第一篇：社區衛生服務中心婦幼信息質量控制工作制度

社區衛生服務中心婦幼信息質量控制工

作制度

為了解本中心婦幼衛生工作運轉情況，提高上報數據的真實性、準確性和可靠性，從而對本中心的婦幼衛生信息數據進行查漏、補漏及更正，特制定我中心幼信息質量控制工作制度。

一、質控范圍：

每3個月自控檢查婦保和兒保科室現有的信息。爭取全年內完成對轄區所有婦幼信息的質量控制工作。

二、質控內容：

對婦幼衛生年報主要指標進行全面檢查的基礎上，重點核查生命指標以及孕產婦和兒童保健服務指標。

生命指標主要包括：活產數、新生兒死亡數、嬰兒死亡數、5歲一下兒童死亡數、孕產婦死亡數、死胎死產數及產后7天內死亡數等。

孕產婦和兒童保健服務指標主要包括：孕產婦系統管理率、住院分娩率、孕補和增補葉酸率、高危管理率、孕產婦產前篩查率、7歲以下兒童保健管理率等、體弱兒管理、出生缺陷兒數等。

三、質控要求

1、對發現的孕產婦死亡漏報應現場明確姓名、漏報死亡者歸屬的村、街道及死亡原因，如現場不能將資料收集齊的必須在一個工作周內將所有資料補充完整，及時將原始和整理的資料全部交給負責收集資料的責任人；

2、對發現的活產漏報應落實姓名、性別及所屬鄉并及時上報。

3、對于上報數據出現上下級不一致，而又不能按質量控制要求進行相應歸類的情況，屬于上報錯誤。

4、對5歲以下兒童死亡漏報應落實死亡姓名、性別、年齡及死亡原因。

5、出生缺陷兒漏報應現場完整填寫出生缺陷兒登記卡。

6、婦幼信息工作小組按要求完整填寫各類調查表格、匯總表，交信息管理人員統一匯總后將數據添加到季度和年度報表中。所有補漏數據不要重復上報。

7、質控結束三天內，撰寫好質量控制自查報告，及時上報。

8、所有質控人員做好調查記錄，認真填寫質量調查表。

第二篇：婦幼信息質量控制工作制度

庫倫旗婦幼保健所婦幼信息質量控制

工作制度

為了解基層婦幼衛生工作運轉情況，提高上報數據的真實性、準確性和可靠性，從而對基層婦幼衛生信息數據進行查漏、補漏及更正，特制定我旗婦幼信息質量控制工作制度。

一、質控范圍：

每次至少質控兩個鄉鎮（街道）、每個鄉鎮至少質控2個村（居委會）。全旗年內完成對轄區所有蘇木鄉鎮（街道）衛生院（社區衛生服務中心）的質量控制工作。

二、質控內容：

對婦幼衛生年報主要指標進行全面檢查的基礎上重點核查生命指標以及孕產婦和兒童保健服務指標。

生命指標主要包括：活產數、新生兒死亡數、嬰兒死亡數、5歲一下兒童死亡數、孕產婦死亡數、死胎死產數及產后7天內死亡數等。

孕產婦和兒童保健服務指標主要包括：孕產婦系統管理率、住院分娩率、孕補和增補葉酸率、高危管理率、剖宮產率、孕產婦艾滋病病毒檢測率、孕產婦產前篩查率、7歲以下兒童保健管理率等、體弱兒管理、出生缺陷兒數等。

三、質控要求

1、對發現的孕產婦死亡漏報應現場明確姓名、漏報所在村、死亡者歸屬的村及死亡原因，如現場不能將資料收集齊的必須在一個工作周內將所有資料補充完整，及時將原始和整理的資料全部交給負責收集資料的責任人；

2、對發現的活產漏報應落實姓名、性別及所屬鄉；

3、對于上報數據出現上下級不一致，而又不能按質量控制要求進行相應歸類的情況，屬于上報錯誤。

4、對5歲以下兒童死亡漏報應落實死亡姓名、性別、年齡及死亡原因。

5、出生缺陷兒漏報應現場完整填寫出生缺陷兒登記卡。

6、工作小組按要求完整填寫各類調查表格、匯總表，交信息管理人員統一匯總后將數據添加到季度和報表中。所有補漏數據不要重復上報。

7、質控結束三天內，撰寫好質量控制調查報告，及時上報。

8、所有質控人員做好調查記錄，認真填寫質量調查表。

第三篇：醫院婦幼質量控制工作制度

大臺醫院婦幼質量控制工作制度

為了解本院婦幼衛生工作運轉情況，提高上報數據的真實性、準確性和可靠性，從而對本院的婦幼保健工作數據進行查漏、補漏及更正，特制訂我院婦幼保健質量控制工作制度。

一、質控范圍

每三個月自查婦保和兒保科室現有的信息。爭取全年內完成對轄區所有婦幼信息的質量控制工作。

二、質控內容

對婦幼保健工作年報主要指標進行全面檢查的基礎上，重點核查生命指標以及孕產婦和兒童保健服務指標。

生命指標包括：活產數、新生兒死亡數、嬰兒死亡數、5歲以下兒童死亡數、孕產婦死亡數、死胎死產數及產后7天內死亡數等。

孕產婦和兒童保健服務指標主要包括：孕產婦系統管理率、住院分娩率、孕補和增補葉酸率、高危管理率、孕產婦產前篩查率、散居兒童保健管理率、體弱兒管理、母乳喂養率、出生缺陷數等。

婦幼保健設備設施的完整性、準確性。

婦幼二期信息系統的運行情況，及所有信息錄入的及時性、完整性、準確性。

三、質控要求

1、對發現的孕產婦死亡漏報應現場明確姓名、漏報死亡者歸屬的社區及死亡原因，如現場不能將資料收集齊全，必須在一個工作周內將所有資料補充完整，及時將原始和整理的資料全部交給負責收集資料的責任人。

2、對發現的活產漏報應落實姓名、性別及所屬社區并及時上報。

3、對5歲以下兒童死亡漏報應落實死亡姓名、性別、年齡及死亡原因。

4、婦幼保健工作人員按要求完整填寫各類調查表格、匯總表，病將數據添加到季度和報表中。所有補漏數據不要重復上報。

5、孕產婦信息、葉酸發放信息、高危追訪、產后訪視、新生兒訪視、兒童保健記錄等信息及時錄入二期信息系統，并保證數據準確、完整。

6、定期對婦幼保健設備設施進行檢查，發現問題及時上報醫院辦公室，并進行維修或重新購置。

7、質控人員做好指控記錄。

第四篇：社區衛生服務中心婦幼工作總結

XXX社區衛生服務中心婦幼工作總結

（2011）

在縣級主管部門的領導下，在我院領導的高度重視下，一年來，我院婦幼工作開展順利，并取得了較好的成績，現總結如下：

一、領導重視

我院領導歷來對婦幼工作特別重視，嚴格要求，按縣、院的統一部署開展各項工作，從院委會到科主任對工作安排詳細，經常詢問婦幼工作進展情況，及時果斷處理各種疑難問題，幫助解決婦幼工作上的具體困難，促使專干們樹立了工作信心。

二、加強自身業務學習

我專干們認識到婦幼工作的重要性，不斷加強自身業務學習，做到專干更專，對全年的婦幼工作熟練、精通、勤請示、勤匯報、勤下鄉下村入戶，使各項工作能落到實處，得心應手。

三、健全縣、鄉、村三級婦幼監測網絡

在縣婦幼保健院的緊密支配和幫助下，結合我鎮實際情況，加強了對村醫師的培訓和聯系，在婦幼專業知識不斷更新的情況下，我們對村醫師分期進行了培訓，每月召開一次會議，提高了村級監測能力和水平，如高危孕婦的識別、葉酸的發放.產前檢查、產后訪視、新增孕婦、新生兒出生、7歲以下兒童死亡等各種數據信息的及時反饋，使我們能及時了解各村婦幼工作的第一手資料，為我們及時處理孕產婦突發事件奠定了基礎，形成了一個健全的縣、鄉、村三級婦幼監測網絡。

四、婦保工作

加強了孕產婦的系統管理，及時掌握核實和登記好孕產婦情況，做到孕產婦保健人手一冊，全年我鎮共有孕產婦725人，產婦562出生新生兒567人，現有163孕婦。專干們全年下鄉200天，及時按要求填寫了意見指導書，在村婦保員的協助下，做好了孕婦的產前檢查和產前篩查，產婦們的產后訪視。依托三級監測網絡，掌握了第一手資料，按時上報各類報表，在工作中做到了底子清、情況明、勤請示、勤匯報，及時解決孕產婦的具體難題。

五、高篩工作

作為婦幼工作的重中之重，我們對一年四次高篩，季度定于3.6.9.12月的10號定于高篩日和孕婦學校上課.院里安排了B超機和專職醫師，全年共篩查出高危孕婦160人，其中流產史29人，手術屮史40，高齡6人，雙胎5人，胎位不正31人，前置胎盤3人，貧血18人，妊高征3人，骨盆均小2人，乙肝10人，其他14人，在嚴密的監測下，已順利分娩132人，還有29人在嚴密的監測中，確保了孕婦和新生兒的安全。

六、兒保工作

加強了兒童保健工作，在縣婦保院的安排下，3-2-1體檢定于每月11日進行，全年各種體檢1647人次，其中婦產科新生兒篩測檢查355人，集中體檢646人，幼兒班和下鄉體檢379人，聽力篩查218人，視力篩查179人，在體檢中共發現體弱兒9人，對他們進行了建檔建冊，針對病因制定了具體治療用藥方案，并做好回訪工作，加強了合理喂養的宣傳工作，確保兒童有一個健康的成長環境。

七、信息管理工作

依托縣鄉村三級監測網絡，對全鎮各類基礎信息及時上報并反饋，及時填寫電腦內各種數據，5歲以下兒童死亡詳細情況經調查核實如實上報，嚴格做到不報假數、不遺漏，做好孕產婦的電話回訪工作。

八、其他工作

1、根據縣級有關文件精神，堅決杜絕非法接生，提倡住院分娩，與村醫師簽訂協議，一年來我鎮非法接生率為0，住院分娩率達98%。

2、加強了婦女病的普查力度，在縣婦保院的安排領導下，全年共檢查婦女4477人，查出婦女病3466人，其中陰道炎患病人數649人，宮頸炎患病人數2358人，宮頸癌1人，乳腺癌1人。對她們進行了有效的指導治療和轉診，確保了婦女病的不蔓延。

3、在計生部門的配合下，做好了本系統的計生工作，加強了對流動人口的管理，發現情況及時上報，堅持無證報告制度，杜絕了計劃外生育的發生。

4、加強了對全鎮10所幼兒園的管理，一年四次督查全部到位，及時下達了督查意見書，托幼工作人員體檢率100%，兒童入園體檢率100%。

5、在搞好本職工作的同時，協助科室其他工作，服從安排，做好了預防接種及其他院內中心工作。

總之，一年來，雖取得了一定成績，但仍存在著諸多不足之處，如下村仍有個別婦保員不配合、怕累，有個別孕婦思想上未認識到監測的重要性，這給我們婦幼工作帶來了不少難度，今后我們將一如既往地堅持發揚優點，改正不足，一切以服務本轄區群眾為目標，努力學習業務知識，以愛崗盡職的工作態度把我鎮的婦幼工作提高到更好更新的局面。

XXX社區衛生服務中心

2011年9月30日

第五篇：社區衛生服務中心工作制度

社區衛生服務中心工作制度

1、在縣政府和衛生行政部門領導下，根據黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質量為目的的社區衛生服務工作，認真落實各項衛生工作指標。

2、開展以社區為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區衛生服務。

3、接受各專業防治、保健機構的業務指導。

4、負責領導制訂中心工作計劃，按期布臵、檢查、總結工作，并向上級領導機關匯報。

5、負責組織檢查醫療、護理、防保工作，定期深入門診、病房、社區站并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量。

6、保證醫療安全，積極開展安全、有序的雙向轉診服務。

7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防醫療事故和差錯發生。

8、加強職工技術培訓，努力開展新技術、新項目，不斷提高醫療技術水平。

9、加強對后勤工作的領導，檢查督促財務收支情況，審查預、決算，審查物質供應計劃。

10、及時研究處理社區群眾對中心工作的意見。

社區衛生服務中心雙向轉診制度

1.社區衛生服務機構至少與一所大型醫院建立雙向轉診關系，簽定協議，制定實施方案和服務流程，設專人負責，確保轉診渠道通暢。

2.培訓社區醫生，掌握雙向轉診的病種范圍、適應癥、轉診流程和保障措施，熟悉轉診醫院的基本情況、專家特長、常用檢查項目及價格。

3.社區醫生對符合轉診條件的病人，認真填寫轉診單，與上級醫院接診部門取得聯系，優先接待轉診病人，確保病人得到及時治療。

4.主動加強與上級醫院的溝通，及時掌握上轉病人的診斷治療情況，做好轉診病人的追蹤服務工作。

5.對轉回社區的診斷明確、病情穩定或康復期病人，應及時提供連續性的健康管理和醫療服務。

社區衛生服務中心健康教育管理制度

1.在政府健康促進領導小組領導下，建立健全健康教育工作網絡，制定工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。

3.開通社區健康服務咨詢熱線，提供健康心理和醫療咨詢等服務。

4.針對不同人群的常見病、多發病開展健康知識講座，解答居民最關心的健康問題。

5.發放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

社區衛生服務中心健康檔案管理制度

1.健康檔案包括家庭健康檔案、個人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊。

2.應為轄區內重點人群(老年、婦女、兒童)、弱勢人群(孤寡、殘疾、低保)、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

3.對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍、黑色標識區分。

4.健康檔案由全科醫師負責填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準確、不得隨意涂改。診療記錄按SOAP(主觀治療、客觀檢查、評價、計劃)要求書寫。

5.健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進行動態管理。

6.健康檔案應及時收集、及時記錄、統一編號、歸檔保管。個人健康檔案分散存放的，應在家庭健康檔案中標明其存放地。

7.健康檔案管理應責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標，逐步納入計算機系統管理。

社區衛生服務中心出診及家庭病床管理制度

1、社區衛生服務中心應按行政區域劃分承擔本轄區內的居民出診診療、家庭治療、護理及建立家庭病床的工作。

2、社區衛生服務中心應承擔社區家庭出診的工作，公布熱線電話，做到急診出診暢通、快捷，保證患者的出診的需求。

3、電話呼叫出診及上門約請出診應填寫電話呼叫記錄單或出診記錄單，內容包括：呼叫時間、呼叫人姓名、性別、年齡、出診服務內容、聯系電話、家庭住址、出診時間、接診醫師姓名及執行醫師或護師簽字。

4、應統一使用社區出診病歷，記錄患者一般情況、疾病情況、初步診斷與處理以及相關內容。

5、需要家庭輸液者，必須在第一次出診前與患者簽定家庭輸液協議書，由社區護師詳細告知患者及家屬家庭輸液的注意事項、可能發生的問題以及所采取的應急措施。

6、嚴禁在患者家中使用需做藥物過敏試驗的藥品，對容易發生或曾經發生過過敏反應的藥品（含中藥制劑），應建議患者在中心、站內使用。

7、出診護師在進行家庭輸液操作時，必須嚴格執行無菌操作和查對制度。操作完畢后要觀察15分鐘方可離開。離開前要向有關人員交待注意事項、應急措施，使其做到：聽清、記住、并能照做。

8、按照基本醫療保險的有關規定建立家庭病床。家床的建床條件為：臥床病人、高齡老人患慢性病需要連續治療；去中心有困難的患者；經中心住院治療后，病情穩定但需繼續治療的患者。家庭病床只能在本人定點的中心內設定。

9、家庭病床建立后，應由社區全科醫師、社區護師書寫家庭病床病歷和家庭護理病歷。

家庭病床病歷包括：家床首頁、病歷基本內容、初步診斷、確定診斷、輔助檢查及化驗單粘貼單、首次病程記錄、出診查床記錄（診治經過）、健康教育或康復治療計劃、撤床小結等。

家庭護理病歷包括：家庭護理記錄單、家庭護理病歷基本內容、患者的其它各項健康狀況記錄、家庭護理計劃、措施及完成情況等。

10、出診及家庭服務的收費和用藥應嚴格執行《陜西省社區衛生服務基本用藥目錄與收費標準》。嚴格執行“關于公療、大病統籌、基本醫療保險社區衛生服務管理有關問題的通知”中的相關規定。

11、出診及其它各項家庭診療服務，必須嚴格掌握適應癥，確保醫療護理安全。對患者及家屬提出的不符合醫療護理安全、有違反醫療護理常規的出診服務要求，醫護人員有權拒絕。但是必須耐心地向其說明拒絕的理由。

社區衛生服務中心全面質量管理、監督、考核與評價制度

1、社區衛生服務中心必須把工作質量放在第一位，把質量管理納入社區衛生服務中心的各項工作中。

2、要建立健全質量保證體系，即建立質量管理組織，配備專（兼）職人員負責質量管理工作。

3、社區衛生服務中心質量管理組織要根據上級有關要求和中心醫療工作的實際，建立切實可行質量管理方案。

4、加強對全體人員進行質量管理教育，組織參加質量管理活動。

5、質量管理工作要有文字記錄并由質量管理組織定期進行講評及獎懲。

6、質量的檢查結果應與評優獎勵相結合并納入科室管理評價。

7、嚴格執行各項規章制度及工作常規、操作規程，杜絕差錯事故，保證醫患權利。

社區衛生服務中心全科門診工作制度

1.全科診室的工作應由具有執業醫師資質的全科醫師或持有全科崗位培訓合格證書的醫師擔任。

2.全科醫師應對病人的健康狀況進行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人應及時請上級醫師會診。對需要轉診的病人，認真填寫轉診單，協助轉診至上級醫院。

3.全科醫師應根據病人具體情況，有針對性地進行健康指導和發放健康教育處方，并記入健康檔案。

4.全科醫師對慢性非傳染性疾病病人應進行規范管理。5.認真填寫門診日志及相應信息，按時上報。

6.發現傳染病病人，及時做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉運。

7.全科診室應有相對獨立的單人診區，私密性良好的診療環境，嚴格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。

社區衛生服務中心慢性非傳染性疾病管理制度

1.設專(兼)職人員管理慢性病工作，建立社區慢性病防治網絡，制定工作計劃。

2.對社區高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監測、登記、建檔、定期抽樣調查，了解慢性病發生發展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動，舉辦慢性病防治知識講座，發放宣傳材料。

5.對本社區已確診的五種慢性病(高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤)患者進行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規范管理，跟蹤隨訪，詳細記錄。

6.建立相對穩定的醫患關系和責任，以保證對慢性病患者的連續性服務。

社區衛生服務中心醫療廢棄物無害化處理制度

1、社區衛生服務中心應嚴格遵守醫療廢棄物無害化處理的規定，污染后的一次性物品必須消毒毀形后統一回收處理，不得原形流入社會，造成危害。如有違反規定，一經發現，嚴加懲處。

2、一次性輸液器：必須剪斷針頭（在進入人體的針頭端約20厘米處剪斷），消毒液中浸泡30分鐘后撈出放臵，待收。

3、一次性注射器：將針頭拔下、剪斷針頭，浸入消毒液中，針管內吸入消毒液后浸泡30分鐘以上撈出，毀形后放入單獨容器中。

4、一次性口腔盒、換藥盒、窺陰器、尿杯等，用后在消毒液中浸泡30分鐘后撈出毀形。

以上所使用消毒液必須每日更換，要保證正確的濃度，浸泡后的物品需進行毀形后，由專人負責回收、管理、定期送往指定渠道處理。

5、一次性中單、尿墊、敷料、棉簽等均應送回站焚燒，不得進入生活垃圾中。

6、如醫護人員在出診或上門服務時，應正確指導患者家屬在進行治療完畢時，要將一次性物品毀形。入戶換藥后將污染的敷料等物帶回站，不得隨意處理。

社區衛生服務中心預防保健科工作制度

1、在科主任的領導下，在上級主管部門的業務指導下，完成社區居民和集體單位的傳染病預防、控制、管理工作。

2、協助有關部門建立健全預防保健衛生防病網，組織培訓提高基層衛生技術人員的衛生防病知識與技能。

3、建立中心健康教育網絡，開展多種形式的社區健康促進和健康教育工作。

4、積極開展、督促、檢查、指導本中心和社區的愛國衛生運動。

5、擔任本中心和社區的多發病、傳染病的預防工作。做好疫情報告統計、階段性分析和傳染病的消毒隔離技術指導工作。

6、認真完成各項計劃免疫工作指標，預防兒童傳染病的發生，降低社區傳染病發病率。作好流動人口和非計劃免疫接種工作。

7、指導并擔任本中心和社區的婦幼保健工作，做好計劃生育宣傳，咨詢、技術指導和婦女病、兒童病的普查、普治工作。

8、做好社區內集體單位（托幼、學校、工礦企事業、工地等）的衛生防病宣傳、傳染病管理工作。

9、完成上級交辦的其它工作。

社區衛生服務中心計劃免疫室工作制度

1、凡常住戶口或寄托在本社區內兩個月以上的臨時戶口的兒童均屬于計劃免疫管理范圍，學齡前兒童一律建立一人一卡，建卡率100%。值班者按時到崗，衣帽整齊，八點前做好注射前準備。

2、嚴格執行無菌操作，執行“三查七對”（卡、盤、片、藥品，嚴格掌握禁忌癥，對姓名、性別、年齡、住址、免疫程序按生物制品名稱、計量）。

3、向家長交代注射前后的注意事項。

4、備好急救藥品，如有異常反應要及時處理，并做好詳細記錄。

5、接種部位準確，皮膚嚴格常規消毒。

6、認真做好一人一針一滅菌，一人一碗一勺，糖丸須用涼水溶化后服下，并告知注意事項。

7、對疫苗做到“苗不離冰”，疫苗打開后半小時內用完。

8、工作結束后做好統計和室內衛生，紫外線消毒。

9、注射后卡片及時上冊。

社區衛生服務中心婦女保健工作制度

1.設專人負責轄區內婦女保健相關信息收集與管理、孕前與孕產期保健管理與指導、婦女多發病防治與管理、避孕節育咨詢與指導等婦女保健工作。

2.掌握轄區內人口、已婚婦女、育齡婦女、孕產婦、人口出生、孕產婦死亡、圍產兒死亡等基本情況，定期與相關部門進行核實。

3.負責轄區內婦女常見疾病的篩查工作，對篩查情況進行登記，對篩查出的高危婦女進行隨訪治療或轉診。4.開展預防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.負責為轄區內婦女提供婦女常見病、多發病的診療服務，開展婦女病防治工作。

社區衛生服務中心兒童保健工作制度

1.設專人負責轄區內新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監測等工作。

2.掌握轄區內0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實行定期健康體檢，并對體檢結果進行綜合評價。

3.做好新生兒訪視工作，指導家長做好新生兒喂養、護理和疾病預防等工作。

4.對不同月齡和年齡的兒童進行血紅蛋白、智力、視力測查，聽力篩查和口腔檢查，對檢查結果異常的兒童進行登記、轉診、追蹤和治療。

5.在兒童定期健康體檢中發現的體弱兒，按照管理常規進行登記和管理。

6.掌握轄區內托幼園所的基本情況，定期深入園所進行計劃免疫接種、傳染病預防、衛生消毒、五官保健等工作的督促與指導。

7.負責轄區內5歲以下兒童生命監測工作，掌握轄區內出生活產數、5歲以下兒童死亡數及死亡原因。

8.及時準確完成兒童保健信息的登記、統計和上報工作。

社區衛生服務中心藥品管理制度

1.購進藥品應嚴格按照衛生行政部門規定的渠道采購，驗明藥品相關合格證書，并對藥品進行進貨檢查驗收，保證藥品質量。

2.根據社區衛生服務基本用藥目錄和社區居民用藥需求，做好常用藥物的儲備。

3.設專人管理藥庫藥品。根據藥品特性(如避光、低溫)分別保管，注意藥品的失效期，避免變質、損失和浪費。

4.每月對機構內的藥品進行盤點，做到賬物相符，盤點登記表及處方應妥善保管。

5.實行藥品零差率銷售的品種，應在指定的配送企業采購，按統一藥品價格銷售，不得以任何方式加價銷售。零差率藥品與非零差率藥品應分別采購、分別入賬、分別管理。

6.毒麻藥品和一類精神藥品應有安全貯存設施，實行專庫、專柜、雙人、雙鎖管理。

7.臨床使用新藥需提出申請，經藥事管理委員會討論通過后方可購入。使用新藥時，要注意臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息，并及時上報主管部門。

社區衛生服務中心檢驗科工作制度

1.收集標本時，應認真查對，標本不符合要求，應重新采集。不能立即檢驗的標本應妥善保管。特殊標本發出報告后，應保留24小時。

2.認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，作好登記，按規定及時發出報告。

3.檢驗結果與臨床表現不符合時，主動與全科醫師聯系，可重新檢驗。發現檢查項目以外的陽性結果應主動報告。4.一般標本和用具使用后應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應黃袋雙層嚴密包扎，注明可疑微生物名稱、產出日期、科室，由醫療廢物處臵專門機構統一處臵，防止交叉感染。

5.實行實驗室內質量控制和室間質量評價，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度，保證檢驗質量。

6.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人負責保管，定期檢查。

社區衛生服務中心治療室工作制度

1.室內環境整潔、布局合理，嚴格區分無菌區和非無菌區，清潔區、污染區，并有明確標志。

2.醫護人員進入治療室要衣帽整潔，操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進入。

3.藥品及器械管理有序，內用藥與外用藥分類放臵，標簽清楚，定期清點，做好交接班記錄。

4.執行無菌技術操作規范，嚴格“三查七對”，輸液加藥要堅持現配現用的原則，嚴格執行藥物配伍禁忌。5.用過的醫療器具及時清理、清點、消毒、滅菌，無菌物品須注明滅菌日期，超過使用時限重新滅菌。

6.每日進行室內清潔衛生，定期進行空氣消毒和空氣培養。

7.各種登記、記錄要完整、準確，字跡清楚，妥善保存。

社區衛生服務中心消毒隔離制度

1.設專兼職人員負責消毒工作，制定規范，開展消毒滅菌效果的監測

2.一次性醫療、衛生用品用后必須消毒后毀形，進行無害化處理，禁止重復使用和回流市場。

3.運送傳染病人及其污染品、車輛、工具必須隨時進行消毒處理。

4.使用過的醫療器材和用品應先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌，其中感染癥病人用過的醫療器材和用品，應先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。

5.手部皮膚的清潔和消毒，要有專用洗手設備，按手的清洗方法和消毒指征，正確操作。

6.地面應及時清掃，保持清潔，有血跡、糞便、體液等污染時，應及時用含氯消毒劑拖洗消毒。

7.使用消毒滅菌藥械應掌握使用范圍、方法、注意事項；消毒滅菌液的使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素。

8.開展全員消毒知識和技能培訓，掌握消毒知識，嚴格執行消毒規范。

社區衛生服務中心社區護士家庭訪視程序

1、訪前準備：

①選擇訪視對象：如孕產婦、新生兒、糖尿病、高血壓等，護士按情況安排訪視順序。

⑴響人數的多寡：如傳染病應列為優先訪視對象。⑵對健康的危害程度：致死率高的疾病應優先訪視。⑶是否有后遺癥：有后遺癥者應優先進行訪視。②確定訪視目的：護士訪視前應先明確訪視目的和目標，以便評價。

③備訪視用物：依訪視目的和對象而定。

④安排訪視路線：較重患者應先安排在先，傳染病人排在最后，余者酌情。

2、實際訪視：

是社區護士家庭護理的工作重點，在實際訪視中要進行家庭評估、護理措施的實施、效果評價。

①護士與被訪視對象應建立良好的關系；

②護士應認真傾聽對方的敘述，了解其感受，尊重他們對健康的看法，適時地給予關心，并維護其隱私權。

③健康評估，護理措施實施。④進行效果評價。

3、評價：訪視過程中，隨時評價，以修正或制定下次訪視目標和方法，使家庭訪視工作收到實效。

4、記錄：訪視記錄原則簡潔確切，正確記錄訪視內容，處理方法，結果及反應等。訪視后及時記錄。

5、預約下次訪視時間。

社區衛生服務中心社區康復工作制度

1.開展社區殘疾人健康狀況調查，掌握殘疾人的基本狀況和康復需求，并建立社區殘疾人基本數據檔案，實施動態管理。

2.對有康復需求的殘疾人，建立康復檔案，進行功能評估，制定康復計劃，實施康復治療和功能訓練。

3.積極開展家庭康復訓練指導工作，對殘疾人及親友開展康復知識培訓和指導。

4.對于在社區衛生服務機構無法滿足的康復需求，向設有康復科的上級綜合醫院或康復服務機構進行轉診。

5.利用各種方式宣傳康復和殘疾預防知識，動員社會力量參與社區康復服務。

社區衛生服務中心中醫科工作制度

1.按要求配備中醫藥人員、中醫藥服務設施、開設中醫診室。有條件的應設臵中藥房，并配臵一定數量的中藥飲片和中成藥。

2.開展中醫藥預防、保健、康復、計劃生育、健康教育服務和常見病、多發病的診療服務。

3.針對社區居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應用中醫藥理論和方法開展疾病預防和健康教育，發放中醫藥特色的健康處方。

4.應用針灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、經濟的中醫藥適宜技術。

5.根據理、法、方、藥的原則，規范書寫中醫病歷。

6.針灸應嚴格遵守操作規程，采取措施防止暈針、滯針、斷針等意外發生。針灸針具嚴密滅菌，一穴一針，防止交叉感染。

7.骨傷治療要嚴格按照操作規程，根據患者的年齡、身體條件等進行相應的手法治療。

社區衛生服務中心留觀制度

1.由于各種原因不需或不能立即住院，但病情尚須觀察的病人和門診輸液治療的病人，可留觀察室進行觀察。2.留觀病人一律由醫生建立留觀病歷，留觀結束可將病歷歸入健康檔案中。

3.醫師要嚴密觀察留觀病人病情，隨時記錄病情變化及處理經過。

4.護士應隨時主動巡視病人，按時進行護理并及時記錄，向醫生反映病情變化等。

5.醫生、護士要按時、詳細、認真地進行留觀病人交接班工作，并寫出書面記錄。

社區衛生服務中心護理工作制度

1.以健康為中心為有需求的社區居民提供護理、保健、康復等服務。

2.與全科醫生、防保人員組成健康服務團隊，進行人群的健康管理、重點人群的護理保健；

3.根據居民的主要健康問題，制定、實施護理工作計劃。有針對性的提出社區慢性病人的整體化護理方案，并指導病人家屬協助實施，及時向全科醫生反饋相關信息。

4.遵醫囑完成擔任社區衛生服務工作中各項護理工作，并做好社區護理記錄。

5.嚴格執行各項規章制度和技術操作常規，做好查對和交接班工作，嚴防差錯事故發生。

6.保證急救藥品、物品的使用，各種藥品分類放臵，標簽明顯，字跡清楚，器械完好，每日清點，賬物相符并有記錄，做好交接。

7.做好消毒工作，按要求將醫療垃圾集中回收、處臵，避免交叉感染發生。

8.為轄區居民開展各種健康教育健康促進活動。

社區衛生服務中心注射室工作制度

1.各種注射應按處方和醫囑執行，一般外帶藥物注射須持醫療機構注射證明。

2.應嚴格按規定做好注射前的藥敏試驗，并重新確認外帶藥物的過敏試驗結果，減少醫療風險。

3.嚴格執行“三查七對”制度，密切觀察病人注射后的情況，發生注射后反應及時進行處臵，并報告經治醫師。

4.嚴格執行無菌技術操作，戴口罩帽子，做到一人一針一管一帶一巾一消毒，防止交叉感染。

5.定期進行室內衛生清掃、消毒和空氣監測。

社區衛生服務中心人員職責

一、社區衛生服務中心主任職責

1、在地方政府和衛生行政部門領導下,根據黨的方針,政策及市、區衛生局對社區衛生服務工作的總體要求,做好社區衛生服務行政業務工作,積極開展以保護,促進人民健康,不斷提高居民生活質量為目的的衛生保健,認真落實各項衛生工作指標。

2、組織制定中心發展規劃,工作計劃,并貫徹實施,做好管理檢查及總結工作,并向上級主管部門匯報。

3、開展以社區為范圍,家庭為單位,健康為中心,人的生命為過程的以老年,婦女,兒童和慢性病人為重點的集預防,醫療,保健,康復,健康教育,計劃生育指導為一體的綜合性社區衛生服務。

4、根據可持續發展需要,重視資源管理,注重人員培訓與考核,建立公平,公正,公開的競爭機制,充分調動職工積極性,做好中心工作人員的聘任,獎懲,調動及晉升工作。

5、負責中心事務,財務預決算,檢查督促財務支出,確保國有資產保值增值。

6、負責領導制定科研工作計劃,努力創造條件發展中心的教學,科研和人才培養工作。

7、督促各項醫療工作制度和治療常規的執行,定期檢查,不斷提高醫療質量,減少醫療缺陷,防范醫療事故,保證社區衛生服務工作正常有序進行。

8、負責組織,檢查醫療,護理,防保工作,定期深入社區站門診,病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫療質量。

9、加強對后勤工作領導,審查物資供應計劃,確保醫療物資供應。

10、及時聽取社區居民對中心的工作意見,改進醫療服務作風。

11、負責加強行業作風的建設以及規范化精神文明建設。

二、社區衛生服務中心全科醫師職責

1、承擔社區衛生服務中內,外,婦,兒等臨床診療任務,雙向轉診任務及院前急救與轉診任務。

2、承擔以高血壓,糖尿病,心腦血管疾病,惡性腫瘤等為主的慢性非傳染性疾病的防治.3、組織傳染病的預防與控制工作。

4、主持社區診斷的完成,根據本社區主要衛生問題制定以健康教育為手段的健康促進工作方案,并組織實施,完成評估總結。

5、組織社區健康人群與高危人群的健康管理,包括疾病的篩查與咨

6、進行社區衛生服務科研課題的設計,爭取立項,并組織實施。

7、承接醫療保健服務合同工作。

8、組織并指導社區護理,社區康復,社區計劃生育指導等項社區衛生服務工作。

9、運用中西醫適宜技術開展社區疾病的預防與控制工作。

10、組織建立并使用社區居民健康檔案(病歷)。

11、組織開設家庭病床,開展上門服務。

12、組織對社區重點人群的保健(包括老人,婦女,兒童,殘疾人等)。

13、配合精神科醫生開展基本的精神衛生服務(包括初步的心理咨詢與治療)。

14、制定工作計劃并組織實施,年底完成總結。

15、了解本社區防,治,保,康,健,計綜合社區衛生服務工作內容及工作重點,協調各方面工作。

三、社區衛生服務中心預防保健科人員崗位職責

1、在科主任的領導下承擔社區居民和集體單位的傳染病預防,控制及傳染病人的管理工作。

2、承擔社區開展的婦幼保健工作。

3、承擔慢性非傳染性疾病的一級預防為主的管理工作。

4、建立社區居民健康檔案.根據健康人群,重點人群和高危人群的不同需求完成預防保健管理工作。

5、采取多種形式開展健康教育,針對危害社區人群健康的危險因素普及衛生知識,提高人群的自我保健能力和整體健康水平。

6、開展社區精神衛生服務,參與精神病人管理與康復指導。

7、配合全科醫師開展相關的社區衛生服務工作。

四、社區衛生服務中心計劃生育管理人員職責

1、積極開展計劃生育咨詢服務,發放避孕藥具,積極配合婦產科,保健科大力開展圍產保健知識,避孕知識,優生優育知識宣教和健康教育,不斷提高轄區內居民的自我保健意識。

2、健全檔案資料,做到底數清,情況明,資料齊全.推行規范化管理。

3、認真做好計劃生育的宣傳報道工作。

五、院內感染管理人員職責

1、負責中心各類人員預防,控制醫院感染知識與技能的培訓。

2、負責醫院感染的監測,及時發現問題并采取相應措施,防止醫院感染的暴發流行。

3、已被確定發生醫院感染流行,暴發時,及時逐級上報并及時進行調查分析,針對感染源,感染途徑和感染人群采取控制措施并監督措施的實施。

4、監督檢查中心消毒,滅菌效果并進行環境衛生學監測,定期分析監測結果。

5、擬定合理應用抗感染藥物的規章制度并組織檢查,督促相關科室認真落實.及時掌握本院耐藥菌的動態,發現特殊感染菌株及時向轄區衛生行政部門報告。

6、對購入的消毒藥械,一次性使用醫療,衛生用品的資質進行審核,對其儲存,使用和用后處理進行監督.7、結合中心感染管理工作的實際,開展醫院感染監控的專題研究。

8、及時向主管領導報告醫院感染的動態,定期通報情況。

六、社區衛生服務中心計劃免疫人員崗位職責

1、計劃免疫人員必須熟悉業務,具有良好醫德醫風及高度的責任心,認真完成市區疾控中心布臵的任務。

2、凡屬計免相應傳染病(疑似)均應報告.并應進行個案調查和隨訪

3、做好本社區內兒童的建卡,建證及登記工作.常住戶口兒童卡,證本符合率,正確率,完整率為100%。

4、為保證接種的覆蓋率和及時率,須及時準確掌握本社區常住,暫住和流動人口中的接種對象的變動情況。

5、正確掌握接種禁忌癥,嚴格按無菌操作常規進行接種,保證計劃免疫工作質量,預防醫源性感染。

6、按計劃領發各種疫苗,做到賬物相符。

7、為保證疫苗的質量,按不同菌苗的冷鏈要求,科學管理各種疫苗,確保疫苗的效價。

8、預防接種各項記錄,必須填寫完整,不得缺項,不得任意涂改。

9、正確使用,保養冷鏈設備和接種器材。

10、配合市區疾控中心做好疫苗效果的監測工作。

11、在規定的時間完成各類報表,報表數據要正確,并做好宣教工作,配合入托入學做好轉卡工作。

七、社區衛生服務中心預防接種人員職責

1、參加預防接種的工作人員要有高度責任心,嚴格的科學態度,發現異常反應須及時處理,記錄并上報區疾控中心。

2、接種時要做好查對工作(查生物制品,查姓名,查應接種什么疫苗)

3、活疫苗安瓿打開后半小時用完,滅活疫苗一小時用完。

4、嚴格掌握免疫程序,七苗的覆蓋率和單項疫苗合格率均達100%。

5、注射后在接種證和卡片上記錄好,證和卡的項目填寫要完整。

八、社區衛生服務中心健康教育管理人員職責

1、在中心主任領導下,負責實施上級及中心的健康教育工作任務.安排各科室(站)人員落實健康教育工作定期進行指導,檢查,監督。

2、負責健康教育工作計劃,工作總結的制定落實和匯報。

3、負責組織中心職工及社區群眾的健康教育培訓工作,并有培訓記錄。

4、督促中心(站)健康教育宣傳欄的定期更換。

5、負責中心對外健康教育宣傳,咨詢活動的組織,注意積累保存資料

6、完成健康教育工作報表。

7、年底對健康教育文字及照片,聲像材料進行統一歸檔。

九、社區衛生服務中心護士職責

1、承擔社區衛生服務工作中臨床護理工作。

2、承擔社區衛生服務護理管理工作。

3、承擔上門護理工作和家庭臨終關懷護理服務。

4、開展與護理內容相關的社區居民健康教育，包括健康教育講座，入戶宣教、社區衛生服務站內健康宣傳等。指導社區居民科學健身。

5、參與社區康復、社區精神衛生、社區慢病防治、社區傳染病預防與控制、社區居民生殖保健服務等項工作。

6、完成社區護理科研工作，并參與其他社區護理科研衛生服務工作。

7、承擔中專護理教育臨床實習指導及帶教進修生

8、運用護理程序開展社區護理工作，并書寫社區護理記錄。

9、參與社區居民健康檔案的建立并協助管理。

10、配合全科醫師開展工作。

11、參與社區衛生服務防預保健工作。

12、可以兼職從事社區衛生服務站藥品管理工作。

13、可以兼職從事社區衛生服務站的掛號收費工作。

14、主持或參與社區衛生服務站管理工作。

15、制作社區護理工作計劃并組織實施，年底完成總結上交社區衛生服務中心護理管理部門。

16、填報社區衛生服務管理統計報表。

十、社區衛生服務中心護士長職責

1、在中心主任的領導下，負責對中心及社區站護理人員的崗位教育、培訓和聘任，加強對護理業務管理，督促護理人員完成所承擔的任務。

2、了解轄區居民人口結構、流行病調查情況及環境的關系。

3、制定社區護理工作計劃，監督、檢查狐貍人員認真執行各項規章制度、技術操作規程和質量標準，嚴防差錯事故。

4、協助中心主任對社區中心藥品、器材、物品（出診包等）的管理，根據不同物品、種類分別定位妥善管理。

5、加強個案及家庭訪視的管理，注意研究訪視規律，對不同對象采取有針對性的訪視內容。掌握社區急慢性病的治療、控制情況；慢性病人健康知識知曉率；病人滿意率；家訪紀錄；護理記錄書寫情況。

6、了解國內外社區護理發展信息，負責組織建立并管理社區衛生服務網絡，完善團對合作調配人力資源。

7、培養社區護士和促進醫院護士向社區護士轉化。

8、應用流行病學方法于社區護理，使護士對疾病發生的規律、疾病傳染和流行過程有所認識，采取相應的護理措施。

9、定期組織社區衛生服務中心護士業務學習、技術訓練及考核。