第一篇：醫(yī)務(wù)人員規(guī)范與禮儀-作業(yè)-十七,6分

1.（）是社會主義職業(yè)道德最基本、最起碼、最普通的要求。(單選)

A愛崗敬業(yè) B誠實守信 C服務(wù)群眾 D奉獻(xiàn)社會

2.語言表達(dá)的原則中提到，展開醫(yī)療工作的前提條件是（）。(單選)

A明確的談話意圖

B說話態(tài)度要誠懇大方

C說話要謹(jǐn)慎清楚

D說話要注意情境

3.在觀念溝通中，現(xiàn)代健康觀要求醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)變的模式是（）。(單選)

A生物—社會—心理

B心理—生物—社會

C生物—心理—社會

D社會—心理—生物

4.下列哪項不屬于儀容美的要求（）。(單選)

A儀容自然美

B儀容修飾美

C儀容外在美

D儀容內(nèi)在美

5.醫(yī)務(wù)人員最基本的法律規(guī)范依據(jù)是（）。(多選)

A《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》

B《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》

C《護(hù)士條例》

D《醫(yī)療事故處理條例》

6.手術(shù)前的服務(wù)規(guī)范包括（）。(多選)

A嚴(yán)格把握手術(shù)指征 B做好術(shù)前準(zhǔn)備 C手術(shù)簽字 D做好觀察和護(hù)理工作

7.醫(yī)患溝通的主要意義在于（）。(多選)

A提高醫(yī)療水平

B科學(xué)指引診療患者傷病

C提高現(xiàn)實醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平

D減輕患者的傷病

8.在醫(yī)務(wù)活動中，一個專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作。正確

9.醫(yī)學(xué)觀察、實驗手段不斷更新，治療技術(shù)不斷發(fā)展，出現(xiàn)了許許多多的技術(shù)方法，但是，在醫(yī)學(xué)活動中使用這類技術(shù)手段有一個不可逾越的界限。(判斷)正確

10.在遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)情況下發(fā)生的不良后果，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不承擔(dān)任何責(zé)任，實行責(zé)任豁免，反之，要承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療事故責(zé)任。(判斷)正確

11.值班醫(yī)生在接到急診通知后，必須在5—15分鐘內(nèi)接診患者進(jìn)行處理。(判斷)錯誤

12.強調(diào)人的生命價值至高無上、人的生命神圣不可侵犯的醫(yī)學(xué)道德觀是生命神圣 觀。

13.希波克拉底的“四液說”中，有漸溫性質(zhì)的是指黑膽汁。(填空)

14.人的行為不是決定于氣質(zhì)，而是決定于在社會環(huán)境和教育影響下形成的動機、態(tài)度。

15.社會主義醫(yī)德原則內(nèi)容有哪些？(簡答)

（一）實行社會主義醫(yī)學(xué)人道主義。

（二）救死扶傷、防病治病。

（三）全心全意為人民的健康服務(wù)。

第二篇：醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范與醫(yī)務(wù)禮儀作業(yè)5-5分

1.生命神圣觀的形成及發(fā)展是一個歷史過程，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)不包括（）。(單選)

A醫(yī)學(xué)活動本身的內(nèi)在要求

B法律的要求

C自然科學(xué)和醫(yī)學(xué)科學(xué)

D歐洲文藝復(fù)興運動

2.下列哪項屬于注射室服務(wù)用語（）。(單選)

A請坐！請問您哪里不舒服？多長時間了？

B請問您需要輪椅嗎？

C打針稍微有點疼，堅持一會就好了。

D小朋友，幾歲了？哪里不舒服？跟阿姨（叔叔）說說好嗎？

3.下列哪項不屬于入院安排的過程（）。(單選)

A熱情接診、盡快安排

B熱情接待、主動關(guān)心

C細(xì)心檢診、妥善處置

D介紹環(huán)境、宣傳制度

4.以下那些方面表現(xiàn)不出氣質(zhì)來（）。(單選)

A理想

B品德

C穿著

D性格

5.制片完成后，技術(shù)人員要將切片連同相關(guān)的（）一并移交給病理醫(yī)師。(多選)

A活檢初始單

B活檢申請單

C活檢記錄單

D取材工作單

6.如何在不同的社交場合、不同的時間、不同的環(huán)境、不同的氛圍用語言表達(dá)自己的謙虛，給人留下一個良好的印象（）。(多選)

A轉(zhuǎn)移對象法

B自輕成績法

C相對肯定法

D妙設(shè)喻體法

7.查房時段分為（）。(多選)

A晨間查房

B午后查房

C夜間查房

D急、危、重病查房

8.一般人道思想追求的主要是政治目標(biāo)，而醫(yī)學(xué)人道觀追求的不僅有政治目標(biāo)還有道德目標(biāo)。(判斷)

正確 錯誤

9.保護(hù)隱私權(quán)是病人享有的私人信息和私人生活依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)，不包括病人為診治疾病的信息。(判斷)

正確 錯誤

10.衛(wèi)生法的公平原則不是指人人獲得相同數(shù)量或者相同水平的衛(wèi)生服務(wù)，而是指人人達(dá)到最高可能的健康水平。(判斷)

正確 錯誤

11.做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡單問診，做到分診合理，分科準(zhǔn)確。(判斷)

正確 錯誤

12.醫(yī)務(wù)人員的面臨的最基本最首要的行為規(guī)范約束是醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。(填空)

13.社會主義職業(yè)道德的核心規(guī)范是為人民服務(wù)。(填空)

14.非語言溝通的首要功能是表達(dá)感情。(填空)

15.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德修養(yǎng)中應(yīng)該做到哪些方面？(簡答)

第一、學(xué)習(xí)理論，提高認(rèn)識；

第二、學(xué)習(xí)榜樣，吸取力量；

第三、反躬內(nèi)省，自覺改造。

第三篇：醫(yī)務(wù)人員禮儀規(guī)范篇

醫(yī)務(wù)人員禮儀規(guī)范篇

醫(yī)務(wù)人員禮儀

一、儀容儀表

基本要求是美觀、整潔、大方、得體。

1、頭發(fā)：勤洗、勤理，干凈整潔無異味，需要戴帽的職工，梳理整齊不蓬亂。

2、眼部：及時清除眼睛的分泌物，戴眼鏡的職工應(yīng)隨時對眼鏡進(jìn)行揩拭和清洗，保持眼部清潔。

3、耳部：經(jīng)常清洗，注意清除耳垢，避免當(dāng)眾掏耳。可佩戴耳釘，但不可戴耳環(huán)。

4、鼻都：注童保持鼻腔清潔，不要在公眾場合擤鼻涕、挖鼻孔。

5、口腔：保持牙齒潔白，口腔無味。上班之前忌食氣味刺鼻的東西，如煙、酒、蔥、蒜、韭菜、腐乳等。

6、手臂：勤洗手，保持手的清沽衛(wèi)生，不涂指甲油。肩部不應(yīng)暴露在衣服之外，不得穿吊帶裙。

7、腿部：不將腿部直接暴露，應(yīng)配肉色或淺色的長褲襪；著裙裝時，裙子切忌露于工作服之外，著長褲時，要穿著工作褲。

8、腳部：保持腳部的衛(wèi)生，鞋襪要勤洗勤換，不要當(dāng)眾脫鞋；上班時不能光著腳穿鞋子，護(hù)士上班時應(yīng)穿規(guī)定的工作鞋，醫(yī)生不能穿帶釘皮鞋或超過4公分的高跟鞋穿拖鞋、響底鞋上崗。

9、化妝：美觀、自然、得體、協(xié)調(diào)。勿當(dāng)眾化妝、勿在異性或患者面前化妝、勿化濃妝、勿使妝面出現(xiàn)殘缺、勿借用他人化妝品、勿評論他人的化妝。

10、手姿：站立時雙手垂放；持物時不應(yīng)翹起無名指與小指；手指方向時，食指、中指、無名指、小指四指并攏，手心向上。

禁忌的手姿：

不衛(wèi)生的手姿——搔頭皮、掏耳朵、剔牙等。

不穩(wěn)重的手姿——雙手亂動、亂摸、亂舉、亂放，或是咬指尖、折衣角等。

失敬于人的手姿——用手指指人等。

二、站、坐、走的姿勢。

“站有站相、坐有坐相”，站、坐、走的姿勢者有一定規(guī)矩。一位哲學(xué)家說過：“相貌的美高于光澤的美，而秀雅合適的微笑，又高于相貌的美，這是美的精華。”只要注意培養(yǎng)、鍛煉，那么優(yōu)雅的儀態(tài)將屬于你。

（一）站姿挺拔

要求“站如松”意思就要象松樹一樣挺拔，還要注意優(yōu)美和典雅。標(biāo)準(zhǔn)的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、雙肩平齊、舒展、精神飽滿、雙臂自然下垂、兩眼平視，嘴微閉、面容帶笑；下半身雙腳應(yīng)靠攏、兩腿關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)展直、身體重心落于兩腳中間，標(biāo)準(zhǔn)站姿是雙腳成“V”字型，膝和腳跟應(yīng)盡量靠緊；女子的優(yōu)美站姿是雙腳成“丁”字型，一腳在前方，一腳在后斜方，膝蓋靠攏，兩腿靠緊直立，肌肉略有收縮感，優(yōu)美的站姿看上去有點象字母“T”，給人以亭亭玉立的印象。男子站立雙腳可稍稍分開，但最多與肩同寬。

注意問題：

1、站著與患者談話時要面對患者，保持一定距離（約60cm）

2、姿勢要端正，可以稍稍彎腰，不能身斜體歪。

3、不要下意識做小動作，如擺弄衣服，咬手指，玩打火機等，有失莊重。

4、站時不要抱肘，不能插在腰間、衣袋中，不正確的站姿常常影響人與人之間的正常交流，同時也暴露個人修養(yǎng)的欠缺。

（二）坐姿文雅

要求“坐如鐘”意思是象鐘那樣端正。

上身自然垂直，兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝應(yīng)并攏。男士可稍稍分開，但女士的雙膝、腳跟必須靠緊，兩手半握拳放在膝上或小臂放在坐椅兩側(cè)扶手上，腰要直、目平視、嘴微閉、面帶微笑、大方自然。

女子入坐時要用手將裙子前拉一下，然后整理一下，兩膝不能分開，雙腳要并攏；男子如有需要可交疊雙腿，但一般是右腿架在左腿上。

入坐輕盈、和緩、從容自如；落座后保持上身正直，頭平穩(wěn)，不東搖西晃；兩臂彎曲放于桌上；兩腿微曲并攏，兩腳兩膝并起或稍前后分開，或雙手?jǐn)R在雙膝上，兩腿向左或向右擺放；注章順序，優(yōu)先尊長，平輩與同事之間可以同時就坐；講究方位：不論什么情況下，都要從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)方離開自己的座位，即“左進(jìn)左出”；落坐無聲：挪動椅子要輕拿輕放，人坐后不得拖動椅子

（三）走姿穩(wěn)重

要求“走如風(fēng)”意思象風(fēng)一樣輕盈、穩(wěn)健。起步時，上身略向前傾，身體重心放在前腳掌上，行走時應(yīng)目視前方、上體正直、挺胸收腹立腰，重心稍向前傾，雙肩平穩(wěn)，雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸，前后自然擺動，不晃肩膀。步履輕捷，彈足有力，柔步無聲。女子要行如風(fēng)，兩腳行走線跡應(yīng)是正對前方成直線，而不是兩條平行線（一字步）；男子兩腳跟交替前進(jìn)在一條線上（二條直線）兩腳尖稍外展。

醫(yī)務(wù)人員走路時注意以下問題：

1、行走在走廊、通道、樓梯時應(yīng)靠右行走，見到患者要微笑。

2、兩人行走不要拉手搭肩，多人不要列橫排，與患者同行要禮讓患者。

3、通道比較窄，有患者過來應(yīng)主動停下工作，側(cè)身站立，用手示意患者通過。

4、遇到十分緊迫的事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。

5、行走時不得吸咽，吃東西，吹口哨，整理衣服等。

（四）彬彬有禮

1、招呼：見到患者主動打招呼，應(yīng)看著對方的臉，露出笑容，點頭致意為15度，這樣才令人感到愉快。

2、行禮：雙目應(yīng)注視受禮者、微笑，上身向前傾30度，頭自然下垂，女性雙手輕搭在前方，自然柔和；男性雙手要放在褲線的稍立腳點處，五指并攏，切忌邊走邊行禮，這是十分不雅觀的。

3、醫(yī)生接待病人禮貌：當(dāng)患者進(jìn)入診室時，主動打招呼問好、讓座，病人落座后先寒喧，找一些輕松話題，再切入正題，循序漸進(jìn)，掌握病人的心理和要求，給予信任和鼓勵

4、微笑服務(wù)：微笑它同眼神一樣是無聲的語言，是在與患者交流中的“潤滑劑”一種有分寸的微笑，再配上優(yōu)雅的舉止，往往比有聲語言更有魅力，可收到此時無聲勝有聲的效果。

（五）手勢規(guī)范

1、引患者或指示方向，在為患者引路及指示方向時，應(yīng)注意手指自然并攏，掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為支點，前臂自然伸直指示方向，并兼顧患者是否意會到目標(biāo)，這種手勢有誠懇，恭敬之意。引病人時，應(yīng)走在患者的側(cè)前方，相距二、三步，并且配合患者步調(diào)，遇到轉(zhuǎn)彎或臺階、門口處要回頭向患者用手勢示意。

2、介紹：介紹門診或醫(yī)生時，手指自然并攏，掌心向上，指示目標(biāo)，切忌用手指指

3、“請”的體態(tài)語言，在門診中經(jīng)常對患者表示“請”的意思，可用手勢去表達(dá)，手指自然并攏，掌心向上，優(yōu)雅得體。

4、表示再見：與患者再見時應(yīng)用右手，手指自然并攏，掌心面對患者，手指與耳部平齊，左右擺動，這種手勢多用于導(dǎo)診及門衛(wèi)。

5、行姿：收腹挺胸、全身伸直，兩眼平視，起步稍前慎，重心落前腳掌，腳尖向前伸出，腳跟先落地，不得向內(nèi)外；直線前進(jìn)，不左右搖擺；兩臂自然擺動，不晃肩膀；姿態(tài)自然，全身協(xié)調(diào)。兩臂自然擺動或手持物在胸前，步履輕捷，彈足有力，柔步無聲。

6、飾物：可戴耳釘和項鏈，項鏈不露出工作服之外，其他飾物上班時不予佩戴，如手鐲、戒指、胸鏈、耳環(huán)、腳鏈等，更不能戴夸張性飾物。

7、忌姿：與人交談，兩手叉腰或?qū)㈦p臂交叉在胸前；坐下時，歪斜肩膀，含腳駝背，半躺半坐，兩腿伸得老遠(yuǎn)或把腿曲起藏在座位下或蹺二郎腿，雙腿不停抖動。

三、著裝規(guī)范

（一）護(hù)士著裝要求：護(hù)士的著裝要整齊得體，端莊大方，給人以信任感、安全感。7

1、護(hù)士帽的戴法：燕帽：是護(hù)士在工作中的重要著裝點。

要求頭發(fā)要整潔，長發(fā)要盤起或戴網(wǎng)罩，不能任發(fā)披肩，頭發(fā)后不過領(lǐng)，前不過眉。

燕帽：要戴正戴穩(wěn)，距發(fā)際4—5公分，發(fā)卡固定于帽后，發(fā)卡不得顯露于帽的正面，最好用白色發(fā)卡。

圓帽：一般無菌操作、保護(hù)隔離時用。頭發(fā)要全部遮在帽子里面，不露發(fā)際，前不遮眉，后不外露，不戴頭飾，縫封要放在后面，邊緣要平整。

2、護(hù)士服的穿著要求：服裝清潔、平整、衣扣要扣齊(不可粘膠布、別大頭針)衣領(lǐng)、腰帶、袖口、衣邊要平伏整齊。穿著適體，無油漬、塵污。原則上內(nèi)衣不外露，襪子顏色協(xié)調(diào)。

3、護(hù)士鞋子的選擇：護(hù)士鞋不管其新舊，保持鞋面的清潔是第一位的，注意不要讓過長的褲管給自己當(dāng)鞋擦。(一般而言褲臂太長太短都不好，站立起來，褲腳面能碰到鞋面，后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。

4．護(hù)士表的佩帶：護(hù)士表最好佩帶在左胸前，表上要有短鏈，用胸針別好，或用胸卡別好，由于護(hù)士表盤是倒置的，低頭或用手托起表體即可察看、計時。

5、護(hù)士襪的選擇：護(hù)士的襪子最好大小相宜，不要走不了幾步就往下掉，或者一高一低。即使是這樣也不要當(dāng)眾整理自己的襪子。不論腿部多么動人，都不要穿著挑絲、有洞或用線自己補過的襪子，穿襪子時，襪口不能露在裙擺或褲腳外邊。

（二）醫(yī)技人員著裝規(guī)范

醫(yī)技人員的著裝要求整潔、文雅、得體，讓人覺得敬重和信任。

1、頭發(fā)：讓人感覺整潔清爽，不油膩。女士不披發(fā)，超過肩膀的長發(fā)工作時應(yīng)盤發(fā)或束在腦后，頭發(fā)顏色不宜過于鮮亮；男士不染彩色頭發(fā)，不蓄長發(fā)。

2、服裝清潔、平整、衣扣要扣齊（不可粘膠布、別大頭針）衣領(lǐng)、腰帶、袖口、衣邊平伏整齊。穿著適體，無油漬、塵污。原則上內(nèi)衣不外露，褲腳低于鞋跟（以不拖地為宜），裙子長度不超過工作服下擺5公分。男士夏天工作服內(nèi)必須有襯衫或背心，上裝不能只穿工作服，下裝不能穿運動短褲。

3、工作時間必須佩戴帶秒針的手表，不佩戴手鐲、戒指、手鏈等飾品。不涂鮮亮的指甲油，常剪指甲，保持手和指甲的清潔。

4、保持鞋面的清潔，進(jìn)入病區(qū)必須更換軟底鞋。

5、出席重要活動或?qū)W術(shù)會議，要求著正裝，男士以西裝打領(lǐng)帶為宜。

（三）行政、后勤人員著裝規(guī)范

1、服飾打扮要樸素、整潔大方、得體，不得穿背心、短褲、拖鞋、超短裙。

2、男士發(fā)不壓耳，不留胡須，女士不濃妝艷抹，不涂指甲油，不帶過于夸張的飾物。

3、要掛牌上崗，以接受群眾的監(jiān)督。

第四篇：醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范與醫(yī)務(wù)禮儀 作業(yè)5分

1.醫(yī)務(wù)活動有別于其他自然科學(xué)的最為突出的特點是（A）。(單選)

A醫(yī)學(xué)技術(shù)的倫理性

B醫(yī)學(xué)技術(shù)可選擇性

C醫(yī)學(xué)技術(shù)科學(xué)性

D醫(yī)學(xué)技術(shù)可改進(jìn)性

2.下列不屬于《護(hù)士條例》的立法思路的（A）。(單選)

A提高護(hù)士的生活水平

B充分保障護(hù)士的合法權(quán)益

C嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為

D強化醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的職責(zé)

3.下列哪項不屬于手術(shù)后的服務(wù)規(guī)范（D）。(單選)

A鼓勵病人積極配合醫(yī)務(wù)人員實施術(shù)后的治療方案

B做好觀察和護(hù)理工作

C重視術(shù)后心理治療

D對病人不斷進(jìn)行心理護(hù)理

4.當(dāng)前醫(yī)患溝通在語言溝通方面還存的問題是（A）。(單選)

A淡

B冷

C軟

D多

5.患者自主原則包括（ABD）。(多選)

A自主選擇醫(yī)療機構(gòu)

B自主決定接受或者不接受某一項醫(yī)療服務(wù)

C自主選擇醫(yī)生

D有權(quán)拒絕非醫(yī)療性服務(wù)

6.醫(yī)療事故的賠償爭議解決方式有（ABD）。(多選)

A協(xié)商解決

B行政調(diào)解

C仲裁

D民事訴訟

7.在國際交往中，被海外人士視為個人隱私的有（ABCD）。(多選)

A收入支出

B年齡大小

C戀愛婚姻

D個人經(jīng)歷

8.保護(hù)隱私權(quán)是病人享有的私人信息和私人生活依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)，不包括病人為診治疾病的信息。(判斷錯誤)

9.醫(yī)德基本規(guī)范和具體規(guī)范相互滲透，相互貫通。(判斷正確)

10.世界觀、人生觀和價值觀三者是統(tǒng)一的：有什么樣的世界觀就有什么樣的人生觀，有什么樣的人生觀就有什么樣的價值觀。(判斷錯誤)

11.問診是通過詢問患者、家屬或者關(guān)系人，了解患者疾病發(fā)生與病情變化情況的方法，是診斷疾病的基本手段。(判斷正確)

12.醫(yī)療行為是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中以維護(hù)生命健康為目的而展開的各種行為活動，具有高度的專業(yè)性、不確定性 侵襲性、。(填空)

13.強調(diào)人的生命價值至高無上、人的生命神圣不可侵犯的醫(yī)學(xué)道德觀是 生命神圣觀。(填空)

14.常常可以洞察事物的本質(zhì)，并且針對這些分析，可以做出較明確的判斷是“果斷 ”的語言表達(dá)技巧。(填空)

15.請說說關(guān)于醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范的完善途徑。(簡答)、提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。

2、加強醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。

3、不斷完善醫(yī)療機構(gòu)的管理和監(jiān)督體系。

4、建立健全和貫徹落實醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)。

第五篇：醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范與醫(yī)務(wù)禮儀作業(yè)

作業(yè)題

1.生活規(guī)范是指社會組織對其成員（日常生活）的要求單選p5

2.臨床醫(yī)師采取的標(biāo)本應(yīng)盡快置放于盛有固定液的容器內(nèi)，固定液至少為標(biāo)本體積的（5）

倍單選p41

3.生命神圣觀的行程及發(fā)展是一個歷史過程，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)是：（1）醫(yī)學(xué)活動本身的內(nèi)在要素；（2）自然科學(xué)和醫(yī)學(xué)科學(xué)及歐洲文藝復(fù)興運動賦予的動力單選或多選p70

4.醫(yī)患溝通中忽視了患者特殊的心理、心理狀態(tài)和特定的文化背景，甚至將自己不良心理

感受對患者宣泄，是語言溝通方面的“硬”單選p226

5.禮貌用語的文明禮貌，基本要求是：禮貌謙虛、語速適中稱呼適當(dāng)、語態(tài)專注、講究情

境多選p180

6.醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)：加強崗前培訓(xùn)教育、樹立以患者為中心的觀念、重視臨床帶教、加強溝通技巧訓(xùn)練多選p210

7.社交禮儀的意義：學(xué)習(xí)社交禮儀有利于提高社會心理承受力、可以提高人文素質(zhì)、有利

于強化文明行為，提高文化素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)多選p272

8.醫(yī)療行為是運用醫(yī)學(xué)科學(xué)理論和技術(shù)對疾病做出診斷治療，恢復(fù)人體健康，提高生活質(zhì)

量的高技術(shù)、高風(fēng)險職業(yè)行為。判斷p2

9.醫(yī)療行為雖然是以拯救患者的生命健康為目的，但采用的檢查方法、手段、治療的方法

以及使用的藥物，不僅對患者身體具有侵入性和損害性，這似乎侵犯了人身權(quán)，但實際上屬于正常的醫(yī)療行為。判斷p3

10.醫(yī)療活動是一種高度專業(yè)化的活動，醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)務(wù)活動，應(yīng)符合其相應(yīng)的規(guī)范要求

判斷p28

11.醫(yī)患間的語言交往的指導(dǎo)性見書的正確解釋p223判斷

12.醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范包括技術(shù)規(guī)范、法律規(guī)范和道德規(guī)范填空p1

13.醫(yī)師的必備素質(zhì)包括道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)填空p110

14.社交禮儀是指人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首

選行為規(guī)范和慣用形式填空p270

15.結(jié)合實際談?wù)勧t(yī)患溝通方面存在的問題和解決方法