第一篇：化工行業(yè)網(wǎng)絡營銷解決方案

化工行業(yè)網(wǎng)絡營銷解決方案

作者：青島商通天下 日期：2011-6-1 11:39:08 來源：本站原創(chuàng) 人氣：11

4市場概況

化工行業(yè)包括化學礦山、化肥、無機化學品、純堿、氯堿、基本有機原料、農(nóng)藥、染料、涂料、新領域精細化工、橡膠加工、新材料等12個主要行業(yè)。目前經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國已經(jīng)形成了門類比較齊全、品種大體配套并基本可以滿足國內需要的化學工業(yè)體系，共包含18,300家化工企業(yè)。

化工作為中國基礎行業(yè)，已經(jīng)開始從1998年的低谷中逐漸復蘇，主要產(chǎn)品的產(chǎn)量都有較大幅度的提升?；ば袠I(yè)上下游關系密切，上游的產(chǎn)品就是下游的原料，化工行業(yè)整體最近3年保持10%以上的增長速度。根據(jù)中國目前的經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)，這種增長勢頭會繼續(xù)保持下去。

互聯(lián)網(wǎng)絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著化工業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式營銷方式，化工企業(yè)只有適時而變，才能免遭淘汰。其次，基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷是一種劃時代的營銷方式，是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法，對此化工企業(yè)應該有充分的認識。為了適應網(wǎng)絡的趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力，必須對商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務網(wǎng)絡的新的安排，必須以網(wǎng)絡營銷為武器，使產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務）能讓顧客滿意，從而獲得競爭優(yōu)勢。

網(wǎng)絡營銷方式對化工行業(yè)的影響

中國傳統(tǒng)的化工行業(yè)都是為了工業(yè)生產(chǎn)建設的粗放型企業(yè)，產(chǎn)品附加值低，對環(huán)境影響大，已經(jīng)不適應當前的要求，因此，新建化工廠大都是精細化工，對設備及控制技術的要求更高，同時在營銷方式上也有更精細的要求。網(wǎng)絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本原因是網(wǎng)絡本身的特性和消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產(chǎn)品為中心的營銷策略，改變?yōu)橐韵M者為中心，即實現(xiàn)。“4P”（即產(chǎn)品：product、價格：price、通路：place和促銷：promotion）到 “4C”（即顧客的欲望和需求：Consumer’s Wants and Needs、滿足欲望和需求的成本：Cost to Satisfy Want and Needs、方便購買：Convenience to Buy，以及與消費者的溝通：Communication）的轉換?；ば袠I(yè)用戶多為企業(yè)用戶。對于企業(yè)用戶來說，網(wǎng)絡進一步擴寬了其信息來源，成為選擇供應商和服務的重要工具，因此化工行業(yè)企業(yè)應該應該清醒地認識到，當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變，新的營銷方式應以消費者為核心，最大限度滿足消費者的需求。要滿足網(wǎng)絡時代消費者的需求，企業(yè)必須適時開展網(wǎng)絡營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務，這已經(jīng)成為企業(yè)的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網(wǎng)絡時代出現(xiàn)的消費心理，只有通過網(wǎng)絡手段才能解決。這是因為網(wǎng)絡營銷除了具有直復營銷的所有特點外，還具有如下的優(yōu)勢：

是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫管理，真正實現(xiàn)“一對一”營銷。具有極強的互動性，是實現(xiàn)全程營銷的理想工具。

真正超越時空，方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求，提高消費者的購物效率。融各種媒介特點于一身，寓“銷”于樂。

中國互聯(lián)網(wǎng)基本狀況

依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2008年7月所發(fā)布的第22次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”，截止到截至2008年6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達到了2.53億，首次大幅度超過美國，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。調查報告顯示，目前中國網(wǎng)民中女性比例已經(jīng)上升到46.4%，比2007年12月42.8%的女性網(wǎng)民比例上升了3.6個百分點。未婚者占58.5%，已婚者占41.5%；在年齡分布上，30歲以下的網(wǎng)民占到總體的68.6%。

從教育程度來看，高中和高中以下學歷的網(wǎng)民所占的比例總共為39％，隨著網(wǎng)民規(guī)模的逐漸擴大，網(wǎng)民的學歷結構正逐漸向中國總人口的學歷結構靠攏，這是互聯(lián)網(wǎng)大眾化的表現(xiàn)。從用戶的職業(yè)來看，學生所占比例仍然最高，為30%，此外，本報告中網(wǎng)民中的管理層（包括黨政機關干部和企事業(yè)單位管理者）比例有所提高，占到了網(wǎng)民總數(shù)的10.7%，這是對化工產(chǎn)品購買有決定權或建議權的團體，化工行業(yè)企業(yè)應重點關注。

在網(wǎng)絡購物方面，市場的增長趨勢明顯。目前的網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)已經(jīng)達到6329萬人，有25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購物，躋身十大網(wǎng)絡應用之列。經(jīng)濟發(fā)達城市的網(wǎng)絡購物普及率更高。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）6月份發(fā)布的統(tǒng)計報告，上海網(wǎng)民的網(wǎng)絡購物使用率達到45.2%，是網(wǎng)絡購物最為普及的城市。其次是北京，網(wǎng)民中的網(wǎng)絡購物使用率為38.9%。

在經(jīng)濟發(fā)達城市中，網(wǎng)絡購物中電子支付和物流環(huán)節(jié)等對網(wǎng)絡購物的限制要比其他低一級城市更小一些，且這些城市中的網(wǎng)民網(wǎng)齡相對較長，對互聯(lián)網(wǎng)的使用較為熟悉，也帶動了網(wǎng)絡購物的發(fā)展?？傮w說來，我國電子商務水平比起國外的發(fā)展狀況仍有一定差距，仍有較大發(fā)展空間。

行業(yè)網(wǎng)絡營銷狀況

化工企業(yè)的網(wǎng)絡營銷一方面以網(wǎng)站為基礎，通過實施各種網(wǎng)絡營銷手段，擴大化工企業(yè)網(wǎng)站知名度和影響，以實現(xiàn)企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品展示、企業(yè)品牌傳播等目的。目前網(wǎng)絡營銷在化工行業(yè)業(yè)中的應用包括：原材料采購、產(chǎn)品銷售、招投標等，另一方面，由于化工行業(yè)產(chǎn)品主要為企業(yè)用戶，因此也會通過行業(yè)網(wǎng)站開展B to B電子商務?；ば袠I(yè)中知名電子商務平臺包括：

中國化工網(wǎng)

中國化工網(wǎng)是上市公司網(wǎng)盛科技旗下專業(yè)網(wǎng)站，提供化工市場行情及化工產(chǎn)品交易信息，包括化工產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，化工供求信息，REACH服務，化工搜索，化工資訊，化工會展，化工人才等服務。

易貿(mào)資訊

易貿(mào)資訊是美國國際數(shù)據(jù)集團(IDG)在國內投資的一家的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，專注于中國大宗化工品領域的獨立的市場信息、研究、媒體和會展服務。其中化工易貿(mào)網(wǎng)業(yè)現(xiàn)擁有26000多個網(wǎng)上會員。作為媒體的延伸，由易貿(mào)主辦的“易貿(mào)市場峰會”是我國大宗化工品領域頂級的系列年度會議，創(chuàng)建一個中立、平等的場所，定期為產(chǎn)品市場中的各類主要企業(yè)的相關負責人提供一個相互溝通的機會，增加信息透明度，增進彼此間的合作。

中塑在線

中塑在線正式創(chuàng)立于1997年4月，其前身為“ 中國塑料信息網(wǎng) ”，有效客戶4萬多家。是浙江余姚中國塑料城唯一的信息權威發(fā)布機構，中國塑料博覽會主要承辦單位。起步較早、影響力較大的塑料行業(yè)網(wǎng)站。早期通過中國塑料城的有線電視信息網(wǎng)、點對點的塑料信息計算機遠程訪問系統(tǒng)、傳真自動回復系統(tǒng)等，向客戶提供有效的信息服務。目前主要是用戶通過中塑在線的報價平臺發(fā)布價格，但在資訊編輯方面存在很大欠缺。

隆眾石化商務網(wǎng)

隆眾石化商務網(wǎng)(原中國石化商情網(wǎng))是一家石化行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站。聯(lián)合中國石化、中國石油兩大集團所屬的36家大型石化企業(yè)，建立了龐大的信息網(wǎng)絡組織和專家級信息隊伍，提供包括石油及石油產(chǎn)品、塑料、橡膠、化工、化纖在內的國內石化企業(yè)出廠價、各地市場價、國際市場報價以及相關的石化新聞、市場動、專家評市等信息服務，還推出了大型商務交易區(qū)、專家平臺。

卓創(chuàng)資訊

卓創(chuàng)資訊成立于2004年5月，專注于提供石油、化工、塑料、橡膠、煤化工、聚氨酯、陶瓷等產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)資訊和與電子商務服務的大型垂直門戶網(wǎng)站。員工150多人，日均流量60萬次，擁有在線用戶15萬多家。網(wǎng)站國內排名2900位，名列同行網(wǎng)站之首。

通過企業(yè)間建立的電子化交易平臺，企業(yè)的商情發(fā)布更加方便，企業(yè)供應鏈的管理變的容易有效，直接成本和管理經(jīng)營成本在很大程度上得到了降低。

化工行業(yè)網(wǎng)絡化發(fā)展

根據(jù)計世資訊的調查，化工行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站電子商務化程度不高，應用以收發(fā)電子郵件和收集信息為主，二者的比例分別達到89.3%和87.1%；開放企業(yè)網(wǎng)站（企業(yè)主頁）成為2004年化工企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的另一個主要用途，有77.4%的企業(yè)將其視為主要用途；電子商務和遠程培訓等高端互聯(lián)網(wǎng)應用在化工企業(yè)中的比例不高，僅為6.5%和3.1%。

從以上調查業(yè)可看出，化工行業(yè)的電子商務主要通過行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站進行，如中國化工信息網(wǎng)已建成化工時事、市場、商務、科技及專業(yè)信息等十幾個大型數(shù)據(jù)庫；又如建立在國際互聯(lián)網(wǎng)上的“中國萬維化工城”，匯集了全國各地多家重點化工信息化機構。

計世資訊（CCW Research）調研結果有力地支持了化工行業(yè)信息化發(fā)展的動向。數(shù)據(jù)顯示，在建設了內部網(wǎng)絡的企業(yè)中，有77.4%的企業(yè)通過接入互聯(lián)網(wǎng)，開放了企業(yè)門戶網(wǎng)站。雖然目前93.3%的化工企業(yè)網(wǎng)站以信息分布功能為主，但是網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上營銷的功能有了一定的體現(xiàn)，分別有23.1%和23.7%的企業(yè)已經(jīng)開始利用企業(yè)門戶網(wǎng)站提供辦公、銷售效率和成績了；而為客戶提供網(wǎng)上自助服務的企業(yè)比例達到了

9.8%。

網(wǎng)絡營銷分析

為針對化工企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷策略和產(chǎn)品使用分析，我們隨機選取了20家化工企業(yè)網(wǎng)站進行分析，調查其網(wǎng)絡營銷及其產(chǎn)品使用情況。調查內容與結果：

網(wǎng)站開發(fā)商：在被調查的20個化工企業(yè)網(wǎng)站中，絕大部分是外包到各類網(wǎng)絡技術服務公司進行制作開發(fā)，此外自助建站也占到一定的比例，如商貿(mào)通自助建站。50%化工企業(yè)網(wǎng)站的alexa世界排名在100萬以外，表明該網(wǎng)站日訪問量在50以內，說明網(wǎng)站推廣力度不夠，現(xiàn)有的網(wǎng)站推廣手段效果不明顯；另有50%的化工企業(yè)網(wǎng)站平均世界排名在50萬左右，表明日訪問量約在100以內。搜索引擎登陸：我們以新浪、搜狐、網(wǎng)易、Yahoo等門戶搜索引擎和google、百度兩大智能搜索引擎為調查基礎，來調查化工類企業(yè)網(wǎng)站登陸搜索引擎的情況。調查發(fā)現(xiàn)，90%的企業(yè)網(wǎng)站均被google和百度收錄，80%的化工企業(yè)網(wǎng)站登陸搜狐分類目錄式搜索引擎，60%的網(wǎng)站已經(jīng)登陸新浪搜索引擎，50%的化工企業(yè)網(wǎng)站登陸網(wǎng)易搜索引擎，40%的網(wǎng)站已經(jīng)登陸Yahoo搜索引擎。此外，調查還發(fā)現(xiàn)，約有不到30%的化工企業(yè)網(wǎng)站購買了各類門戶網(wǎng)站的推薦登錄、固定排名等產(chǎn)品，網(wǎng)絡廣告：大部分化工企業(yè)網(wǎng)站未進行網(wǎng)絡廣告投放這一網(wǎng)絡營銷活動，約有10%的化工網(wǎng)站進行了諸如互換banner廣告、投放文字鏈接、圖片廣告等形式的網(wǎng)絡廣告，投放載體集中在化工行業(yè)信息網(wǎng)站。商務平臺應用：調查發(fā)現(xiàn)，通過B2B電子商務平臺開展企業(yè)的網(wǎng)絡營銷活動，是多數(shù)化工類企業(yè)的選擇。有50%的化工類企業(yè)將企業(yè)和產(chǎn)品信息登錄到了化工行業(yè)門戶網(wǎng)站--中國化工網(wǎng)，有70%的化工類企業(yè)選擇阿里巴巴為其網(wǎng)絡營銷信息平臺，其中57%的企業(yè)成為阿里巴巴的誠信通收費會員用戶，43%為普通會員用戶。

化工行業(yè)網(wǎng)絡營銷定位

面向企業(yè)用戶進行推廣：化工行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡營銷開展首先需要明確定位，根據(jù)自身的產(chǎn)品特點，面向企業(yè)用戶進行推廣。

圍繞產(chǎn)品進行營銷推廣：將化工企業(yè)的產(chǎn)品利用網(wǎng)絡營銷推廣出去，是化工企業(yè)上網(wǎng)的主要目的。通

過網(wǎng)站產(chǎn)品介紹展示、產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品關鍵詞廣告投放、產(chǎn)品在線洽談等多種途徑，面向企業(yè)用戶，圍繞產(chǎn)品進行營銷推廣是化工行業(yè)網(wǎng)絡營銷的基本定位。

化工行業(yè)網(wǎng)絡營銷開展策略和步驟

將化工行業(yè)網(wǎng)絡營銷開展總結為三大特點，在制定網(wǎng)絡營銷策略時，圍繞這三大特點，結合企業(yè)的實際情況，量身定做，制訂出符合實際需要的網(wǎng)絡營銷策略。這三大特點是：

產(chǎn)品專業(yè)性強。結合化工企業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)性，化工企業(yè)可歸納和強化本企業(yè)的產(chǎn)品特質，通過注冊產(chǎn)品名稱網(wǎng)絡實名、投放產(chǎn)品關鍵詞廣告等形式，吸引有效的訪問群體。

面向企業(yè)和經(jīng)銷商?；て髽I(yè)往往不直接面對個人消費者，面向企業(yè)的這一特點決定了企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時應當做針對性的推廣活動，如：投放行業(yè)門戶網(wǎng)站網(wǎng)絡廣告，加入各類化工行業(yè)信息平臺等，面向企業(yè)和經(jīng)銷商客戶進行營銷推廣。

為品牌傳播營造氛圍?；て髽I(yè)產(chǎn)品多雷同，同質化現(xiàn)象普遍。越來越多化工企業(yè)意識到不能僅僅靠規(guī)模與價格來參與競爭，打造企業(yè)自身的品牌形象，提升產(chǎn)品附加值也成為企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的目的之一。精心開展網(wǎng)站策劃、設計與制作，進行網(wǎng)站推廣的系列網(wǎng)上網(wǎng)下活動，宣傳企業(yè)品牌和形象，成為化工企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的高級形式。

充分利用專業(yè)行業(yè)網(wǎng)站開展電子商務。化工行業(yè)買家多為企業(yè)，習慣在專業(yè)電子商務平臺上發(fā)布和查找信息，通過行業(yè)網(wǎng)站開展電子商務符合客戶的習慣。

化工行業(yè)網(wǎng)絡營銷案例

立邦涂料

立邦涂料中國有限公司----所屬行業(yè)：化工。立時（NIPSEA）是東南亞立邦漆的簡稱（Nippon Paint Southeast Asia），立時集團為日本涂料公司與新加坡吳德南集團合作在東南亞開創(chuàng)的跨國性立邦漆制造集團企業(yè)。自1973年至今，立時機構已經(jīng)有了迅速的發(fā)展，業(yè)務橫跨十一個國家和地區(qū)：新加坡、中國、中國香港、印尼、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、中國臺灣地區(qū)、泰國和越南。已擁有20余家工廠和5000多名職員。

在整體結構上，每一家工廠都隸屬于立時集團總部的統(tǒng)一管理，同時集團讓各個工廠能獨立運作，從倉儲、運輸以至員工等均實行本地化。這種獨特的自治管理體系，不但使成員機構能靈活地適應市場的變化，而且能夠更有效地建立起相應的客戶網(wǎng)絡。

開展網(wǎng)絡營銷經(jīng)過與效果評估

立邦涂料中國有限公司通過3721網(wǎng)絡實名上海注冊中心注冊了若干網(wǎng)絡實名，包括：行業(yè)實名：油漆、建筑涂料、工業(yè)涂料；企業(yè)實名：立邦涂料、立邦中國、中國立邦、立邦漆、立邦、立邦公司、立邦涂料(中國)有限公司。自從網(wǎng)絡實名注冊以來，使得立邦中國網(wǎng)站訪問量與以前相比明顯上升，自2002年12月截止到今年4月份，首頁訪問量高達40多萬人次，擴大品牌知名度，增進與客戶和社會公眾間的聯(lián)系與交流；很好地樹立了公司形象；同時，網(wǎng)絡實名的注冊，原本相對難以記憶網(wǎng)址進行訪問的問題，現(xiàn)在對網(wǎng)站的訪問者來說也不再成為障礙。

立邦涂料通過加盟中國涂裝網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、阿里巴巴等眾多商務信息平臺，有效的將企業(yè)和產(chǎn)品信息進行及時發(fā)布。

立邦涂料網(wǎng)站積極登錄了各類門戶網(wǎng)站搜索引擎，以及像google、百度等專業(yè)搜索引擎，有效地增加了立邦涂料網(wǎng)站的曝光機會。但在搜索引擎產(chǎn)品組合利用推廣上面，還略有欠缺，如果針對網(wǎng)站的不同關鍵詞，使用相關的搜索引擎推廣產(chǎn)品，效果則更佳。

成為中國消費者網(wǎng)等多個行業(yè)信息網(wǎng)站的推薦企業(yè)，與前程無憂-51job.com網(wǎng)站合作，開辟了專門的招聘渠道。立邦涂料作為大型跨國企業(yè)，在涂料行業(yè)內知名度很高，這為立邦涂料網(wǎng)站通過網(wǎng)站合作開展網(wǎng)絡營銷提供了便利。各類網(wǎng)站合作活動的開展，使得立邦涂料網(wǎng)站更受到網(wǎng)民的關注，有效的提升了立邦油漆的網(wǎng)站知名度和企業(yè)形象

第二篇：精細化工行業(yè)ERP解決方案（范文）

精細化工ERP解決方案

普實觀點：精細化工企業(yè)的產(chǎn)品與原料品種少，產(chǎn)品配方簡單，原料及成品物料計劃因而也相對容易控制；化工行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場自動化水平高，生產(chǎn)線專用性強，不存在離散行業(yè)加班、換線等等問題，所以車間控制也不是ERP系統(tǒng)控制的重點。但精細化工企業(yè)在聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品處、包裝物、運輸費用、固定資產(chǎn)、在建工程、物料計量、設備備件、批次追蹤、成本計算等方面有很強的特性，也是化工企業(yè)的管理難點。

精細化工

表面活性劑、化妝品、感光材料、涂料、染料、熒光增白劑、有機顏料、香料和農(nóng)藥等。

行業(yè)介紹

精細化工是國民經(jīng)濟基礎產(chǎn)業(yè)之一，目前已經(jīng)形成相對完整的精細化工工業(yè)體系，主要包括表面活性劑、化妝品、感光材料、涂料、染料、熒光增白劑、有機顏料、香料和農(nóng)藥等。? 涂 料包含醇酸樹脂及醇酸樹脂漆、乳液及乳膠涂料以及其他合成樹脂涂料

化妝品包含膏類、香水類、香粉類、毛發(fā)用、口腔衛(wèi)生用品等；

? 光 譜增感染料和彩色顯影成色劑包含光譜增感染料、彩色顯影成色劑等；

? 表 面活性劑包含發(fā)泡、消泡，乳化，洗滌活性劑等；

? 染 料包含酸性染料、活性染料、分散染料、陽離子染料、還原染料、其他染料； 香料包含天然香料、合成香料、香精等；

? 農(nóng) 藥包含殺蟲劑、殺菌劑、除草劑及植物生長調節(jié)劑等；

行業(yè)特性說明

精細化工屬流程行業(yè)，而流程行業(yè)屬于過程制造業(yè)，過程制造業(yè)的管理具有自己的特點。主要通過對原材料進行混合、分離、粉碎、加熱等物理或化學方法，使原材料增值。通常，以批量或連續(xù)的方式進行生產(chǎn)，和離散型生產(chǎn)相比，精細化工有以下方面的特殊性： ? 知 識、技術、資源、資金密集，典型的規(guī)模效益型行業(yè)；

? 生 產(chǎn)過程連續(xù)性強，流程相對固定，工藝復雜，各種用于控制和調度的特性參數(shù)繁多； ?產(chǎn)品專業(yè)性強、技術差別大，相對傳統(tǒng)石油、化工行業(yè)技術更新較快；產(chǎn)量和采購計劃相對穩(wěn)定，庫存管理、固定資產(chǎn)管理、備品備件管理問題突出；

? 產(chǎn) 品結構比較簡單，物料數(shù)量和層次較少，設計極少變更。在化工行業(yè)ERP中，采用配方的概念來描述產(chǎn)品結構，其含義除了進行物料計劃之外，還可用作企業(yè)考核的技術指標。其次，在每個工藝過程中，伴隨產(chǎn)出的不只是產(chǎn)品或中間產(chǎn)品，產(chǎn)品結構往往呈倒錐形，由協(xié)產(chǎn)品和副產(chǎn)品、回流物、需要控制的廢品、在管道或容器中儲存的液體、氣體或粉狀顆粒材料、輔料及能源等組成。描述這種配方型的產(chǎn)品結構還應具有批量、有效期等方面的要求?；I(yè)加工工藝采用專用設備或裝置，流程和能力都相對固定，工序間連續(xù)且能力匹配性強，在最高和最低日產(chǎn)量間波動產(chǎn)出品可能隨原料產(chǎn)地和工藝參數(shù)變化，需要按濃度、質量等級分類。進出料都是連續(xù)的，提前期很短，除流程首尾外，無排隊、等待時間，通常不考慮在制品問題。化工企業(yè)的設備一般是整套的生產(chǎn)線設備，設備投資比較大，工藝流程固定，生產(chǎn)能力有一定的限制。生產(chǎn)線上的設備維護特別重要，不能發(fā)生故障，只要一發(fā)生故障，就會造成全線停產(chǎn)，損失嚴重。

?當供需變化時，只能靠調整工藝流程參數(shù)維持生產(chǎn)，不能中斷。連續(xù)流程生產(chǎn)中，特別

強調均衡生產(chǎn)，當需求發(fā)生變化時，只有通過調節(jié)生產(chǎn)參數(shù)來控制產(chǎn)量。

?物料存儲形態(tài)多樣化，化工企業(yè)的原材料和產(chǎn)品通常是液體、氣體、粉狀等，存儲通常采用罐、箱、柜、桶等進行存儲，并且多數(shù)容器的存儲量可以用通過電子傳感器獲得。?自動化水平高，化工企業(yè)采用大規(guī)模生產(chǎn)方式，生產(chǎn)工藝技術成熟，控制生產(chǎn)的自動化設備比較成熟，例如DCS、PLC，因此，生產(chǎn)過程多數(shù)是自動化的，生產(chǎn)車間的人員主要從事管理、監(jiān)視和設備檢修工作。

?在精細化工企業(yè)中，計劃具有重要意義。生產(chǎn)計劃和銷售計劃，決定了企業(yè)的物料采購計劃和月度生產(chǎn)計劃的制定。通常情況下，企業(yè)按月份簽訂供貨合同以及結算貨款，每日、每周生產(chǎn)計劃的物料平衡依靠原材料庫存來保證和調節(jié)，計劃的作用在于協(xié)調不同的工序部門同步進行生產(chǎn)。根據(jù)對中間產(chǎn)品控制的嚴格程度，計劃可以分為有批號計劃和無批號計劃。在主生產(chǎn)計劃與作業(yè)計劃之間，不像離散行業(yè)有“工作令”，而是只有指令計劃下達。另外，化工企業(yè)隨著生產(chǎn)計劃的下達，同時也將下達質量檢測計劃和設備維修計劃。

?批號跟蹤管理，化工行業(yè)的生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生有各種協(xié)產(chǎn)品、副產(chǎn)品、廢品、回流物等，而且對物資的管理需要有嚴格的批號管理，生產(chǎn)過程要求有十分嚴格的批號記錄，從原材料、供應商、中間品以及銷售給用戶的產(chǎn)品，都需要記錄。

?車間管理的主要任務是確認和接收上級的生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計主要經(jīng)濟技術指標和生產(chǎn)完成情況以及對車間內部的人員管理、設備管理和物料管理等?；て髽I(yè)的車間管理相對簡單，主要根據(jù)計劃進行領料、投料和控制生產(chǎn)過程，保證產(chǎn)品的高效產(chǎn)出。由于精細化工行業(yè)的自動化程度高，產(chǎn)量、主要經(jīng)濟技術指標、設備狀況以及人員的出勤狀況都可以通過計算機進行自動記錄。

行業(yè)管理重點與常見的困擾

產(chǎn)品批次跟蹤管理

精細化工企業(yè)對原物料、中間生產(chǎn)過程、及產(chǎn)成品的質量管理相當嚴格，要求對產(chǎn)品的質量進行跟蹤。當出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題時往往需要從產(chǎn)成品到半成品、原材料、供應商等進行跟蹤追溯，因此對批次管理要求較高，某些產(chǎn)品常常有保質期，還需要對產(chǎn)品庫存進行庫區(qū)管理。包裝物的管理

精細化工企業(yè)一般需要處理多個品牌、多種包裝、多種罐型、套裝產(chǎn)品，不同的包裝方式有不同的價格；不同包裝的產(chǎn)品之間可以相互拆包并經(jīng)重新稀釋、加壓、改變溫度后形成全新的產(chǎn)品；包裝物尤其是包裝桶價格較為貴重時每次回收重新使用時需要計算包裝物的清洗成本并逐次改變其入庫成本。

成本核算與分析

精細化工行業(yè)成本核算難度大、程序復雜、月末在制不易控制。產(chǎn)出結果隨著溫度、壓力、濕度等生產(chǎn)條件的改變而變化，有時每一道工序都有產(chǎn)品產(chǎn)出；有些是一個爐里同時產(chǎn)出多個產(chǎn)品，有聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品或者中間產(chǎn)品；有些產(chǎn)品還需要經(jīng)過冷卻或者壓縮等后續(xù)工序。精細化工行業(yè)的產(chǎn)品特點決定了它的產(chǎn)品成本核算的復雜性。精細化工行業(yè)普遍用到的原料有燃料、動力和各種礦石等，這些原料基本都有水分含量、揮發(fā)度、純度的問題，如何正確核算這些原料的投入成本和標準用量是困擾企業(yè)管理的重要因素。

運輸費用的管理與核算

精細化工企業(yè)成品、大宗原料如海鹽、煤炭、礦石大都通過火車、專用槽灌車、輪船運輸，有時是火車、貨車、輪船聯(lián)運，運費占原料的采購成本及銷售成本的比例較大，由于涉及的貨運公司與原料供應商或客戶不同，存在代付、代收運費或者只轉發(fā)票等各種不同狀況，有時還涉及到運輸單和車號的管理。而且大部分運輸單（運費）都是滯后的，在結算出運費之前原料的進貨成本與產(chǎn)品的銷貨成本將無法處理。

原料、動力、產(chǎn)品的計量管理

?大宗原料的計量基本是以過磅數(shù)減去車輛自重從而得出貨物的重量，而實際狀況是有時是火車運輸，有時是汽車運輸，所以基本很難準確計量。

?有些液體或者氣體都是以管道計量的，有些粘稠度比較高的液體，管道計量也不準確，所以很多時候是根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)量倒推計算原料的投入。

?不能非常準確的進行實物盤點。有些大宗原料，比如焦炭，石灰石等，都是在空曠的場地上堆放，實物盤點時，基本上是按照體積大概估算數(shù)量，所以不能準確的進行實物盤點，存在于管道中的物料或者爐內的物料也很難盤點。

?化工行業(yè)還有許多產(chǎn)品有特性參數(shù)。例如許多原料或產(chǎn)品有水份、發(fā)氣量、等級等質量的區(qū)別，甚至有些產(chǎn)品的數(shù)量最后還要換算成國家標準計量單位或者行業(yè)標準計量單位。固定資產(chǎn)管理和設備管理

精細化工企業(yè)的固定資產(chǎn)種類繁多，管理困難。折舊時常發(fā)生固定資產(chǎn)使用期滿后仍計折舊的情況，裝置設備技術改造、大修頻繁，跟蹤記錄固定資產(chǎn)變化過程的工作量巨大。保證設備長期穩(wěn)定運行是精細化工企業(yè)設備管理的關鍵，因此需要將主要裝置設備進行集成管理，通過對主要設備運行情況、備品狀態(tài)、檢修要求等方面進行動態(tài)管理，從而合理安排檢修計劃，延長大修周期，減少大修開支。

在建工程管理 受行業(yè)特點決定，精細化工行業(yè)在新增生產(chǎn)裝置（一般不稱設備）的建設周期長、占用資金量大；工程項目經(jīng)常被切塊分包；建造資產(chǎn)所涉及的工程物資要求專項、專庫管理，與一般庫存嚴格分開；在項目試車完成后，將在建工程決算后形成固定資產(chǎn)的流程也相當復雜；若為自建工程，當工程辦理竣工驗收后結余材料還要辦理轉出。

技改、檢修用設備與備件管理精細化工企業(yè)最終成品、原料、燃料動力種類較少，進行庫存編碼以及賬務處理相對簡單。但由于現(xiàn)場生產(chǎn)裝置如：塔、釜、罐、爐、電機、泵、閥以及管線眾多，且裝置處理的多為高溫、高壓、高腐蝕、有毒物質。因而設備改造、大修、日常檢修及生產(chǎn)應急處理需要企業(yè)儲備各種可能的設備、備件。為保證裝置的長期穩(wěn)定運行，尤其是在裝置使用的中后期，設備、備件倉庫料件會越積越多，但企業(yè)又需要合理控制庫存，節(jié)約資金占用，所以如何設置合理的安全庫存量，即能保證生產(chǎn)的順暢進行又能減少資金占用是庫存管理中的重要問題。原料、成品、燃料、動力 “跑冒滴漏”的管理精細化工企業(yè)生產(chǎn)過程涉及的料件大都是液體、氣體或粉末狀物質，尤其在使用水、電、氣、以及蒸汽作為工程動力時，物料特別容易產(chǎn)生蒸發(fā)、滴漏、管耗。原料進貨、領用、成品完工入庫也大都通過生產(chǎn)現(xiàn)場的管線傳輸，由于料件特性，不可能隨時過秤稱重，一般通過入庫產(chǎn)品倒沖或者月末盤點軋差均攤的方式來處理。因此經(jīng)常會出現(xiàn)生產(chǎn)單位的計量數(shù)據(jù)與供應單位數(shù)據(jù)不一致的狀況，雙方出現(xiàn)異議時很難裁決。即使雙方認可分攤損耗量，在分析產(chǎn)品、裝置實際料耗、能耗時也不能提供準確、有價值的數(shù)據(jù)。

解決方案說明

精細化工企業(yè)的產(chǎn)品與原料品種少，產(chǎn)品配方簡單，原料及成品物料計劃因而也相對容易控制；化工行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場自動化水平高，生產(chǎn)線專用性強，不存在離散行業(yè)加班、換線等等問題，所以車間控制也不是ERP系統(tǒng)控制的重點。但精細化工企業(yè)在聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品處、包裝物、運輸費用、固定資產(chǎn)、在建工程、物料計量、設備備件、批次追蹤、成本計算等方面有很強的特性，也是化工企業(yè)的管理難點。

批次管理

AIO7系統(tǒng)同時提供批號與貨位管理，客戶可以靈活設置原料和成品作批號管理的寬嚴程度，設置料件作批號管理后，料件在企業(yè)內的任何異動都需要制定具體批號，客戶可以在線迅捷查詢料件在各倉庫具體批號的庫存狀況，對于采購進貨或銷售出貨，都可以在AIO7系統(tǒng)查詢最終任何批次產(chǎn)品的來龍去脈。如果原料或產(chǎn)品有保質期管理，系統(tǒng)還可以依據(jù)客戶預設的“復檢天數(shù)”、“有效天數(shù)”的設置自動提示客戶，簡化管理。

料件計量管理

AIO7系統(tǒng)對成品提供多種計量單位的支持，同時在料件主檔中設置不同計量單位的換算關系，如果需要客戶可以將不同濃度、粘稠度、溫度作為計量單位，系統(tǒng)可進行自動換算，這樣既簡化、減少了料件編碼，同時又可以迅速、準確滿足料件管理的需求。

完善的聯(lián)、副產(chǎn)品的處理聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品是精細化工行業(yè)最常見的產(chǎn)出形式，在AIO7管理系統(tǒng)中客戶在下達生產(chǎn)任務時，可以指定最終成品對應的一個或者多個聯(lián)產(chǎn)品并設置其與主產(chǎn)品的成本分攤比例，系統(tǒng)在計算工單成本時會自動將生產(chǎn)成本在聯(lián)產(chǎn)品與主產(chǎn)品之間分攤。若生產(chǎn)過程中產(chǎn)生付產(chǎn)品，客戶可以在主產(chǎn)品BOM中將付產(chǎn)品作為次階組成付品處理（組成用量為負數(shù)，類型為F件），AIO7在計算工單成本時會先扣除副產(chǎn)品成本，再計算主產(chǎn)品、聯(lián)產(chǎn)品成本。包裝方式靈活，可以同時記錄多種計量單位

AIO7系統(tǒng)提供了三種數(shù)量表達方式：單一單位、雙單位、制造雙單位，同時還提供換算單位，可以完善解決記錄交易及庫存存貨多單位的問題。

運輸費用處理

運輸費用的控制在精細化工企業(yè)始終伴隨原料的采購與產(chǎn)品的銷售過程，AIO7系統(tǒng)應收、應付系統(tǒng)提供多種往來賬來源，其中包含運輸費用?？蛻艨梢詫⑦\輸費用單據(jù)對應每批次的采購進貨或者銷售出庫，便于與供應商或者客戶核對往來，同時提供標準往來賬款分類賬。產(chǎn)品成本計算

為符合精細化工行業(yè)成本計算的特點，AIO7系統(tǒng)提供分步兼分批成本計算方法，客戶可以依據(jù)行業(yè)特點，自行設置是否計算月末在制；同時系統(tǒng)支持標準成本制，在成本計算結束后，系統(tǒng)提供價差、量差等多種角度的差異分析。

包裝物處理客戶可以在AIO7中將包裝前的液體產(chǎn)品與包裝物各自單獨編制料號，同時建立液體成品與不同包裝物組合而成的最終成品BOM,業(yè)務部門在接單時若能確定客戶的包裝方式，可以通過SKD（散件接單）方式處理，客戶提貨時通過AIO7的提貨單分別展開。液體成品與包裝物，通過系統(tǒng)可以很方便統(tǒng)計客戶包裝物的歸還狀況，并可以對應相應的業(yè)務人員?？蛻魵w還包裝物后入專設的“包裝物回收倉”，回收的包裝物清洗修整后以新的成本入庫。若客戶需要通過系統(tǒng)控制重要包裝物的回收使用次數(shù)，可以通過設定“批號管理”功能逐次紀錄包裝物的重復使用狀況。

固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)的管理是精細化工企業(yè)的一個管理重點，客戶可以在AIO7系統(tǒng)中自行設置固定資產(chǎn)的編碼規(guī)則；可以在系統(tǒng)中針對固定資產(chǎn)進行多角度查詢；同時可以依據(jù)設備的從屬關系建立主件和附件；系統(tǒng)提供完整的固定資產(chǎn)卡片資料，包含原始制造商、折舊方式、分攤部門等；固定資產(chǎn)任何異動包含購置、改良、修理、移轉、重估、報廢等狀態(tài)都可以在AIO7中得到完整記錄；系統(tǒng)提供直線法、工作量法、加速折舊法等多種折舊方法；另外當裝置、設備在到達報廢年限后，客戶還可以設定是否繼續(xù)提取資產(chǎn)折舊。

修理用備件、設備控制

精細化工企業(yè)備件、設備種類繁多，如何控制合理庫存與保證檢修需要是讓企業(yè)頭痛的問題。由于設備備件的需求與生產(chǎn)計劃沒有邏輯關聯(lián)，無法執(zhí)行MRP計劃，只能依據(jù)設備檢修人員的經(jīng)驗決定庫存計劃。AIO7系統(tǒng)對設備備件采取“獨立庫存需求計劃”進行管理，客

戶設置每一設備備件的安全庫存、訂購點、補貨提前期等，系統(tǒng)依據(jù)實際庫存水平產(chǎn)生“再補貨建議表”供采購、維修部門參考。對于庫齡較老的設備備件，AIO7系統(tǒng)針對無交易料件提供“呆滯料分析表”，方便企業(yè)及時清理倉庫，減少資金積壓；另外，AIO7系統(tǒng)能夠依據(jù)設備備件的安全庫存或者訂購點提供實時“預警機制”，及時提醒檢查庫存。

第三篇：網(wǎng)絡營銷-企業(yè)網(wǎng)絡營銷整體解決方案

網(wǎng)絡營銷-企業(yè)網(wǎng)絡營銷整體解決方案

網(wǎng)絡營銷的概念簡單說就是充分利用網(wǎng)絡資源進行企業(yè)產(chǎn)品和服務的營銷。網(wǎng)絡資源是指形成互通聯(lián)系的人力、物力、資金、產(chǎn)品、技術、信息及社會團體組織等的存在關系。當今人們通常所指的網(wǎng)絡營銷是狹義的互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷（以下簡稱網(wǎng)絡營銷），是企業(yè)網(wǎng)絡營銷其中的一種營銷含義。

網(wǎng)絡營銷并不是所謂的網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡信息發(fā)布，在互聯(lián)網(wǎng)上進行的信息發(fā)布與推廣僅屬于網(wǎng)絡營銷整體解決方案中的其中一項。我們把網(wǎng)絡營銷的整體方案解析為十個步驟如下：

網(wǎng)絡營銷整體解決方案第一步：分析互聯(lián)網(wǎng)媒體的推廣發(fā)布運行方式。

1、互聯(lián)網(wǎng)的種類分析。如：新聞網(wǎng)類別、行政網(wǎng)類別、社會團體網(wǎng)類別、文化教育網(wǎng)類別（包括學校）、影視娛樂網(wǎng)類別、社會綜合網(wǎng)類別（如新浪等）、商務綜合網(wǎng)類別（電子商務等）、行業(yè)網(wǎng)類別（電子商務，包括行業(yè)產(chǎn)業(yè)、商業(yè)流通、服務業(yè)、物流、金融及等）、電子郵箱類、家庭個人網(wǎng)及非常網(wǎng)等。

2、企業(yè)網(wǎng)絡營銷分析：互聯(lián)網(wǎng)電子商務分析。如廣義的電子商務則將利用包括Internet、Intranet(企業(yè)內聯(lián)網(wǎng))和Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng))等各種不同形式網(wǎng)絡在內的一切計算機網(wǎng)絡進行的所有商貿(mào)活動都歸屬于電子商務。按交易對象分類，可分為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(B2B模式)、企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C模式)、企業(yè)與政府間的電子商務(B2A模式)、消費者與政府間的電子商務(C2A模式)等四種類型。

3、電子商務網(wǎng)站的運行推廣分析。主要兩種：一是搜索引擎，二是自我發(fā)布（略）。

第二步：了解電子商務載體推廣發(fā)布的能力與效果。

第三步：選擇電子商務載體的組合、套餐等是否適合企業(yè)，找出最佳途徑。

第四步：投資價值分析（包括綜合，專業(yè)網(wǎng)的推廣費用和回報比較）。

第五步：起草擬定網(wǎng)絡營銷計劃（包括推廣發(fā)布計劃和網(wǎng)下營銷配合計劃）。

第六步：培訓企業(yè)內部的企業(yè)網(wǎng)絡營銷專員（包括電話營銷培訓，重點是溝通技巧）。

第七步：制定網(wǎng)絡營銷的階段計劃（如開始三個月通過推廣發(fā)布整合市場資源，修正和調整目標客戶及潛在客戶的襠案，并制定跟進計劃等，二階段、三階段等發(fā)展鞏固措施等。）

第八步：重組網(wǎng)絡營銷構架，達到更優(yōu)化目標（包括網(wǎng)上網(wǎng)下配合分工劃區(qū)，立體網(wǎng)絡營銷模式的應用等）。

第九步：企業(yè)網(wǎng)絡營銷的策劃跟進和企業(yè)整體戰(zhàn)略的調整與實施。

第十步：總結企業(yè)網(wǎng)絡營銷運行與效果，明確下一個PDCA循環(huán)。

網(wǎng)絡營銷整體解決方案：網(wǎng)絡營銷推廣方面主要采取三種模式

1、綜合電子商務門戶網(wǎng)站的搜索引擎模式：例如百度、雅虎、谷歌、阿里巴巴、慧聰、當當、通用、一搜等網(wǎng)為綜合搜索引擎，他們一般都是通過注冊關鍵詞，通過大型的電腦服務器技術利用中文自動歸類進行相關企業(yè)或者行業(yè)的搜索。

這種模式優(yōu)點是通過互聯(lián)網(wǎng)的大量信息資源整合為你需要的類別，然后用戶在類別里查找需要的信息。

缺點是：如果你搜索的類別很大，或者一個關鍵詞多家注冊，你所查找的目標排列到幾百名甚至幾千名之后，一般每個頁面局限10家發(fā)布，你要翻查數(shù)頁也會找到，用戶很難有耐心。因此，各大綜合門戶就開始了讓用戶購買關鍵詞排名的方式把你要發(fā)布的關鍵詞進行競價，誰出的費用多誰就排在前面，這樣用戶搜索你類別在第一頁就找到了你。但是用戶的鼠標每點你一次你就要支付一次費用（按照每臺電腦的一個IP地址算一次，這樣避免惡意用戶不停點擊）。如果你一個信息注冊了很多個關鍵詞（為擴大用戶查找你的概率），你所付出的費用就越大。

綜合門戶的另一個發(fā)布模式是在綜合網(wǎng)站上內部搜索，即把網(wǎng)頁設置了靜態(tài)展區(qū)和網(wǎng)店，用戶查找類別直接到達行業(yè)的類別里找到你所要的目標，里面有大的行業(yè)，小的行業(yè)等，大的行業(yè)也要購買排名才能直接在第一頁找到。例如：阿里巴巴、新浪、網(wǎng)易、騰訊、慧聰、當當網(wǎng)等。

2、專業(yè)門戶網(wǎng)站的行業(yè)引擎模式：如食品、服裝、日用品、建材、化工等行業(yè)門戶，他們通過行業(yè)自行推廣和通過綜合門戶推廣的方式來發(fā)布行業(yè)甚至細分小行業(yè)的信息。

這種模式的優(yōu)點是專業(yè)性強，通過把行業(yè)的大類自行歸類，把行業(yè)企業(yè)全部經(jīng)過人工登記注冊，不用關鍵詞搜索歸類。這樣避免了因為企業(yè)沒有中文注冊網(wǎng)站就不能被大型自動搜索到的問題。同時以銷售服務為主體的行業(yè)可以用多動態(tài)的推廣模式把推廣對象打包推廣到各大小數(shù)以千計的網(wǎng)站上，這一點是綜合門戶網(wǎng)做不到的，除非大門戶放下以品牌為身價的大架子，在網(wǎng)絡競爭的目前階段是不會這樣做的。另外在商業(yè)渠道方面，用戶非常愿意到專業(yè)市場買賣產(chǎn)品，不會去雜貨鋪或者綜合市場買賣，試想，誰買服裝特別是想大宗采購不到服裝大市場而去到綜合市場買賣呢？有些行業(yè)網(wǎng)站為了大量搜集和發(fā)布信息資源不惜代價在推廣方面和整合營銷方面獲得用戶信賴，國內目前這樣做的有中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、中國食品產(chǎn)銷網(wǎng)等。

缺點是：網(wǎng)絡處于發(fā)展初期時，人們愿意湊熱鬧，都愿意到人群集中的大眾區(qū)尋找目標，行業(yè)還沒被大眾重視，一些個別行業(yè)還沒具備大量信息資源，用戶找不到最希望的目標，同時個別小行業(yè)網(wǎng)站采取靜態(tài)發(fā)布（不舍得費用到各綜合網(wǎng)上推廣）在自己網(wǎng)上的信息沒有廣泛推廣，入會企業(yè)沒有什么效果。

3、小門戶網(wǎng)站及網(wǎng)店模式：如服裝店，電子玩具、各種服務產(chǎn)品通過綜合網(wǎng)和專業(yè)網(wǎng)連接推廣模式。

這種模式的優(yōu)點是大眾服務，從小做起，比較靈活。一個小的店可以把不同的多種產(chǎn)品推廣買賣，可以通過各家小店進行互補品類和地區(qū)服務，對于直接消費者提供了方便。這種模式做的比較成功的是阿里巴巴網(wǎng)店交易，主要是通過支付寶完成信譽支架的。

缺點是：只局限于小范圍小商戶和個別消費者的服務。同時，這種模式在消費者心目中的地位和信譽還不夠，很難達成批量交易。不太適合企業(yè)推廣。

網(wǎng)絡營銷推廣費用和效果

網(wǎng)絡營銷推廣主要是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行廣告。目前中國有2000多家電子商務網(wǎng)站，其中，大型綜合網(wǎng)站有30多家，大行業(yè)網(wǎng)站有100多家，子行業(yè)和小型推廣網(wǎng)站有1000多家。工商業(yè)和服務業(yè)的企業(yè)就達1000多萬家，其中企業(yè)自行建立網(wǎng)站有幾十萬家。在這樣一個網(wǎng)絡的海洋里，企業(yè)要把自己推廣出去，同時還要達到營銷目的，應該說不懂得網(wǎng)絡結構和網(wǎng)絡營銷的解析是很難達到目的的，即使盲目投入了很多費用也未必達到營銷效果。對此，我們要對網(wǎng)絡營銷途徑作出準確的選擇。通過后面的網(wǎng)絡營銷解析圖比較你就不難發(fā)現(xiàn)，你如何選擇推廣，而且只有推廣是遠遠不夠的，推廣不能代替營銷；推廣只是讓人家知道，營銷是讓人家與你建立買賣關系。所以，我們選擇推廣的同時也要選擇營銷效果。以下我們從網(wǎng)絡營銷推廣費用和營銷效果的綜合比較中來判斷，然后你再作出選擇！

1、選擇大型綜合網(wǎng)站推廣要看該網(wǎng)站是否是自動搜索引擎，自動搜索引擎和網(wǎng)站內搜索不是一回事，前者是用企業(yè)中文注冊網(wǎng)站的關鍵詞自動搜索歸類，后者是用網(wǎng)站內部的產(chǎn)品歸類和企業(yè)類別進行小范圍的搜索。一般來說，選擇綜合網(wǎng)站的搜索引擎就選擇中國前十大門戶比較可行。但是這些僅僅限于推廣，讓大眾都知道你和你的產(chǎn)品在那里，一些行家是不通過這種方式來找買賣對象的，處于查找更多的資料來看有必要多搜索一下。這就象你在百貨大樓里發(fā)現(xiàn)一種新產(chǎn)品或者更多廠家的產(chǎn)品，你可以在這里買樣品或零售消費，你不可能在這里批量買了再出去賣，這里是你的信息提供窗口，你要做這個生意一定要尋找專賣行或者行業(yè)市場。不難看出，大型綜合網(wǎng)絡引擎是用戶要找的最初信息，是發(fā)布推廣的大眾窗口。

2、選擇行業(yè)網(wǎng)站推廣和營銷是行家聰明之舉，但也要看這個網(wǎng)站自身的資源是否有動態(tài)推廣和營銷效果。

現(xiàn)在行業(yè)網(wǎng)站從經(jīng)營服務和推廣方式上看有四種：

第一種是靜態(tài)推廣網(wǎng)站，主要用自己的網(wǎng)站通過有關媒體推廣自己的知名度，甚至通過炒作來宣揚自己如何為合作企業(yè)創(chuàng)造了效益等等，這樣的網(wǎng)站壽命不會太長。

第二種是動態(tài)推廣網(wǎng)站，主要是通過與一些綜合門戶網(wǎng)合作支付一定費用連接自己的網(wǎng)站。這種網(wǎng)站從綜合推廣效果看比綜合網(wǎng)和靜態(tài)網(wǎng)強了很多，但也僅僅限于推廣。

第三種是靜態(tài)加動態(tài)推廣網(wǎng)站，主要是把前兩種進行綜合，其推廣效果比第二種更好一些。

第四種是靜態(tài)加動態(tài)的推廣和營銷等一條龍服務的網(wǎng)站。這一種是最理想的，在中國200多個行業(yè)網(wǎng)站中多數(shù)強調專業(yè)化服務。

3、選擇推廣費用低和推廣效果好的網(wǎng)絡媒體是第四種。一般來說，從性價比，企業(yè)選擇行業(yè)推廣和營銷一定是比較理想的，從推廣面看，一般企業(yè)在綜合一家網(wǎng)站上投入一年假設5萬元的推廣費，在動態(tài)推廣的行業(yè)網(wǎng)站支付5000元就夠了；從營銷效果看，一般在綜合網(wǎng)上收到的是知名度，很少做成真正的生意，在行業(yè)網(wǎng)上能達成聯(lián)系，但如果沒有營銷手段也很難做成生意。最后，我們再提示：網(wǎng)絡營銷包括網(wǎng)絡推廣在內的4P營銷理論在網(wǎng)上和網(wǎng)下的有效結合。最好的捷徑會利用網(wǎng)絡解析營銷推廣。

網(wǎng)絡營銷-網(wǎng)絡推廣解析圖

A：綜合網(wǎng)的單一推廣模式：

B：行業(yè)網(wǎng)立體推廣式：

1、綜合網(wǎng)站沒你，只有一個行業(yè)的一個專區(qū)有你。

B1、行業(yè)網(wǎng)站有你，通過打包推廣到綜合行業(yè)里有你。

2、平面的推廣模式，受關鍵詞和排名限制易排后。

B2、立體多面的推廣模式，不受限制打包排前名。

3、通過搜索引擎歸類，沒有營銷組合和跟蹤服務。

B3、既能綜合搜索，也能直通，有一條龍營銷服務。

4、大眾多、內行少，空間小、費用高，成功概率低。

B4、大眾少、內行多，空間大、費用低，成功概率高。

第四篇：軟件行業(yè)網(wǎng)絡營銷解決方案

軟件行業(yè)網(wǎng)絡營銷解決方案

工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年1-12月份，我國軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入7573億元，同比增長了29.8%，增速比去年同期高8.3個百分點，但比11月份低1個百分點。到2009年1-5月,軟件產(chǎn)業(yè)累計完成軟件業(yè)務收入3291.4億元，同比增長23.3，軟件產(chǎn)業(yè)的收入增速繼續(xù)回落，產(chǎn)業(yè)結構不斷調整，但整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展保持平穩(wěn)態(tài)勢，其中的市場機會仍然很大。

而軟件業(yè)又可細分為軟件技術服務、軟件外包服務、系統(tǒng)集成、嵌入式軟件和IC設計、嵌入式系統(tǒng)軟件、SaaS等領域，目前全國有各類軟件企業(yè)2萬多家，其中具備一定規(guī)模和知名度的品牌有百多家，大部分軟件企業(yè)的規(guī)模都比較小。而且在同跨國軟件企業(yè)比較時，國內大型軟件企業(yè)的規(guī)模仍然處于劣勢地位。處此境況下，不僅要求國內軟件品牌加大技術研發(fā)力度，不斷推出新型軟件產(chǎn)品，通過信息化升級各大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，同時需要加大營銷力度，展開營銷創(chuàng)新，通過多種策略和手段加快市場份額的擴大和企業(yè)規(guī)模的提升。

但我們能夠看出，在產(chǎn)品、技術和營銷的多輪博弈中，任何一個有潛力的軟件品牌都會同時面臨兩種情況，一邊是誘人的市場蛋糕和具備足夠想像空間的市場規(guī)模，一邊是激烈的市場競爭和營銷手段的同質化，如何從眾多品牌中成功突圍，是目前國內各種軟件勢力不懈求解的問題。尋找創(chuàng)新的營銷策略、借助有效的營銷工具，成為各大有潛力的軟件企業(yè)關注之焦點。

在經(jīng)歷了廣告、公關、渠道、價格、概念等多輪大戰(zhàn)之后，陸續(xù)有軟件企業(yè)打開了網(wǎng)絡營銷這扇大門，借互聯(lián)網(wǎng)的力量將企業(yè)品牌推廣、渠道招商和終端動銷推上了快車道。無論是軟件企業(yè)自身官網(wǎng)的建設和完善、品牌網(wǎng)絡廣告的投放，還是網(wǎng)絡新聞傳播、專題性報道，或者論壇推廣等，都漸成氣候，從贏道營銷顧問機構近半年的觀察看，網(wǎng)絡營銷的策略設計已經(jīng)從簡單的品牌網(wǎng)絡廣告投放，擴大到網(wǎng)絡新聞傳播、網(wǎng)絡活動策劃組織、論壇推廣、電子雜志、許可郵件營銷、博客傳播等多種策略手段，甚至已經(jīng)有軟件企業(yè)開始在網(wǎng)絡整合營銷傳播上展開實踐，以期打破競爭僵局。

為了幫助更多有遠見的軟件品牌實施網(wǎng)絡營銷計劃，幫助成長型軟件企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的力量實現(xiàn)跨越式發(fā)展，寒煙牧場·贏道顧問總結了兩年來營銷策劃、品牌推廣與招商策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，并結合各行業(yè)中出現(xiàn)的新策略，制定了《贏道顧問·軟件行業(yè)網(wǎng)絡營銷解決方案》（精華版），借助這份簡要型的網(wǎng)絡營銷解決方案寶典，相信讀者在充分了解與閱覽、領會之后，將對軟件企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略有一個基本的把握，從而為邀請專業(yè)營銷機構實施網(wǎng)絡營銷計劃打下堅實的基礎。

策略一：軟件知識營銷

知識營銷策略主要是圍繞特定的話題組織常規(guī)性的媒體報道和論壇推廣，在報道與帖子中融入奧林的品牌信息和產(chǎn)品信息，向目標受眾詮釋和傳遞奧林科技在行業(yè)中的優(yōu)勢和企業(yè)購買使用某類軟件服務所能獲得的價值和收益，概要的地講，一般以產(chǎn)品優(yōu)勢和用戶價值為核心實施知識營銷策略。

根據(jù)贏道顧問的策略體系，軟件在展開知識營銷方面可設計如下話題，平均兩天組織一次推廣，最低確保半年內的報道不間斷，包括：軟件行業(yè)應用系列；軟件產(chǎn)品詮釋系列；品牌實力系列；客戶價值系列。

本項策略主要依托新聞網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站及論壇、博客、視頻、電子直郵展開推廣。

策略二：軟件新聞事件營銷

如何花最少的錢，通過最有效的方式，實現(xiàn)軟件企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌知名度的提升，同時對招商和銷售提供有效的支持呢？贏道營銷顧問機構基于多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結，認為：有效的新聞營銷是“四兩撥千斤”地化解危機、打造知名度、增加影響力、加強招商力度非常不錯的辦法。據(jù)權威機構數(shù)據(jù)表明，每天有超過1億的網(wǎng)民通過國內300多家知名網(wǎng)站瀏覽新聞、獲取專業(yè)信息，同時了解品牌、產(chǎn)品等信息，其中包括部分下單購買的用戶，企業(yè)如果占領了各大主流網(wǎng)站的推廣渠道，則意味著獲得了更有效地、更有力度地推廣品牌和產(chǎn)品的機會！

同時，數(shù)十家、數(shù)百家知名網(wǎng)站聯(lián)袂報道企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，無疑會革命性地增強企業(yè)的公信力，增加消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的信任，從而有力地助推產(chǎn)品銷售的成功！

據(jù)贏道營銷顧問機構的觀察統(tǒng)計，目前軟件企業(yè)可以利用的主流網(wǎng)絡媒體平臺有20多家，其中以搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊、鳳凰網(wǎng)為主；專業(yè)網(wǎng)絡媒體以天極（比特網(wǎng)）、支點網(wǎng)、計世網(wǎng)、CSDN、51CTO、e-works、ATM公共知識庫、一大把網(wǎng)站、賽迪網(wǎng)、電子商務世界網(wǎng)、銘萬網(wǎng)、IT專家網(wǎng)、IT經(jīng)理世界網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、硅谷動力、慧聰網(wǎng)、CIO時代網(wǎng)等十七家為主。同時，可以利用的輔助型網(wǎng)絡媒體則達到了100多家，足以影響國內主流的消費人群，包括浙江在線、紅網(wǎng)、荊楚網(wǎng)、京華網(wǎng)、中國建材網(wǎng)、建材第一網(wǎng)、中國物通網(wǎng)等地區(qū)、行業(yè)門戶網(wǎng)站。

當然，時下已經(jīng)有相當多明智的軟件企業(yè)認識到這一點，對于網(wǎng)絡媒體的威力已經(jīng)有了一定的體驗，但如何做好新聞營銷，讓其產(chǎn)生傳播力和動銷力呢，絕大多數(shù)企業(yè)都不是非常清楚，包括大多數(shù)營銷策劃機構和公關公司也并不擅長此道。

贏道顧問認為，要讓新聞營銷產(chǎn)生效果，有力地推廣品牌知名度、提升品牌影響力并且促進終端銷售，有必要在新聞的張力與想像力、事件點與動態(tài)推進、產(chǎn)品信息和活動信息、終端促銷活動借勢新聞營銷四個環(huán)節(jié)上做到位。目前，贏道顧問已經(jīng)面向20多家企業(yè)提供了有效的新聞營銷服務，并且正在面向10多家企業(yè)策劃與執(zhí)行新聞營銷策略。

贏道顧問擁有業(yè)內最專業(yè)的軟件新聞營銷團隊，設計了最成熟的新聞營銷模式和體系，能夠幫助企業(yè)策劃最佳的新聞點，撰寫傳播廣泛的品牌與產(chǎn)品稿件，組織起規(guī)模龐大并且最有效的新聞傳播和媒體投放，能夠影響國內250多家適合軟件推廣的知名網(wǎng)站。

在軟件行業(yè)的新聞營銷策略中，贏道顧問設計了這樣的策略路線：充分調動企業(yè)資源，通過產(chǎn)品知識、行業(yè)和企業(yè)應用、企業(yè)市場活動等方面的知識傳播，來滿足消費者的求知欲望，激發(fā)其潛在需求，形成企業(yè)、產(chǎn)品、品牌和消費者需求的互動，與消費者建立良好關系，既拉動銷量，又能帶來良好的社會價值，傳播新技術與新產(chǎn)品、新生活知識。

同時，設計富有爭議性、創(chuàng)新性的話題，以話題為核心組織一正一奇的新聞傳播；同時會策劃富有創(chuàng)意的活動，在活動進行過程中制造新聞，引發(fā)關注，包括普及風暴、首份調研報告等新聞活動題材。圍繞此項活動展開新聞、論壇、博客等全方位的網(wǎng)絡推廣。

策略三：軟件網(wǎng)絡論壇推廣

目前，中國約有100多萬家獨立網(wǎng)站，40%以上擁有獨立的社區(qū)。網(wǎng)絡社區(qū)實際上利用網(wǎng)絡讓興趣、愛好相同的人在同一個虛擬環(huán)境中相聚，其效果就像是咖啡廳或沙龍聚會。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)統(tǒng)計，43.2%的中國網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇、BBS、討論組，網(wǎng)絡社區(qū)的應用普及度超過即時通信，僅次于電子郵件。結合網(wǎng)絡社區(qū)的特點，軟件企業(yè)可以很容易從無數(shù)的網(wǎng)民中找到自己的顧客群，可以有的放矢地開展營銷。

目前，已在數(shù)碼、PC、互聯(lián)網(wǎng)、飲料、手機、食品、體育用品等多個行業(yè)的企業(yè)在網(wǎng)絡社區(qū)中展開推廣工作，網(wǎng)絡社區(qū)的應用已經(jīng)相當成熟，并取得了巨大的成功。軟件企業(yè)在網(wǎng)絡社區(qū)上的動作也是能看得到的，在一些信息化、管理、商業(yè)、財經(jīng)、行業(yè)類論壇上，經(jīng)常能看到軟件品牌的帖子，說明軟件企業(yè)的論壇推廣意識已經(jīng)覺醒，并且付諸了行動，但還是缺乏系統(tǒng)規(guī)劃、缺乏規(guī)模化的行動。贏道營銷顧問機構合伙人鄧超明認為，這種零敲碎打會有一些效果，但無法盡可能完整地發(fā)揮網(wǎng)絡社區(qū)的潛能，軟件企業(yè)最好是外包給專業(yè)的網(wǎng)絡營銷公司操作，這類營銷機構最好是既對建材行業(yè)有一定了解，同時對傳統(tǒng)的營銷手段熟悉，并且要對互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)具備相當熟練的操作。當然，創(chuàng)意與策略仍然是網(wǎng)絡社區(qū)推廣這種手段的核心。

在軟件品牌與產(chǎn)品的網(wǎng)絡社區(qū)推廣方面，贏道顧問能夠同步投放并影響100家以上的論壇，并且能夠持續(xù)維護其中的20家主要論壇，包括中文論壇100強，主流的軟件、管理、信息化、商業(yè)、財經(jīng)、行業(yè)論壇，以及地區(qū)新聞論壇，確?？蛻舻漠a(chǎn)品與品牌信息在最有效的時間內到達百千萬網(wǎng)民的面前，吸引其了解品牌與產(chǎn)品，進而激發(fā)論壇受眾對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

這些論壇主要包括暢享社區(qū)、支點信息化論壇、暢享論壇、企業(yè)信息化聯(lián)盟論壇、e-works制造業(yè)信息化論壇、中計在線信息化論壇、計世網(wǎng)論壇、慧聰論壇、阿里巴巴商人論壇、天涯社區(qū)、凱迪社區(qū)、新浪論壇、搜狐論壇、網(wǎng)易論壇、鳳凰論壇等100多家主流管理、信息化專業(yè)社區(qū)和綜合社區(qū)。

贏道顧問從事網(wǎng)絡論壇推廣已超過5年，擁有一批專業(yè)的論壇話題策劃人員，對全國各省、市、縣一級的論壇擁有非常清晰的了解與把握，同時贏道建立了一支龐大的網(wǎng)絡論壇推廣隊伍，在短時間內能夠覆蓋全國各主要論壇，目前已經(jīng)面向建材、家電、體育賽事等10多個行業(yè)的20多家企業(yè)提供過網(wǎng)絡論壇推廣服務。

策略四：軟件網(wǎng)絡活動營銷

軟件企業(yè)在線下做的活動是比較多的，比如公益贊助、比賽評選、招商會、產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會，或者是技術研討會、頻繁的培訓會、行業(yè)交流會等。但大多線下活動耗費頗大、程序復雜、籌備周期長，而且也不是任何一個企業(yè)能經(jīng)常操作的，種種約束條件阻礙了主題營銷活動的普及。通過多個行業(yè)的經(jīng)驗來看，主題營銷活動對企業(yè)塑造品牌知名度、對拉動銷售來講，都是非常有力的。如果能夠通過一些巧妙的策略幫助企業(yè)節(jié)省成本，對于軟件企業(yè)提升市場競爭能力，將是非常有幫助的。

近段時間以來，數(shù)碼、啤酒、PC、手機、家電、飲料、食品等行業(yè)頻頻借助互聯(lián)網(wǎng)平臺推出各種虛擬活動，比如征文、海選、在線獻祝福、分享日志與圖片、上傳與分享視頻、在線火炬?zhèn)鬟f、在線愛心傳遞、漂流瓶、競猜等，名目繁多，基本上線下能夠舉辦的活動都已經(jīng)向互聯(lián)網(wǎng)上轉移。這對軟件企業(yè)來講，是一種可資參考的借鑒。鄧超明認為，軟件企業(yè)在營銷創(chuàng)新上要邁出一大步，就必須在線下公關傳播、主題活動與終端促銷基礎上，正式跨入互聯(lián)網(wǎng)的軌道。最終，網(wǎng)絡活動將成為軟件企業(yè)塑造知名度、配合銷售的一大利器。

同時，贏道顧問認為，網(wǎng)絡活動能夠在網(wǎng)絡上快速地制造出網(wǎng)民關注的熱點，不斷設計推出新的話題，達到快速吸引網(wǎng)民、讓網(wǎng)民知道企業(yè)并了解企業(yè)產(chǎn)品的目的；網(wǎng)絡活動能夠實現(xiàn)與網(wǎng)民的互動，增加品牌的親和力，并在互動中融入產(chǎn)品的推廣，加深網(wǎng)民對產(chǎn)品的印象。結合線下的終端促銷、市場與公關活動展開協(xié)同式空中打擊，將有效提高企業(yè)整體營銷計劃的效果與價值。

憑借豐富的創(chuàng)意策劃能力、雄厚的活動數(shù)據(jù)庫資源，以及與各大網(wǎng)站的良好合作關系，贏道顧問在追求傳播力和動銷力的前提下，為客戶制定高性價比的網(wǎng)絡活動方案，同時負責活動的全程執(zhí)行，幫助客戶實現(xiàn)線下線下主題營銷推廣的協(xié)同作戰(zhàn)，擴大影響面，推動終端促銷更加有力地執(zhí)行。

贏道營銷顧問機構已擁有豐富的網(wǎng)絡活動策劃、活動推廣與執(zhí)行經(jīng)驗，如：“3A魅力寶寶笑臉精彩秀”、“3A環(huán)保星大賽”、“3A之愛：家居生活故事大征集”、“文都金色大講堂”、“春天行動”、“ 怡寶-責任中國創(chuàng)作大賽”、“ 必勝客,食尚發(fā)布會”、“ 海爾電腦2008區(qū)域發(fā)現(xiàn)之旅”等。而適合于軟件企業(yè)的網(wǎng)絡活動，可以參考“專業(yè)技術和應用博客大賽”、“工業(yè)設計大賽”、“XX軟件普及風暴”、“產(chǎn)品網(wǎng)絡新聞發(fā)布會”、“網(wǎng)絡促銷活動”等。

策略五：網(wǎng)絡博客營銷

博客營銷作為一種全新的營銷策略，已在房地產(chǎn)、教育培訓、圖書、數(shù)碼產(chǎn)品、手機、電腦、軟件、家居等多個行業(yè)里得到了實效檢驗。通過提升曝光率、塑造品牌知名度、加強與消費者之間的溝通已經(jīng)成為數(shù)字時代的一種營銷利器，這種博客的影響力與向心力比硬廣告要強大得多。

根據(jù)軟件企業(yè)和產(chǎn)品的特性，贏道營銷顧問機構專門設計了三套博客營銷策略：

（1）為創(chuàng)始人或創(chuàng)始團隊開通十家個人官方博客（新浪、搜狐、騰訊、暢享、支點、賽迪、網(wǎng)易、天極、網(wǎng)易、慧聰），安排編輯推薦，并以新浪博客或搜狐博客為主，塑造十萬、百萬級以上的個人博客（最終為實現(xiàn)百萬級、千萬級的個人博客發(fā)展），通過個人博客塑造奧林品牌知名度和影響力，促進業(yè)務推廣。

（2）開通十家企業(yè)官方博客，通過官方博客傳遞企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，發(fā)布員工日記，記錄企業(yè)發(fā)展歷程，從而通過新的方式和渠道傳播企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品信息。

（3）邀請數(shù)十名訪問量在10萬以上的專業(yè)博客主針對企業(yè)產(chǎn)品相關話題發(fā)表評論，并予以分享發(fā)布，專業(yè)博客主的評論將為企業(yè)品牌實力和產(chǎn)品價值提供可信賴的第三方推薦。

策略六：軟件FEA網(wǎng)絡整合營銷

2008年時，贏道營銷顧問機構在經(jīng)過長期觀察與研究、多個案例的操盤與實戰(zhàn)后，從整合營銷傳播的角度推出了“FEA網(wǎng)絡整合營銷”策略模式。FEA營銷傳播模式以話題營銷、事件營銷與活動營銷為主體構成，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民的成長而發(fā)韌、成長與成熟的，同時也取決于小家電面向的目標消費群體所具備的互聯(lián)網(wǎng)屬性。

隨著網(wǎng)民數(shù)量的增長、上網(wǎng)行為與互聯(lián)網(wǎng)使用、信息獲取習慣的成熟、網(wǎng)絡營銷本身的完善，“FEA整合營銷傳播”正成為眾多大膽借助網(wǎng)絡營銷推動市場開發(fā)拓展的企業(yè)之親睞。這方面目前尚少有營銷服務商進入，贏道營銷顧問機構作為這種模式的創(chuàng)建者與先行者，已在小家電、家具、建材、商業(yè)

培訓、圖書、行業(yè)DM直郵等行業(yè)開始落地。

這種營銷手法既保留了傳統(tǒng)經(jīng)典營銷理論與操作方法的應用，同時把傳播思路更多地引向互聯(lián)網(wǎng)，更多地借助話題營銷、事件營銷與活動營銷引發(fā)病毒式傳播與口碑傳播，一方面確保曝光率和到達率的實現(xiàn)，同時實現(xiàn)營銷傳播方面的“蜂鳴效應”。

通過多個話題、事件、主題活動的創(chuàng)意性設計與策劃，通過綜合網(wǎng)絡媒體、地區(qū)新聞媒體、行業(yè)網(wǎng)站、博客、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡視頻、電子郵件、短信平臺、搜索引擎、電子商務平臺、電子發(fā)行物等組合型通路和傳播載體，構建“流水線操作品牌知名度經(jīng)營與傳播”的整合營銷傳播體系，從而避免單一營銷通路或工具在傳播范圍、受眾、影響力上的局限性。

在整個操作套路中，F(xiàn)EA一方面將“企業(yè)推什么”放在了整個體系的第一位，而不僅僅是拿來企業(yè)的產(chǎn)品做網(wǎng)絡公關、論壇發(fā)帖、廣告創(chuàng)意設計與廣告片拍攝，也并非簡單地根據(jù)企業(yè)推廣需求選擇搜索引擎關鍵詞，而是對這些通路進行整合，組合化地使用，既充借助各種可能的渠道，又發(fā)揮各種渠道的協(xié)同性，以便實現(xiàn)1+1>2的效果；另一方面，這種營銷模式將不再受限于大流量平臺，在更多情況下主要組合其他優(yōu)質的傳播渠道資源，比如各種中小型門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡博客等，走一條“通路整合、資源整合、平臺整合”的路子，在嚴控成本的情況下，確保營銷效果。

第五篇：快消品網(wǎng)絡營銷解決方案

快消品網(wǎng)絡營銷解決方案

快速消費品（FMCG or PMCG）包括食品、個人衛(wèi)生用品、煙草、酒類和飲料等，在眾多產(chǎn)品種類中，快銷品在營銷方面是富有挑戰(zhàn)性的，多變、靈活、創(chuàng)新頻繁，可謂千變萬化、新招迭出，一直走在市場營銷的前沿。尤其是進入銷售旺季，眾多的創(chuàng)新營銷策略、手段和案例精彩紛呈，在電視上、各大主流網(wǎng)站上、在終端賣場里、在校園中，都能看到各大快消品牌的營銷魅影。

一、快消品行業(yè)與市場特點

從行業(yè)與市場層面看，已經(jīng)形成了這樣三大特點：

（一）競爭激烈程度增加

快速消費品行業(yè)是目前競爭激烈的市場中相對利潤率最豐厚、銷售規(guī)模最大、發(fā)展速度較快的一個行業(yè)。由于快速消費品市場龐大，消費群體廣泛，快速消費品行業(yè)進入壁壘普遍較低，行業(yè)內競爭對手的數(shù)量較多，相互之間競爭激烈。這個行業(yè)與廣大消費者最息息相關，客戶群的廣度是其他行業(yè)難以比擬的；而客戶需求的多樣性，造成產(chǎn)品的多樣性、周期短、定制化等特點，也造成了快速消費品企業(yè)推出新品的速度快得驚人，新產(chǎn)品、新概念、新口味，讓人看了眼花繚亂。快速消費品行業(yè)進入門檻低、成本費用低，而資金回收較快，因此造成了該市場上產(chǎn)品如過江之鯽，廠家數(shù)量眾多，且分別占領一定的市場份額，因此市場競爭異常激烈。但各品類市場中的知名品牌卻并不多，但大多中小型快消品廠家也能夠在某個區(qū)域獲得一席生存之地。

（二）快速消費品行業(yè)走勢

根據(jù)多年來相關機構的跟蹤監(jiān)測及市場觀察，快消品市場的品牌集中度逐年提高、暢銷品牌優(yōu)勢逐步擴大的發(fā)展態(tài)勢。比如早在2006年CTR市場研究 Consumer Panel 就對全國85個城市（縣級市以上城市居民）的快速消費品（以下簡稱FMCG）60多個品類進行連續(xù)監(jiān)測表明，F(xiàn)MCG在市場集中度上發(fā)生很大變化，雖然很多品類集中度仍然不高，但普遍呈現(xiàn)出變高的趨勢，尤其方便面、牛奶、洗發(fā)水和電池等品類基本進入半壟斷階段。

而在價格方面，雖然在不少品類上發(fā)生價格戰(zhàn)或推出高檔產(chǎn)品，但FMCG平均價格總體上比較平穩(wěn)，在不同的細分品類上的表現(xiàn)卻有著很大的差異。

即使在2006—2008年間部分城市的品牌集中度發(fā)生了一些變化，比如食品、飲料和日用品市場品牌集中度普遍下降，市場競爭加劇，一些知名品牌的龍頭地位受到挑戰(zhàn)，包括保鮮盒、電動牙刷、肉制品、豆制品、白酒、乳酸菌飲料等品類市場中，原來的龍頭品牌已經(jīng)發(fā)生變更，或者即使未變更，但其市場份額已發(fā)生明顯的降幅，一些新生勢力闖入市場。不過整體來講，各行業(yè)的品牌集中度將進一步加強，“窮者越窮、富者越富”的“馬太效應”只會加劇，一些中小品牌需要抓緊目前的洗牌和競爭機會，脫穎而出還是可能的。

二、快消品營銷面臨的困境及網(wǎng)絡營銷的應用 創(chuàng)意困境：一方面通過千變萬化的手段創(chuàng)造著營銷快感，同時又承受著營銷蒼白之苦。渠道、終端、廣告、軟文、活動、獎贈送等，花樣迭出，往往可能投入不菲，而收效甚微。

媒介傳播平臺紛擾：更讓不少快銷企業(yè)營銷經(jīng)理人感到茫然的是，在電視、雜紙、報紙、DM直郵、戶外（車身、路牌、樓體、站臺、墻體等）、終端商超賣場等數(shù)種傳統(tǒng)媒介基礎上，短短幾年里一下子又冒出來數(shù)十種新媒體，尤其是網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡視頻等互聯(lián)網(wǎng)應用贏得了廣大青少年群體的親睞，互聯(lián)網(wǎng)成為他們獲取信息、消費、分享、交流與交易關鍵渠道與工具，這些新現(xiàn)象對快消企業(yè)的品牌傳播與銷售管理提出了許多挑戰(zhàn)性的問題，即便是國際著名的大型企業(yè)集團也正在尋求有效的解決方案。

線上線下推廣的協(xié)同：是否在網(wǎng)絡媒體上投放品牌網(wǎng)絡廣告，應該投放多少，與線下的媒介保持怎樣的比例；是否在展開線下的同時啟動規(guī)模化、持續(xù)性的網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷又有哪些有效可靠的評估標準與手段，對品牌與銷售是否確實有效，如何防范風險，在營銷管理上與傳統(tǒng)營銷又有什么不同，需要配備哪些人力與資源等等問題擺在面前，經(jīng)理人感到了選擇的困惑。

當然，困惑的另一邊是大膽的行動，蒙牛、可口可樂、百事可樂、娃哈哈、伊利、康師傅等快消企業(yè)每年在網(wǎng)絡營銷上都投入了相當大的力量，網(wǎng)絡營銷作為一種新營銷策略并進入快消業(yè)的整個市場計劃。

三、快消品為什么適合網(wǎng)絡營銷

利用網(wǎng)絡開展大規(guī)模的營銷，在國外快速消費品市場中早已司空見慣。調查顯示，美國60%的企業(yè)都使用了網(wǎng)絡營銷，它是產(chǎn)品營銷的核心策略之一，但在中國，如果排除建立企業(yè)官方網(wǎng)站這種網(wǎng)絡營銷基礎手段，那么這個比例可能不到1%。

從最基礎的企業(yè)網(wǎng)建設、投放品牌網(wǎng)絡廣告、組織網(wǎng)絡活動、購買搜索引擎關鍵詞，或者是投放窄告、群發(fā)郵件或短信等，快消企業(yè)層次不一地認識到了網(wǎng)絡營銷的重要性，并且采取了試探性的或大規(guī)模的行動。

中國互聯(lián)網(wǎng)用戶以每年超過20%的速度迅猛增長。CNNIC 第24次互聯(lián)網(wǎng)絡統(tǒng)計報告顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.38億。在這3億多網(wǎng)民當中，10—19歲網(wǎng)民占比33%，20—29歲網(wǎng)民占比29.8%，這個群體都是休閑食品、飲料等快消品的主要消費群體；30—59歲網(wǎng)民占比30.6%，這個網(wǎng)民群體是酒、煙、日化用品等快消品的主要消費群體；而網(wǎng)民男女性別結構保持在53：47的比例，說明女性網(wǎng)民的數(shù)量繼續(xù)保持增長，這個群體是日化用品等快消品的主力購買者。同時與2008年末相比，中高收入網(wǎng)民占比增大，月收入 1500元以上的網(wǎng)民占比從40.3%上升至41.8%，這些數(shù)據(jù)表明互聯(lián)網(wǎng)上活躍著一個數(shù)目龐大且極具潛力的潛在消費群。正因為這樣，網(wǎng)絡營銷逐漸受到中國企業(yè)的青睞，成為最值得嘗試的營銷策略之一。

快速消費品消費群體與互聯(lián)網(wǎng)用戶往往是吻合的。以快速消費品行業(yè)主力軍——食品飲料行業(yè)為例，它們的核心消費群及潛力最大的消費群多集中在15歲～30歲的年輕用戶。而互聯(lián)網(wǎng)用戶整體用戶比較年輕化，例如核心用戶為18歲～24歲的年輕人，正是快速消費品行業(yè)最具價值的人群?？焖傧M品行業(yè)客戶正在不斷增加網(wǎng)絡推廣的預算，以實現(xiàn)更精準的推廣效果。

網(wǎng)絡營銷具有成本低、效果好、持續(xù)時間長、操作方便、互動性強等優(yōu)勢，而且用戶正走向以青年知識分子群體為主體構成，這樣一個受眾群體在消費水平、信息獲取、受互聯(lián)網(wǎng)影響程度、消費偏好等指標上都有利于快速消費品的推廣與銷售，目前已為曼秀雷敦、可口可樂、雪花啤酒、五糧液、統(tǒng)一綠茶、娃哈哈、蒙牛、百事可樂、伊利、光明等涉及飲料、酒類、醫(yī)藥等大型企業(yè)所采用，并取得了深度傳播、促進銷售、形成口碑效應的良好效果，在行業(yè)標桿企業(yè)成功案例的示范及網(wǎng)絡營銷服務商們的市場普及與推動下，越來越多的中小企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略與策略時開始將博客營銷、郵件營銷、社區(qū)營銷、網(wǎng)絡廣告、軟文營銷、電子雜志營銷等網(wǎng)絡營銷方式納入到考慮與實施范圍中。

四、快消品網(wǎng)絡營銷解決方案 策略一：快消品知識營銷

知識營銷策略主要是圍繞特定的話題組織常規(guī)性的媒體報道、論壇推廣、博客營銷等網(wǎng)絡傳播，在報道與帖子中融入快消品企業(yè)的品牌信息和產(chǎn)品信息，向目標受眾詮釋和傳遞該產(chǎn)品在行業(yè)中的優(yōu)勢和消費者購買該產(chǎn)品所能獲得的價值和收益，比如獲得健康、獲得快樂、獲得情感等。概要的地講，一般都以產(chǎn)品優(yōu)勢和用戶價值為核心實施知識營銷策略。

快消品在展開知識營銷方面可設計如下話題，組織密集性的推廣，實現(xiàn)消費者的產(chǎn)品價值認知，最低確保半年內的該項推廣策略不間斷，以便在消費心目中留下專業(yè)、權威、可信的印象，包括：產(chǎn)品的技術含量；廠家的品牌實力；消費者從產(chǎn)品中獲得的健康和情感等價值。這種知識營銷策略的實現(xiàn)形式主要是文字、圖片和視頻等，主要用娛樂化、休閑化的手法去表達，以便在充滿趣味的氛圍中讓消費者了解和接受產(chǎn)品的價值。

本項策略主要依托新聞網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站及論壇、博客、視頻、電子直郵等網(wǎng)絡渠道展開推廣。

策略二：品牌網(wǎng)絡廣告

據(jù)尼爾森公開的數(shù)據(jù)顯示，快速消費品類的廣告在10月、11月都呈現(xiàn)出了穩(wěn)步增長，占據(jù)了整體市場10％的份額，投放力度僅次于汽車類、計算機及電子產(chǎn)品類。而在快速消費品以無酒精飲料的投放力度的加大為主要帶動力量，其中以匯源、娃哈哈和露露的提升力度最為顯著。快消品投放網(wǎng)絡廣告的恰當性已不用爭議，無論是提高品牌知名度，強化消費者的認知，還是推動銷售，所發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了充分的驗證，而要確保效果的最大化，需要在網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)意方面做足文章，主要是廣告詞創(chuàng)意策劃和網(wǎng)絡廣告設計制作，而幾輪播的動畫廣告與靜態(tài)的按鈕廣告等在設計上又不一樣，一般來講，快消品投放網(wǎng)絡廣告，最好是采取通欄及矩形圖的方式，如果是銨鈕圖片或者文字鏈等，可在植入式營銷時采取這種呈現(xiàn)方式。

在網(wǎng)絡廣告投放的網(wǎng)絡媒介平臺選擇上不能出現(xiàn)失誤，不過目前可供快消品投放廣告的網(wǎng)絡媒介平臺并不是很多，除新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等幾大門戶之外，主要是一些食品、酒類、日化等細分行業(yè)的垂直網(wǎng)站，可用于招商推廣，同時也可以少量地投放產(chǎn)品廣告，因為影響行業(yè)意味著影響消費者。

策略三：網(wǎng)絡活動營銷 在網(wǎng)絡營銷諸般武器中，網(wǎng)絡活動是非常普遍的，基本上一些知名的食品、飲料與休閑食品企業(yè)都舉辦過或大或小的主題網(wǎng)絡活動。

曼秀雷敦在2006年借助騰訊平臺上演的網(wǎng)絡“戰(zhàn)痘”讓很多業(yè)內人士大長見識：曼秀雷敦針對樂膚潔的目標受眾及產(chǎn)品特性，把QQ主題包、QQ對話框、QQ博客空間進行置入式營銷。在推廣上騰訊采用客戶端Rich Button、騰訊網(wǎng)校園頻道等多平臺作為活動合作入口；勁酒聯(lián)合中國保健協(xié)會、新浪網(wǎng)、騰訊、KU6等機構在2007年末舉辦了一場“健康飲酒漫話酒客”的網(wǎng)絡作品征集活動，傳播“健康飲酒”的概念和主張；可口可樂借助騰訊的平臺推出了一場“要爽由自己，暢享3D QQ秀”的主題行銷活動。

網(wǎng)絡活動能夠在網(wǎng)絡上快速地制造出網(wǎng)民關注的熱點，不斷設計推出新的話題，達到快速吸引網(wǎng)民、讓網(wǎng)民知道企業(yè)并了解企業(yè)產(chǎn)品的目的；不僅如此，網(wǎng)絡活動還能夠實現(xiàn)與網(wǎng)民的互動，增加品牌的親和力，并在互動中融入產(chǎn)品的推廣，加深網(wǎng)民對產(chǎn)品的印象。結合線下的終端促銷、市場與公關活動展開協(xié)同式空中打擊，將有效提高企業(yè)整體營銷計劃的效果與價值。

針對快消品的網(wǎng)絡活動營銷策略包括三方面：一是圍繞快消品的主張設計網(wǎng)絡活動主題，比如圍繞健康主題設計“有獎知識競猜答疑”、“健康生活分享”等活動，圍繞運動主題設計“草根原創(chuàng)比賽”、“運動之旅”、“視頻分享”等類活動；二是圍繞網(wǎng)絡活動設計地面促銷策略，將網(wǎng)絡推廣與終端銷售結合起來；三是圍繞網(wǎng)絡活動進行全方位地推廣，包括利用網(wǎng)絡媒體、QQ、MSN、論壇、交友社區(qū)、博客等。

策略四：植入式營銷

植入式營銷（Product Placement Marketing），是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號、務內容策略性、技巧化地融入電影、電視劇、電視節(jié)目或者其他載體的內容之中，通過場景的再現(xiàn)，讓觀眾在不知不覺中留下對產(chǎn)品及品牌印象，如果接觸某種場景或使用某種道具的時間越長、頻率越高，那么在其心目中的印象則更深，從而達到樹立品牌與推廣產(chǎn)品的目的。

目前能夠為快速消費品提供植入載體的有電影、電視劇、網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡游戲、單機游戲、手機游戲、媒體的軟文與報道、手機短信、小說、短篇故事、圖書、個人博客空間及網(wǎng)絡社區(qū)里的帖子等十數(shù)種形式。

策略五：快消品新聞事件營銷

如何花最少的錢，通過最有效的方式，實現(xiàn)快消企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌知名度的提升，同時對招商和銷售提供有效的支持呢？有效的新聞營銷是“四兩撥千斤”地化解危機、打造知名度、增加影響力、加強招商力度非常不錯的辦法。據(jù)權威機構數(shù)據(jù)表明，每天有超過1億的網(wǎng)民通過國內300多家知名網(wǎng)站瀏覽新聞、獲取專業(yè)信息，同時了解品牌、產(chǎn)品等信息，其中包括部分下單購買的用戶，企業(yè)如果占領了各大主流網(wǎng)站的推廣渠道，則意味著獲得了更有效地、更有力度地推廣品牌和產(chǎn)品的機會！

同時，數(shù)十家、數(shù)百家知名網(wǎng)站聯(lián)袂報道企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，無疑會革命性地增強企業(yè)的公信力，增加消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的信任，從而有力地助推產(chǎn)品銷售的成功！目前快消品企業(yè)可以利用的主流網(wǎng)絡媒體平臺不是很多，但都是可以影響消費者的媒體，其中以搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊、鳳凰網(wǎng)、21cn等為主，另外如紅網(wǎng)、荊楚網(wǎng)、東北網(wǎng)、華龍網(wǎng)、華聲網(wǎng)、四川在線等地方新聞網(wǎng)站也可以作為推廣之用。

當然，時下一些比較知名的快消品牌已經(jīng)認識到網(wǎng)絡媒體的作用和價值，并且設立了專門的公關、媒介或品牌經(jīng)理負責媒體關系的維護，但如何做好新聞營銷，讓其產(chǎn)生傳播力和動銷力呢，也只是部分大品牌在嘗試，或者已經(jīng)找到了成熟的途徑，但絕大多數(shù)地區(qū)型的快速消費品企業(yè)或者中小型快消企業(yè)都不是非常清楚，包括大多數(shù)營銷策劃機構和公關公司也并不擅長此道。

要讓快消品的新聞營銷產(chǎn)生效果，有力地推廣品牌知名度、提升品牌影響力并且促進終端銷售，有必要在新聞的張力與想像力、事件點與動態(tài)推進、產(chǎn)品信息和活動信息、終端促銷活動借勢新聞營銷四個環(huán)節(jié)上做到位。

策略六：快消品網(wǎng)絡論壇推廣

目前，中國約有100多萬家獨立網(wǎng)站，40%以上擁有獨立的社區(qū)。網(wǎng)絡社區(qū)實際上利用網(wǎng)絡讓興趣、愛好相同的人在同一個虛擬環(huán)境中相聚，其效果就像是咖啡廳或沙龍聚會。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)統(tǒng)計，43.2%的中國網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇、BBS、討論組，網(wǎng)絡社區(qū)的應用普及度超過即時通信，僅次于電子郵件。結合網(wǎng)絡社區(qū)的特點，快消品企業(yè)可以很容易從無數(shù)的網(wǎng)民中找到自己的顧客群，可以有的放矢地開展營銷。

目前，已在數(shù)碼、PC、互聯(lián)網(wǎng)、飲料、手機、食品、體育用品等多個行業(yè)的企業(yè)在網(wǎng)絡社區(qū)中展開推廣工作，網(wǎng)絡社區(qū)的應用已經(jīng)相當成熟，并取得了巨大的成功。部分快消品企業(yè)在網(wǎng)絡社區(qū)上的動作也是能看得到的，在一些娛樂、IT、生活類論壇上，經(jīng)常能看到一些快消品牌市場活動的帖子。不過在大多數(shù)快消品企業(yè)中，網(wǎng)絡論壇推廣還只是一種設計，并沒有納入正式的營銷計劃中，這種零敲碎打會有一些效果，但無法盡可能完整地發(fā)揮網(wǎng)絡社區(qū)的潛能，快消品企業(yè)最好是外包給專業(yè)的網(wǎng)絡營銷公司操作，這類營銷機構最好是既對快消品行業(yè)有一定了解，同時對傳統(tǒng)的營銷手段熟悉，并且要對互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)具備相當熟練的操作。當然，創(chuàng)意與策略仍然是網(wǎng)絡社區(qū)推廣這種手段的核心。

策略七：網(wǎng)絡博客營銷

博客營銷作為一種全新的營銷策略，已在房地產(chǎn)、教育培訓、圖書、數(shù)碼產(chǎn)品、手機、電腦、軟件、家居等多個行業(yè)里得到了實效檢驗。通過提升曝光率、塑造品牌知名度、加強與消費者之間的溝通已經(jīng)成為數(shù)字時代的一種營銷利器，這種博客的影響力與向心力比硬廣告要強大得多。而快消品的博客營銷有其特殊性，一般行業(yè)的博客營銷策略并不適用于快消品。

根據(jù)快消品企業(yè)和產(chǎn)品的特性，兩套博客營銷策略：

（1）依托新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、博客大巴等知名博客網(wǎng)站上開通企業(yè)官方博客，通過官方博客傳遞企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，發(fā)布員工日記，記錄企業(yè)發(fā)展歷程，分享休閑文化和美食文化，推出生活潮流趨勢等，從而通過新的方式和渠道傳播企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品信息，吸引受眾對最新產(chǎn)品的興趣。（2）圍繞某產(chǎn)品或該產(chǎn)品的大型推廣活動開通專門的博客，發(fā)布活動進展，挖掘活動亮點，通過文字、圖片與視頻等多種方式吸引活動參與者或其他受眾瀏覽博客，參與互動討論。（3）邀請數(shù)十名訪問量在10萬以上的大眾博客主針對企業(yè)產(chǎn)品的口味、質量、時尚、品味等發(fā)表評論，并予以分享發(fā)布，博客主的評論將為企業(yè)品牌實力和產(chǎn)品價值提供可信賴的第三方推薦，同時增加了該品類搜索結果的質量。

策略八：快消品FEA網(wǎng)絡整合營銷

隨著網(wǎng)民數(shù)量的增長、上網(wǎng)行為與互聯(lián)網(wǎng)使用、信息獲取習慣的成熟、網(wǎng)絡營銷本身的完善，“FEA整合營銷傳播”正成為眾多大膽借助網(wǎng)絡營銷推動市場開發(fā)拓展的企業(yè)之親睞。這方面目前尚少有營銷服務商進入。

這種營銷手法既保留了傳統(tǒng)經(jīng)典營銷理論與操作方法的應用，同時把傳播思路更多地引向互聯(lián)網(wǎng)，更多地借助話題營銷、事件營銷與活動營銷引發(fā)病毒式傳播與口碑傳播，一方面確保曝光率和到達率的實現(xiàn)，同時實現(xiàn)營銷傳播方面的“蜂鳴效應”。

通過多個話題、事件、主題活動的創(chuàng)意性設計與策劃，通過綜合網(wǎng)絡媒體、地區(qū)新聞媒體、行業(yè)網(wǎng)站、博客、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡視頻、電子郵件、短信平臺、搜索引擎、電子商務平臺、電子發(fā)行物等組合型通路和傳播載體，構建“流水線操作品牌知名度經(jīng)營與傳播”的整合營銷傳播體系，從而避免單一營銷通路或工具在傳播范圍、受眾、影響力上的局限性。

在整個操作套路中，F(xiàn)EA一方面將“企業(yè)推什么”放在了整個體系的第一位，而不僅僅是拿來企業(yè)的產(chǎn)品做網(wǎng)絡公關、論壇發(fā)帖、廣告創(chuàng)意設計與廣告片拍攝，也并非簡單地根據(jù)企業(yè)推廣需求選擇搜索引擎關鍵詞，而是對這些通路進行整合，組合化地使用，既充借助各種可能的渠道，又發(fā)揮各種渠道的協(xié)同性，以便實現(xiàn)1+1>2的效果；另一方面，這種營銷模式將不再受限于大流量平臺，在更多情況下主要組合其他優(yōu)質的傳播渠道資源，比如各種中小型門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡博客等，走一條“通路整合、資源整合、平臺整合”的路子，在嚴控成本的情況下，確保營銷效果。

路還有多寬

如何完整地實施網(wǎng)絡營銷計劃，快消業(yè)的營銷操盤手們大多處于熟悉階段，與終端促銷、商場/小區(qū)展示秀、硬廣告投放、渠道商發(fā)展、地區(qū)鋪貨等傳統(tǒng)營銷策略相比，操盤手們還并未能達到駕輕就熟的狀態(tài)，網(wǎng)絡營銷對整個行業(yè)而言還是一個相對陌生的策略。

而嘗試包括網(wǎng)絡營銷、無線營銷、病毒營銷等新營銷方式卻存在著不小的障礙：

A．大多快消企業(yè)目前營銷的重點是銷售而非品牌，故此投入點集中于電視、平面廣告轟炸與終端促銷；

B．企業(yè)對網(wǎng)絡營銷認知不足，以及網(wǎng)絡營銷傳播服務商在營銷工具、通路與服務方面的創(chuàng)造、普及不足，需要更廣泛深入的傳道、更多的案例產(chǎn)生，從而促成服務方式、客戶與市場的成熟。C．缺乏針對網(wǎng)絡營銷傳播的效果評估體系與投入產(chǎn)出計算方法，導致眾多快消企業(yè)持觀望態(tài)度。

賣得更好、賣得更漂亮、賣到消費者心目中、賣到消費者時時刻刻都想，快速消費品在網(wǎng)絡營銷這條路上還能走多遠，這條路還有多寬、還有多廣。比如搜索引擎營銷、博客營銷、網(wǎng)絡事件營銷、網(wǎng)絡話題營銷、社區(qū)營銷等，是否適合于快速消費品的推廣。

一系列市場活動背后，不斷創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略、策略和手段，互聯(lián)網(wǎng)平臺、工具與通路的充分應用，對于市場化程度較高、引領營銷新思維的快速消費品行業(yè)，勢必會大力借助全民網(wǎng)絡時代的東風開拓更廣闊的市場。