第一篇：新書(shū)推薦：《企業(yè)大學(xué)研究—基于學(xué)習(xí)創(chuàng)新的視角》

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新書(shū)推薦：《企業(yè)大學(xué)研究—基于學(xué)習(xí)創(chuàng)新的視角》

作者：

來(lái)源：《現(xiàn)代企業(yè)教育·企業(yè)大學(xué)》2013年第11期

作 者：吳峰 著

定 價(jià)：45.00元

I S B N：978-7-3012-3134-0

出 版 社：北京大學(xué)出版社

出版時(shí)間：2013-9-1

《企業(yè)大學(xué)研究—基于學(xué)習(xí)創(chuàng)新的視角》這本書(shū)是作者經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)眾多的調(diào)研訪談與分析實(shí)證而寫(xiě)成，進(jìn)一步論證了理查德·迪積（Richard Dealtry）和丹尼爾·貝勒特（Daniel Bellet）“企業(yè)大學(xué)時(shí)企業(yè)教育的創(chuàng)新”這一觀點(diǎn)。

內(nèi)容介紹

企業(yè)大學(xué)是人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域一個(gè)新的研究點(diǎn)，目前在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展非常迅速。普遍觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)大學(xué)是企業(yè)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新，為了深入探究其創(chuàng)新的具體內(nèi)容，本書(shū)從創(chuàng)新理論的四個(gè)維度出發(fā)，分析研究了企業(yè)大學(xué)在理念、管理、知識(shí)與方法、技術(shù)四個(gè)方面呈現(xiàn)的新內(nèi)涵、新內(nèi)容，研究結(jié)論也進(jìn)一步支持了學(xué)習(xí)創(chuàng)新這個(gè)觀點(diǎn)。

本研究建立在大量的實(shí)證數(shù)據(jù)之上。為開(kāi)展本書(shū)的研究，筆者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查與深度訪談，獲取了國(guó)內(nèi)40所企業(yè)大學(xué)的數(shù)據(jù)資料。最后，在總結(jié)企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)新內(nèi)容基礎(chǔ)之上，本書(shū)提出了發(fā)展企業(yè)大學(xué)的建議。

本書(shū)適用于人力資源、教育技術(shù)等專業(yè)的教師學(xué)生及相關(guān)研究者，也適用于企業(yè)教育行業(yè)的工作者。

征訂信息：北京市中關(guān)村北大街151號(hào)北京大學(xué)燕園大廈803室

電話：010-82896621

第二篇：文化研究視角下的大學(xué)文化

文化研究視角下的大學(xué)文化

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? 分類：大學(xué)學(xué)報(bào)作者：李 莉 彭世文字?jǐn)?shù)：2867

來(lái)源：湖南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)第5期

[摘要]從文化研究的視角，運(yùn)用近年來(lái)中、西文化研究的有關(guān)范式，從文化墮距、文化分層、文化選擇、文化形態(tài)、文化自覺(jué)等方面對(duì)大學(xué)文化進(jìn)行剖析，指出大學(xué)文化是高層次文化，是理想主義與現(xiàn)實(shí)主義、科學(xué)精神與人文精神、民族文化與世界文化、歷史積淀與時(shí)代發(fā)展、書(shū)卷氣息與大眾習(xí)俗的統(tǒng)一，是個(gè)性與共性、批判性與建設(shè)性的統(tǒng)一。大學(xué)文化帶有繼承性、創(chuàng)新性、綜合性、科學(xué)性和先導(dǎo)性等特點(diǎn)。走學(xué)文化的靈魂是大學(xué)精神，大學(xué)文化的主要表征是學(xué)生的文化素質(zhì)、教師的文化修養(yǎng)和學(xué)校的文化品位。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)文化；文化研究；文化選擇；文化自覺(jué)

[中圖分類號(hào)]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1008－1763(2007)05－0123－0

4文化研究無(wú)疑是當(dāng)今人文社科領(lǐng)域中一門(mén)顯學(xué)，是當(dāng)代知識(shí)生活中最令人感到興奮的領(lǐng)域，其跨學(xué)科的研究方法、突出的現(xiàn)實(shí)參與意識(shí)、尖銳的社會(huì)批判精神，使其在學(xué)術(shù)界日益成為一種被人廣泛運(yùn)用的有效分析手段乃至?xí)r髦話語(yǔ)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著西方“文化研究”的成果及理論范式的不斷引介，國(guó)內(nèi)一些理論研究者也提出了不同見(jiàn)解，國(guó)內(nèi)教育理論界也興起了一股文化研究熱潮，特別是用文化研究的有關(guān)范式研究大學(xué)文化更是一個(gè)熱點(diǎn)。

文化是一個(gè)大學(xué)賴以生存、發(fā)展的重要根基和血脈，也是大學(xué)間相互區(qū)別的重要標(biāo)志和特征。在一定意義上可以說(shuō)，大學(xué)即文化。大學(xué)的教育教學(xué)過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)有目的、有計(jì)劃的以文化人的過(guò)程。所謂教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，說(shuō)到底都是文化育人。大學(xué)傳統(tǒng)、大學(xué)精神，實(shí)際上是大學(xué)的文化傳統(tǒng)、文化精神。所謂校訓(xùn)，不過(guò)是一個(gè)大學(xué)對(duì)其文化傳統(tǒng)、文化精神的理性抽象和認(rèn)同；所謂校風(fēng)，不過(guò)是一個(gè)大學(xué)對(duì)其傳統(tǒng)、精神、校訓(xùn)的文化自覺(jué)和習(xí)慣。不同的傳統(tǒng)、精神，不同的校訓(xùn)、校風(fēng)，是大學(xué)展示的“文化名片”，大學(xué)綿延的“文化基因”，使它構(gòu)成了學(xué)生思想和行為的不同“文化模式”。

(一)關(guān)于文化和文化研究

“文化”的概念歷來(lái)模糊而不確定，千差萬(wàn)別。克魯伯(A·L·Krober)與克拉孔(Clyde Kluckhohn)曾檢討了一百六十多個(gè)關(guān)于“文化”的界說(shuō)，認(rèn)為文化是一種成套的行為系統(tǒng)，其核心由一套傳統(tǒng)觀念，尤其是價(jià)值系統(tǒng)所構(gòu)成，這種看法“同時(shí)注意到文化的整體性和歷史性，因此在社會(huì)科學(xué)家之間獲得廣泛的流行”。與“文化”的多義性一致，“文化研究”不能顧名思義地理解為對(duì)于文化的研究。英國(guó)威爾士大學(xué)教授安德魯·愛(ài)德加、彼德·塞德威克認(rèn)為文化研究有兩種定義，一是泛指對(duì)文化的多個(gè)方面的研究，在此意義上它等同于社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、民族學(xué)和文學(xué)批判等學(xué)科的學(xué)者對(duì)文化進(jìn)行多種理解和分析；二是特指一個(gè)獨(dú)特的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。

“文化研究”實(shí)際上包含兩層含義：其一，“文化研究”是對(duì)于“文化”的研究，是運(yùn)用各種社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)、人種志等各種分析手段對(duì)某種文化現(xiàn)象的理解與解釋，這是一種較

為傳統(tǒng)、寬泛或廣義的理解，人們從文化的視野研究文學(xué)以及其它社會(huì)問(wèn)題，文化研究提供闡釋的參照背景。其二，“文化研究”是通過(guò)文學(xué)或其它社會(huì)問(wèn)題來(lái)研究文化，前者充當(dāng)了后者的注腳，在這個(gè)意義上，文化研究關(guān)注的是當(dāng)代社會(huì)意識(shí)形態(tài)的結(jié)構(gòu)以及新的結(jié)構(gòu)性壓迫的形成，致力于考量它們與文化經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)之間的復(fù)雜關(guān)系，文化研究成為人們對(duì)自己生活于其中的當(dāng)代社會(huì)進(jìn)行反省和思索的一種最具批判性的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，因而我們可以把“文化研究”視為一種分析的立場(chǎng)、策略甚至技術(shù)手段，它表明一種參與的、批判的、實(shí)踐的態(tài)度，為我們研究提供一種獨(dú)特的分析框架與運(yùn)思理路，簡(jiǎn)言之，它為我們提供了一種新的方法論指導(dǎo)。

在當(dāng)前大學(xué)文化研究中，人們習(xí)慣于將大學(xué)文化視為某種具有超越獨(dú)立品性與普遍永恒價(jià)值的事物，而沒(méi)有把這種文化放在整個(gè)社會(huì)關(guān)系中來(lái)加以剖析。如果把大學(xué)文化視為一種具有特定時(shí)空規(guī)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)的話，“大學(xué)文化研究”首先是關(guān)于“大學(xué)文化”這一局域性的、處于特定歷史階段的文化現(xiàn)象的研究，我們可以將其稱為“作為研究對(duì)象的大學(xué)文化研究”；其次，它可以是關(guān)于“大學(xué)文化”的文化研究，我們可以將其稱為“作為研究策略的大學(xué)文化研究”。因?yàn)檠芯苛?chǎng)與視角的選擇，意味著迥異的研究對(duì)象、運(yùn)思理路乃至研究進(jìn)路。大學(xué)文化研究，不僅僅是一種以大學(xué)文化為研究對(duì)象的研究，而更應(yīng)是一種以大學(xué)文化為契入點(diǎn)、對(duì)我們所處時(shí)代與社會(huì)作出深刻理解與剖析的研究。大學(xué)文化不再是大學(xué)圍墻內(nèi)的單一文本，而成為社會(huì)系統(tǒng)中一個(gè)重要的自變量與因變量：一方面，大學(xué)文化是社會(huì)文化的一個(gè)微縮景觀；另一方面，大學(xué)由于其自身對(duì)于某些價(jià)值理念的堅(jiān)守與傳承，也在一定程度上能起到傳承優(yōu)秀文化、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的作用。

(二)文化墮距理論：大學(xué)文化應(yīng)引導(dǎo)社會(huì)先進(jìn)文化

文化墮距，又稱“文化滯后”或“文化落后”，指在社會(huì)變遷中文化集叢中的一部分落后于其他部分而呈現(xiàn)呆滯的現(xiàn)象。美國(guó)社會(huì)學(xué)家W·F·奧格本認(rèn)為，社會(huì)變遷是一種文化現(xiàn)象，在文化變遷過(guò)程中，構(gòu)成文化各組成部分的變化速度是不一致的。當(dāng)文化各部分之間出現(xiàn)了較大差距或錯(cuò)位時(shí)，就形成了“文化墮距”。當(dāng)一個(gè)社會(huì)的文化變遷時(shí)，總是制度首先變遷或變遷較快，其次是風(fēng)俗、文化的變遷，最后才是價(jià)值觀念的變遷。文化變化速度的差距引起了文化失調(diào)，進(jìn)而造成了社會(huì)問(wèn)題。現(xiàn)代的許多社會(huì)問(wèn)題，都是由于道德觀念不能與技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)而引起的。

目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的急劇變遷過(guò)程中，在一定程度上造成社會(huì)關(guān)系紊亂和社會(huì)行為無(wú)序，必將產(chǎn)生文化墮距，也勢(shì)必影響到大學(xué)文化中。以迪爾凱姆和帕森斯為代表的結(jié)構(gòu)——功能主義認(rèn)為，社會(huì)本身是一個(gè)有著自身結(jié)構(gòu)的有機(jī)整體，社會(huì)各部分相互依賴、相互制約。一旦社會(huì)結(jié)構(gòu)中的任何部分出現(xiàn)了功能失調(diào)，都將使大學(xué)的文化環(huán)境受到破壞，影響到大學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程。

從這一理論出發(fā)，“文化墮距”對(duì)大學(xué)文化來(lái)說(shuō)是雙刃劍，一方面，大學(xué)文化應(yīng)是屬于變遷較快的一方，也就是說(shuō)，應(yīng)引領(lǐng)社會(huì)文化，屬于先進(jìn)文化、創(chuàng)新文化；另一方面，由于與社會(huì)其它部分出現(xiàn)的“文化差距”，必然使得體現(xiàn)文化重要載體——師生員工的文化素質(zhì)受到挑戰(zhàn)，出現(xiàn)一定程度的“失調(diào)”，影響大學(xué)生的成長(zhǎng)。目前大學(xué)生中出現(xiàn)的一些關(guān)于道德滑坡、價(jià)值移位、信仰迷茫等現(xiàn)象都可以從中找到答案。

大學(xué)不僅有弘揚(yáng)、傳播先進(jìn)文化的責(zé)任，更擔(dān)負(fù)著創(chuàng)造新思想、新文化并以之來(lái)輻射社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的使命。大學(xué)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的要求，保持與社會(huì)生活的適當(dāng)距離，對(duì)社會(huì)需求作出理性審視，并為社會(huì)文化進(jìn)行價(jià)值定向。它不斷的制造“文化墮距”，同時(shí)也在不斷的修復(fù)“文化墮距”，使其達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡。

(三)文化分層理論：大學(xué)文化是“大文化”與“文

化多元”的統(tǒng)一

西方關(guān)于文化的主流研究基本認(rèn)為：首先，文化是由某一群體共享的因素構(gòu)成的；其次，文化是組織成員行為的解釋框架；第三，文化既是所有成員共享的，但是不同群體的文化具有典型性。當(dāng)代著名文化研究專家霍夫斯塔德(Geert Hofstede)曾把文化界定為“是一個(gè)群體中的成員區(qū)別于其它群體成員的集體性的精神規(guī)劃”。這些學(xué)者對(duì)文化的理解多數(shù)時(shí)候認(rèn)為文化是潛意識(shí)的，它體現(xiàn)的是一個(gè)特定組織的共同價(jià)值觀。

從種種關(guān)于文化的表述中，我們還發(fā)現(xiàn)研究者傾向于文化是分層的。如文化分層的“冰山模型”(Iceberg Mode)把文化分為外顯、內(nèi)顯兩層：一層是可以看得見(jiàn)的“典型”層次，包括行為規(guī)范和技術(shù)制品；另一層是看不見(jiàn)的共同“核心”層次，主要指價(jià)值觀等。而霍夫斯塔德的文化“洋蔥模型”則把某一民族的文化比喻成為一個(gè)洋蔥：最外表的一層稱象征物(symbols)，如服裝、語(yǔ)言、建筑等等。第二層是英雄人物性格(Heroes)，在一種文化里，人們所崇拜英雄的性格也就多少代表了該文化里大多數(shù)人的性格，因此了解英雄的性格，很大程度上也就了解了英雄所在的文化的民族性格。第三層是禮儀(Ritu-als)，禮儀是每種文化對(duì)人和自然獨(dú)特的表示方式。最里面一層是價(jià)值觀(Values)，這是文化中最深邃最難理解的部分，也是文化的基石，我們每天都在其中，可又意識(shí)不到它的存在。

思賓塞－澳蒂提出的分層在“洋蔥模型”中顯得更符合邏輯。她把基本假定和價(jià)值觀放在了同一個(gè)層次，作為民族文化的內(nèi)部核心層，包括信仰、態(tài)度和習(xí)俗；它影響著外面的“體制和制度”層；再接著外面的一層是“儀式和行為”、“人工制品和產(chǎn)品”。前者代表人的行為模式，后者代表非行為模式。該模型與“冰山模型”相比，更易被學(xué)界接受：第一，文化分層之間不是截然分開(kāi)的；第二，對(duì)價(jià)值觀進(jìn)行了細(xì)化和分解，因而把價(jià)值觀表述得更加精確。對(duì)于大學(xué)文化研究來(lái)說(shuō)，“洋蔥”理論可以幫助我們對(duì)文化不同維度內(nèi)容的分析，針對(duì)某一文化群體搜集資料，并對(duì)該文化進(jìn)行比較全面的所謂靜態(tài)描述。其次，可以根據(jù)文化因素之間的關(guān)系，不是界線分明或者單向影響的就內(nèi)部因素之間如何互動(dòng)來(lái)考察某個(gè)特定大學(xué)文化形成的過(guò)程，并且進(jìn)行一定的動(dòng)態(tài)分析。按照這種理論，一個(gè)沒(méi)有深厚文化傳統(tǒng)的大學(xué)，可以嘗試?yán)弥谱鳂?biāo)志等“人工制品”來(lái)塑造大學(xué)成員的態(tài)度和規(guī)范，可以通過(guò)啟動(dòng)禮儀和儀式系統(tǒng)來(lái)影響制度文化的改變等。一個(gè)具有一定文化傳統(tǒng)的大學(xué)則可以通過(guò)啟動(dòng)外圍層次——“人工制品”、“禮儀”與“行為”或“體制”與“制度”——影響或引導(dǎo)新的價(jià)值觀的形成與塑造。借助文化分層理論，我們更好地理解“大學(xué)文化”與其元文化(例如社會(huì)文化，先進(jìn)文化等)或者與亞文化(例如院系文化、不同類別不同層次大學(xué)文化)之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，以及與非文化因素(環(huán)境因素)之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析的理論。文化分層理論認(rèn)為，“文化”是由多種“小文化現(xiàn)象”構(gòu)成的集合體，考察一種文化不能忽視大、小文化之間的聯(lián)系。法國(guó)人類學(xué)家萊韋·斯特勞斯認(rèn)為，如果缺乏“大文化”(culture)的參照背景，就無(wú)法理解各種“小文化”(cultures)，不同的“小文化”以“大文化”作為參照對(duì)自己的特定模式給予闡釋。文化不是多種文化屬性的總和與累加，而是一種相互依賴的諸多因素共同構(gòu)建的集合體。在大學(xué)文化研究中，我們要樹(shù)立一種“大文化”概念，以便更好地解釋一些文化現(xiàn)象，包括大學(xué)辦學(xué)理念、價(jià)值取向、決策方式、管理風(fēng)格、成員交往方式、校風(fēng)、校訓(xùn)等的產(chǎn)生、形成和發(fā)展的歷史原因、功能和作用。

文化分層理論認(rèn)為，文化是被組織成員共享的，但是它強(qiáng)調(diào)了文化對(duì)組織成員的行為具有解釋功能，也指出文化處于人性與人格之間，是不能被遺傳和繼承的，盡管組織成員享有共同的文化，而表達(dá)自己的文化都要經(jīng)受個(gè)體人格的調(diào)控。因此，在大學(xué)文化研究中，我們應(yīng)該注意對(duì)于不同國(guó)家(地區(qū))、不同層次、不同類型大學(xué)文化的共性與個(gè)性的理解。

(四)文化形態(tài)學(xué)理論：大學(xué)文化的“挑戰(zhàn)與應(yīng)戰(zhàn)”

文化形態(tài)的理論源于摩爾根、黑格爾、斯賓格勒以及湯因比等創(chuàng)建與發(fā)展的文化形態(tài)學(xué)理論。這是一種關(guān)于研究人類社會(huì)總體以及不同區(qū)域文化形態(tài)差異的理論，其理論本質(zhì)在于以文化哲學(xué)以及文化比較的話語(yǔ)揭示人類社會(huì)總體或不同區(qū)域人類的生存方式與發(fā)展規(guī)律。湯因比認(rèn)為“挑戰(zhàn)——迎戰(zhàn)”是考察人類社會(huì)文化形態(tài)演變應(yīng)遵循的基本法則。斯賓格勒認(rèn)為文化形態(tài)學(xué)的方法就是“把一種文化的各個(gè)部門(mén)的表現(xiàn)形式內(nèi)在地聯(lián)系起來(lái)的形態(tài)關(guān)系”予以考察和比較的方法。文化形態(tài)學(xué)理論既可以揭示某個(gè)文化發(fā)展的規(guī)律，也可以從理論上反映創(chuàng)造其在文化形態(tài)的相應(yīng)人類群體當(dāng)下呈現(xiàn)的生存方式及其可能的優(yōu)化、發(fā)展途徑。解讀大學(xué)文化的內(nèi)涵，可知大學(xué)文化內(nèi)部呈現(xiàn)的各種形式連同它們之間相互關(guān)聯(lián)、相互約束促動(dòng)的形態(tài)關(guān)系構(gòu)成了人類社會(huì)中一個(gè)具體的、生動(dòng)的、特殊的、微觀層面上的文化形態(tài)，并從本質(zhì)上反映大學(xué)的生存方式、競(jìng)爭(zhēng)方式。在世界高等教育已經(jīng)步入以生存競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰為基本語(yǔ)境的無(wú)邊界時(shí)代，遵循“挑戰(zhàn)——應(yīng)戰(zhàn)”的基本法則，采取文化形態(tài)學(xué)的方法研究大學(xué)文化，其本質(zhì)就是要以深刻的根源性的方式重構(gòu)大學(xué)的生存方式和競(jìng)爭(zhēng)方式，增強(qiáng)大學(xué)的生存力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)以人文價(jià)值為主導(dǎo)的、人文精神與科學(xué)理性相統(tǒng)一的教育文化回歸，最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)的社會(huì)目的和人類自身發(fā)展的終極目的。

(五)文化選擇理論：大學(xué)文化在文化批判中前行

文化選擇是人們?cè)谏鐣?huì)和文化發(fā)展過(guò)程中對(duì)文化發(fā)展多種可能性進(jìn)行的選擇，是人類在長(zhǎng)期進(jìn)化發(fā)展進(jìn)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的文化調(diào)節(jié)和適應(yīng)機(jī)制。通過(guò)文化選擇，人類文化得以進(jìn)化。大學(xué)作為文化傳承、傳播與創(chuàng)造的機(jī)構(gòu)，在文化的發(fā)展過(guò)程中必然進(jìn)行著文化選擇。大學(xué)具有文化屬性，它通過(guò)文化的繼承、傳播與創(chuàng)造，促進(jìn)受教育者的社會(huì)化、個(gè)性化、文明化，從而成為健全的人，完善的人。按照潘懋元先生的觀點(diǎn)，高等教育的基本功能是文化功能，即文化傳遞、文化選擇與文化創(chuàng)造。要實(shí)現(xiàn)大學(xué)的文化功能，必然要進(jìn)行文化選擇。蔣夢(mèng)麟認(rèn)為大學(xué)有三股勢(shì)力：校長(zhǎng)、教授和學(xué)生。這些人是大學(xué)的主體，也是大學(xué)文化選擇的主體。大學(xué)的管理者(以大學(xué)校長(zhǎng)為代表)對(duì)于大學(xué)文化的選擇具有較大的影響力和引導(dǎo)力，在文化選擇中主要體現(xiàn)在：建立和規(guī)范大學(xué)價(jià)值體系與確立大學(xué)理念；增強(qiáng)學(xué)校凝聚力，進(jìn)而強(qiáng)化師生對(duì)大學(xué)所選擇文化的認(rèn)同；通過(guò)硬件和軟件建設(shè)，增厚學(xué)校文化底蘊(yùn)，豐富學(xué)校文化內(nèi)涵；在大學(xué)文化與社會(huì)文化之間充當(dāng)協(xié)調(diào)人；等等。大學(xué)教師(以教授為代表)是大學(xué)教育和科研活動(dòng)的主體，高等教育的文化選擇最終能否實(shí)現(xiàn)，主要取決于教師。其在文化選擇中的作用體現(xiàn)在：規(guī)定、維護(hù)大學(xué)文化選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建、培育學(xué)科文

化，承擔(dān)、實(shí)施學(xué)校文化選擇，引導(dǎo)學(xué)生文化；等等。學(xué)生作為大學(xué)教育活動(dòng)中的另一個(gè)主體也對(duì)文化選擇發(fā)揮著重要的作用：對(duì)學(xué)校選擇的文化進(jìn)行再選擇；不斷將新的文化因素引進(jìn)校園，甚至出現(xiàn)“文化反哺”現(xiàn)象，改變學(xué)校文化面貌；進(jìn)而使大學(xué)對(duì)已選定的文化進(jìn)行再選擇，不斷豐富大學(xué)文化的內(nèi)涵；其所形成的青年亞文化對(duì)大學(xué)文化選擇具有較大沖擊，而青年亞文化所特有的反叛性對(duì)大學(xué)與社會(huì)主流文化既可以產(chǎn)生正向作用，也可以產(chǎn)生破壞性的負(fù)作用。

大學(xué)文化選擇首先表現(xiàn)在以文化批判為文化選擇的推進(jìn)機(jī)制，大學(xué)的文化選擇總是緊隨著文化批判而展開(kāi)，同時(shí)具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性與文化更新機(jī)制，并帶有雙向選擇的特點(diǎn)。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，大學(xué)文化選擇一方面可以推進(jìn)文化的進(jìn)化，另一方面則規(guī)范社會(huì)價(jià)值體系，成為“社會(huì)良心”。對(duì)于大學(xué)的發(fā)展與大學(xué)教育自身而言，大學(xué)文化選擇既可以對(duì)受教育者進(jìn)行文化模塑，提高個(gè)體的文化選擇力，也將促進(jìn)大學(xué)文化創(chuàng)造，孕育發(fā)生大學(xué)文化精神。

(六)文化自覺(jué)理論：大學(xué)文化必須實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新

“文化自覺(jué)”是著名學(xué)者費(fèi)孝通先生在晚年所反復(fù)倡導(dǎo)的一個(gè)理念。費(fèi)孝通先生認(rèn)為，文化自覺(jué)至少應(yīng)包括以下三個(gè)方面：第一，要自覺(jué)到自身文化的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，懂得發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服弱點(diǎn)；第二，要自覺(jué)到傳統(tǒng)文化是在過(guò)去的條件下形成的，要使它有益于今天，就必須進(jìn)行新的現(xiàn)代詮釋，使其得到更新和發(fā)展；第三，要自覺(jué)到我們今天是作為全球的一員而存在，已不可能是封閉孤立的個(gè)體，因此還要審時(shí)度勢(shì)，了解世界文化語(yǔ)境，參與世界文化的重組，使自己的文化為世界所用，成為世界文化新秩序不可或缺的重要組成部分，這才是對(duì)自己文化的全面的自覺(jué)。

“文化自覺(jué)”觀點(diǎn)對(duì)于研究大學(xué)文化有著十分重要的啟示意義。當(dāng)今是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，由此也引發(fā)出一個(gè)文化轉(zhuǎn)型時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)與現(xiàn)代、東方與西方，各種文化的沖突和融合，尤使大學(xué)人的“文化自覺(jué)”顯得日益緊迫而重要。提出“文化自覺(jué)”不是要助長(zhǎng)文化自大狂，而恰恰是反對(duì)文化浮躁，反對(duì)文化作秀。

作為文化傳承、創(chuàng)新的中心，大學(xué)必須具有高度的文化自覺(jué)精神。大學(xué)文化自覺(jué)在很大程度上體現(xiàn)為文化選擇的自覺(jué)與文化的創(chuàng)新。在文化選擇的基礎(chǔ)上，通過(guò)繼承借鑒與綜合創(chuàng)新，傳播、引導(dǎo)先進(jìn)文化：以“大學(xué)人”的責(zé)任自覺(jué)擔(dān)負(fù)起對(duì)民族文化傳統(tǒng)的保存、清理、批判、傳播；把社會(huì)需求和市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái)思考社會(huì)文化的整體構(gòu)建，利用不同學(xué)科團(tuán)隊(duì)共同擔(dān)負(fù)起社會(huì)文化系統(tǒng)的預(yù)測(cè)、修復(fù)、綜合、完善；認(rèn)真做好外來(lái)文化的鑒別、選擇工作。可見(jiàn)，大學(xué)的“文化自覺(jué)”根本在于文化創(chuàng)新，使大學(xué)更好地認(rèn)識(shí)和改造自己的文化，增強(qiáng)對(duì)文化轉(zhuǎn)型的自主能力，為社會(huì)改革和創(chuàng)新提供動(dòng)力和支持。

第三篇：環(huán)境視角下的河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑研究

環(huán)境視角下的河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑研究

作者簡(jiǎn)介：蔡樹(shù)堂（1965.1―），男，河南新蔡人，河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院教授，管理學(xué)博士，研究方向：戰(zhàn)略管理、企業(yè)成長(zhǎng)。

郭瑞強(qiáng)（1980-），男，漢族，河南林州人，講師，管理學(xué)學(xué)士，鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理。

朱可（1990.10-），男，漢族，在讀學(xué)碩，河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理。

摘 要：環(huán)境視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新鮮有學(xué)者進(jìn)行研究，外部環(huán)境是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤，商業(yè)模式設(shè)計(jì)和管理必須與外部環(huán)境相適應(yīng)，才能保證企業(yè)健康快速發(fā)展。本文從河南企業(yè)外部商業(yè)環(huán)境出發(fā)，對(duì)河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑進(jìn)行了研究，提出了河南企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)值得參考的一些建議。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；河南企業(yè)；創(chuàng)新途徑

1.引言

在全球化浪潮、技術(shù)變革日新月異和商業(yè)環(huán)境越來(lái)越不確定的時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到?jīng)Q定企業(yè)成敗最重要的因素不是產(chǎn)品、技術(shù)，而是其商業(yè)模式。正如管理大師德魯克所言：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”同樣是做電腦，戴爾公司的直接銷售模式縮短了供應(yīng)鏈，去除中間環(huán)節(jié)，取得了巨大成功。新涌現(xiàn)出來(lái)的一些企業(yè)，如yahoo（雅虎）、amazon（亞馬遜）及阿里巴巴等，在短短幾年時(shí)間，都取得巨大發(fā)展，他們的成功方式明顯有別于傳統(tǒng)企業(yè)，獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式是它們成功的共同商業(yè)基因。亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)銷售圖書(shū)，僅用短短幾年就發(fā)展為世界上最大的圖書(shū)零售商，給傳統(tǒng)書(shū)店帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，新型商業(yè)模式顯示出強(qiáng)大的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。于是，尋找最佳商業(yè)模式，成了人們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

商業(yè)模式創(chuàng)新，近來(lái)也受到我國(guó)政界、學(xué)界、企業(yè)界廣泛的重視。然而，人們對(duì)商業(yè)模式如何進(jìn)行創(chuàng)新眾說(shuō)紛紜，環(huán)境視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新更是鮮有學(xué)者進(jìn)行研究，外部環(huán)境是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤，商業(yè)模式設(shè)計(jì)和管理必須與外部環(huán)境相適應(yīng)，才能保證企業(yè)健康快速發(fā)展。本文從河南企業(yè)外部商業(yè)環(huán)境出發(fā)，對(duì)河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑進(jìn)行了研究，提出了河南企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)值得參考的一些建議。

2.河南企業(yè)商業(yè)環(huán)境研究

河南企業(yè)的商業(yè)環(huán)境近幾年發(fā)生了重大變化，其中有科技因素，消費(fèi)者自身因素，經(jīng)濟(jì)宏觀形勢(shì)的變化，地理位置因素及競(jìng)爭(zhēng)因素等，這些都是河南企業(yè)在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)亟需考慮的因素。

2.1 技術(shù)環(huán)境

技術(shù)發(fā)展會(huì)對(duì)商業(yè)模式形成巨大的沖擊。隨著各種技術(shù)的不斷發(fā)展以及在整個(gè)社會(huì)被人們熟悉和運(yùn)用，商業(yè)模式的發(fā)展和創(chuàng)新成為一種必然。在當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式是一個(gè)巨大的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)具有互動(dòng)性、即時(shí)性、全天候性、跨地域性、信息透明度高的特點(diǎn)，隨著網(wǎng)民數(shù)量的爆發(fā)性增長(zhǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用不斷滲透、深化，未來(lái)這種趨勢(shì)只會(huì)不斷強(qiáng)化，互聯(lián)網(wǎng)將越來(lái)越成為商業(yè)活動(dòng)的主流渠道之一。河南企業(yè)作為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮下的一部分，也必須做出商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展。尤其近些年隨著跨境電商的提出和發(fā)展，電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web瀏覽技術(shù)、安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子支付技術(shù)等發(fā)展的更加迅速和完善，這些技術(shù)層面的發(fā)展已經(jīng)對(duì)河南的市場(chǎng)環(huán)境形成了巨大的改變，為更多的河南企業(yè)和消費(fèi)者提供了便利。

2.2 消費(fèi)者環(huán)境

消費(fèi)者是企業(yè)的上帝，企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新離不開(kāi)消費(fèi)者。消費(fèi)者環(huán)境的發(fā)展和變化對(duì)于企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展和創(chuàng)新有著重要的作用。2014年，河南省消費(fèi)者信心指數(shù)均呈上行態(tài)勢(shì)，說(shuō)明消費(fèi)者信心在持續(xù)增強(qiáng)。2014年全省居民人均可支配收入達(dá)到15695.18元，增長(zhǎng)10.5%，扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)8.4%；全省居民消費(fèi)價(jià)格（CPI）比上年上漲1.9%①。以上數(shù)據(jù)表明河南消費(fèi)者的可支配收入和消費(fèi)能力在不斷提高。另外，隨著當(dāng)電子商務(wù)的發(fā)展和變化，消費(fèi)者購(gòu)物方式在發(fā)生改變，逐步的由以前全部的線下消費(fèi)為主，發(fā)展為向線上線下同時(shí)消費(fèi)，年輕消費(fèi)群體的線上消費(fèi)趨勢(shì)還在不斷增加。據(jù)了解，2014年河南省電子商務(wù)交易額5660億元，增長(zhǎng)34.8%②。2015年河南首家保稅直購(gòu)體驗(yàn)中心――中大門(mén)保稅直購(gòu)體驗(yàn)中心在河南保稅物流中心開(kāi)幕。跨境電商的發(fā)展進(jìn)一步改變了消費(fèi)者的購(gòu)物方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)水平的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的支付方式也在發(fā)生著巨大的改變，貨到付款、信用卡支付、在線支付、PayPal支付、銀行電匯及郵政匯款等傳統(tǒng)和現(xiàn)代不同的支付方式交叉使用，使消費(fèi)者購(gòu)物更加便捷。以上看出，河南消費(fèi)者的消費(fèi)信心、支付能力、購(gòu)物方式、支付方式都在迅速的發(fā)生著變化。

2.3 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于河南企業(yè)來(lái)說(shuō)，近些年來(lái)，首先隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)受到了巨大沖擊，其商業(yè)發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。其次，國(guó)家降低部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅，財(cái)政部發(fā)文，決定從2015年6月1日起，降低部分服裝、鞋靴等14種日用消費(fèi)品的進(jìn)口關(guān)稅稅率，平均降幅超過(guò)50%。這意味國(guó)際化的市場(chǎng)逐步與河南接軌，隨著這些商品關(guān)稅稅率的降低，河南的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也會(huì)發(fā)生很大的改變。第三，優(yōu)秀企業(yè)不斷入駐河南市場(chǎng)，這也促使河南企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生改變，河南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園從2013年6月開(kāi)園，如今40多家電商企業(yè)簽約入駐，包括百度、淘寶、阿里巴巴等20多家龍頭企業(yè)。這些企業(yè)的進(jìn)入必定對(duì)河南企業(yè)的發(fā)展形成巨大的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。從電商環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)、到國(guó)際環(huán)境的發(fā)展以及優(yōu)秀企業(yè)的沖擊都表明河南企業(yè)必須改變?cè)械纳虡I(yè)模式，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前河南的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度。

2.4 經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

2014年，河南省經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)下平穩(wěn)運(yùn)行，呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)：全年全省生產(chǎn)總值（GDP）近3.5萬(wàn)億元，與上年相比增長(zhǎng)8.9%③。新常態(tài)下河南經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出諸多新變化、新特征，主要表現(xiàn)在：增長(zhǎng)速度有快有慢，河南生產(chǎn)總值增幅放慢，但一些體現(xiàn)民生改善、調(diào)整升級(jí)的指標(biāo)增速均高于GDP增長(zhǎng)；結(jié)構(gòu)調(diào)整有進(jìn)有退，第二產(chǎn)業(yè)增加值的增速下降，第三產(chǎn)業(yè)增加值的增速和占比明顯提升；發(fā)展動(dòng)力有增有減，消費(fèi)的拉動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。全省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新進(jìn)展。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，2014年，第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)加快，全省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為11.9∶51.2∶36.9④，第三產(chǎn)業(yè)比重明顯提升。

2.5 地理環(huán)境

地理環(huán)境是企業(yè)所面臨的具體客觀因素之一。地理環(huán)境的發(fā)展變化對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、商業(yè)模式都有著非常重要的影響。對(duì)于河南企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先河南地理位置優(yōu)越，河南地處沿海開(kāi)放地區(qū)與中西部地區(qū)的結(jié)合部，是全國(guó)重要的鐵路、公路大通道和通信樞紐。國(guó)家提出促進(jìn)中部崛起，河南獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)必將發(fā)揮更大的作用。其次，鄭州航空港的建立和發(fā)展將會(huì)對(duì)河南的整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境形成非常大的影響。國(guó)家決定規(guī)劃建設(shè)鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，著眼于中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、中西部地區(qū)對(duì)外開(kāi)放和全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，又是基于河南發(fā)展航空港經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越條件和基礎(chǔ)。河南鄭州航空港的建設(shè)已經(jīng)在快速的改變著河南的經(jīng)濟(jì)交易方式，河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展將向著更為開(kāi)闊的方向發(fā)展。2014年，河南省進(jìn)出口總值逼近四千億元，同比增長(zhǎng)7.5%創(chuàng)歷史新高，航空港所占比重超過(guò)六成。第三，2013年國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，河南和重慶被規(guī)劃為我國(guó)內(nèi)陸的兩個(gè)省份，也為河南企業(yè)提供了前所未有的發(fā)展時(shí)機(jī)。

3.環(huán)境視角下河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑研究

3.1技術(shù)視角下河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。對(duì)于河南企業(yè)來(lái)講，當(dāng)今技術(shù)環(huán)境的突飛猛進(jìn)，以及河南電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web瀏覽技術(shù)、安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子支付技術(shù)等發(fā)展的更加迅速和完善，這些技術(shù)的沖擊以及形成的技術(shù)環(huán)境的巨大變化已經(jīng)對(duì)河南的市場(chǎng)環(huán)境形成了巨大的改變。據(jù)此，河南企業(yè)的商業(yè)模式在新技術(shù)的帶動(dòng)下也應(yīng)該做出創(chuàng)新，讓商業(yè)模式適應(yīng)新技術(shù)的變革，讓新技術(shù)帶動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信的巨大成功，已經(jīng)完全改變了企業(yè)的原有商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓很多企業(yè)的商業(yè)模式主動(dòng)或被動(dòng)的發(fā)生改變和創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，微信的出現(xiàn)不僅僅是技術(shù)的開(kāi)發(fā)，更是一種商業(yè)模式創(chuàng)新。對(duì)于河南企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)利用新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來(lái)的商業(yè)模式的創(chuàng)新，結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況，建立起適應(yīng)于當(dāng)今技術(shù)發(fā)展的商業(yè)模式。第一，河南企業(yè)應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)條件和企業(yè)自身的定位，建立其適合自身企業(yè)發(fā)展的技術(shù)。第二，當(dāng)今互河南聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，河南企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的宏觀市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合“一帶一路”戰(zhàn)略和航空港建設(shè)，建立其與宏觀市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，帶動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

3.2消費(fèi)者視角下河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中需求不斷變化的客戶群體，創(chuàng)造滿足其需要的產(chǎn)品和服務(wù)，是戰(zhàn)略選擇層面的一種商業(yè)模式創(chuàng)新方式。在前文，筆者對(duì)河南消費(fèi)者環(huán)境進(jìn)行了分析，河南消費(fèi)者的支付能力在提高、購(gòu)物方式多元化、支付方式便捷化。河南企業(yè)應(yīng)根據(jù)河南消費(fèi)環(huán)境的具體變化，對(duì)企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。河南黎明重工科技股份有限公司，2003年銷售額只有兩千萬(wàn)，2013年已經(jīng)達(dá)到16.2個(gè)億。銷售的飛速提高其中之一得益于黎明重工對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)方式的準(zhǔn)確把握上。黎明重工到目前為止，80%的銷售額是通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的。筆者認(rèn)為，黎明重工實(shí)際上是商業(yè)模式的一種創(chuàng)新和超前發(fā)展。如果電子商務(wù)只是簡(jiǎn)單的運(yùn)用而不能與企業(yè)其他要素充分整合是難以得到快速發(fā)展的。當(dāng)今消費(fèi)者市場(chǎng)的千變?nèi)f化，直接對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。所以，河南企業(yè)看準(zhǔn)消費(fèi)環(huán)境，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)新商業(yè)模式，在瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下是非常必要的。

3.3競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境視角下河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。河南企業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分激烈，傳統(tǒng)的企業(yè)受到電子商務(wù)大環(huán)境的強(qiáng)烈沖擊，越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)軍河南。河南企業(yè)面臨這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在商業(yè)模式上也必須做出變革和創(chuàng)新。

河南五洲國(guó)際水產(chǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱五洲國(guó)際）面對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)的沖擊和物流保鮮技術(shù)的突破，意識(shí)到水產(chǎn)傳統(tǒng)銷售模式競(jìng)爭(zhēng)力大大降低。五洲國(guó)際首先打破水產(chǎn)常態(tài)化經(jīng)營(yíng)，以優(yōu)越的區(qū)位條件營(yíng)造商住一體水產(chǎn)行業(yè)商業(yè)新模式。其次公司管理層迅速調(diào)集專業(yè)技術(shù)人員，積極建立自主網(wǎng)站，并借鑒“海淘”的經(jīng)營(yíng)理念，拓寬海外電商水產(chǎn)市場(chǎng)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)改進(jìn)商業(yè)模式使企業(yè)本身銷售體系不再受制于原有銷售體系，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。

五洲國(guó)際面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展，為河南企業(yè)帶來(lái)很多啟示：第一，加強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力的提升，拓展原有的業(yè)務(wù)區(qū)域。第二，積極向優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，“海淘”模式的學(xué)習(xí)一樣可以被其他河南企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和結(jié)合。第三，商業(yè)模式創(chuàng)新在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中要敢于與新環(huán)境結(jié)合，電子商務(wù)作為一種快速發(fā)展的商業(yè)模式，河南企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)發(fā)展電子商務(wù)。

3.4經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段視角下河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段，對(duì)企業(yè)的要求以及企業(yè)本身的商業(yè)模式也會(huì)出現(xiàn)不同的變化和創(chuàng)新。2014年，河南省經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)下平穩(wěn)運(yùn)行，呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)加快，全省三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為11.9∶51.2∶36.9，第三產(chǎn)業(yè)比重明顯提升。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量、增強(qiáng)區(qū)域發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。對(duì)于河南企業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)根據(jù)河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展和調(diào)整，迅速調(diào)整原有商業(yè)模式，來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化。河南長(zhǎng)通物流運(yùn)輸有限公司（以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)通物流）在全國(guó)率先推出銀企聯(lián)名卡，創(chuàng)新服務(wù)客戶，有效緩解物流業(yè)貨運(yùn)款蒸發(fā)。2012年在全國(guó)推出“暢愚3G物流寶”，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的三網(wǎng)合一。現(xiàn)在全國(guó)將公司所有運(yùn)輸車輛全部改裝為L(zhǎng)NG、CNG天然氣新能源動(dòng)力，節(jié)能減排，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在第三產(chǎn)業(yè)在河南經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所占比重不斷增快的條件下，長(zhǎng)通物流加快培育創(chuàng)新能力，確保技術(shù)領(lǐng)先。增強(qiáng)捕捉和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)客戶能力，提升客戶基礎(chǔ)。通過(guò)這些舉措的調(diào)整和變化，長(zhǎng)通物流的“河南模式”得到更好更快更有競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。

3.5地理環(huán)境視角下河南企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑

地理環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀因素，地理環(huán)境不但會(huì)隨著自然環(huán)境的變化而產(chǎn)生變化，也會(huì)隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。第一，河南地理環(huán)境優(yōu)越，地處中原，承東西、聯(lián)南北，接近原料地與消費(fèi)地的雙向優(yōu)勢(shì)，交通運(yùn)輸網(wǎng)四通八達(dá)。第二，國(guó)家決定規(guī)劃建設(shè)鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，著眼于中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、中西部地區(qū)對(duì)外開(kāi)放和全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，又是基于河南發(fā)展航空港經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越條件和基礎(chǔ)。第三，2013年國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，河南和重慶北規(guī)劃為我國(guó)內(nèi)陸的兩個(gè)省份，也為河南企業(yè)提供了前所未有的發(fā)展時(shí)機(jī)。在“一帶一路”戰(zhàn)略的帶動(dòng)下，河南經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放程度、境內(nèi)外的運(yùn)輸通道、跨境貿(mào)易電子商務(wù)、加工貿(mào)易模式，都會(huì)有著非常大的潛力和發(fā)展機(jī)遇。2014年10月，近3000噸湖南茶葉、煙花等貨物通過(guò)75556次列車駛離長(zhǎng)沙，往德國(guó)杜伊斯堡。這標(biāo)志著中歐班列（長(zhǎng)沙-杜伊斯堡）的正式開(kāi)行。河南地處“一帶一路”中線的重要位置，加上航空港的快速發(fā)展，河南企業(yè)，要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維，借助于“一帶一路”戰(zhàn)略和航空港發(fā)展，來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，由原來(lái)的省內(nèi)市國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，大力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.結(jié)語(yǔ)

本文從河南企業(yè)商業(yè)環(huán)境視角對(duì)河南企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新進(jìn)行了研究。河南企業(yè)應(yīng)該抓適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，充分的利用好“一帶一路”戰(zhàn)略和鄭州“航空港”建設(shè)帶給河南企業(yè)的機(jī)遇，運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)等大平臺(tái)，緊密結(jié)合好國(guó)家和省政府提供的政策方向，加快企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，提升河南企業(yè)的實(shí)力，改進(jìn)河南企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度，來(lái)實(shí)現(xiàn)河南企業(yè)的快速健康發(fā)展。

（作者單位：1.河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)；2.鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系）

基金項(xiàng)目：2014河南省政府決策研究招標(biāo)課題”商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014311）

注解：

① 映象網(wǎng)：《2014年河南GDP同比增長(zhǎng)8.9% 人均可支配收入超1.5萬(wàn)元》2015.1.27

② 河南省人民政府網(wǎng)：《2014河南電商交易額5660億元增長(zhǎng)34.8%》2015.2.5

③ 大河網(wǎng)：《2014年河南GDP達(dá)34939.38億同比增長(zhǎng)8.9%》2015.1.28.④ 河南省人民政府網(wǎng)：《去年我省進(jìn)出口總值逼近四千億元同比增長(zhǎng)7.5%創(chuàng)歷史新高航空港占比超六成》，2015.1.16.參考文獻(xiàn)：

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第四篇：企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新研究

企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新研究

摘要：企業(yè)的發(fā)展和外界環(huán)境的變化是息息相關(guān)的，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)也在不斷隨之發(fā)展。然而當(dāng)前企業(yè)思想政治工作的環(huán)境、目的、內(nèi)容、方法和對(duì)象發(fā)生了很大變化，要想更好更快地推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，充分尊重個(gè)人需求，體現(xiàn)人性化要求，為企業(yè)的改革和發(fā)展提供富有新時(shí)期特色的思想政治教育工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 思想政治工作 創(chuàng)新研究

一、現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作存在的問(wèn)題

（一）對(duì)思想政治工作存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)

目前，國(guó)有企業(yè)正處于現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，人們普遍認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以效益為中心，思想政治工作無(wú)足輕重，甚至有些政工干部也認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下白己成了“閑職”。因此，思想政治工作相對(duì)滯后于企業(yè)改革和發(fā)展的需要。比如政治學(xué)習(xí)沒(méi)有針對(duì)性，基本停留在讀報(bào)紙、念文件等傳統(tǒng)方式上，空洞的政治說(shuō)教使人們對(duì)思想政治工作產(chǎn)生了抵觸情緒。只顧過(guò)程、不重結(jié)果的思想政治工作不僅失去了其應(yīng)有的作用，而且損害了廣大政工干部的形象。

（二）工作方法嚴(yán)重滯后

國(guó)有企業(yè)的改革和發(fā)展，給企業(yè)員工的思想觀念帶來(lái)方方面面的變化，平等、民主、人才、法制等一系列觀念在員工中不斷強(qiáng)化；但是思想政治工作的方式方法還是兒十年一貫制。目前我們已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們接受信息的渠道空前增多，渠道的擴(kuò)展使各種意識(shí)形態(tài)有機(jī)會(huì)侵入人們的思想和行為，這些都無(wú)形增加了思想政治工作的難度。尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部道德失范、為政不廉等問(wèn)題嚴(yán)重影響了黨的形象和社會(huì)風(fēng)氣，增加了思想政治工作的難度。

（三）政工人員的素質(zhì)和專業(yè)水平偏低

目前企業(yè)中思想政治工作者的理論水平和文化素質(zhì)良蕎不齊，不能適應(yīng)新的形勢(shì)和變化了的企業(yè)員工的思想動(dòng)態(tài)，做起工作來(lái)無(wú)所適從。現(xiàn)代企業(yè)要求政工人員不僅有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的綜合知識(shí)，更要有相應(yīng)的理論水平。而在企業(yè)中，這樣的人才基本都在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)等重要崗位上工作，政工人員的素質(zhì)問(wèn)題迫切地?cái)[在我們面前。

二、企業(yè)職工思想政治工作創(chuàng)新的途徑

（一）注重意識(shí)創(chuàng)新，以人為本

一要進(jìn)一步樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)。企業(yè)思想政治工作者必須具有超前意識(shí)和現(xiàn)代化意識(shí)，大膽迎接挑戰(zhàn)，抓緊學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，認(rèn)真研究網(wǎng)上思想文化交流和思想政治工作的新特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上不斷開(kāi)辟、擴(kuò)大思想政治工作的新陣地，把網(wǎng)絡(luò)變成創(chuàng)新和加強(qiáng)思想政治工作的先進(jìn)工具。二要增強(qiáng)人本意識(shí)。思想政治工作的主體、客體、內(nèi)容無(wú)不與人直接相關(guān)，強(qiáng)調(diào)人本意識(shí)，主要是指在企業(yè)思想政治工作中必須進(jìn)一步以職工為核心，遵循職工自身發(fā)展的客觀規(guī)律，把思想政治工作建立在更加尊重職工的基礎(chǔ)上。必須把思想政治教育與職工的全面發(fā)展、培養(yǎng)職工的健康人格統(tǒng)一起來(lái)，必須把思想政治教育與職工的個(gè)性培養(yǎng)及人文精神培養(yǎng)統(tǒng)一起來(lái)。三要強(qiáng)化現(xiàn)代意識(shí)。企業(yè)思想政治工作要適應(yīng)當(dāng)代科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的要求，使教育思想、觀念、工作方式、裝備設(shè)施和隊(duì)伍建設(shè)等逐步走向現(xiàn)代化，建立起全方位、立體化的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)體系，全面完整的思想政治教育內(nèi)容體系，以及堅(jiān)強(qiáng)有力的思想政治工作保障體系。

（二）堅(jiān)持內(nèi)因主導(dǎo)，始終循企業(yè)特點(diǎn)規(guī)律駕馭

1、從企業(yè)工作的特點(diǎn)看，由易到難，由簡(jiǎn)到繁，從車間內(nèi)到車間外，從單個(gè)員工到員工集體，要求我們開(kāi)展思想政治工作要循序漸進(jìn)、因人制宜、求同存異，不急功近利，目標(biāo)管理防止一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)苛求完美搞一刀切；不回避矛盾，賦予任務(wù)要求同時(shí)考量工作條件和承受能力；不按部就班，善于先進(jìn)帶動(dòng)、互助激勵(lì)抓兩頭促中間；不簡(jiǎn)單重復(fù)，注重弘揚(yáng)傳統(tǒng)、積累經(jīng)驗(yàn)形成有效方法路子。

2、從企業(yè)管理教育的特點(diǎn)看，始終處于緊張、嚴(yán)肅、規(guī)范、約束的強(qiáng)制要求狀態(tài)，始終面臨建企與育人、管理與教育的雙重任務(wù)和責(zé)任，要求我們的思想政治工作要寬嚴(yán)相濟(jì)，張馳有度，采取科學(xué)的管理教育方法，堅(jiān)持典型引領(lǐng)啟發(fā)自覺(jué)同步，把先進(jìn)性要求與廣泛性要求結(jié)合起來(lái)；堅(jiān)持談心疏導(dǎo)解難幫困并重，把解決思想問(wèn)題和心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)；堅(jiān)持教育引導(dǎo)調(diào)研改進(jìn)融合，把加強(qiáng)思想政治教育與完善政策和法規(guī)制度結(jié)合起來(lái)；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)垂范發(fā)動(dòng)群眾一體，把干部骨干與廣大群眾結(jié)合起來(lái)開(kāi)展工作，以此增強(qiáng)政治工作的科學(xué)性。

3、從企業(yè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的特點(diǎn)看，企業(yè)秩序逐漸走向規(guī)范化，創(chuàng)新發(fā)展逐漸走向常態(tài)化、生產(chǎn)任務(wù)逐漸走向多樣化，培訓(xùn)模式逐漸走向聯(lián)合化，要求我們開(kāi)展思想政治工作要加快實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)延伸、由單一向復(fù)合拓展、由粗放向精確轉(zhuǎn)變。

（三）注重企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新

科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到企業(yè)的思想政治工作中，必須要注重企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)文化，既是當(dāng)今世界上先進(jìn)的昔理理論，也是新時(shí)期思想政治工作探索的重要課題。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的共同特點(diǎn)在于：通過(guò)改變企業(yè)中最活躍的成分――“人”來(lái)達(dá)到改變企業(yè)物質(zhì)產(chǎn)品、行為、制度和精神狀態(tài)的目的；以思想、觀念、精神和文化因素為改造對(duì)象；追求對(duì)企業(yè)活動(dòng)整體、長(zhǎng)久和系統(tǒng)性的影響。正是由于企業(yè)文化脫離了物質(zhì)、行為和制度的表象，處于企業(yè)活動(dòng)的思想保證、精神支柱和動(dòng)力源泉的位置，才使得思想政治工作能夠順理成章地向企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。然而，企業(yè)文化包含了企業(yè)活動(dòng)物質(zhì)和精神成果的全部?jī)?nèi)容，不是思想政治工作所能完全替代的。因此，思想政治工作只能選擇有效的切入位置進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)的局部過(guò)程，發(fā)揮其獨(dú)特的作用。隨著思想政治工作把企業(yè)文化建設(shè)納入重要目標(biāo)，相應(yīng)的工作內(nèi)容、方法、措施都會(huì)因勢(shì)而動(dòng)，思想政治工作的路子必將越走越寬。

（四）不斷提高思想政治工作隊(duì)伍素質(zhì)

建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的企業(yè)政工隊(duì)伍，是搞好企業(yè)思想政治工作的重要環(huán)節(jié)。一是要在堅(jiān)持經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)昔理、金融、法律、科技以及文學(xué)、歷史、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的知識(shí)，使政工干部成為既懂思想政治工作，又懂經(jīng)濟(jì)昔理的復(fù)合型人才、二是要結(jié)合實(shí)際，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、政工干部要抓住影響職工群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選準(zhǔn)突破口，突出解決問(wèn)題的途徑和方法。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的思想政治工作明顯產(chǎn)生了滯后的現(xiàn)象，在當(dāng)前的社會(huì)背景下，管理者要清晰的認(rèn)識(shí)到企業(yè)思想政治工作所面臨的困境，不斷探索有效的解決方法，才能不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。

第五篇：企業(yè)ERP創(chuàng)新研究

ERP在我國(guó)中小企業(yè)中的應(yīng)用研究

引言

近幾年，我國(guó)大型企業(yè)已經(jīng)普遍運(yùn)用了ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，ERP的運(yùn)用已經(jīng)滲透到大型企業(yè)日常工作管理的方方面面。ERP的引入為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力。

針對(duì)大型企業(yè)的運(yùn)用現(xiàn)狀，中小企業(yè)也紛紛引入ERP項(xiàng)目。相對(duì)于大型企業(yè)而言，具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)條件，同時(shí)也存在諸多問(wèn)題。本論文目的就是研究ERP在我國(guó)中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并找到解決的方法；并且分析ERP應(yīng)用之后對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響，達(dá)到趨利避害。

1緒論

1.1 課題的研究背景

中國(guó)企業(yè)自改革開(kāi)放以來(lái)，管理水平有了一定的提高，這和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的關(guān)系。但是面對(duì)WTO帶給中國(guó)企業(yè)更大國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)首先應(yīng)該考慮的就是如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)的信息化建設(shè)與變革又是目前中國(guó)企業(yè)變革之根本和基礎(chǔ)。

在新的形勢(shì)下，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須改變?cè)械墓芾砟Ｊ剑M(jìn)先進(jìn)有效的。面對(duì)我國(guó)那么多企業(yè)實(shí)施ERP失敗的事實(shí)，我們需要更加仔細(xì)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與探究國(guó)內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用ERP秘訣。中小型企業(yè)應(yīng)用ERP更是需要更多的研究，這樣才能提高中小企業(yè)應(yīng)用成功的概率。

1.2課題的研究意義

中小企業(yè)管理是企業(yè)管理的主題之一。一個(gè)多世紀(jì)來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史軌跡和中小企業(yè)所處的舉足輕重的地位證明了這一點(diǎn)。目前，我國(guó)中小企業(yè)也占企業(yè)總數(shù)的99.5%，據(jù)估計(jì)，我國(guó)至少有2600萬(wàn)家中小企業(yè)，并且數(shù)量還在以每年3%至5%的速度增長(zhǎng)。目前，我國(guó)中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)總的60%和40%，提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，全國(guó)出口總額中約60%來(lái)源于中小企業(yè)。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。我國(guó)中小企業(yè)由于歷史發(fā)展的原因，在企業(yè)管理中普遍存在著生產(chǎn)效率低，對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠充公，對(duì)市場(chǎng)需求變化的應(yīng)變能力差，決策盲目及盲目生產(chǎn)造成大量的資源浪費(fèi)，這些使得中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。為此，國(guó)家在“十五規(guī)劃”中明確指出：以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)的跨越發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的建設(shè)，關(guān)鍵的就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息集成和共享，包括不同部門(mén)間、企業(yè)內(nèi)部與外部間及企業(yè)同企業(yè)間的信息集成和共享，解決企業(yè)“信息孤島”，很多企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化選擇了實(shí)施ERP（Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃），它提供了一種重新審視業(yè)務(wù)的方式，并且完成了對(duì)信息技術(shù)的重新利用。但是，有一個(gè)不容忽視的問(wèn)題卻始

終擺在我們面前，這個(gè)問(wèn)題就是ERP在具體應(yīng)用中的成功率比較低，中小企業(yè)實(shí)施ERP的成功率更低。因此研究中小企業(yè)如何實(shí)施ERP系統(tǒng)具有很重要的實(shí)際意義,一方面通過(guò)對(duì)ERP的研究我們可以知道我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP的原因。另一方面通過(guò)與那些實(shí)施ERP成功的企業(yè)的對(duì)比學(xué)習(xí)，可以為下一次成功實(shí)施ERP予以指導(dǎo)。

2ERP綜述

2.1 概念

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。它既是一種先進(jìn)的管理思想，又是一種軟件平臺(tái)，國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)在實(shí)施ERP之后，都帶來(lái)了非常快的發(fā)展，其作用不可小視。

可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：

一是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造資源計(jì)劃”）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想；

二是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP 管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

三是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

ERP 的概念層次可如圖2.1 所示。

圖2.1 ERP 的概念層次

所以，對(duì)應(yīng)于管理界、信息界、企業(yè)界不同的表述要求，“ERP”分別有著它特定的內(nèi)涵和外延，相應(yīng)采用“ERP 管理思想”、“ERP 軟件”、“ERP 系統(tǒng)”的表述方式。

2.2 ERP的發(fā)展

ERP是管理信息系統(tǒng)在20世紀(jì)90年代的最新發(fā)展。ERP的發(fā)展經(jīng)歷了MRP、MRPⅡ和ERP三個(gè)階段。這三個(gè)發(fā)展階段相互之間不是孤立的，而是呈一個(gè)向上發(fā)展的趨勢(shì)，前一個(gè)階段是后一階段的基礎(chǔ)，后一個(gè)階段是前一階段的深化和發(fā)展。ERP匯總了MRP和MRPⅡ的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了最新的Internet技術(shù)，從而發(fā)展為功能更為完善的管理信息系統(tǒng)，換言之，ERP在MRP和MRPⅡ的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息面向供需鏈的管理信息集成。下面分別講述MRP、MRPⅡ和

ERP的管理思想與功能。

2.2.1 早期的MRP

MRP主要面對(duì)的是制造業(yè)的“產(chǎn)供銷”信息集成管理，眾所周知，制造業(yè)的基本流程是從供應(yīng)方購(gòu)買原材料，經(jīng)過(guò)加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方。MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成,形成一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)銷售部門(mén)的業(yè)務(wù)：底層是采購(gòu)的原材料和配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門(mén)的業(yè)務(wù)：介于其間的是制造件，是生產(chǎn)部門(mén)的業(yè)務(wù)。MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。MRP解決了企業(yè)的物料信息，是管理信息的一大進(jìn)步。但MRP對(duì)于企業(yè)的重要業(yè)務(wù)——資金管理卻無(wú)能為力。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金信息的管理，MRPⅡ應(yīng)運(yùn)而生。

2.2.2 MRPⅡ的產(chǎn)生

MRPⅡ是MRP的進(jìn)一步延伸。它運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來(lái)的效益，實(shí)現(xiàn)了物料信息同資金信息的集成。衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益首先要計(jì)算產(chǎn)品成本、產(chǎn)品成本的實(shí)際發(fā)生過(guò)程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底層采購(gòu)件的材料費(fèi)開(kāi)始，逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)和制造費(fèi)累積，得出每一層零部件甚至最終產(chǎn)品的成本。再進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統(tǒng)的賬務(wù)處理同發(fā)生賬務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來(lái)，不僅說(shuō)明賬務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且說(shuō)明事務(wù)的來(lái)龍去脈，例如，將體現(xiàn)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付賬、應(yīng)收賬同采購(gòu)業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來(lái)，同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績(jī)或信譽(yù)集成起來(lái)，同銷售和生產(chǎn)計(jì)劃集成起來(lái)等，按照物料位置數(shù)量或價(jià)值變化，定義事務(wù)處理，使與生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動(dòng)生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會(huì)計(jì)科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動(dòng)轉(zhuǎn)賬登錄，保證了“資金流(財(cái)務(wù)賬)”同“物流(實(shí)物賬)”的同步和一致，改變了資金信息滯后和物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。

2.2.3 ERP系統(tǒng)

MRPⅡ比MRP更加功能強(qiáng)大和完善。但隨著企業(yè)多元化、跨地區(qū)和全球化的發(fā)展，MRPⅡ也漸漸不能滿足新形勢(shì)的需求。20世紀(jì)90年代初，美國(guó)特納公司(Gartner Group Inc.)提出ERP的概念，根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理推論出制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)化的發(fā)展趨勢(shì)和變革。這一推論現(xiàn)在早已成為現(xiàn)實(shí)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展與普及，許多跨國(guó)企業(yè)已邁向更高的管理信息系統(tǒng)層次——ERP管理。

如前所述，ERP是MRP和MRPⅡ的進(jìn)一步演化和發(fā)展。ERP和MRP、MRPⅡ是一脈相承的，但ERP的功能更強(qiáng)大，適應(yīng)性更強(qiáng)，應(yīng)用更廣泛。ERP采用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就，實(shí)現(xiàn)了面向供需鏈的管理，不僅適用于制造業(yè)，而且適用于各行各業(yè)。

2.3 ERP在我國(guó)中小企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶需求不斷趨向多樣化，企業(yè)間關(guān)聯(lián)程度越來(lái)越密切的今天，要求企業(yè)行動(dòng)必須快捷、靈敏，在管理的思想觀念、方式方法上不斷創(chuàng)新。人力己經(jīng)很難完全達(dá)到這些要求，必須借助當(dāng)代IT的最新成果。實(shí)施ERP是我國(guó)企業(yè)優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的必然趨勢(shì)，因?yàn)镋RP體現(xiàn)了以市場(chǎng)為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理思想，它必將成為現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)管理的基石。

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)要實(shí)施ERP，最重要的是解決他們的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。管理是有成本的，ERP只是管理成本的一部分，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)投資ERP需要多少錢(qián)，關(guān)鍵是要看它后期的投資回報(bào)。更何況ERP帶給企業(yè)的收益不只是降低成本，重要的是企業(yè)已有的管理模式得到了完善和更新。

ERP在我國(guó)中小企業(yè)中的應(yīng)用還不是太廣泛，很多企業(yè)管理者還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它能給企業(yè)帶來(lái)的積極作用。因此，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于ERP的應(yīng)用還有廣闊的前景。ERP在中小企業(yè)中的應(yīng)用案例

4ERP在我國(guó)中小型企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

ERP在我國(guó)也呈同出良好的應(yīng)用和發(fā)展勢(shì)頭。隨著聯(lián)想、海爾、中石化等一批國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的ERP成功實(shí)施和應(yīng)用，由ERP實(shí)施為企業(yè)帶來(lái)的先進(jìn)管理思想正在被同行業(yè)企業(yè)所學(xué)習(xí)和效仿。并且，一些過(guò)去被認(rèn)為是“被ERP遺忘的角落”的中小型企業(yè)，如寶島眼鏡、杭州解百等，也開(kāi)始紛紛引入ERP來(lái)幫助自身的企業(yè)信息化管理改革。

但是，我們同樣看到ERP在中國(guó)推廣與應(yīng)用的同樣存在許多問(wèn)題和矛盾，需要不斷的解決改善，才能更好的適合中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

時(shí)間

圖4.1 ERP行業(yè)化框架

總體而言，當(dāng)前我國(guó)ERP的行業(yè)化正處于第二階段，即成長(zhǎng)階段。這個(gè)階段的特點(diǎn)是，用戶的信息化基礎(chǔ)更好，需求也進(jìn)入了一個(gè)新的階段：不再是以部門(mén)級(jí)的需求為主，而是以企業(yè)級(jí)的需求為主。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)制造管理等深層次的需求開(kāi)始重視，行業(yè)化的需求開(kāi)始顯現(xiàn)，并且變得日益重要。在成長(zhǎng)階段，ERP行業(yè)化主要為產(chǎn)品管理模式的行業(yè)化和研發(fā)的行業(yè)化。和成長(zhǎng)階段相比，行業(yè)化的ERP產(chǎn)品和MES（制造執(zhí)行管理系統(tǒng)）、DCS（集散控制系統(tǒng)）、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了高度的集成，也形成了自己較為完善的二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)。用戶需要深度行業(yè)化或個(gè)性化時(shí)，往往借助二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)完成。我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP的環(huán)境條件分析

中小企業(yè)成功實(shí)施ERP的條件可以分為兩大類 ：外部環(huán)境條件和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件。前者指企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境和實(shí)施ERP所需的外部資源環(huán)境（軟件供應(yīng)商和咨詢服務(wù)提供商）。后者指的是實(shí)施ERP的企業(yè)內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果產(chǎn)生影響和決定作用的因素。

5.1社會(huì)環(huán)境條件分析

社會(huì)環(huán)境條件的第一層含義是指我國(guó)中小企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。第二層含義是指實(shí)施ERP的中小企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境。

5.2外部資源條件分析

首先，來(lái)自軟件公司的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，來(lái)自項(xiàng)目實(shí)施咨詢服務(wù)公司的風(fēng)險(xiǎn)。

最后，企業(yè)與外部源的合作風(fēng)險(xiǎn)。

5.3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析

內(nèi)部環(huán)境因素主要指實(shí)施 ERP的中小企業(yè)內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果起影響和決定作用的內(nèi)容，主要包括企業(yè)管理水平、企業(yè)信息化基礎(chǔ)、企業(yè)資金支持能力、企業(yè)技術(shù)支持能力、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、項(xiàng)目前期籌備情況等幾項(xiàng)。影響ERP實(shí)施因素

6.1 人的因素

6.2數(shù)據(jù)的因素

6.3管理的因素

6.4技術(shù)的因素我國(guó)中小企業(yè)ERP實(shí)施的對(duì)策與建議