第一篇：價格誠信服務承諾書

五大連池市第一人民醫院

價格誠信服務承諾書

全院所有醫療服務價格必須執行市物價局和省衛生廳下發的<<黑龍江省醫療機構醫療服務價格>>,在大廳設置電子滾動屏和電子觸摸屏,方便病人了解價格信息和便于病人隨時查閱。

臨床科室每天主動向病人提供住院費用一日清單，住院處在病人結算時向病人提供匯總清單。

全院各科室均應做到合理收費、嚴禁分解收費項目、擅自提高收費標準、巧立明目收取各種費用。

全部藥品采購必須按照政府主管部門的政策、法規，實行藥品集中招標采購,降低藥品進價，按照物價部門規定的加成率確定銷售價格，并將藥品的名稱、規格、劑量、價格進行公示。

醫院使用的一次性醫用特殊耗材，按照政府主管部門的政策、法規進行采購，按照規定的加成率加價，所有在用的一次性特殊耗材必須在電子觸摸屏公示，商品名、規格、型號、價格。

凡醫療服務價格和藥品價格發生變動時，應按照規定的時間進行調價并及時更新數據庫，向病人公示調整后的價格。

醫院的所有醫療項目收費，必須由財務部門開具有財政部門監制的正式發票。嚴禁任何科室和個人出具非正式收據向病人及家屬收取各種費用。

門診和病房醫護人員、收費處工作人員都有義務向病人告知費用和價格查詢方式和地點。凡病人提出來的問題，應按首問負責制的原則及時給預答復和協調解決，不得相互推諉。導醫臺的工作人員應主動幫助不會使用查詢設備的病人查詢費用和價格。

落實市衛生局有關開展惠民的政策，嚴格按照優惠政策讓利于民，保障弱勢群體的基本醫療。

對于醫院開展的“單病種限價”活動，各臨床科室將嚴格按照單病種醫患協議的條款執行，履行醫院的承諾。財務科以及相關科室應及時處理病人費用投訴、做好解釋工作，凡不能立即解決的，應主動向價格主管部門請示協調解決。

第二篇：價格誠信承諾書

價格誠信承諾

為了全面貫徹落實科學發展觀，以人為本，營造和諧的發展環境，強化價格管理，保障消費者合法權益，維護市場秩序，促進經濟發展。我公司向社會公開承諾：

一、認真執行國家有關價格法律、法規和政策，依法經商，誠信經營，遵守社會公德和商業職業道德，不損害國家、消費者和其他企業的合法利益。

二、凡是上架經營的商品，包括參加促銷的商品，保證符合質量標準，讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費者購買。

三、堅持明碼實價。標價內容真實明確，貨簽對位、標示醒目，禁止使用除“零售價”、“原價”、“現價”之外的其他價格用語。促銷商品降價幅度合理，規則公開公示公正透明。杜絕虛擬原價、抬高售價、加價打折等虛擬降價等不正當競爭，杜絕一切價格欺詐行為。

四、有序促銷，安全第一，切實落實企業法定代表人負第一位責任的安全責任制。堅決不搞容易造成秩序混亂的限時點、限商品數量或免費贈送等促銷活動。

五、凡已列入國家和地方“三包”產品目錄的商品，堅持“三包”規定，實行優質服務。不以促銷為由不履行“三包”

責任。不把降價讓利作為企業促銷的唯一形式。

六、廣告宣傳，真實、準確，不做引人誤解的虛假宣傳或做欺騙性促銷廣告。絕不舉辦帶有黃色格調、賭博性質、污染環境、危害社會的展示表演促銷宣傳。

七、致力于與供貨商建立共擔風險、互利互惠的經營伙伴關系。重合同，守信用，嚴格按照合同約定的結算方式、時間及地點與供應商進行貨款結算，不損害對方合法的經濟利益。

八、認真執行自律規范，從我做起，率先垂范，對消費者的投訴及時答復處理，自覺接受政府價格主管部門、廣大消費者和相關企業以及媒體輿論的監督，為維護市場秩序、繁榮市場作出新的貢獻。

兗州市立信文化辦公用品有限公司

2010年01月15日

第三篇：誠信服務承諾書

小屯鎮第一初級中學 誠信服務承諾書

1、堅持依法治教，加強教師師德建設。

尊重法律規定的學生基本權利，關心愛護學生，公平、公正地對待每一位學生，不歧視后進生和有殘疾的學生，認真開展職業道德教育，不斷提高教師的法制觀念和師德水平，杜絕體罰和變相體罰學生的現象的發生。

2、對涉及教育有關問題的政策咨詢、投訴，做到有問必答，有訪必應。努力改進工作作風，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現象，做到文明用語，熱情服務，為群眾排憂解難，多辦實事。

3、實行校務公開制度，主動向社會、學生家長公開教育收費等熱點問題。不折不扣地按照上級主管部門布置的收費項目和收費標準實行一費制，嚴格收費程序，公示有關收費內容和標準；學生訂閱教輔、報刊雜志等，尊重學生和家長意見，采取自愿；各種收費必須經校委會統一布置。

4、教師按照教育教學工作管理要求，認真負責對待每位學生，教導做人，教會知識。

5、實行就近入學，適齡入學，不收擇校生，不設重點班，嚴格按照教育部門招收學生的有關規定，不擅自進行招生和有償招生；嚴格執行國家《課程計劃》，開齊學科、上足學時。

6、加強常見病宣傳和防治工作，學校要保證學生在校用餐、飲水等安全，杜絕流行病的發生和蔓延，杜絕中毒事件的發生。

7、強化安全意識，完善安全制度，明確安全責任，校長是安全工作的第一責任人，教師要覆行安全責任，杜絕不安全事故的發生。

8、公平公正對留守學生，確保在我校就讀的留守學生在收費、評優獎勵、入團及其他各項活動等方面與其他學生同樣對待。

9、開展扶貧幫學活動，不讓一個低收入家庭學生因貧困而失學。讓每個學生在快樂成長中敢說：我能行；讓每位教師在教育教學中體驗我能行；讓每個家庭在培養孩子中相信我能行。

汝州市小屯鎮第一初級中學

第四篇：誠信服務承諾書

《誠信服務承諾書》

主合同名稱（項目名稱）1： 主合同編碼2：_______________________________________ 甲方：中國移動通信集團四川有限公司xx分公司

乙方：

鑒于：

為有效保障甲乙雙方的合法權益，甲方約請乙方簽訂本承諾書，如下：

第一條 甲乙雙方在確立經濟（合作）業務關系時應當簽署本承諾書。

第二條 乙方必須以正式在冊的直屬服務人員參加技術服務，不得使用掛靠隊伍，不得擅自將技術服務的項目部分或全部轉包、分包給第三方承擔。若乙方的部分工作的確需要設備廠商、服務商配合才能完成，乙方須提前向甲方書面申請，由甲方認可同意后方可執行。對乙方違反以下承諾條款的，甲方有權終止合同并由乙方承擔違約責任，由此引發的故障、事故等后果將由乙方承擔全部經濟和法律責任。

第三條 對因違反有關操作服務規范造成重大安全事故（人員傷亡、設備損壞、重大網絡故障、重大信息安全事件、泄露甲方商業機密和重要信息），或者干擾正常考核的技術服務公司，甲方有權終止合同并由乙方承擔違約責任，由此引發的故障、事故等后果將由乙方承擔全部經濟和法律責任。1 《誠信服務承諾書》在作為合同之附件時，此處填寫“主合同名稱”；在作為招標文件或商務談判（活動）邀請函之附件時，此處填寫“項目名稱”。2 “主合同編碼”為“合同審簽單”之“合同號”，該編碼僅在合同審簽完畢，進入紙質合同簽訂時才填寫。

第四條 對由于乙方管控不力，導致群體性上訪、大規模罷工（一個地市10人以上）情況的，或者盜竊甲方網絡資產和服務用料（如油料），或者虛報電費的，甲方有權終止合同并由乙方承擔違約責任，由此引發的故障、事故等后果將由乙方承擔全部經濟和法律責任。第五條 本承諾書一式陸份。

第六條 本承諾書作為甲乙雙方簽訂合同、協議、框架協議之必備附件，與合同（協議、框架協議）正文具有同等法律效力。甲方承辦單位（蓋章）：乙方單位（蓋章）： 甲方代表：乙方代表：

簽字時間：簽字時間： 534 3 4 “甲方承辦單位”：省公司為各二級部門；各分公司根據實際情況自行確定。“乙方單位”與“乙方代表”：應與主合同一致。5 “甲方代表”：省公司為各二級部門負責人；各分公司根據實際情況自行確定。篇二：誠信經營承諾書

誠信經營承諾書

為在直銷市場樹立合法經營，公平競爭，誠信待客的良好風氣，不斷提高報務質量，規范市場秩序，更好地保護消費者的合法權益，樹立直銷市場良好形象，倡導經營戶之間合法、公平競爭，本市場在實行行業自律的基礎上同時接受社會監督，特作如下承諾：

一、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚以德經營的道德風尚，共同塑造誠信購物的市場環境。在市場內凡發現銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經營資格責令整改。

二、貨真價實，價格合理

凡上柜銷售的商品，價格真實合理，保證符合質量標準。不欺騙、不誤導消費者，增強市場的透明度，讓消費者明明白白消費并出具正規發票。

三、信守合同，明白消費

經營戶要樹立重合同、守信用的良好經營形象。嚴格履行合同要求，尊重消費者自愿的原則，不脅迫誘導售賣商品，主動提醒消費者防止受騙上當。幫助顧客增強自我維權意識，創造健康、文明、成熟的市場消費環境。

四、優質服務，塑造品牌

各經營戶要為消費者提供優美、安全、優質的環境和服務，不斷提高服務水平。經營戶要認真負責的對待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場有關部門妥善處理。堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到令行禁止，無條件服從直銷市場管理，做到一切行動聽指揮。

本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場各執一份，具有同等法律效力。

特此承諾

承諾人： 連云港市蔬菜活禽直銷市場

年 月 日 年 月 日篇三：廉潔誠信服務承諾書

藥品器械購銷廉潔誠信服務

承 諾 書

為保證醫藥購銷活動的廉潔性，防止發生違法違紀和各不良行為，我單位及所屬工作人員莊嚴承諾如下：

一、遵守國家的法律法規，依法處理醫藥購銷業務事項，保證不搞違法亂紀活動，自覺接受執法執紀部門的監督檢查

二、在醫藥購銷活動中，保證不以任何理由及形式給予、索要、收受醫藥回扣等好處費。

三、在正常業務交往中，保證不以任何理由及形式贈送、接受各種禮金、有價證券和貴重物品，不為對方報銷應由人支付的費用。

四、維護正常的醫療秩序，保證不以宴請、高消費娛樂、提供國（境）外學術活動等手段影響醫生的用藥選擇權。

五、藥品及器械銷售人員不得以任何理由進入病房、設備倉庫、藥房藥庫、不進診室。不得以任何理由探聽醫院及醫生的工作情況。

六、醫藥銷售方給醫療機構的捐贈，保證嚴格按照《中華人民共和國捐贈法》的有關規定執行。

七、供貨商也有義務協助院方監督醫務人員和采購人員的購銷行為，如發現院方工作人員有違規操作，立即向本院紀檢部門如實舉報。

八、保證向醫院所售藥品器械全部為省招標平臺所屬，不另行加價或變向加價。并在規定的時間內送貨。

以上承諾如有違反，我們愿意接受停藥、取消中標資格、記入不良行為數據庫等處理，以及執法執紀部門的其他處理。

承諾人：

年 月 日篇四：價格誠信服務承諾書

五大連池市第一人民醫院

價格誠信服務承諾書

全院所有醫療服務價格必須執行市物價局和省衛生廳下發的<<黑龍江省醫療機構醫療服務價格>>,在大廳設置電子滾動屏和電子觸摸屏,方便病人了解價格信息和便于病人隨時查閱。臨床科室每天主動向病人提供住院費用一日清單，住院處在病人結算時向病人提供匯總清單。

全院各科室均應做到合理收費、嚴禁分解收費項目、擅自提高收費標準、巧立明目收取各種費用。

全部藥品采購必須按照政府主管部門的政策、法規，實行藥品集中招標采購,降低藥品進價，按照物價部門規定的加成率確定銷售價格，并將藥品的名稱、規格、劑量、價格進行公示。

醫院使用的一次性醫用特殊耗材，按照政府主管部門的政策、法規進行采購，按照規定的加成率加價，所有在用的一次性特殊耗材必須在電子觸摸屏公示，商品名、規格、型號、價格。

凡醫療服務價格和藥品價格發生變動時，應按照規定的時間進行調價并及時更新數據庫，向病人公示調整后的價格。

醫院的所有醫療項目收費，必須由財務部門開具有財政部門監制的正式發票。嚴禁任何科室和個人出具非正式收據向病人及家屬收取各種費用。

門診和病房醫護人員、收費處工作人員都有義務向病人告知費用和價格查詢方式和地點。凡病人提出來的問題，應按首問負責制的原則及時給預答復和協調解決，不得相互推諉。導醫臺的工作人員應主動幫助不會使用查詢設備的病人查詢費用和價格。落實市衛生局有關開展惠民的政策，嚴格按照優惠政策讓利于民，保障弱勢群體的基本醫療。

對于醫院開展的“單病種限價”活動，各臨床科室將嚴格按照單病種醫患協議的條款執行，履行醫院的承諾。財務科以及相關科室應及時處理病人費用投訴、做好解釋工作，凡不能立即解決的，應主動向價格主管部門請示協調解決。篇五：誠信承諾書

企業誠信承諾書 為弘揚江蘇蘇愛爾電力設備有限公司“以科技求創新、以信譽求生存、以服務求發展”的企業精神，推動企業信用體系建設的健康發展，營造和諧發展、信守合同、公平競爭、規范有序的市場環境，樹立企業誠信守法經營形象。本企業做出以下誠信承諾： 1．承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營，保證經營合法、安全、有效的產品，重合同，守信用； 2．承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售，發現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報； 3．承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益； 4．承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查； 5．承諾積極參與本行業的企業信用體系建設，自覺遵守企業信用管理規章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。

第五篇：醫院誠信服務承諾書

醫院誠信服務承諾書1

為加強辦公室自身建設，進一步改進工作作風，忠實履行工作職責，增強服務意識，提高工作效能，結合院黨委制定的《中冶醫院關于開展優質服務實施方案》的要求，特制訂以下承諾：

一、牢固樹立全心全意服務的宗旨，增強服務意識，提高服務水平和服務質量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權謀私，公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。

二、不斷加強理論學習和業務學習，提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明，接受全院職工監督。

三、認真做好領導交辦的工作，主動地對醫院的改革和發展進行深入調研，為領導決策提供參考依據。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細致的服務。做好綜合協調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。

四、按照首問責任制的要求，對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪，認真負責進行處理；不屬于職責范圍的，說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。

五、認真對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到，本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強督查、督辦工作，對醫院議決的事項進行跟蹤督辦，做到事事有答復，件件有著落。

七、嚴格紀律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注重個人儀表，著裝大方得體。保持室內整潔，物品擺放有序，遵守工作紀律和制度，樹立部門良好形象。

醫院誠信服務承諾書2

本院承諾：

一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務，精益求精，全心全意為患者服務。

二、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。

三、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

四、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

五、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

六、文明行醫，禮貌待人，不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。

七、按規定履行告知義務，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

八、嚴格執行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收取開藥、檢查、開單提成，根據患者病情規范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

承諾人：xx

20xx年x月x日

醫院誠信服務承諾書3

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾如下：

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監督。

二、儀表端莊，態度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務人員業務能力，為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務行為。降低醫療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。

承諾人：xx

20xx年x月x日

醫院誠信服務承諾書4

我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

醫院誠信服務承諾書5

為了切實加強醫德醫風建設，堅決糾正行業不正之風，決定在全系統醫務人員中實施簽訂“廉潔行醫承諾書”活動。自覺接受各界監督，維護醫學的圣潔和尊嚴。鄭重向社會承諾：

1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務的醫德行為；

2、堅持以人為本，誠信服務，精益求精，滿意放心的服務原則，尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權，熱情服務，不推諉刁難病人。不在醫療服務工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為；

3、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風規章制度；

4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益；不接受患者及其親屬的`吃請、饋贈的“紅包”及物品；

6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成；不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；

7、不私自在外開展有償診療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、嚴格遵守計劃生育規定，規范實施計劃生育手術，不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑒別；

10、不在工作期間飲酒，時刻保持良好的工作狀態。

誠懇接受大家的監督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。

承諾人：xx

xx年x月x日

醫院誠信服務承諾書6

為扎實開展創先爭優活動工作，認真落實科學發展觀，推動和促進醫院科學發展、和諧發展，結合我院實際，作出如下承諾：

一、認真貫徹執行黨的路線方針政策，遵守國家法律法規，嚴格執上級黨委的各項決定，確保政令暢通。

二、堅持以“病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民健康服務”的方針，發揚中醫藥特色優勢，加強中醫藥文化建設。

三、實施人才強院戰略，提高人力資源管理和使用水平，重點培養和引進學科帶頭人和高層次復合型人才，努力建設一支與研究型綜合性醫院建設發展相適應的高素質人才隊伍，為推進醫院實現又好又快發展提供有力的人才保障。

四、建立和實施現代醫療質量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，深入持久開展醫院管理年活動，加大醫療核心制度的貫徹執行力度。努力改善就醫環境，簡化服務流程，提高醫療質量，方便病人就醫。

五、加強醫德醫風建設，醫務人員恪守醫德，愛崗敬業、遵紀守法，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治，為患者提供優質、安全、有效、方便的醫療服務。

六、加強醫院黨建工作，為醫院發展提供政治保障和組織保障。加強醫院領導班子自身建設，充分發揮黨支部的政治核心和戰斗堡壘作用，充分發揮全體黨員的先鋒模范作用。

七、加強學科體系建設，提升科研實力和學術層次，以國家中醫藥局重點學科建設項目、省中醫藥重點學科建設為抓手，夯實基礎，突出重點，強化特色，引導交融，打造優勢學科群，整合資源，積極申報碩士點，多出高質量的學術論文和科研成果。

八、結合“三好一滿意”活動，開展三亮三比三評三創，提升醫療服務。工作人員著裝規范，掛牌上崗，努力提高服務質量，為患者提供優質的人性化服務，自覺接受社會和病友的監督，不斷改進服務水平。

九、每月對全院各科室進行病員滿意度測評，加強與病友的溝通，關心愛護病人，積極解決病人提出的問題。

十、每月一次下社區開展健康講座及免費義診活動，讓社區居民在家門口就能享受到三甲醫院一流專家的服務，使人民群眾得實惠。

十一、以人為本，關心愛護職工，維護職工正當權益。積極開展幫貧扶困，送溫暖獻愛心活動。

十二、加強黨員廉政建設。杜絕“以權謀私”、“以醫謀私”的不良風氣。

十三、加強醫院全員職業化建設，強化日常監督考評。

醫院誠信服務承諾書7

在“創建優質醫院”、“以病人為中心”的活動中，我科全體工作人員將嚴格遵守我們提出的服務承諾，并在實際工作中忠實的執行，請院領導、兄弟科室及廣大患者監督。我們承諾：

一、認真貫徹省衛生廳優質醫院創建工作實施方案，堅持以病人為中心、提高服務水平、提升診療質量，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動。

二、貫徹落實“三不準”、“三堅持”。保證做到：工作時間不抽煙、診療時間不打手機、上崗工作前不飲酒。堅持依法執業、堅持職業道德、堅持以人為本，在朔州人民群眾中樹立良好的醫德醫風形象。

三、加強科室內部管理，提高運行績效。做到：安全上更有保障、質量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務上更為改善，提高患者滿意度。

四、保證全院范圍內水電供應，管網和設備、設施的管理維護，保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。

五、全院范圍內綠化和室外公共區域衛生管理服務。

六、保證救護車與行政用車24小時運輸服務和日常車輛維護、保養。

七、保證專家公寓及單身宿舍內相關設施的保障服務。

八、職工餐飲環境整潔，食品、設施、設備符合國家規定的衛生標準，嚴格管理食品倉庫，做好防范工作；從正規渠道進貨，保證質量，確保全院職工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉；保證不發生任何違法、違規現象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。

九、保證每月常規物資下收下送。

十、保證全院洗衣下收下送。

十一、設備維修、水電暖應急維修半小時到場，一般維修不過夜，大修一般不超過48小時。

十二、受理全院各部門和患者對后勤服務的建議和意見，且快速、及時、妥善處理好意見和投訴。

十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后，保障在先，服務臨床，勤上加勤”。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日