第一篇：2011綜管部工作總結及2012工作計劃

綜管部2011年度工作總結暨2012 工作計劃

徐冬元

（2011年12月20日）

2011年是綜管部工作充實、團結奮進的一年。綜管部在新進兩名同志的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績效考核、業務服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛煉和考驗，實現了平穩過渡。現匯報2011年度工作總結。

一、加強工作協調，認真履行職責。

綜管部既是總經理辦公室，也兼人力資源部及黨團、工會等工作，身負重任。作為后勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。2011年度綜管部以提高服務意識、加強溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文辦會工作的同時，注重與各部室、各機構的協作配合，信息溝通順暢。通過每天的業務短信追蹤，加強了信息共享，為領導決策提供了依據。

綜管部在人資這個重要崗位空缺情況下，及時引進人才，做好銜接培訓和到分公司的跟崗實習等，保證了人資異動、職工薪酬福利發放順暢及時，人資檔案管理有序，未出現一次薪酬報表和人事簽報紕漏。同時通過網站及同業引進等多種渠道，為公司引進人才多名，很好地擔當了人力資源部的引人、育人功能。

在總經理室的領導和兄弟部門的支持和配合下，2011年度，綜管部成功完成了集團董事長攜張松總一行調研及蚌埠、亳州等兄弟公司來訪和其他業務主管單位等重要接待工作，完成了開門紅沖刺暨崗位大練兵動員大會、效能建設動員大會、分公司保費部現場會、2011年終總結表彰暨2012開門紅啟動大會等大型會議的籌備服務工作，組織了3.8婦女節員工集體登山比賽和4月份揚州旅游等大型團康活動、員工體檢及年節福利的及時采購和發放、費用結算等工作。順利辦理了中支及各機構的營業執照、組織機構代碼證企業年審手續，辦結了寧國支公司的保險許可證的地址變更工作，沒有一起因未及時辦理導致的被處罰事件發生。及時辦結中支及各機構的房租續簽、房屋改造、門頭及柜面的統一改造和結算工作。

綜管部2011年共計發送分公司近70篇請示、報告類公文，近30篇中支聯系函公文，在全省都是最多的，公文差錯率逐月下降至零。同時，及時編撰了《每周動態》，向分公司發稿及向《宣城日報》、《中安在線》等媒體投稿數十篇，有力宣傳了公司，提高了我司的知名度和美譽度，也受到分公司的贊譽

綜管部在做好信息技術服務的同時，還保證了資產的及時采購、登記入庫及發放、資產登記檢查和車輛安全行駛等。

觀念變、天地寬。在總經理室的領導和指引下，我感覺到綜管部2011年度的工作，不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與2010年相比實現了大的跨越。這在2011年度員工評議當中也得到了很明顯的體現：10年度綜管部 評分在全司靠后，11年度迅速提升到前幾位。在以后的工作中，我們將繼續秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使綜管部“三個服務”（服務總經理室、服務機構、服務員工）職能的發揮更加主動、更為超前。

二、提高工作技能，管理更上臺階。

綜管部的工作還存在很多的缺點和不足：

1、領悟能力有待提高，執行能力有待加強。綜管部既是服務部門，也是管理執行部門。不能很好領悟總經理意圖，就不能將工作執行到位。同時，執行力不強，很多事情都將半途而廢、事倍功半。

2、服務意識有待加強，服務水平有待提高。從本次員工意見反饋來看，對員工中餐很少滿意。這除了市場物價水平攀升，中餐水平下降以外，和我們與承包商的溝通及供應商儲備少也有很大關系。“民以食為天”，員工利益無小事。本部職場的燈及水電等，由于公司沒有專職的水電工，每次都是請求別人幫助，但員工對此不知情、不理解。男女生的宿舍管理，按照分公司的管理規定，本應不歸綜管處理，但以前管，現在就要繼續管而且管好、服務好。

3、流程分工尚需改造。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來綜管部尤 其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正，也就是流程的細化和改造、重新分工。

4、辦事粗糙，考慮問題不夠細致。部門及個人的計劃性有待加強，個別成員的素質仍有待提高。

5、物資采購成本及管理需加強。雖然制定了物資采購的流程圖，明確了相關部門的職責，但執行不到位。2012年，我們將加強與個險、財務的溝通協作，做好物品采購管理，提高使用效益，杜絕財務浪費。

6、費用結算需加快時效性。2011年因上半年辦公用品、電子耗材及其他費用結算不及時，導致下半年費用預算和使用經費被動；公司一些日常新物品報銷也不細致、不及時。所有工作必須在2012年得到細化和加強。使各項工作更細致、更周到、更精粹。

7、需加強對黨團、工會工作的開展。在總經理室2011年度工作報告中已經提到，也是綜管部2012年必須做好的，使公司在緊抓業務的同時，注重思想政治工作；多開展豐富多彩的員工文娛活動，身心得以健康、平衡。

過去的一年緊張忙碌，綜管部全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是2011年度綜管部全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成 績，但是與個人所經受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進新年度的工作。2012年，綜管部將主要就短板進行改造。綜管部五位同志也決心在總經理室的帶領下，一如既往、持之以恒地為公司的發展晉級和增收創效工作做出新的成績和貢獻。

綜管部2012年主要工作，詳見2012年度綜管部行事歷。

謝謝大家！

第二篇：綜管部工作總結

2007年辦公室工作總結 2007年，辦公室在公司黨政領導的正確領導下，在公司機關各部室和各基層單位的積極支持配合下，緊緊圍繞辦公室工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了辦公室“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，較好地完成了本的各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：

一、強化自身建設，規范內務管理，促進辦公室工作規范有序運轉

辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是辦公室工作的重要內容，而規范內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。2007年，我們把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。

一是繼續健全各項規章制度，進一步提高規范化運作水平。辦公室工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目

標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。

首先，規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對各項工作的落實，該走哪個程序的，不折不扣地按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

其次，規范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，辦公室在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《二公司辦公設施管理規定》、《二公司獨身宿舍管理辦法》、《二公司關于進一步加強水電管理工作的通知》等五項涉及車輛、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調；對會議材料、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的文件材料做到了高效、優質、針對性強；對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。規范化水平的提高，確保了辦公室日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

二是不斷加強自身隊伍建設，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。要克服

懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，力爭在某些情況的把握上，在主動服務上，都能夠做到與時俱進。自辦公室成立以來，我們一直堅持制定《辦公室月份工作計劃》，除日常工作內容不必做計劃、突發性工作任務無法做計劃外，其他各項工作我們都要在每月的月初做出計劃安排，上報主要領導并發放到每位干事和班組長手中。一年來，我們共列入計劃內工作148項。提前預見工作、計劃工作，大大提高了工作的主動性。

三是在工作作風上求真、求實，增強工作的實效性。我們辦公室是一個由17名同志組成的多系列、多層次的動態組合體，而且大部分都處于公司窗口的位置，我們的工作作風代表著辦公室、代表著機關，更代表著公司的形象。一年來，辦公室在每月召開的科務會及科內全體人員會議上都要重點強調工作作風的問題。通過反復的正面引導和反面教育，使得辦公室人員基本都能夠把說實話、辦實事作為各項工作的著力點。

四是緊緊抓住重點工作和大事要事，增強工作落實的深度。首先，作為黨總支辦公室，我們重點做好了以下幾個方面的工作：

①按照總公司黨委的要求，結合公司實際，做出七項具體安排，組織各黨支部認真學習宣傳貫徹黨的十七大精神。為檢驗學習效果，組織全公司110名黨員開展了學習十七大知識答卷活動，并在滿分的19名黨員中進行了抽獎活動。

②繼續深入有效運行黨建工作管理體系。今年年初，在上級

黨組織的安排下，我公司派黨辦干事赴沈陽礦物局紅陽三礦專題講授有效運行黨建工作管理體系的成功經驗。在九月份，我們順利通過了認證后的首次復評審核，我公司的黨建體系運行工作得到了審核專家的好評。通過有效運行黨建工作管理體系，使我們公司的黨建工作更加規范化、科學化，全面提升了公司黨建工作的管理水平。

③加強和改進了對黨員的教育、管理和監督。在慶祝中國共產黨建黨86周年之際，公司各級黨組織開展了形式多樣的紀念活動。

④面對新情況、新形勢，我們緊緊圍繞公司的改革、管理、生產等開展各項工作，切實發揮了思想政治工作的優勢。今年，在施工結束后，分批次在每周三下午組織全公司全體黨員干部觀看了《細節決定成敗》系列講座，大大提高了職工隊伍的整體素質。

⑤按照總公司的統一安排，認真開展了預防職務犯罪宣傳教育活動，并按要求認真進行了自檢自查，同時又訂購了《拒腐防變每月一課》——《主要領導干部廉潔奉公警示錄》、《抵制誘惑警示錄》、《沉重的代價》等警示教育dvd光盤，組織公司全體黨員干部進行了認真觀看。

第二，作為擔負著公司政務和行政工作的辦公室，我們重點做了以下幾個方面的工作：

①加強了辦公室秘書工作管理。從本質上講，辦公室秘書工

②加強了辦公室接待工作管理。一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。

③加強了辦公室會議會務工作管理。一年來，辦公室認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的數十次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。

④加強了辦公室印信管理、收發文的處理和文件的管理。印章是公司及公司領導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了制度，并嚴格了審批手續。收發文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，一年來，我們嚴肅認真對待這項工作，完成了近300份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了30余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發放工作，并按三體系要求對文件的復制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學化和規范化要求。

⑤加強了在職、異地退休、離休及軍轉等各類人員的醫療保險相關工作。認真學習各有關政策精神，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額按單位分劈等相關工篇二：2013上半年綜管部工作小結

綜管部2013年上半年工作小結

綜管部在2013年上半年實行了較大的人事變革，崗位職責進一步明確，綜合能力明顯提升。在各部門、各機構大力協作及在公司領導班子的正確指導下，綜管部服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮服務與協調功能，承上啟下、聯系左右、協調各方，在后勤保障、績效考核、業務服務和辦公管理等方面較好地履行了職責。現將本部門上半年工作情況及下半年計劃匯報如下：

一、加強工作協調，認真履行職責。等工作，身兼數職，身負重任，既是后勤總管，也是店小二，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，具有承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責和領導指揮職責等。2013年上半年,綜管部以提高服務意識、加強溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文辦會工作的同時，注重與各部室、各機構的協作配合，信息溝通順暢。通過每天的業務短信追蹤，加強了信息共享，為領導決策提供了依據。綜管部吸取以往經驗教訓，與財務緊密溝通，2013年以來及時采購、報銷物品費用，做到了物盡其材、最大限度合理使用相關費用，在員工福利、后援接待等方面，做到了有力保障。職工薪酬福利發放順暢及時，人資檔案管理有序，未出現一次薪酬報表和人事簽報紕漏。同時繼續通過網站及同業引進等多種渠道，為公司引進人才多名，很好地擔當了hr的引人、育人重要職能。

在中央及總分公司相關文件指導下，今年以來，來人來訪接待工作較往年有大幅度的減少。在總經理室的領導和兄弟部門的支持和配合下，上半年綜管部完成了公司2013工作會議暨2012表彰大會順利召開和春節實物福利的及時采購與發放工作；做好總公司常務副總經理鄭韞瑜一行的調研接待安排和宣城市保險行業協會2013年壽險市場互查的接待和服務工作。

上半年，我們積極協助黨團，組織了“三八節採草莓活動”、與太保產險聯合登山比賽，協調市消協，與營運中心積極參與宣城市3.15活動等工作。按照分公司要求，積極協助銀保、個險等部門，在貨比三家的基礎上，比質量、比價格，優中選優，做好員工旅游公司的遴選、業務方案物品的采購等，為方案節約成本不遺余力。

截止6月30日，綜管部順利辦結中支及各機構的營業執照、組織機構代碼證企業年審手續，分工協調、通力合作完成安徽保監局對績溪、涇縣兩家機構升級支公司大量材料的完善和上報，組織績溪新職場裝潢、搬遷及其保險許可證地址的變更工作，沒有一起因未及時辦理導致的被處罰事件發生。同時積極協調各地工商，沒有因證照年審被額外交納會員費用現象發生，為公司節約了經費；公司的證照各項信息一致性全省最高，杜絕了此項監管風險，得到分公司多次表揚。及時辦結中支相關費用的結算工作；及時辦結內外勤人員入司手續、結算薪酬福利、社保及勞動年審、內勤在線學習追蹤及黨務管理等。

2013年1至6月份，及時流轉分公司聯系函218件；行政文件75件、共發送聯系函41件、行政文件14件、內部文件7件、用印申請31件。及時編撰《每周動態》（目前已編輯到第136期，編撰的連續性、可看性和參考價值也得到分公司表揚，向全司群發，要求其他中支像我司學習），向分公司發稿及向《人民網〃安徽頻道》、總公司網站及《中安在線》等媒體投稿數十篇，積極協調了旌德保險理賠案例上旌德電視臺、《皖南晨刊》報紙等媒體宣傳，傳遞正能量，受到分公司的好評。

上半年，繼續加強系統內合規操作、分公司檢查、行業互查等工作，完成了公司內部審計自查自糾、打擊非法集資及風險排查工作、合同管理自查自糾、印章管理自查自糾、無私設網點承諾書、班子合規承諾書、黨風廉政建設責任承諾書、清退會員卡等，建立了員工合規記錄臺賬，落實了中支及機構營運大廳值班

經理責任書，為業務發展保駕護航；加強基礎管理，節約管控公共費用，營造良好的工作和學習氛圍環境。

綜管部在做好信息技術服務的同時，還保證了資產的及時采購、登記入庫及發放、資產登記檢查和車輛安全行駛等。2013年上半年，共計對93臺神行太保系統安裝升級、測試及設備維修；做好每月乘意險數據導出及導入系統，協助乘意險結算工作。綜管部全體兢兢業業，恪盡職守，人資、it、文秘、行政均能獨當一面，較好地擔當了職責，做好后勤管理和服務工作。在以后的工作中，我們將繼續秉持服務、協調這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使綜管部“三個服務”（服務總經理室、服務機構、服務員工）職能的發揮更加主動、更為超前。

二、提高工作技能，管理更上臺階。綜管部的工作還存在很多的缺點和不足：

1、服務意識有待加強，服務水平有待提高。從目前的反饋看，綜管部的服務水平有所提升，服務意識也得到了加強，但因為綜管部事情較多較雜，千頭萬緒及個別同志包括我本人性子較為急躁等，這方面我們將繼續改進，不允許對服務部門不耐煩。

2、流程分工尚需改造。目前崗位職責較為明確，但行政崗位因出差頻繁，其職責（如報銷、倉管、來人接待、職場維護等）由其他同事兼任，分工不盡合理。2013年下半年，我們還將在做好本職工作的同時，設定ab崗，做好一崗多能，不因一職暫

時缺人而影響工作。同時希望能通過有效分工，提高效能建設。

3、對與部門及機構的溝通和協調，要積極主動，使中支各部門與機構之間能對辦公室工作進行相互了解并給予理解和支持，提高行政工作效率，培養整體觀念和合作精神。

4、做好基礎管理，做到公文日清：部門負責人和文秘上班后第一件事、下班前最后一件事就是關注公文系統，確保每天文件的及時流轉和跟蹤“清零”。重要事項，及時跟蹤和提醒。今年以來，因原文秘辭職，導致重復勞動多。部門將認真吸取文秘更換頻繁的教訓，多予溝通和關心。

時光荏苒，緊張、忙碌的2013上半年即將過去，綜管部全體同仁在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。辦公室的原來的主要短板目前主要體現在文秘和行政，主要表現是能力弱、服務意識差、不作為等。但從今年更換崗位以來的實際工作表現和工作能力的體現及領導和同事的評價來看，這兩個崗位已經很好的履行了職責，擔當了重任，但部門的整體管理水平和服務意識還需再進一步加強和提高。

辦公室的工作非常繁雜，雖總體感覺是綜合管理與服務較以往有了很大提高，然離先進中支辦公室如安慶公司綜管部的水平還有較大差距，離總經理室要求還很遠，辦文辦會的水平、管理協調的能力還需進一步提升，政治敏感度仍需加強和鍛煉。下半年，綜管部仍將有大量的工作需要完成，如寧國的職場搬遷及相篇三：綜合管理部2014年終總結

綜合管理部2014年工作總結 2014年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領導的正確領導下，在各部門的協作下，努力工作，從適應公司發展要求出發，較好地完成了規章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

現將2014年綜合管理部工作總結如下：

一、2014年工作回顧 2014年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

（一）行政管理工作

1、加強部門管理，落實崗位責任

綜合管理部是一個綜合性部門，經過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續從建立、完善各項規章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合管理部會議，總結個人工作，及時發現并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工

作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

2、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率 2014年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規范有序的運作，提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會后認真總結，力求讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。全年，管理部組織召開的各類會議多達20余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。

3、認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作

綜合管理部認真對待公文處理，做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。2014年2月至12月，按照公司領導要求共擬定申請、報告42份；擬定各類規章制度文件18份。

4，完善公司各項規章制度

根據實際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。

5、做好活動組織工作。2014年，綜合管理部組織人力做好活動組織工作。截止12月，組織各類活動（消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽）22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。

6、認真搞好后勤服務，為員工創造良好的工作環境

一是做好辦公用品的購臵和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了公司領導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。

7、做好衛生管理，塑造健康、優美生活環境

環境衛生是一個單位的外在形象，反映了公司員工的精神面貌和衛生習慣。綜合管理部致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周三定期進行大掃除，徹底清除衛生死角，并進行監督檢查，對不合格者進行相應通報。

8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率

在公司領導的大力支持下，綜合管理部進一步提升了公司對外的服務品質，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強綜合管理部各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。

（二）人力資源工作 2014年公司員工隊伍不斷壯大，這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領導的正確指導下，在管理創新上實行績效考核制，建立競爭上崗，促進人力資源的優化配臵，創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源最佳配臵。

1、加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協調 今年公司共招聘員工41人，其中技術類人才19名，管理類人才2名，新員工20名。截止2014年12月，公司共有98名員工，綜合管理部協助公司領導對內部人員進行協調與安臵，對各部門人員進行多次調整，使其在崗位中發揮最大的作用。

2、保障公司人員合理流動

公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內，無大規模人員流失現象出現，關鍵技術人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人，其中一名專業技術人員，其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質積極健康的發展，為全公司人員綜合素質的提高提供了保障。因此，全年人員流動是良性的，對人員素質提高是有益的。

3、加強培訓，提高員工綜合素質、業務技能

在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行，進一步完善培訓機制，在7月份結合公司實際需求制定詳盡的培訓計劃，按步驟進行，全年組織各種培訓100余次。培訓內容包括公司制度、企業文化、專業技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責，全面了解公司政策，更深刻體會公司經營理念和企業文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結合自身綜合素質、專業技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。

4、建立管理機制，推動公司績效考核進行

在公司領導指導下，根據公司的實際情況建立了以工作日報為考核內容，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，特別明確。通過考核推進，員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步，員工在崗位上對自己的職責更加明確。考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態度。

5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程

綜合管理部從公司實際出發，建立一些適用于公司現階段發展的規定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活動依據制度進行，按流程辦事，減少錯誤環節的出現，保障工作順利進行。在制定員工入職、轉正、請假、薪酬、培訓、調崗、離職等流程和相關規定，使人力資源的管理活動日趨規范。在公司制度規范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，篇四：2014年綜管部工作總結 2014年綜管部總結 2014年工作即將結束，綜合管理部在公司領導的帶領和支持下，緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮綜合管理部承上啟下的作用，聯系協調各部門的中心樞紐工作。現將一年的工作做如下總結：

一、2014年主要工作及完成情況 1.根據公司多年來的管理經驗，結合現實際情況，繼續完善各項規章制度。對公司所有成文資料、各類文件資料及各項目上報的文件和資料要等紙質資料已經做到了整理，備案存檔。

2.為保證各項目工作的正常開展，保證人員的及時到位，實施公司人力資源的調配，多渠道進行人力的招聘與配置。通過網絡在人才網長期招聘，鼓勵內部員工推薦等形式進行人員招聘。各項目與本部門人員齊心合力、共同協作，基本保證公司人員的配備需求。做好日常人事工作，如：人員入職、轉正、離職、出勤、獎懲的統計工作，能按時完成工資的核發和員工社保的辦理。3.加強企業文化建設，做好企業宣傳，收集各類相關宣傳資料并及時的上傳到公司網站，維護了公司網站，豐富了網站的新聞內容。4.組織了2次員工集體活動，豐富了員工的業余文化生活，提高員工認同感，增強企業凝聚力。

5、做好行政服務支持，維護良好辦公秩序

及時處理好各項目交上來的各類文件及報賬單等，確保文件不被丟失并完成各位領導簽字的傳遞手續。督促各項目按時完成各類報表的上報工

作。并按類別整理各類行政文件，保證各部門的及時查閱。

6、積極配合業務拓展部完成業務的拓展相關事宜，與公司總經理和副總經理一起到現場進行項目考察，配合制作項目投標方案及方案測算，參與新項目投標工作。

二、階段性工作

1.7月份，完成2014社會保險繳費基數稽核工作。2.10月份，完成全區物業服務企業專項檢查。3.12月份，辦理總公司證照分公司的換證工作。

完成了公司宣傳冊的修訂工作。

三、工作中存在的問題和不足

回首過去，我們也遇到各種比較難解決的問題和發現自己的不足：

1、基層崗位流動性大，招聘質量不高，公司福利不夠優越導致人員穩定性差。培訓力度不夠，崗位人員素質沒能得到提高。

2、對各項目有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、服務意識不夠、互相協調性不強

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強服務意識，加強互相合作的協調性。

4、制度形同虛設、執行力度不夠

“沒有規矩不成方圓”，但是有了制度又不執行或是執行不下去，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展造成了小的障礙，造成各部門工作不能優質、高效地對接運轉。這是在以后工作中須要改正的。

四、對公司的幾點建議和意見

作為一個企業，追求必然的利潤是企業繼續生存下去的必要條件。針對公司目前的現狀，個人認為，綜合起來，需要改善的有以下幾點：

1、公司領導有決心、無行動，無法為下面的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。

2、有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。

3、管理人才缺乏。個別部門無獨擋一面之人物，事無巨細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。

附：

◆對外而言：形象品牌健康，品質有保證，信譽度高，服務好，對客戶反映較快，業務拓展能力強。

◆對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全； 部門之間協助與監管有序，有章可循，且能達到制約和權力的平衡。企業與員工的規劃科學合理，共同進步，以公司為家。有創新的意識，有活力。

這是企業的生存之本，也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝，達

到企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要達到這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領導和所有管理者一起努力來實施。2014 綜合管理部 年12月31日篇五：2014工作總結-綜合管理部 2014年工作總結及2015年工作計劃

——綜合管理部 2014年，綜合管理部在公司領導的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合管理部“組織、協調、服務、管理”的職能作用，較好地完成了本的各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：

一、緊緊圍繞公司戰略目標，組織開展公司發展規劃研討工作。今年以來，多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發展戰略規劃，明確企業發展終極目標——以實現公司資產規模穩步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標；進一步梳理了公司近五年來主營業務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎，經營業務可以由一體化向多元化演進；通過組織開展“企業文化與核心價值觀主題詞” 有獎征集活動，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業務收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業可做的局面。

綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現狀，通過廣泛收集、篩選內外部企業信息，最終選擇了上海申虹投資發展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業內標桿企業，并于今年11月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現飛躍性發展，指明了方向。

二、強化自身建設，規范內部運營管理，促進綜合管理部工作規范有序運轉。

綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提。2013年，我們把內部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規范化運作水平。

根據公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴格落實相關規定，全年累計處理近100份外來文件的接收、登記、篩

選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作；累計保管各類合同近73份，并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。

三、梳理勞資關系及人員結構，配合公司業務發展規劃開展人力資源管理工作。

根據公司規劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動招聘工作，通過網絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質高，業務精的專業人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。

公司自2012年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發展壯大為目前的43人，具有中高級專業技術職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人；黨員18人（含預備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學歷5人，本科學歷22人，大專學歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。

現所有在冊人員均已確定勞動合同關系，并建《勞動合同管理臺賬》，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動2人；嚴格執行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險管理條例》等相

關法律規定，堅決杜絕不規范的用工行為。

今年下半年先后組織9場內部培訓講座，累計培訓課時達10個小時，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業業務范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。

四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業文化活動。

后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環，我們的原則是：盡一切可能節約開支，確保公司工作的正常運行。2013年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌； 累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元（指早餐+午餐）計算，全年共結余伙食費16200余元。

一年來，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用；在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，既節省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理，并借助集團公司固定資產管理系統，建立健全了固定資產管理臺賬系統。

另外，在公司領導的支持下，組織申報第十五屆（2011—2012）優秀企業材料，最終被市企業聯合會、市企業

家協會聯合授予“武漢市優秀企業”光榮稱號；在集團公司和區政府的支持下，成立了黨委組織；在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協商協議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。

回顧2013年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點

1、各項規章制度有待進一步建立和完善；

2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善；

3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升；

4、黨群工會工作有待進一步加強，企業文化建設力度不夠。

明年工作安排及計劃

1、梳理、完善各部門職能及崗位架構，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內部運營業務流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現制度化、體系化、規范管理。

第三篇：2014年綜管部工作總結

2014年綜管部總結

2014年工作即將結束，綜合管理部在公司領導的帶領和支持下，緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮綜合管理部承上啟下的作用，聯系協調各部門的中心樞紐工作。現將一年的工作做如下總結：

一、2014年主要工作及完成情況

1.根據公司多年來的管理經驗，結合現實際情況，繼續完善各項規章制度。對公司所有成文資料、各類文件資料及各項目上報的文件和資料要等紙質資料已經做到了整理，備案存檔。

2.為保證各項目工作的正常開展，保證人員的及時到位，實施公司人力資源的調配，多渠道進行人力的招聘與配置。通過網絡在人才網長期招聘，鼓勵內部員工推薦等形式進行人員招聘。各項目與本部門人員齊心合力、共同協作，基本保證公司人員的配備需求。

做好日常人事工作，如：人員入職、轉正、離職、出勤、獎懲的統計工作，能按時完成工資的核發和員工社保的辦理。

3.加強企業文化建設，做好企業宣傳，收集各類相關宣傳資料并及時的上傳到公司網站，維護了公司網站，豐富了網站的新聞內容。

4.組織了2次員工集體活動，豐富了員工的業余文化生活，提高員工認同感，增強企業凝聚力。

5、做好行政服務支持，維護良好辦公秩序

及時處理好各項目交上來的各類文件及報賬單等，確保文件不被丟失并完成各位領導簽字的傳遞手續。督促各項目按時完成各類報表的上報工 1

作。并按類別整理各類行政文件，保證各部門的及時查閱。

6、積極配合業務拓展部完成業務的拓展相關事宜，與公司總經理和副總經理一起到現場進行項目考察，配合制作項目投標方案及方案測算，參與新項目投標工作。

二、階段性工作

1.7月份，完成2014社會保險繳費基數稽核工作。2.10月份，完成全區物業服務企業專項檢查。3.12月份，辦理總公司證照分公司的換證工作。完成了公司宣傳冊的修訂工作。

三、工作中存在的問題和不足

回首過去，我們也遇到各種比較難解決的問題和發現自己的不足：

1、基層崗位流動性大，招聘質量不高，公司福利不夠優越導致人員穩定性差。培訓力度不夠，崗位人員素質沒能得到提高。

2、對各項目有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、服務意識不夠、互相協調性不強

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強服務意識，加強互相合作的協調性。

4、制度形同虛設、執行力度不夠

“沒有規矩不成方圓”，但是有了制度又不執行或是執行不下去，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展造成了小的障礙，造成各部門工作不能優質、高效地對接運轉。這是在以后工作中須要改正的。

四、對公司的幾點建議和意見

作為一個企業，追求必然的利潤是企業繼續生存下去的必要條件。針對公司目前的現狀，個人認為，綜合起來，需要改善的有以下幾點：

1、公司領導有決心、無行動，無法為下面的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。

2、有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。

3、管理人才缺乏。個別部門無獨擋一面之人物，事無巨細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。

附：

◆對外而言：形象品牌健康，品質有保證，信譽度高，服務好，對客戶反映較快，業務拓展能力強。

◆對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全； 部門之間協助與監管有序，有章可循，且能達到制約和權力的平衡。企業與員工的規劃科學合理，共同進步，以公司為家。有創新的意識，有活力。

這是企業的生存之本，也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝，達

到企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要達到這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領導和所有管理者一起努力來實施。

2014 4

綜合管理部 年12月31日

第四篇：綜管部2014年工作計劃2

2014年工作計劃

2013年，我物業公司成立了綜合管理部。綜合管理部作為公司職能部門，既是公司上下級部門溝通的橋梁紐帶，也要負責對所有管理區域內各部門工作進行監督、檢查、考評，為年終各部門評比提供決策依據，為公司全年順利完成任務起到根本性的保障作用。2014年，綜管部將從以下幾方面展開具體工作：

一、擴大隊伍聚集人才

為公司招募人才，是綜管部的重心工作。2014年，清泉小區、怡沁小區、化肥廠小區都將進入交房階段，我部在督促各部門工作同時，要及時招募相關人才，為各小區配備所需保安、保潔、綠化等各類型人員，確保小區環境的干凈整潔、安全舒適，為入住業主創造一個宜居環境。

二、主動培訓儲備人才

公司在不斷發展壯大，這對于我們的人才儲備提出了一定要求。員工既是公司成本，又是公司隱形資源。因此，在工作期間，我部將有計 1

劃的通過內部培訓、外部培訓等學習途徑，在學習中實踐，在實踐中學習，為公司培養“崗位專家型”人才，為公司長遠發展做好人才儲備。

三、定崗定責責任到人

崗位分析是公司定崗、定編、調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一。我部在2013年底已經完成各部門工作職能及各崗位職責的制定，以確保各崗位工作有規可守，有序可循。2014年，要嚴格按照崗位職責，各崗位之間分工明確，專人專崗、責任到人、有機協調，避免工作懈怠、互相推諉等現象發生。

四.完善自身加強建設

公司自設立綜管部以來，公司領導對綜管部的建設也極為關心。綜管部的自身建設也在逐步走向規范，職能作用也逐漸得到體現。

2014年，綜管部仍要加強勞動紀律規范管理，監督工作人員上下班簽到，上班期間是否著工裝、帶工牌及精神面貌是否良好。各部門保持辦公區域整潔干凈，為業主提供一個舒適溫馨的辦公環境。同時，對各小區環境衛生、車輛管理、安全消防等方面實行定期及不定期檢查監督，為月度、季度、年末評比提供量化考核依據，促進各部門之間良性競爭。

五.重視服務，提升口碑

公司文化直接影響公司影響力及員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，創造公司品牌口碑，是綜管部的首要責任。2013年末，我們確立了公司口號與目標，“團隊創造輝煌，細節決定成敗”，創立真正的業主之家。2014年，該口號將繼續指引我們，在與業主的溝通交流中，在為業主解決困難，處理突發情況時，真正把業主當朋友，“想業主所想，急業主所急”，給業主營造一種家的溫馨和可靠，讓他們從心底認可、信任我們，在業主中間樹立良好口碑，從而提升公司的品牌影響力，營造良好的人文環境。

六.保障后勤、合理開支

綜管部主要負責辦公用品、日常低值易耗品的采購。在進行物品采購時，盡量考慮員工意見，從大多數人意愿出發，爭取為員工購買高質、易用的產品。本著“貨比三家，質量與價格并重”原則，既為員工購買到合適用品，又在最大限度上節省了開支。在物品管理上，堅持“統一

購買、統一發放”原則，進行申購審批和規范化操作，杜絕隨意購買、使用。對于突發急需無庫存用品，及時購買，力爭做到不影響工作。

及時完成電費、水費、通訊費、寬帶費等費用的核算繳納工作，保證公司內部工作正常運行，并嚴格控制日常行政開支。

七.上傳下達、加強溝通

為解決公司運作中存在的管理混亂、職能不清、信息不暢、效率低下等實際問題，綜管部需要積極搭建溝通的橋梁，為上級與其他部門的溝通做好鋪墊與承接，同時要加強橫向溝通，理順工作職能和關系，提升各部門流程及工作效率，保障經營管理正常有序、規范高效。綜管部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面和環節，2014年，我部要加強規范操作，重視細節管理，同時做好應對日常工作中可能出現的各種不可預見的工作任務的準備，我部人員將恪盡職守，努力完成工作，請領導放心。

高峰

綜合管理部

2014-2-18

第五篇：綜管2015年工作總結

2015年工作總結及2016年工作計劃

轉眼間又到了年終歲尾，這一年里，公司實行了較大的人事變革，崗位職責進一步明確，綜合工作能力明顯提升。在各部門的大力協作及在公司領導的正確指導下，綜管工作服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理等工作重點，較好地履行了本崗位職責。在公司領導和同事們的關心指導及支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將本部門上半年工作情況及下半年計劃匯報如下：

一、2015年工作開展情況及收獲

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導及各位同事們保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內務工作。文檔管理：根據工作需要，并按照各類資料所不同進行分類裝盒，制作資料目錄及盒簽，方便查找及查閱。

車輛管理：公司年初車輛為2輛車；新D***于2015年7月遞工程款交于施工單位。車輛新*****于2015年5月交于營銷部門使用。

1、車輛燃油費用：****。

2、車輛保養及保險費用花費：****

3、其他費用及事業部分攤費用：過路費及停車費用：****

4、車輛違章情況：通過填寫車輛派車單，及時掌握車輛動態，做到誰開車，誰填寫。及時查詢車輛違章情況。對出現車輛違章情況及時告知違章司機，并及時處理違章。

辦公用品：制定辦公用品領用臺賬，每月月初各部門上報本月所需辦公用品，于5號前購買并發放給所用之人。填寫辦公用品領用記錄。月底根據領用記錄，做電子臺賬。固定資產：年中、年底對公司內固定資產進行盤查。將盤點的固定的資產與易耗品進行分類盤點，并將固定資產名稱及使用人進行張貼標簽。

票據管理：每周四收集公司內員工報銷票據，認真審核票據，報至財務室，在短時間內走完報銷審批流程。第一時間將費用送至個人手中，避免使個人墊付費用。

人事檔案資料：建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、晉升)管理，重新對現有人員進行了建檔工作，并將每人的檔案進行裝置人事檔案袋中，封面貼上員工人事檔案目錄。每月定期整理人事檔案，根據員工人事變動及時添加人事檔案中所需資料；待員工離職后需將離職員工人事檔案單獨保管至少兩年，以備復查。

繳納社保：每月定期在15日前給員工繳納社保。認真審核并及時掌握人員異動情況。對新進員工，轉正時間實時關注，確保享受到勞動保障福利。對離職員工，按照社保福利為離職員工填寫領取失業金，使離職人員也能享受到離職后應享受的勞動福利待遇。9月，方便使公司人員統一管理，在奎屯市社保局開戶，為我單位參保人員進行續保。確保了每位員工都能及時享受到勞動福利待遇。

勞動合同：依照勞動法依據，按照規范要求填寫及勞動合同解除勞動證明書（一式四份），必須為本人填寫。并確保勞動者持一份，避免產生勞動糾紛。規范勞動合同書填寫。所有有關勞動者的信息必須有勞動者本人填寫，確保勞動合同的法律性。

員工福利費：根據集團公司下發節日期間調休及員工福利等事宜。按照時間節點，采購福利，準時準點的發放給每以為員工。

二、存在問題及原因

1、缺乏創新精神。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

2、工作不扎實，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

3、文字功底不扎實。遇到書寫文稿及文件類的東西。總是無從下筆。

三、工作設想和措施

1、端正工作態度，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成領導交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己，加強學習。學習行政人資知識。

四、對公司發展的建議和意見

開展企業文化的建設，逐步落實企業文化，使“暖人心”工程深入人心。

五、2016年工作計劃

2016年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，要以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。