第一篇：最新-教師服務中心工作匯報 精品

教師服務中心工作匯報

2019年，我中心根據市局總體工作要求，結合中心實際安排，緊緊圍繞堅持科學發展，開創大橋時代人民滿意教育新局面這一主題，以服務老教師、提高老教師生活質量，發揮老教師余熱，為教育的和諧發展作出一定的努力。

一、運用網格化管理模式，做好離退休教師服務工作由中心直接管理的離退休教師共386人含民政局托管的20名教師，這些教師絕大多數是96年前退休的漁農村教師，其特點是年齡大，身體狀況差，居住地方分散，而且一部分教師因為農村也有房子、親人，所以兩地輪流居住，故信息交流不暢通，服務管理也很難到位。

自從中心引入網格化工作理念，并開始試行網格化服務管理模式后，上述問題明顯得到改變。

1、充分發揮黨支部作用，建立網格化管理機制通過三會了解民情，傾聽民聲，及時了解掌握老教師的思想動態、精神狀況，做到事先溝通、反映及時，不讓矛盾糾結化解及時。

今年，在陽光工資實施下的退休教師工資改革及退休教師活動經費的統一規定兩大事情中，服務中心退休教師隊伍總體較穩定，未出現稍大的波動。

1學生在校時間情況①在校學習時間上午時間，下午時間；②最早到校與最遲離校清校時間。

2學校課程實施情況①確保學生每天一小時體育活動時間；②全面落實義務教育課程計劃開齊各類課程、開足規定課時。

3學校教輔資料管理情況①學校統購的教輔資料情況；②非學校統購的教輔資料；③課后作業量包括數量和有效質量4教師家教情況節假日參與補習情況；有償家教情況。

二、積極開展中心藝術團文化志愿服務隊工作兩年多來，文化志愿服務藝術隊經常活躍在社區、鄉鎮及各種文化場所，為弘揚民族正氣、共建和諧家園竭盡夕陽余暉，目前，這支由老教師隊伍組成的文化志愿隊，具有獨特的藝術生命力，正在努力為構建和諧社會創造良好的氛圍。

三、因地制宜開展常規性健身活動我中心根據老教師年齡特點，積極開展有益于老教師身心健康的形式各異的文娛、健身活動，豐富離退休人員的精神生活。

今年分別組織了新春茶話會、清明祭掃烈士墓活動、老人節登山活動，參加市教退協會第五屆垂釣比賽、參加市直屬機關老年體協嗒嗒球及地滾球比賽及由近2000余人次參加的八項趣味體育系列如3月飛鏢、4月麻將、5月打球入門、6月套藤圈、9月跳棋、10月保齡球等。

豐富多彩的活動使老教師們既鍛煉了身體，又愉悅了身心。

四、弘揚中華美德，捐助貧困學生大力弘揚中華美德、人道主義精神，敬獻關愛幫困之心，進一步做好貧困學生幫扶結對工作。

每年三月愛心捐款活動，我們已經堅持了八年，這個好傳統、好風氣已經成為每位退休老師樂于奉獻、關愛學生的一項常規性活動，近幾年，隨著退休教師待遇的提高，許多教師捐款數目也不斷增多，盡管我們不提倡捐多，表示一點心意就是，但他們總是說，這點錢我們是存心好了，給下一代助困的同時，也是給自已積德。

今年三月，我們在市教退協會組織的愛心捐款活動中，廣大退休教師又是紛紛慷慨解囊，共捐助20490元。

像等老師還另外與個別貧困學生結對，做到常年幫困，經常解難。

同志今年還榮幸地被推薦為全國教育系統關心下一代先進工作者。

目前除了與市聾啞學校愛心結對外，還與第一小學、大成中學19名貧困學生進行愛心結對，今年開學初9月份，我們又將這些帶著老教師們一片赤誠，送到每位貧困學子手中，讓這些學生充分感受到老教師們關愛下一代的火熱之心。

第二篇：便民服務中心工作匯報

溫水鎮便民服務中心工作匯報

成立便民服務中心是貫徹落實科學發展觀，保護和維護人民群眾的合法利益，改善民生，維護民權，保障民和，促進民富，加快政府職能轉變，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務體系的重要舉措。近年來，隨著經濟的發展，社會的變革，廣大人民群眾的各類訴求日益提高。針對綜治上訪、辦事難、機關干部管理等問題，為順應新形勢的要求，鎮領導高度重視，加強機關效能建設，積極服務經濟、發展經濟，服務群眾、為民解難，成立了便民服務中心。（建設原因）

鎮黨委、政府高度重視，多次召開會議研究便民服務中心建設工作，制定了實施方案，成立以鎮黨委書記為組長，鎮長為副組長的領導小組，由紀委書記任便民服務中心主任，落實了各窗口的業務承辦負責人，各村也成立了便民服務站，明確了具體的代辦人員。2009年7月，我鎮投資30萬元，整合民政、財政、土地、計生、農業、林業、勞動和社會保障、綜治、司法等各項資源，設有接待督辦、信訪接待等14個服務窗口，建成了大廳面積200平方米的“溫水鎮便民服務中心”。便民服務中心有公示欄及辦事流程，建立健全了便民服務中心工作制度，建立完善了政務公開、首問負責、領導干部掛牌群眾點名接訪、中心值班等各項服務制度，落實了22名辦公人員，且進行了培訓。各個服務窗口均有明確標牌標識，懸掛有關制度政策牌，自覺接收群眾監督。便民中心實行“集中辦公、公開辦事、規范操作、限時辦結”運作方式，直接受理、辦理、代理群眾申辦事項。建立了“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”的服務機制。實行每日值班制，嚴格做到“四落實”（落實辦公室、落實辦公人員、落實工作經費、落實服務事項）、“五到位”（工作要求，即人員到位、授權到位、辦公設施到位、事項移交到位、辦事程序到位）和“三個一”（群眾提出的服務事項做到“一冊登記、一人負責、一個答復”），確保服務工作規范運行，廉潔高效。（建設過程、制度完善、人員落實等）

便民服務中心投入使用以來，大廳接待來人來訪1000多人次，群眾電話640多個，解決處理各種問題400多件，為群眾辦理、代辦各種證件2000多個，群眾滿意率達98%以上。便民服務中心是老百姓與政府部門之間架起的一座連心橋，有效地改善了黨群、干群之間的關系。中心成立后發生了“五大變化”（由群眾跑變為干部跑;多次辦變為一次辦;拖著辦變為主動快速辦;隨意辦變為規范辦;被動接受監督變為主動聽取意見）。同時提高了鎮機關干部學習黨的路線方針政策的自覺性，干部之間能夠互相學習，互相監督，增強了服務意識,提高了工作效率，提升了新形勢下做群眾工作和為民服務的能力，促進了全鎮各項工作的開展。為我鎮構建起了“知民情、解民憂、方民便”的新型便民服務機制，開創了為民服務工作的新局面。（建設之后的效果）

設想和下一步打算：

1、完善村級便民服務站。村級便民服務站是鎮便民服務中心的延伸與拓展，全鎮11個村將均按照“有房子、有牌子、有人員、有制度、有記錄、有考核”的要求建立和完善村級便民服務站。

2、積極發展電子政務。目前，隨著網絡的日益普遍和發展。鎮便民服務中心的成立，為村與村、村與鎮乃至村與縣之間的電子政務網絡的建立提供了契機。今后對便民服務中心的發展要多朝電子政務方向努力。

3、設立A、B崗，進一步處理好責任無限性與能力有限性的矛盾。便民服務中心是展示鎮機關干部形象的“窗口”，由于我鎮工作人員少，事情多，中心工作人員均是身兼數職，承擔著較大的責任，且工作能力有限，難免不能滿足群眾的需求。完善A、B崗制度，實行每日工作時間全天候值班，將及時有效解決群眾需求。（設想和下一步打算）

溫水鎮便民服務中心按照省、市、縣的要求，在改革中誕生，在實踐中提高，在探索中求發展，我們將努力打造高效服務平臺，塑造服務型政府形象。

第三篇：社區衛生服務中心工作匯報

通川區東城社區衛生服務中心

工作匯報

2007年7月至今，通川區東城社區衛生服務中心在區委、區政府的關心之下，在市、區衛生局的具體指導下，按照《通川區東城社區衛生服務中心工作實施方案》，結合東城社區實際，腳踏實地，開拓創新，中心工作已初建成效，現將有關工作總結匯報如下：

一、中心的基本情況

東城社區衛生服務中心是2007年7月依托通川區中醫院部分轉型成立，是區醫保定點醫療機構。幾年來在中心全體醫護人員的共同努力下，社區衛生服務工作逐漸得到老百姓的認同和接愛。東城衛生服務中心轄區面積2.69平方公里，覆蓋東城7個社區，服務人口6.8萬人，其中戶籍人口

5.4萬人，流動人口1.3萬人。中心現有業務用房面積1200平方米，職工49人，其中專業技術人員41人，中級以上職稱23人，占衛生專業技術人員的58%。，取得達州市全科醫師轉崗培訓13人，四川省培訓3人。現中心有全科醫生11人，全科護士15人，全科醫師均有豐富的基層醫療、衛生保健工作經驗，擔負著社區的醫療、預防、康復、計劃生育、健康教育等工作。中心設有全科醫療、兒童保健、婦女保健、計劃免疫、康復理療、中醫診室等十余個科室。中心實行社區醫生負責制，每一個社區都有一個醫療團隊定期下社區服務。

二、開展工作情況

（一）、按照社區衛生服務示范中心建設標準和基本原則，社區衛生服務功能分為全科診療區、健康人群保健區和行政辦公區。開展全科、急診、中醫、醫技、防疫、兒保、婦保、康復和健康教育等。

（二）、公共衛生工作

1.社區診斷：中心開展了基線調查，從基線調查統計分析得到轄區人口的構成，重點人群的比例、死亡原因分析、慢性病的順位等情況，有利于于中心針對性地開展工作。目前已摸底調查文江祠、文華街、張家灣、北巖寺、鳳凰、建

民路、肖公廟七個社區，現調查總人口數28953人，其中男

性13821人，女性15132人。

2.傳染病管理：健全了傳染病的各項制度，開展傳染病的監測和社區傳染病的健康教育宣傳等工作，傳染病管理實

行了網絡直報。

3.老年保健：對60歲老年人進行分級評估并進行動態

管理，現調查60歲以上老年人4564人，建檔4564人，其

中一級老人2656人，占58%，二級老人1507人，占33%，三級老人401人，占9%。

4.慢性非傳染性疾病管理：中心按照中華醫院管理學會

社區衛生服務分會《社區高血壓和糖尿病病例管理手冊》的要求，對高血壓、糖尿病病人進行規范化的管理。目前中心

社區患慢性病人數為2385人，占社區總人數的8.24%，前三

位慢病為高血壓、糖尿病、腦血管病，其中轄區高血壓病人

1255人，占慢病的50.63%，糖尿病病人282人，占慢病的11.38%。高血壓登記建檔率100%，規范管理率75.4%，糖尿

病登記建檔100%，規范管理率80.15%。

5.計劃免疫：中心積極加強與社區居委會聯系，加大宣

傳力度，通過各種渠道盡量將流動兒童搜索出來，讓社區的兒童都能接受計劃免疫、兒童保健等服務，使他們能夠充分

享受公共衛生服務。目前管理兒童1210人，五苗接種率均

為100%。

6.兒童保健：主要對嬰幼兒做生長發育監測，合理喂養

指導，常見病預防，讓小寶寶定期到這里稱一稱，量一量，長高了，長重了，一家人一起分享孩子成長的喜悅。目前0-7

歲兒童共1210人，占總人口的4.18%，建檔1210人，達100%，在0-3歲兒童中，以腹瀉、上呼吸道感染疾病為主，4-7歲

以貧血、齲齒、上呼吸道感染疾病為主，社區兒童現生長發

育合格率為90%，患病率10%。

7.婦女保健和計劃生育工作：

中心每年為轄區婦女包括流動婦女免費提供兩次婦科

病普查，開展避孕藥具發放，孕情環情監測，經常深入社區

開展計劃生育知識宣傳和指導，目前我中心總調查育齡婦女

7999人，2010年管理孕產婦75人，中心還設立了計劃生育

咨詢室，為她們提供計劃生育指導和個體化的服務。

8.精神病管理：現社區有精神病17人，建檔17人，建

檔率達100%，有效管理17人。有效管理率達100%。

9.健康教育：成立了健康教育小組，制定了健康教育計

劃，現有健康教育處方21種，先后在北巖寺等七個社區和

社區中心健康教育室開展健康知識講座60多次，累計參加

人數3000余人，舉辦健康教育宣傳欄40期，使社區居民對

預防保健知識有了更多的了解。

10.社區疾病譜：通過社區基線調查和對重點人群的有

效管理分析，作出了社區衛生問題分析及社區衛生干預，得

到了社區疾病譜資料。

（三）、基本醫療

1、全科診療

中心設立了全科診室，主要解決常見病、多發病，對病

情較重的患者，通過雙向轉診協議轉到上級醫院進行治療。

2、中醫中藥服務

中醫中藥是祖國醫學的瑰寶，因其價格低廉，療效確切

深受老百姓喜愛，老百姓有一種說法叫“藥醫有緣人”。中

心中醫診室的醫生，從事中醫工作30余年，有著豐富的臨

床經驗，在社區都有許多鐵桿病人，目前，中心中醫門診量

占到全部門診人次的30%。

3、康復服務：中心為肢殘、精神病人制定了康復訓練

計劃，定期走訪和進行康復指導。應用火罐、針灸、灸條、刮痧等中醫藥傳統適宜技術為社區老百姓服務。

三、目前存在的困難

1.社區有些部門對中心的工作支持不夠，給中心的工作開

展帶來一定的困難。

2.社區人員編制至今沒落實，醫務人員待遇低，不利于調

動工作積極性，不利于社區衛生服務工作的開展。

通川區東城社區衛生服務中心

二〇一〇年九月

第四篇：為民服務中心工作匯報材料

****為民服務中心工作匯報材料

我鎮為民服務工作，通過去年的努力，在服務態度、服務質量、人員管理、業務規范上有所進步。這些成績的取得離不開縣中心的指導和鎮黨委、政府的高度重視。在新的一年里，為確保中心工作更上一層樓，彌補過去工作中存在的不足，更好的讓我鎮4萬多群眾享受優質服務，把“中心”工作列入了重要議事日程。擬定了2011為民服務工作要點，現將2011年中心工作運轉情況匯報如下：

一、加強組織領導，建立考核機制。

年初，我們針對中心工作存在的問題積極主動向黨委政府建言獻策，爭取黨委政府的重視和支持。正月初八上班后，“中心”就著手起草遞交了關于提高為民服務中心管理水平的建議報告，從組織領導、單位的進駐、窗口人員的抽選、人員到位、服務中心建設、村級便民服務室建設等六個方面提出了詳細的建議和要求。得到了采納和落實。黨委政府把“中心”的工作經費納入到部門預算方案中。在4月12號召開的全鎮工作大會上，分管領導就關于怎樣搞好2011為民服務工作作了具體的安排和部署，并把這些工作納入了***鎮2011年工作責任目標考評辦法，并占有5分分值。

二、精選窗口人員，確保人員到崗到位。

已進駐的6個窗口，勞保已整體進駐，民政整體進駐工

作有難度但也正在想法實行整體進駐。其中：對林業、財政、勞保等窗口人員進行了調整，通過調整后的窗口人員思想素質高、業務能力強、能吃苦耐勞，有利于中心的管理。

三、建立獎勵機制、搞好人員和業務規范化管理。

1、在人員管理上，按照去年實行雙重管理制度和8小時坐班制度，每天實行上下午兩次簽到，雙休息日遇逢場天加班，由政府每月每人發放100元加班補貼。平常上班早上8：30上班、下午5：00下班、加班時早上9：00上班，中午不休息，下午4：00下班。自覺開啟電子監控，接受縣中心監督。對照四季度綜合測評得分高低對窗口工作人員進行表彰和獎勵。

2、在業務管理上，對每天受理的事件要求在網絡正常的情況下，當天必須錄入所有的信息系統、并建好臺帳，做好材料的清理歸檔工作。截至11月30日鎮為民服務中心共辦理各類行政服務21637件，41個村級便民服務室共辦理各類服務11040件。全年無上訪事件發生。

四、增強硬件配制、搞好服務中心建設。

1、在硬件配制上，我“中心”網絡效果差、時有時無、造成工作不便，效率低。黨務副鎮長親自到現場考查后拔付3000元資金對整個網絡進行了整改和維護，使問題得到了及時解決。

五、加強對村級便民服務室工作的監管力度。

1、對去年搞規范化建設的村實行了每個星期一坐班制，桐子園、白果樹、落角塘、車洞湖、龍潭坪這幾個村做得比較到位。服務事項登記41個村都在運作。但有的村也還搞得不夠規范，有待于下步改進。鎮“中心”每月抽三天時間下到村進行檢查村里的運行情況，主要是搞好業務指導和監督落實星期一坐班制。對照縣里對村（社區）便民服務考核評分表逐項落實到位，實行工效掛鉤。

2、11月28號我們召開了全鎮41個村村級代辦員業務培訓會，采取以會代訓的形式，對村級代辦業務運作作了講解。效果良好。

3、今年鎮里又出資2萬多元新建了6個村級規范化便民服務室。“中心”從4月15號起作手開始實行調查摸底，5月底就把方案拿定，并呈報給黨委政府研究決定。11月向縣中心寫了申請驗收報告。目前此項工作已準備就緒只等驗收。

六、加大為民服務工作的宣傳力度。

為了加大對為民服務工作的宣傳，提高群眾的知曉率，鎮“中心”指定張友勝同志為中心的新聞報導員，大力宣傳村級代辦工作，分別在來鳳網，恩施網，恩施晚報，來鳳新聞上都刊訂了我鎮便民服務室規范化建設和為群眾辦理家電下鄉、計劃生育等證照服務工作情況。

總的來講，2011年為民服務工作運轉正常，但離上級要求還相差很遠，主要表現在以下幾個方面：

1、服務中心沒有專門的編制人員難管。

2、目前的體制作為鄉鎮一級，上面沒有放權，在窗口

辦理的事項很難做到一個窗口受理，一站式辦結。

3、村級實行每個星期一坐班半天還是有難度。

***鎮為民服務中心

2011年12月7日

第五篇：便民服務中心工作匯報

便民服務中心工作匯報

一、基本情況

川匯區城南辦事處位于周口市區西南部，面積30平方公里，轄8個行政村，17個自然村，13000人，8000畝耕地。2010年上半年來，按照上級有關安排和部署，辦事處出臺了《城南辦事處便民服務中心工作的實施意見》，明確了便民服務中心建設的目標意義、中心建設的內容制度、辦事流程、人員配置等要求。到目前為止，辦事處共建成便民服務中心1個，基層便民服務站8個。辦事處統一制作了中心、服務站的掛牌，各種規章制度、辦事流程等。

二、主要做法

1、健全組織，加強領導。辦事處黨委政府高度重視此項工作，成立了由黨委書記何義民任組長，主任韓少華任副組長的便民服務中心領導組，制定了《便民服務中心建設實施方案》，討論出臺了《便民服務中心內部管理制度》，從機構設置、職責范圍、進駐單位、主要任務、方法步驟、制度建設等方面進行了細化部署。

2、加強宣傳，營造氛圍。一是召開黨委會議，組織學習便民服務相關的文件精神，充分借鑒外地經驗，統一思想，拓展思路，明確了建設便民服務中心的目標任務。二是召開機關干部、相關單位負責人和職工會議，宣傳外地好的經驗和做法、建立便民服務中心的好處和意義，從而消除了部分干部思想上的模糊認識，調動了全員參與建設的主動性、積極性。三是以宣傳欄、發放便民宣傳單的形式宣傳我 1

辦事處建立服務中心的做法，營造良好的便民服務輿論環境，得到干部群眾的大力支持。

3、建章立制，逐步規范服務中心運行

一是實行窗口部門集中辦公。我辦事處先后召開多次部門負責人和中心工作人員專門會議，安排部署便民服務中心運行事宜。將社保所、合醫站、農村經濟發展中心、民政辦、計生辦、財政所等單位集中起來，安排工作人員派駐中心服務大廳統一辦公，統一作息時間，統一考勤考核。二是制定了中心管理制度。便民服務中心成立之初，就以服務群眾為基本的便民服務理念，將中心員工服務予以定位，置于群眾監督之下；建立了黨委班子成員值班制、一次性告知制、首問責任制和考核、考勤、廉政建設、檔案管理等制度。對于能辦的事情，要求中心必須及時予以辦理；不能馬上辦的事情，要及時指引、告知辦事程序，并給予明確意見和時限。要求中心工作人員要認真對待前來辦事的每一位群眾，被首問部門或者工作人員都必須主動熱情接待，不得推諉、怠慢。三是加強協調，強化對中心的監管。辦事處便民服務中心領導組實行中心辦公會、各成員單位協調會制度，定期研究中心工作，通報情況，收集意見和建議，解決中心運行中存在的問題。黨委班子成員每人在中心值班一周，實行輪流掛牌值班，檢查督促各部門工作運行情況，研究解決運行中出現的問題。

三、取得的初步成效

一是程序規范，群眾辦事由過去的“求人辦事”演變成如今的“進中心享受服務”。建立便民服務中心以后，中心

對各項辦事程序予以公開透明，群眾辦事時限較以往有較大縮短，實現了真正意義上的“政府提速”。

二是機制健全，達到了便民的目的。中心的建立運行，中心工作人員的服務態度和服務水平較以往有很大轉變，改變了以往群眾辦事找不到人，找到人辦不成事的局面。三是作風轉變，實現了機關效能的提高。便民服務中心作為效能建設的有效載體，突出了綜合服務職能，整合了行政資源，最大程度地實現政府主管、社會監督、群眾受益的目標。

由于便民服務中心運行時間不長，工作中還存在很多需要改進的問題。少數干部群眾對于“一站式”服務方式的轉變持懷疑觀望態度，思想還不夠統一；部分所站人手少，不能堅持每天都在大廳辦公；極少數工作人員業務素質還不能適應工作需要；由于受到政策程序等限制，中心個別單位對少數群眾的審辦事項不能在較短時間完成等。總之，在下一步工作中，我們將逐步規范便民服務中心的運行，不斷拓展服務領域和范圍，進一步提高中心辦事效率，為廣大人民群眾提供更加優質、便捷的服務。