第一篇：《論管理人員的素養》讀后感

《論管理人員的素養》讀后感

在全球政治經濟局勢起伏波動的大背景下，作為中小企業，既要謀求穩中求進，又要確保和諧發展，但在謠諑滿天、經濟前景不明朗的時候，許多人逐漸開始迷茫了，我們到底怎么了？我們應該怎么辦？

在此情境下，個人意識形態的一個微妙變化都會直接影響一個企業的經營決策和管理方式，這是每個企業都必須面對的。那么，在這種殘酷的市場競爭環境條件下如何更好尋求和諧與發展的平衡呢？現在大多數經營和決策者都不約而同認識到整體“團隊精神”的提升和“員工素質”的提高。所以，企業的決策者和經營者千方百計的幫助引導本企業員工建立自己的職業規劃，調整工作心態，明確個人職業定位，使員工個人目標與企業目標保持一致，消除團隊內部及團隊間的各種矛盾，以此來尋求企業和諧與發展的平衡。

目前，我們公司號召管理人員學習羅總的《論管理人員的素養》一文，我認為，這篇文章應該讓更多的人、尤其是那些剛剛邁入公司的員工學習、邁出職業生涯第一步的新人一開始就接受正確思想的引領，讓員工明白職場中怎么做人。我從人事部門的角度建議，把這篇文章作為公司入職教育的專用課題長期堅持下去。企業不正是追求具備這些能力的高素養的員工嗎？

央視名嘴崔永元說：我把中國當下知識分子分成三類：一類叫拍案而起；一類叫潔身自好；第三類叫隨波逐流。我認為，作為企業員工，我們不要拍案而

起，我們不能隨波逐流，我們爭做潔身自好。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，員工要具備應有的職業素養，同時，企業也要有效地關心員工，這就是企業凝聚力的核心要素，所以職業素養決定企業興衰。

就我的認識，現階段的重點在于決策者和經營管理者自身素質的提高，為什么這么說呢？首先，有一個事實不能回避，那就是我們的經營者和管理者，特別是在這個行業摸爬滾打多年并積累了一定經驗的一些管理人員，在過去特定的環境中同樣為生存而適應這個環境，在我們身上也帶有部分老式的思維習慣，和專業特征，這一點需要我們認識并重視。同時，要盡可能的擺脫某些消極的習慣，用現代工商管理思想的方法全面武裝和充實自己。因此，“此時非彼時”，其次管理論中有一種說法，一個企業就象一個人一樣，同樣有性格，個人的性格類比于企業的企業文化。一個企業管理者的思維和行業特征將直接決定和影響下屬和企業在公眾中的行為印象。這些都說明，提高員工素養的前提必須是我們的決策者以及經營管理者首先全面提高自身的素養，管理者沒有表率帶頭作用，怎么還指望員工們有工作激情呢？

所謂“從頭開始”即是要從企業管理層做起，自上而下營造整個企業的文化氛圍。不管在哪家企業，員工的最大榜樣就是他的上司。上司的各種言行都會對每個員工產生不同程度的影響。所以要想提升企業員工的素養，除了努力提升員

工個人的素養，更重要的要加強管理人員的個人素養。

人事部2012/6/20

第二篇：管理人員能力素養考試范圍

一、職業道德部分

1.齊家、治國、平天下的先決條件是（）

A、修身B、自勵C、節儉D、誠信

2.集團公司的核心價值觀是什么（）

A、嚴謹、高效、正義、和諧B、嚴格、高效、正義、和諧

C、嚴格、高效、團結、和諧D、嚴格、自律、正義、和諧

3.以下哪一點不屬于領導眼中的“三是”人才標準（）

A、合格者B、聆聽者C、小報記者 D、解決者 4.關于PDCA循環的順序下面那一個是正確的（）

A、計劃、實施、檢查、改進B、計劃、檢查、實施、改進

C、計劃、實施、改進、檢查D、計劃、檢查、改進、實施

5.關于敬業精神，下面表述不正確的是（）

A、是人們基于對一件事情、一種職業的熱愛而產生的一種全身心投入的精神

B、完成任務是對程序、過程負責

C、收獲結果是對價值、目的負責 D、對從業人員來說，敬業一般意味著將會失去很多工作和生活的樂趣

6.以下關于“愛崗”與“敬業”之間關系的說法中，正確的是（）。

A、雖然“愛崗”與“敬業”并非截然對立，卻是難以融合的B、“敬業”存在心中不必體現在“愛崗”上

C、“愛崗”與“敬業”在職場生活中是辯證統一的D、“愛崗”不一定要“敬業”，因為“敬業”是精神需求

7.下列關于德才兼備的說法不正確的是（）

A、按照職業道德的準則行動，是德才兼備的一個基本尺度

B、德才兼備的人應當對職業有熱情，參與服從各種規章制度

C、德才兼備的才能包括專業和素質兩個主要方面

D、德才兼備才能充分發揮積極的作用

8.對于工匠精神的解讀，下面表述不正確的是（）

A、工匠精神是一種積極敬業的職業態度

B、工匠精神體現了工作最好的回報就是工作本身這一原理

C、工匠精神是一種缺乏變通的思想

D、工匠精神體現了精益求精、持續改善的工作態度

9.職業人要謹記的“三業”不包括（）

A、事業B、敬業C、職業D、專業

10.關于領導心目中的好員工標準，下面表述不正確的是（）

A、勝任工作+創造價值B、口號響亮+過程導向

C、善于學習+不斷更新D、忠于事業+結果導向

二、集團公司企業理念

廉潔理念：

職業道德觀：

三、公司2014年總體思路“2342”內容

四、公司2014年安全生產目標“743” 內容

五、安全生產部分

（一）填空題

1.安全生產管理，堅持、、的方針。

2.中央企業要按照、的要求，落實安全生產責任。

3.“四不放過”是指；；。

4.安全生產檢查工作責任制，實行、、，做到不打折扣、不留死角、不走過場，務必見到實效。

5.習總書記指出，要做到、萬廠受教育；一地有隱患、。

6.生產經營單位應對新入廠員工實行、、、三級安全教育，經考試合格后方可進入生產現場。

7.在應急搶險救援過程中，始終貫徹“一是、、、、五保救援用電”搶救救援原則。

8.定期對在崗員工進行有針對性、、技術問答、等培訓活動。

9.對事故現場搶救出的事故傷害人員應，防止。

10.公司任何一名員工發現事故后，應立即向當值值長報警，并簡單扼要簡述、、事故后引發的及造成的和損壞程度以及現場的危害性。

11.2013年4月3日，國電太原第一熱電廠進行#11爐#3磨煤機定檢維護工作。外委承包單位河南省八達防腐安裝有限公司1名作業人員在未履行工作許可手續情況下，擅自打開備用狀態的磨煤機風道人孔門，探入磨煤機內部，被啟動中轉動設備擠壓死亡。調查確認，這是一起、執行不到位導致的責任事故，乙方雖對此次事故負有主要責任，但太一廠作為甲方在履行職責和協調管理上存在不到位和管理漏洞，負有不可推卸的重要責任。

12.堅決貫徹電力生產、、的方針。安全生產。

13.擔任發、供電（包括發電）工作的各級領導人員、生產工人、技術人員以及電力工業的設計、等部門的有關人員，均應《電力安全工作規程》的有關部分，并在工作中認真貫徹執行。

14.凡獨立擔任工作的人員，必須經過考試。新參加工作的人員調到新的工作崗位的人員，在必須學習規程的有關部分，并經過。

15.生產廠房內外必須保持。

16.生產廠房內外的常用照明，應該保證足夠的亮度。

17.生產廠房屋面板上不許堆放應及時清除。

18.所有電氣設備的均應有良好的接地裝置。使用中不準將接地裝置或任何工作。

19.任何電氣設備上的，除原來放置人員或負責的運行值班人員外，其他不準移動。

20.總書記提出的“人命關天，發展決不能以為代價”。

（二）選擇題

1.《安規》規定，當室內溫度在25℃時，保溫層表面溫度一般不應超過℃。

A50,B45,C55,D60

2.所有升降口、孔洞、樓梯和平臺，應裝設不低于mm的欄桿和不低于mm的護板。

A1000150,B1050100,C900100,D1000100

3.安規規定，現場臨時照明燈具懸掛高度不低于米。

A2.0,B3.0,C2.5,D1.5

4.在操作盤、重要表計、主要樓梯、通道等地點，應組裝設。

A臨時照明，B常用照明，C移動照明，D事故照明

5.二級動火工作票的有效期為小時。

A120,B72,C168,D144

6.發現有人觸電，應立即，使觸電人脫離電源并進行急救。

A停運設備，B切斷電源，C人工呼吸，D胸外擠壓

7.下列說法不屬于“四種意識”的是。

A責任意識，B守法意識，C安全意識，D服務意識。

8.下列說法不屬于集團公司安全生產工作整體要求的是。

A全覆蓋，B零容忍，C硬考核，D嚴執法

9.黃淑和指出，要把生產作業要求、安全管理措施、落實到一線員工。

A事故防范技能，B危險點預控分析

C安全規章制度，D安全技術交底

10.班前會的主要內容包括結合運行方式和工作任務，布置響應安全措施，交

代注意事項并做好記錄。

A分析危險因素，B總結本班工作

C安全技術交底，D安全交接班

11.各單位可根據現場情況制定補充條文，經廠（局）主管生產的領導（總工程師）批準后

執行。但補充條文不準與《電力安全工作規程》相（）。

A一致B抵觸C矛盾D違背

12.擔任發、供電工作的各級領導人員、生產工人、技術人員以及電力工業的設計、安裝、試驗、檢修等部門的有關人員，均應按其職務和工作性質，學習《安規》的全部或有關部

分，并（）進行考試。

A立即B 內外C 定期D 清潔完整

13.生產廠房（）必須保持（）。

A 附近B內外C 衛生干凈D 清潔完整

14.生產廠房內外工作場所的井、坑、洞或溝道，必須覆以（）堅固的蓋板。

A 高出地面100mm的；B與地面齊平的；C低地面100mm的；D防止滑跌的15.在操作盤、重要表計（如水位計）、主要樓梯、通道等地點，還必須設有（）。

A工作照明；B特殊照明；C事故照明；D保安照明

16.應在工作地點備有相當數量的完整（），以便必要時使用。

A手電筒；B行燈；C安全帽

17.工作人員必須（）進行體格檢查，凡患有不適于擔任熱力和機械生產工作病的人員，經醫生鑒定和有關部門批準，應調換其他工作。

A按時；B每兩年；C定期；D工作前

18.上下爬梯必須抓牢，并不準（）同時抓一個梯階。

A單手；B 雙手

19.《中央企業安全生產禁令》提出，“嚴禁不具（）資格的人員從事特種作業”。

A電力； B火電；C相應

20.2013年太原第一熱電廠發生的人身死亡事故發生（）月（）日。

A3；B8；C4；D9；E111、陜西寶二發生人身死亡事故，死亡人員為（）。

A職工；B民工；C臨時工；D外委施工人員

（三）問答題

1.“四不兩直”的內容是什么？

2.班前班后會主要內容有哪些？

3.根據要求，我公司近期開展的主要安全生產活動是什么？

（四）案例分析

1.2013年9月18日9時30分，達州公司安排生產相關部門負責人、安全員及相關外委單

位項目經理和安全員共計20人對生產現場進行節前安全大檢查,約10時00分安監部主任回頭時發現設備部安全培訓主管江永（男，42歲）已鉆入鍋爐#1角處有明顯警告標識的安

全硬隔離區域內，到達鍋爐38～34.2米樓梯燃燒器改造吊裝孔處，立即予以制止，但此時

江永已不慎從約35.5米吊裝孔處墜落，掉至鍋爐12.6米層（當時#32爐正在進行燃燒器改

造施工,事發處為一段鍋爐樓梯，因燃燒器改造安裝需要，拆除了3階梯步形成吊裝孔，該

段樓梯上下兩端均已采取安全硬隔離措施，在樓梯附近及上下兩端懸掛有警告標識和彩色

小旗警示繩）。請從以上案例分析事故的直接原因和間接原因？

2.2013年1月9日15時50分，輸煤段甲路停運，乙路正常運行，運行班長楊×（傷者）沒有向任何人交代去向，離開集控室。16時值班員在集控室發現四段乙路皮帶電流表指針

擺動，立即停止乙路皮帶運行。值班員巡檢到達四段乙路皮帶尾部時發現楊×躺臥在滾筒

下部，右臂已經與身體脫離。緊急組織送往醫院搶救，因傷者右臂屬于拉斷，未能進行斷

臂再植，經鑒定構成重傷。經調取現場監控發現，楊×在現場手持頭部綁有水泥塊的木棍

敲打四段乙路尾部落煤筒，在敲打過程中水泥塊脫落到皮帶回程段，楊×彎腰去拾取，隨

即楊×被四段乙路尾部皮帶卷入滾筒底部。請從以上案例分析事故的直接原因和間接原

因？

六、生產管理部分

（一）填空題：

1.按檢修方式分類，發電設備的檢修方式分為、、、和四類。

答案：定期檢修（計劃檢修）、狀態檢修、改進性檢修和故障檢修（臨修）

2.檢修等級是以機組檢修規模和停用時間為原則，將發電機組的檢修分

為、、、四個等級。

答案：A、B、C、D

3.凡改變設備構造或系統連接的項目，應執行，報審核后，經批準。

答案：設備（系統）異動手續、生產技術部、生產副總經理

4.機組計劃檢修項目劃分為、、。答案：標

準項目、一般特殊項目、重大特殊項目

5.各檢修分部于提出下月調管設備檢修計劃及主要輔助設備檢修計劃報生

產技術部綜合專責。

答案：每月5日前

6.凡屬機組臨修(消缺、搶修)，必須由提出申請，經批準后，在上午

10時前向提出書面申請。值長負責向調度申請，批準后及時通知申請人。

答案：檢修分部、生產副總經理、當值值長

7.申請設備臨修的檢修分部必須組織完成臨修工作；如不能完成，申請檢修

分部應在書面提出延期申請。

答案：在批準的時間內、在前一日11時以前

8.設備驗收工作，要嚴格執行三級驗收制度即在的基礎上，實

行、、、三級驗收制度。

答案：工作人員自檢、班組、檢修分部、公司

9.設備是安全生產的基礎，檢修工作應貫徹

“、、”的方針，堅持

“、”的原則，實行全過程管理，以實現機組修后長周期安全、穩定、經濟、環保運行。

答案：“安全第一、預防為主，綜合治理“，“應修必修，修必修好”

10.檢修開工前，所有檢修項目和檢修進度、、、編制、審核完畢。

答案：組織措施、技術措施、安全措施

11.按照檢修文明生產管理，檢修工作結束后做到、、。

答案：工完、料凈、場地清

12.機組A級檢修后不發生非計劃停運；

答案：200天內

13.擔任檢修工作的各單位必須。

答案：開具工作票

14.機組檢修期間所有在生產現場和施工現場工作的部門、單位必須認真執行制度、管理規定。

答案：“二票一單”（工作票、操作票、停送電單）制度、動火工作票

15.承擔外委檢修項目的單位在辦理工作票時，由負責簽發，負責監護，負責人由擔任。

答案：所涉及設備的管轄部門、設備的管轄部門、外委單位有資質的人員

16.所有檢修場所應做到、、。

答案：三無（無油跡、無積水、無積灰）、三齊（折下零件堆放齊、檢修機具擺放齊、材料備品堆放齊）、三不亂（不亂拉臨時電線、不亂放管道、不亂丟雜物）。

17.設備技術臺帳分為公司、分部和班組三級管理，公司由負責，分部由負責，班組由負責。

答案：生產技術部專責、專職技術人員、班組技術員負責

18.凡在白天發生的缺陷，檢修人員接到通知后，必須在、夜間或節假日在趕到現場辦理工作票進行消缺，否則視情況考核50～200元/次，如造成其它后果，按公司

有關規定處理。

答案：20分鐘內、30分鐘內

19.機、爐、電、熱專業月度消缺率必須達到，燃運月度消缺率必須達到；機、爐、電、熱專業月度設備缺陷消除及時率必須達到，燃運月度設備缺陷消除

及時率必須達到。

答案：96%以上、98%以上、96%以上、98%以上

20.技術監督工作以為中心，以為依據，以為手段，建

立、、三位一體的技術監督體系。

答案：質量、標準、計量、質量、標準、計量

（二）簡答題

1.B級檢修的主要內容？

2.、月度、周檢修計劃的主要內容？

3.設備技術狀況標準有哪些？

4.確定機組檢修項目的主要根據是什么？

5.機組檢修目標要達到哪四個“一次成功”？

6.簡述設備缺陷分類及其定義？

第三篇：《信息素養論》讀書筆記

《信息素養論》讀書筆記

信息素養包含了技術和人文兩個層面的意義：從技術層面來講，信息素養反映的是人們利用信息的意識和能力，是個體能夠“認識何時需要信息，能夠檢索、評估和有效利用信息的綜合能力。從人文層面來講，信息素養也反映了人們面對信息的心理狀態，也可以說面對信息的修養。所謂信息素養，是個體能夠“認識何時需要信息，能夠檢索、評估和有效利用的綜合能力。

可以這么理解，具有信息素養的人是那些學會了如何學習的人，他們知道知識是如何去尋找信息，知道如何利用信息，即那些知道怎樣學習的人。

中國從綜合角度來看信息素養，從技術學視野來看，信息素養應該定位在信息處理能力；從心理學視野看，信息素養應該定位在信息問題解決；從社會學角度看，信息素養應定位在信息交流；從文化學視野看，信息素養應定位在信息文化的多重建構。

信息素養是一個含義廣泛的綜合性概念。信息素養不僅包括利用信息工具和信息資源的能力，還包括獲取識別信息、加工處理信息、傳遞創造信息的能力，更重要的是以獨立自主學習的態度和方法、以批判精神以及強烈的社會責任感和參與意識，并將它們用于實際問題的解決和進行創新性思維的綜合的信息能力。

信息素養教育應該說是當今社會不可或缺的重要內容。如果信息

素養教育僅僅停留在培養學生掌握計算機與網絡的知識和技能的目標上，那還不能算是真正意義上的信息素養教育，真正的信息素養教育應通過學習者對信息技術知識技能的掌握和利用，不斷提高他們的信息意識和信息能力，使學習者學會學習，學會思考，學會合作，學會創造，有較強的社會責任感，養成終身學習的習慣，成為一個全面發展的“全新的人”。

信息素養教育包含四個方面，即信息知識教育、信息道德教育、信息能力教育、信息意識教育；在高校，對大學生進行信息素養的培養，措施和途徑較多，如：開設專門的文獻檢索課，發揮圖書館的服務功能；開設信息技術基礎理論課等等。隨著信息技術的發展以及信息技術與課程整合的深入，大學生信息素養教育找到了較好的切入點。信息技術與課程整合的實質就是結合學科的特點應用現代信息技術，逐步實現教學內容的變革，充分發揮信息技術的優勢，為學習者的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。

第四篇：淺談企業檔案管理人員的職業素養

淺談企業檔案管理人員的職業素養

摘 要：在社會不斷進步的過程中，人們對檔案管理越來越為重視，同時也為我國檔案事業的發展帶來了巨大的機遇，人們對于企業檔案管理工作人員提出了更多的要求，要求企業檔案管理工作人員必須要具有良好的職業素養，只有這樣檔案管理人員才能夠做好本職工作，肩負起自身的責任。本文主要從兩個方面闡述檔案管理人員需要具備的職業素養，希望能夠對企業檔案管理工作人員有所幫助，促進我國檔案管理水平的提升。

關鍵詞：檔案管理；文化知識；職業道德

市場經濟不斷發展，企業檔案管理工作在企業發展中的重要作業得到不斷提升，這對于檔案管理人員的工作質量提出了更高水平的要求。檔案管理工作人員是檔案管理工作開展的主體，檔案人員自身素質是影響檔案管理工作質量的重要因素，在檔案管理工作中，檔案管理人員必須具備良好的職業素養，才能夠保證企業的檔案管理工作達到相應的標準，逐步實現企業檔案管理工作的科學化。

一、檔案管理人員必備的知識結構

企業檔案管理人員必須要具備的知識結構就是有關檔案管理工作的理論知識、文化知識以及檔案管理軟件的應用。長時間以來，人們積極參與社會實踐的同時也為檔案管理增加了許多豐富的內容，該內容關系到眾多方面其中包括自然科學與社會科學，檔案管理工作人員的任務就是對這些豐富的歷史遺產進行管理，當然還包括對于檔案資源的開發利用，這項工作并不簡單，而且對于檔案管理人員的職業素養有著過高的要求。

企業檔案管理人員需要具備豐富的文化知識，只有這樣才能做好檔案管理工作中的每一環節，才能夠保證工作的質量與工作的效率。相反如果檔案管理工作人員缺乏完善的文化知識結構，他們在工作中必定會有很多內容無法理解，從而做出錯誤的判斷，導致管理工作存在嚴重的失誤。檔案中會記錄著企業內部大量的實踐信息，而信息的記載錄入都是通過文字表述的。檔案管理人員會對檔案資料進行收集和整理等工作，與這些文字打交道是不可避免的，檔案管理人員的語言文字知識水平達到一定的標準才能夠判斷檔案內容，評定檔案的內容的真實性。另外，企業檔案管理人員應加強創新意識，結合自身工作內容，勇于更新觀念，大膽實踐，要實現進一步解放思想，更新觀念，達到思想認識上的與時俱進，至關重要的是要站在時代的前列，認清企業檔案管理的發展方向；掌握和了解企業檔案工作現狀，確定發展路子，大力倡導和鼓勵敬業盡責、勤奮鉆研的精神，立志崗位成才、立足崗位出成果的風范；積極培養和發掘既懂政治又懂業務，一專多能的檔案管理人才。

二、檔案人員在工作方法上必須不斷創新

在創新中發展檔案工作，重在管理創新，我們的管理理念、方法、手段、人才結構等方面與國際、國內同行業相比還存在較大的差距。現代企業管理，要求從管理思想、管理視野、管理內容、管理方法、管理方式和管理手段等方面從傳統的手工管理向現代化管理轉變。作為企業信息系統重要組成部分的企業檔案工作，要適應企業深化改革，建立現代企業制度的要求，要在檔案管理領域推廣應用先進的工作方法和手段。只有檔案管理現代化技術廣泛、真實地應用，才能最大限度地滿足企業對檔案部門快速、準確地提供檔案信息的需求，從而提高檔案部門的工作效率和服務質量。

三、檔案人員業務理論和實踐知識必須不斷更新

在社會主義市場經濟條件下，充分發揮檔案的作用，重要的問題是檔案管理人員必須具備本職工作需要的業務理論和實踐知識，否則會在激烈市場競爭中失去自我。所以檔案管理人員必須認真學習黨和國家現行檔案工作的方針、政策、學習新業務、新知識、新技術，要具備利用知識為企業創造財富的能力，因此，作為服務企業的檔案工作人員對人才的能力、素質提出了更高的要求。首先要有清晰的工作思路和目標，其次要有改革勇氣和科學決策的能力，使自己成為檔案管理行業的專家。

四、檔案人員必須樹立服務意識

服務意識有兩個方面。一是在檔案工作的總體方向上，必須圍繞大局，搞好服務，這是黨和國家對檔案工作的根本要求。具體到企業，就是要圍繞企業生產經營這一中心，搞好服務。要找準檔案工作的最佳切入點，企業領域延伸到哪里，檔案管理工作跟蹤服務到哪里，主動積極地為生產經營提供全方位、多層次、高水平的服務。二是要檔案人員工作態度上不能坐等上門，要做到口勤、眼勤、手勤、腿勤、學會溝通，把該歸檔的文件及時收集歸檔，檔案工作服務性突出地表現在檔案利用這個環節上，檔案工作不是難做，是難在“做與不做”。被動的做事與主動做事，這兩種情況完全不同。檔案人員就看以什么樣的態度去做了。主動做事是有干不完的事，被動做事就會讓人覺得檔案工作無事可做，要注重檔案工作的新發展、新規定、新辦法的學習，要不斷研究探索計算機檢索的有效途徑，為企業各項工作提供快速便捷周到的服務。

五、必須堅持進行各項技能培訓

網絡改變了人們傳統的生活習慣，檔案工作者需要借助現代的傳播媒介進行有效的檔案信息傳播。因此，檔案工作者要接受相關的技能培訓。一是軟件操作和維護技能培訓，提高辦公速度，更好地促進檔案信息的傳播。二是網絡知識的學習和培訓，可以使檔案工作人員及時捕捉社會信息，針對受眾需求進行組織，提高傳播效率。三是檔案管理信息系統、電子文件的發展和計算機病毒等知識的培訓，都有利于檔案工作者正確應用現代技術，在安全與保密的條件下，進行更有效的檔案信息傳播。檔案工作者除了堅持自學的學習方式外，還可以到高校進行充電，充分利用高校人才聚集、師資力量雄厚、教育資源充足的優勢，在短時間內系統地掌握常用的信息知識和基本技能，為以后優質、高效地完成檔案工作奠定基礎。

檔案管理工作應結合時代發展特色，努力實現檔案管理工作的創新發展。檔案管理人員作為實現這一目標的主體，應不斷豐富自身知識儲備，加強創新意識的培養，在日常工作中尋找新思路、新方法，提高檔案管理工作的科學性和有效性。同時，檔案管理人員要強化服務意識，加強檔案資料的利用率，充分發揮檔案資料對企業發展過程中的積極作用，實現企業可持續發展。

參考文獻：

[1]李素錦.論新形勢下檔案管理員素質培養[J].河南城建學院學報，2011（01）.[2]任柯.淺談檔案管理人員的職業素質[J].現代商業，2011（12）.[3]黎曉英.加強企業檔案管理的思考[J].企業改革與管理，2014（08）.

第五篇：論秘書的文化素養

論文題目：論秘書的文化素養

二○一三年五月二十五日

目 錄

·摘 要 ·關鍵詞 ·正 文

一、秘書文化素養

（一）文化素養的含義

（二）提高秘書文化素養的重要性

二、秘書文化素養的現狀

（一）文化基礎薄弱，語言表達能力不足

（二）知識結構不足，審美能力不高

（三）寫作意志薄弱，公文質量不高

三、培養秘書文化素養的途徑

（一）博覽群書，提高文化底蘊

（二）勤于動筆，提高寫作能力 ·參考文獻

論秘書的文化素養

文秘1018班 26號 宋秋麗

[摘 要]作為一名秘書，其文學素養的高低直接關系到秘書工作質量的高低，針對現階段秘書文化素養不高，普遍存在文化基礎薄弱，知識結構不足和公文寫作質量不高等問題，提出提高文化素養對策。

[關鍵詞]文化素養；秘書；現狀

一、秘書文化素養

（一）文化素養的含義

文化素養是用優勢文化中的習語、隱喻和非正式內容流利交談的能力。從熟悉的街道路標，到歷史出處的知識，再到理解最近的俚語，文化素養需要理解文化的相互影響并作出反應。而秘書文化素養可以理解為秘書人文科學的研究能力、知識水平以及人文科學體現出來的以人為對象、以人為中心的精神——人的內在品質的歷練和修習。我認為包括以下幾點內容：一是，秘書理解傳統并認識意義，要有一定的文化底蘊，對事物要有一定的洞察力、辨別力、概括力、欣賞力；二是秘書文化是千百年來秘書精神的積淀。秘書是文化人，要有真才實學、真知灼見，做好上傳下達，溝通協調等工作；三是秘書要珍視個人價值，拒斥對秘書的物化、獸化、簡單化、機械化。四是重視道德修養，尊重文化的多樣性，具有包容性。

（二）提高秘書文化素養的重要性

何坦野《秘書文化論》“秘書絕不能患文化貧乏癥”這是作者開篇就提出的至理名言。作為一名秘書，其文學素養的高低直接關系到秘書工作質量的高低。歷練秘書文化素養可以提高秘書的說話藝術水平，提高處理問題的能力以及做好人際交往與溝通等。下面有一個小例子：

王珣，后任主簿（秘書）不僅文章寫得漂亮，而且應變能力極強。他剛到桓溫身邊充當屬吏時，有一次向桓溫報告工作，當他拜伏在官署之下等待謁見時，桓溫故意和他開個玩笑：派人偷走了他的報告文本。桓溫這樣做的用意是考察一下他的文字功夫和應變能力，看他在緊急狀況下能否沉著冷靜、應付自如。王珣發覺后一點也不慌張，非常鎮靜地要來紙筆，當即在刺史官署里寫了一份報告呈給桓溫。這兩份報告雖然意思完全一樣，但補寫的這份與原先那份沒有一個字相同。王珣不僅順利地通過了桓溫的突擊“考試”，而且博得了桓溫的賞識和器重。

一、秘書文化素養的現狀

（二）文化基礎薄弱，語言表達能力不足

屈原在長篇哲理詩《天問》里一口氣提出了個問題，涉及天文、地理、哲學、歷史乃至神話傳說等諸多方面，其淵博的知識和豐富的想象力讓人震撼。蘇軾《琴詩》“若言弦上有琴聲，放在匣中何不鳴？若言聲在指頭上，何不于君指上聽？”通過對假設句和反問句，揭示了人們做任何事情都有賴于主體與客體的統一這樣在中國近代史上就有這么一件事，腐朽的清朝政府曾向德國借款修膠濟鐵路，雙方簽訂的條約中有一款規定：沿線鐵路左右里內煤鐵等礦德國有權開采。這里的所謂里，原意是指鐵路左右共里。因為語言表達不準確，模棱兩可，被德國人鉆了空子，被說成是左右各里。清政府白白將里的開采權“拱手”送給了德國人，啞巴吃黃連有苦說不出。因此，注意恰如其分地使用語言，對表達人的思想感情，準確無誤地反映客觀事物的本來面目是極為重要的。秘書人員提高語言素質，是當好領導助手，搞好服務工作的重要基礎。

（二）知識結構不足，審美能力不高 1.秘書知識結構需要不斷完善

新時期的秘書要具備“一專多能”的知識結構，這是當代提高秘書工作科學化水平和行政效能的需要。在文化知識結構上秘書應當是“雜家”。所謂“雜家”,在古代是九流之一,與儒家、道家、陰陽家、法家、名家、墨家、縱橫家、農家相提并論。這里借用“雜家”這個詞來說明秘書須具備廣博的文化知識結構。近年來，許多企業在招聘秘書一職時，不一定只限于招文秘、漢語言文學類專業，其他自然科學專業，例如：物理、數學、化工、計算機技術、機械等專業人員皆可。因為這類人員有些不但掌握自然科學知識，而且文書工作表現突出，語言表達及攻關能力較強，還有些外語水平較高，搜集資料與處理信息能力較強，完全勝任秘書一職。為領導決策提供較好的輔助，減輕領導負擔，提高工作效率。所以，廣博知識結構也是現代秘書必具的素質之一。一個普遍的哲學道理要想成為一名優秀的秘書，具備較強的語言表達能力很關鍵。

2.秘書審美能力不高

隨著社會生活的發展，一些文學知識和藝術知識非常欠缺，不具備一定的審美能力。文學的文化屬性，是通過藝術畫面反映現實生活體現出來的，因此當時的政治、經濟、文化、風俗、觀念、衣食住行等等的描寫，無形中伴隨著愉悅滲透在秘書的腦海中。從推銷的角度看，兩個推銷員的儀表、儀態不同，產生的效果也會完全不同。顯然，這是美在起作用。文秘人員不僅要懂得美的效應，自覺地追求美、運用美，而且要正確地判斷美、把握美，真正理解什么是美的，什么是丑的，有一個正確的、健康的審美觀念。文秘人員不一定要弄懂或者研究有關美的本質的理論，但是應該學會在平時的審美活動和工作實際中理解美的基本特性和品質。

（三）寫作意志薄弱，公文質量不高 1.秘書寫作意志薄弱

秘書寫作是受命寫作,要受到組織意志、領導意圖、公文格式等制約,它的特珠性決定了秘書人員要在寫作中發揮才干,化被動為主動,才能真正發揮公文應有的效用。從寫作主體看,任何寫作行為的產生都有其動因。如文學創作是因社會生活中的人、事、物或是某一現象等刺激了寫作者,引起他們的創作靈感和欲望的一種行為,其創作驅動力來自于內部。現在很多秘書不愿寫文章，一聽要寫文章，就頭痛，“橫眉冷對方格紙，俯首咬碎鋼筆頭”。其中關鍵是胸無點墨，言之無物。

2.公文質量不高

現在多用網絡辦公，要求寫公文要快，為此，要有一定的文化底蘊，才能熟練地掌握公文寫作規范、格式、流程。

鄧小平同志在從事秘書工作或領導秘書工作的幾十年中，在這方面為我們樹立一個光輝的榜樣。一次，他看了《關于建國以來黨的若干歷史問題的決議》提綱后說：“我看了起草小組的提綱，感到鋪得太寬了。要避免敘述性的寫法，要寫得集中一些。對重要問題要加以論斷，論斷性的語言要多些，當然要準確”。同年，在看了《決議》討論稿之后，小平同志又對中央負責人說：“決議討論稿的篇幅還是太長，要壓縮。可以不說的去掉，該說的就可以更突出”。

三、培養秘書文化素養的途徑

（一）博覽群書，提高文化底蘊

經典的文學作品有著深厚的人文意蘊，能夠陶冶情操，升華思想。余秋雨說過，閱讀經典是課外閱讀的最高境界，也是一個成熟的閱讀者必須經歷的一段生命歷程。荀子在《勸學》中說：不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。平時閱讀大量的國內外經典著作，才能提高文化底蘊。有詩云：“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”

我國古代四大名著,傳承歷史,蘊義深遠,輝煌壯麗,不可不讀。《詩經》、諸子散文、漢賦唐詩、宋詞元曲,是我國五千年文化的精髓,應該有所涉獵。《史記》、《漢書》以至二十四史都該有所了解。巴爾扎克的《人間喜劇》、杰克倫敦的小說、莎士比亞的戲劇、歐洲文藝復興時期的作品、十九世紀俄羅斯文學、美國現實主義文學,這些都應該作為秘書閱讀的首選。魯迅、郭沫若、茅盾等我國現當代作家作品,一些優秀的外國現當代作品都應該是秘書人員所必讀的。只有這樣,我們工作起來才能有足夠的營養,說話、寫文章才能夠言而有據、言之成理、底氣十足。

（二）勤于動筆，提高寫作能力

常言道：“讀萬卷書不如行萬里路”、“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”、“紙上談兵終覺淺”公文寫作業如此。多寫多練是提高辦公室秘書寫作能力水平的必經之路，不能跨越。一是要把發現的有價值的內容記下來,把思考的東西及時記下來,有時是靈感突至,更要善于抓住。二是要勤寫作、創作,堅持筆耕不已。工作中所聞所見,寫成散文、評論,久而久之,就會大有收獲。勤動筆不是寫流水帳,秘書要爭取做到咬文嚼字,反復推敲,力出精品。歐陽修的《醉翁亭記》,初稿敘述滁州四面有山用了幾十個字,但最后定稿時只有環滁皆山也五個字。其精煉,可謂達到了不能增刪一字的絕妙程度。唐代賈島，鳥宿池邊樹,僧敲月下門的敲字,宋代王安石的春風又綠江南岸的，綠字,俱經反復推敲而成,為后人津津樂道。由此可見,力出精品,其實不是寫作的技巧,而是刪掉不好的、多余的地方的技巧。此外,秘書常寫公文,公文具有很強的政治性、權威性、規范性。但公文寫作也不能忽視語言的表達藝術,恰如其分地使用文學語言,用富有深刻哲理和韻味的語句,創造出含義深邃的意境,會使公文更加準確、明白、精煉,產生更好的效果。總之,多讀多寫,加上勤思考、善推敲,秘書的文學素養和文字水平就會得到提高。

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