第一篇：電大市場營銷策劃

一名詞

1.博客營銷：是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式展開的網(wǎng)絡營銷，它是一種基本于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式，它關注如何將個人知識、思想與企業(yè)營銷目標和策略相結(jié)合的問題。開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。2.策劃：是指社會組織和個人對未來活動的謀劃、構思、設計并將策劃方案貫徹實施的全過程。

3.產(chǎn)品營銷策劃：是指企業(yè)自己的產(chǎn)品或產(chǎn)品的組合適應消費者的動態(tài)需要的市場開發(fā)活動的謀劃。4.產(chǎn)品組合：是指一個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目的組合方式。

5.廣告策劃:是指廣告人通過周密的市場調(diào)查和系統(tǒng)的分析，利用已經(jīng)掌握的知識、情報和手段，合理而有效地謀劃和布局廣告活動的過程。

6.宏觀營銷環(huán)境分析：是指對給企業(yè)營銷活動帶來市場機會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量所進行的分析。7.連鎖制：一個商業(yè)集團以同樣的方式、同樣的價格，在多處相同命名的店鋪里，出售某一種商品，或提供某種服務，這些同時經(jīng)營的店鋪就被稱為連鎖店，這種經(jīng)營制度則被稱為連鎖制，即通常所說的連鎖經(jīng)營。

8.撇脂定價策略：撇脂定價亦稱為取脂定價，指的是新產(chǎn)品上市初期，利用部分高端消費者求新的心理，制定一個較高的銷售價格，像撇取牛奶中上端的脂肪層那樣先從部分消費能力較強的消費者那里取得一部分高額利潤，力圖在產(chǎn)品推向市場的初期便收回研究、開發(fā)、推廣新產(chǎn)品的成本與費用，并隨著新產(chǎn)品在市場上的逐漸普及，逐步降低價格，以適應大眾的需求水平，這就是所謂的撇脂定價策略。

9.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)：是由企業(yè)的基本標識及應用標識、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。

10.企業(yè)行為識別系統(tǒng)：是由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。10.人員推銷策劃：是指在促銷營銷策劃中，專門針對通過派出推銷人員對一個或一個以上可能成為購買者的人所直接展開的推銷行為方式、戰(zhàn)略戰(zhàn)術所進行的設計和謀劃。11.滲透定價策略：也稱為低額價格策略，其與撇脂定價策略截然相反，是

指在新產(chǎn)品投入市場時，市場價格定得較低，采取薄利多銷的方式，以便消費者增加對于新產(chǎn)品的認可度，較快打開和占領市場。12.市場營銷理念：又叫市場營銷觀念，是以消費者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導思想，重點考慮消費者的需求是什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費者需求作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。13.特許經(jīng)營制度：即通常所說的特許經(jīng)營，譯自英文franchising，是指特許經(jīng)營權擁有者以合同的形式，允許被特許經(jīng)營者有償使用其名稱、標志、專有技術、產(chǎn)品及運作管理經(jīng)驗等從事經(jīng)營活動的商業(yè)經(jīng)營模式。14.微觀營銷環(huán)境分析：是對直接制約和影響企業(yè)營銷活動的力量和因素的分析。分析微觀營銷環(huán)境的目的在于更好地協(xié)調(diào)企業(yè)與這些相關群體的關系，促進企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。15.銷售策劃：是企業(yè)為了實現(xiàn)某一營銷目標或解決營銷活動中的某一難題而出謀劃策并貫徹實施的活動過程。16.營銷策劃創(chuàng)意；是人們在企業(yè)市場營銷活動中產(chǎn)生的思想、點子、主意、想象等新的思維成果，或是一種創(chuàng)造新事物、新形象的思維方式和行為。17.營銷策劃的實施：指的就是營銷策劃方案在實施過程中的組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)活動，是把營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為具體行動的策劃實踐過程。18.營銷策劃宣傳造勢：是指營銷策劃文案實施前和實施過程中，根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和個性，按策劃計劃所全面展開的對外宣傳攻勢，目的在于實現(xiàn)營銷策劃的目標。19.營業(yè)推廣策劃：就是在目標市場研究基礎上，根據(jù)產(chǎn)品行銷任務，針對某一特定時期，對采取措施鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務的促銷活動所做出的謀劃和設計。四簡答題 1.廣告實施策略的策劃？ 答

1、廣告時序策略；廣告時序策略就是指針對廣告活動與商品進入市場銷售的先后順序所進行的戰(zhàn)術性謀劃。通常可采用的時序策略包括提前、即時、和置后三種策略。

2、廣告時機策略；廣告時機策略，就是廣告發(fā)布善于利用和把握各種時機的策略。所謂廣告時機就是在時間上與市場營銷有關的一切機會。

3、廣告頻度策略；廣告頻度是指在一定時間內(nèi)發(fā)布廣告的次數(shù)。這種次數(shù)受到時間長短和頻率間隔等的影響，并要依據(jù)市場競爭等多種因素的變化而靈活運用。

2.可供選擇的家族品牌策略？

1、個別品牌名稱策略 ；即企業(yè)決定生產(chǎn)經(jīng)營的各種不同產(chǎn)品分別使用不同的品牌。當企業(yè)的產(chǎn)品品種較多，生產(chǎn)條件、技術專長等在各種產(chǎn)品上又有較大差別時，采用這一策略較為有利。

2、各大類產(chǎn)品分別使用不同品牌名稱的策略

3、統(tǒng)一品牌名稱策略；即企業(yè)決定生產(chǎn)經(jīng)營的所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用一個品牌名稱。當企業(yè)現(xiàn)有品牌在市場上已經(jīng)獲得了一定的信譽，而且所生產(chǎn)經(jīng)營的各種產(chǎn)品具有相同的質(zhì)量水平時，就可以采用這一策略。

4、企業(yè)名稱與個別品牌名稱并用的策略

5、多品牌策略；即企業(yè)決定對同一種或同一類產(chǎn)品同時使用兩種或兩種以上的品牌，通過品牌之間的相互競爭促使產(chǎn)品向各個不同的市場部分滲透，使品牌轉(zhuǎn)換者有更大的選擇空間而不致流失，促進企業(yè)銷售總額的增長。3.企業(yè)自制識別系統(tǒng)的設計原

則？

1、同一性；同一性原則的運用能使社會大眾對特定的企業(yè)形象有一個統(tǒng)一完整的認識，不會因為企業(yè)形象的識別要素的不統(tǒng)一而產(chǎn)生識別上的障礙，增強了形象的傳播力。

2、差異性；不同行業(yè)的企業(yè)與機構均有其行業(yè)的形象特征，如化妝品企業(yè)與機械工業(yè)企業(yè)的企業(yè)形象特征應是截然不同的。

3、民族性；企業(yè)形象的塑造與傳播應該依據(jù)不同的民族文化，民族文化是其根本的驅(qū)動力。

4、可實施性；是企業(yè)經(jīng)策劃與設計的視覺識別系統(tǒng)能得以有效地推行與運用，企業(yè)視覺識別是要解決問題的。4.人員推銷的特點？

1、直接銷售

2、雙向溝通

3、推銷效率高，容易達成交易

4、方法靈活，作業(yè)彈性大

5、可兼具其他營銷功能

6、影響面窄

7、費用高。5.特許制與連鎖制區(qū)別？

1、特點不同；特許制的核心是特許權的轉(zhuǎn)讓，特許人是轉(zhuǎn)讓方，受許人是接受方。

2、經(jīng)營范圍不同；連鎖制經(jīng)營的范圍僅限于流通業(yè)和

服務業(yè)，不涉及制造業(yè)；而特許經(jīng)營的范圍則寬廣得多，在制造業(yè)中也有大量實例。

3、法律關系不同；在特許經(jīng)營中，特許人和受許人之間的關系是合同雙方當事人的關系，雙方的權利和義務在合同條款中有明確的規(guī)定。

4、運作方式不同；特許經(jīng)營業(yè)務開展的基礎是一整套經(jīng)營模式或某項獨特的商品、商標。

5、發(fā)展方式不同；特許制通過吸收獨立的商人加入而擴大體系。

6.無店鋪零售業(yè)態(tài)主要類型?

1、電視購物 ；是“以電視作為向消費者進行商品推介展示的渠道，并取得訂單的零售業(yè)態(tài)”。

2、郵購；是指通過商品目錄或商品廣告宣傳資料，供顧客郵信訂購或電話訂購，經(jīng)營者待收到訂單后再提供商品的銷售業(yè)態(tài)。

3、自動售貨機；通過售貨機進行售賣活動的零售業(yè)態(tài)。

4、網(wǎng)上商店 ；是“通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行買賣活動的零售業(yè)態(tài)”。

5、電話購物；是主要通過電話完成銷售或購買活動的一種零售業(yè)態(tài)。

7.現(xiàn)代營銷理念？

1、從關注營利性交易向關注顧客終身價值轉(zhuǎn)變

2、從以企業(yè)價值最大化為目標向以顧客滿意為目標轉(zhuǎn)變

3、從傳統(tǒng)的依靠單一營銷向整合營銷轉(zhuǎn)變

4、從提供標準化服務向提供定制化服務轉(zhuǎn)變

5、從營銷人員從事營銷向公司里人人關注營銷轉(zhuǎn)變

8.新產(chǎn)品采取撇脂定價的條件是什么？

1、市場有足夠的購買者，尤其要有較多的價格承受能力較強的高端消費者，并且消費者對于新產(chǎn)品的需求價格彈性較小，對于新產(chǎn)品價格的反應不敏感。

2、新產(chǎn)品投放市場的一段時間內(nèi)，不會面臨激烈的競爭局面。適用于撇脂定價策略的新產(chǎn)品，其投放市場初期，應具備較高的市場進入門檻，防止競爭對手輕易進入該產(chǎn)品市場生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品，并對該產(chǎn)品的高價格造成沖擊。

3、產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和形象必須能夠支持產(chǎn)品的高價格。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展之本，采用撇脂定價策略的新產(chǎn)品，必須具備較類似產(chǎn)品更為優(yōu)良的性能、更高的性價比。

9.營銷策劃信息收集有哪些要求？

1、要力求全面性和真實性

2、要保持系統(tǒng)性和連續(xù)性

3、要做到及時性和有效性的結(jié)合4、要保持市場信息的可操作性

5、要確保信息收集的計劃性

10.營銷策劃的作用和原則？

作用：

1、營銷策劃有利于企業(yè)明確市場定位

2、營銷策劃有利于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢

3、營銷策劃有利于增強企業(yè)營銷活動的計劃性

4、營銷策劃有利于企業(yè)降低營銷費用

原則：

1、及時性原則

2、效益性原則

3、應變性原則

4、創(chuàng)新性原則 11.營銷策劃特點？

1、超前性；策劃是對未來環(huán)境的判斷和未來行為的安排，是一種超前行為。

2、主觀性；營銷策劃自始至終都是由人來完成的，是客體作用于主體之后形成的主觀產(chǎn)物。

3、系統(tǒng)性；營銷策劃是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程。

4、應用性；營銷策劃本質(zhì)上是運用理性和心智激發(fā)創(chuàng)意的過程，不是空洞和抽象的，必須圍繞某一具體的目標或某一具體的問題進行。12.營銷渠道結(jié)構與原則要求？

一、營銷渠道結(jié)構策劃的基本原則。營銷渠道的具體策劃過程需要按照一定的原則展開，主要表現(xiàn)在：1經(jīng)濟性原則

2、目標差異性原則

3、適應性原則

4、維護信譽原則

二、策劃營銷渠道結(jié)構的基本要求。營銷渠道必須具備以下條件：

1、能夠不間斷、順利、快速的使商品進入消費者領域

2、具有較強的輻射功能

3、具有商流與物流一致性的特點

4、能夠帶來顯著的經(jīng)濟效益。13.知識應銷售理念的特征？

1、營銷環(huán)境發(fā)生明顯變化；知識經(jīng)濟時代企業(yè)的營銷環(huán)境將發(fā)生巨大變化。

2、營銷產(chǎn)品發(fā)生明顯變化；傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。

3、營銷方式發(fā)生明顯變化；知識經(jīng)濟時代必將獲得更大的發(fā)展甚至出現(xiàn)更大的突破。

4、營銷策略發(fā)成明顯變化；企業(yè)原有市場結(jié)構被打破，面對的是一個更廣闊、更具有選擇性的潛在市場。

第二篇：2018電大市場營銷策劃

最新電大市場營銷策劃

一、判斷正誤（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃“√”，錯誤的劃“×”。每小題2分, 共20分。）B 標準化策劃強調(diào)通過產(chǎn)品的差異和營銷的針對性滿足全球不同顧客的需要。（×）C 從市場營銷角度看，個人可任意支配收入是影響消費需求的最活躍的因素。√ 策劃就是計劃。（×）策劃的前提在于充分掌握市場信息。（√）策劃主體可以是個人，也可是機構、組織。（√）創(chuàng)意是人們主體意象與客體表象的結(jié)合。（√）

促銷的一切活動實質(zhì)上是信息的傳播或溝通過程。√ 產(chǎn)品策劃屬于市場營銷戰(zhàn)略策劃的范疇。（×）產(chǎn)品定位是指企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中得到一個獨特的有價值的位置。（√）產(chǎn)品質(zhì)量屬于產(chǎn)品整體的核心部分。× 產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的成本費用。× D

低成本戰(zhàn)略是指企業(yè)必須通過有效途徑使其生產(chǎn)成本低于競爭對手，以獲得同行業(yè)平均成本以上的利潤。（×）當產(chǎn)品的市場需求大于供給時，價格應低一些。（×）G 廣告視覺媒體包括報紙、雜志、廣播、錄音帶和電話等。（×）

國際戰(zhàn)略聯(lián)盟指兩個或兩個以上的企業(yè)為了相互需要，分擔風險并為實現(xiàn)共同目的而建立的一種合作關系。（√）

搞好產(chǎn)品包裝，并不能增加產(chǎn)品價值，只是吸引顧客購買。× M

模擬策劃設施階段是市場營銷策劃實施的基本工作階段之一。（√）模仿創(chuàng)造法是指通過模仿已知事物來構造未知事物的方法。（√）P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行業(yè)，覆蓋不同品類的延展。（×）品牌個性是品牌傳播和品牌記憶的主體，體現(xiàn)了企業(yè)文化和企業(yè)價值觀。（×）

品牌個性是品牌傳播和品牌記憶的主體，體現(xiàn)了企業(yè)文化和企業(yè)價值觀。（×）Q 企業(yè)網(wǎng)站需要按照“先電子商務，后內(nèi)容”的原則進行建設。（×）企業(yè)營銷策劃無須重視環(huán)境問題。（×）

企業(yè)形象的形成取決于三個因素：公眾印象、公眾態(tài)度和公眾輿論。（√）企業(yè)行為形象是最外在、最易表現(xiàn)的部分，它是理念形象的載體和外化。（×）R 任何產(chǎn)品的市場壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。× S

市場營銷策劃主要有創(chuàng)新性、可行性、權變性等特性。（√）市場營銷策劃的第一步是市場調(diào)研。（×）市場營銷的最終目標是實現(xiàn)“交換”。×

市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務來滿足欲望。√

市場細分是產(chǎn)品定位的前提，而產(chǎn)品定位是選擇目標市場的基礎。× 市場營銷組合因素是企業(yè)不可控因素。×

適當數(shù)量的中間商的存在能減少在商品流通中的業(yè)務量。√

使用統(tǒng)一品牌策略，如果品牌下的一個產(chǎn)品出現(xiàn)問題，會會影響到整個品牌的聲譽。（√）事件營銷指通過制造和傳播具有新聞價值的事件，從而達到促銷的效果。（√）T 體驗營銷就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。（√）X 需求是可以刺激的，并隨著企業(yè)營銷努力的大小而變動。√ Y

遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。×

營銷策劃的實施僅涉及營銷策劃部門，與其他部門無關。（×）營銷策劃一般劃分為營銷戰(zhàn)略策劃和營銷戰(zhàn)術策劃。√

最新電大

營業(yè)推廣是一種經(jīng)常、持續(xù)使用的企業(yè)促銷方式。×

營銷中期戰(zhàn)略規(guī)劃包括面向未來市場，利用新技術，開發(fā)全新產(chǎn)品，引導未來市場，創(chuàng)造全新市場。× 牙膏類產(chǎn)品通常選擇短而窄的分銷渠道。×

優(yōu)越的店址條件是特許方選擇加盟店必不可少的參考條件。（√）Z 在現(xiàn)代市場上，企業(yè)要得到新產(chǎn)品，應單獨完成新產(chǎn)品的構思到生產(chǎn)的全過程。× 最好的危機公關是將危機消滅在萌芽狀態(tài)，避免危機的發(fā)生和出現(xiàn)。（√）最短的渠道是“生產(chǎn)者――消費者”，但是這種渠道是不存在的。× 真正意義上的E-mail營銷并不需要得到用戶的許可。（×）直郵營銷適用于價格較高、購買隱蔽的商品。（×）

二、單項選擇題（在各題的4個選項中，只有一項是最優(yōu)答案，請將你選出的最優(yōu)答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)。本題共10小題，每小題2分，共20分。）C 策劃人員應能根據(jù)新情況隨機應變，根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略策略。這反映了策劃人員的哪種能力？（C）A．創(chuàng)新能力B、表達能力 C．自控和應變能力D．社交能力

E 2004年，杜邦公司被曝光其關鍵原料“特氟龍”可能會致癌，此時杜邦公司應該采取何種營銷策劃以幫企業(yè)挽回聲譽？（C）A、新聞公關策劃 B、事件公關策劃 C、危機公關策劃 D、體驗營銷策劃

K 控制價格升級的途徑有：（A）

A、降低關稅 B、采用成品運輸 C、增加分銷渠道 D、控制營銷成本

M 某時裝公司將原定價為800元/套的西服銷售給某百貨公司10套，雙方約定，百貨公司在10天內(nèi)付清貨款，時裝公司將按照九折收款；

如果百貨公司在10天以后20天內(nèi)付清貨款，時裝公司將按照九五折收款；如果百貨公司超過一個月付款，則需向時裝公司全額付款。這屬于哪種折扣方式？（A）

A、現(xiàn)金折扣 B、數(shù)量折扣 C、季節(jié)折扣 D、價格折讓 Q 企業(yè)發(fā)動降價策劃的最主要的原因是什么？（D）A、提高產(chǎn)品品牌聲譽 B、產(chǎn)品供不應求

C、產(chǎn)品成本上升 D、企業(yè)急需回籠大量資金 企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃最基本的命題是：（A）

A、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領域定位策劃 B、企業(yè)在行業(yè)中的市場地位策劃

C、企業(yè)盈利模式策劃 D、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃 企業(yè)幾乎所有的產(chǎn)品在包裝款式、顏色、圖案等方面都采用統(tǒng)一的包裝風格，給消費者以視覺的沖擊，激發(fā)消費者購買是屬于以下哪種包裝策略？（B）

A、組合包裝策略 B、類似包裝策略 C、等級包裝策略 D、再使用包裝策略

確定企業(yè)的市場細分、目標市場和市場定位，屬于市場營銷策劃書中的哪個部分？（A）A．營銷戰(zhàn)略 B．營銷組合策略 C．行動方案 D．策劃控制方案 R 人們受智能相機（“傻瓜相機”）的啟發(fā)，試圖研制出全智能操作的“傻瓜汽車”，這種活動屬于：（D）A．形態(tài)性模仿創(chuàng)造 B．結(jié)構性模仿創(chuàng)造 C．原理性模仿創(chuàng)造 D．功能性模仿創(chuàng)造

最新電大

S 市場營銷策劃的實施有5種模式，其中增長式模式的主要缺點是：（D）A．決策者與執(zhí)行者分離 B．難以取得可靠信息 C．有可能以犧牲經(jīng)濟合理性為代價 D．耗費人力、物力、財力 市場營銷策劃的目的是：（C）

A．在于充分掌握市場信息 B．有效利用和合理配置資源

C．制定切實可行的執(zhí)行方案 D．策劃主體必須具備較高的綜合素質(zhì)

受許方向特許方購買了特許經(jīng)營權的同時，也購買了在一個地區(qū)內(nèi)再建若干家分店的特許權，這屬于哪種特許方式？（C）A、一般特許 B、委托特許 C、區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營 D、復合特許經(jīng)營 T TCL公司在省會一級市場成立銷售分公司，并在分公司本部及地級市二級市場設立經(jīng)營部，承擔當?shù)豑CL電視機的銷售任務，在縣級市和鄉(xiāng)村等三四級市場按“每縣一店，每鎮(zhèn)一店”的方式建立專賣店，這屬于哪種分銷模式？（C）A、直銷 B、自銷 C、直供零售 D、區(qū)域總經(jīng)銷

投入的市場營銷策劃經(jīng)費應能保證市場營銷策劃方案的全面實施。這正是（C）所要求的。A．效益性原則 B．經(jīng)濟性原則 C．充足性原則 D．彈性原則 通過對已知事物的認知而聯(lián)想到未知事物，并根據(jù)已知事物的屬性去推測未知事物也有類似屬性的方法是屬于以下哪一種市場營銷策

劃創(chuàng)意方法？（C）

A．模仿創(chuàng)造法 B．移植參合法 C．聯(lián)想類比法 D．逆向思維法 W 王老吉的世界杯營銷是屬于以下哪一種營銷方式？（B）

A、節(jié)日營銷 B、事件營銷 C、會展營銷 D、體驗營銷

Y 以下哪一項不屬于營銷策劃經(jīng)費預算的內(nèi)容？（D）A．市場調(diào)研費 B．信息收集費 C．人力投入費 D．材料損耗費

以消費者滿意為中心的理念的營銷策劃活動表現(xiàn)為：（A）

A．以消費者需求為中心研究和設計產(chǎn)品 B．在營銷過程中注入知識含量與文化內(nèi)蘊 C．尋求經(jīng)濟行動與環(huán)境之間的動態(tài)平衡 D．提供安全和性能良好的產(chǎn)品和服務 以下哪一項不屬于市場營銷策劃的策劃技巧？（B）

A．物質(zhì)性創(chuàng)新 B．管理創(chuàng)新 C．顧客性創(chuàng)新 D．信息性創(chuàng)新 以下哪個是產(chǎn)品定價的最低經(jīng)濟界限？（C）A、競爭要素 B、需求要素 C、成本要素 D、產(chǎn)品利潤

以下哪一種不屬于競爭導向定價法？（D）A、隨行就市定價法 B、拍賣式定價法 C、限制進入定價法 D、需求導向定價法

以下哪一個是企業(yè)形象構成中層次最深、最核心的部分？（D）A、企業(yè)視覺形象 B、企業(yè)行為形象 C、企業(yè)造型 D、企業(yè)理念形象 以下哪一項不屬于產(chǎn)品策劃的要素？（C）A、市場分析 B、產(chǎn)品定位 C、價格定位 D、售后服務 以下哪種屬于統(tǒng)一品牌策略？（A）A、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品統(tǒng)一使用一個品牌

最新電大

B、同一產(chǎn)品使用兩種或兩種以上的品牌策略 C、產(chǎn)品有一個統(tǒng)一的主品牌，同時還有各自副品牌的品牌

D、不知名的品牌與知名品牌聯(lián)合，借助知名品牌的影響力托起不知名品牌

1998年，新飛研制出無氟節(jié)能冰箱。在其他廠家跟進之時，新飛又引進了全面殺菌技術，推出具備超級節(jié)能和全面殺菌功能的“雙冠

王”系列冰箱。這屬于哪種戰(zhàn)略策劃？（B）A、成本領先戰(zhàn)略 B、差異化戰(zhàn)略 C、集中化戰(zhàn)略 D、國際化戰(zhàn)略

以下哪一項不屬于促銷人員組織需要考慮的內(nèi)容？（D）A、促銷人員在不同銷售區(qū)域的配置 B、促銷人員的組織類型 C、促銷人員數(shù)量的確定 D、促銷人員的激勵 以下哪一項不屬于廣告預算的內(nèi)容？（A）A、新產(chǎn)品開發(fā)費用 B、市場調(diào)研費 C、廣告設計和制作費 D、廣告媒介使用租金 以下哪種國際市場進入方式的風險最大？（D）A、直接出口 B、間接出口 C、許可證模式 D、直接投資

以下哪一項不是構成傾銷的條件？（D）A、產(chǎn)品出口價值低于正常價值

B、產(chǎn)品對進口國的產(chǎn)品造成實質(zhì)性的損害和威脅

C、與實質(zhì)性損害、威脅和阻礙存在著無法分割的因果關系 D、排擠競爭對手或者獨占市場

以下哪一種不屬于直復營銷方式？（B）A、電話營銷 B、綠色營銷 C、目錄營銷 D、電視營銷

三、多項選擇題（以下各題的4個選項中，至少有兩個是正確的，請選出它們并將其序號填入題后括號內(nèi)。多選、少選均不得分，本題共10小題，每題2分，共20分）C 促銷人員的激勵方式包括：（ABCD）A、環(huán)境激勵 B、物質(zhì)激勵 C、目標激勵 D、精神激勵 產(chǎn)品策劃的內(nèi)容包括：（ABCD）A、新產(chǎn)品策劃 B、品牌策劃 C、包裝策劃 D、服務策劃 產(chǎn)品策劃的任務是：（ABCD）

A、確定目標 B、確定企業(yè)產(chǎn)品營銷的全方位定位 C、確定產(chǎn)品市場定位 D、確定實現(xiàn)產(chǎn)品營銷的全方位定位 CIS效果一般從哪幾方面進行評估？（ABCD）A、企業(yè)內(nèi)部 B、外部環(huán)境 C、營運業(yè)績 D、目標檢討 D 定價策劃的目標：（ABCD）A、利潤最大化 B、提高市場占有率 C、提高企業(yè)及產(chǎn)品形 D、維持價格穩(wěn)定 定價策劃一般包含以下幾個任務：（ABCD）A、終端價格策劃 B、價格結(jié)構策劃 C、價格體系策劃 D、價格調(diào)整策劃 F 分銷渠道策劃的內(nèi)容包括：（ABCD）

最新電大

A、分銷布局策劃 B、分銷模式策劃 C、渠道招商策劃 D、渠道制度策劃 分銷渠道的目標包括：（ABC）A、保證貨暢其流 B、保證價格穩(wěn)定 C、促使市場最大 D、降低成本 G 國際市場進入方式包括：（ABCD）A、貿(mào)易式進入 B、契約式進入 C、直接投資式進入 D、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟

廣告方案策劃包括：（ABCD）

A、廣告媒體的選擇 B、廣告發(fā)布的時機 C、廣告促銷的頻率 D、廣告促銷的排期

L 綠色營銷的特點有：（ABCD）

A、培育綠色文化 B、采用綠色標志

C、實行綠色促銷策略 D、提倡綠色消費意識 P 品牌策劃的策略包括：（ABCD）A、統(tǒng)一品牌策略 B、多品牌策略 C、主副品牌策略 D、聯(lián)合品牌策略 品牌策劃的策略包括：（ABCD）A、統(tǒng)一品牌策略 B、多品牌策略

C、主副品牌策略 D、聯(lián)合品牌策略 Q 請指出以下適合作為市場營銷策劃的切入線索：（ABCD）A．政治線索 B．經(jīng)濟線索 C．科技線索 D．文化線索

企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃的內(nèi)容包括 ：（ABCD）

A、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領域定位策劃 B、企業(yè)在行業(yè)中的市場地位策劃 C、企業(yè)盈利模式策劃 D、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃 企業(yè)識別系統(tǒng)計劃制定后，需進行對內(nèi)對外的傳播。對內(nèi)傳播的內(nèi)容一般包括以下哪幾項？（ABCD）A、介紹CIS導入的意義和原因 B、介紹本企業(yè)的CIS計劃 C、宣傳新理念 D、說明企業(yè)標志 S 市場營銷策劃組織機構主要的構成人員有：（ABCD）A．策劃總監(jiān) B．主策劃人 C．市場調(diào)查人員 D．文案撰寫人 市場營銷策劃的功能是：（BCD）A．收集充分的市場信息 B．指導實戰(zhàn) C．規(guī)避風險 D．整合資源 市場營銷策劃的特性包括：（ABCD）A．創(chuàng)新性 B．可行性 C．權變性 D．復雜性

市場營銷策劃的步驟是①明確策劃問題；②市場調(diào)研和預測；③確定策劃目標；④制定營銷策略組合；⑤撰寫營銷策劃方案。請選擇

正確的排序：（A）

A．①②③④⑤ B．②①③④⑤ C．②①⑤④③ D．⑤④③②①

新聞公關策劃常用的策略包括：（ABCD）A、熱點移用 B、借助名人 C、小題大做 D、感情放大 Y 一般來說，選擇商業(yè)伙伴的標準主要有：（ABD）A、企業(yè)實力 B、經(jīng)營業(yè)態(tài) C、經(jīng)費預算 D、企業(yè)形象

一般情況下，可從以下哪些方面來衡量創(chuàng)意？（ACD）A．創(chuàng)新性 B．效益性 C．影響力 D．持續(xù)性

營銷策劃經(jīng)費預算原則包括：（ABCD）A．效益性原則 B．經(jīng)濟性原則 C．充足性原則 D．彈性原則 營銷策劃組織機構設置的原則有：（ABCD）

A．統(tǒng)一指揮原則 B．統(tǒng)一命令與分層管理原則 C．合理分工原則 D．精簡高效原則

以下哪幾項屬于營銷策劃書正文的必要部分？（BCD）A．目錄 B．環(huán)境分析 C．營銷目標 D．行動方案 以下哪些屬于網(wǎng)絡營銷？（ABCD）

A、網(wǎng)上市場調(diào)查 B、網(wǎng)絡消費者行為分析 C、網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務策略 D、網(wǎng)絡促銷與網(wǎng)絡廣告 以下哪種情況下企業(yè)可以進行企業(yè)形象策劃實施？（ABCD）A、企業(yè)處理或改制重組 B、企業(yè)推出新產(chǎn)品 C、企業(yè)開拓國際化經(jīng)營 D、企業(yè)發(fā)生重要人事變動 Z 直復營銷方式包括：（ABC）A、電話營銷 B、直郵營銷 C、目錄營銷 D、網(wǎng)絡營銷 在推介市場營銷策劃書回答問題環(huán)節(jié)要做到以下幾點：（ACD）A．回答細密 B．不回答否定的疑問 C．表達婉轉(zhuǎn) D．反復強調(diào)自己的觀點

四、簡答題（簡要回答下列各題。本題共3小題，每小題8分，共24分）1．市場營銷策劃的含義是什么？

答：是指策劃者為了達到一定的營銷目標，在充分進行市場調(diào)查和分析的基礎上，通過有效配置和運用自身有限的資源，對企業(yè)營銷活動所作的謀劃。

2．創(chuàng)意的激發(fā)途徑有哪些？

答：創(chuàng)意的激發(fā)途徑有以下幾種：

1、培養(yǎng)創(chuàng)意意識，客戶惰性思維。

2、突破思維定勢，訓練發(fā)散性思維。

3、尋求誘發(fā)靈感的鍥機。3．市場營銷策劃書推介的步驟有哪些？

答：

1、自我說服

2、模擬演練

3、事前協(xié)調(diào)

4、突出賣點

5、準備報告中使用的工具

6、把握決策人的水平

4、簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃的內(nèi)容。

答：企業(yè)戰(zhàn)略定位是對企業(yè)以什么服務社會、以什么立足于市場的本源性和戰(zhàn)略性思考。它是涉及企業(yè)生存本源的核心思考。是有關企業(yè)使命和企業(yè)愿景方面的哲學思考。其內(nèi)容包括：產(chǎn)業(yè)領域定位策劃、市場地位定位策劃、贏利模式定位策劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃。

第三篇：市場營銷策劃

市場營銷策劃書

策劃書名稱：小家電市場

被策劃的客戶：農(nóng)村及小城鎮(zhèn)居民 策劃人名稱：祖宏磊 策劃人班級：制藥工程2班 本策劃適用的時間段： 完成時間：2013年5月18號

小家電市場營銷策劃書

策劃摘要：

長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū)，對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。

對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風機兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計：農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。

一、客戶目標：

人口密集的中部地區(qū)，沿海地區(qū)因發(fā)展較快，運營商較多且規(guī)模較大，所以沒有競爭力，創(chuàng)業(yè)初應避免這一地帶。

在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。

二、供給分析：

因為目前生產(chǎn)浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶。所以公司總部選址應該靠近廠家，便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁。考慮資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，浙廣一帶物流發(fā)達，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏資金和管理營銷經(jīng)驗而無法達到預期效果，對公司下的各代理商可提供后付款的貨源已解決其資金問題。定期對代理商進行業(yè)務培訓，加強管理，保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。

2、營銷策略與廣告

1、功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購時要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度。

2、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定

位的消費群體大眾的認同；二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當；三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中。

3、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質(zhì)。求量，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽度。

4、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望，實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略。

5、現(xiàn)身說法策略：現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

6、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

7、動態(tài)營銷策略：所謂動態(tài)營銷策略，就是要根據(jù)市場中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調(diào)研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

準備成立，中小企業(yè)，位于浙廣地區(qū)，其他各地設有代理點。具有專業(yè)的營銷團隊。

2、內(nèi)部環(huán)境分析

優(yōu)勢：總部靠近貨源地便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁。考慮資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，浙廣一帶物流發(fā)達，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

產(chǎn)品面向小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)，此類產(chǎn)品尚未普及，有較大的市場空間。

劣勢：自己沒有生產(chǎn)能力，所有貨物都要靠購買其他廠家的，所以成本就要告一些。靠代理商出售產(chǎn)品，在管理上有一定的難度。

3、外部環(huán)境分析

機會：對于廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡還不夠健全，加上人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求，這樣一個廣大的市場給我們提供了很大的機會。

近些年，隨著科技的發(fā)展，家用電器的功能越來越強大，設計也越來越人性化，而價格卻越來越大眾化，這樣消費者的購買欲望就隨之增加，在共產(chǎn)黨的領導下人們的收入不斷提高，人們有了足夠的購買能力，這給我們營銷帶來了很大的機會。

威脅：廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡雖然還不夠健全，但在各地也有不少經(jīng)銷商，他們在當?shù)赜兄^好的實力和信譽，消費者對其有著較大的信賴度。

科技不斷快速發(fā)展，產(chǎn)品更新速度快，所以產(chǎn)品極不穩(wěn)定，價格變化也大，市場存在一定的風險。

五、費用預算：

因?qū)嶋H情況而定

六、方案調(diào)整：

企業(yè)成立初可從部分區(qū)域入手，不必搞太大范圍，從部分地區(qū)進行市場調(diào)研和經(jīng)驗積累。

七、總結(jié)：

針對于產(chǎn)品特色、優(yōu)勢和劣勢。從優(yōu)勢奪以戰(zhàn)勝，自劣勢中找機遇，挖掘其市場后勁。剖析各目的市場或者花費群體特征，掌握應最佳市場時機。

第四篇：市場營銷策劃

大武口區(qū)華欣百貨有限公司營銷策劃

專業(yè)：市場營銷

班級：市營11102

姓名：

學號：4401113

大武口區(qū)華欣百貨有限公司營銷策劃

一、企業(yè)營銷策劃背景

大武口區(qū)華欣百貨有限公司，一九九三年十二月建成開業(yè)，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。近年來，隨著石嘴山市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，石嘴山市服務業(yè)有了飛躍式 的發(fā)展，佰德倫、美佳名城、賀蘭山大樓等一大批零售服務企業(yè)開始崛起。2013年 下半年以來，華欣百貨為了拓展零售市場，保持本企業(yè)在石嘴山地區(qū)的市場占有率。特制訂營銷策劃，指引企業(yè)未來發(fā)展。

二、大武口區(qū)華欣百貨成立于一九九三年十二月，華欣百貨前身為華西購物中心，建成開業(yè)以來，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，走出了一條穩(wěn)步前進、資產(chǎn)積累、信譽疊加的成長之路。進入九十年代后期，企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，成為石嘴山市首批股份制企業(yè)和試點企業(yè)。華欣百貨位于大武口中心商貿(mào)區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街，呈長方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面積27000平方米,地下一層,地上五層,配有大型中央空調(diào),自動扶梯,自動人行道和先進的安防設施。自企業(yè)建立以來，公司秉承誠信經(jīng)商的經(jīng)營理念，不斷發(fā)揚和倡導“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨。倡導改革與發(fā)展、繼承與創(chuàng)新、品牌經(jīng)營并舉；強化以商品質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量為核心內(nèi)容的三大質(zhì)量管理體系；全面啟動以“質(zhì)量放心、價格稱心、環(huán)境舒心、服務暖心、購物開心”為主要內(nèi)容的五心工程，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。2007年10月份，經(jīng)過擴建的華欣百貨商廈隆重開業(yè)，目前已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。

三、華欣百貨主要產(chǎn)品和服務如下，負一層為華欣超市，主要經(jīng)營日常生活用品及各種零售食品；一樓主要為六福珠寶專柜，經(jīng)營各類珠寶、首飾、項鏈、工藝品等；二樓和三樓商品主要以女裝、女鞋等女士專用商品為主；四樓為品牌專營樓層，經(jīng)營國內(nèi)外體育名牌，如耐克、李寧、喬丹等公司的產(chǎn)品。企業(yè)主營業(yè)務 企業(yè)簡介

四、（一）優(yōu)勢:

1、百貨位于大武口中心商貿(mào)區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街,地理位置優(yōu)越，該區(qū)域日人流量較大，消費者進入華欣百貨的幾率大。

2、華欣百貨公司自創(chuàng)建以來，秉承誠信經(jīng)商的經(jīng)營理念，不斷發(fā)揚和倡導“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了自己的區(qū)域品牌，企業(yè)擁有大量的忠實消費者。

3、在大武口區(qū)，華欣百貨經(jīng)過不斷地資產(chǎn)積累，公司資本相對比較雄厚。

4、華欣百貨十分注重供應商的選擇，自企業(yè)成立至現(xiàn)在，華欣百貨與零售供應商建立了良好的合作關系，企業(yè)所銷售的產(chǎn)品供應量、價格以及質(zhì)量都比較穩(wěn)定。

5、華欣百貨采用低價滲透的定價策略，產(chǎn)品上架后實行普遍低價，給消費者傳達公司天天平價，薄利多銷的低價信號，使消費者形成對華欣百貨商品低廉實惠的第一印象，吸引大量的顧客前來光顧，并通過消費者口碑相傳，是企業(yè)知名度不斷提高。

6、華欣百貨對一些質(zhì)量較好的高檔商品、貴重商品，采用整數(shù)定價策略，消費者在購買時，見到價格較高的商品就會認為質(zhì)量很好。顧客都有“一分價錢一分貨”的心理，所以華欣百貨合理的定價策略，讓顧客對企業(yè)產(chǎn)生一種信任感，長期以來塑造了良好的企業(yè)的信譽。

7、華欣百貨經(jīng)歷長期發(fā)展，培養(yǎng)了大量優(yōu)秀員工，這些員工具有積極的上進心，豐富的工作經(jīng)驗，很強的銷售服務能力。

（二）劣勢：

1、一大批大型零售企業(yè)的崛起，華欣百貨原先一家獨大的局面也逐漸被打破，原先采取的低價滲透戰(zhàn)略被普遍應用，原有的特殊議價權利也逐漸喪失，華欣百貨在本區(qū)域的競爭力正在一點點減弱。

2、華欣百貨的員工大多為臨時聘用人員，只經(jīng)過簡單培訓上崗，銷售技巧不夠熟練，服務能力有限。

3、華欣百貨屬于地區(qū)性零售企業(yè)，盈利能力有限，員工福利一般，因此對人才的吸引力不夠大，因此，一些優(yōu)秀人才選擇跳槽。企業(yè)的發(fā)展缺少人才的支持，就很難形成自己獨有的經(jīng)營特色，不利于企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。

4、華欣百貨屬于區(qū)域型企業(yè)，消費群體局限于本地區(qū)，因此企業(yè)的盈利多少直接取決于大武口居民的消費能力。

5、華欣百貨的管理模式相較于一些國際和國內(nèi)知名企業(yè)，比較落后。企業(yè)運營能力較弱。

6、華欣百貨的一些貨品相較一些品牌專營店不夠齊全。華欣百貨SWOT分析

（三）機遇：

1、近年來，隨著大武口經(jīng)濟的不斷發(fā)展，該區(qū)域居民人均收入不斷提高，零售市場的產(chǎn)品服務需求強勁，華欣百貨可乘此良機快速擴張本地區(qū)的市場占有率。

2、零售市場的需求增加，必然會導致零售服務企業(yè)在本地區(qū)的供不應求，大量零售企業(yè)的涌入，讓原本平靜的大武口地區(qū)變得異常激烈，“物競天擇，適者生存”，經(jīng)過激烈競爭，一些服務質(zhì)量差的，企業(yè)綜合實力不行的以及管理不善的企業(yè)，就會被淘汰。華欣百貨在本地區(qū)經(jīng)營多年，對居民的消費習慣非常了解，企業(yè)綜合實力較強，所以企業(yè)可以通過兼并競爭對手迅速擴大企業(yè)的規(guī)模，為企業(yè)未來壯大提供基礎。

3、大武口地區(qū)的經(jīng)濟持續(xù)高速增長，居民對產(chǎn)品和服務的需求量日益增大，大武口地區(qū)政府為了調(diào)節(jié)市場供應關系，保障市場的穩(wěn)定，降低了市場準入壁壘，這也間接為華欣百貨這樣的大企業(yè)發(fā)展提供了良機。因為像華欣百貨這樣的大企業(yè)，單位產(chǎn)品盈利較少，企業(yè)盈利靠的是走銷售量，要想盈利，謀發(fā)展，就必須通過節(jié)約成本降低日常開支來實現(xiàn)，政府降低零售企業(yè)準入壁壘，意味著減稅、支持，非常有利于華欣百貨的進一步壯大，提高企業(yè)的市場占有率，增加盈利。

4、國際及國內(nèi)零售連鎖企業(yè)的成功，使得連鎖經(jīng)營成為企業(yè)快速擴大經(jīng)營規(guī)模，提高市場占有率的熱門途徑，華欣百貨可借鑒已經(jīng)取得連鎖經(jīng)營成功的企業(yè)，學習經(jīng)營管理模式，向其他地理區(qū)域擴張，以獲得擴大市場份額的機會。

（四）威脅：

1、佰德隆、美佳名城、賀蘭山大樓的一批零售企業(yè)崛起，使得華欣百貨公司在大武口地區(qū)的競爭對手越來越多，華欣百貨在大武口地區(qū)的市場地位受到了嚴峻挑戰(zhàn)，這不僅影響了華欣百貨的穩(wěn)定盈利，也增加了公司業(yè)務拓展的難度。

2、大武口地區(qū)一些小的零售店鋪開的越來越多，一定程度上也搶走了華欣百貨的顧客，來華欣百貨的消費者總數(shù)下降了，意味著企業(yè)的盈利也會減少。

3、近幾年隨著零售行業(yè)門檻的一降再降，一些國內(nèi)國際知名品牌店相繼進入大武口地區(qū)，例如，大武口區(qū)圣大保羅服飾專賣店、大武口區(qū)報喜鳥專賣店，大武口雪中飛專賣店、大武口區(qū)海瀾之家專營店。這些知名品牌的進入，吸引了本地區(qū)大量的中高層消費者，不利于華欣百貨拓展市場，發(fā)展本地消費者；

4、匯率的變動也會影響企業(yè)發(fā)展，華欣百貨屬于區(qū)域型企業(yè)，相對國內(nèi)以及國際知名企業(yè)，華欣百貨資本轉(zhuǎn)嫁成本的能力有限，且本身利潤空間不大，隨著人民幣匯率升值，競爭力相對較弱。

5、國內(nèi)及國際知名企業(yè)擁有自主品牌、掌握一定定價話語權，如果和知名公司打價格戰(zhàn)，企業(yè)的經(jīng)營就會出現(xiàn)虧損甚至破產(chǎn)的風險。

6、對于華欣百貨來說，產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和服務質(zhì)量是企業(yè)業(yè)績的保障，要想獲得物美價廉的商品，企業(yè)的談判能力必須要強。在大武口地區(qū)，華欣百貨是規(guī)模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。但是，相對本地區(qū)一些品牌專營店，華欣百貨的議價能力就比較弱了，這非常不利于企業(yè)供貨的穩(wěn)定，影響企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

7、華欣百貨經(jīng)營的高檔產(chǎn)品主要是品牌服裝和黃金珠寶，隨著國際金價的暴跌，人們在對黃金等貴重物品的投資時變得越來越謹慎，華欣百貨的珠寶首飾銷售量必然下降，企業(yè)盈利也會減少。

五、總結(jié)分析

華欣百貨是一個區(qū)域型企業(yè)，雖然在大武口地區(qū)，華欣百貨的知名度比較高，目前市場占有率也比較樂觀。但是，縱觀沃爾瑪、家樂福等國際零售企業(yè)的發(fā)展史，華欣百貨要想發(fā)展壯大，就必須走出一條屬于自己企業(yè)的發(fā)展之路。目前，大武口地區(qū)的零售企業(yè)越來越多，像美佳名城、佰德倫等零售企業(yè)，已經(jīng)開始成為華欣百貨最大的競爭對手。今天大武口的市場需求依然在不斷增長，但一個地區(qū)，人口畢竟有限，市場終究會飽和。華欣百貨要想發(fā)展壯大，就應該學習國際零售企業(yè)，走出大武口地區(qū)，向銀川地區(qū)，甚至附近的陜西、內(nèi)蒙、甘肅等省市一步步拓展市場。當然，拓展市場不能盲目進行，這需要企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略，嚴格執(zhí)行企業(yè)未來發(fā)展計劃。通過本次企業(yè)營銷策劃，旨在了解當前大武口市場的消費者、競爭對手、潛在競爭對手等各方面情況。為華欣百貨公司在日后的發(fā)展提供理論分析預測，以便展望未來，謀得發(fā)展。華欣百貨的發(fā)展需要企業(yè)的戰(zhàn)略和計劃的指導，更需要企業(yè)文化的支持，一個優(yōu)秀的企業(yè)必須有自己獨特的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化傳達的是一個企業(yè)的內(nèi)涵，好的企業(yè)文化才能吸引消費者，讓顧客對企業(yè)忠實。企業(yè)文化也熏陶著企業(yè)員工，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生一種難舍的情節(jié)，員工對企業(yè)有了情感，才會更加努力，企業(yè)才有發(fā)展。因此，華欣百貨的發(fā)展要統(tǒng)籌兼顧，考慮各方面影響因素，在實踐中求進步，促發(fā)展。

第五篇：市場營銷策劃

卜慶鋒 市場營銷 電子工業(yè)出版社

市場營銷策劃

對于整體市場營銷策劃可以分為以下幾個步驟：明確策劃任務、進行調(diào)查分析、制定營銷戰(zhàn)略、構思策劃創(chuàng)意、形成策劃文案、方案論證選擇、方案實施與評估。

（1）明確策劃任務

（2）進行調(diào)查分析（3）制定營銷戰(zhàn)略

（4）構思策劃創(chuàng)意

（5）形成策劃文案

（6）方案論證選擇

（7）方案實施與評估

市場營銷策劃方法

在經(jīng)歷了幾次浪潮以后，靠賣點子做策劃的時代一去不復返了，走一條符合中國國情的策劃之路，策劃更加貼近企業(yè)，也逐漸明白了自己能干什么，“”。現(xiàn)代策劃是思維模式的升級，要善于運無論是群體或是個體，利用這些方

頭腦風暴法(Brain Storming，簡稱BS法)，或者叫做集體思考法或智力激蕩法。運用頭腦風暴法進行營銷策劃的過程是這樣的：集中營銷策劃專家和有關營銷策劃人員對某一營銷策劃任務召開專題會議，由主策劃人提出策劃的任務，鼓勵群體成員盡量多地提出新穎創(chuàng)見，對各自提出的方案先不要進行評價。由于每一個體受到其他人提出意見的刺激和啟發(fā)，激起發(fā)散性思維，結(jié)果在同樣時間產(chǎn)生兩倍于他獨立思考時的意見數(shù)量。這種方式使參與成員思維高度活躍，敞開思想，相互啟發(fā)、相互激勵、相互彌補知識缺陷，讓參與者引起創(chuàng)造性設想的連鎖反應，打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設想。最后對提出的設想逐一客觀、連續(xù)的分析和論證，從而找出營銷策劃的最佳方案。

卜慶鋒 市場營銷 電子工業(yè)出版社

卜慶鋒 市場營銷 電子工業(yè)出版社

這種方法的關鍵是盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛，由參與人員暢所欲言，自由提出盡可能多的方案。因此，頭腦風暴法要注意下面幾條原則。①倡導開闊思路，鼓勵每個人獨立思考，提出有別于他人的有價值的意見；②與會者充分發(fā)言，意見與建議越多越好，不要限制；③不要反駁別人的意見，不要批評，不要下結(jié)論；④啟發(fā)引導對相同意見的補充與發(fā)展。

利用頭腦風暴法策劃的程序如下：

①明確主題。明確策劃主題后，如果主題較大，還需要對主題進行必要的分解。例如，某產(chǎn)品的市場的推廣策劃、就要考慮廣告如何做、產(chǎn)品如何定價、推銷人員管理、渠道鋪貨，促銷活動等小主題。

②建立策劃團隊。選出與會人員，確定主持人等小組人選。

:

a 偏離會議主題，而且圓滿完成預定任務。

b c

然后，進入正式會議

實用性、可行性和經(jīng)濟性等多個指標驚醒篩選評估，如果創(chuàng)意還不太完善或者不太理想，可以進行

BS法的改進，采用此法策劃會前提出主題，與會人員把各自設想寫在卡片上，在頭腦共振時，禁止互相批評，但可以提問和質(zhì)詢。其優(yōu)點是參加人員準備充分，允許質(zhì)疑，提問，有利于相互啟發(fā)與激勵。其操作程序如下：

①會前準備。明確主題，確定參加人選，3~8人為宜。提前將會議主題通知參加人員，參加者在會前思考問題，并把設想寫在卡片上，每張卡片寫一個設想，每人至少寫五個設想，然后帶入會場。

②會議開始。每人把寫有設想的卡片放在桌子上，輪流進行解說。每人發(fā)卡片50張桌上另放卡片備用，會議大多1小時。

卜慶鋒 市場營銷 電子工業(yè)出版社

③共振階段。參加者依次宣讀設想，一人宣讀一張，宣讀后，其他人可以提出質(zhì)疑，也可以將受啟發(fā)的新設想填入卡片。

④商討階段。最后20分鐘，參加者相互交流與探討可自提出設想，從中再誘發(fā)新設想。平行思維法策劃

平行思維法是以英國學者愛德華·德·博諾（Edward de Bono）博士開發(fā)六帽思考法為代表的。六帽思考法為我們提供了一種“平行思維”的工具，同時它是一個全面思考問題的模型，使參與討論人員避免將時間浪費在無休止的爭執(zhí)上，強調(diào)的是“而非 “本身是什么”

六帽思考法是這樣的，愛德華·德·博諾（Edward de Bono進行以下六種基本思維功能，六頂不同顏色的帽子代表了六種思維角色的扮演，個問題。它幾乎涵蓋了思維的整個過程，也可以支持團體討論中的互相激發(fā)。

① 在實際的應用中，提供數(shù)據(jù)和資訊，而不能有任比如公安人員在破案時，這是一種非常典型的白色帽子思考法。

② 識別事物的積極因素；在實際的應用中，黃色帽子思考法

黑帽子是一個謹慎帽。在實際的應用中，黑色帽子思考法運用否定、懷疑、悲觀的看法，合乎邏輯地進行批判，盡情發(fā)表負面的意見，找出邏輯上的錯誤，最終促進方案的不斷完善。

黃色帽子跟黑色帽子恰好相反，一個是正面的，一個是負面的，那么在思考問題時，是先批評還是先表揚 ?是先支持還是先打擊呢？

應該先支持，后批判。一般情況下，討論新事物，做某種探索性的思考時，對新思路、新變化不能先否定，因為它本來就是新的，具有某種不確定性，如果再打擊它，新的事物、卜慶鋒 市場營銷 電子工業(yè)出版社

新的想法就會被扼殺在萌芽中了。所以在討論新思路、新方法的時候應該先支持、先表揚，先用黃色帽子，這樣大家才有信心。

在某些比較特殊的情況下，也可以先批評。在那些風險不確定、安全感不很強、潛在的危機可能造成的后果比較大的情況下，如果盲目樂觀就容易出問題，所以一般先用黑色帽子，目的是防患未然。

④ 紅帽思考法：紅帽代表感性、直覺。意思指感覺、直覺和預感。在實際的應用中，紅帽子的角色只需要盡情闡述自己的感覺、情緒，直抒己見而用不著解釋理由。主要是憑個人的感覺、直覺來闡明你對某一事物的觀點或看法，對各項選擇方案進行直覺判斷。

⑤ 綠帽思考法：綠色代表春天的彩，指創(chuàng)意的顏色。提案、建議、新觀念、的看法等等。綠帽子是創(chuàng)造力之帽, 創(chuàng)造解決問題的方法和思路，⑥ 維進程。藍帽子是指揮帽, 同一時刻戴著不同顏色的帽子，“六頂思考帽”給予足夠的重視和充分的考慮。然后將每種“彩色”思考。

解決問題的一種方法。而又苦于在某些關鍵點上沒使精神徹底松弛下來，不要強迫自己想這而是甩開課題、干一些與策劃無關的事，讓自己我們經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷，一個問題始終找不到滿意的解決

王的純金皇冠故事。在古希臘，國王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。可問題是這頂王冠與當初交給金匠的一樣重，誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。國王把這個難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個問題冥思苦想，他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進澡盆，以便看到水往外溢，同時感覺身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運用浮力原理解決了問題。不管是科學家還是一般人，在解決問題的過程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時間，才能得到滿意的答案”。其實在把難題放在一邊醞釀的過程中，存在潛在的意識層面推理，儲存在記憶里的卜慶鋒 市場營銷 電子工業(yè)出版社

相關信息在潛意識里組合，人們之所以在休息的時候突然找到答案，是因為個體消除了前期的心理緊張，忘記了前面不正確的、導致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。

此外，潛意識所找到的答案，有時是一個完整的構想，但有時卻是不完整或不正確的概念，策劃人員必須根據(jù)實際情況與經(jīng)驗加以提煉，然后才能變成可用的策劃。

提喻法策劃

提喻法又稱戈登分合法。1944年，戈登提出了著名的“提喻法”，成為最受歡迎的創(chuàng)意技法之一。提喻法的特點是以大量的聯(lián)想為基礎，不討論問題本身，巧妙的借助其他事物找出創(chuàng)意的突破口。實施過程分為以下階段：一理解問題（分析、抓住要點）→類比（操作機制）→延、思索等）→→觀點（得到新觀點、新見解）→答案或深化研究的任務。的人組成小組，異質(zhì)同化和同質(zhì)觀察。分析和處理，”同質(zhì)異化的操作機制是類比。可以把這些在類比中要運用隱喻、聯(lián)象，潛意識等心理手段。

一次他看到一個人用玻璃碴兒刮板上的油漆，于是他想到當?shù)垛g時也可把變鈍的部分折下來，