第一篇：戰(zhàn)略管理讀書(shū)筆記new大全

《戰(zhàn)略管理》讀書(shū)筆記

選讀教材情況：

《戰(zhàn)略管理》，C.W.L.希爾 G.R.瓊斯 周長(zhǎng)輝 【著】 孫忠【譯】

北京：中國(guó)市場(chǎng)出版社，2007年10月第1版

以下的主要內(nèi)容主要是讀該書(shū)后覺(jué)得重要的理論知識(shí)選摘，主要是針對(duì)前二章所學(xué)作出的整理。第一部分：戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

外部分析：識(shí)別產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與威脅

第一章 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.1概論

戰(zhàn)略就是管理者所采取的旨在達(dá)成一項(xiàng)或多項(xiàng)組織目標(biāo)的行動(dòng)。

戰(zhàn)略管理課程所討論的絕大多數(shù)是戰(zhàn)略的識(shí)別和描述。

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是指用最有效的方法管理企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程以創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程是管理者們選擇和現(xiàn)實(shí)一系列旨在實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略的過(guò)程。

1.2戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和卓越績(jī)效

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是指通過(guò)管理戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程提高企業(yè)績(jī)效，從而提高企業(yè)的價(jià)值。

公司的主要目標(biāo)是股東回報(bào)最大化。為了實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，管理者必須實(shí)行帶來(lái)高水平、可持續(xù)盈利能力和盈利增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。

衡量公司的盈利能力的方法之一是投資資本回報(bào)。（利潤(rùn)/投資）

衡量公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的方法是計(jì)算凈利潤(rùn)增長(zhǎng)。

如果一家公司的盈利能力高于行業(yè)平均水平，我們就稱(chēng)它擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 如果能夠多年保持高于行業(yè)平均的盈利能力，我們稱(chēng)之為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一般來(lái)說(shuō)，擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)速度高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。商業(yè)模式是管理者將企業(yè)所實(shí)行的一組戰(zhàn)略編織成具有內(nèi)在一致性的整體以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的理念。商業(yè)模式包括公司的下列所有活動(dòng)：

選擇顧客

定義產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)差異化

為顧客創(chuàng)造價(jià)值

獲得和保留顧客

生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)

在市場(chǎng)上交付產(chǎn)品和服務(wù)

組織企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)

配置企業(yè)資源

實(shí)現(xiàn)和保持高水平的盈利能力

在長(zhǎng)期中發(fā)展業(yè)務(wù)

1.3戰(zhàn)略管理者

企業(yè)是一系列部門(mén)與職能的總和，他們共同協(xié)助將具體的產(chǎn)品或服務(wù)提供給市場(chǎng)

三種管理類(lèi)型：企業(yè)、業(yè)務(wù)和職能

１.公司層管理者：首席執(zhí)行官（ＣＥＯ）（核心）、其他高級(jí)管理者、董事會(huì)和公司職員

任務(wù)：定義組織的使命，決定開(kāi)展哪些業(yè)務(wù)，在不同的業(yè)務(wù)間分配資源，制定和實(shí)施跨業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)組織

２．業(yè)務(wù)層管理者：業(yè)務(wù)單位是一個(gè)自足的事業(yè)部（具備各種職能，財(cái)務(wù)，采購(gòu)，生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)），為某一特定的市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)。

任務(wù)：將公司層的指標(biāo)和意圖轉(zhuǎn)換成具體的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

３．職能層管理者：制定涉及本領(lǐng)域內(nèi)職能戰(zhàn)略，協(xié)助達(dá)成業(yè)務(wù)層和公司層總體管理者的戰(zhàn)略目標(biāo)

任務(wù)：負(fù)責(zé)組織公司或事業(yè)部的具體業(yè)務(wù)的職能或運(yùn)營(yíng)（例如人力資源、采購(gòu)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)等）１.４戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程

規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程包含５個(gè)步驟:

1.選擇公司使命和主要的公司目標(biāo)

2.分析組織的外部環(huán)境，識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅

3.分析組織的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

4.選擇能夠發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)、矯正劣勢(shì)的戰(zhàn)略，利用外部的機(jī)會(huì)，迎擊外部威脅

5.實(shí)施戰(zhàn)略

戰(zhàn)略規(guī)劃工程中的主要構(gòu)成要素： 確定組織使命、愿景和主要目標(biāo)，分析組織的外部和內(nèi)部環(huán)境，選擇一種能夠令組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)同外部機(jī)會(huì)和威脅想匹配合適的商業(yè)模式和戰(zhàn)略，建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)，已實(shí)施組織所選擇的戰(zhàn)略。使命陳述：使命，愿景，價(jià)值觀，主要目標(biāo)

企業(yè)使命的內(nèi)容界定確切地體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：客戶(hù)的需求、顧客、技術(shù)和活動(dòng)。

使命：企業(yè)的使命描述企業(yè)要做什么。在制定使命的過(guò)程中，第一個(gè)重要的步奏是提出公司業(yè)務(wù)的定義。即：公司業(yè)務(wù)滿(mǎn)足對(duì)象（哪一類(lèi)顧客），滿(mǎn)足什么樣的需求（顧客需求），如何滿(mǎn)足（技術(shù)，知識(shí)或獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力）

愿景：一個(gè)企業(yè)的愿景應(yīng)具備4個(gè)基本特征：清晰、持久、獨(dú)特、服務(wù)。

（1）清晰 企業(yè)愿景讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來(lái)。

（2）持久 愿景是員工不斷奮斗的內(nèi)心源動(dòng)力，而且像指南之一樣，牢牢地指向企業(yè)的遠(yuǎn)景。當(dāng)企業(yè)家把“個(gè)人遠(yuǎn)景”放大成與員工共享的“共同遠(yuǎn)景”企業(yè)就有了靈魂。

（3）獨(dú)特 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)獨(dú)特的視角和敏銳的洞察力，找出未能獲得滿(mǎn)足的消費(fèi)者需求，并據(jù)此創(chuàng)意組合成企業(yè)的獨(dú)特模式，形成獨(dú)一無(wú)二的愿景。

（4）服務(wù)精神 愿景是理想，讓人被認(rèn)可，覺(jué)得在做了不起的事情，遠(yuǎn)景使他們內(nèi)心渴望能夠歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)和使命。

企業(yè)愿景在描述中主要包括：企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的及自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。1.企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響力和貢獻(xiàn)力2.在市場(chǎng)或行業(yè)中的排位3.與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

企業(yè)愿景的作用

企業(yè)遠(yuǎn)景主要考慮的是那些對(duì)企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的群體產(chǎn)生激勵(lì)、導(dǎo)向、投入作用，讓直接對(duì)企業(yè)有資金投資的群體、有智慧和生命投入的群體、有環(huán)境資源投入的機(jī)構(gòu)等產(chǎn)生長(zhǎng)期的期望和現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)，讓這些群體、主體通過(guò)企業(yè)使命的履行和實(shí)現(xiàn)感受到實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，直接的利益發(fā)展得到保證和實(shí)現(xiàn)。

目標(biāo)的四個(gè)特點(diǎn)：1.簡(jiǎn)明和定量。2.切中要害。3.極有挑戰(zhàn)性又有現(xiàn)實(shí)性。4.時(shí)限的要求

目標(biāo)體系制定的原則

（1）適應(yīng)性：企業(yè)在不同的生命周期會(huì)導(dǎo)致其目標(biāo)的設(shè)定有很大的差異，制定企業(yè)的目標(biāo)體系應(yīng)注意企業(yè)所處的發(fā)展階段。不同的發(fā)展階段，有不同的目標(biāo)設(shè)定。

（2）可衡量性：指目標(biāo)的完成與否是可以用數(shù)據(jù)衡量出來(lái)的。

（3）合意性：與企業(yè)的宗旨和企業(yè)的使命一致并能體現(xiàn)出來(lái)，符合企業(yè)股東、董事、客戶(hù)的想法。

（4）易懂性：作為企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，要保證企業(yè)各個(gè)部門(mén)和層次的員工都能理解，并且朝著所達(dá)到的目標(biāo)前進(jìn)。

（5）激勵(lì)性：企業(yè)目標(biāo)要能給予員工一種動(dòng)力，使全體成員朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)。

（6）靈活性：要考慮各種情況引起的影響，在綜合各種影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素之后，確定組織目標(biāo)。

外部分析：由外而內(nèi)，趨利避害

內(nèi)部分析：由內(nèi)而外，揚(yáng)長(zhǎng)避短

1.5戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)務(wù)

經(jīng)理們對(duì)不確定性考慮不足和“象牙塔”里的規(guī)劃者脫離經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)是導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃失敗的常見(jiàn)原因。戰(zhàn)略規(guī)劃中的而配合法受到批評(píng)，因?yàn)樗^(guò)分的關(guān)注現(xiàn)有資源和現(xiàn)有機(jī)會(huì)之間配合，而忽視了應(yīng)當(dāng)建立新的資源區(qū)創(chuàng)造和探索未來(lái)機(jī)會(huì)。

戰(zhàn)略意圖是指充分發(fā)揮潛力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的執(zhí)著精神，它要求充分發(fā)揮企業(yè)的潛力，建立新的資源和能力。

1.6戰(zhàn)略決策的制定

即使進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃，如果決策過(guò)程容易受群體思維和個(gè)人認(rèn)知偏差的影響，公司仍然可能得出錯(cuò)誤的戰(zhàn)略。

魔鬼批評(píng)法：專(zhuān)家規(guī)劃?魔鬼批評(píng)?最終方案

辯證求證法：專(zhuān)家規(guī)劃（正題和反題）?辯論（綜合）?最終方案

1.7戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)

好的領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略制定過(guò)程中表現(xiàn)出一下的素質(zhì)：有愿景，有口才，始終如一，清晰的商業(yè)模式，有奉獻(xiàn)精神，消息靈通，愿意向下屬授權(quán)，政治上的靈活性與情商較高。

第二章 外部分析：識(shí)別產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與威脅

2.1產(chǎn)業(yè)的定義

1．產(chǎn)業(yè)是提供相互間具有密切的可替代性產(chǎn)品或服務(wù)的一組企業(yè)。密切的可替代品指的是產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足相同的基本顧客需求。

公司最密切的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是滿(mǎn)足于本公司基本顧客同樣需求的企業(yè)

市場(chǎng)滿(mǎn)足的顧客的基本需求決定了產(chǎn)業(yè)的邊界。

產(chǎn)業(yè)與部門(mén)的區(qū)別：部門(mén)是由一組密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)所組成的。

2.2波特的5中競(jìng)爭(zhēng)力量模型

2．波特的5種競(jìng)爭(zhēng)力量模型（產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的主要工具是5中競(jìng)爭(zhēng)力量模型）：

（1）潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)

（2）現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度

（3）購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力

（4）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力

（5）替代品的威脅

3.潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)是進(jìn)入壁壘高度的函數(shù)。進(jìn)入壁壘高度，外部進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)越低，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的利潤(rùn)越高。

4.現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，需求和退出壁壘的函數(shù)。強(qiáng)勁的需求能夠緩解現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)擴(kuò)張創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在需求較弱時(shí)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇，在退出壁壘較高的合并型產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的是以下因素的函數(shù)：產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，需求狀況，成本狀況，產(chǎn)業(yè)退出壁壘的高度。

5如果企業(yè)的業(yè)務(wù)依賴(lài)購(gòu)買(mǎi)者，而購(gòu)買(mǎi)者卻不依賴(lài)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，此時(shí)購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力最強(qiáng)。在這種情況下，購(gòu)買(mǎi)者是產(chǎn)業(yè)的威脅力量。

6.如果企業(yè)的業(yè)務(wù)依賴(lài)供應(yīng)商，而供應(yīng)商卻不依賴(lài)企業(yè)的需求，此時(shí)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力最高。在這種情況下，供應(yīng)商是產(chǎn)業(yè)的威脅力量。

7.替代品是滿(mǎn)足類(lèi)似笨產(chǎn)業(yè)顧客需求的產(chǎn)品。替代品的相似性越強(qiáng)，本產(chǎn)業(yè)企業(yè)的定價(jià)能力越低。

8.第六種重要的競(jìng)爭(zhēng)力量：互補(bǔ)者的能量，活力和競(jìng)爭(zhēng)能力。強(qiáng)大和富裕活力的互補(bǔ)者對(duì)產(chǎn)業(yè)的需求具有重要的積極影響。

2.3產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略群組

9.絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)由戰(zhàn)略群構(gòu)成：實(shí)行相同或相似戰(zhàn)略的企業(yè)群組。不同戰(zhàn)略群組的企業(yè)實(shí)行不同的戰(zhàn)略。

10.戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)互為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于不同的戰(zhàn)略群組擁有各自的機(jī)會(huì)和面對(duì)各自的威脅，企業(yè)在戰(zhàn)略群組間的專(zhuān)業(yè)需要支付代價(jià)。企業(yè)在戰(zhàn)略群組間專(zhuān)一的可行性是移動(dòng)壁壘高度的函數(shù)。

11.產(chǎn)業(yè)生命周期是一個(gè)完整定義的過(guò)程：從萌芽階段開(kāi)始。經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)，震蕩和成熟階段，最后進(jìn)入衰退。每一階段對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，擁有各自的機(jī)會(huì)和面對(duì)各自的威脅。

12.宏觀環(huán)境影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。宏觀環(huán)境包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，人口和社會(huì)環(huán)境以及政治和法律環(huán)境。

第二篇：戰(zhàn)略管理讀書(shū)筆記

第二次讀書(shū)筆記

上次的讀書(shū)筆記主要是圍繞波特的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略進(jìn)行。筆記提出了此理論的不足之一是其沒(méi)有考慮到企業(yè)內(nèi)部的因素，他完全把企業(yè)當(dāng)成可任意再塑型的橡皮泥。事實(shí)上，早期的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究兼顧了內(nèi)外因素的探討，但是后來(lái)的研究要么是只關(guān)注于外部，要么只關(guān)注內(nèi)部，當(dāng)然這和時(shí)代背景有關(guān)。當(dāng)企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化，由于企業(yè)內(nèi)部相差無(wú)幾，關(guān)注外部因素的戰(zhàn)略理論會(huì)被重視，這也是上次筆記的觀點(diǎn)之一，即波特所處時(shí)代背景是企業(yè)間激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些思想對(duì)其也有一定的影響。波特的理論在當(dāng)時(shí)受到了重視也被應(yīng)用，但隨著時(shí)代背景的變化，新的理論總會(huì)出現(xiàn)。本次閱讀的就是這些理論文獻(xiàn)中的經(jīng)典部分。

《企業(yè)資源與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

巴尼的這篇文章目的是探討企業(yè)資源與企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。巴尼認(rèn)為只有滿(mǎn)足一定條件的資源才能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些條件是：有價(jià)值、稀缺、不可完全模仿、不可完全替代。并用此理論分析了信息處理系統(tǒng)、良好聲譽(yù)、戰(zhàn)略規(guī)劃與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系。同時(shí)，他認(rèn)為企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于其擁有的滿(mǎn)足以上條件的資源。

在對(duì)此文章做出分析之前不得不提到巴尼在文中涉及的社會(huì)福利問(wèn)題。巴尼認(rèn)為實(shí)施基于資源制定的戰(zhàn)略的企業(yè)是以最有效的方式利用資源的，因此其最大化了社會(huì)福利。而實(shí)施基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)制定的戰(zhàn)略的企業(yè)會(huì)形成不完全競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，因此損害了社會(huì)福利。我認(rèn)為同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)擁有的資源相差無(wú)幾，比的是效率，在這種情況下企業(yè)對(duì)資源的利用效率才是最大的，雖然這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)贏利可能是最低的。事實(shí)上，企業(yè)效率和社會(huì)福利無(wú)法同時(shí)達(dá)到最大，只會(huì)處于某個(gè)平衡狀態(tài)。另一方面，實(shí)施基于資源制定的戰(zhàn)略的企業(yè)獲得的利潤(rùn)類(lèi)似壟斷利潤(rùn)，因?yàn)閯e的企業(yè)并沒(méi)有這些資源，而壟斷對(duì)社會(huì)福利顯然是不利的。這篇文章有許多有意思的地方。

其關(guān)注的是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而非競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我想這是正確的，因?yàn)閼?zhàn)略本該關(guān)注長(zhǎng)期的事情，解決短期的問(wèn)題所采取的是策略，當(dāng)然也要結(jié)合長(zhǎng)期的戰(zhàn)略。企業(yè)的最中目的是贏利，并且是長(zhǎng)期贏利。要達(dá)到贏利的目的就要求顧客買(mǎi)其生產(chǎn)的產(chǎn)品，即要求顧客在眾多產(chǎn)品中選擇其生產(chǎn)的產(chǎn)品，就是說(shuō)企業(yè)要達(dá)到贏利的目的首先要面對(duì)的就是競(jìng)爭(zhēng)，要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而要長(zhǎng)期贏利，就要有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。指導(dǎo)企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的就是戰(zhàn)略。巴尼認(rèn)為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于滿(mǎn)足一些條件的資源，那么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性就取決于這些資源的持續(xù)性和其滿(mǎn)足那些條件的持續(xù)性。但是如果外部環(huán)境快速變化，這些資源滿(mǎn)足那些條件的持續(xù)性也許會(huì)喪失，有時(shí)不只是喪失這么簡(jiǎn)單，可能變?yōu)樽璧K因素。因此，巴尼似乎并沒(méi)有解釋清楚持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到底來(lái)自哪里。

讀完這篇文章有很多疑問(wèn)。比如滿(mǎn)足那些條件的資源為什么能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？其中的機(jī)理是怎樣的？持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到底來(lái)自哪里？企業(yè)應(yīng)該如何使用這些資源進(jìn)行戰(zhàn)略行為？帶著這些問(wèn)題，我開(kāi)始下一步的文獻(xiàn)閱讀。《企業(yè)資源觀》

此文首先討論了資源定位壁壘的問(wèn)題，此討論即回答了讀巴尼文章留下的問(wèn)題之 1

一，即滿(mǎn)足那些條件的資源為什么能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？其中的機(jī)理是怎樣的？定位壁壘指首先擁有某一資源的企業(yè)會(huì)使后擁有此資源者的成本和收入處于不利地位。比如后來(lái)的企業(yè)想擁有顧客忠誠(chéng)，由于在這種情況下替代比開(kāi)拓成本更高，因此后來(lái)者相對(duì)處于成本不利地位。再如大型生產(chǎn)機(jī)器，如果后來(lái)者要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器進(jìn)入一行業(yè)，將要面對(duì)的是更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和相對(duì)較低的回報(bào)，因此后者處于收入的不利地位。還有一些資源是自我更新的，比如Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation里認(rèn)為企業(yè)的學(xué)習(xí)外界知識(shí)的能力是自我更新的，即企業(yè)的這種能力越強(qiáng)，其通過(guò)R&D獲得的好處就越多，其對(duì)此能力的投入就更多，這一螺旋上升的特性加之其積累性，后來(lái)者是很難趕上的。定位壁壘和資源自我更新性的存在，這兩者或許是某些資源能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)理。而巴尼認(rèn)為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自資源本身的持續(xù)性及其滿(mǎn)足條件的持續(xù)性，如此說(shuō)來(lái)，巴尼的理論在這一點(diǎn)上似有不足。如果資源的自我更新性及定位壁壘能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么什么樣的資源有自我更新性或定位壁壘？需要滿(mǎn)足巴尼提出全部條件？比如上面所說(shuō)的機(jī)器，它能產(chǎn)生定位壁壘即持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但未進(jìn)入的企業(yè)完全可以在市場(chǎng)買(mǎi)到它，如此說(shuō)來(lái)，巴尼的理論似乎并不正確。

文章接下來(lái)討論了獲取資源的途徑之一，即兼并與收購(gòu)。緊接的部分最精彩。這部分的實(shí)質(zhì)是回答巴尼未討論的問(wèn)題：企業(yè)應(yīng)該如何使用這些資源進(jìn)行戰(zhàn)略行為？文章的答案是拾級(jí)戰(zhàn)略。企業(yè)把一項(xiàng)資源用于多項(xiàng)業(yè)務(wù)或多個(gè)市場(chǎng)，并根據(jù)具體情況決定進(jìn)入的順序。企業(yè)要把當(dāng)下的安排看成是進(jìn)入其它業(yè)務(wù)或市場(chǎng)的跳板，目的是維持短期平衡和積累跳躍所需資源。拾級(jí)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是多元化，可行性基礎(chǔ)是聯(lián)合成本效應(yīng)。這一理論令我眼前一亮，對(duì)于那些有一定數(shù)量的戰(zhàn)略資源而這些資源僅被放在了某一領(lǐng)域沒(méi)有被深度開(kāi)發(fā)且相關(guān)配套能力也具備的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一戰(zhàn)略是其實(shí)現(xiàn)多元化擴(kuò)張?jiān)黾于A利的絕好路徑。如果某些資源是自我更新的，這些資源為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么企業(yè)就只有在動(dòng)態(tài)的發(fā)展中去保持這種優(yōu)勢(shì)。對(duì)手不能像坐火車(chē)一樣，在上一站下，下一站上。當(dāng)然針對(duì)這種戰(zhàn)略，文中還有一些問(wèn)題沒(méi)有提到。一是企業(yè)如何確定自己是否可以進(jìn)入某一業(yè)務(wù)或市場(chǎng)？我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該首先確定若要在那一領(lǐng)域保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要具備哪些資源，如果自身?yè)碛械馁Y源與之重疊較大，且其滿(mǎn)足巴尼提出的條件或能產(chǎn)生定位壁壘，那么企業(yè)完全可以進(jìn)入。當(dāng)然，完全有可能出現(xiàn)這種情況，即企業(yè)并不具備要在欲進(jìn)入領(lǐng)域內(nèi)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需的一些資源，這時(shí)可以在目前的基礎(chǔ)上積累，如果通過(guò)各種方式都得不到或者代價(jià)太大，那么只好放棄，另尋合適的領(lǐng)域。二是針對(duì)決定進(jìn)入的那一領(lǐng)域，企業(yè)如何制定發(fā)展戰(zhàn)略？我認(rèn)為，可以借鑒波特的理論，如注意避開(kāi)強(qiáng)勢(shì)的買(mǎi)方和賣(mài)方，建設(shè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的系統(tǒng)性即配稱(chēng)的建設(shè)。當(dāng)然這里有一個(gè)隱含的認(rèn)識(shí)，即波特的《競(jìng)爭(zhēng)力如何塑造戰(zhàn)略》一文的理論只適合企業(yè)在某一個(gè)具體的領(lǐng)域的發(fā)展，它并不是一個(gè)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略理論，實(shí)際上波特的理論和多元化的戰(zhàn)略理論，如拾級(jí)戰(zhàn)略，是互補(bǔ)的。或者它們是不同層面上的戰(zhàn)略。

這篇文章同樣有一些問(wèn)題沒(méi)有提到。我認(rèn)為戰(zhàn)略的任務(wù)之一是把企業(yè)培養(yǎng)成所在領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，但該文并未涉及企業(yè)在欲進(jìn)入的領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)如何做。我在上面提出用波特的理論來(lái)解決，但波特的理論有很多缺點(diǎn)，那么企業(yè)在在欲進(jìn)入的領(lǐng)域內(nèi)怎么做更好？該文隱含一個(gè)假設(shè)，即外界環(huán)境基本不變，要解決的問(wèn)題是如何更有效益地使用企業(yè)的戰(zhàn)略資源。但事實(shí)上外界是變化的，那么如何處理這一文中未考慮到的重要因素？企業(yè)實(shí)行多元化戰(zhàn)略，資源應(yīng)如何調(diào)配？組織結(jié)構(gòu)如何調(diào)整？帶著這些問(wèn)題，我開(kāi)始下一步的文獻(xiàn)閱讀。

《企業(yè)的核心能力》

此文的寫(xiě)作背景是日本企業(yè)的崛起，而以前的戰(zhàn)略理論似乎不能較好地解釋。這使作者較為困惑，于是他們?cè)谖恼碌拈_(kāi)始回到原點(diǎn)思考，即重新思考企業(yè)。其實(shí)很多問(wèn)題是連在一起的，如什么是企業(yè)？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源是什么？什么是戰(zhàn)略？每一個(gè)戰(zhàn)略理論都隱含其對(duì)企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源的獨(dú)特認(rèn)識(shí)，且一定是在一定的背景下產(chǎn)生的，其能應(yīng)用的范圍也受此背景的限制。如《企業(yè)資源觀》一文把企業(yè)當(dāng)成是資源的組合體，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源就是這些資源，而他提出的拾級(jí)戰(zhàn)略?xún)H適用于部分企業(yè)實(shí)施多元化的過(guò)程。事實(shí)上，對(duì)這些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有多種觀點(diǎn)。在此文中，作者認(rèn)為企業(yè)是核心能力的組合體，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源也在于此。

文中有很多作者關(guān)于核心能力的闡述。作者認(rèn)為是企業(yè)的產(chǎn)品承載和體現(xiàn)著企業(yè)的核心能力，一項(xiàng)核心能力可以用于數(shù)種產(chǎn)品。其實(shí)不論是戰(zhàn)略資源還是核心能力，只有當(dāng)它們能形成顧客感知才有價(jià)值。而要使有形資源形成顧客感知，需要無(wú)形資源的作用。核心能力可以看成是無(wú)形資源，也就是說(shuō)企業(yè)資源觀與核心能力觀在本質(zhì)上并無(wú)甚差異。核心能力有一個(gè)重要的特征，那就是自我更新性。自我更新性部分產(chǎn)生了壁壘，這就如森林里最高的樹(shù)總能得到最多的陽(yáng)光。

作者闡述了核心能力觀念后，討論了基于核心能力的戰(zhàn)略構(gòu)建，我認(rèn)為文中包含了兩種途徑。一種是根據(jù)企業(yè)所在或想進(jìn)入領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)核心能力的要求去努力構(gòu)建企業(yè)自身的核心能力，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)；另一種是類(lèi)似于拾級(jí)戰(zhàn)略的方法，即把企業(yè)的核心能力應(yīng)用到其它的領(lǐng)域或市場(chǎng)。第二種與拾級(jí)戰(zhàn)略無(wú)異，但第一種戰(zhàn)略令我眼前一亮，因?yàn)檫@是使企業(yè)成為其所在領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略，我稱(chēng)其為趨勢(shì)戰(zhàn)略。趨勢(shì)戰(zhàn)略是基于企業(yè)對(duì)所在或想進(jìn)入領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)而做出的相應(yīng)戰(zhàn)略，內(nèi)容包括所需核心能力構(gòu)建、資源調(diào)配、人事調(diào)整等內(nèi)容，具體的此文有闡述。趨勢(shì)戰(zhàn)略很有意思，以至于我不得不把它與前幾種戰(zhàn)略相比較。波特的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是從企業(yè)外部面臨的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)著手，他把這個(gè)外部結(jié)構(gòu)看成一個(gè)靜止的平面，企業(yè)是其中的一個(gè)單位，企業(yè)要在這個(gè)平面內(nèi)尋找空位，把自己塞進(jìn)去。可以看出波特的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略是靜態(tài)的，其適用對(duì)象是新進(jìn)入者或者垂死掙扎者等需要暫時(shí)找個(gè)位子生存下來(lái)的企業(yè)，當(dāng)然僅靠這個(gè)不能長(zhǎng)久。趨勢(shì)戰(zhàn)略也是從外部環(huán)境著手，不過(guò)它是前瞻性的，是面向未來(lái)的。如果產(chǎn)業(yè)是一個(gè)平面，那么趨勢(shì)戰(zhàn)略的定位就超越了這個(gè)平面，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)未來(lái)發(fā)展的方向。當(dāng)然趨勢(shì)戰(zhàn)略也需借助波特競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論的思路，也需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮外部各種競(jìng)爭(zhēng)力的影響。趨勢(shì)戰(zhàn)略適用的對(duì)象是那些具有豐富的戰(zhàn)略資源、有潛力成為領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)，其目的就是讓企業(yè)成為所在領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者。偉大的企業(yè)應(yīng)正面競(jìng)爭(zhēng)，以強(qiáng)大的資源和能力實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)，而不是波特所謂找個(gè)空位躲起來(lái)。同時(shí)要指出的是，波特的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論和趨勢(shì)戰(zhàn)略是與以多元化為目的的拾級(jí)戰(zhàn)略互補(bǔ)的，各自有不同的適用范圍。

關(guān)于核心能力構(gòu)建戰(zhàn)略的問(wèn)題，文中提到了外包。既然作者認(rèn)為企業(yè)是核心能力的組合體，那么企業(yè)就應(yīng)該依據(jù)其對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷，利用企業(yè)的有限資源專(zhuān)注于構(gòu)建自身的核心能力。也就是說(shuō)在自己總能對(duì)為自己做外包的企業(yè)保持強(qiáng)勢(shì)的前提下，那些無(wú)關(guān)核心能力的事可以外包給其它的企業(yè)完成。比如耐克，它的核心能力是營(yíng)銷(xiāo)而不是生產(chǎn)，實(shí)際上，為耐克生產(chǎn)的企業(yè)遍及全球，幾年前還到了越南。

這篇文章同樣有一些問(wèn)題沒(méi)有提到。把握趨勢(shì)對(duì)企業(yè)非常重要，如果趨勢(shì)判斷錯(cuò)誤，而又形成了與之相應(yīng)的能力，那么想要轉(zhuǎn)變以跟進(jìn)正確的趨勢(shì)可能是很難的，那么企業(yè)應(yīng)該如何把握趨勢(shì)？如果在變革快速以至于根本不能把握長(zhǎng)遠(yuǎn)趨

勢(shì)，那企業(yè)又應(yīng)該怎么辦？在這種情況下，什么是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？又如何保持？帶著這些問(wèn)題，我開(kāi)始下一步的文獻(xiàn)閱讀。

《動(dòng)態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》

這篇文章距以上幾篇基于企業(yè)資源或能力的戰(zhàn)略理論文章有10年左右，那時(shí)企業(yè)及其外部環(huán)境又發(fā)生了新的變化，表現(xiàn)為革新速度快，產(chǎn)品周期短，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)難以確定，如此，以往的戰(zhàn)略理論不再能完全指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理，不能指導(dǎo)企業(yè)如何保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)，新的觀念、新的理論必將產(chǎn)生。本文的關(guān)于動(dòng)態(tài)能力的觀念就是其中的一種，這種觀念及其理論或許可以是上篇文章所留的第二個(gè)問(wèn)題的答案。文中提到企業(yè)的路徑依賴(lài)，即企業(yè)走過(guò)的路部分決定了它的現(xiàn)狀及其未來(lái)走向。但是此文并未提出任何成型的理論，只是一個(gè)初步框架。即此文并未解決上述問(wèn)題，于是我開(kāi)始進(jìn)一步的閱讀。

《戰(zhàn)略形成的模式》

此文并不講企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，但卻論述了動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略思想。文章強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的形成不是一開(kāi)始就安排好的，不是按照固定的模式形成的，而是在實(shí)踐中逐漸形成的，并且這一過(guò)程不是人能規(guī)劃好的，并且任何戰(zhàn)略都有“生命周期”。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理有一個(gè)假設(shè)，即企業(yè)能夠掌握制定戰(zhàn)略所需的全部信息并作出理性判斷。自然，企業(yè)能夠規(guī)劃好戰(zhàn)略，并按其執(zhí)行。但事實(shí)是，企業(yè)不可能完全掌握市場(chǎng)的趨勢(shì)走向，其制定的戰(zhàn)略肯定要在中途面臨困難，需要修改，若已根據(jù)制定的戰(zhàn)略形成了配稱(chēng)，那么改變是很難的。執(zhí)行戰(zhàn)略是有慣性的，只要一開(kāi)始，要讓其停下來(lái)也是很難的。只有當(dāng)企業(yè)的配稱(chēng)被現(xiàn)實(shí)打散變得無(wú)序之后，企業(yè)利用強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行重組方可獲得新生。事實(shí)上，令企業(yè)對(duì)趨勢(shì)判斷失誤的因素除了不完全的信息還有人的大腦因素，正如《警惕戰(zhàn)略中的陷阱》一文中描述的那樣。那么，企業(yè)應(yīng)該如何做呢？

一些思考

現(xiàn)實(shí)總是比理論復(fù)雜而有趣。每一個(gè)理論的提出都有具體的背景，這也注定它適用的范圍是特定的。目前我接觸到的戰(zhàn)略理論有，成本領(lǐng)先、差異化、聚焦戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)力量塑造戰(zhàn)略、拾級(jí)戰(zhàn)略、趨勢(shì)戰(zhàn)略、動(dòng)態(tài)理論，它們的適用范圍分別是什么呢？如果把戰(zhàn)略分為單項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和多業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，那么只有拾級(jí)戰(zhàn)略是是多業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，即只有拾級(jí)戰(zhàn)略會(huì)被多元化公司在為整個(gè)公司制定戰(zhàn)略時(shí)用到。一個(gè)企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，首先要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)然后才能談如何去保持。而對(duì)于不同的企業(yè)，如何塑造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要采取不同的戰(zhàn)略。新生或小企業(yè)等尚無(wú)多少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)由于面臨巨大生存壓力，可差異化或聚焦，同時(shí)與環(huán)境保持互動(dòng)，利用小而靈活的優(yōu)勢(shì)適應(yīng)環(huán)境的變化，在動(dòng)態(tài)的發(fā)展中積累戰(zhàn)略資源、練就核心能力。待到企業(yè)有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要好好利用，可利用這些優(yōu)勢(shì)適時(shí)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以占領(lǐng)更多市場(chǎng)，也可考慮把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)延伸到相關(guān)領(lǐng)域，包括拾級(jí)戰(zhàn)略和向前向后一體化，但也要根據(jù)外部趨勢(shì)進(jìn)一步積累資源練就能力，同時(shí)在具體的業(yè)務(wù)上差異化和聚焦仍是必要的。待到企業(yè)成為行業(yè)佼佼者，有了較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該緊追外部趨勢(shì)，積累資源練就能力以努力成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然，企業(yè)的發(fā)展并非都那么一帆風(fēng)順，有時(shí)會(huì)面臨危機(jī)，需要采取特殊戰(zhàn)略，這對(duì)多元化的企業(yè)尤為重要。如果多元化企業(yè)采取的戰(zhàn)略與外界趨勢(shì)相左，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已晚，這時(shí)需要對(duì)業(yè)務(wù)和組織進(jìn)行重組。對(duì)業(yè)務(wù)的重組可以依據(jù)BCG矩

陣、協(xié)同原則等予以取舍重組。在組織上應(yīng)該盡量扁平，這是與外界趨勢(shì)保持一致的重要條件。

不同的戰(zhàn)略選擇都涉及到同一個(gè)問(wèn)題，即企業(yè)如何把握外界趨勢(shì)？企業(yè)要做到這一點(diǎn)，要求其對(duì)外界信息充分收集，并且對(duì)信息解讀正確，還要能順利轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行動(dòng)。要收集信息首先要研究企業(yè)的環(huán)境是什么，包含哪些人哪些組織，接下來(lái)就要對(duì)它們進(jìn)行“掃描”，利用這些信息對(duì)外界趨勢(shì)進(jìn)行定性或定量的預(yù)測(cè)。這一過(guò)程非常關(guān)鍵，環(huán)境的各部分是員工與之聯(lián)系的，信息通過(guò)企業(yè)員工反饋給企業(yè)，企業(yè)通過(guò)自己的“分析系統(tǒng)”對(duì)其分析得出結(jié)論再轉(zhuǎn)為行動(dòng)。可見(jiàn)收集到的信息是多元的，那么解讀也要多元，最好是全體員工共同參與，因?yàn)檫@樣多元化最大且員工最明白環(huán)境各部分的價(jià)值所在，員工共同參與制定的戰(zhàn)略執(zhí)行效果也最好。而這就要求企業(yè)有鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化，這又進(jìn)一步要求企業(yè)在組織上保持扁平，給員工足夠的自由，鼓勵(lì)他們創(chuàng)新。這些在此不多論述了。

總之，企業(yè)和環(huán)境都是變化的，沒(méi)有一樣?xùn)|西能使企業(yè)永遠(yuǎn)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)只有在動(dòng)態(tài)發(fā)展中緊跟外界趨勢(shì)，據(jù)此積累資源練就能力適時(shí)改革才有可能持續(xù)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，趨勢(shì)不是那么容易跟上的，企業(yè)可以考慮建設(shè)自己的緩沖能力，這包括保持一定的組織松散度，控制企業(yè)文化的強(qiáng)度，建立一定規(guī)模的資源儲(chǔ)備庫(kù)以提升自身對(duì)外界快速變化的緩沖能力。也就是說(shuō)，對(duì)于實(shí)力雄厚的企業(yè)，在不同層面上都“不能把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里”。

第三篇：戰(zhàn)略管理讀書(shū)筆記

讀書(shū)筆記

邁克爾·波特出生于1947年，是哈佛商學(xué)院的大學(xué)教授。1969年獲普林斯頓大學(xué)航空機(jī)械工程學(xué)士，1971年獲哈佛商學(xué)院工商管理碩士，1973年獲哈佛商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。1975年開(kāi)始在哈佛商學(xué)院講授“經(jīng)營(yíng)政策”（Business Policy）課程，至1990年完成具有廣泛影響的“三部曲”——《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者分析技巧》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：創(chuàng)造與保持優(yōu)異業(yè)績(jī)》、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，先后花了15年時(shí)間，其中1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》已58次重印，被譯成17種文字，1985年出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》也已35次重印。

因?yàn)闀r(shí)間有限，而且書(shū)本太后，我沒(méi)有很仔細(xì)地閱讀這三部經(jīng)典之作，只是挑一些很經(jīng)典的理論來(lái)做筆記，希望為未來(lái)的生活和工作帶來(lái)一定的認(rèn)知。

波特的著述中最為大家所熟悉的應(yīng)該是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的五種作用力、三種基本戰(zhàn)略、以及價(jià)值鏈的分析框架等等，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)分析等等非常專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域提供了指導(dǎo)思想。

首先是《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》。這本書(shū)是波特第一本關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的專(zhuān)著，這本書(shū)當(dāng)中整合了他所教授的兩門(mén)課程──產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)政策，關(guān)注的焦點(diǎn)在于企業(yè)所面對(duì)的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境。在該書(shū)中，波特提出了決定產(chǎn)業(yè)盈利能力的物種競(jìng)爭(zhēng)作用力，它們分別是產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)有對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)、來(lái)自市場(chǎng)中新生力量的威脅、替代的商品或服務(wù)、供應(yīng)商的還價(jià)能力以及消費(fèi)者的還價(jià)能力，這就是著名的“五力模型”。這五種作用力決定了產(chǎn)業(yè)的盈利能力，因?yàn)樗鼈冇绊憙r(jià)格、成本和企業(yè)所需的投資，同時(shí)五種作用力中的任何一種都由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)基本的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)特征所決定。要想提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度，改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是一種既有利又有害的戰(zhàn)略，不過(guò)企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)不要忽視對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將會(huì)造成的長(zhǎng)期后果。隨后，波特又論述了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與買(mǎi)方需求、供求平衡之間的關(guān)系，滿(mǎn)足買(mǎi)方需求的產(chǎn)業(yè)及企業(yè)充滿(mǎn)生存活力的必要條件，利潤(rùn)由供給和需求之間的平衡決定。

在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，只有靈活運(yùn)用戰(zhàn)略才能勝出，因此，波特為商界人士提供了三種卓有成效的戰(zhàn)略，它們是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。一，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是企業(yè)以成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠(chǎng)商為指導(dǎo)方針。通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專(zhuān)有技術(shù)、優(yōu)惠的原材料以及其他等等來(lái)獲取成本優(yōu)勢(shì)。但是成本領(lǐng)先者不能全部依賴(lài)于低成本所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)固步自封，因?yàn)殡S著社會(huì)生產(chǎn)率的提高以及勞動(dòng)力成本增加等的情況下，單一的低成本競(jìng)爭(zhēng)策略就不會(huì)占有優(yōu)勢(shì)地位，因此企業(yè)必須在相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)歧立異的基礎(chǔ)上創(chuàng)造價(jià)值相等或價(jià)值相近似的地位，以領(lǐng)先于產(chǎn)業(yè)平均收益水平。二，標(biāo)歧立異戰(zhàn)略，在這個(gè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)力求就客戶(hù)廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟。如果它可以實(shí)現(xiàn)，就會(huì)成為在產(chǎn)業(yè)中贏得超常收益的可行戰(zhàn)略，因?yàn)樗芙⑵饘?duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作用力的防御地位。歧異戰(zhàn)略利用客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度以及由此產(chǎn)生對(duì)價(jià)格的敏感性下降使公司得以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。它可以使是利潤(rùn)增加卻不必追求成本。三，目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，主攻某個(gè)特定的顧客群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)。這個(gè)戰(zhàn)略的前提是公司能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而超越在更廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。結(jié)果是，公司或者通過(guò)較好滿(mǎn)足特定對(duì)象的需要實(shí)現(xiàn)了標(biāo)歧立異，或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。最后，波特還對(duì)一些夾在中間的企業(yè)提出的忠告，必須做出一種基本性戰(zhàn)略決策，不然很難生存下去。

在討論完企業(yè)所面對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境之后，波特回到了企業(yè)本身內(nèi)部的分析，發(fā)表了《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)，重點(diǎn)在于企業(yè)如何利用本身的優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)自己的劣勢(shì)。在這本書(shū)中，波特提出一個(gè)有效且獨(dú)特的分析工具———“價(jià)值鏈”。波特認(rèn)為，診斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并且尋求改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本工具就是價(jià)值鏈，價(jià)值鏈把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各種活動(dòng)，劃分為基本活動(dòng)———產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和交貨等獨(dú)立領(lǐng)域，以及輔助活動(dòng)———采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。價(jià)值鏈對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能產(chǎn)生舉足輕重的影響，并最終能夠提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，公司的價(jià)值鏈，進(jìn)一步延伸出去就可以和上游供貨商與下游買(mǎi)主的價(jià)值鏈相連，構(gòu)成一個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈，這樣可以把價(jià)值鏈做充分有效的串聯(lián)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)頗具意義。

波特繼而將研究方向從企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，他分析了國(guó)家為何有貧富之分，一個(gè)重要的因素就是國(guó)家的價(jià)值體系，他把這種價(jià)值體系形象地稱(chēng)為“鉆石體系”。他認(rèn)為企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力受到四項(xiàng)因素的影響，它們分別是生產(chǎn)要素條件，需求條件，企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相關(guān)的支持性產(chǎn)業(yè)。波特認(rèn)為，一國(guó)的某產(chǎn)業(yè)若突出地具備了上述四條件中的一兩項(xiàng)，才能說(shuō)是具有競(jìng)爭(zhēng)力，這就是著名的“鉆石模型”。

第四篇：《戰(zhàn)略管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)》讀書(shū)筆記

熊杰mg0102146

作者簡(jiǎn)介

richardp.rumelt加州伯克利機(jī)電工程碩士學(xué)位1972年獲哈佛商學(xué)院博士學(xué)位.1976年進(jìn)入加州大學(xué)執(zhí)教.1995-1998年間擔(dān)任strategicmanagementsociety主席.danschendel1959年俄亥俄州立大學(xué)mba1963年斯坦佛大學(xué)商業(yè)管理phd1965年加入普度大學(xué)krannert管理學(xué)院.strategicmanagementsociety執(zhí)行董事.davidj.teece賓州大學(xué)ma1975年賓州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)phd.1982年進(jìn)入加州大學(xué)伯克利分校haas商學(xué)院執(zhí)教1989年起任三菱銀行國(guó)際商業(yè)與金融教授1994年起任加州伯克利instituteofmanagementinnovationandorganization(imio)主席

文章簡(jiǎn)介

本文是《strategicmanagementjournal》1991年的關(guān)于戰(zhàn)略管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)的特刊中的綜述性文章這期特刊探討了戰(zhàn)略管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)互相影響的發(fā)展歷史和最新進(jìn)展情況.最近幾十年來(lái)戰(zhàn)略管理的研究已經(jīng)發(fā)生了一些變化開(kāi)始吸收經(jīng)濟(jì)學(xué)的語(yǔ)言和邏輯方式.這些變化正是由于戰(zhàn)略學(xué)家對(duì)不斷擴(kuò)展的經(jīng)濟(jì)學(xué)的使用和經(jīng)濟(jì)學(xué)家不斷增長(zhǎng)的能力運(yùn)用新的工具和更加豐富的理論解決戰(zhàn)略管理的中心問(wèn)題.本文對(duì)大量的關(guān)于這兩個(gè)領(lǐng)域相互影響和交流的論文和文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述讓?xiě)?zhàn)略學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家在這種理論和運(yùn)用的交流中互相認(rèn)識(shí)到對(duì)方的貢獻(xiàn)局限和機(jī)會(huì)以期望為讀者在這一領(lǐng)域進(jìn)行研究是提供新的方向.同時(shí)這篇文章還探討了這樣的問(wèn)題到底是什么(或誰(shuí))會(huì)引導(dǎo)戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的理論發(fā)展——戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略學(xué)家或者經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)家

本文主要結(jié)構(gòu):(1)簡(jiǎn)要回顧了經(jīng)濟(jì)學(xué)和戰(zhàn)略管理交流的發(fā)展歷史;(2)介紹了引起這種交流的主要的因素;(3)探討了兩方面在今后的可能發(fā)展?fàn)顩r;(4)對(duì)這期特刊中的幾篇文章作了一些引導(dǎo).戰(zhàn)略管理中經(jīng)濟(jì)學(xué)運(yùn)用的簡(jiǎn)要發(fā)展歷史

戰(zhàn)略管理或簡(jiǎn)稱(chēng)為“戰(zhàn)略”關(guān)注組織尤其是商業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向.它包括目標(biāo)選擇產(chǎn)品和服務(wù)提供的選擇公司在產(chǎn)品制造競(jìng)爭(zhēng)中地位的設(shè)計(jì)合適的發(fā)展規(guī)模的選擇和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等方面.商業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略方向是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造的核心.戰(zhàn)略這一領(lǐng)域不像政治學(xué)是從哲學(xué)這一古典根源發(fā)展而來(lái)也不像大部分經(jīng)濟(jì)學(xué)擁有吸引眾多學(xué)者注意的優(yōu)雅理論基礎(chǔ)而更像醫(yī)藥學(xué)或工程學(xué)是一門(mén)來(lái)源于實(shí)踐的學(xué)科.通過(guò)戰(zhàn)略管理發(fā)展出的理論可以幫助解釋和預(yù)測(cè)組織的成功和失敗.戰(zhàn)略管理在商學(xué)院的教學(xué)中具有豐富的傳統(tǒng)和悠久的歷史.二十世紀(jì)六十年代以前在一個(gè)廣闊領(lǐng)域內(nèi)特殊知識(shí)的被綜合稱(chēng)為“商業(yè)政策”.進(jìn)入六十年代“戰(zhàn)略”這一新的稱(chēng)謂取而代之不再僅僅是企業(yè)在商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中各種功能的總和而是指導(dǎo)如何贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵政策.戰(zhàn)略不是一項(xiàng)單獨(dú)的決定或行動(dòng)而是一系列相互關(guān)聯(lián)相互增強(qiáng)的資源分配決定和執(zhí)行行動(dòng).一家公司的戰(zhàn)略建立在“獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力”之上包括了企業(yè)的擴(kuò)張方式對(duì)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)的平衡考慮以及運(yùn)用自身的合作和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以發(fā)展新市場(chǎng)和新產(chǎn)品.在六十年代發(fā)展出的基本概念基礎(chǔ)之上七十年代的戰(zhàn)略管理繼續(xù)發(fā)展并運(yùn)用到了實(shí)踐領(lǐng)域.專(zhuān)門(mén)從事戰(zhàn)略的咨詢(xún)公司的快速擴(kuò)張專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略人員的出現(xiàn)和戰(zhàn)略相關(guān)刊物的出現(xiàn)標(biāo)志著七十年代的發(fā)展.三種主要的力量推動(dòng)了戰(zhàn)略管理在七十年代的繁榮:(1)七十年代環(huán)境的不確定性和危險(xiǎn)性讓人們開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)“計(jì)劃”并開(kāi)始尋求方法適應(yīng)和利用這種不確定性;(2)第二種重要的力量是基于新的分析方法和概念的戰(zhàn)略咨詢(xún)實(shí)踐的不斷擴(kuò)張和發(fā)展.如波士頓咨詢(xún)集團(tuán)的先鋒性發(fā)展出的“經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)”和“增長(zhǎng)-份額矩陣”;(3)第三種力量是多樣化投資公司的成熟并逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位.最高管理者開(kāi)始將公司視為不同業(yè)務(wù)單元的投資組合而他們主要的任務(wù)就是在不同業(yè)務(wù)單元間分配資本.直到七十年代理論戰(zhàn)略研究雖然依然主要基于實(shí)際案例一些計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的多元統(tǒng)計(jì)方法開(kāi)始運(yùn)用.與此同時(shí)三種不同的潮流逐漸改變了這一領(lǐng)域的面貌.在哈佛商學(xué)院brucescott的學(xué)生在chandler先鋒性工作(1962)的基礎(chǔ)上開(kāi)創(chuàng)了多樣化和公司績(jī)效的研究;在哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)院richardcaves的學(xué)生開(kāi)始修正傳統(tǒng)的mason和bain對(duì)結(jié)構(gòu)和績(jī)效的研究以包括產(chǎn)業(yè)中不同地位的企業(yè)從而開(kāi)創(chuàng)了產(chǎn)業(yè)中“戰(zhàn)略集團(tuán)(strategygroup)”的研究;而在普度大學(xué)danschendel和他的學(xué)生開(kāi)始了對(duì)組織資源選擇和企業(yè)績(jī)效間經(jīng)驗(yàn)性的研究這一工作首次證明了產(chǎn)業(yè)中結(jié)構(gòu)差異性的存在并首次為哈佛商學(xué)院的“戰(zhàn)略集團(tuán)”研究提供了強(qiáng)有力的證據(jù).這些研究方法的轉(zhuǎn)變最終使案例研究和簡(jiǎn)單的假設(shè)論證不再具有開(kāi)創(chuàng)性七十年代的這些工作激發(fā)了八十年代的研究工作是新一代的研究工作者需要面對(duì)全新方式研究和理論需要.八十年代中變革步伐進(jìn)一步加速經(jīng)濟(jì)學(xué)思考方式走向了戰(zhàn)略管理研究的中心地位.這一時(shí)期中經(jīng)濟(jì)學(xué)最具影響的貢獻(xiàn)無(wú)疑就是porter的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論(1980)短時(shí)期內(nèi)porter的靈活性壁壘工業(yè)分析和一般戰(zhàn)略被廣為接受并運(yùn)用于教學(xué)咨詢(xún)和許多項(xiàng)目研究之中.porter的戰(zhàn)略方法仍建立在研究市場(chǎng)力量的“結(jié)構(gòu)-績(jī)效”的傳統(tǒng)之上另一種傳統(tǒng)觀點(diǎn)是芝加哥大學(xué)的將產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)視為效率產(chǎn)出的反應(yīng)而不是市場(chǎng)力量的結(jié)構(gòu).在這種傳統(tǒng)之下新的思潮開(kāi)始關(guān)注獨(dú)特的難于模仿的資源優(yōu)勢(shì)對(duì)于持續(xù)績(jī)效的重要作用這種方法最終被稱(chēng)為企業(yè)戰(zhàn)略的“基于資源的觀點(diǎn)(resource-basedview)”.在這十年中戰(zhàn)略學(xué)者大量的提高了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和他們自身經(jīng)驗(yàn)的使用.如金融學(xué)方法交易成本觀點(diǎn)尋租和信息不完全理論代理理論新博弈論等.這三十年的發(fā)展中在社會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科(特別是經(jīng)濟(jì)學(xué))和企業(yè)管理的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)始發(fā)生聯(lián)系對(duì)這種復(fù)雜現(xiàn)象的理論解釋也正是這期特刊的主要目的之一.經(jīng)濟(jì)學(xué)引入戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的原因

作者認(rèn)為主要有五個(gè)方面的原因使經(jīng)濟(jì)學(xué)和戰(zhàn)略管理產(chǎn)生融合:(1)解釋績(jī)效數(shù)據(jù)的需要;(2)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn);(3)持久利潤(rùn)的問(wèn)題;(4)經(jīng)濟(jì)學(xué)不斷變化的研究領(lǐng)域;(5)商學(xué)院中變化的研究氛圍.(1)解釋績(jī)效數(shù)據(jù)的需要

七十年代戰(zhàn)略研究者開(kāi)始系統(tǒng)的關(guān)注組織績(jī)效(特別是投資回報(bào))試圖將它們和管理行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)為這一問(wèn)題尋找充分的答案是引發(fā)戰(zhàn)略研究引入經(jīng)濟(jì)學(xué)思考的一個(gè)主要力量.市場(chǎng)份額的影響為這一問(wèn)題提供了很好的解釋市場(chǎng)份額和收益率之間聯(lián)系的研究首先開(kāi)始與產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)(ioeconomics)這種關(guān)系被認(rèn)為是“市場(chǎng)力量”存在的證據(jù).在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域市場(chǎng)份額由bcg提出并由pims(profitimpactofmarketstrategy)研究大力推動(dòng)他們將市場(chǎng)份額視為一種出于戰(zhàn)略目的可以進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的資產(chǎn).1979年rumelt和wensley開(kāi)始pims數(shù)據(jù)庫(kù)估算獲取市場(chǎng)份額的成本但卻發(fā)現(xiàn)幾乎不存在這樣的成本市場(chǎng)份額和收益率的變化是正相關(guān)的.最后他們認(rèn)為市場(chǎng)份額的變化是有價(jià)值的但是由許多隨機(jī)因素(如運(yùn)氣良好的管理)對(duì)份額和收益的關(guān)系產(chǎn)生影響.市場(chǎng)份額方面的研究激發(fā)了對(duì)有關(guān)份額和收益聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)均衡的更多研究工作.競(jìng)爭(zhēng)均衡假設(shè)排除了各企業(yè)間財(cái)富的不同是由于各自自由戰(zhàn)略選擇的結(jié)果而將之歸因于不可控制和預(yù)測(cè)的現(xiàn)象的影響這種假設(shè)經(jīng)常不考慮革新變化和差異性的存在.新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的均衡意味著利潤(rùn)是處處為零的.而納什均衡的基本思想是參與者因各自面對(duì)的不確定性不對(duì)稱(chēng)信息和不均等資源而各自采取行動(dòng)這就產(chǎn)生了廣闊的利潤(rùn)空間.(2)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)

七十年代bcg發(fā)展了長(zhǎng)期以來(lái)被忽視的經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn).經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)的觀點(diǎn)認(rèn)為累計(jì)產(chǎn)量而非生產(chǎn)規(guī)模是生產(chǎn)成本的重要推動(dòng)力量.這一思想推動(dòng)著眾多管理者以當(dāng)前利潤(rùn)的代價(jià)換取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng).經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)首次出現(xiàn)在戰(zhàn)略過(guò)程和競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)及市場(chǎng)產(chǎn)出之間考量范圍之內(nèi)在傳統(tǒng)的企業(yè)受環(huán)境影響的觀點(diǎn)下經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)將注意力集中于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng).這種以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯方式不是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域而是在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域發(fā)展起來(lái)后再推向經(jīng)濟(jì)學(xué).(3)持久利潤(rùn)的問(wèn)題

在標(biāo)準(zhǔn)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中競(jìng)爭(zhēng)會(huì)侵蝕成功公司的額外利潤(rùn)使每一家企業(yè)只能維持成本.而實(shí)踐研究顯示今天能做得很好良好的效益是可以持續(xù)的.為尋找企業(yè)持久的成功的理論解釋自然會(huì)考慮到經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中尋求.最顯見(jiàn)的理論就是產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)中各種有關(guān)非正常回報(bào)的理論.傳統(tǒng)進(jìn)入壁壘理論產(chǎn)生出規(guī)模經(jīng)濟(jì)和沉沒(méi)成本的概念;靈活性壁壘理論強(qiáng)調(diào)了在產(chǎn)業(yè)中專(zhuān)業(yè)化投資的學(xué)習(xí)和首先進(jìn)入優(yōu)勢(shì)的重要形.芝加哥學(xué)派的觀點(diǎn)支持高額利潤(rùn)是特殊高質(zhì)量資源的回報(bào)的觀點(diǎn).創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注schumpeterian競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)轉(zhuǎn)移成本等.戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)了大量的工作試圖將這些觀點(diǎn)綜合到一個(gè)一致的框架之內(nèi)最顯著的成果無(wú)疑來(lái)自于porter.他在mason和bain的“結(jié)構(gòu)-績(jī)效”觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上將視角從產(chǎn)業(yè)層面移向企業(yè)層面分析了企業(yè)如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在行業(yè)內(nèi)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).第二種努力是戰(zhàn)略的資源觀點(diǎn).這種觀點(diǎn)將注意力從制造市場(chǎng)壁壘轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)從要素市場(chǎng)障礙轉(zhuǎn)向資源流動(dòng)將非正常的回報(bào)定義為與獨(dú)特資源結(jié)合產(chǎn)生的租金而不是市場(chǎng)的力量.戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括識(shí)別資源的存在和質(zhì)量并建立市場(chǎng)位置和契約安排以最有效的利用維持和擴(kuò)展這些資源.ghemawat提出了一種圍繞“委托”的新的解釋認(rèn)為戰(zhàn)略和績(jī)效的持續(xù)都來(lái)源于長(zhǎng)期的與行動(dòng)相聯(lián)系的機(jī)制安排.(4)經(jīng)濟(jì)學(xué)不斷變化的研究領(lǐng)域

企業(yè)的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)模型如一架在沒(méi)有秘密沒(méi)有摩擦和不確定性的世界中平穩(wěn)運(yùn)行的機(jī)器而近三十年(特別是近二十年)來(lái)至少有五種力量在破壞這種平穩(wěn)他們是不確定性信息不對(duì)稱(chēng)有限理性機(jī)會(huì)主義和資產(chǎn)專(zhuān)用性.這些現(xiàn)象不同方式的結(jié)合促生了經(jīng)濟(jì)學(xué)一些新的內(nèi)容.①交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)

交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)合了有限理性資產(chǎn)專(zhuān)用性和機(jī)會(huì)主義這一經(jīng)濟(jì)學(xué)分支對(duì)戰(zhàn)略管理具有最大的吸引力.這一領(lǐng)域建立在科斯關(guān)于企業(yè)邊界和內(nèi)部組織的探討之上以williamson為主的經(jīng)濟(jì)學(xué)家建立了分析作為指導(dǎo)市場(chǎng)活動(dòng)的制度安排的市場(chǎng)和商業(yè)企業(yè)邊界的框架.這一框架比較了市場(chǎng)和企業(yè)的相對(duì)效率讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家可以比較不同組織形式的有效性(之前都只關(guān)注于尋找對(duì)于復(fù)雜商業(yè)組織的壟斷解釋).除了這一比較它還開(kāi)始考察促使特別決定和行動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和規(guī)則.在戰(zhàn)略管理之中交易成本是經(jīng)濟(jì)學(xué)思考戰(zhàn)略與組織理論的交界點(diǎn).因其關(guān)注制度細(xì)節(jié)而非精確計(jì)算而比其他產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分支引起更多非經(jīng)濟(jì)學(xué)家的關(guān)注.八十年代有大量的研究工作運(yùn)用交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)考察組織結(jié)構(gòu).②代理理論

代理理論綜合了機(jī)會(huì)主義和信息不對(duì)稱(chēng)的思考關(guān)注激勵(lì)協(xié)議和決定權(quán)的分配.它與交易成本理論的不同之處在于后者表明沒(méi)有統(tǒng)一的合約能涵蓋所有的可能性代理理論不做出假設(shè)而是尋求每一種組織形式最佳的合約形式.代理理論發(fā)展出兩個(gè)分支委托-代理理論主要關(guān)注委托人和其雇員或代理間最優(yōu)激勵(lì)和約的設(shè)計(jì)問(wèn)題;公司控制理論則較少技術(shù)性更多關(guān)注于整體企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì).③博弈論和新產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)

博弈論產(chǎn)生后很少進(jìn)行實(shí)際方面的發(fā)展直到七十年代后期spence的工作激發(fā)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家的興趣.現(xiàn)代的博弈論對(duì)于理性行為的本質(zhì)提出了深刻的質(zhì)疑.在許多信息不對(duì)稱(chēng)的非合作博弈情況下那些在信息均衡情況下追求效用最大的個(gè)人是無(wú)法達(dá)到均衡的.目前現(xiàn)代博弈論還不能直接對(duì)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響但對(duì)于未來(lái)的有關(guān)理性行為的經(jīng)濟(jì)學(xué)卻會(huì)有很大的影響.博弈論運(yùn)用于產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生兩個(gè)引起戰(zhàn)略管理關(guān)注的主題即委托代理戰(zhàn)略和聲譽(yù)問(wèn)題.④發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)

生物學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)是有類(lèi)似之處的在nelson和winter建立的理論框架中企業(yè)主要通過(guò)改進(jìn)和變革的努力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng).他們的主要觀點(diǎn)是企業(yè)的能力基于那些無(wú)法明確理解的慣例但卻可以通過(guò)重復(fù)和實(shí)踐來(lái)發(fā)展和優(yōu)化.(5)商學(xué)院中變化的研究氛圍

在過(guò)去三十年中商學(xué)院的角色發(fā)生了深遠(yuǎn)的變化從收集和傳播最新的實(shí)踐知識(shí)發(fā)展為對(duì)與復(fù)雜商業(yè)企業(yè)管理活動(dòng)相聯(lián)系的現(xiàn)象的理論理解的發(fā)展和交流.這種轉(zhuǎn)變的發(fā)生有許多原因:福特基金和卡奈基基金的推動(dòng);大學(xué)教育運(yùn)用和推動(dòng)的實(shí)踐教學(xué);顧問(wèn)公司的興起以及和經(jīng)濟(jì)學(xué)系關(guān)系的親近.沒(méi)有這些原因這一領(lǐng)域今日的面目會(huì)十分不同戰(zhàn)略管理中涉及的經(jīng)濟(jì)學(xué)也會(huì)少了很多.五十年代末產(chǎn)生了許多對(duì)當(dāng)時(shí)商學(xué)院的批評(píng)認(rèn)為商學(xué)院應(yīng)該溶入更多的數(shù)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)社會(huì)學(xué)和心理學(xué)這樣的基礎(chǔ)學(xué)科商學(xué)院出現(xiàn)了越來(lái)越強(qiáng)的以基礎(chǔ)科學(xué)為主的發(fā)展趨勢(shì).隨著mba教育的發(fā)展出現(xiàn)的大量如營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)金融等特殊領(lǐng)域的教師需求.越來(lái)越多的大公司開(kāi)始自創(chuàng)管理發(fā)展程序以填補(bǔ)日增的mba理論教育和實(shí)踐的空缺.在許多領(lǐng)域咨詢(xún)公司代替了商學(xué)院行使管理實(shí)踐智囊的地位.令最初那些對(duì)商學(xué)院批評(píng)者沒(méi)有想到的是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)主義的關(guān)注越來(lái)越少對(duì)理論結(jié)構(gòu)的內(nèi)部邏輯的關(guān)注使經(jīng)濟(jì)學(xué)受到高度重視而描繪真實(shí)的制度卻受到忽視.這種局面到八十年代才被打破很大程度是歸功于porter戰(zhàn)略方法的成功.形成了兩種流派以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理和關(guān)注行為的戰(zhàn)略管理究竟那種更好能占據(jù)統(tǒng)治地位還不明確.在作者看來(lái)這兩者間應(yīng)該取得一種平衡太偏向于理論會(huì)破壞研究教學(xué)和管理實(shí)踐間的平衡太偏向于管理過(guò)程則會(huì)失去理論架構(gòu).在作者看來(lái)需要一種理論與實(shí)用之間的平衡.未來(lái)經(jīng)濟(jì)學(xué)與戰(zhàn)略管理之間的聯(lián)系

毫無(wú)疑問(wèn)是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的平衡假設(shè)和針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相應(yīng)策略而不是無(wú)形的環(huán)境令戰(zhàn)略管理中產(chǎn)生了如此多的新框架新觀點(diǎn).這種經(jīng)濟(jì)學(xué)的廣泛運(yùn)用也正是正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)衰弱的結(jié)果而這種正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的衰弱也部分是由于對(duì)于戰(zhàn)略管理的研究的結(jié)果.經(jīng)濟(jì)學(xué)主要關(guān)注對(duì)資源分配和協(xié)調(diào)的市場(chǎng)表現(xiàn)與之相對(duì)戰(zhàn)略管理是關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的這種分配和協(xié)調(diào).戰(zhàn)略管理正大量運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)和模型如果這種趨勢(shì)繼續(xù)下去競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略會(huì)有一個(gè)獨(dú)立的未來(lái)或者僅僅成為應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支.作者認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略仍然會(huì)是戰(zhàn)略管理的一個(gè)部分而它與經(jīng)濟(jì)學(xué)的聯(lián)系會(huì)使它在未來(lái)不斷發(fā)展出新的形式.原因主要有以下幾個(gè)方面:

(1)戰(zhàn)略并不是應(yīng)用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

發(fā)展和貫徹公司戰(zhàn)略并不是“應(yīng)用”經(jīng)濟(jì)學(xué)或其他任何學(xué)科.不可否認(rèn)經(jīng)濟(jì)分析對(duì)戰(zhàn)略的作用但人口統(tǒng)計(jì)學(xué)法學(xué)社會(huì)學(xué)和對(duì)政治趨勢(shì)的理解同樣發(fā)揮重要的作用.部分的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以通過(guò)已知的有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)行為的經(jīng)濟(jì)理論和模型加以驗(yàn)證但是大多數(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略同樣包含建立在關(guān)于顧客供應(yīng)商雇員和競(jìng)爭(zhēng)者的理解感覺(jué)和信念基礎(chǔ)之上的判斷的關(guān)于組織行為政治表現(xiàn)技術(shù)因素和發(fā)展趨勢(shì)的假設(shè).競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是綜合性的不僅僅是因?yàn)樗C合了各種商業(yè)功能而且是因?yàn)檫@種戰(zhàn)略的創(chuàng)造和升值需要建立在一個(gè)廣泛知識(shí)基礎(chǔ)之上的觀察和判斷.(2)經(jīng)濟(jì)學(xué)家無(wú)法了解商業(yè)運(yùn)作

經(jīng)濟(jì)學(xué)有一種強(qiáng)烈抵制無(wú)序性的趨勢(shì)而戰(zhàn)略管理受其本性限制是注重實(shí)效的.主流經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)變成一種精確的科學(xué)無(wú)法學(xué)習(xí)足夠的商業(yè)運(yùn)作和管理知識(shí)以挑戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的地位.因此也許向一個(gè)多面手傳授經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)比向經(jīng)濟(jì)學(xué)家傳授商業(yè)知識(shí)容易得多.(3)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是抽象的拼貼

新的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的局限在于它是解釋而不是預(yù)測(cè)它結(jié)合一系列模型每種模型捕捉和闡釋一種特定的現(xiàn)象最終新的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)僅僅成為一種解釋別處獲得的知識(shí)的正式語(yǔ)言camerer稱(chēng)之為“拼貼問(wèn)題”.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)依舊在發(fā)展將融合更多的現(xiàn)存框架但仍需面對(duì)很多的問(wèn)題如判斷和決策制定之間的持續(xù)的偏離管理者間的差異不僅由于信息渠道的差別還在于他們的信念和對(duì)于其面對(duì)機(jī)制理解的差別企業(yè)沒(méi)有絕對(duì)完全的選擇而是在建立在對(duì)其自身能力和面對(duì)機(jī)會(huì)的有限理解之上.(4)戰(zhàn)略隨時(shí)間的變化

這些變化部分來(lái)源于技術(shù)法律社會(huì)和政治變遷以及來(lái)自于知識(shí)的教育和研究而微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)很少或沒(méi)有考慮到這種變化.昨日的商業(yè)戰(zhàn)略也許就是今日戰(zhàn)略管理研究的主題而經(jīng)濟(jì)學(xué)只是對(duì)半個(gè)世紀(jì)前的現(xiàn)象進(jìn)行理論化研究.(5)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是內(nèi)在的理論和經(jīng)驗(yàn)研究都顯示出優(yōu)勢(shì)來(lái)源于組織能力而不是市場(chǎng)地位或戰(zhàn)術(shù)這正顯示出了當(dāng)今經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的最薄弱的地方——企業(yè)內(nèi)部.隨著交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)和代理理論逐漸發(fā)展成為“組織科學(xué)”我們可以期待這一領(lǐng)域的新的和重要的研究成果的出現(xiàn)對(duì)于組織經(jīng)濟(jì)學(xué)視角也許會(huì)發(fā)揮持續(xù)的作用但仍是整體一部分.

第五篇：PMBOK讀書(shū)筆記new

目錄

第1 章 引 論......................................................................................................................................1 第二章 項(xiàng)目生命周期與組織.............................................................................................................2 第3 章單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過(guò)程......................................................................................................4 第4 章 項(xiàng)目整合管理........................................................................................................................5

第1 章 引 論

PMBOK?指南旨在識(shí)別項(xiàng)目管理知識(shí)體系中被普遍公認(rèn)為良好做法的那一部分。

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。

項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿(mǎn)足項(xiàng)目的要求。可以根據(jù)其邏輯關(guān)系，把這42 個(gè)過(guò)程歸類(lèi)成5 大過(guò)程組，即：

啟動(dòng)

規(guī)劃

執(zhí)行

監(jiān)控

收尾

項(xiàng)目組合是指為便于有效管理、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)而組合在一起的項(xiàng)目、項(xiàng)目集和其他工作。

項(xiàng)目組合管理是指為了實(shí)現(xiàn)特定的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)，對(duì)一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目組合進(jìn)行的集中管理，包括識(shí)別、排序、授權(quán)、管理和控制項(xiàng)目、項(xiàng)目集和其他有關(guān)工作。

項(xiàng)目集是一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目。

項(xiàng)目集管理是指對(duì)項(xiàng)目集進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益。

項(xiàng)目集管理重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目間的依賴(lài)關(guān)系，并有助于找到管理這些依賴(lài)關(guān)系的最佳方法

項(xiàng)目管理辦公室（PMO）是負(fù)責(zé)對(duì)所轄各項(xiàng)目進(jìn)行集中協(xié)調(diào)管理的一個(gè)組織部門(mén)。

項(xiàng)目經(jīng)理與PMO 之間的角色差異可能包括：

項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注特定的項(xiàng)目目標(biāo)，而PMO 管理主要的項(xiàng)目集范圍變更，這些變更可被視為能促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的潛在機(jī)會(huì)。

項(xiàng)目經(jīng)理控制分配給本項(xiàng)目的資源，以更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，而PMO 負(fù)責(zé)優(yōu)化利用全部項(xiàng)目所共享的組織資源。

項(xiàng)目經(jīng)理管理單個(gè)項(xiàng)目的制約因素（范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等），而PMO 從企業(yè)層面管理方法論、標(biāo)準(zhǔn)、整體風(fēng)險(xiǎn)／機(jī)會(huì)和項(xiàng)目間的依賴(lài)關(guān)系。

項(xiàng)目需要項(xiàng)目管理，而運(yùn)營(yíng)則需要業(yè)務(wù)流程管理或運(yùn)營(yíng)管理。

與運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性不同，項(xiàng)目是臨時(shí)性工作。

項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行組織委派其實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人.要有效地管理項(xiàng)目，除了應(yīng)具備特定應(yīng)用領(lǐng)域的技能和通用管 理方面的能力外，項(xiàng)目經(jīng)理還需具備：

知識(shí)。對(duì)項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理知道什么。

實(shí)踐能力。項(xiàng)目經(jīng)理能夠應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)來(lái)做什么或?qū)崿F(xiàn)什么。

個(gè)人素質(zhì)。在執(zhí)行項(xiàng)目或相關(guān)活動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理如何行動(dòng)。個(gè)人素 質(zhì)包括態(tài)度、主要人格特征和領(lǐng)導(dǎo)力——指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目 標(biāo)和平衡項(xiàng)目制約因素的能力。

第2章 項(xiàng)目生命周期與組織

項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜性各不相同，但不論其大小繁簡(jiǎn)，所有項(xiàng)目都呈現(xiàn)下列生命周期結(jié)構(gòu)：

啟動(dòng)項(xiàng)目；

組織與準(zhǔn)備；

執(zhí)行項(xiàng)目工作；

結(jié)束項(xiàng)目。

目與運(yùn)營(yíng)的主要區(qū)別在于，運(yùn)營(yíng)是持續(xù)性的，生產(chǎn)重復(fù)的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。項(xiàng)目（連同團(tuán)隊(duì)，也經(jīng)常連同機(jī)會(huì)）是臨時(shí)性的，有明確的終點(diǎn)。反之，運(yùn)營(yíng)是持續(xù)性的，維持組織的長(zhǎng)久運(yùn)轉(zhuǎn).第3 章單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過(guò)程

項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿(mǎn)足項(xiàng)目的要求。

過(guò)程是為完成預(yù)定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而執(zhí)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的行動(dòng)和活動(dòng)。本標(biāo)準(zhǔn)從各過(guò)程之間的整合、相互作用以及各過(guò)程的不同用途等方面，來(lái)描述項(xiàng)目管理過(guò)程。這些過(guò)程可歸納為5 類(lèi)，即5 大項(xiàng)目管理過(guò)程組：

啟動(dòng)過(guò)程組。獲得授權(quán)，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段，正式開(kāi)始該項(xiàng)目或階段的一組過(guò)程。

規(guī)劃過(guò)程組。明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定行動(dòng)方案的一組過(guò)程。

執(zhí)行過(guò)程組。完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一組過(guò)程。

監(jiān)控過(guò)程組。跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績(jī)效，識(shí)別必要的計(jì)劃變更并啟動(dòng)相應(yīng)變更的一組過(guò)程。

收尾過(guò)程組。為完結(jié)所有過(guò)程組的所有活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段而實(shí)施的一組過(guò)程。

項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū):是對(duì)項(xiàng)目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說(shuō)明.內(nèi)部項(xiàng)目由項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人提供,對(duì)外部項(xiàng)目則由客戶(hù)提供,可以是招標(biāo)文件或合同的一部分.項(xiàng)目管理計(jì)劃:合并和整合了其他各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域規(guī)劃過(guò)程所輸出的所有子管理計(jì)劃和基準(zhǔn),可以概括為12個(gè)計(jì)劃和3個(gè)基準(zhǔn),其中,3個(gè)基準(zhǔn)是進(jìn)度基準(zhǔn),成本績(jī)效基準(zhǔn)和范圍基準(zhǔn).第3 部分 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

第4 章 項(xiàng)目整合管理

項(xiàng)目整合管理包括為識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過(guò)程組的各過(guò)程及項(xiàng)目管理活動(dòng)而進(jìn)行的各種過(guò)程和活動(dòng)。

4.1制定項(xiàng)目章程——制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件，并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過(guò)程。

4.2 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃——對(duì)定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所必需的行動(dòng)進(jìn)行記錄的過(guò)程。

4.3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行——為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作的過(guò)程。4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工作——跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。

4.5 實(shí)施整體變更控制——審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，管理對(duì)可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的過(guò)程。

4.6 結(jié)束項(xiàng)目或階段——完結(jié)所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過(guò)程。

4.1 制定項(xiàng)目章程

制定項(xiàng)目章程是制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件，并記錄能反映干系人需要和期望的初步要

求的過(guò)程。工作說(shuō)明書(shū)（SOW）是對(duì)項(xiàng)目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說(shuō)明。

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃是對(duì)定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所必需的行動(dòng)進(jìn)行記錄的過(guò)程。

指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作的過(guò)程。

4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工作

監(jiān)控項(xiàng)目工作是跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。4.5 實(shí)施整體變更控制

實(shí)施整體變更控制是審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，并管理對(duì)可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的過(guò)程。

4.6 結(jié)束項(xiàng)目或階段

結(jié)束項(xiàng)目或階段是完結(jié)所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的所有活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過(guò)程。

第5 章 項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過(guò)程。管理項(xiàng)目范圍主要在于定義和控制哪些工作應(yīng)包括在項(xiàng)目?jī)?nèi)，哪些不應(yīng)包括在項(xiàng)目?jī)?nèi)。5.1 收集需求——為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。5.2 定義范圍——制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。5.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)——將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組成部分的過(guò)程。

5.4 核實(shí)范圍——正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。

5.5 控制范圍——監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。

產(chǎn)品范圍——某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。

項(xiàng)目范圍——為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而必須完成的工作。

項(xiàng)目需求包括商業(yè)需求、項(xiàng)目管理需求、交付需求等。產(chǎn)品需求則包括技術(shù)需求、安全需求、性能需求等。

5.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS Work Breakdown Structure）是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組成部分的過(guò)程。

分解就是把項(xiàng)目可交付成果劃分為更小的、更便于管理的組成部分，直到工作和可交付成果被定義到工作包的層次。工作包是工作分解結(jié)構(gòu)的底層，是能夠可靠地估算和管理工作成本和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的位置。

5.4 核實(shí)范圍 核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。核實(shí)范圍包括與客戶(hù)或發(fā)起人一起審查可交付成果，確保可交付成果已圓滿(mǎn)完成，并獲得客戶(hù)或發(fā)起人的正式驗(yàn)收。

范圍核實(shí)與質(zhì)量控制的不同之處在于，范圍核實(shí)主要關(guān)注對(duì)可交付成果的驗(yàn)收，而質(zhì)量控制則主要關(guān)注可交付成果是否正確以及是否滿(mǎn)足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制通常先于范圍核實(shí)進(jìn)行，但二者也可同時(shí)進(jìn)行。

5.5 控制范圍

控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。

第6 章 項(xiàng)目時(shí)間管理

6.1 定義活動(dòng)——識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程。6.2 排列活動(dòng)順序——識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系的過(guò)程。

6.3 估算活動(dòng)資源——估算各項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備和用品的種類(lèi)和數(shù)量的過(guò)程。

6.4 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間——根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)的過(guò)程。6.5 制定進(jìn)度計(jì)劃——分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程。

6.6 控制進(jìn)度——監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過(guò)程。