第一篇：小學(xué)教師績(jī)效考評(píng)工作進(jìn)展情況

小學(xué)教師績(jī)效考評(píng)工作進(jìn)展情況

根據(jù)教育局部署，我校已著手開(kāi)展教師績(jī)效考評(píng)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況作如下匯報(bào)。

一、工作進(jìn)展情況

1、明確思想，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳。

學(xué)校黨政一班人高度重視績(jī)效考核工作，按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀的要求，學(xué)校以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量和工作效率為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展績(jī)效考核工作。

為了深入開(kāi)展此項(xiàng)工作，學(xué)校通過(guò)校長(zhǎng)會(huì)議、行政例會(huì)、教代會(huì)、教師會(huì)議等大力宣傳績(jī)效考評(píng)工作的意義，多方征求意見(jiàn)形成績(jī)效考評(píng)方案

2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定績(jī)效考評(píng)方案。學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《中心小學(xué)教師工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方案（草案）》，從教師的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、課堂教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量等方面制定詳盡的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，盡量做到量化。力求全面、科學(xué)、公正、客觀評(píng)價(jià)教師工作，既注重終結(jié)性評(píng)價(jià)，更注重過(guò)程（評(píng)價(jià)，堅(jiān)持看進(jìn)步、看發(fā)展、看提高、看主流。學(xué)校于6月底召開(kāi)教代會(huì)，審議通過(guò)了《中心小學(xué)教師工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方案（草案）》。

二、采取的措施

1、結(jié)合“當(dāng)人民滿意的教師，辦人民滿意的教育”的大討論和“民主評(píng)議”活動(dòng)，制定了教師績(jī)效考評(píng)方案。對(duì)全體教職工進(jìn)行熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)工作的教育，增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感。

2、開(kāi)展了師德師風(fēng)教育活動(dòng)，抓緊師德師風(fēng)建設(shè)，大力宏揚(yáng)“平凡之中的偉大追求，平靜之中的滿腔熱情，平常之中的極強(qiáng)烈的責(zé)任感”的精神，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，提高教師道德修養(yǎng)，樹(shù)立正風(fēng)正氣。

3、做好教師輪崗交流工作。根據(jù)縣教育局“侯教[2008]90號(hào)“《關(guān)于進(jìn)一步完善教師輪崗交流工作的通知》，全面組建以中心小學(xué)以上學(xué)校為龍頭捆綁周邊完小的辦學(xué)聯(lián)合體。本學(xué)期，已由 位教師實(shí)施輪崗交流。

4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。牢固樹(shù)立質(zhì)量為本理念，認(rèn)真仔細(xì)抓教學(xué)常規(guī)工作。每學(xué)期都定期或不定期地對(duì)全體教師的備課、上課、作業(yè)的布置與批改、課外輔導(dǎo)等進(jìn)行全面檢查和抽查，檢查采用“四字”方法，即一“看”（看資料、教案本、作業(yè)本等），二“聽(tīng)”（聽(tīng)課、聽(tīng)?zhēng)熒从常罢摇保ㄕ規(guī)熒勗挘寣W(xué)生評(píng)議老師），四“總”（總體評(píng)估、存檔）評(píng)估結(jié)果作為教師評(píng)職、聘任和晉級(jí)的中藥依據(jù)，從而有效地促進(jìn)了教風(fēng)的良性發(fā)展，為教師績(jī)效考評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、存在的問(wèn)題

1、教師對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的心理適應(yīng)需要一個(gè)過(guò)程。盡管我們做大量的工作，宣傳開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作的目的意義，但仍有教師對(duì)此項(xiàng)工作不理解。學(xué)期或?qū)W年結(jié)束時(shí)，對(duì)教師所規(guī)定的教育教學(xué)職責(zé)的履行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和檢查。這種評(píng)價(jià)和檢查，無(wú)論評(píng)價(jià)方式或名稱(chēng)如何變化，但其做法都大同小異，多是獎(jiǎng)懲性的，著眼于著眼點(diǎn)是教師工作的“過(guò)去”，著重點(diǎn)是管理者單向判斷，考核結(jié)果是注重獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，管理角色是裁判員，問(wèn)題解決方式是評(píng)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，管理形式上是專(zhuān)制管理，給教師總的感覺(jué)就是“秋后算賬”。因此很難避免教師有抵觸情緒。很可能在教師中造成心理壓力，而這種壓力一旦超限，容易激起教師的逆反心理。

2、績(jī)效界定不清，目的不明確。

制定具有科學(xué)性、科操作性的教師績(jī)效考評(píng)方案，這只是我們的初衷。但是，我們對(duì)這工作的認(rèn)識(shí)是膚淺的、表面的。教師工作是一種能夠創(chuàng)造價(jià)值的復(fù)雜腦力勞動(dòng)，具有創(chuàng)造性、遲效性、隱蔽性的特點(diǎn)。針對(duì)教師工作的特殊性，教師的工作績(jī)效該如何界定呢？目前教師工作績(jī)效的界定問(wèn)題還很含混。是行為，是結(jié)果，是行為加結(jié)果，還是行為加潛能，這些問(wèn)題都有待深入思考。

評(píng)價(jià)依據(jù)目的的不同，可以分為總結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)兩種。總結(jié)性評(píng)價(jià)通常在每年或每學(xué)期進(jìn)行，評(píng)價(jià)的結(jié)果通常用來(lái)作為聘任、晉級(jí)、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)等人事決策的依據(jù)。形成性評(píng)價(jià)具有發(fā)展的功能，其目的是通過(guò)反饋和指導(dǎo)，幫助教師提高教學(xué)水平；促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。目前，我們對(duì)教師的評(píng)價(jià)往往將總結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)混為一談。不能針對(duì)不同的目的，采取相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法。結(jié)果常常是總結(jié)性評(píng)價(jià)不能反映教師的真實(shí)水平，失去了應(yīng)有的激勵(lì)價(jià)值；而形成性評(píng)價(jià)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)促進(jìn)教師的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。

四、今后工作安排

1、樹(shù)立和宣傳科學(xué)的績(jī)效管理思想，摒棄單純的績(jī)效考核

績(jī)效考核的目的不在于考核教師，而是通過(guò)評(píng)估、分析、回饋來(lái)提升工作表現(xiàn)，進(jìn)而發(fā)掘教師的潛力，以協(xié)助教師開(kāi)拓更寬廣的職業(yè)生存空間，同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。要重視績(jī)效考核的作用，要通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)其管理職能，并在教師中大力進(jìn)行宣傳，以幫助教師加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，消除誤會(huì)，讓教師們認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核對(duì)他們的重要作用，以引起他們足夠的重視。要善于利用考核找出教師工作中存在的問(wèn)題，要重視考核前的設(shè)計(jì)、考核中的評(píng)價(jià)及考核后的反饋，為教師今后改進(jìn)和加強(qiáng)工作打下基礎(chǔ)，激發(fā)教師的工作熱情。

2、修訂完善績(jī)效考評(píng)方案。通過(guò)教師座談、學(xué)校調(diào)研等民主方式，進(jìn)一步修訂和完善《教師工作績(jī)效考評(píng)方案》，讓每個(gè)教師知道自己的任務(wù)是什么，知道以后將根據(jù)什么來(lái)評(píng)價(jià)自己，確定教師應(yīng)為學(xué)校每個(gè)部門(mén)做哪些貢獻(xiàn)。為此評(píng)價(jià)者與教師需要在工作方面達(dá)成考核共識(shí)。首先，對(duì)教師考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上，要反映教師創(chuàng)造性勞動(dòng)的性質(zhì)和角色轉(zhuǎn)換的要求以及教改方向；其次，要把教師的教學(xué)研究、教改實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)造性教學(xué)、校本課程開(kāi)發(fā)和師生關(guān)系引入評(píng)價(jià)的內(nèi)容；此外，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要防止片面性和絕對(duì)化。

3、推行“以促進(jìn)教師成長(zhǎng)”人性化的教師管理方法。校領(lǐng)導(dǎo)要用軟方法即富有人情味的管理方法，通過(guò)自己的學(xué)識(shí)、情感、人格等非權(quán)力因素感化教師，同時(shí)要鼓勵(lì)教師大膽探索教育教學(xué)新課題，廣納教師的智慧，歡迎教師為學(xué)校出謀獻(xiàn)策，提倡教師給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議。這樣的管理合乎情理，符合人性的基本需要，它會(huì)根據(jù)教師在學(xué)校教書(shū)育人的實(shí)際特點(diǎn)安排教育教學(xué)活動(dòng)，落實(shí)民主治校、參與管理等問(wèn)題。如在教代會(huì)、校務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)上，建立校領(lǐng)導(dǎo)與教師定期交流制度，拓寬溝通途徑。讓學(xué)校的決策讓教師所接受。

第二篇：小學(xué)教師績(jī)效工資考評(píng)方案

小學(xué)教師績(jī)效工資考評(píng)方案

任課教師績(jī)效工資考評(píng)方案

根據(jù)《**縣教育體育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資考核分配工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（平教發(fā)[2010]47號(hào)文）規(guī)定，對(duì)任課教師績(jī)效工資的考評(píng)主要從職業(yè)道德、職業(yè)能力、工作表現(xiàn)和工作成效四個(gè)方面進(jìn)行考核：

一、職業(yè)道德（10分）主要考核教師遵守教育法律法規(guī)、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度情況等方面的內(nèi)容。有下列情形者，分別扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，此項(xiàng)扣完為止。

1．強(qiáng)制、誘導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教輔材料或變相銷(xiāo)售教輔材料的（2分）；

2．暗示、索取、接受學(xué)生及其家長(zhǎng)禮物的（1分）；

3．不能按課程安排上、下課，空堂、隨意出入課堂、酒后進(jìn)課堂、課堂上抽煙或課堂上接打手機(jī)的（2分）；

4．擅自安插學(xué)生或私自調(diào)班、調(diào)課、清退學(xué)生的（1分）；

5．無(wú)故不參加學(xué)校大型公共集體活動(dòng)的（1分）；

6．體罰或變相體罰學(xué)生經(jīng)學(xué)校通報(bào)批評(píng)的（1分）；

7．亂收費(fèi)亂罰款的（1分）；

8．其它違規(guī)違紀(jì)行為的（1分）。

考核說(shuō)明：

對(duì)教師職業(yè)道德的考核分為教師評(píng)議、學(xué)校評(píng)議和違紀(jì)扣分三部分：

（1）教師評(píng)議（50%）：由各校組織全體教師（教干除外）依據(jù)上面的8項(xiàng)指標(biāo)，給全體任課教師進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。（注：屬于一票否決的不參與打分）

（2）學(xué)校評(píng)議（50%）：由各校教干根據(jù)上面的8項(xiàng)指標(biāo)對(duì)全體任課教師進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

以上兩項(xiàng)合計(jì)即為該教師職業(yè)道德最后得分。最高分記10分，用個(gè)人所得分÷全校最高分×10即為個(gè)人職業(yè)道德最后得分。

（3）違紀(jì)扣分：

①對(duì)于學(xué)校及以上各級(jí)主管部門(mén)在平時(shí)的抽查中發(fā)現(xiàn)有違反以上8項(xiàng)指標(biāo)的教師，由學(xué)校績(jī)效考核委員會(huì)依據(jù)記錄扣除相應(yīng)分。

②違反上述8項(xiàng)記錄的教師，有人民來(lái)信或舉報(bào)，經(jīng)學(xué)校落實(shí)屬實(shí)的，由學(xué)校績(jī)效考核委員會(huì)依據(jù)記錄扣除相應(yīng)分。

二、職業(yè)能力（10分）主要考核教師實(shí)施教育教學(xué)的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，包括教育能力、教學(xué)能力、教研能力和專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力等方面的內(nèi)容。

1.教育能力（2分）積極主動(dòng)參與班教導(dǎo)會(huì)、家長(zhǎng)會(huì),并能及時(shí)幫助學(xué)生分析、解決存在的問(wèn)題;開(kāi)展積極有效的德育、安全等方面的教育活動(dòng)。

考核說(shuō)明：

對(duì)教師教育能力的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：中心校評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）中心校評(píng)價(jià)學(xué)校：中心校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)學(xué)校，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）學(xué)校評(píng)價(jià)教師：各校根據(jù)對(duì)教師工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)中心校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)到每一位參評(píng)教師。

2．教學(xué)能力（4分）正確有效地把握使用教材，課堂教學(xué)基本功扎實(shí)（包括現(xiàn)代教育教學(xué)手段使用正常有效）（3分）；積極開(kāi)發(fā)校本課程、綜合實(shí)踐課程（1分）。

考核說(shuō)明：

對(duì)教師教學(xué)能力的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：中心校評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）中心校評(píng)價(jià)學(xué)校：中心校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)學(xué)校，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）學(xué)校評(píng)價(jià)教師：各校根據(jù)對(duì)教師工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)中心校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)到每一位參評(píng)教師。

3．教研能力（2分）提供校內(nèi)外公開(kāi)課、研討課、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)；完成規(guī)定的教學(xué)反思、聽(tīng)課、評(píng)課等工作。

考核說(shuō)明：

對(duì)教師教研能力的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：中心校評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）中心校評(píng)價(jià)學(xué)校：中心校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)學(xué)校，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）學(xué)校評(píng)價(jià)教師：各校根據(jù)對(duì)教師工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)中心校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)到每一位參評(píng)教師。

4．專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力（2分）積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，認(rèn)真做好理論學(xué)習(xí)筆記；積極參加各類(lèi)教研活動(dòng)并能充分展示運(yùn)用新教育教學(xué)理念的能力。

考核說(shuō)明：

對(duì)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：中心校評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）中心校評(píng)價(jià)學(xué)校：中心校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)學(xué)校，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）學(xué)校評(píng)價(jià)教師：各校根據(jù)對(duì)教師工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)中心校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)到每一位參評(píng)教師。

三、工作表現(xiàn)（40分）

1．工作量（23分）主要考核教師出勤和承擔(dān)教育教學(xué)工作任務(wù)的情況。出勤（10分）根據(jù)各學(xué)校的考勤制度執(zhí)行；教育教學(xué)工作量（13分）首先計(jì)算出學(xué)校教師的最高課時(shí)工作量，計(jì)滿分13分。其他教師按其實(shí)際工作課時(shí)工作量除以最高課時(shí)工作量再乘以13為最后教育教學(xué)工作量得分。按照《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》“班主任工作量按當(dāng)?shù)亟處煒?biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量的一半計(jì)入教師基本工作量”的規(guī)定，由各學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況自行確定計(jì)入工作量。

考核說(shuō)明：

（1）出勤（10分）：嚴(yán)格按照中心校考勤制度和各校實(shí)際考勤情況進(jìn)行量化賦分。

（2）工作量（13分）：分為任課工作量（6分）、輔導(dǎo)學(xué)生工作量（6分）和附加工作量（1分）三部分。

①任課工作量（6分）：按照《**鎮(zhèn)小學(xué)教職工綜合評(píng)價(jià)方案》中工作量規(guī)定的系數(shù)，進(jìn)行累計(jì)相加的辦法，最高記6分，用個(gè)人最后得分÷最高分×6即為個(gè)人該項(xiàng)最后得分。

②輔導(dǎo)學(xué)生工作量（6分）：按照《**鎮(zhèn)小學(xué)教職工綜合評(píng)價(jià)方案》中規(guī)定的系數(shù)，算出每位教師所帶學(xué)生得分，最高分記6分，用個(gè)人最后得分÷最高分×6即為個(gè)人該項(xiàng)最后得分。

③附加工作量（1分）：嚴(yán)格按照《**鎮(zhèn)小學(xué)教職工綜合評(píng)價(jià)方案》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，最高分記1分，用個(gè)人所得分÷最高分×1即為個(gè)人該項(xiàng)最后得分。

以上①②③三項(xiàng)合并起來(lái)即為教師工作量最后得分；（1）（2）兩項(xiàng)合并即為工作量最后得分。

2．教學(xué)常規(guī)（15分）主要考核教師的教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)實(shí)施情況，包括教師備課、課堂教學(xué)、單元檢測(cè)、作業(yè)設(shè)計(jì)和批改、輔導(dǎo)學(xué)生及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理等，重點(diǎn)是完成規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)。各校依據(jù)綜合評(píng)估方案執(zhí)行。

考核說(shuō)明：

對(duì)教師教學(xué)常規(guī)的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：中心校評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）中心校評(píng)價(jià)學(xué)校：中心校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)學(xué)校，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）學(xué)校評(píng)價(jià)教師：各校根據(jù)對(duì)教師工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)中心校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)到每一位參評(píng)教師。

3．德育工作（1分）主要考核教師結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn)在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況，履行全員育人職責(zé)、關(guān)注學(xué)生差異的情況等，關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生特別是“學(xué)困生”和品德上有偏差的學(xué)生情況。

考核說(shuō)明：

對(duì)教師德育的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：中心校評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）中心校評(píng)價(jià)學(xué)校：中心校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)學(xué)校，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）學(xué)校評(píng)價(jià)教師：各校根據(jù)對(duì)教師工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)中心校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)到每一位參評(píng)教師。

4．班級(jí)管理工作（1分）主要考核任課教師對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況等。

考核說(shuō)明：

對(duì)班級(jí)管理工作的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：中心校評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）中心校評(píng)價(jià)學(xué)校：中心校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)學(xué)校，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）學(xué)校評(píng)價(jià)教師：各校根據(jù)對(duì)教師工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)中心校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)到每一位參評(píng)教師。

四、工作成效（40分）

1．育人效果（5分）主要考核教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和道德行為習(xí)慣養(yǎng)成、身心健康發(fā)展，以及班風(fēng)學(xué)風(fēng)和學(xué)生進(jìn)步情況等。協(xié)助班主任把防止學(xué)生輟學(xué)、提高鞏固率作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。

考核說(shuō)明：

對(duì)該項(xiàng)工作的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：中心校評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）中心校評(píng)價(jià)學(xué)校：中心校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)學(xué)校，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）學(xué)校評(píng)價(jià)教師：各校根據(jù)對(duì)教師工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)中心校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)到每一位參評(píng)教師。

2．教學(xué)效果（30分）主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求、學(xué)生學(xué)業(yè)水平考核合格率、優(yōu)秀率、平均分為依據(jù)。各校依據(jù)綜合評(píng)估方案執(zhí)行。

考核說(shuō)明：嚴(yán)格按照《**鎮(zhèn)小學(xué)教職工綜合評(píng)價(jià)方案》中的有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的規(guī)定執(zhí)行，由教研室統(tǒng)一計(jì)算，并把原來(lái)的40分折合成30分，即為該項(xiàng)個(gè)人最后得分。

3．教研效果（5分）主要考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況，重點(diǎn)看教師參與校本教研情況。各學(xué)校依據(jù)綜合評(píng)估方案執(zhí)行。

考核說(shuō)明：嚴(yán)格按照《**鎮(zhèn)小學(xué)教職工綜合評(píng)價(jià)方案》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由教研室統(tǒng)一計(jì)算，把原來(lái)的教科研成果得分和網(wǎng)絡(luò)教研得分合并起來(lái)，折合成5分即為該項(xiàng)個(gè)人最后得分。

**鎮(zhèn)中心校

二0一0年十二月六日

**鎮(zhèn)中心校

管理人員績(jī)效工資考評(píng)方案

根據(jù)《**縣教育體育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資考核分配工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（平教發(fā)[2010]47號(hào)文）規(guī)定，對(duì)管理人員績(jī)效工資的考評(píng)主要從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考核：

一、職業(yè)道德（10分）參照任課教師職業(yè)道德考核辦法執(zhí)行。

二、考勤（30分）根據(jù)各校的考勤制度執(zhí)行。

三、工作實(shí)績(jī)（30分）主要考核管理人員的事業(yè)心和工作態(tài)度，宗旨觀念，群眾觀念，工作作風(fēng)，工作主動(dòng)性、積極性，實(shí)干精神和進(jìn)取精神，以及自己分管工作完成情況等方面的表現(xiàn)。

考核說(shuō)明：本項(xiàng)考核分為管理人員互評(píng)（30%）、全體教師評(píng)議（30%）及全縣千分制考核分管工作成績(jī)?nèi)糠郑?0%）：

1．管理人員互評(píng)（30%）：由各校管理人員進(jìn)行互評(píng)，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以30%即為該項(xiàng)最后得分。

2．全體教師評(píng)議（30%）：由各校全體教師對(duì)本校管理人員進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以30%即為該項(xiàng)最后得分。

3．全縣千分制考核分管工作成績(jī)（40%）：根據(jù)全縣千分制考核時(shí)個(gè)人分管工作得分，折合成統(tǒng)一分?jǐn)?shù)，最高分記40分，用個(gè)人分管工作所得分÷最高分×40即為個(gè)人該項(xiàng)最后得分。

4．以上三項(xiàng)合并起來(lái)即為個(gè)人以上三項(xiàng)最后得分，最高分記30分，用個(gè)人所得分÷最高分×30即為個(gè)人工作實(shí)績(jī)最后得分。

5.沒(méi)有參與本全縣千分制考核的完小依據(jù)《**鎮(zhèn)中心校完小考核評(píng)估方案》中各校最后評(píng)價(jià)得分進(jìn)行賦分。

四、工作能力（20分）主要考核管理人員的決策能力，合作能力，協(xié)調(diào)能力等方面的表現(xiàn)。

考核說(shuō)明：本項(xiàng)考核分為管理人員互評(píng)（50%）、全體教師評(píng)議（50%）兩部分：

1．管理人員互評(píng)（50%）：由各校管理人員進(jìn)行互評(píng)，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

2．全體教師評(píng)議（50%）：由各校全體教師對(duì)本校管理人員進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

3．以上二項(xiàng)合并起來(lái)即為個(gè)人以上二項(xiàng)最后得分，最高分記20分，用個(gè)人所得分÷最高分×20即為個(gè)人工作能力最后得分。

五、清正廉潔（10分）主要考核管理人員能否正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，執(zhí)行民主集中制、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、廉潔自律以及抵制消極腐敗現(xiàn)象等方面的表現(xiàn)。

考核說(shuō)明：本項(xiàng)考核分為管理人員互評(píng)（50%）、全體教師評(píng)議（50%）兩部分：

1．管理人員互評(píng)（50%）：由各校管理人員進(jìn)行互評(píng)，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

2．全體教師評(píng)議（50%）：由各校全體教師對(duì)本校管理人員進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

3．以上兩項(xiàng)合并起來(lái)即為個(gè)人以上兩項(xiàng)最后得分，最高分記10分，用個(gè)人所得分÷最高分×10即為個(gè)人清正廉潔最后得分。

**鎮(zhèn)中心校

二0一0年十二月六日

**鎮(zhèn)中心校

完小校長(zhǎng)績(jī)效工資考評(píng)方案

根據(jù)《**縣教育體育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資考核分配工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（平教發(fā)[2010]47號(hào)文）規(guī)定，對(duì)完小校長(zhǎng)績(jī)效工資的考評(píng)主要從職業(yè)道德、考勤、工作實(shí)績(jī)和工作能力、清正廉潔四個(gè)方面進(jìn)行考核：

一、職業(yè)道德（10分）： 參照任課教師職業(yè)道德考核辦法執(zhí)行。

二、考勤（30分）： 根據(jù)各校的考勤制度執(zhí)行。

三、工作實(shí)績(jī)和工作能力（50分）

考核說(shuō)明：本項(xiàng)考核嚴(yán)格按照《**鎮(zhèn)中心校完小考核評(píng)估方案》中各校最后評(píng)價(jià)得分進(jìn)行賦分，最高分為50分，用本校所得分÷最高分×50即為個(gè)人該項(xiàng)最后得分。

四、清正廉潔（10分）主要考核管理人員的能否正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，執(zhí)行民主集中制，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，廉潔自律以及抵制消極腐敗現(xiàn)象等方面的表現(xiàn)。

考核說(shuō)明：本項(xiàng)考核分為中心校評(píng)議（50%）和全體教師評(píng)議（50%）兩部分：

1．中心校評(píng)議（50%）：由中心校班子成員對(duì)各完小校長(zhǎng)進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

2全體教師評(píng)議（50%）：由各校全體教師對(duì)本完小校長(zhǎng)進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

3．以上兩項(xiàng)合并起來(lái)即為個(gè)人以上兩項(xiàng)最后得分，最高分記10分，用個(gè)人所得分÷最高分×10即為個(gè)人清正廉潔最后得分。

**鎮(zhèn)中心校

二0一0年十二月六日

**鎮(zhèn)中心校

教輔后勤人員績(jī)效工資考評(píng)方案

根據(jù)《**縣教育體育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資考核分配工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（平教發(fā)[2010]47號(hào)文）規(guī)定，對(duì)教輔后勤人員績(jī)效工資的考評(píng)主要從職業(yè)道德、考勤、工作實(shí)績(jī)和工作能力四個(gè)方面進(jìn)行考核：

一、職業(yè)道德（10分）： 參照任課教師職業(yè)道德考核辦法執(zhí)行。

二、考勤（30分）： 根據(jù)各校的考勤制度執(zhí)行。

三、工作實(shí)績(jī)（20—30分）主要考核教輔后勤人員能否按時(shí)保質(zhì)保量完成本職工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，熟悉工作業(yè)務(wù)，工作效率較高、按章辦事；能否做到工作態(tài)度好，熱愛(ài)本職工作，工作積極主動(dòng)等方面的表現(xiàn)。

考核說(shuō)明：本項(xiàng)考核主要分為教干評(píng)議和教師評(píng)議兩部分。

1．教干評(píng)議（50%）：由各校校委會(huì)成員對(duì)本校教輔人員進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

2．全體教師評(píng)議（50%）：由各校全體教師對(duì)本校教輔人員進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

3、以上兩項(xiàng)合并起來(lái)即為個(gè)人以上兩項(xiàng)最后得分，最高分記30分，用個(gè)人所得分÷最高分×30即為個(gè)人工作實(shí)績(jī)最后得分。

四、工作能力（20分）主要考核教輔后勤人員履行崗位職責(zé)情況，工作中能否團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，工作是否成績(jī)突出、是否存在失誤等方面的表現(xiàn)。

核評(píng)說(shuō)明：本項(xiàng)考核分為教干評(píng)議和教師評(píng)議兩部分。

1．教干評(píng)議（50%）：由各校校委會(huì)成員對(duì)本校教輔人員進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

2．全體教師評(píng)議（50%）：由各校全體教師對(duì)本校教輔人員進(jìn)行民主評(píng)議，去掉10%的最高分和10%的最低分，計(jì)算出平均分，乘以50%即為該項(xiàng)最后得分。

3、以上兩項(xiàng)合并起來(lái)即為個(gè)人以上兩項(xiàng)最后得分，最高分記20分，用個(gè)人所得分÷最高分×20即為個(gè)人工作能力最后得分。

**鎮(zhèn)中心校

二0一0年十二月六日

第三篇：櫻桃小學(xué)教師績(jī)效工資考評(píng)工作總結(jié)

櫻桃小學(xué)教師績(jī)效工資考評(píng)工作總結(jié)

考核說(shuō)明：嚴(yán)格按照《本校教職工績(jī)效工資考評(píng)綜合評(píng)價(jià)方案》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由教無(wú)處統(tǒng)一計(jì)算，把原來(lái)的教教育教學(xué)各項(xiàng)個(gè)人最后得分為最后得分。根據(jù)《本校教職工績(jī)效工資考評(píng)綜合評(píng)價(jià)方案》中的有關(guān)規(guī)定規(guī)定，對(duì)任課教師績(jī)效工資的考評(píng)主要從道德、能、勤和績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核：

一、德主要考核教師遵守教育法律法規(guī)、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度情況等方面的內(nèi)容。有下列情形者，分別扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，此項(xiàng)扣完為止。

1．強(qiáng)制、誘導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教輔材料或變相銷(xiāo)售教輔材料的；

2．暗示、索取、接受學(xué)生及其家長(zhǎng)禮物的）；

3．不能按課程安排上、下課，空堂、隨意出入課堂、酒后進(jìn)課堂、課堂上抽煙或課堂上接打手機(jī)的；

4．擅自安插學(xué)生或私自調(diào)班、調(diào)課、清退學(xué)生的；

5．無(wú)故不參加學(xué)校大型公共集體活動(dòng)的；

6．體罰或變相體罰學(xué)生經(jīng)學(xué)校通報(bào)批評(píng)的；

7．亂收費(fèi)亂罰款的；

8．其它違規(guī)違紀(jì)行為的。

二、能（主要考核教師實(shí)施教育教學(xué)的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，包括教育能力、教學(xué)能力、教研能力和專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力等方面的內(nèi)容。

1.教育能力積極主動(dòng)參與班教導(dǎo)會(huì)、家長(zhǎng)會(huì),并能及時(shí)幫助學(xué)生分析、解決存在的問(wèn)題;開(kāi)展積極有效的德育、安全等方面的教育活動(dòng)。

對(duì)教師教育能力的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：教師評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)。

（1）學(xué)校評(píng)價(jià)：學(xué)校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）教師自評(píng)：根據(jù)教師自己工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)學(xué)校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)自己。

2．教學(xué)能力正確有效地把握使用教材，課堂教學(xué)基本功扎實(shí)（包括現(xiàn)代教育教學(xué)手段使 用正常有效）；積極開(kāi)發(fā)校本課程、綜合實(shí)踐課程。

對(duì)教師教學(xué)能力的考核實(shí)行兩級(jí)評(píng)價(jià)：學(xué)校評(píng)價(jià)和自己評(píng)價(jià)。

（1）學(xué)校評(píng)價(jià)：學(xué)校依據(jù)平時(shí)的檢查和抽查情況評(píng)價(jià)，并給出標(biāo)準(zhǔn)分。

（2）自己評(píng)價(jià)： 根據(jù)自己工作開(kāi)展情況的檢查和抽查記錄，依據(jù)校給出的標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)自己。

3．教研能力提供校內(nèi)外公開(kāi)課、研討課、專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)；完成規(guī)定的教學(xué)反思、聽(tīng)課、評(píng)課等工作。

4．專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力（2分）積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，認(rèn)真做好理論學(xué)習(xí)筆記；積極參加各類(lèi)教研活動(dòng)并能充分展示運(yùn)用新教育教學(xué)理念的能力。

三、（勤）工作表現(xiàn)

1．工作量主要考核教師出勤和承擔(dān)教育教學(xué)工作任務(wù)的情況。

（1）出勤：嚴(yán)格按照中心校考勤制度和各校實(shí)際考勤情況進(jìn)行量化賦分。

（2）工作量：分為任課工作量、和附加工作量二部分。

①任課工作量：按照《本校教職工績(jī)效工資考核方案》中工作量規(guī)定的系數(shù)，進(jìn)行累計(jì)相加的辦法。

2附加工作量：按照《本校教職工績(jī)效工資考核方案》中工作量規(guī)定的系數(shù)，進(jìn)行累計(jì)相加○的辦法。以上①②項(xiàng)合并起來(lái)即為教師工作量最后得分；（1）（2）兩項(xiàng)合并即為工作量最后得分。

2．教學(xué)常規(guī)主要考核教師的教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)實(shí)施情況，包括教師備課、課堂教學(xué)、單元檢測(cè)、作業(yè)設(shè)計(jì)和批改、輔導(dǎo)學(xué)生及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理等，重點(diǎn)是完成規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)。

按照《本校教職工績(jī)效工資考核方案》中工作量規(guī)定的系數(shù)，進(jìn)行累計(jì)相加的辦法。

3．德育工作主要考核教師結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn)在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況，履行全員育人職責(zé)、關(guān)注學(xué)生差異的情況等，關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生特別是“學(xué)困生”和品德上有偏差的學(xué)生情況。

4．班級(jí)管理工作主要考核任課教師對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況等。

四、績(jī)

1．育人效果主要考核教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和道德行為習(xí)慣養(yǎng)成、身心健康發(fā)展，以及班風(fēng)學(xué)風(fēng)和學(xué)生進(jìn)步情況等。協(xié)助班主任把防止學(xué)生輟學(xué)、提高鞏固率作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。

2．教學(xué)效果主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求、學(xué)生學(xué)業(yè)水平考核合格率、優(yōu)秀率、平均分為依據(jù)。各校依據(jù)綜合評(píng)估方案執(zhí)行。

考核說(shuō)明：按照《本校教職工績(jī)效工資考核方案》中工作量規(guī)定規(guī)定執(zhí)行，由學(xué)校統(tǒng)一計(jì)算。

3．教研效果主要考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況，重點(diǎn)看教師參與校本教研情況。

櫻 桃 小 學(xué)

2011-12

第四篇：績(jī)效考評(píng)

1、上杭縣水務(wù)投資經(jīng)營(yíng)有限公司總經(jīng)理

主要職責(zé)：主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。

職位要求：具有水利水電類(lèi)、工商管理類(lèi)、會(huì)計(jì)與審計(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；累計(jì)10年及以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，其中大、中型以上企業(yè)高管任職3年及以上。

公司主要業(yè)務(wù)：組建水務(wù)集團(tuán)公司，對(duì)全縣涉水資源進(jìn)行整合與利用、并購(gòu)，新建水電企業(yè)，做好城市供水?dāng)U容、建設(shè)城鄉(xiāng)排污和污水處理工程，承擔(dān)水利水電工程建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工等工作。

2、上杭縣城市建設(shè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理

主要職責(zé)：主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。

職位要求：具有土建類(lèi)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類(lèi)、財(cái)政金融類(lèi)、管理科學(xué)與工程類(lèi)、工商管理類(lèi)、會(huì)計(jì)與審計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；從事建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作10年及以上經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)歷，其中3年及以上建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)高管任職經(jīng)歷；或在地級(jí)市（設(shè)區(qū)市）及以上城發(fā)（城投）公司任副總經(jīng)理及以上職位3年及以上。

公司主要業(yè)務(wù)：從事城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施及市政公用設(shè)施項(xiàng)目的投資，代建政府公益性項(xiàng)目；經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及物業(yè)管理業(yè)務(wù)；做好項(xiàng)目建設(shè)的投融資工作。

3、上杭縣城市建設(shè)發(fā)展有限公司總工程師

主要職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理工作，對(duì)項(xiàng)目施工技術(shù)全面負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)審定擴(kuò)初設(shè)計(jì)、單體工程的設(shè)計(jì)方案和協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)的相互關(guān)系；組織對(duì)土建項(xiàng)目、市政工程、園林綠化、房產(chǎn)小區(qū)綠化、機(jī)電設(shè)備安裝、送變電、給排水、鋼結(jié)構(gòu)、城市道路照明工程等圖紙會(huì)審，審查施工方案；協(xié)調(diào)施工方、監(jiān)理方等共同組織項(xiàng)目工程的實(shí)施，抓好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程管理，進(jìn)行工程技術(shù)指導(dǎo)、解決建設(shè)過(guò)程中的技術(shù)難題，確保建設(shè)周期、工程質(zhì)量和安全；參與審核各類(lèi)合同（協(xié)議）。

職位要求:具有土木工程、建筑學(xué)、工業(yè)與民用建筑工程、結(jié)構(gòu)工程、建筑工程施工與管理、建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷，建筑工程技術(shù)類(lèi)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；在建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)從事10年及以上工程技術(shù)管理工作；具有國(guó)家注冊(cè)建筑師、國(guó)家注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、國(guó)家注冊(cè)造價(jià)師資格或建筑工程高級(jí)工程師職稱(chēng)者優(yōu)先聘用。

4、上杭縣興誠(chéng)實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理

主要職責(zé)：主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。

職位要求：具有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類(lèi)、財(cái)政金融類(lèi)、工商管理類(lèi)、會(huì)計(jì)與審計(jì)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；具有10年及以上經(jīng)濟(jì)類(lèi)行業(yè)工作經(jīng)歷，其中擔(dān)任大中型企業(yè)高管至少3年。

公司主要業(yè)務(wù)：在福建省內(nèi)從事相關(guān)法律法規(guī)允許的對(duì)金融業(yè)、擔(dān)保業(yè)的經(jīng)營(yíng)，以及市政工程、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。

5、上杭縣工貿(mào)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理

主要職責(zé)：主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。

職位要求：具有經(jīng)濟(jì)學(xué)、理學(xué)、工學(xué)或工商管理類(lèi)、管理科學(xué)與工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；具有10年及以上工貿(mào)企業(yè)管理工作經(jīng)歷，其中擔(dān)任大中型工貿(mào)企業(yè)副總經(jīng)理及以上職務(wù)至少3年。

公司主要業(yè)務(wù)：從事授權(quán)范圍內(nèi)國(guó)有資產(chǎn)的日常經(jīng)營(yíng)管理，工貿(mào)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，工業(yè)園區(qū)配套服務(wù)設(shè)施的日常管理，物流業(yè)、物業(yè)、旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理，礦業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，各類(lèi)商品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)。

第五篇：績(jī)效考評(píng)

績(jī)效管理

基礎(chǔ)知識(shí)

一．績(jī)效考評(píng)概述

（一）績(jī)效考評(píng)定義

1．從內(nèi)涵上說(shuō)：對(duì)人與事進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人和工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，要通過(guò)評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。

2．從外延上說(shuō)，是有目的、有組織的對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。包括三個(gè)含義：

（1）從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)并使評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

（2）作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（3）對(duì)組織成員在日常工作中所顯現(xiàn)出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。

（二）績(jī)效考評(píng)的目的與作用

1．績(jī)效考評(píng)的目的（Y）

（1）考核員工工作績(jī)效；

（2）建立公司有效的績(jī)效考評(píng)制度、程序、方法；

（3）達(dá)成公司全體員工，特別是管理人員對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知；

（4）績(jī)效考評(píng)制度的促進(jìn)；

（5）公司整體工作績(jī)效的改善和提升。

2．績(jī)效考評(píng)對(duì)公司的作用

（1）績(jī)效改進(jìn)；（2）員工培訓(xùn)；（3）激勵(lì)；（4）人事調(diào)整；（5）薪酬調(diào)整；（6）將工作成果與目標(biāo)比較，考察員工工作績(jī)效如何；（7）員工之間的績(jī)效比較。

3．績(jī)效考評(píng)對(duì)主管的作用（Y）

（1）幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系；

（2）借以闡述主管對(duì)下屬的期望；

（3）理解下屬對(duì)其職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)的看法；

（4）取得下屬對(duì)主管、對(duì)公司的看法和任務(wù)；

（5）提供主管向下述解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)；

（6）共同探討員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的需求及行動(dòng)的計(jì)劃。

4．績(jī)效考評(píng)對(duì)員工的作用（Y）

（1）加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)；

（2）成就和能力獲得上司的賞識(shí)；

（3）獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)；

（4）了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況；

（5）了解自己在公司的發(fā)展前程；

（6）在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過(guò)程中獲得參與感。

（三）績(jī)效考評(píng)的種類(lèi)（Y）

1．考核：如每年七月份進(jìn)行年中考核，翌年一月份進(jìn)行年終考核。

2．平時(shí)考核

3．專(zhuān)項(xiàng)考核：?jiǎn)T工具有特別優(yōu)秀的或特別惡劣的行為時(shí)進(jìn)行的考核。

二．績(jī)效考評(píng)工作程序

（一）封閉式考核和開(kāi)發(fā)式考核（Y）

1．績(jī)效考評(píng)工作程序分為封閉式考核和開(kāi)放式考核。

2．封閉式考核：不將考核情況告知被考核者，不進(jìn)行考核面談。

3．開(kāi)放式考核：進(jìn)行面談并交換意見(jiàn)。

（二）績(jī)效考核一般程序

（1）人力資源部制定績(jī)效考評(píng)辦法，發(fā)放績(jī)效考評(píng)表；

（2）員工以自己的實(shí)績(jī)和行為為依據(jù)，對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分；

（3）直接主管以員工的實(shí)績(jī)和行為為依據(jù)，對(duì)員工逐項(xiàng)評(píng)分并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)；

（4）業(yè)務(wù)部門(mén)或職能部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)核打分，總評(píng)核后直接總管將考核成績(jī)告知員工；

（5）由直接總管與員工面談，并剔除改進(jìn)意見(jiàn)。如員工本人不同意主管考核意見(jiàn)，可向上一級(jí)主管提出申訴并由上一級(jí)主管作出最終考核。員工應(yīng)理解和服從考核結(jié)果；

（6）季度或半年考核時(shí)，各業(yè)務(wù)部或職能部?jī)H向人力資源部遞送績(jī)效考評(píng)分匯總表，考核表存在各業(yè)務(wù)部或職能部。年終考核時(shí)，應(yīng)將績(jī)效考評(píng)表和考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部；

（7）員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔，人力資源部對(duì)年終考核結(jié)果作出分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析。

三．績(jī)效考評(píng)效果的評(píng)估

（一）短期效果的評(píng)估（Y）

第 1 頁(yè)

短期效果評(píng)估主要評(píng)估考核體系實(shí)行一年左右之后的效果，主要指標(biāo)有：

1．考核完成率；

2．考核面談所確定的行動(dòng)方案；

3．考核結(jié)果的書(shū)面報(bào)告的質(zhì)量；

4．上級(jí)和員工對(duì)考核的態(tài)度以及對(duì)所起作用的認(rèn)識(shí)；

5．公平性。

（二）長(zhǎng)期效果的評(píng)估（Y）

1．組織的績(jī)效；

2．員工的素質(zhì)；

3．員工的離職率；

4．員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同度的增加。

（三）績(jī)效考評(píng)效果評(píng)估的方法和來(lái)源

1．測(cè)量上級(jí)和員工對(duì)考核的態(tài)度以及對(duì)其作用的認(rèn)識(shí)

（1）途徑：面談或問(wèn)卷；

（2）調(diào)查內(nèi)容：

a)被調(diào)查者的背景資料；

b)考核體系考核的內(nèi)容，考核面談的內(nèi)容；

c)被調(diào)查者對(duì)考核效果和作用的知覺(jué)；

d)被調(diào)查者對(duì)考核體系的整體印象。

2．績(jī)效考評(píng)公平性評(píng)價(jià)（Z）收集考核的書(shū)面記錄和薪酬、提升等信息，檢查是否不同團(tuán)體之間存在不公平的差異

3．員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度 測(cè)量考核對(duì)溝通、員工對(duì)組織的態(tài)度、員工對(duì)工作的熱情等方面的作用

（四）考核反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)（Y）

1．考核反饋的目標(biāo)：

（1）員工對(duì)該反饋能夠充分理解；

（2）員工接受該反饋；

（3）該反饋可以對(duì)員工的行為改進(jìn)有所幫助。

2．給予反饋時(shí)注意事項(xiàng)：

（1）試探性的；（2）樂(lè)于傾聽(tīng)；（3）具體化的；（4）尊重下級(jí)；（5）全面的反饋；（6）建設(shè)性的；（7）不要過(guò)多的強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。

技能要求

第一節(jié) 績(jī)效管理制度的制定

第一單元 制定績(jī)效管理制度的基本原則

一．公開(kāi)與開(kāi)放的原則（Y）

1．含義：績(jī)效管理制度必須建立在公開(kāi)性開(kāi)放式的要求下。

2．體現(xiàn)：（1）在評(píng)價(jià)上的公開(kāi)、公正、公平性。（2）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須是十分明確的，上下級(jí)之間可以直接溝通的。

3．注意事項(xiàng)：（√）

（1）通過(guò)工作分析確定對(duì)員工的期望和要求，制定出客觀的績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制定崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)，將組織對(duì)其員工的期望和要求明確的規(guī)定下來(lái)，是考評(píng)的總體性和全局性得以加強(qiáng)，進(jìn)而成為人力資源管理的組成部分。

（2）實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理活動(dòng)的公開(kāi)化，破除神秘感，進(jìn)行上下級(jí)間的直接對(duì)話，將技能開(kāi)發(fā)與員工發(fā)展的要求引入考評(píng)體系之中。

（3）引入自我主體和自我申報(bào)機(jī)制，對(duì)公開(kāi)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)作出補(bǔ)充。通過(guò)自我評(píng)價(jià)，可增進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）根據(jù)企業(yè)不同，分階段引入績(jī)效管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，是其員工有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)、理解的過(guò)程。

二．反饋與修改的原則（Y）

即把績(jī)效管理的結(jié)果，及時(shí)反饋，作為正確的行為、方法、程序、步驟、計(jì)劃、措施堅(jiān)持下來(lái)，發(fā)揚(yáng)光大，不足之處加以修正和彌補(bǔ)。（√）（※）在現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)中，沒(méi)有反饋的績(jī)效管理制度將失去存在的意義，不能發(fā)揮員工潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性。（要反饋給個(gè)人，讓員工知道哪好，哪不好。）

三．定期化與制度化的原則（Y）

績(jī)效管理是一種連續(xù)性的管理過(guò)程，因而必須定期化、制度化。（√）

績(jī)效管理既是對(duì)員工能力、工作績(jī)效、工作態(tài)度的評(píng)價(jià)，也是對(duì)未來(lái)行為表現(xiàn)的一種預(yù)測(cè)。只有程序化、制度化地進(jìn)行績(jī)效管理，才能真正了解員工的潛能。

四．可靠性與正確性的原則（Y）（☆☆☆）

1．可靠性又稱(chēng)信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性或穩(wěn)定性。績(jī)效管理的信度是指績(jī)效管理方法保證收集到的人員能力、工作績(jī)效、工作態(tài)度等信息的穩(wěn)定性和一致性，它強(qiáng)調(diào)不同評(píng)價(jià)者之間對(duì)同一個(gè)人或一組人評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該大體一致。

2．正確性又稱(chēng)信度，是指某項(xiàng)測(cè)量有效地反映其所測(cè)量的內(nèi)容的程度。績(jī)效管理的效度是指績(jī)效管理方法，測(cè)量員工的能力與績(jī)效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度，它強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效管理事項(xiàng)能否真實(shí)的反映特定工作程序與方法（行為、結(jié)果和責(zé)任）的程度。

3．可靠性和正確性是保證績(jī)效管理有效性的充分必要條件。

五．可行性與實(shí)用性的原則（Y）

1．可行性是指任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。在制定績(jī)效管理方案時(shí)應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理目標(biāo)和要求，合理進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并進(jìn)行可行性分析。

2．對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行可行分析，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：（√）

（1）限制因素分析：任何一項(xiàng)績(jī)效管理活動(dòng)都是在一定條件下進(jìn)行的，必須研究該考評(píng)方案所擁有的資源、技術(shù)以及其他條件，并對(duì)績(jī)效管理方案的對(duì)象與范圍的適用性，進(jìn)行深入全面的分析；

（2）目標(biāo)與效益分析：全面分析和確定績(jī)效管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，全面評(píng)價(jià)績(jī)效管理方案對(duì)人力資源管理所能帶來(lái)的直接和間接的效益，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（3）潛在問(wèn)題分析：預(yù)測(cè)每一考評(píng)方案可能發(fā)生的問(wèn)題、困難、障礙，問(wèn)題發(fā)生的可能性以及可能產(chǎn)生的不良效果，并找出原因，提出應(yīng)變措施。

3．所謂實(shí)用性：兩個(gè)方面的含義：（√）

（1）績(jī)效考評(píng)管理考評(píng)工具和方法，應(yīng)適合不同績(jī)效管理的目的和要求，要根據(jù)績(jī)效管理的目的設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)工具；

（2）所涉及的績(jī)效管理考評(píng)方案，應(yīng)適合企業(yè)的不同部門(mén)和崗位的人員素質(zhì)的特點(diǎn)和要求。

第二單元 績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容和要求

一．績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容（※）

績(jī)效管理制度一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成，包括以下內(nèi)容：

1．概括說(shuō)明建立績(jī)效管理制度的原因，績(jī)效管理地位和作用，即在企業(yè)單位中加強(qiáng)管理的必要性和重要性。

2．對(duì)績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各級(jí)參與績(jī)效管理活動(dòng)的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定。

3．明確規(guī)定績(jī)效管理的目標(biāo)、程序和步驟，以及具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則和具體的要求。

4．對(duì)各類(lèi)人員績(jī)效考評(píng)的辦法、設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理、考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系作出簡(jiǎn)要確切的解釋和說(shuō)明。

5．詳細(xì)規(guī)定績(jī)效考評(píng)的類(lèi)別、層次和考評(píng)期限。

6．對(duì)績(jī)效管理中所使用的報(bào)表格式、考評(píng)量表、統(tǒng)計(jì)口徑、填寫(xiě)方法、評(píng)書(shū)撰寫(xiě)和上報(bào)期限，以及對(duì)考評(píng)結(jié)果偏誤的控制和提出具體的要求。

7．對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、人事調(diào)整、晉升培訓(xùn)等規(guī)章制度的貫徹實(shí)施和和相關(guān)政策的兌現(xiàn)辦法作出明確規(guī)定。

8．對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效管理總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求走出原則規(guī)定。

9．對(duì)績(jī)效考評(píng)中員工申訴的權(quán)利、具體程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定。（是現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別）10對(duì)績(jī)效管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其他有關(guān)問(wèn)題做出必要說(shuō)明。

二．起草績(jī)效管理制度的基本要求（☆☆☆）

1．全面性與完整性：這是績(jī)效管理的多維性帶來(lái)的要求。

2．相關(guān)性和有效性

3．明確性和具體性

4．可操作性和精確性：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)必須便于操作，即可直接測(cè)量；考評(píng)指標(biāo)應(yīng)盡可能量化；績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是“有形的”“可度量的”盡量轉(zhuǎn)化為具體的行為或活動(dòng)。

可操作性的變量雖然與待測(cè)得較抽象的概念有一定程度的重疊，但未必與之完全重合，所以應(yīng)再確認(rèn)一些與此概念有一定重疊的其他變量，才能較全面的描述和量度這一抽象的概念。

5．原則一致性和可靠性

6．公正性與客觀性

7．民主性與透明度

第三單元 人力資源管理部門(mén)的管理責(zé)任

一．績(jī)效管理的負(fù)責(zé)人員

績(jī)效管理的實(shí)施主要是領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)直線管理人員的職責(zé)，企業(yè)人力資源管理部門(mén)對(duì)績(jī)效管理與負(fù)有貫徹實(shí)施與改進(jìn)完善的重要責(zé)任。

二．績(jī)效管理中人力資源管理人員的主要職責(zé)

1．設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、改進(jìn)和完善績(jī)效管理制度，并向有關(guān)部門(mén)建議推廣。

2．在本部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理制度，以起到示范作用。

3．宣傳本企業(yè)員工的績(jī)效管理制度，說(shuō)明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的方法與要求。

4．督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門(mén)貫徹現(xiàn)有績(jī)效管理制度，培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效管理的人員。

5．收集反饋信息，包括存在的問(wèn)題、難點(diǎn)、批評(píng)與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)方案和促使。

6．根據(jù)績(jī)效管理的結(jié)果，制定相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提出相應(yīng)的人力資源管理決策。

績(jī)效管理是通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)員工的績(jī)效、能力、崗位適應(yīng)度等進(jìn)行全面考評(píng)的過(guò)程。

第四單元 本節(jié)相關(guān)知識(shí)

一．績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)（Y）（☆☆☆）

（一）績(jī)效的多因性：績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而是要受到主客觀多種因素的影響，即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境和機(jī)會(huì)，其中前兩者是原工資生的主觀因素，后兩者是客觀因素。

（1）激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

（2）機(jī)會(huì)是偶然性的，現(xiàn)實(shí)中不可能做到完全徹底的平等，此因素是完全不可控的。

（二）績(jī)效的多維性：即需沿多種維度去分析和考評(píng)。

（三）績(jī)效的動(dòng)態(tài)性：?jiǎn)T工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化。

二．績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)（☆）

（一）績(jī)效考評(píng)的概念（Y）（√）

績(jī)效考評(píng)是指一套正式的機(jī)構(gòu)化制度，用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果，考察員工的實(shí)際績(jī)效，了解員工可能發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發(fā)展。

（二）績(jī)效管理的概念（Y）

1．（√）績(jī)效管理是以這種績(jī)效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)，它是表現(xiàn)為一個(gè)有序的復(fù)雜的管理活動(dòng)過(guò)程。它首先要明確組織和員工個(gè)人的工作目標(biāo)，并在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按質(zhì)按量的達(dá)到和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還要考慮提升目標(biāo)的可能性。績(jī)效管理的活動(dòng)過(guò)程，不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，更加注重員工績(jī)效和組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。

2．（√）績(jī)效管理是一個(gè)外延比較寬泛的概念，它是指從績(jī)效計(jì)劃到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，從具體考核、評(píng)價(jià)的具體實(shí)施，乃至信息反饋、總結(jié)和改進(jìn)工作等全部活動(dòng)。

3．概念：績(jī)效管理是指為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人或群體的行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度和工作業(yè)績(jī)，以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測(cè)、考核、分析和評(píng)價(jià)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷改善員工和組織的行為，提高員工和組織的素質(zhì)，挖掘其潛力的活動(dòng)過(guò)程。

4．目標(biāo)：不斷改善組織氛圍；優(yōu)化作業(yè)環(huán)境；持續(xù)激勵(lì)員工；提高組織效率。

（三）績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)的聯(lián)系與區(qū)別（Y）

1．績(jī)效管理是以績(jī)效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)，它首先要明確組織和個(gè)人的工作目標(biāo)。

2．績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理的重要支撐點(diǎn)，從制度上明確的規(guī)定了員工和組織績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)的具體程序、步驟和方法，從而為績(jī)效管理的運(yùn)行與實(shí)施提供了前提和依據(jù)。

第二節(jié) 績(jī)效管理制度貫徹與實(shí)施

第一單元 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

一．業(yè)績(jī)考評(píng)的內(nèi)容（√）

（一）業(yè)績(jī)考評(píng)項(xiàng)目與重點(diǎn)

1．業(yè)績(jī)考評(píng)就是對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)。

2．業(yè)績(jī)考評(píng)不能單純地“考評(píng)”，還必需對(duì)工作業(yè)績(jī)以外的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，即對(duì)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)作出正確評(píng)價(jià)，否則難以實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)。

3．考核項(xiàng)目：任務(wù)完成度、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、研究能力、理解判斷能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力。

（二）能力考評(píng)的項(xiàng)目和重點(diǎn)（√）

1．能力是內(nèi)在的，難以衡量和比較，這是能力考評(píng)的難點(diǎn)。

2．能力考評(píng)是根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定的崗位要求，對(duì)應(yīng)于員工所擔(dān)任的工作，對(duì)其能力所作出的評(píng)定過(guò)程。

3．考核項(xiàng)目：經(jīng)驗(yàn)閱歷、知識(shí)、技能熟練程度、判斷力、理解力、創(chuàng)新能力、改善力、企劃力。

（三）態(tài)度考評(píng)的項(xiàng)目和重點(diǎn)（√）

1．態(tài)度考評(píng)要剔除本人以外的因素和條件。

2．態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是：不管你的職位高低，不管你的能力大小，其考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度。

3．考察項(xiàng)目：積極性、熱忱、責(zé)任感、紀(jì)律性、獨(dú)立性、協(xié)調(diào)性。

第二單元 績(jī)效管理制度的實(shí)施

一．員工考評(píng)的程序（√）

績(jī)效管理企業(yè)根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作行為和工作效果進(jìn)行全面系統(tǒng)考察與評(píng)估的過(guò)程。

1．以基層為起點(diǎn)由基層部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)分析的單元包括工作行為，員工個(gè)人的工作效果，個(gè)人特征及品質(zhì)。

2．在基層部門(mén)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門(mén)的考評(píng)，內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)人的個(gè)人工作行為與績(jī)效，也包括該部門(mén)總體的工作績(jī)效。

3．最后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)（如董事會(huì)）對(duì)企業(yè)的高層人煙進(jìn)行考評(píng)，內(nèi)容主要是經(jīng)營(yíng)效果方面硬指標(biāo)的完成情況。

二．員工考評(píng)的步驟

1．科學(xué)的確定考評(píng)的基礎(chǔ)

（1）確定工作要項(xiàng)：工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)，一般不應(yīng)超過(guò)4至8個(gè)要項(xiàng)。

（2）確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

2．考評(píng)實(shí)施：將工作的實(shí)際情況與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐一對(duì)照。

3．績(jī)效面談：面談是績(jī)效管理極為重要的環(huán)節(jié)，常常被忽略，通過(guò)面談使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，以積極的態(tài)度對(duì)待過(guò)去，滿懷信心面對(duì)未來(lái)，努力工作。

4．制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效管理最終落腳點(diǎn)。

5．改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)。

第三單元 績(jī)效管理的考評(píng)類(lèi)型（※）

①考技能時(shí)，回答的話，要說(shuō)對(duì)×××人員的考核以×××為主，以×××和×××為附。

②與外部聯(lián)系的人員，要運(yùn)用360度考核，典型的如銷(xiāo)售人員。

一．品質(zhì)主導(dǎo)型

1．著眼于“他這個(gè)人怎么樣？”

2．品質(zhì)主導(dǎo)型的考評(píng)需要使用如忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)、有創(chuàng)造性、有自信、有協(xié)助精神等定性的形容詞，很難具體掌握，并且操作性與效度較差，但它適合對(duì)員工的工作潛力、工作精神、及人際溝通能力的考評(píng)。

二．行為主導(dǎo)型

1．考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)是工作過(guò)程，而非工作結(jié)果。

2．考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)較容易確定，操作性較強(qiáng)。

3．適合于對(duì)管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)。

三．效果主導(dǎo)型

1．考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)是工作業(yè)績(jī)，而非工作過(guò)程，重點(diǎn)在于產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。

2．考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)容易制定，容易操作。

3．目標(biāo)管理考評(píng)方法就是對(duì)效果主導(dǎo)型內(nèi)容的考評(píng)

4．缺點(diǎn)：短期性，表現(xiàn)性。

5．適合于對(duì)具體生產(chǎn)操作的員工進(jìn)行考評(píng)。

第四單元 績(jī)效管理的考評(píng)辦法

一．按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法

1．該方法可以衡量員工擁有的某些特征的程度，且該方法容易更新。

2．特征法是目前最為普遍的方法，包括以下幾種具體的做法：

（1）量表評(píng)定法：在量表評(píng)定法下，要求考評(píng)者就量表中列出的各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定一般分為5個(gè)等級(jí)。

（2）混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法：衡量特征的尺度有多種。考評(píng)者可以從多個(gè)方面描述各種特征。對(duì)各個(gè)特征進(jìn)行三個(gè)層面（優(yōu)的、一般的、差的）的描述后，隨機(jī)排列這些描述，從而形成多種標(biāo)準(zhǔn)尺度。然后以員工的行為是否高于、等于或低于標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)每一個(gè)員工。

（3）書(shū)面法：要求考評(píng)者以書(shū)面報(bào)告的形式被評(píng)價(jià)的員工，描述常與其他方法一起使用

缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)；書(shū)面描述將受到考評(píng)者寫(xiě)作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響；帶有主觀性。

二．以員工行為為對(duì)象進(jìn)行考評(píng)的方法

（一）關(guān)鍵事件法（☆☆☆）

1．關(guān)鍵事件法是指在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過(guò)程中有效或無(wú)效的工作行為導(dǎo)致了不同的結(jié)果：成功或失敗。這些有效或無(wú)效的工作行為被稱(chēng)為“關(guān)鍵事件”

2．關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人。

3．缺點(diǎn)：

（1）關(guān)鍵事件的記錄觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力；

（2）能作定性分析，不能作定量分析；

（3）不能區(qū)分工作行為的重要性程度；

（4）很難使用該方法比較員工。

（二）行為觀察量表法

是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比以及不能區(qū)別工作行為重要性的缺點(diǎn)，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，容易忽略工作的意義和本質(zhì)內(nèi)容。

對(duì)不同工作的評(píng)定分?jǐn)?shù)可以相加得到一個(gè)總分?jǐn)?shù)，也可以按照工作行為對(duì)工作績(jī)效的重要性程度賦予不同的權(quán)重，經(jīng)加權(quán)后再相加得到總分。

（三）行為定點(diǎn)量表法

（四）硬性分配法：如果員工的能力分布呈偏態(tài)，該方法就不適合了，該方法只能把員工分為有限的幾種類(lèi)別，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。

（五）排隊(duì)法

三．按照員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法

（一）生產(chǎn)能力衡量法：

1．每一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)都直接與員工的工作結(jié)果是否對(duì)企業(yè)有利相聯(lián)系。

2．缺點(diǎn)：由于注重結(jié)果，有時(shí)候，員工所不能控制的某些外部原因?qū)е碌慕Y(jié)果往往要由員工承擔(dān)責(zé)任，在無(wú)意中會(huì)引起員工的短期行為而忽視長(zhǎng)期效果。

（二）目標(biāo)管理法

1．目標(biāo)管理是一種管理哲學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程，使用目標(biāo)管理法可以克服結(jié)果法的某些缺陷。

2．用可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù)。

3．沒(méi)有在不同部門(mén)，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對(duì)員工和不同部門(mén)間的工作績(jī)效作出橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。

補(bǔ)充

（一）360度考核

1．360度考核可稱(chēng)為多源評(píng)估或多評(píng)價(jià)者評(píng)估，包括5個(gè)方面的考評(píng)：上級(jí)、下級(jí)、客戶、同級(jí)、自我。

2．有外部聯(lián)系的可用360度考核，最典型的是銷(xiāo)售人員的考核。

（二）小企業(yè)如何進(jìn)行績(jī)效考核

1．要根據(jù)具體的情況而定，如果管理者與下屬之間、同事之間溝通順利，關(guān)系融洽，并且任務(wù)的布置和完成比較順暢，員工不抱怨企業(yè)的管理和待遇，則企業(yè)可以不進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。

2．若企業(yè)管理者與員工在某些問(wèn)題經(jīng)常產(chǎn)生矛盾，管理者認(rèn)為有考評(píng)需要，則可以實(shí)施績(jī)效考評(píng)。

3．小企業(yè)特點(diǎn)：管理靈活，崗位劃分不明確，工作指責(zé)變動(dòng)較大，所以其績(jī)效考評(píng)工作應(yīng)根據(jù)自身設(shè)計(jì)。

4．其績(jī)效不必做的太復(fù)雜，側(cè)重于主觀考評(píng)。

原因：

（1）管理者與員工之間較為了解，管理者的主觀考評(píng)比較準(zhǔn)確。

（2）由于崗位劃分不明確，工作內(nèi)容靈活，無(wú)法設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)的客觀考評(píng)題目。

（3）小企業(yè)一般沒(méi)有人力資源部，沒(méi)有很大精力來(lái)開(kāi)展考評(píng)工作。

5．考評(píng)內(nèi)容：

（1）工作總結(jié)：可以讓管理者的了解員工的工作狀態(tài)和工作成果。

（2）自我評(píng)價(jià)：可以讓管理者的了解員工的真實(shí)想法，為溝通作準(zhǔn)備。

（3）分類(lèi)考評(píng)：可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面

（4）考評(píng)溝通。

（三）考評(píng)前的培訓(xùn)

1．在正式績(jī)效考評(píng)前，對(duì)所有人進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2．目的：是考評(píng)人了解績(jī)效考評(píng)的目的、作用和原則，了解各崗位績(jī)效考評(píng)，掌握進(jìn)行考評(píng)的操作方法和考評(píng)溝通技巧，識(shí)別和預(yù)防考評(píng)中的誤差。

3．內(nèi)容：

（1）考評(píng)的含義、用途、目的。

（2）企業(yè)各崗位績(jī)效考評(píng)內(nèi)容。

（3）企業(yè)的考評(píng)制度。

（4）考評(píng)的具體操作方法。

（5）考評(píng)評(píng)語(yǔ)的撰寫(xiě)方法。

（6）考評(píng)溝通方法和技巧。

（7）考評(píng)的誤差類(lèi)型和預(yù)防。