第一篇：手寫 業(yè) 務(wù) 工 作 總 結(jié)陳留香修改終

業(yè) 務(wù) 工 作 總 結(jié)

曲靖工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校 陳留香

陳留香，女，漢族，1982年1月出生，大學(xué)本科，中共黨員。2005年7月畢業(yè)于云南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，學(xué)制四年，獲得工學(xué)學(xué)位，同年7月應(yīng)聘到曲靖工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校任教。2007年考為一名在職在編教師，2008年被聘為助理講師，2009年競(jìng)聘為機(jī)電信息部副主任分管教務(wù)工作。履職期間：2008年、2010年考核評(píng)為“優(yōu)秀”；2009年、2011年、2012年考核評(píng)為“合格”等次。

八年的教學(xué)完成了電大本科、?？?、五年高職、中專四個(gè)層次計(jì)算機(jī)專業(yè)的《高級(jí)程序設(shè)計(jì)語言》、《計(jì)算機(jī)組成原理》、《C++程序設(shè)計(jì)》、《離散數(shù)學(xué)》、《線性代數(shù)》《微積分函數(shù)》《數(shù)據(jù)庫原理》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》等十多門主干課程的獨(dú)立授課任務(wù)，超額完成學(xué)校規(guī)定的授課工作量。

一直以來我堅(jiān)持學(xué)習(xí)自修，注重提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。多次積極參加曲靖市委、人事局、教育局、勞動(dòng)局、云南電大組織的各種學(xué)習(xí)及培訓(xùn)成績(jī)均為合格并積極參加學(xué)校組織各種比賽，2007年榮獲學(xué)校說課比賽三等獎(jiǎng)、2012年榮獲學(xué)校說課比賽二等獎(jiǎng)，2012年榮獲云南省中等職業(yè)學(xué)校“創(chuàng)新杯”計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教師教學(xué)設(shè)計(jì)大賽三等獎(jiǎng)。2007年參加全國計(jì)算機(jī)水平考試，取得程序員資格證書、2009年取得了高新網(wǎng)頁制作高級(jí)證書、2010年取得計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用模塊高級(jí)操作員證書、2010年取得英語C級(jí)考試合格證書、2011年取得了計(jì)算機(jī)操作員考評(píng)員證書。

2005年9月至今先后擔(dān)任中專2005級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用（2）班、2007級(jí)電會(huì)（3）班、2008級(jí)機(jī)電技術(shù)（2）班、2010級(jí)計(jì)算機(jī)高中班、2012級(jí)汽修（6）班班主任工作。期間所帶班級(jí)多次榮獲“先進(jìn)班級(jí)體”榮譽(yù)稱號(hào)，本人也多次被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”。

2006年至2009年擔(dān)任計(jì)算機(jī)教研組組長(zhǎng)，認(rèn)真抓好本組教師教學(xué)常規(guī)檢查，帶領(lǐng)本組教師認(rèn)真開展各種有意義的教研活動(dòng)。2007年組織討論并制定了計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及實(shí)施方案，組織編寫了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、漢字錄入的教學(xué)大綱。2010年組織參與了計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)方案的編寫工作及申報(bào)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)為省級(jí)骨干專業(yè)的材料整理工作。使學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)課程設(shè)置更符合市

場(chǎng)需求和學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，為計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展做了大量有益工作。

2008年9月，學(xué)校與曲靖民盟職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)成立北校區(qū)，受學(xué)校安排隨班級(jí)到北校區(qū)工作，在此期間協(xié)助負(fù)責(zé)人做好學(xué)生管理工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并積極探索中職學(xué)生德育教育、養(yǎng)成教育。2009年9月進(jìn)入職教園區(qū)，同年10月競(jìng)聘為機(jī)電部(原綜合部)副主任，分管教務(wù)工作，3年來認(rèn)真履行崗位職責(zé)，組織了多次師生競(jìng)賽活動(dòng)，取得較好效果。2010年組織完成了計(jì)算機(jī)應(yīng)用、平面設(shè)計(jì)、焊接、文秘四個(gè)專業(yè)作為省市級(jí)骨干專業(yè)的申報(bào)工作。2011年組織完成了專業(yè)部所轄專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的編寫；2012年協(xié)助教研組完成了汽修及計(jì)算機(jī)幾門核心課程實(shí)訓(xùn)手冊(cè)的編寫工作。

八年來，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷支持下，在同學(xué)們的認(rèn)可下，嚴(yán)格要求自己，完成了從學(xué)生到一名中職教師的角色轉(zhuǎn)變，思想方面逐步走向成熟，學(xué)識(shí)水平不斷提高，業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)，在被聘為助理講師履職五年以來，在各個(gè)方面都取得了優(yōu)異的成績(jī)，為學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)建設(shè)積極做好工作，成為目前學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)的骨干教師，在教學(xué)管理及學(xué)生管理上也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在無論是思想政治素質(zhì)、專業(yè)理論及專業(yè)技能，還是教育教學(xué)實(shí)踐能力、教學(xué)研究與改革能力，文字表達(dá)能力，英語水平，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等方面均具備晉升講師條件?，F(xiàn)將業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想素質(zhì)

我于2004年6月加入中國共產(chǎn)黨，我熱愛黨的教育事業(yè), 踐行黨的教育方針，關(guān)注職業(yè)教育的發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)，自覺體會(huì)“十八大”精神。有良好的師德，責(zé)任心強(qiáng)，以學(xué)生為本，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，以一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切的教育理念來要求自己。以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在2010年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

二、業(yè)務(wù)能力

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力

在教學(xué)實(shí)踐中，我充分認(rèn)識(shí)到了教師自身的素質(zhì)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的重要性。隨著現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展，教師僅僅完成理論教學(xué)已不能完全勝任工作，尤其是計(jì)算機(jī)專業(yè)，主要以實(shí)踐為基礎(chǔ)，這就要求教師朝“雙師型、復(fù)合型、專家型”

教師轉(zhuǎn)變，職業(yè)教育需要我們不斷調(diào)整適應(yīng)新的教育體制。多年來，我學(xué)習(xí)了職業(yè)教育學(xué)、教師禮儀、班主任工作、教育法、教育心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)并經(jīng)常與同事交流學(xué)習(xí)，以提高自己的教學(xué)工作。

2、教學(xué)研究及教學(xué)工作能力

作為一名中職骨干教師，僅自己教好書還不夠，還應(yīng)該將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳遞給一個(gè)職業(yè)教育團(tuán)隊(duì)，這就要求教師要有良好的教學(xué)總結(jié)及研究能力。在承擔(dān)計(jì)算機(jī)教研組長(zhǎng)期間，組織討論了計(jì)算機(jī)的專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，完成了計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)方案編寫、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)申報(bào)為省級(jí)骨干專業(yè)。

3、組織管理能力

多年來的班主任工作、教學(xué)管理工作，讓我能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行黨在各個(gè)時(shí)期的教育方針、政策，貫徹落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度，研究新時(shí)期青年學(xué)生的思想特點(diǎn)，深入細(xì)致的思想教育工作，積極發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的自我管理能力，堅(jiān)持正面教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀；充分調(diào)動(dòng)各方面積極性多形式開展教育活動(dòng)，教書育人成績(jī)顯著。

三、專業(yè)技術(shù)工作

自2005年7月至2012年先后承擔(dān)了05級(jí)計(jì)算機(jī)班的《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》《計(jì)算機(jī)組成原理》《高級(jí)程序語言》、05級(jí)電大的《離散數(shù)學(xué)》《微積分函數(shù)》、《面對(duì)對(duì)象程序設(shè)計(jì)》、07級(jí)電會(huì)班《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、08級(jí)計(jì)算機(jī)班《高級(jí)程序語言》、《計(jì)算機(jī)組成原理》、09計(jì)算機(jī)4班數(shù)學(xué)（上），及10計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)1班、10計(jì)算機(jī)A班《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)上》、10級(jí)計(jì)算機(jī)A班、平面設(shè)計(jì)（2）、11級(jí)汽修（1）、（2）班及社會(huì)文化藝術(shù)（2）班的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)下》、11級(jí)汽修（1）（2）班、社會(huì)文化藝術(shù)（2）班、12級(jí)文秘班、高19班《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》，開放教育《數(shù)據(jù)庫》及《離散數(shù)學(xué)》、《面向?qū)ο蟪绦蛘Z言》、《C++程序設(shè)計(jì)》等課程的教學(xué)工作。每學(xué)期均超額完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生評(píng)教優(yōu)良率一直在90%以上；多次承擔(dān)計(jì)算機(jī)高新辦公軟件中級(jí)輔導(dǎo)工作，過級(jí)率均在80%以上。指導(dǎo)開放教育計(jì)算機(jī)專科、本科畢業(yè)論文20余篇且順利通過。在教學(xué)工作中，針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，不斷探求新的教學(xué)方法，認(rèn)真鉆研教材，精心編寫教案、科學(xué)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)。

（一）了解學(xué)生、認(rèn)真做好備課；

（二）注重課堂教學(xué)效果；充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；注重導(dǎo)入與總結(jié)；(三)堅(jiān)持書寫課后反思；認(rèn)真批改 3

作業(yè)；做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作；

（四）與班主任、家長(zhǎng)密切配合（五）積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

四、班主任工作

在班級(jí)管理中，我始終要做到：

（一）對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行全方位了解掌握；

（二）注重班級(jí)思想教育，形成良好的班級(jí)文化及氛圍；

（三）注重分階段教育；

（四）針對(duì)不同學(xué)生，采用因材施教方法；

（五）經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課。

（六）關(guān)心學(xué)生身體健康，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，組織觀看教育片培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；

（七）經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，樹立家長(zhǎng)威信、取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。

五、行政管理工作

2009年10月競(jìng)聘到機(jī)電部副主任工作崗位上，分管專業(yè)部教學(xué)工作。認(rèn)真履職，先后組織了師生的技能競(jìng)賽、人才培養(yǎng)方案的書寫、實(shí)訓(xùn)手冊(cè)的編寫、新教師培訓(xùn)等工作。組織第二課堂，曾兩次組織對(duì)第二課堂成果進(jìn)行展示，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、及同事的認(rèn)可，取得了一定的成績(jī)，具體做到了：

（一）統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致、提高效率；每學(xué)期開學(xué)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)部負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，都組織科室人員進(jìn)行認(rèn)真探討本年度及本學(xué)期所做事情且制定相應(yīng)工作計(jì)劃。并在實(shí)施過程中依據(jù)實(shí)際情況做靈活調(diào)整，以保證整個(gè)教學(xué)工作秩序正常高效運(yùn)行。

（二）加強(qiáng)日常管理工作；

1、教學(xué)常規(guī)工作不放松；

2、搞好評(píng)教評(píng)學(xué)工作；

3、落實(shí)技能競(jìng)賽與第二課堂開展工作；

4、做好學(xué)籍管理工作；5.做好日?？紕?wù)工作及教研工作；6.依據(jù)市場(chǎng)，結(jié)合專業(yè)，做好培訓(xùn)鑒定工作；

（三）加強(qiáng)教研組溝通協(xié)調(diào)工作；主要完成公開課、示范課、匯報(bào)課組織工作；完成新教師培訓(xùn)工作；(四)協(xié)助完成實(shí)習(xí)就業(yè)安排工作；

（五）做好與各部分之間的協(xié)調(diào)工作；

在三年管理工作中我體會(huì)到：

1、好心態(tài)是干好一切工作的基礎(chǔ)。在工作中，要樹立“校興我興，校辱我恥”的主人翁思想，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以積極進(jìn)取的心態(tài)搞好教學(xué)管理及服務(wù)工作。

2、團(tuán)結(jié)就是力量，真正做到明確職責(zé)，分工不分家，做到人人有專責(zé)，事事有人管。

3、早做計(jì)劃，在計(jì)劃中依據(jù)實(shí)際情況時(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整及修改。

4、勤于思考、善于協(xié)調(diào)。在工作過程中，只有積極工作，勤于思考、善于協(xié)調(diào)，才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，圓滿完成工作任務(wù)。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、不斷總結(jié)，創(chuàng)新工作。

六、招生工作

中職學(xué)校生源關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，我積極響應(yīng)全校動(dòng)員的招生號(hào)召。在教育教學(xué)、管理工作之外，利用假期工作之余“踏破千山萬水、走進(jìn)千家萬戶、說盡千言萬語”積極宣傳招生。每年都超額完成招生任務(wù)，其中2010年普通生11人，開放生5人，2012招普通生16人、開放生5人。

七、存在不足

（一）學(xué)習(xí)不夠。

（二）管理服務(wù)水平有待加強(qiáng)。

（三）教育教學(xué)實(shí)踐中，對(duì)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)特別是“一專多能”的落實(shí)還有一定的距離。

八、下步努力方向

八年的工作有成績(jī)也有不足，今后要做好以下工作：

（一）加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)；

（二）加強(qiáng)教研能力(三)以身作則、配合專業(yè)部主任做好教學(xué)管理、配合教務(wù)處、教研室做好教改工作。

以上成績(jī)，不僅僅是我個(gè)人努力的結(jié)果，更是是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指導(dǎo)、幫助的結(jié)果，在職教事業(yè)飛速發(fā)展的今天，作為一名職業(yè)教育教師，我深知自己身上的責(zé)任，在今后的工作中，我一定克服過去的不足，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平，圍繞學(xué)校二十字培養(yǎng)目標(biāo)做好教書育人、服務(wù)育人、管理育人工作，為學(xué)校的發(fā)展壯大，為職業(yè)教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己。

第二篇：助理工程師業(yè)務(wù)工作總結(jié)(修改)

業(yè)務(wù)工作總結(jié)

胡中友，男，1988年1月出生，共青團(tuán)員。2010年7月參加工作，本科學(xué)歷。從事工作2年，現(xiàn)在擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)。通過2年來的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在工作期間，扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司爭(zhēng)得了多項(xiàng)榮譽(yù)，為公司的不斷發(fā)展壯大做出了不懈努力。工作到現(xiàn)在這2年的時(shí)間，我在思想政治認(rèn)識(shí)、施工技術(shù)、施工管理等業(yè)務(wù)素質(zhì)、處理工程各種突發(fā)事件的能力有了質(zhì)的提升?，F(xiàn)將個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下：

一、思想政治方面，不斷進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度

為了做好本職工作，自己堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的“十七大”及“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)以“三個(gè)代表”的思想理論為指導(dǎo)，努力實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，不斷提高自己的理論 水平和思想覺悟，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為干好本職工作提供了思想動(dòng)力。

二、專業(yè)技術(shù)方面，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)：

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索有關(guān)計(jì)算機(jī)通信以及網(wǎng)絡(luò)管理方面的知識(shí)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，下載整理成資料備用參考。本人重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為掌握知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)，做好工作的重要手段；作為增強(qiáng)黨性，加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑；作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，在學(xué)習(xí)中提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和水平。通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)，勝任本職工作，辦事能力得到了加強(qiáng)和提高，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了工作保質(zhì)保量的完成。

為了提高專業(yè)技術(shù)水平我參積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

三、以服務(wù)為宗旨，踏實(shí)做好通信工作。作為水礦集團(tuán)的一員我就一直把生產(chǎn)放到第一位。雖然我不是一線的工作人員，但是我知道礦上工人的工作很艱苦，井下的環(huán)境很差，而且特別危險(xiǎn)。因此我意識(shí)到通信的重要性，只要做好了通信工作就能最好的服 務(wù)他們。所以不管什么時(shí)候只要是他們需要我們我們都立即行動(dòng)，比如瓦斯上傳、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、語音調(diào)度系統(tǒng)、電纜搶修。只要一出現(xiàn)問題我都是不管時(shí)間不管地點(diǎn)立即響應(yīng)，比如瓦斯上傳服務(wù)器經(jīng)常需要清理服務(wù)器上面的垃圾以及管理數(shù)據(jù)庫。經(jīng)常是晚上12點(diǎn)以后出現(xiàn)不能上傳只要我發(fā)現(xiàn)我都立即到機(jī)房處理，處理完成后給局調(diào)度和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)工作。我也經(jīng)常與同事到礦上處理調(diào)度機(jī)、調(diào)度臺(tái)的問題。2011年各個(gè)礦電纜被偷特別嚴(yán)重，上半年我們電纜被盜幾十次，我也參加多10多次電纜的搶修，雖然很晚工作難度大但是為了很好的為礦上服務(wù)我每次都不遺余力。在搶修的同時(shí)我也努力思考怎樣才能減少損失，經(jīng)過研究我們對(duì)電纜被盜的重災(zāi)區(qū)老鷹山采取修改線路的方法減少損失。

為了進(jìn)一步推進(jìn)水礦信息化建設(shè)，我們推進(jìn)了生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)。對(duì)礦上的辦公樓采用局域網(wǎng)的方式提高網(wǎng)路速度，提高工作效率比如大灣西井的局域網(wǎng)建設(shè)，我參與整個(gè)施工過程，為了又好又快的完成任務(wù)我與同事住到大灣礦施工，每天工作時(shí)間超過12個(gè)小時(shí)，有好幾天我們都工作到深夜12點(diǎn)才睡覺。通過大家 的努力我們終于用一周的時(shí)間順利完成任務(wù)；員工宿舍也安裝了寬帶，豐富員工生活。特別是煤化工我們采用的三網(wǎng)融合的方式提高網(wǎng)絡(luò)速度。

四、看到差距，找出不足，再接再厲。

回顧這2年的工作，自己付出了很多辛勞和努力，也收獲了完成各項(xiàng)工作任務(wù)的喜悅和成就。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，還存在著一定的差距，工作能力和水平還有很限，有待于在今后的工作中進(jìn)一步提高。在今后工作中，自己一定要勇于創(chuàng)新，不斷改善思路，放寬眼界，向先進(jìn)單位和個(gè)人學(xué)習(xí)，更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的思想覺悟，更好地完善自己，做好自己的本職工作。

第三篇：農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)工作總結(jié) 修改)

業(yè) 務(wù) 工 作 總 結(jié)

賓川縣力角鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心農(nóng)業(yè)組 王家蘭

我于1994年7月畢業(yè)于 賓川職業(yè)技術(shù)高級(jí)中學(xué)，1997年1月 到賓川縣力角鎮(zhèn)園藝站工作，2001年4月合并到賓川縣力角鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心工作，連續(xù)從事農(nóng)技推廣工作20年。2005年7月于西南林學(xué)院園林?？坪诋厴I(yè)，2014年7月參加云南農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)專業(yè)本科函授在讀。2002年7月認(rèn)定為農(nóng)業(yè)技術(shù)員并受聘；2006年7月認(rèn)定為助理農(nóng)藝師資格，同年8月聘為助理農(nóng)藝師；2010年7月被認(rèn)定為農(nóng)藝師任職資格，同年9月受聘為農(nóng)藝師職務(wù)，連續(xù)履行農(nóng)藝師職務(wù)6年。在農(nóng)藝師履職期間 2015年考核優(yōu)秀,其余考核均為合格。

參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論?三個(gè)代表?重要思想，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，豐富和完善專業(yè)基礎(chǔ)理論和工作業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，一直愛崗敬業(yè)地工作在最基層的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，從事賓川縣力角鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)科研、示范、推廣及技術(shù)培訓(xùn)等工作，為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的推廣應(yīng)用作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。履職期間，先后參加了農(nóng)業(yè)局組織的業(yè)務(wù)新技術(shù)、低碳經(jīng)濟(jì)、專業(yè)技術(shù)人員權(quán)益保障和基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)等繼續(xù)教育培訓(xùn)共412學(xué)時(shí)。2011年9月在開展科技入戶中，被大賓川縣農(nóng)業(yè)局評(píng)為?科技入戶標(biāo)兵?；在2012農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作中取得優(yōu)異的成績(jī)，被賓川縣農(nóng)業(yè)局評(píng)為?先進(jìn)工作者? 2015年9月在《現(xiàn)代農(nóng)業(yè)》上發(fā)表論文?紅地葡萄‘四早一控’高效栽培技術(shù)，?論文一篇?，F(xiàn)將履職期間的業(yè)務(wù)工作作如下總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)能力的主要成長(zhǎng)過程及目前到達(dá)的水平為了更好的履行崗位職責(zé)，做好農(nóng)技推廣工作，在多年的基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作中，我不斷加強(qiáng)思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)來提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

在政治思想方面，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。積極參加鎮(zhèn)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，努力踐行?三個(gè)代表?重要思想，不斷提高政治理論水平，堅(jiān)持學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)一步提高自己的工作能力，不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，提高自己服務(wù)?三農(nóng)?的本領(lǐng)。

在專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)方面，一是參加成人教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)；二是積極參加省、州、縣舉辦的各種專業(yè)培訓(xùn)11場(chǎng)，累計(jì)受訓(xùn)412個(gè)學(xué)時(shí)，學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)，考試合格，并都取得合格證書；三是始終堅(jiān)持將理論知識(shí)和實(shí)際工作密切結(jié)合起來，把理論知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，遇到疑問時(shí)，及時(shí)翻閱、查找相關(guān)資料自己解決，如不能自己解決，就及時(shí)向上級(jí)專家請(qǐng)教。同時(shí)勤于實(shí)踐，進(jìn)村入戶，常走田間地頭，與農(nóng)戶深入細(xì)致的交流經(jīng)驗(yàn)，使得專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高；四是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)業(yè)推廣法》、《中華人民共和國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法釋義》等法律法規(guī)。在工作的過程中堅(jiān)持向身邊的老同志和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，對(duì)一些新技術(shù)進(jìn)行探討，聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐驗(yàn)證并指導(dǎo)生產(chǎn)。

通過多年努力的學(xué)習(xí)、工作，在業(yè)務(wù)能力方面，一是能熟練地制定田間試驗(yàn)、示范及推廣方案，并能組織實(shí)施、分析、總結(jié)；提出建設(shè)性的意見建議；二是能解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)難題；三是能夠結(jié)合力角鎮(zhèn)的實(shí)際制定出專業(yè)技術(shù)工作計(jì)劃，提出農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣 應(yīng)用項(xiàng)目，制定技術(shù)措施；四是能獨(dú)立開展科技培訓(xùn)；五是能對(duì)試驗(yàn)結(jié)果和推廣效果進(jìn)行分析，撰寫技術(shù)報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及業(yè)務(wù)總結(jié)。

二、履職以來取得的主要業(yè)績(jī)和成果

（一）積極開展新技術(shù)試驗(yàn)示范工作

1、主持引進(jìn)水稻新品種進(jìn)行觀察試驗(yàn)

引進(jìn)新品種楚恢、楚粳系列，在排營村委會(huì)麥地村進(jìn)行新品種觀察試驗(yàn)，參試品種18個(gè)，其中楚恢28號(hào)、楚粳16號(hào)表現(xiàn)較好，作為我鎮(zhèn)的主推品種，每畝為農(nóng)民增收15公斤。

2、主持展示玉米新品種

與賓川縣足豐公司合作展示玉米新品種512個(gè)，其中主持了排營村委會(huì)四家村的玉米品種簡(jiǎn)比試驗(yàn)，該試驗(yàn)參試品種有40個(gè)，篩選出適合我鎮(zhèn)種植的玉米品種：路單8號(hào)、會(huì)單4號(hào)、云瑞8號(hào)、長(zhǎng)誠799、三北6號(hào)等，這些品種在全鎮(zhèn)進(jìn)行示范推廣，表現(xiàn)較好，為農(nóng)民增收糧食6%。

3、主持大蒜高產(chǎn)攻關(guān)

在排營村委會(huì)主持實(shí)施大蒜高產(chǎn)攻關(guān)5.4畝，結(jié)果：回子營阮繼明戶的產(chǎn)量和產(chǎn)值最高，蒜苔比整個(gè)示范區(qū)高95公斤，蒜頭高1160.5公斤，產(chǎn)值高6488.3元，比全縣平均蒜苔高129公斤，蒜頭高1402公斤，產(chǎn)值高7548元。

4、舉辦大蒜無公害示范樣板

在排營村委會(huì)巖棚、四家、回子營、白塔、鳳山村等5個(gè)自然村、766戶，舉辦大蒜無公害示范樣板2030畝。采用溫江紅七星為示范品種，配以適當(dāng)密植，適時(shí)早播，適期追肥，規(guī)范管理等措施，加之當(dāng)年蒜價(jià)高。示范取得了較好的成績(jī)，平均每畝產(chǎn)蒜苔214.2公斤、蒜頭1745.9公斤，每畝蒜苔產(chǎn)值1870.1元、蒜頭 產(chǎn)值8817.9元，每畝合計(jì)產(chǎn)量為1960.1公斤、產(chǎn)值10688元，比全縣大蒜平均每畝增蒜苔28.2公斤、蒜頭270.9公斤。實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)蒜苔43.5萬公 斤，蒜頭354.4萬公斤，農(nóng)民收入2169.7萬元。示范區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)農(nóng)殘檢測(cè)，全部達(dá)到無公害合格標(biāo)準(zhǔn)。通過示范樣板的舉辦，有力地推動(dòng)了全鎮(zhèn)無公害果蔬生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展。

5、主持參與測(cè)土配方施肥續(xù)建項(xiàng)目的試驗(yàn)示范

（1）參與在大營村委會(huì)團(tuán)山村的水稻測(cè)土配方施肥國家級(jí)檢測(cè)點(diǎn)試驗(yàn)，比常規(guī)施肥畝增收117.1元；（2）在排營村委會(huì)回子營村主持實(shí)施了大蒜測(cè)土配方施肥觀察點(diǎn)試驗(yàn)和大蒜測(cè)土配方施肥監(jiān)測(cè)點(diǎn)試驗(yàn)。配方區(qū)畝產(chǎn)2250公斤，習(xí)慣區(qū)2115公斤，空白區(qū)415公斤，配方區(qū)畝增產(chǎn)135公斤，增長(zhǎng)率6%，增收239元/畝，節(jié)約肥料41公斤，節(jié)約肥料成本208元/畝；（3）參與水稻、玉米測(cè)土配方示范，2008年在大營村委會(huì)推廣水稻測(cè)土配方示范樣板1000畝，平均畝產(chǎn)達(dá)715公斤，比大面積單產(chǎn)696公斤增19公斤，每畝節(jié)約成本15元，畝節(jié)本增效43.5元，示范區(qū)內(nèi)共節(jié)本增效4.35萬元。推廣玉米測(cè)土配方示范樣板1000畝，平均畝產(chǎn)為548公斤，比大面積每畝505公斤增43公斤，每畝節(jié)本增效84.4元，示范區(qū)共節(jié)本增效8.44萬元。2009年水稻推廣測(cè)土配方示范10000畝，平均畝產(chǎn)672公斤，比大面積水稻單產(chǎn)665公斤畝增7公斤，每畝增收15元，節(jié)本增效18.6元，示范區(qū)共節(jié)本增效18.6萬元；（4）參與土壤樣品的采取，參與取土樣144個(gè)點(diǎn)，并按時(shí)填表送檢土樣，為科學(xué)配方施肥提供依據(jù)。

6、主持葡萄套種大蒜示范

2013年主持百畝葡萄套種大蒜，每畝增蒜臺(tái)45.2公斤，產(chǎn)值451.6元，蒜果975.8公斤，產(chǎn)值5026.6元，合計(jì)產(chǎn)量1021公斤，產(chǎn)值5478.2元，畝增收5478.2元，合計(jì)增收54.8萬元；2014年主持500葡萄套種大蒜，每畝增收4720.5元，合計(jì)增收236萬元，增產(chǎn)效果相當(dāng)顯著。此項(xiàng)技術(shù)非常值得在地下水位高的肥沃的沙壤土中大面積推廣。

7、參與完成糧食高產(chǎn)創(chuàng)建和間套種

（1）參與完成成水稻高產(chǎn)創(chuàng)建示范樣板6500畝，平均單產(chǎn)726.7公斤，總產(chǎn)472.36萬公斤，比大面積增產(chǎn)10.3%。玉米高產(chǎn)創(chuàng)建示范樣板6000畝，平均單產(chǎn)695.6公斤，總產(chǎn)417.4萬公斤，比大面積增產(chǎn)11.7%；（2）參與完成各種農(nóng)作物間套種36500畝，增加產(chǎn)值428萬元。主持2009年在排營村委會(huì)實(shí)施的玉米套種大豆示范樣板488畝，涉及農(nóng)戶320戶，套種大豆比凈種玉米增產(chǎn)大豆48.7公斤，畝增收194.8元，488畝示范樣板共增產(chǎn)2.38萬公斤，增收9.5萬元。

（二）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)科技措施

認(rèn)真參與推廣的各項(xiàng)科技措施，水稻、玉米良種推廣率達(dá)100%。水稻旱育稀植規(guī)范化條載、中層施肥、化學(xué)除草達(dá)100%。水稻規(guī)范化移栽45000畝，畝產(chǎn)662公斤，總產(chǎn)達(dá)297.9公斤。參與完成玉米種植175000畝，單產(chǎn)590公斤，總產(chǎn)達(dá)1032.5萬公斤。農(nóng)田滅鼠共10次，發(fā)放鼠藥200公斤，滅鼠村數(shù)64個(gè)，居民農(nóng)戶總數(shù)6285戶，滅鼠數(shù)6080戶，占96.7%，指導(dǎo)村中專門負(fù)責(zé)滅鼠的人員共有86人，滅鼠后，主要糧食、經(jīng)濟(jì)作物種植區(qū)平均鼠密度控制在1.5%（夾密）以下。

（三）扎實(shí)開展科技培訓(xùn)

一是圍繞無公害果蔬生產(chǎn)、糧食高產(chǎn)創(chuàng)建、間套種、節(jié)本增效、測(cè)土配方施肥、出口農(nóng)產(chǎn)品基地備案等工作，采取召開現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)、廣播、電視、黑板報(bào)、印發(fā)技術(shù)資料、舉辦科技帶頭人及新型農(nóng)民培訓(xùn)班、制作科技展板等多種形式進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)。履職以來通過各種形式召開科技培訓(xùn)會(huì)456場(chǎng)次，受訓(xùn)人數(shù)15636人次，出黑板報(bào)102期、204板，廣電宣傳1532次，印發(fā)各種資料10500份；二是在幾年的抗旱工作中，我深入排營、瓦溪、萂村村委會(huì)個(gè)村組，扎實(shí)開展農(nóng)業(yè)抗旱救災(zāi)技術(shù)、抗旱節(jié)水栽培技 術(shù)、動(dòng)員群眾抓搶節(jié)令，以水改旱，力爭(zhēng)把把災(zāi)害損失降到最低程度，努力使群眾做到?小春損失大春補(bǔ)，糧食損失經(jīng)濟(jì)作物補(bǔ)，農(nóng)業(yè)損失非農(nóng)補(bǔ)?的目標(biāo)。完成1.4萬畝水改旱玉米覆蓋工作，共有3425戶農(nóng)戶受益，補(bǔ)助農(nóng)膜20741公斤，補(bǔ)助玉米種14000公斤。共參與科技培訓(xùn)150場(chǎng)次，受訓(xùn)3800人次，辦黑板報(bào)30期，廣播宣傳65場(chǎng)次，印發(fā)宣傳資料2500余份，通過艱辛的努力，確保了水果、蔬菜等高原特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（四）認(rèn)真做好柑桔病蟲害統(tǒng)防聯(lián)防

一是認(rèn)真進(jìn)行柑桔種植面積和柑桔病蟲害普查，我負(fù)責(zé)瓦溪村委會(huì)11個(gè)村社的普查，該村共涉及農(nóng)戶110戶，種植面積742畝，柑桔148400株，病株3153株，病株率2.1%。并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的微機(jī)錄入、匯總和上報(bào)；二是積極發(fā)放政府補(bǔ)助的統(tǒng)防聯(lián)防藥物 58849 包，同時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督各農(nóng)戶進(jìn)行柑桔統(tǒng)防聯(lián)防8次，防治效果為92%；三是積極召開培訓(xùn)會(huì)21場(chǎng)次、892人次。

（五）積極開展農(nóng)業(yè)科技入戶

履職以來，共開展農(nóng)業(yè)科技入戶260戶，輻射帶動(dòng)5200戶。據(jù)調(diào)查示范戶平均產(chǎn)量比往年同期增產(chǎn)15%以上，人均年收入提高10%，為農(nóng)戶增收140余萬元。

（六）認(rèn)真參與基層農(nóng)技推廣體系改革與示范縣建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施 從2012年開始，我連續(xù)三年都被聘為基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)項(xiàng)目的蔬菜產(chǎn)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)員。在項(xiàng)目示范實(shí)施過程中，我認(rèn)真履行技術(shù)指導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極深入科技示范戶看展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和入戶指導(dǎo)，與示范戶開展交心談心，幫助他們解決生產(chǎn)中存在的不足，并嚴(yán)格制定和執(zhí)行技術(shù)指導(dǎo)方案和分戶技術(shù)指導(dǎo)方案，切實(shí)把大蒜、夏播蠶豆無公害高產(chǎn)栽培技術(shù)落實(shí)到戶、到田塊，到具體的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)積極發(fā)放補(bǔ)貼物資。指導(dǎo)了30戶科技示范戶，輻射帶動(dòng)了農(nóng)戶600戶，每戶示范戶平均產(chǎn)量均比往年同 期增長(zhǎng)14%。在2014年中，楊柳村列為全縣科技示范村。我也榮幸地被選為該村的技術(shù)指導(dǎo)員，在縣鄉(xiāng)村幾級(jí)的共同努力下，楊柳村的主推品種主推技術(shù)的入戶率和到位率達(dá)到98%，培育核心科技示范戶20戶，科技龍頭示范戶5戶，建設(shè)了一個(gè)農(nóng)民科技書屋，文明素質(zhì)培訓(xùn)4期，356人次，科技培訓(xùn)31次，培訓(xùn)人員2236人，發(fā)放各種補(bǔ)貼84750元。最后鮮食蠶豆核心示范區(qū)平均單產(chǎn)1500公斤/畝，示范面積平均單產(chǎn)1200公斤/畝，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)1215萬斤，總產(chǎn)值3645萬元。

（七）認(rèn)真落實(shí)各種惠農(nóng)政策

從2007年開始，共參與落實(shí)糧食直補(bǔ)307.7萬元，良種補(bǔ)貼234.3萬元，綜合補(bǔ)貼1536.73萬元，玉米地膜包谷補(bǔ)貼7.4萬元，玉米種子補(bǔ)貼3萬元，合計(jì)補(bǔ)貼2089.13萬元；微耕機(jī)、修剪機(jī)、排灌機(jī)械2907臺(tái)，補(bǔ)貼金額386.46萬元，自壓滴灌1205畝，補(bǔ)貼金額36.15萬元，冷庫7座，補(bǔ)貼金額21萬元，合計(jì)補(bǔ)貼1885.97萬元。完成大小春種植業(yè)保險(xiǎn)20230畝，其中水稻2700畝；玉米16300畝，油菜1230畝，參保農(nóng)戶6383戶。2013年賠付風(fēng)暴災(zāi)害210畝，24戶，賠付金額29837.25元，洪澇災(zāi)害544.3畝，337戶，賠付金額15937元。參與推廣綠色防控技術(shù)對(duì)農(nóng)戶發(fā)放黃籃板2000張，殺蟲燈305盞，覆蓋面積106750畝，覆蓋率達(dá)全鎮(zhèn)面積的40%。使我鎮(zhèn)的農(nóng)戶真正感受到黨的溫暖和黨的好政策給各農(nóng)戶帶來的實(shí)惠。

（八）努力當(dāng)好?三農(nóng)通?信息員

從2014年4月份開始，設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)?三農(nóng)通?信息員，我就開始擔(dān)任信息員工作。到2015年的5月份止，我共上報(bào)?三農(nóng)通?信息71條，被采用68條，其中有一條被省上評(píng)為優(yōu)秀?三農(nóng)通?信息。擔(dān)任基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)員以來，共上傳信息 12 條，被賓川農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)采用 12條，賓川群眾路線網(wǎng)采用1條，賓川手機(jī)報(bào)采用3條，被大理州農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)采用5條，被云南省農(nóng)業(yè)信 息網(wǎng)采用 8條，被中國農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)采用 7條。同時(shí)也按時(shí)按質(zhì)完成農(nóng)情和相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，從2013年1月份開始到2015年5月份，我上報(bào)農(nóng)情114期，災(zāi)情25期，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表65份。及時(shí)對(duì)數(shù)字鄉(xiāng)村報(bào)表和網(wǎng)面范本全面更新，至2013年接手以來，采集并上傳各類照片125張；采集并上傳91套鎮(zhèn)政府、行政村、自然村基礎(chǔ)信息表；制作并上傳各類網(wǎng)頁文本91套。

（九）積極參與完成水果權(quán)證的核發(fā)及抵押貸款

我鎮(zhèn)申請(qǐng)農(nóng)戶有4462戶，按照縣局要求，于2013年11月30日前完成水果權(quán)證的信息錄入，并及時(shí)發(fā)放了水果權(quán)證證本，幫助需要貸款的農(nóng)戶完成貸款240余萬元。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

1、只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己的知識(shí)，更新觀念，用新的思路引導(dǎo)群眾，才能堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以學(xué)習(xí)來提高工作效率，以工作成績(jī)來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果，從而達(dá)到提高工作效率的目的。

2、只有深入農(nóng)村，深入田間地頭，才能有針對(duì)性的開展各項(xiàng)工作，才能更好的搞好科技服務(wù)，制定出切實(shí)可行的技術(shù)措施和計(jì)劃。

3、只有總結(jié)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中取得的經(jīng)驗(yàn)和分析存在的問題，才能針對(duì)存在的問題制定切實(shí)可行的措施，不斷改進(jìn)，盡量避免工作中的盲目性，減少失誤，逐步完善自己。

四、今后的努力方向

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事農(nóng)技推廣工作19年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多而雜，既要做好鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，又要做好農(nóng)科員的農(nóng)技推廣工作，一路走來，深感不易，歷經(jīng)了風(fēng)風(fēng)雨雨，也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)對(duì)自己專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和提升，一如既往的做好農(nóng)業(yè)科技推廣工作，牢固樹立?以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)?的思想，把自己掌握的知識(shí)同實(shí)際 工作緊密聯(lián)系起來，全身心投入到農(nóng)業(yè)科技事業(yè)中，用自己掌握的農(nóng)技推廣知識(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，積極探索，勇于創(chuàng)新，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出積極貢獻(xiàn)，同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐、豐富專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)，為新農(nóng)村建設(shè)而努力奮斗。

二0一五年五月十三日

第四篇：助理工程師業(yè)務(wù)工作總結(jié)(修改)

業(yè)務(wù)工作總結(jié)

胡中友，男，1988年1月出生，共青團(tuán)員。2010年7月參加工作，本科學(xué)歷。從事工作2年，現(xiàn)在擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)。通過2年來的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在工作期間，扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司爭(zhēng)得了多項(xiàng)榮譽(yù)，為公司的不斷發(fā)展壯大做出了不懈努力。工作到現(xiàn)在這2年的時(shí)間，我在思想政治認(rèn)識(shí)、施工技術(shù)、施工管理等業(yè)務(wù)素質(zhì)、處理工程各種突發(fā)事件的能力有了質(zhì)的提升?，F(xiàn)將個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下：

一、思想政治方面，不斷進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度

為了做好本職工作，自己堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的“十七大”及“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)以“三個(gè)代表”的思想理論為指導(dǎo)，努力實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，不斷提高自己的理論 水平和思想覺悟，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為干好本職工作提供了思想動(dòng)力。

二、專業(yè)技術(shù)方面，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)：

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索有關(guān)計(jì)算機(jī)通信以及網(wǎng)絡(luò)管理方面的知識(shí)，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，下載整理成資料備用參考。本人重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為掌握知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)，做好工作的重要手段；作為增強(qiáng)黨性，加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑；作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，在學(xué)習(xí)中提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和水平。通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)，勝任本職工作，辦事能力得到了加強(qiáng)和提高，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了工作保質(zhì)保量的完成。

為了提高專業(yè)技術(shù)水平我參積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

四、看到差距，找出不足，再接再厲。

回顧這2年的工作，自己付出了很多辛勞和努力，也收獲了完成各項(xiàng)工作任務(wù)的喜悅和成就。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，還存在著一定的差距，工作能力和水平還有很限，有待于在今后的工作 中進(jìn)一步提高。在今后工作中，自己一定要勇于創(chuàng)新，不斷改善思路，放寬眼界，向先進(jìn)單位和個(gè)人學(xué)習(xí)，更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的思想覺悟，更好地完善自己，做好自己的本職工作。

第五篇：導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程設(shè)計(jì)(終)

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程設(shè)計(jì)

一、課程基本信息

1.課程名稱：導(dǎo)游業(yè)務(wù)

2.課程類別：專業(yè)核心課

3.課程編碼：081024 4.學(xué)時(shí)：共70學(xué)時(shí)，其中講授50學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)20學(xué)時(shí)；3學(xué)分

5.適應(yīng)專業(yè)：旅游管理專業(yè)

二、教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)分析：

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，通過本課程的教學(xué)讓學(xué)生能掌握導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)技巧，利用所學(xué)過的導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，靈活機(jī)動(dòng)地處理旅游過程中所發(fā)生的各種問題。從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面，鍛煉學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為學(xué)生以后從事導(dǎo)游職業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)這門課程，應(yīng)具備以下幾方面的基礎(chǔ)知識(shí)和能力。

1.具有一定的人際關(guān)系處理能力；

2.具有一定的隨機(jī)應(yīng)變能力；

3.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力；

4.具有較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力；

5.具有一定的邏輯思維能力；

6.具有一定的文字理解和表達(dá)能力；

7.具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.知識(shí)目標(biāo)

（1）能說明導(dǎo)游服務(wù)的概念、性質(zhì)和特點(diǎn)；

（2）能說出導(dǎo)游服務(wù)工作類型和范圍；

（3）能說出導(dǎo)游服務(wù)的原則；

（4）能識(shí)別導(dǎo)游服務(wù)集體的關(guān)系；

（5）能說出導(dǎo)游人員的發(fā)展、概念與分類；

（6）能說出導(dǎo)游人員的職責(zé)；

（7）能描述導(dǎo)游人員的素質(zhì)和導(dǎo)游人員培訓(xùn)；

（8）能描述導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量管理；

（9）能描述導(dǎo)游服務(wù)程序；

（10）能準(zhǔn)確陳述交通、郵電通訊、貨幣保險(xiǎn)及出入境常識(shí)

（11）能說出導(dǎo)游人員的禮儀。

2.能力目標(biāo)

（1）能準(zhǔn)確區(qū)分全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序及職權(quán)范圍；

（2）會(huì)判斷導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度下的扣分情況；

（3）能運(yùn)用導(dǎo)游服務(wù)程序完成全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)的導(dǎo)游服務(wù)工作；

（4）會(huì)運(yùn)用散客服務(wù)程序完成散客導(dǎo)游服務(wù)工作；

（5）會(huì)在景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)、講解工作；

（6）會(huì)正確并合理處理旅游者在餐飲、住房、娛樂、購物方面的個(gè)別要求；

（7）會(huì)正確并合理處理導(dǎo)游服務(wù)工作中常見的問題及事故；

（8）會(huì)對(duì)特殊旅游團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)；（9）會(huì)正確處理導(dǎo)游帶團(tuán)中的各方關(guān)系；

（10）會(huì)運(yùn)用導(dǎo)游帶團(tuán)技巧為游客提供滿意的導(dǎo)游服務(wù)；（11）能運(yùn)用語言表達(dá)技巧正確處理日常生活中的人際關(guān)系；（12）能運(yùn)用導(dǎo)游講解方法模擬導(dǎo)游講解；（13）會(huì)創(chuàng)作合理、科學(xué)的導(dǎo)游詞；

（14）能展示規(guī)范、優(yōu)雅的導(dǎo)游社交禮儀；

（15）會(huì)運(yùn)用旅行服務(wù)知識(shí)，更好的為游客旅行服務(wù)。

3.素質(zhì)目標(biāo)

（1）學(xué)會(huì)分析問題時(shí)思維方式的轉(zhuǎn)變；

（2）學(xué)會(huì)利用和把握已知因素，解決未知問題的能力；

（3）學(xué)會(huì)積極思考，勤于動(dòng)腦動(dòng)手；

（4）學(xué)會(huì)按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)；

（5）學(xué)會(huì)尊重他人；

（6）學(xué)會(huì)遵紀(jì)守時(shí)；

（7）學(xué)會(huì)事事、時(shí)時(shí)、處處留心，向他人學(xué)習(xí)；

（8）學(xué)會(huì)互相幫助、互相扶持、共同提高；

（9）學(xué)會(huì)善于表達(dá)；

（10）學(xué)會(huì)自己對(duì)自己負(fù)責(zé)。

（三）教學(xué)內(nèi)容（含作業(yè)設(shè)計(jì)）

模塊一

基礎(chǔ)篇 序號(hào) 模塊 章節(jié) 教學(xué)內(nèi)容 作業(yè)設(shè)計(jì)

基礎(chǔ)篇 導(dǎo)游服務(wù)

1.導(dǎo)游服務(wù)的概念、性質(zhì)和特點(diǎn)； 2.導(dǎo)游服務(wù)的類型及范圍； 3.導(dǎo)游服務(wù)的原則；

4.旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體中全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系；

5.導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事的基礎(chǔ)和原則。1.導(dǎo)游服務(wù)包括類型

2.旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體關(guān)系應(yīng)如何處理。

導(dǎo)游人員

1.導(dǎo)游的發(fā)展和由來； 2.導(dǎo)游人員的概念和分類； 3.導(dǎo)游人員的職責(zé)； 4.導(dǎo)游人員的素質(zhì)；

5.導(dǎo)游人員培訓(xùn)的內(nèi)容、類別及方式；

6.導(dǎo)游人員的計(jì)分管理制度和審核制度。1.查閱資料了解說明導(dǎo)游的發(fā)展史 2．如何提高導(dǎo)游人員素質(zhì)；

3、從哪些方面改善自身形象；

4．導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度下的扣分情況；

模塊二：實(shí)踐篇 序號(hào)

教學(xué)內(nèi)容 作業(yè)設(shè)計(jì)

實(shí)踐篇

導(dǎo)游服務(wù)程序

1．地陪導(dǎo)游服務(wù)程序； 2.全陪導(dǎo)游服務(wù)程序；

3.出境領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序； 4.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)程序； 5.散客服務(wù)類型及服務(wù)程序

1．全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)的導(dǎo)游服務(wù)程序；

2.通過視頻分析地陪導(dǎo)游服務(wù)程序中出現(xiàn)的錯(cuò)誤； 3.散客與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別；

對(duì)旅游者個(gè)別要求的處理

1.對(duì)旅游者個(gè)別要求處理的原則；

2.在餐飲、住房、娛樂、購物方面?zhèn)€別要求的處理； 3.游客要求自由活動(dòng)的處理辦法； 4.旅游者越軌言行的處理辦法；

5.旅游者其他個(gè)別要求的處理。1.旅游者個(gè)別要求的屬性； 2.個(gè)別要求的處理原則；

3.在餐飲、住房、娛樂、購物方面游客的個(gè)別要求，并合理的處理問題； 4.游客要求自由活動(dòng)應(yīng)如何解決； 5.游客越軌言行的性質(zhì)及處理方法。

常見問題及事故的預(yù)防和處理 1.事故預(yù)防和處理的基本原則； 2.計(jì)劃變更的處理；

3.旅游團(tuán)漏接、錯(cuò)接、空接的預(yù)防和處理辦法； 4.送站時(shí)常見問題和事故的預(yù)防和處理； 5.旅游者在丟失物品的預(yù)防和處理； 6.旅游者在走失的預(yù)防和處理； 7.旅游者患病、死亡的處理 8.旅游安全事故的預(yù)防和處理。1.計(jì)劃變更問題的處理技巧；

2.旅游團(tuán)漏接、錯(cuò)接及空接的預(yù)防及處理；

3.接站和送站時(shí)容易發(fā)生那些事故，怎樣做好送站時(shí)誤機(jī)、誤船事故的預(yù)防和處理工作。4.游客丟失物品的預(yù)防提醒工作，并在發(fā)生丟失情況下能按照規(guī)章程序做好善后處理工作； 5.游客走失的各種情況，并做好預(yù)防及處理工作；

6.游客患病及死亡的處理原則，配合相關(guān)部門做好善后處理； 7.旅游安全事故的屬性，并能做好積極預(yù)防。

模塊三：技能篇 序號(hào)

教學(xué)內(nèi)容 作業(yè)設(shè)計(jì)

技能篇

導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能

1．導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能；

2.與旅游者建立良好的人際關(guān)系的技巧；

3.殘疾旅游團(tuán)、學(xué)生旅游團(tuán)、老年旅游團(tuán)、難以對(duì)付的旅游者的導(dǎo)游服務(wù)技巧。

1.與旅游者建立良好的人際關(guān)系；

2.運(yùn)用才藝表演、精彩的導(dǎo)游講解、熱情周到的導(dǎo)游服務(wù)，為游客提供服務(wù)。

導(dǎo)游講解技能

1．導(dǎo)游語言基本原則； 2.導(dǎo)游語言的音調(diào)和節(jié)奏； 3.導(dǎo)游講解方法；

4.導(dǎo)游詞的特點(diǎn)及創(chuàng)作技巧，并規(guī)范的撰寫導(dǎo)游詞；

1.日常講話中哪些語言的音調(diào)節(jié)奏變化會(huì)引起的內(nèi)容寓意發(fā)生變化； 2.模仿案例中音調(diào)節(jié)奏的變化表達(dá)不同的語義； 3.運(yùn)用常用的八種導(dǎo)游講解方法模擬訓(xùn)練；

4.撰寫生動(dòng)活潑的導(dǎo)游詞，并根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象提供不同的導(dǎo)游講解風(fēng)格。

模塊四：常識(shí)篇 序號(hào)

教學(xué)內(nèi)容 作業(yè)設(shè)計(jì)

常識(shí)篇

旅行服務(wù)必備知識(shí)

1．航空客運(yùn)、鐵路客運(yùn)、水路客運(yùn)基本知識(shí)； 2.郵電通訊、貨幣保險(xiǎn)知識(shí)；

3.旅行證件的相關(guān)規(guī)定及出入境知識(shí)。

1.模擬乘飛機(jī)時(shí)給旅游者提供買票、退票服務(wù)；

2模擬辦理護(hù)照簽證，并向游客告知出入境時(shí)的相關(guān)規(guī)定。

社交禮儀基本知識(shí)

1.禮節(jié)禮貌及禮儀的基本概念； 2.導(dǎo)游接待服務(wù)時(shí)的禮儀； 3.導(dǎo)游進(jìn)出旅游者房間的禮節(jié)； 4.宴席中的導(dǎo)游服務(wù)禮儀。

1.模擬導(dǎo)游服務(wù)禮儀規(guī)范；

（四）教學(xué)方法

1．案例導(dǎo)入，問題提出、課堂互動(dòng)交流；

2．學(xué)生帶任務(wù)自學(xué)，老師指導(dǎo)、講評(píng)；

3．多媒體教學(xué)，案例分析；

4．模擬演練，實(shí)訓(xùn)室體驗(yàn)；

5．深入旅游企業(yè)調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬運(yùn)行；

6．調(diào)研報(bào)告、策劃方案、小論文考查

（五）教學(xué)進(jìn)程

序號(hào)

內(nèi)

容 學(xué)時(shí)（70）

講授 實(shí)訓(xùn) 1 基礎(chǔ)篇

導(dǎo)游服務(wù) 導(dǎo)游人員 3 2 實(shí)踐篇

導(dǎo)游服務(wù)程序、4 2

對(duì)旅游者個(gè)別要求的處理 8 3

常見問題及事故的預(yù)防和處理 8 3 3 技能篇

導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能 10 4

導(dǎo)游講解技能 10 6 4 常識(shí)篇

旅行服務(wù)必備知識(shí) 2

導(dǎo)游服務(wù)禮儀 2 2 合計(jì)

20

三、考核與評(píng)價(jià)

（一）考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

1.得分部分 序號(hào) 考核項(xiàng)目

所占比重（%）1 考勤、10 2 課堂提問 10 3 模擬訓(xùn)練 20 4 期末考試（閉卷）或?qū)嵺`性考試 60 小計(jì) 100

2.扣分部分 序號(hào) 考核項(xiàng)目 扣分標(biāo)準(zhǔn) 1 請(qǐng)假

每2學(xué)時(shí)扣1分 2 遲到或早退

第二次開始每次扣3分 3 曠課

每次扣5分

3.最終成績(jī)：得分部分成績(jī)減去扣分部分的成績(jī)?yōu)樽詈蟮恼n程考核成績(jī)。

（二）學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)是課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)學(xué)生是否掌握必需的知識(shí)和技能、達(dá)到課程教學(xué)目的的重要手段，也是教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改變教學(xué)方法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要通過以下方法開展評(píng)價(jià)。

一是作業(yè)反饋，通過學(xué)生的作業(yè)完成情況了解其學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況；二是與學(xué)生交流，通過詢問了解其對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度及對(duì)課程的理解、意見和建議；三是課堂提問，通過回答問題了解其對(duì)已學(xué)內(nèi)容的理解掌握程度；四是模擬訓(xùn)練，通過模擬訓(xùn)練檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果；五是教學(xué)檢查或督導(dǎo)檢查，通過檢查會(huì)、座談會(huì)、意見反饋表等多種途徑了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)需求。

通過以上多種途徑綜合考量，能夠比較全面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更進(jìn)一步提高。

四、其他

（一）參考教材、講義、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)資源。

使用教材為陜西省導(dǎo)游人員資格考試叢書新版《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，主要參考資料為

1.導(dǎo)游業(yè)務(wù)

國家旅游局人事勞動(dòng)教育司主編

旅游教育出版社

2013

2.導(dǎo)游服務(wù)技能

江蘇省旅游局編

中國旅游出版社

2011

3.導(dǎo)游業(yè)務(wù)

北京市旅游局編

北京燕山出版社

2004

(二)編制依據(jù)

（1）該課程設(shè)計(jì)依據(jù)導(dǎo)游服務(wù)程序進(jìn)行分析，突出技能實(shí)踐，提高學(xué)生的知識(shí)、技能和素質(zhì)。

（2）依托校企合作、校企共建，緊密結(jié)合“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式。（3）企業(yè)參與課程開發(fā)，構(gòu)建以項(xiàng)目為導(dǎo)向的課程體系。

（4）院發(fā)[2008]67號(hào)文件（楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于課程標(biāo)準(zhǔn)制定及實(shí)施工作的通知）。

（三）執(zhí)筆人：張紅娟