第一篇：郵政年度工作總結及明工作計劃

ⅩⅩ縣郵政局ⅩⅩ年度工作總結及ⅩⅩ年度工作計劃

今年以來，在區公司、市局以及當地黨委、政府的正確領導、關心和支持下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹落實全區和市局工作會議精神，并按照市局XXX局長在年初全市郵政工作會議上提出的“抓好六個方面”工作要求，解放思想、轉變觀念，以發展為主題，創新發展思路，較好地完成了本年度主要經營目標，現將今年以來XXX郵政的主要工作情況及下一步工作計劃總結匯報如下：

全年無重大的安全生產事故和重大的經濟損失。

一、各項指標完成情況

截止到11月份，我局業務總收入完成XX萬元，為年計劃的96.90%，同比增長23.12%；業務總量完成XX萬元，為年計劃的 99 %，同比增長20.35%；收支差完成XX萬元。

（一）郵務類

函件：收入完成XX萬元，為年計劃的69.03%，同比增長29.08%；

包件：收入完成XX萬元，為年計劃的84%，同比增長-5.50%；

匯兌：收入完成XX萬元，為年計劃的87.75%，同比增長-11.14%；

集郵：收入完成XX萬元，為年計劃的61.36%，同比增長58.45%；

報刊：收入完成XX萬元，為年計劃94.23%，同比增長9.63%；流轉額完成XX萬元。

（二）金融類

儲蓄業務收入完成XX萬元，為年計劃的98.34%，同比增長26.88%。截止12月20日，儲蓄余額為XX萬元，累計凈增 XXX萬元。

（三）速遞物流類

特快：收入完成XX萬元，為年計劃78.3%，同比增長1.03%；

農資：收入完成XX萬元，為年計劃的100.11%，同比增長19.75%。

二、突出重點抓經營，持續、健康促發展

（一）積極發展金融類業務。

1、精心組織一季度“開門紅”競賽活動。市局年初下達我局一季度儲蓄凈增任務數為XX萬元，我局抓住春節前后發展郵儲的黃金時機，精心組織，重點宣傳，有效地推動了郵儲業務發展。截止2月29日，儲蓄余額達XX萬元，累計凈增XXX萬元，完成一季度任務XXX%，提前一個月完成了市局下達的一季度任務。一季度儲蓄余額凈增XXX萬元，為全年任務的完成打下了堅實的基礎。

2、大力開發中間業務。通過及時收集信息和積極上門攻關，代發工資、甘蔗款等中間業務取得較好成績。

3、大力發展綠卡業務。截止12月20日發卡量共XXX張，充分利用網絡優勢和技術優勢，促進農村市場的占有率和存款結構的進一步優化。

（二）堅定信心，穩步發展郵務類業務。

1、函件業務以中郵廣告、有獎賀卡為突破口。08年共發展中郵廣告XX萬份，創收入XX萬元；有獎賀卡明信片XXX萬枚，創收入XX萬元。

2、報刊業務重點放在大收訂上，作為階段性重點業務實施攻堅戰略。積極爭取當地黨委、宣傳部門的支持配合做好各項收訂工作，一手抓黨報黨刊發行，一手抓重點報刊，并組成 5個收訂小組分段分片上門收訂，及時匯總、匯報，督促完成。同時抓大不放小，門面、商廈、小區分組挨家挨戶上門宣傳動員，挖掘自費訂閱潛力。

（三）加大力度，做大速遞物流業務。

除做好窗口轉換和上門收寄外，大力拓展身份證專遞、農資分銷等，建立“三農”代銷點，發揮郵政投遞網絡優勢，不斷擴大農資分銷領域，ⅩⅩ年農資銷售額達XXX萬元。

三、抓好基礎管理建設，通信能力進一步加強

基礎建設進展順利，我局完成了祿新、黃茆、金雞等支局所的裝修改造，亮化了營業生產環境，方便了群眾用郵，通信能力進一步得到加強。

四、以管理出效益，靠服務促發展

一直以來，我局始終把管理作為重點工作來抓，在實踐經驗中不斷摸索和完善適合于企業的管理方法，逐使管理規范化、科學化，推進企業良性循環發展。

〈一〉強化管理

根據工作實際表現把有能力、有才華的員工調到管理崗位，做到管理干部能上能下，不斷充實管理干部隊伍，調動管理干部發展業務的積極性和創新意識，不斷從實踐中積累經驗，提高管理干部的管理水平。

〈二〉服務水平進一步提高

堅持以“服務第一、用戶至上”為宗旨，結合機關效能建設活動，加強與用戶的溝通，征求用戶對服務工作提意見，并不斷改正。對內建立健全各項監督機制、考核機制，促進郵政服務質量和服務水平的提高。

〈三〉嚴格控制成本支出，強化財務管理

今年以來，我局在抓郵儲規范發展的同時，狠抓郵儲資金的管理，制定了各網點庫存資金限額，逐漸減少和取消在經營操作過程中不必要的費用支出；嚴格執行收支兩條線制度，做到收有憑、支有據、合法合規。

（四）安全生產工作得到加強

安全工作重于泰山，我局一直把安全生產作為工作中的

重中之重來抓。為進一步落實安全生產責任制，我局及時下發了《XXX縣郵政局安全生產工作計劃》XX郵[ⅩⅩ] 5 號文的通知，重點抓好儲蓄、營業、機動車輛、押款的安全防范及消防工作，我們還堅持在每個季末分組到各儲蓄網點進行資金安全大盤查，確保資金安全。由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位，全年我局無重大安全事故發生。

每季度按要求重新核定儲蓄網點和縣局金庫庫存備用金留存限額，全年資金安全事故控制在XXX元以下；按規定對重要崗位人員進行崗位輪換；加強郵件安全管理，特別是加強機要郵件的安全管理，注重抓好分揀、封發、投遞的工作；全年無郵件丟失現象。

（五）黨群方面

認真開展黨支部組織活動，堅持深入基層、深入群眾、深入第一線，為職工排憂解難；深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭，并于11月11日邀請XX縣紀委XXX進行授課，使我局黨風廉政建設各項工作真正落到實處。

在春節、元旦期間深入困難職工家庭進行慰問，為職工排憂解難，員工生病住院時，局領導能堅持進行探視，為員工解決后顧之憂。

五、其他方面

1、認真組織開展“繼續解放思想大討論”活動，并取得較好成效。

2、認真執行有關郵政員工年休管理要求，已安排本局員工休完本年度年休。

3、認真做好郵政企業薪酬制度改革工作，現我局職工隊伍穩定。

六、存在問題和不足

1、思想還不夠解放，思路不夠開闊。

2、發展不平衡，部分業務發展力度不夠，出現下滑現象。

3、基礎管理工作薄弱，服務水平有待進一步完善。

ⅩⅩ年工作計劃

按照區公司和市局的工作部署，以經營為中心，以發展為主線，夯實基礎工作，加快發展速度，突出發展三大版塊業務，全面完成市局下達的各項計劃任務。

——完成郵政業務總量XX萬元，同比增長XXX% ——完成業務總收入XXX萬元，同比增長XXX% ——完成市局下達的收支差收入任務。——服務質量穩中有升。

——全年避免發生重大安全生產事故和重大的經濟損失。

為完成以上目標，在ⅩⅩ年重點抓好以下幾方面的工作：

1、函件業務要挖掘市場潛力，尋找新的業務增長點，擴大封片卡的對象范圍。

2、報刊業務要在ⅩⅩ年大收訂任務完成較好的基礎上，繼續抓好續訂、補訂工作，確保全年流轉額的順利完成。

3、物流要圍繞“三農”服務，充分發揮郵政投遞網絡優勢，積極開展農資配送工作，繼續把代銷化肥作為物流業務重點來抓。

4、突出重點抓好郵儲。堅持以窗口吸儲，職工協儲的方式，鞏固老儲戶，發展新儲戶；大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務功能，發展活期存款，提高活期存款比例，不斷調整存款結構；加大儲蓄短信業務宣傳力度，使之成為新的增長點；繼續抓好代發類中間業務。

5、加強基礎管理工作，明確職責。建立健全各項規則制度，建立強有力的約束機制；加強勞動紀律管理，轉變工作作風；制定完善各項考核辦法。

6、狠抓安全生產，堵塞安全漏洞。加強職工安全生產教育，提高職工安全生產和安全防范意識；加強儲匯資金安全管理；認真執行儲匯人員輪崗制度，防患于未然；加強機動車輛管理，確保機動車輛全年不發生任何安全事故。

XX縣郵政局 ⅩⅩ年12月20日

第二篇：郵政工作計劃

郵政工作計劃集合六篇

郵政工作計劃 篇1

一、繼續圍繞業務發展，優化資源配置，加大計財支撐力度。

在成本安排上，配合專業化經營步伐，將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜，以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理，統籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業務發展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

二、繼續配合專業化經營，強化損益核算應用。

損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化，明確各專業成本控制的重點，引導業務部門關注和應用損益核算成果；在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業考核的科學性；通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算，為優化資源配置提供依據。

三、以預算管理精細化為目標，提高經濟發展質量。

對重點成本項目繼續加強管控力度，實時監控，嚴格考核。

四、強化會計基礎工作，確保收支核算真實性。

按照國家統一的財經制度，認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規范》等各項財經法規和會計制度，根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區開展會計基礎規范達標工作，使會計工作秩序規范有序，會計基礎工作更加規范。

郵政工作計劃 篇2

xx年，我局在市局的正確領導下，在縣委、單位的大力支持下，團結帶領華池局干部職工，緊緊圍繞發展這個主題，以人為本，轉變思想觀念，加強企業管理，創新發展思路，就自身的實際而言，較好的完成了主要經營指標，各方面取得了一定的成效。業務收入完成241.65萬元，為年計劃的95.51%，同比增長6.5%。業務總量完成291.8萬元，為年計劃的104.2%，同比增長4.31%，郵儲凈增余額1222萬元，完成年計劃的103.51%，市場占有率達到24.15%，累計余額達到9484萬元，全員勞動生產率達到6.17萬元。回顧過去的一年，我們主要做了以下幾方面的工作

一、一心一意搞經營，全力以赴促發展。

按照省、市局關于經營工作的安排布暑，因地制宜，把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業務和特色業務上，取得了較好的成效。

1、傳統函件業務萎縮是不可逆轉的現實。要使這一傳統業務有新的發展，必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用，書信大賽的造信工程、企業金卡的攬收上。積極協調好各方面的關系，爭取業務發展上的主動性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬枚，收入1.3萬元，書信大賽收入1.02萬元，特別是企業金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發展。經千方百計地努力和多方攻關，得到了各級單位的認知和支持，全縣15個鄉鎮有8個鄉鎮制作了企業金卡8種8000枚，縣單位一次性撥款3萬元制作了9種11500枚，共計攬收制作了20種23500枚，實現收入5.62萬元.促使了函件業務量收穩步增長。

2、始終把儲蓄作為業務發展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲、職工攬儲、監管部門支持為主要手段，在首季業務發展競賽中完成了594萬元的凈增余額，為全年任務的完成打下了堅實的基礎。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄余額突破9000萬元“真心回報社會，真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場音樂會，進一步樹立了華池郵政新形象，提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度，增強了職工的企業榮譽感及向心力和凝聚力，確保了在業務發展淡季的穩步增長。在第四季度，緊緊抓住了商業銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機，及時調整對策，確保了全年計劃任務的完成。

3、報刊業務把重點放在一次性收訂上，作為階段性重點業務實施攻堅戰略。積極爭取當地各級黨委部門的支持，以黨報黨刊為重點，為配合黨報黨刊督查，組成六個收訂小組，分段包干，責任到人，及時匯總情況，匯報主管領導，督促完成。同時抓大不放小，門店、商廈、小區分組派專人挨家挨戶上門宣傳動員，挖掘自費訂閱潛力。xx年全年流轉額完成97萬元，占計劃的102%，xx年一次性收訂完成99.3萬元，完成年計劃93萬元的107.8%，較好的完成了報刊收訂任務。

4、按照省市局的安排布署，借服務“三農”政策的東風，努力促進物流業務的發展。與工商局多次協調，更換了營業執照，增加了物流配送等業務種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉鎮及部分行政村建立三農服務點40處，并給予優厚的提成比例，調動了職工及代辦人員發展業務的積極性。有選擇地配送質優價廉的洗衣粉、洗潔精，重點代理西鳳系列酒。經過一段時間的市場培育，現已打開了一定銷路，市場初具規模，并積累了一定經驗，為開展物流業務奠定了政策和經營基礎，使物流業務成為各項新業務發展中速度較快、前景較好的一項業務。

二、以人為本，加強企業文化建設，進一步增強企業活力。

根據我局多數為勞務工的特點，利用工余時間，組織職工學習業務知識，進行崗位技能培訓，開展經常性的郵政發展形勢教育，并對生產人員進行業務技能考試、民主測評，實行分等定級管理，按季考核，與工資掛鉤，增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創優的使命感;對管理人員實行綜合考評，能者上，庸者讓，動態管理，使人人思想上有壓力，有動力，增強了工作上的積極性，主動性;鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動，組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節目演出，在重大節日組織開展文體比賽、聯歡等活動，增強了企業的凝聚力、向心力和戰斗力，調動了職工為郵政事業奉獻的熱情和工作積極性，營造了較好的工作氛圍。

三、加強基礎硬件建設，增強企業發展后勁。

良好的工作環境和生活環境是提升企業形象和增強企業凝聚力的有效措施，我們在省市局的大力幫助和自身的努力下，克服局房緊張，資金緊缺的困難，先后裝修了悅樂、南街、縣局三個儲蓄網點，使服務環境和服務設施得到了較大的提升，為了讓職工在工作之余有一個良好的娛樂環境，騰出專門的場地，建成了“職工之家”，添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳，使辦公環境較前有了較大的改善。

四、存在的困難及問題

xx年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開闊，在一些新業務的發展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業務出現了下滑，例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質不能很好地適應現代郵政發展的需求，一定程度上阻礙了企業的快速高效發展;三是生產經營沒有達到預期的目的，未完成收入計劃任務;四是服務上離客戶的需求還有一定的差距，出現了用戶申告現象;五是郵儲網點全縣只有3個，占全縣32個儲蓄網點數的9%，且縣城網點地形較偏，分布于南北兩頭，繁華地段無郵儲網點，造成業務發展后勁不足，潛力不大，中街急需增設網點，懇請市局幫助解決。

郵政工作計劃 篇3

一是要貼近農村群眾的生產生活，提供一條龍的服務。郵政將在確保產品質量的前提下，以科技服務為切入點，組織農業技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現場指導及組建“郵政服務‘三農’示范園”等形式，解決廣大農民群眾生產中的實際問題，更好地服務我市農業產業化發展。

二是加快完善和規范三農服務體系建設，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內組建村級服務網絡，拉動農民需求，擴大內需。以發揮“三農服務站”作用作為服務“三農”工作的核心，努力擴充“三農服務站”的便民載體作用，加載服務功能，為農民提供的服務。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發展農村物流經驗現場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農服務領域，積極發展雙向物流，建立起“放心農資下鄉、農產品進城”的雙向快車道，有效的帶動當地特色農產品及農產品加工業的發展，提升農業產業化水平，增加農民收入，活躍地方經濟，讓農民買到放心的農資，讓農產品方便快捷的走進城市。

2。深入開展服務中小企業工作，幫助中小企業解決發展中的難題，發揮郵政資源優勢，助力平度經濟騰飛。、

充分利用郵政商業信函的優勢，幫助中小企業拓展市場，年發商函數量達到200萬件以上；利用郵政速遞網絡，為中小企業提供方便、快捷的服務；利用郵政金融產品解決中小企業資金困難、理財不便等難題。

3。繼續開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。

4。利用郵政資源優勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上；

推動“郵政惠三農，科普助發展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農，為農民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。

郵政工作計劃 篇4

1、刑事案件、治安案件，重、特大，職工犯罪，六害案件，違反和涉外案件為零。

2、加強安全防火工作，避免發生火災，杜絕重特大火災事故。

3、重點崗位人員登記造冊率100％，企業職工管理機構資料健全，加強對重點要害部位的防范設施建設。

4、堅持安全第一，預防為主，人防與特防、技防相結合，防盜竊、防搶劫、防火災、防爆炸、防治安災害事故，保障郵件、票款和職工人力安全。

5、不發生越級上訪案件，認真排查矛盾糾紛，積極化解各種矛盾并力爭解決在基層。

6、確保綜合治理工作有人管、有人干，各部門之間互相配合，搞好協作，專門機構發揮作用。

7、積極做好“***”練習者的教育轉化作用，把功頭消滅在萌芽之中，杜絕恐怖暴力事件的發生，做好內部治安工作。

8、青少年底數清，青少年犯罪率控制在5％以內，建立健全幫教組織和措施。

9、及時處理及內部安全的重大問題，及時報告發生在單位各種案件和火災事故，積極組織協助有關部門查處本企業發生的各類案件。

綜合治理工作要求

1、經常開展治安綜合治理工作，調查研究加強基礎業務建設，負責查破一般破壞郵政通信案件和其它治安案件，配合公安、檢察機關查破重大、特大破壞郵政通信案件和其它刑事案件。

2、合同相關部門組織職工學習有關國家法律、法規和郵政法規及各項規章制度，增強職工遵紀守法的自覺性，提高全員安全意識。

3、認真落實綜合目標責任制和郵政通信安全、維護企業內部政治、治安安定和穩定。

4、貫徹當地社會治安綜合治理領導機構和部暑。制定工作方案，并組織實施，開展法制宣傳教育工作，教育干部職工、青少年知法、學法、守法、和用法。

5、落實各項安全防范措施，加強對金庫、郵資票品庫、儲蓄營業郵件作業生產場地、現金押運等重點要害部位和重要生產環節的安全防范工作，貫徹執行國家郵政局、聯合印發的《郵政局（所）安全防范管理規定》（*******）的各項要求，并經常組織專業對口檢查，遺留整改隱患和漏洞，防范各種案件和事故的發生。

6、做好重大節日期間的安全生產和安全保衛工作，組織制定郵政企業內部治安防范制度，開展治安形勢教育和治安安全檢查，以穩定的大局出發，為企業的發展創造良好的環境。

7、加強保衛隊伍思想，業務和組織建設，落實《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，加強企業消防安全工作。

8、積極開展安全創造活動，把此項工作列入議事日程，確實抓好各單位、各部門協調一致，依靠各方面力量，齊抓共管，運用政治的、經濟的、行政的、法律的、文化的、教育的等手段，解決企業治安問題。

郵政工作計劃 篇5

圣誕節、元旦、春節、情人節將紛至沓來，商家和社會各界舉辦的各類活動增多，是郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經過認真總結分析，特制定相應的'營銷活動方案如下。

一、指導思想

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用戶關系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

二、活動時間

xx年12月20日至xx年2月26日。

三、主要活動內容及安排

1、加蓋節日紀念戳

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

刻制圣誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營業網點(營業局4個，歷城2個，其余區縣局各一個)，在相應節日期間為郵政客戶免費加蓋。

2、集中銷售賀卡

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

圣誕節，營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。

3、代送圣誕禮物

參與單位：營業局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

(1)定價：自選禮物只收取基本業務費和投遞費，由郵局

代選禮物另收取禮物費。基本業務費為每件10元，投遞費為每件20元。

(2)投遞：同城業務上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應于11月25日18：00前投遞完畢。同城業務的直投范圍為東至王舍人鎮，西至腫瘤醫院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內特快專遞禮儀業務規定》處理。

上門服務：

a、用戶撥打185郵政服務熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯系電話、禮儀規格要求等信息提供185郵政熱線。“185”工作人員應在半小時內將派單發至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業務信息發至各攬收段道，由攬收員提供上門服務，全部時限不能超過2小時。

b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業務詳情單，一式兩聯，第一聯留存，第二聯交用戶收執。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據詳情單上的用戶服務要求及業務實際情況予以審核，然后按規定標準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據”。

c、辦理交接。攬收人員將禮儀業務詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續。

d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業務詳情單，根據詳情單的要求備好禮品，以備投交。

營業窗口辦理：

a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業務開辦網點按規定填寫郵政禮儀業務詳情單(填寫要求見上列快專遞業務收入，業務量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。

4、新春送“福”活動

參與單位：營業局 歷城局 各專業局 各縣(市)區局

繼續開展新春送“福”活動。由市局市場部統一聯系印廠制作。尺寸為：45cm×45cm，價格為0.26元/張，各經營單位要在12月30日前報數，并組織做好新春送“福”活動。

5、情人節信箱活動

參與單位：營業局 速遞局 歷城局

繼續組織開展情人節信箱、情人節送花活動。

(1)基本要求：情人節信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根據客戶需求自由組合。

(2)收寄形式：收寄形式為統一到營業前臺現金辦理，取消貼票交寄。

(3)活動宣傳：市局統一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。

(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。

(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。

(6)帳務處理：

a、情人節信箱：營業局收取5.00元，含情人節專用信封1元及業務受理費4元;其他費用歸速遞局 。

b、情人節套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結算。

6、節日物流配送工作

參與單位：物流公司 其他相關單位

物流公司要安排做好節日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農藥的協調配送工作，保證各區縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節假日生活用品、大棚用農藥的專業營銷工作，各單位要參照《物流節日促銷方案》的相關安排，做好節日期間物流市場的促銷活動。

7、兩會專題營銷活動

參與單位：廣告公司 營業局 投遞局

山東省人大政協會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經濟新視點”兩會專刊的相關營銷制作工作;營業局負責聯系、組織現場服務場地及現場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。

8、服務支撐

參與單位：電子郵政局

在節日期間，185客服中心需要對話務人員做好節日營銷活動知識培訓，在語音服務用語中加入相關節日營銷活動的簡短介紹，并在185網站中加入相關活動內容鏈接。在保證電話用郵、業務咨詢工作的基礎上積極做好節日電話營銷工作及為各經營單位提供服務支撐工作。

四、活動預算

宣傳條幅20條，

45元×20條 = 900元

中郵專送廣告10000份，

0.11元×10000份 = 1100元

宣傳海報200張，印制內容為：活動宣傳

3元×200張 = 600元

節日紀念戳40枚

10元×40枚 = 400元

服裝200元×6人 = 1200元

情人節信箱10個

150元×10個 = 1500元

活動預算共計：5700元

五、活動要求

1、抓住節日期間市場經濟活躍的有利時機，因地制宜，制定切實可行的營銷方案，大力發展各項業務。

2、重視節日期間的服務工作，從方便用戶入手，切實搞好服務。加強投遞管理，不能因節假日或業務繁忙而降低服務標準，避免出現延誤和郵件損壞現象。

3、積極推行禮儀服務和規范化服務，樹立郵政新形象。

郵政工作計劃 篇6

一、要加強工會組織的自身建設

首先要加強各級工會組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會組織建設情況進行普查，掌握各級工會組織的基本情況，建立電子文檔。重點對企業勞務工入會進行規范和管理，要求各單位凡是與企業簽定了勞動合同的，采取自愿原則，全部入會，建立會員檔案。通過抓勞務工入會，壯大工會會員隊伍，增強工會組織的活力，加深勞務工對企業的感情，激發勞務工的工作熱情，穩定職工隊伍。

其次要加強對各級工會干部的培訓，強化對工會工作職責和職工維權工作的認識，明確、規范工作程序和職責，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。尤其是當前面臨郵政體制改革的新形勢下，如何在改革中應對新的機遇、新的挑戰，郵政工會組織怎樣在改革后開展工作，履行職責，發揮作用，對我們來說是個全新的課題，我們各級工會干部都更應該加強學習，適應新形勢、新情況的需要。

二、要認真深入調查研究，不斷改進工作作風和工作方式。

要加強和改進工會作風建設，突出履行好維權這一基本職責的第一要務，以增強工會組織的吸引力、凝聚力、影響力，團結和組織職工群眾實現經濟發展目標為基本任務，通過理論、制度、機制、方法和工作創新，努力開創工作新局面。改進工會工作作風，就是要樹立為基層服務思想，深入調查研究，總結推廣經驗。各基層工會就是要探索和研究新時期工會工作的方式和方法，一切從實際出發，無論是開展教育還是組織活動等都要有針對性和實效性，特別是要著重探索依靠會員辦會的做法。明年，各級工會組織要圍繞工會工作的重點、難點，深入基層調查研究，找準問題研究對策，通過調查研究，為參與政策決策提供依據。

三、要繼續開展合理化建議征集活動，為郵政企業的長足高效發展獻計獻策

我們必須統一思想，提高認識，發揮優勢，最大限度地調動廣大干部職工為企業的發展做貢獻。一個很重要的具體體現就是要發揮職工的聰明才智，為辦好企業提出合理化建議。明年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行征集；二是抓好制度建設，真正把合理化建議納入制度化、規范化管理，建立征集、實施、監督、效益等運行有序、高效的管理機制；三是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責監督實施；四是建立獎勵機制，對于被采納的并創造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復、有落實、有效果。

四、要努力做好工會的維權工作。

一是依法維護職工的勞動權利。繼續抓好平等協商、簽訂集體合同，維護職工的勞動權利。同時，抓好集體合同簽訂期滿后的修訂續簽和履約工作，進一步規范完善合同。二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度，堅持企業領導向職代會述職以及職代會民主評議企業領導干部的制度。三是依法維護好職工的經濟權利。首先是協助行政抓好職工養老保險金、女職工生育基金的監督落實；其次做好對低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會和民政部門溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

五、要創新開展勞動競賽和企業文化建設

開展勞動競賽要在繼承的基礎上，以企業的實際需要為出發點，以調動職工的積極性、創造性為需要求，以提高企業經濟效益和市場競爭力為目的，不斷改進勞動競賽的運行方式、工作方法，逐步形成符合市場經濟規律，有利于促進企業改革和發展的勞動競賽的新路子。配合有關部門繼續開展各種形式的勞動競賽活動，以促進全局經營工作的發展。

開展勞動競賽要把企業生產經營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業在生產、經營、服務、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創新、服務規范等為內容的勞動競賽，完善企業管理、促進技術進步和效益提高。

深入開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，建設全方位連動格局上要有新進展。在生產和工作的領域開展爭創，創建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創建，層層抓落實，確保企業創建目標的實現；廣泛開展企業文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辨論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過這些活動的開展占領職工文化、思想陣地，挖掘和激發職工的聰明才智及創造精神，營造充滿生機與活力的企業氛圍。廣泛樹立典型，促進職工隊伍素質提高上要有新進展。在職工素質建設過程中，我們要根據各單位、各部門、各崗位的情況和要求，在不同的領域、不同的層面、不同的職工群中，依據不同的崗位素質考核要求，樹立各種類型的典型，帶動全局，引導和激發職工爭當素質建設先進典型的內在需要，促進素質建設良好輿論環境的形成。

第三篇：郵政視察工作總結及明年視察工作計劃要點

ⅩⅩ局ⅩⅩ年視察工作總結及ⅩⅩ年視察工作要點

ⅩⅩ年我局視察工作在市局視察室和縣局的正確領導下，在全體干部職工的積極工作和不懈努力下，認真落實省市局年初郵政工作會議精神，以狠抓問題整改，強化專業管理，提升郵件傳遞時限，規范窗口服務，提升兩崗履職質量為重點，積極深入生產部門檢查指導，工作中做到了善于發現問題，反映問題，解決問題。從而強化了企管理工作，較好地完成了全年視檢工作，真正起到了為企業經營工作保駕護航的作用。回顧一年來的工作，現將ⅩⅩ年工作總結如下：

一、領導重視為服務管理工作提供有力支撐

ⅩⅩ年視察工作在市縣局領導的重視、關心和支持下，在全體干部職工的共同努力下，我局服務質量管理水平得到穩步提高。一是各級管理人員對管理和服務工作高度重視，積極采取措施，認真做好ⅩⅩ年服務管理提升年的鞏固提升工作。二是狠抓制度建設。規范操作流程，提高人員素質，提升管理水平，促進班組、支局負責人員主動管理的積極性，為加強營投窗口基礎管理工作奠定基礎。三是重視職工培訓，從源頭抓起，全面提高職工隊伍素質。我局將對從業人員業務素質、規范化服務等方面進行了全面培訓，貫徹落實省市局關于大力推進職工素質，打造高素質高技能職工隊伍。根據河南郵政職工培訓工作安排意見，制定了培訓工作計劃安排。四是高度重視營投服務管理提升年工作。

二、強化兩崗履職基礎管理及質量檢查工作

狠抓兩崗履職，切實提高兩崗履職質量。一是增強專業管理專業的意識，嚴格執行專業管理專業的政策措施，強化專業負責人樹立各專業部門既是本專業經營發展的第一責任人，也是本專業通信質量、服務質量的第一責任人。二是要做到發展管理兩不誤，力求做到齊頭并進。發展重要，管理同樣重要。管理促發展，管理出效益。履職好、發展好，以自己的實際行動，踐行省公司提出的十二五開局之年的戰略目標。

為加強兩崗履職，切實提高履職水平，一是對兩崗人員及日常檢查人員進行多次業務培訓和指導，熟知各生產環節操作流程，學習各項規章制度，二是抓問題整改率，嚴格貫徹“誰檢查、誰負責，誰管理、誰負責”的原則。三是充分發揮了視察綜合協調、幫扶指導作用，解決各版塊之間、各專業之間交叉的問題。指導專業制定整改措施，幫助專業提升兩崗履職質量。四是采取典型引路的方法，對管理服務工作進行量化考評、位次激勵。五是針對金融專業“三級權限不落實、異常情況不報告”、電子商務專業“強行加辦和違規加辦短信”代理保險業務誤導用戶和普通郵件的傳遞時間進行檢查規范。并對專業負責人進行嚴厲考核。

落實對各專業化公司業務的監督檢查，解決自身經營管理中存在的問題。我局每月對各專業化公司進行考核，各專業負責人每月填報

郵管表和視察報告書對本專業存在的問題進行匯總和整改，加強日常履職考核，增強責任感。通過精心管理、嚴格履職、規范經營，從而確保了我局業務又好又快發展。

三、以資金安全為重點，開展視檢檢查。

一年來，我局通過隨機檢查、重點抽查、專項檢查、常規檢查等方式，對全縣郵政生產、經營工作進行了深入細致的監督指導，為全局的經營管理工作保駕護航。全年未發生一起違規經營和資金安全案件。

四、開展規范化服務達標活動

一是認真落實省局、市局關于“百佳”“二十佳”及郵政窗口規范化服務達標活動文件精神，扎實推進郵政服務形象工程，結合自身情況制訂了ⅩⅩ年窗口規范化服務達標“回頭看”及“百佳”“二十佳”創建活動》等活動實施方案。二是召開服務工作專題會議，分析問題解決問題。三是加強營、投人員業務技能學習和服務管理意識培訓學習，從而提高從業人員業務素質和工作效率。四是加強服務的監督考核。對重大問題實行責任追究制。

五、提升人員素質

強化服務意識

要想樹立形象，就要提升服務水平，提升服務水平，最根本還是提升人員素質。在全省實施素質提升工程的大形勢下，ⅩⅩ局對人員素質提升提上日程，特別是在精品網點的建設上。一是按照省市局統一安排，我局營業人員積極參加省市局統一組織的培訓和考試，不斷從培訓和考試中汲取知識，提升自身素質；二是加強內部管理，讓營業人員充分熟悉各項管理和服務等規章制度，嚴格按制度辦事；三是注重員工素質教育及服務禮儀培訓，提高營業人員的主動服務意識。四是堅持召開晨會制度，堅持回頭看，總結前一天工作，不斷積累經驗，改進自身不足，更好的服務用戶。五是我局不定期向用戶繕發了征求意見函，一方面了解用戶的用郵情況，另一方面是對用戶提出的意見和建議進行回訪，切實掌握營業人員的服務質量情況，切實做到事事有回音。六是實行能者上、庸者下制度。為進一步提升營業員整體素質，我局按照營業員考試等級，結合營業員綜合素質，實行“支局到縣城網點、縣城網點下支局”、“普通網點到精品網點、精品網點到普通網點”交流制度，進一步激發了營業人員比學趕幫超的濃厚氛圍。通過加強素質教育，營業人員素質得到了明顯提升。

六、暢通投訴渠道，認真解決熱點難點問題

對服務熱點、難點問題檢查室主任必須親自調查，深入社會進行走訪用戶，確保調查情況的真實性，迅速反映立即答復解決。避免因調查不實造成被動局面的事件發生。

確保用戶對郵政服務管理存在的問題投訴暢通，我局按照上級要求，全年繕發用戶征詢意見函350余份，走訪用戶300余戶，農村服務公示上墻200塊，在村郵站、營業、投遞窗口公布局長熱線電話。

通過與用戶溝通和交流，廣泛接受社會用戶的監督。對用戶反映的問題及時掌握，迅速做出反應，進行實地走訪，與用戶解決溝通并得到用戶諒解，并做好用戶的回訪工作，做到萬無一失。有效遏制了違規經營，提升了服務質量，從而避免問題越級投訴。

七、工作中存在的不足

一是現場管理工作與市局要求標準有一定差距。二是投遞管理不到位，投遞信息錄入存在錄入不及時、虛假錄入等現象。三是鄉郵排單發放、回收檢查不到位。四是縣城投遞段道跑自由班仍未徹底整改到位。

ⅩⅩ年計劃及檢查工作要點：

一、加強對專業公司的檢查，通過檢查使專業公司“重發展，輕管理”的思想得到根本扭轉，真正樹立“專業管理專業”的觀念，真正做到認識上到位，行動上遵守，切實提高規范化管理水平。

二、加強時限管理，加快郵件傳遞速度，郵件時限是郵政通信服務質量的核心指標，一是落實郵件傳遞時限專項督辦工作。對市局涉及郵件時限的問題下發專項督辦函，要認真分析問題癥結，責任明確到人，督辦事項的整改率要達到100%。二是建立郵件傳遞時限聯席會議制度。縣局郵件時限管理領導小組每月堅持召開聯席會協調解決存在的問題，強化郵件全程時限監督檢查和考核，確保各環節、各部門落實時限管理職責。三是全方位監控郵件傳遞時限。營、分、運、投

各環節要嚴格執行作業計劃，不得出現積壓、延誤等現象。利用給據郵件跟蹤查詢系統、投遞業務管理系統對郵件全程時限進行監控。四是落實責任追究。對檢查不合格或郵件時限準時率不達標的單位，將追究相關人員的責任，并納入通信服務質量重點考評，確保郵件作業計劃合格率達到100%、執行率達到100%，郵件時限準時率達到95%，圓滿完成省公司考核指標。

三、結合市局工作安排，積極適時有步驟的開展專項檢查活動。除正常檢查頻次外，要結合各階段工作重點，根據現階段情況開展有針對性的專項活動和突擊檢查，確保安全無事故。

四、加強村郵站檢查工作、確保其健康發展。一是對建成的村郵站按市局要求頻次開展檢查，并通過走訪用戶了解對村郵站服務質量的評價。二是督促有關部門分期分批組織村郵站人員培訓，使村郵站能夠按規范的業務流程操作。三是農村支局和物流、發行等專業部門要做好日常管理工作，落實對村郵站的檢查頻次和走訪用戶數量，保證信件、報刊轉投質量，認真執行推介代理金融、保險“四統一、五禁止、兩告知、一提醒”規定，保障村郵站代理各項業務的規范有序。

五、走訪用戶，及時掌握用戶用郵心態，為企業發展當好參謀。

六、弘揚正氣，選樹典型。對郵政通信服務質量中涌現的先進典型要大張旗鼓進行表彰，對發生服務質量問題的人員要從嚴處理，以

此帶帶動全局通信質量提高。

七、抓住工作重點，確保安全生產。要關心全局業務發展，重服務質量管理，爭先創優樹典型，時刻對從業人員做到心中有數，為企業健康發展當好“衛士”。

我局業務檢查室將繼續勇于拼搏，加強管理，按制度辦事，用制度管人，繼續按照省局提出的十二五目標，做出過硬的業績，使我局基礎管理及服務水平再上新臺階。

以上是業務檢查室具體工作匯報及工作安排情況，有不妥之處敬請各位領導批評指導。

ⅩⅩ局業務檢查室 ⅩⅩ年12月9日

第四篇：城市管理局工作總結及明工作計劃

城市管理局工作總結及明工作計劃

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局緊緊圍繞創國家衛生縣城和省級文明縣城為目標，積極配合各責任路段單位開展雙城創建工作，通過各職能部門的大力支持及全體干職工的共同努力，營造了適宜的人居環境，提升了城市品味。現將我局今年工作情況及明年工作打算報告如下：

一、主要做法

（一）抓好城管隊伍建設。

我局始終把建設一支廉潔、勤政、務實、高效的城管執法隊伍和建立健全執法公正、行為規范、廉潔高效的城市管理體制作為立足點，始終如一地把加強隊伍建設作為永恒的主題來抓。x.健全制度辦事抓規范。我局以制度為抓手，營造了一切按制度辦事的良好格局，按照法律法規規定和實際工作需要，完善細化了城管局內部規章制度、健全了法制督查管理機制和內部考評辦法，每周組織例會學習，同時嚴格各項制度的落實，通過對局管理制度的不斷完善和對社會全面公開城管執法各項工作辦事程序、職責和監督電話及收費標準依據，形成了工作作風嚴謹、隊容風紀良好、服務態度熱情、執法文書基本要素齊備的良好局面。x.強化隊伍統一抓管理。整合了局隊合一工作職能，內設辦公室、財務室、法制股、督查股，下設x個中隊。理順了各部門工作職責，規范了內部審批流程和執法程序。x.強化法制督查抓履職。規范和提升城管執法和輔助執法隊伍執法行為和工作水平，由督查股分為兩個組，從德、能、勤、績、廉方面加強城管隊伍建設，不定期開展隊容風紀、文明執法等不正之風和市容環境、交通秩序、戶外廣告、余土管理、裝飾裝修、占道經營等一線人員履職情況進行全方位督查，目前全局上下工作面貌得到明顯改觀。

x.注重法制輪訓提素質。組織對現有城管執法人員分二期輪訓和輔助執法人員軍訓，讓城管執法人員和輔助執法人員學會日常執法實際操作和綜合執法能力，通過培訓，使隊伍建設得到加強，整體素質得到提高，隊伍形象得到提升。

（二）抓好城管日常工作。

圍繞縣委、縣政府中心工作，持續加強執法管理，推動各項工作任務落實落細落到位。x.市容市貌工作情況。拆除違規搭建專項整治工作。認真落實“拆除違規搭建專項行動”實施方案精神，督促xx個單位完成xxx處臨時搭建拆除工作，計xxxx.xx㎡；聯合各責任片區完成xxx處，xxxxx.xx㎡的臨時搭建拆除工作；執法大隊強制拆除xxx處，xxxx.xx㎡的違法搭建拆除工作。x.積極推進“雙城同創”工作。一是開展了校園周邊環境、農貿市場周邊秩序、人民大道、永勝路、站前南路、青年路等路邊菜市場專項行動，勸離、引導進入農貿市場銷售，取締建材市場露天蔬菜批發市場，引導xx余戶菜農統一到商貿城集中交易。對xxx起違規占道經營、出店經營行為采取了暫扣物品措施，查封拒不整改的商鋪xx戶；二是對車輛亂停亂放加強治理，對機動車違規占用人行道停放采取了貼牌，計xxxx輛，對亂停亂放的電動車采取拖車xxx輛；三是禁燃工作持續推進，春節期間安排專人巡邏，聯合公安機關對x起燃放煙花行為進行訓誡。

x.餐飲業油煙治理工作。對縣城夜宵、燒烤、餐飲店及機關食堂、縣屬單位食堂、高新區企業食堂已安裝油煙凈化設施進行排查運轉、清洗情況，共排xxx戶；x對新、改、擴建的餐飲業單位要安裝排放達標的油煙凈化設施共計xx戶；x對“再回首餐館”已安裝油煙凈化設施，但不能達排放責令限期整改，現已整改到位；x對“扣肉館”未按規定安裝油煙凈化器設施，責令限期安裝油煙凈化設施，現已安裝到位。市容市貌管理工作。對月池、勝利路、寶水、城東等農貿市場周邊日常巡查工作，發現問題及時糾正。x.戶外廣告管理工作。對縣城高空（墻體）戶外大型廣告設施安全情況進行排查，并責令黃洲橋頭、南埠公園、寶水大街路口等x處廣告進行整改。x.余土管理工作情況。依法查處xxxx置業有限公司、永勝家園、原造紙廠棚改工程、成功海棠郡、xx學府等工地施工過程中造成路面污染，未按規定清理、運輸建筑垃圾責令工地進行整改、清理清洗干凈并處罰，同時要求做好現場安全防護措施。x.強化問題整改措施。針對美麗x在行動欄目曝光建筑垃圾亂堆放問題和行政中心后面排洪港側違建五層住宅樓問題，我局對曝光的建筑垃圾亂堆放問題進行了及時整改，并將問題整改情況和整改照片及時反饋了省住建廳和省電視臺欄目組；我局對行政中心后面違建五層住宅樓問題，一是組織城管執法人員已對該違建樓頂層屋角、橫梁全部拆除；二是依法走拆除程序；三是已擬好強拆工作預案；下一步政府擇日對該違建住宅樓實施強拆。x.信訪維穩工作。認真做好涉及城管信訪維穩工作，努力化解各類矛盾，受理xxx起舉報投訴，完成xxx起，剩余xx起正在處理中，處理率達xx﹪。

因事業單位機構改革，x月x日環衛所、路燈管理所、市政工程管理所從城管局分離出去，隸屬市政公用事業服務中心管理，現將x至x月份工作情況總結如下：

（三）路燈管理工作（x至x月份）

1.因高速引線道路改造及綠化損壞路燈電纜，開挖重新敷設新電纜xxxx米；其他路段開挖敷設新電纜xxx米。

2.維修城區、新區、園區路燈xxxx余次，處理存在安全隱患的路燈xx起。

3.維修背街小巷路燈xxx余次，新裝背街小巷路燈xxx盞。

4.對城區新橋沿河、西郊路后端、站前路一側及航埠岔路口伊發電器路段新裝、改造路燈共xx桿；永勝橋下路邊李家安裝路燈xx桿。

（四）環衛管理工作（x至x月份）

1、優化城鄉保潔員配置，量化保潔員工作模式。

2城區內無物業小區、背街小巷、城郊結合部達到每天二清掃二保潔標準（即上、下午二班上班清掃一次、巡回保潔一次）。

3農村集鎮、村委所在地、重要場所及集鎮背街小巷達到每天二清掃二保潔標準；鄉村實現每天保潔，每天一清掃一保潔標準。

4園區對所有路段進行全覆蓋作業，不留死角，確保xx環境衛生實現品質提升的目標。

5、推進鄉鎮“撤桶并點”，落實垃圾桶“蓋蓋子”工作。

6對現農村垃圾桶雜亂，門前小桶多等現象，農村實行垃圾桶撤桶并點工作，以自然村為點合理設置垃圾固定投放點，區域經理和站長、管理員牽頭對所管轄區域內進行摸排，通過實地勘察，根據各區域的空間布點條件的要求，合理確定設置數量和位置，確定面積、需不需要轉運、對垃圾桶點的擺放距離、垃圾桶的日量考慮為基準，點上統一放置xxxL垃圾桶，保潔員對垃圾桶進行日常維護和管理，制定“撤桶并點”實施方案。

7城區逐步推行主次干道垃圾桶“蓋蓋子”定位工作，管理員分配好各自保潔員區域內垃圾桶數量，對垃圾桶進行定點定為擺放；對保潔員發放作業工具，每日對垃圾桶外觀進行清洗并蓋好垃圾桶蓋的常態化工作。實現城區主次干道垃圾桶不滿桶、不外漏垃圾、無飄異味蚊蠅、桶外干凈整齊美觀。

8、全縣一季度垃圾清運工作。

綜觀本季度，累計清運垃圾xxxxx.xx噸。其中清理衛生死角xxx余處，清理大型家具雜物xxx處，實現了城鄉生活垃圾常態化清運。

9、提高環境衛生處理率，確保做到環衛監督抓嚴抓細。

xx公司加大內部督查力度，對各鄉鎮、城區各路段環境衛生綜合情況進行定期督導和不定期巡查，每月進行獎優罰劣。檢查每周一通報，每月一評比，對于環境衛生優秀的鄉鎮、城區管理人員及環衛工人進行獎勵，觸發員工工作積極性。對發現的問題，下發督查通知書，督促管理員安排保潔員及時整改并對相關責任人予以處罰。

（五）市政管理工作（x至x月份）

1.市政工程建設情況。完成背街小巷改造x條（即大眾山第八支路改造、師范路支路改造、寺官路第十支路改造、公園路第六支路改造）。完成公廁建設x座（即街口里公租房公廁、汽車站公廁、巴山鎮堯東公廁）。完成山青花苑小區排水溝改造工程，完成火車站排洪渠清淤工程。

2.市政設施管理情況。完成老百姓需要解決的問題：即巴山鎮對面化糞池溢出堵塞進行疏通、吸糞；西郊路安置房吸糞疏通、江重圓盤無物業小區下水溝改造、吸糞等多處即時立辦的事情；完成街道人行道維修xxx多㎡；下水溝疏通x.xkm。

二、存在的問題

1.城市管理的頑疾久治不絕。縣城沒有農民自產自銷安置點，農戶銷售占道經營屢禁不止。

2精細化管理水平需要提升。學校、農貿市場周邊環境整治還有不少差距；小廣告、垃圾廣告屢禁不止。

三、下步工作打算

1、建立城市管理長效管理機制。建立“統一領導、分級負責、條塊結合”的長效管理網格，強化日常管理，全面落實“門前三包”責任制，采取分區域、分路段定人、定崗、定時、定責、保秩序網格化管理模式，對城區重點路段、重點區安排人員進行早、晚，雙休日及節假日值班。

2、繼續開展市容環境綜合整治。一是全面整治違規占道經營行為，嚴禁沿街店門面出店經營，嚴禁占用人行道堆放物料。二是加強油煙日常管理工作。三是禁燃工作持續推進。

3、規范戶外廣告設施。嚴格對戶外廣告及店招、店牌的審批，加大對戶外廣告的治理力度。

4、加大“兩違”違法建設的打擊。繼續加大“兩違”違法建設摸排和巡查管理力度，對違法建設做到露頭就打，動土就拆，堅持零容忍，確保零增長。

5、規范和加強建筑垃圾（余土）管理。加強日常監管，重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓好運輸環節。

第五篇：郵政工作總結

工作總結

一轉眼，2010年已過，在領導的正確領導和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將全年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證了各單位郵政賀卡打印工作能按時完成。認真學習法律知識，并積極地參加了入黨培訓，光榮的成為了中國共產黨預備黨員；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是技術維護。主要負責全縣郵政系統網絡通訊正常運行和各種生產設備的維護工作。本著“把工作做的更好”的目標，全年到各鄉鎮支局網點維護生產設備次數累計70余天/次，保證了全年來我局無任何重大生產安全事故發生。工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了全年來的各項任務：

1、對中街和下街兩個儲蓄網點搬遷和裝修改造，并保證正常營業。

2、對龍溪和松煙兩個支局裝修改造，并保證正常營業。

3、對花山，龍家兩個新增加儲蓄所正常開通和營業。

4、新安裝了下街和松煙兩個網點ATM機并保證正常運行。

三、存在的不足

總結全年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，有待繼續加強自身業務和能力方面學習；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

四、2011年的工作打算

2011年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據領導的工作要求，對下年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。加強工作作風和自身業務及能力培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。為余慶郵政的更進一步發展添磚加瓦，勤奮努力工作。