第一篇：全景數(shù)學(xué)活動(dòng)

全景數(shù)學(xué)活動(dòng)《數(shù)字圖書》

執(zhí)教人：徐之燕

目標(biāo)：

1、正確點(diǎn)數(shù)10以內(nèi)的數(shù)量，掌握數(shù)與量的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

2、加強(qiáng)數(shù)字再認(rèn)技能，并使用圖畫表征數(shù)量。

準(zhǔn)備：數(shù)字卡片，數(shù)量卡片、空白圖書、筆、白紙、圖片 過(guò)程：

一、導(dǎo)入活動(dòng)：

小朋友們，你們?nèi)ミ^(guò)動(dòng)物園嗎？動(dòng)物園里都有那些小動(dòng)物呢？答：老虎、獅子、大象、河馬、、、、、、、、、等

二、出示圖片感知數(shù)與量的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

1.今天老師老師都把小動(dòng)物請(qǐng)來(lái)了，看看都有哪些小動(dòng)物？ 2.這么多的小動(dòng)物看得我眼睛都花了，我們一起來(lái)幫小動(dòng)物找一找它們來(lái)了幾個(gè)好朋友？

3.教師先點(diǎn)數(shù)5只的小動(dòng)物問(wèn)一共有多少？（出示5，我用數(shù)字5表示動(dòng)物的數(shù)量）。

4、猴子有幾只一共有幾只？（用數(shù)字表示）。

5、以此類推，出示兔子、奶牛、羊等

（三）感知數(shù)量的遞增關(guān)系。

1、我們都知道小動(dòng)物有幾只了，可是他們亂糟糟的嗎，我們一起來(lái)幫它們排排隊(duì)。

2、排隊(duì)時(shí)有要求的：按從少到多的順序一一對(duì)應(yīng)整齊排列在一起。

3、你認(rèn)為這里面哪個(gè)數(shù)字最小？那它相對(duì)應(yīng)大象的數(shù)量也是最少的，要把它移到最上面。

4、后面可以請(qǐng)幼兒操作。

5、隊(duì)伍排好了，你發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題？獅子比老虎數(shù)量多了“1”，相對(duì)數(shù)字6比數(shù)字5也多了1，狗熊比梅花鹿的數(shù)量也是多了“1”，數(shù)字7比數(shù)字6也多了“1”。每后面一個(gè)數(shù)字都比前面一個(gè)數(shù)字多了一個(gè)，它們是逐一遞增的。

（四）兒童獨(dú)立設(shè)計(jì)。

1、今天我想請(qǐng)小朋友們自己設(shè)計(jì)一本圖畫書，根據(jù)數(shù)字的提示請(qǐng)你畫上相應(yīng)數(shù)量的東西。

2、比如數(shù)字1就畫一朵花，數(shù)字2就畫2個(gè)西瓜，以此類推。

3、畫以后檢查一下，看看有沒(méi)有和你的數(shù)字相對(duì)應(yīng)。

4、最后按數(shù)字的順序整理好裝訂成一本圖畫書，寫上自己的名字。

5、對(duì)能力好的幼兒可以畫出7、8、9、的圖畫。

第二篇：全景銷售

集團(tuán)客戶/大客戶銷售核心技巧系列課程

集團(tuán)客戶銷售銷售技能營(yíng)銷策略心里銷售定位

總編：季鍇源 版權(quán)資料

未經(jīng)允許請(qǐng)不要翻印 版權(quán)所有，侵權(quán)必究

【師資簡(jiǎn)介】

季鍇源老師----心理學(xué)應(yīng)用專家

北師大心理學(xué)碩士、英國(guó)威爾士大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士、中國(guó)人民大學(xué)EMBA； 北京師范大學(xué)珠海分校教授決策心理學(xué)，北師大（珠海）心理學(xué)研究中心主任； 中興通訊學(xué)院管理咨詢首席咨詢顧問(wèn)；

《培訓(xùn)》雜志、深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)特聘心理專家； 《廣州日?qǐng)?bào)》俱樂(lè)部、《CIO》信息方略等心理學(xué)管理顧問(wèn)。

擁有十多年的管理實(shí)踐及集團(tuán)型客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，在管理培訓(xùn)、管理咨詢方面多有建樹，客戶覆蓋金融、通訊、電力、房地產(chǎn)、電子、報(bào)業(yè)、汽車等諸多領(lǐng)域和行業(yè)，擅長(zhǎng)心理學(xué)管理、領(lǐng)導(dǎo)力心理建設(shè)、組織心智模式營(yíng)造、及心理學(xué)營(yíng)銷應(yīng)用等。

主講課程：《魔方影響力》、《營(yíng)銷心理學(xué)》、《客戶心理學(xué)》、《管理的決策與判斷》、《心智模式》、《品牌管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》、《六頂思考帽》、《大客戶（集團(tuán)型客戶）營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧（心理學(xué)技巧）》。

部分客戶：三大運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)鐵通、中國(guó)銀行、招商銀行、上海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強(qiáng)電子、康佳集團(tuán)、中海地產(chǎn)、泓和地產(chǎn)、南方電網(wǎng)、南方都市報(bào)、可口可樂(lè)、比亞迪、阿里巴巴。

【前言索引】

課程章節(jié)涵蓋：我們的工作介紹、工作中的我們、客戶需求、顧客的接觸、產(chǎn)品介紹、能力展示、承諾的獲取、八種武器、SPIN銷售技能等；

SPIN模式是美國(guó)最具權(quán)威的營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu) Huthvaite 公司10年研究成果，全程追蹤研究了全球各行業(yè)頂尖銷售高手拜訪大客戶的過(guò)程，收集30000多個(gè)案例研究后的驚世之作；

電信市場(chǎng)行業(yè)大客戶集團(tuán)政企銷售的實(shí)戰(zhàn)分析和營(yíng)銷策劃； 心理學(xué)理念在銷售中的實(shí)踐與應(yīng)用； 銷售流程、銷售應(yīng)用；

定位、營(yíng)銷、品牌、談判等營(yíng)銷技能的綜合運(yùn)用；

八種武器是結(jié)合中國(guó)實(shí)際，為了達(dá)到銷售目的的八種銷售活動(dòng)，方法簡(jiǎn)單，行之有效；

全球500強(qiáng)企業(yè)引進(jìn)該訓(xùn)練課程后，平均提升銷售績(jī)效17%；

有效幫助業(yè)務(wù)人員建立和養(yǎng)成大客戶銷售和拜訪中最科學(xué)和核心的技巧。

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【課程大綱】

第一章 我們的工作

集團(tuán)客戶（大客戶）是基于企業(yè)的客戶群體，尤其其客戶群體、決策方式、采購(gòu)方式、談判策略以及風(fēng)險(xiǎn)防范方式等諸多方面的不同，而導(dǎo)致其銷售技巧與傳統(tǒng)銷售技巧的迥異。所以了解集團(tuán)客戶銷售，首先要重新界定我們的銷售工作，其本質(zhì)是營(yíng)銷工作，不僅有“銷”的內(nèi)容，還要側(cè)重“營(yíng)”的策劃。

第一節(jié) 銷售的本質(zhì)

從銷售的本質(zhì)來(lái)探討以一切銷售的核心。從本源角度探討銷售，其技巧自然應(yīng)運(yùn)而生。如果形而上學(xué)的僅僅學(xué)習(xí)技巧，則忽略了本源，則銷售技巧亦單薄形式話。

銷售本質(zhì)就是交換，所以能從交換的角度出發(fā)，即能夠掌握銷售的核心，培養(yǎng)雙贏的銷售思維模式，其銷售技巧使用自然游刃有余。活動(dòng)：換錢游戲

第二節(jié) 工作中面臨的挑戰(zhàn)

拒絕、失敗、中斷、干擾等銷售中的障礙和挑戰(zhàn)無(wú)處不在，技巧和心態(tài)用來(lái)同時(shí)應(yīng)對(duì)工作中所面臨的挑戰(zhàn)。例如：追求容易、虧本生意、反向營(yíng)銷等。

討論：我們工作中面臨挑戰(zhàn)的心態(tài)

第三節(jié) 傳統(tǒng)的銷售模式

終端產(chǎn)品類銷售和集團(tuán)客戶/大客戶銷售的區(qū)別 傳統(tǒng)銷售的價(jià)值和集團(tuán)客戶銷售的誤區(qū) 定位：產(chǎn)品、公司、個(gè)人的定位 案例：中國(guó)移動(dòng)三大品牌和定位

第四節(jié) 集團(tuán)客戶SPIN營(yíng)銷的四個(gè)階段

銷售的SPIN技巧介紹

質(zhì)疑：成功的銷售中，到底是客戶表述的更多還是銷售人員表述的更多？為什么？

第二章 工作的我們

工作中的我們，指的是集團(tuán)客戶銷售中，銷售人員需要具備的素質(zhì)、心態(tài)、能力、技巧等方面的了解和掌握。

第一節(jié)：人生即推銷

積極的銷售心態(tài)，且認(rèn)識(shí)到銷售人員工作的核心價(jià)值和積極意義。

人生中有那些是銷售，如何從生活和工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)體會(huì)并鍛煉你的銷售技能 第二節(jié)：成功來(lái)自積極心態(tài)

銷售人員的關(guān)注圈和影響圈

積極心態(tài)的銷售人員對(duì)比消極心態(tài)的銷售人員 案例：北京的士車司機(jī)、姚明的價(jià)值

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第三章 客戶的需求

需求、價(jià)值、信任、滿意，是銷售的四大核心要素 需求：挖掘客戶需求的能力和技巧 價(jià)值：證明產(chǎn)品價(jià)值的能力和技巧 滿意：獲得客戶滿意的能力和技巧 信任：得到客戶信任的能力和技巧 第一節(jié) 大客戶銷售中的客戶需求

區(qū)別客戶的明確需求和潛在需求

了解客戶需求演變和發(fā)展的過(guò)程 找到客戶需求可能帶來(lái)的采購(gòu)點(diǎn)

案例：老太太買李子、DELL公司的電腦銷售 第二節(jié) 如何發(fā)掘客戶的需求

挖掘客戶需求技巧的方法

客戶需求的特征

理論：客戶需求曲線

案例：公安局長(zhǎng)的采購(gòu)需求

第四章 初步的接觸

客戶拜訪的要求和技巧 客戶拜訪的商務(wù)禮儀 客戶拜訪的開場(chǎng)白策略

演練：客戶拜訪的開場(chǎng)白話術(shù)設(shè)計(jì)與演練

第五章 SPIN模式

集團(tuán)型客戶銷售的核心技巧。亦是集團(tuán)客戶銷售中的重要的挖掘客戶和客戶溝通的技巧。分為四大提問(wèn)技巧和訓(xùn)練。第一節(jié) 背景問(wèn)題（Situation Questions）

背景問(wèn)題的定義、使用、界定 練習(xí)：背景問(wèn)題的設(shè)計(jì)與演練 背景問(wèn)題的安全性和危險(xiǎn)性 第二節(jié) 難點(diǎn)問(wèn)題（Problem Questions）

難點(diǎn)問(wèn)題的定義、使用、界定 練習(xí)：難點(diǎn)問(wèn)題的設(shè)計(jì)與演練 難點(diǎn)問(wèn)題的安全性和危險(xiǎn)性 第三節(jié) 暗示問(wèn)題（Implicaiton Questions）

暗示問(wèn)題的定義、使用、界定 練習(xí)：暗示問(wèn)題的設(shè)計(jì)與演練 暗示問(wèn)題的安全性和危險(xiǎn)性

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第四節(jié) 示益問(wèn)題（Need Pay-off Questions）

示意問(wèn)題的定義、使用、界定 練習(xí)：示意問(wèn)題的設(shè)計(jì)與演練 示意問(wèn)題的安全性和危險(xiǎn)性 第五節(jié) Spin戰(zhàn)略的應(yīng)用

第六章 能力的展示

FAB的核心技巧與方法

演練：FAB設(shè)計(jì)和演練

能力的展示與證明

架構(gòu)：價(jià)值等式

第七章 承諾的獲取

完成集團(tuán)客戶銷售的最后一公里，同時(shí)集團(tuán)客戶銷售的承諾也是漸進(jìn)的水到渠成的推進(jìn)。

第一節(jié) 傳統(tǒng)成交技巧的弊端

傳統(tǒng)銷售成交技巧的介紹：二選

一、勸說(shuō)式、假設(shè)式等 集團(tuán)客戶承諾推進(jìn)技巧：暫時(shí)中斷、保持進(jìn)展、確定簽單等 第二節(jié) 銷售結(jié)果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié) 獲得承諾的技巧

第八章 八種武器

第一節(jié) 客戶采購(gòu)流程

客戶采購(gòu)的項(xiàng)目管理

售前——售中——售后

第二節(jié) 八種武器

參觀交流、禮品贈(zèng)送、商務(wù)活動(dòng)、技術(shù)交流、展會(huì)等

分析銷售活動(dòng)的方法

第九章 心理學(xué)銷售

第一節(jié) 催眠式銷售

第二節(jié) 心理學(xué)基礎(chǔ)原理

第三節(jié) 心理學(xué)銷售應(yīng)用的六個(gè)方面

影響力與心理學(xué)銷售的應(yīng)用 動(dòng)機(jī)理論與客戶消費(fèi)者類型

六大心理學(xué)核心技巧：互惠、一致、認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺 結(jié)語(yǔ)

附錄：

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第三篇：全景拍攝合同

合同編號(hào)：

合

同 書

項(xiàng)目：

甲方：

乙方：

江蘇青藍(lán)文化傳媒全景拍攝合同

甲方：（委托方）乙方：（攝制方）江蘇青藍(lán)文化傳媒有限公司 項(xiàng)目： 全景拍攝

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，乙方接受甲方的委托，就委托拍攝事項(xiàng)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，信守執(zhí)行。一.合約內(nèi)容及要求：

甲方委托乙方拍攝、制作 并為甲方原文件備份。二.項(xiàng)目攝制時(shí)間及工作流程：

1.整體項(xiàng)目拍攝時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日止。（以收到預(yù)付款之日起算）2.項(xiàng)目拍攝工作流程

一階段）乙方負(fù)責(zé)提交拍攝腳本草案 二階段）乙方負(fù)責(zé)拍攝制作流程 三階段）乙方負(fù)責(zé)提交樣片和成片 三．項(xiàng)目攝制取費(fèi)：

1.本項(xiàng)目拍攝費(fèi)用總計(jì)為人民幣(大寫)元整，￥ 元整。2.本合約簽署后，甲方即向乙方支付總費(fèi)用的50%，計(jì)人民幣 元整，甲方在乙方按照制作要求完成制作并驗(yàn)收合格后的三個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余50%項(xiàng)目制作費(fèi)用，即人民幣 元整。

3.開據(jù)發(fā)票所繳納的稅款由甲方承擔(dān)。

4.乙方公司賬戶：中國(guó)工商銀行 1107 0306 0928 0050 563 四．甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)： 甲方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的拍攝提出建議和思路，以使乙方拍攝的作品更符合甲方的要求； 2.甲方應(yīng)向乙方提供制作所需的相關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)性和合法性； 3.視頻腳本需經(jīng)甲方審定并簽字，方可進(jìn)行拍攝，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照簽字后的腳本進(jìn)行拍攝;腳本簽字確定后，如要改動(dòng)，因改動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.審片期間，在不脫離腳本的情況下，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行成片的后期編輯修改。甲方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；

2.甲方有義務(wù)提供有關(guān)資料或其他相關(guān)資料給乙方；

3.甲方對(duì)樣片審核通過(guò)后，應(yīng)向乙方付清全部制作費(fèi)用，方有權(quán)利獲得成片。乙方權(quán)利：

1.乙方必須嚴(yán)格按照甲方腳本要求進(jìn)行拍攝及制作，且成片各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均需達(dá)到播出要求，如出現(xiàn)影像質(zhì)量問(wèn)題，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施； 2.凡因甲方原因?qū)е略撈瑹o(wú)法按期完成或影響成片質(zhì)量，甲方向乙方提出補(bǔ)救要求時(shí)，乙方有權(quán)拒絕或向甲方提出補(bǔ)償要求； 3.乙方在制作期間，甲方不得隨意更改腳本,如果因此造成乙方工作量增加或延誤交 片時(shí)間，乙方有權(quán)要求甲方另行付費(fèi)；

4.乙方不得向外泄露甲方提供的相關(guān)資料，并應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)資料進(jìn)行絕對(duì)保密； 5.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng)；

6.乙方對(duì)拍攝的作品享有著作權(quán)，有權(quán)要求甲方在未付清所有費(fèi)用之前不得使用該拍攝作品。乙方義務(wù)：

1.乙方需按照甲方的要求進(jìn)行作品拍攝與制作； 2.乙方需按照合同約定時(shí)間內(nèi)交付拍攝制作成品；

3.乙方在收到全部制作費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)拍攝或及時(shí)交付成片。五．知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定：

1.乙方對(duì)拍攝完成的作品享有著作權(quán)。甲方將委托拍攝的所有費(fèi)用結(jié)算完畢后，方可擁有此作品的使用權(quán)；

2.甲方在未付清所有委托拍攝費(fèi)用之前，乙方獨(dú)立擁有此拍攝作品的著作權(quán)，甲方對(duì)該作品不享有任何權(quán)利；

3.甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方拍攝的作品而導(dǎo)致的侵權(quán)，乙方有權(quán)依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》追究其法律責(zé)任；

4.甲方將委托拍攝制作的所有費(fèi)用結(jié)算完畢后，甲方擁有作品的所有權(quán)、使用權(quán)和修改權(quán)。

六．違約責(zé)任：

1.甲方在拍攝作品初稿完成前終止合同，其預(yù)付的費(fèi)用無(wú)權(quán)要求退回；甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的，應(yīng)當(dāng)支付全額的拍攝制作費(fèi)用；

2.乙方如無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同，所收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方；

3.在乙方將視頻影像完成后，甲方應(yīng)按合同約定付清余款，逾期一天將按合同總金額的10%支付違約金。合同簽訂后任何一方毀約的將按合同總金額的100%支付對(duì)方的違約金。七．糾紛問(wèn)題：

甲乙雙方如因履行本合同發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲乙雙方任何一方均可向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟仲裁解決。八．合同生效：

合同附件為本合同一部分，本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等的法律效力。

備注：

甲方代表簽名： 乙方代表簽名：

單位名稱： 單位名稱：江蘇青藍(lán)文化傳媒有限公司

電話： 電話：

地址： 地址：連云港市海州區(qū)與龍花園4-3號(hào)

簽定日期： 年 月 日

第四篇：360全景

360全景展示簡(jiǎn)介

360全景就是視角超過(guò)人的正常視角的圖像，而我們這里說(shuō)的全景特指水平視角360度，垂直視角180度的圖像。全景實(shí)際上只是一種對(duì)周圍景象以某種幾何關(guān)系進(jìn)行映射生成的平面圖片，只有通過(guò)全景播放器的矯正處理才能成為三維全景。360全景顧名思義就是給人以三維立體感覺(jué)的實(shí)景360度全方位圖像，此圖像最大的三個(gè)特點(diǎn)是：

1、全：全方位，全面的展示了360度球型范圍內(nèi)的所有景致；可在例子中用鼠標(biāo)左鍵按住拖動(dòng)，觀看場(chǎng)景的各個(gè)方向；

2、景：實(shí)景，真實(shí)的場(chǎng)景，三維全景大多是在照片基礎(chǔ)之上拼合得到的圖像，最大限度的保留了場(chǎng)景的真實(shí)性；

3、360：360度環(huán)視的效果，雖然照片都是平面的，但是通過(guò)軟件處理之后得到的360全景，卻能給人以三維立體的空間感覺(jué)，使觀者猶如身在其中。

360全景技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

360三維全景的特點(diǎn)：

1、水平垂直各360度全景，沒(méi)有任何視線盲點(diǎn)，想看哪里就看哪兒；

2、全部是實(shí)景拍攝，真實(shí)立體；

3、高清晰度，采用專業(yè)自改制高像素相機(jī)；

4、互動(dòng)性強(qiáng)，鼠標(biāo)隨意拉動(dòng)觀看，嵌入地圖，行走漫游；

5、內(nèi)嵌內(nèi)容豐富的視頻廣告、圖片、文字、語(yǔ)音、動(dòng)畫等；

6、用戶感受“身臨其境，觸手可及”；

7、成本低、效果好、造價(jià)低，實(shí)現(xiàn)快；

360全景應(yīng)用領(lǐng)域

●房產(chǎn)三維全景虛擬展示應(yīng)用

●旅游景點(diǎn)虛擬導(dǎo)覽展示

●酒店網(wǎng)上三維全景虛擬展示應(yīng)用

●醫(yī)院三維全景虛擬展示應(yīng)用

●公司企業(yè)展示宣傳

●商業(yè)展示空間展示宣傳

●娛樂(lè)休閑空間三維全景虛擬展示應(yīng)用

●汽車三維全景虛擬展示應(yīng)用

●博物館、展覽館、劇院、特色場(chǎng)館三維全景虛擬展示應(yīng)用 ●虛擬校園三維全景虛擬展示應(yīng)用

●政府開發(fā)區(qū)環(huán)境展示

第五篇：全景欒川演講稿

全心全意服務(wù) 建設(shè)全景欒川 全景欒川，是欒川旅游發(fā)展的新理念。

深入實(shí)施“旅游興縣”戰(zhàn)略，大力實(shí)踐“旅游引領(lǐng)，融合發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集聚，全景欒川”新模式。努力把旅游業(yè)培育成推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。作為一名導(dǎo)游，我的工作是構(gòu)架旅游景區(qū)和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，最需要的是用心服務(wù)游客。只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在，才能為全景欒川的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。

我愛(ài)旅游，更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。隨著工作時(shí)間的增加，慢慢的積累，我對(duì)自己這份工作的熱愛(ài)也在日益增長(zhǎng)。在每一天結(jié)束之前，我總會(huì)回憶一整天的時(shí)光我自己做了些什么，只有此時(shí)方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)。

導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)?/p>

導(dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。

我堅(jiān)信，只要用心去對(duì)待，以全心全意服務(wù)游客為目的，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，努力搭建人與人之間溝通的橋梁，微笑面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子，落實(shí)到切身行動(dòng)上，努力打造宜游、宜居、宜業(yè)的美麗欒川、幸福欒川，共同致力于強(qiáng)化旅游引領(lǐng)，共同建設(shè)全景欒川的偉大事業(yè)。