第一篇：POS機操作指南及詳細步驟

POS機操作指南

一、準備了階段 開機：

按“開/關”鍵約2秒鐘后，開機 簽到 操作員號：01 密碼0000 POS機自動撥號約十幾秒鐘時間，提示簽到成功

二、刷卡消費

1、選擇“

1、消費”，然后刷銀行卡，成功后，屏幕顯示銀行卡號碼，請認真核對！無誤后，按“確認”鍵。

屏幕提示輸入本次消費金額：最小單位為“分”，如100元，則按10000，屏幕自動顯示100.00，如1234.56元，則輸入123456，屏幕自動顯示1234.56元,如輸入錯誤請按“清除”鍵清除。

2、金額正確無誤后，按“確認”鍵，接下來，客戶需要在“密碼鍵盤”上輸入銀行卡密碼，同時，其他人員不要觀看客戶輸入密碼過程，提請客戶在輸入密碼時注意保密。

3、扣劃成功后，POS自動打印一式兩聯交易清單，其中第一聯（商戶存根聯）即第一張清單一定需要客戶簽字確認，作為與銀行對賬依據。第二聯清單（持卡人存根聯）交客戶保存。注意事項：

1、刷卡前，確認POS機能夠正常工作，打印紙安裝正確，能正常走紙。

2、認真核對客戶銀行卡號碼與屏幕顯示的是否一致。如發現不一致或其他異常現象，拒絕繼續刷卡交易。

3、刷卡成功后，一定打印兩聯清單，其中第一張一定要客戶簽字確認，并保管好，原則上要求保管2年時間。

4、如客戶銀行卡金額不足，屏幕提示交易失敗，此時系統不扣劃賬上金額，提請客戶用現金交易或其他方式交易。

三、消費撤銷操作

如果發現打印出的清單資金有誤，比如需要扣1000元，實際扣了1200元，則需要做“

2、撤銷”操作

步驟：

1、按“

2、撤銷”，2、屏幕提示輸入主管密碼“123456”

3、屏幕提示輸入“原憑證號碼”，（原憑證號碼請在剛剛打印的清單上查找，如“憑證號000001”字樣）此時，輸入號碼為000001

2、輸入完成后，屏幕顯示需要撤銷的銀行卡部分卡號和撤銷的金額，核對無誤后，按“確認”鍵。

3、POS機提示繼續刷卡，然后客戶仍需要輸入銀行卡密碼。系統自動撤銷全部金額，“如1200.00元”核對無誤后，自動打印出一式兩聯清單，如上所述，第一聯客戶確認簽字后，保存。第二聯交客戶持有。

4、完成上述操作，則客戶消費的金額全部撤銷，如果仍需要刷卡消費，請重新操作。

注意事項：

1、撤銷操作，必須正確輸入原憑證號。

2、必須有主管授權，建議主管密碼有貴公司（單位）主要負責人保管。

3、主管授權輸入密碼時，必須認真核對交易的真實性，確認是否要撤銷。

四、修改密碼操作 POS機提供操作人員和主管密碼修改功能 操作步驟：

1、POS機簽到后，選擇“7，管理”操作，“

4、柜員” “

1、主管改密” 輸入原密碼如“123456” “輸入新密碼”2次。普通操作員密碼修改類似上述。

五、銀行卡余額查詢

選擇“8其他” “

4、余額查詢”，根據屏幕提示，刷銀行卡，客戶在密碼鍵盤上輸入密碼后，系統將自動查詢卡余額，并顯示在密碼鍵盤上，提請客戶注意查看。

六、拒絕非法、惡意套現交易

POS機刷卡交易需要有真實的交易，有關法律規定嚴禁在POS機上進行無真實交易的刷卡、非法及惡意套現。

第二篇：POS機簡易操作指南

固定POS機簡易操作指南

硬件配置：有線POS終端機1部、密碼鍵盤1個

一、裝紙

安裝紙時紙頭方向朝上。在安裝紙時一定要關機裝紙，安裝好了再開機，切勿開機帶電操作。（注意：當打印紙顯粉紅色時表明紙張即將用完，請及時換紙。）

二、開關機（固定POS機不需用戶簽到）。

1、“取消”鍵：長按開關機。

2、“確認”鍵或“功能”鍵：顯示菜單界面。

三、消費

1、進入待機面

2、請客戶出示卡，操作員刷卡，刷卡時磁條面朝左。

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3、鍵盤區選擇“0”后，按確認。

4、核對卡號后，按確認。

5、輸入金額后，按確認。

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6、請客戶確認金額，用密碼鍵盤輸入卡密碼后，按確認。

6、數據傳輸，請等待?? 7、7、交易成功，打印單據（注：第一聯商戶存根聯請客戶簽字后留存記賬，第二聯持卡人存根聯交客戶留存）

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8、交易完成。

三、查詢（注：查詢持卡人卡上余額）

1、開機狀態，按“確認”鍵或“功能”鍵，顯示菜單界面。

2、選擇“3.查詢”

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2、選擇“2.查余額”

3、選擇“1.查余額”

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4、刷卡

5、鍵盤區選擇“0”后，確認。

6、核對卡號后確認。

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7、請客戶用密碼鍵盤輸入密碼，確認。

8、顯示余額（注：兩個鍵盤都顯示）。

9、結束，返回待機畫面。

四、打印（此操作須在結賬前完成）

1、開機狀態，按“確認”鍵或“功能”鍵，顯示菜單界面。

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2、選擇“5.其它”

3、選擇“4.打印”

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5、選擇打印項目。打印項目如下：“1.打印交易明細”、“2.重打上筆憑條”、“3.打印交易匯總”。（注：每天下午16：00客服員與財務部核對賬務時，需提交交易明細、交易匯總、消費賬單商戶存根聯，此三份票據要求金額一致，單據齊全，手續完整。）

五、結賬

1、開機狀態，按“確認”鍵或“功能”鍵，顯示菜單界面。

2、選擇“5.其它”

3、選擇“2.結賬”

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4、選擇“1.確認”

5、選擇“1.是”

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6、按“確認”清除流水，結束返回待機面。

注意事項：

1、打印及結賬程序必須在當天24：00前完成，24：00后系統自動清零；打印及結賬后發生業務的，也必須在當天24：00前完成結賬后業務的打印及結賬工作，24：00后系統自動清零。

七、撤銷：指撤銷當日某筆刷卡消費額。（僅限有撤銷權的人操作，目前公司只有財務部會計可執行撤銷操作。）

1、開機狀態，按“確認”鍵或“功能”鍵，顯示菜單界面。

2、選擇“撤銷”

/ 15 3、3、選擇“1.當日撤銷”

4、輸入授權柜員號：101（固定POS機）

5、輸入撤銷授權密碼（撤銷授權人專用）

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→

6、刷卡（注：此卡為需撤銷業務原消費卡）

7、確認撤銷卡卡號

8、輸入檢索參考號（注：原消費單據上“檢索參考號”），按確認

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7、請客戶用密碼鍵盤輸入密碼，確認。

8、數據傳輸完畢，打印單據。（注：第一聯商戶存根聯請客戶簽字后留存記賬，第二聯持卡人存根聯交客戶留存）

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9、操作結束，返回待機面。注意事項：

1、每天16：00客服須與財務部核對POS機刷卡賬務，且提交當日交易明細、交易匯總、刷卡消費賬單商戶存根聯，撤銷消費賬單商戶存根聯，此四份票據要求金額一致，單據齊全，手續完整。賬單關系為： “交易匯總”金額=“交易明細”總金額=“刷卡消費賬單商戶存根聯”匯總金額-“撤銷消費賬單商戶存根聯”匯總金額。

2、打印及結賬程序必須在當天24：00前完成，24：00后系統自動清零；打印及結賬后發生業務的，也必須在當天24：00前完成結賬后業務的打印及結賬工作，24：00后系統自動清零。

3、撤銷操作僅限公司授予撤銷權的人操作，目前公司只有財務部會計可執行撤銷操作，撤銷必須經部門負責人同意，理由正當，財務部才給予辦理撤銷。

4、POS機操作嚴格按操作指南操作，嚴禁進行操作指南中未述及的功能，違者責任自負。5、24小時服務電話：玉溪市工行 ***

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第三篇：POS機正確的操作步驟

山東pos機代理為大家介紹POS機的操作步驟

山東銀商數據有限公司與快錢，樂富，付臨門，易寶、隨行付、匯付等多家簽訂山東一線總代理，現誠招山東各地pos機代理商。

銀商螞蟻小卡數據公司介紹，POS是一種多功能終端，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

傳統大POS機具體操作如下：

1.使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。

這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。

2.其他商品可重復以上操作，當同種商品只有一個時，可以直接進行掃描。3.在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。4.當最終銷售確認后，可以按下合計鍵進行收款結算。

現在隨著發展，小POS機也不斷涌入市場：小POS機操作更加簡單，方便快捷，適合大眾群體都可以使用。

具體操作：在手機下載個相應軟件，小POS機直接連接手機，直接進入登陸界面，然后輸入賬號密碼，選擇相應的項目，而且還有更加詳細的介紹說明。然后根據提示一步步操作，知道完成就可以了。最后你還可以查詢自己賬戶明細。

一切就這么簡單，輕輕松松搞定。山東螞蟻小卡給您帶來更加適合平民化，大眾化的POS機。

第四篇：POS 機綁定銀聯卡操作步驟

POS 機綁定銀聯卡操作步驟：

1、開機后，使用“上下鍵”翻屏，選擇“3”簽到；

2、輸入操作員號“01”、密碼“0000”，屏幕提示操作員“簽到成功”；

3、選擇“1——聯通定制”，銀聯卡磁條超內向下刷卡，點擊“確認”銀行卡號；

4、提示輸入帳單號碼，從密碼鍵盤輸入“1001+PSAM卡號”（20位），再次確認輸入；

5、打印售單，交易成功。

簽到；

2、輸入操作員號“01”、密碼“0000”，屏幕提示操作員“簽到成功”；

3、選擇“1——聯通定制”，銀聯卡磁條超內向下刷卡，點擊“確認”銀行卡號；

4、提示輸入帳單號碼，從密碼鍵盤輸入“1001+PSAM卡號”（20位），再次確認輸入；

5、打印售單，交易成功。

取消銀聯卡綁定：前兩步同綁定操作，1、開機后，使用“上下鍵”翻屏，選擇“3”簽到；

2、輸入操作員號“01”、密碼“0000”，屏幕提示操作員“簽到成功”；

3、選擇“2”——定制取消，銀聯卡磁條超內向下刷卡，點擊“確認”銀行卡號；

4、提示輸入帳單號碼，從密碼鍵盤輸入“1001+PSAM卡號”（20位），再次確認輸入；

5、打印憑單，取消成功。

第五篇：銀聯POS機操作指南

銀聯POS機操作指南

一、受理卡種、特點（人民幣）

1、卡種：具有“銀聯”標識的銀行卡

2、特點：受理“借記卡”時，僅需持卡人輸入密碼即可。受理“信用卡”的處理詳見“受理信用卡注意事項”

二、消費交易

1、直接刷卡，并確認卡號

2、輸入消費金額，并按[確認鍵]

3、選擇密碼輸入方式[持卡人在密碼小鍵盤輸入密碼，確認]

4、交易成功，POS設備打印交易單據

三、消費撤消

1、按<菜單>鍵，選擇“消費撤消”

2、輸入管理員密碼

3、輸入原消費交易的憑證號

4、確定需撤消的卡號、金額

5、交易成功，POS設備打印交易單據

四、結算

1、按〈結算〉鍵，選擇“人民幣結算”

2、輸入操作員密碼

3、交易成功，POS設備打印結算單據

五、其它輔助功能

1、[簽到]按〈簽到〉鍵，輸入操作員號，輸入操作員密碼

2、[重打印最后一筆交易]按〈菜單〉鍵，選擇“重印交易”確認，選擇“重打最后一筆”

3、[重打印任意指定一筆交易]按〈菜單〉鍵，選擇“重印交易”確認，選擇“選擇打印交易”，輸入需重打印交易的憑證號

4、[重打印上一次的結算單據] 按〈菜單〉鍵，選擇“重印交易”確認，選擇“重打結算單”

可以免驗身份證件的信用卡：包括“中國銀行長城信用卡”、“招商銀行信用卡”、“廣東發展銀行的廣發信用卡”、“深圳發展銀行的發展信用卡”；工商銀行牡丹信用卡5萬元（含5萬元）以下的交易（購買金銀首飾、名表、手機及筆記本電腦時3000元以下的交易），都可以免驗身份證。

持卡人有效證件包括：身份證、軍人證，（彩照卡消費時無需出示有效證件，彩照卡照片與本人相符）

信用卡不允許分單處理

受理信用卡時，須認真核對持卡人簽名是否與信用卡背面預留的簽名相符，需驗證的還應留有身份證號碼并仔細核對。