第一篇：工商創建群眾滿意機關總結

去年以來，**市工商局按照在“全省系統爭一流、市直部門爭先進”和工作“縱比提幅度、橫比進位次”的總體思路，堅持把“群眾滿意不滿意、贊成不贊成、答應不答應”作為衡量工作成效的第一標準，緊緊圍繞“三個重點”，以“搭建一流服務平臺、爭創一流工作業績、打造一流執法形象”為目標，全力建設“群眾滿意機關”，取得了明顯成效。

一、以優

化發展環境為重點，搭建一流服務平臺

（一）實施“綠色通道”工程，為群眾提供高效服務。牢固樹立執政為民的服務理念，把“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”貫穿登記工作全過程。一是放寬市場準入條件。制定出臺了《關于服務地方經濟優化發展環境的若干規定》和《關于進一步支持個體私營經濟發展的若干規定》，積極降低登記門檻，簡化辦事程序，積極消除準入障礙，為全民創業營造良好的準入環境。二是創新登記服務方式。為方便辦事群眾，將所有登記事項全部納入政務大廳集中辦理，并把個體工商的登記權下放到工商所，大力推行網上申請、網上年檢、網上查詢、網上咨詢，徹底解決了企業多頭跑的問題。以開展建設高效服務示范單位活動為契機，完善了干部儀表著裝、工作紀律、文明用語等日常行為規范，大力倡導急事快辦、特事特辦、手續不全的跟蹤辦、手續齊全的馬上辦等“五辦”作風，工商機關文明執法、熱情服務的良好形象在每一個工作細節中得到有力體現。三是大力改善服務環境。全市各級工商機關全部建立了標準規范的政務服務大廳，統一設置了業務受理臺、咨詢服務臺、電子觸摸屏，印制了辦事指南、辦事流程，配備了老花鏡、近視鏡、書寫用品、飲水機和休息桌椅等便民設施，努力為群眾提供溫馨、舒適、滿意的服務環境。2007年11月，我局被確定為“全市政務公開示范點”，市政府政務大廳工商登記窗口被評為“紅旗窗口”。

（二）實施“紅盾幫扶”工程，扶持企業做大做強。以實施“商標興企”、“信用興市”戰略為重點，積極幫助企業探索實現可持續發展的有效途徑。一是加大企業品牌培育力度。大力實施商標興企戰略，廣泛宣傳商標知識，不斷提高企業品牌意識。積極幫助企業策劃建立商標保護、培育發展機制，指導企業爭創馳名商標、著名商標，不斷增強企業內在活力、核心競爭力、自主創新力。目前，全市注冊商標總數達到15000余件、“山東省著名商標”80件、“馳名商標”12件。二是推進企業信用體系建設。多層次、多形式、多渠道地開展合同法律法規、合同信用知識宣傳，鼓勵企業爭創“守合同重信用”企業，不斷提升企業誠信意識和信譽度。目前，全市已認定國家級“守合同重信用”企業18家、省級200家、市級568家。三是完善企業定點幫扶措施。通過定期上門指導、建立企業聯系點、召開座談會等措施，幫助重點大型企業建立現代企業制度，走集團化發展道路。充分發揮合同職能優勢，通過幫助企業辦理動產抵押登記，不斷拓寬企業融資渠道，促進企業的健康發展。目前，全市系統共建立企業幫扶聯系點2100多個，幫助企業融資近15億元。

（三）實施“培育特色”工程，打造商貿物流強市。一是加大對市場的培育力度。積極參與市場的培育、規劃和提升改造，大力發展專業市場、大型綜合超市等新型流通業態和配送、連鎖、代理等現代化流通形式，城鄉市場進一步繁榮活躍，**批發市場上市交易商品3萬多種，年成交額達到510.75億元，市場的檔次和水平得到不斷提高，市場的綜合實力穩居全國前三位。二是大力扶持人造板材業發展。以打造全國最大的人造板基地為目標，加大對板材行業的培育力度，在做好政策幫扶、品牌幫扶、信息幫扶、合同幫扶的基礎上，積極牽線搭橋，為企業搭建招商平臺，連續兩年參與并成功承辦了“中國（**）人造板國際貿易洽談會”，**中國人造板基地的地位得到鞏固和提升。在2007年的貿易恰談會上，實現成交額3億元，達成意向8.58億元。

二、以推動監管創新為重點，爭創一流工作業績

（一）大力加強12315執法體系建設。以打造“全省一流、全國先進”的大12315執法平臺為目標，高起點規劃、高標準建設，大力加強12315行政執法體系建設，安裝了國內先進的12315指揮調度系統，將全市12315電話并線，設立了19條12315熱線電話，開通了網上和短信受理投訴等功能，融計算機網絡、數字交換、自動語音、數據庫等技術于一體，形成了以咨詢維權、申訴舉報、指揮調度、數據分析、督辦考核、內部監督六大工作平臺為支撐的12315快速反應的執法機制。我們的做法得到了國家工商總局、省工商局的充分肯定。自去年11月份12315指揮中心試運行以來，就受理消費咨詢4657件、申訴401件、舉報319件，辦結率、反饋率、群眾滿意率均達到90%以上。

（二）積極推進執法監管方式改革。去年以來，我局認真貫徹落實全省系統創新工作會議精神，積極推進執法監管方式改革。一是加強企業信用體

第二篇：創建群眾滿意和諧機關工作方案

為進一步轉變機關作風，促進建設和諧平安活動的深入開展，根據xx文件精神，結合本辦實際，決定開展創建群眾滿意和諧機關活動，制訂如下工作方案。

一、活動內容。

以比便民舉措、看誰服務百姓好；比防范措施，看誰社會治安好；比工作作風，看誰群眾滿意好；比工作紀律，看誰政令暢通好；比依法行政，看誰安全穩定好的“五比五看”為活動的主要內容。

二、活動評分細則。

1、民主評議(30分)。組織全體機關干部職工對活動開展情況進行評議。評議結果安排名次序計分，第1名計滿分，每后排一名減1分，最低分為10分。

2、民主測評(20分)。根據評比內容設計民主測評表，征求服務對象和人民群眾意見。測評表分滿意、基本滿意、不滿意三個等次。測評結果按滿意20分、基本滿意14分、不滿意10分，取平均分為測評得分。

3、考核檢查(50分)。在和諧平安建設工作年終檢查時，由創建工作領導小組依“五比五看”活動評比細則進行檢查考評。考評結果據實列入考核總分。

三、工作措施。

1、精心組織實施。各股室進一步提高對和諧平安、群眾滿意活動的認識，加強對工作的安排，落實了專門人員，健全工作制度。

2、強化工作責任。把“五比五看”活動內容分解到每個干部職工，提出具體的目標要求，制定考核獎懲方案，把各項措施落到實處。

3、加大宣傳力度。通過組織學習、發放宣傳單、活動陣地等形式，向社會、群眾公開服務承諾。加強活動開展情況的宣傳，接受社會各界的監督。

4、狠抓工作落實。通過“五比五看”活動，切實加強了機關思想、作風、能力、紀律建設，全面落實和諧平安、群眾滿意各項措施，做到依法行政、執法規范、作風優良、紀律嚴明、管理有序、防范到位。

四、具體目標。

通過開展此項活動，達到以下目標：

1、內部更加平安。領導高度重視，組織機構健全，防控措施落實，內部安全穩定，單位風氣良好，實現和諧平安、群眾滿意單位標準。

2、執法更加規范。正確履行職責，堅持依法行政，執法不公、隨意執法現象得到有效遏制，亂收費、亂罰款現象得到根本杜絕。

3、群眾更加滿意。切實轉變了工作作風，不斷提高辦事效率和服務水平，堅持勤政廉政，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，推諉扯皮、辦事拖拉，“吃、拿、卡、要”，與民爭利等現象得到切實解決

第三篇：創建五型機關群眾滿意機關實施方案

創建五型機關、群眾滿意機關

實施方案

為進一步鞏固作風建設、效能建設成果，優化經濟發展環境，促進服務型政府建設，著力提升服務民生的效率和水平，保障我局“比學趕超爭一流、創業創新促發展”為主要內容的“樹新形象、創新業績”主題實踐活動的深入開展，制訂如下方案。

具體內容

（一）創建學習型機關

1、改進學習方式。要采取請進來與走出去、集中輔導與個人自學相結合等多種形式，深入學習黨的十七大精神；深入學習以《節約能源法》、《浙江省促進中小企業發展條例》等為重點的法律法規；深入學習專業知識，切實提高履行崗位職責的能力。

2、完善學習制度。堅持集中學習制度，局領導班子成員要帶頭學，并在學習上與隊伍建設相結合，及時掌握干部職工思想狀況，對存在的問題及時加于幫助教育；開展形式多樣的學習、培訓、研討和講座，提倡自學，并組織撰寫學習體會或調研課題，不斷提高理論素養和學以致用的能力。高質量地完成我局年初確定的10個調研課題。

3、創新學習載體。制定學習計劃，明確學習重點，發揮局黨委中心組理論學習的作用，帶動和推進黨員干部的理論學習。堅持每季一次的科室內部業務工作匯報會和業務輔導交流會制度，開展工作交流，加強對前瞻性、創新性和重點難點問題的研討。充分發揮OA辦公平臺的作用，探索開展網上學習、討論和交流活動，對學風正、效果明顯的干部職工給予鼓勵，以促進全局機關干部職工形成良好的學習氛圍。

（二）創建創新型機關

1、明確創新目標。各科室（中心）要把創新貫穿日常業務工作的方方面面，圍繞市委市政府中心工作、經貿局的業務工作進行創新。通過召開座談會、發放調查問卷、約談走訪等形式，積極動員社會各界人士獻計獻策，特別是要充分發揮黨代表、人大代表、政協委員和民主黨派建言獻策的作用，每個干部至少要提1條創新建議。

2、理清創新思路。要改變坐堂辦公的工作模式，積極下基層，走訪企業，以浙江省14個經濟強縣（市）經貿部門的先進工作為趕超目標，找準差距，在工作中邊實踐、邊探索、邊總結，探索經貿工作的新路子、新程序、新辦法。不斷創新工作措施、工作載體、工作程序。

3、力求創新實效。要把創新項目分解到各科室（中心），各科室（中心）要結合工作實際，精心設計創新品牌，使之經常化、制度化。如：創新融資服務方式、創新項目推進方式、創新中小企業培育方式、創新招商選資方式、創新節能降耗工作的推進方式等，切實幫助解決企業在發展中遇到的困難，要以創新的思路和方式解放思想，迎難而進，通過我們的不懈努

力，推進桐鄉經濟的持續穩定健康發展。

（三）創建服務型機關

1、規范服務行為。全面推行首問負責制、服務承諾制和責任追究制，倡導“真情、盡責、便捷、高效”的服務理念，切實做到“微笑服務”、“一站式服務”，杜絕不正之風和推諉拖延現象。依據工作職能和崗位特點，完善服務承諾制和行為規范，強化服務窗口建設，盡可能簡化程序，提高服務效能。

2、拓展服務內容。積極開展“下企業、解難題、促發展”活動，以加強對中小企業的服務，切實幫助解決實際困難。局領導班子成員和各職能科室至少要確定一個企業、項目，開展以服務經濟、服務企業、服務項目為內容的“三服務”活動。深化“百局聯百村，共建新農村”活動，幫助聯系村，發展壯大村級集體經濟。

3、優化服務平臺。在經濟信息、技術服務等方面建立公共服務平臺，整合相關資源，為企業提供全方位的指導與服務。開展“法律進企業”、“廉政文化進企業”活動，推動企業法制和廉政文化建設，并結合全市集中開展“千名中層服務基層”活動。同時，加大對企業信息化建設的扶持力度，著力推進企業信息化試點示范工作，為廣大中小企業創業創新提供支持。積極對外組織投資推介活動，宣傳我市良好的投資環境。

（四）創建效能型機關

1、積極履行部門職能。要主動、高效、優質地做好職能工作。當前，工業經濟形勢十分嚴峻，許多困難和問題集中凸

現出來，我們面臨的工作任務重、壓力大；因此，我們必須全面正確的去看待和應對，要換位思考；要站在服務對象的角度去做工作、看問題；要建立重點項目跟蹤服務聯系制度，每月了解、掌握、通報鎮、街道、開發區及各個重點投資項目建設的進展情況和投資完成情況，及時了解項目建設過程中遇到的問題和困難，在局領導班子成員結對聯系重點項目和企業的基礎上，加強與有關部門、鎮、街道協調和溝通，切實了解和幫助企業克服各種困難，加快推進重點工業投資項目的實施，高質量的完成市府分解到我局的18個方面的重點任務，確保市委市府年初確定下達的各項工業經濟的目標任務的全面完成。同時積極做好信訪、平安、法制、作風效能建設、人大代表和政協提案議案辦理、市長電話辦理等方面的工作。

2、建立政務公開機制。在前期完成公開目錄、公開指南及2007信息上網的基礎上，努力做好新信息公開、網站維護及申請受理工作。整合暢通民意交流渠道，開展與網民面對面交流，充分發揮熱線信箱、市長電話等民意交流載體的作用，著力形成多層次立體化的民意表達和反饋機制。

3、完善內部管理制度。開展“制度建設年”活動，把近年來開展效能建設活動、作風建設年活動等活動過程中形成的各項規章制度，進行整理，并印發給全體機關干部職工，使之成為干部職工的行為規范，提升干部職工隊伍的整體素質，以求建立高效的服務基層的長效機制。

（五）創建廉潔型機關

1、加強黨風黨紀教育。堅持日常教育、示范教育和警示教育相結合，認真學習有關黨風廉政建設方面的規章制度，加強對黨員干部的紀律教育、法制教育，不斷增強黨員干部的黨紀政紀觀念；組織干部觀看反腐敗警示教育專題片，堅持用正反兩方面典型，引導黨員干部筑牢抵御腐蝕的思想道德防線，樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。

2、落實黨風廉政責任制。局領導班子成員要自覺遵守廉潔自律的各項制度和規定，認真落實民主集中制，嚴格執行述職述廉、重大事項報告、收入申報等制度，廉潔從政，干凈干事，當好表率。充分運用黨內監督、法律監督、社會監督等多種手段，對全局黨員干部進行有效監督。

3、規范從政行為。嚴格財務管理，強化節約意識，從節約一滴水、一度電、一張紙等小事做起，自覺養成勤儉節約的良好習慣。切實加強公務接待、公務用車管理，減少不必要的接待、擺闊，外面來人清茶一懷，不需要來人必請，要從緊招待范圍和標準，節約開支，使更多的精力和財力投入到工作中去。從制度上、源頭上治理腐敗。加強普法教育，不斷提高黨員干部的法制意識和依法行政的自覺性。

創建活動分三個階段組織實施：

一是宣傳發動階段（3月－6月中旬）。制訂“五型”機關暨服務民生滿意機關創建活動實施意見，進行廣泛動員部署。

二是扎實推進階段（6月下旬－7月）。各科室（中心）要在局整體計劃的基礎上，抓住重點，全面務實開展好“五型”

機關暨服務民生滿意機關創建的各項活動。

三是深化提高階段（8月－12月）。結合本各項工作，做好主題實踐活動的深化提高工作；結合目標責任制考核，將活動開展情況及目標成效，作為檢驗評估各項工作的重要內容；總結提煉有效的工作方法，推廣成功經驗，促進活動成果制度化、經常化。

幾點要求：

各科室（中心）要嚴格按照實施意見，統籌兼顧，注重創新，抓好活動的各個環節。要注重與學習宣傳貫徹黨的十七大精神，與深化“樹創”活動，與經貿局正在開展的日常工作緊密結合，精心設計載體，豐富活動內涵，創新活動形式，確保創建活動取得實效。

領導小組辦公室具體負責活動的組織開展、檢查督促、總結驗收等各項日常工作，確保整體活動起點高、力度大、措施實、效果好。同時，要把開展創建“五型”機關活動作為經貿局的一項長期性工作，常抓不懈，不斷深化。把創建活動取得的成效體現在制度建設中，形成新的工作機制，推動經貿局工作再上新臺階。

第四篇：創建群眾滿意學校活動總結（范文）

創建群眾滿意學校活動總結

創建“群眾滿意學校”是辦人民滿意學校、維護教育形象的需要，也是保一方平安、構建和諧社會的需要。一年來，按照教育局的統一部署，在校領導正確領導下，積極創造良好的教書育人環境，嚴密構筑治安防控的堅固陣地，鞏固和發展了團結、穩定的校園秩序和和諧、安全的校園局面，為推進學校的持續、快速、健康發展奠定了厚實的環境基礎，提供了有力的安全保障。現將一年來的創建實踐活動總結匯報如下;

一、領導重視、形成合力

開學初，我校按照,《2011年勃利縣創建“群眾滿意學校”活動實施方案》要求，召開全校教職工大會，研究部署創建工作，我們制定了本校的創建活動實施方案，把目標層層分解，本著“一級抓一級，一級對一級負責”得原則。學校成立了創建工作領導小組，由校戴云福同志親自任組長。我們把教育教學工作進行細化管理，由教務處、政教處的主任制定考核細則并對教師實施打分。在校園文化建設上全體教師群策群力，多方籌措資金在能力范圍內對校舍進行修繕。鑒于學校周邊治安環境較為復雜，學校主管安全工作的唐主任與永恒派出所經常聯系，加大了對校園周邊治安環整治的力度、經過多方努力，現在校園周邊環境得到了凈化，校園秩序井然。在校領導班子成員的帶動下，教職工的工作熱情高漲，全體教師各負其責，各司其職，學校呈現出平穩、和諧、健康的發展態勢。

二、規范收費行為、建立公示制度 教育收費是一個非常敏感的話題，學生關注、家長關注、社會關注、媒體關注，在這樣的大環境下，我校在收費管理上，嚴格執行國家和省里的收費政策和關于治理教育亂收費的文件精神，規范收費行為，不打擦邊球，不搞違規收費。建立工作責任制和督辦查處機制。每學期開學初都將教育局，市物價局的收費標準公示于眾，讓學生家長心中有數，并公布舉報電話，加強新聞宣傳，主動接受社會監督。確保無一例亂收費行為。

三、加強師德師風建設、樹立優秀教師典型

優良的師德師風是學校發展前進的保障，我校長期重視教師職業道德建設按照《中小學教師職業道德規范》的要求，每學期開學初，我們利用政治學習時間組織全體教師認真學習《教育法》

《教師法》《中小學教師職業道德規范》等理論知識。并將師德師風建設制度化、規范化，并制定了本校的教師職業道德規范。學校還建立了師德師風考評及獎懲辦法，每學期定期實施考評和獎懲，將師德師風納入教師的評先表模、獎勵晉升等工作的評價。采取有效措施積極宣傳本校的師德師風典型，取得了良好效果。通過學校大力建設，我校教師正在成為一支師德過硬、素質精良的教師隊伍，沒有向學生和家長索要錢物、向學生強行攤派學習資料用品、組織學生參加有償家教、體罰學生的現象和行為。

四、狠抓學校安全管理

學校領導高度注視安全工作，每次召開行政例會，教師例會，都將安全方面的管理要求放在首位。在校外，學校在鄉政府的統一協調下，積極配合公安、司法、檢查等部門開展校園周邊治安環境整治，確保學校一個安寧、和諧的教學環境。在學校內部建立健全里各項安全管理制度，有《安全保衛管理工作職責》、《門衛工作職責》、《校衛隊工作職責》、《班主任安全管理工作職責》等多項制度，并從校長到政教處主任、班主任、保衛干部、門衛房層層簽訂工作責任狀，使全管理工作有效運轉，確保學校師生，生命財產安全。

學校有政教處牽頭，積極開展各項安全教育方面的活動，每學期第一周既定為“安全教育周

”，已形成制度，不失時機地請公安、司法部門的干警到校對全體師生進行安全、法制教育方面的知識講座，培養學生的法律意識和守法觀念，增強學生自救自護意識；每月定期組織全校性拉網式安全大檢查，對學校門窗、玻璃、電線、體育器材、飲水等情況都進行全面的安全隱患大排查，發現問題及時督促整改，消除不安全因素，本來，沒有發生火災、建筑物倒塌、食物中毒等大型安全事故，無治安事件發生。

為了創建“群眾滿意學校”我，我們通過以上多方面的努力，學校各項工作都取得了較大成績，但是，通過反思我們發現在工作中也還存在不足：

1師德師風教育有待進一步加強，在教育中應做到以學生為本，關注學生全面發展，終身發展、提高服務與學生、服務與社會的思想認識。

2特殊思想意識、學習后進學生的教育問題。這些問題都將有待于我們在今后的工作中去努力改進，我們將站在對學生負責、對教育負責的思想高度，進一步規范管理，強化責任，為辦好人民滿意的學校而作出不懈努力。

第五篇：創建“群眾滿意中小學”活動總結

武穴市石佛寺中學創建“群眾滿意中小學”活動總結

本學年，我校秉承“以德治校、以研促教、凸顯特色”的辦學宗旨，貫徹上級主管部門《創建“群眾滿意學校”活動實施方案》指示精神，不斷規范學校管理、內強素質，外樹形象，學校教育教學工作均取得到了突破性進展。結合我校工作實際，認真查找工作中的不足，不斷改進工作方法，此項工作取得了突出成績。現將我校創建群眾滿意學校活動情況總結如下：

一、領導重視、形成合力

我校按照上級主管部門《創建“群眾滿意學校”活動實施方案》要求，多次召開全校教職工大會，研究部署創建工作，我們制定了本校的創建活動實施方案，把目標層層分解，本著“一級抓一級，一級對一級負責”得原則。學校成立了創建工作領導小組，由校長沈武超同志親自任組長。我們把教育教學工作進行細化管理，由教務處、德育處的主任制定考核細則并對教師實施打分。在校園文化建設上全體教師群策群力，多方籌措資金在能力范圍內對校舍進行修繕。鑒于學校周邊治安環境較為復雜，學校主管安全工作的胡起水副校長與派出所經常取得聯系，加大了對校園周邊治安環境整治的力度，經過多方努力，現在校園周邊環境得到了凈化，校園秩序井然。

在校領導班子成員的帶動下，教職工的工作熱情高漲，全體教師各負其責，各司其職，學校呈現出平穩、和諧、健康的發展態勢。我們向社會、學生家長展開了宣傳發動工作，印發了《石佛寺中學致學生家長一封信》，宣傳我們的做法，同時接受社會各界的監督。

二、規范收費行為、建立公示制度

教育收費是一個非常敏感的話題，學生關注、家長關注、社會關注、媒體關注，在這樣的大環境下，我校在收費管理上，嚴格執行國家和省、市的收費政策和關于治理教育亂收費的文件精神，規范收費行為，不打擦邊球，不搞違規收費。

學校內部成立了專門機構，建立治理亂收費工作領導小組，由一把手負責，建立工作責任制和督辦查處機制。每學期開學初都將市教育局、市物價局的收費標準公示于眾，讓學生家長心中有數，并公布舉報電話，加強新聞宣傳，主動接受社會監督。確保無一例亂收費行為。

三、加強師德師風建設、樹立優秀教師典型

優良的師德師風是學校發展前進的保障，我校長期重視教師職業道德建設。按照《中小學教師職業道德規范》的要求，每學期開學初，我們利用政治學習時間組織全體教師認真學習《教育法》、《教師法》《中小學教師職業道德規范》等理論知識。并將師德師風建設制度化、規范化，認真貫徹《關于實行教師師德檔案制度的通知》，制定了本校的教師職業道德規范。

學校還建立了師德師風考評及獎懲辦法，每學期定期實施考評和獎懲，將師德師風納入教師的評先表模、獎勵晉升等工作的評價。采取有效措施積極宣傳本校的師德師風典型，取得了良好效果。我校還組織了青年教師《職業道德規范》培訓，以加強教師職業道德規范為主題，促進學院師德師風建設。本期培訓圍繞愛國守法篇、愛崗敬業篇、關愛學生篇、教書育人篇、為人師表篇、終生學習篇六個方面的內容對青年教師進行系統全面的培訓。教育青年教師愛崗敬業，積極投身到教育教學工作中，不斷探索教育教學規律，不斷更新教育教學理念，在競爭中求發展，在實干中求創新。做到愛崗敬業，依法執教，嚴謹治學，品行端正。公平公正對待學生，不侵犯學生合法權益，不對學生實施辱罵、諷刺、挖苦、歧視、體罰、變相體罰或者侮辱學生人格尊嚴。為了確保教師都能有時間參加培訓，每一講我院都安排了四個聽課時間段供教師選擇并嚴格考勤。通過培訓，提高了青年教師思想政治素質和職業道德水平，領悟了教書育人、為人師表的真正含義。

通過學校大力建設，我校教師正在成為一支師德過硬、素質精良的教師隊伍，沒有向學生或家長索要錢物、向學生強行攤派學習資料用品、組織學生參加有償家教、體罰或變相體罰學生的現象和行為。

四、狠抓學校安全管理

學校領導高度重視安全工作，每次召開行政例會，教師例會，都將安全方面的管理要求放在首位。在校外，學校在鎮委鎮政府的統一協調下，積極配合公安、司法、綜合治理等部門開展校園周邊治安環境整治，確保學校有一個安寧、和諧的教學環境。在學校內部建立健全了各項安全等多項管理制度，并從校長到分管副校長、政教主任、綜治辦、班主任、門衛層層簽訂工作責任狀，使安全管理工作有效運轉，確保學校師生，生命財產安全。

學校由綜治辦牽頭，積極開展各項安全教育方面的活動，每學期第一周即定為“安全教育周”，已形成制度；不失時機地請公安、司法部門的干警到校對全體師生進行安全、法制教育方面的知識講座，培養學生的法律意識和守法觀念，增強學生自救自護意識；每月定期組織全校性拉網式安全大檢查，從教

室到寢室、從食堂到服務部，對學校門窗、玻璃、電線、體育器械、食堂飯食質量、后勤貨源質量等情況都進行全面的安全隱患大排查，發現問題及時督促整改，消除不安全因素，本來，沒有發生火災、建筑物倒塌、食物中毒等大型安全事故，無治安事件發生。

為了創建“群眾滿意中小學”，我們通過以上多方面的努力，學校各項工作都取得了較大成績，但是，通過反思我們發現在工作中也還存在不足：

１、師德師風教育有待進一步加強，在教育中應做到以學生為本，關注學生全面發展，終身發展、提高服務于學生、服務于社會的思想認識。

２、學生的行為習慣養成教育還應加大力度，真正解決好特殊家庭、特殊思想意識、學習后進學生的教育問題。

這些問題都將有待于我們在今后工作中去努力改進，我們將站在對學生負責、對教育負責、對社會負責的思想高度，進一步規范管理，強化責任，為辦好人民滿意的學校而作出不懈努力。

武穴市石佛寺中學

2011.9．20