工作總結(jié)報(bào)告

工作總結(jié)報(bào)告 篇1

第一部分、20xx年工作總結(jié)

20xx年截止9月份在網(wǎng)4G終端用戶到達(dá)46.99萬(wàn)，完成挑戰(zhàn)值112.2%,排名全省第四,僅落后于漳州0.1pp；4G終端滲透率27.57%；4G換機(jī)占比77.3%,排名全省第三。

（一）找準(zhǔn)換機(jī)客戶，定位目標(biāo)客戶需求

1.加強(qiáng)客戶宣傳，完成客戶4G終端教育

一是針對(duì)存量潛在換機(jī)精裝客戶開展前臵服務(wù)提醒: 結(jié)合省公司針對(duì)換機(jī)剛需客戶(機(jī)齡1年以上且有流量需求的目標(biāo)客戶23.4萬(wàn))開展的通過(guò)短信夾帶、渠道彈窗、流量秘書、掌上公交等觸點(diǎn)營(yíng)銷，本地進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)營(yíng)銷,確保客戶提前換機(jī)，換對(duì)手機(jī)；

二是優(yōu)化實(shí)體渠道價(jià)簽及臺(tái)卡設(shè)計(jì), 強(qiáng)化自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社會(huì)渠道宣傳布臵, 在終端銷售區(qū)/售卡區(qū)通過(guò)臺(tái)卡及宣傳單頁(yè)突出活動(dòng)賣點(diǎn)，引導(dǎo)客戶快速選擇適合手機(jī),確保買對(duì)4G手機(jī)。

2.增強(qiáng)渠道掌控，提升4G終端上柜占比

一是加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心渠道滲透:從關(guān)注簽約率到關(guān)注簽約質(zhì)量的提升，密切跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道銷售移動(dòng)4G終端轉(zhuǎn)化情況、套餐辦理情況，及時(shí)交互清單信息，加強(qiáng)渠道滲透和營(yíng)銷跟進(jìn)。

二是加強(qiáng)新入網(wǎng)帶動(dòng)4G終端客戶提升: 重點(diǎn)推進(jìn)新入網(wǎng)客戶“4G套餐+4G手機(jī)”組合營(yíng)銷，強(qiáng)化“買對(duì)4G手機(jī)”的客戶感知，帶動(dòng)提升新入網(wǎng)4G終端占比。

三是4G終端上柜率目標(biāo)、考核落實(shí)到渠道經(jīng)理和渠道網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)渠道經(jīng)理走訪督導(dǎo)制，督促渠道銷售4G終端，加快2/3G手機(jī)下架，提升4G換機(jī)占比。

3.聯(lián)合促銷到位

結(jié)合省公司三季度聯(lián)合促銷政策，以中低端市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)為主打市場(chǎng)，采用“資源共投”方式開展，由我公司、廠商共同投入資源（我公司以酬金前臵方式投入，廠商資源以降低渠道供貨價(jià)、營(yíng)業(yè)廳鋪貨價(jià)的方式投入），并透?jìng)鹘o末梢客戶，推動(dòng)零售價(jià)直降，吸引客戶購(gòu)買4G手機(jī)，提升4G換機(jī)占比。

4.嚴(yán)格健康管控

在銷售4G終端的同時(shí)，健康度管控到位，確保資源有效投入及4G客戶正常發(fā)展：主要圍繞終端流失率、終端疑似虛增率、終端竄貨率、終端拆包率四項(xiàng)指標(biāo)制定終端健康度管控目標(biāo),進(jìn)行重點(diǎn)管控。

（二）資源整合投放，激發(fā)客戶換機(jī)熱情

1.聯(lián)合廠商推進(jìn)末梢渠道拓展

充分借助終端廠商優(yōu)勢(shì)資源拓寬銷售面；根據(jù)省公司統(tǒng)一部署，聯(lián)合OPPO,步步高廠家開展末梢渠道終端合作銷售滲透工作。截止10月，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動(dòng)渠道（不含農(nóng)村服務(wù)站，代辦員）累計(jì)414家，其中近3個(gè)月均終端銷售超5臺(tái)渠道212家，新增與廠家簽約合作41家，末梢渠道簽約到達(dá)184家，拓展目標(biāo)清單212家渠道簽約率到達(dá)83%。通過(guò)廠家資源對(duì)投，結(jié)合移動(dòng)終端促銷方案，9、10月全市OPPO，VIVO,金立廠家機(jī)型末梢渠道累計(jì)銷量環(huán)比上季度提升112%，終端銷售渠道數(shù)提升4.5pp。

2.借助B2B平臺(tái)互投促銷資源，開展渠道線下認(rèn)領(lǐng)工作 一是推廣B2B平臺(tái)，整合資源促進(jìn)銷售。全面推廣B2B訂貨平臺(tái)，增強(qiáng)對(duì)渠道的服務(wù)支撐能力、提高終端銷售健康度，引導(dǎo)平臺(tái)加大4G終端資源投放，開展市縣終端推薦會(huì)或訂購(gòu)會(huì)。截止10月，月均B2B渠道訂貨量占平臺(tái)機(jī)銷售量45.5%，渠道B2B注冊(cè)率100%，渠道訂貨活躍率為27%，排名全省靠前。

二是渠道合作，聯(lián)合促銷。以B2B的全面推廣為契機(jī)來(lái)推動(dòng)渠道經(jīng)理隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化渠道經(jīng)理的分銷促進(jìn)、銷售指導(dǎo)職責(zé)與能力，搭建社會(huì)渠道和平臺(tái)（代理商）橋梁，以B2B為中心全面提高渠道覆蓋面和渠道銷售能力，推動(dòng)社會(huì)渠道4G終端營(yíng)銷規(guī)模化、健康化發(fā)展

3.優(yōu)化“以舊換新”活動(dòng)廠家資源投入方式

結(jié)合省公司指導(dǎo)思路，采用資源對(duì)投的形式，充分借助廠家平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源共同拓展渠道4G終端銷售能力，擴(kuò)大4G終端輻射面，達(dá)到提升終端銷量的效果。優(yōu)化前期僅我司單方提供電子券資源的模式，采取：我司提供積分/購(gòu)機(jī)款優(yōu)惠，同時(shí)廠家/平臺(tái)按每臺(tái)10-xx元力度采購(gòu)我司產(chǎn)品（流量卡）的模式，資源對(duì)投，共同拓展4G終端客戶群，提升銷量。

（三） 4G終端庫(kù)存保障機(jī)制

1.優(yōu)化終端活動(dòng)選型，支撐促進(jìn)終端銷售。

根據(jù)4G終端客戶數(shù)，轉(zhuǎn)化率，貢獻(xiàn)度拉動(dòng)等七個(gè)維度選擇TOP20的品牌，再根據(jù)銷售競(jìng)爭(zhēng)力等四個(gè)維度選擇最終入圍機(jī)型。另其終端貨源保障作為選型入圍的否決項(xiàng)，針對(duì)終端物流管理，契合度較低的廠家或平臺(tái)，原則上不再參與下

階段的終端營(yíng)銷活動(dòng)。

2.強(qiáng)化資金平臺(tái)考評(píng)，加快平臺(tái)結(jié)算周期。

一是針對(duì)平臺(tái)終端供貨及時(shí)率、準(zhǔn)確性，銷售推廣配合度，售后保障等維度進(jìn)行客觀公正考評(píng) ，建立廠家的壓力傳遞機(jī)制，督促保障其終端貨源。

二是加快平臺(tái)結(jié)算周期，提高平臺(tái)資金回轉(zhuǎn)效率，降低其資金墊付壓力。自8月份起，物流資金平臺(tái)的終端鋪貨結(jié)算，實(shí)現(xiàn)半個(gè)月結(jié)算一次，較之前月結(jié)縮短一半時(shí)間，有效提振平臺(tái)鋪貨，做好銷售支撐。

三是合理統(tǒng)籌資源，執(zhí)行精細(xì)高效庫(kù)存管理。

根據(jù)歷史銷售量和終端活動(dòng)開展進(jìn)度由市公司按縣進(jìn)行終端庫(kù)存的初級(jí)分配，并實(shí)時(shí)根據(jù)實(shí)際消化進(jìn)行調(diào)劑，滿足終端銷售。另由市縣終端管理，庫(kù)管人員分別按要求做好庫(kù)存管理，按縣，機(jī)構(gòu)，廳三級(jí)進(jìn)行各品牌機(jī)型庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)控制，高效做好終端流通，確保滿足終端銷售。

第二部分、20xx年工作計(jì)劃

一、持續(xù)提升4G換機(jī)占比

一是依托訂貨會(huì)提高渠道銷售4G終端占比。依托省公司相關(guān)政策結(jié)合本地廠家、平臺(tái)資源投放開展縣級(jí)4G終端訂貨會(huì)，提升4G換機(jī)占比。

二是加強(qiáng)對(duì)手渠道滲透，搶奪第一營(yíng)銷觸點(diǎn)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)手渠道的滲透，擴(kuò)大營(yíng)銷觸點(diǎn)，提升4G換機(jī)占比。

三是篩選目標(biāo)客戶,精確營(yíng)銷。針對(duì)換機(jī)閥值大且流量需求高的客戶進(jìn)行外呼并宣傳匹配的終端政策，引導(dǎo)客戶買對(duì)手機(jī)。

四是充分做好4G優(yōu)勢(shì)宣傳，擴(kuò)大4G輻射面。換機(jī)前針對(duì)換機(jī)閥值高的目標(biāo)換機(jī)客戶,通過(guò)短信提醒、營(yíng)業(yè)廳宣傳等方式前臵4G優(yōu)勢(shì)服務(wù)提醒；換機(jī)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)TD-LTE標(biāo)識(shí)并傳遞4G終端購(gòu)機(jī)優(yōu)惠。

二、持續(xù)加強(qiáng)資源整合投放

聯(lián)合平臺(tái)廠家持續(xù)做好B2B平臺(tái)線上訂貨的推廣工作，整合雙方資源，進(jìn)一步擴(kuò)大4G終端的價(jià)值讓渡空間，降低購(gòu)機(jī)門檻，促進(jìn)4G終端銷售。另一方面，由渠道經(jīng)理搭建廠家與末梢渠道的合作橋梁，協(xié)同廠家進(jìn)一步做好末梢社會(huì)渠道滲透，通過(guò)差異化優(yōu)惠廣告資源投入和終端批銷政策，拓寬終端銷售渠道，壓縮功能機(jī)銷售占比，推動(dòng)整體銷售勢(shì)能。

三、加強(qiáng)健康度管控

為構(gòu)建完善的終端健康度管理體系，推動(dòng)4G終端銷售質(zhì)量的提升,省公司專項(xiàng)下發(fā)《中國(guó)移動(dòng)福建公司4G終端銷售健康度管理實(shí)施細(xì)則》，要求省市縣設(shè)臵終端健康度負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)終端健康度跟蹤與分析。下階段將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行健康度管控。

（一）通過(guò)酬金杠桿提升健康度

一是規(guī)范酬金標(biāo)準(zhǔn)：完全按照省公司下發(fā)的規(guī)則進(jìn)行酬金規(guī)則配臵, 有效降低社會(huì)渠道套取公司終端酬金的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)酬金杠桿側(cè)面影響渠道銷售4G終端質(zhì)量，提升終端健康度；

二是終端酬金管控到串號(hào)級(jí)：應(yīng)根據(jù)客戶與終端串號(hào)的匹配使用來(lái)判斷DOU等，以此為基礎(chǔ)來(lái)決定酬金發(fā)放的檔次，并禁止一個(gè)終端串號(hào)享受多次終端酬金補(bǔ)貼。

工作總結(jié)報(bào)告 篇2

不知不覺又完成了一年的教學(xué)任務(wù)，在這一年中自己的教學(xué)成果是很不錯(cuò)的，班上的大部分同學(xué)的成績(jī)都還保持的很好，雖然沒有很大的進(jìn)步吧，但在一年一年學(xué)習(xí)難度提高了的時(shí)候還能夠保持一個(gè)好的成績(jī)也是不簡(jiǎn)單的。新一年的工作馬上就要開始了，在此之前先為今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。

一、教學(xué)方面

在我看來(lái)老師的作用就是把書本上復(fù)雜的文字用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)，既把知識(shí)點(diǎn)變得容易理解一些。很多的知識(shí)光靠同學(xué)們自己學(xué)習(xí)是學(xué)不懂的，就算學(xué)懂了深度也是不夠的，在考試的時(shí)候同樣也不會(huì)有好的成績(jī)。以前我們班有很多的同學(xué)上課的時(shí)候不認(rèn)真的聽講，總是覺得自己下課之后自學(xué)也一樣能夠?qū)W懂。我以前也會(huì)苦口婆心的勸他們，但是沒有什么效果。所以有一次我就讓他們自學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并且進(jìn)行一次考試，用實(shí)例向他們證明這樣的想法是很錯(cuò)誤的，之后這樣的情況就好很多了，上課的時(shí)候都會(huì)認(rèn)真的聽講了。

二、德育方面

老師的另外一個(gè)重要的作用就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生光有一個(gè)好的成績(jī)是不行的，也要有好的思想修養(yǎng)和品德。在上課的時(shí)候有恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)我也會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，在他們犯錯(cuò)的時(shí)候指點(diǎn)一下，讓他們能夠去糾正自己的錯(cuò)誤，提高自己的思想修養(yǎng)。教師也不能只依據(jù)成績(jī)就評(píng)定一個(gè)學(xué)生是否是優(yōu)秀的學(xué)生，評(píng)定一個(gè)學(xué)生應(yīng)該要從多方面出發(fā)，學(xué)生也是在發(fā)展中的，他現(xiàn)在是這個(gè)樣子的但不能夠保證他以后一直都是這樣的，所以老師是不能用帶有偏見的眼光去看學(xué)生的。

三、個(gè)人總結(jié)

在這一年的工作中自己一直都遵守著教師的職業(yè)道德行為規(guī)范，絕對(duì)不會(huì)做違反規(guī)定的事情。雖然老師是一個(gè)比較艱辛的職業(yè)，但我還是能夠保持一顆熱愛學(xué)生的心，善待我的每一個(gè)學(xué)生，去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。今年自己嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律，每天都能夠很認(rèn)真的對(duì)待自己的工作。在上了一節(jié)課之后我也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行反思，去尋找自己的不足。雖然自己成為一名老師已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了，但還是有很多不足的，之后要努力的去提高自己的教學(xué)水平。在工作之余要多看一些教育類的書籍，學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀老師的教學(xué)方法，讓自己的課堂變得更加的生動(dòng)。

工作總結(jié)報(bào)告 篇3

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一個(gè)月以來(lái)，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高工作的方法技能。十月份是本人從事這份工作的第二個(gè)月，明顯的工作內(nèi)容和第一個(gè)月相比有著顯著的不同。第一個(gè)月的工作內(nèi)容在于發(fā)郵件找客源，重點(diǎn)在于銷售，而今這個(gè)月，我轉(zhuǎn)到了技術(shù)部。說(shuō)實(shí)話，個(gè)人對(duì)技術(shù)部這個(gè)工作并不是很了解，只是覺得公司哪里有需要我的，就盡量去做好。

做這個(gè)工作以來(lái)，我不斷發(fā)現(xiàn)做這個(gè)工作需要的不僅僅是認(rèn)真、仔細(xì)的態(tài)度，更需要一個(gè)良好的身體素質(zhì)。因?yàn)檫@是一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦工作的工作，個(gè)人覺得對(duì)我的身體素質(zhì)是一個(gè)極大的考驗(yàn)。最近在搜集浙江省中小學(xué)這一塊的工作，幾百頁(yè)的頁(yè)面資料需要短時(shí)間內(nèi)完成，身體著實(shí)有點(diǎn)吃不消了。對(duì)于工作環(huán)境這一塊分析，一直以來(lái)我都覺得這是個(gè)工作氣氛不錯(cuò)的公司，員工之間沒有那么多得勾心斗角，大家相處得都挺和諧的，總體感覺很好。

總而言之，在這個(gè)月所獲取的任何東西對(duì)于自身來(lái)說(shuō)都是一筆很好的財(cái)富，以后無(wú)論做任何事情，這都是一段很好的回憶。同時(shí)也希望自己以及大家都可以在一個(gè)環(huán)境中不斷成長(zhǎng)，不斷更新自己。

工作總結(jié)報(bào)告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家上午好！

20xx年第一季度工作進(jìn)展順利，同志們以高度的責(zé)任意識(shí)和歷史使命感，卓有成效地完成了各項(xiàng)工作。4月份，學(xué)院科研處榮獲天津市教育科研管理先進(jìn)單位獎(jiǎng)；管理工程學(xué)院榮獲第一屆“京津冀”職業(yè)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(高職組)社會(huì)調(diào)研類一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)1項(xiàng)；生物工程學(xué)院榮獲首屆全國(guó)高職院校在校生食品營(yíng)養(yǎng)與安全監(jiān)測(cè)技能大賽食品中微生物監(jiān)測(cè)項(xiàng)目金獎(jiǎng)，食品中營(yíng)養(yǎng)素檢測(cè)項(xiàng)目銅獎(jiǎng)；學(xué)院乒乓球球隊(duì)取得了天津市大學(xué)生乒乓球比賽高職組男子團(tuán)體第二名，男子單打第一、第二名，男子雙打第四名的優(yōu)異成績(jī)。成績(jī)來(lái)源于大家辛勤的努力，希望同志們戒驕戒躁、凝心聚力，全力以赴做好下一階段各項(xiàng)工作。

一、四月份工作回顧

1、積極開展西部職業(yè)教育精準(zhǔn)幫扶。完善東西部教育智力援助幫扶機(jī)制,進(jìn)一步推動(dòng)?xùn)|西部之間職教協(xié)作發(fā)展。4月27日，寧夏民族職業(yè)學(xué)院武曉滿副校長(zhǎng)帶隊(duì)到學(xué)院與各二級(jí)學(xué)院和處室就教育教學(xué)、辦學(xué)管理等進(jìn)行了對(duì)口交流；4月9日，畢節(jié)市冉霞副市長(zhǎng)帶隊(duì)到學(xué)院參觀交流，畢節(jié)市教育局趙昌倫局長(zhǎng)就東西部招生就業(yè)、培訓(xùn)合作等精準(zhǔn)幫扶開展座談；4月15日，學(xué)院與甘南藏族自治州人民政府簽訂《現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，對(duì)口幫扶西部職業(yè)院校更新教育理念、加強(qiáng)師資培養(yǎng)、提升內(nèi)涵建設(shè)，梳理提升了自身辦學(xué)的思路和方法。

2、加快實(shí)施國(guó)際化辦學(xué)戰(zhàn)略。為提升職業(yè)教育國(guó)際化水平服務(wù)企業(yè)走出去，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育國(guó)際化“優(yōu)質(zhì)資源引進(jìn)來(lái)，優(yōu)勢(shì)資源走出去”雙向驅(qū)動(dòng)，與天津市外辦團(tuán)隊(duì)赴日本斯里蘭卡開展養(yǎng)老專業(yè)及魯班工坊的洽談合作；引進(jìn)澳大利亞教師資質(zhì)證書培訓(xùn)（TAE）培訓(xùn)體系。4月20日，與澳大利亞塔斯馬尼亞TAFE學(xué)院CEO史蒂芬先生簽署了在我校設(shè)立此項(xiàng)培訓(xùn)基地的合作協(xié)議。

3、持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐。邁入“十三五”開局之年，國(guó)家制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要大批高水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)工人堅(jiān)守一線，現(xiàn)代學(xué)徒制是行業(yè)、企業(yè)深度參與，實(shí)施人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的一條有效途徑。目前，機(jī)電學(xué)院79名學(xué)生進(jìn)入海鷗表業(yè)集團(tuán)開展現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí)，其中四年制本科班54人。第一季度完成了第4期“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒班”開班，18名學(xué)生進(jìn)入校內(nèi)“恒普利現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)習(xí)基地”進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí)。為四川省樂山市、江蘇省蘇州市及我市400余名職業(yè)院校長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享講座。

4、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。為積極落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的指示精神，提高大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院成功舉辦了首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心與現(xiàn)代領(lǐng)航者眾創(chuàng)空間為學(xué)生開設(shè)了機(jī)器人、電商創(chuàng)客訓(xùn)練營(yíng)、創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)業(yè)集市等豐富多彩的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了現(xiàn)代學(xué)子的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，提高了我校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，打造了一批精品創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

5、有效開展春季招生工作。深入各學(xué)校和區(qū)縣進(jìn)行自主招生和春考的宣傳、咨詢工作，完成春季招生三二分段217名考生的錄取通知書發(fā)放；積極探索多種有效途徑解決退役士兵招生中存在的實(shí)際問題，并認(rèn)真梳理總結(jié)工作思路和方法，為兄弟學(xué)院開展此項(xiàng)工作提供捷徑和經(jīng)驗(yàn)。

6、深入服務(wù)集團(tuán)公司發(fā)展需求。積極服務(wù)渤輕集團(tuán)所屬企業(yè)，多次走訪企業(yè)，將技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、銷售及培訓(xùn)環(huán)節(jié)。為海鷗集團(tuán)設(shè)計(jì)開發(fā)手表游絲生產(chǎn)線，承接郁美凈集團(tuán)線上外包裝設(shè)計(jì)任務(wù)，百奧生物技術(shù)公司開展冬蟲夏草液態(tài)發(fā)酵條件研究及納豆發(fā)酵菌株的擴(kuò)大培養(yǎng)兩個(gè)項(xiàng)目。一季度完成各類培訓(xùn)4454人次，為渤輕集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)137人次，組織20xx年“渤輕大講堂”第一期財(cái)務(wù)預(yù)算管理培訓(xùn)67人。組織“百萬(wàn)福利計(jì)劃”食品檢驗(yàn)工等培訓(xùn)班4個(gè)班，為電力公司組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試3530人次。

7、組織了豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。開展了20xx年“挖掘新動(dòng)能 激發(fā)新活力 營(yíng)造新學(xué)風(fēng)”暨第十五屆科技文體節(jié)，舉辦了第九屆宿舍文化月活動(dòng)分別從學(xué)生的專業(yè)技能、生活技能等引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)創(chuàng)新，在注重學(xué)生各類技能培養(yǎng)的同時(shí)豐富了學(xué)生課余生活。鼓勵(lì)專業(yè)之間交叉合作，開展提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意的技術(shù)技能類活動(dòng)，打造精品活動(dòng)項(xiàng)目，豐富大學(xué)生校園文化生活。

8、組織了迎慶“五一”系列活動(dòng)。學(xué)院工會(huì)以“創(chuàng)新·做實(shí)年”為主題，開展了20xx年度“五一”迎慶工作，分別組織了評(píng)選先進(jìn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演，調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性，增加了教職工的幸福指數(shù)，提升了教職工凝聚力。

9、出臺(tái)教師進(jìn)修博士學(xué)位管理辦法。為學(xué)院總體發(fā)展、學(xué)科專業(yè)建設(shè)人才需求，研究制定了對(duì)教師進(jìn)修博士學(xué)位的管理相關(guān)制度，進(jìn)一步提高教師的學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)水平和科研能力。

10、研究制定了調(diào)整住房公積金繳存比例辦法。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于規(guī)范和階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例的通知》文件精神，以及天津市住房公積金管理中心通知，“凡住房公積金繳存比例高于12%，一律予以規(guī)范調(diào)整，不得超過(guò)12%。階段性適當(dāng)降低住房公積金繳存比例政策，從20xx年5月1日起實(shí)施，暫按兩年執(zhí)行”。經(jīng)20xx年4月21日院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，學(xué)院自20xx年5月1日起，全體教職工住房公積金繳存比例由15%下調(diào)至12%。

二、5月份工作提示

1、確保高質(zhì)量完成20xx年的全國(guó)技能大賽、職業(yè)教育活動(dòng)周的各項(xiàng)工作。20xx年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽將于5月8日至5月13日舉行，學(xué)院承辦了電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制作，大氣環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理技術(shù)2個(gè)項(xiàng)目的賽事工作。同時(shí)，學(xué)院承辦大賽同期職業(yè)教育周活動(dòng)，包括職教周啟動(dòng)式暨京津冀協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育·食品安全與營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)教對(duì)接會(huì)、現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐成果分享會(huì)、低空無(wú)人機(jī)技術(shù)操控展示及體驗(yàn)、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)儀式、服務(wù)渤輕集團(tuán)·助力企業(yè)發(fā)展和甘南、畢節(jié)及黔南地區(qū)幫扶框架協(xié)議研討會(huì)等31項(xiàng)活動(dòng)。要求在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上聚全院之力，高度重視、積極備戰(zhàn)，精心組織組織各項(xiàng)同期活動(dòng)。參賽指導(dǎo)教師和選手，刻苦訓(xùn)練，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。努力訓(xùn)練確保參賽成績(jī)優(yōu)異，展示現(xiàn)代學(xué)院工作能力和水平。

2、開展多層面、多維度的專業(yè)診斷與改進(jìn)工作。建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機(jī)制，以人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺(tái)在質(zhì)量監(jiān)控中的重要作用，邀請(qǐng)“三會(huì)”成員和職業(yè)教育專家以及在行業(yè)中影響力大企業(yè)負(fù)責(zé)人開展專業(yè)層面的教學(xué)診斷與改進(jìn)。將專業(yè)診改工作納入日常質(zhì)量監(jiān)督考核，保證教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)提升。

3、組織好“五四”青年節(jié)、“525”心理健康日活動(dòng)。弘揚(yáng)“愛國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的“五四”精神，激勵(lì)號(hào)召青年學(xué)生和青年教師肩負(fù)歷史使命，勇立時(shí)代潮頭，充分發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)的作用，挑戰(zhàn)創(chuàng)新、超越自我，崇技尚德、甘于奉獻(xiàn)，肩負(fù)起現(xiàn)代學(xué)院發(fā)展的光榮使命。

5月25日是我國(guó)的全國(guó)大學(xué)生心理健康日，要在全校學(xué)生中營(yíng)造一種關(guān)注心理健康，重視心理健康的氛圍，通過(guò)組織設(shè)計(jì)一系列內(nèi)容豐富、參與性強(qiáng)的活動(dòng)載體，宣傳大學(xué)生心理健康知識(shí)，普及建設(shè)和諧社會(huì)、和諧校園、和諧心靈的理念，為學(xué)生搭建起鍛煉心理素質(zhì)，提高心理承受能力的平臺(tái)，全方位的加強(qiáng)心理健康教育。

4、備戰(zhàn)天津市大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。5月21、22日，學(xué)院田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)參賽20xx年天津市大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。全體教練員、運(yùn)動(dòng)員要以飽滿的精神風(fēng)貌、科學(xué)的訓(xùn)練方式全力備戰(zhàn)，不畏困難、勇于挑戰(zhàn)，展現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)院優(yōu)秀校風(fēng)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽成績(jī)與精神文明雙豐收。

5、完成春季招生的各項(xiàng)工作。要保質(zhì)保量地完成三二分段、自主招生、春季招生報(bào)道工作，推進(jìn)退役士兵單獨(dú)招生工作，編制秋季招生計(jì)劃，開展秋季高考招生宣傳工作，為最終完成20xx年招生目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、大力開展學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)。教務(wù)處、學(xué)生處、各二級(jí)學(xué)院相互協(xié)作，把學(xué)生旺盛的熱情和精力引導(dǎo)到認(rèn)真學(xué)習(xí)上來(lái)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃郁、學(xué)術(shù)氛圍濃厚的校園環(huán)境，形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

7、深化教育教學(xué)質(zhì)量管理。通過(guò)加大教學(xué)督導(dǎo)檢查，組織信息化課程建設(shè)，開展教學(xué)基本功比武等一系列行之有效的教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，集中力量打造一批代表學(xué)院“后示范”時(shí)代教學(xué)水準(zhǔn)的精品資源共享課程和教學(xué)標(biāo)兵。

8、落實(shí)西部幫扶工作任務(wù)。依照合作協(xié)議，制定工作開展實(shí)施方案，明確任務(wù)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。著力從資源整合、專業(yè)調(diào)整、產(chǎn)教融合、內(nèi)涵發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)等方面精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)院教育資源，促進(jìn)西部地區(qū)人力資源開發(fā)，繼而促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。不斷發(fā)揮學(xué)院骨干校示范引領(lǐng)作用和輻射效應(yīng)，形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的幫扶模式、合作典型。

9、加快組建現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)學(xué)院。緊緊圍繞服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整合創(chuàng)業(yè)資源要素，搭建起一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)教育、人才交流、技術(shù)分享、市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目對(duì)接等一站式服務(wù)的創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。有效集成創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，以優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資源、就業(yè)資源、高端項(xiàng)目帶動(dòng)現(xiàn)代學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。

10、認(rèn)真填報(bào)集團(tuán)公司五大管控平臺(tái)。填報(bào)部門要高度重視填，精心組織相關(guān)部門上報(bào)項(xiàng)目完成情況，按照時(shí)間要求，高質(zhì)量完成集團(tuán)公司戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力五大管控平臺(tái)填報(bào)。

三、三點(diǎn)要求

1、保持干勁不懈怠，咬定目標(biāo)不放松。緊緊把握“十三五”開局契機(jī)，依托新一輪國(guó)家職業(yè)教育示范區(qū)建設(shè)，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)校為目標(biāo)，樹立新理念，再上新水平，挖掘新動(dòng)能，打造新優(yōu)勢(shì)。逆水行舟，不進(jìn)則退，切勿滿足骨干校現(xiàn)有成績(jī)，止步于此，要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量新跨越，使學(xué)院成為全國(guó)一流、世界知名的高職院校。

2、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)落實(shí)，規(guī)劃管理重考核。當(dāng)前工作項(xiàng)目多，任務(wù)重，但絕不能放松管理，降低標(biāo)準(zhǔn)，既要仰望星空，更要腳踏實(shí)地。每天一位校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行不定時(shí)、不定點(diǎn)的抽查檢查，嚴(yán)格考勤制度、確保教學(xué)秩序、嚴(yán)禁違規(guī)停車行車、杜絕資源浪費(fèi)，保持環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)控?zé)煿芾怼４_保考核制度的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力，全面提升學(xué)院教育教學(xué)和管理質(zhì)量。

3、落實(shí)責(zé)任劃紅線，確保安全無(wú)事故。落實(shí)主體責(zé)任，扎實(shí)開展“小金庫(kù)”自查自糾，著力建立健全防治“小金庫(kù)”的長(zhǎng)效機(jī)制。完善招投標(biāo)監(jiān)察制度，用制度來(lái)降低招投標(biāo)工作的廉政、安全、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的成本支出。開展春季安全大檢查工作，明確安全工作管理紅線，對(duì)安全事故實(shí)行零容忍，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制度。要做好大賽期間人員疏散、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及飲水用餐、校園出入、防恐防盜等各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案。特別是高度防范春季火災(zāi)險(xiǎn)情，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍吸煙，加強(qiáng)餐廳后廚等重點(diǎn)點(diǎn)位的安全管理。確保危化品安全存放和使用，嚴(yán)防群死群傷惡性事故發(fā)生，化校內(nèi)行車管理，提高警惕防止敵對(duì)勢(shì)力破壞，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。在“五一”假期中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，做好假期安全巡查工作。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“五一”假期安全教育，強(qiáng)化學(xué)生“五一”假期人身財(cái)務(wù)安全意識(shí)，不組織集體出游活動(dòng)，嚴(yán)格假期后的學(xué)生出勤管理。

“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)將至，在此我謹(jǐn)代表學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)向全校師生員工致以親切的問候，祝大家“五一”節(jié)日快樂、身體健康、闔家幸福！

謝謝大家。

工作總結(jié)報(bào)告 篇5

1、項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

1.1主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析（有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分析工作，主要競(jìng)爭(zhēng)力分析）

隨著中國(guó)加入世貿(mào)，中國(guó)在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的工作日益受到國(guó)外企業(yè)的重壓，在此情況下進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的前期對(duì)于待開發(fā)產(chǎn)品的主要市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研和準(zhǔn)備就顯得十分重要，而在工業(yè)品中主要是關(guān)于專利權(quán)方面的內(nèi)容。

對(duì)應(yīng)于我們的開發(fā)模式（測(cè)繪仿制）在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中很容易觸及各個(gè)企業(yè)的專利，所以在專利檢索的主要重點(diǎn)落在被測(cè)繪機(jī)器生產(chǎn)商有關(guān)這類機(jī)器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測(cè)企業(yè)目前的專利受予情況，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索則是能夠詳細(xì)的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請(qǐng)的一些專利方面的情況。

對(duì)于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主，所有零件都由供應(yīng)商提供，因此在下一步供方靠選擇的時(shí)候，我們就注意對(duì)供方的控制，同時(shí)與供方簽訂一些合同。同時(shí)在理解對(duì)方專利文獻(xiàn)對(duì)主體的保護(hù)范圍和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)一些零部件進(jìn)行圖紙更改和回避處理，以免在外觀上侵犯別人的專利。

專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù)，但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開來(lái)，專利是專利發(fā)明人經(jīng)過(guò)努力的成果，特別是實(shí)用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動(dòng)的結(jié)晶，代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)，在回避的同時(shí)如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)中的首要問題，“學(xué)以致用”學(xué)的目的就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡(jiǎn)單。

1.2主要目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)狀況（國(guó)外廠家的主要市場(chǎng)分布與主要形成原因）

主要目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上根據(jù)未能市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)并針對(duì)目前公司資源和未來(lái)規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個(gè)重要內(nèi)容，不同的產(chǎn)品定義針對(duì)的是不同的產(chǎn)品市場(chǎng)和不同的消費(fèi)群體，同時(shí)必將導(dǎo)致不同的銷售方式和定價(jià)。

目標(biāo)市場(chǎng)的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上做出的未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，如何的避免風(fēng)險(xiǎn)，以及如何控制和評(píng)價(jià)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，是這一階段的主要問題，就目前完成的一些項(xiàng)目而言，在市場(chǎng)調(diào)研的評(píng)價(jià)和市場(chǎng)的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善，市場(chǎng)的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上，得到的一手資料還比較少，同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)的差異分析比較少，片面的強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，而不能提供接受這些性價(jià)比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的后續(xù)關(guān)注很成問題，一旦產(chǎn)品開始批量銷售后，產(chǎn)品的更新能力弱，市場(chǎng)與技術(shù)的交流關(guān)注的重點(diǎn)都集中的產(chǎn)品的性能上，對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展情況的關(guān)注程度不夠。

1.3細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)客戶（各個(gè)廠家的目標(biāo)客戶和主要銷售戰(zhàn)略）

細(xì)分市場(chǎng)的目的是有效的避免在未來(lái)市場(chǎng)中的惡性競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)分市場(chǎng)的首要任務(wù)是了解市場(chǎng)格局：目前市場(chǎng)的主要生產(chǎn)者，可替代產(chǎn)品的提供者，可能進(jìn)入的市場(chǎng)追隨者。要分析和預(yù)測(cè)這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)要闡述在細(xì)分市場(chǎng)中市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)效益的情況，這又牽扯到市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)問題，數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性是評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)依據(jù)，真實(shí)性和準(zhǔn)確性是指市場(chǎng)數(shù)據(jù)要真實(shí)不能確定的數(shù)據(jù)不用和準(zhǔn)確是指有疑問的數(shù)據(jù)不上報(bào)告，二手資料的引用要進(jìn)行考證，而可信性是指對(duì)于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大，“不能以此推斷”，如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場(chǎng)細(xì)分是未來(lái)產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)思想，產(chǎn)品能不能在后期順利的進(jìn)入市場(chǎng)并行成“別居一格”的賣點(diǎn)，就由這一階段的工作決定。

在細(xì)分市場(chǎng)和調(diào)研的時(shí)候要始終將“市場(chǎng)導(dǎo)向”放在首位，最大能力的去發(fā)覺客戶的真實(shí)需要，同時(shí)注意這種需求是廣泛的還是個(gè)別的，從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤(rùn)還是小批量大利潤(rùn)。

2、項(xiàng)目階段設(shè)計(jì)時(shí)間的制定

2.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)間的詳細(xì)工作量分析

設(shè)計(jì)工作的初步估算能夠使后期的設(shè)計(jì)人員的人數(shù)控制和進(jìn)度安排上做好基礎(chǔ)，工作量的估算主要是參照以往項(xiàng)目的工作量能力，和可能出現(xiàn)的一些不可測(cè)因素，而制定的一個(gè)大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設(shè)計(jì)時(shí)間的估算上沒有什么可以具體計(jì)算的工具，主要的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目工作的估算能力。這就要求項(xiàng)目管理者能夠具備良好的時(shí)間估算能力。時(shí)間的估算要做到有據(jù)可依，不能憑空的拍腦袋定論，要充分的估計(jì)各重可能的風(fēng)險(xiǎn)和不可測(cè)的時(shí)間延誤，同時(shí)要保障工作人員的正常工作強(qiáng)度，天天加班的項(xiàng)目時(shí)間和沒有周末的項(xiàng)目時(shí)間是不可取的。

2.2項(xiàng)目成員的引進(jìn)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)

確定項(xiàng)目成員的能力要求和項(xiàng)目成員的招聘細(xì)則，由人力資源部和項(xiàng)目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動(dòng)和外部招聘。項(xiàng)目成員之間的相互關(guān)系很容易在項(xiàng)目的后期形成重要影響，因此項(xiàng)目成員到位后的團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，要注意使項(xiàng)目成員處于同一起點(diǎn)位置（主要是對(duì)于工作的重要程度和貢獻(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)協(xié)作訓(xùn)練），按1：1.5的人員比例招聘同時(shí)在協(xié)作訓(xùn)練后按1：1.2的人員比例流動(dòng)，以保證項(xiàng)目的正常工作不受影響。同時(shí)項(xiàng)目人員的后期歸屬要明確，以使各項(xiàng)目人員對(duì)于各人的后續(xù)發(fā)展作好準(zhǔn)備。

在項(xiàng)目成員的管理方面往往忽似的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，很多管理者認(rèn)為，只要各個(gè)職位人員到位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了，其實(shí)不然；工作組與團(tuán)隊(duì)是兩個(gè)不同的概念，工作組是指完成某項(xiàng)任務(wù)的人員的總稱，強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)群體；至于群體內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題不是這一概念關(guān)注的問題，而團(tuán)隊(duì)則是對(duì)于這個(gè)群內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題具體分工和相互交流奠定了基礎(chǔ)。群體是模糊的，團(tuán)隊(duì)是具體的；群體是混亂的，團(tuán)隊(duì)是有序的。

2.3各個(gè)階段的人時(shí)數(shù)分解和工作勞動(dòng)時(shí)間的承受力

項(xiàng)目經(jīng)常延期的原因是在項(xiàng)目人時(shí)分配時(shí)的不合理，比如設(shè)計(jì)一個(gè)人在一天中8小時(shí)滿負(fù)荷工作是不可能的，同時(shí)在一個(gè)星期中加6天班，對(duì)于項(xiàng)目成員來(lái)說(shuō)是不人道的。合理的安排工作進(jìn)程必須首先要了解各個(gè)項(xiàng)目成員的工作能力和效果。同樣對(duì)于各個(gè)階段的人員安排亦是如此，產(chǎn)品的測(cè)繪期間的工作量比較大，而在測(cè)繪各圖紙完成到小批量樣機(jī)化的時(shí)間段中，人員就會(huì)顯的有些富裕。

2.4項(xiàng)目的難度分析

項(xiàng)目的難度分析，在設(shè)計(jì)方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及各種結(jié)構(gòu)的不同原理，這些結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的機(jī)械功能，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基準(zhǔn)；產(chǎn)品的制造難度，現(xiàn)有加工能力和供貨保障，產(chǎn)品的制造成本，采購(gòu)難度。

3、項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)階段工作情況報(bào)告

3.1產(chǎn)品的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)

沒有規(guī)矩不成方圓，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要問題，由于目前采用PRO/E設(shè)計(jì)軟件，在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化，各人的提交權(quán)限和修改權(quán)限問題要先解決好。接下來(lái)的設(shè)計(jì)過(guò)和中的協(xié)調(diào)和組織，相關(guān)聯(lián)和部件的配合孔的定位基準(zhǔn)要要據(jù)機(jī)器大原理協(xié)調(diào)好，產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設(shè)計(jì)軟件也是如此，保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護(hù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達(dá)清析規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)重要工作。

3.2產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段成果計(jì)劃表

在各個(gè)設(shè)計(jì)階段完成并提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)輸出資料；如產(chǎn)品開發(fā)初期的《產(chǎn)品計(jì)劃》，設(shè)計(jì)完成后的《產(chǎn)品設(shè)計(jì)清單》、《產(chǎn)品說(shuō)明書》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。

3.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的協(xié)調(diào)會(huì)議

大型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往被細(xì)分為多個(gè)部件而后分多人在一定時(shí)間期限內(nèi)完成，應(yīng)而如何對(duì)于各個(gè)人員在各個(gè)時(shí)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)則顯的比較重要，產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中首先總工程師要求對(duì)于產(chǎn)品的各個(gè)關(guān)聯(lián)部分進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排，以保障在后續(xù)過(guò)程中各個(gè)設(shè)計(jì)小組或各個(gè)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)接口（如基準(zhǔn)、安裝孔位）的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會(huì)議主要是在針對(duì)各個(gè)小組的結(jié)合部分在設(shè)計(jì)初期進(jìn)行一系列的配合說(shuō)明及定義，規(guī)定各設(shè)計(jì)小組按預(yù)定的設(shè)計(jì)方向和目標(biāo)前進(jìn)。

4、項(xiàng)目采購(gòu)情況分析

4.1各零件的采購(gòu)難度分析

4.2主、關(guān)鍵零件的供應(yīng)商的選擇方法

按零件的加工難度，在機(jī)器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度，對(duì)零件進(jìn)行分級(jí)管理，進(jìn)而確定主、關(guān)鍵零件和部件，在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿足產(chǎn)品性能的供應(yīng)商，如：在一次設(shè)計(jì)過(guò)程中，機(jī)器的墻板為機(jī)器的第一安裝基準(zhǔn)，因此在供貨中應(yīng)該首先考慮進(jìn)貨，沒有墻板其它的零件就無(wú)法安裝。對(duì)于供應(yīng)商的選擇可以參照?qǐng)D示流程：

4.3各零件的采購(gòu)價(jià)格組成及批量控制方案

現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務(wù)要求很高，應(yīng)而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期就應(yīng)對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價(jià)格控制、重要零件的產(chǎn)品質(zhì)量控制做好規(guī)劃，具體的如，產(chǎn)品的零件價(jià)格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊；而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)規(guī)定每一年或每半年進(jìn)行一次確認(rèn)；對(duì)于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量，進(jìn)行產(chǎn)品的加工費(fèi)用預(yù)算；對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部核價(jià)后確定產(chǎn)品價(jià)格，在此基礎(chǔ)上采購(gòu)人員與供應(yīng)商進(jìn)行談判，以保證企業(yè)的未來(lái)幾年的產(chǎn)品利潤(rùn)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于重要零件可以要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)工藝進(jìn)行，必要時(shí)可以抽查供方工藝。

4.4采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源由采購(gòu)過(guò)程中的供方意外或是在采購(gòu)初期的產(chǎn)量計(jì)劃，如供方按最大產(chǎn)量供應(yīng)都無(wú)法滿足生產(chǎn)需求，對(duì)零件的加工難度估計(jì)不當(dāng)。受國(guó)外政策的影響，如德國(guó)的`7、8月份的休假，如果有些部件在這時(shí)急需而廠內(nèi)沒有庫(kù)存，這就會(huì)引起采購(gòu)不到的現(xiàn)象，從而影響生產(chǎn)。因此，對(duì)于采購(gòu)人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)在采購(gòu)中的可能意外，做好采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因素預(yù)測(cè)表，并針對(duì)各種可能做好防范工作。

采購(gòu)的另一風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自采購(gòu)過(guò)程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，如果購(gòu)買了侵權(quán)的產(chǎn)品或部件，而導(dǎo)致后期的產(chǎn)權(quán)糾紛，將對(duì)整個(gè)企業(yè)帶來(lái)致命的打擊，因此對(duì)于一些聲稱仿制其他廠家的供應(yīng)商要嚴(yán)格防范！

5、項(xiàng)目生產(chǎn)環(huán)節(jié)報(bào)告

5.1項(xiàng)目組裝成員的介入時(shí)間和成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)

6、項(xiàng)目輸出文件報(bào)告

6.1設(shè)計(jì)文件（設(shè)計(jì)過(guò)程文件，產(chǎn)品測(cè)繪文件，產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想）

6.2物料清單（不同產(chǎn)品的配置，）

7.3零件圖冊(cè)

6.4其他宣傳性資料（樣本，展會(huì)用資料，交流用資料）

7、項(xiàng)目結(jié)尾

7.1項(xiàng)目結(jié)尾的標(biāo)準(zhǔn)

7.2項(xiàng)目提供清單

7.3經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

工作總結(jié)報(bào)告 篇6

（一）基本狀況：

經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商需要公司帶給更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌比較。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。

對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無(wú)法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。

（二）市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：

對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。

1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法理解品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；記得南昌的一家客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開始呢，價(jià)格永久沒有可比性。

2、產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然老百姓選取這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。

3、產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會(huì)選取廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢？

在那里我要提出一點(diǎn)推薦，此刻無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。

4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策十分大，能夠以前期不賺錢形式去搶占市場(chǎng)份額，給我們銷售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間，我覺得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論透過(guò)任何形式，任何方法，都就應(yīng)勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會(huì)有了。

5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度十分低，，我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家能夠控制江西的省級(jí)代理商。

下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒有到過(guò)的城市，未開發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶資源，多了解經(jīng)營(yíng)狀況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。

總之，老百姓喜歡的是包裝色彩靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。

工作總結(jié)報(bào)告 篇7

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到——甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來(lái)沒有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中—。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)……

二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)

工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

問渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所—用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

工作總結(jié)報(bào)告 篇8

迎著明媚的陽(yáng)光，聽著嘹亮的歌聲，我校全體師生懷著愉快的心情，迎來(lái)了又一個(gè)“六·一”國(guó)際兒童節(jié)。6月1日，校園里人頭簇動(dòng)，歡聲笑語(yǔ)不斷，學(xué)校舉行了隆重的“慶六·一”文化娛樂活動(dòng)，讓孩子們過(guò)一個(gè)充實(shí)而又有意義的節(jié)日，激發(fā)兒童熱愛生活、熱愛校園、關(guān)愛小伙伴的豐富情感，充分展示兒童們的才華，度過(guò)了快樂的一天。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。

我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視慶“六·一”系列活動(dòng)的開展情況，認(rèn)真制定活動(dòng)方案，圍繞活動(dòng)主題，積極探索，因地制宜地制定了整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃。并將籌備工作落實(shí)到班級(jí)、人頭，形成人人參與的局面。在活動(dòng)期間，努力營(yíng)造良好的氛圍，擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)和影響，使這次活動(dòng)取得了較好的效果，受到了全體少先隊(duì)員的熱烈歡迎。

活動(dòng)當(dāng)天，縣教育局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校法制副校長(zhǎng)、家委會(huì)主任及成員、隴四中領(lǐng)導(dǎo)也蒞臨我校、和全校師生一起慶祝全世界兒童的節(jié)日。

二、入隊(duì)儀式意義非凡

一年級(jí)小同學(xué)的入隊(duì)儀式，由中隊(duì)輔導(dǎo)員老師們和六年

級(jí)同學(xué)為他們戴上了鮮艷的紅領(lǐng)巾，孩子們臉上洋溢著幸福的笑容。他們?cè)谳o導(dǎo)員楊雪嶸老師的引導(dǎo)下都神情莊重地在隊(duì)旗下宣誓，光榮的加入了中國(guó)少年先鋒隊(duì)，孩子們有了一份寄托、一份希望。他們紛紛表示一定記住老師的希望，努力做好每件事。掌聲再次響徹會(huì)場(chǎng)。

三、趣味活動(dòng)。

通過(guò)開展慶祝“六·一”活動(dòng)，使隊(duì)員在積極的參與中體驗(yàn)集體合作的快樂，體現(xiàn)一種積極向上、樂觀進(jìn)取的精神。讓學(xué)生過(guò)一個(gè)有意義、能回味的六一兒童節(jié)。同時(shí)，也為了展示我校素質(zhì)教育取得的豐碩成果。

“六·一”晚會(huì)上節(jié)目豐富多彩，舞蹈《祖國(guó)您好》贏得了臺(tái)下的陣陣掌聲，大合唱《中國(guó)少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》回蕩在校園上空，小品《裝病》博得大家陣陣喝彩，詩(shī)歌朗誦《感悟師情》抒發(fā)了同學(xué)們對(duì)老師的感謝。一個(gè)個(gè)由師生精心編排的精彩舞蹈節(jié)目搬上了舞臺(tái)，將六一的歡樂氣氛推向了高潮。

游園活動(dòng)項(xiàng)目更是豐富多彩。“掌上明珠”、“看誰(shuí)是灌籃高手”、“盲人擊鼓”、“ 聯(lián)想ABC”等活動(dòng)。同學(xué)們都高興地玩，開心地笑，在玩中得到了樂趣，從樂趣中學(xué)到了知識(shí)。校園里到處洋溢著同學(xué)們歡樂的笑聲、歡呼聲、喝彩聲。每個(gè)同學(xué)都參與，都能得到一份獎(jiǎng)品，有的更是滿載而歸，笑聲不斷，整個(gè)校園變得明媚和朝氣蓬勃了。

四、激動(dòng)人心的表彰大會(huì)。

在激昂的鼓樂聲中，學(xué)校對(duì)“優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”等進(jìn)行了表彰，當(dāng)受表彰的學(xué)生接過(guò)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品時(shí)，臉上都洋溢著自豪的微笑，在鮮紅的隊(duì)旗下，在紅領(lǐng)巾的映襯下，在獎(jiǎng)狀證書的光輝里，孩子們的臉熠熠生輝。在這個(gè)幸福的時(shí)刻，校長(zhǎng)向受表彰的同學(xué)表示了祝賀，并對(duì)全體同學(xué)提出了幾點(diǎn)希望，激勵(lì)大家奮發(fā)向上。

可以說(shuō)，活動(dòng)的順利開展離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的支持；離不開全體師生的共同努力。今年的“六·一”，孩子們度過(guò)了一個(gè)愉快的節(jié)日，同學(xué)們臉上洋溢著燦爛、幸福的笑容。系列活動(dòng)從研究決策到準(zhǔn)備到活動(dòng)過(guò)程，都是以孩子意見為主，體現(xiàn)了“小夢(mèng)想 大世界”的宗旨，讓同學(xué)們體驗(yàn)到了成功的快樂，真正做到了快樂是屬于孩子們的。

景罕鎮(zhèn)中心小學(xué)

20xx年6月1日

工作總結(jié)報(bào)告 篇9

商場(chǎng)屬于人員密集場(chǎng)所，人員多，火災(zāi)危險(xiǎn)性大，火災(zāi)撲救困難。主要有以下特點(diǎn)：一是中庭和共享空間大，容易造成火勢(shì)蔓延擴(kuò)大；二是可燃商品多，容易造成較大經(jīng)濟(jì)損失；三是營(yíng)業(yè)期間人員密集度高，疏散困難，容易造成大量人員傷亡。四是內(nèi)部空間大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，物品多，火災(zāi)撲救難度大。

商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)單位消防安全主體責(zé)任，認(rèn)真加強(qiáng)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)：

一是要落實(shí)檢查消除火災(zāi)隱患職責(zé)。商場(chǎng)內(nèi)要落實(shí)消防安全制度和消防安全管理措施、執(zhí)行消防安全操作規(guī)程等情況，消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)每月至少組織一次防火檢查；商場(chǎng)內(nèi)設(shè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每周開展一次防火檢查。檢查用火、用電有無(wú)違章情況；消防車通道、安全出口、疏散通道是否暢通，有無(wú)堵塞、鎖閉情況；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明設(shè)置及完好情況；有無(wú)違章使用易燃可燃材料裝修情況；消防（控制室）值班情況、消防控制設(shè)備運(yùn)行情況及相關(guān)記錄；消防水源情況；滅火器材配置及完好情況；室內(nèi)外消火栓、水泵接合器有無(wú)損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用情況。

二是要提高滅火救援能力。商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)制訂滅火應(yīng)急預(yù)案，消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)熟悉本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，掌握撲救初期火災(zāi)的組織指揮程序。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，員工應(yīng)當(dāng)立即呼救并打“119”電話報(bào)警，火災(zāi)發(fā)生點(diǎn)周圍的第一滅火力量應(yīng)利用就近的消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火，電話或火災(zāi)報(bào)警按鈕附近的員工立即通知消防控制室或單位值班人員；第二滅火力量立即利用附近的消火栓等裝備加強(qiáng)滅火力量。

三、引導(dǎo)人員疏散逃生。火災(zāi)發(fā)生時(shí)，安全出口或通道附近的員工應(yīng)當(dāng)按照工作分工和平時(shí)預(yù)案演練的方法，立即引導(dǎo)人員疏散。在組織疏散過(guò)程中，員工應(yīng)當(dāng)通過(guò)喊話、廣播等方式穩(wěn)定火場(chǎng)人員情緒，消除恐慌心理，引導(dǎo)群眾采取正確的逃生方法，向安全地點(diǎn)疏散逃生，并防止擁堵踩踏。

四、開展消防安全教育培訓(xùn)。商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)全體員工的消防安全宣傳教育，確保大家掌握必要的防火檢查、火災(zāi)隱患排除整改、滅火、逃生自救和組織引導(dǎo)疏散的相關(guān)知識(shí)，并經(jīng)常開展演練。商場(chǎng)還應(yīng)確定專兼職消防宣傳教育人員，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備宣傳教育能力。員工上崗、轉(zhuǎn)崗前，應(yīng)經(jīng)過(guò)崗前消防安全培訓(xùn)合格；對(duì)在崗人員至少每半年進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn)。

顧客應(yīng)當(dāng)掌握相關(guān)的消防安全知識(shí)

一、顧客進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)，要有逃生的意識(shí)，首先要對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的總體布局和主要設(shè)施、人員密集情況進(jìn)行觀察，記住疏散通道和安全出口的位置和方向。

二、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即逃生，不要觀望和等待，根據(jù)消防安全疏散指示標(biāo)志指示的方向，立即從消防安全通道逃生，逃生過(guò)程中要注意不要慌張，不要擁擠。如果受困，要及時(shí)采用自救和互救手段迅速逃到地面、避難間、防煙室及其他安全區(qū)。

三、逃生時(shí)，盡量采用低姿勢(shì)前進(jìn)，不要做深呼吸。可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止吸入有毒煙氣造成窒息或中毒。

四、逃生時(shí)，不要乘坐電梯。普通電梯沒有防煙設(shè)施，發(fā)生火災(zāi)時(shí)會(huì)電源會(huì)被切斷，如果冒然乘坐容易被困在電梯里。

五、如果向下逃生的疏散通道被煙火封堵，這時(shí)就應(yīng)該立即到陽(yáng)臺(tái)或向上跑到樓頂、平臺(tái)等沒有煙火的地方，通過(guò)揮動(dòng)顏色鮮艷的東西或呼喊、敲打等方法吸引消防人員注意，等消防人員的救援。

六、超過(guò)2層樓時(shí)，千萬(wàn)不要冒然跳樓。

工作總結(jié)報(bào)告 篇10

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入永中一小已將一年，作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。回顧這一年，對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無(wú)論怎樣，都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。

本年度，我擔(dān)任四年級(jí)數(shù)學(xué)和五年級(jí)科學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：

一、多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教

作為新教師，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課

在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè)，盡量做到每次作業(yè)都以三個(gè)等級(jí)對(duì)學(xué)生表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)有所得。

三、多看書，多上網(wǎng)

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說(shuō)給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識(shí)也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭，我努力學(xué)習(xí)，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。這一年來(lái)學(xué)習(xí)，使我收獲不少，無(wú)論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都很大的進(jìn)步。

四、及時(shí)寫教學(xué)反思

我建立了自己的博客，盡量堅(jiān)持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無(wú)則加勉。

五、目標(biāo)

為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長(zhǎng)，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。

在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實(shí)基本功，力爭(zhēng)在兩年之內(nèi)，使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究。

繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié)，為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。

在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠(chéng)的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。

工作總結(jié)報(bào)告 篇11

20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3、空車過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的不足

總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，

但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

工作總結(jié)報(bào)告 篇12

綠色的四月伴隨春天的到來(lái)，大家的心情是美麗的，是快樂的，在這豐富的四月里，我們和孩子們一起成長(zhǎng)，一起體驗(yàn)春天的美。現(xiàn)對(duì)四月進(jìn)行工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成教育教學(xué)工作

1、我們開展了“綠色的春天”主題教學(xué)活動(dòng)。

本月，我們結(jié)合春天主題，帶領(lǐng)幼兒一起尋找春的足跡，春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉(xiāng)間的每個(gè)角落里，春天在孩子們的笑臉中！孩子們通過(guò)在家長(zhǎng)和老師的帶領(lǐng)下發(fā)現(xiàn)了春天的變化，感受了春天的美景，激發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。

2、班級(jí)教師認(rèn)真準(zhǔn)備好每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)，以幼兒為主體，開展好每一堂教學(xué)活動(dòng)。

二、衛(wèi)生保健工作：

1、本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作，預(yù)防傳染病的發(fā)生，每天定時(shí)做好教室、寢室、一些日常生活用品的消毒工作。幼兒每天來(lái)園時(shí)做好晨檢，為做好幼兒疾病的預(yù)防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機(jī)率。教室勤開窗通風(fēng)，午睡間等按時(shí)進(jìn)行紫外線消毒工作。

2、各班老師能督促幼兒根據(jù)天氣變化更換衣物，讓家長(zhǎng)多放一件衣服在書包里，教師及時(shí)提醒出汗的幼兒更換衣服，并及時(shí)為出汗的幼兒擦汗，既減少幼兒的患病的機(jī)率，又增強(qiáng)了幼兒的自理能力。

三、安全工作。

安全工作一直是我們的重心之重，也是我們一直最頭痛的事，孩子的安全意識(shí)不強(qiáng)，總是喜歡和其他小朋友打架，導(dǎo)致一系列的小事故發(fā)生，但是我們一定會(huì)多注意，開展一系列的活動(dòng)，讓幼兒知道好朋友之間要友好，不能隨便打架，要學(xué)會(huì)包容。

四、家長(zhǎng)工作

本月我們利用校訊通、家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)間加強(qiáng)家園聯(lián)系，盡量做到家園互動(dòng)。由于主題需要，我們還請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起踏春，進(jìn)行手工制作等，家長(zhǎng)們都能積極配合我們的工作。教師及時(shí)填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》，使家長(zhǎng)能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長(zhǎng)配合。

當(dāng)然我們的工作中還存在著很多問題，比如：個(gè)別幼兒行為習(xí)慣較差、課間操常規(guī)不好等，我們將在以后的工作中繼續(xù)努力，向優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)。

工作總結(jié)報(bào)告 篇13

上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程，我沒有認(rèn)真對(duì)待這件事，導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。

三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒有按規(guī)定下來(lái)查看路況，麻痹大意。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

三是作為一名司機(jī)，一言一行都代表著公司的形象，在工地認(rèn)真的為客戶著想，熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)報(bào)告 篇14

我是機(jī)運(yùn)部的一名技術(shù)員，剛到部門工作時(shí)，我對(duì)綜采、機(jī)掘機(jī)電方面的知識(shí)相對(duì)陌生。在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，我很快熟悉了采掘相關(guān)業(yè)務(wù)。作為機(jī)運(yùn)部的一員，我深深覺到自己身肩重任。機(jī)電關(guān)系著全礦的安全生產(chǎn)，自己是否認(rèn)真督促整改，是保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，適應(yīng)機(jī)電設(shè)備的更新變化。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的機(jī)運(yùn)技術(shù)員，并且努力做好自己的本職工作。

本月的工作進(jìn)展情況如下：

一、 自10.6號(hào)廠家技術(shù)人員對(duì)割煤機(jī)進(jìn)行了維修，處理好牽引無(wú)松閘故障后，割煤機(jī)運(yùn)行正常，下處口移端頭支架，因?yàn)楹蠓轿吹謹(jǐn)n煤壁，造成了支架伸縮連接銷脫落，或者擋煤板變形等，因此5135綜采設(shè)備運(yùn)行相對(duì)比較正常。

二、 5235機(jī)巷掘進(jìn)機(jī)回撤已經(jīng)進(jìn)入收尾工作，皮帶回撤到巷幫左邊，防突已經(jīng)進(jìn)行了正常的順層鉆孔施工作業(yè)，掘進(jìn)機(jī)解體運(yùn)輸工作即將完成。

三、 5120風(fēng)巷擴(kuò)巷、安裝軌道工作正有序進(jìn)行，局部位置未按軌道質(zhì)量要求進(jìn)行施工，但經(jīng)檢查并及時(shí)下達(dá)整改意見進(jìn)行處理。

四、 風(fēng)井低負(fù)壓瓦斯抽放泵的安裝前期工作準(zhǔn)備，多次現(xiàn)場(chǎng)踏勘收集整理相關(guān)資料，經(jīng)常與湖北同方泵業(yè)公司技術(shù)員、地測(cè)部土建人員進(jìn)行請(qǐng)教聯(lián)系溝通，在趙總、楊部長(zhǎng)指導(dǎo)幫助下，及時(shí)編寫抽放泵具體運(yùn)輸、安裝方案。

五、 運(yùn)輸方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促，及時(shí)糾正跟車員連超長(zhǎng)物料車與礦車安全距離(中間未加足平板車);斜坡信號(hào)、絞車進(jìn)行檢查，督促整改信號(hào)鈴有光無(wú)聲、壓柱松動(dòng)、地滾不轉(zhuǎn)等問題。

經(jīng)過(guò)本月的認(rèn)真努力，工作經(jīng)常加班加點(diǎn)，，積極、主動(dòng)地工作，并與同事密切配合，在機(jī)電領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。雖然我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高，但在綜采業(yè)務(wù)、掘進(jìn)機(jī)具體故障分析處理比較欠缺。

在十一月份的工作中，一如既往地踏實(shí)努力，搞好本職工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、師傅請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

10月份（月度）總結(jié)報(bào)告

來(lái)到新公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這一個(gè)月，在老員工的幫助和自已的努力下，逐漸熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)；夏日飲品制作方式；常規(guī)設(shè)備使用及崗位基本職責(zé)。現(xiàn)將這段時(shí)間工作總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

產(chǎn)品學(xué)習(xí)方面：在鞏固以前產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新品制作方式，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強(qiáng)自己的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。

個(gè)人素質(zhì)方面：為了能夠盡快融入博思這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗(yàn)；另一方面我通過(guò)各種書報(bào)雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處事的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。

（二）嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

在這一個(gè)月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開展的主要工作有：

1.掌握基本奶茶制作方法及常規(guī)設(shè)備保養(yǎng)與使用：

已掌握“風(fēng)味奶茶”“鮮徹茶飲”“時(shí)尚特飲”“慕思冰沙”“百果莊園”“現(xiàn)磨咖啡”“經(jīng)典戀奶”“水果冰芙”系列飲品制作方式及常規(guī)設(shè)備“咖啡機(jī)”“磨豆機(jī)”“封膜機(jī)”“點(diǎn)餐機(jī)”“果糖機(jī)”日常維護(hù)保養(yǎng)。

2．了解業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作職責(zé)及公司營(yíng)業(yè)范圍:

了解公司現(xiàn)有全國(guó)（北京，上海，福建，廣東，武漢等）50家左右水當(dāng)當(dāng)門店。

1>開業(yè)前工作（裝修進(jìn)度跟進(jìn)，首批設(shè)備物料備貨及發(fā)貨安排，首批到貨輔助清

點(diǎn)及監(jiān)督）

2>開業(yè)支援（門店開業(yè)布置，器具設(shè)備安裝調(diào)試和擺放，人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，廣宣和

贈(zèng)品的發(fā)放，門店正常運(yùn)作指導(dǎo)）

3>日常巡店及形象維護(hù)(品牌形象維護(hù)，專業(yè)操作，員工儀容儀表，門店衛(wèi)生，門

店服務(wù)，設(shè)備保養(yǎng)，顧客感受及評(píng)價(jià)，門店獎(jiǎng)懲)

4>新品上市輔助工作（監(jiān)督門店新品廣宣是否更換到位，促銷活動(dòng)執(zhí)行指導(dǎo)，新

品制作演示和指導(dǎo)，新品點(diǎn)單示范，新品特性介紹等）

5>監(jiān)督門店日常經(jīng)營(yíng)，維護(hù)公司利益（查看是否跑料，是否嚴(yán)格遵守全國(guó)統(tǒng)一性

經(jīng)營(yíng)方針等）

6>把握門店經(jīng)營(yíng)狀況（了解各時(shí)期門店經(jīng)營(yíng)狀況，拷貝原始數(shù)據(jù)并作出分析，需

了解門店周圍經(jīng)營(yíng)環(huán)境，門店日常問題的解決）

7>完成公司分派到各店的每月進(jìn)貨指標(biāo)，針對(duì)性的策劃活動(dòng)以便完成指標(biāo)。

8>關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，擇優(yōu)采納，自我改進(jìn)。

3.了解福州城區(qū)各經(jīng)銷商營(yíng)運(yùn)情況

1>了解各門店衛(wèi)生及服務(wù)情況

(說(shuō)明A+:非常好；A：好；B+：一般還好；B:一般；C+:有點(diǎn)差；C:差)

綜合分析:

1-五一店：位于五一路打鐵檔公交站旁，靠近市一醫(yī)院，大利嘉城，周邊較多的寫字樓。

人流量稍多。

2-中亭街店：位于繁華中亭街上，人流極大周邊及樓上全是服裝批發(fā)商鋪，各式品牌專

賣店。

3-越洋店：位于于山公交站旁越洋圖書城外，面對(duì)五一廣場(chǎng)。白天人流一般（除周末）

晚上人流大。

4-上渡店：位于上渡靠近上渡公交站點(diǎn)旁邊為一家建行，面對(duì)上渡建材市場(chǎng)，背后大片

小區(qū)，周邊還有學(xué)校。全日人流還不錯(cuò)。

5-金山店：位于金山公交總站斜對(duì)面，面朝金山小學(xué)，周邊大部分為房產(chǎn)中介商鋪。來(lái)

往人流不大。

6-大學(xué)城師大店：位于閩侯大學(xué)城新校區(qū)后門學(xué)生街，來(lái)往學(xué)生人流多，周有邊小吃店，服裝店，快餐店等，較雜。

7-大學(xué)城工程學(xué)院店：位于閩侯大學(xué)城內(nèi)，公交123路終點(diǎn)站，店面正對(duì)校區(qū)正門來(lái)往

人流多為學(xué)生，周有邊小吃店，服裝店，快餐店等，較雜。

8-閩侯甘蔗店：位于閩侯甘蔗雙池村，店面正面對(duì)華萊士，斜對(duì)面為永輝超市，周邊有

所學(xué)校。人流不大，為上學(xué)放學(xué)時(shí)段人流可以。面前大樹遮擋招牌，據(jù)了解周邊包含該店要拆遷。

9-馬尾永輝店：位于馬尾沿山市場(chǎng)永輝超市內(nèi)，人流有但消費(fèi)群體太局限。

綜合問題情況反饋：

1-五一店：屬自營(yíng)店（必參與所有活動(dòng)）

2-中亭街店：人手始終不足，無(wú)更多時(shí)間考慮參與其它活動(dòng)。整體店面形象差，面積

過(guò)小，擺放凌亂，直接影響品牌美譽(yù)度。

3-越洋店：會(huì)配合。但需參考項(xiàng)目?jī)?nèi)容是否合適，在核算成本。

4-上渡店：不配合。據(jù)了解要花錢的活動(dòng)一律不參加。店面類似雜貨店又賣奶茶又賣

零食。招牌燈布已破損，整體形象不是很好。

5-金山店：配合。很希望公司能拿出些好活動(dòng)來(lái)支持下門店提升銷售額。但由于之前

與公司存在些細(xì)節(jié)上的問題導(dǎo)致停滯。整體店面形象佳，服務(wù)好。

6-大學(xué)城師大店：較少配合，常自行與校方，學(xué)生會(huì)組織活動(dòng)。參加公司活動(dòng)除非活

動(dòng)力度大扶持多。整體店面衛(wèi)生還好，門口燈布褪色有損。

7-大學(xué)城工程學(xué)院店：不配合。與中亭街店類似人手始終不足但對(duì)錢敏感。店面形象

很一般部分燈布，PVC，POP有損壞，直接影響形象。

8-閩侯甘蔗店：會(huì)配合。重點(diǎn)在活動(dòng)內(nèi)容對(duì)其店是否有吸引力對(duì)消費(fèi)者具有感染力，核算成本運(yùn)算合適必會(huì)參加。整體店面形象不錯(cuò)，老板夫妻兩自營(yíng)其店。人流希散。9-馬尾永輝店：會(huì)配合。需核算成本，參考活動(dòng)力度。超市內(nèi)的奶茶店，整體形象可

以，感工作人員積極性不夠。

統(tǒng)籌以上福州所有門店情況做以下總結(jié)：

(1)因之前公司管理人員欠缺所以與經(jīng)銷商門店在物料，款項(xiàng)，設(shè)備售后，活動(dòng)

策劃等方面存在不少分歧，導(dǎo)致之后雙方配合出現(xiàn)問題。(2)整體所有門店沒有統(tǒng)一服務(wù)體系。

(3)大部分門店招牌燈布及外設(shè)都有部分破損，褪色。直接影響整體形象。(4)之前活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富，效果不明顯。

（三）積極參加公司及部門組織的各種活動(dòng)。

我一直堅(jiān)信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無(wú)論是公司還是部門組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，公司登鼓山及燒烤活動(dòng)我都滿懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少朋友，同事，他們?cè)谏钌希ぷ髦卸冀o予了莫大的幫助，讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到博思這個(gè)大家庭中去.。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處，所以需要認(rèn)真總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。