第一篇：倡導價格誠信規范價格行為

倡導價格誠信規范價格行為

黨的十六大提出：“市場經濟健康持續的發展，需要統一、開放、競爭和有序作為保障，要有一定的規則來維持市場的正常秩序，這種規則既包括法律、法規，也包括正式、非正式的行業規范、國際慣例和商業誠信，要建立全社會的信用體系”。面對形勢要求，作為價格管理監督職能部門，我們深感肩上責任重大，如何適應現代市場管理的需要，拓展新形勢下價格監管的新路子，已是擺在我們面前需要解答的新課題。近兩年來，我局按照省市物價局提出的建立價格誠信機制以及區委區政府“共鑄誠信鼓樓”的號召，在湖南路、山西路商業街區，大力推行和倡導誠實守信，開展以加強誠信教育，樹立誠信意識，建立誠信機制，營造誠信氛圍，杜絕價格欺詐，遏止不正當競爭為內容的價格誠信創建活動。以“明碼實價”為創建方向，以樹立“價格誠信示范商場”為典范，努力打造“湖南路價格誠信一條街”，并以一街帶全區，促進全區價格誠信體系的建立。

一、樹立價格誠信理念，引導企業遵守價格誠信的行為規范

當前市場價格信用缺失有多種表現，其主要表現在經營者價格法規意識淡薄；使用價格術語，廣告用語失信；商品虛高定價，折扣促銷失信；不明碼標價、虛構原價、虛假優惠、廣告欺詐、不履行價格承諾等方面。其造成危害是商品價格交換背離實際情況，使廣大消費者產生“價格信用危機”，商家和企業在損害了廣大消費者利益的同時，也影響自已的信譽和同行利益。從市場價格信用缺失到價格誠信機制的建立，需要政府職能部門用法律手段規范經營者從業行為，使企業經營者明確自身的社會責任和信用缺失給其帶來的危害，這是一項破現行企業經營失信，立誠信理念的一項長期艱巨的任務。我局在湖南路開展“價格誠信一條街”創建活動，按照政府倡導，企業參與，行業響應，社會監督的原則，引導企業遵守價格誠信，加強行為規范，重樹企業形象。創建工作主要從幾個層面來實施，一是把培育、發展“明碼實價店”作為價格誠信創建的奮斗目標。2003年經過培育、指導我們發展了涵蓋吃、穿、用，有一定價格管理基礎21家專賣店為“明碼實價示范店”，要求“明碼實價示范店”向社會公開提出：“不討價還價，不虛構原價，不隨意調價，不做虛假廣告”的“四不”承諾。運行一年后，2004年經過群眾測評，考核驗收，重新命名了１７家為“明碼實價店”。另對斯高瑞服飾店等四家企業因不能遵循當初向社會的公開承諾，摘去“明碼實價示范店”的牌子。今年，我局將在轄區其他商業街區再培育、發展一批“明碼實價示范店”，通過滾動發展，擴大價格誠信領域，努力讓“明碼實價”成為商家的經營模式。二是突出價格誠信商場示范效應，帶動和影響更多企業參加到價格誠信創建活動中來。通過企業申請和考核評定，培育了蘇寧環球購物中心、蘇寧電器山西路店、五星電器山西路大賣場、湖南路商場、太平洋百貨、山西路百貨大樓、百富時尚百貨公司、世紀泰富百貨八個大中型商業企業為“價格誠信示范商場”創建單位，并授予銅牌，要求各示范商場建立健全價格管理人員責任制，價格法規學習（培訓），定價、調價、臺帳登記，商品價格標示，價格投訴處理等五項管理制度，杜絕價格欺詐，讓群眾明明白白消費，樹立大中型商業企業良好的品牌形象。同時，對在“價格誠信”創建活動中，有價格不軌行為的商家，一經查實，取消銅牌，并在媒體曝光，不搞終身制。三是在湖南路全街開展“價格誠信一條街”創建活動。通過“致湖南路文明街商家的一封信”，指導商家建立商品價格臺帳，規范商品標價簽，不虛構原價，建立健全價格管理規章制度，設立專（兼）職物價員；開展優化經濟結構價格政策法規規培訓，通過學習和培訓，增強經營者明碼標價意識，自覺規范價格行為，最終實現明碼實價誠信一條街創建目標。通過“關于規范商品價格廣告用語的提醒函”，要求經營者嚴格遵守《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國廣告法》等法律法規，嚴禁利用虛假的價格廣告欺騙、誘導消費者，禁止利用價格廣告進行價格欺詐，在商品降價銷售時，應恪守“信譽第一、誠實為本、文明經營”的商業道德，誠實明碼標價。通過價格誠信創建活動，提高經營者的法律法規意識，建立健全企業內部的價格管理機制，規范標價和價格廣告，使價格誠信真正成為企業的一種自覺行為。

二、倡導價格誠信理念符合廣大消費者企業經營者的意愿

計局研究制定了“價格誠信”問卷調查方案，并委托區統計局城調隊在湖南路地區對1000余名消費者、100多個商家進行了民意調查。調查結果表明：當前群眾消費時最關心的是商品價格，占問卷人數的58.04；認為打折成風是造成市場價格混亂的首要原因；群眾最關注的是企業的誠信，最期盼的是實行明碼實價。在向商家的調查中99.08的商家對創立企業信用品牌和形象意識強烈，把誠信經商視為自己的立業之本和生命線。因調查涉及的面廣，層次分布均勻，反饋出的信息，充分顯示，我局在湖南路商業街開展“弘揚誠實守信，倡導明碼實價”活動，符合民意，符合商家的利益，它對凈化投資環境促進市場競爭力，繁榮經濟等多方面影響很大。對此，中央電視臺、省市電視臺、人民日報、新華日報等多家新聞媒體給予了較高的評價。

三、推行價格誠信理念拓展新形勢下價格監管新路子文秘114版權所有

盡管這兩年來，我們在價格誠信創建工作上邁出了一大步，做了大量工作，從正面引導了廣大經營者價格行為自律，為價格誠信工作基礎了奠定。但市場價格行為規范、價格誠信的效果遠沒達到，廣大消費者對市場價格變幻漠測反映依然強烈，整頓和規范市場價格秩序，完善市場經濟社會信用體系任重道遠，還有很多工作要我們去做，要求我們以務實的精神，創新的意識，高度的責任心做好這項工作：

首先，應注重調查研究，分析市場價格信用缺失的成因，尋找對策。要在調查研究的基礎上，推進價格誠信活動，使這項工作即迎合企業自身經營發展的需要，又有助于市場價格誠信機制的建立，增強廣大經營者社會責任意識，自覺用法律規范自身的經營行為。二是注重宣傳教育，正面樹立價格誠信典型事例，暴光價格欺詐反面案例，提高價格誠信工作的透明度。同時，引導消費者理性消費，加強維權意識，抵制商家各類虛假的促銷經營活動。三是抓好價格法規的宣傳培訓，價格政策的提醒，幫助企業法人、物價管理人員熟悉《價格法》及有關價格法律、法規政策和定價基本知識，指導企業完善內部價格管理制度。四是采取跟蹤考核方式，對入圍“價格誠信示范商場”的創建單位和“明碼實價店”進行動態管理，制定考核達標標準，實行年度審驗，經年度考核審驗，對不合格單位，取消其價格誠信單位稱號，并在媒體上予以公布。五是大造聲勢，延伸價格誠信領域。動員旅游景點、賓館飯店、學校、醫療服務單位、房地產企業積極參與價格誠信創建工作，使價格誠信理念在經營服務中得到充分體現。六是加大價格不法行為的整治力度。充分發揮12358價格投訴舉報電話作用，及時嚴厲查處價格失信行為，維護社會主義市場經濟的健康發展。本文章共2頁，當前在第2頁

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第二篇：倡導價格誠信規范價格行為

倡導價格誠信規范價格行為

黨的十六大提出：“市場經濟健康持續的發展，需要統一、開放、競爭和有序作為保障，要有一定的規則來維持市場的正常秩序，這種規則既包括法律、法規，也包括正式、非正式的行業規范、國際慣例和商業誠信，要建立全社會的信用體系”。面對形勢要求，作為價格管理監督職能部門，我們深感肩上責任重大，如何適應現代市場管理的需要，拓展新形勢下價格監管的新路子，已是擺在我們面前需要解答的新課題。近兩年來，我局按照省市物價局提出的建立價格誠信機制以及區委區政府“共鑄誠信鼓樓”的號召，在湖南路、山西路商業街區，大力推行和倡導誠實守信，開展以加強誠信教育，樹立誠信意識，建立誠信機制，營造誠信氛圍，杜絕價格欺詐，遏止不正當競爭為內容的價格誠信創建活動。以“明碼實價”為創建方向，以樹立“價格誠信示范商場”為典范，努力打造“湖南路價格誠信一條街”，并以一街帶全區，促進全區價格誠信體系的建立。

一、樹立價格誠信理念，引導企業遵守價格誠信的行為規范

當前市場價格信用缺失有多種表現，其主要表現在經營者價格法規意識淡?。皇褂脙r格術語，廣告用語失信；商品虛高定價，折扣促銷失信；不明碼標價、虛構原價、虛假優惠、廣告欺詐、不履行價格承諾等方面。其造成危害是商品價格交換背離實際情況，使廣大消費者產生“價格信用危機”，商家和企業在損害了廣大消費者利益的同時，也影響自已的信譽和同行利益。

湖南路是全國文明一條街，其商業圈大中型商場相對集中，有各類商業企業200多家，在全市商貿中具有舉足輕重的作用，實現的零售額占到全市六城區總額的17.6。以2003年的統計，日平均人流量達到14萬人次，重大節假日人流量高達30—40萬人次，2003年湖南路商圈實現銷售額77.22億元。作為全國文明街，經過數年的打造，城市文明建設取得了顯著成效。我局在湖南路開展價格誠信創建活動有一定的基礎，同時也能取得較好的示范作用。

從市場價格信用缺失到價格誠信機制的建立，需要政府職能部門用法律手段規范經營者從業行為，使企業經營者明確自身的社會責任和信用缺失給其帶來的危害，這是一項破現行企業經營失信，立誠信理念的一項長期艱巨的任務。我局在湖南路開展“價格誠信一條街”創建活動，按照政府倡導，企業參與，行業響應，社會監督的原則，引導企業遵守價格誠信，加強行為規范，重樹企業形象。創建工作主要從幾個層面來實施，一是把培育、發展“明碼實價店”作為價格誠信創建的奮斗目標。2003年經過培育、指導我們發展了涵蓋吃、穿、用，有一定價格管理基礎21家專賣店為“明碼實價示范店”，要求“明碼實價示范店”向社會公開提出：“不討價還價，不虛構原價，不隨意調價，不做虛假廣告”的“四不”承諾。運行一年后，2004年經過群眾測評，考核驗收，重新命名了１７家為“明碼實價店”。另對斯高瑞服飾店等四家企業因不能遵循當初向社會的公開承諾，摘去“明碼實價示范店”的牌子。今年，我局將在轄區其他商業街區再培育、發展一批“明碼實價示范店”，通過滾動發展，擴大價格誠信領域，努力讓“明碼實價”成為商家的經營模式。二是突出價格誠信商場示范效應，帶動和影響更多企業參加到價格誠信創建活動中來。通過企業申請和考核評定，培育了蘇寧環球購物中心、蘇寧電器山西路店、五星電器山西路大賣場、湖南路商場、太平洋百貨、山西路百貨大樓、百富時尚百貨公司、世紀泰富百貨八個大中型商業企業為“價格誠信示范商場”創建單位，并授予銅牌，要求各示范商場建立健全價格管理人員責任制，價格法規學習（培訓），定價、調價、臺帳登記，商品價格標示，價格投訴處理等五項管理制度，杜絕價格欺詐，讓群眾明明白白消費，樹立大中型商業企業良好的品牌形象。同時，對在“價格誠信”創建活動中，有價格不軌行為的商家，一經查實，取消銅牌，并在媒體曝光，不搞終身制。三是在湖南路全街開展“價格誠信一條街”創建活動。通過“致湖南路文明街商家的一封信”，指導商家建立商品價格臺帳，規范商品標價簽，不虛構原價，建立健全價格管理規章制度，設立專（兼）職物價員；開展優化經濟結構價格政策法規規培訓，通過學習和培訓，增強經營者明碼標價意識，自覺規范價格行為，最終實現明碼實價誠信一條街創建目標。通過“關于規范商品價格廣告用語的提醒函”，要求經營者嚴格遵守《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國廣告法》等法律法規，嚴禁利用虛假的價格廣告欺騙、誘導消費者，禁止利用價格廣告進行價格欺詐，在商品降價銷售時，應恪守“信譽第一、誠實為本、文明經營”的商業道德，誠實明碼標價。通過價格誠信創建活動，提高經營者的法律法規意識，建立健全企業內部的價格管理機制，規范標價和價格廣告，使價格誠信真正成為企業的一種自覺行為。

二、倡導價格誠信理念符合廣大消費者企業經營者的意愿

市場經濟是信用經濟，誠實守信是現代市場的生命

第三篇：價格誠信承諾書

價格誠信承諾

為了全面貫徹落實科學發展觀，以人為本，營造和諧的發展環境，強化價格管理，保障消費者合法權益，維護市場秩序，促進經濟發展。我公司向社會公開承諾：

一、認真執行國家有關價格法律、法規和政策，依法經商，誠信經營，遵守社會公德和商業職業道德，不損害國家、消費者和其他企業的合法利益。

二、凡是上架經營的商品，包括參加促銷的商品，保證符合質量標準，讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費者購買。

三、堅持明碼實價。標價內容真實明確，貨簽對位、標示醒目，禁止使用除“零售價”、“原價”、“現價”之外的其他價格用語。促銷商品降價幅度合理，規則公開公示公正透明。杜絕虛擬原價、抬高售價、加價打折等虛擬降價等不正當競爭，杜絕一切價格欺詐行為。

四、有序促銷，安全第一，切實落實企業法定代表人負第一位責任的安全責任制。堅決不搞容易造成秩序混亂的限時點、限商品數量或免費贈送等促銷活動。

五、凡已列入國家和地方“三包”產品目錄的商品，堅持“三包”規定，實行優質服務。不以促銷為由不履行“三包”

責任。不把降價讓利作為企業促銷的唯一形式。

六、廣告宣傳，真實、準確，不做引人誤解的虛假宣傳或做欺騙性促銷廣告。絕不舉辦帶有黃色格調、賭博性質、污染環境、危害社會的展示表演促銷宣傳。

七、致力于與供貨商建立共擔風險、互利互惠的經營伙伴關系。重合同，守信用，嚴格按照合同約定的結算方式、時間及地點與供應商進行貨款結算，不損害對方合法的經濟利益。

八、認真執行自律規范，從我做起，率先垂范，對消費者的投訴及時答復處理，自覺接受政府價格主管部門、廣大消費者和相關企業以及媒體輿論的監督，為維護市場秩序、繁榮市場作出新的貢獻。

兗州市立信文化辦公用品有限公司

2010年01月15日

第四篇：價格誠信倡議書

價格誠信倡議書

近年來，隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，社會經濟中的各種商業欺詐時有發生，一些經營者利用虛假的或使人誤解的價格手段欺騙消費者的行為屢見不鮮，屢禁不止，在部分行業尤為突出。為了有效遏制價格欺詐行為，營造公平有序的市場價格環境，切實維護廣大消費者和經營者的合法權益。為此，我們向全市廣大經營者提出如下倡議：

一、要積極主動地宣傳開展價格誠信建設工作的重要性和必要性。價格誠信是社會信用的一個組成部分，積極推進價格誠信建設，既是完善社會信用體系的重要內容，也是營造良好價格環境，保障市場經濟健康運行，維護廣大消費者和經營者利益的必然要求。各經營者要進一步統一思想、提高認識，通過各種途徑，深層次、多角度地宣傳開展價格誠信建設工作的目的、意義、內容和具體要求，為我市開展價格誠信活動營造一個良好的社會輿論氛圍。

二、認真學習價格法律法規知識，不斷增強職工的價格誠信意識。各經營者要組織全體職工認真學習《價格法》、《禁止價格欺詐行為的規定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》、《零售商促銷行為管理辦法》等相關法律法規，抓好職工價格誠信意識教育，使企業逐步樹立誠實守信的經營理

念。

三、建立健全企業物價員制度，完善企業內部自我約束機制。企業物價員是加強企業內部價格管理、開展價格誠信活動的重要力量。各經營企業一定要選擇業務素質高、工作能力強的工作人員擔任物價員。同時，要不斷加強企業物價員培訓工作，提高企業物價員的整體素質，充分發揮物價員的作用，逐步完善企業內部自我約束機制。

四、進一步規范明碼標價行為，努力做到明碼實價。明碼標價是企業價格誠信行為的基礎，經營者價格行為是否誠信，消費者最直接的感覺來自于明碼標價是否規范。各經營企業一定要高度重視明碼標價工作，把開展這項工作作為推進企業價格誠信建設的切入點，進一步規范明碼標價行為，努力做到明碼實價。

五、積極支持和配合相關職能部門開展好價格誠信建設工作。延安是中國的革命圣地，是國內首選的紅色旅游城市。因此，經營企業的價格誠信狀況如何，直接關系到延安的對外形象。各經營者要積極配合物價、文明、糾風、工商、商貿等部門，認真履行和全面兌現所作出的價格誠信承諾，堅決制止各類價格失信行為，不斷推進我市價格誠信建設的順利開展。

參與這次價格誠信承諾活動的三家通信企業和十二家商業零售企業，從我們近年來檢查的情況看，價格政策執行

情況和價格誠信狀況較好。我們倡議全市的所有經營企業都要向這十五家承諾企業學習，積極地參與到價格誠信活動中來。

讓我們攜起手來，同心協力，共同努力，為我市形成統一、開放、競爭、有序的市場經濟經營秩序，努力構建和諧延安、誠信延安作出更加積極的貢獻。

延安市物價局

二00七年五月十日

第五篇：推進價格誠信建設

推進價格誠信建設維護消費者價格權益

開展價格誠信建設，是加強價格社會監督、強化明碼標價管理、推行收費公示制度、制止價格欺詐行為的主要措施，也是營造良好價費環境的一個重要方面。近幾年，我們通過開展“明碼標價示范店”、“明碼實價示范店”、“明碼標價一條街”“涉農收費公示”和“收費公示先進單位”等一系列價格誠信創建活動，有效的推進了我縣價格誠信建設體系，經營者的價格自律意識不斷增強，消費者維權意識明顯提高。我們的具體做法和體會是：

一、在培養價格誠信意識上花力氣

為了推進價格誠信建設，我們采用多種形式，通過多種途徑，開展宣傳教育，增強經營者的價格自律意識，努力使價格管理部門倡導的價格誠信理念變為經營者的自覺行動。一是加強輿論宣傳。結合“明碼標價突擊月”、“3．15國際消費者權益日”、“反價格欺詐活動月”表彰明碼標價、價格誠信先進單位等活動，宣傳價格法律法規政策；利用報紙、電視等新聞媒體擴大影響，倡導誠信經營觀念，鼓勵誠信經營行為。二是通過文件資料宣傳。去年我局先后印發了《濱?？h2005年價格誠信工作計劃》、《濱海縣物價局關于開展價格誠信活動的通知》，專門印制了《價格誠信活動宣傳資料》，分別送到1000多個單位與經營戶手中，向他們宣傳價格誠信建設的重要性，讓他們明白價格誠信的內容、標準和

要求，懂得創建價格誠信單位活動的方法時間與步驟。三是對物價收費員進行培訓和教育，有針對性地宣傳價格法規政策，價格誠信的內容與標準，提升物價員的價格法制意識，充分發揮物價員的作用，以達到加強單位內部自律的目的。四是通過價格誠信單位向社會發出公開倡議，擴大價格誠信活動的社會影響，造成了價格誠信活動的濃烈氛圍。

二、在完善企業內部價格管理制度上下功夫

我們認為，要使價格誠信理念變為價格誠信行為，一要靠制度，二要靠規范。為此，在價格誠信活動中，我們一是注重幫助企業建立和完善內部價格運作制度。引導企業制定價格誠信準則，明確社會職責、道德義務和職業操守，并向社會公開承諾，綜合運用制度、道德和公眾監督的約束力，使經營者的價格誠信行為變為自覺和習慣。二是綜合運用提醒、告誡、回訪等手段，引導和督促經營者正確運用自主定價權、嚴格價格自律、依法誠信經營。去年，我們先后對獲得03、04兩年的24個“明碼標價示范店”、“價格誠信單位”進行回訪，指出存在的不足，制訂改進方案，并將回訪情況記錄存檔，建立價格誠信檔案。

三、在維護價格信用上下實招

開展價格誠信建設，僅靠宣傳教育還不夠。對那些誠信度不高的商家，除了正面拉，還要反面促。去年，我們不但把價格誠信活動與建設誠信濱?；顒咏Y合起來，而且把價格

誠信活動與開展市場價格秩序整頓、規范市場經濟秩序工作結合起來。一是狠抓明碼標價的推進。按照年初制定的價格誠信活動計劃，實行“分街包干、責任到人”，股、室之間開展交叉檢查，綜合評比，獎優罰劣。二是開展服務市場價格秩序整頓。對賓館、餐廳、沐浴等社會服務行業進行規范、整治，對不按規定明碼標價的單位分別給予警告和200—500元不等的經濟處罰。三是開展反價格欺詐活動，對檢查中發現的虛假廣告、虛高標價等不正當價格行為依法予以處罰打擊。這樣做，使一些缺少誠信意識的商家痛切地意識到搞欺詐得不償失，只有誠信經營，才是正確的選擇。

四、充分發揮典型示范作用

為了促進我縣市場價格秩序的整體規范，在價格誠信建設活中，我們一方面注重價格誠信先進單位誠信建設水平的提高和拔尖，讓他們在誠信建設中形成規范、形成特色、形成經驗、形成社會影響和美譽，逐步培植出一批群眾公認，消費者放心的價格誠信典型單位。另一方面，我們十方注重發揮示范和典型引路作用，重視價格誠信建設典型經驗的宣傳與推廣。組織參創單位和較大的商業企業到天裕商廈、濱醫大藥房等先進單位現場觀摩，推廣他們好的管理方法、制度和成功經驗，為其他單位提供活的教材；利用表彰2004縣級價格誠信先進單位的機會，通過報紙、電視做典型宣傳，做到學有榜樣。通過扎實有效的價格誠信建設活動，通過堅持不懈的整頓和治理，縣城明碼標價普及率達85％以上，準確率達90％，價格欺詐等不正當價格行為得到有效遏制，價格矛盾、價格爭議大幅下降，市場價格秩序明顯好轉。2006年的價格誠信工作，我們在繼續鞏固已做工作，積極完善和推行價格誠信制度的基礎上，積極探索，力求在四項工作上求突破：一是集中開展“講誠信，反價格欺詐”宣傳活動；二是開展創建價格誠信一條街活動；三是開展規范專賣店價格行為專項活動，再推出一批有一定影響的明碼實價示范店；四是組織開展價格和收費公示進社區活動。通過以上活動，力爭使我縣的價格誠信建設工作達到三個100%，即涉農價費公示率繼續保持100%，行政事業收費公示率100%，社區價費公示率100%，力爭使我縣價格誠信建設取得更大的成績，從而為推動我縣經濟社會的和諧發展作出積極貢獻。