(tài)放正,微信只是一個渠道,要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營銷與運營。
第五篇:微信營銷
841 微信營銷的技巧
閱讀 2013-5-3 作者:程小永
針對企業(yè)如何做好微信營銷,筆者結(jié)合理論與實戰(zhàn),總結(jié)了微信營銷的基本技巧和實用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。以下我們從兩方面進行具體分析:
基本技巧:
1.查看附近人
簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個“查看附近的人”的插件,用戶點擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因為這個功能看見廣告而去詢問過一個售賣二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒有達成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。
試想一下,如果你雇傭一批人后臺24小時運行微信,然后在人流最旺盛的幾個地方蹲點或者溜達幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個廣告效果恐怕不會比部分地區(qū)的戶外廣告差。可能這個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。
2.品牌活動式
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個微信活動應(yīng)用。
漂流瓶實際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點。
漂流瓶主要有兩個簡單的功能:
(1)“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中;
(2)“撿一個”,顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。
在這個微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。
在招行展開活動期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數(shù)進行了更改。觀看活動,這也算是一次三方合作的活動,包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心,相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動,很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產(chǎn)生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲,或許會提高用戶參與互動的積極性。
3.所謂O2O
“掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開商業(yè)活動。
將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。
微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。
4.社交營銷式
如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺進行的。
在微信公眾平臺上,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說了不少,這里不再多談。
我們可以在這里談一談“朋友圈”這個功能。微信用戶可以將手機應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進行精準(zhǔn)營銷一個新的選擇。
實用技巧:
1.主打官方大號,小號助推加粉
之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進行推廣的方式。這種方式在一定時期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達到500之后申請認(rèn)證的方式進行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問,更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
2.打造品牌公眾帳號
獲得公眾帳號登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹。回復(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進行添加。同時建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應(yīng),對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度效果極佳。
3.實體店面同步營銷
店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實際
消費群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。
4.簽到打折活動舉例
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標(biāo)消費者參與,從而達到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
(本文摘自《微信營銷解密:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷革命》,作者程小永。)