第一篇：銀和養老院考察學習小結

六安銀和養老公寓考察小結

六安銀和養老公寓位于六安市安豐路，2014年12月份正式開始營業，占地40余畝，建筑面積13500平米，是目前六安市區最大、交通最便利的養老機構。現有床位約350張，入住人員約210人，入住率約60%，總投資接近1000萬，目前年利潤為100多萬。主要收入來源為入住老人交費和政府補貼。3月1日具體學習考察情況記錄如下：

一、養老公寓建筑：該養老公寓為租賃金安區工會的房屋，房屋為6層帶地下室結構，建筑面積13500平方，租賃期為20年，每5年周期內租金不變，前5年每年租金為140萬元/年（每平方米每月租金約為8.64元），后每5年租金上漲30萬元/年。養老院通過招商，讓六安紡織醫院進行入駐，將該建筑第6層（含第1層極少部分面積）租給醫院使用，租金為40萬元/年，同時租金每年上浮4%。銀和養老公寓充分利用了建筑面積，地下室用來做食堂（3—4樓部分區域也用于老人就餐），1—5層用于老人居住和生活，1—2層為自理老人居住，3—4樓為半失能、失能老人居住區域，目前5層暫無老人居住，規劃用于失能老人居住區域。

二、收費標準為：自理老人

單間靠南房間2580元/月

靠北房間2530元/月，標準間1480元/月；半護理老人加收600元/月的服務費；全護理老人加收800—1200不等的服務費。目前銀和養老公寓入住老人自理、半失能、失能比例約為1：1：1。

三、政府補貼：

1、一次性建設補貼

每張床3000元。（具體數字為銀和養老公寓提供。

2、運營補貼，每人每月200元，失智失能按輕、中、重分別上浮50%、100%、200%。(安徽省民政廳網站查詢)

3、貸款利息補貼30%。（安徽省民政廳網站查詢、銀和養老公寓提供均一致）

四、主要投資和運營成本：

1、固定資產投資：房屋裝修和硬件設施投資，約1000萬；房租，扣除紡織醫院給付租金，100萬元/年。

2、運營成本：人員工資占主要部分，銀和養老公寓目前人員組成為院長（投資方兼任）1人、樓層主任4人，一線護理員約40人，食堂等其他勤雜工約10人。一線護理員工資約為2200元/月，樓層主任工資約為4000元/月。對需要護理的失能老人，1名護理員一般護理5名失能老人。

五、管理難點：主要是公寓員工的管理。時常有老人出現吵鬧的情況，一般在工作人員過去后，都能停止，管理中原則是不能動手、不能罵人。入住老人雖有意外情況發生，但比例較低，處于可以接受的范圍。

六、客戶服務的關鍵：關鍵在于衛生、無異味、服務態度好、安全。

七、入住程序

1、入住人員應提供真實有效的身份證明、醫保卡、兩張1寸照片，出具無傳染病、精神病證明、近期身體健康體檢表或出院小結，由公寓方根據老人的身體狀況確定護理級別。

2、送養人應為入住老人的直系親屬，并持有有效證件，與公寓簽訂協議書。

3、入住時，送養人須將老人詳細情況告知寓方，有精神病史、自殺、自傷和傷害他人行為，寓方拒收。如擔保人隱瞞病史、病情所造成的一切后果，由送養人承擔，與寓方無關。

4、入住時需要一次性交納3000元醫療備用金，出院時按實際使用情況結算，未使用如數退還。

5、入住時需統一由公寓購買被套、床單、水瓶、面盆等日常生活用品，共計450元。

八、特殊情況：如老人身體突患重病時，應緊急送醫院，同時通知送養人；如老人去世，無論如何不能返回養老公寓；老人去世后，可以與第三方聯系，聯系提供喪葬服務。

九、學習感受和重點

1、養老健康產業屬于朝陽產業，在達到一定入住率的情況下，完全是可以盈利的。

2、目前想進入養老健康產業的投資者較多。

3、養老院附近最好有醫院的資源，醫養結合是未來的趨勢。

4、衛生、通風、服務和安全是客戶滿意的關鍵，做好服務和品牌非常重要，后期老帶新、家族人員集中入住是銷售的重要來源。

5、為減小投資風險和成本，初期最好以租賃建筑的形式開辦養老院。

6、養老院最好開設在交通較為便利的地方，便于送養人探視，也不給老人造成隔絕的感覺。

7、養老院內部床位最好設置為：自理區以單間和標準間為主（盡可能多銷售標準間、半失能和失能區以5人套間為主。

8、要充分利用好資源，平均每張床位占用面積、護理人員和入住人員比例都是關鍵點。

9、養老行業比較穩定，剛開業入住率較低時，會出現虧損，隨著入住率的提高，就會有比較穩定的收益。

10、穩定運營后，管理的難點是如何管好養老院內部員工，讓他們用快樂的心情投入工作，不能因情緒而影響工作質量。

第二篇：考察學習小結

成都考察學習小結

新村社區“大學生村官”張蓉

按照度假區黨工委、婦聯安排，我作為新村社區黨總支“大學生村官”副書記參加了度假區舉辦的基層干部短期異地考察學習。11月16日至19日，我們基層干部在四川成都市進行4天的短期考察和培訓學習。成都作為中國腹地的經濟型大都市，其濃厚的風土人情讓我們切實體會到了成都人風風火火的干勁的同時，成都市對基層改革建設的重視與著力，更使我們嘆服成都市委、市政府構建城市經濟社會和諧發展軟環境的卓識與遠見。

成都市自2003年開始推進城鄉一體化，政府加大對農村基礎設施及公共事業的投建，保證了城鄉資源合理配置和城鄉民眾共同受益。同時，在不斷探索與反復實踐中，政府在農村固有資源開發利用上摸索出一條符合成都市情民生的路子——土地綜合整治和農村產權制度改革。16日下午，成都市委黨校蔣青教授為我們介紹了成都市自推行土地綜合整治和農村產權制度改革以來取得的一些成績和先進經驗。他談到，一方面成都市的土地綜合整治可以通過土地整理和增減掛鉤來實現農村耕地與建設用地的占補平衡，構建起農村資源向城市流動的通道；另一方面，通過農村產權制

度改革，使有限的土地資源形成資本流轉起來，一來帶活了集體資產，二來維護和發展了農民在城鄉一體化進程中的根本利益。在響應國家土地整理的號召后，成都市聯系實際、大膽突破、創新思路、帶動基層，把土地整治和農村產權制度改革在農村推廣開來的同時，也激發了農村基層干部實干的熱情和群眾的參與干勁，很好地實現了國計，穩定了民生。

17、18日，安排我們參觀錦江區三圣花鄉生態休閑旅游度假景區、龍泉驛區龍華社區和天鄉路社區，及郫縣黨校“三聯化”川菜產業化園區經驗講座則是對成都市推行土地整治與農村產權制度改革的生動體驗。在積極貫徹土地整治政策、推進城鄉一體化的基礎上，成都市基層干部紛紛聯系當地實際，想辦法、謀出路，在農村體制制度改革、農村集體經濟發展、農民就業創業等方面都取得了一些創新性的成績。如三圣花鄉依托地緣優勢，利用當地農業資源，深度挖掘農業文化發展農業文化產業，以“文化”之勢帶動休閑旅游業發展，在保證農民就業創收的同時，也發展壯大了集體資產。龍泉驛區整合資源優勢，建成規模化生產基地和農民集中居住區，實現了農業產業化轉化和農民市民化轉變，在集體經濟得以發展的同時也使得基層政權得到鞏固。龍華社區前任書記曾文義帶領我們參觀龍華社區后，也介紹了這一城鄉一體化工程示范區建成后的社區管理服務的一些實際

經驗。他們在開展“下山工程”、“金鳳凰工程”和新市民教育方面的一些有效做法能夠為我們遷村并點、“大漁欣城”建成后的社區居民管理服務工作提供有益借鑒。

成都市基層干部群眾在長期實踐中，通過摸索也總結出了農村經濟政治改革的新路子。郫縣和溫江區的做法主要是提高土地資源流轉利用率，帶動農村股份合作社和農業產業規范發展，將農民轉變為農業產業工人，切實提高農民收入、促進就業的同時，也能將新的生產管理技術引入到農業產業化市場中，從而推動城鄉統籌和產業集中。成都市推動土地整治和農村產權制度改革，注重城鄉資源互利，重視農村基礎設施建設，保證城鄉居民得實惠。

可以說，成都市推行的這一套做法是符合成都市農村實際，是經過廣大基層干部群眾長期實踐檢驗和發展成果輔證的成功做法。對于目前面臨征遷開發建設的大漁來說，如社區管理服務、集體資產保護等方面的做法也具有學習借鑒的意義。學知不足，行而有獲。此次考察學習使我們基層干部拓寬眼界、通達世情、學而有悟，我們將把學到的先進經驗借鑒于工作中，為我們廣大的群眾服務。

2010年11日20日

第三篇：考察學習小結

成都考察學習小結

新村社區“大學生村官”

張蓉

按照度假區黨工委、婦聯安排，我作為新村社區黨總支“大學生村官”副書記參加了度假區舉辦的基層干部短期異地考察學習。11月16日至19日，我們基層干部在四川成都市進行4天的短期考察和培訓學習。成都作為中國腹地的經濟型大都市，其濃厚的風土人情讓我們切實體會到了成都人風風火火的干勁的同時，成都市對基層改革建設的重視與著力，更使我們嘆服成都市委、市政府構建城市經濟社會和諧發展軟環境的卓識與遠見。

成都市自2003年開始推進城鄉一體化，政府加大對農村基礎設施及公共事業的投建，保證了城鄉資源合理配置和城鄉民眾共同受益。同時，在不斷探索與反復實踐中，政府在農村固有資源開發利用上摸索出一條符合成都市情民生的路子——土地綜合整治和農村產權制度改革。16日下午，成都市委黨校蔣青教授為我們介紹了成都市自推行土地綜合整治和農村產權制度改革以來取得的一些成績和先進經驗。他談到，一方面成都市的土地綜合整治可以通過土地整理和增減掛鉤來實現農村耕地與建設用地的占補平衡，構建起農村資源向城市流動的通道；另一方面，通過農村產權制度改革，使有限的土地資源形成資本流轉起來，一來帶活了集體資產，二來維護和發展了農民在城鄉一體化進程中的根本利益。在響應國家土地整理的號召后，成都市聯系實際、大膽突破、創新思路、帶動基層，把土地整治和農村產權制度改革在農村推廣開來的同時，也激發了農村基層干部實干的熱情和群眾的參與干勁，很好地實現了國計，穩定了民生。17、18日，安排我們參觀錦江區三圣花鄉生態休閑旅游度假景區、龍泉驛區龍華社區和天鄉路社區，及郫縣黨校“三聯化”川菜產業化園區經驗講座則是對成都市推行土地整治與農村產權制度改革的生動體驗。在積極貫徹土地整治政策、推進城鄉一體化的基礎上，成都市基層干部紛紛聯系當地實際，想辦法、謀出路，在農村體制制度改革、農村集體經濟發展、農民就業創業等方面都取得了一些創新性的成績。如三圣花鄉依托地緣優勢，利用當地農業資源，深度挖掘農業文化發展農業文化產業，以“文化”之勢帶動休閑旅游業發展，在保證農民就業創收的同時，也發展壯大了集體資產。龍泉驛區整合資源優勢，建成規模化生產基地和農民集中居住區，實現了農業產業化轉化和農民市民化轉變，在集體經濟得以發展的同時也使得基層政權得到鞏固。龍華社區前任書記曾文義帶領我們參觀龍華社區后，也介紹了這一城鄉一體化工程示范區建成后的社區管理服務的一些實際經驗。他們在開展“下山工程”、“金鳳凰工程”和新市民教育方面的一些有效做法能夠為我們遷村并點、“大漁欣城”建成后的社區居民管理服務工作提供有益借鑒。

成都市基層干部群眾在長期實踐中，通過摸索也總結出了農村經濟政治改革的新路子。郫縣和溫江區的做法主要是提高土地資源流轉利用率，帶動農村股份合作社和農業產業規范發展，將農民轉變為農業產業工人，切實提高農民收入、促進就業的同時，也能將新的生產管理技術引入到農業產業化市場中，從而推動城鄉統籌和產業集中。成都市推動土地整治和農村產權制度改革，注重城鄉資源互利，重視農村基礎設施建設，保證城鄉居民得實惠。

可以說，成都市推行的這一套做法是符合成都市農村實際，是經過廣大基層干部群眾長期實踐檢驗和發展成果輔證的成功做法。對于目前面臨征遷開發建設的大漁來說，如社區管理服務、集體資產保護等方面的做法也具有學習借鑒的意義。學知不足，行而有獲。此次考察學習使我們基層干部拓寬眼界、通達世情、學而有悟，我們將把學到的先進經驗借鑒于工作中，為我們廣大的群眾服務。

2010年11日20日

第四篇：赴英學習考察學習小結

赴英學習考察學習小結

赴英學習考察活動即將結束，在這短暫的21天里，可以說是緊張忙碌而又收獲多多，我們第二組全體學員在這次學習中，每個人都能積極主動的參與到學習交流中來，人人都表示在這次學習中收獲頗豐，感謝教育廳給我們提供了這次機會。現就此次學習從以下幾個方面進行簡要的小結。

1、看。我們每訪問一個學校，首先第一件事是先看，先從表面看學校的環境布置，看老師的工作方式，看學生的學習狀態、行為習慣。

2、聽。當我們對學校整體上有一個初步印象后，再用耳朵認真的聽，一是聽學校負責人介紹學校的具體情況，二是聽他們的課堂教學。同時我們所有老師都認真的做好筆記。

3、思。在第一、二兩個環節結束后，我們每個人就會進行認真的思考，想我們所聽到的看到的與我們國內的情況有哪些相同點與不同點，對于相同點，那么與人家還有什么差距，對于不同點，如果認為他們做得好，又好在什么地方，他們又是怎么做的。

4、問。我們到的每個學校都有交流活動，一是與管理層，二是與老師，三是與學生。那么我們在交流互動的時候，我們每位學員都沒有閑著，都在搶著提問。通過前三個環節，每個人都有不少的問題，不管是學校管理方面的，還是老師的工作方法、課堂教學以及學生的學習、生活、行為等都在提問，只要是我們不清楚的，不懂的都在問。

5、寫。每天訪問結束后，回到賓館第一件事就是寫學習心得，在第一時間內把這一天看到的、聽到的、問到的詳細的整理記錄下來，并寫出自己的感受。

6、議。每天晚上吃了晚飯，那就到了小組討論交流的時候了，小組內每個人各抒己見，各自談各自的體會與感受，偶爾發生爭論也是常見的，由于沒有地方，只能是小組內先討論，然后匯總在小組長那里，由幾個小組長再在一起討論，最后再由小組長把其他組的意見傳達給小組成員。

總之，這次到英國考察學習是一次難得的機會，我們所有學員都有很大的收獲，都決定回去后會把這次學習到的好的教育理念、教育方法在我們所在的學校、鄉鎮乃至全縣進行交流和推廣。

第五篇：養老院義診小結

紅會的“養老院義診”小結稿

昨晚培訓時聽說今天有義診活動，我很是激動，當場報名，當考核通過后，心里既有興奮又有些坎坷，萬一那些爺爺奶奶不喜歡我怎么辦？懷著這種矛盾的心情，我查了些關于義診的資料，了解高血壓患者的注意事項、應該如何與老人交流等等。今早，我特地早早地起床、吃飯，但當我去到集合地點時才發現大家幾乎都到了，看來大家都很積極啊。在學長學姐的帶領下，我們來到了養老院。院里的爺爺奶奶們都很高興和歡迎我們的到來。

我們自由組合地為爺爺奶奶們服務。我覺得那些爺爺奶奶都很和善，我為一位97歲的爺爺做推拿時，他一直在說：“Thank you very much!”；另外，他們很樂觀，每天堅持鍛煉，讀書看報關心國家大事。他們之間的關系也很親近，互相打招呼問好，真是個和諧的大家庭。

最終要走時，彼此都有些不舍，約定以后還會去后，我們才離開。養老院負責管理的阿姨很滿意我們今天的活動，不停地感謝我們，還說希望我們以后常來陪陪那些爺爺奶奶。這是對我們的肯定，這是一次成功的活動，我們也很開心。我覺得這樣的活動真的很有意義，大家都應該積極參與。

2016年3月26日星期六