第一篇：文書寫作培訓考題及答案

文書寫作培訓考題及答案

說明：1.填空題每題2分

2.簡答題每題8分

3.共50分

考題：

1.公文的構成要素和格式：眉首部分有（）個要素；主體部分有（）個要素；版記部分有（）個要素

2.發(fā)文字號公式：（）

3.完整式標題：（）

4.成文時間要求用（）標注，“○”和六角符號的輸入方法一致，不能使用“字母O”或“數(shù)字0”代替。

5.正文內(nèi)容必須遵循以下國家標準：

標題——（）字體，居中顯示；

主送機關——（）字體，頂格，冒號使用全角方式；

正文——（）字體；

成文日期——（）字體，右空（）個字的距離，6.如何進行頁面設置

7.請示的使用范圍，一是（），二是（）

8.請示的語氣必須謙恭，不能以（）的口吻說話，在寫請示事項時，只能寫“擬”怎么辦，不能寫（）。

9.為了提高解決問題的效果，在撰寫請示時，可提出（），并指明（）意見。

10通知的制作中，印發(fā)、頒發(fā)、發(fā)布的區(qū)別是什么？

答案：

1（6.7.4）2.發(fā)文機關代字+年號+文件序號

3.發(fā)文機關名稱+發(fā)文事由+公文種類

4.漢字的小寫

5.二號小標宋、三號仿宋、三號仿宋、三號仿宋、四

6.選擇“文件”——“頁面設置”選擇“頁邊距”附簽，上：3.7厘米 下：3.5厘米 左：

2.8厘米 右：2.6厘米。

選擇“版式”附簽，將“頁眉和頁腳”設置成“奇偶頁不同”,在該選項前打“√”。選擇“文檔網(wǎng)格”附簽，“字體設置”，“中文字體”設置為“仿宋”；“字號”設置成“三號”，單擊“確定”按鈕；選中“指定行網(wǎng)格和字符網(wǎng)格”；將“每行”設置成“28”個字符；“每頁”設置成“22”行，然后單擊“確定”按鈕。

7.請求指示、請求批準

8.決定、“決定”怎么辦

9.兩個或多個解決問題的方案、傾向性

10“印發(fā)”，指本機關制定的非規(guī)章類文書以及計劃、總結、領導講話等.“頒發(fā)”或“頒布”，著重指向下頒發(fā)。頒布者一般是高級領導機關或成員。頒布的內(nèi)容常常是法令等。

“發(fā)布”，著重向公眾宣傳發(fā)表。發(fā)布者可以是高級領導機關或成員，也可以是一般單位、團體。

第二篇：時代光華-商務文書寫作考題及答案

單選題

1.當今社會是市場經(jīng)濟社會，各種社會活動的基礎： √ A投資活動

B金融活動

C商務活動

D福利活動

正確答案： C

2.商務文書寫作在主旨方面，應遵循的原則不包括：A簡單

B正確

C集中

D鮮明

正確答案： A

3.以下屬于非正式的商務文書的是： √

A帶抬頭的信件

B宣傳冊

C政府公文

D便簽

正確答案： D

4.也可以被稱為“天鵝下蛋式”的是： √

A連貫式的層次結構

B分析問題式的層次結構 √

C問答式的層次結構

D并列式的層次結構

正確答案： D

從而使自己的溝通目的能夠盡快達5.希望自己的所發(fā)出的商務文書在目標讀者那里能夠被第一時間閱讀，成。要做到這一點就必須： √

A增加商務文書的時間任意性

B增加商務文書的時間緊迫性

C增加商務文書的時間有效性

D增加商務文書的時間漫長性

正確答案： B

6.部分結構層次敘述的國家標準規(guī)范中, 第一層編號用：A一、二、“三??來表示

B

（一）、（二）、（三）??來表示

C用阿拉伯數(shù)字來表示

D（1）、（2）、（3）??來表示

正確答案： A

7.部分結構層次敘述的國家標準規(guī)范中, 第三層編號用：A一、二、“三??來表示

B

（一）、（二）、（三）??來表示

C用阿拉伯數(shù)字來表示

D（1）、（2）、（3）??來表示

正確答案： C√ √

8.下列關于合同的說法正確的是： ×

A文字與阿拉伯數(shù)字并用

B盡量寫長句子，表達清楚

C漢語和符號并用，能用簡略符號的就用符號，避免歧義 D可以適當創(chuàng)造新的詞語

正確答案： A

9.以內(nèi)容以及用途作為劃分標準，商務文書可以分為：A固定格式的商務文書和非固定格式的商務文書

B通用的商務文書和禮儀性的商務文書

C通用的商務文書和非固定格式的商務文書

D非固定格式的商務文書和禮儀性的商務文書

正確答案： B

10.以下屬于禮儀性的商務文書的是： √

A備忘錄

B請示、批復

C通知、會議紀要

D賀信、賀電

正確答案： D

11.商務文書首要特點是： √

A獨特

B簡明

C詳細√

正確答案： B

12.在日常工作中，適用于分析問題式商業(yè)文書的是： × A指示及命令

B總結

C事故調(diào)查報告

D工程報告

正確答案： A

13.所謂的“讀者為尊”是： √

A運用情感指數(shù)、提升對撰寫者的關注程度的觀念的一種延伸 B運用正式指數(shù)、提升對讀者的關注程度的觀念的一種延伸 C運用情感指數(shù)、提升對讀者的關注程度的觀念的一種延伸 D運用正式指數(shù)、提升對撰寫者的關注程度的觀念的一種延伸 正確答案： C

14.下列單位符合長度單位使用規(guī)范的是： √

A尺

B分米

C公分

D寸

正確答案： B

15.下列屬于句內(nèi)點號的是： √

A分號

C問號 D嘆號 正確答案： A

第三篇：學生干部培訓文書寫作培訓

2011年法學院分團委學生會第五屆干部培訓之文書寫作培訓

一、教室的申請流程，我們學院物品出借流程；租借場地或向其他 學院及校團委等租借物品的流程的流程及注意事項

二、例會及相關會議的請假制度

三、文書寫作的格式規(guī)范

四、幾種常用的文書寫作

五、我們基本的辦公禮儀

六、溝通技巧

一、流程 教室的申請流程

我們開展很多活動都要自己申請教室，那么教室的具體申請流程是怎樣的？我們現(xiàn)在就來看看。

首先打開師大網(wǎng)，看見學生選課然后點進去，然后輸入你的學號和密碼，進入，然后找到公共查詢點進去就可以看見教室申請。然后就找到你想申請的教室，把上面的都填好后，找到我們學院的老師去打印出來并有老師簽字。然后到行政樓二樓綜合辦公室找那里的老師把最終的教室申請表打印出來。教室申請就完了。簡單說就是：

網(wǎng)上填寫申請書——打印后到學院辦公室給老師簽字——做好登記 學院物品出借流程

遞交申請——到162進行登記（內(nèi)容包括借出的時間，數(shù)量，物品名

稱，租借單位或個人，租借人的聯(lián)系方式）——按時原物歸還——做好歸還登記

租借場地或向其他學院及校團委等租借物品的流程的流程及注意事項

寫好申請書——打印申請書——招學院老師簽字（分團委書記）——然后找到學院或校團委相關負責人把老師簽字的申請交給他（做好登記包括借用時間、數(shù)量、借用人姓名、聯(lián)系方式以及借用單位——按時歸還。

二、例會及相關會議的請假制度

法學院分團委學生會的例會制度是每兩周一次，有些重大活動的時候我們會臨時召開一些會議。每次例會要求學生干部全部但會如有重要事情者須向辦公室交正規(guī)假條。并有部門負責人簽字。辦公室在每次例會時都會嚴格考勤制度，為以后的評獎評優(yōu)做準備。

三、文書寫作格式規(guī)范

想問問大家誰知道文書寫作的格式規(guī)范？

1、頁面設置：(一般情況下)上：2.54厘米 下：2厘米 左：2厘米 右：2兩厘米（可根據(jù)具體情況在適當范圍內(nèi)調(diào)整）

2、大家想想標題有什么要求啊？ 標題格式：黑體、三號、加粗、居中

3、下標題文字要求：仿宋或宋體、小

四、常規(guī)

正文格式：仿宋或宋體、小四常規(guī)

4段落設置：格式——段落 段前、段后0行、行距：固定值為24磅 對齊方式：兩端對齊 大綱級別：正文文體

5、頁腳設置：插入——頁碼——位置（頁面底端）——對齊方式（居中）

四、幾種常用文書寫作

1、活動策劃書

想問大家誰知道策劃書的基本寫作？

一、策劃書名稱：

寫清策劃書名稱，簡單明了，如“XX活動策劃書”，“XX”為 內(nèi)容或活動主題，不需要冠以協(xié)會名稱。如果需要冠名協(xié)會，則可以考慮以副標題的形式出現(xiàn)。避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題。

二、活動背景：

這部分內(nèi)容應根據(jù)策劃書的目的，在以下項目中選取內(nèi)容進行重點闡述。具體項目有：基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。還要緊扣時代背景、社會背景以及教育背景。

三、活動目的、意義和目標：

活動的目的、意義應用簡介明了的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點是，改活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的

意義（經(jīng)濟效益、社會效益、媒體效益等）都應該明確寫出。活動目標要具體化，并需要滿足重要性、可行性、實效性。

四、活動時間與地點

活動時間與地點必須詳細寫出，如果不是一次就可以舉行完的活動要做好時間表。活動時間與地點要考慮周密，充分顧到各種客觀情況，如教室申請、場地因素、天氣情況等。

五、活動內(nèi)容

活動內(nèi)容為活動舉行的關鍵部分。活動內(nèi)容要求健康向上、富有一定的意義。要詳細介紹出所開展的內(nèi)容。

六、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅局限于用文字表述，也可以適當加入統(tǒng)計圖表等；對策劃的各項工作項目，應按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應全責及時間地點也應該在這部分加以說明，執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。

例如：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡等。

活動流程大致分三個部分：

1、活動準備階段：包括海報或噴繪宣傳、和一些工作的安排、列出所需要人力資源、物力資源，寶庫奧使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分

2、活動舉辦階段：人員配置、場地安排情況、各階段的負責人和聯(lián)系方式

3、活動后期階段：活動的總結、成果展示

七、經(jīng)費預算：

活動的各項經(jīng)費在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。

八、活動中應注意的問題及細節(jié)：

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當環(huán)境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。

八、活動負責人及主要參與者：

注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人）。

九、附錄

可以放一些簡單的介紹。

2、工作計劃：

一、定義

工作計劃是一個單位或團體在一定時間內(nèi)的工作打算，寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，注意用詞造句鼻血準確，不能含糊。

一、工作計劃的格式：

（1）計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“XX部門2010年工作計劃”。

（2）計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。（3）最后寫訂立計劃的日期。

二、工作計劃的內(nèi)容： 一般來說包括：

（1）情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作實在什么基礎上進行的，是一句什么來制定這個計劃的。

（2）工作任務和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。

（3）工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，一保證工作任務的完成。

三、工作計劃寫作注意事項

1、對上負責的原則。

2、切實可行的原則。

3、集思廣益的原則。

4、突出重點的原則。

5、防患未然的原則。

3、工作總結：

工作總結的寫作

一、工作總結的意義及作用

工作總結是對一定時期內(nèi)的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面問題。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往功過情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點；可以明確下一步工作的方向，提高工作效率。

寫好工作總結，須勤于思考，善于總結。總結中，須對工作的失誤有個正確的認識，用于承認錯誤，可以形成批評與自我批評的良好作風。總結即總過去的工作，以及結工作經(jīng)驗，教訓，規(guī)律。

二、工作總結的特點和內(nèi)容

（一）特點

1.客觀性

是對過去工作的回顧和評價，要尊重客觀事實，以事實為依據(jù)。2.典型性

總結出的經(jīng)驗教訓是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規(guī)律性的東西。

3.指導性

總結過去工作中的成績與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。

4.證明性

這是說總結的基本表達手段是被動的，它要用自身實踐活動中的真實的，典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。

（二）工作總結的內(nèi)容

一般來說總結的內(nèi)容包括以下幾個方面： 1.基本情況

包括工作的有關條件，工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。2.成績，缺點

這是工作總結的中心重點，總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。3.經(jīng)驗教訓

須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，以指導將來的工作。

三、工作總結的格式及構成

（一）工作總結的格式

1.條文式

是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活、方便的特點。2.兩段式

總結分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績；后一部分是結，主要講經(jīng)驗，教訓。著中國總結格式具有結構簡單，中心明確的特點。3.貫通式

是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結，要以各個主要階段的情況，完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況，談經(jīng)驗。這種格式具有結構緊湊，內(nèi)容連貫的特點。4．標題式

把總結的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個小標題，分別闡述。著中國格式具有層次分明，重點突出的特點。一篇總結，采用何種形式來組織和安排材料，是有內(nèi)容決定的。

所選結論反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從發(fā)全文中心。

（二）工作總結的構成

總結一般是由標題，正文，署名和日期幾個部分構成的。1.標題

標題，即總結的名稱。表明總結的單位，期限和性質(zhì)。2.正文

正文一般又分為三個部分：開頭，主體和結尾。（1）開頭

交代總結的目的和總結的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績簡明扼要的寫出來；或概括說明指導思想以及在

什么形式下作的總結。不管以何種方式開頭，都應簡練，使總結很快進入主體。（2）主體

是總結的主要部分，是總結的重點和中心。他的內(nèi)容就是總結的內(nèi)容。（3）結尾

是總結的最后一部分，對全文進行歸納，總結。或突出成績；或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较颍换蛑赋龉ぷ髦械娜秉c和存在的問題。3.署名和日期

如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位，就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。

四、工作總結寫作的基本要求

（一）掌握客觀事實，廣泛占有材料

這是寫總結的基礎。要確保材料的真實性和典型性。

（二）對占有的材料作認真的分析研究

這是寫好總結的關鍵。首先要有正確的指導思想；其次，要堅持事實求是的原則；再次，檢出運用辯證法，全面地看待過去的工作。最后，要突出重點。圍繞一個中心，分析典型材料，突出主要問題。

（三）反映特點，找出規(guī)律

這是撰寫工作總結的重點。每個單位都有自己的特點，應總結出哪些具有典型意義的，反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗教訓。

（四）具體寫作過程中的要求 1.編好寫作提綱

2.交待要簡要，背景要鮮明 3.詳略須得當 注：其他常用文書: 短信或飛信通知：首先表明自己的身份（自己的部門和姓名），然后

交代事件的時間、地點和主要內(nèi)容，簡明扼要，最后加上收到回復。

備注：在發(fā)通知時要選擇好時段。

申請書：

1、標題：XX申請書

2、稱呼：

3、正文：1）申請什么，要求批準什么 2）提出申請的目的及理由

3）表明自己的態(tài)度（決心和愿望）

4、結尾：

5、署名

6、日期 附：

申請書

尊敬的校團委老師：

因法學院學生會將于X年X月X日上午或下午X時至X時在X（地

點）開展X（活動），需要使用桌椅，特向您申請出借桌子X張，椅子X張供活動使用。學生會將嚴格遵守學校相關規(guī)定，在規(guī)定時間、地點內(nèi)開展活動，并且在活動結束后保證將借出物品完整、按時歸還，如有損壞，學生會將負責相關賠償。望予以批準。

申請人：廣西師范大學法學院學生會X部 X年X月X日

五、基本辦公禮儀

日常生活中會用到一些簡單的辦公禮儀，如果我們可以很好的應用辦公禮儀，我們懂得辦公禮儀很給他人留下很好的印象，提升自己的形象。

（1）電話禮儀

我們每天都在接電話，想問問大家知道接電話有什么禮儀嗎? 基本電話禮儀： 1）電話用語、靈活規(guī)范

電話鈴一響，應在鈴聲二次過后接電話。電話交談要簡單、扼要，彬彬有禮。電話里的問候要簡煉。2）體態(tài)優(yōu)雅、沉著大方

在辦公室及公共場合打接電話的姿式通常有兩種，即站立或坐著打電話。站著打接電話，應收腹挺胸，雙腿自然站立。坐著打接電話時，坐姿端正。一般用左手握話筒，右手執(zhí)筆做記錄。通話時不能趴在、靠在、坐在桌子上，或斜靠在椅子上，更不能邊吃東西邊講話；把聽筒夾在頭和肩之間來回踱步。

3）聲音清晰、感覺愉快

人們常用情聲并茂來形容歌唱演員的精采演唱。“情”不到，“聲”則不美。打電話也是如此。雖然雙方彼此都看不到對方的面孔，但可以從聲音聽出對方的表清和神態(tài)是否和藹。親切、甜美的聲音，會給人以愉快、受尊重的感覺。親切、清脆的聲音，來源于良好的心境。所以，通話前應調(diào)整好自己的情緒，控制好音量，以對方能聽清為限。保持面部微笑，輕松榆快。講話速度應比平時稍慢一些。4）準備充足、交談有序

拿起話筒之前，應認真思考，準備充足；如找誰比較合適?要找的人不在該怎么辦?如何有禮、委婉、準確地表達自己所要講的話。如果遭到拒絕怎么辦?對方可能提出什么要求?等等。如果準備不充分在電話里就會吱吱唔唔，模棱兩可，手忙腳亂。就會破壞自己的形象。5）打接電話、輕拿輕放

通話時，話機要輕拿輕放。通話結束時，受話人應等對方放下話筒后才能掛上電話。讓對方聽到“啪”一聲重重的掛話筒的聲音是極不禮貌的。放下電話時不要粗心大意，要檢查電話是否放好，否則影響電話的正常使用。

六、溝通技巧

我們每天都會和各種各樣的人交流，這時候溝通技巧就顯得尤為重要。下面給大家簡單介紹一下溝通方面的知識。

溝通是一種信息的交換過程，是人們?yōu)榱思榷ǖ哪繕擞靡坏恼Z言符號，把信息、思想和情感進行傳遞的過程。

溝通的方法和技巧：

1、1）2）3）溝通方法 及時明確溝通對象

了解溝通對象的行為習慣和工作風格 正確選擇溝通渠道

有面談、書面溝通、會議溝通、演講溝通、電子媒介溝通 面談溝通所獲得的信息及其反饋比其他形式要多、要快。

書面溝通他借助文字，因此對文字水平的要求較高。但是他也彌補了口頭溝通的空間限制和時間限制。

演講溝通是在公共場合經(jīng)常使用的有效果的溝通方式，具有鼓舞性和煽動性。

電子媒介溝通他大大縮短了人與人之間的距離感。使溝通變得更為簡單、直接、平等。

2、溝通技巧

這里我們主要介紹一下面談的溝通技巧。1）2）3）4）5）6）7）

禮貌的致意，盡量快速記住對方的姓名和職務 盡量使用對方熟悉的語言和能了解的語言

不可以輕易打斷對方的講話，表現(xiàn)出積極的傾聽和回應 避免自己唱獨角戲

謹慎的使用幽默，不要出現(xiàn)拿自己開心的現(xiàn)象 不要針鋒相對的直接反駁對方 不談沒有準備的話題，不突然改變話題

8）適時終止交談

其他溝通技巧： 1）說服技巧

（1）進行說服前要仔細揣摩對方的需要和目的。巧妙的提出問題引導對方自己去發(fā)現(xiàn)問題的癥結，使問題清晰化，使對方明白他距離目標或需要存在的距離。（2）提出并幫助對方選擇解決的辦法。（3）為需要說服者建夠一個實施方案。（4）幫助對方反復衡量每個環(huán)節(jié)的付出、利益。2）建議技巧

（1）不爭搶話頭，耐心傾聽，見逢插話，使用比較中性的語言。（2）不隨便在自己的建議中否定他人的意見，尊重為先。（3）把握好表述的分寸，定準內(nèi)容基調(diào)，言語謙遜。（4）注意語德，不可話中有話，含沙射影。（5）以寬容的心態(tài)聽取別人對自己建議的評論。

第四篇：商務文書寫作教程-答案

商務文書寫作教程

單選題

1:當今社會是市場經(jīng)濟社會，各種社會活動的基礎：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D投資活動金融活動商務活動福利活動

2:以下屬于非固定格式的商務文書的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D商務合同邀請信通知電子郵件

3:商務文書寫作在主旨方面，應遵循的原則不包括：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D簡單正確集中鮮明

4:以下屬于非正式的商務文書的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D帶抬頭的信件宣傳冊政府公文便簽

5:把握商業(yè)文書總體風格的依據(jù)是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D戴明環(huán)循環(huán)規(guī)則二八原則目標管理游說矩陣

6:也可以被稱為“天鵝下蛋式”的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D連貫式的層次結構分析問題式的層次結構問答式的層次結構并列式的層次結構

7:部分結構層次敘述的國家標準規(guī)范中, 第三層編號用：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D一、二、“三……來表示

（一）、（二）、（三）……來表示用阿拉伯數(shù)字來表示（1）、（2）、（3）……來表示

8:下列關于合同的說法正確的是：回答：錯誤

1.A

2.B

3.C

4.D文字與阿拉伯數(shù)字并用盡量寫長句子，表達清楚漢語和符號并用，能用簡略符號的就是用符合，避免歧義可以適當創(chuàng)造新的詞語

9:以下屬于禮儀性的商務文書的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

備忘錄請示、批復通知、會議紀要

4.D賀信、賀電

10:撰寫商務文書是一個：回答：正確

1.A“八分想，四分寫”的過程

2.B“六分想，二分寫”的過程

3.C“三分想，七分寫”的過程

4.D“七分想，三分寫”的過程

11:所謂的“讀者為尊”是：回答：正確

1.A運用情感指數(shù)、提升對撰寫者的關注程度的觀念的一種延伸

2.B運用正式指數(shù)、提升對讀者的關注程度的觀念的一種延伸

3.C運用情感指數(shù)、提升對讀者的關注程度的觀念的一種延伸

4.D運用正式指數(shù)、提升對撰寫者的關注程度的觀念的一種延伸12:提出相應問題及其建議的同時，最大限度地給與目標讀者體貼溫暖的感覺的是：

1.A正面反饋

2.B修正性反饋

3.C負面反饋

4.D沒有反饋

13:下列屬于結果性語言的是：回答：正確

1.A完成方案設計

2.B進行方案設計

3.C進行制作

4.D制作中

14:部分結構層次敘述的國家標準規(guī)范中, 第二層編號用：回答：正確

1.A一、二、“三……來表示

回答：正確

2.B

3.C

4.D

（一）、（二）、（三）……來表示用阿拉伯數(shù)字來表示（1）、（2）、（3）……來表示15:下列屬于句內(nèi)點號的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D分號句號問號嘆號

第五篇：文書寫作

第一節(jié) 計劃

一、計劃的寫法：

（一）、標題：（1）完整式標題：發(fā)文機關 +期限+內(nèi)容+文種

（2）兩項式：內(nèi)容+文種

(3)三項式：發(fā)文件機關+內(nèi)容+文種

（二）、正文： 前言、主體、結語

（1）、前言：要概括的介紹基本情況，說明介紹本計劃的基本依據(jù)。是全文的基礎，解決為什么做的問題，交待清楚有關基本情況，可以使人們了解執(zhí)行計劃的必要性，以增強計劃執(zhí)行中的自覺性，最后常用“具體安排如下”“特制定如下計劃”的過渡語轉(zhuǎn)入主題。

（2）、主體：是計劃的核心部分，解決做什么、怎么做、何時完成等問題，計劃主體包括三要素：

1、目標和任務

2、措施和方法

3、步驟和安排

(3)、結語、1、主要是針對計劃的目標，任務提出執(zhí)行希望或保證計劃完成的說明

2、自然結尾

3、對計劃重要性進行強調(diào)或號召

（4）、落款：在正文右下方寫明計劃制定單位的全稱（或個人姓名）在發(fā)文機關右下角寫成文日期（用小寫漢字）有些計劃要加蓋公章

第二節(jié)總結

一、寫法：

（一）、標題：

1、公文式標題：（1）完全式：單位名稱+期限+內(nèi)容+文種

（2）三項式：期限+內(nèi)容+文種

（3）內(nèi)容+文種

2、新聞式標題：（1）單標題

（2）雙標題：正副正標題揭示中心。副標題，點明總結的單位、期限、性質(zhì)（從第三個字開始 ————占2字符）

（二）正文

1、前言：簡要的交待工作的時間背景說明工作是在什么基礎上進行的，取得的成績或產(chǎn)生的效果燈，使讀者對工作情況有個大概了解。

2、主體;