第一篇：服裝督導(dǎo)工作計(jì)劃)

篇一：服裝督導(dǎo)工作計(jì)劃 服裝督導(dǎo)工作計(jì)劃

服裝專賣店督導(dǎo)的主要工作：

監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當(dāng)?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動可熱烈專注的執(zhí)行。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。

負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。

舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。

監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；

監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況； 協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作； 完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)；

編制市場調(diào)研報(bào)告，確定調(diào)研項(xiàng)目；

根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案； 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告；

協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；

協(xié)助加盟商選擇店址并確定；

指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；

協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)；

編制加盟店開業(yè)手冊；

篇二：服裝_督導(dǎo)工作細(xì)則 督導(dǎo)工作細(xì)則

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篇三：棗園2015年教育督導(dǎo)工作計(jì)劃 棗園教育督導(dǎo)組2015年工作計(jì)劃

為切實(shí)做好教育督導(dǎo)工作，促進(jìn)全鎮(zhèn)教育優(yōu)先發(fā)展、均衡發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展，辦好人民滿意的教育，現(xiàn)依據(jù)是、縣教育督導(dǎo)

工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)教育工作要點(diǎn)，制定2015年教育督導(dǎo)工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大及十八屆三、四中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀

為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣貫徹落實(shí)國家和省市中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要這一主線，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《教育督導(dǎo)條例》，圍繞“辦好每一所學(xué)校、發(fā)展好每一位教師、培養(yǎng)好每一個(gè)學(xué)生”的目標(biāo)追求，以“聚力優(yōu)質(zhì)均衡，促進(jìn)教育公平”為督導(dǎo)工作主題，堅(jiān)持督政與督學(xué)并重、監(jiān)督與指導(dǎo)并行、督導(dǎo)與服務(wù)并舉的原則，充分發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，加大督導(dǎo)創(chuàng)新力度，努力提高督導(dǎo)水平，全面推進(jìn)學(xué)校的精細(xì)化管理，深入實(shí)施教育現(xiàn)代化提升工程，全力推進(jìn)“雙高雙普”工作，為促進(jìn)全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

進(jìn)一步扎實(shí)抓好幼教和教育督政工作，大力推進(jìn)學(xué)前教育改革發(fā)

展，開展精細(xì)化管理和規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督查，提升全鎮(zhèn)中小學(xué)管理水平，切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為，全力推進(jìn)“雙高雙普”工作，促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展；持續(xù)推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)，大力實(shí)施教育現(xiàn)代化建設(shè)提升工程，以創(chuàng)建“市、縣素質(zhì)教育督導(dǎo)評估示范校”為載體，繼續(xù)扎實(shí)開展新一輪中小學(xué)、幼兒園發(fā)展性督導(dǎo)評估工作，指導(dǎo)學(xué)校建立自主、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，注重質(zhì)量提升和內(nèi)涵發(fā)

展；繼續(xù)保持教育法制工作在學(xué)校教育工作中的重要位置，積極創(chuàng)建依法治校示范學(xué)校；落實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度，完善督學(xué)責(zé)任區(qū)，提高督導(dǎo)水平。

三、主要措施

（一）深化督政，全面落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展

1、大力推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固雙

高雙普工作成果，不斷提高義務(wù)教育均衡發(fā)展水平。以落實(shí)市、縣雙高雙普督導(dǎo)工作的整改意見為抓手，找準(zhǔn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)我鎮(zhèn)義務(wù)教育均衡發(fā)展再上新臺階，高標(biāo)準(zhǔn)完成整改工作，確保高質(zhì)量通過省、市專家組的督導(dǎo)評估。切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建工作的督查指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，努力營造有利于義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的濃厚氛圍，圓滿完成工作任務(wù)。

2、深入貫徹執(zhí)行《義務(wù)教育法》。加大“控輟”工作督查力度，督促全鎮(zhèn)各校學(xué)校鞏固“控輟”工作成果，完善“控輟”工作長效機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任，確保全鎮(zhèn)義務(wù)教育階段無一學(xué)生輟學(xué)。

3、啟動更高水平教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作，大力實(shí)施教育現(xiàn)代化建

設(shè)提升工程，全面開展“義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)校”和“教育技術(shù)裝備先進(jìn)校”的創(chuàng)建評估工作，對各中小學(xué)教育教學(xué)設(shè)施配備、管理、使用、教研等情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施的使用效能。

4、繼續(xù)做好對鎮(zhèn)教育年度考核工作。以年度考核為杠桿，進(jìn)一

步強(qiáng)化鎮(zhèn)級政府的責(zé)任，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府切實(shí)履行好發(fā)展教育的職能，全面落實(shí)《棗園鎮(zhèn)學(xué)前教育五年行動計(jì)劃》，強(qiáng)勢推進(jìn)學(xué)前教育改革

發(fā)展，促進(jìn)我鎮(zhèn)學(xué)前教育和義務(wù)教育更好更快發(fā)展。加強(qiáng)對各鎮(zhèn)政府教育實(shí)事工程的制訂和實(shí)施情況的督查，有效督促鎮(zhèn)政府落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展。

（二）強(qiáng)化督學(xué)，不斷提升素質(zhì)教育實(shí)施水平

1、全力推進(jìn)中小學(xué)精細(xì)化管理。制定出臺《棗園鎮(zhèn)中小學(xué)精細(xì)

化管理基本要求》，加強(qiáng)貫徹落實(shí)情況的專項(xiàng)督查，提升學(xué)校管理水平與層次。認(rèn)真落實(shí)“五嚴(yán)”規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，加大違規(guī)辦學(xué)行為查處力度，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。

2、完善學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估制度。將學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)

評估和義務(wù)教育階段學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)評估有機(jī)結(jié)合起來，以創(chuàng)建“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估示范校”為載體，指導(dǎo)各學(xué)校不斷完善學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估制度，建立自主、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展。

3、扎實(shí)做好綜合督導(dǎo)工作。以深入實(shí)施素質(zhì)教育為重點(diǎn)，以提

高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以打造辦學(xué)特色為關(guān)鍵，對全鎮(zhèn)中小學(xué)

和幼兒園開展發(fā)展性教育督導(dǎo)評估，推動學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升。

4、加快教育督導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)步伐。豐富教育督導(dǎo)資源，充分發(fā)

揮教育督導(dǎo)群的作用，構(gòu)建信息暢通、反饋迅速、聯(lián)系便捷、高效運(yùn)行的督導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)體系，以教育督導(dǎo)技術(shù)的信息化，帶動教育督導(dǎo)的現(xiàn)代化，提高督導(dǎo)評估的效益。

5、認(rèn)真做好全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園年度考核評估工作。在總結(jié)上

一年度考核評估工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善考評標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過程考核。

通過考評切實(shí)增強(qiáng)目標(biāo)意識、責(zé)任意識和大局意識，以考評促規(guī)范，以考評促均衡，以考評促發(fā)展。

（三）健全法制，深入推進(jìn)依法治教工作

1、提升依法治校水平。全面貫徹教育部出臺的《全面推進(jìn)依法

治校實(shí)施綱要》，健全學(xué)校依法辦學(xué)、自主管理、社會參與、科學(xué)民主決策的制度體系，完善決策執(zhí)行與監(jiān)督、民主管理與監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)建完善現(xiàn)代學(xué)校管理制度。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)廣大教育工作者的法治意識，切實(shí)

提高教職工依法實(shí)施教育教學(xué)活動、參與學(xué)校管理的能力與水平。著力營造自由平等公正法治的育人環(huán)境，完善工作機(jī)制和考核評價(jià)機(jī)制，自覺養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣。

3、深入開展“六五”普法工作。認(rèn)真落實(shí)教育系統(tǒng)普法規(guī)劃要

求，開展好“法律進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂”活動。積極做好法制宣傳教育工作，認(rèn)真組織開展四月和九月法制宣傳月及“12.4”法制宣傳日活動，深入學(xué)習(xí)宣傳憲法、教育法律法規(guī)以及與師生教學(xué)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。普及法律知識，努力提高師生法制意識和法律素養(yǎng)。進(jìn)一步完善學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”的青少年法制教育網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)抓好全區(qū)中小學(xué)生預(yù)防犯罪等教育活動，切實(shí)加強(qiáng)師生的思想道德建設(shè)，努力營造學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍。

（四）優(yōu)化隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)教育督導(dǎo)工作效能

1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、教育政策和教育理

論，重點(diǎn)學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展等評估標(biāo)準(zhǔn)，提高理論素養(yǎng)、工作水平和實(shí)踐能力。規(guī)范督導(dǎo)行為，不斷增強(qiáng)督導(dǎo)工作的科學(xué)性、公正性、服務(wù)性。

2、提升督導(dǎo)效能。樹立科學(xué)的教育督導(dǎo)評價(jià)理念，構(gòu)建以學(xué)校

為中心的教育督導(dǎo)評價(jià)模式，努力形成多元化督導(dǎo)評價(jià)指標(biāo)體系，探索科學(xué)的督導(dǎo)評價(jià)方法體系。強(qiáng)化督促之功，提升引導(dǎo)之效，暢通反饋渠道，提升服務(wù)水平。按照“依法監(jiān)督、正確指導(dǎo)、及時(shí)反饋、深入調(diào)研、合理建議”的工作方針，對全鎮(zhèn)中小學(xué)校的辦學(xué)行為和教育教學(xué)工作進(jìn)行督導(dǎo)。

3、推進(jìn)督導(dǎo)創(chuàng)新。創(chuàng)新督導(dǎo)評估機(jī)制，以“三服務(wù)一落實(shí)兩確

保”為總體要求，繼續(xù)深入推進(jìn)巡視和駐點(diǎn)督導(dǎo)工作。在工作機(jī)制上，把推動“硬件”達(dá)標(biāo)和“軟件”提升結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。在評估方式上，把綜合督導(dǎo)和專項(xiàng)督導(dǎo)、定期督導(dǎo)和經(jīng)常性督導(dǎo)結(jié)合起來，有針對性地開展督導(dǎo)評估工作。在管理方法上，積極采取現(xiàn)代化技術(shù)手段，充分利用基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)和結(jié)果，不斷提高學(xué)校督導(dǎo)評估的科學(xué)性和有效性。扎實(shí)開展督導(dǎo)研究，加強(qiáng)教育督導(dǎo)宣傳，不斷提升教育督導(dǎo)工作效能，為辦人民滿意教育作出更大貢獻(xiàn)。

四、工作安排

三月份

1、開展春學(xué)期開學(xué)工作檢查；

2、組織規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督查；

3、開展春學(xué)期“控輟”和規(guī)范辦學(xué)行為隨機(jī)督查；

1、開展義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)生體育活動一小時(shí)專項(xiàng)督查；

2、開展小學(xué)和幼兒園綜合督導(dǎo)；

3、開展“法制宣傳月”活動；

五月份

1、對年內(nèi)創(chuàng)建“依法治校示范校”督查指導(dǎo)；

2、對各校雙高雙普工作進(jìn)行督查指導(dǎo)；

3、對教育教學(xué)設(shè)施配備、管理、使用、教研等情況進(jìn)行督查。

六月份

1、服務(wù)中考；

2、對各中小學(xué)“一校一標(biāo)”實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

七、八月份

1、規(guī)范教學(xué)行為隨機(jī)督查

2、對中小學(xué)暑期校本培訓(xùn)情況進(jìn)行隨機(jī)督查。

九月份

1、組織秋學(xué)期開學(xué)工作檢查；

2、義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展創(chuàng)建工作督查指導(dǎo)；

3、開展“法制宣傳月”活動。

十月份

1、學(xué)前教育改革發(fā)展創(chuàng)建督查指導(dǎo)；

2、組織中小學(xué)法制教育巡回宣講。

1、組織對初中進(jìn)行綜合督導(dǎo)評估；

2、配合縣局對幼兒園進(jìn)行綜合督導(dǎo)評估； 十二月份

1、組織各類考核評估；

2、做好學(xué)校精細(xì)化管理年度總結(jié)工作；

3、組織開展“12.4”全國法制宣傳日活動；

4、總結(jié)全年工作。

篇四：關(guān)于成立服裝企業(yè)培訓(xùn)部計(jì)劃書 關(guān)于成立督導(dǎo)部工作計(jì)劃書

編制人——郭宏瑞

一、本部門成立的目的和意義

公司隨著零售市場競爭的加劇以及商品同質(zhì)化的趨向越來越明顯，掌握了一切”個(gè)崗位，管理，提高自營（加盟商、店）質(zhì)量，促進(jìn)公司改革和發(fā)展，強(qiáng)化市場活動的督導(dǎo)和監(jiān)控，特成立本部門。

二、本部門的主要職責(zé)和發(fā)展方向(一)(二)以服飾零售經(jīng)營為主的企業(yè)開始意識到“掌握終端就，越來越關(guān)注掌控終端的核心要素——“督導(dǎo)”這切實(shí)加強(qiáng)終端

主要職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本部門人員及公司相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；2.配合品牌部的企劃方案，負(fù)責(zé)做好市場宣傳推廣工作；

3.安排好新店開業(yè)扶持和巡鋪工作，并做好工作報(bào)告；4.負(fù)責(zé)加盟商及導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作；

5.負(fù)責(zé)終端店鋪形象的監(jiān)督以及形象的提升、維護(hù)指導(dǎo)工作； 6.負(fù)責(zé)不理想店鋪的關(guān)店工作

本部門未來發(fā)展方向

并在企業(yè)內(nèi)部逐步建立起這種職能系統(tǒng)。

本部門未來將發(fā)展成為完整的大培訓(xùn)部門，共分為三個(gè)項(xiàng)目組，分別為培訓(xùn)項(xiàng)目組和終端督導(dǎo)項(xiàng)目組以及陳列師項(xiàng)目組（各項(xiàng)目組的具體職能分配，將不在此詳敘）。

三、本部門崗位設(shè)置以及崗位職責(zé)(一)1.2.(二)1.2.四、部門各流程體系的建立1.2.2到4人（具體人員編制根據(jù)大型培訓(xùn)會規(guī) 8到10人（具體人員編制根據(jù)公司終端店

主要是負(fù)責(zé)大型培訓(xùn)會的課程培

訓(xùn)以及規(guī)范的制定；集整理。對本公司以及各分公司相關(guān)人員的培訓(xùn)實(shí)施市場督導(dǎo)作業(yè)體系，場店鋪的良性運(yùn)營；提高市場店鋪的規(guī)范化程度；加強(qiáng)專賣店人員的培訓(xùn)考核；的質(zhì)量（形象和服務(wù)）和促銷方案。

崗位設(shè)置培訓(xùn)型督導(dǎo)模以及頻率最終確定）銷售型督導(dǎo)鋪數(shù)量最終確定）崗位職責(zé) 培訓(xùn)型督導(dǎo)崗位職責(zé)：培訓(xùn)課件的開發(fā)；案例的收

銷售型督導(dǎo)崗位職責(zé)：保證市

提升市場店鋪；推行公司營銷思路方向市場督導(dǎo)工作條例督導(dǎo)出差前的準(zhǔn)備工作流程 3.陳列培訓(xùn)操作流程 4.出差工作總結(jié)流程

5.督導(dǎo)出差行程及工作內(nèi)容匯報(bào)流程 6.季節(jié)產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)流程 7.課件開發(fā)流程 8.新品上市培訓(xùn)操作流程 9.新進(jìn)督導(dǎo)培訓(xùn)流程 10.直營新開店鋪操作流程 11.培訓(xùn)會期間各種調(diào)查問卷以及試卷的制定以及操作流程

五、課程開發(fā)設(shè)置 共有近40個(gè)課程

六、與其他部門的工作銜接

(一)與各個(gè)區(qū)域主管溝通新品上市的培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)以及參

訓(xùn)人員安排。

(二)與各個(gè)區(qū)域溝通新店開業(yè)時(shí)間、老店業(yè)績扶持安排以及

營銷方案的執(zhí)行計(jì)劃。

(三)與品牌中心溝通新品上市培訓(xùn)計(jì)劃安排、營銷方案執(zhí)行

計(jì)劃、新店開業(yè)道具安排請況以及櫥窗、賣場陳列培訓(xùn)安排。(四)與設(shè)計(jì)部、企劃部以及生產(chǎn)部協(xié)調(diào)抽取樣衣時(shí)間，編寫 fab手冊

(五)與人事部溝通提前做好人員儲備招聘計(jì)劃以及績效管

理辦法

(六)以及其他部門的相關(guān)事宜銜接

七、最后

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，學(xué)習(xí)是必不可少的；需要源源不斷地將新鮮的血液注入到企業(yè)當(dāng)中，這樣才能迸發(fā)出無限的生機(jī)和動力；在此，我僅簡單地將該部門成立的大體計(jì)劃，書于紙面，以先瀏覽?? 篇五：督導(dǎo)部學(xué)期工作計(jì)劃 督導(dǎo)部新學(xué)期工作計(jì)劃

首先恭喜督導(dǎo)部上半年工作圓滿結(jié)束。

新學(xué)期中，我們督導(dǎo)部要更加努力的工作，繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作，履行好督導(dǎo)部的工作職能，為督導(dǎo)部的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

所以，為了保證督導(dǎo)部的工作能夠順利進(jìn)行，以及促進(jìn)學(xué)生會工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，督導(dǎo)部特做如下計(jì)劃：

? 堅(jiān)持督導(dǎo)部的工作宗旨 ：

督導(dǎo)部的工作一直都是本著“監(jiān)督、督促、調(diào)節(jié)”的宗旨，對

本部和設(shè)計(jì)系其他部門的工作進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)。同時(shí)，我部工作也會堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，通過對其他部門的工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對其他部門的工作進(jìn)行督促，對各個(gè)部門之間出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)節(jié)。對出現(xiàn)的違紀(jì)和不良風(fēng)氣進(jìn)行記錄并及時(shí)上報(bào)，努力樹立學(xué)生會的良好形象，也使化學(xué)系學(xué)生會各個(gè)部門更加團(tuán)結(jié)。我們也會繼續(xù)按此宗旨努力工作，使學(xué)生會向著更好的方向發(fā)展。? 對其他部門的工作的督導(dǎo) ：

學(xué)生會在本學(xué)期納進(jìn)了新部員，為學(xué)生會注入了新的動力。我

部也在此次納新中加入了新成員，并將部員分配到組，進(jìn)行跟會督導(dǎo)，做好考勤工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好記錄。通過對其他部門的工作的監(jiān)督，把其在工作中的不足通過和各部部長、主席團(tuán)協(xié)商、反映而達(dá)到糾正的結(jié)果，最后才會使各部門和諧一致的向前發(fā)展。? 對本部自身的嚴(yán)格要求 ：

正人先正己，這句話不無道理。作為督導(dǎo)部成員，必須對自身

進(jìn)行嚴(yán)格的要求，時(shí)刻注意自己的言行舉止。而且，我部會最少每兩周定期開例會，總結(jié)工作，并對下一步工作做出更細(xì)的打算和計(jì)劃。在對其他部門進(jìn)行督導(dǎo)的時(shí)候，要以正確的方法處理，有良好的協(xié)商和溝通能力。同時(shí)，督導(dǎo)部成員之間要相互團(tuán)結(jié)，相互支持，相互信任，和其他部門一起再創(chuàng)學(xué)生會的輝煌成就。? 廣泛聽取意見 ：

督導(dǎo)部會在本學(xué)期努力聽取來自我系同學(xué)和學(xué)生會其他部門

的意見，并積極改進(jìn)，并會舉辦相關(guān)的活動，讓大家更好的了解學(xué)生會，并向著更好的方向發(fā)展。

? 努力配合其他部門的工作：

做為學(xué)生會的一部分，我部也會積極協(xié)助、參與其他部門舉辦的活動，使工作高效、高速完成。

下學(xué)期我們會在1到14周，照例做好對各部門的例會督導(dǎo)工作，跟會，考勤，作會議記錄。15到16周為考試周，做好學(xué)期總結(jié)，對本學(xué)期衛(wèi)生檢查、自習(xí)查勤的情況做好總結(jié)、匯總。在第七周到第九周，舉辦干事能力提升訓(xùn)練，針對以后的工作對干事進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)生會是一扇窗口，是可以看到學(xué)生的精神面貌和生活狀態(tài)的

窗口。所以我們要團(tuán)結(jié)、互助，因?yàn)?團(tuán)結(jié)就是力量，互助才能成功。督導(dǎo)部是學(xué)生會的一個(gè)重要部門，我部希望通過對本學(xué)期的工作計(jì)劃，努力配合化學(xué)系學(xué)生會和我院的工作，用我們的熱情和不懈的努力，以及務(wù)實(shí)的精神，將學(xué)生會的工作做強(qiáng)、做實(shí)、做好。? ? ? ? 篇六：個(gè)人工作計(jì)劃范文匯總文集 個(gè)人工作計(jì)劃范文匯總

個(gè)人工作計(jì)劃范文匯總之一

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹第三次全國教育工作會議精神和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，繼續(xù)貫徹、落實(shí)第一次全國普通高等學(xué)校教學(xué)工作會議精神;認(rèn)真按照學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步明確辦學(xué)指導(dǎo)思想，切實(shí)落實(shí)教學(xué)工作在學(xué)校工作中的中心地位，全面實(shí)施新一輪教學(xué)計(jì)劃，全面推進(jìn)素質(zhì)教育;深化改革，強(qiáng)化管理，振奮精神，埋頭苦干，以新的工作成績迎接建國50周年，迎接新世紀(jì)的到來，迎接我校第二次黨代會的勝利召開。

二、重點(diǎn)工作

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹第三次全國教育工作會議精神，積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)制定學(xué)校2000�2004年發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃。1.認(rèn)真組織教務(wù)處和各院、系(部)主管教學(xué)負(fù)責(zé)人學(xué)好第三次全國教育工作會議文件及其它有關(guān)重要文件。

2.在認(rèn)真學(xué)好文件的基礎(chǔ)上，擬于今年下半年適當(dāng)時(shí)候組織召開“深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育”專題會議，進(jìn)一步開展教育思想、教育觀念的大討論。3.配合制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，制訂和完善我校學(xué)科與專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程建設(shè)規(guī)劃、教材建設(shè)規(guī)劃和師資建設(shè)規(guī)劃。

(二)全面實(shí)施新一輪教學(xué)計(jì)劃，努力做好有關(guān)配套工作，進(jìn)一步加強(qiáng)課程建設(shè)和改革。1.積極配合宣傳部、社科部、理論部、德育室等單位，全面實(shí)施“兩課”課程設(shè)置新方案，切實(shí)做好鄧小平理論“進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦”的工作。

2.以努力抓好大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)三門基礎(chǔ)課的教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，推動全校的基礎(chǔ)課建設(shè)和改革。

3.繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課的建設(shè)和改革，積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)，并配合各教學(xué)單位，重點(diǎn)做好核心課及選修課的協(xié)調(diào)工作和有關(guān)配套工作。

4.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對新一輪教學(xué)計(jì)劃的管理。(三)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教師的敬業(yè)精神和學(xué)術(shù)水平。

1.協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和各院、系(部)進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育，增強(qiáng)我校廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。重點(diǎn)加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)，幫助青年教師加強(qiáng)教學(xué)基本功訓(xùn)練，并認(rèn)真落實(shí)青年教師指導(dǎo)教師責(zé)任制。2.嚴(yán)格按照學(xué)校制定的《教研室工作條例》，加強(qiáng)對教研室的建設(shè)和管理，積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和各院、系(部)做好教研室的檢查、考核工作。

3.通過組織觀摩教學(xué)等形式，積極推廣各教學(xué)單位改革教學(xué)方法的好典型、好經(jīng)驗(yàn)。4.配合人事處、財(cái)務(wù)處等部門，修訂、完善包括教師工作量、課酬酬金、教師考核等在內(nèi)的師資管理規(guī)章制度。

(四)加強(qiáng)教學(xué)管理和“文明校園”建設(shè)的達(dá)標(biāo)、復(fù)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，力爭在關(guān)鍵、薄弱環(huán)節(jié)的管理有所突破。1.切實(shí)組織好課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量;并在搞好課堂教學(xué)的同時(shí)，認(rèn)真抓好所在班級的學(xué)生考勤、課堂紀(jì)律管理等管理工作。

2.進(jìn)一步發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)專家組的作用，加強(qiáng)對教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查、監(jiān)督工作。3.努力抓好教風(fēng)，以良好的師德和優(yōu)良的教風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

4.認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)聽課制度，健全教學(xué)情況定期通報(bào)制度和教學(xué)管理責(zé)任制。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)。

1.繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)性、適應(yīng)性、規(guī)范性的原則，協(xié)同各院、系，努力把學(xué)校現(xiàn)有的20個(gè)全日制本科專業(yè)辦好。

2.按照國家教育部《普通高等院校本科專業(yè)設(shè)置規(guī)定》及北京市教委的要求，認(rèn)真做好1999年擬新增設(shè)專業(yè)的申報(bào)工作。

3.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，積極配合有關(guān)各系做好迎接市教委專家組來校檢查重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科工作進(jìn)展情況的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4.在繼續(xù)支持并積極配合各院、系(部)在辦好主修專業(yè)的同時(shí)，努力辦好輔修專業(yè)，進(jìn)一步完善主輔修管理制度。

三、其他主要工作

1.努力按照北京市高校教材評估指標(biāo)體系的要求，加強(qiáng)教材建設(shè)。

2.改革現(xiàn)有學(xué)生學(xué)籍管理制度，積極探索并認(rèn)真制定鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新精神和個(gè)性發(fā)展、全面因材施教的政策和制度。

3.努力培養(yǎng)能適應(yīng)首都經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需要的實(shí)用型、技術(shù)型專門人才，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭辦出特色。

4.在體育工作方面，積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)，配合學(xué)工部、學(xué)生處、財(cái)務(wù)處和體育教研室、校醫(yī)院等有關(guān)部門，做好學(xué)校體育的自查和初評工作，通過自查、評估，推動體育工作的開展

個(gè)人工作計(jì)劃范文匯總之二 1.辦公室計(jì)劃

辦公室在2011年下半年還是會以一些日常工作為主，我們會以更加認(rèn)真負(fù)

責(zé)的態(tài)度做好辦公室關(guān)于協(xié)會經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會相關(guān)事的通知、協(xié)會工作任務(wù)的安排等相關(guān)工作。

當(dāng)然，本學(xué)期的主要精力主要是放在協(xié)會的檔案的制作上。協(xié)會的相關(guān)規(guī)章制度的確定、執(zhí)行等。對于協(xié)會成員參加活動等信息我們都會及時(shí)記錄，為以后的評獎(jiǎng)評優(yōu)進(jìn)一步完善。

同時(shí)，我們會加強(qiáng)我們辦公室和協(xié)會的凝聚力從而促進(jìn)協(xié)會的更進(jìn)一步的發(fā)展。辦實(shí)事，講效率!2.調(diào)研部計(jì)劃

一、日常事務(wù)

每一個(gè)月出一期調(diào)研報(bào)告，報(bào)告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定，內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活，學(xué)習(xí)，思想動態(tài)，社會就業(yè)形勢，行業(yè)動態(tài)，就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2 部門例會每一到兩周一次，具體時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)具體情況而定。

二、內(nèi)部建設(shè)

1調(diào)研員培訓(xùn)：關(guān)于培訓(xùn)方面，在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們將定期在每次例會上邀請往屆部長，優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流，做經(jīng)驗(yàn)之 談。

三、外部合作

1加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作，與各部門相互合作，多加交流。2本學(xué)年要加強(qiáng)與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系，有時(shí)間要經(jīng)常做工作交流。

積極參加協(xié)會《前程》報(bào)紙的、宣傳欄板塊的工作，積極參加協(xié)會組織的活動。

四、擴(kuò)大調(diào)研部的影響力

重視網(wǎng)絡(luò)版塊，加強(qiáng)對已有郵箱的宣傳，讓更多同學(xué)通過電子郵件聯(lián)系我們，同時(shí)向同學(xué)們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng))內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地，在網(wǎng)友有一定的了解的情況下，建立調(diào)研部自己的貼吧，讓同學(xué)們暢所欲言。(將由專人負(fù)責(zé)本部網(wǎng)絡(luò)工作)3.宣傳部計(jì)劃

本學(xué)期，我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的《前程報(bào)》。

關(guān)于宣傳欄的更新問題，我們這學(xué)期爭取多出去尋找最新的招聘資訊，而不是僅僅局限于電腦來源，使得我們宣傳欄的最新動態(tài)消息時(shí)刻靈通、準(zhǔn)確。

最重要的就是《前程報(bào)》。由于這份報(bào)紙才剛出來不久，我們部門軟件方面的人才緊缺，因此現(xiàn)在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報(bào)紙所需的基本軟件技能，盡量在不需要?jiǎng)e人幫助的情況下也能熟練完成整份報(bào)紙的排版與視覺欣賞要求。同時(shí)，我們將會與各個(gè)部門相互合作，擴(kuò)大《前程》報(bào)紙和協(xié)會的對外影響力。

制作協(xié)會的博客，加大協(xié)會的對外影響力!總之，在新的學(xué)期里我們會盡量完善我們自身的不足，同時(shí)保持住以往的優(yōu)點(diǎn)，讓我們在今后的工作更加順利，也更具魅力與成效。4.活動部計(jì)劃

上學(xué)期中活動部成績斐然，我也希望這個(gè)學(xué)期中能夠讓活動部更多的為協(xié)會出謀使力，讓活動部更好的發(fā)揮出應(yīng)有的火光。初步計(jì)劃，在本學(xué)期中，活動部要組織參與好以下幾個(gè)工作和活動：

一、協(xié)會的納新工作。為了協(xié)會能注入新的活力，有更多優(yōu)秀的人加入我們的協(xié)會，我們會積極做好納新的相關(guān)工作。

二、協(xié)會全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動，讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時(shí)，我們也會邀請協(xié)會以前的元老們參加活動，促進(jìn)協(xié)會的融洽性以及經(jīng)驗(yàn)等的交流。

三、準(zhǔn)備組織一次外出采風(fēng)活動，以活動部成員為主，歡迎其他部門的成員們一起，主要是在邊玩邊學(xué)習(xí)的過程中對攝影方面進(jìn)行一些指導(dǎo)。

四、如果協(xié)會人力等資源充足的情況下，我們計(jì)劃本學(xué)期搞一次小型的活動，主要是關(guān)于就業(yè)知識的講座。

同時(shí)，我們會盡可能與其他兄弟協(xié)會的聯(lián)誼活動，促進(jìn)與其他協(xié)會的交流與合作。5.外聯(lián)部計(jì)劃

外聯(lián)部在本學(xué)期將會充分把“走出去”和“請進(jìn)來”結(jié)合起來，做好關(guān)于人才招聘會的相關(guān)信息的手機(jī)、采訪、反饋等工作，具體如下：

一、借助《前程》報(bào)紙的制作和發(fā)行途徑，可以適當(dāng)?shù)恼归_一些關(guān)于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助，但要嚴(yán)格把關(guān)贊助的相關(guān)內(nèi)容，不能把報(bào)紙作為盈利的工具。

二、走出去：在11-12月期間，寧波市高校、各大人才市場招聘會集中，組織帶領(lǐng)協(xié)會成員趕赴招聘會現(xiàn)場，主要工作是宣傳我院畢業(yè)生，吸納企業(yè)招聘，了解行業(yè)、企業(yè)需求，并在回來之后反饋給院內(nèi)學(xué)生和相關(guān)部門。

三、請進(jìn)來： 11、12月左右的學(xué)院的招聘會，關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心邀請的企業(yè)宣講、大小型招聘活動，做好企業(yè)代表工作人員的接待工作，及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場的組織工作的安排。希望協(xié)會各個(gè)部門能夠加強(qiáng)交流，各個(gè)成員之間能夠多多溝通，并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度參加協(xié)會組織的活動!個(gè)人工作計(jì)劃范文匯總之三

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持教書育人，推行素質(zhì)教育，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新進(jìn)取，堅(jiān)持以市支教辦提出的要求為目標(biāo)，貫徹落實(shí)《關(guān)于在支教工作中進(jìn)一步開展城鎮(zhèn)學(xué)校與農(nóng)村薄弱學(xué)校對口支援活動的通知》，盡快改變農(nóng)村薄弱學(xué)校面貌，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展。在支援學(xué)校、受援學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

二、工作措施

(一)給予受援學(xué)校管理上的支持。

1、開學(xué)初，支援學(xué)校與受援學(xué)校雙方領(lǐng)導(dǎo)要共同研究教育教學(xué)以及學(xué)校管理方面的問題，為更好地工作達(dá)成共識。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分批到受援學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)、班級管理、環(huán)境建設(shè)等方面的跟蹤指導(dǎo)。

3、受援學(xué)校的各個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)定期來我校進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)，與我校的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)成對子。

4、實(shí)行骨干教師到支援學(xué)校輪訓(xùn)制。受援學(xué)校派出一至兩名骨干教師到支援學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。跟支援學(xué)校的骨干教師進(jìn)行全方面的學(xué)習(xí)，相互交流。如：課堂教學(xué)、班級管理、業(yè)務(wù)能力等等。

5、實(shí)行部分領(lǐng)域同步管理制度，向鳳凰鎮(zhèn)中心小學(xué)推薦我校管理方面好的做法，與受援學(xué)校共享，如：教師掛牌上崗等。

(二)加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教師的整體素質(zhì)。

1、學(xué)校請專家講座，以及聽名師作報(bào)告，或觀看一些師德講座等，我們都要邀請受援學(xué)校的教師一起參與，會后共同研討，寫出心得體會。

2、派一位領(lǐng)導(dǎo)或省級骨干教師到受援學(xué)校給教師們講座。我校的骨干教師與受援學(xué)校的教師結(jié)成對子，進(jìn)行“一對一”的幫扶活動，雙方教師建立“一對一”活動檔案。通過此項(xiàng)活動，主要是讓教師達(dá)到全身心地投入到相互學(xué)習(xí)之中，進(jìn)而達(dá)到共同提高的目的。

3、為鳳凰鎮(zhèn)中心小學(xué)安排一次信息技術(shù)培訓(xùn)，要求受援學(xué)校的專任教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)主要內(nèi)容是制作電子表格、flash 動畫、教學(xué)課件以及建立教師個(gè)人網(wǎng)頁等。(三)在教育教學(xué)方面，無償提供教科研、教育、教學(xué)等項(xiàng)目的援助。

1、學(xué)校內(nèi)搞的青年教師競賽課、新課程下如何上好課等教學(xué)活動，我們都邀請受援學(xué)校教師來參加，并進(jìn)行參評。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，有組織、有計(jì)劃到受援學(xué)校送課，并進(jìn)行評課。開展雙教一課活動，通過送教活動使雙方教師都得到鍛煉和提高，同時(shí)也能激發(fā)受援學(xué)校教師自我提高的欲望。

3、實(shí)行教學(xué)質(zhì)量同步測試，我們會同受援學(xué)校進(jìn)行教學(xué)資源共享，為他們提供測試卷。實(shí)行成績捆綁制，在全區(qū)的教學(xué)質(zhì)量檢測之后，把我校與受援學(xué)校的抽測成績進(jìn)行對比、分析，找出成功與失敗原因。

4、在課題研究方面，加大力度去協(xié)調(diào)鳳凰鎮(zhèn)中心小學(xué)，盡快提高受援學(xué)校教師的科研水平。

5、大隊(duì)部開展“紅領(lǐng)巾手拉手扶困助學(xué)活動”。我校到受援學(xué)校進(jìn)行一次有意義的“扶困助學(xué)”活動，引導(dǎo)學(xué)生在活動中互相幫助、互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，從而不斷完善自我。

6、支援學(xué)校搞一次促教助學(xué)活動，邀請受援學(xué)校的學(xué)生參加，豐富活 動內(nèi)容，如：詩歌朗誦會、征文、給隊(duì)友寫封慰問信、體育活動等等，以促進(jìn)兩校之間的友誼。

資料來源：/data/xdth/ 篇七：服裝公司直營督導(dǎo)工作職責(zé) 直營營運(yùn)部工作內(nèi)容及工作職責(zé)

篇八：督導(dǎo)工作計(jì)劃 督導(dǎo)工作計(jì)劃

按照督導(dǎo)室的安排，學(xué)院組建了以院長為督導(dǎo)組組長的二級督導(dǎo)小組，督導(dǎo)小組成員分別為三個(gè)專業(yè)教研室的教研室主任，為了更好地開展二級督導(dǎo)工作，現(xiàn)將督導(dǎo)小組2014年工作計(jì)劃制定如下：

一、領(lǐng)會精神，組建二級督導(dǎo)小組

首先根據(jù)督導(dǎo)室的要求成立了以院長為領(lǐng)導(dǎo)組長的督導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)，制定督導(dǎo)工作計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，做好分工。由組長負(fù)責(zé)全面督導(dǎo)工作，教研室主任負(fù)責(zé)專業(yè)發(fā)展問題的明晰及定位方向指導(dǎo)。分別針對不同性質(zhì)的課程提出聽課要求、考核方法及考核標(biāo)準(zhǔn)。

1、理論課程

理論課程要求做到理論體系明晰，教學(xué)內(nèi)容以必需、夠用為標(biāo)準(zhǔn)，并與后續(xù)技能課程銜接緊密。

針對理論課程教學(xué)的考核，主要沿用傳統(tǒng)的聽課的方式考核教師的教學(xué)效果，要求教學(xué)文件齊備、教學(xué)方式科學(xué)、教學(xué)手段適用，教學(xué)效果良好。

2、技能課程

技能課程的考核主要針對技能項(xiàng)目的設(shè)立以及項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施方式，以及每一項(xiàng)目實(shí)施后的效果。

3、實(shí)驗(yàn)課程

針對實(shí)驗(yàn)課的考核，要求教師熟練操作每一項(xiàng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，能夠正確指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)際操作。

二、制定計(jì)劃，落實(shí)聽課工作 根據(jù)督導(dǎo)組成員的任課時(shí)間及院部教師的課程計(jì)劃，擬定詳細(xì)的聽課計(jì)劃及集體備課、研討時(shí)間。

詳細(xì)聽課計(jì)劃見附表。

三、總結(jié)先進(jìn)，做好經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)

平時(shí)督導(dǎo)小組做好督導(dǎo)工作記錄，對聽課教師的教學(xué)做出正確的評價(jià)和指導(dǎo)，并對每位教師進(jìn)行定量考核。同時(shí)做好督導(dǎo)組成員聽課工作量的統(tǒng)計(jì)工作，每月做一次匯總和經(jīng)驗(yàn)交流。每學(xué)期期末做好期末總結(jié)，及時(shí)與學(xué)院督導(dǎo)室進(jìn)行信息交流和傳遞。篇九：蘇韓小學(xué)2013-2014督導(dǎo)工作計(jì)劃 蘇韓小學(xué)2013-2014學(xué)年度第一學(xué)期

督導(dǎo)工作計(jì)劃

本學(xué)期，學(xué)校督導(dǎo)工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實(shí)履行教育督導(dǎo)監(jiān)督、考核、檢查、評價(jià)、指導(dǎo)的職能，把更新教育觀念、強(qiáng)化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)校園文化建設(shè)作為督導(dǎo)工作的中心任務(wù)，確保教育法律法規(guī)方針政策得以貫徹落實(shí)，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)健康發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力，確保督導(dǎo)實(shí)效

校長及教導(dǎo)主任要齊心合力，切實(shí)利用一切方法，把全體教師凝聚在一起，調(diào)動起他們的積極性，讓各位教師能民主、公平地進(jìn)行教學(xué)競爭，使督導(dǎo)工作不走過場，有實(shí)效。

二、勇于創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)新課改

我校要以全鄉(xiāng)教學(xué)研究月活動為契機(jī)，加大校本培訓(xùn)力度，加強(qiáng)教學(xué)研究，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距的基礎(chǔ)上認(rèn)真分析、不斷改進(jìn)、積極探索有利學(xué)生成才，教師成長，學(xué)校發(fā)展的評價(jià)體系，充分發(fā)揮評價(jià)促發(fā)展的功能。

三、開展執(zhí)法督查，不斷規(guī)范辦學(xué)行為

為了確立依法治教依法辦學(xué)的思想，不斷規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)教育公平。學(xué)校將開展教育執(zhí)法督查，督查內(nèi)容包括：（1）對各班全面開課和家庭作業(yè)布置情況進(jìn)行督查；（2）對各班“陽光體育活動”開展情況進(jìn)行督查；（3）對各班教輔 讀物征訂情況和學(xué)校收費(fèi)進(jìn)行督查。

四、加強(qiáng)文化建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)品位。

校園文化是學(xué)校特色的重要表現(xiàn)，是催生教師專業(yè)成長和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤，是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的根本之源。學(xué)校要努力提升辦學(xué)品位，重視學(xué)校德育文化、教學(xué)文化、管理文化、生態(tài)文化、廉政文化建設(shè)。通過文化的濡染和熏陶，引領(lǐng)師生人格的完善，提高師生的幸福指數(shù)。

五、開展專項(xiàng)督導(dǎo)，推進(jìn)教育工作全面進(jìn)步

（1）開展教育教學(xué)教研專項(xiàng)督導(dǎo)，促進(jìn)教育質(zhì)量的全面提升。

（2）開展師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)，促進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)全面提升。

（3）開展安全工作專項(xiàng)督查。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高督導(dǎo)水平

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會政策，精通業(yè)務(wù)，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，準(zhǔn)確把握辦學(xué)方向，為人正直，公正，廉潔，自律，以務(wù)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)，高效的工作作風(fēng)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，不斷提高辦學(xué)水平。同時(shí)，還要準(zhǔn)確把握教育發(fā)展趨勢，遵循教育規(guī)律，搞好課題研究，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：服裝督導(dǎo)工作計(jì)劃

服裝督導(dǎo)工作計(jì)劃

服裝專賣店督導(dǎo)的主要工作：

監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當(dāng)?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動可熱烈專注的執(zhí)行。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。

負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。舉行專賣店店長會議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會。監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；

監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況； 協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作； 完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)； 編制市場調(diào)研報(bào)告，確定調(diào)研項(xiàng)目； 根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案； 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告； 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料； 協(xié)助加盟商選擇店址并確定； 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜； 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)；

編制加盟店開業(yè)手冊；

第三篇：服裝督導(dǎo)工作計(jì)劃

服裝督導(dǎo)工作計(jì)劃

服裝督導(dǎo)>工作計(jì)劃

（一）一、項(xiàng)目介紹

由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總>投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

二、店面的選址

地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬省著點(diǎn)吧。

四、選貨及進(jìn)貨的渠道

萬事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨

一、選貨及進(jìn)貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價(jià)格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨

少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！

2、進(jìn)貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州>四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

五、人力規(guī)劃

我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。

六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析

1、房租：5000/月，付三壓一，20000元

2、裝修費(fèi)5000

3、第一次衣服貨款20000元

4、其他費(fèi)用1000元

5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)

6、余下4000做流動資金使用

七、營銷策略

一、開幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！

三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制

3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

（1）初次來店的驚喜

①免費(fèi)贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

（2）增加其下次來店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服（要定量）或送生日>禮物等

③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）

（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。'店鋪開張大賺送'、'本店商品八折優(yōu)惠'，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）

這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。

服裝督導(dǎo)工作計(jì)劃

（二）做李寧服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供你參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。

市場督導(dǎo)每周工作流程

1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。

2、周二經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃，活動計(jì)劃。

3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計(jì)劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長會議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核（由內(nèi)務(wù)收集匯總）。周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析，進(jìn)銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

7、周五跟進(jìn)本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排。

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會。

10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》，定期對店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己恕r(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵(lì)。

11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。

第四篇：服裝督導(dǎo)年終工作總結(jié)

善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時(shí)候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力，可以鍛煉你的邏輯思考能力，和判斷能力。一個(gè)善于總結(jié)的人是很少會犯錯(cuò)誤的。下面是小編整理的服裝督導(dǎo)年終工作總結(jié)，可供學(xué)習(xí)和參考，歡迎閱讀。服裝督導(dǎo)年終工作總結(jié)（一）

自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有x個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現(xiàn)將本人2019年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請大家批評指正。

一、培訓(xùn)期間

在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。

二、工作職責(zé)

本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

3個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。

本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。

2019年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。

督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。

4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。

配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。

3個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于通過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。

五、明年工作打算

1、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。

2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，2019年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！與之同成長。

通過2019對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個(gè)市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

一、幫助銷售

市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

二、慣性推銷

在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會有一定的提高。

通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。

三、靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實(shí)是來買衣服的。

這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。

這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。

第二，可能是來買衣服的。

這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。

簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

我來xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。

臨近年末，回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：

1、堅(jiān)持走動式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。

2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。

3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。

4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時(shí)反饋信息。

5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。

6、按時(shí)按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護(hù)公司的利益，做好工作記錄并及時(shí)反饋。

回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞；在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)使用POS機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。

俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽、多想、多做。”通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。我會珍惜這次機(jī)會，在公司這個(gè)大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。

第五篇：服裝督導(dǎo)年終工作總結(jié)

作為一名服裝督導(dǎo)在2019年的工作中都有哪些收獲呢，一起來回顧一下吧。下面是小編為你整理了“服裝督導(dǎo)年終工作總結(jié)范文”，希望能幫助到您。服裝督導(dǎo)年終工作總結(jié)范文1

現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現(xiàn)將本人20___年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請大家批評指正。

一、培訓(xùn)期間

在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。

二、工作職責(zé)

本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

三個(gè)月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。

本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。

20___年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。

督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。

4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。

配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。

三個(gè)月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于通過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵(lì)來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。

五、20___年工作打算

1、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。

2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，20___年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！與z同成長。

進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。現(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié)。

1、x月份剛進(jìn)入公司，主要是對公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。

作為市場督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。

2、在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。

在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。

3、x月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。

通過市場部其他同事的指導(dǎo)，我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個(gè)賣場的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。

4、主要針對店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。

x月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗(yàn)。在駐店期間，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。

在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場管理經(jīng)驗(yàn)。

對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗(yàn)會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。

對我來說，服裝行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。

明年工作計(jì)劃

20___年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時(shí)加強(qiáng)對整個(gè)行業(yè)的了解。現(xiàn)將20___年工作做以下計(jì)劃：

1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。

2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情況。

3、爭取20___年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。

4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。

通過20___對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個(gè)市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

一、幫助銷售

市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

二、慣性推銷

在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會有一定的提高。

通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦的品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦的款式。這就是成功的慣性推銷，這對于我們的服裝在終端門店沖量是很有效果的。

三、靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無法回避的常見主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實(shí)是來買衣服的。

這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。

這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。

第二，可能是來買衣服的。

這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。

簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。