第一篇:企業理念 發展的靈魂
企業使命確立了企業發展的方向
在一般人眼里,企業就是為了錢,老板如何激勵自己,如何激勵員工?首先,企業為社會創造了就業機會。在任何體制的國家中,創造就業機會最多的總是中小企業,而中小企業中絕大多數是民營企業。在許多國家史,政府給了很多的政策扶持中小企業,主要目的也是為了解決就業問題,保持社會安定。民企老板一定要充分認識到這就是你對社會的一份貢獻,社會也要充分認識到這一點。其次,民營企業為國家創造了稅收。民營企業不用國家投資,虧損了也自己消化,還為國家納稅。第三,為社會提供了價值。現在是市場經濟,你能賺錢說明有人愿意送錢給你,有人愿意送錢給你說明你滿足了他的某種需求,越是有人送錢給你越是說明你為他創造了價值,你為他服務得好。
有些人是從創辦企業的第一天起就存著高遠的志向,如松下幸之助,早在創業初期,就立下了“產業報國”的志向。大部分人初期的目的就是哥兒幾個湊在一起辦個公司發發財,賺了錢之后開始想,賺錢為什么呢?現在我富了,有責任有義務讓那些跟著我一起干的員工也一同富裕,這時的使命感上了一個層次。員工也共同富裕之后,又開始想,我們能夠富裕,除了自己的努力之外,是這個社會給予的,我們能否給社會一些回報呢?于是投資辦學,贊助文化事業,改善社區環境,這時也要結合企業的利益,圖個好名聲,如建“××希望小學”、“××圖書館”,就又上了一個層次。再上一個層次,就是完全不圖回報的義舉。如某處發洪水,捐上100萬元,署名“一個有良心的企業家”等等。使命感常常是隨著經濟能力和富裕程度而提高的,如果富裕程度提高,經濟能力提高,社會責任感不提高,只想賺錢,一是可悲,二是企業沒有感召力和凝聚力也做不大。西方戰略管理和企業方化課程中注重的“Mission”--企業使命,用我們老祖宗的話說就是“道”。換句話說,一定是有遠大志向,有高度使命感,有企業文化的公司。有著遠大志向的企業不一定能辦得大,但沒有遠大志向的企業一定辦不大。
企業哲學觀反映企業的內涵
在企業里首先有一個核心價值觀的問題,核心價值觀之一是企業里的人如何認識企業和企業里的工作,基本問題是:企業是我們謀生的場所,工作是謀生的手段;還是企業是我們生存的場所,工作就是生活,或者說工作就是我們生活的方式?仔細地觀察一下,我們很容易把企業的老板和員工分成二類:一是前類人,這類老板愛炫耀財富,開好車,住大房子,戴勞力士表,穿的是名牌服裝,大手筆地消費。因為“謀生”很辛苦,需要用“好好生活”來平衡一下。這類員工在找工作時,只求高薪,不問其它,有很強的業余愛好,業余激情高于工作激情。這類公司辦公室里掛著“今天工作不努力,明天努力找工作”之類的警句。第二類人認為工作就是生活的重要部分。這類的老板全身心地投入事業,把企業當作實現自我價值和為社會做貢獻的舞臺。這一類的員工選擇工作時最重要的是考慮是否符合自己的興趣和特長,公司的文化氛圍如何,是否心情舒暢。這類公司里掛著追求理想,追求事業的格言。海爾集團總裁張瑞敏認為:員工與企業的關系是員工是小河,企業是大河,小河有水大河滿,小河無水大河干,因此員工是第一位的。而筆者的一位朋友是高科技民營股份制企業的總裁,他們公司哲學觀中有三句話:收獲事業帶來利益收獲,滿足股東帶來員工滿足,回報社會帶來企業回報。他們對待股東與員工的看法是股東第一,員工第二。因為民營企業的平臺是股東們出資的,先有股東才有員工。股東若不滿足,不是撤資,就是換人,你空有滿足員工的心愿也無可奈何。近期發生的瀛海威事件也證明了這一點。瀛海威總裁張樹新對員工為可謂好。員工的工資高,福利好。企業沒效益員工也照發效益工資,中層以上干部都有車、一配十幾輛。幾年下來股東不滿意了,結果是張樹新先走人,最后底下的骨干和員工也不得不走人。
因此,企業在這幾種關系上總有孰重孰輕,哪怕只是一絲差別也是存在的,這在理念上先要擺正,還有如何看待企業內部的技術、銷售與管理的關系等等,都是一種哲學觀的反映,當
然不存在絕對的優劣。要看企業所處的行業特點,企業第一把手的個人特質等等綜合診斷。但這些問題是老板或職業經理人必需深思的。
企業口號是企業理念的外化
用來表現企業理念的說法很多,如企業使命、企業宗旨、企業哲學、企業精神、企業信條、企業風格等等。這些名詞從學術上劃分,是有區別的,但在實際的管理中很難,也沒有必要分得那么細。因此,提煉出一句反映企業理念的口號,對外樹立形象,對內鼓舞人心很有必要。
以下舉幾個例子:IBM長期的口號是“IBM就是服務”,體現了IBM三個核心理念之一,而且無疑是最重要的。IBM的創辦人老沃森是推銷員出身,其立業的特色就是做客戶做得好,也贏得客戶的法寶就是服務。美國通用電器公司(GE)公司的口號是:“我們向社倒提供的產品是進步”。GE公司的前身是愛迪生電燈電器公司,是以發明創造立業并著稱于世的公司,這句口號豪邁地表現了GE的理念和公司特征。GE賣的產品大到發電站設備、航空發電機、火車機車頭、到電燈、冰箱、洗衣機、洗碗機、熨斗(現在通行的電熨斗曾是GE的專利),他們賣的不是一件件產品,而是在表現社會進步。杜邦公司的口號是:“通過化學使美好的生活更美好”,表達了其追求美好的理念和“通過化學”的企業宗旨。勞力士手表的口號是:“每一個領導世界潮流的人都戴勞力士表”,表達了企業的品質和市場目標;飛利浦的口號是;“讓我們做得更好”,表達了追求卓越的企業精神。這些口號向社會傳達了企業的主要理念和主要特征,是一項長久的、深入人心的工程。國內也有不少走在前沒的企業注意到此事。如海爾的“挺起民族工業的脊梁”,“海爾,中國造”反映了民族自尊精神。愛多的“我們一直在努力”,反映了一種拼搏精神。步步高的“說到不如做到”,反映了一種求實精神。
第二篇:企業靈魂
企業靈魂
當前中國企業文化關鍵問題分析
在給企業咨詢的過程中,我發現大部分企業雖然已經開始對企業文化開始重視,但相當一部分企業卻在某些關鍵問題的理解方面存在誤區,就此我們針對當前企業文化的現狀進行了一次調查。在調查對象中,來自國營企業的占45.8%,民營企業的占37.5%,合資企業的占16.7%。
1.關于企業文化建設部門
(1)由調查結果可以看出,只有13%的企業有專門的企業文化部。62%企業的企業文化工作分散在黨委工會、人力資源部及策劃部上。傳統的職能部門在負責企業文化工作時缺乏系統的思路,如策劃部負責企業文化就偏重于企業的形象宣傳,人力資源部負責的企業文化偏重于內部員工的凝聚力,黨委工會負責的企業文化偏重于政治思想工作。而企業文化工作要取得更好的效果,就必須內外兼修、平衡發展。
2.關于企業文化的評價
(1)我們許多企業只是在表面上做企業文化,企業文化并沒有落實到員工的心中去,員工從形式上看接受了企業文化,卻對企業沒有高度的認同感。再加上我們此次的調查對象以中高層為主,這就更加證明了企業文化在管理層的滿意度也不高。
(2)40%的人認為企業文化是虛的。說明企業文化工作在大部分人看來還比較形式化,或者說絕大部分企業的企業文化只是做表面文章,企業文化的落實機制及工作相對滯后。
3.關于企業文化現狀
(1)企業對企業文化的重視偏重在企業的形象戰略,對內部的塑造及顧客的價值觀上重視不夠,因此文化工作體現在經營業績上的比例自然就少。
(2)當前企業文化塑造的主要障礙是企業對企業文化建設工作的忽視,將企業文化從屬于傳統企業管理的某一環節,沒有將它與企業戰略、人力資源相提并重,這是企業文化不足的主要因素。
4.關于企業文化的發展趨勢
中國企業是從企業形象設計及品牌文化開始接觸到企業文化的,企業文化目前作為一種管理理論和方式暫時還不是十分被認同,但我們有理由相信,隨著管理的不斷發展,企業文化將成為一種新型的現代管理方式,它必然同其他管理職能一樣,被企業所接受。
中國企業文化的三大誤區
1.CIS式的企業文化
中國企業文化的一大悲哀就是將CIS理解成為企業文化,甚至將CIS凌駕于企業文化之上,這樣的結果就是使企業文化形式化,讓本來就屬于企業管理軟性因素的企業文化顯得更虛。
CIS分為MI(理念識別)、BI(行為識別)、VI(視覺識別),之所以分成這三部分,是希望通過三大識別系統在激烈的市場競爭中能夠使消費者很容易區分出企業的差異性,從而建立企業品牌。從這個角度來說,CIS有包含企業文化的內容,就是MI理念系統部分,這是它與企業文化交叉的地方,但由于出發點的不同,通過導入CIS的企業理念會側重在企業的宣傳方面,就是說CIS的企業理念部分往往做的很漂亮,很激動人心,很有煽動性,但它卻不是企業的核心價值觀,充其量說是企業的對外宣傳的口號而已。
2.政治思想式的企業文化
針對國有企業政企不分的情況。
3.全盤西化的企業文化
西方企業管理理論能否在中國運用,能否適合中國國情,其中一個主要判斷標準就是它能否融入到中國文化當中。中國什么管理理論都可以引進,就是企業文化不能引進。原因很簡單,企業文化是基于民族文化的根基之上,任何先進的管理模式如果不能與當地文化相結合,那它就會水土不服。
中國企業文化更多的不是要去學西方企業的精神內涵,而是學習他們如何執著的將核心價值觀轉化成企業員工行為的做法。只有中國人的精神才是中國企業文化的支柱,也只有基于中華民族文化的企業文化才可能是中國企業的文化。
第三篇:企業價值理念是企業文化的核心和靈魂
企業價值理念是企業文化的核心和靈魂 2009-1-4 16:05:44作者:未知來源:中華企業文化網 [字體:大 中 小]
關鍵字:價值理念企業文化核心靈魂
企業價值理念是企業文化的核心和靈魂。美國管理學家托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼在對國際知名的成功企業深入考察后指出:“我們研究的所有優秀公司都很清楚它們主張什么,并認真地建立和形成了公司的價值準則。事實上,如果一個公司缺乏明確的價值準則或價值理念不正確,我們很懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。”特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪也指出:對擁有共同價值理念的那些公司來說,共同價值理念決定了公司的基本特征,使其與眾不同。同樣,這些共同價值理念創造出公司職工的實質意義,使他們感受與眾不同。更重要的是,這樣的價值理念不僅在高級管理者的心目中,而且在公司絕大多數人的心目中,成為一種實實在在的東西。它是整個企業文化系統,乃至整個企業經營運作、調節、控制與實施日常操作的文化內核,是企業生存的基礎,也是企業追求成功的精神動力。由此,我們可以看出,企業文化建設首要的,也是最重要的任務是塑造企業價值理念,并使之轉化為管理者和員工的自覺的行為規范。
作為企業精神文化建設主體的價值理念系統,經過開發和提煉而
進入了設計階段。價值理念的設計,既要能被企業內部員工領會,認同并自覺貫徹,也要能被社會公眾欣賞和接受。這就不僅需要具有價值的實質內容,還需要具有科學性、藝術性的表達方式。
我們談談價值理念系統設計的基本要求——個性化要求。
企業的的理念系統應當具有獨特的風格,它能鮮明地從理念上把本企業與其他企業區別開來,特別是它的語言表達要充分具有個性化色彩。
在中國企業文化建設中,在企業理念的表達上,個性化的特色還不夠鮮明,而雷同化的趨勢卻十分突出,形成了“一篇一律,萬家齊唱”的局面。有一本叫做《中國企業精神大全》的書,收集了北京33家企業的企業精神表述語,幾乎都是用二字單詞組合的六字或八字短語,如:“團結、求實、創新、奉獻、服務、求是、協助、奮進、實干、創優、拼搏、開拓、突破……”這些詞像標準化的組裝零件,很多企業就是用這些詞來組裝自己的企業理念。這33家企業,20家使用了“團結”一詞,14家使用了“創新”一詞,12家使用了“求實”一詞,我們并不是說這些詞不好,而是大家都用同樣的詞,這就不是本企業的精神,而成了“企業界精神”了,因而顯得雷同和空泛。
近年間,這種雷同化的趨勢有所變化,正在向“一家一個樣,家
家不一樣”的個性化方向發展,但仍有不少企業在自行設計企業理念時,仍然走雷同化的老路。如北方某電力建設公司在2002年新出臺的企業精神仍是“同心、創新、誠信”這樣的表達形式。當然這些精神有其普遍性,但我們應當強調自己特有的理念,使我們的企業文化更加個性化。
近年間,不少企業的企業理念體現了個性化的特征。
中國移動的企業精神——溝通從心開始
溝通,是現代社會發展和人們生活的普遍需要,中國移動為用戶提供的移動電話服務,為溝通提供了便利快捷的服務。只有通過溝通,人們的目標和抱負才能得以實現,良好的人際關系才會更加和諧美好。“從心開始”,就是講溝通要從心里溝通,發自內心,做到人與人之間的交流真心誠意。
“溝通從心開始”,體現了中國移動的個性化特征,蘊含著特有的精神價值。
“雅戈爾”服裝公司的企業精神——裝點人生,服務社會
這也是雅戈爾特定的創業、興業實踐的凝結,展示了雅戈爾文化的富有個性的特有魅力。首先它具有行業特點:“裝點人生”中的“裝”,使人一下子和服裝業聯系起來,美好的服裝裝點人生的美好,裝點了別人也裝點了自己。其次,它正體現了企業和社會的和諧一致,把服務社會作為企業的價值追求。
加璐家居的企業精神——寓教于樂,彬雅心靈
目前,國內家具企業的企業理念大都還沒跳出上面所列的二字單詞組合的六字或八字短語,企業精神更是以創建健康生活為主。但加璐家居另辟奇徑,不隨大流,以家長普遍關心的教育為文化底蘊,以心靈感受來作為企業精神。
寓教于樂,是兒童教育的最好方式,加璐嬰童家具不僅是兒童的生活用品,它更是寓教于樂的載體;彬雅心靈,是兒童心靈感受的美好境界。讓心靈去旅行,而家,就是最溫馨的地方,家具則是達成工具。加璐家具裝飾成的家是最溫暖、清新、典雅的,它使人恬靜,更能彬雅心靈。
另外,充分溝通是建立共同價值理念的基礎。在企業內部充分利用各種溝通渠道和手段,使員工對共同價值的思想在精神層面的得到充分交流,把內心情感盡可能多而真實的表現出來,在工作中更好的調整好自己的位置、行為和心態,在員工與員工之間、員工與領導之
間、員工與企業之間建立感情。在企業外部,要通過企業的對外宣傳、服務、公益活動、員工的言行舉止、儀容儀表、待人接物、品質修養等諸多方面更直接、真實、可靠的向外界傳遞企業所追求的共同價值理念,展現企業道德風尚、員工風采,增強員工自信心和對企業的自豪感與責任感。
企業文化上升到戰略的高度是大勢所向,企業文化戰略是長期穩定的,是企業發展的航向。21世紀是文化競爭、個性化得以充分發展和認可的時代。顯然,具備企業的社會價值、企業價值、員工價值三者統一的企業文化是非常具有競爭力的,這種企業文化才會帶給企業成長為巨人的機會.
第四篇:發展理念
發展理念:
集團公司堅持“以人為本,誠信興業”的原則,始終不渝的恪守“質量第一、信譽第一、用戶至上”的經營宗旨,大力弘揚“團結拼搏、求真務實、開拓進取、爭創一流”的企業精神,堅持“創精品工程,樹良好信譽,持續的改進,讓顧客滿意”的質量方針,積極實施名牌戰略和多元化經營戰略,走質量和信譽興業之路,使企業得到長足的發展。
第五篇:淺談企業可持續性發展的安全理念
淺談企業可持續性發展的安全理念
張志華中煤黑龍江煤炭化工(集團)有限公司
在追求企業的可持續發展成為一種時尚潮流的今天,企業的可持續性安全也得到了越來越多企業的認同和重視,因為它是企業可持續發展的重要前提和保證,實現企業的可持續性安全是每個企業的共同目標和愿望,而要達到這種目標,明晰而正確的安全生產管理工作指導思想無疑是十分必要的。
一、樹立“不出事故不等于安全”的理念。不出事故是安全最基本、最起碼的要求,抓安全不能滿足于不出事故。由于事故的發生也是隱患由量變到質變的結果,它也是需要過程的,如果安全系統出現了隱患,事故的發生則是遲早的問題。古語道:“生于憂患,死于安樂”,作為一個安全管理工作者,時刻保持對企業生產安全的危機意識和憂患意識,不沉迷于過去的安全成績,每天都從零做起,凡涉及到安全的事,都事無巨細地當作大事來抓,持之以恒地督促責任單位一個細小的隱患,防微杜漸,是十分必要和值得提倡的。安全工作只有起點,沒有終點,成績不說跑不了,隱患不除不得了。安全生產是一個動態的過程,昨天的安全不能代表今天的安全,更不能代表明天的安全。
二、樹立安全經濟學的理念。安全經濟學的目標一是在有限的投入
條件下,使企業獲得最大的安全;二是在滿足企業可接受危險的水平下,盡量節約安全投入。個別企業由于安全技術措施的投入無法帶來直接的經濟效益,使得部分企業的對安全的投入已節約到無法滿足企業的可接受危險水平的程度,這種做法帶給企業的只能是要花上幾倍于初始投入來整改的災難性的后遺癥。因此在企業的生產建設中,安全投入成本的絲毫不能省卻。通過事先的安全投資,把事故的隱患和職業危害消滅在萌芽狀態之中,是最經濟、最可行的生產建設之路。企業越是發展,越是強調安全生產,安全就是效益。這是所有管理者必須樹立的安全經濟觀。
三、樹立可持續改進的理念。持續改進的含義包含了保持和提高兩層意義。要樹立持續改進的理念,最直接最有效的方法就是建立職業安全健康管理體系。按照系統化的“戴明模型”或稱為PDCA模型,一個企業的活動可分為“計劃(PLAN)、行動(DO)、檢查(CHECK)、改進((ACTION)”四個相互聯系的環節,其核心內容是根據管理學的管理,為組織建立一個動態循環的管理過程框架,以持續改進的思想指導企業系統地實現其既定目標,職業安全健康管理體系境的基本思想是實現體系的持續改進,通過周面復始地進行PDCA活動,使體系的功能的在螺旋式上升的改進活動中不斷地得到加強,它要求企業在實施職業安全健康管理體系 時始終保持持續改進的意識,對體系進行不斷的修正和完善,不斷降低企業的可接受危險的閾值,最終實現預防、控制各類事故的職業病的目標。通過其體系的組織結構的組織協調、監督、考核、信息、反饋以及體系審核和管理評審,對管理活動實踐中所發現的缺陷、不足等不符合項,根據變化的的內外部條件,不斷進行管理活動的高速、完善,實現企業安全健康管理的持續改進,以求得最佳的安全健康管理效益。
三、樹立管理干部教育為先的理念。安全生產教育制度已成為企業安全管理工作的重要內容。多年來,許多企業強調的是對生產現場操作人員的安全教育,并形成了整套的管理措施和制度,對管理干部的安全教育則趨于籠統,沒有系統的教育體系和要求。而要實現企業的可持續性安全,加強對干部的安全生產教育愈發體現出了它的極端重要性。對管理干部的安全教育應抓住三個重點。一是態度教育,主要是培訓管理干部“安全第一“的責任感很上法紀觀念;二是法規、制度教育。要讓管理干部知道,是在一定的歷史條件下,人們對安全生產規律認識的結晶。在平時,安全生產的法規、制度是保障安全生產、協調關系的準則;一旦發生事故,就是判定是與非、罪與非罪的重要依據。同時,在規章制度教育中要突出針對性,干什么學什么,使其熟知與其職責相關的安全規章制度,學以致用。三是安全管理的理論教育,主要目的是使干部獲得科學的、穩定的、有利于安全生產的決策能力。這種決策能力包括:自覺執行安全生產規章罐的能力、應急正確處置能力、科學的預見能力很上對安全生產規律的研究能力。五,樹立“預防為主“的理念。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,我們喊了多年,但時至今日,能真正將“預防為主”的指導思想落實到日常的安全管理工作中的企業仍不多。
貫徹“預防為主”的安全工作指導思想,說通俗一點就是“亡羊前先補牢”,從直接實踐中積累、摸索、總結安全生產規律和經驗,從書
本、各種規范標準中學習別人的成熟經驗,從周圍很上別人的事故中分析事故的原因并將其與企業自身的安全規章制度進行比較取得事故教訓經驗;再將所有已取得的經驗進一步充實到企業各相關規章制度進行實踐檢驗。通過周而復始的提練總結,補充完善和再實踐,逐步將企業的安全管理工作重點由傳統的預防事故為主,拓展并延伸到更前一級的預防隱患產生,力爭從源頭治本,實現多級控制,最終徹底切斷事故發生的各級鏈節。
六、樹立標準化管理的理念。隨著機械效能和設備自動化程序的提高,保障質量、效率和安全主要取決于操作的正確程度,標準化管理已成為現代化的工業生產和重要標志和要求。要實現生產安全的標準化,作業標準化是核心,管理標準化是保障,現場標準化是條件。
生產安全的標準化建設內容包括兩大部分,一是消除事故直接隱患的“人、機、環境系統的安全標準化“建設,它包括作業程序標準、機具、設備的安全防護裝置標準、定置管理標準、衛生環境、物理化學環境標準、就急器材、措施及訓練標準等;二是消除間接隱患的安全管理機制及安全管理體系建設,它包括安全管理結構標準、事故隱患辨識、評佑與治理標準、人力物力財力保證標準、責任制及考核標準、安全教育培訓標準、應急組織及功能標準等。標準應力求簡單化、統一化、通用化、組合化、系列化。在實際操作中,許多標準是融會在企業的安全規章制度中進行實施的,因此規章制度能否得到嚴格的執行,是標準化作業能否取得成效的關鍵。
標準化管理還將有效推動安全生產新技術、新工藝、新建設。
標準化不是個別系統過程,是企業全系統各部門協調建設的過程,它必然會促進企業技術裝備的現代化建設,不斷提高安全生產標準化水平,此外,標準化管理的有效運行將推動企業加快現代化信息管理的進程,研究定量管理及信息系統,建立系統分析、系統設計及系統運行體系,從而極大提高安全管理的績效。
當然,安全管理工作千頭萬緒,決非樹立幾個理念就能夠提高搞得好的,關鍵是要靠我們廣大的安全管理干部的責任心、務實、務深、務細地做好包含大量詳實繁瑣的基礎性工作,以扎實的工作積累來最終實現我們所追求可持續性安全的工作目標。
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