第一篇：小數(shù)在日常生活中有著非常廣泛的應(yīng)用

小數(shù)在日常生活中有著非常廣泛的應(yīng)用，為了讓學(xué)生感受小數(shù)與日常生活的這種聯(lián)系。教材通過主題圖中呈現(xiàn)了四個不同情境中的小數(shù)，包括質(zhì)量、身高、成績、體溫，并且讓學(xué)生說出一些生活中的小數(shù)，感受小數(shù)在生活中的應(yīng)用。同時，結(jié)合具體情境中小數(shù)的具體含義，加深學(xué)生對小數(shù)意義的理解。

成功之處：

1.結(jié)合生活中的具體情境，學(xué)生對于小數(shù)意義的理解比較透徹，能準(zhǔn)確說出每個小數(shù)的具體含義。

2.從生活情景入手，引出小數(shù)與名數(shù)的改寫，突出這種改寫是解決問題的需要，從而使學(xué)生感受到改寫的必要性。通過創(chuàng)設(shè)生活中常見的按身高排隊的情境，呈現(xiàn)了不同單位、不同形式的數(shù)據(jù)，由于數(shù)據(jù)太亂，不便于比較，從而產(chǎn)生了改寫成相同計量單位的必要，引出例1的教學(xué)。

3.通過小組交流，得出既可以把低級單位改寫成高級單位，也可以把高級單位改寫成低級單位的比較身高的方法，為例1的教學(xué)做好了鋪墊，使學(xué)生順利解決問題。

不足之處：

1.在生活中的小數(shù)中，呈現(xiàn)的情景太多，導(dǎo)致前緊后松，出現(xiàn)練習(xí)名數(shù)改寫的時間過少。

2.練習(xí)題中生活中的小數(shù)練習(xí)所占比重過大，導(dǎo)致沒有時間練習(xí)鞏固把低級單位轉(zhuǎn)化成高級單位的題目。

再教設(shè)計：

減少生活中小數(shù)在本節(jié)課內(nèi)容中的比重，突出名數(shù)的改寫練習(xí)，突出重點，根據(jù)重點增加練習(xí)量。

教學(xué)中，我先復(fù)習(xí)一些常見單位間的進(jìn)率、小數(shù)點移動的規(guī)律作鋪墊比較好，然后通過實例“比高矮”，引出統(tǒng)一單位進(jìn)行比較的必要，接著以自主探索的方式引導(dǎo)學(xué)生找出名數(shù)改寫的方法，課堂教學(xué)效果比較好。小數(shù)在我們?nèi)粘Ｉ钪袘?yīng)用十分廣泛，教材為我們創(chuàng)設(shè)了一個按高矮順序給小朋友排隊的情境，出示的數(shù)據(jù)有80厘米、1米45厘米、0.95米、1.32米，這都是一些不同單位、不同形式的數(shù)據(jù)，不便于比較。在實際生活和計算中，有時需要把不同計量單位數(shù)據(jù)進(jìn)行改寫，將它們改寫成相同計量單位，更容易比較它們的大小。鄭老師讓學(xué)生展開交流，如何把80厘米化為（）米，學(xué)生發(fā)現(xiàn)這就是將單名數(shù)改寫成小數(shù)。直接利用計量單位間的關(guān)系，低級單位改寫成高級單位的數(shù)要除以進(jìn)率，再聯(lián)系小數(shù)點位置移動引起小數(shù)大小變化的規(guī)律進(jìn)行改寫。在練習(xí)中反復(fù)強調(diào)應(yīng)用這方法，讓學(xué)生掌獲方法，形成技能，做得比較好。

。《生活中的小數(shù)》包括單名數(shù)與單名數(shù)之間的互化、單名數(shù)與復(fù)名數(shù)之間的互化，這里面涉及到單位之間的進(jìn)率、小數(shù)點的移動引起小數(shù)的大小變化、小數(shù)的性質(zhì)等知識，單名數(shù)與單名數(shù)的互化是教學(xué)的重點，而單名數(shù)與復(fù)名數(shù)之間的互化是教學(xué)的難點。

在教學(xué)前，我首先布置學(xué)生整理各單位之間的進(jìn)率，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)前有一個知識回顧的過程，為教學(xué)打下基礎(chǔ)。

在教學(xué)中，由易到難，先講解200米=（）千米，2.5噸=（）千克這樣單名數(shù)之間互化的題目，引導(dǎo)學(xué)生掌握名數(shù)互化的3個主要步驟：

a、想：兩個單位間的進(jìn)率,是10，100，還是1000。

b、看：是低級單位的數(shù)改寫成高級單位的數(shù)還是高級單位的數(shù)改寫成低級單位的數(shù)，從而決定用什么方法。

C、移：根據(jù)上述兩個方面判斷確定小數(shù)點應(yīng)該向左還是向右移，移動幾位。

在學(xué)生掌握了的基礎(chǔ)上再講解3平方米40平方分米＝（）平方米，2.39噸=（）噸（）千克，并引導(dǎo)學(xué)生把復(fù)名數(shù)分成兩部分處理：高級單位的數(shù)不動，作為小數(shù)的整數(shù)部分，低級單位的數(shù)除以進(jìn)率化成高級單位的數(shù)，作為小數(shù)部分；同樣，小數(shù)也分成兩部分處理：整數(shù)部分是高級單位的數(shù)，小數(shù)部分乘進(jìn)率改寫成低級單位的數(shù)。這樣給學(xué)生一個清淅的思路，學(xué)生解題的正確率自然得到保證。

在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生雖然對名數(shù)之間的互化方法理解掌握得比較好，但由于部分學(xué)生對于單位之間的進(jìn)率不是很熟悉，或者說有些遺忘，而致使一些學(xué)生在解題時出錯。把單名數(shù)化成復(fù)名數(shù)或把復(fù)名數(shù)化成單名數(shù)的習(xí)題，學(xué)生易出錯，特別是2.39千克=___千克___克,3千克80克=___千克，這里涉及一個補零的問題，教學(xué)有一定的難度.教學(xué)時要處理到位，今后將設(shè)計強化練習(xí)。

本節(jié)課是關(guān)于學(xué)生的生活上的小數(shù)，教學(xué)的內(nèi)容是兩部分，低級單位轉(zhuǎn)化為高級，高級單位轉(zhuǎn)化為低級單位。但是兩部分總的就是來教學(xué)單位之間的轉(zhuǎn)化，及單復(fù)名數(shù)之間的轉(zhuǎn)化，本節(jié)課內(nèi)容不是很難，但是學(xué)生轉(zhuǎn)化起來很困難，錯誤率很高。其實有兩種改寫方法：一種是根據(jù)小數(shù)的實際意義改寫;一種直接利用計量單位間的關(guān)系，用乘或除以進(jìn)率的方法。其實這兩種方法都是可取的，只要方法正確，都是可以的。在教學(xué)中，鄭老師只是讓學(xué)生學(xué)會從乘和除來進(jìn)行移小數(shù)，這樣也許對于好生比較容易接受，而差生還是難接受的，在教學(xué)的過程中，如果能先讓學(xué)生自己明白通過分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)化，這樣學(xué)生知道通過已經(jīng)知道的進(jìn)率，這樣就可以通過分?jǐn)?shù)進(jìn)行小數(shù)的轉(zhuǎn)化，在改寫方法上進(jìn)行示例型總結(jié)，構(gòu)建單位改寫數(shù)學(xué)模型，可能效果會更好些。另外，把單名數(shù)化成復(fù)名數(shù)或把復(fù)名數(shù)化成單名數(shù)的習(xí)題是個難點，學(xué)生易出錯，特別是2.39千克=___千克___克,3千克80克=___千克，這里涉及一個補零的問題，教學(xué)有一定的難度，教學(xué)時要處理到位，應(yīng)設(shè)計強化練習(xí)。

教《生活中的小數(shù)》時每一次都有不同的收獲，本節(jié)的教學(xué)有以下幾點成功之處：

1、充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在輕松氛圍主動學(xué)習(xí)知識。

能夠調(diào)動學(xué)生的積極性，在教學(xué)中充分運用圖片和教師的語言引導(dǎo)學(xué)生自主探究新知，能夠引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系以前學(xué)過的計量單位的關(guān)系，計量單位之間的進(jìn)率等舊知來學(xué)習(xí)新課，收到了良好效果。

2、真正做到： “授之以漁”。

帶著學(xué)生走向知識，學(xué)生親歷了知識產(chǎn)生的過程，獲得

3、在學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難時及時給與指導(dǎo)。

當(dāng)進(jìn)行復(fù)名數(shù)改寫成單名數(shù)這一部分學(xué)習(xí)時，學(xué)生遇到困難，教師及時處理，用自己的身高為例和學(xué)生的課桌為例讓學(xué)生經(jīng)歷頭腦風(fēng)暴，再次感知解決問題的方法，使學(xué)生不再困惑，獲得指導(dǎo)，明確了解決問題方法。

4、情境創(chuàng)設(shè)使教材呈現(xiàn)方式更靈活，情境的創(chuàng)設(shè)讓課堂充滿活力。

導(dǎo)入貼近生活，使學(xué)生感受生活中小數(shù)的應(yīng)用十分廣泛。四個小朋友爭吵的情境創(chuàng)設(shè)激發(fā)了學(xué)生探究知識的欲望，使教材文本以生動的形象呈現(xiàn)，使教材充滿了趣味，打破了傳統(tǒng)呈現(xiàn)方式，更樂于學(xué)生接受。兒歌的編與說讓學(xué)生在愉悅的氛圍中記憶名數(shù)改寫規(guī)律，收到良好效果。

指導(dǎo)教師點評及建議：

師生總結(jié)的部分有待斟酌，對名數(shù)改寫的一部分教學(xué)可以讓學(xué)生更多地表達(dá)想法，讓學(xué)生說出怎樣改寫的，在學(xué)生能力的培養(yǎng)上教師還應(yīng)多思考。

我們的教學(xué)要始終以“帶領(lǐng)學(xué)生走向知識，讓學(xué)生自己經(jīng)歷學(xué)習(xí)知識的過程，使學(xué)生知其然，知其所以然。我們每一位教師的教學(xué)要始終為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展而努力，因為我們是培養(yǎng)有后勁的人，而不是應(yīng)考的機器，要真正做到一切為了學(xué)生的發(fā)展，為了一切學(xué)生的發(fā)展。

教學(xué)更多的是實實在在而不是作秀，為了教學(xué)而教學(xué)，要合理應(yīng)用開發(fā)教材，以尊重教材為原則，多研究課標(biāo)上好每一節(jié)課。

<<生活中的小數(shù)>>教學(xué)反思

——四年級：石登武

做好學(xué)生的提問方法指導(dǎo)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的提問意識，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)學(xué)生通過科學(xué)的提問活動成為全面發(fā)展的人才。做好學(xué)生的提問工作從兩方面入手，?重視學(xué)生分析條件的能力培養(yǎng)，做好學(xué)生的問題與條件聯(lián)結(jié)。?重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心，給予學(xué)生好的方法指導(dǎo)。為的是在班中形成正確的提問學(xué)習(xí)導(dǎo)向，形成良好的主動提問學(xué)習(xí)的氛圍，為學(xué)生提供一個向上的大環(huán)境，重視的是學(xué)生的主動性。配合班上的教學(xué)工作，我們班積極開展了許多有益于學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的提問活動，讓學(xué)生在提問活動中明事理、長見識。重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心，注重的是學(xué)生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學(xué)生促膝談心，及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的提問方法指導(dǎo)教育。在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛和信任。

在<<生活中的小數(shù)>>教學(xué)中我讓學(xué)生首先掌握把高級單位的單名數(shù)改寫成低級單位的單名數(shù)的方法，并能正確地用來解決實際問題。①體驗自主探索、合作交流，感受成功的愉悅，樹立學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心，發(fā)展對數(shù)學(xué)的積極情感。②使學(xué)生感悟到數(shù)學(xué)知識內(nèi)在聯(lián)系的邏輯之美，提高解決問題的能力。

再次讓學(xué)生通過自己說說，充分發(fā)表自己的看法；在討論中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，使學(xué)生在合作、討論的過程中產(chǎn)生對知識認(rèn)知的欲望。

同時學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到不會的問題，同桌或?qū)W習(xí)小組內(nèi)互相交流。把小組也解決不了的問題記好，到學(xué)生質(zhì)疑時提出，讓其他學(xué)習(xí)小組或教師講解。

通過提問能力培養(yǎng)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生不斷提高自己的數(shù)學(xué)素質(zhì)和分析能力，以適應(yīng)全面推進(jìn)素質(zhì)教育對教師學(xué)生的要求，樹立現(xiàn)代教育思想和觀念指引下得學(xué)習(xí)觀，了解和掌握現(xiàn)代教育方法和現(xiàn)代教育技術(shù)，希望我班學(xué)生以后是一名具有提問能力較強的學(xué)生，是一名能有效參與課堂的學(xué)生。我班通過本期學(xué)生對提問能力培養(yǎng)學(xué)習(xí)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有所提高，在理論知識方面受益非淺，不論是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題都有所提高。

第二篇：秋冬季節(jié)非常實用的日常生活小常識

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秋冬季節(jié)非常實用的日常生活小常識

寒冷的冬季已經(jīng)來臨，人們由于冬季寒冷都不愛運動，這樣人體在冬季得不到良好的養(yǎng)生保健。此時，擁有良好的冬季保健養(yǎng)生習(xí)慣就會很重要了。下面，跟小編來學(xué)習(xí)這些冬季養(yǎng)生保健小常識吧!

1、秋冬季節(jié)手腳容易出現(xiàn)干裂，這時可將剩茶水兌一些熱水泡洗手腳約10分鐘，堅持一周，皮膚就可以可光滑如初。

2、冬天想要通過食物“取暖”，不一定非要吃很多性熱的食物。要注意，低溫會加快體內(nèi)維生素的代謝，我們在日常飲食中應(yīng)及時補充。

3、冬季氣候干燥寒冷，手腳易發(fā)生皴裂，假如皸裂，可在裂口處涂些牙膏，能止血止痛，同時使裂口早日愈合。

4、多吃蔬菜、水果，如葡萄、蘿卜、梨、柿、蓮子、百合、甘蔗、菠蘿、香蕉等。冬季適當(dāng)多吃些山芋、藕、大蔥、土豆等根莖類蔬菜，可以攝取大量礦物質(zhì)和熱量，經(jīng)常食用可增強人體抗寒能力。

5、冬天多吃點涼菜還有利于減肥。冬天天氣太冷，人們喜歡吃油脂多、高熱量的食品，同時平時的戶外活動減少，很容易發(fā)胖。所以我們除了注意體育鍛煉外，適當(dāng)吃些涼菜，能“迫使”身體自我取暖，同時多消耗一些脂肪。

6、積極參與健身運動，慢步、爬山、散步、游泳等等，都能使身體得到鍛煉，增強自身抵抗力。預(yù)防凍瘡應(yīng)多參加各種運動，經(jīng)常搓手、跺腳。

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第三篇：同位素在日常生活中的應(yīng)用

同位素在日常生活中的應(yīng)用

自二十世紀(jì)初，英國科學(xué)家索迪提出同位素的概念到現(xiàn)在已有一百年歷史了。這些年來，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，科學(xué)工作者對同位素的研究和應(yīng)用取得了令人矚目的成就。到目前為止，在已發(fā)現(xiàn)的一百多種元素中，穩(wěn)定同位素約有三百多種，而放射性同位素達(dá)到一千五百多種，同位素技術(shù)已廣泛應(yīng)用在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、醫(yī)學(xué)、地質(zhì)及考古等領(lǐng)域。由于很少量的放射性物質(zhì)很容易被檢測出，所以，放射性同位素應(yīng)用地更廣泛一些。同位素的應(yīng)用主要有以下幾個方面： 醫(yī)學(xué)上，利用放射性同位素原子示蹤，對甲狀腺、肝、腎、腦、心臟、胰臟等臟器進(jìn)行掃描，來診斷腫瘤等疾病。例如：人體內(nèi)的甲狀腺將人體吸收的碘絕大部分集中起來制成甲狀腺素，以調(diào)節(jié)人體中的脂肪、蛋白質(zhì)和碳水化合物的新陳代謝，正常的甲狀腺吸收的碘量是一定的，如果甲狀腺功能強，吸收碘的能力就強，如果甲狀腺功能弱，吸收碘的能力就弱。所以，口服 Na131I，一定時間后，觀察131I 聚集情況，根據(jù)131I 吸收的快慢和多少，與正常值比較便可判斷它的功能狀態(tài)。此外用131I — 馬尿酸可測定腎功能，用51Cr 可以測定脾功能，用60Co 可以改善癌癥的治療（即放射療法）等。

在工業(yè)上，利用放射性同位素可以測井探礦、無損探傷、檢查管道泄露或管道堵塞等。例如：檢驗一個部件是否嚴(yán)密，可以先將部件放入一個密閉容器內(nèi)，然后充入 85Kr 氣體，再將氣體抽出，檢查部件內(nèi)是否有85Kr，如果部件內(nèi)沒有85Kr，則說明部件嚴(yán)密。再如：放射性同位素原子放出α粒子或β粒子的同時，常常伴隨γ射線的產(chǎn)生，利用這個性質(zhì)，可以進(jìn)行測井探礦。探測時，將放射性同位素系入深井，γ射線射在巖層上被散射后可以進(jìn)入γ射線探測器里，γ射線的吸收和散射程度，與巖層物質(zhì)的密度和元素的原子序數(shù)有關(guān)，密度大，吸收γ射線就多，探測器輸出電流強；密度小，吸收γ射線就少，探測器輸出電流就弱。通過探測器輸出信號的強弱，可推知巖層的位置和厚薄，為煤、石油等的開采提供準(zhǔn)確的地下信息。在地質(zhì)、考古方面，利用放射性同位素的半衰期，可以確定礦石的年齡，化石的年代。例如：碳的同位素除12C（占98.8%）和13C（占1.11%）外，還有少量的 14C，14C具有放射性，14C經(jīng)過 β 衰變后變成 14N，半衰期為5720 年，在大氣中，C氧化為CO2（含放射性和非放射性碳）以后，被植物吸收，動物以植物為食物，這樣14C 進(jìn)入動物的組織中，通過14C 的吸收和放射性衰變的自然平衡，活有機體內(nèi)的14C 和12C 的恒態(tài)比與大氣中的14C 和12C 的比例達(dá)到相等，動植物死亡后，C的吸收停止，放射性碳的含量由于衰變而逐漸減少。在5720年后14C 的含量變?yōu)樵瓉淼囊话搿＿@樣通過測定含碳物質(zhì)如化石等樣品中碳的衰變速度，即可確定有機體的死亡時間，即化石的年代。再比如，可以從238U與206Pb的比值來計算巖石的年齡。目前，用這種方法測出的最老的地球巖石年齡大約是3×109 年。在農(nóng)業(yè)上，利用放射性同位素輻射種子，改變其遺傳基因，可以選育良種。另外還可用于防治害蟲、貯藏食品、合理施肥、農(nóng)藥殘留毒素的研究等。有些元素不能得到放射性同位素，也可以用穩(wěn)定同位素原子作為示蹤原子，這就要用質(zhì)譜儀來分析其產(chǎn)物。例如，科學(xué)家為了搞清楚羧酸（RCOOH）與醇（ROH）發(fā)生酯化反應(yīng)的機理，就是利用18O（18O 為氧的穩(wěn)定同位素）對產(chǎn)物進(jìn)行原子示蹤。具體做法是讓乙酸（CH3COOH）與用18O標(biāo)記的乙醇（CH3CH218OH）發(fā)生反應(yīng)，用質(zhì)譜儀分析反應(yīng)后的產(chǎn)物，分析結(jié)果是產(chǎn)物中只有乙酸乙酯中有18O，這就證明了酯化反應(yīng)的機理是酸脫去羥基醇脫去氫原子。再如，用16O與18O的原子個數(shù)比推測海水溫度：海洋中的貝殼主要成分為CaCO3，而CaCO3 中的O原子主要是16O與18O。通常情況下，18O的含量只有16O含量的1/500，但海水溫度發(fā)生變化，此比值也會隨之變化，海水溫度升高時，16O含量增加，反之則減少。根據(jù)這個規(guī)律可以推測古代海水的溫度。

目前，對同位素的研究已日臻完善，同位素技術(shù)越來越成熟，同位素的應(yīng)用范圍越來越廣，它正不斷地造福人類。

第四篇：在日常生活中的心理學(xué)效應(yīng)

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日常生活中的心理學(xué)效應(yīng)

學(xué)文教育溫馨提示：各位考生在考前練習(xí)做題的同時，要注意學(xué)習(xí)好答案解析。羅密歐與朱麗葉心理效應(yīng)

羅密歐與朱麗葉相愛，但由于雙方世仇，他們的愛情遭到了極力阻礙。但壓迫并沒有使他們分手，反而使他們愛得更深，直到殉情。這樣的現(xiàn)象我們叫它羅密歐與朱麗葉效應(yīng)。所謂羅密歐與朱麗葉效應(yīng)，就是當(dāng)出現(xiàn)干擾戀愛雙方愛情關(guān)系的外在力量時，戀愛雙方的情感反而會加強，戀愛關(guān)系也因此更加牢固。從眾現(xiàn)象

一則笑話這樣說到：一日閑逛街頭，忽見一長隊綿延，趕緊站到隊后排隊，唯恐錯過什么購買緊缺必需品的機會。等到隊伍拐過墻角，發(fā)現(xiàn)大家原來是排隊上廁所，才不禁啞然失笑。這就是從眾鬧出的笑話。從眾指個人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象。用通俗的話說，從眾就是“隨大流”。可以表現(xiàn)為在臨時的特定情境中對占優(yōu)勢的行為方式的采納，也可以表現(xiàn)為長期性的對占優(yōu)勢的觀念與行為方式的接受。暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)夜場被稱為光環(huán)效應(yīng)。

暈輪效應(yīng)是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽視了其它的心理和行為品質(zhì)。它有時會產(chǎn)生“積極肯定的暈輪”，有時會產(chǎn)生“消極否定的暈輪”，這都會干擾對信息的評價，要克服暈輪效應(yīng)就必須堅持客觀，不摻雜主觀成分。

許多青少年因崇拜某位明星的某些特征，比如長相啊，歌聲啊，于是就不顧一切模仿明星的行為，搜集他們用過的一切東西。這其實就是暈輪效應(yīng)在作怪。暈輪效應(yīng)就是一種以偏概全的傾向，即人們在對一個人的某種特征形成好的或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論該人的其他方面的特征。平時說的“愛屋及烏”就是暈輪效應(yīng)的一個突出表現(xiàn)。羅森塔爾效應(yīng)

有一位名叫羅森塔爾（RobertRosenthal）的人 , 在 1966 年提出了這樣一個問題 : 研究變態(tài)心理學(xué)的人 , 可能為研究者自身存在的一些問題 , 把研究結(jié)果“污染”了。他設(shè)計了一些實驗 , 試圖證明實驗者的偏見會影響研究結(jié)果。其中有一項實驗是這樣按排的 : 他讓大學(xué)生用兩組大白鼠做實驗 , 主持實驗的人告訴大學(xué)生們說 , 這兩種大白鼠品種不一樣 , 一組是十分聰明的 , 另一組特別笨。事實上這兩組大白鼠沒有什麼差別 , 而大學(xué)生們都相信 , 實驗結(jié)果肯定是不一樣的。學(xué)生們讓這兩組大白鼠學(xué)習(xí)走迷宮 , 看看哪一組學(xué)得快。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn) , “聰明”的那一組大白鼠比“笨”的那一組學(xué)得快。

羅森塔爾對這種果怎樣解釋呢 ? 他推測說 , 這有能是由于實驗者對“聰明”的動物和藹友好 , 對待“笨”的動物粗暴而造成的。

在另一項引人注目的研究中 , 羅森塔爾及其同事 , 要求教師們對他們所教的小學(xué)生進(jìn)行智力測驗。他們告訴教師們說 , 班上有些學(xué)生屬于大器晚成（lateblooming）者 , 并把這些學(xué)生的名字念給老師聽。羅森塔爾認(rèn)為 , 這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績可望得到改善。自從羅森塔爾宣布大器晚成者的名單之后 , 羅森塔爾就再也沒有和這些學(xué)生接觸過 , 老師們也再沒有提起過這件事。事實上所有大器晚成者的名單 , 是從一個班級的學(xué)生中隨機挑選出來的 , 他們與班上其他學(xué)生沒有顯著不同。可是當(dāng)學(xué)期之末 , 再次對這些學(xué)生進(jìn)行智力測驗時 , 他們的成績顯著優(yōu)于第一次測得的結(jié)果。這種結(jié)局是怎樣造成的呢 ? 羅森塔爾認(rèn)為 , 這可能是因為老師們認(rèn)為這些晚器大成的學(xué)生 , 開始嶄露頭角 , 予以特別照顧和關(guān)懷 , 以致使他們的成績得以改善。

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上述情況為什么會發(fā)生呢？用心理學(xué)的術(shù)語來說就是因為人們的頭腦中事先就存在著一種定勢，定勢又作何解釋呢？這需要從頭說起。定勢也可以說是一種心向 , 是指在對某一刺激發(fā)生反應(yīng)以前 , 就已經(jīng)存在的某種意向。比如你聽別人說過 , 張某近來對你很不滿意 , 那么你在遇到他時 , 即使他沒有說一句對你不滿的話 , 你也會體驗到一種不自然的感覺。如果你聽別人說這個人專會挑別人說話的毛病 , 那么你在同他講話時 , 就不如平時講話那樣流利。這就是因為事先你的腦子里存在著一種趨勢 , 由于這種趨勢的存在 , 使你的反應(yīng)同平時大不一樣。超限效應(yīng)

美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，準(zhǔn)備捐款。過了 10 分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了 10 分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定，1 分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長的演講，開始募捐時，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了 2 元錢。

這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱之為“超限效應(yīng)”。

超限效應(yīng)在家庭教育中時常發(fā)生。如：當(dāng)孩子不用心而沒考好時，父母會一次、兩次、三次，甚至四次、五次重復(fù)對一件事作同樣的批評，使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了，就會出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。

因為孩子一旦受到批評，總需要一段時間才能恢復(fù)心理平衡，受到重復(fù)批評時，他心里會嘀咕：“怎么老這樣對我？”孩子挨批評的心情就無法復(fù)歸平靜，反抗心理就高亢起來。

可見，家長對孩子的批評不能超過限度，應(yīng)對孩子“犯一次錯，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應(yīng)簡單地重復(fù)，要換個角度，換種說法。這樣，孩子才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。3 對 1 規(guī)律

說服別人或提出令人為難的要求時，最好的辦法是由幾個人同時給對方施加壓力。那么為了引發(fā)對方的求同行為，至少需要幾個人才能奏效呢？前面的實驗結(jié)果表明，能夠引發(fā)同步行為的人數(shù)至少為 3 ～ 4 名。

當(dāng)兩個人統(tǒng)一口徑誘使某人采取求同行為時，幾乎沒有人會作出錯誤選擇。如果人數(shù)增加到 3 人，求同率就迅速上升。效果最好的是 5 個人中有 4 人意見一致。人數(shù)增至 8 名或 15 名，求同率也幾乎保持不變。

但是，這種勸說方法受環(huán)境的制約較大，在一對一的談判中或?qū)Ψ饺硕鄷r就很難發(fā)揮作用。當(dāng)對方是一個人時，你可以事先請兩個支持者參加談判，并在談判桌上以分別交換意見的方式誘使對方作出求同行為。在紙牌游戲中，經(jīng)常能看到這種現(xiàn)象。紙牌游戲一般由 4 個人參加，在游戲過程中如果時機成熟，有人會建議提高賭金或?qū)胄乱?guī)則，同時也會有人提出異議，這時如果能拉攏其他兩人，三個人合力對付一個人，那么剩下的那個人會因寡不敵眾而改變自己的主張，被多數(shù)的力量說服。

克萊烏杰比茨的手下敗將拿破侖也曾說過：“勝利在于兵力充足。”由此看來，“以多勝少”的道理應(yīng)該是在克萊烏杰比茨之前就有的一個規(guī)律 皮革馬利翁效應(yīng)

傳說古希臘塞浦路斯島有一位年輕的王子，名叫皮革馬利翁，他酷愛藝術(shù)，通過自己的努力，終于雕塑了一尊女神像。對于自己的得意之作，他愛不釋手，整天含情脈脈的注視著他。天長日久，女神終于神奇般地復(fù)活了，并樂意做他的妻子。這個故事蘊含了一個非常深刻的哲理：期待是一種力量，這種期待的力量就被心理學(xué)家稱為皮革馬利翁效應(yīng)。

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拉赫效應(yīng)

奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學(xué)獎獲得者，他的成功過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學(xué)時，父母為他選擇了一條文學(xué)之路，不料一學(xué)期下來，教師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功。但過分拘泥，難以造就文學(xué)之材。”此后，父母又讓他改學(xué)油畫，可瓦拉赫既不善于構(gòu)圖，又不會潤色，成績?nèi)嗟箶?shù)第一。面對如此“笨拙”的學(xué)生，絕大部分老師認(rèn)為他成才無望，只有化學(xué)老師認(rèn)為做事一絲不茍，具備做好化學(xué)實驗的素質(zhì)，建議他學(xué)化學(xué)，這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點燃了，終于獲得了成功。瓦拉赫的成功說明了這樣一個道理：學(xué)生的智能發(fā)展是不均衡的，都有智慧的強點和弱點，他們一旦找到了發(fā)揮自己智慧的最佳點，使智能得到充分發(fā)揮，便可取得驚人的成績。后人稱這種現(xiàn)象為“瓦拉赫效應(yīng)”。刻板效應(yīng)

社會心理學(xué)認(rèn)為，那種用老眼光看人造成的影響稱為“刻板效應(yīng)”。它是對人的一種固定而籠統(tǒng)的看法，從而產(chǎn)生一種刻板印象。在學(xué)校經(jīng)常可見到這種現(xiàn)象，教師對那些天資聰穎、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，臉上往往流露出喜愛的神色，并受到器重和青睞。而天資愚笨、學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生則往往受到歧視，教師表現(xiàn)出急躁、厭煩的情緒，令人沮喪的話常掛在嘴邊。實踐證明，經(jīng)常受到這種“待遇”的學(xué)生，會頓覺涼水澆身，喪失了學(xué)習(xí)信心，失掉了克服困難的勇氣，以至產(chǎn)生頹廢情緒。共生效應(yīng)

自然界有這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)一株植物單獨生長時，顯得矮小、單調(diào)，而與眾多同類植物一起生長時，則根深葉茂，生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進(jìn)的現(xiàn)象，稱之為“共生效應(yīng)”。事實上，我們?nèi)祟惾后w中也存在“共生效應(yīng)”。英國“卡迪文實驗室”從1901年至1982年先后出現(xiàn)了25位諾貝爾獲獎?wù)撸闶恰肮采?yīng)”一個杰出的典型。首因效應(yīng)

首因效應(yīng)有時又稱為第一印象的作用，指的是知覺對象給知覺者留下第一印象對社會知覺的影響作用。具體說，就是初次與人或事接觸時，在心理上產(chǎn)生對某人或某事帶有情感因素的定勢，從而影響到以后對該人或該事的評價。所以，我們可以看出，對決策中收集正確的情報加以分析而言，這種效應(yīng)是不利的。無論第一印象是好或是壞都是片面的，不利于全面地了解、分析。

第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。根據(jù)第一印象來評價一個人的好壞，往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時，只憑第一印象，就會被某些表面現(xiàn)象蒙蔽。

首因效應(yīng)在招聘過程中主要表現(xiàn)有兩個方面：一是以貌取人。對儀表堂堂、風(fēng)度翩翩的應(yīng)聘者容易贏得主考官的好感，二是以言取人，那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時，既要聽其言、觀其貌，還要察其行、考其績。近因效應(yīng)

近因效應(yīng)指的是某人或某事的近期表現(xiàn)在頭腦中占據(jù)優(yōu)勢，從而改變了對該人或該事的一貫看法。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)是相對應(yīng)的兩種效應(yīng)。首因效應(yīng)一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響，而近因效應(yīng)一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響。兩者都是對人或事的片面了解而主觀臆斷，使得決策信息失真。蝴蝶效應(yīng)

1960年，美國麻省理工學(xué)院教授洛倫茲研究“長期天氣預(yù)報”問題時，出現(xiàn)了疑難問題：她在計算機上用一組簡化數(shù)據(jù)模擬天氣的演變，原本是想利用計算機的高速運算來提高天氣預(yù)報的準(zhǔn)確性。但是，事與愿違，多次計算表明，初始條件的極微小差異，會導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。心理情緒也是如此，有一組漫畫顯示，一個人在單位被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了一頓，心里很惱

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火，回家沖妻子發(fā)起了脾氣，妻子無來由地被訓(xùn)，也很生氣，就摔門而去。走在街上，一條寵物狗攔住了去路，“汪汪”狂吠，妻子更生氣啦，就一腳踢過去，小狗受到踢打，狂奔路過一個老人面前，把老人嚇了一跳。正巧這位老人有心臟病，被突然沖出的小狗一嚇，當(dāng)場心臟病發(fā)作，不治身亡。

洛倫茲發(fā)現(xiàn)了微小差異導(dǎo)致的巨大反差，她用一個形象的比喻來表達(dá)這個發(fā)現(xiàn)，一只小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀，它煽動起來的小小漩渦與其他氣流匯合，可能在一個月后的美國得克薩斯州會引起一場風(fēng)暴——這就是混沌學(xué)中著名的“蝴蝶效應(yīng)”。貝爾效應(yīng)

英國學(xué)者貝爾天賦極高，有人說他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走另一條道路，把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)

貝爾效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神和人梯精神，要以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造機會 鯰魚效應(yīng)

從前，挪威人在海上捕得沙丁魚后，如果能讓它們活著抵港，賣價就會比死魚高好幾倍，但只有一條漁船能做到帶活魚回港。后來，人們發(fā)現(xiàn)這條船的魚槽內(nèi)不過是多了一條鯰魚而已。原來當(dāng)鯰魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會四處游動，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一“異類”后，也會因緊張而加速游動。如此一來，沙丁魚便延長了壽命。這就是“鯰魚效應(yīng)”。

運用鯰魚效應(yīng)，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。目前，一些機關(guān)單位實行的公開招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產(chǎn)生危機感從而更好地工作。責(zé)任分散效應(yīng)

1964年3月13日夜3時20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒吧間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要殺人啦！救命！救命！”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案。當(dāng)她又喊叫時，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，盡管她大聲呼救；她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報警。這件時引起紐約社會的轟動，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。

對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實驗和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因為在不同的場合，人們的援助行為確實是不同的。當(dāng)一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散，每個人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，這是心理學(xué)家正在研究的一個重要課題。森效應(yīng)

有一名運動員叫詹森，平時訓(xùn)練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利。人們借此把那種平時表現(xiàn)良好，但由于缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)而導(dǎo)致競技場上失敗的現(xiàn)象稱為詹森效應(yīng)。

在日常生活中，有些名列前茅，力雄厚“與”賽場失誤“之間的惟一解釋只能是心理素質(zhì)

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問題，主要原因是得失心過重和自信心不足造成。有些人平時”戰(zhàn)績累累“，卓然出眾，眾星捧月，造成一種心理定勢：只能成功不能失敗，再加上賽場的特殊性，社會、國家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加劇，心理包袱過重，如此強烈的心理得失困擾自己，怎么能夠發(fā)揮出應(yīng)有的水平呢！另一方面是缺乏自信心，產(chǎn)生怯場心理，束縛了自己潛能的發(fā)揮。

如何走出”詹森效應(yīng)“的怪圈呢？首先，要認(rèn)清”賽場“的目的，克服恐懼感，賽場并不可怕，只是比平常正規(guī)一些而已。其次，要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影，不貪求成功，只求正常地發(fā)揮自己的水平。賽場是高層次水平的較量，同時也往往是心理素質(zhì)的較量，”狹路相逢勇者勝“，只要樹立自信心，一份耕耘必定有一份收獲。最終定會交付滿意的答 “酸葡萄”心理和“甜檸檬”心理

“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的東西就說是“酸”的，是不好的，這種方法可以緩解我們的一些壓力。比如：別人有一樣好東西，我沒有，我很想要，但實際上我不可能得到。這時不妨利用“酸葡萄”心理，在心中努力找到那樣?xùn)|西不好的地方，說那樣?xùn)|西的“壞話”，克服自己不合理的需求 “甜檸檬”心理就是認(rèn)為自己的檸檬就是甜的，“甜檸檬”是指自己所有而擺脫不掉的東西就是好的，要學(xué)會接納自己。每個人都有自己的優(yōu)點，都有自己的優(yōu)勢，每個人也都有自己的特點，千萬不要輕易說自己這不好，那不如人，不妨試試“甜檸檬”心理學(xué)會接納自己，逐漸增強自信。南風(fēng)效應(yīng)

法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜凜寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開鈕扣，繼而脫掉大衣。結(jié)果很明顯，南風(fēng)獲得了勝利。這就是“南風(fēng)效應(yīng)”這一社會心理學(xué)概念的出處。“南風(fēng)效應(yīng)”給人們的啟示是：在處理人與人之間關(guān)系時，要特別注意講究方法。北風(fēng)和南風(fēng)都要使行人脫掉大衣，但由于方法不一樣，結(jié)果大相徑庭。比如：有些同學(xué)與大家在一起時很兇很要強，一次、兩次可能因為你很兇，要了別人強，占了上風(fēng)，但不久你就會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)失去了朋友。我們可以還看到，在與別人發(fā)生矛盾，各不相讓，到最后往往是兩敗俱傷，想想如果學(xué)學(xué)“南風(fēng)”兩人平心靜氣地好好談?wù)劊Y(jié)果是否會好許多呢? 培哥效應(yīng)

在有些電視節(jié)目中，曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞臺上立一塊黑板，然后隨意讓觀眾說出一些詞語、數(shù)字、節(jié)目名稱、公式、外語單詞等等，并按序?qū)懺诤诎迳稀１硌菡咴谶@一過程中不看黑板，但他卻能根據(jù)觀眾的要求準(zhǔn)確地講出其中的任意一項內(nèi)容，甚至還能把全部內(nèi)容倒背出來。

這種表演看起來十分神奇，其實只不過是運用了培哥記憶術(shù)，產(chǎn)生了“培哥效應(yīng)”罷了。這種方法實際上并不難，它是自創(chuàng)一套記憶編碼，比如，⑴——帽子，⑵——眼鏡，⑶——圍巾，⑷——衣服，⑸——腰帶，⑹——褲子??并熟練地記下來，然后通過聯(lián)想與要記的材料相連接。比如要求你記住這樣幾個詞：⑴大象，⑵打氣，⑶洗澡，⑷電風(fēng)扇，⑸自行車，⑹水??這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯(lián)系起來，聯(lián)想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個詞“水”時，把它與褲子產(chǎn)生聯(lián)想——水把褲子弄濕了。通過這樣的編碼聯(lián)想，記起來就不困難了。因為在聯(lián)想時，我們有意識地把聯(lián)想的事物放大，表象清晰而奇特。例如要記住第四個詞——電風(fēng)扇與衣服發(fā)生聯(lián)想時，如果表象是電風(fēng)扇吹開了衣服就很一般，但如果想象成電風(fēng)扇穿了一件羽絨服，就非常奇特，這就更便于記住這一對象。

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培哥記憶術(shù)的固定編碼有很多種，如按照自己身體各部分的上下編號，按進(jìn)門后能看到的東西編碼，按自己的親朋好友的姓名編號等等。

在學(xué)習(xí)過程中我們掌握了這種方法，就可以避免記憶的枯燥單調(diào)，使其妙趣橫生了。當(dāng)然，這種方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我們?nèi)ソ?jīng)常鍛煉，并盡可能地使自己的聯(lián)想奇特醒目非同一般。糖果效應(yīng)

我很欣賞薩勒通過實驗得出的“糖果效應(yīng)”這個概念。

薩勒對一群都是4 歲的孩子說：“桌上放2 塊糖，如果你能堅持20 分鐘，等我買完東西回來，這兩塊糖就給你。但你若不能等這么長時間，就只能得一塊，現(xiàn)在就能得一塊！”這對4 歲的孩子來說，很難選擇——孩子都想得2 塊糖，但又不想為此熬20 分鐘；而要想馬上吃到嘴，又只能吃一塊。

實驗結(jié)果：2 / 3 的孩子選擇寧愿等20 分鐘得2 塊糖。當(dāng)然，他們很難控制自己的欲望，不少孩子只好；把眼睛閉起來傻等，以防受糖的誘惑，或者用雙臂抱頭，不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子干脆躺下睡覺——為了熬過20 分鐘！1 / 3 的孩子選擇現(xiàn)在就吃一塊糖。實驗者一走，1 秒鐘內(nèi)他們就把那塊糖塞到嘴里了。

經(jīng)12 年的追蹤，凡熬過20 分鐘的孩子（已是16 歲了），都有較強的自制能力，自我肯定，充滿信心，處理問題的能力強，堅強，樂于接受挑戰(zhàn)；而選擇吃1 塊糖的孩子（也已16 歲了），則表現(xiàn)為猶豫不定、多疑、妒忌、神經(jīng)質(zhì)、好惹是非、任性，頂不住挫折，自尊心易受傷害。

這種從小時候的自控、判斷、自信的小實驗中能預(yù)測出他長大后個性的效應(yīng)，就叫糖果效應(yīng)。

當(dāng)然這只是一家之說，薩勒也未指出實馬的樣本大小，有多少被試孩子，他們的家教狀況如何。

我認(rèn)為4 歲的測試不會絕對性地決定他以后的人格，4 一16 歲期間，12 年的環(huán)境與教育會起更大的作用。但薩勒提出的這個效應(yīng)還是頗有新意的。霍布森選擇效應(yīng)

1631年，英國劍橋商人霍布森販馬時，把馬匹放出來供顧客挑選，但附加一個條件只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個條件實際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂”選擇“后人譏諷為”霍布森選擇效應(yīng)"。社會心理學(xué)家指出：誰如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡單：好與壞、優(yōu)與劣，都是在對比選擇中產(chǎn)生的，只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案對比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說“是”或“非”的話，這能算判斷嗎？只有在許多可供對比選擇的反感中進(jìn)行研究，并能夠在對其了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷，才算得上判斷。因此，沒有選擇的余地就等于扼殺創(chuàng)造。破窗效應(yīng)

在教育中有著很重要的借鑒意義。如果一名學(xué)生因為成績不好或有些不良的行為習(xí)慣，就給他貼上一個“差生”或“壞學(xué)生”的標(biāo)簽，那么人們就會帶上有色眼鏡看他，只要他犯了一點小錯，就抓住不放，亂扣帽子，因為既然是破的東西，讓他再破一些也無妨，所謂“墻倒眾人推”，說的也是這個意思。

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第五篇：商務(wù)禮儀在日常生活中的作用

商務(wù)禮儀在日常生活中的作用

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,這也是人際交往的原則之一。商務(wù)禮儀的核心正是這種行為準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重,以更好的達(dá)成和實現(xiàn)人際事物。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

而懂得商務(wù)禮儀對我們有什么作用呢?

一 可以讓我們具有良好的身體心理素質(zhì),人文素質(zhì)

就是參加工作和在工作中遇到問題的時候,要懂得更正和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)去面對難題和別人的質(zhì)疑,要樂觀面對和虛心學(xué)習(xí),還有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相處。

在日常生活和工作中，現(xiàn)代人形象至上，形象是金。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭，對商務(wù)人員來說，商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個人的修養(yǎng)和個人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所謂個人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn)，比如吸煙，一般有教養(yǎng)的人在外人面前是不吸煙的；有教養(yǎng)的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。從某種意義上說，商業(yè)禮儀已經(jīng)成為建立企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要方面。

二可以讓我們具有較強的交際能力和應(yīng)變能力,具有良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì),具有較強的團(tuán)隊精神和協(xié)助精神

現(xiàn)在的這個和諧相處的社會,人與人之間的交流和相處是很重要的,不管是對于你的工作,還是對于你自己,都起著關(guān)乎成敗的作用。如果你懂得如何去相處,去交際,那就代表你已經(jīng)成功了一半了。因為像有時候去應(yīng)酬,陪客戶吃飯什么的,你連說句話都會得罪別人,那你說服別人和你合作或者幫助你的理由又是什么呢,必然要是你能了解別人所好,并投其所好,那樣才可以使大家合作愉快,建立一段互惠互利的合作關(guān)系。而你的交際技能,也將會使你的人際網(wǎng)絡(luò)慢慢建立起來,那樣,不管以后是繼續(xù)好好幫你老板完成工作,還是好好去做你的老板,都是很必要的。缺少了交流的能力,無法建立好人際網(wǎng),那你的圈子就永遠(yuǎn)只能停留在一個階段了。

禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會公德的良好形象。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。同時禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，它是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

三可以讓我們在以后的職業(yè)生活中建立良好的第一印象

我們?nèi)绻硖幤髽I(yè)當(dāng)中就不得不遵守職場上的禮儀,而這也是企業(yè)的要求和需要。掌握恰當(dāng)并合適地應(yīng)用職場禮儀,會使你在企業(yè)中左右逢源從而獲得順利的發(fā)展。

良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L處和優(yōu)勢，它往往決定了機會是否降臨。禮儀是一種信息，我們可以通過這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。在商務(wù)活動中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。比如，在公司，你的服飾適當(dāng)與否可能就會影響到你的晉升和同時的關(guān)系；帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否；又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....隨著交往的深入，雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之．如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對方造成不好的印象。

在商務(wù)活動中，商務(wù)人員個人形象并不僅僅代表自己，還代表個人所為之工作的企業(yè)，因此，在商務(wù)場合當(dāng)中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)，一切的言行舉止都格外重要，每個員工的良好形象，在商務(wù)交往對象眼里都是企業(yè)良好的形象，而任何一個員工的不良行為，都會破壞整個企業(yè)的良好形象。商務(wù)禮儀是企業(yè)宣揚企業(yè)文化，展示企業(yè)風(fēng)采、增強組織凝聚力的重要手段，對企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的作用。對個人而言則展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)和充滿魅力的職業(yè)人生。我們?nèi)A興公司正在邁向集團(tuán)化和國際化，讓我們用良好的職業(yè)素養(yǎng)迎接這一天的到來。