第一篇：蔡都市電力公司作業(yè)組織專業(yè)化方案大全

蔡都市電業(yè)公司

作業(yè)組織專業(yè)化實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村供電所管理，深化改革，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，提升營業(yè)服務(wù)水平，在農(nóng)村供電所推行作業(yè)組織專業(yè)化。根據(jù)國家電網(wǎng)公司和省公司文件要求，我公司組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司《關(guān)于推行農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化的指導(dǎo)意見》、并且組織人員前去北京市電業(yè)局實(shí)地考察、學(xué)習(xí)作業(yè)組織專業(yè)化工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我公司農(nóng)村供電所實(shí)際情況，制定作業(yè)組織專業(yè)化工作實(shí)施方案如下：

一、成立組織

為了保障農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化的順利試行，成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長，以相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化試點(diǎn)供電所領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長： 副組長： 成 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在農(nóng)電工作部，譚世華任辦公室主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組全面組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)作業(yè)組織專業(yè)化工作，制定工作方案，修訂各專業(yè)班組工作標(biāo)準(zhǔn)、考評細(xì)則和管理制度，全過程實(shí)施試點(diǎn)供電所及專業(yè)化分工開展的各項(xiàng)工作。

二、作業(yè)組織專業(yè)化工作前各所基本情況

1、供電所工作面廣、內(nèi)容多、任務(wù)重。供電所即管高壓又管理低壓，即要保證安全生產(chǎn)又要做好電力營銷服務(wù)，同時要按時完成上級下達(dá)的臨時工作任務(wù)及相關(guān)資料檔案、臺帳記錄等軟件工作。

2、安全須監(jiān)控人員過多，安全監(jiān)察面太廣。原有的管理模式，安全監(jiān)控人員不足，供電所只有所長和所安全員，無法對所轄安全生產(chǎn)、安全監(jiān)察進(jìn)行時時監(jiān)控，同時對供電所其他工作也造成影響。

3、責(zé)任分工不明確。供電所的職工即管理低壓臺區(qū)的抄表、收費(fèi)、營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，又參與供電所的高、低壓設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，分工不明確，責(zé)任落實(shí)不到位，很難調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，無法挖掘職工潛力。出現(xiàn)各方面工作都做，但各方面工作都做不好局面。

4、部分農(nóng)村電工素質(zhì)低，無法適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村客戶對電力服務(wù)發(fā)展新的要求。供電所農(nóng)員工組成比較復(fù)雜，既有電力企業(yè)分流職工、原“兩改一同價”農(nóng)村管電人員、又有改造中新招聘人員。

5、個別責(zé)任人分類電價執(zhí)行不到位，隨意調(diào)整分類電量，隱瞞用戶不報，造成公司應(yīng)收電費(fèi)流失，無法顯現(xiàn)真實(shí)的400V線損，為供電所下一步的工作計(jì)劃提供錯誤信息。

三、專業(yè)組織專業(yè)化工作方案

（一）、供電所內(nèi)部整合組織形式

根據(jù)上級文件精神和先進(jìn)縣局先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地情況，我們采用供電所內(nèi)部整合組織形式，在供電所開展農(nóng)村供電所作業(yè)組織專業(yè)化工作。

將各供電所現(xiàn)有的人員，根據(jù)工作需要、個人的業(yè)務(wù)能力分成低壓運(yùn)行維護(hù)班、營銷班及抄表中心下設(shè)抄表班

（二）、整合后供電所各班組人員組成及職能

1、低壓運(yùn)行維護(hù)班由供電所安全員兼任班長，配電維修業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的農(nóng)電工組成。負(fù)責(zé)供電所所轄范圍內(nèi)的400V、配電臺區(qū)的設(shè)備巡視檢查及維護(hù)消缺工作；需要辦理工作票的400V線路上的工作；及相關(guān)生產(chǎn)類設(shè)備臺帳、記錄的填寫完善工作。

2、營銷班由供電所核算員兼任班長，成員由平時營銷收費(fèi)人員的職工和內(nèi)部子女組成。負(fù)責(zé)本所內(nèi)的電量電費(fèi)核算、收費(fèi)管理；受理業(yè)擴(kuò)報裝、報修服務(wù)、咨詢投訴；營業(yè)窗口服務(wù)；客戶檔案；供電所內(nèi)務(wù)、勞動紀(jì)律；及相關(guān)營銷類臺帳、記錄的填寫完善工作。

3、抄表中心下設(shè)抄表班，抄表班下設(shè)抄表組，班長由抄表中心指定，各組長由低壓業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員競聘上崗，每個供電所成立一個抄表組，成員由農(nóng)電工組成。

具體分工如下

負(fù)責(zé)客戶抄表、裝表接電；臺區(qū)關(guān)口計(jì)量抄核工作；計(jì)量裝置檢查，用電營業(yè)普查等，完成供電所核定的低壓臺區(qū)400V線損；加強(qiáng)農(nóng)村安全用電宣傳；及完善相關(guān)計(jì)量裝置臺帳、記錄。

四、專業(yè)化組織實(shí)施 1、3-5月份為前期工作準(zhǔn)備階段，將本所人員按其專長進(jìn)行組合，分成相應(yīng)的三個專業(yè)班組；將本所高低設(shè)備進(jìn)行重新統(tǒng)計(jì)分類，將配變以上設(shè)備移交公司輸配電運(yùn)行部。2、6-7月份為實(shí)施階段，在實(shí)施階段逐步研究解決工作中出現(xiàn)的問題，將工作快速推進(jìn)。3、8-9月份為工作總結(jié)階段，將工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯總整理。

補(bǔ)貼：

低壓運(yùn)行維護(hù)班成員按維修次數(shù)進(jìn)行補(bǔ)貼每次100元，每月不超過2000元，客戶投訴一次罰款100元。

營銷班成員按收費(fèi)時間進(jìn)行補(bǔ)貼，全天收費(fèi)的給15元誤餐補(bǔ)助。

抄表中心抄表班的成員按抄表戶數(shù)進(jìn)行補(bǔ)貼，每戶0.2元，如發(fā)現(xiàn)漏抄或者估抄一戶罰款20元。

第二篇：電力公司消防演習(xí)方案

消防演習(xí)方案

為提高員工的消防意識，檢驗(yàn)公司消防設(shè)施的功能，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力、自我防護(hù)能力，使每個員工都懂消防知識，遇到火警、火災(zāi)時知道怎樣報警，怎樣撲救，怎樣疏散人員，怎樣搶救傷員物資，公司安監(jiān)部計(jì)劃進(jìn)行消防演習(xí)，實(shí)施方案如下：

一、時間

2012年8月23日10時00分

二、人員安排（1）總指揮： 高*（2）副總指揮： 宮*（3）指揮部成員：王**、陳*、楊**、高*、毛**、潘*、齊**、姚**、**通

（4）參加人員： **電力公司全體員工（營銷中心、值班調(diào)度留人）（5）攝 影： 王*

三、演習(xí)項(xiàng)目：（1）應(yīng)急疏散（2）火災(zāi)撲救

四、疏散集中地：公司場院

五、滅火撲救演習(xí)場地：**鍋爐煤渣池旁邊

六、前期準(zhǔn)備：

（1）選擇滅火撲救的空曠場地（2）準(zhǔn)備點(diǎn)火燃燒的廢舊物資（3）準(zhǔn)備滅火器材

（4）打開1#35KV站兩側(cè)玻璃門

七、演習(xí)步驟

1、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人（*通）啟動火災(zāi)報警裝置并向調(diào)度匯報火災(zāi)情況（辦公樓一樓男廁起火，火勢不可控）。

2、調(diào)度接到報警后問清情況作好記錄，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及信息聯(lián)絡(luò)組組長王**匯報，并采取火險應(yīng)對措施（拉閘停電）。

3、樓內(nèi)辦公人員聽到火災(zāi)報警立即撤離。

4、信息聯(lián)絡(luò)組組長通知指揮部成員，警戒疏散組組長潘*組織警戒疏散，搶險救護(hù)組組長毛**組織搶險救護(hù)。

5、信息聯(lián)絡(luò)組成員（*華、趙*、王*、*通、**）通過各種渠道獲得災(zāi)情信息，負(fù)責(zé)信息傳遞。

6、搶險救護(hù)組負(fù)責(zé)迅速趕往失火地點(diǎn)，使用辦公樓一樓消防栓進(jìn)行滅火演習(xí)，水帶拉至一樓男廁排水，撲火救災(zāi)，控制火勢（首先要保證人身安全）。

7、預(yù)備機(jī)動組（高*、白*、劉*、張*、*華、鄭**）負(fù)責(zé)對受傷人員（劉*）進(jìn)行救護(hù)。

8、警戒疏散組（李*、王**、尹*、徐**、關(guān)**、王*、李*、王*、郭*、李**）負(fù)責(zé)控制人員不要進(jìn)入危險區(qū)域，引領(lǐng)人員撤離，引導(dǎo)救險車輛和物資進(jìn)入現(xiàn)場，清點(diǎn)人數(shù)。

9、后勤保障組（楊*、曹*、徐**）調(diào)配車輛，將受傷人員（劉*）送到**鍋爐煤渣池旁，調(diào)配搶險物資。

10、*通負(fù)責(zé)記錄辦公樓西門開門時間、全員疏散時間；李**負(fù)責(zé)記錄1#35KV站疏散時間。

八、火災(zāi)撲救具體安排：

1、由單位步行到達(dá)滅火演習(xí)地點(diǎn)（**鍋爐煤渣池旁）。

2、根據(jù)地形清理現(xiàn)場，準(zhǔn)備好引火物。

3、擺放消防器材

4、聽安全員講解注意事項(xiàng)

5、開始點(diǎn)火，進(jìn)行滅火演習(xí)

先將滅火器保險銷子撥掉，將噴頭對準(zhǔn)火的根部進(jìn)行滅火。

6、善后處理組（陳*、劉*、白*、張*、劉**）負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場（及家屬安撫工作）。

7、（宣布）演習(xí)結(jié)束

九、參加演習(xí)人員簽到（簽到表）

安監(jiān)部 2012-8-17

第三篇：電力公司績效考核方案

績效考核方案

第一章 總 則

第一條 按照國家電網(wǎng)公司開展全員績效考核的要求，建立有效激勵與約束機(jī)制，充分調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性和主動性，客觀準(zhǔn)確地評價員工工作績效，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的發(fā)展目標(biāo)，特制定本辦法。

第二條 公司全員績效考核是指XXX省電力公司以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過對目標(biāo)的分解，使公司所屬單位（含公司本部）、部門（含分公司，下同）、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識，并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評價，激勵部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績效，最終實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。

第三條 公司系統(tǒng)通過實(shí)行全員績效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù)；激勵與約束全員不斷改進(jìn)績效，提升公司整體績效，實(shí)現(xiàn)員工、部門、所屬各單位、公司的共同發(fā)展。

第二章 考核內(nèi)容

第四條 績效考核分企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核、部門考核、班站考核和員工考核。

第五條 企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核按《XXX省電力公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理》執(zhí)行。

第六條 部門（班站）考核以工作業(yè)績?yōu)榭己藘?nèi)容；員工績效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核三個方面。其中，部門（班站）正職的工作業(yè)績與其所在的部門（班站）的工作業(yè)績一致。

第七條 績效考核內(nèi)容針對不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內(nèi)容：

（一）工作業(yè)績是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對企業(yè)、部門、班站目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。其權(quán)重一般為75%。

（二）工作能力是指勝任本職工作必備的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等。

（三）工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識、敬業(yè)精神等。

工作能力和工作態(tài)度是員工績效考核的共性指標(biāo)（各類人員共性考核指標(biāo)詳見附件一）。其在績效考核內(nèi)容的權(quán)重，由各單位在組織實(shí)施時，根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。

第八條 指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循針對性、科學(xué)性、明確性原則；簡潔清楚、重點(diǎn)有秩序的原則；可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現(xiàn)績效考核辦法，與工作相關(guān)、有時間性要求的原則；企業(yè)、部門（班站）與個人間目標(biāo)相銜接的原則；不斷持續(xù)提升、有一定挑戰(zhàn)性的原則。

第九條 工作業(yè)績由工作目標(biāo)、工作任務(wù)、職責(zé)確定。主要包括企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、職能性指標(biāo)、臨時性重要工作任務(wù)等構(gòu)成。

（一）企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），是指將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合部門職能或崗位職責(zé)進(jìn)行因果關(guān)系分解的關(guān)鍵績效評價指標(biāo)。

（二）職能性指標(biāo)，是指根據(jù)工作任務(wù)，按照職能或職責(zé)而建立的量化與規(guī)范性評價指標(biāo)。

（三）臨時性重要任務(wù)，是指由直接上級臨時交辦的、與職能或職責(zé)相關(guān)的重要工作。該指標(biāo)用于月度工作業(yè)績考核。

以上內(nèi)容實(shí)行百分制。

第十條 獎勵性指標(biāo)是指進(jìn)行創(chuàng)新性工作并取得良好效果，或?yàn)橥瓿善髽I(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）作出突出貢獻(xiàn)設(shè)定的指標(biāo)。分值不超過5分。

第十一條 對不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績外，工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重：

（一）對中層管理人員，應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神、品質(zhì)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的考核；

（二）對一般管理和專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重專業(yè)業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、主動性、團(tuán)隊(duì)精神的考核；

（三）對生產(chǎn)技能人員，即在生產(chǎn)變電、檢修分公司等部門和班站中直接從事生產(chǎn)或服務(wù)的人員，應(yīng)側(cè)重技能水平、安全意識、責(zé)任感、服務(wù)意識、紀(jì)律性的考核。

第十二條員工隊(duì)伍穩(wěn)定指標(biāo)是指對員工上訪、違法違紀(jì)等造成不良影響設(shè)定的指標(biāo)。發(fā)生下列情況之一的實(shí)行分值扣減：

（一）不穩(wěn)定級別及責(zé)任人扣分設(shè)定。一級：在全國范圍造成不良影響的績效考核辦法，扣責(zé)任人績效考核分60分；二級：在省內(nèi)或國網(wǎng)公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣

責(zé)任人績效考核分45分；三級：在公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績效考核分15分；四級：在本單位范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績效考核分5分。

（二）考核期發(fā)生下列個體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任人所在部門（班站）負(fù)責(zé)人工作能力分值：

1、發(fā)生1人及以上一級不穩(wěn)定事件，扣10分/人·次；

2、發(fā)生1人及以上二級不穩(wěn)定事件，扣5分/人·次；

3、發(fā)生1人及以上三級不穩(wěn)定事件，扣2分/人·次；

3、發(fā)生1人及以上四級不穩(wěn)定事件，扣1分/人·次。

（三）考核期發(fā)生2人及以上群體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任人所在部門（班站）績效考核分值：

1、一級不穩(wěn)定事件，扣20分；

2、二級不穩(wěn)定事件，扣10分；

3、三級不穩(wěn)定事件，扣6分；

4、四級不穩(wěn)定事件，扣3分。

第十三條 各單位要建立健全員工績效考核制度和考核指標(biāo)體系，切實(shí)將本單位的發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)層

層分解、逐級落實(shí)，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。

第三章 考核程序和方法

第十四條 績效考核程序。績效考核程序應(yīng)包括績效計(jì)劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評價、反饋與溝通等四個必要環(huán)節(jié)：

（一）績效計(jì)劃：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，根據(jù)績效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)和部門績效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)，形成員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動和工作計(jì)劃。績效計(jì)劃通過簽訂《績效合約》（詳見附件二）的形式進(jìn)行約定。

（二）績效監(jiān)控與輔導(dǎo)：直接主管必須全程追蹤績效計(jì)劃進(jìn)展情況，及時糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績效問題與原因，探求提高績效的方法，并對員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

（三）績效評價與考核：按照績效計(jì)劃確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對工作業(yè)績進(jìn)行評價與考核。按照員工對應(yīng)的工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評價與考核。

（四）溝通和反饋：從績效計(jì)劃的訂立、執(zhí)行、評價的整個過程，直接主管都要注重與員工的溝通。績效評價完成后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者。績效溝通和反饋的目的在于肯定成績、指出問題、交流意見，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

第十五條 評價方法的確定。原則上工作業(yè)績的評價主要采用目標(biāo)管理法，工作能力和工作態(tài)度的評價主要采用量表法。各單位應(yīng)對每項(xiàng)評價指標(biāo)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一客觀尺度評價員工的績效。

第十六條 考核方式的確定。根據(jù)考核目的和考核對象的不同，績效考核的主體可以根據(jù)實(shí)際需要選擇。

（一）自評：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對工作行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時間、效果等，進(jìn)行自我評價；

（二）上級考評：由熟悉被考核者工作情況的直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評價考核；

（三）民主測評：主要由被服務(wù)對象對被考核人進(jìn)行民主測評，采取由各基層單位員工代表等有關(guān)人員組成的考評

小組評價或供電等企業(yè)接受外部客戶評價，主要用于員工工作態(tài)度的評價。

第十七條 考評采用日常考評與半、考評相結(jié)合的方式。

（一）日常考評主要評價工作業(yè)績和工作態(tài)度，以月度或季度為周期，采用上級對部門下級評價的方式；

（二）半、考評是對工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評價。

1、工作業(yè)績按考核期累積考評分的平均分計(jì)算；

2、工作能力和工作態(tài)度考評。

（1）中層管理人員采用自評與民主測評相結(jié)合的方式。自評采用述職述廉方式；民主測評由本單位負(fù)責(zé)人（權(quán)重為60%）、中層管理人員和員工代表（權(quán)重為40%）參加，在企業(yè)半工作會和工作會期間完成。

（2）班站負(fù)責(zé)人采用自評與民主測評相結(jié)合的方式。自評采用述職方式；民主測評由直接上級（權(quán)重為60%）、技術(shù)管理部門人員（權(quán)重為40%）參加，在半工作會和工作會前完成。

（3）其他員工。工作態(tài)度按考核期累積考評分的平均分計(jì)算。涉及服務(wù)、對外窗口的人員半、工作態(tài)度考評由各單位結(jié)合實(shí)際制定考核評分辦法；工作能力由直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評價與考核。

第十八條 績效考核結(jié)果分為杰出A[100，105]、優(yōu)秀B[95，100)、稱職C[80，95)、基本稱職D[70，80）和不稱職E（0，70）五個等級。被評為“A”或“E”的，由被評估人的直接上級或績效管理委員會進(jìn)行共同審核。

第十九條 部門（班站）、員工考核等級實(shí)行強(qiáng)制分布法予以控制，實(shí)行A級控制在20％以內(nèi)，B級、C級在70%左右，D級、E級的在5％以內(nèi)。部門考核等級強(qiáng)制分布在本單位范圍內(nèi)控制；班站考核等級強(qiáng)制分布在其所在分公司范圍內(nèi)控制；員工考核等級在其所在部門（班站）范圍內(nèi)控制。部門（班站）考核為A，其員工績效為A的控制在30%左右；部門（班站）考核為E級，則其員工績效應(yīng)無A級，且D、E級的應(yīng)在10％以上。部門、班站負(fù)責(zé)人和外借人員考核結(jié)果等級控制由各單位依據(jù)具體情況可另行規(guī)定；部門或班站人數(shù)不足10人的，與相同類別的部門或班站合并計(jì)算控制。

第二十條 績效的某一方面存在缺陷或有嚴(yán)重不良行為并造成一定后果或影響的，各單位結(jié)合實(shí)際制定直接確認(rèn)為D的不良行為條款。

第二十一條 發(fā)生下列情況之一的，員工績效考核結(jié)果直接確認(rèn)為E，所在部門在考核的評定基礎(chǔ)上，降一級別認(rèn)定：

（一）員工違法違紀(jì)受到司法部門追究、制裁的；

（二）員工受行政嚴(yán)重警告或黨、團(tuán)警告及以上處分；

（三）員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的；

（四）考核發(fā)生企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核扣安全生產(chǎn)分值20%及以上的責(zé)任部門與責(zé)任人；

（五）員工或部門發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件，受通報批評或各種行政處分的。

第四章 考核結(jié)果應(yīng)用

第二十二條 績效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動合同管理、人員配置、崗位變動、培訓(xùn)開發(fā)、評優(yōu)評先、晉級（晉升）、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績效考核結(jié)果應(yīng)存檔管理，做到有據(jù)可查。

第二十三條 各單位可依據(jù)本單位實(shí)際，在下列區(qū)間確定本單位相關(guān)績效考核等級績效系數(shù)：

1、杰出A：[1.3，1.5]；

2、優(yōu)秀B：[1.1，1.4]；

3、稱職C：[1.0，1.2]；

4、基本稱職D：[0.8，0.95]；

5、不稱職E[0.4績效考核辦法，0.6]。

第二十四條 部門（班站）績效獎金實(shí)行二次分配。

（一）部門績效獎金基數(shù)=單位獎金基數(shù)×績效獎金分配比例÷（∑（部門系數(shù)×部門員工人數(shù)×部門績效系數(shù)））×部門人數(shù)×部門系數(shù)×部門績效系數(shù)

1、單位獎金基數(shù)=工資總額-∑員工基本收入

2、績效獎金分配比例是指用于績效考核獎勵工資占單位獎金基數(shù)的百分比。

3、部門系數(shù)是指各單位依據(jù)部門工作性質(zhì)確定的系數(shù)，建議采用績效考核前發(fā)放獎金的系數(shù)。

（二）員工績效獎金=部門績效獎金基數(shù)÷∑（員工績效系數(shù)×員工崗位系數(shù)）×員工績效系數(shù)×員工崗位系數(shù)

員工崗位系數(shù)是指各單位依據(jù)崗位性質(zhì)設(shè)定的獎金系數(shù)。

（三）班站及其員工績效獎金分配按照部門及其員工績效獎金分配方法進(jìn)行。

第二十五條 員工崗級和薪級浮動、人才津貼發(fā)放依據(jù)其績效考核結(jié)果，按《XXX省電力公司績效薪點(diǎn)工資實(shí)施辦法》計(jì)算、兌現(xiàn)。

第二十六條 員工績效考核結(jié)果為“稱職”及以上等級者，方可參加更高級別崗位的競聘。

第二十七條 績效考核結(jié)果為“基本稱職”者，直接主管應(yīng)向其提出績效改進(jìn)建議，尋找差距，使其改善績效。績效考核結(jié)果為“不稱職”者，所在單位應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動而降低。經(jīng)離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的，掛靠各單位人才交流中心并實(shí)行持續(xù)培訓(xùn)至具備上崗條件止。

第二十八條 直接主管必須根據(jù)員工的績效考核結(jié)果績效考核辦法，與員工一起對考核中未達(dá)績效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績效改進(jìn)計(jì)劃績效考核辦法，并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的考核內(nèi)容。

第二十九條 各單位要結(jié)合員工的績效考核情況，改進(jìn)員工績效計(jì)劃，有針對性的開展員工潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)工作，作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。

第五章 考核管理

第三十條 實(shí)行全員績效考核事關(guān)員工工作業(yè)績的準(zhǔn)確客觀評價和員工工作潛能的開發(fā)，各單位要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念績效考核辦法，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

第三十一條 公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長、副組長由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；成員由生技、安監(jiān)、計(jì)劃經(jīng)營、財(cái)務(wù)、營銷、審計(jì)、調(diào)度、工會、思政、監(jiān)察、人董、人資等部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)辦公室績效考核辦法，掛靠人力資源部。主要負(fù)責(zé)制定公司系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理辦法和員工績效考核管理辦法，負(fù)責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人的業(yè)績考核與管理，指導(dǎo)、督促公司系統(tǒng)各單位開展部門、員工績效的考核工作。

第三十二條 所屬各單位設(shè)立本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立企業(yè)績效管理委員會。主任、副主任由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，全面負(fù)責(zé)本單位績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、重大制度和事項(xiàng)的審定績效考核辦法，以及受理各部門、員工的申訴等。績效管理

委員會下設(shè)績效考核辦公室，具體負(fù)責(zé)企業(yè)的績效考核的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查督促、申訴受理、制度與系統(tǒng)管理和考核結(jié)果運(yùn)用等日常工作。企業(yè)的各部門成立績效管理工作小組，由部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定本部門、員工績效管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施各項(xiàng)具體工作。

第三十三條 各單位要加強(qiáng)績效考核的基礎(chǔ)管理工作，建立健全崗位管理的各項(xiàng)制度和辦法，嚴(yán)格執(zhí)行編制、定員標(biāo)準(zhǔn)，明確部門及員工崗位職責(zé)，形成規(guī)范的崗位說明書，并進(jìn)行崗位測評績效考核辦法，為開展績效考核奠定基礎(chǔ)。

第三十四條 要嚴(yán)格執(zhí)行績效考核管理規(guī)定，嚴(yán)肅績效考核紀(jì)律，保證績效考核工作的質(zhì)量和效果。考核者有徇私舞弊、弄虛作假等違紀(jì)行為的，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。

第三十五條 經(jīng)過績效反饋溝通后，員工對評價結(jié)果仍有異議的，可在5個工作日內(nèi)，向直接主管的上級或本單位績效管理委員會申訴。接到員工申訴后績效考核辦法，直接主管的上級或績效管理委員會應(yīng)在7個工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核審定。

第三十六條 績效考核工作涉及面廣、信息量大，要有必要的技術(shù)支撐。各單位應(yīng)結(jié)合SG186人力資源管理信息系

統(tǒng)的建設(shè)，開發(fā)績效考核管理系統(tǒng)，進(jìn)行績效合約的簽訂、績效評價、評價結(jié)果的匯總、考核結(jié)果兌現(xiàn)、考績檔案保管等工作，全面提升績效管理工作效率和管理水平。

第六章 附 則

第三十七條 各單位應(yīng)根據(jù)本辦法的要求，制定本單位績效考核實(shí)施辦法績效考核辦法，報公司備案。公司本部績效考核實(shí)施辦法由人事董事外事部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施。

第三十八條 企業(yè)負(fù)責(zé)人績效考核按《XXX省電力公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績管理考核辦法》執(zhí)行。

第三十九條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第四十條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：

1、XXX省電力公司員工績效考核參考指標(biāo)表

2、XXX省電力公司部門績效合約（樣本）

3、XXX省電力公司部門正職績效合約（樣本）

4、XXX省電力公司部門副職（員工）績效合約（樣本）

XXX省電力公司員工績效考核參考指標(biāo)表 附件一：

一、中層管理人員績效考核共性指標(biāo)

第四篇：電力公司策劃方案

寧夏電力公司個性化郵政服務(wù)策劃方案

借助郵政媒體優(yōu)勢 打造企業(yè)精品形象

——寧夏電力公司個性化郵政服務(wù)策劃方案 【前言】 歲月悠悠，幾度春秋。寧夏電力從小到大、由弱到強(qiáng)，已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有較為完整工業(yè)管理體系的特大型企業(yè)。1949年，寧夏裝機(jī)容量僅為200千瓦，1958年自治區(qū)成立時，裝機(jī)容量也只有6080千瓦。如今，寧夏已擁有裝機(jī)容量222.6萬千瓦時，年發(fā)電量137.6億千瓦時，人均占有裝機(jī)容量和人均年發(fā)電量均居全國前列。1992年在西北率先實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通電”，1995年在全國第七個實(shí)現(xiàn)全區(qū)行政村“村村通電”，全區(qū)17個縣中有9個縣建成了農(nóng)村電氣化縣。

經(jīng)過多年的發(fā)展，寧夏電力公司已經(jīng)發(fā)展成為集生產(chǎn)、基建、施工、設(shè)計(jì)、修造、物資、職工教育培訓(xùn)為一體的特大型企業(yè)。公司所轄24個單位，其中統(tǒng)一核算單位13個，全資子公司3個，集資電廠和控股公司8個。大武口發(fā)電廠、大壩電廠被命名為全國一流火力發(fā)電廠，銀川供電局、銀南供電局、石嘴山供電局被命名為全國一流供電企業(yè)，寧夏電力調(diào)度中心被命名為全國一流電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)。多年來，寧夏電力公司以其出色的工作，贏得了社會各界的認(rèn)可和政府的信任，多次受到表彰獎勵，被自治區(qū)黨委、政府命名為“文明行業(yè)”和“先進(jìn)企業(yè)”。

所有這些榮譽(yù)和成績的取得離不開寧夏電力企業(yè)廣大職工的艱苦奮斗和無私奉獻(xiàn)！企業(yè)的發(fā)展伴隨著企業(yè)從小到大的成長歷程。企業(yè)的影響力也隨著企業(yè)的壯大而不斷加深，在人們對企業(yè)的認(rèn)知度不斷擴(kuò)大的同時，企業(yè)也需要不斷擴(kuò)展自己的宣傳領(lǐng)域和宣傳方式，樹立企業(yè)形象，加大企業(yè)的品牌宣傳。眾多的各類外事會議、開工儀式、慶典等都是宣傳企業(yè)自身的大好時機(jī)。這就需要電力企業(yè)能夠有一系列精美的能夠充分展現(xiàn)企業(yè)自身實(shí)力的紀(jì)念品、公關(guān)禮品，以此來充分顯示企業(yè)的整體形象和實(shí)力，提高企業(yè)在社會上的美譽(yù)度。

為此，我們特為電力公司推薦具有豐富文化內(nèi)涵的系列郵政產(chǎn)品，來宣傳和展示電力企業(yè)的形象，這就是――

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電力企業(yè)形象郵冊

電力企業(yè)拜年卡 電力企業(yè)專用郵資信封

電力客戶信息反饋卡

一、寧夏電力“個性化專題形象郵冊”介紹 郵票是郵資憑證，被譽(yù)為 “國家名片”，中國集郵總公司每年發(fā)行的集郵年冊集中每年國家郵政局發(fā)行的各類郵票，蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵，具有欣賞、收藏、保值、增值作用。集郵被普遍認(rèn)為是一項(xiàng)高雅的、有文化品位的活動，在國內(nèi)外有廣泛的收藏群體，在社會上有很高的認(rèn)知度。

電力“形象宣傳郵冊”由中國集郵總公司在年冊的基礎(chǔ)上，利用“國家名片”將其編集成宣傳寧夏電力公司的“企業(yè)形象郵冊”，它專門設(shè)計(jì)、增加寧夏電力公司的宣傳內(nèi)容并印制成企業(yè)宣傳郵冊，可以印制電力企業(yè)的企業(yè)標(biāo)識和服務(wù)宗旨、電力宣傳內(nèi)容等，將宣傳內(nèi)容與郵票年冊有機(jī)結(jié)合，以精美的圖片、翔實(shí)的文字和完善的設(shè)計(jì)編排，“鑄造企業(yè)品牌、宣傳企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)影響”。通過為電力公司量身打造獨(dú)有的形象宣傳郵冊，展示電力企業(yè)的形象，表現(xiàn)其成就，彰顯其精神、風(fēng)貌和文化，反映電力企業(yè)的特點(diǎn)，對電力企業(yè)起到獨(dú)特的、持久的宣傳作用。為電力公司提供了展示自身成就、提升形象的一個全新的平臺。它具有富有文化內(nèi)涵和保值增值的功能，既是一種文化產(chǎn)品，也是收藏佳品。具有量身定制，新穎時尚；內(nèi)容豐富，品味高雅；價位適中，長久欣賞；便于攜帶，喜慶吉祥等特點(diǎn)。

（一）、個性化專題形象冊的用途及價值

企業(yè)形象宣傳郵冊由于其獨(dú)有的“個性化”服務(wù)特征，融合了“宣傳”、“紀(jì)念”、“文化”、“禮品”、“收藏”等眾多功能，被廣泛用于各種用途：各種會議、開工、慶典的紀(jì)念品、公關(guān)禮品，產(chǎn)品推介書、各種年報、年鑒等等。企業(yè)形象郵冊一經(jīng)推出，便以其新穎的形式、豐富的文化內(nèi)涵、精美的設(shè)計(jì)和包裝、保值增值的收藏性受到市場的歡迎，成為各單位每年底時尚、新穎的公關(guān)禮品、宣傳品。

（二）、個性化專題形象冊的基本設(shè)計(jì)思路及結(jié)構(gòu)

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形象宣傳年冊一般包括外插套、護(hù)封、封面、形象宣傳頁、全年郵票等部分。外插套采用350克進(jìn)口白卡紙，四色印刷，履亮膜，主圖為電力公司辦公調(diào)度大樓和企業(yè)標(biāo)識。

《寧夏電力公司專題形象冊》基本設(shè)計(jì)框架構(gòu)思如下： A、形象宣傳內(nèi)容

第一頁：領(lǐng)導(dǎo)形象、介紹和新年賀詞、親筆簽名。第二頁：公司簡介

第三頁：公司企業(yè)理念及組織結(jié)構(gòu)

第四頁：公司榮譽(yù)。有寧夏電力公司近幾年來獲得的國家及區(qū)級榮譽(yù)的單位和稱號。

第五頁：電力調(diào)度。以電力調(diào)度圖、設(shè)備、變電企業(yè)等圖片組成配有一定的文字說明。

第六頁：電網(wǎng)運(yùn)行，以電網(wǎng)運(yùn)行企業(yè)設(shè)備等圖片組成、配有文字說明。第七頁：農(nóng)電建設(shè)：以農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)的圖片資料為主題，展示電力企業(yè)在推行普遍服務(wù)中取得的成就。

第八頁：客戶服務(wù)，以寧夏電力故障報修中心服務(wù)熱線95598為主，配有寧夏電力公司供電服務(wù)的社會承諾，展示電力企業(yè)“人民電力為人民”的服務(wù)思想。

第九頁：城市之光，以優(yōu)美的城市夜景、萬家燈火的壯麗景象，展示電力企業(yè)在構(gòu)建和諧社會中的巨大作用。

B、選配的2005年中國郵票的種類

形象冊設(shè)計(jì)共有30-40頁，將根據(jù)2005年中國郵政發(fā)行的全年郵票統(tǒng)一設(shè)計(jì)，郵票配圖、文字說明等完美搭配，是集文化收藏、審美情趣為一體的藝術(shù)紀(jì)念品。

（三）、制作方式：

由電力企業(yè)提供具有企業(yè)形象宣傳的標(biāo)識、服務(wù)理念、宣傳圖片等相關(guān)宣傳資料，由中國集郵總公司專業(yè)郵品設(shè)計(jì)人員按照電力企業(yè)要求精心設(shè)計(jì)，交電力企業(yè)審稿合格后，由國家郵政局指定專有部門印制后交付電力企業(yè)宣傳使用。

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（四）、制作數(shù)量及價格

企業(yè)形象郵冊為一般為普通的紙質(zhì)硬插套年冊，根據(jù)所配郵票多少，價格不一。按照電力企業(yè)形象宣傳郵冊所配郵票的多少，單價價格定為200.00元（特殊制作價格見附表）。同時根據(jù)寧夏電力企業(yè)用電大戶及企業(yè)宣傳需求的數(shù)量初步預(yù)算如下：

1、制作數(shù)量：2000冊

2、單價：200元/冊 總制作費(fèi)用合計(jì)為：40萬元

（五）、個性化專題形象冊的使用及宣傳效益

電力形象宣傳冊既具有郵品的特性，又綜合了電力公司獨(dú)具“個性化”宣傳和服務(wù)等特征，它融合了“宣傳”、“紀(jì)念”、“文化”、“禮品”、“收藏”等眾多功能，可用于電力公司對外的各種會議、開工、慶典的紀(jì)念品、公關(guān)禮品，公司推介書等。由于其新穎的形式、豐富的文化內(nèi)涵、精美的設(shè)計(jì)和包裝、保值增值的收藏性功能必將受到廣大客戶的歡迎，成為電力公司年底時尚、新穎的公關(guān)禮品、宣傳品。

二、電力形象“企業(yè)拜年卡” 隨著時間的推移，一年一度的元旦、春節(jié)即至，這是我們中國傳統(tǒng)的節(jié)日，也是電力企業(yè)進(jìn)行客戶回訪、同事與同事之間、朋友與朋友之間進(jìn)行情感溝通、節(jié)日慰問的大好時機(jī)。企業(yè)通過這樣的時機(jī)要大力宣傳自身企業(yè)形象和服務(wù)理念，加大與關(guān)系客戶的情感溝通；企業(yè)中同事之間、上下級之間需要利用這樣的機(jī)會傳達(dá)新一年的祝福之音、慰問之情，為此我們特為電力企業(yè)推薦一種既能傳達(dá)節(jié)日的溫馨祝福，又能宣傳企業(yè)的形象的賀年禮品――郵政企業(yè)拜年卡。

（一）、企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)介紹 “企業(yè)拜年卡”是以國家郵政局發(fā)行的“中國郵政賀年（有獎）明信片”為載體的新的廣告媒體，它是既帶有介紹、宣傳企業(yè)形象，又帶有廣告性質(zhì)的郵品。所以它在傳遞新年祝福的同時又能做企業(yè)廣告，還能作為郵品收藏。“企業(yè)拜年卡”于每年的10月――12月征訂新的發(fā)行數(shù)量，隨著賀年有獎明信片面世以來，企業(yè)拜年卡深受各界企事業(yè)單位的歡迎，是

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企業(yè)在元旦、春節(jié)與職工、客戶、關(guān)系單位聯(lián)絡(luò)感情、推廣產(chǎn)品、宣傳形象、進(jìn)行攻關(guān)活動的一種有效形式。

（二）、電力企業(yè)拜年卡的特點(diǎn)：

1、設(shè)計(jì)新穎、制作精美、印刷高檔 電力企業(yè)拜年卡是針對電力企業(yè)自身的特點(diǎn)，將電力企業(yè)形象、經(jīng)營理念及節(jié)日祝福等根據(jù)電力企業(yè)宣傳需要制作的精美賀卡，附有郵資，其設(shè)計(jì)新穎、小巧精致、印刷精美、高檔，集欣賞、收藏、郵寄及廣告宣傳于一體，是電力企業(yè)在元旦、春節(jié)進(jìn)行感情交流、宣傳企業(yè)形象的高檔宣傳媒體（見附樣1）。

2、廣告針對性強(qiáng)，效應(yīng)明顯 電力企業(yè)可根據(jù)自身的需要，將企業(yè)拜年卡投寄給目標(biāo)客戶，宣傳針對性強(qiáng)，而且可通過郵寄雙重傳播，接觸頻次高，效果明顯。

3、廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V、可信度高 郵政企業(yè)拜年卡由國家郵政局面向全國發(fā)行，依靠中國郵政形象及龐大的通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)力，可信度高，通達(dá)全國各地。

4、傳遞祝福、郵寄方便 企業(yè)拜年卡作為節(jié)日期間的賀卡，可以傳遞您對朋友、同事、客戶的溫馨祝福，帶有郵資，不需要再貼郵票，郵寄十分方便。

5、可兌獎、可收藏 每張企業(yè)拜年卡都有一個兌獎號碼，由國家郵政局在全國統(tǒng)一開獎，每一個持有郵政企業(yè)拜年卡的人都可到全國各地任何一個郵政營業(yè)窗口兌獎，獎品從100元到5000元不等，在無形中給您的新年增添一份驚喜，而且作為一種新的郵品，它題材豐富，設(shè)計(jì)精美，極富收藏價值，深受人們的喜愛。

（三）、2006年企業(yè)拜年卡的種類及特點(diǎn) 2006年企業(yè)拜年卡分為三個種類：普通型、信卡型和賀卡型。不同的種類有不同的樣式及價格，適應(yīng)您不同層次的需求。

（四）、制作起印量 普通型企業(yè)拜年卡的起印刷量為5000枚，并以5000枚為倍數(shù)遞增；信卡型拜年卡起印量為2000枚，并以1000枚為倍數(shù)遞增。賀卡型起印量

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為1000枚，并以1000枚為倍數(shù)遞增，可印制有宣傳圖案的賀卡專用信封。

（五）、電力企業(yè)拜年卡的使用及宣傳效益 電力企業(yè)拜年卡是針對元旦、春節(jié)等節(jié)日專門制作的節(jié)日賀卡，集電力企業(yè)形象宣傳和節(jié)日祝福為一體，附有郵資，是一種特殊的郵品。在新年到來之際寄遞給廣大客戶和親朋好友，可加深相互之間的情感溝通，增進(jìn)友誼，給她（他）帶來一份溫馨的祝福和驚喜！

三、電力企業(yè)專用郵資信封業(yè)務(wù) 企業(yè)郵資信封是在普通郵資信封的基礎(chǔ)上，在指定位臵印制帶有企業(yè)形象宣傳內(nèi)容的圖案和文字的新型郵政業(yè)務(wù)。它印有郵資，免去了客戶貼郵票的麻煩，通過企業(yè)郵資信封的使用，可以起到擴(kuò)大公司形象，提升公司知名度的“軟廣告”效果。

（一）、郵政郵資信封的特點(diǎn)和優(yōu)勢

a、郵資信封自帶郵資，可直接郵寄，無需再購買、粘貼郵票，使企業(yè)寄遞使用信件的過程更加方便、簡捷，極大的方便了寄信人寄遞信件。

b、郵資信封可以在信封的正反兩面多處位臵印制宣傳內(nèi)容，可以印制企業(yè)電力形象宣傳內(nèi)容、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)簡介、服務(wù)理念及聯(lián)系方式等，在本地區(qū)推廣使用郵資信封，可以很好的樹立電力企業(yè)形象，宣傳企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對外界的宣傳和溝通。（見附樣2）

c、郵資信封印刷精美，資費(fèi)價格合理，不增加成本支出。郵資信封與傳統(tǒng)信封加郵票的費(fèi)用基本一致，并且采用120克膠版紙四色印刷，自動糊封機(jī)折痕制作，品質(zhì)優(yōu)良。

d、郵資信封可以深刻反映企業(yè)的文化特色。郵資信封作為一種新型的郵品，在郵寄的同時具有很高的收藏價值，它蘊(yùn)含了一種豐富的文化底蘊(yùn)，在起到寄遞信息作用的同時，所到之處都傳播了企業(yè)獨(dú)特的文化理念。

（二）、郵資信封根據(jù)供電企業(yè)全年的用郵量預(yù)算：

1、制作數(shù)量：5萬枚

2、單價：1.20元/枚

3、合計(jì)：6萬元

（三）、郵資信封的使用及宣傳效益

郵資信封是國家郵政局新近推出的新業(yè)務(wù)，具有使用方便、廣告費(fèi)效

寧夏吳忠市郵政局策劃 寧夏電力公司個性化郵政服務(wù)策劃方案

比高等特點(diǎn)。是電力企業(yè)對外進(jìn)行形象（CI）、產(chǎn)品、服務(wù)宣傳的窗口，為企業(yè)架起企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客交流的橋梁。通過它的使用統(tǒng)一信封使用格式，加強(qiáng)企業(yè)品牌宣傳，樹立電力企業(yè)形象。

四、電力服務(wù)信息反饋卡 服務(wù)的根基來源于用戶的需求，用戶的評價是企業(yè)形象最真實(shí)的寫照。如何獲取用電用戶最準(zhǔn)確、最全面的意見和建議，是電力企業(yè)不斷提高服務(wù)水平、強(qiáng)化自身服務(wù)素質(zhì)的關(guān)鍵所在。但如何準(zhǔn)確、簡潔的獲取最詳盡、準(zhǔn)確的用戶意見、是各行各業(yè)急待解決的問題。為此，我們特建議制作“電力服務(wù)信息反饋卡”郵資明信片，使廣大用電用戶的建議和意見有一個很好的反饋途徑，同時在新年到來之際做好用戶回訪工作

（一）、郵政郵資明信片的特點(diǎn)和作用 a、郵政郵資明信片利用其郵寄的特點(diǎn)可以將廣大用電用戶的意見和建議直接反饋到電力企業(yè)的手中，使電力企業(yè)花最少的錢收集到最全面、最精確的客戶信息，有助于電力企業(yè)整理和分析電力客戶的意見和建議，提高了電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

b、由于郵資明信片印刷精美，同時可以在明信片上印制宣傳慰問語，以表示對廣大用電用戶多年來對電力企業(yè)的支持與厚愛，加深電力企業(yè)和用電用戶之間的情感溝通，使用電用戶感受的更為人性化的關(guān)懷。

c、郵資明信片集藝術(shù)欣賞、廣告宣傳、客戶信息反饋于一體，充分樹立了電力企業(yè)的形象，增強(qiáng)了廣告宣傳效果，同時使用戶深切感到電力企業(yè)時刻是在為用戶著想，時刻是為了滿足廣大用電用戶需求。

（二）、具體制作方式和運(yùn)作模式 為做好此次明信片的制作發(fā)行工作，特成立 “電力服務(wù)信息反饋卡”組織發(fā)行機(jī)構(gòu)，本次發(fā)行由寧夏電力公司和吳忠市郵政局聯(lián)合發(fā)行。

發(fā)行單位：寧夏電力公司 發(fā)行承辦單位：寧夏吳忠市郵政局

1、制作樣式及發(fā)行范圍：

a、制作樣式：郵政賀年有獎郵資明信片（見附樣3）。規(guī)格：183mm×100mm 單價：1.60元/枚

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內(nèi)容：以電力企業(yè)廣告、宣傳用語、電力服務(wù)項(xiàng)目、電力法規(guī)政策和有關(guān)安全用電常識介紹及電力服務(wù)熱線電話“95598”等宣傳內(nèi)容為主。

b、發(fā)行范圍

寧夏境內(nèi)全部用電的企事業(yè)單位及私人用電用戶，特別是電力企業(yè)的用電大戶。

2、發(fā)行數(shù)量

根據(jù)寧夏境內(nèi)的人口及用電用戶（以包括企事業(yè)單位用電和家庭生活用電為單位）數(shù)量計(jì)算，擬定發(fā)行數(shù)量為50萬枚，調(diào)查普及率約50%。

3、發(fā)行時間、信息反饋時間

擬定發(fā)行時間為：2005年12月20日——2006年1月31日 反饋截止時間為：2006年年2月31日（以郵寄郵戳日期為準(zhǔn)）

4、具體操作程序：

a、由吳忠市郵政局負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作樣稿，樣稿制作要新穎別致，突出樹立電力企業(yè)形象，內(nèi)容以電力服務(wù)項(xiàng)目、安全用電常識、“95598”電力服務(wù)熱線及客戶信息反饋的內(nèi)容為主，同時表達(dá)對電力用戶誠摯的問候和感謝。

b、制作好的郵資明信片樣稿由寧夏電力公司審核，提出修改意見，經(jīng)雙方修改無議后定稿。

c、設(shè)計(jì)好的郵資明信片由吳忠市郵政局負(fù)責(zé)在國家指定印刷廠印刷，交寧夏電力公司使用。

5、發(fā)行方式

a、由電力企業(yè)將制作好的“電力服務(wù)信息反饋卡”擺放在供電企業(yè)的供電營業(yè)大廳，由供電局各大營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)員將卡片贈送給來營業(yè)前臺購電的用電用戶，將“電力客戶信息反饋卡”同“用電用戶繳費(fèi)單”一同交付用電用戶使用。

b、利用郵政局點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，由郵政局代理供電企業(yè)將“電力服務(wù)信息反饋卡”利用郵政局投遞員直投到戶的優(yōu)勢直接投送到全區(qū) 所轄區(qū)內(nèi)千家萬戶的用電用戶手中。

由于郵資明信片帶有郵資，具有可以直接寄遞的優(yōu)勢，因此，填寫好的“電力服務(wù)信息反饋卡” 可以由電力用戶直接投到各地郵政信箱、寧夏吳忠市郵政局策劃 寧夏電力公司個性化郵政服務(wù)策劃方案

信筒，由郵政局郵遞員將電力信息反饋卡直接投送到供電系統(tǒng)的電力客戶服務(wù)部，依此來統(tǒng)計(jì)和整理廣大電力用戶對電力企業(yè)的反饋信息。

【效果預(yù)測】 寧夏擁有豐富的煤、油、氣、太陽能、風(fēng)能資源和水利資源。開發(fā)優(yōu)勢資源，大力發(fā)展電力，積極實(shí)施“西電東送”將成為寧夏區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)之一。自治區(qū)政府在實(shí)施西部大開發(fā)的戰(zhàn)略中制定了“以電為龍頭，電煤同步發(fā)展，帶動全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的方針，寧夏電力公司審時度勢，以全新的角度勾畫了宏偉的發(fā)展藍(lán)圖。公司的戰(zhàn)略定位是：寧夏電力工業(yè)是寧夏能源的工業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，是寧夏自治區(qū)國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，是西北電力基地之一和西北電網(wǎng)外送的重要窗口；寧夏電力公司多種經(jīng)營企業(yè)是未來寧夏經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量，將在自治區(qū)經(jīng)濟(jì)中占有一定份額。公司制定的發(fā)展目標(biāo)是：建設(shè)寧夏電力基地；建成外送電窗口；建設(shè)現(xiàn)代化電網(wǎng)；實(shí)現(xiàn)全區(qū)電氣化；建設(shè)一流電力公司。

寧夏電力公司的發(fā)展前景輝煌，必將成為帶動寧夏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭企業(yè)。通過本次系列郵政個性化郵政服務(wù)項(xiàng)目，可以加強(qiáng)企業(yè)對外的宣傳力度，增加廣大用電用戶了對寧夏電力企業(yè)的了解，同時加深了電力企業(yè)和用戶之間的情感溝通，樹立企業(yè)對外統(tǒng)一宣傳形象。使廣大的用電用戶更深入的了解電力企業(yè)的服務(wù)服務(wù)理念，在潛移默化中起到獨(dú)特的宣傳作用。

策劃單位：吳忠市郵政局 二OO五年十一月

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吳忠市郵政局聯(lián)系方法:

吳忠市郵政局

副局長 楊學(xué)良 電話：(0953)2019399(辦)手機(jī)： ***

吳忠市郵政局集郵公司

主任 王占軍 電話:(0953)2026699(辦)手機(jī):(0953)8559179 ***

吳忠市郵政局函件速遞局

局長 張寧輝 電話:(0953)2029277(辦)手機(jī):(0953)8558910 ***

吳忠市郵政局函件速遞局

業(yè)務(wù)主管 陶紅華 電話:(0953)2029277(辦)手機(jī):(0953)8558995 *** 郵箱：nxthh@163.com

寧夏吳忠市郵政局策劃

第五篇：都市電影策劃方案

可移動的戶外媒體——河南數(shù)字電影院線有限公司

都市電影巡演活動的策劃方案

“都市電影巡演”——是2012年河南省委、省政府決定要為省會人民群眾辦好10件實(shí)事的主要內(nèi)容之一，目的在于豐富省會人民的文化生活。這種規(guī)模大、范圍廣、時間長的戶外放映活動，作為省委宣傳部實(shí)施文化惠民工程的重要項(xiàng)目之一，讓在家門口享受看電影的樂趣，已成為創(chuàng)建和諧社會，打造文明社區(qū)的一項(xiàng)重要文化內(nèi)容，不僅在群眾中形成了良好的口碑而且宣傳推介了企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品和項(xiàng)目。

借公益電影之名，以“彩色周末”為舞臺，以“文化搭臺，企業(yè)唱戲”為宗旨，既豐富和活躍了人民群眾的文化生活，也宣傳展示了企業(yè)產(chǎn)品和形象，做到讓群眾滿意，企業(yè)滿意，政府滿意。最大限度提高企業(yè)在省會的知名度，是一舉多得的大好事。

一、活動內(nèi)容

選擇鄭州市區(qū)的十個人氣極佳的休閑廣場、社區(qū)、校園、機(jī)關(guān)等進(jìn)行2000場數(shù)字電影放映活動。

二、活動地點(diǎn)（暫定）

三、活動時間

2012年4月——11月

四、承辦方優(yōu)勢

1、河南數(shù)字電影院線公司是2008年河南省廣電局指定的唯一一家委托承辦電影進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廣場的放映單位。

2、河南數(shù)字電影院線公司擁有相當(dāng)成熟的放映經(jīng)驗(yàn)，旗下?lián)碛?8個地市的穩(wěn)定放映隊(duì)伍，可以由公司有組織、有計(jì)劃的針對各企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一培訓(xùn)。他們放映經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過

1硬，可以保證放映質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

3、河南數(shù)字電影院線公司在承辦冠名戶外電影放映上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，自2008年始，已經(jīng)與20多個企業(yè)成功合作，與各小區(qū)已經(jīng)建立了穩(wěn)定的關(guān)系，對各小區(qū)的實(shí)際放映情況都了如指掌。

4、工作組設(shè)備明細(xì)。放映設(shè)備有高清數(shù)字電影放映機(jī)，6000流明投影機(jī)，飛達(dá)高保真立體聲雙聲道揚(yáng)聲器，手持麥克風(fēng)，5m X

3.5m=17.5㎡銀幕，東風(fēng)越野型放映車。

5、河南數(shù)字電影院線公司同新聞媒體多年的合作，建立了良好的關(guān)系，此次公益活動由河南電視臺新農(nóng)村頻道、東方今報、河南影視網(wǎng)等媒體進(jìn)行追蹤報道。

五、冠名及貼片放映戶外電影的優(yōu)勢

1、送電影進(jìn)社區(qū)既是一項(xiàng)真情回報社會的活動，也是解決廣大居民看電影難，促進(jìn)精神文明建設(shè)的重大工程。它時間長，場次多，范圍廣，社會影響大，如能讓活動積極穩(wěn)妥的開展，就能保證企業(yè)的最佳宣傳效果。

2、本次活動將采取政府組織和企業(yè)相結(jié)合的方式，依托公益特性、塑造企業(yè)形象，為培育拓展市場提供了絕佳的機(jī)會，將在暑期的河南刮起“冠名企業(yè)”電影宣傳的風(fēng)暴。

3、政府牽頭主辦的這項(xiàng)文化活動，已經(jīng)成為了夏季深受老百姓歡迎的一件文化盛事，并有了廣泛的群眾基礎(chǔ)，因此，采用文企聯(lián)姻的形式，戶外電影既宣傳了企業(yè)產(chǎn)品，又深入到了終端產(chǎn)品的前沿，為群眾做了一件“送文明、送文化”的好事，同時也很好的響應(yīng)了今年政府部門號召——“為基層群眾辦好事辦實(shí)事”的親民政策。

4、公益性行為易于被受眾接受，具有極強(qiáng)的親和力，企業(yè)同社會文化能很好的結(jié)合在一起就能有效地提升品牌形象，提高企業(yè)的美譽(yù)度。因此，“冠名企業(yè)”極具社會責(zé)任感和使命感的舉動，摒棄了以往濃重的商業(yè)宣傳味道，為產(chǎn)品拓展市場會營造良好的公關(guān)環(huán)境。

5、這類公益文化活動是媒體爭相報道的內(nèi)容，因此會受到媒體的關(guān)注，產(chǎn)品可以借用媒體的新聞報道，樹立產(chǎn)品形象，擴(kuò)大知名度。

6、電影開始前貼片廣告屬強(qiáng)制觀看，配合電影畫面與震撼的立體聲效果使人印象深刻，真正實(shí)現(xiàn)100%廣告到達(dá)率。

六、直接支持媒體

河南電視臺9頻道

東方今報

河南影視網(wǎng)

新浪微博

騰訊微博

交通廣播電臺FM104.1河南數(shù)字電影院線

七、放映與監(jiān)場

1、我方提供安排放映場地，并負(fù)責(zé)放映點(diǎn)的秩序，衛(wèi)生和公共安全。

2、電影隊(duì)人員培訓(xùn)、機(jī)器維修、設(shè)備及放映管理由承辦方負(fù)責(zé)，并制定嚴(yán)格放映操作規(guī)程，在放映活動開始前制定放映計(jì)劃，落實(shí)時間、地點(diǎn)、影片、人員。

3、影片調(diào)度、影片供應(yīng)由承辦方全面負(fù)責(zé)。

4、放映回執(zhí)單作為此次活動實(shí)施的憑證，每放映一場，放映員必須認(rèn)真填寫，并由放映點(diǎn)所在的（負(fù)責(zé)人）簽字蓋章。

5、承辦方負(fù)責(zé)拍攝具有標(biāo)志性場景的現(xiàn)場數(shù)碼照片，提供現(xiàn)場情況和報道使用。

6、由承辦方及企業(yè)組成工作組，負(fù)責(zé)本次活動的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)場放映工作，保證宣傳效果。企業(yè)可自行隨機(jī)抽查、監(jiān)督活動情況。

7、因承辦方故意造成的減少放映場次，虛報場次等現(xiàn)象，一經(jīng)查出以虛報場次總費(fèi)用2倍的罰款進(jìn)行補(bǔ)償，并重新安排放映。

8、不可抗力或天氣原因，影響場次播出，需及時通知參與企業(yè)，并選擇適當(dāng)時間順延和補(bǔ)映。

八、廣告投放回報

參與此項(xiàng)活動的企業(yè)將獲得巨大的社會效益和顯著的經(jīng)濟(jì)效益。包含政治榮譽(yù)、社會美譽(yù)、品牌提升、產(chǎn)品推廣的效果。

（一）活動總冠名

1、陣地布展，現(xiàn)場條幅+滾動字幕+15分鐘電影貼片廣告。

2、現(xiàn)場活動，與觀眾互動節(jié)目，組織抽獎競猜、單頁發(fā)放等。

3、制作“冠名企業(yè)”流動放映車兩側(cè)車身貼，宣傳時間六個月。

4、銀幕主背景顯示“冠名企業(yè)都市電影巡演活動”的標(biāo)識或字樣。

5、現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺進(jìn)行產(chǎn)品咨詢、服務(wù)和推廣工作。

6、贈送河南電視臺新農(nóng)村頻道新聞報道連續(xù)六個月；5分鐘專題報道六個月，每月播出兩次。

7、贈送東方今報配圖軟文報道或通欄報道共六篇。

（二）映前貼片1、60秒電影貼片廣告。

2、現(xiàn)場發(fā)放宣傳彩頁。

3、贈送東方今報新聞報道兩篇。

九、活動報價

A、活動總冠名，專場放映1000場，100萬元人民幣。

B、電影映前貼片廣告，1000場起，150元/場/60秒，片前一次30秒，片中一次30秒。

聯(lián)系方式：

電 話：0371-***7