第一篇：學生實習匯報四則

中學生假期實習匯報

“螢火蟲、螢火蟲，慢慢飛。夏夜里，夏夜里，風輕吹。怕黑的孩子安心睡吧，讓螢火蟲給你一點光。燃燒小小的身影在夜晚，為夜路的旅人照亮方向。短暫的生命，努力的發光，讓黑暗的世界，充滿希望……”當這首甜美又略帶淡淡憂傷的歌曲再次在我耳邊響起時，上個月參加暑期社會實踐的點點滴滴都隨之涌上心頭。這首《螢火蟲》是‘萬家幫’學員--可愛又活潑的曹曉曉的拿手好歌之一，以前我也有聽過這首歌，但并沒十分注意。當自愿服務的最后一天，我和曉曉在聊天時，她說她歌唱的特別好，隨著她那甜美的嗓音和那熟練的手語，這首《螢火蟲》也深深的進入了我心里。《螢火蟲》唱出了‘萬家幫’學員的心聲，他們就像那夏夜里的螢火蟲，雖然身在黑暗，但他們在黑暗里努力發光，綻放屬于他們自己的精彩；他們很堅強然而也很脆弱，需要他人更多的關心和呵護。在幫助他們的同時你可以學到很多很多，感受許多許多感動……

又是一個美好的盛夏，愉快的假期就在眼前，暑期社會實踐的任務也隨期而至。汶川地震后的愛心熱潮仍在此起彼伏，雖然幾千年前有人性善惡之爭，但幾千年來大部分人相信人性之善，嬰兒的移情就是好證明。社會上的愛心在不斷延續，為了獻出自己的一份力，這次實踐我參加了班里組織的活動之一-----‘愛在萬家幫，自愿服務不放假’。南京素有火爐之稱，這次我算是領教到了，在宿舍里哪里都是熱的，在車站等車就更不必說了。我一共有三次服務，兩次在下午，中午出發時熱地發暈。不過大家都努力堅持下來了，這也算是不小的突破了。

第一個半天--尊重與了解

月號中午，我們頂著酷暑出發了。一路上我都有些擔心，以前我都沒有接觸過智障兒童，不知道到時該咋辦，雖然準備了一些小游戲，但心里還是沒底，我想大部分第一次去的志愿者都有這種感受。去的路上發生了一點小問題，不過最終我們小組都開心地到達了安養庇護所。這里沒有想象中那么大，人員那么多，但布置地很精致。老實說當我第一眼見到學員時，本能的有些害怕，或許就是因為他們的不同一般吧。或許社會上有些人會憑感覺看不起或者輕視他們。小時候，不懂事，我和伙伴們還欺負嘲笑過一個智障兒童，我們以為他不會明白。其實他也是有感覺的，他很難過地走開了，留下一群大笑的我們……后來，我知道了人們彼此間的尊重。理智告訴我他們應該被尊重，并且應該得到更多的關心和愛護。然而一腔熱血的我們不知該從何下手，來過的本文來自轉載請保留此標記。志愿者告訴我們，我們最重要的職責是看好他們，陪他們玩。佳馨是一個十分可愛的小女孩，于是我就坐在她旁邊，拿來泡沫拼圖想教她玩，結果一位教員說她不能玩這個；我想女孩應該喜歡串珠子，結果小佳馨只管往嘴里放，根本不理我的話。兩次受挫，我有些灰心了。教員過來，耐心地教佳馨把珠子給她。她也簡單地說了自閉的可愛女孩的一些情況和照顧她應該注意的問題。有了一定的了解和相處，我和佳馨終于有了一點溝通。隨后我向其他人了解了一些學員的情況。第一天有些疲憊，帶者對他們的尊重和了解，我們回到了學校，準備下一次的服務。

第二個半天--學會贊美

月號下午，我們按計劃出發了。認真寫字的子玥給我們留下了極好的第一印象，她的刻苦讓我很欽佩。今天我就來好好了解一下她。這里的學員進行最多的是智能訓練，偶爾也要到室外進行體能鍛煉。非常喜歡蕩秋千，我帶她出去，結果有兩個社區的小女孩在玩。我很自然地脫口對她說：“男孩要讓著女孩一點，我們等一會再玩，好嗎？”隨行的教員俯下身，輕聲在我耳邊說：“子玥是女孩子啊！”我當時一陣臉紅，因為子玥從外形上看很像男孩，我竟然一直理所當然地把她當成了男孩。要想了解他們還真得加倍努力，了解明白才能照顧好他們。幸好子玥沒太在意我的話。蕩完秋千，回到庇護所，她一坐下來就開始畫畫，她的努力非同一般。只見她幾筆就完成了畫作，很興奮的朝王老師招手。王老師是一位很不錯的教員，他走過來看了一眼：“子玥，這是誰啊？是王老師嗎？”子玥就拼命地點頭，王老師雙臂伸直，兩個大拇指上翹，大聲說：“子玥，真棒！”此時子玥笑地那么開心！那么天真！那么令人感動！王老師的贊美連同他的手勢都給了我深刻的印象。原來贊美可以如此有力量！我們不該吝嗇我們的贊美，尤其是對殘障的人。

第三個半天--學會拒絕

月號上午，這是我們小組此次實踐最后的半天。佳馨有時很好動，會一個人跑出去。我拉著她的手跟在她后面跑了半天，終于她跑累了，要坐下來。這次她顯得異常興奮，一直要坐到我腿上并不斷親我的臉。我高興壞了，一直以來她對我都是愛理不理的。正當我陶醉時，教員讓佳馨坐到自己的位置上，讓我暫時去照顧別的學員。原來佳馨的這種過度依賴對她是很不好的，我們要學會拒絕。曉曉年齡稍大些，很活潑健談，只是走路有些困難。我便和她聊了起來，她講了很多很多，不過最多的是對王老師的贊美。如此深受學生贊美的老師是值得我們欽佩的。她還說了很多關于自己的事，她最大的特點是唱歌好。她說她最喜歡唱歌，《螢火蟲》是她最喜歡和擅長的歌曲。接著她就唱了起來，打著手語，特別讓人感動。

雖然實踐結束了，但愛心和關愛并沒有結束。螢火蟲的旋律還在耳邊縈繞，螢火蟲的精神還在感動著我。他們就像是天上的星本文來自轉載請保留此標記。星，墜落在凡間的黑夜里，變成了美麗的螢火蟲……

這次實踐讓我走進了這個特殊的群體，但短短的幾個半天是無法讓我很深入地了解他們的。以上是我所學到的一點皮毛，希望可以給將要來接這愛心接力棒的人們一點建議，也希望熟悉此道的人給出更多的建議，讓我們在這條路上走地更好、更遠。

大學生法學實習匯報

第二次來到中院了，但感覺跟以前的很不同。

首先，可能是剛剛學完刑事訴訟法的緣故吧，接觸到刑庭的卷宗文件的時候有一種“親切感”，不如上年在執行庭面對文件的一臉茫然。因為已經是大二的學生了，很多訴訟的程序也都比較熟悉，到哪一步應該做什么也算是心里有數。這樣的感覺特別好，覺得自己學到的知識在實踐中有用武之地了。另一方面也在檢測我這個學期的刑訴法和以前的刑法學的效果如何。不過說來真有點慚愧。那一次把中級法院的受案范圍和指定辯護人的情況混淆了就暴露出我對刑訴法法條的熟悉程度還不夠。中院的受案范圍其中一點是“可能判處死刑或無期徒刑的”，而指定辯護的情況只是“可能判處死刑的”的犯罪嫌疑人才有權利，并不包括可能判處無期徒刑的。由于我的誤解，差一點將一件案子中那可能判無期的犯罪嫌疑人的指定辯護函發到市法律援助處去，幸虧發現得早，并得到書記員的提醒。

第二，今年接觸司法文書的機會明顯比去年要多，而且由于不再是表面的感性認識，我逐漸了解到各種文書的用途性質和填寫步驟。法院工作的最大特點是按部就班，每一項操作都需要依據并留底歸檔。這就產生了大量的司法文書，稍有差漏就必須重做或艱難地復查改正。要知道，文件是清一色的白紙黑字，大小質量也都完全相同，除了逐份查看，并沒有別的方法可以盡快找出想要的資料。一件稍復雜的案件就有堆得像小山似的卷宗，案件的原始材料還比較好辦，因為可以對著正卷和副卷的目錄表分揀整理。整理好兩大沓就可以裝訂成冊了。最麻煩的是后續的執行過程的變化，例如罪犯接受教育后悔改表現好，就可能得到減刑或假釋。本著改造為目的，懲罰為手段的宗旨，公安局每次都有大批的減刑假釋申請書提請中院批準。大批的這類情況關乎到服刑人員的人身自由這個基本的人權，中院在審批時候當然不能有一點的松懈。由一次減刑產生的文書就多達四五份，申請書、裁定書或決定書、宣判筆錄等，在看守所要經過看守人員、駐所檢察員的簽字，然后送報公安局有局長決定是否批準，送上法院后要請經辦人和審判長簽名，經過重重審核才可以得到最后結論。結論有了就必須盡快到看守所在服刑人員前宣判。該放人的要求看守所辦好相應的出監程序至完成，才算是完成了這一項工作。程序的嚴謹和細致化體現了保障罪犯人身權利的重要性，但也同時考驗著每一位司法工作者要有緊迫的時間觀念，特別是刑事案件的經辦人員，要把犯罪嫌疑人和罪犯的羈押時間列明并記下，因為限制他們的人身自由僅次于剝奪他們的生命權利，在牢房的一天也不遠不能用在監外的一天來衡量。

盡管在整理和書寫同一樣的大量減刑假釋文件的時候顯得很枯燥乏味，在計算他們的已服刑期和剩余刑期的時候頭腦會很機械并容易出錯，但是可知道他們的希望就緊緊地被經辦人員手中快速的敲打鍵盤中捏著，就如生命垂于一線的感覺。當我的工作有所松懈的時候，我就會這樣提醒自己，計算刑期一定要多留點心眼，否則，正義和公平就會在這不經意的一剎那間被抹煞。這只是一個例子用以說明法院程序的嚴謹和細致。為了提高辦案結案的效率，往往是批量處理。即同類型的司法文書在同類案件積累到一定程度時一起出具，流水作業。這種定勢思維的工作方式確實可以快速不少，且差錯率也會適當降低。但這也并不是萬能的。根據我的經驗，這考驗著我的耐性和條理性。面對一大疊類似的文書需要填寫打印，一是要“冷靜沉著”有積極的工作態度，熱情能使促使事半功倍，收效較佳。二是就是細心，不放過任何要填寫的地方，因為模板中的字眼有時候會因為具體案件的變化而變得不適用的，這就要修改。以為模板萬能的心態不要得。

萬一寫錯了雖然可作后期的改寫和補救，但若該文書是送達給當事人，改寫就未免有損法院的權威和尊嚴，嚴重的可能惹來笑話。法律在每個人心目中應該是至高無上的，法院出具的文書又豈能馬馬虎虎呢?司法機關這個社會的安全閥、權利救濟的最后防線的作用又怎么最好地發揮呢?對法律文書的斟酌對較就是對當事人權利義務的負責、更是對全社會的安定和繁榮打下一支強心針。三是就是要有條理，思路清晰。因為每個人同時處理的不可能只是一兩單案件，往往達數十數二十件。每一件案子去到哪一個階段，哪些文件未處理好，哪些即將到審理期限，哪些需要延長審期……都需要十分清楚，不能有混淆或模糊。再者刑事案件的審結期限只有一個月，開庭、宣判的時間都十分緊迫，這就要求刑事案件的法官們具有更大的魄力并能果斷，還雙方當事人一個公道，而不能久拖不決。

第三，去年在執行庭的時候到外面跟法官們出差的機會比較多，令我感受到法院執行工作的艱難以及對法官們處理當事人糾紛矛盾的實際能力要求之高。面對有能力支付卻無賴的被執行人應如何采取強硬的措施執行，面對狡猾轉移財產的當事人怎樣查出他們財產的真正去向并與他們在語言的交談中斗智斗勇等等，都需要極強的應變能力和處事技巧。因為從“達官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點，抓住他們的特點并加以利用，因地因時制宜才能收到理想的效果。今年在刑一庭可大不一樣。刑一庭處理的主要是暴力案件，其中以故意傷害、殺人，以及搶劫和販毒的居多。可謂是人們心目中最“十惡不赦”的“罪人”。他們的人身危險性確實是比較高的。這幾個星期里我跟著法官跑過的很多間看守所。

深入牢房區，面對面地接觸過一些犯罪嫌疑人和短期刑的罪犯。看守所環境依地點的不同也大有差異，其中可能跟該區政府的財政和監所建成的時間有關系，但我竊認為這樣是對在押人員的不公平對待。(涉嫌)犯了同樣的罪行，就因為“選擇”犯案的地點不同，就會被關押在衛生和勞動環境相差十分之大的看倉。就那全市牢房環境幾乎最差的白云區看守所為例，據我了解那里在整個走廊上也充滿了刺鼻的臭氣，倉內的空氣更是溷濁不堪。但這里卻是困有最多在押人員的地方。而番禺區看守所的衛生和伙食情況就明顯改善，且每個倉內還有獨立的陽臺。這樣空氣的流通和在倉內人員的精神面貌會提高很多。致力于改善監所的環境，有利于保障在押人員的基本生存權利，對于提高改造的效果會有積極的影響。當然由于時間先后等的原因，不可能要求所有看守所在他同一時間內都改善得一樣地好，但統一的設施和衛生標準的落實確是刻不容緩的，在押人員也是社會中的人，不能因為身份的差異而置這種差別的對待于不顧，剝奪他們的正當權利，違背法律公正平等的精神。

在看守所的日子實際上也是對他們的考驗，對于那些因“疑罪”被暫時關押的人來說更是一種痛苦的煎熬。無可否認，現在的公安機關還存在著重口供，輕實物證據的情況。對犯罪嫌疑人也是多采取“關了再說”的措施，防止他們潛逃。也許這是打擊罪惡的需要，但由此也產生許多運用嚴刑逼供，“轟炸式”盤問等強迫手段獲取被告人供述的情形。在實物證據不足的情況下，如兇器上并沒有被告人的指紋，被害者的傷痕并不必然是該兇器造成的等，公安人員可能會在向檢察院提交證人證言時候避重就輕，“想法設法”連成“證據鏈”去支持對被告人的控訴。與家人和朋友的隔離，孤獨和絕望的心情滿溢，這種狀態下的人最為脆弱，他們在看倉內正焦急地等待著法院公正的判決——有罪服刑，無罪釋放，了結心頭的大事。在法院未作出判決之前，每個人都是無罪的，他們為什么又不能得到公平的對待呢?

法院的每一項工作都牽動著雙方當事人及其利害關系人的心，他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態的進展。作為一名法院的工作人員，包括我這樣的實習生，都深深地感到身上肩負起的責任。面對一件案情簡單的案件要作出一個判決或者裁定也許并不難，在電腦上修改的時間可能只消十來分鐘，但我們保證的是判斷的正確，符合“內心的確信”、法律的規定。法院的責任在于重新分配當事人的權利義務，它的角色是中立的，一方當事人不管是被害者還是加害人，應該承擔的需要承擔，不需要的不能強加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應該具有的。還記得看守所一位在押的婦女向我們下跪的那一幕：她等待多時的判決終于宣判了，她覺得多時的壓抑得到釋放，盡管她因故意殺人被判了死緩，但她仍然感謝我們，還說早離開不用再連累家人，對得起死者。一見到法院的人來了她就仿佛看到了救星，滔滔不絕地向我們哀求起來。每件案子的情況有不同，但當事人祈求這個社會紛爭的最終解決途徑——司法能給予他們一個合理的答案。人民群眾傾注的希望和信任都使法院的工作更神圣和莊嚴。

大學生暑期社會實踐活動報告

農業大學理學院開展XX年大學生暑期社會實踐活動

7月23日至29日，農業大學理學院一年一度的大學生暑期社會實踐活動在廊坊市大城縣啟動。在院黨委書記及團委老師的帶領下，大學生們將通過實踐活動了解農村教育現狀；促進農村教育發展；為農村孩子，特別是留守兒童及孤兒送去溫暖。

本次活動包括走訪貧困生并確定資助對象；舉行大城職教中心與農大教學合作研討會；針對農民工留守兒童、農村學生家長關于教育現狀、農村教師素質三方面展開全面調研；通過趣味教學、愛國教育影片放映、文藝演出等方式深入開展愛心支教等。

活動旨在以“向我校果樹9301班優秀畢業生團體學習”為契機，充分發揮我院專業特色，走理論與實踐相結合的道路，提高大學生的綜合素養；同時，也向當地中小學生傳送先進的教學理念及科學的育人方法，推動全面提升農村教學質量、縮小城鄉教育差距等工作的順利開展。

農業大學理學院XX年暑期社會實踐小分隊赴廊坊市大城縣開展實踐活動

7月23日，農業大學理學院“學習果樹9301班先進事跡，發揮專業特長，促進農村教育發展”暑假實踐小分隊一行8人赴廊坊市大城縣開展實踐活動。

23日下午，農業大學理學院暑期社會實踐小分隊與大城縣當地教育局領導以及職教中心、城內二小等學校領導等人一起看望農村孤兒任舒蕾等同學，并現場捐贈慰問金和書包、書籍等學習用品。任舒蕾的爺爺和奶奶對一行人的到來表示非常的感激，他握著大家的手，激動地說：“感謝你們的關心和幫助”。次日，任舒蕾還寫了感謝信表達自己的深切謝意。理學院師生也承諾會以農業大學果樹9301班優秀畢業生群體先進事跡為榜樣，繼續對她進行資助，從物質和精神兩層面給予鼓勵。

7月24至25日，小分隊成員分組針對貧困生及當地留守兒童受教育情況、當地基層教師整體素質、農村學生家長關于教育現狀看法等方面展開全面調研。在前往廊坊之前，各成員已經對我院師范類大學生對于將來從事基層教育工作的看法作了詳細調研，并對當地調研情況作了深入探討，準備十分充分。

7月26日，大城縣職教中心與農業大學教學合作研討會在該職教中心會議室成功召開。研討會上，理學院黨委書記武文生介紹了農業大學的概況及理學院師范類專業的現狀；大城職教中心校長王建普代表職教中心對一行人的到來表示熱烈的歡迎，并對職教中心的基本情況作了概述；縣教育局副局長葉寶紅表示理學院社會實踐實訓基地的此次掛牌對當地教育的發展將起到積極的推進作用。最后，雙方就對口專業學生的培養等內容及具體工作作了詳盡部署。

27至29日，農業大學理學院“學習果樹9301班先進事跡，發揮專業特長，促進農村教育發展”暑假實踐小分隊一行人又來到了大城縣第二小學展開義務支教活動。同學們通過精致幻燈片、趣味小故事、精彩小短片、感人教育性影片等豐富多彩的形式向小朋友們講解各種知識，使他們在快樂中學習，提高他們主動學習的積極性。在互動環節中，小朋友們積極配合，憑借自己的聰明才智獲得了小分隊準備的鉛筆、筆記本等學習用品。

此外，本次社會實踐活動，我們也同時進行了有關農村飲食健康等內容的問卷調查。臨行前，受到資助和幫助的所在村的村委會給小分隊贈送了錦旗表示感謝。至此，本次暑假實踐活動圓滿結束。

此次實踐活動引導大學生們在實踐中熏陶思想感情、充實精神生活、增長知識才干，是理論與實踐相結合的絕佳機會。同學們紛紛表示在今后的大學生活中，不僅要學好基礎知識，還要注重實踐能力的提升，學會在實際中進步。

會計生售票社會見習報告

級會計2班張雪靜實踐時間：年2月10日——12日實踐活動：公交車上售票實踐目的；第一，勤工儉學；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收獲：

這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。回到家后，我與父母商量，準備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時，假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應了。在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要認識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內容，了解情況，簡單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點頭答應了。因為是春節，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責備我，只是很認真地說：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖說車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。不過，你是第一次，已經不錯了。”

我開始覺得我當初的想法，認識是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今天上午記住了幾個？這條路你平時坐車也經常過，應該全記好了吧？”我此時更覺得羞愧了，因為我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個。或許，李姐也意識到了我的尷尬，本文來自轉載請保留此標記。于是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點，并不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人，到晚上休息時，我已經能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。

新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩；當然更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費時就會少出錯；最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準備。還好，這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭發雪白的老奶奶上車了，但車內已經沒有座位了。

我問其他乘客是否愿意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來說，仍如往常一樣的上車下車；但對我來說，這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩了再下車，安全最重要。看到乘客們安全下車時，我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。

這幾天的經歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。

第二篇：大四學生簡介實習匯報

實習總結

2014年3月13日我第一次踏上了社會，在*******開始了*****月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬卷書，不如行萬里路的真正含義。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會。

在****，工作的這段時間我感觸頗多，有以下幾點：

1、要有堅持不懈的精神，不能輕易放棄；

2、要勤勞，任勞任怨，從小事做起，踏踏實實。

3、要虛心學習，不懂勤問，還要知錯就改，認真工作。

4、樹立明確的目標，端正自己的態度。

總的來說，作為一名快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或者學習生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的財富。

***年***月***日

******

第三篇：“四風”匯報材料

經過貫徹落實群眾路線的學習，我覺得在“四風”方面存在著種種問題，如不深入地剖析并加以落實整改，必將牽制各項工作的健康發展，總結來看“四風”方面的主要表現為：

一、形式主義方面：有些領導干部把握宏觀，抓大事、謀長遠的意識淡薄，對工作實際困難的認識不夠，造成對事業和人才發展規劃的長遠性不強，造成了部分人才的流失。有些黨員干部沒有深入了解基層實際，對工作分析報告側重于對數據的文字表述，對其背后的內在原因缺失深層次分析，提出的意見建議缺乏針對性和有效性，對于數據質量管理的工作執法力度和工作公信力的宣傳工作仍有待于加強。

二、在官僚主義方面：管理制度監督檢查流于形式，可行性、操作性不強，在管理的協調方面存在執行力不強，領導缺失與群眾的溝通交流，高高在上，不了解干部群眾的思想情況、工作狀況和生活狀態，熱衷于布置工作，為基層在上報數據過程中排憂解難少。

三、在享樂主義方面：有的黨員干部缺乏憂患意識和創新精神，安于現狀、不思進取、自我提升積極性不高，缺乏學習熱情。有的黨員干部責任心還不夠強，對工作任務挑肥揀瘦，領導沒要求、沒指示的事不主動想、不主動辦。有的黨員干部過于計較個人利益，過于關注自己的福利待遇、職務晉升，導致團隊凝聚力不戰斗力有所下降。

四、在奢靡之風方面：有的領導干部節約意識淡薄，浪費現象時有發生，有的雖然做到了按規定控制辦公經費，但經費使用效率仍有待加強。

為搞好教育實踐活動，我覺得每個黨員干部群眾應該廣泛接觸群眾，切實了解群眾實際困難和農村工作發展中的突出問題，加以解決，真正為群眾辦實事、為發展辦大事，改變不良作風成為一心為民的公仆。

第四篇：學生評語 (四)

該生按時上學，不遲到，不早退，關心集體，熱心為同學服務，堅持做好兩操，上好體育課，性格開朗，喜歡參加各項有益活動，一年來在各個方面都有較大的進步，希望今后端正學習態度，認真按時完成作業，不斷提高學習成績，爭做一名全面發展的好學生。

你是老師最得力的小助手，也是同學們最信任的班干，為此，你做出了不懈的努力，老師相信，你還有更大的潛力，只要你繼續腳踏實地地走下去，更廣泛地發展興趣，提高心理素質。相信會有更好的成績和榮譽屬于你。

圣菲，作為班長的你為班級做了很多工作，辛苦了。你變得謙虛了、對班級工作更熱心了……你的優點大家有目共睹。但是作為班長，你的學習似乎還缺少點持之以恒，你的為人處事也似乎缺少點同情與諒解，更少了積極進取的心，希望以后的你能時時刻刻嚴格要求自己，以身作則，這樣就更容易開展工作，鍛煉自己的能力。

圣菲，老師們都很喜歡你，原因嘛：守紀、有禮、踏實、好學。很多同學也喜歡你：真誠、善良、熱情、友善。可“天外有天，人外有人”。如果在學習上你更加嚴格要求自己，在家勤復習，深入細致地思考問題，有競爭思想，那么，你一定會成為一名非常優秀的好班干。加油吧，好孩子！

看到隨著年齡增長日漸成熟的圣菲，老師感到很欣慰。你是一個懂事的好學生了。愛因斯坦說：“我沒有什么特別的才能，不過喜歡刨根問底地追究問題罷了。”希望你能常用這句話自勉，遇到問題更深入的思考，繼續提高對學習的熱情，腳踏實地地做好學習上的事情，不斷積累知識的財富。

圣菲，你是個聰明、性格開朗的班長，同學們都喜歡接近你，與你一起談笑風生，你懂禮貌，尊敬老師，關心集體，這些都是你的長處。今后在學習上你應該更加嚴格要求自己，不能滿足現狀。那么，你一定會跟“優秀”靠得更近些。

該生熱愛自己所在的集體，有較強的集體榮譽感，與同學關系融洽，熱心協助老師為同學服務，思維敏捷，口頭表達能力較好，能歌善舞，電子琴通過級考試。籃球打得也很棒！按時完成老師布置的作業，希望今后在學習上更刻苦、更認真，積極思考。爭做一名全面發展的好學生。

2930

學習是件艱苦的事，可是星皓卻總是踏踏實實的做好學習上的每一件事，因此，星皓的成績總是名列前茅。但從組長工作來看，你缺少了一種吃苦耐勞的精神，有點害怕困難，逃避困難。要有克服困難的決心和毅力，才能真正成為一個優秀的男子漢。你說對嗎？

你細心地觀察著身邊發生的事，會思考、會分析，是一個有主見的孩子，會關心他人。隨著年齡的增長，你的思維日益開闊，已經掌握了正確的學習方法；但在處理事情的靈活性上欠缺了一點，這不管是對你的班干工作還是學習效率，都有影響。想想該怎么辦好嗎？

細心地觀察著身邊發生的事。會思考、會分析，是一個有主見的孩子，懂得關心他人。隨著年齡的增長，你的思維日益開闊，已經掌握了正確的學習方法，也更勇敢了。但星皓在處理事情的靈活性欠缺了一點，這不管是對你的班干工作還是學習效率，都有影響。想想該怎么辦好嗎？

如果生命是樹，那么，理想是葉，毅力是干，成功是果。你有良好的學習基礎，又寫得一手好文章，如果能在奮斗目標的指引下，勤奮、執著地去追索成功，你的生命之樹才會開花結果。

星皓，看到隨著年齡增長日漸成熟的你，老師感到很欣慰。你已經成長為一個懂事、好學的好學生了。課堂上發言通順流利，作文也上了一個臺階。愛因斯坦說得好：“我沒有什么特別的才能，不過喜歡刨根問底地追究問題罷了。”希望你能用這句自勉，遇到問題更深入的思考，鼓足學習的熱情，腳踏實地，不斷積累知識的財富。

林劼，想告訴你——在我心中你是一個文靜靈秀的女孩，想感謝你——總是默默無聞地為班級做著貢獻，想對你說——愿你在知識的海洋中不息地奮斗，執著地追求。你上課是那么認真地記筆記，作文與日記是那么用心去寫，老師看在眼里，喜在心上。希望你繼續努力，成為品學兼優的好學生。

聰明好學的你非常熱愛我們的班集體，自控力強，學習成績也屬優異，這真是一個男孩子不可多得的優勢。那么你身上還差點什么呢？老師把自己的看法說給你聽聽：再好的節能燈，如果沒有能源也不會發光，一身過硬的本領離開健康的身體也無法施展。若你能注意勞逸結合，適當參加一些運動，不但不會影響你的學習，還會使你更深刻地體會到生活的絢麗多彩，你的學習成績也必定會更上一層樓。

回想當年我們初次見面時，那個忽閃著大眼睛、晃著傻乎乎的腦袋的小娃娃，轉眼間長成一名品學兼優，小有名氣的“才女”。國旗下的發言演講，你在全校師生面前展示了自己。“第一”難得永遠，好成績要永遠力爭。“敢”字當頭，是成功的寶貴條件。如果再敢于讓一種競爭的意識在自己心中成長，敢于不怕出錯地挑戰學習上有難度的問題，敢于大膽地提出自己創新的想法，你會看到更完美的成功在向你招手。

該生具有良好的思想道德、心理素質及競爭意識，積極維護集體榮譽，組織同學開展豐富多彩的班級活動。自律能力強。學習主動性高，思維活躍，表達能力強，成績優異。有數學、英語方面的特長。在班中學習、紀律等方面起到了模范帶頭作用，是班上威信最高的班委。

該生謙虛有禮，心理素質好，品學兼優。主持班干工作，積極協助老師開展班級工作，是老師的得力助手。注重全面發展，樂于觀察、善于積累、勤于思考、勇于創新。有寫作、英語、繪畫、表演、主持等特長。獨立撰寫了4萬多字的文集。積極參與校內外各種科技實踐、社會公益活動。多次代表學校參加各類比賽，在學校享有較高聲譽。是市三好學生標兵。

3132

課堂上敢于發言，好！但如果能有豐富的課外閱讀知識做依托，應該會更好。勞動認真，團結同學，敢于揭發壞人壞事，有一定的是非觀念。你還欠缺的是四個字“自覺”、“勤奮”，要讓它們在你的學習上起作用才行啊！

課外知識的積累，成為你在課堂上侃侃而談的依據，無憂無濾的性格使你樂觀而自信，老師欣賞這樣的卡倫，但學海無崖，千萬不能驕傲粗心，同時要讓紀律像學習一樣棒，才能成為一名品學兼優的好學生。

這學期你最大的進步是值日和領隊是責任心非常強。這些優點要保持。你知道嗎？每當你認認真真完成作業時，老師是多么高興，可是你為什么不能每天、每一次都自覺地這樣做呢？你不依賴家長也完全有能力學得更好，只要肯吃苦、不怕難的精神，你一定行的。

看到隨著年齡增長日漸成熟的卡倫，老師感到很欣慰。你已經成為一個懂事、好學的好學生了。偉大的科學家愛因斯坦說得好：“我沒有什么特別的才能，不過喜歡尋根刨底地追究問題罷了。”希望你能常用這句話勉勵自己，遇到問題更深入的思考，鼓足學習的熱情，腳踏實地，不斷積累知識的財富。

陸洋，你有禮貌，愛勞動，講衛生，積極發言。瞧，老師一連串數出你怎么多優點，看來你進步不少，老師看宅院里，喜在心里。可是你有時仍貪玩，作業馬虎，紀律松懈，也讓老師失望。好孩子，你多么聰明，要是把更多心思用在學習上，會有更大的進步呀！

卡倫，你勤學好問，愛動腦筋，做事潑辣果斷，是個當小干部的料，不過一個好干部得樣樣走在別人前面。在攝影等方面，你已經超過了別人的范圍，用你自己的話說就是“天才！”在學習方面你也了領先一步，會給自己的文章自評，很有創意。但是金無足赤，人無完人，老師希望你在以后的日子里能更好的發揮你的長處，正確看待別人的短處，使自己做得更好，更出色！

陸洋，父母給了你一個聰明的腦袋，你本應該是一個成績優秀的男孩，可是因缺乏自律，首先你成了同學的掉隊者。你有改變自己的雄心，但缺乏超越自己的恒心，更缺乏學習的主動性。如果你還不從中醒悟，最后以失敗告終的還是你。老師對你的要求是：做好預備，專心聽課，認真復習。你能做到嗎？

卡倫，你是一個負責懂事的孩子，喜歡幫助老師們做事情，熱愛學校生活，愛護班級榮譽，與同學能和睦相處，學習主動，點子多，上課積極舉手發言，有自己獨立的見解，出色的配合歌課老師完成教學。老師們都很喜歡你。如果再你的性格中再能注入“細致”“謙虛”的元素，那就真的太棒了！

不要計較老師中批評總批評你，其實老師是喜歡你的，喜歡你對老師、同學的熱情。你的成績不理想是因為你上可沒能集中注意力，課后也沒能及時復習鞏固。不要每次考完試就垂頭喪氣的，“沒有自信與毅力的人只能永遠在成功殿堂的大門外徘徊”。拿出實際行動來，爭取在最后一個學期力提高自己的學習成績！

你充滿了陽光般的朝氣與熱情。你熱心班級的各項活動，是一個十分討人喜歡學生。在課堂上是一個真正的小主人，認真讀書，提出與眾不同的問題，每次看到你渴求知識的目光，老師恨不得把所有的知識都教給你，每當遇到疑難問題，同學們答不上來時而你卻能回答得清清楚楚時，同學們都打心眼里佩服你。同學給你的評價也很高。但老師仍然希望你在最后一個學期里注意各課的全面發展，爭取當一名合格優秀的畢業生！

該生熱愛學校，熱愛老師，尊重長輩，主動幫助老師，熱心為同學服務，與同學友好相處，敢于批評壞人壞事。希望今后針對學習的自覺性方面加強培養，相信一定會在學業上取得長足進步！

該生開朗健談，應變能力強，對不良行為敢于制止。是個討人喜歡的孩子。上課專心聽課，思維活躍，思考問題有自己的獨創性，口頭表達能力強，學習成績優秀。善于組織活動活躍班級氣氛，增強班級凝聚力，在班上的威信較高。有攝影、電腦制作方面有過人之處。希望今后能加強體育鍛煉，力爭全面發展！

寶杰，老師對你的期望一直很高。在學習上，你沒讓老師失望，課堂上你積極思考，是同學們的楷模。現在讓老師擔心的是你分辨是非的能力。課堂講小話，對嗎？亂花零用錢，對嗎？欺負同學，對嗎？如果不對，該怎么做？下學期用行動表示吧！

你是個真正的男子漢，協助老師管理班級的各項事務，好樣的！老師沒看錯，你是確具有卓越的組織和管理能力。如果你把這份管理天賦，用在自己身上你將更加出色！缺作業的情況有了改善，要繼續保持。我相信，學習刻苦認真、嚴于律己的你才是老師家長、同學心目中的最棒！

寶杰，同學們羨慕你回答問題的機敏，羨慕你快樂無憂的個性。但一個人不可能十全十美，在盛行過程中，總會出現一些錯誤。但重要的是怎樣去克服、改正。老師、同學都樂于幫助你，要學會合理安排學習與玩的時間，多練筆，盡量把作文寫具體。使自己的寫作能力得到提高。同時做任何事都有責任心，值日別逃跑了。

你在學習上有鉆研精神，上課時不時的“插嘴”充分說明你腦瓜敏捷，但往往你不注意分寸，經常在課堂上不能安靜，影響了你自己身為班干的形象。學習上學缺乏踏實的作風，不注意全面發展，有偏科現象。“千里之行，始于足下”，只有腳踏實地、埋頭苦干才能結出豐碩之果！老師對你有很高的期望，課后的學習能象課堂上那樣積極主動嗎？

寶杰，憑心而論，你是一個很聰明的孩子。老師對你的期望自然很高，要求也會較高。并不是老師對你特別挑剔，你明白嗎？可你在學習上的馬馬虎虎與紀律上的自由主義，是特別想引起老師的注意？還是缺乏自控、自理能力？自己好好想想該怎么做，老師等著看你的行動！

該生心理素質好，反應快，是個聰明學生。熱愛學校，有強烈的班集體觀念。任勞任怨為集體服務，班干工作點子多，有主見。課堂上積極思考，踴躍發言。思考問題有深度、有見地。公開場合特別能出眾，深受各科老師好評。是同學們學習的楷模。希望今后更細心對待課后作業，相信定會是一名優秀的中學生！

3435

勤奮、穩重、踏實是你一貫的學習、工作作風。老師對你很放心。能寫一手好字，畫一手好畫，為什么不大膽的展示自己的優點呢？一個人要有自信，才能做好每一件事，信心是一點一滴培養起來的，課堂上，班隊活動中，多嘗試展示自己，對你的成長會有幫助的！

你是個要求上進的孩子，可惜經常遇到“不專心”這位壞朋友，讓學習受到影響，在同學們中的威信受到影響，多可惜啊！要常想想老師老師、父母的教導，是自己交上好朋友“刻苦、細心”爭取進步更大。

你是個開朗的女孩，課堂上，你認真思考；考場上，你沉著應試；刻苦學習，應難而上，是你的特點；但是，要想在學習上取得更大進步，僅僅停留在這個階段還不夠，希望佳穎在書山學海中，在口頭表達上，找到開啟智慧之門的金鑰匙。

你是個聰明、幽默、性格開朗的孩子，同學們都很喜歡接近你，與你一起談笑風生。你懂禮貌，村竟老師，關心集體，朗讀吐字清晰，這些是你的長處。如果在學習上你更嚴格的要求自己，不滿足現狀，細心答題，有競爭思想，那么，你一定會跟“優秀”靠的更近。

佳穎，細心、穩重與活潑開朗并存，這是你最大的優點，使你具有獨特的氣質。你還有很大的潛力，要抓住每一個鍛煉自己的機會，才能使自己的潛力得到發揮，好好努力吧，小姑娘。

多多，每一接課，你都有新鮮的見解，每一次發言，都有自己的獨到之處，口頭表達能力很強。每一次活動你都能制造歡笑。無疑，你是個好學生，但是你有時候顯得太脆弱，不夠堅強，上課也有小話。其實遇到挫折是難免的，可不能悲觀絕望，要相信：只要自己女里，一定能克服缺點。

佳穎，你是一個綜合素質比較優秀的學生，同學們給你取名“美少女”，不僅僅是外表美。是因為你的可愛而美麗。你勤奮學習，樂于幫助別人，任勞任怨的為班級體服務，像一個懂事的大姐姐，小小的年紀還學會了省吃儉用。所以你平日的一舉手一投足更給人一種美感！你父母真了不起！養育了你這樣優秀的女孩！課堂上多發言，讓自己更自信、更開朗。成為一名“優質美少女”。

多多，從一開始的手忙腳亂到現在的有條不紊，你的工作能力有了提高，不過在學習或做人方面都與同學中的佼佼者有寫差距，家庭作業質量不好，只求快，不求好。請你一定要記住“男兒有淚不輕彈”，早日成為一個堅強、有強烈上進心的小男子漢！老師期許著那一天的到來！

細心的觀察著身邊的事。會思考、會分析，是一個有主見的孩子，懂得關心他人。隨著年齡的增長，你的思維日益開闊，已經掌握了正確的學習方法。也更勇敢了。單佳穎在處理事情的靈活性上欠缺了一點，這不管是對你的班干工作還是學習效率，都有影響。想想該怎么辦好嗎？

你待人隨和、誠懇、觸事穩重，同學關系好，熱愛集體，樂于助人，是你的美德，愛好廣泛。知識面較廣，上進心強、但功課欺負較大。一個人只有目標明確了才會有動力，其實你的成績一直都不錯，知識大家都希望你能更上一層樓，將來能有所作為，有所成就，相信你也不會僅滿足與現狀，努力吧！別埋沒自己，老師對你充滿信心。

該生思想品質高尚，熱愛集體，關心他人。長期堅持扶貧助學，影響帶動全班以至全校學雷風氣，事跡突出被評為全區“小工民道德建設五小先進個人小標兵”、南寧市“學雷鋒標兵”。勤奮好學，寫得一手漂亮字，成績優秀穩定。認真負責、一絲不茍的完成大隊委及組長的煩瑣工作，深受老師同學信賴。是雷鋒式的好少年，堪稱同學們學習的楷模。

該生是一個有上進心的好學生，能虛心接受他人意見，尊敬老師，關心愛護集體榮譽，熱心助人。有較好的學習習慣，朗讀能力較強，上課積極發言，按時完成各科作業。積極開展體育鍛煉活動。希望今后能在學習上多下苦功，刻苦鉆研，不斷提高學習成績，爭做一名全面發展的好學生。

3637

“學習如逆水行舟，不進則退”。鄭琰，在守紀、勞動各個方面你一直是同學們學習的榜樣，可是這學期在學習上卻松懈下來，成績有所退步，老師真為你可惜。下學期要認真地對待學習上的事情，爭取提高成績，好嗎？

依你的聰明機靈，學習對你來說是一件輕松的事，是不是因此使你驕傲起來了呢？想一想，“腳踏實地+聰明才智”才能取得好成績，同時，紀律退步使你逐漸失去了同學們的信任，加油呀！別讓大家失望。

每一個同學的進步都需要自己的努力及長輩的教導，鄭琰你原來的(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)基礎不錯，組長工作也很認真。可是你做事磨蹭的壞習慣浪費了許多寶貴的學習時間，今后要抓緊才行啊！課堂上還要積極思考，勇于發言，才能讓自己得到充分的鍛煉。

“鳥無翅膀不能飛，人無知識無所為”，你是我們班反應最快的孩子之一。如果能勤奮努力，以認真執著的態度對待學習，一定會學有所成，改變大家對你的印象。認真聽課，按時完成作業，參加勞動不逃跑。這是大家對你的希望。

鄭琰，你的日記寫得很用心，作文能力較強。籃球也打得好。為什么你的成績不象你在球場上那樣出色呢？老師給你提幾點建議：

1、上課別講小話。

2、注意訓練自己讀書的語感。

3、養成動作迅速的習慣。下學期在這幾方面好好的努力吧！

第五篇：實習匯報

上海車隊統計組學習總結匯報

學習時間：2011-9-01至2011-10-01 學習部門：上海車隊統計組

學習目的：熟悉上海車隊統計組工作內容 匯報人：汪彬彬 匯報內容：

1．上海車隊組織構架圖

上海車隊組織架構圖解

2．上海車隊統計組平時的工作內容

主要的工作內容是：油耗類數據錄入、班車類數據錄入、簽單類數據錄入、接送貨類數據錄入和財務出納。

2.1油耗數據

工作內容：錄入燃油統計表數據（每天9:00左右從后勤組取得加油記錄本，OA下載車輛行駛記錄，在燃油統計表中錄入數據）；公里數收集（在燃油統計表中提取車輛行駛公里數，發給運營中心安全管理組姜琨）；QCT看板（用燃油統計表中制作油耗QCT看板）；油耗月度數據；短途車輛跟蹤表；油耗獎罰數據

問題：司機填寫加油小票時不填寫車牌和姓名，導致上一班和下一班司機油耗劃分模糊。

整改：

1、規范司機填寫小票和強制首班司機必須在加油的情況下，填寫司機的姓

名和車牌。

2、加強各位同事之間的溝通。如司機和統計員、司機和司機之間的溝通，避免責任劃分不清，導致異常產生。

2.2班車數據

工作內容：這項數據是車隊統計的基礎數據，數據部分包含班車總表和外請車跟蹤表兩項工作內容。

1、班車總表是運用調度室取得前一天的行駛記錄和司機所交班車行駛記錄表制作，表中內容包括：司機姓名、組別、目的地、公里數、貨物重量體積等項目，為運營中心跟蹤監控車隊成本、時效和車輛等信息提供基礎數據，為建立考核標準與制度奠定基礎，為月底月冊等數據提供可靠的依據。

2、外請車跟蹤表，是對外請車的使用情況進行跟蹤，監控成本和效率，為車隊統計月數據提供參考依據。

工作問題：司機交單不及時時，有時候連續幾天甚至十幾天不交單，導致錄入的數據不準確。

2.3簽單數據

工作內容：此項數據分類較多，包括長線服務單、轉（帶）貨服務單，派送服務單等單據數據的錄入與計算，主要用于司機提成的計算，直接關系到司機的收入，雖然對公司運營系統改善與發展沒有直接的聯系，但從根本上卻是一項穩定我司運作基礎——司機的工作情緒，并且提高其工作積極性和滿意度的數據工作。

工作問題：簽單以司機手寫簽單為主，經常出現誤填，漏填、錯填或填寫不清楚等情況，有時候司機還不按時交單或者天得單一起交，造成了統計員的數據不準，連帶反應就是司機的不滿意度上升，最終可能影響我司的司機離職率。

問題整改：

1、對新司機進行簽單填寫培訓

2、把簽單納入到司機的考核系數中，對簽單屢次出現問題的司機進行一定程度的問責制度。

3、簡化簽單，優化簽單的填寫項目。

2.4接送貨數據：

工作內容：接送貨數據內容主要分為接送貨總表的錄入和簽單提成表的錄入。

1、接送貨總表：對整個上海車隊的接送貨情況進行統計，包括時間、出發返回類型、公里數、貨物票數和加油升數等基礎數據。這些數據能有效跟蹤監測

接送貨的時效，特別是為運營中心后續研究如何改進接送貨模式，如何降低接送貨成本，如何提高接送貨的時效提供有效的數據依據。

2、簽單提成表：即司機接送貨提成表。主要是錄入司機出車的接送貨的票數、重量和體積（注：我司取值為三者取大者），后續可以根據這三項數據來計算司機此趟接送貨應得的提成，有利于提高司機的積極性和接送貨量。

工作問題：

1、集中接送貨對車隊、調度、營業部以及司機之間的配合，協調溝通的要求比較高，這就要求調度從中協調，因此也造增加了調度的工作壓力。

2、排單組晚班排班沒有根據貨物大小排單，造成早班司機送貨時因為裝車原因或者貨物太重太大無法單人派送，而要臨時尋找接送貨員，導致時效下降。

3、早班車準點發車率較低。

4、司機填單混亂，字跡不清，存在漏填單或者不填單現象嚴重。

5、有時候外場由于人員不利，司機自己找貨，直接影響了接送貨時效。整改措施：

1、優化集中接送貨流程：如圖1-1

圖1-1：集中接送貨流程示意圖

2、規范運單項目填寫

簡化填寫運單

3、明確司機接送貨操作流程

派送流程圖到派送組領取派送聯和貨物交接單核對派送聯是否和交接單是否匹配到調度室領取證件包出車6檢聯系客戶收貨出車前往客戶所在區域去調度室領取放行條是車輛6檢是否合格否核對貨物錢款是否異常否修整是聯系派送部派送完成備注：1.出車6檢：①轉向系統②制動手剎③機油、燃油、水④輪胎氣壓、螺絲緊固⑤燈光電路喇叭⑥隨車工具 2.派送過程遇到異常，聯系電話：***/***/***/31350166，如電話無人接聽，聯系派送部經理*** 3.拿放行條時候，上交一張貨物交接單，并寫上出車時間和簽名接貨流程圖聯系另外的客戶否聯系客戶確認貨物是否準備好收到調度發來的接貨通知是前往客戶處清點貨物，做記號接貨完成指導客戶填寫運單，并讓客戶簽字否是否現付是收取錢款稱重量方備注：1.客戶需填寫運單內容：發貨人信息、收貨人信息、貨物品名、是否代收貨款、運輸方式、交貨方式、付款方式及備注 2.司機需填寫貨物外包裝、件數、是否需要代打木架，若現付，還需填寫現付金額 3.接貨遇到異常首先聯系區域負責調度，其次在聯系小組經理和營業部(青浦-楊宗良*** 普陀-余冬梅*** 松江-劉莎 *** 嘉定南-郟明輝*** 閘北內環-葛紹峰*** 閘北外環-田小冬*** 嘉定北-呂暉***接送貨司機操作流程示意圖

4、規范外場里貨運員的操作流程，盡量保證司機不要自己去外場找貨，保證時效！

3.財務出納

工作內容：司機集中費用報銷、前一天單據的整理、費用明細表的制作、打報銷工作流、對前一天已經同意的付款工作流進行沖付款，整理、財務部上交單據、財務異常的處理、長線簽單的處理、工作流的跟蹤、盤點。

工作問題：對一些不能報銷的項目，如打車費用等。司機硬性報銷，經常以不知道為由來進行報銷，一旦出納不能為其報銷，則會影響司機的情緒，造成了工作上的不積極等等。而且出納工作直接涉及到總監，所以也給出納帶來的工作壓力是非常大的。資金周轉困難，使得每天出納必須向公司及時提交當天的工作流，造成了出納每天的工作量和壓力。

整改措施：

1、讓司機了解我司的報銷項目和規定，對于一些不能報銷的項目堅決杜絕。

2、加強出納培訓，盡快讓出納適應工作壓力，掌握工作流程和規范。

4.上海車隊統計組學習心得

通過在上海車隊統計組為期一個月的學習，我熟悉了車隊統計組的工作內容和職責，學習了車隊各項數據的制作與意義，對上海車隊調度組的工作職責也有一定的了解，彌補了自身對于一線車隊工作不熟悉的缺陷，對自己進一步了解公司的運作模式，更好地投入工作奠定了基礎。

不過通過學習，也發現了一些問題，首先從自身的學習積極性來說，因為對自己的要求不高，所以導致學習周期一長，字跡的學習積極性下降。特別是在剛開始已經了解車隊的工作內容，所以在以后的學習中自己有些情緒導致工作積極性不高，還有因為沒有自己的電腦和工作地方，對學習數據統計存在一定的消極因素。在車隊的學習中，每天重復相同的工作，每天一定的任務，做完了也就下班了，自己也在這種潛在的規則中降低了學習效率和積極性。

對一些數據也是只了解皮毛，并沒有深入了解。這些都是自身的問題，因此一定要注意以后自己的缺點，注意多熟悉我司的模式，線路、走貨流程、接送貨流程、時效、貨量、操作流程等一系列的問題和規范。努力提高自身的能力。

其次，上海車隊統計組的工作的一些問題。在日常工作中發現，統計組存在很多的問題，主要有司機簽單不規范、各部門的溝通協調不及時、車隊統計員之間的分工不明確、同事之間工作交接不清楚等等。很多問題都是車隊的老問題，如司機的簽單不規范，存在很多的簽單不清楚或者樓簽單現象，但一直沒有很好的方法去控制解決。因為司機是一個特殊的群體，相對于其他的員工在管理上有一定的難度。雖然如此，但我們可以盡量去優化流程來降低這些問題所帶來的風險。盡量規范操作流程，簡化簽單項目，培訓提高司機自身的能力素質等等，一步步解決這些問題，保持公司的良好發展和運作，提高我司的效率。

車隊統計員工作雖然單調簡單，不過工作量是很大的，所承受得壓力也很大，一旦統計組的數據不準確，直接導致的后果是運營中心的數據不準確，因此影響高層的決策。我們知道司機是數據的真實來源者，因此我個人認為工作的重心可以轉移到司機和司機小組經理上，讓車隊經理加強疏導和監控司機，讓司機真實填寫表單，另一方面，把簽單納入到司機的考核系數中。這樣一來統計員所得到的數據真實性能保證。

真實問題來源于一線，我們一定要多去一線學習，發現一線存在的問題，解決一線存在的問題，才是我們的重點。

其實這次下車隊學習對我來說收獲頗豐，不過因為自身對物流行業了解的比較少，缺少經驗以及對于學習部門乃至整個運營系統認知只存在于表面現象，不能提出行之有效的解決方案，但總的來說還是增加了自己對一線部門的認識和了解。

5.自身不足與展望

1、學習目的和目標不明確，剛去車隊什么都想學，但又什么都不會，很盲目。多加強一線部門的了解，盡快摸清各部門的工作流程和模式。

2、對上海車隊統計組的一些數據只是從理論或者表面上了解了，缺乏實際操作。即使有那也是一些簡單的數據錄入工作，因此在以后工作中還是應該多點實際操作，做到多動手、多動腦、勤學習、多看問、謹慎言談。

3、多跟車，了解一線司機員工的心理動態，以及接送貨的操作流程。