第一篇：公益公關的商業價值

專業：09廣告學號：1106010104姓名：唐尚校

“王老吉”公益公關的價值

摘要：企業通過“公益公關”提升自己的知名度和社會美譽度或形成創新型的競爭優勢已成為國內外企業進行社會公關活動時的主要策略之一。但是，在中國目前社會倫理環境下，企業公益公關的行為頗具爭議。文章公共關系學路徑分析，并通過王老吉08年5月18日的公益商業活動的個案分析，得到結論企業趨向將所屬產業發展趨勢、企業自身的區域戰略/營銷策略/品牌公關等經營事務與公益傳播戰略性地結合起來，即表現公益公關戰略的價值。

關鍵詞：公益公關；聲譽效應；商業價值

正文：

一、“公益公關”

“公益公關傳播”，簡言之即是企業將自己的公益行為通過公關運作傳播出去，從而提升自己的知名度和社會美譽度。國外營銷專家也將這種行為稱之為“公益性市場營銷”（Cause Related Marketing），是指通過“資助特定公益事業以達到且銷企業產品和提升企業形象的企業市場營銷活動”（唐更華，2008）。并且，這種行為是“市導播促銷、慈善或資助行為、公共關系的有機結合，又與它們具有本質的差別”（Varadarajan & Menon，1988）。

在5.12文川大地震一周后的2008年5月18日CCTV“愛的奉獻”晚會，在最后的捐贈環節中王老吉品牌的運作方加多寶集團捐出了高達1億元的善款，在捐款的次日晚，國內一知名網絡論壇出現了一個標題為“讓王老吉從中國的貨架上消失！封殺它！”的帖子。這個引人注目的標題引起了被加多寶義舉所感動的公眾的憤怒，但打開帖子再看，發帖者所指的“封殺”其實是要表達“買光超市的王老吉！上一罐買一罐！”的意思。正話反說產生的強烈反差刺激了無數公眾跟帖留言，“今年夏天不喝水要喝就喝王老吉”、“加多寶捐了一億，我們要買光它的產品，讓它賺十億”，類似這樣的跟帖出現在大量網站的論壇上。數日后，帖子引來的支持和贊美之聲最終引發了媒體的廣泛報道。網上甚至出現了王老吉在一些地方賣斷貨的傳言。網絡上數量驚人的討論、轉載和點擊量，使這一事件引起大量傳統媒體的關注和跟進報道。

這種公益型的市場營銷預算在國外一般具備兩個重要特征；一是區別于傳統企業的公益行為，其費用非來自于企業慈善預算，而是有可能來自于廣告預算或產品助銷預算，因而具有比傳統慈善項目更具體的商業目的；二，其花費多過企業慈善項目。國外企業和公眾均比較認可這種方式，普遍認為在為特定公益事業開拓捐資金來提升公眾對特定公益事業及其宗旨的認知度方面具有不可替代的作用。

二、“公益公關”的商業價值分析

惠普公司前首執行官卡莉·費奧瑞納（Carly Fiorina）在2003年的“面向社會責任的經營”（Business for Social Responsibility Annual Conference）的年會上說過這樣一段話：“很多年以來，社區發展目標一直被看成是獨立于商業目標的慈善活動，而不是商業目標的重要組成部分??但我認為這種情況正在發生改變，很多企業組織正在重視這樣一個事實：從一開始就把對社會和環境的關心整合到經營戰略中，這能夠促成前沿創新和競爭優勢??”（科特勒、李，2006）。的確，現在許多知名的國際企業都達成了共識，認為企業是社會的一分子，以回報社會的行為作為樹立企業良好的社會形象，實現企業與社會共同發展。并

且，企業的商業利益與看上去毫無收益的社會活動已緊密相關，甚至相互依存（Rumsey&White，2007）

在CCTV賑災捐款晚會應該是創造了有史以來最高收視率的節目，捐出了高達1億元的善款，緊接著就爆發了“封殺王老吉”這個事件，這個事件從策劃到執行都是一次可以和《吃跨必勝客》媲美的經典營銷之作。經典在它利益公益公關活動幫助品牌樹立了形象，經典在它提升了消費者對于品牌的忠誠度，經典在它最終促進了銷售，經典在它完美的運用了互聯網的口碑傳播力量！這一事件中，多加寶集團的善舉不僅實現了企業的社會價值，更借機創造了新的市場增長，為我們提供了一個企業與社會和諧發展的新思路。

三、聲譽、信息對商品商業價值影響

企業“聲譽”具有兩個顯著特點（唐更華，2008），一、企業獲得它和維持它的時間成本和其它物質成本比較高，是一種非商品性的企業資源，具有品牌號召力的價值，但是一個微小的負面事件就可以將企業通過長期努力建立的良好聲譽毀于一旦；

二、企業聲譽一旦形成則難以被復制或模仿，從而成為企業形成核心競爭優勢（尤其是品牌依賴和忠誠度）的一個重要手段和基礎。

從現實例證來看，盡管保持這種高質量的聲譽的成本有可能大于因低質而節省的成本，但從長遠來看，大多數的知名企業還是從中得到了許多好處。例如，惠普的前CEO甚至認為這種好聲譽將成為新的企業競爭核心力，而這種競爭力最終使惠普獲得更多品牌認可和訂單——消費者的長期購買（和品牌依賴）。同時研究表明，商業活動是否成為企業履行社會責任的一部分，將直接影響到企業投資者和消費者對企業的態度認知，有些社會公益廣告比產品廣告明顯得到好感（Kim，2006）。

王老吉在汶川震災中善舉不僅詮釋了一個企業應如何承擔社會責任，同時通過這一事件為企業和品牌的進一步發展奠定了基礎，促進了資源從企業到社會再回歸企業的良性循環。王老吉這次的事件營銷，選擇了平民化的網絡進行傳播，從點擊率最高的天涯社區開始，以普通網民的身份發帖，再以轉帖的方式流向各大網站，直至各大QQ群。整個過程看不到企業參與的痕跡，怎么看都是熱情網友自動自發的行為，這是網絡媒體挑戰傳統媒體的有一次勝利。此次事件從時機和方式上來看，都可謂恰到好處。經過幾年的高速發展，王老吉品牌的知名度已經極高，但是一直以來王老吉都是以產品功能作為品牌的訴求點，這在很大程度上幫助王老吉迅速的撕開了市場并獲得高速成長，與其他單一依靠功能性訴求的品牌一樣王老吉存在著品牌資產單薄的問題。除了知名度較高以外在品牌美譽度、忠誠度方面乏善可陳，而通過這一事件不僅使多加寶集團名聲鵲起同時企業在公眾面前責任品牌美譽度也達到了一個頂峰。為后期建立消費者的品牌忠誠度和產品品牌的提升作了很好的鋪墊作用。

四、結論

從以上分析得出，國內企業（尤其是知名跨國企業）已經從無意識、被動承擔社會責任到有意識地投入，戰略上是將社會效益與企業的商業效益相融合。在此前提下，公益傳播變得更有目的、更系統也更具持久性。選擇公益項目很重要，選擇恰當的時機進行的、涉及人群廣的項目容易吸引媒體關注，才會有比較好的傳播效果。企業的公益公關的傳播行為不能簡單地理解為僅僅是一種“宣傳工具”或一種投資商業行為，它應該是一種系統性、戰略性的企業處理企業與企業外部環境的具備管理性的工具，它將為企業實現其社會責任提供戰略性的策略和可執

行的方案，并且讓這些設想與方案付諸實施。正如美國知名營銷學家和社會學家菲利普·科特勒所言：通過公益事業拓展更多的商業機會；用更多的商業利潤去做更多的公益事業（菲利普·科特勒、南?！だ?，2006）。

從產品屬性和行業特征來看，在經營飲料的企業比較注重制造好聲譽，同時其公益公關與市場關聯度較高，所進行的公益活動多與消費者或消費區域有直接關聯；關聯度高則說明企業的公益公關活動以人為本的程度比較高。例如，五糧液是國內首屈一指的酒業品牌，近年來一直致力于社會公益事業，彰顯企業社會責任。五糧液股份有限公司決定每年提供500噸優質、高端、陳釀級的52度白酒，聯合基金會共同打造“公益事業酒”品牌，提取銷售利潤支持荒漠治理事業。該酒已于2011年4月22日投產，中國治理荒漠化基金會五糧液公益事業酒全國運營中心于2011年5月21日在成都召開新聞發布會，正式宣布我國第一款以五糧液冠名的公益事業酒隆重上市。

五、參考文獻：

1.菲利普·科特勒、南希·李.企業的社會責任——通過公益帶來拓展更多的商業機會.北京：機械工業出版社,2006。

2.詹姆斯·E·波斯特（James E Post）：安妮·T·勞倫斯（Anne T Lawrence）,詹姆斯·韋伯（James Weber）.企業與社會：公司戰略、公共政策與倫理.北京：中國人民大學出版社：2005。

3.唐更華.企業社會責任發生機理研究.長沙：湖南人民出版社：2008。

4.百度百科。

第二篇：淺析端午節的商業價值

淺析端午節的商業價值傳統節日是中華民族傳統文化的重要載體，對增強民族的認同感和凝聚力有不可替代的作用，如何使博大精深的傳統文化充分融入到當代人的生活觀念與生活方式之中，成為時下議論的重要的話題。

眾所周知，在市場經濟時代，任何一種文化只有當轉化為具體的商業價值時，它才能夠獲得持久的生命力和活力。所以，我們應該積極尋找商機和端午節文化的契合點，挖掘節日細微處潛在的商業價值，保證傳統文化的傳承和影響力。

一、旅游無煙工業

旅游被稱為無煙工業，對經濟發展的拉動作用不言而喻。端午節豐富的文化內涵正可以滿足旅游者的文化旅游需求。比如屈原的誕生地湖北省秭歸縣，每年要過三個端午節，農歷五月初五頭端午、五月十五大端午一直到五月二十五末端午，在這一個月內要舉辦公祭屈原，農民騷壇詩會，龍舟游江招魂等一系列活動，全面展示屈原故里端午的獨特習俗，吸引了大批的游客；另外還有屈原的投江地湖南省汨羅市，每年前往汨羅市屈子祠憑吊、緬懷的人們排成了長龍，絡繹不絕?？梢姡宋绲奈幕瘍群碳ち寺糜蜗M，同時旅游業的發展也有助于當地端午文化品牌的鑄造，二者相得益彰。

二、節日裝飾物文化產業鏈

節日裝飾物既是節日的衍生文化，又是節日文化的寄托物和載體，搞好裝飾物的銷售，可以有效刺激消費，與此同時烘托節日氣氛。

（一）香袋

又稱香囊、香包、荷包，我國民間端午節佩香袋的習俗極為古老，馬王堆漢墓出土的文物中就有香袋。《帝京歲時紀勝》中記載：“幼女剪彩疊福，用軟帛緝縫老健人、角黍、蒜頭、五毒、老虎等式?！?袋內裝有研細有芳香氣味的中草藥，有消毒衛生和醒腦清神的功能，就像是隨身佩戴一個“空氣凈化器”，因此民間有“帶個香草袋，不怕五蟲害”之說。

各種香袋寄托著人們辟邪卻病的美好希望，同時還具有審美情趣，香袋形狀多樣，顏色豐富，是很受婦女兒童喜愛的裝飾品和禮品。

（二）五彩線

民間傳統認為，端午節戴五色線可以避開蛇蝎毒蟲的傷害，在端午節后第一場降雨時要將五彩線剪斷扔到河里，意味著讓河水將瘟疫、疾病沖走。戴五彩線的傳統可謂由來已久，東漢應劭著的《風俗通》中就記載“五月五日，以五彩絲系臂者，辟兵及鬼，令人不病溫。”

蘇軾在《浣溪紗》詞中描述端午節的美人:“彩線輕纏紅玉臂，小符斜掛綠云鬟”，宋代詞人楊無咎《齊天樂》在詞中則用“衫裁艾虎，更釵裊朱符，臂纏紅縷”形容端午節時女子的服飾。不同于艾草和菖蒲具有一定的藥用價值，五彩線的點綴美化功能遠比求吉辟邪實際功能明顯。

（三）葫蘆

葫蘆外形呈“S”形，像是八卦圖中陰陽的分界線，道教文化認為葫蘆可以收盡天地間的邪氣，所以民間傳說神仙收鬼怪的法器都是葫蘆，太上老君裝仙丹的容器是葫蘆，八仙之一的鐵拐李的法器也是葫蘆，在古代葫蘆被當作鎮邪的寶貝，加上葫蘆腹中多子，象征多子多福，又與福祿諧音，所以民間俗信葫蘆能避邪氣又象征吉祥。端午節在門窗上掛葫蘆的習俗由來已久并沿用至今，《燕京歲時記》中說：“端陽日用彩紙剪成各樣葫蘆，倒粘于門闌上，以泄毒氣?！奔从貌始埣舫珊J形，于五月初一早上張貼房室門楣，剪口向下，意味著倒災驅邪，初五晚將它摘下丟掉，喻指一切不潔和邪氣都被帶走?，F在過節很少有人記得將葫蘆口朝下，但顏色各異帶著各種彩穗裝飾的葫蘆仍不失為一種美麗的裝飾和點綴。

（四）盆栽

被稱作端午三友之一的菖蒲不僅可以入酒，同樣也是室內裝飾、盆栽觀賞的首選佳品。

菖蒲制作的盆景，首先有抗污染作用，古人夜讀，常在油燈下放置一盆菖蒲，可免燈煙熏眼之苦。而且，用菖蒲做盆栽既美觀又富有詩意：菖蒲“不假日色，不資寸土”，生野外則生機盎然，著廳堂則飄逸俊秀。蘇軾在他的《石菖蒲贊》的序言中說菖蒲“漬以清水，置盆中，可數十年不枯，雖不甚茂，而節葉堅瘦，根須連絡，蒼然于幾案間”并且能夠“忍寒苦，安淡泊，與清泉白石為伍，不待泥土而生者”，是中國文人淡薄名利、不屈不撓、清雅超俗的人格操守的寫照，所以用菖蒲做盆栽既實用又雅致。

西方國家的圣誕樹和情人節玫瑰的銷售在獲得巨大的商業收益的同時，也促進了節日文化的推廣，甚至圣誕節和情人節登陸中國后喧賓奪主，對中國的傳統節日都形成了巨大的沖擊，這與其鋪天蓋地的商業攻勢不無關聯。借鑒這些經驗，我們相信，只要做好文化旅游資源的開發和端午節裝飾物的推廣和銷售就能夠形成一個完整的文化產業鏈，在形成強大的節日經濟拉動經濟增長的同時，我們的傳統文化也能以嶄新的形式重新煥發光彩。

綜上，端午節中蘊含著巨大的商機，需要我們將經營的創意融入到節日文化中，在國際競爭中增強我們的民族自信心和軟實力，在市場經濟的浪潮中存續民族文化的血脈，在全球化時代彰顯我們民族的文化底色。

參考文獻

[1]楊麗娟，端午節文化及其旅游價值探析[J]，宜賓學院學報，2005(4)

[2]陳連山，話說端午[M]上海古籍出版社，2008年5月

[3]惠西城，石子編，中國民俗大觀(下)[M]，廣東旅游出版社，1997年7月

〖源于紀念屈原〗

據《史記》“屈原賈生列傳”記載，屈原，是戰國時期楚懷王的大臣。他倡導舉賢授能，富國強兵，力主聯齊抗秦，遭到貴族子蘭等人的強烈反對，屈原遭饞去職，被趕出都城，流放到沅、湘流域。他在流放中，寫下了憂國憂民的《離騷》、《天問》、《九歌》等不朽詩篇，獨具風貌，影響深遠（因而，端午節也稱詩人節）。公元前278年，秦軍攻破楚國京都。屈原眼看自己的祖國被侵略，心如刀割，但是始終不忍舍棄自己的祖國，于五月五日，在寫下了絕筆作《懷沙》之后，抱石投汨羅江身死，以自己的生命譜寫了一曲壯麗的愛國主義樂章。

傳說屈原死后，楚國百姓哀痛異常，紛紛涌到汨羅江邊去憑吊屈原。漁夫們劃起船只，在江上來回打撈他的真身。有位漁夫拿出為屈原準備的飯團、雞蛋等食物，“撲通、撲通”地丟進江里，說是讓魚龍蝦蟹吃飽了，就不會去咬屈大夫的身體了。人們見后紛紛仿效。一位老醫師則拿來一壇雄黃酒倒進江里，說是要藥暈蛟龍水獸，以免傷害屈大夫。后來為怕飯團為蛟龍所食，人們想出用楝樹葉包飯，外纏彩絲，發展成棕子。

以后，在每年的五月初五，就有了龍舟競渡、吃粽子、喝雄黃酒的風俗；以此來紀念愛國詩人屈原。

【端午節習俗】

我國民間過端午節是較為隆重的，慶祝的活動也很豐富，從早晨天蒙蒙亮開始，一直持續到正午才結束。比較普遍的活動有以下種種形式：

1、賽龍舟

賽龍舟，是端午節的主要習俗。相傳起源于古時楚國人因舍不得賢臣屈原投江死去，許多人劃船追趕拯救。他們爭先恐后，追至洞庭湖時不見蹤跡。之后每年五月五日劃龍舟以紀念之。借劃龍舟驅散江中之魚，以免魚吃掉屈原的身體。競渡之習，盛行于吳、越、楚。

其實，“龍舟競渡”早在戰國時代就有了。在急鼓聲中劃刻成龍形的獨木舟，做競渡游戲，以娛神與樂人，是祭儀中半宗教性、半娛樂性的節目。

后來，賽龍舟除紀念屈原之外，在各地人們還付予了不同的寓意。

江浙地區劃龍舟，兼有紀念當地出生的近代女民主革命家秋瑾的意義。夜龍船上，張燈結彩，來往穿梭，水上水下，情景動人，別具情趣。貴州苗族人民在農歷五月二十五至二十八舉行“龍船節”，以慶祝插秧勝利和預祝五谷豐登。云南傣族同胞則在潑水節賽龍舟，紀念古代英雄巖紅窩。不同民族、不同地區，劃龍舟的傳說有所不同。直到今天在南方的不少臨江河湖海的地區，每年端節都要舉行富有自己特色的龍舟競賽活動。

清乾隆二十九年（1736年），臺灣開始舉行龍舟競渡。當時臺灣知府蔣元君曾在臺南市法華寺半月池主持友誼賽。現在臺灣每年五月五日都舉行龍舟競賽。在香港，也舉行競渡。

此外，劃龍舟也先后傳入鄰國日本、越南等及英國。1980年，賽龍舟被列入中國國家體育比賽項目，并每年舉行“屈原杯”龍舟賽。1991年6月16日（農歷五月初五），在屈原的第二故鄉中國湖南岳陽市，舉行

首屆國際龍舟節。在競渡前，舉行了既保存傳統儀式又注入新的現代因素的“龍頭祭”。“龍頭”被抬入屈子祠內，由運動員給龍頭“上紅”（披紅帶）后，主祭人宣讀祭文，并為龍頭“開光”（即點晴）。然后，參加祭龍的全體人員三鞠躬，龍頭即被抬去汩羅江，奔向龍舟賽場。此次參加比賽、交易會和聯歡活動的多達60余萬人，可謂盛況空前。爾后，湖南便定期舉辦國際龍舟節。賽龍舟將盛傳于世。

2、端午食粽

端午節吃粽子，這是中國人民的又一傳統習俗。粽子，又叫“角黍”、“筒粽”。其由來已久，花樣繁多。據記載，早在春秋時期，用菰葉（茭白葉）包黍米成牛角狀，稱“角黍”；用竹筒裝米密封烤熟，稱“筒粽”。東漢末年，以草木灰水浸泡黍米，因水中含堿，用菰葉包黍米成四角形，煮熟，成為廣東堿水粽。

晉代，粽子被正式定為端午節食品。這時，包粽子的原料除糯米外，還添加中藥益智仁，煮熟的粽子稱“益智粽”。時人周處《岳陽風土記》記載：“俗以菰葉裹黍米，……煮之，合爛熟，于五月五日至夏至啖之，一名粽，一名黍。”南北朝時期，出現雜粽。米中摻雜禽獸肉、板栗、紅棗、赤豆等，品種增多。粽子還用作交往的禮品。

到了唐代，粽子的用米，已“白瑩如玉”，其形狀出現錐形、菱形。日本文獻中就記載有“大唐粽子”。宋朝時，已有“蜜餞粽”，即果品入粽。詩人蘇東坡有“時于粽里見楊梅”的詩句。這時還出現用粽子堆成樓臺亭閣、木車牛馬作的廣告，說明宋代吃粽子已很時尚。元、明時期，粽子的包裹料已從菰葉變革為箬葉，后來又出現用蘆葦葉包的粽子，附加料已出現豆沙、豬肉、松子仁、棗子、胡桃等等，品種更加豐富多彩。

端午節的早晨家家吃粽子紀念屈原，一般是前一天把粽子包好，夜間煮熟，早晨食用。包粽子主要是用河塘邊盛產的嫩蘆葦葉，也有用竹葉的，統稱粽葉。粽子的傳統形式為三角形，一般根據內瓤命名，包糯米的叫米粽，米中摻小豆的叫小豆粽，摻紅棗的叫棗粽；棗粽諧音為“早中”，所以吃棗粽的最多，意在讀書的孩子吃了可以早中狀元。過去讀書人參加科舉考試的當天，早晨都要吃棗粽，至今中學、大學入學考試日的早晨，家長亦要做棗粽給考生吃。

煮粽子的鍋里一定要煮雞蛋，有條件的還要再煮些鴨蛋、鵝蛋，吃過蘸糖的甜粽之后，要再吃蘸鹽的雞蛋“壓頂”。據說吃五月端粽鍋里的煮雞蛋主夏天不生瘡；把粽子鍋里煮的鴨蛋、鵝蛋放在正午時陽光下曬一會再吃，整個夏天不頭痛。

一直到今天，每年五月初，中國百姓家家都要浸糯米、洗粽葉、包粽子，其花色品種更為繁多。從餡料看，北方多包小棗的北京棗粽；南方則有豆沙、鮮肉、火腿、蛋黃等多種餡料，其中以浙江嘉興粽子為代表。吃粽子的風俗，千百年來，在中國盛行不衰，而且流傳到朝鮮、日本及東南亞諸國。

3、佩香囊

端午節小孩佩香囊，傳說有避邪驅瘟之意，實際是用于襟頭點綴裝飾。香囊內有朱砂、雄黃、香藥，外包以絲布，清香四溢，再以五色絲線弦扣成索，作各種不同形狀，結成一串，形形色色，玲瓏可愛?！镌谥袊承┠戏匠鞘校嗄昴信€用香囊來表達愛意。

4、懸艾葉菖蒲

民諺說：“清明插柳，端午插艾”。在端午節，人們把插艾和菖蒲作為重要內容之一。家家都灑掃庭除，以菖蒲、艾條插于門眉，懸于堂中。并用菖蒲、艾葉、榴花、蒜頭、龍船花，制成人形或虎形，稱為艾人、艾虎；制成花環、佩飾，美麗芬芳，婦人爭相佩戴，用以驅瘴。

艾，又名家艾、艾蒿。它的莖、葉都含有揮發性芳香油。它所產生的奇特芳香，可驅蚊蠅、蟲蟻，凈化空氣。中醫學上以艾入藥，有理氣血、暖子宮、祛寒濕的功能。將艾葉加工成“艾絨”，是灸法治病的重要藥材。

菖蒲是多年生水生草本植物，它狹長的葉片也含有揮發性芳香油，是提神通竅、健骨消滯、殺蟲滅菌的藥物。

可見，古人插艾和菖蒲是有一定防病作用的。端午節也是自古相傳的“衛生節”，人們在這一天灑掃庭院，掛艾枝，懸菖蒲，灑雄黃水，飲雄黃酒，激濁除腐，殺菌防病。這些活動也反映了中華民族的優良傳統。端午節上山采藥，則是我國各國個民族共同的習俗。

5、懸鐘馗像

鐘馗捉鬼，是端午節習俗。在江淮地區，家家都懸鐘馗像，用以鎮宅驅邪。唐明皇開元，自驪山講武回宮，瘧疾大發，夢見二鬼，一大一小，小鬼穿大紅無襠褲，偷楊貴妃之香囊和明皇的玉笛，繞殿而跑。大鬼則穿藍袍戴帽，捉住小鬼，挖掉其眼睛，一口吞下。明皇喝問，大鬼奏曰：臣姓鐘馗，即武舉不第，愿為陛下除妖魔，明皇醒后，瘧疾痊愈，于是令畫工吳道子，照夢中所見畫成鐘馗捉鬼之畫像，通令天下于端午時，一律張貼，以驅邪魔。

相傳鐘馗為唐代人，到長安應試考中狀元，因其貌不揚被廢，憤而觸殿階而亡。后來托夢給唐明皇，決心殲除天下魔鬼。當時皇宮內正鬧鬼邪，唐明皇召大畫家吳道子依夢中所見，畫《鐘馗捉鬼圖》。并將此畫懸掛后宰門用以驅妖鎮邪，宮中遂得安寧。唐明皇加封鐘馗為“驅魔大神”，鐘馗像因此遍行天下，剪除鬼魅，立下大功，后神話傳說被玉帝封為“驅魔帝君”。人們在端陽節懸掛鐘馗像，用來鎮鬼避邪，希求家庭平安。

6、掛荷包和拴五色絲線

應劭《風俗通》記載：“五月五日，以五彩絲系臂，名長命縷，一名續命縷，一命辟兵繒，一名五色縷，一名朱索，辟兵及鬼，命人不病瘟”。

中國古代崇拜五色，以五色為吉祥色。因而，節日清晨，各家大人起床后第一件大事便是在孩子手腕、腳腕、脖子上拴五色線。系線時，禁忌兒童開口說話。五色線不可任意折斷或丟棄，只能在夏季第一場大雨或第一次洗澡時，拋到河里。據說，戴五色線的兒童可以避開蛇蝎類毒蟲的傷害；扔到河里，意味著讓河水將瘟疫、疾病沖走，兒童由此可以保安康。

孟元老的《東京夢華錄》卷八記載：端午節物，百索、艾花、銀樣鼓兒，花花巧畫扇，香糖果子、粽小，白團。紫蘇、菖蒲、木瓜、并皆茸切，以香藥相和，用梅紅匣子盛裹。自五月一日及端午前一日，賣桃、柳、葵花、蒲葉、佛道艾。次日家家鋪陳于門首，與五色水團、茶酒供養。又釘艾人于門上，士庶遞相宴賞。

陳示靚的《歲時廣記》引《歲時雜記》提及一種“端五以赤白彩造如囊，以彩線貫之，搐使如花形，或帶或釘門上，以禳赤口白舌，又謂之搐錢”。以及另一種“蚌粉鈴”：“端五日以蚌粉納帛中，綴之以綿，若數珠。令小兒帶之以吸汗也。”這些隨身攜帶的袋囊內容物幾經變化，從吸汗的蚌粉、驅邪的靈符、銅錢，辟蟲的雄黃粉，發展成裝有香料的香囊，制作也日趨精致，成為端午節特有的民間藝品。

類似還有飲雄黃酒：此種習俗，在長江流域地區的人家很盛行。游百?。捍朔N習俗，盛行于貴州地區的端午習俗。

7、躲五

農歷五月，酷暑將臨，瘟疫毒蟲滋生，古時稱五月為“惡月”。并認為五月初五日是不吉利的日子。這一天父母要將未滿周歲的兒童帶到外婆家躲藏，以避不吉。

8、送時

中原地區端陽節到來之際，凡新嫁姑娘之娘家，在節前或節日里要給男方送草帽、雨散扇子、涼席等物以備防熱防雨，故端陽節又稱做“送時節”。

9、驅五毒

五毒是指蝎子、蜈蚣、毒蛇、蝦螈壁虎五種毒蟲?！岸岁柟?，天氣熱；五毒醒、不安寧。”所以到端陽節這天人們便在門上貼上紙剪的五毒圖象，以避其毒。有些地方還要把五毒圖的頭上再扎上一根針，表示要把它們釘死除掉。驅五毒反映了人們除害防病的良好愿望。

10、滾吃雞鴨鵝蛋

全國各地均為流行。端午早晨，東北一帶是由長者將煮熟的雞鴨鵝蛋放在兒童的肚皮上滾動，然后剝皮讓兒童吃下，據說這樣做可免去兒童的肚子疼，實則為節日的一種嬉兒游戲。其它地區均以煮食為主，據說原為投入河水中飼喂魚蝦而拯救屈原，以免其尸骨被魚蝦所害，后演化為煮食紀念。

11、煮大蒜

大蒜是一種中藥，味辛甘，能殺毒滅菌，熟食能清腸胃毒素，疏通血脈。端陽節早晨，全國大部分地區的習俗是煮食新蒜頭，以疏通血脈，消毒滅菌。

12、破火眼

江蘇南京一帶端午節習俗。是日，在一碗清水里放適量雄黃，丟進兩枚銅錢，全家人用此水洗眼，據說可以防治眼玻雄黃有殺菌滅毒的功效，這樣做有一定的好處。

13、游百病

貴州地區端午風俗。端陽節這天男女老幼都要穿上新衣、帶上食品到外面游玩一天，并在山間田野采集野花香草，晚上帶回用水煮后洗澡。當地人稱此舉為游百病或洗百病，并認為這樣做會使一年內吉利平安。

14、剪彩葫蘆

用彩色紙剪成葫蘆狀，于端陽節倒貼于門首，取將毒氣倒出之意。

15、飲雄黃酒

雄黃是一種中藥材，中醫藥書籍說雄黃能治百蟲毒、蟲獸傷，故民間有“飲了雄黃酒，百病都遠走”、“五月五日飲雄黃菖蒲酒，可除百疾而禁百蟲”、“帶雄黃進山不怕蛇”等俗言。在碘酒未發明年代，我國人民就是用白酒調配雄黃和白礬水來涂抹毒蟲蜇傷和蚊叮蟲咬的。人們熟悉的《白蛇傳》曾描繪：端陽節，許仙聽信了法海的話，讓白娘子飲了雄黃酒而顯露出了原形?，F在不少地方在端陽節還要在屋內外噴灑雄黃水，并在兒童的耳、鼻、額頭上涂抹雄黃。不過據現代科學分析，雄黃有毒，不宜內服。今天（農歷五月初五），是中國傳統的端午節。

中國傳統節日蘊涵著深厚民族文化精髓。過去相當長的歷史時期，我們有過對于傳統節日的淡漠，以至于中國文化傳統在西方文化的沖擊下，傳統節日的文化內涵變得越來越稀釋，越來越多的年輕人逐漸遠離傳統節慶活動，關心中國傳統節日的青少年越來越少，知道這些節日與內涵的淵源和來由的也不多。給予傳統文化和民俗以更加尊崇的地位，自豪地將中國博大精深的古代文化和富有魅力的傳統習俗推向全世界，這是中國成為一個大國尤其是文化大國的標志。

端午節蘊涵著的這種對民族精神品格的追求，不管是在過去、現在，還是在將來，都是無價之寶。它和其他中國傳統節日一起蘊涵著我們祖先幾千年的精神傳承。這一傳承如果在我們這一代就此斷絕的話，對整個民族而言都將是一件極其可悲的事情。對于其他文明的優秀成果，我們應該體現包容性，主動吸取它們的積極成分，但絕對不能失掉我們民族固有的文化血脈，喪失自己的主體性。

傳統的節日文化是一個民族共同創造、共同享受的民俗文化，有助于形成一個民族強大的凝聚力，其中所蘊涵的審美情感和趣味，它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是因為有這些東西來包裝著我們，包括端午文化在內的中國民俗文化倘若被遺棄了，那我們也就算不上一個完整的中國人。傳統和現代并不是矛盾的，如果我們的社會讓人覺得是高度現代化的，同時也是很傳統的，在這樣一個環境里面生活的話，你會覺得很舒服，要現代的有現代的，要傳統的有傳統的，一個民族的自尊和自信都得以保持。總之，中華民族在其悠久的歷史長河中，創造出燦爛輝煌的傳統文化，這是中華民族立于世界民族之林的重要標志。作為傳統文化的重要組成部分的傳統節日，是增強中華民族凝聚力的重要法寶，在我國的社會主義現代化進程中，如能辯證地予以繼承、發展、改革、創新，必將使中華民族傳統節日成為塑造民族精神的有效手段。我國傳統節日中蘊涵著豐富的人文精神，要大力挖掘和弘揚。要想讓民族文化資源鮮活永恒，還必須尋找孕育內在驅動力的平臺——教化——國家層面的國民教育和微觀層面的個人修行。國民教育讓民族文化資源擁有獲得廣泛認可的社會價值尺度，并成為國家文化價值觀的組成部分；而個人化的修身齊家，則讓民族文化的因子擁有了潛入百姓日常生活，進而“潤物細無聲”的通道。能在個人心靈生根發芽的文化資源，才是強大的、不隨時間推移而搖擺的“神圣體”。還應通過大眾傳媒，把即將消失的東西趕快搶救、拍攝，對還在傳承的東西要細心報道、加以引導，特別是在網絡化的時代，可以通過多種形式有體系化地進行宣傳。至少通過傳統節日文化的傳播，讓社會公眾知道我們的前輩、祖先是怎么思考的，在每一階段過著什么樣的生活，這種社會正是發展到我們今天的社會，它又有一些什么新的變化和發展。

第三篇：一對一輔導還有商業價值嗎？

一對一輔導還有商業價值嗎？

2013年初，專注中小學一對一輔導的美國上市公司學大教育公布了財報。財報顯示，2012年全年凈利潤為200萬美元。而在2011財年，這一數字為480萬美元，凈利潤下降一半以上。利潤低下、虛假宣傳等負面新聞頻頻出現，一對一輔導商業模式，也遭遇了越來越多的質疑。

一對一模式，更適合“船小好調頭”的中小型機構運作，或者在綜合性教育集團之下做一個事業部。中小型機構如果開在有利位置，聘請少量教師，可以小而精；綜合性集團生源量大，一對一生源可以內部轉化。如果省去網絡關鍵詞廣告及其他各類型的各種廣告，銷售提成適度降低，一對一輔導業務的成本可以減少20%~30%，這門生意就好多了。新航標個性化一對一模式，不做規?；睜I連鎖店，只和有資源的人合作，會扶持很多個‘小而精’的機構。這是一個大的渠道平臺，當平臺的規模足夠大，利潤也就可以產生，同時，平臺還可以和一些機構合作，比如做游學產品、留學產品等。

教育行業中，那些有直營店同時又做加盟的企業，肯定會把精力都放在直營店上，開放加盟要么為了占地盤，要么為了收加盟費回收一部分現金?！毙潞綐说挠Ｊ绞恰凹用速M+業務分賬”。如今這個模式已初現效果，無論是相對落后的寧夏，還是相對經濟發達的北京等各類城市，新航標個性教育在全國已經有了40多個加盟店。新航標總部利用加盟的規模效應，主要提供的核心產品只是教學運營的IT系統，而加盟店的辦學資質、師資、教學場地、招生等其他環節，均由加盟店自己解決。

實際上，如今大機構一對一輔導課程的成本中，40%是教師工資，30%是營銷推廣，20%是場地費用。為了實現規模化，一對一輔導機構在營銷和推廣上大量投入，突出了平臺的品牌，強化了咨詢師的銷售能力。但是，節節攀升的營銷推廣投入和跑馬圈地、新建校區的投入，卻迫使機構降低對師資的投入。最終的結果是，消費者花費了大量的金錢，卻無法享受與之相匹配的教育服務內容。

在一對一教育利潤低下、銷售導向、遭受質疑的市場環境下，新航標個性教育項目從尋找商業模式的藍海出發尋求突破，無疑是非常正確的選擇。

官方網站：http:///

詳詢：400-665-4301

第四篇：管理信息系統商業價值案例分析

管理信息系統案例分析

案例簡介

北京燕京啤酒集團公司是1993年以原北京市燕京啤酒廠為核心發展組建的國家二級企業，燕京啤酒集團現已成為中國啤酒行業噸位最大的“航空母艦”。北京燕京啤酒股份有限公司（下文簡稱為燕京啤酒）是燕京啤酒集團的上市公司，2000年燕京完成啤酒銷售量141萬噸；實現銷售收入25億元；實現利稅總額9．2億元。

燕京啤酒股份有限公司在1991年已經實現財會電算化，而業務處理一直處于手工狀態。隨著企業規模的日益增長，業務量也逐漸增加，手工處理方式帶來的各種弊端開始暴露出來，侵蝕著企業的收益，阻礙了先進管理方法的運用。1998年燕京啤酒股份有限公司開始制定新的戰略目標:將企業管理與計算機技術、網絡技術、數據處理技術相結合，將當代高新技術應用于業務流程管理與控制中，建立包括采購、庫存、銷售、財務管理和控制為一體的管理信息系統。首先,公司廠區內建立一個內部網,這種解決方案為實現企業內部信息共享、傳遞提供了硬件設施，為燕京啤酒管理系統的運轉提供了硬件平臺。燕京啤酒管理信息系統主要由財務系統、銷售管理系統、采購管理系統和存貨管理系統等構成,通過建立健全信息系統，各模塊之間實時傳遞信息，完全實現了銷售、財務信息共享。

企業管理信息系統應用效果評析

燕京啤酒企業管理信息系統在實現企業信息共享、加強業務控制和利用信息加強企業管理等方面取得了顯著的成效。

1、滿足財務和業務協同，實現企業信息共享

財務系統、存貨管理系統和銷售管理系統之間實現了數據的自動傳遞功能和信息共享。這就從根本上解決了長期以來一直困擾財務的賬務串戶、錯賬問題，解決了部門與財務、倉庫與財務等賬賬不符、賬證不符的問題；實現了數據共享和信息的有機集成，全公司各部門可以根據管理需要和相應的權限及時、準確地獲取財務、業務以及管理信息；銷售部門和倉庫部門數據的共享，為杜絕假票現象創造了條件。

2、降低原始數據錯誤率，減低企業經濟損失，保證統計信息真實性

健全信息系統后，對信息系統合理管理里，減少了管理成本、庫存成本，減少了錯賬假賬，實行各業務部門一體化，給燕京啤酒帶來了巨額的利潤。

第五篇：EAP的商業價值證明

EAP的商業價值證明：一個概念框架

Mark Attridge, Ph.D

商業企業贊助EAP有各種原因，包括相信對員工來說，這是“一件好事情”。但是，在現今預算緊張和控制成本的經濟環境下，購買人是否認為EAP給組織帶來了足夠回報，這一問題可能會計算到美元和美分上。

EAP對于商業來說是有價值的，很多公司擁有EAP項目這一簡單的事實，就說明了這一點。人力資源管理協會2000年針對588名雇主的一項調查發現，很多組織都配有EAP。特別是，54％的小公司（少于250名員工）。3/4中等規模的公司（250-1,000名員工），4/5的大公司（1,001-5,000名員工），97％的超級大公司（5,000名以上員工）都有EAP。

盡管這種高水平的市場覆蓋率振奮人心，同樣的數據也顯示，很多公司仍然沒有提供EAP服務，而它們之所以這樣做的一個非常重要的原因就是，它們負擔不起，更為糟糕的是，越來越多的公司正在質疑它們對于這方面的投資的價值。

EAP的商業價值

為了我們的領域能夠生存和發展，對于員工幫助的提供者來說，測量和報告它們的服務如何為該商業的目標和EAP購買者的目標做貢獻這一點很重要。下面是一個概念模型，定義了EAP按常模提供給購買者的五種類型的商業價值。

需要對于EAP的提供者來說，需要我們的服務這一點是很明顯的；然而，對于高級管理層，財務部和許多其他部門來說，這種需求可能就不是那么明顯了。在多數公司中，每年只有5－10％的員工使用EAP，所以大多數員工沒有接受EAP服務的直接經理。由于缺乏對于EAP服務的第一手知識，就更加需要教育其他人，告訴它們EAP做什么，為什么需要EAP。

員工幫助工作者如何才能做到這一點呢？一個途徑就是與員工分享員工現在所面臨的EAP相關問題的普遍性方面的大體信息。一個更好的途徑就是為一個特定的雇主客戶，事實一個勞動力需求評估調查。調查結果之后被用來判斷和進一步提出EAP要確定的問題。

使用EAP可以為購買者提供商業價值的另一種方式就是描述EAP服務的實際使用。通過評估臨床數據和內在報告的數據，員工幫助工作者們可以簡單地了解EAP服務被使用的頻率，所用服務的類型（以及它們在什么時候被使用）和使用該服務的人群類別。在尋求通過提供具體的資料獲得更多有價值的東西的同時，一定要照顧到客戶的隱私和保密性原則。

員工所體驗到的結果所提供的有關EAP服務應用方面的信息通常不夠充分，雇主也想知道個體EAP客戶所體驗到的結果如何。EAP客戶更加意識到它們的臨床問題了嗎？會選擇尋求幫助嗎？它們使用自己的內在和外在資源的水平如何?他們在自己的健康、個人生活和/或工作業績上體驗到進步了嗎？有對于健康照料服務和福利更合適的使用或者不使用嗎？

這些結果是通過客戶的自我報告問卷，結合醫師通過個案報告得出的評估測量數據而綜合測查得出。

雇主所體驗到的結果當確認客戶滿意、在臨床領域體驗到進步以及提高了工作業績以后，EAP現在要將這些成果轉變到經濟術語和特定的美元數量上。顧客想要知道EAP所提供的整體經濟價值和提供EAP所需的整體投入成本。這樣一種成本－收益或回報－投入（ROI）分析，可以也應當包括經濟價值的多個領域，包括缺勤、生存銷路、周轉、避免意外事件和員工的補償請求（根據行業）、和醫療及心理健康照料領域的成本的整體節?。磥碜员苊夥盏氖褂?，也來自高成本的照料，它通過指向針對高?？蛻舻谋匾斩靡员苊猓┑扰c接受EAP的客戶有關的美元價值估算。

這些成果（回報）的全部美元價值被拿來與提供EAP的美元成本（投入）相衡量，來得出ROI比率。在我過去六年中與收益顧問和Optum公司的顧客的工作經歷中，多數職業專業認為EAP有一個正向的ROI比值，一美元投入能夠有2－5美元的回報（ROI=2:1至5：1）。比這個數值更高的ROI，可能使人懷疑假設的有效性和成本－收益分析的準確性。

大的前景盡管購買者希望得到一個令他們值得購買EAP的ROI比值，然而并不是所有的商業價值都可以被準確地測量出來并轉化為美元的。所以，有必要認識到，EAP對于商業的重要貢獻不能完全在資產負債表上體現出來。例如，EAP可以提供組織的發展與變化方面的參考資料，履行風險管理服務和計劃，提供員工教育和培訓研討會，以及建議客戶參與到由雇主或利益伙伴所倡議的另外的計劃和服務（因此可以促進這些計劃的成功）。

現有的研究

我可以肯定地說，很少有EAP在所有的這五個領域中向他們的顧客展示了他們的價值。相反，多數EAP專業人士將他們與客戶的溝通局限在利用信息和一些客戶的成果/滿意發現上。

人們對于以上五種價值的關注不夠。事實上，許多EAP供應商沒有自己的研究和顧問人員，來開發和交流這些信息。然而，缺少自己單位內部的研究和測量專家，并不意味著EAP服務商就不能夠更好地展示出他們的價值。

EAP協會在這個領域可以幫助EAP的一種方式，就是提高他們對于在我們領域中已有研究的關注。我已經發現了超過200篇有關EAP的價值的研究。這些研究包括原始的經驗數據報告（來自己發表和未發表的資源）和咨詢回顧論文共同構成的混雜體。57％的研究中提到了EAP服務的必要性，25％的研究探討了應用，47％的研究做出了成本－收益和ROI分析，11％的研究做出了前景展望。

本專欄沒有空間來回顧這些研究，但令人高興的一點是，有相當客觀的基礎亞牛數據和信息，它們可以用來確定五種類型的商業價值。盡管這些研究在它們的科學嚴密性水平上差異相當大，但它們共同呈現了證明EAP是一個物有所值的投資的足夠數據。

在溫哥華舉行的EAP協會2001年會上，我呈現一份闡述EAP價值的報告。這次研討會深入到概念模型和研究文獻回顧等層面上，同時也針對如何為EAP組織測量和報告活動，以便

更好地為展示它們的價值提出一些實際建議。