第一篇：事務文書寫作

應用文寫作

第七講事務文書的寫作（2）：計劃、總結

（課時4×2節）

一、計劃

備忘：2006－11－2在王晶教案基礎上改成。PPT也是。我做了修改。略微參考《公關寫作》。PPT已經統一改了。

2007－1－17又改并原稿入此，PPT沒有相應修改。

1．計劃的定義

計劃是人們在一定時間內為實現某項目標或完成某項任務而事先做的安排和打算。

計劃是個統稱，它是計劃類這一大類應用文的統稱。是一種預先作出設計安排的事務性文書。通常所說的規劃、方案、安排、打算、設想、要點等，都屬于計劃，它們都是根據計劃目標的遠近、時間長短、內容詳略等差異而確定的名稱。

規劃是具有全局性的、較長時期的長遠設想。是一種時間跨度長(三年以上)，范圍廣，內容較為概括的計劃。例：《××市城市建設總體規劃》。

綱要——和規劃相同，它們都是各級領導機關根據戰略方針，為實現總體目標 對某個地區或某一事項作出長遠部署。不同的是綱要比規劃更為原則和概括，一般只對工作方向、目標提出綱領式要求和指導性措施。例：《××市2000年經濟發展綱要》。

方案是從目的、要求、工作方式方法到工作步驟——對專項工作作出全面部署與安排的計劃。也就是：從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性 的計劃。方案一般適合專項性工作，其實施往往須經上級批準。例：《××市住房分配制度改革實施方案》。

安排是對短期內工作進行具體布置的計劃。是短期內要做的，且范圍不大、內容單

一、布置具體的一類計劃。例：《××系第×周工作安排》。

設想是初步的草案性的計劃。是一種粗線條的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來講，其適用 時限較長。例：《××市拓展就業安置門路的設想》。

打算是短期內工作的要點式計劃。也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設想，它的內容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學校爭創文明校園的打算》。

要點是列出工作主要目標的計劃。是將計劃的主要內容擇要摘編，使之簡明突出，它適用于時間相對較 短的計劃。例：《××局19××年工作要點》。

計劃是對有關工作預先做出的安排和部署。所以訂計劃、寫計劃文是嚴肅的、重要的工作。定計劃應該從實際出發，量力而行；計劃應該有預見性、指導性和可行性。

2．計劃的種類

計劃以不同標準可分為不同的種類。

按寫作主體分：國家計劃、單位計劃、集體計劃、個人計劃

按計劃事項內容分：

常規的：工作計劃、生產計劃、貿易計劃、作戰計劃、學習計劃等。

常規工作計劃一般以年度、半年為期，又可分為：

年度計劃、半年（學期）計劃、季度計劃、月計劃、周計劃

專項的：比如：校慶計劃；排球賽計劃；攝影展覽計劃；社會考察計劃，授課計劃（教案）

按時間、內容的重要性等因素綜合來分：規劃、綱要、方案、計劃、安排、設想、打算、要點等

從文書形式著眼來分：文章式、清單式和日程表式。例如：

《廣東外辦禮賓計劃》(文章式，稱為計劃文)；

《××公關咨詢公司的預算》(清單式，稱為清單)；

《記者招待會倒計時日程表》(日程表式，稱為日程表)。

2．計劃范文

（1）二渡赤水河的行動計劃

（2）華文教育系2005-2006學年度第二學期學生工作計劃

（3）威德龍中秋節巨型月餅展示活動工作日程推進表

（4）個人進修計劃

3．計劃的寫作要點

計劃文可以寫成散文式、條文式和日程表。這里僅講條文式計劃，即把計劃內容分條列項地寫出來。一般的工作計劃都是用這種格式，與表格式相比，其特點是具體明白。

由標題、正文、落款構成。

(1)標題。由四個要素組成：單位名稱、適用時限、計劃內容和計劃種類。視 計劃文本的成熟程度，有可能出現第五個部分，即在標題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業工程實施方案(討論稿)》。

（2）正文。正文是計劃的主體部分，是具體內容，一般由前言、目標和任務、辦法與措施、時限與步驟構成。

前言（引言）——計劃通常有一個“前言”段落，主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明，以講清制訂本計劃的必要性、執行計劃的可行性為要，應力戒套話、空話。

如果說前言回答了“為什么做”的問題，那么正文其他部分要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。

目標與任務——首先要明確指出總目標和基本任務，隨后應根據實際內容進 一步詳細、具體地 寫出任務的數量、質量指標。必要時再將各項指標定質、定量分解，以求讓總目標、總任務 具體化、明確化。

辦法與措施——以什么方法，用什么措施確保完成任務實現目標，這是有關計劃可操作性的關鍵一環。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量，創造哪些條件，排除哪些困 難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實際工作，又需要有預見性，而關鍵在于有實事求是的精神。唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實可行的。

時限與步驟——工作有先后、主次、緩急之分，進程又有一定的階段性，為此在計劃中針對具 體情況應事先規劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作 有序，執行無誤。

（3）落款。在正文右下方署上制訂計劃的單位名稱，在署名的下行寫上日期。

計劃是指導實踐的，因此撰寫的內容要詳略得當，突出重點。對目的、任務、指標、方法、步驟、時間、措施、負責單位及組織指揮等都應寫得具體、明確。做到“定事、定人、定時、定量、定質”，以便于組織實施和監督檢查。

撰寫計劃力求以盡可能小的篇幅，表達最大的信息量。因此，無需議論過多，也不必敘述過程。語言應該直截了當，要言不煩；條理清楚，一目了然；數據準確，真實可信。

二、總結

備忘：2006－11－2

2007－1－17在本人著作基礎上改成，參看過王晶教案。

1．總結的定義

總結文就是以記錄、歸納概括個人或組織某一段或某一項工作內容、經驗教訓等為主要任務的實用文體。

總結的目的是為了更好的實踐，它是人們實踐活動向更高級階段發展的先導。我們不僅要善于作總結，而且要善于寫總結文。

2．總結的特點

（1）業務性較強。

（2）理論性、經驗性較強。

（3）一般用第一人稱。

3．總結的種類

（1）從寫作主體入手，可以將總結文區分為社會組織總結和個人總結

《華文教育研究所2005年工作總結》，《××鎮1992年信訪工作總結》

《美國工作小結》《我在外事接待中做好對外宣傳的幾點體會》，（2）從被總結工作的內容入手，總結文又可分為工作總結文，學習總結文，思想總結文。

（3）從被總結工作的性質入手，工作總結文可以區分為綜合工作總結文和專項工作總結文《北京市××區民政局1986年工作總結》

《時空化的德育與真實化的活動——2001.9—2002.1洪城河小學德育(少先隊)工作總結》

《暨南大學華文學院國務院僑辦泰國、緬甸華文教師培訓班工作總結》

（4）從被總結工作的時間區分，可以將工作總結文區分為年度工作總結文、季度工作總結文、月份工作總結文等。

4．總結范文

（1）華文教育研究所2005年工作總結

（2）時空化的德育與真實化的活動

——2001.9—2002.1洪城河小學德育(少先隊)工作總結

（3）小學語文教學工作總結

（4）美國工作小結

5．總結的寫作要點

(1)內容與觀點

第一，掌握有關政策和理論，精通業務。

第二，熟悉已做工作，充分占有材料。

第三，總結規律，提煉觀點。

(2)結構

A.標題。

第一種是公文式標題：“總結主體+期限或工作內容+文種名稱”《。大連市外事辦公室1984年接待外國來訪記者總結》，《接待朝鮮客人的一些做法》

第二種是論文式標題，題目比較靈活，或概括經驗內容，或表明觀點，有的還加一行公文式標題作副題。例如：某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的?》《新思路新方法——天津海河塑料廠改造思想政治工作的實踐及啟示》，《時空化的德育與真實化的活動——2001.9—2002.1洪城河小學德育(少先隊)工作總結》

B.正文（主體）。

①概況；②成績；

③做法、體會或認識、教訓；

④問題、不足；⑤改進措施、今后努力方向、打算或建議。

多數總結文取三部分結構法：

第一部分：概述基本情況。

第二部分：詳述成績、收獲，做法，體會、認識或經驗。

第三部分：簡述存在問題、改進措施，今后努力方向或建議。

C.具名與日期

一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經驗的專題總結，應在標題下方居中署名。

(3)表達

觀點帶材料

點面結合三、思考練習

計劃文和總結文根據內容性質都可以分為個人的和組織的，專項的和常規的。請舉一個組織的專項工作的總結的例子。

答案： 《暨南大學華文學院2006年留學生夏令營活動總結》。（只要符合要求的都可以）。

四、作文

1．寫一份工作計劃。個人的或者組織的（學生會的，班級的），年度的（常規的）或者專項的。

2．寫一篇總結。綜合的或者專項的。

作文評講：

第二篇：事務文書寫作例文

第一部分 事務文書寫作

情況反映

參考例文：

情況反映

近年來，隨著我國城市化進程加快，大量農民集體用地被國家征用，農民利益得不到滿足，引發了農民上訪，甚至對抗事件。該問題能否妥善解決直接影響到農民生活、農業發展、農村穩定。河北北焦村土地征用基本情況為：第一，幾乎所有耕地都已被占用，目前僅余30多畝耕地；第二，農民獲得補償費用過低，無法滿足農民的損失。

……

我國政府已下發《關于深化改革嚴格土地管理的決定》，規范了審批權，并對補償作了新的承諾：補償已達到法定上限但仍不足農民保持原有生活水平的，政府可以用國有土地有償使用收入予以補貼。也有專家認為將土地轉讓市場區分為兩個大類進行交易，可以使農民得到應有補償。

會議記錄

會議記錄參考格式1：

會議名稱：×××××× 會議時間：××××××

會議地點：×××××× 會議主持人：××× 記錄人：×××

出席與列席會議人員：××× ××× ×××。。。缺席人員：××× 會議主持人審核簽字： 主要議題：×××××× 發言記錄：

×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。× ×。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

會議記錄參考格式2：

× × 局辦公會議記錄

時間：××××年×月×日×時 地點：安全生產管理局第一會議室

出席人：××× ××× ××× ××× ××× ××× ×××× 缺席人：××× ××× 主持人：王××局長

會議議題：×××××××××××× 主持人發言：×××××× 與會者發言：

×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。× ×。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。×××。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。散會 本會議記錄共×頁 主持人：×××（簽名）記錄人：×××（簽名）

計劃與規劃

參考例文1：

西第鎮2007“雙培雙帶” 先鋒工程計劃

為認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，把“三個代表”重要思想落實到村組，切實提高全鎮黨員、干部帶頭致富，帶領群眾共同致富的本領，促進農民增收致富，現結合我鎮實際，特制定2007年“雙培雙帶”先鋒工程工作計劃。

一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆六中全會精神為指導，緊緊圍繞新農村建設這一主題，著眼于黨員充分發揮先鋒模范作用，著眼于增強農村基層黨組織的凝聚力和戰斗力，著眼于黨建工作與經濟工作的有機結合，不斷豐富農村基層黨建工作的內容和形式，推進保持共產黨員先進性長效機制的貫徹落實，求真務實，開拓創新，努力把農村基層組織建設成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，為我鎮新農村建設提供堅強的組織保證。

二、目標任務

總體任務目標是：

……

具體目標任務是：

……

三、主要措施

……

四、幾點要求

……

中共西第鎮委 2007年1月1日

參考例文2：

××鄉鎮××村“十一五”建設規劃書

根據中央提出的“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村二十字方針，結合我省我縣×××鄉鎮×××村實際情況，特制訂×××鄉鎮×××村“十一五”建設規劃如下：

一、指導思想

……

二、主要措施

……

調查報告

參考例文：

關于黔江特大交通事故的報告

中共重慶市委、重慶市人民政府：

19日2時50分左右，重慶黔江區境內一輛載有33名乘客的大巴客車發生交通事故，截至記者發稿時，已有27人死亡，另有4名重傷人員還在全力搶救之中。

……

為此特提出如下建議：

第一、全市各級交通管理部門和各專業客運單位必須認真吸取本次交通事故的慘痛教訓，立即開展道路交通安全大檢查，對客運路線、客運車輛和客運駕駛員進行全面整頓。

第二、從提高認識入手，大力開展交通事故預防工作，最大限度 地消除各種交通事故隱患。

第三、廣泛開展交通安全教育，增強全民交通安全意識。

×××

2004年4月16日

總結

參考例文1 ：

關于2008年失業再就業人員培訓工作總結

今年縣失業保險處下達給我校158名下崗職工培訓指標，學校通過提高認識，端正態度，加大投入，夯實基礎、靈活辦學、搞好服務、建章立制、規范管理等一系列有效措施，很好地完成了培訓工作任務，現總結如下：

一、提高認識，端正態度 ……

二、加大投入、夯實基礎 ……

三、靈活辦學，搞好服務 ……

四、建章立制，規范管理 ……

總之，2008年的失業下崗人員再就業培訓工作已經順利完成，但工作中難免存在著某些不足，敬請檢查驗收為盼。

××職業培訓基地 2008年12月31日

參考例文2 ：

大田縣2006年糧食生產工作總結

在國家、省、市一系列惠農政策指引下，在市委、市政府的正確領導下，在市農委的業務指導和大力支持下,我縣把糧食生產擺到突出的位臵來抓，糧食生產喜獲豐收。據統計，全縣糧食播種面積15.78萬畝，單產488公斤，總產62714噸，分別比去年增2.09%、10.8%、12.05%，全面超額完成市下達的糧食生產任務。現將我縣全年糧食生產情況總結如下。

一、實行糧食安全行政首長負責制 ……

二、貫徹和出臺扶持政策，充分調動農民的種糧積極性 ……

三、建立村級植保服務隊，提高作物病蟲防控能力 ……

四、發展糧食生產全程機械化，提高糧食生產效益 ……

五、加強技術培訓，提高技術到位率 ……

六、堅決制止農田拋荒，擴大糧食播種面積 ……

七、加大農技推廣力度，實施種子工程，提高單位產量 ……

八、加大農田和農資監管，保障生產安全 ……

經過長期的發展積累，我縣農業現代生產要素大量引入，科技成果不斷應用，經營方式不斷創新，勞動力素質逐步提高，促進糧食穩定發展的內在基礎不斷增強。明年我們將一如既往，在黨中央、國務院對“三農”工作的政策保障之下，在各地區、各部門的大力支持下，有各級農業部門和億萬農民的辛勤勞作，我們完全有信心、有能力保障糧食生產再上一個新臺階。

大田縣人民政府

二00七年一月九日

政務信息

參考例文一：

實施“春暖”工程，惠及困難人員再就業

今年以來，該縣通過加強組織領導、開展就業技能培訓、落實就業優惠政策、建立就業服務平臺、新上項目建設等措施，切實幫助“零就業”家庭、“4050”大齡人員和農村貧困人員、返鄉農民工等就業困難群體解決就業難問題，取得明顯成效。截至目前，該縣新增就業人數1.5萬人，安臵下崗失業人員再就業2332人，安臵“4050”大齡人員再就業796人，解決“零就業”家庭就業30戶，安臵返鄉農民工就業1萬人，安臵大學生就業300多人。

參考例文二：

××市深化文明生態村建設

一是扎實推進農村新民居建設。加強對新民居建設的規劃，確立示范村建設的“五種類型”，即整村新建型、舊村改建型、梯次新建型、散戶示范型、并村聯建型。對新民居建設實施分類指導、分步推進，確立新民居建設的“四種模式”，即燕趙新民居式、住宅公寓式、庭院別墅式、旅游仿古式等。深入農村廣泛宣傳新民居的實用功能，調動廣大群眾參與建設新民居的積極性。截止目前，已建成示范村13個、5935戶，今年又再次啟動了128個新民居示范村建設工作。

二是著力改善環境面貌。按照“一規三化”（村莊規劃、硬化、綠化、凈化）要求，加大對農村基礎設施建設的財政支持力度，新建修繕一批公共設施。實施門店整修美化工程，組織沿街商戶開展美化門店活動，引導商戶、居民做好門臉、門窗、門牌的美化。實施文明集市創建工程，廣泛開展文明集市、文明大集、文明廟會創建活動，做到秩序良好、干凈整潔。實施衛生清潔工程，廣泛發動居民群眾積極參與衛生清理活動，清除衛生死角，清理積存垃圾和河堤溝渠污水，做到主要街道垃圾箱和果皮箱擺放整齊，保持公廁清潔衛生。實施綠化工程，組織機關、企事業單位、群眾團體和廣大居民，采取認領、認種、認養等形式，栽植紀念樹、營造紀念林，提高綠化覆蓋率。認真開展“十星級文明戶”、“誠信農戶”創評活動，充分發揮道德評議會、紅白理事會等群眾組織的作用，革除陳規陋習、傳播文明新風。

三是依托“村民中心”培育新農民。下發《關于加強新民居示范村“村民中心”建設的實施方案》，對128個被列為新民居示范村的村民中心建設提出明確要求。專門成立領導機構，制定村民中心三級建設標準和推進步驟，提出因地制宜、分類指導、宜建則建、宜改則改、改建并舉的建設原則，嚴格落實各部門責任。依托“村民中心”，加大對農民的培訓力度，組織科技、農業、林業、衛生和科協等部門定期為群眾發布致富信息，積極為群眾生產生活提供幫助。積極組建各類興趣協會，壯大基層文體隊伍，市縣文化部門組織文藝演出團體、文體活動骨干深入到創建村進行指導幫助，打造出一批各具特色的文化專業村。

參考例文3：

多措并舉、化危為機、努力開創××縣工業經濟新局面

2008年，××縣工業經濟堅持以科學發展觀為指導，大力實施“工業立縣”戰略，狠抓工業結構調整、骨干企業培植、企業技術創新、節能降耗和有效投入等關鍵環節，全縣工業經濟總體運行態勢良好。規模以上工業企業實現銷售收入182億元、利稅31億元、利潤20億元，在全市增幅排名中進入了前三位.進入2009年以來, 國際金融危機卻給該縣工業帶來嚴重的負面影響.為確保實現該縣2009年確定的規模以上企業同比分別增長19%、20%和21%的任務目標,該縣政企聯手,多措并舉,化危為機, 一季度縣域工業經濟實現開門好。

一是提高認識，辯證分析當前形勢，多看機遇，多找優勢,堅定發展信念。

二是充分發揮縣工業經濟運行指揮部的作用，順勢而為，加強對工業經濟的調度預警分析和指導。三是密切關注國家政策變化，積極爭取資金扶持,有效緩解企業資金短缺局面。

四是加快結構調整，增加有效投入,策劃實施了一批對企業發展具有重大支撐和帶動作用的大項目好項目,增強了企業可持續發展能力。

五是堅持科學發展，提升企業自主創新能力,形成新的競爭優勢。六是制定優惠政策，加強部門聯動，堅持服務創新，優化企業發展環境.七是打造平安工業，創建和諧勞動關系企業，關注民生,切實維護社會穩定。參考例文4：

××市大力發展基層群眾文化

一是大力發展社區文化，從全國各地招聘一大批文藝骨干，組建50多人的綜合性藝術團體，建立大型博物館，興建文化體育中心，每年舉辦各類廣場文化活動500多場次，觀眾近百萬人次。

二是大力發展村鎮文化，建設100個功能齊全的文化大院、100個藏書在3000冊以上的圖書室、100個具有一定水平的農民業余藝術團，全市涌現出一大批戲村、畫村、花村、漁村和民俗村等富有思想內涵和文化品位的特色鎮、特色村。

三是大力發展企業文化，50%以上的企業擁有自己的文藝團體，30％以上的重點骨干企業擁有自己的企業文化刊物。

四是大力發展家庭文化，開展思想道德入戶、科技知識入戶、法律知識入戶、文化活動入戶“四入戶”活動，全市共涌現奇石、字畫、文物收藏之家和根藝之家、書畫之家、詩歌創作之家、剪紙之家等100多個，有10多人被聯合國教科文組織授予“民間藝人”稱號。

五是積極推進有線電視進村入戶，實現市鎮村三級有線電視聯網，節目頻道增加到現在的54套，開通數字化電視，全市村村看上了有線電視，大大豐富了農民的文化生活。

講話稿

參考例文1：

牢記慘痛教訓，重建安全家園

老鄉們、同志們：

大家好！……

各位干部、群眾，事故的發生令人難過，但我們可以通過妥善解決這次事故，并從中吸取教訓來減少更大的損失。亡羊補牢。未為晚也。希望大家能牢記慘痛教訓，重建安全家園，在新世紀為實現小康目標而努力奮斗！

演講稿

參考例文：

“先進性就在我身邊”演講稿——追尋的腳步

尊敬的各位領導、同志們： ……

我的演講完了，謝謝大家！

倡議書

參考例文1：

創建國家園林縣城 共建生態宜居家園

———給全縣市民的倡議書

親愛的市民朋友們：

你們好！

創建國家園林縣城、共建生態宜居家園，是縣委、縣政府深入貫徹落實科學發展觀，推進經濟社會可持續發展的重要內容，是改善城市生態環境、提高人民生活質量的重要舉措，是一件符合縣情民意、惠及千家萬戶的實事好事。

……

在此，我們向全體市民朋友發出如下倡議：

一、爭做創建國家園林縣城、共建生態宜居家園的宣傳者。……

二、爭做創建國家園林縣城、共建生態宜居家園的實踐者。

……

三、爭做創建國家園林縣城、共建生態宜居家園的志愿者。

……

“積木成林，積水成流”，讓我們攜起手來，為沂源增添一份新綠，描繪一筆華彩，為把沂源早日建設成為國家園林縣城做出應有貢獻！

沂源縣創建國家園林縣城領導小組辦公室

二00九年四月一日

參考例文2：

關于清明節文明祭奠的倡議

全縣廣大市民朋友：

清明節是我國的傳統節日，是人們緬懷英烈、祭奠逝者、悼念先人、寄托哀思，表達懷念之情的主要載體。……

為進一步落實科學發展觀，創建國家級園林城市，我們積極倡導移風易俗、文明祭奠。值此清明節來臨前夕，我們向全縣廣大市民發出如下倡議：

……

全縣廣大市民朋友們，讓我們從現在做起，從你我做起，用科學、文明、健康的生活方式來引領時代文明新風，為建設美麗、富裕、文明、和諧新沂源作出更大貢獻！

縣文明辦 縣建設局 縣民政局 縣林業局

二OO九年三月二十日

參考例文3：

倡議書

廣大市民朋友：

文明交通既是市民素質的重要體現，也是文明城市的重要組成部分，共建城市文明交通環境，是我們每一位市民義不容辭的責任。今年是國慶60周年，全運會又在我省召開，為深入開展“迎國慶、迎全運、講文明、樹新風”活動，提高廣大市民的安全意識、文明意識和自我保護意識，為國慶60周年、全運會營造一個平安、文明、和諧的道路交通環境，決定在全縣范圍內開展“平安全運，文明交通從我做起”活動。為此，我們提出如下倡議：

……

市民朋友，文明的城市呼喚文明的市民。讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，文明出行，平安出行，共同營造和維護安全、暢通、有序、和諧的道路交通環境，用實際行動，喜迎國慶六十周年和全運會在我省召開。

××縣精神文明建設委員會辦公室 ×市公安局交通警察支隊××大隊

2009年5月31日

參考例文4：

關于電子商務企業質量誠信的倡議書

廣大的互聯網界朋友們：

隨著互聯網事業的蓬勃發展，網絡購物憑借其便捷、經濟等優勢受到越來越多中國人的青睞，網絡正在悄悄地改變著中國人的生活和購物方式。

在網絡消費迅猛發展的同時，網絡購物、網上開店也日漸成為人們選擇的方式。然而，個別網絡產品質量問題，使網民對網上購物的信任度降低，誠信缺失和不安全因素阻礙了整個行業的健康發展。為推動企業質量誠信，把互聯網建成誠信、安全、和諧的網絡，淘寶網向全國互聯網界發出如下倡議： ……

倡議網站：淘寶網

二0 0八年五月二十日

建議書

參考例文1：

推進社會主義新農村建設的幾點建議

縣委、縣政府：

黨的十六屆五中全會指示，建設社會主義新農村是我國現代化進程中的重大歷史任務。近一時期，全國各地都在加強社會主義新農村建設工作，我縣更是如此，現就我縣如何搞好社會主義新農村建設談幾點建議僅供參考。

我縣是一個農業縣，地處偏遠，交通不便，人們思想保守，安于現狀。農村更是如此，生產力水平低下，社會公共基礎設施落后，村集體沒有經濟收入等等。面對如此多的情況問題，搞社會主義新農村建設就要有針對性地采取新舉措，推進新農村建設工作不斷深入。……

建議人：×××

二00九年二月六日

參考例文2：

關于在全國推進“全民讀書活動”的建議

書籍是人類進步的階梯，是傳承文明的橋梁。然而，功利主義與浮躁心理讓人們遠離讀書，人文精神的缺失使社會道德滑坡，各種社會問題不斷出現。知識經濟呼喚讀書，一個健康、和諧的社會應該是一個親近書籍的社會，是一個學習型的社會。在全國推進“全民讀書活動”有著很大的必要性。

……

總之，從各種調查統計數據或相關報道看，國民的讀書情況令人擔憂。“一個國家沒有現代科學就會落后；而一個民族沒有人文文化，精神就會迷失，民族就會異化。一個社會沒有人文精神，就是一個病態的社會；一個人沒有人文精神，就是一個殘缺的人。”因此，我們呼吁：在全國積極推進“全民讀書活動”。

建議：

一、成立中華全民讀書活動指導委員會

……

二、推進“全民讀書活動”的策略

……

三、推進“全民讀書活動”的重要措施

……

朱永新

2009年3月10 日

參考例文3：

大力整治虛假廣告，維護消費者合法權益

——給××工商管理局的建議書

××工商管理局：

為了加強三個文明建設，推進我縣的經濟發展和社會進步，特向貴局提出“大力整治虛假廣告，維護消費者合法權益”的建議書，請審閱。

一、虛假廣告存在的現狀 ……

二、虛假廣告產生的原因

虛假廣告之所以產生并且屢禁不止，其原因主要有以下幾個方面： ……

三、虛假廣告的表現形式 ……

四、虛假廣告產生的危害 ……

五、虛假廣告的治理對策

……

以上建議當否，請參考。

上書人：曉晨（簽章）

二00八年三月十五日

承諾書

參考例文1：

2009年報考山東省選調生誠信承諾書

我已仔細閱讀《山東省2009年選調應屆優秀大學畢業生到基層工作簡章（網絡版）》及有關說明，理解其內容，符合報考條件。我鄭重承諾：本人所提供的個人信息、證明資料、證件等真實、準確、有效，并自覺遵守選調生招考工作的各項規定，誠實守信，嚴守紀律，認真履行報考人員義務。對因提供有關信息、證明材料、證件不實，不符合政策要求，或違反有關紀律規定所造成的后果，本人自愿承擔相應責任。

承諾人（報考人）簽名： 二00九年 二月 二十九日

參考例文2：

領導班子廉潔自律承諾書

為規范市教育局班子成員的領導行為，促進廉潔自律，自覺接受群眾監督，在全市教育系統黨風廉政建設中做好表率，市教育局班子全體成員向全市干部群眾做出廉潔自律承諾：

一、堅持求真務實，恪盡職守，執政為民，決不搞華而不實的政績工程。

二、堅決執行廉潔自律各項規定，帶頭遵紀守法，嚴格執行黨章和各項規章制度，凡是中央、省市禁止做的，堅決不做，凡是提倡做的，帶頭做好，以身作則，尤其不利用權力違反規定插手、干預工程招標、教師錄用、招生、人員調動等活動。

三、堅持公道正派用人，堅決抵制跑官要官之風，凡是向市教育局班子成員跑官要官的，給予嚴肅批評教育，并告知組織部門記錄在案。

四、堅決拒收錢物和有價證券，凡是給市教育局班子成員送錢、有價證券或貴重物品的，一概拒收，并對送錢送物的人嚴肅批評教育，拒絕不了的立即上繳組織，并告知紀檢監察機關記錄在案。

五、實施“陽光工程”，凡是事關群眾切身利益的決策及出臺的決定、決議，及時向社會公開，保障群眾的知情權、參與權和監督權，自覺接受監督。

六、牢記“兩個務必”，大力弘揚艱苦樸素的優良傳統，帶頭發揚“沂蒙精神”，勤儉節約、移風易俗，下基層工作輕車簡從，不給基層增加負擔。

七、嚴格管理親屬和身邊工作人員，決不允許任何人打著市教育局領導的旗號辦私事，謀私利。

八、嚴格執行黨風廉政建設責任制，對職責范圍內的黨風廉政建設和反腐敗工作敢抓敢管，并堅決支持執紀執法機關嚴肅查處違法違紀案件，同腐敗現象和不正之風做堅決斗爭。

以上承諾，請全市各級黨組織、廣大干部群眾和社會各界予以監督。

二00九年四月一日

責任書

參考例文1：

二00九履行計劃生育職責分工目標責任書

按照《山東省人口與計劃生育條例》關于縣級以上人民政府其他有關部門在各自職責范圍內，根據有關的人口與計劃生育工作的規定和《縣級有關部門計劃生育工作職責分工》的要求，特簽訂以下目標責任。

一、采取措施，加強企業的計劃生育隊伍建設，提高計劃生育隊伍整體素質。

二、指導企業計劃生育工作人員建立健全計劃生育有關檔案資料。

三、督促企業黨員、干部帶頭執行計劃生育政策和法規。

四、把計劃生育工作列入企業工作實績考核。

五、確保本單位合法生育率達100%

六、依法落實部門職責，出臺有利于計劃生育的社會政策，形成齊抓共管、綜合治理的新局面。

七、出現下列問題之一的企業，實行“一票否決”

1、出現一列違法生育（收養）的（夫妻雙方均在企業的），雙方單位均納入“一票否決”；

2、瞞報一列違法生育（收養）的（夫妻雙方均在企業的），雙方單位均納入“一票否決”；

3、因違反計劃生育政策，導致集體上訪或越級上訪，造成重大影響的。

××縣政府（章）××縣工業局（章）

簽字人： 簽字人：

二00九年二月二十七日

參考例文2：

××縣食品安全工作責任書

為進一步落實食品安全監管責任制和責任追究制，根據《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《×市人民政府關于貫徹魯政法?2004?117號文件進一步加強食品安全工作的意見》（×政發?2005?25號）和《山東省食品安全責任目標考核辦法》（魯政辦發?2006?103號）要求××縣人民政府與縣食品藥品安全委員會各成員單位簽訂2009食品安全責任書。

一、工作指標 ……

二、事故控制指標

有效預防、控制和消除食品安全事故危害，確保本監管環節無因履行食品安全監管工作職責不力造成的重大食品安全事故。

三、責任目標考核

按照《××縣食品安全綜合評價考核細則》（×食安委[2006]1號）規定，年終由×縣食品藥品安全委員會組織對本責任書落實情況進行考核評價。因履行食品安全監管工作職責不力，造成重大食品安全事故的，對負有責任的領導和直接責任人員依據有關法律、法規和《山東省食品安全監督管理行政責任追究辦法》的規定予以責任追究。

本責任書自簽訂之日起生效。

××縣人民政府：（章）縣職能部門：（章）

××縣人民政府代表：（簽字）縣職能部門代表：（簽字）

二00九年三月一日

參考例文3：

就業與再就業目標責任書

（2006年——2008）

為認真貫徹落實市政府《關于進一步加強就業再就業工作的通知》精神，根據縣委、縣政府《關于進一步加強就業再就業工作的實施意見》、《關于加強農村富余勞動力轉移的意見》和《關于印發全縣農村勞動力培訓活動實施方案的通知》規定，確保我縣“十一五”勞動保障事業發展規劃的順利實施和縣委、縣政府提出的就業再就業工作目標任務如期完成，縣政府與縣經貿局簽訂2006年---2008《就業與再就業目標責任書》

一、責任目標

（一）新增就業再就業責任目標

1、城鎮新增就業人數。2006年至2008年城鎮新增就業1560人，其中困難群體再就業60人；每年城鎮新增就業520人，其中困難群體再就業20人。

2、新增農村勞動力轉移就業人數。2006至2008年新增農村勞動力轉移就業594人；每年新增農村勞動力轉移就業198人。

3、農村勞動力轉移培訓人數。2066至2008年開展農村勞動力轉移培訓600人；每年開展農村勞動力轉移培訓200人。

（二）落實就業政策責任目標

1、制定貫徹落實新一輪就業扶持政策的實施意見。

2、配合有關職能部門抓好優惠扶持政策的全面落實。

（三）就業服務責任目標

1、研究制定全縣經貿系統發展規劃和勞動力需求計劃，指導企業創新經營機制，積極開發就業崗位，吸納城鄉勞動者就業。

2、對本系統就業再就業責任目標進行量化分解，并抓好落實。

3、加強對本系統內企業用工行為的監督檢查，規范用工行為。

4、配合有關培訓機構，搞好城鄉勞動力培訓。

5、加強對破產改制企業裁員行為的管理，指導企業制定職工安臵方案，從源頭上控制失業。

6、建立完善就業失業統計制度，及時分析就業失業狀況，按時報送就業失業統計表。

二、考核辦法

考核工作本著公開、公平、公正的原則，采取分項評定綜合打分的方式，實行百分制，有縣政府負責考核。考核工作按照半年檢查一次、全年總考核的步驟進行，次年第一季度對上就業再就業工作目標任務完成情況進行綜合考核，考核結果作為縣直部門政績考核的重要內容。對全年總評位次居前或者出色完成單項指標任務的予以表揚；對目標責任制貫徹落實不力、目標任務完成不好的通報批評。

縣人民政府：（簽章）縣經貿局：（簽章）

二00六年十二月二十六日

參考例文4：

××鎮2009環保安全責任書

為切實加強環境保護工作，進一步改善廣大人民群眾的生產生活環境，按照《中華人民共和國環境保護法》以及省、縣有關文件要求，特制定此環保目標責任書。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，切實解決經濟發展和環境保護的矛盾問題，實現全鎮經濟社會又好又快發展。

二、工作原則

根據“誰污染、誰付費、誰管理、誰負責、誰治理、誰受益”的原則，堅決依法搞好本鎮的環境保護工作。

三、目標責任

（一）工作目標：

1、全鎮各類工業企業cod排放量比上一降低5%，實際能耗均值比上一降低3%；

2、全鎮農藥、化肥、地膜等污染類農資產品使用率降低3%。

3、污水處理廠二期工程8月底前竣工投產，確保人畜飲用水安全。

4、環境管理與生態保護公眾對當地環境的滿意率達95%以上。

5、按照屬地管理的原則，實行“一把手”親自抓、負總責并實行“問責制”和“一票否決制”。

6、其他（略）。

（二）分工與獎懲

1、企業各類環保指標由經貿委負責，年底考核中每低一個百分點扣取工作人員績效工資的10%；

2、農業各類環保指標由農工委辦負責，年底考核中每低一個百分點扣取工作人員績效工資10%；

3、鎮環保所負責對環保目標責任狀實施情況進行監督、檢查和指導，負責環保指標總體考核及各類獎懲，對超額完成任務的每高一個百分點，獎勵績效工資15%；

四、保障措施

1、加強領導，成立黨委書記任組長的環保工作領導小組，領導小組下設辦公室負責日常工作。

2、加大投入，鎮財政撥付專項基金，用于獎懲兌現環保工作突出的企業、村莊的獎勵和環保扶持基金。

3、加強環保執法隊伍建設，配備專兼職執法人員和監督員。

4、加強環保宣傳，提高全民的環保意識。

xx鎮人民政府 負責人（簽章）責任單位 責任人（簽章）二00九三月十五日 二00九三月十五日

公開信

參考例文1：

致國家助學貸款畢業生的一封信

親愛的同學們：

光陰似箭，歲月如梭，短暫的大學生活轉瞬即逝，站在新起點上的你將帶著老師的期望與同學的祝福，背負著自己的夢想，離開母校，走向社會，去開拓一片屬于自己的新天地。此時你或許會想起大學生活里的風風雨雨，喜怒哀樂，想起許多的人，許多的事……我相信你一定還會記得，在當經濟拮據、面對高額的學費手足無措以及為了每個月的生活費愁悶的時候，給予你幫助和支持的人和事。其中，國家助學貸款給了你最有力的扶助，使你可以和其他同學一樣免除后顧之憂地學習和生活，最終得以順利完成學業，走向社會，在為社會創造財富的同時實現自己的夢想。

……

信用乃立身之本，守住信用，就是守住人品，守住人格。俗話說：“人無信不立，國無信不國。”沒有誠信的個人是社會的危害者，沒有誠信的民族是民族的悲哀。讓我們每個人像愛惜生命一樣，珍愛自己的誠信，做誠信的表率。相信你是個誠實守信的畢業生，會按時、足額還清所借的國家助學貸款，為自己人生的信用記錄寫上光彩的一筆。用自己的行動塑造當代大學生誠實守信的光輝形象。

××大學學生管理處、資助管理中心

2009年6月11日

參考例文2：

關于網絡文明建設致全市廣大網民的一封信

網民朋友們：

在當今的信息時代，互聯網以其豐富的內容、開闊的眼界、快捷的方式，給我們的工作和生活帶來巨大便利。特別是互聯網技術得到迅速普及并逐漸滲透到生活的各個領域，網絡已成為人們吸取知識、增長才干、娛樂生活的重要平臺。互聯網的發展一方面為我們的研究學習、傳遞信息、交流情感以及娛樂休閑提供了更為寬廣的天地。另一方面，由于互聯網資源魚龍混雜、良莠不齊，少部分人出于各種不同的目的，利用各種手段進行不道德的甚至是違法犯罪的活動：例如制造并傳播計算機病毒、入侵非公開網站并竊取各種機密甚至是國家機密、在網上通過盜用他人銀行帳號密碼等方式謀取錢財、攻擊合法網站、通過網絡竊取他人研究成果等等。這都是無視網上文明道德、危害網絡正常發展的行為。再一方面，網絡上既有賭博詐騙的內容，也有低級庸俗的內容和其它有害信息，使部分網民難以辨析和抵制，沉溺于網吧，心靈受到毒害，學習和工作受到影響，有的甚至走上了違法犯罪的道路。

在此，市文明辦向全市廣大網民提出如下要求：

一、遵守和宣傳《全國青少年網絡文明公約》，爭做網絡文明的傳播者。

二、抵制網吧誘惑，不進營業性網吧，多進開放性綠色網吧，爭做網絡文明的倡導者。

三、善于利用網絡資源，學習科學文化知識，弘揚中華文明，倡導時代風尚，爭做網絡文明的促進者。

四、科學安排上網時間，不沉溺于網絡，爭做網絡文明的踐行者。

五、維護網絡安全，不破壞網絡秩序，不參與有害和無用信息的制作和傳播，監督和防范不安全隱患，促進網絡健康發展，爭做網絡安全的保衛者。

廣大網民朋友們，網絡在我們面前展示了一幅全新的生活畫面，同時，美好的網絡生活也需要我們用自己的美德和文明共同創造！讓我們認真貫徹《公民道德建設實施綱要》的要求，遵守《全國青少年網絡文明公約》，從我做起，從現在做起，自尊、自律、上文明網，文明上網，為我市精神文明建設，為社會的健康發展做出自己的貢獻！

××市精神文明建設委員會辦公室

2009年5月27日

參考例文3：

倡導文明上網 共建網絡文明

廣大網民朋友們：

你們好！

隨著互聯網的迅猛發展，我國網民總數已達3.16億人，網絡成為公眾獲取信息、表達意見的最主要渠道之一，也成為黨和政府聯系群眾、集中民智的有效渠道。

……

積極參與網絡文化建設，共建共享網上精神家園。建好自己的個人主頁，寫好自己的博客，精心篩選和轉載高品味、高質量的網絡內容，積極參加健康向上的網絡文化活動，傳播優秀的網絡文化成果，打造富于內涵和魅力的網絡空間，實現廣大網民在虛擬世界里共建共享精神家園。

只要我們每個人從自己做起，大興網絡文明之風，積極投身于網絡文明建設，全民共建共享的網絡文明一定會結出碩果，為我們的心靈提供一個純凈優美的家園。

市精神文明建設辦公室 2009年4月26日

慰問信

參考例文1：

慰問信

駐粵中國人民解放軍、武警部隊全體官兵，全省紅軍老戰士，軍隊離退休干部，烈軍屬，殘疾軍人，轉業、復員、退伍軍人：

值此中國人民解放軍建軍81周年紀念日即將到來之際，中共廣東省委、廣東省人民政府謹代表全省人民，向你們致以節日的祝賀和親切的慰問！

……

同志們，讓我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，更加緊密地團結在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，繼續解放思想，堅持改革開放，發揚擁軍愛民的光榮傳統，同心同德，艱苦奮斗，開拓創新，扎實工作，努力爭當實踐科學發展觀的排頭兵，為發展中國特色社會主義作出新貢獻！

祝同志們節日快樂，身體健康，工作順利，家庭幸福

中共廣東省委 廣東省人民政府

2008年7月22日

參考例文2：

中國青年志愿者協會致四川地震抗震救災志愿者的慰問信

親愛的志愿者戰友們：

你們辛苦了！

我們永遠不會忘記：2008年5月12日14時28分，四川汶川發生了里氏8.0級強烈地震，給震區人民群眾生命財產造成巨大損失,舉國震動,世界震驚。

……

謹向你們致以最崇高的敬意!衷心希望你們保重身體、注意安全、平安順利！期盼著你們捷報頻傳，早日凱旋！

2008年10月11日

給四川災區人民的慰問信

四川災區的父老鄉親們：

2008年5月12日14點28分，你們所在地區發生了7.8級大地震，同時影響到我國的大部分等省市地區，為此我們深感震驚！對于地震災害給你們造成的人員和財產損失，我們深表不安和關切。在這里，我們學校黨委和行政，代表全校師生員工，對身處災區和受到地震災害影響的父老鄉親們、向轉移我校來的老師和同學們，表示最親切的慰問！

……

災害無情人有情。讓我們發揚中華民族團結互助的傳統美德，攜起手來，以實際行動共同抗震救災，幫助來到我們身邊的四川災區的老師和同學走出悲痛，走出困境，共同建設和諧溫馨的美好家園。

重慶市××中學 2008年5月20日

啟事

參考例文：

第二屆全國道德模范評選群眾投票啟事

今年是新中國成立60周年，為集中展示公民道德建設的豐碩成果，發揮道德模范的榜樣作用，廣泛動員人民群眾支持和參與道德建設，推動社會主義核心價值體系建設，為慶祝新中國成立60周年營造文明和諧的社會氛圍，中央宣傳部、中央文明辦、總政治部、全國總工會、共青團中央、全國婦聯聯合舉辦第二屆全國道德模范評選表彰活動。經全國各地群眾踴躍提名，各省、自治區、直轄市和總政治部評選表彰活動組委會推薦上報，第二屆全國道德模范評選表彰活動組委會確定317位全國級的模范候選人。這317位模范候選人可分為助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親五大類，每類模范中評出10位進行隆重表彰。

根據評選表彰工作程序，6月19日至7月19日，人民日報、光明日報、工人日報、中國青年報、中國婦女報和中國文明網、央視網、人民網、新華網、中國網、國際在線、中國日報網、中青網、中國臺灣網、光明網、中國經濟網、中國廣播網、中新網、中國軍網、中工網、中國婦女網、搜狐網、新浪網、網易網、騰訊網、悠視網同步刊登候選人的事跡，面向社會進行公示，接受群眾監督，并接受群眾投票。歡迎大家積極參加投票評選。對候選人若有意見，可于7月19日前向全國活動組委會辦公室反映。組委會辦公室通信地址：（略）

郵政編碼：（略）

聯系電話：（略）

電子信箱：（略）

附件一：317位全國道德模范候選人事跡簡介（略）附件二：投票規則（略）

附件三：全國道德模范評選投票信封標志及選票（略）

第二屆全國道德模范評選表彰活動組委會

2009年6月19日

簡 報

地鐵施工出地陷，甲乙雙方推責任

×年×月×日H市地鐵施工現場發生大規模地面塌陷。事后施工方中×集團和業主方H市地鐵集團就責任認定問題各執一詞，甲乙雙方爭論不休。

施工方的推脫理由是： ……

業主方針對施工方的相關指責提出了反駁理由：

……

參考例文2：

××市六措并舉、積極應對人口老齡化

據統計資料表明，×市老年人口（65歲以上）占總人口比重已經超過7%，且農村的老齡化程度高于城鎮。人口老齡化給社會經濟發展帶來巨大壓力的同時也蘊涵著“銀發消費市場”的商機以及老年人豐富的智力、經驗等資源。牢固樹立在科學發展觀，堅持人口、資源和環境的可持續發展的科學理念，充分利用正處于人口紅利期——社會養老負擔相對比較低的這一有利形勢，盡快建立起比較完善的社會保障體系和養老保險制度，這對于全市和諧社會的構建，有著十分重要的意義。

……

六、提高思想認識，加強老齡工作。各級領導要充分認識到人口老齡化是我國21世紀的重要國情，事關國計民生和國家長治久安，牢固樹立 “全社會”的老齡意識，強化政府責任和投入，加強老齡工作。遵照“打基礎，利長遠”的要求，要加快行政管理體制改革，切實轉變政府職能，將老齡事業建設專項規劃，納入政府的經濟社會發展中、長期規劃，明確目標任務，落實工作責任，并將規劃實施情況納入各級政府的考核內容

參考例文3：

廣東省部署開展“迎國慶講文明樹新風”志愿服務活動

志愿服務是現代社會文明程度的重要標志，是人民群眾參與精神文明建設的生動實踐。切實組織好“迎國慶講文明樹新風”志愿服務活動，是以嶄新面貌迎接新中國成立６０周年的重要方式，是搞好國慶期間各項慶祝活動的重要保證，是提升全社會道德水平的重要載體，對于形成良好社會秩序、環境面貌和道德風尚具有十分重要的意義。我們要統一思想、提高認識，不斷增強做好“迎國慶講文明樹新風”志愿服務的責任感和使命感。

……

五是開展志愿精神宣傳普及活動。制作播出一批弘揚志愿精神的文藝作品和公益廣告，生動形象地傳播志愿服務理念。廣泛開展志愿心語征集活動，創辦廣東志愿者聯合會會刊，拍攝《志愿者》系列紀錄片第二部，編印出版《廣東志愿服務手冊》和《廣東志愿服務實用教程》，普及志愿服務知識。

第三篇：常用事務文書寫作

(--)常用事務文書寫作 1．簡報

特點：內容廣泛；形式特殊；行文靈活；制發自由。

適用范圍：反映工作部署和進展情況；交流工作方法和經驗；報告工作中的新情況、新問題；介紹典型事例；傳達上級機關的布置和意見。

簡報的分類。從簡報的內容分，有工作簡報和會議簡報，其中工作簡報可分為經常性的業務簡報、中心工作簡報和問題簡報，會議簡報可分為關于會議的連續報道、關于會議的一次性集中報道；從簡報的形式分，有綜合性簡報和專題性簡報；從簡報的保密程度分，有限制范圍的內參性簡報和一般性簡報；按出刊日期分，有定期簡報、不定期簡報；按發行時間分，有長期簡報和短期簡報。

寫作格式：報頭、標題、按語、正文、報尾。報頭分五個小部分：密級、簡報名稱、期號、編發單位、發行日期。正文包括開頭、主體、結尾三部分。

按語的寫作要求：不要重復簡報中已敘述清楚的基本事實；觀點要深刻精辟，富于指導性，發人深省；文字簡潔，措詞嚴謹，意盡文止。

注意事項：反映要快；選材要精；內容須真；風格要實。2．調查報告

特點：目的明確，有針對性；事實確鑿，講準確性；敘議結合，重敘述性。

適用范圍：總結經驗；反映情況，為上級管理部門制定政策提供依據；反映新生事物；揭露問題；還歷史本來面目。

調查報告的分類。按調查的內容，分為五種：總結經驗性的調查報告；反映基本情況，為上級管理部門制定政策提供依據的調查報告；反映新生事物的調查報告；揭露問題的調查報告；還歷史本來面目的調查報告。按調查的方法分，有綜合調查報告和專題調查報告兩種。

寫作格式：標題、開頭、正文、結尾。

調查報告開頭的結構形式可以有三種：內容提要式、介紹提問式、論斷式。

正文的結構有四種：縱式結構、橫式結構、縱橫式結構、對比式結構。

注意事項：明確調查的目的、對象、范圍；學會調查研究，全面深入地調查，充分詳細地占有第一手材料；在掌握第一手材料的基礎上，認真分析研究材料；注意表達方式，言簡意賅，克服繁瑣累贅。3．計劃

特點：指導性、預想性、可行性。

計劃的分類。按內容分，有生產計劃、工作計劃、教學計劃、科研計劃、學習計劃、宣傳計劃、文體活動計劃、生育計劃等；按性質分，有綜合性計劃、單項計劃、專題計劃等；按范圍分，有國家計劃、省市計劃、單位計劃、部門計劃、個人計劃等；按時間分，有長期計劃、中期計劃、短期計劃，或計劃、月度計劃等；按執行的嚴格程度分，有指令性計劃、指導性計劃。

寫作格式：標題、正文、結尾。正文包括指導思想、基本情況、任務要求、具體措施、完成時間五部分。

注意事項：要吃透上級的精神并靈活運用；要緊密聯系本單位的實際；要走群眾路線；要留有充分余地；要保持計劃的連續性和嚴肅性；避免工作計劃寫作的三種通病；文字表達要清晰明白。4．總結

特點：范圍限制、時間限定；人稱固定、理論分析。

適用范圍：本單位一段時期內所共同關心的問題的回顧。

總結的分類。按內容分，有工作總結、學習總結、思想總結、生產總結、銷售總結等；按范圍分，有行業總結、單位總結、部門總結、個人總結等；按時間分，有總結、季度總結、月總結、階段總結等；按性質分，有全面總結、專題總結和單項總結等。

寫作格式：標題、正文。正文分四個層次：基本情況、成績和經驗、存在問題和教訓、今后的努力方向。

注意事項：要有實事求是的精神，有正確的指導思想；常用說明和議論兩種表達方式。5．書信類文書

書信類文書主要有介紹信、證明信、慰問信、感謝信、推薦信、邀請信、申請書、倡議書、建議書、請假條、便函、各種證書、賀信(電)、唁電等。所有這些都具有書信特征，即寫作結構都是由標題、受文者稱呼、問候語、正文、祝頌語、署名和時間組成。

有無標題是書信類公務文書與人們為處理個人私務而使用的一般書信最顯著的區別，因為一般書信是不寫標題的。書信類文書的標題最簡單的寫法是直接寫文種名稱就可以了，例如《介紹信》、《證明信》、《請假條》等。有的文書將發文者的名稱或行文事由也寫在標題中，使受文者一目了然。例如《致新疆地震災區的慰問信》等。

受文者稱呼應該頂格書寫，后加冒號。

問候語單獨成段。

祝頌語分祝語和頌語，祝語一般單獨占一行，前面空兩格。頌語另起一行頂格書寫。如便函中常用的祝頌語：“此致敬禮”。根據不同內容，也有些祝頌語寫在一起，單獨成段。如慰問信中的“再次致以最誠摯的慰問!”唁電中的“×××同志安息吧!”(1)介紹信

介紹信是機關單位派人到其他機關單位聯系工作、接洽事宜時專用的一種書信類文書。它的目的和作用就是介紹派人原因、證明所派之人的身份。

介紹信有兩種寫作格式，一種是用帶單位名稱抬頭的信箋臨時手寫、加蓋公章的便函式介紹信。另一種介紹信是事先印制好的帶存根的聯單式介紹信。這種介紹信格式相對固定，有編號，好管理，寫作過程十分簡便，只需填寫受文者名稱、派員名稱及人數、大概派員原因和事宜，以及時間和介紹信有效期限就行了。除了在落款處蓋公章外，還應當在存根和正聯單之間加蓋“騎縫章”。

標題直接寫(印制)“介紹信”，或者將出具單位名稱也寫上，“江蘇省人民政府辦公廳介紹信”。受文者名稱在標題之下左起頂格書寫，后加冒號。受文者名稱一定要寫正確的全稱或規范簡稱，這是對對方的尊重。有時介紹信是出具給單位領導人，應當在其姓名后加寫職務名稱，或者不寫姓名只寫職務名稱。例如：“××公司×××總經理：”。

正文介紹信正文的起始句基本固定，以“茲介紹??”、“現介紹??”或“今介紹??”開頭，后接派員名單、人數，必要時應寫清派員的職務、政治面貌等，派出人數要用中文大寫。然后再寫派員目的、事由，應當盡量寫具體明白，有利于受文者一目了然。結束語常用“望予接洽為荷”、“請予以接洽”之類的固定用語。

祝頌語介紹信的祝頌語通常都是“此致敬禮”。

落款出具介紹信的單位名稱(全稱或規范簡稱)、出具時間，加蓋公章。不蓋公章的介紹信是無效介紹信，受文單位可不予承認。為表示嚴肅、慎重，介紹信在落款的左下方可以用括號注明有效期限，如“自即日起××天內有效”或“×月×日前有效”。

(2)慰問信

慰問信是以集體或個人的名義，向特定的單位、群體或人員表示關懷、問候、致意的特殊書。

慰問信有兩種，一種是在特殊的日子到來之際，向特殊的單位、群體或人員發出慰問，如勞動節時慰問勞動者、教師節時慰問教育工作者、新年到來之際慰問全體市民、廠慶日慰問全廠職工等。另一種是向受到自然災害的地區發出慰問，這種慰問又分為向受災者慰問、向參加救災者慰問兩種。

慰問信的寫作結構和一般書信基本一致，只是加寫標題：《慰問信》或者《致××××的慰問信》。

受文者稱呼。在標題之下左起頂格書寫，后加冒號。

正文。正文的開頭一段，說明發出慰問的理由，并表示慰問之情。

①如果是特殊的日子的慰問信，通常寫：“值此××××到來之際，謹向你們致以誠摯的問候和美好的祝愿!”接下來，通常要回顧所慰問的該單位、群體或人員的光榮歷史，概括評價他們為祖國建設、為地區或單位發展做出的貢獻，向他們介紹本地區或單位最新發展動向和成就等。

②如果是向受災者慰問，通常寫：“驚悉××××地區發生了××××(災害)，使你們遭受了生命和財產的巨大損失，謹向你們表示衷心的慰問!”接下來，通常鼓勵他們要有信心戰勝災害，黨和政府以及全國人民都在關心他們，支援他們，一方有難八方支援，這是中華民族的傳統美德。鼓勵他們早日展開生產自救，重建家園。

③如果是向參加救災者慰問，通常寫：“×月×日XXXX地區發生了XXXX(災害)以來，你們一直英勇奮戰在救災第一線，不顧個人安危，為搶救國家財產，保護人民群眾的生命和財產安全，??，謹向你們致以崇高的敬意和誠摯的慰問!”接下來，通常高度贊揚他們置生死于度外，奮不顧身地搶險救災的壯舉，高度評價他們是一支具有光榮革命歷史的隊伍，是一支特別能打硬仗的隊伍，在他們面前，任何艱難險阻都能被克服和戰勝。同時，還表示向他們學習和致敬。

最后，寫祝頌語。慰問信的祝頌語一定要有針對性，不是那種放之四海而皆準的祝健康、祝尊快、祝平安之類，更不是“此致敬禮”，要根據不同慰問內容和慰問對象，寫得恰如其分。例如“祝你們在心的一年里??”就突出了新年祝福。也可在最后向被慰問對象再次表示慰問、敬意之情，與開頭形成呼應。

落款。寫發出慰問信的單位名稱或個人姓名，以及發信時間。

總體而言，慰問信要寫得很有人情味，抒情色彩濃，格調積極、健康、高昂，除了表達自己的關心、支持、問候，也可以加入自己的決心、態度、希望。另外，慰問信的篇幅不宜過長，措辭要樸實、自然。

(四)公文處理

1.收文處理

收文處理程序可以分為四個階段：第一階段，公文的收受與分流，具體包括：簽收、外收文登記、啟封、內收文登記、分辦、摘編；第二階段，辦理收文，具體包括：擬辦、批辦、承辦、注辦；第三階段，組織傳閱與催辦查辦；第四階段，處置辦畢公文，包括：立卷歸檔、清退、暫存、銷毀等。

收文處理方法：收文后，對需要辦理的公文，文秘部門應當及時提出擬辦意見送領導人批示，或者交有關部門辦理，緊急公文，應當提出辦理時限；公文的承辦單位應當抓緊辦理，不得延誤、推諉，對不屬于本單位職權范圍或者不適宜本單位辦理的，應當迅速退回交辦的文秘部門并說明理由；凡是涉及其他部門或者地區的問題，主辦機關應當主動與有關部門或者地區協商、會簽，上報的公文，如果有關方面的意見不一致應當如實反映在公文里面；送領導人批示或者交有關部門辦理的公文，文秘部門要負責催辦、查辦，做到緊急公文跟蹤催辦、查辦，重要公文重點催辦查辦，一般公文定期催辦查辦；對下發的重要公文，應當及時了解和反饋執行情況。2．發文處理

發文處理程序同樣由四個階段組成：第一階段，文稿的形成，包括：擬稿、會商、審核、簽發；第二階段，公文的制作，具體包括：注發、繕印、用印或簽署；第三階段，公文的對外傳遞，包括分裝、發出等環節；第四階段，處置辦畢公文，包括立卷、歸檔、暫存、銷毀。

發文處理方法：公文的簽發應當由本機關領導人完成，重要的或涉及面廣的，必須由正職或主持正常工作的副職領導人簽發，有些公文也可以由被授權的秘書長或辦公室主任簽發；審批公文時，主批人應當明確簽署意見，并寫上姓名和審批時間，其他審批人圈閱，應當視為同意；草擬、修改和簽批公文時所用的筆、墨，必須符合存檔要求，不得在文稿裝訂線以外書寫；屬于部門職權范圍的事項，應當由部門自行發文或者幾個部門聯合發文，凡是必須經過政府審批的事項，經過政府同意后，也可以由部門發文，文中可以注明經政府同意，公文內容如果是屬于要求解決的具體問題，應當按照部門職權范圍直接報送有關主管部門處理。

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第四篇：常用事務文書寫作

常用事務文書寫作

一、會議簡報

簡報，顧名思義就是簡要的情況報道，它是一種具有匯報性、交流性和指導性的簡短、靈活的行政事務文書。

特點：內容廣泛、形式特殊、行文靈活、制發自由。

作用：（1）便于領導機關掌握情況、指導工作；

（2）向上匯報工作，爭取指導幫助；（3）促進單位之間的交流。簡報的分類：（1）綜合簡報；（2）專題簡報；（3）會議簡報。重點看一下會議簡報。

會議簡報是簡報的一種，是為了及時會議進程、交流情況、反映到會人員意見和建議而縮寫的內部材料。這種簡報有的是綜合性，根據同一問題產生的不同意見進行歸納整理，寫出綜述；有的是專題性的，把一種意見單獨寫上簡報，甚至寫一件事或一個問題，刊登一篇講話稿。總之，會議簡報的內容只要跟本次會議有關即可，非常靈活。

【璧塵提醒】

簡報的格式

1、報頭

簡報報頭一般由簡報名稱、期數、編發單位、日期等組成，其格式是固定的。簡報名稱用大字印在報頭中間，如“情況反映”、“工作動態”、“會議簡報”、“理論動態”等。簡報名稱之下是簡報期數，表明“第×期”。編發日期在報頭右下方，編發單位名稱在報頭左下方。根據需要，還可以在報頭左上方印上機密等級，在右上方印上編號。報頭之下正文之上，要印上一道橫線，以示區別。

報頭的設計格式如下：

工作動態

第五篇：第四章事務文書寫作

第四章事務文書寫作

求職資料的準備；簡歷，求職信，應聘表格，獲獎證書，作品集（論文、文章、設計作品）推薦信

第一節求職信

求職信的含義；求職信是寫作者向用人單位介紹自己的情況以謀求某一職務或崗位的專用書信。也叫應聘信，自薦信。

二、求職信的特征

1、針對性

2、自薦性

3、求實性

三、求職信的類型；按性質分為：自薦信和應聘信。按求職者的不同分為：畢業求職信、下崗求職信、跳槽求職信。

四、求職信的寫作

（一）標題，在第一行的正中寫“求職信”、“自薦信”、“應聘信”等。也可不寫。

稱謂，按一般書信格式寫上收信單位名稱或個人名稱，并加上適當的職務。問候語，通常用“您好”、“打擾了”。

（四）正文，正文一般包括表態求職、自我推介、希望要求等。

表態求職，簡明扼要說明求職原因。

自我推介，概要介紹自我情況，詳情可用附件說明。針對性要強，突出自我的優勢。希望要求，注意客氣實在寫出自己的希望與要求，如盼望得到答復或希望得到的職位等。

祝福語，寫上尊敬與禮貌用語。

（六）署名署時按書信的格式寫作，寫上真實姓名，日期要寫漢字及全稱。聯系方式，郵編、地址、郵箱、電話等。

附件，大多附上履歷表、畢業證復印件、成果目錄、推薦書等。

求職信九大戒，1.戒長篇大論2.戒羅嗦重復3.戒華而不實 4.戒流水作業 5.戒對象模糊 6.戒自以為是7.戒粗心大意 8.戒不留副本9.戒條理不明

六、簡歷與求職信

求職信與簡歷的區別：求職信和簡歷是最常見的兩種求職材料。求職信是求職者向用人單位介紹自己、推銷自己，并申請某具體職業崗位（或職業范圍）的書面材料；簡歷是求職者說明個人基本情況、教育背景、工作經歷以及成就的書面材料。兩種求職材料都是求職者亮出個人特色以吸引招聘者注目的自我推薦材料，但兩者在格式、內容、技巧及功用等方面均有差別，一般不能互相取代，更不能互相混淆。從格式與風貌來看，求職信與簡歷截然不同：求職信是商業信函，與商家向“客戶”發出的合作邀請一樣，要求規范和專業，足以吸引招聘者這個“客戶”的目光，說服他去閱讀自己的簡歷以獲得就業機會。而簡歷類似推銷個人的廣告文稿，就像產品介紹一樣，要能激起用人單位這個“客戶”的購買欲望，說服招聘者給自己面試的機會。

中文書信的格式

信封: 左上方填寫郵編及收信人地址；信封中間居中寫收信人姓名，加上稱呼。它可以是寫信人對收信人的稱呼，也可以是郵遞員對收信人的稱呼。后者為王力先生的觀點，實際上郵遞員只認為是寫信人對收信人的稱呼。收信人后面沒有稱呼是不

禮貌的，屬于格式上的錯誤。信封右下方為寄信人地址及郵編。

正文①稱呼：頂格，有的還可以加上一定的限定、修飾詞，如親愛的等。

②問候語：如寫“你好”、“近來身體是否安康”等。獨立成段，不可直接接下文。否則，就會違反構段意義單一的要求，變成多義段了。

③主體：可以分為若干段來書寫。

④祝頌語。以最一般的“此致”、“敬禮”為例。“此致”可以有兩種正確的位置來進行書寫，一是緊接著主體正文之后，不另起段，不加標點；二是在正文之下另起一行空兩格書寫。“敬禮”寫在“此致”的下一行，頂格書寫。后應該加上一個驚嘆號，以表示祝頌的誠意和強度。

⑤具名和日期。寫信人的姓名或名字，寫在祝頌語下方空一至二行的右側。最好還要在寫信人姓名之前寫上與收信人的關系，如兒×××、父×××、你的朋友×××等。再下一行寫日期。

如果忘了寫某事，則可以在日期下空一行、再空兩格寫上“又附”，再另起行書寫未盡事宜。

第二節計 劃

一、計劃的含義；計劃就是對即將開展的工作的設想和安排，如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

二、計劃的特點一）預見性

（二）科學性

（三）實踐性

四、計劃的寫作

（一）計劃大體分為標題、正文、落款三部分。

（二）計劃的格式

1、條文式

2、表格式

3、文表結合式（綜合式）

第三節總結

一、總結的含義，總結是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經驗和存在的問題）的總回顧、評價和結論。其作用是：（1）總結是推動工作前進的重要環節（2）總結是尋找工作規律的重要手段（3）總結是提高工作能力的重要途徑

二、總結的特點

1、實踐性

2、證明性

3、指導性

（二）總結寫作的基本格式；總結的結構一般包括標題、正文、落款三部分。標題；一般來說，綜合總結的標題采用公文式標題，由單位名稱、時間期限內容和文種四項組成；專題總結多使用新聞式標題，這種標題比較靈活，可根據總結內容來確定。

第四節簡報

簡報的含義；簡報是機關團體編發的用以反映情況、交流經驗、傳達信息的內部文件。簡報是統稱，根據實際需要可選用不同名稱：工作簡報、情況反映、簡訊、快報、內部參考、會議簡報、××動態等。

二、簡報的特征：第一，簡明扼要。所謂簡報就是簡明的報告，也就是要內容集中、語言簡明。第二，真實及時。簡報帶有內部小報的性質，講究真實才能在機關團體、企事業單位達到匯報情況、交流經驗、推動工作的作用。不管是上行文、平行文、下行文都要快速及時，對于工作中出現的新情況、新問題要快速編寫制作并在明確的范圍內傳播。

簡報的類型，從其反映的內容來分，有專題簡報、綜合簡報、會議簡報；從出刊的日期來分，有定期簡報、不定期簡報。

四、簡報的寫作，簡報不屬于正式的行政公文，文本樣式類似公文格式，一般簡報都習慣采用報頭、報文、報尾組成的格式，一般以期刊形式用國際標準A4紙印發。

(一)報頭部分

報頭部分，又稱版頭。一般占首頁三分之一的上方版面，用間隔紅線與報體部分隔開。報頭的內容包括：

1．簡報名稱：如《商業工作簡報》，在居中位置，用套紅大號字體，要求醒目大方。

2．期數：排在簡報名稱的正下方，按期序編排，有的簡報還注明總期數。3．編發單位：寫在橫隔線的左上方位置上；4．印發日期：在橫隔線的右上方位置上。5．密級：在報頭左側上方位置，標志密級加標識*，如“機密*”、“秘密*”或“內部刊物”；保密時限在標識后寫上，如“1年”或“4個月”之類。6．份號：印在報頭右側上方位置。

(二)報體部分

報體部分內容包括：1．按語。按語是表明辦報單位的主張和意圖的文字。一般有三種寫法：

(1)說明性按語：介紹稿件的來源、編發原因和發至范圍。

(2)提示性按語：提示稿件內容，幫助讀者理解稿件的精神。一般加在內容重要、篇幅較長的文稿前面。

(3)批示性按語：也叫要求性按語，主要寫在具有典型意義或指導作用的稿件前面。一般要聲明意義，表明態度，并對下級提出要求或提供辦法。不一定每篇簡報皆配按語。是否需要按語，根據稿件的情況而定。

2．標題。每篇稿件都需有標題。標題必須確切、醒目、簡短，且富有吸引力。簡報文稿的標題多類似新聞標題。

3．正文。一般包括前言和主體兩部分。

前言。相當于消息的導語，用極簡潔、明確的一句話或一段話，概括全文的主題或主要事實（含時、地、人、事、因、果6要素)，給讀者一個總的印象。寫法一般有敘述式、提問式和結論式等。

主體。這是簡報的主干，是對前言的展開，使其具體化。簡報正文如篇幅較長，為求眉目清楚，可采用小標題、序數法等方式展開。

具名。即提供簡報材料的單位或個人姓名，寫在正文后右下角并用圓括號括上，如果作者是編發單位，則可不具名。

(三)報尾，在正文之下，由一條粗橫線與報體分開。報尾內容包括：主送單位、抄送單位、印刷份數等。

第五節調查報告

一、調查報告的含義，調查報告是針對某一事件、情況、問題等深入調查研究以后寫成的書面報告。調查報告用途比較廣，出現在新聞媒體上的調查報告屬于新聞文體，而機關單位、公司企業應用的調查報告則是屬于非正式公文，也有發表在學術刊物上，作為實證研究成果，具有研究文體的特點。

二、調查報告的特征

第一是真實性，調查報告具有查明真相、反映情況、指導工作的功能，它需要深入調查搜集詳實的材料，并進行客觀分析研究，得出正確的結論。第二是針對性，要針對已發生的事實進行調查研究，根據現實生活工作的需要地進行。第三是及時性，調查要迅速，寫作要及時，才能適應現實的迫切需要，放映新事物、新情況、新問題，否則會拖后腿。

三、調查報告的類型

根據形式來分，有綜合調查報告和專題調查報告；根據內容來分，有反映情況調查報告、總結經驗調查報告、揭露問題調查報告和介紹新生事物調查報告等。

四、調查報告的寫作

（一）調查報告寫作過程

1、調查

調查的方法：問卷調查法.訪談法.觀察法.文獻法.普查調查法.抽樣調查法

2、研究

3、報告

調查研究的方法：

1、觀察法。在組織的調查目的的指導下進行，需制定周密的觀察計劃。

2、訪談法。調查者與被調查者采用對話，討論等面對面的交往方式。

3、文獻調查法。

4、問卷調查法。它是社會調查中最常用的資料收集方法，常用于大規模的抽樣調查。

5、普遍調查法：即普查，在一定范圍內，對所有的對象進行全面的調查，以獲得完整、系統的資料。其優點是資料全面、準確、誤差小。

6、抽樣調查法：即在需要調查的客觀事物的總體中抽取一部分進行調查，依此來推斷總體情況。其優點是省時、經濟。