第一篇：赴深圳、上海、溫州考察報(bào)告及心得體會(huì)

赴深圳、上海、溫州考察報(bào)告及心得體會(huì)

20xx年12月1日我們一行來到溫州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)下的一個(gè)村的“滬川大酒店”，我留意觀查了酒店的環(huán)境，建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務(wù)以及整個(gè)管理都給我留下了很深的印象。下面是我對(duì)酒店考察的一點(diǎn)感想。

餐廳服務(wù)小姐在為賓客點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)殷勤，動(dòng)作規(guī)范，態(tài)度和諧。但以前由于管理者為了增效，給員工們下達(dá)銷售指標(biāo)，造成小姐不時(shí)的向賓客推銷價(jià)格不菲的菜肴，努力的來完成自己的指標(biāo)。這樣的服務(wù)，客人會(huì)滿意嗎？作為管理人員，我們是不是應(yīng)該進(jìn)行換位思考呢？如果我們的小姐適時(shí)的向客人提醒，要適量點(diǎn)菜，以避免浪費(fèi)；或者通過詢問客人的口味來推薦合適的菜肴，這樣的服務(wù)會(huì)讓我們的賓客更為滿意。

大家都知道要重視賓客的感受，因?yàn)橘e客是飯店員工的衣食父母。但我們?cè)诠ぷ髦惺欠裾嬲龔馁e客去考慮問題呢？很多時(shí)候都還是不夠的。因?yàn)閷?duì)賓客的滿意純粹理解為服務(wù)態(tài)度的話，可能有些膚淺了。服務(wù)需要不斷研究客人心理，讓賓客從心底感到滿意才是硬道理。

成本只能消耗的，而資源是能開發(fā)，資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫到：“員工是資產(chǎn)和資源，不是成本和費(fèi)用。”他所強(qiáng)調(diào)的是人的價(jià)值，因此把員工當(dāng)作資源還是成本，這就是體現(xiàn)了酒店?duì)I經(jīng)管理者的戰(zhàn)略眼光和價(jià)

值觀，也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

不能否定，現(xiàn)在的制度，往往都沒有很好的執(zhí)行，而經(jīng)常受到個(gè)人主觀的控制，甚至有很多制度只是一種擺設(shè)。可能有許多管理者會(huì)把所謂人性化管理作為一種理由來解釋。這種認(rèn)識(shí)上差異，關(guān)鍵還是來自于我們很多人忽略人性化的一個(gè)基本立足點(diǎn)，即它是一種責(zé)任，一種對(duì)企業(yè)和自己的責(zé)任。不規(guī)范執(zhí)行制度，造成制度形成虛設(shè)。一方面使企業(yè)浪費(fèi)了制定制度的人力工本支出，更重要的是向員工們間接展示了企業(yè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和思路。即使是以紅頭文字所定的制度，就必須執(zhí)行。如果制度不合理，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，使之完善。西方的著名管理學(xué)家麥格雷戈的“熱火爐定律”，就非常形象表達(dá)了一個(gè)企業(yè)規(guī)范執(zhí)行制度原則。

“只要你敢碰它，它就燙你，而且當(dāng)時(shí)就燙你，第一次就燙得很厲害；它只燙你碰它的那部分，而不會(huì)燙你全身；對(duì)誰都一樣——誰碰它，它就燙誰；你不碰它，它就不碰你”。這里的“熱火爐”，當(dāng)然指的就是制度和規(guī)范，其實(shí)這樣執(zhí)行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)逐步深化的過程，對(duì)人性面的理解不是簡單以待人深厚善良為標(biāo)準(zhǔn)，它需要靠管理者在實(shí)踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎(chǔ)上，大家已經(jīng)具備了一種行為規(guī)范，才可以將所謂人性化的軟化管理，按照我們國家目前素質(zhì)情況下，人性化的管理應(yīng)該更多的用在關(guān)心員工工作之外生活和

獎(jiǎng)勵(lì)員工的出色的表現(xiàn)這方面。

21世紀(jì)了，大家都知道知識(shí)的重要性，也會(huì)經(jīng)常談起學(xué)習(xí)的緊迫性，而且還會(huì)時(shí)不時(shí)的埋怨企業(yè)給的機(jī)會(huì)太少或者冒出“因?yàn)楣ぷ魈泵Γ瑳]有空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)”等等話題。但是，很多都忽略學(xué)習(xí)的目的是什么，都是為了提高處事能力，使工作得到上司和下屬們的肯定，使生活過得有價(jià)值感。按照邏輯學(xué)推理法，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)更為直接有效。比如，在努力完成任務(wù)的過程中，就可以獲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但我們很多同志對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，經(jīng)常喜歡尋求做不好的理由，進(jìn)行推脫。接受任務(wù)時(shí)，不是自己開動(dòng)腦筋，而是先問領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做。實(shí)際上，我們因此而錯(cuò)過了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀冊(cè)诮邮苋蝿?wù)時(shí)，其實(shí)就是獲得一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。用心和認(rèn)真落實(shí)的過程，是一個(gè)不斷需要充實(shí)的過程，是一個(gè)不斷需要付出的過程。所以，只要我們對(duì)每一項(xiàng)工作都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做，那么就能獲得提高工作能力的好機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)環(huán)境的問題也是如此。我們經(jīng)常喜歡依賴于我們的周圍氛圍，但是卻忽略了最主要的一面：我們自己是否真的具有學(xué)習(xí)的欲望？如果具有這種渴望，不會(huì)因一些主觀可以控制的因素，來阻止學(xué)習(xí)知識(shí)，不會(huì)長時(shí)間等待一個(gè)特定機(jī)會(huì)，也不會(huì)在乎周圍沒有學(xué)習(xí)的氣氛等等，因?yàn)榄h(huán)境是自己創(chuàng)造的，處處都可以學(xué)習(xí)。所以，可以這么說，我們很多人

缺乏的不是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境，而是沒有具備需要真正學(xué)習(xí)的思想。“學(xué)然后知不足”說明這個(gè)道理。

飯店管理與物業(yè)管理有相似之處，或許算不上一門高深的學(xué)問，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域大概只是一門應(yīng)用學(xué)科。然而，從事過這方面管理的人都會(huì)覺得，要管好并不容易。飯店或小區(qū)就像一個(gè)小社會(huì)，各種各樣的事情都會(huì)出現(xiàn)。因此要求管理者具備較高的素質(zhì)和專業(yè)水平。

制度的完善和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，使我們這些飯店管理者面臨著新的挑戰(zhàn)。我們必須迅速全面提升自我素質(zhì)和能力，適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，才不至于被市場(chǎng)所淘汰。

酒店管理同物業(yè)管理有許多相同之處。通過對(duì)酒店的參觀、學(xué)習(xí)和考察，使我對(duì)我現(xiàn)在從事的物業(yè)管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我們同沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)物業(yè)管理水平的差距。下面就物管公司今后的發(fā)展方向談?wù)勎业南敕ā?/p>

1、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)

首先嚴(yán)把員工招聘關(guān)。今后在招聘公司管理人員時(shí)必須是具備物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的人才；招聘維修人員時(shí)必須是具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員時(shí)必須屬退伍軍人，并對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都要進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。積極做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。今后對(duì)新招聘的員工必須進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作做到心

中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。積極倡導(dǎo)“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中提高”理念，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，公司的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立良好的公司企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，今后我們將嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作，逐步制定和完善嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。然后根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

2、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在此次考察過程中，我親眼看到了沿海一些星級(jí)酒店的管理模式、他們的管理給我了很大的啟發(fā)。今后我們的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向“一站式客戶服務(wù)、一站式資訊管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系發(fā)展，就是利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。全面提倡“一站式服務(wù)”、“最

佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)高效的管理運(yùn)作，解決業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升服務(wù)效率，提高業(yè)主滿意度，提升物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升我們公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、積極推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

20xx年我們將重點(diǎn)開展“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立小葉榕業(yè)主俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建互動(dòng)的顧客關(guān)系，營造濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。為下一步元方房地產(chǎn)公司的房屋銷售和開發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。

4、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。

對(duì)于小區(qū)設(shè)備管理，要重新建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問

題及時(shí)解決。如對(duì)電梯，保安監(jiān)控系統(tǒng)，消防報(bào)警系統(tǒng)，公用的供水、供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，水電表、剪草機(jī)，加壓泵每月定期檢查一次，以確保正常使用。等等。

5、把保安隊(duì)伍打造成公司的一道亮麗風(fēng)景線

星級(jí)酒店保安的嚴(yán)格管理和彬彬有禮的形象給我的考察過程留下了深刻印象。酒店保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)酒店實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。針對(duì)沿海星級(jí)酒店的保安管理。下一步我們將積極建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成小葉榕物管公司的一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的考察轉(zhuǎn)眼而過，回顧考察過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過考察，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，開闊了眼界，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精華。

通過考察，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

第二篇：赴溫州學(xué)習(xí)考察報(bào)告（推薦）

赴 溫 州 培 訓(xùn) 的 幾 點(diǎn) 感 受

2012年5月7日至11日，我參加了由區(qū)教育局組織的在溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)舉行的“初中學(xué)校德育培訓(xùn)班”，在此之前，區(qū)教育局已經(jīng)派出兩批干部赴溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)參觀考察，據(jù)去過的同志講，溫州有很多辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)值得我們很好的學(xué)習(xí)。通過一周的親身體驗(yàn)，我感到不慮此行，我覺得本次培訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)于轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作思路，樹立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，頗受啟發(fā)。

感受之一：信任

在溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)給我印象最深的兩個(gè)字是“信任”。

相信教師。何校長向我們介紹，學(xué)校教職工并不坐班，這在我們這里的中小學(xué)校中是沒有的。而溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)已經(jīng)堅(jiān)持了二十多年。這個(gè)制度只所以能夠堅(jiān)持下來，我想主要有三個(gè)方面的原因：一是學(xué)校管理者對(duì)教師高度信任，相信教師具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，坐不坐班，教師都會(huì)全身心地投入到教育教學(xué)工作中，都會(huì)把無私的愛獻(xiàn)給每一位學(xué)生；二是學(xué)校具有干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。學(xué)校文化的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)境界和水平，好的學(xué)校文化會(huì)在潛移默化中教育和影響每一個(gè)人，包括每一個(gè)教師。溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)在學(xué)校文化建設(shè)上是不遺余力的，形成了強(qiáng)大的“教師文化力”，在這樣一個(gè)具有濃厚的“干事創(chuàng)業(yè)”的氛圍中，教師們比學(xué)趕幫超，坐不坐班，還有那么重要嗎？三是健全的評(píng)價(jià)機(jī)制。在學(xué)校所有制度建設(shè)中，“評(píng)價(jià)”可以說是一個(gè)難點(diǎn)，溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)在這方面是成功的，通過良好評(píng)價(jià)的機(jī)制，激勵(lì)人、發(fā)展人、提高人。

相信學(xué)生。在溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)，到處都可以見到圖書角，學(xué)生不僅可以隨手翻閱，還可以不需要任何手續(xù)自由借閱。我們的疑惑是，這樣圖書不會(huì)丟失嗎？何校長告訴我們，讓圖書在圖書館里睡大覺，就失去了其本來的價(jià)值，讓圖書漂流起來，讓學(xué)生沒有任何約束的接觸圖書，即使是圖書有所損失，也值了！況且我們要相信學(xué)生！實(shí)踐證明這樣做的效果是明顯的，不僅提高了學(xué)生讀書的興趣，養(yǎng)成了學(xué)生的讀書習(xí)慣，而且也培養(yǎng)了學(xué)生愛護(hù)圖書的責(zé)任感，難道這不是育人為本的最好體現(xiàn)嗎？這只是學(xué)校相信學(xué)生的典型例證之一，像這樣的例子還有很多。如：學(xué)校將一臺(tái)三角鋼琴放在校園之中，不管你會(huì)與不會(huì)，你都可以旁若無人的在那里去嘗試、去陶醉，難道這不是對(duì)學(xué)生最好的陶冶與教育嗎？再比如：學(xué)校每年都舉辦“班主任節(jié)”，在“班主任節(jié)”的這一周時(shí)間里，所有班主任老師不插手班級(jí)的任何事物，可以盡情享受無官一身輕的快樂，班級(jí)完全由學(xué)生自主管理。據(jù)學(xué)校有關(guān)同志介紹，在這一周里同學(xué)們想盡一切辦法把溫馨、關(guān)愛回饋給班主任老師，班主任老師們一次次的感動(dòng)著，許多班主任老師都流下了幸福的淚水。學(xué)生在這樣的活動(dòng)中成長了，班主任老師也在這樣的活動(dòng)中收獲著做為一名人民教師的喜悅，難道這不是最好的德育渠道和教育方式嗎？

感受之二：快樂

在溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)，我感受到這里是一所快樂的學(xué)園，這里的學(xué)生陽光、進(jìn)取、自信，我想這應(yīng)該源于學(xué)校的辦學(xué)者的教育理念和價(jià)值追求。溫州是我國民營經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，在那里大小商鋪、企業(yè)作

坊遍布大街小巷，許多家長都是企業(yè)老板。這樣的社會(huì)形態(tài)對(duì)溫州教育也產(chǎn)生著巨大的影響。家長們對(duì)學(xué)校教育的要求不僅僅是要學(xué)知識(shí)、拿文憑，更重要的是培訓(xùn)孩子具有快樂的心態(tài)、健康的體魄、良好的人格、智慧的頭腦和創(chuàng)新的思維。溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)適應(yīng)社會(huì)需要，學(xué)校的辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)獨(dú)樹一幟，如學(xué)校的核心價(jià)值觀是“尊重、選擇、等待”。尊重學(xué)生，給學(xué)生以選擇權(quán)，等待孩子慢慢成長，這是何等深遠(yuǎn)的辦學(xué)眼光，何等胸懷的辦學(xué)境界，在這樣的辦學(xué)思想指導(dǎo)下，孩子們豈能不快樂成長？在這所學(xué)校每年為學(xué)生設(shè)立的各種“節(jié)”貫穿全年，為學(xué)生發(fā)揮個(gè)性特長提供廣闊舞臺(tái)；在這所學(xué)校設(shè)立滿足學(xué)生發(fā)展需要的各種校本課程，給每一個(gè)學(xué)生搭建可自由選擇的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)因材施教。你很難想像，這樣一所學(xué)業(yè)成績非常優(yōu)秀的學(xué)校，竟然是溫州市體育運(yùn)動(dòng)成績十九連冠，許多體育項(xiàng)目奪得浙江省乃至全國冠軍。

感受之三：效率

我們初到溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)，首先學(xué)校安排我們市南區(qū)一行十九人在學(xué)校綜合樓前進(jìn)行集體合影，而后由校辦的何主任帶著我們參觀學(xué)校的校園，介紹學(xué)校的辦學(xué)概況。約二十幾分鐘后，一張帶有我們合影的印制精美的學(xué)校“賀卡”就交到我們每一個(gè)學(xué)員的手中，我們有的同志驚呼“這是什么效率！”。確實(shí)，在溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)，“高效”也給我留下了深刻的印象。溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)實(shí)行集團(tuán)化辦學(xué)，現(xiàn)擁有廣場(chǎng)、南浦兩個(gè)校區(qū)和國有民辦的繡山中學(xué)，以及由溫州市教育局委托管理的溫州市第二外國語學(xué)校，共有132個(gè)教學(xué)班，6500余名學(xué)生，550

余名教師，可學(xué)校只有九名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，如果不講求科學(xué)、高效管理，是很難把這么大規(guī)模的學(xué)校管理好的。我們參加的“初中學(xué)校德育特色班創(chuàng)建策略培訓(xùn)班”，是由溫州教育院委托溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)舉辦的市級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目，參會(huì)者來全市各所學(xué)校，還有我們這些遠(yuǎn)道而來的學(xué)員，可組織者竟然只是廣場(chǎng)校區(qū)德育處的干部，培訓(xùn)者有分管校長、德育副主任，還有班主任，甚至還有一名學(xué)生，培訓(xùn)安排得井井有條，令人十分欽佩。

參加本次培訓(xùn)還有許多感想，如學(xué)校的生態(tài)建設(shè)、課程建設(shè)等問題，還需要慢慢的體會(huì)。當(dāng)然參加本次培訓(xùn)也有些遺憾，本來想了解一下溫州第二外國語學(xué)校在九年一貫制辦學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，但沒有達(dá)到目的。當(dāng)我到“二外”時(shí)，學(xué)校辦公室的一名負(fù)責(zé)同志接待了我，但每當(dāng)我提及九年一貫制的問題時(shí)，他都有意回避這個(gè)話題，后來我才知道，這所學(xué)校原打算辦成九年制學(xué)校，但受到政策方面的影響，已經(jīng)取消原計(jì)劃，今年開始也停止招收小學(xué)生。但來到“二外”，還是有些意外收獲的，如學(xué)校的初中學(xué)生有“五四制”、“六三制”兩種學(xué)制的學(xué)生，這是一種有益的探索。還有學(xué)校在課程建設(shè)方面也有大膽嘗試，除英語特色外，學(xué)校還開設(shè)了法語、德語等小語種，滿足學(xué)生發(fā)展的需要。

第三篇：赴溫州學(xué)習(xí)考察報(bào)告

赴溫州學(xué)習(xí)考察報(bào)告

高臺(tái)縣安信運(yùn)輸公司 周曉珍

2008年9月下旬，縣委組織部、縣委黨校組織企業(yè)管理人員赴浙江溫州就溫州模式，民營經(jīng)濟(jì)及溫州精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。此次考察學(xué)習(xí)，通過專家教授講課，到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩的方式，不但讓我們?cè)鲩L了見識(shí)，開闊了眼界，啟迪了思路，也使我們轉(zhuǎn)變了思想觀念，溫州民營企業(yè)的快速健康發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們有很好的指導(dǎo)和借鑒意義。現(xiàn)就簡單談點(diǎn)自己的體會(huì)和思考：

一、基本情況

溫州，以氣候溫和而得名。全市總?cè)丝?77萬，市區(qū)人口200萬，是浙江省三大中心城市之一。地處東南沿海一隅，東臨大海，三面為大山所環(huán)抱，交通閉塞。溫州人多地少，單靠農(nóng)業(yè)溫州邊溫飽都難以維持，加之溫州地處對(duì)臺(tái)海防線，建國后國家對(duì)溫州投資很少，溫州少有國有大中型企業(yè)，反而為民營經(jīng)濟(jì)的成長提供了空間。這樣的背景下，溫州人不等不靠，以商帶工，自己創(chuàng)業(yè)養(yǎng)活自己，溫州人特別能吃苦，特別能創(chuàng)業(yè)，特別能冒險(xiǎn)，能生存的地方就有溫州商人的足跡。現(xiàn)在，溫州以蓬勃發(fā)展的民營經(jīng)濟(jì)走在了全國的前列。“溫州模式” 也成為各地發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)效仿的對(duì)象。溫州民營經(jīng)濟(jì)也對(duì)促進(jìn)全國民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展起了不可估量的作用。

二、值得學(xué)習(xí)的地方

我們考察組在考察過程中，通過聽課學(xué)習(xí)了溫州模式，溫州精神，了解了當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀，還實(shí)地參觀了大虎打火機(jī)公司，康奈集團(tuán)，報(bào)喜鳥集團(tuán)等國內(nèi)知名企業(yè)。我們通過溫州黨校牽線還去了對(duì)口單位，溫州長運(yùn)集團(tuán)進(jìn)行了座談交流，在考察過程中，我覺得有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方，歸納起來，有如下幾點(diǎn)：

一是溫州模式的本質(zhì)

所謂溫州模式，實(shí)質(zhì)上就是溫州人的思維模式，說到底就是溫州人的觀念、溫州人的精神。經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮將溫州人精神概括為四句話：白手起家，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；不等不靠、依靠自己的自主精神；闖蕩天下、四海為家的開拓精神；敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的創(chuàng)造精神。溫州市委書記李強(qiáng)也對(duì)溫州精神進(jìn)行了總結(jié)概括，一是敢闖敢冒敢試，敢吃第一口螃蟹。溫州人膽大包天，膽大包海，膽大包地，民營企業(yè)還敢打洋官司（應(yīng)對(duì)歐盟打火機(jī)反傾銷案）二是戀鄉(xiāng)不戀土，走南闖北筑碼頭、打天下。哪里有市場(chǎng)，哪里就有溫州人；哪里有溫州人，哪里就有市場(chǎng)。溫州貨、溫州城、溫州人在全國遍地開花，成為一道特殊的風(fēng)景。三是不斷進(jìn)取，永不言敗。溫州的許多老板、企業(yè)家出身于修鞋匠、裁縫、供銷員，吃苦耐勞精神和進(jìn)取心都很強(qiáng)。溫州流行著這樣幾句話：“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”、“寧當(dāng)雞頭，不做鳳尾”，是溫州人艱苦創(chuàng)業(yè)，永不滿足的真實(shí)寫照。四是自主意識(shí)強(qiáng)，善于創(chuàng)新。溫州土地少，資源少，國家投入少，城市居民就業(yè)難，農(nóng)村農(nóng)民生存難，老百姓不靠政府靠親友，不找市長找市場(chǎng)，自主謀生、自愿組合、自籌資金、自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，一切靠自己。

二是特色鮮明的群體規(guī)模經(jīng)濟(jì)

溫州群體規(guī)模經(jīng)濟(jì)以專業(yè)市場(chǎng)為依托，形成了專業(yè)化分工和協(xié)作相結(jié)合的，以民營企業(yè)為主的專業(yè)生產(chǎn)加工群體，是地域相對(duì)集中和產(chǎn)業(yè)有地方特色的區(qū)域性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。改革開放初期，溫州就出現(xiàn)了著名的十大專業(yè)市場(chǎng)和十萬購銷大軍。在市場(chǎng)這只“看不見的手”的作用下，溫州各地通過戶幫戶，村幫村，逐步形成“一村一品”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”的具有地方特色的專業(yè)化加工群體，成為當(dāng)時(shí)農(nóng)村商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大景觀。經(jīng)過多年發(fā)展，溫州已形成了較完整的市場(chǎng)體系，各類商品市場(chǎng)繁榮活躍，信息，技術(shù)，資金，人才等要素市場(chǎng)配套齊全，這些“專業(yè)市場(chǎng)+生產(chǎn)加工基地”已發(fā)展成為區(qū)域性規(guī)模經(jīng)濟(jì)。圍繞各種主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，溫州形成了高度社會(huì)化分工和專業(yè)化協(xié)作的產(chǎn)品群，產(chǎn)業(yè)群和行業(yè)群。如在正泰集團(tuán)，德力西集團(tuán)等明星企業(yè)的周圍就擁有數(shù)百家協(xié)作企業(yè)，這種依靠市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作社會(huì)化分工協(xié)作，效率高，產(chǎn)品新，成本低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)。

三是高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)

溫州民營經(jīng)濟(jì)“兩頭在外”、“大進(jìn)大出”，市場(chǎng)營銷在溫州民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中占據(jù)極其重要的地位，隨著現(xiàn)代營銷觀念的逐步形成，溫州民營企業(yè)不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營銷實(shí)踐，形成高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)。改革開放初期，溫州“以商帶工”，10萬購銷大軍架通了溫州產(chǎn)品與各地市場(chǎng)間的橋梁；而到如今，溫州有百萬購銷大軍在外營銷溫州產(chǎn)品。溫州民營企業(yè)利用在外溫州人實(shí)行代理銷售、采取鏈鎖專賣、在國內(nèi)建立專業(yè)市場(chǎng)、在國外建立專業(yè)市場(chǎng)、開展電子商務(wù)和在國外設(shè)立營銷機(jī)構(gòu)等多種方式，形成了傳統(tǒng)銷售方式和現(xiàn)代營銷方式并存的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)。

四是與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)組織制度

改革開放初期，溫州從家庭工業(yè)起步，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。自二十世紀(jì)八十年代中期至九十年代前期，溫州民營企業(yè)的制度創(chuàng)新經(jīng)歷了以股份合作制為典型形式的過渡階段。隨著公司制條例和《公司法》的先后貫徹實(shí)施，溫州民營企業(yè)的組織形式逐步向公司制轉(zhuǎn)變。在溫州民營企業(yè)組織制度的變遷過程中，尤其值得說明的是，家族制的管理形式發(fā)揮著巨大作用。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和資本的不斷擴(kuò)張，有不少企業(yè)已意識(shí)到家族式管理帶來的封閉性、排他性、不規(guī)范性等負(fù)面影響。近年來，溫州規(guī)模型民營企業(yè)紛紛從家族制企業(yè)向現(xiàn)代公司轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為“兩大趨勢(shì)，三大變革”。“兩大趨勢(shì)”，一是股份化趨勢(shì)，二是集團(tuán)化趨勢(shì)。“三大變革”一是產(chǎn)權(quán)制度變革，企業(yè)產(chǎn)權(quán)由一元化、封閉型向多元化、開放型變革，產(chǎn)權(quán)的大門不僅向有錢的人開放，而且向有知識(shí)、有技術(shù)、有管理決策能力的人開放，在民營企業(yè)中出現(xiàn)了“打工”的百萬富翁；二是董事會(huì)制度變革，主要趨勢(shì)是由合二為一的董事會(huì)、經(jīng)理班子改變?yōu)槎潞徒?jīng)理相對(duì)分離，外部專家董事與內(nèi)部執(zhí)行董事互補(bǔ)結(jié)合；三是企業(yè)家制度變革，許多企業(yè)向社會(huì)重金聘請(qǐng)總經(jīng)理，實(shí)行企業(yè)家職業(yè)化、市場(chǎng)化變革，形成了新的管理決策機(jī)制。

五是全力打造產(chǎn)業(yè)品牌

溫州市把提高全市產(chǎn)品質(zhì)量，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，把“質(zhì)量立市”提升到“品牌立市”的新高度，走以品牌帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。開展了品牌戰(zhàn)略的宣傳和研究，各新聞媒體開辟品牌戰(zhàn)略專欄，大力開展打造產(chǎn)業(yè)品牌宣傳，引導(dǎo)全社會(huì)重視品牌，爭(zhēng)創(chuàng)品牌，共同維護(hù)品牌的創(chuàng)品牌環(huán)境。各級(jí)政府，有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)還積極擴(kuò)大對(duì)外宣傳，精心包裝現(xiàn)有“國”字號(hào)特色產(chǎn)業(yè)基地，積極組織市名優(yōu)企業(yè)參加國內(nèi)外大型博覽會(huì)和展銷會(huì)，有選擇地在全國各大城市開展“溫州制造”系列推介活動(dòng)，增強(qiáng)溫州區(qū)域品牌、行業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的整體宣傳效果。各部門制訂了品牌培育規(guī)劃，有針對(duì)性地指導(dǎo)和幫助列入規(guī)劃的企業(yè)和行業(yè)開展創(chuàng)品牌工作。政府還實(shí)施積極的品牌激勵(lì)政策和經(jīng)費(fèi)保障制度。對(duì)首次獲得“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”等的企業(yè)給予100萬元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)獲得“國家免檢產(chǎn)品”、“浙江名牌產(chǎn)品”等的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、得到的幾點(diǎn)啟示

通過學(xué)習(xí)考察，我結(jié)合運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營管理談幾點(diǎn)自己的看法和思考。

一是因勢(shì)利導(dǎo)，理順管理體制和機(jī)制。

因溫州產(chǎn)業(yè)鏈的啟發(fā)，我公司生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)繼續(xù)走一業(yè)為主，多業(yè)并舉的路子，做精做強(qiáng)客運(yùn)主業(yè)，兼顧三產(chǎn)同時(shí)發(fā)展。客運(yùn)管理上應(yīng)采取以“客運(yùn)管車站，車站管車輛”的路子，充分發(fā)揮東、西、南三站和南華車站的職能作用，形成車輛由客運(yùn)科主管，各車站具體負(fù)責(zé)實(shí)施落實(shí)的格局，將各線路車輛的組客、服務(wù)、衛(wèi)生交由車站統(tǒng)一管理，并實(shí)行車站中層管理人員包掛線路管理，以便及時(shí)掌握經(jīng)營者思想動(dòng)態(tài)和線路客流情況及班線運(yùn)營情況，及時(shí)處理線路中存在的矛盾糾紛，并把好車輛經(jīng)營的源頭服務(wù)、安全關(guān)口。客運(yùn)科人員集中精力搞策劃，協(xié)調(diào)和動(dòng)態(tài)管理。

第四篇：赴溫州學(xué)習(xí)考察報(bào)告

赴溫州學(xué)習(xí)考察報(bào)告

按照昆明市人才協(xié)會(huì)的統(tǒng)一安排，我們赴溫州學(xué)習(xí)考察組，于7月4日對(duì)正泰電器集團(tuán)、奧康集團(tuán)、康奈集團(tuán)、報(bào)喜鳥和大虎打火機(jī)廠5戶企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。考察組的同志一致感到啟發(fā)很大、收獲很大、震動(dòng)也很大。透過這5戶企業(yè)，我們切身感受了溫州思想觀念之新、思路打法之實(shí)、發(fā)展變化之快、目標(biāo)氣魄之大，對(duì)溫州經(jīng)驗(yàn)確實(shí)又有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。根據(jù)公司考察組討論的意見，現(xiàn)將這次考察情況報(bào)告如下：

一、溫州的地理、人文環(huán)境：

1、溫州地處東南沿海，北臨臺(tái)州，西接麗水，南與福建接壤，東臨東海。全市國土面積11787平方公里，其中山區(qū)面積占78.2%、平原面積占17.5%，江河面積占2.8%，海島面積占1.5%。全市轄三區(qū)二市六縣；總?cè)丝?50萬，其中市區(qū)人口180萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)286個(gè)，其中建制鎮(zhèn)有130個(gè)，農(nóng)村人口320萬。城市化水平達(dá)到51％。有4家企業(yè)躋身中國企業(yè)500強(qiáng)，33家企業(yè)進(jìn)入中國民營企業(yè)500強(qiáng)。已有“中國鞋都”等26個(gè)國字號(hào)生產(chǎn)基地；鞋革、服裝、電器等10

重點(diǎn)行業(yè)的產(chǎn)值占全部工業(yè)產(chǎn)值的四分之三；工業(yè)企業(yè)中規(guī)模以上的產(chǎn)值比重達(dá)到45％。

2、歷史上溫州人多地少，窮山惡水，資源匱乏，交通

不變，缺少政策扶持，倚山面海的溫州人既開放又保守。戀家不守土，做看得見，摸得著的東西。重商，勤勞吃苦，重實(shí)踐，不迷信權(quán)威。不墨守成規(guī)。

二、溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特點(diǎn)： 溫州是全國社會(huì)主義市

場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較早的地區(qū)，改革開放以來，溫州依靠老百姓的自主創(chuàng)業(yè)，堅(jiān)持市場(chǎng)化取向的改革，大力培養(yǎng)和發(fā)展非公有經(jīng)濟(jì)，弘揚(yáng)溫州人精神，從家庭工業(yè)起步，創(chuàng)建和完善市場(chǎng)體系，不斷試驗(yàn)體制創(chuàng)新，推進(jìn)鄉(xiāng)村工業(yè)化，進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。走出了一條依靠內(nèi)生性民營化和自發(fā)性市場(chǎng)化來不斷推動(dòng)工業(yè)化和城市化的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域制度創(chuàng)新的發(fā)展模式。形成兩大板塊，產(chǎn)權(quán)清晰化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化。社會(huì)化分工，專業(yè)化生產(chǎn)。

三、溫州民營企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了4個(gè)階段

1、改革開放初期的“游商階段”： 個(gè)體經(jīng)營、人格化

推銷，行走全中國，推銷溫州貨。從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，從政府政策中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。企業(yè)發(fā)展不怕本錢小，就怕腦袋空。產(chǎn)品做到人無我有，人有我精。

2、改革開放以來的“經(jīng)商階段”：初步完成工業(yè)化原

始積累，企業(yè)規(guī)模化，產(chǎn)業(yè)園區(qū)化，經(jīng)營擴(kuò)張化，市場(chǎng)跨區(qū)化。組織化派出機(jī)構(gòu)，穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)，集約化的營銷滲活動(dòng)。不怕起點(diǎn)低，就怕境界低。人退我進(jìn)。

3、九十年代以來的“熱商階段”：大規(guī)模的走出去，廣區(qū)域的投資辦市場(chǎng)，商業(yè)化的組織，商會(huì)成為政府招商引資的手。不怕沒空間，就怕沒創(chuàng)新。

4、世紀(jì)之交以來的“投資經(jīng)商階段”：企業(yè)規(guī)模化，產(chǎn)業(yè)外擴(kuò)化，市場(chǎng)全球化。不怕出不去，就怕沒胸懷。多品牌經(jīng)營，多元化投資，國際化發(fā)展。

四、溫州民營企業(yè)制度與管理創(chuàng)新。

1、大多數(shù)民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，社會(huì)化

分工，專業(yè)化生產(chǎn)。經(jīng)歷了合作制---股份制----現(xiàn)代企業(yè)制度，在發(fā)展中經(jīng)歷了膽量---數(shù)量---質(zhì)量---信用---品牌。以質(zhì)優(yōu)取得顧客，以價(jià)廉取決競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、大多民營企業(yè)管理歷程都經(jīng)歷了人管人----制度管人

---文化管人。管理要懂人性，先有目標(biāo)后有方法，先瞄準(zhǔn)在射擊。把握好管理者與被管理者的關(guān)系。統(tǒng)一員工思想，行動(dòng)，做允許與不允許做事的空間就是創(chuàng)新。在企業(yè)中做簡單人，學(xué)會(huì)復(fù)雜的事情簡

單化，世上無難事，只要肯攀登。什么事情都要去做，而不是去講。

五、思考與研究

一部分人通過誠實(shí)勞動(dòng)和合法經(jīng)營先富起來，然后先富幫后富，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕的政策。從社會(huì)分配的角度看，確實(shí)存在著分配不公的問題，貧富過分懸殊，但從發(fā)展經(jīng)濟(jì)的角度看，只有這樣民營企業(yè)才能迅速完成資本原始積累，做大做強(qiáng)企業(yè)，在世界競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。如大虎打火機(jī)廠就擊敗了日本、韓國和臺(tái)灣的同行企業(yè)，沒有銷售員，市場(chǎng)占有率全球第一。以知識(shí)性和國際性為品牌提升重點(diǎn)的報(bào)喜鳥集團(tuán)，從“家族企業(yè)”到“企業(yè)家族的正泰集團(tuán)，企業(yè)的成功在于他們有不一樣的眼光，不一樣的膽識(shí)，不一樣人脈，不一樣的創(chuàng)意。學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的有益經(jīng)驗(yàn)，更要注意從公司實(shí)際出發(fā)；既不能無所作為，唯條件論，更不能盲目照搬，鸚鵡學(xué)舌，一定要弄清自己的情況，按照經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展規(guī)律辦事，干我們力所能及的事。發(fā)達(dá)地區(qū)今天所走過的路，將是我們明天要走的路。我們對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)的研究，不僅要了解它們的現(xiàn)狀，同時(shí)要考察它們的歷史；不僅要看到它們?nèi)〉玫妮x煌成就，也要注意發(fā)現(xiàn)它們走過的彎路，用歷史的、發(fā)展的、辯證的、全面的觀點(diǎn)來看待它們，使我們能真正認(rèn)識(shí)它們，能取得真經(jīng)，使我們避免因自己沒有經(jīng)驗(yàn)而走彎路，也避免沒有弄清情況

重走它們走過的彎路。學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，重在學(xué)思想、學(xué)精神、學(xué)方法、學(xué)制度、學(xué)機(jī)制。但我們決不能喪失信心，甘愿落后，而要知恥后勇，認(rèn)真反思自己，看到我們不僅天時(shí)、地利不如發(fā)達(dá)地區(qū)，更重要的是人和也不如發(fā)達(dá)地區(qū)；不僅我們?nèi)丝诘目陀^素質(zhì)不如發(fā)達(dá)地區(qū)，而且我們的主觀努力更不如發(fā)達(dá)地區(qū)。不管發(fā)達(dá)地區(qū)的天時(shí)、地利條件有多么好，但必須承認(rèn)所有的成就是靠他們艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新取得的。通過學(xué)習(xí)考察，我們應(yīng)該借鑒溫州人的創(chuàng)新精神和先進(jìn)理念，從自身實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是走自己發(fā)展路子，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神，學(xué)習(xí)他們不唯書、不唯上，只以發(fā)展論英雄的先進(jìn)理念，認(rèn)真研究自己的具體情況，弄清自己的發(fā)展條件，確定自己的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路，確定發(fā)展的具體辦法和措施。要有強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)，包括準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)面臨的機(jī)遇是什么?機(jī)遇到底有多長時(shí)間?如何才能抓住機(jī)遇而不是喪失機(jī)遇等一系列問題。政績突出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀干部，把他們用在最重要的崗位上發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的業(yè)績；在選準(zhǔn)品質(zhì)好、有本事的優(yōu)秀干部要有博采眾長、敢于創(chuàng)新的強(qiáng)烈意識(shí)。結(jié)合自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，才能走出新路。

第五篇：赴溫州學(xué)習(xí)考察報(bào)告

一、基本印象

溫州地處浙江省沿海南部，轄三區(qū)、二市、六縣，陸域面積11783平方公里，總?cè)丝?55.8萬人。改革開放前的溫州由于地處戰(zhàn)略前沿，國家投入很少。從1949年到1978年，累計(jì)投入不到7億元，加上資源貧乏，人均耕地不到0.4畝，交通閉塞，經(jīng)濟(jì)比較落后，1978年全市國內(nèi)生產(chǎn)總值僅為13.2億元，財(cái)政收入1.35億元，農(nóng)民人均收入113元。改革開放后，溫州大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，形成了以家庭經(jīng)營為基礎(chǔ)，以家庭工業(yè)和聯(lián)戶工業(yè)為支柱，以專業(yè)市場(chǎng)為依托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式－－溫州模式，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的騰飛。到2002年，全市GDp總量為1055億元，財(cái)政收入126億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)5091元。今年上半年，全市財(cái)政收入75.3億元，其中地方財(cái)政收入39.3億元，同比分別增長21.5％、18％。通過幾天的參觀學(xué)習(xí)，感到溫州有許多經(jīng)驗(yàn)做法值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。

1、溫州奇跡是思想解放造就的。在改革開放實(shí)踐中，溫州人始終堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，始終走在全國前列，領(lǐng)先其它地方一步。當(dāng)全國絕大多數(shù)地區(qū)都在大抓農(nóng)業(yè)，試圖在黃土地上奔小康的時(shí)候，溫州已經(jīng)認(rèn)識(shí)到無工不富的道理，在發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)方面進(jìn)行了卓有成效的探索；當(dāng)其它地方堅(jiān)持唯成份論，為姓“社”姓“資”爭(zhēng)論不休的時(shí)候，他們堅(jiān)持允許試、允許看、不爭(zhēng)論，在發(fā)展個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)辦專業(yè)市場(chǎng)方面邁出了堅(jiān)實(shí)的腳步；當(dāng)其它地方醒悟過來，發(fā)展傳統(tǒng)工業(yè)，啟動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程的時(shí)候，他們已經(jīng)完成了資本的原始積累和工業(yè)化的初級(jí)階段，由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)過渡，開始向工業(yè)化中級(jí)階段邁進(jìn)。溫州的決策者始終堅(jiān)持一切從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，敢闖敢冒，大膽創(chuàng)新。80年代初期，溫州市委提出要靈活貫徹中央各項(xiàng)改革開放政策，不唯書，不唯上，只唯實(shí)。在個(gè)私企業(yè)的稅收征收上采取了先發(fā)展，發(fā)展后再征稅補(bǔ)稅的政策，藏富于民，鼓勵(lì)民間投資。溫州各級(jí)政府及有關(guān)職能部門堅(jiān)持有所為有所不為，著力抓好宏觀規(guī)劃、指導(dǎo)和服務(wù)，搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從不干涉企業(yè)正常的生產(chǎn)和經(jīng)營；政府機(jī)構(gòu)精干高效，政務(wù)公開，審批程序簡化，行政收費(fèi)項(xiàng)目少，辦事效率高；對(duì)市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理，對(duì)企業(yè)實(shí)行一站式辦公，一條龍服務(wù)，一個(gè)口收費(fèi)，進(jìn)入市場(chǎng)和企業(yè)檢查，必須經(jīng)政府批準(zhǔn)；凡企業(yè)要辦的事情，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理，限期辦結(jié)，沒有哪個(gè)部門從中作梗、刁難企業(yè)的，體現(xiàn)了小政府、大服務(wù)的改革方向。思想的一次次解放，思路的一次次拓寬，群眾積極性的充分調(diào)動(dòng)，帶來了溫州經(jīng)濟(jì)的超常規(guī)發(fā)展和溫州奇跡的出現(xiàn)。

2、溫州發(fā)展是靠改革推動(dòng)的。溫州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不占“天時(shí)”、“地利”，惟在“人和”。溫州人多地少，交通不便，資源缺乏，國家投資不多，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奧秘是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，靠改革起家。最為典型的是蒼南縣龍港鎮(zhèn)的建立。1984年，龍港鎮(zhèn)在6個(gè)小漁村的基礎(chǔ)上開始成立運(yùn)作，當(dāng)時(shí)只有8000元開辦費(fèi)，其余一無所有。面對(duì)這種狀況，龍港鎮(zhèn)在縣委、縣政府給予“自費(fèi)改革”的政策指引下，率先推出三大改革措施：一是在全國率先實(shí)行戶籍管理制度改革，敞開大門建設(shè)，聯(lián)合農(nóng)民造城，鼓勵(lì)農(nóng)民自理口糧進(jìn)城，自建住宅落戶，從而迅速實(shí)現(xiàn)了人口集聚。到1986年，就有周邊縣市的2萬多農(nóng)民進(jìn)城。二是在全國率先實(shí)行土地有償使用制度改革，把土地作為商品來經(jīng)營，按地段分為不同等級(jí)，以收取市政設(shè)施費(fèi)的形式，進(jìn)行土地有償出讓。到1985年底，征收了1000多萬元市政設(shè)施費(fèi)，基本解決了龍港“三通一平”建設(shè)所需要的資金。三是突破“唯成份論”，堅(jiān)持不論成份論發(fā)展，不論比例論效益，不論數(shù)量論質(zhì)量，不論主體論地位，積極鼓勵(lì)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，迅速掀起了千家萬戶辦工廠、千軍萬馬闖市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)熱潮。通過以上三大改革，解決了小城鎮(zhèn)發(fā)展過程的人口集聚、建設(shè)資金和產(chǎn)業(yè)集聚問題，到1994年，龍港鎮(zhèn)在溫州市所有小城鎮(zhèn)中綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力位居第一。目前，全鎮(zhèn)總面積80.7平方公里，總?cè)丝?8萬人，其中外來人口5萬人；城區(qū)面積12平方公里，城區(qū)人口12萬人；擁有各類企業(yè)1200多家，個(gè)體工商戶11160多戶，形成了以印刷、紡織、禮品為支柱產(chǎn)業(yè)，通訊、工藝美術(shù)、化工、食品等新興產(chǎn)業(yè)的特色產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，其中印刷業(yè)一枝獨(dú)秀，去年產(chǎn)值達(dá)35億元，被中國印刷技術(shù)協(xié)會(huì)命名為“中國印刷城”。

3、溫州繁榮是“小商品、大市場(chǎng)”帶來的。溫州在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中之所以能贏得優(yōu)勢(shì)，原因很多。溫州人在區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)品的選擇和培育上，看準(zhǔn)自身的比較優(yōu)勢(shì)，樂于扮演“小角色”是很重要的原因。溫州經(jīng)濟(jì)增長這么快，并沒有多少高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、多少技術(shù)密集型產(chǎn)品，而是以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，以一般的工業(yè)消費(fèi)品為主。支撐溫州經(jīng)濟(jì)的八大類工業(yè)產(chǎn)品是皮鞋、服裝、打火機(jī)、眼鏡、燈具、紐扣、低壓電器、標(biāo)牌徽章。可以說這些產(chǎn)品都是再普通不過的小商品和零配件。溫州人正是發(fā)揮了善于商品生產(chǎn)和經(jīng)營的傳統(tǒng)優(yōu)