第一篇：企業經營戰略概論匯總

企業經營戰略概論

論述題

1、試述企業管理組織現狀分析的原則和角度19

5答：企業管理組織的原則：①有效性原則 ②統一指揮原則 ③合理管理幅度原則④責權對等原則⑤協調的原則

2、企業管理組織分析的角度：

①從分析職務體系入手，看管理崗位設置、人員配備及其素質對完成職能管理的保證程度。(1分)

②從分析崗位責任制、職權與職責對等性入手，發現是否有改善的可

能性。(1分)

③從分析職能管理體系的分工入手，看有無通過專業職能管理體系的合理化來改善組織的可能性。（1分）

④從分析人員素質入手，通過聘任制和建立職務手冊，以改善組織。（1分）

⑤從分析管理體制入手，發現組織中集權分析是否是否有改善的余地。（1分）

⑥從分析組織結構入手，分析現有組織結構是否適應現行戰略的實施。（1分）

⑦從分析管理層次和管理幅度入手，看是否可以新增或合并管理職能部門。（1分）

3、試論企業戰略目標核心結構的基本內容：

答：企業戰略目標一般按四個內容展開：

1、市場目標： ①產品目標②渠道目標③溝通目標

2、創新目標：①制度創新目標②技術創新目標③管理創新目標

3、贏利目標：①生產資源目標②人力資源目標③資本資源目標

4、社會目標：①公眾關系目標②社會責任目標 ③政府關系目標

4、多元化戰略是指企業為了更多地占領市場和開拓新市場，或避免單一經營的風險，選擇進入新的領域的戰略。(4分)1.客觀評估企業多元化經營的必要性與能力。(3分)2.堅持把主業做好之后再考慮多元化。(3分)3.新業務領域與現有業務領域之間應具有一定的戰略關聯。(3分)4.建立橫向組織協調不同業務單位的關系(2分)

5、(1)企業最高管理層宣布企業使命，開始戰略目標制定過程。(3分)

(2)確定達到企業使命的長期戰略目標。(3分)

(3)把長期戰略目標分解建立整個企業的短期執行性戰術目標。(3分)，(4)不同戰略業務單位、事業部或經營單位建立自己的長期或短期目標。(2分)

(5)每個戰略業務單位或主要事業部內的職能部門制定自己的長期和短期目標。(2分)

(6)將戰略目標分解至每個人。(2分)

1.試述大型企業的戰略思想。

答案：（1）規?；洜I思想。

所謂規模化經營，就是使企業生產經營要素及其產品實行集中化，達到理想經濟效益的界限產

（銷）量的過程，即達到規模經濟的過程。樹立規?；洜I思想，首先要使企業的生產規模超過

盈虧平衡點的產銷量，使之處于有益的產銷量區域內；其次在盈利區的產銷量范圍中尋求盈利最

大的產銷界限量，這就是通常所說的最佳經濟規模。

（2）集約化經營思想。

實質上是要求企業經營者和廣大職工采用新的增長方式，確立以科技進步求發展，向科學管理要

效益，走內涵式擴大的觀念。

（3）集團化經營思想。實質上是以生產名優產品的企業為核心，優化企業之間組織結構來擴大名牌產品的生產經營規模，擴大名牌產品的效應，以增強名牌產品在國內外市場的競爭能力。

（4）主力軍經營思想。就是要求大型企業在發展國民經濟中發揮骨干作用，在追求技術進步中對廣大中小型企業起帶動 作用，對所掌握的先進技術發揮輻射作用，從而推動整個社會生產力持續不斷地發展。

（5）優勢化經營思想。就是大型企業的經營者和廣大職工要確立善于發揮已有的優勢、擴大優勢的效應，并尋求新的優 勢的思想。

（6）綜合化經營思想。使企業憑借能開發多種產品、綜合利用的優勢，開辟多種經營領域，從而分散單一化經營所帶來 的風險。

（7）國際化經營思想。實質上是謀求在國際上尋求發展的空間，爭取更大的優勢和實現更理想的效益。

2.試述實施整合營銷這一謀略的具體要求。

答案：（1）要求整合營銷理念，改變舊的營銷理念，確立新的營銷理念。即確立兼顧企業、顧

客、社會等三方的利益，整合為以共同利益為中心，協調好企業內外各系統的關系和活動。

（2）以顧客為導向，整合各種營銷技巧、營銷手段，使其作用力統一方向，形成合力，共同為

實現企業的營銷目標服務。

（3）整合企業各部門的力量，使之協同作戰，以滿足顧客的需求，為顧客創造實實在在的價值

和利益。

（4）進行動態的相互聯結的三個定位，即產品定位、市場定位和形象定位，使三個定位巧妙結

合、相互銜接，以適應動態變化的市場環境，主動滿足顧客動態變化的需求，強調主動迎接市場的挑戰，努力地發現潛在的市場，創造新的市場。

（5）整合營銷強調研究產品的整體概念，即產品包括五個層次：核心利益、基礎產品、期望產

品、附加產品、潛在產品。要求在這五個層次上進行整體開發，給顧客帶來更多的實惠和附加價

值；在產品服務上進行整體開發，給顧客帶來更大的方便。通過整合培養顧客對品牌的忠誠度，用服務組合留住顧客。__

35.試論述中小型企業應樹立的戰略思想。

.（1）靈活經營的思想。（2）特色經營的思想、（3）快速應變的思想。（4）補缺經營思想。（5）集中經營的思想。（6）聯合經營的思想。

36.在不同產品壽命周期階段企業可以采取不同的產品戰略。試論述在投入期和成長期企業適宜采取的產品戰略。

（1）投入期的產品戰略。①“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國內市場搶占制高點，領導產品新潮流，以新取

勝。②“新晶完善”戰略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更加符合顧客的需要。③新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新晶獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。

（2）成長期的產品戰略

①新產品生產擴大化戰略。通過投入期的宣傳，新品需求擴大，此時企業就擴大規模，追加投資，提高生產能力，以擴大產品的生產量，適應日益增長的市場需求。②新產品名牌戰略，即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的覆蓋率，擴大新產品的知名度和美譽度，使之逐步由地區名牌產品發展成全國名牌產品，再進一步爭取成國際名牌產品。

1.試分析企業成功的關鍵因素。

答案：企業成功的關鍵因素有兩種類型：一是同行業企業帶有共同性的反映一般規律要求的成功

關鍵因素，同行業內無論哪個企業，只要認識、掌握和善于運用這些因素，企業都可能獲得生存

和發展，這些因素又叫行業成功關鍵因素。二是體現企業個性的反映特殊規律的成功關鍵因素，我們把這類成功關鍵因素叫做企業的核心資源、核心技術和核心能力。

（1）行業成功關鍵因素分析，主要包括下列幾個方面的內容：①行業成功關鍵因素的含義。②尋找行業成功關鍵因素的方法。尋找行業成功關鍵因素的方法主要有比較法和市場分析法。③強化行業成功的關鍵因素。

（2）企業成功獨特因素分析。①企業成功獨特因素的含義。②企業核心能力的主要特征表現為：知識性和智能性；整合性和創新性；增值性和延展性；獨特性和長期不可模仿性。③企業核心能力的內容體系。

2.試述企業與SBA內各種競爭力量的戰略關系。

答案：（1）企業與消費市場的戰略關系分析。企業與消費市場的基本關系是賣者與買者的關系（2）與供應者的戰略關系分析。凡為企業提供投入要素的組織和個人統稱為供應者（包括人、財、物、信息資源市場和供應渠道各環節）。企業與供應者的基本關系是買者與賣者的關系（3）與競爭者的戰略關系。競爭者指所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個人。企業與競爭者的基本關系是消費市場上賣者與賣者，供應市場上買者與買者的關系。（4）與政策制定部門和相關部門的戰略關系。政策制定部門的干預有強、弱之分，相關部門（主要指執法部門）的監控有寬嚴之分，可分為寬松與嚴緊兩類。而企業在與主管部門發生關系時，有位勢高低、影響力大小之分。綜上所述，企業在SBA中的戰略關系是與上述四種競爭力量戰略關系的總和。_

35．試述中小型企業具有的特點

(1)生產規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快。(2)對市場變化的適應性強，船小好調頭。(3)機制靈活，能發揮小而專、小而活的優勢。(4)經營范圍廣泛，行業齊全，點多面廣。(5)成本較高，提高經濟效益的任務艱巨。(6)船小易翻船，抵御經營風險的能力差。(7)資金薄弱，籌資能力差。

36．在不同產品壽命周期階段企業可以采取不同的產品戰略。試述在投入期和成熟期企業適宜采取的產品戰略。

．(1)投入期的產品戰略：①“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。②“新晶完善”戰略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要。③新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。

(2)成熟期的產品戰略：①改進或改革產品戰略：在成熟期，原有產品已經在某些方面顯得落后，因此，需要對之進行改進、改善或改革，改善產品的性能，增加新功能，提高質量，擴大用途，開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為企業提供更多的利潤。

②優質低價戰略：成熟期，由于生產廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業應通過提高質量和降低價格來贏得競爭。③產品差異化戰略：即通過開發新產品或改進原產品，發展新品種，使其產品具有獨特性，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

35．試論述中小型企業應樹立的戰略思想（1）靈活經營的思想（2）特色經營的思想（3）變速應變的思想（4）補缺經營思想（5）集中

經營思想（6）聯合經營思想

36．試論述企業在產品的成長期和成熟期適宜采取的產品戰略

（1）成長期的產品戰略①新產品生產擴大化戰略。通過投入期的宣傳，新品需求擴大，此時企業就擴大規模，追加投資，提高生產能力，以擴大產品的生產量，適應日益增長的市場需求。②新產品名牌戰略，即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的覆蓋率，擴大新產品的知名度和美譽度，使之逐步由地區名牌產品發展成全國名牌產品，再進一步爭取成國際名牌產品。

（2）成熟期的產品戰略：①改進或改革產品戰略：在成熟期，原有產品已經在某方面顯得落后，因此，需要對之進行改進，改善或改革，改善產品的性能，增加新功能，提高質量，擴大用途，開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為企業提供更多的利潤。②優質低價戰略：成熟期，由于生產廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業應通過提高質量和降低價格來贏得競爭。③產品差異化戰略：即通過開發新產品或改進原產品，發展新品種，使其產品具有獨特性，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

簡答題

1.簡述環境引力與企業實力結合的基本形式。

答案：（1）環境引力大、企業實力大——稱為明星SBA；

（2）環境引力大、企業實力小——稱為難點SBA；

（3）環境引力小、企業實力大——稱為奶牛SBA；

（4）環境引力小、企業實力小——稱為瘦狗SBA。

2.企業在戰略實施過程中應重點做好哪些工作？

答案：企業在戰略實施過程中應重點做好以下工作：

（1）設計和選擇實施戰略所需要的組織機構。

（2）將戰略方案具體化，使之便于操作。

（3）合理配置企業資源，以支持戰略方案的實現。

3.簡述發展型戰略的特點。

答案：（1）投入大量資源，擴大產銷規模，提高產品的市場占有率，增強企業的競爭實力。

（2）這種戰略不僅引導企業去適應外部環境的變化，而且更強調通過創造新的產品和新的需求

來引導消費，創造消費。

（3）發展型戰略能改善企業的經營效果。研究表明，奉行發展型戰略的公司比那些處在同等環

境中的公司銷售收入、利潤增長快得多。

4.簡述企業經營戰略決策工作的地位和重要性。

答案：企業經營戰略決策是關系企業前途命運的重要工作，在企業管理中處于核心地位。

企業經營戰略決策工作十分重要，必須高度重視，這是因為：

（1）企業經營戰略決策決定著企業最基本的經營行為。

（2）企業經營戰略決策工作，是企業管理周期的中心環節。

（3）企業經營戰略決策方案是全體職工的行動綱領。

31.簡述大型企業具有的特點。

大型企業具有的特點表現為：（1）設備大型化、生產經營規模大，經營能力強。（2）在行業中，一般處于優勢地垃。（3）對外聯系廣，輻射能力強。（4）市場開拓能力強。（5）容易開展多樣化經營，分散風險的能力強。（6）企業規模大，組織結構復雜，缺乏靈活性，對變化著的環境適應性差。

32.簡述企業市場細分的目的。

（1）便于掌握不同顧客不需求特點。（2）便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙。（3）有利于確定企業的重點目標市場。

33.簡述國際化企業進行總體經營戰略決策應考慮的主要因素。（1）國內外市場需求現狀及競爭發展趨勢。（2）國際市場競爭狀況及競爭發展趨勢。（3）目標市場所在國的外貿政策和產業政策。（4）國內外市場的價格水平和其它市場因素。（5）企業本身的出口能力和條件

34.簡述戰略目標的重要作用。

.（1）戰略目標能夠實現企業外部環境、內部條件和企業能力三者之間的平衡，促進企業長期協調發展（2）戰略目標能夠使企業使命具體化和數量化，使企業的戰略任務得以落實。（3）戰略目標為了戰略方案的決策和實施提供了評價標準和考核依據。（4）戰略目標描繪了企業發展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。

1.簡述產品戰略決策的重要性。

答案：（1）正確的產品戰略有助于提高企業經營戰略決策水平。產品戰略決策正確，就為其他各項經營戰略決策提供了有利條件，并有利于摸索和掌握整個企業戰略決策的規律性。（2）正確的產品戰略有利于增強企業的生命力。企業的生命力集中表現在產品的生命力上。

通過正確的產品戰略決策，使企業不斷開發和生產出富有生命力的產品。（3）正確的產品戰略有利于提高企業和社會的經濟效益。產品戰略決策正確，就能保證企業產品適銷對路，促進產品暢銷，增加企業銷售收入，提高企業盈利水平。產品符合顧客需要，也有 利于提高顧客使用產品的效益，從而促進整個社會經濟效益的提高。

2.簡述中小型企業的戰略目標。答案：（1）企業成長目標。（2）企業市場目標。（3）企業財務目標。（4）企業貢獻目標。（5）企業職工收入增長目標。（6）企業長壽目標。

3.簡述舉債經營而籌集資本的兩重性。答案：舉債經營而籌集資本具有兩重性，既有有利的一面，也有不利的一面。舉債經營可以解決 因擴大經營規?；驍U大經營范圍對資本的需求，如果未來的市場前景看好，會增大資本的盈利，更有利于提高企業自有資本的利潤率；但還應看到另一面，如果未來的市場趨勢不妙，舉債越多，賠本也越多。也就是利益與風險成正比，利益越大，風險也大，這就叫資本的財務風險。資本的財務風險也是由出資者承擔的風險。

4.戰略決策的組織領導要處理好哪些關系？答案：戰略決策的組織領導要處理好五個方面的關系：

（1）要處理好等級與幅度的關系——中高、窄幅。（2）要處理好集權與分權的關系——在橫向與縱向分權的基礎上集權。（3）要處理好細分與粗分的關系——工作性質及工作程序的連續性決定了分工不可過細。（4）要處理好橫協與縱協的關系——關鍵在于橫向協調。

（5）要處理好直線職權和參謀職權的關系。戰略決策的最終選擇權屬于直線指揮系統，但戰略

決策的成功絕對離不開參謀職能的作用。

31．簡述大型企業應樹立的戰略思想。(1)規?；洜I思想。(2)集約化經營思想。(3)集團化經營思想。(4)主力軍經營思想。(5)優勢化經營思想。(6)綜合化經營思想。(7)國際化經營思想。

32．簡述企業產品市場細分的原則。

(1)市場特性的可衡量性。(2)市場開發的效益性。(3)進入市場的可行性。(4)細分標志的動態性。

33．簡述企業文化的特點。

(1)隱形性。(2)科學性。(3)時代性。(4)系統性。(5)具體性。(6)動態性。

34．簡述企業使命的重要作用。企業使命指明了企業的經營領域。(2)企業使命是確定戰略目標的前提。(3)企業使命是戰略方案制定和選擇的依據。(4)企業使命是合理配置企業資源的基礎

31．簡述國際化企業應樹立的戰略思想。.（1）經營國際化觀念（2）生產全球化觀念（3）國際市場營銷觀念（4）產品整體化觀念（5）聯合參與與國際競爭的觀念

32．簡述人力資源的特點。

（1）生物性（2）能動性（3）時效性（4）智力性（5）再生性（6）社會性

33．簡述企業文化的作用。（1）導向作用（2）凝聚作用（3）規范作用

34．簡述企業經營戰略具有的特征。（1）全局性（2）長遠性（3）競合性（4）綱領性

15、外部環境分析主要有三個層面，它們是宏觀環境分析、產業競爭分析和競爭對手分析。

（1）宏觀環境主要包括政治法律、經濟、社會文化和技術等因素。

(2)產業環境分析包括兩上方面，一是產業中競爭的性質和該產業中所具有的潛在利潤

二是該產業內部企業之間在經營上的差異以及這些差異與它們戰略地位關系。(3)競爭對手分析的重點是與企業直接競爭的每一個企業。

16、橫向一體化的戰略利益(1)獲取規模經濟。(2)減少競爭對手。(3)擴張生產能力。

17、轉換成本對行業競爭形勢產生的影響

(1)轉換成本高，進入壁壘也相應提高；(2)行業內現有企業之間的競爭也相對緩和：(3)替代產品的壓力越小；(4)供議論討價還價的能力提高；(5)消費者討價還價的能力削弱。

18、市場滲透戰略的主要思路有(1)擴大產品使用人的數量。(2)擴大產品使用人的使用頻率。(3)改進產品特性。

19、戰略聯盟組建中應注意的問題（1）慎重選擇合作伙伴。（2）建立合理的組織關系。（3）加強溝通與聯系。

20、（1）企業戰略是指企業面對激烈競爭的市場環境，通過對企業過去、現狀與未來的預測

名詞解釋

1.企業文化戰略答案：企業文化戰略：是指根據企業總體戰略的要求，對企業在生產經營活動中逐步形成，并取

得職工共識的價值觀念、理想信念、經營哲學、道德風范、行為準則等，進行完善、提高，以指

導企業發展所進行的長遠性的謀劃與方略。

2.風險評價法答案：風險評價法：是指通過對風險大小的測算與效益的估算，以及企業承受和分散風險的能力的分析，對投資或籌資方案做出評價和選擇的方法。

3.終值評價法答案：終值評價法：是指利用資本的時間價值計算將來值，用以對投資或籌資方案做出評價的方

法。

21.縱向一體化戰略：指在向前和向后兩個可能的方向上，擴大企業現在經營業務的一種發展戰略。

22.戰略方針：指企業為貫徹戰略思想和實現戰略目標、戰略重點，所確定的企業生產經營活動應遵循的基本原則、指導規范和行動方略。

23.經營單位定位戰略：指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。

24.反應式防御戰略：指當對手的進攻發生后或挑戰來臨時，針對這種進攻或挑戰的性質、特點和方向，采取相應對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經營水平而采取的防御戰略。

25.規模經濟：指在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低的現象。

1.戰略經營領域

答案：戰略經營領域：是指經營領域對企業生存發展具有決定性作用的一個特定的微觀環境，是

企業在選定的行業中投放資源，提供特定產品或勞務，滿足目標市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰略，追求理想效益的經營場所。

2.產品壽命周期

答案：產品壽命周期：是指產品從投入開發到投入生產、投放市場開始，經過成長、發展、成熟

到衰退，被另一種新產品所淘汰為止的整個過程。

3.企業經營戰略管理

答案：企業經營戰略管理：是指企業家從戰略的高度對企業整個生產經營活動所進行的管理。具

體地說，是指對企業經營戰略的制定過程、實施和控制過程所進行的管理。

4.產品質量

答案：產品質量：是指產品的使用價值，即產品適合一定用途，滿足用戶和消費者在生產上、工

作上或生活上一定需要所具備的特性。

5.企業財務戰略

答案：企業財務戰略：是指企業對維持和擴大生產經營活動所需資金進行籌集、分配、使用，并

實現企業總體戰略目標所做出的長遠性的謀劃與方略。

21．橫向一體化戰略：指企業通過購買與自己有競爭關系的企業或者與之聯合及兼并來擴大營業，獲得更大利潤的發展戰略。

22．戰略對策：指為實現戰略目標而采取的重要措施和重要手段。

23．經營單位定位戰略：指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。

24．適應性緊縮戰略：指由于外部環境的變化，經濟陷人衰退之中，致使企業處于不利地位，財務狀況不佳，企業為了避開環境的威脅，渡過危機，以求發展而采取的緊縮型戰略。

25．規模經濟：指在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低的現象。

21.企業使命是指企業的目的、性質、任務及在國家經濟發展和社會進步中應承擔的 社會責任等方面所作出的規定。

22.經營單位戰略是指企業的二級單位在決定進入的行業內產生什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。

23.失敗性緊縮戰略指由于企業經營失誤造成企業競爭地位虛弱、經濟資源短缺、財務狀況惡化，只有撤退才可能最大限度地保存企業實力時被迫采取的緊縮戰略。

24.技術進步是指人們在生產活動中使用效率高的勞動手段、先進的工藝方法，提高勞動生產率，以推動社會生產力不斷地發展的運動過程。

25.產品質量戰略是指企業設計和生產顧客所需要的質量特性，過到顧客要求的質量水平，滿足其需要，所作出的長遠性的謀劃與方略。

1、企業經營力：就是企業對包托內部條件及其發展潛力在內的經營戰略與計劃的決策能力，以及企業上下各種生產經營活動的管理能力的總和

2、產品的市場強度分析：是企業對當前銷售的各種產品自身的市場地位、收益性、成長性、競爭性以及產品組合等方面進行分析。

3、企業購并：是指一個企業能過購買另一個企業全部或部分的資產或產權，從而失制、影響被購并的企業，以增強企業競爭優勢、實現企業經營目標的行為。

4、職能戰略：是為貫徹、實施和支持公司戰略和事業部戰略而在企業特定的職能管理領域制定的戰略。

判斷改錯題

1.當企業實施集中化經營戰略時，相應的目標市場也集中，比較單一，但在該目標市場的份

額，即市場占有率目標應定得較低。（）答案：×（2分）改正：把“低”改為“高”。（2分）

2.確立良好的企業家形象，是形成好的企業形象和優秀的企業文化的基礎。()答案：×（2分）改正：把“企業家”改為“員工”。（2分）

3.產品獲利能力評價法又叫九象限評價法，是對每種產品的市場引力和企業實力所包括的各

種因素給以打分，并進行總結，然后做出綜合評價和選擇的一種方法。（）答案：×（2分）改正：把“產品獲利能力評價法”改為“產品系列平衡法”。（2分）

4.企業作為商品生產經營者，其使命就是要向社會、市場提供物美價廉、適銷對路的產品或

勞務，滿足用戶和消費者答案：y

5.對行業現狀及其前景進行分析是企業制定經營戰略的必要條件。（）答案：Y

26.調整性緊縮戰略指由于企業經營失誤造成企業競爭地位虛弱、財務狀況惡化，只有撤退才有可能最大限度保存企業實力時被迫采取的緊縮戰略。()、26.（×）兩種改法均可：①把“調整性緊縮戰略”改為“失敗性緊縮戰略”或者②調整性緊縮戰略是指由于企業要謀求更好的發展機會，實行某種更長遠的目標，需要集中并更有效地利用現有的資源和條件而主動采取的緊縮戰略。

27.競爭性質量戰略指企業根據顧客需求變化的特點，按照顧客所要求的質量標準進行設計和生產的產品質量戰略。()（×）兩種改法均可：①把“競爭性質量戰略”改為“適用性質量戰略” 或者②競爭性質量戰略是指企業按照高于同類型產品生產廠家的質量標準，進行設計和生產的產品質量戰略。

28.服務性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機器設備為承租方所有。()（×）兩種改法均可：①把“服務性租賃”改為“融資性租賃” 或者②把“機器設備為承租方所有”改為“租賃公司（出租方）所有”

29.以智能密集型企業為核心，聯合工業企業、貿易企業、金融企業等組成企業集團，以開發高新技術為目標的戰略被稱為產品輻射型集團化戰略。()（×）兩種改法均可：①把“產品輻射型集團化戰略”改為“科技開發型集團化戰略” 或者②產品輻射型集團戰略是指以名牌為龍頭，以大型骨干企業為核心，與相關協作配套企業、銷售企業、科研機構等聯合組成企業集團的戰略。

30.采取超常規發展戰略的企業，其年增長速度將預計在10%和20%之間。()

（×）兩種改法均可：①把“10%和20%之間“改為”20%以上“或者②把”超常規發展戰略“改為”高速發展戰略“

1.從根本上來說，選擇性緊縮戰略是一種以長遠發展目標為出發點的積極的緊縮戰略。（）答案：×（2分）

改正：把“選擇性緊縮戰略”改為“調整性緊縮戰略”。（2分）

2.穩定型戰略雖然謀求風險最小，但它也蘊含著一定的風險。（）答案：√（4分）

3.雷同戰略這種產品市場定位戰略的風險較小，成功率高。（）答案：×（2分）改正：把“雷同戰略”改為“避強戰略”。（2分）

4.國際化企業的一個主要特點，就是以國際市場為導向，適應國際市場的需求。（）答案：√（4分）

5.價格因素不是決定外向型企業產品是外銷還是內銷的一個關鍵因素。()答案：×（2分）

產品是內銷還是外銷的一個關鍵因素?！保?分）

26．把防止挑戰者著手行動或者使其進攻偏離到威脅較小的方向作為戰略著眼點的防御戰略是反應式防御戰略。（錯）．

(×)；兩種改法均可：①把“反應式防御戰略”改為“阻擊式防御戰略”；或者②反應式防御戰略是當對手的進攻發生后或挑戰來臨時，針對這種進攻或挑戰的性質、特點和方向，采取相應對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經營水平。

27．符合性質量戰略指企業按照高于同類型產品生產廠家的質量標準進行設計和生產的產品質量戰略。（）

(×)；兩種改法均可：①把“符合性質量戰略”改為“競爭性質量戰略”；或者②符合性質量戰略指企業設計和生產的產品質量，符合國家技術標準，或符合國際標準，或符合國外先進標準的產品質量戰略。

28．融資性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機器設備為租賃公司（出租方）所有。（）(×)；兩種改法均可：①把“融資性租賃”改為“服務性租賃”；或者②把“機器設備為租賃公司(出租方)所有”改為“機器設備為承租方所有”。

29．以名牌為龍頭，以大型骨干企業為核心，與相關協作配套企業、銷售企業、科研機構等聯合組成企業集團的戰略被稱為科技開發型集團化戰略。（）(×)；兩種改法均可：①把“科技開發型集團化戰略”改為“產品輻射型集團化戰略”；或者②科技開發型集團化戰略指以智能密集型企業為核心，聯合工業企業、貿易企業、金融企業等組成企業集團，以開發高新技術為目標的戰略。

30．采取高速發展戰略的企業，其年增長速度將預計在20％以上（）(×)；兩種改法均可：①把“20％以上”改為“10％和20％之間”；或者②把“高速發展戰略”改為“超常規發展戰略”。

26．阻擊式防御戰略的指導思想是，最有效的防御是完全防止競爭較量的發生。（對）

27．以年銷售收入、年利潤總額，或以年銷售收入、年平均資產為標志劃分的企業規模，叫企業生產規模。（）（×）改正（兩種改法都可以）：①以產品質量、勞動手段或勞動對象集中程度為標志劃分的企業規模，叫企業生產規模。②把“企業生產規模”改為“企業經營規模”

28．判斷一個企業是否為國際化企業的關鍵是看它是否開展了涉外經營業務。（）

（×）改正（兩種改法都可以）：①判斷是否是國際化企業，關鍵是看它是否是以國際市場為導向，以滿足國外市場需要為主要目標。②那些只是開展了涉外經營業務的企業只能稱為有涉外經營的企業，而不是國際化企業。

29．服務性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機器設備為承租方所有。（）

（×）改正（兩種改法都可以）：①把“機器設備為承租方所有”改為“機器設備為租賃公司（出租方）所有”。②把“服務性租賃”改為“融資性租賃”

30．企業在未來一定戰略期限內，每年按1%～5%的增長速度去努力實現戰略目標的方案被稱為高速發展戰略方案。（）

改正（兩種改法都可以）：①把“高速發展戰略方案”改為“低速發展戰略方案” ②每年按１％～５％的增長速度改為“每年按１０％～２０％的增長速度“。

改正：將原句改為“價格因素是決定企業

第二篇：2011企業經營戰略概論概論期末試卷

………………… …名…姓……… …………………………線… 級…班… …………… ……………封………… 業…?！?… 卷…試…末…期…期…學…1… 節約用紙兩面書寫

第三篇：企業經營戰略概論《名詞解釋》.docx

21．企業使命、21.企業使命是指企業的目的、性質、任務及在國家經濟發展和社會進步中應承擔的 社會責任等方面所作出的規定。22．經營單位戰略

22.經營單位戰略是指企業的二級單位在決定進入的行業內產生什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。23．失敗性緊縮戰略

23.失敗性緊縮戰略指由于企業經營失誤造成企業競爭地位虛弱、經濟資源短缺、財務狀況惡化，只有撤退才可能最大限度地保存企業實力時被迫采取的緊縮戰略。24．技術進步

24.技術進步是指人們在生產活動中使用效率高的勞動手段、先進的工藝方法，提高勞動生產率，以推動社會生產力不斷地發展的運動過程。

25．產品質量戰略

25.產品質量戰略是指企業設計和生產顧客所需要的質量特性，過到顧客要求的質量水平，滿足其需要，所作出的長遠性的謀劃與方略。21．經營單位戰略20

經營單位戰略：經營單位在總公司或集團公司總體戰略的指導下，為實現總公司發展目標，對所從事的某一經營事業的發展作出的長遠性謀劃和方略。22．品牌197

即商品的牌子，商品的名稱，是賣者的產品的某一名詞、符號、設計，或它們的組合。品牌包括品牌名稱、品牌標志和商標等組成部分。23．企業人力資源戰略287 是指根據企業總體戰略的要求，為適應企業自下而上和發展的需要，對企業人力資源進行開發，提高職工隊伍的整體素質，從中發現和培養出一大批優秀人才，所進行的長

遠性的謀劃與方略。24．適應性緊縮戰略102

是指由于外部環境的變化，經濟陷入衰退之中，市場需求縮小，資源緊缺，致使企業在現有的經營領域中處于不利地位，財務狀況不佳，難以維持目前的經營狀況，企業為避開環境的威脅，擺脫經濟困境，渡過危機，以求發展而采取的戰略。25．企業技術進步252

是指企業在生產經營活動中，采用先進的勞動手段和工藝方法，或對原有技術進行變革，以提高企業生產率，促進社會生產力不斷發展的運動過程。

21．企業經營哲學12

企業經營哲學是對企業經營活動本質性認識的高度概括。它是企業確定經營活動方式所依據的信念、價值觀和行為準則，是企業在社會中起何種作用或如何起作用的一個抽象反映。

22．集團化經營113

是指以生產名牌產品的一個或少數幾個企業為核心，以一批具有共同利益并以資產或契約方式作為聯結紐帶，形成一個穩定的密切經濟聯合體的過程。23．直復營銷204

是指企業為了在任何地方產生可度量的反應或達成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴大市場所作出的謀劃和方略。24．產品序列結構218

一些大型企業既生產初級產品、中間產品，也生產最終產品，各個階段的產品所占比重不同，就形成不同階段特點的產品序列結構。25．融資性租賃272

是指租賃公司利用其資金或從銀行貸款購買承租企業所需要的機器設備，然后租給承租方使用的一種物資流通形式，承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機器設備為承租方所有。

21．市場細分185

是指根據購買者對產品或營銷組合的不同需要，將市場劃分為不同的小的子目標市場，并且針對目標市場的共性，調整和配合適當的營銷戰略，以更有效地滿足消費者需求，實現企業使命、目標和戰略的過程。22．企業技術進步252

是指企業在生產經營活動中，采用先進的勞動手段和工藝方法，或對原有技術進行變革，以提高企業生產率，促進社會生產力不斷發展的運動過程。

23．企業財務戰略312

指企業對維持和擴大生產經營活動所需資金進行籌集，分配，使用，并實現企業總體戰略目標所作出的長遠性謀劃和方略 24．規模經濟33

是指在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低。25．跨國公司154

是指一個國家的大型企業為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設立分支機構或子公司，從事生產、營銷或其他經營活動的跨國企業組織形式。

21.橫向一體化戰略88

指企業通過購買與自己有競爭關系的企業或者與之聯合及兼并來擴大營業，獲得更大利潤的發展戰略?？v向一體化戰略：再向前后向后兩個可能的方向上，擴大企業現有經營業務的一種發展戰略。向后一體化：控制原料的成本、質量及其供應情況。

向前一體化：控制銷售額和銷售渠道。

22戰略對策21

指為實現戰略目標而采取的重要措施和重要手段，它具有階段性、針對性、靈活性、具體性、多重性等特點。

企業經營戰略的內容體系：

戰略思想、戰略目標、重點、方針、階段、對策。

23.經營單位定位戰略163 是指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。

24.適應性緊縮戰略102

是指由于外部環境的變化，經濟陷入衰退之中，市場需求縮小，資源緊缺，致使企業在現有的經營領域中處于不利地位，財務狀況不佳，難以維持目前的經營狀況，企業為避開環境的威脅，擺脫經濟困境，渡過危機，以求發展而采取的戰略。25.規模經濟33

是指在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降低。行業中的五種競爭力量： 21．企業經營哲學12

企業經營哲學是對企業經營活動本質性認識的高度概括。它是企業確定經營活動方式所依據的信念、價值觀和行為準則，是企業在社會中起何種作用或如何起作用的一個抽象反映。

22．主導產業部門122

是指生產上升率、收入彈性和關聯度都較高的產業部門。23．經營單位定位戰略163 經營單位定位戰略就是指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。24．關系營銷205

指企業把顧客看作是有多重利益關系，多層需要，存在潛在價值的對象，不斷去發現和滿足顧客新的需求，幫助顧客實現和擴大價值，與顧客建立一種長期的良好關系的基礎，培育長遠市場所作出的謀劃與方略。

25．現實需求與潛在需求27 現實需求就是用戶或顧客有支付能

力的需求，即用戶客觀需要、有能力購買，也準備購買的需求，現實需求構成企業的現實市場。潛在需求就是處于潛伏狀態的市場需求，這是企業的用戶未來的市場容量。

21.縱向一體化戰略：指在向前和向后兩個可能的方向上，擴大企業現在經營業務的一種發展戰略。

22.戰略方針：指企業為貫徹戰略思想和實現戰略目標、戰略重點，所確定的企業生產經營活動應遵循的基本原則、指導規范和行動方略。

23.經營單位定位戰略：指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。

24.反應式防御戰略：指當對手的進攻發生后或挑戰來臨時，針對這種進攻或挑戰的性質、特點和方向，采取相應對

策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及

經營水平而采取的防御戰略。

25.規模經濟：指在一定時期內產品的單位成本隨著企業總產量的增加而降

低的現象。

21.跨國公司9-154

跨國公司是指一個國家的大型企業為獲取巨額利潤，通過對外直接投

資，在多個國家設立分子機構或子公司，從事生產、營銷或其他經營活動的跨國企業組織形式。22.文化營銷

文化營銷是指企業已提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧客所

接受的價值信念為立業之本，所作出的長遠性謀劃與方略。23.經營單位定位戰略

經營單位定位戰略是指企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。24.現實需求與潛在需求

現實需求：就是用戶或顧客有支付能力的需求，那個湖客觀需要、有能力購買，也準備購買的需求。潛在需求：就是出于潛伏狀態的市場需求，這是企業的用戶未來的市場容量。

25.橫向一體化戰略

橫向一體化戰略是指企業通過購買與自己有競爭關系的企業或者與之聯合及兼并來擴大營業，獲得更大利潤的發展戰略。21.企業使命

企業使命是指企業的目的、性質、任務及其在國家經濟發展中和社會

進步中所應承擔的社會責任方面所

做的規定。

22.工廠規模戰略117

工廠規模也叫最佳經濟規模，是指

生產要素在一個工廠集中化并達到

經濟批量，從而取得經濟效益的戰略。

23.經營單位定位戰略 經營單位定位戰略是指企業的二級

經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供何種服務所作出的長遠性的謀劃與方略。163 24.直復營銷

企業為了在任何地方產生可度量的反應或達成交易，運用一種或多種媒體為擴大市場所作出的謀劃與方略。204

25.現實需求與潛在需求

現實需求是指用戶或顧客有支付能力的需求，即用戶觀存在的需求，也有能力購買的需求，用戶準備購

買的需求，現實需求構成企業的現實市場。21.跨國公司

一個國家的大型企業為了獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設立分子機構或子公司，從事生產、營銷或其他經營活動的跨國企業的組織形式。154 22.顧客滿意營銷

是指以顧客為中心，以達到顧客滿意為目標而開展市場營銷活動所作出的長遠性的謀劃與方略。205 23.經營單位定位戰略163 企業的二級經營單位在決定進入的行業內生產什么產品或提供什么服務所作出的長遠性的謀劃與方略。24.規模經濟 33

一定時期內企業產品的單位成本隨著產量的提高而降低的經濟即規模經濟。

25.集中型發展戰略86

集中型發展戰略是指集中企業資源，以快于過去的增長速度來增加某種產品的銷售額或市場占有率。

第四篇：自考企業經營戰略概論論述題（范文）

論述題

1、試述企業管理組織現狀分析的原則和角度19

5答：企業管理組織的原則：①有效性原則 ②統一指揮原則 ③合理管理幅度原則④責權對等原則⑤協調的原則

2、企業管理組織分析的角度：

①從分析職務體系入手，看管理崗位設置、人員配備及其素質對完成職能管理的保證程度。(1分)

②從分析崗位責任制、職權與職責對等性入手，發現是否有改善的可 能性。(1分)

③從分析職能管理體系的分工入手，看有無通過專業職能管理體系的合理化來改善組織的可能性。（1分）

④從分析人員素質入手，通過聘任制和建立職務手冊，以改善組織。（1分）⑤從分析管理體制入手，發現組織中集權分析是否是否有改善的余地。（1分）⑥從分析組織結構入手，分析現有組織結構是否適應現行戰略的實施。（1分）⑦從分析管理層次和管理幅度入手，看是否可以新增或合并管理職能部門。（1分）

3、試論企業戰略目標核心結構的基本內容：

答：企業戰略目標一般按四個內容展開：

1、市場目標： ①產品目標②渠道目標③溝通目標

2、創新目標：①制度創新目標②技術創新目標③管理創新目標

3、贏利目標：①生產資源目標②人力資源目標③資本資源目標

4、社會目標：①公眾關系目標②社會責任目標 ③政府關系目標

4、多元化戰略是指企業為了更多地占領市場和開拓新市場，或避免單一經營的風險，選擇進入新的領域的戰略。(4分)1.客觀評估企業多元化經營的必要性與能力。(3分)

2.堅持把主業做好之后再考慮多元化。(3分)

3.新業務領域與現有業務領域之間應具有一定的戰略關聯。(3分)

4.建立橫向組織協調不同業務單位的關系(2分)

5、(1)企業最高管理層宣布企業使命，開始戰略目標制定過程。(3分)

(2)確定達到企業使命的長期戰略目標。(3分)

(3)把長期戰略目標分解建立整個企業的短期執行性戰術目標。(3分)，(4)不同戰略業務單位、事業部或經營單位建立自己的長期或短期目標。(2分)

(5)每個戰略業務單位或主要事業部內的職能部門制定自己的長期和短期目標。(2分)

(6)將戰略目標分解至每個人。(2分)

1.試述大型企業的戰略思想。

答案：（1）規?；洜I思想。所謂規模化經營，就是使企業生產經營要素及其產品實行集中化，達到理想經濟效益的界限產（銷）量的過程，即達到規模經濟的過程。樹立規模化經營思想，首先要使企業的生產規模超過

盈虧平衡點的產銷量，使之處于有益的產銷量區域內；其次在盈利區的產銷量范圍中尋

求盈利最大的產銷界限量，這就是通常所說的最佳經濟規模。

（2）集約化經營思想。實質上是要求企業經營者和廣大職工采用新的增長方式，確立以科技進步求發展，向科學管理要效益，走內涵式擴大的觀念。

（3）集團化經營思想。實質上是以生產名優產品的企業為核心，優化企業之間組織結構來擴大名牌產品的生產經營規模，擴大名牌產品的效應，以增強名牌產品在國內外市場的競爭能力。

（4）主力軍經營思想。就是要求大型企業在發展國民經濟中發揮骨干作用，在追求技術進步中對廣大中小型企業起帶動作用，對所掌握的先進技術發揮輻射作用，從而推動整個社會生產力持續不斷地發展。

（5）優勢化經營思想。就是大型企業的經營者和廣大職工要確立善于發揮已有的優勢、擴大優勢的效應，并尋求新的優勢的思想。

（6）綜合化經營思想。使企業憑借能開發多種產品、綜合利用的優勢，開辟多種經營領域，從而分散單一化經營所帶來的風險。

（7）國際化經營思想。實質上是謀求在國際上尋求發展的空間，爭取更大的優勢和實現更理想的效益。

2.試述實施整合營銷這一謀略的具體要求。

答案：（1）要求整合營銷理念，改變舊的營銷理念，確立新的營銷理念。即確立兼顧企業、顧客、社會等三方的利益，整合為以共同利益為中心，協調好企業內外各系統的關系和活動。

（2）以顧客為導向，整合各種營銷技巧、營銷手段，使其作用力統一方向，形成合力，共同為實現企業的營銷目標服務。

（3）整合企業各部門的力量，使之協同作戰，以滿足顧客的需求，為顧客創造實實在在的價值和利益。

（4）進行動態的相互聯結的三個定位，即產品定位、市場定位和形象定位，使三個定位巧妙結合、相互銜接，以適應動態變化的市場環境，主動滿足顧客動態變化的需求，強

調主動迎接市場的挑戰，努力地發現潛在的市場，創造新的市場。

（5）整合營銷強調研究產品的整體概念，即產品包括五個層次：核心利益、基礎產品、期望產品、附加產品、潛在產品。要求在這五個層次上進行整體開發，給顧客帶來更多的實惠和附加價值；在產品服務上進行整體開發，給顧客帶來更大的方便。通過整合培養顧客對品牌的忠誠度，用服務組合留住顧客。__

35.試論述中小型企業應樹立的戰略思想。

.（1）靈活經營的思想。（2）特色經營的思想、（3）快速應變的思想。（4）補缺經營思想。

（5）集中經營的思想。（6）聯合經營的思想。

36.在不同產品壽命周期階段企業可以采取不同的產品戰略。試論述在投入期和成長期企業適宜采取的產品戰略。

（1）投入期的產品戰略。①“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國

內市場搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。

②“新晶完善”戰略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更加符合顧客的需要。

③新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新晶獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。

（2）（2）成長期的產品戰略①新產品生產擴大化戰略。通過投入期的宣傳，新品需求

擴大，此時企業就擴大規模，追加投資，提高生產能力，以擴大產品的生產量，適應日益增長的市場需求。②新產品名牌戰略，即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的覆蓋率，擴大新產品的知名度和美譽度，使之逐步由地區名牌產品發展成全國名牌產品，再進一步爭取成國際名牌產品。

1.試分析企業成功的關鍵因素。

答案：企業成功的關鍵因素有兩種類型：一是同行業企業帶有共同性的反映一般規律要求的成功

關鍵因素，同行業內無論哪個企業，只要認識、掌握和善于運用這些因素，企業都可能獲得生存

和發展，這些因素又叫行業成功關鍵因素。二是體現企業個性的反映特殊規律的成功關鍵因素，我們把這類成功關鍵因素叫做企業的核心資源、核心技術和核心能力。

（1）行業成功關鍵因素分析，主要包括下列幾個方面的內容：

①行業成功關鍵因素的含義。

②尋找行業成功關鍵因素的方法。

尋找行業成功關鍵因素的方法主要有比較法和市場分析法。

③強化行業成功的關鍵因素。

（2）企業成功獨特因素分析。①企業成功獨特因素的含義。

②企業核心能力的主要特征表現為：知識性和智能性；整合性和創新性；增值性和延展性；獨特性和長期不可模仿性。③企業核心能力的內容體系。

2.試述企業與SBA內各種競爭力量的戰略關系。

答案：（1）企業與消費市場的戰略關系分析。企業與消費市場的基本關系是賣者與買者的關系。

（2）與供應者的戰略關系分析。凡為企業提供投入要素的組織和個人統稱為供應者（包括人、財、物、信息資源市場和供應渠道各環節）。企業與供應者的基本關系是買者與賣者的關系。

（3）與競爭者的戰略關系。競爭者指所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個人。企業與

競爭者的基本關系是消費市場上賣者與賣者，供應市場上買者與買者的關系。

（4）與政策制定部門和相關部門的戰略關系。政策制定部門的干預有強、弱之分，相關部門

（主要指執法部門）的監控有寬嚴之分，可分為寬松與嚴緊兩類。而企業在與主管部門發生關系

時，有位勢高低、影響力大小之分。

綜上所述，企業在SBA中的戰略關系是與上述四種競爭力量戰略關系的總和。_

35．試述中小型企業具有的特點

(1)生產規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快。(2)對市場變化的適應性強，船小好調頭。(3)機制靈活，能發揮小而專、小而活的優勢。(4)經營范圍廣泛，行業齊全，點多面廣。(5)成本較高，提高經濟效益的任務艱巨。(6)船小易翻船，抵御經營風險的能力差。(7)資金薄弱，籌資能力差。

36．在不同產品壽命周期階段企業可以采取不同的產品戰略。試述在投入期和成熟期企業適宜采取的產品戰略。

．(1)投入期的產品戰略：①“以新領先”的戰略。即開發出高水平的新產品，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。②“新晶完善”戰略。新產品剛投放市場時總有一些缺陷，企業對此認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要。③新品形象戰略。從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。

(2)成熟期的產品戰略：①改進或改革產品戰略：在成熟期，原有產品已經在某些方面顯

得落后，因此，需要對之進行改進、改善或改革，改善產品的性能，增加新功能，提高質量，擴大用途，開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為企業提供更多的利潤。②優質低價戰略：成熟期，由于生產廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業應通過提高質量和降低價格來贏得競爭。③產品差異化戰略：即通過開發新產品或改進原產品，發展新品種，使其產品具有獨特性，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

35．試論述中小型企業應樹立的戰略思想（1）靈活經營的思想（2）特色經營的思想（3）變速應變的思想（4）補缺經營思想（5）集中經營思想（6）聯合經營思想

36．試論述企業在產品的成長期和成熟期適宜采取的產品戰略

（1）成長期的產品戰略①新產品生產擴大化戰略。通過投入期的宣傳，新品需求擴大，此時企業就擴大規模，追加投資，提高生產能力，以擴大產品的生產量，適應日益增長的市場需求。

②新產品名牌戰略，即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的覆蓋率，擴大新產品的知名度和美譽度，使之逐步由地區名牌產品發展成全國名牌產品，再進一步爭取成國際名牌產品。

（2）成熟期的產品戰略：①改進或改革產品戰略：在成熟期，原有產品已經在某方面顯得落后，因此，需要對之進行改進，改善或改革，改善產品的性能，增加新功能，提高質量，擴大用途，開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為企業提供更多的利潤。②優質低價戰略：成熟期，由于生產廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業應通過提高質量和降低價格來贏得競爭。

③產品差異化戰略：即通過開發新產品或改進原產品，發展新品種，使其產品具有獨特性，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

第五篇：企業經營戰略概論模擬試卷五

《企業經營戰略概論》模擬試卷五

一、【單項選擇題】

1、在領導班子中，要求相互結合所產生的合力和整體功能，應大大超過各領導成員能量簡單相加的總和。這一組建原則是（D）。

[A] 選擇首要領導原則[B] 精干、高效原則[C] 合作和諧原則[D] 優化組合原則

2、企業非事務性工作對管理幅度的要求是（C）。[A] 寬[B] 適中偏寬[C] 窄[D]適中

3、環境機會與企業優勢相結合的結果而形成的戰略經營領域態勢是（A）。[A] 發展型態勢[B] 緊縮型態勢[C] 穩定型態勢[D] 優勢化態勢

4、科技戰略的首要特性是（A）。

[A] 從屬性[B] 超前性[C] 風險性[D] 創新性

5、電視機廠與國外廠商合作研制電視機專用集成電路芯片，這種戰略是（D）。企業一切工作是否實現其企業使命的標準。作用有：

1、戰略目標能夠實現企業外部環境、內部條件和企業能力三者之間的動態平衡，使企業獲得長期穩定和協調的發展；

2、戰略目標能夠使企業使命具體化和數量化，使企業的戰略任務得以落實，避免落空。

3、戰略目標位戰略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據。

4、戰略目標描繪了企業發展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。

五、【案例分析題】

23、案例材料

中國工商銀行的進一步發展

中國工商銀行是中國政府于1984年1月1日建立的。它的初始資產、負債、資本、運營設備、系統分支網絡及員工均是由中國人民銀行工商信貸管理司劃撥而來的。工商銀行在一開始的角色就被定位為“國有企業和集體企業運營資金貸款的主要來源”。而且被要求在國家政策的基礎上實行眾所周知的政策性貸款。在工商銀行的[A] 前向一體化[B] 后向一體化[C] 橫向一體化[D] 同心多樣化

6、某商品原材料來源廣泛，不受限制，工藝技術簡單，投資少，上馬快，適用的定價策略是（B）。

[A] 原利定價策略[B] 薄利定價策略[C] 保本定價策略[D] 賠本定價策略

7、下列商品中屬于價格需求彈性較小的是（D）。[A] 高檔電器[B] 馬新泰七日游[C] 小轎車[D] 子女教育費

8、對企業文化發展和建立起關鍵作用的是（A）。[A] 企業家[B] 政工人員[C] 技術人員[D] 工人

9、實現集團化經營戰略的成敗，關鍵在于集團化內的企業存在（A）。[A] 共同利益[B] 共同的產品[C] 共同的工藝和技術[D] 共同的銷售渠道

10、制定經營方式戰略的首要工作是（B）。

[A] 資產評估[B] 產權界定[C] 設置股權[D] 處理各方利益

二、【多項選擇題】

11、企業家是企業的高層領導者，不同于一般管理者，他們的主要工作和職責是（ABCD）。

[A] 擬定和選擇戰略方案[B] 組建實施戰略的骨干隊伍 [C] 有效組織實施戰略方案[D] 確定基本的協調和控制

12、對組織指揮體系變革進行可行性分析，分析的內容有（ABCD）。[A] 組織領導的可塑性分析[B] 組織領導變革的動力和阻力分析

[C] 組織領導系統變革的風險分析[D] 企業領導者變革決心和駕馭能力分析

13、制造企業經營戰略方案，應以關鍵目標為中心，進行大膽設想，提出各種創意?？晒┻x擇的設想方法主要有（AB）。[A] 頭腦風暴法[B] 德爾菲法[C] 滾動計劃法[D] 備用計劃法

14、企業人才結構優化戰略包括（ABCD）。

[A] 人才層次結構優化戰略[B] 人才學科結構優化戰略 [C] 人才職能結構優化戰略[D] 人才智能結構優化戰略

15、成本導向定價法，具體有幾種方法（ABCD）。

[A] 成本加成法[B] 目標利潤定價法[C] 盈虧平衡定價法[D] 臨界收益定價法

三、【名詞解釋】

16、戰略經營領域

是指這一領域對企業生存發展具有決定性作用的一個特定的微觀環境。是企業在選定的行業中投放資源，提供特定產品或勞務，滿足目標市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰略，追求理想效益的經營場所。

17、產品組合指企業生產的各種不同類型的產品在最終用途、生產條件、銷售渠道等方面的關聯性，即有某種程度的聯系。

18、企業公共關系

指企業在運營過程中，有意識、有計劃地與社會公眾進行信息雙向交流及行為互動的過程，以增進社會公眾的理解、信任和支持，達到企業與社會協調發展的目的

19、企業物力資源

指企業進行生產經營活動所需并擁有的土地、廠房、建筑物、構筑物、機器設備、儀表、工具、運輸車輛和器具、能源、動力、原材料和輔料等從事生產經營活動所需的一切生產資料。20、企業文化戰略

指在正確理解和把握企業現有文化的基礎上，結合企業任務和總體戰略，分析現有企業文化的差距，提出并建立企業文化的目標模式

四、【論述題】

21、試論述企業經營方式戰略類型。

答：

1、發展型戰略，是一種使企業在現有的戰略基礎上向更高一級的目標發展的謀劃與方略。

2、穩定型戰略，是限于經營環境和內部條件，企業在戰略期所期望達到的經營狀況基本保持在戰略起點的范圍和水平上的謀劃與方略。

3、緊縮型戰略，是指企業從目前的戰略經營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰略起點較大的一種經營謀劃與方略。

22、試論述戰略目標的含義和作用。

答：企業戰略目標，即企業使命和宗旨的具體化和定量化，他把企業經營的目的轉化為多方面的可以量化的具體指標，放映了企業經過一定時期的努力應達到的經營水平，戰略目標構成企業經營戰略的重要內容，它既是企業奮斗的綱領，也是衡量

基礎資產中存在著巨額的這種貸款。這些貸款利率低而且償債情況不良。另一個困難是工商銀行作為國有銀行有義務用自己存款的一個固定的部分去購買政策性銀行債券。

同時，工商銀行還面臨著各種內部和外部的問題。首先是缺乏受過西方銀行業務訓練的專業管理人才。從而影響了銀行的效率、靈活性，以及滿足顧客需要的快速反應能力。

另一個方面的問題是儲戶正在向其他地方分散。一方面是因為幾次政策性的調息，另一方面是股市難以抵御的吸引。而已作為國有銀行，工商銀行在裁員、培訓員工、選擇更多的貸款開拓新的金融業務方面的自由度較小。此外工商銀行也面臨越來越激烈的競爭。既有國內的，也有國外的。截止到1997年7月，中國大約有20家國內銀行，其中不僅包括一些100%的國有銀行，而且包括一些股份制銀行。這些銀行一般比工商銀行更小更靈活。國外的銀行如花旗銀行、東京三菱銀行等，也給工商等國有銀行造成很大威脅。當然，作為中國國內第二大銀行，工商銀行也有其不可比擬的優勢，即它具有穩定性和與政府聯系方面的優越性。正因為如此，很多外國銀行愿意和工商銀行聯合經營。這給了工商銀行和西方金融機構許多必要的接觸機會以及與它們交往的經驗。

在1996年一1997年間，中國政府對金融部門進行了廣泛的改革。這些改革要求中國工商銀行在繼續作為國有企業運作的同時，向以市場為導向完全商業銀行平穩過渡。尤其需要關注的是允許外國銀行更容易地進入市場，這就意味著工商銀行將要面臨更為激烈的競爭。因此，工商銀行高層管理所面臨的挑戰不僅是如何提高運作，而且當務之急還是如何盡快進行機構改革，如何給顧客更好的服務以及使顧客滿意?？傊?，如果工商銀行要保持其競爭能力，就必須進行快速而深刻的改革。

問題：請用波特的行業競爭分析法來辨識中國工商銀行所處的行業競爭性，并提供中國工商銀行未來發展戰略的可行性措施

答：1．現存的競爭對手：其他的國有銀行、國內股份制銀行、國外銀行等。這些銀行在專業化管理人才方面要優于中國工商銀行。

2．潛在新進入銀行：是否能進入中國銀行業，以及有多少家外資銀行進入在中國加入WTO之前，中國政府的政策導向還將發揮舉足輕重的作用。因此，為迎接入關后的激烈挑戰，中國政府有可能放快在這方面的改革步伐，即中國工商銀行將面臨眾多潛在進入銀行。

3．替代品：金融領域市場化的發達，會提供給消費者更多的投資渠道，包括一些新興起的金融機構，在一定程度上會轉移人們的儲蓄注意力和分流貸款。

4．供應商：作為國有銀行，政府對銀行的財政支持，也帶來了后續的政策指導，因而在適應市場快速變化的今天，中國工商銀行的靈活性較弱

5．顧客：越來越多的儲蓄和投資對象的選擇，使得顧客的自主權限放大，中國工商銀行將面臨威脅建議未來發展戰略：（1）宏觀領域的改革：①政府轉化對中國工商銀行的指導為以市場為導向。②允許、鼓勵、支持中國工商銀行與國內其他銀行和外資銀行的合作。③政府在推動金融制度改革的同時，要加快對中國工商銀行的機構改革。（2）中國工商銀行：競爭優勢戰略與多樣化經營：利用穩定性和與政府的緊密聯系等方面的優勢，加強與西方金融機構的接觸，開拓新的金融業務，從而擴大經營規模。人力資源開發與培訓：吸引受過西方銀行業務訓練的專業人員加入中國工商銀行、輸送相關人員去國外銀行去學習等。