第一篇：社區衛生服務中心健康教育工作制度[定稿]

一、社區責任醫生首先對社區居民的健康狀況進行評估。

二、根據評估情況，針對不同群體、不同季節、不同健康問題和心理狀況選擇恰當的健康教育題目，并制定出健康教育規劃。

三、制定相關人員對健康教育內容進行充分準備，既要科學性，又要注意普及性和實用性，以滿足社區居民的需要。

四、認真實施規劃，根據

不同個體或群體，采取不同的健康教育方式：

（一）采取宣傳欄，宣傳資料等書面形式，將教育內容交給居民自己閱讀。

（二）充分利用廣播、電視、報紙進行健康教育宣傳。

（三）采取定期集中教育的方法，進行防病及保健知識教育。

（四）采取小組教育的方法，對同類健康問題的群體進行保健、康復等教育。

（五）采取個別教育的方法，對特殊個體及家屬進行疾病知識，自我監測及家庭照顧教育。

五、定期征求居委會及社區居民對健康教育活動及內容的意見或建議；隨時詢問社區居民對防病保健知識的知曉度，以指導健康教育工作的有效進行。

第二篇：社區衛生服務中心工作制度

社區衛生服務中心工作制度

1、在縣政府和衛生行政部門領導下，根據黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質量為目的的社區衛生服務工作，認真落實各項衛生工作指標。

2、開展以社區為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區衛生服務。

3、接受各專業防治、保健機構的業務指導。

4、負責領導制訂中心工作計劃，按期布臵、檢查、總結工作，并向上級領導機關匯報。

5、負責組織檢查醫療、護理、防保工作，定期深入門診、病房、社區站并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量。

6、保證醫療安全，積極開展安全、有序的雙向轉診服務。

7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防醫療事故和差錯發生。

8、加強職工技術培訓，努力開展新技術、新項目，不斷提高醫療技術水平。

9、加強對后勤工作的領導，檢查督促財務收支情況，審查預、決算，審查物質供應計劃。

10、及時研究處理社區群眾對中心工作的意見。

社區衛生服務中心雙向轉診制度

1.社區衛生服務機構至少與一所大型醫院建立雙向轉診關系，簽定協議，制定實施方案和服務流程，設專人負責，確保轉診渠道通暢。

2.培訓社區醫生，掌握雙向轉診的病種范圍、適應癥、轉診流程和保障措施，熟悉轉診醫院的基本情況、專家特長、常用檢查項目及價格。

3.社區醫生對符合轉診條件的病人，認真填寫轉診單，與上級醫院接診部門取得聯系，優先接待轉診病人，確保病人得到及時治療。

4.主動加強與上級醫院的溝通，及時掌握上轉病人的診斷治療情況，做好轉診病人的追蹤服務工作。

5.對轉回社區的診斷明確、病情穩定或康復期病人，應及時提供連續性的健康管理和醫療服務。

社區衛生服務中心健康教育管理制度

1.在政府健康促進領導小組領導下，建立健全健康教育工作網絡，制定工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。

3.開通社區健康服務咨詢熱線，提供健康心理和醫療咨詢等服務。

4.針對不同人群的常見病、多發病開展健康知識講座，解答居民最關心的健康問題。

5.發放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

社區衛生服務中心健康檔案管理制度

1.健康檔案包括家庭健康檔案、個人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊。

2.應為轄區內重點人群(老年、婦女、兒童)、弱勢人群(孤寡、殘疾、低保)、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

3.對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍、黑色標識區分。

4.健康檔案由全科醫師負責填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準確、不得隨意涂改。診療記錄按SOAP(主觀治療、客觀檢查、評價、計劃)要求書寫。

5.健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進行動態管理。

6.健康檔案應及時收集、及時記錄、統一編號、歸檔保管。個人健康檔案分散存放的，應在家庭健康檔案中標明其存放地。

7.健康檔案管理應責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標，逐步納入計算機系統管理。

社區衛生服務中心出診及家庭病床管理制度

1、社區衛生服務中心應按行政區域劃分承擔本轄區內的居民出診診療、家庭治療、護理及建立家庭病床的工作。

2、社區衛生服務中心應承擔社區家庭出診的工作，公布熱線電話，做到急診出診暢通、快捷，保證患者的出診的需求。

3、電話呼叫出診及上門約請出診應填寫電話呼叫記錄單或出診記錄單，內容包括：呼叫時間、呼叫人姓名、性別、年齡、出診服務內容、聯系電話、家庭住址、出診時間、接診醫師姓名及執行醫師或護師簽字。

4、應統一使用社區出診病歷，記錄患者一般情況、疾病情況、初步診斷與處理以及相關內容。

5、需要家庭輸液者，必須在第一次出診前與患者簽定家庭輸液協議書，由社區護師詳細告知患者及家屬家庭輸液的注意事項、可能發生的問題以及所采取的應急措施。

6、嚴禁在患者家中使用需做藥物過敏試驗的藥品，對容易發生或曾經發生過過敏反應的藥品（含中藥制劑），應建議患者在中心、站內使用。

7、出診護師在進行家庭輸液操作時，必須嚴格執行無菌操作和查對制度。操作完畢后要觀察15分鐘方可離開。離開前要向有關人員交待注意事項、應急措施，使其做到：聽清、記住、并能照做。

8、按照基本醫療保險的有關規定建立家庭病床。家床的建床條件為：臥床病人、高齡老人患慢性病需要連續治療；去中心有困難的患者；經中心住院治療后，病情穩定但需繼續治療的患者。家庭病床只能在本人定點的中心內設定。

9、家庭病床建立后，應由社區全科醫師、社區護師書寫家庭病床病歷和家庭護理病歷。

家庭病床病歷包括：家床首頁、病歷基本內容、初步診斷、確定診斷、輔助檢查及化驗單粘貼單、首次病程記錄、出診查床記錄（診治經過）、健康教育或康復治療計劃、撤床小結等。

家庭護理病歷包括：家庭護理記錄單、家庭護理病歷基本內容、患者的其它各項健康狀況記錄、家庭護理計劃、措施及完成情況等。

10、出診及家庭服務的收費和用藥應嚴格執行《陜西省社區衛生服務基本用藥目錄與收費標準》。嚴格執行“關于公療、大病統籌、基本醫療保險社區衛生服務管理有關問題的通知”中的相關規定。

11、出診及其它各項家庭診療服務，必須嚴格掌握適應癥，確保醫療護理安全。對患者及家屬提出的不符合醫療護理安全、有違反醫療護理常規的出診服務要求，醫護人員有權拒絕。但是必須耐心地向其說明拒絕的理由。

社區衛生服務中心全面質量管理、監督、考核與評價制度

1、社區衛生服務中心必須把工作質量放在第一位，把質量管理納入社區衛生服務中心的各項工作中。

2、要建立健全質量保證體系，即建立質量管理組織，配備專（兼）職人員負責質量管理工作。

3、社區衛生服務中心質量管理組織要根據上級有關要求和中心醫療工作的實際，建立切實可行質量管理方案。

4、加強對全體人員進行質量管理教育，組織參加質量管理活動。

5、質量管理工作要有文字記錄并由質量管理組織定期進行講評及獎懲。

6、質量的檢查結果應與評優獎勵相結合并納入科室管理評價。

7、嚴格執行各項規章制度及工作常規、操作規程，杜絕差錯事故，保證醫患權利。

社區衛生服務中心全科門診工作制度

1.全科診室的工作應由具有執業醫師資質的全科醫師或持有全科崗位培訓合格證書的醫師擔任。

2.全科醫師應對病人的健康狀況進行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人應及時請上級醫師會診。對需要轉診的病人，認真填寫轉診單，協助轉診至上級醫院。

3.全科醫師應根據病人具體情況，有針對性地進行健康指導和發放健康教育處方，并記入健康檔案。

4.全科醫師對慢性非傳染性疾病病人應進行規范管理。5.認真填寫門診日志及相應信息，按時上報。

6.發現傳染病病人，及時做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉運。

7.全科診室應有相對獨立的單人診區，私密性良好的診療環境，嚴格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。

社區衛生服務中心慢性非傳染性疾病管理制度

1.設專(兼)職人員管理慢性病工作，建立社區慢性病防治網絡，制定工作計劃。

2.對社區高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監測、登記、建檔、定期抽樣調查，了解慢性病發生發展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動，舉辦慢性病防治知識講座，發放宣傳材料。

5.對本社區已確診的五種慢性病(高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤)患者進行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規范管理，跟蹤隨訪，詳細記錄。

6.建立相對穩定的醫患關系和責任，以保證對慢性病患者的連續性服務。

社區衛生服務中心醫療廢棄物無害化處理制度

1、社區衛生服務中心應嚴格遵守醫療廢棄物無害化處理的規定，污染后的一次性物品必須消毒毀形后統一回收處理，不得原形流入社會，造成危害。如有違反規定，一經發現，嚴加懲處。

2、一次性輸液器：必須剪斷針頭（在進入人體的針頭端約20厘米處剪斷），消毒液中浸泡30分鐘后撈出放臵，待收。

3、一次性注射器：將針頭拔下、剪斷針頭，浸入消毒液中，針管內吸入消毒液后浸泡30分鐘以上撈出，毀形后放入單獨容器中。

4、一次性口腔盒、換藥盒、窺陰器、尿杯等，用后在消毒液中浸泡30分鐘后撈出毀形。

以上所使用消毒液必須每日更換，要保證正確的濃度，浸泡后的物品需進行毀形后，由專人負責回收、管理、定期送往指定渠道處理。

5、一次性中單、尿墊、敷料、棉簽等均應送回站焚燒，不得進入生活垃圾中。

6、如醫護人員在出診或上門服務時，應正確指導患者家屬在進行治療完畢時，要將一次性物品毀形。入戶換藥后將污染的敷料等物帶回站，不得隨意處理。

社區衛生服務中心預防保健科工作制度

1、在科主任的領導下，在上級主管部門的業務指導下，完成社區居民和集體單位的傳染病預防、控制、管理工作。

2、協助有關部門建立健全預防保健衛生防病網，組織培訓提高基層衛生技術人員的衛生防病知識與技能。

3、建立中心健康教育網絡，開展多種形式的社區健康促進和健康教育工作。

4、積極開展、督促、檢查、指導本中心和社區的愛國衛生運動。

5、擔任本中心和社區的多發病、傳染病的預防工作。做好疫情報告統計、階段性分析和傳染病的消毒隔離技術指導工作。

6、認真完成各項計劃免疫工作指標，預防兒童傳染病的發生，降低社區傳染病發病率。作好流動人口和非計劃免疫接種工作。

7、指導并擔任本中心和社區的婦幼保健工作，做好計劃生育宣傳，咨詢、技術指導和婦女病、兒童病的普查、普治工作。

8、做好社區內集體單位（托幼、學校、工礦企事業、工地等）的衛生防病宣傳、傳染病管理工作。

9、完成上級交辦的其它工作。

社區衛生服務中心計劃免疫室工作制度

1、凡常住戶口或寄托在本社區內兩個月以上的臨時戶口的兒童均屬于計劃免疫管理范圍，學齡前兒童一律建立一人一卡，建卡率100%。值班者按時到崗，衣帽整齊，八點前做好注射前準備。

2、嚴格執行無菌操作，執行“三查七對”（卡、盤、片、藥品，嚴格掌握禁忌癥，對姓名、性別、年齡、住址、免疫程序按生物制品名稱、計量）。

3、向家長交代注射前后的注意事項。

4、備好急救藥品，如有異常反應要及時處理，并做好詳細記錄。

5、接種部位準確，皮膚嚴格常規消毒。

6、認真做好一人一針一滅菌，一人一碗一勺，糖丸須用涼水溶化后服下，并告知注意事項。

7、對疫苗做到“苗不離冰”，疫苗打開后半小時內用完。

8、工作結束后做好統計和室內衛生，紫外線消毒。

9、注射后卡片及時上冊。

社區衛生服務中心婦女保健工作制度

1.設專人負責轄區內婦女保健相關信息收集與管理、孕前與孕產期保健管理與指導、婦女多發病防治與管理、避孕節育咨詢與指導等婦女保健工作。

2.掌握轄區內人口、已婚婦女、育齡婦女、孕產婦、人口出生、孕產婦死亡、圍產兒死亡等基本情況，定期與相關部門進行核實。

3.負責轄區內婦女常見疾病的篩查工作，對篩查情況進行登記，對篩查出的高危婦女進行隨訪治療或轉診。4.開展預防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.負責為轄區內婦女提供婦女常見病、多發病的診療服務，開展婦女病防治工作。

社區衛生服務中心兒童保健工作制度

1.設專人負責轄區內新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監測等工作。

2.掌握轄區內0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實行定期健康體檢，并對體檢結果進行綜合評價。

3.做好新生兒訪視工作，指導家長做好新生兒喂養、護理和疾病預防等工作。

4.對不同月齡和年齡的兒童進行血紅蛋白、智力、視力測查，聽力篩查和口腔檢查，對檢查結果異常的兒童進行登記、轉診、追蹤和治療。

5.在兒童定期健康體檢中發現的體弱兒，按照管理常規進行登記和管理。

6.掌握轄區內托幼園所的基本情況，定期深入園所進行計劃免疫接種、傳染病預防、衛生消毒、五官保健等工作的督促與指導。

7.負責轄區內5歲以下兒童生命監測工作，掌握轄區內出生活產數、5歲以下兒童死亡數及死亡原因。

8.及時準確完成兒童保健信息的登記、統計和上報工作。

社區衛生服務中心藥品管理制度

1.購進藥品應嚴格按照衛生行政部門規定的渠道采購，驗明藥品相關合格證書，并對藥品進行進貨檢查驗收，保證藥品質量。

2.根據社區衛生服務基本用藥目錄和社區居民用藥需求，做好常用藥物的儲備。

3.設專人管理藥庫藥品。根據藥品特性(如避光、低溫)分別保管，注意藥品的失效期，避免變質、損失和浪費。

4.每月對機構內的藥品進行盤點，做到賬物相符，盤點登記表及處方應妥善保管。

5.實行藥品零差率銷售的品種，應在指定的配送企業采購，按統一藥品價格銷售，不得以任何方式加價銷售。零差率藥品與非零差率藥品應分別采購、分別入賬、分別管理。

6.毒麻藥品和一類精神藥品應有安全貯存設施，實行專庫、專柜、雙人、雙鎖管理。

7.臨床使用新藥需提出申請，經藥事管理委員會討論通過后方可購入。使用新藥時，要注意臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息，并及時上報主管部門。

社區衛生服務中心檢驗科工作制度

1.收集標本時，應認真查對，標本不符合要求，應重新采集。不能立即檢驗的標本應妥善保管。特殊標本發出報告后，應保留24小時。

2.認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，作好登記，按規定及時發出報告。

3.檢驗結果與臨床表現不符合時，主動與全科醫師聯系，可重新檢驗。發現檢查項目以外的陽性結果應主動報告。4.一般標本和用具使用后應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應黃袋雙層嚴密包扎，注明可疑微生物名稱、產出日期、科室，由醫療廢物處臵專門機構統一處臵，防止交叉感染。

5.實行實驗室內質量控制和室間質量評價，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度，保證檢驗質量。

6.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人負責保管，定期檢查。

社區衛生服務中心治療室工作制度

1.室內環境整潔、布局合理，嚴格區分無菌區和非無菌區，清潔區、污染區，并有明確標志。

2.醫護人員進入治療室要衣帽整潔，操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進入。

3.藥品及器械管理有序，內用藥與外用藥分類放臵，標簽清楚，定期清點，做好交接班記錄。

4.執行無菌技術操作規范，嚴格“三查七對”，輸液加藥要堅持現配現用的原則，嚴格執行藥物配伍禁忌。5.用過的醫療器具及時清理、清點、消毒、滅菌，無菌物品須注明滅菌日期，超過使用時限重新滅菌。

6.每日進行室內清潔衛生，定期進行空氣消毒和空氣培養。

7.各種登記、記錄要完整、準確，字跡清楚，妥善保存。

社區衛生服務中心消毒隔離制度

1.設專兼職人員負責消毒工作，制定規范，開展消毒滅菌效果的監測

2.一次性醫療、衛生用品用后必須消毒后毀形，進行無害化處理，禁止重復使用和回流市場。

3.運送傳染病人及其污染品、車輛、工具必須隨時進行消毒處理。

4.使用過的醫療器材和用品應先去污染，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌，其中感染癥病人用過的醫療器材和用品，應先消毒，徹底清洗干凈，再消毒或滅菌。

5.手部皮膚的清潔和消毒，要有專用洗手設備，按手的清洗方法和消毒指征，正確操作。

6.地面應及時清掃，保持清潔，有血跡、糞便、體液等污染時，應及時用含氯消毒劑拖洗消毒。

7.使用消毒滅菌藥械應掌握使用范圍、方法、注意事項；消毒滅菌液的使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素。

8.開展全員消毒知識和技能培訓，掌握消毒知識，嚴格執行消毒規范。

社區衛生服務中心社區護士家庭訪視程序

1、訪前準備：

①選擇訪視對象：如孕產婦、新生兒、糖尿病、高血壓等，護士按情況安排訪視順序。

⑴響人數的多寡：如傳染病應列為優先訪視對象。⑵對健康的危害程度：致死率高的疾病應優先訪視。⑶是否有后遺癥：有后遺癥者應優先進行訪視。②確定訪視目的：護士訪視前應先明確訪視目的和目標，以便評價。

③備訪視用物：依訪視目的和對象而定。

④安排訪視路線：較重患者應先安排在先，傳染病人排在最后，余者酌情。

2、實際訪視：

是社區護士家庭護理的工作重點，在實際訪視中要進行家庭評估、護理措施的實施、效果評價。

①護士與被訪視對象應建立良好的關系；

②護士應認真傾聽對方的敘述，了解其感受，尊重他們對健康的看法，適時地給予關心，并維護其隱私權。

③健康評估，護理措施實施。④進行效果評價。

3、評價：訪視過程中，隨時評價，以修正或制定下次訪視目標和方法，使家庭訪視工作收到實效。

4、記錄：訪視記錄原則簡潔確切，正確記錄訪視內容，處理方法，結果及反應等。訪視后及時記錄。

5、預約下次訪視時間。

社區衛生服務中心社區康復工作制度

1.開展社區殘疾人健康狀況調查，掌握殘疾人的基本狀況和康復需求，并建立社區殘疾人基本數據檔案，實施動態管理。

2.對有康復需求的殘疾人，建立康復檔案，進行功能評估，制定康復計劃，實施康復治療和功能訓練。

3.積極開展家庭康復訓練指導工作，對殘疾人及親友開展康復知識培訓和指導。

4.對于在社區衛生服務機構無法滿足的康復需求，向設有康復科的上級綜合醫院或康復服務機構進行轉診。

5.利用各種方式宣傳康復和殘疾預防知識，動員社會力量參與社區康復服務。

社區衛生服務中心中醫科工作制度

1.按要求配備中醫藥人員、中醫藥服務設施、開設中醫診室。有條件的應設臵中藥房，并配臵一定數量的中藥飲片和中成藥。

2.開展中醫藥預防、保健、康復、計劃生育、健康教育服務和常見病、多發病的診療服務。

3.針對社區居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應用中醫藥理論和方法開展疾病預防和健康教育，發放中醫藥特色的健康處方。

4.應用針灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、經濟的中醫藥適宜技術。

5.根據理、法、方、藥的原則，規范書寫中醫病歷。

6.針灸應嚴格遵守操作規程，采取措施防止暈針、滯針、斷針等意外發生。針灸針具嚴密滅菌，一穴一針，防止交叉感染。

7.骨傷治療要嚴格按照操作規程，根據患者的年齡、身體條件等進行相應的手法治療。

社區衛生服務中心留觀制度

1.由于各種原因不需或不能立即住院，但病情尚須觀察的病人和門診輸液治療的病人，可留觀察室進行觀察。2.留觀病人一律由醫生建立留觀病歷，留觀結束可將病歷歸入健康檔案中。

3.醫師要嚴密觀察留觀病人病情，隨時記錄病情變化及處理經過。

4.護士應隨時主動巡視病人，按時進行護理并及時記錄，向醫生反映病情變化等。

5.醫生、護士要按時、詳細、認真地進行留觀病人交接班工作，并寫出書面記錄。

社區衛生服務中心護理工作制度

1.以健康為中心為有需求的社區居民提供護理、保健、康復等服務。

2.與全科醫生、防保人員組成健康服務團隊，進行人群的健康管理、重點人群的護理保健；

3.根據居民的主要健康問題，制定、實施護理工作計劃。有針對性的提出社區慢性病人的整體化護理方案，并指導病人家屬協助實施，及時向全科醫生反饋相關信息。

4.遵醫囑完成擔任社區衛生服務工作中各項護理工作，并做好社區護理記錄。

5.嚴格執行各項規章制度和技術操作常規，做好查對和交接班工作，嚴防差錯事故發生。

6.保證急救藥品、物品的使用，各種藥品分類放臵，標簽明顯，字跡清楚，器械完好，每日清點，賬物相符并有記錄，做好交接。

7.做好消毒工作，按要求將醫療垃圾集中回收、處臵，避免交叉感染發生。

8.為轄區居民開展各種健康教育健康促進活動。

社區衛生服務中心注射室工作制度

1.各種注射應按處方和醫囑執行，一般外帶藥物注射須持醫療機構注射證明。

2.應嚴格按規定做好注射前的藥敏試驗，并重新確認外帶藥物的過敏試驗結果，減少醫療風險。

3.嚴格執行“三查七對”制度，密切觀察病人注射后的情況，發生注射后反應及時進行處臵，并報告經治醫師。

4.嚴格執行無菌技術操作，戴口罩帽子，做到一人一針一管一帶一巾一消毒，防止交叉感染。

5.定期進行室內衛生清掃、消毒和空氣監測。

社區衛生服務中心人員職責

一、社區衛生服務中心主任職責

1、在地方政府和衛生行政部門領導下,根據黨的方針,政策及市、區衛生局對社區衛生服務工作的總體要求,做好社區衛生服務行政業務工作,積極開展以保護,促進人民健康,不斷提高居民生活質量為目的的衛生保健,認真落實各項衛生工作指標。

2、組織制定中心發展規劃,工作計劃,并貫徹實施,做好管理檢查及總結工作,并向上級主管部門匯報。

3、開展以社區為范圍,家庭為單位,健康為中心,人的生命為過程的以老年,婦女,兒童和慢性病人為重點的集預防,醫療,保健,康復,健康教育,計劃生育指導為一體的綜合性社區衛生服務。

4、根據可持續發展需要,重視資源管理,注重人員培訓與考核,建立公平,公正,公開的競爭機制,充分調動職工積極性,做好中心工作人員的聘任,獎懲,調動及晉升工作。

5、負責中心事務,財務預決算,檢查督促財務支出,確保國有資產保值增值。

6、負責領導制定科研工作計劃,努力創造條件發展中心的教學,科研和人才培養工作。

7、督促各項醫療工作制度和治療常規的執行,定期檢查,不斷提高醫療質量,減少醫療缺陷,防范醫療事故,保證社區衛生服務工作正常有序進行。

8、負責組織,檢查醫療,護理,防保工作,定期深入社區站門診,病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫療質量。

9、加強對后勤工作領導,審查物資供應計劃,確保醫療物資供應。

10、及時聽取社區居民對中心的工作意見,改進醫療服務作風。

11、負責加強行業作風的建設以及規范化精神文明建設。

二、社區衛生服務中心全科醫師職責

1、承擔社區衛生服務中內,外,婦,兒等臨床診療任務,雙向轉診任務及院前急救與轉診任務。

2、承擔以高血壓,糖尿病,心腦血管疾病,惡性腫瘤等為主的慢性非傳染性疾病的防治.3、組織傳染病的預防與控制工作。

4、主持社區診斷的完成,根據本社區主要衛生問題制定以健康教育為手段的健康促進工作方案,并組織實施,完成評估總結。

5、組織社區健康人群與高危人群的健康管理,包括疾病的篩查與咨

6、進行社區衛生服務科研課題的設計,爭取立項,并組織實施。

7、承接醫療保健服務合同工作。

8、組織并指導社區護理,社區康復,社區計劃生育指導等項社區衛生服務工作。

9、運用中西醫適宜技術開展社區疾病的預防與控制工作。

10、組織建立并使用社區居民健康檔案(病歷)。

11、組織開設家庭病床,開展上門服務。

12、組織對社區重點人群的保健(包括老人,婦女,兒童,殘疾人等)。

13、配合精神科醫生開展基本的精神衛生服務(包括初步的心理咨詢與治療)。

14、制定工作計劃并組織實施,年底完成總結。

15、了解本社區防,治,保,康,健,計綜合社區衛生服務工作內容及工作重點,協調各方面工作。

三、社區衛生服務中心預防保健科人員崗位職責

1、在科主任的領導下承擔社區居民和集體單位的傳染病預防,控制及傳染病人的管理工作。

2、承擔社區開展的婦幼保健工作。

3、承擔慢性非傳染性疾病的一級預防為主的管理工作。

4、建立社區居民健康檔案.根據健康人群,重點人群和高危人群的不同需求完成預防保健管理工作。

5、采取多種形式開展健康教育,針對危害社區人群健康的危險因素普及衛生知識,提高人群的自我保健能力和整體健康水平。

6、開展社區精神衛生服務,參與精神病人管理與康復指導。

7、配合全科醫師開展相關的社區衛生服務工作。

四、社區衛生服務中心計劃生育管理人員職責

1、積極開展計劃生育咨詢服務,發放避孕藥具,積極配合婦產科,保健科大力開展圍產保健知識,避孕知識,優生優育知識宣教和健康教育,不斷提高轄區內居民的自我保健意識。

2、健全檔案資料,做到底數清,情況明,資料齊全.推行規范化管理。

3、認真做好計劃生育的宣傳報道工作。

五、院內感染管理人員職責

1、負責中心各類人員預防,控制醫院感染知識與技能的培訓。

2、負責醫院感染的監測,及時發現問題并采取相應措施,防止醫院感染的暴發流行。

3、已被確定發生醫院感染流行,暴發時,及時逐級上報并及時進行調查分析,針對感染源,感染途徑和感染人群采取控制措施并監督措施的實施。

4、監督檢查中心消毒,滅菌效果并進行環境衛生學監測,定期分析監測結果。

5、擬定合理應用抗感染藥物的規章制度并組織檢查,督促相關科室認真落實.及時掌握本院耐藥菌的動態,發現特殊感染菌株及時向轄區衛生行政部門報告。

6、對購入的消毒藥械,一次性使用醫療,衛生用品的資質進行審核,對其儲存,使用和用后處理進行監督.7、結合中心感染管理工作的實際,開展醫院感染監控的專題研究。

8、及時向主管領導報告醫院感染的動態,定期通報情況。

六、社區衛生服務中心計劃免疫人員崗位職責

1、計劃免疫人員必須熟悉業務,具有良好醫德醫風及高度的責任心,認真完成市區疾控中心布臵的任務。

2、凡屬計免相應傳染病(疑似)均應報告.并應進行個案調查和隨訪

3、做好本社區內兒童的建卡,建證及登記工作.常住戶口兒童卡,證本符合率,正確率,完整率為100%。

4、為保證接種的覆蓋率和及時率,須及時準確掌握本社區常住,暫住和流動人口中的接種對象的變動情況。

5、正確掌握接種禁忌癥,嚴格按無菌操作常規進行接種,保證計劃免疫工作質量,預防醫源性感染。

6、按計劃領發各種疫苗,做到賬物相符。

7、為保證疫苗的質量,按不同菌苗的冷鏈要求,科學管理各種疫苗,確保疫苗的效價。

8、預防接種各項記錄,必須填寫完整,不得缺項,不得任意涂改。

9、正確使用,保養冷鏈設備和接種器材。

10、配合市區疾控中心做好疫苗效果的監測工作。

11、在規定的時間完成各類報表,報表數據要正確,并做好宣教工作,配合入托入學做好轉卡工作。

七、社區衛生服務中心預防接種人員職責

1、參加預防接種的工作人員要有高度責任心,嚴格的科學態度,發現異常反應須及時處理,記錄并上報區疾控中心。

2、接種時要做好查對工作(查生物制品,查姓名,查應接種什么疫苗)

3、活疫苗安瓿打開后半小時用完,滅活疫苗一小時用完。

4、嚴格掌握免疫程序,七苗的覆蓋率和單項疫苗合格率均達100%。

5、注射后在接種證和卡片上記錄好,證和卡的項目填寫要完整。

八、社區衛生服務中心健康教育管理人員職責

1、在中心主任領導下,負責實施上級及中心的健康教育工作任務.安排各科室(站)人員落實健康教育工作定期進行指導,檢查,監督。

2、負責健康教育工作計劃,工作總結的制定落實和匯報。

3、負責組織中心職工及社區群眾的健康教育培訓工作,并有培訓記錄。

4、督促中心(站)健康教育宣傳欄的定期更換。

5、負責中心對外健康教育宣傳,咨詢活動的組織,注意積累保存資料

6、完成健康教育工作報表。

7、年底對健康教育文字及照片,聲像材料進行統一歸檔。

九、社區衛生服務中心護士職責

1、承擔社區衛生服務工作中臨床護理工作。

2、承擔社區衛生服務護理管理工作。

3、承擔上門護理工作和家庭臨終關懷護理服務。

4、開展與護理內容相關的社區居民健康教育，包括健康教育講座，入戶宣教、社區衛生服務站內健康宣傳等。指導社區居民科學健身。

5、參與社區康復、社區精神衛生、社區慢病防治、社區傳染病預防與控制、社區居民生殖保健服務等項工作。

6、完成社區護理科研工作，并參與其他社區護理科研衛生服務工作。

7、承擔中專護理教育臨床實習指導及帶教進修生

8、運用護理程序開展社區護理工作，并書寫社區護理記錄。

9、參與社區居民健康檔案的建立并協助管理。

10、配合全科醫師開展工作。

11、參與社區衛生服務防預保健工作。

12、可以兼職從事社區衛生服務站藥品管理工作。

13、可以兼職從事社區衛生服務站的掛號收費工作。

14、主持或參與社區衛生服務站管理工作。

15、制作社區護理工作計劃并組織實施，年底完成總結上交社區衛生服務中心護理管理部門。

16、填報社區衛生服務管理統計報表。

十、社區衛生服務中心護士長職責

1、在中心主任的領導下，負責對中心及社區站護理人員的崗位教育、培訓和聘任，加強對護理業務管理，督促護理人員完成所承擔的任務。

2、了解轄區居民人口結構、流行病調查情況及環境的關系。

3、制定社區護理工作計劃，監督、檢查狐貍人員認真執行各項規章制度、技術操作規程和質量標準，嚴防差錯事故。

4、協助中心主任對社區中心藥品、器材、物品（出診包等）的管理，根據不同物品、種類分別定位妥善管理。

5、加強個案及家庭訪視的管理，注意研究訪視規律，對不同對象采取有針對性的訪視內容。掌握社區急慢性病的治療、控制情況；慢性病人健康知識知曉率；病人滿意率；家訪紀錄；護理記錄書寫情況。

6、了解國內外社區護理發展信息，負責組織建立并管理社區衛生服務網絡，完善團對合作調配人力資源。

7、培養社區護士和促進醫院護士向社區護士轉化。

8、應用流行病學方法于社區護理，使護士對疾病發生的規律、疾病傳染和流行過程有所認識，采取相應的護理措施。

9、定期組織社區衛生服務中心護士業務學習、技術訓練及考核。

第三篇：社區衛生服務中心工作制度

社區衛生服務中心與社區衛生站

為充分地調動社區團隊全體醫護人員工作的積極性、主動性，凝聚團隊精神，加強科室管理，提高工作質量和效率；加強溝通聯系，改進工作方法，及時解決工作中存在的問題，結合工作實際，特作如下要求：

1、中心管理者要以身作則，嚴格要求自己，勤奮學習，努力工作，作風干練，實事求是，不斷提高自身組織、管理、協調、溝通的能力，完成指導中心和上級部門交給的各項工作。

2、每月召開1-2次例會和站長工作會議，上情下傳，下情上報，加強站與站間的交流，加強員工間、員工與管理者間的溝通。并及時地總結完成的工作，安排布置下階段工作。

3、辦公室工作人員要盡心盡職、全身心的做好后勤保險服務工作，做好各站上轉病人、住院、會診等服務工作，做好藥品、物資的配送、財務及后勤保障工作。

4中心領導每月不定期深入到各站檢查、督導、協調工作，重點抓好醫療質量、服務效率、規范操作、誠信服務的工作、全面掌握各站工作的總體情況。

5、中心領導繼續堅持雙休日值班制。一是方便病人、有利于協調工作；二是便于和員工的溝通，細化科室的管理，深入細致地做好員工的思想政治工作。

6、不定期地向主管領導匯報工作。積極加強和各職能部門、個臨床科室的溝通、協調。經常性爭求、聽取醫護人員對工作的建議和意見，科室重大工作必須向職工代表報告。

7、凝聚團隊精神，體現人文關懷。凡員工家中的喜事、喪事及員工住院等事，中心團隊都要給予真誠地關懷和幫助。

第一社區衛生服務中心

2011年1月 溝通聯系工作制度

第四篇：2014社區衛生服務中心健康教育工作計劃

2014社區衛生服務中心健康教育工作計劃

健康教育工作是社區衛生服務中心的一項重要工作內容，為了更好的貫徹落實《國家基本公共衛生服務規范》相關工作要求，進一步完善我社區衛生服務中心健康教育與健康促進工作體系，在轄區內普及健康知識，提高居民健康水平，制定了2014年健康教育工作計劃，內容如下：

依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”“世界高血壓日”“世界狂犬日”“聯合國糖尿病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對社區居民及農民工、外出打工和進城務工人員的結核病、艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規范化。加強健康檔案規范化管理。

一、建檔及慢性病管理工作計劃

通過所轄社區衛生服務站入戶服務為居民建立健康檔案，根據其主要健康問題和服務提供情況填寫相應記錄。并利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式，早期發現高血壓、糖尿病、精神病患者，提高高血壓、糖尿病、精神病的早診率和早治率。社區服務中心劃分責任區，對確診的高血壓、糖尿病、精神病患者由責任醫生每年提供至少4次面對面的隨訪，提高高血壓、糖尿病的規范管理率和控制率，提高高血壓和糖 尿病患者的自我管理知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發癥的發生。

二、大力開展健康教育活動

1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

2、中心骨干醫生進社區活動：針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛生服務，對轄區各社區衛生服務站及居民進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染病的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。依據社區居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的社區居民。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關宣傳欄不少于12期，舉行健康知識講座不少于12期，發放健康宣傳資料40000份，內容富有針對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際，制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發公共衛生事件的防范意識和應對能 力。

3、向居民播放健康教育光盤：在輸液室設電視及DVD，每周定期播放健康教育光盤，光盤內容以所轄社區居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。

4、辦好健康教育宣傳欄：按季度定期對中心的2個健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

5、發揮取閱架的作用：中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。

6、孕產婦的健康教育管理：孕12周前為孕婦建立《孕產婦保健手冊》，并進行產前隨訪及健康狀態評估等，并給予優生優育、身心健康、日常生活、飲食營養、疾病預防、科學胎教、保胎防護、臨產檢查、順利分娩、產后康復等方面的指導，全面、系統、準確和科學地介紹了孕產婦有關健康的各個方面問題。

7、免費為老年人測量血壓和健康咨詢：每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。

8、加強反吸煙宣教活動：積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院，醫院有禁煙制度，醫療場所有禁煙標志，無人吸煙。

9、運用中醫理論知識，在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面對社區居民開展中醫養生保健知識宣教咨詢活動，每年為所轄老年 人提供中醫藥健康服務一次。

10、重要衛生日開展健康教育宣傳

正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來，全面提升社區居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。

第五篇：社區衛生服務中心健康教育工作總結

社區衛生服務中心 健康教育工作總結與評價

2010年，在政府的高度重視下，按照國家衛生部的要求標準，我中心繼續加大對健康教育工作的投入，使我鎮的健康教育事業穩步發展，人民群眾的健康知識水平及健康素質得以進一步提高。

一、推行“全國億萬農民健康促進行動”

在宣傳科教辦、農資辦、婦聯、愛衛辦、民政、醫院、廣播電視站等部門的共同參與下，“行動辦”充分發揮全鎮健康教育與健康促進業務指導中心的作用，制定全年“行動”工作計劃和工作規范，研究、部署工作任務，明確工作目標。我中心依據當地實際情況，結合上一年的工作經驗，配備了與工作任務相適應的人員、設備、場地。如今年招聘公衛醫師進行相關的健康教育工作，在社區中心開設專門的健康教育課室。中心及各個站點舉辦健康教育知識講座、健康教育咨詢等形式多樣的健康教育活動，在結合活動的同時派發健康教育材料給廣大群眾，起到進一步的教育效果。適時地在主要的公共場所懸掛標語、橫幅、標牌等方式，向群眾展示近期健康教育主題、核心等信息。

二、完善市、鎮、村三級健康教育網絡

鎮委、鎮政府非常重視、支持我鎮健康教育與健康促進事業的發展，繼續吧健康教育與健康促進業務專項經費。使我鎮、村健康教育設施得到有效改善。市“行動辦”加強與鎮街之間的健康教育業務聯系，組建東莞市健康教育專家庫和宣講團，在互相交流學習下，全鎮健康教育人員的專業技術水平得到提高，隨著醫療改革市、鎮、村三級健康教育網絡得到不斷完善。

三、開展社區、學校健康教育。

為加強和鞏固社區健康教育，提高社會人群健康，我中心結合各個站點有計劃地開展各種健康教育活動。我中心根據當地疾病流行情況，在學校、娛樂場所、工廠等地方進行相應的健康教育講座。在特定的衛生節日，我中心積極開展各種健康教育活動，諸如無煙日我中心及各站點懸掛各種禁煙標識，取得良好效果；世界愛牙日的活動中，我中心組織口腔醫師到當地小學開展口腔知識講座，免費給小學生進行口腔檢查；糖尿病日我中心積極開展糖尿病健康講座，聯系當地糖尿病患者到我中心聽課，同時告知廣大群眾前來共同學習。健康教育資料按規范進行管理，每次講座、活動內容均以書面形式記錄在案。

在2010年的健康教育工作當中，我中心健康教育人員、健康教育場所不斷在完善，在鎮街相關部門的配合下，認真完成上級部署的健康教育任務。在過去一年當中我社區中心在健康教育工作方面取得的成績是肯定的，但仍然存在部分問題，例如部分單位、工廠并不理解、支持健康教育與健康促進事業，同時這也是新一年健康教育工作的重點，讓更多企業和群眾意識到，健康無論是對國家還是對個人而言都是一種寶貴的財富