第一篇：農貿市場物業管理方案

農貿市場物業管理方案

根據市場中心的市場定位，樓宇市場布局及配套設施設備的實際情況，制定科學、合理的管理運作模式。爭取通過有層次的管理機構，進行宏觀計劃與調控，制訂切實有效的符合法律法規的管理細則，由具有規范化操作、專業技能、良好職業道德和高度責任心的管理人員具體實施。在經營秩序、治安保衛、環境衛生等方面以綜合計劃、單項計劃、即時調度相結合的管理運作方式，建立目標管理、服務質量管理、成本管理體系，多層次、多方式、全方位、全過程的監督控制，以實現標準化、規范化、專業化管理。并以服務質量為突破口，以創新的理念為經營戶提供最佳的經營環境，活躍托管物業的商業氣氛。

一、物業管理服務范圍及主要內容

（一）一般性管理服務內容

1、安全系統管理服務。

充分保障入駐市場的業主、商戶和顧客的利益，在安全保衛方面。制定嚴謹的安防工作實施計劃，建立健全各項協管管理制度。實行24小時安全防范制，安全防范制分為：定時巡邏、不定時巡邏、白天巡邏、夜間巡邏等方式。

2、消防系統管理服務。消防管理的方針是“預防為主，防消結合”。嚴格按照《消防法》有關規定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度，訂有突發性火災等災害應急方案，并設有消防疏散示意圖。保證消防通道必須暢通，消防設備設施運行良好，組建市場義務消防隊，并演習在各種情況下采取的應急措施，一旦發生危險及時疏散眾多業主、商戶及消費客人。

3、環境衛生

清潔服務實行標準化清掃保潔，制定完善的清潔細則，明確需要清潔的地方，所需清潔次數、時間，由專人負責、檢查、監督。市場的清潔衛生服務項目主要有：市場清潔保養工作，公共區域，走廊通道，消防系統及設備的清潔，供水排水系統的清潔，公共照明設備的清潔，公共洗手間清潔，樓層及垃圾房的清潔，綠化保養等其他服務項目。

二、組織架構

管理中心 XX市場主任 兼職收費員 兼職水電工電工 清潔領班 市場協管組班長 領班兼市場 1人 晚班 1 人 中班 1 人

早班1人 1、2、3、5、6、7棟商住樓1人 8、9、10、11棟商住樓1人 XX村委

卓粵房地產物業管理部

三、人員架構及職位說明

1、人員架構

2、人員配備的原則 2．1精簡、高效的原則；

2．2文化素質與實際管理經驗相結合的原則； 2．3內部調劑為主和社會招聘為輔的原則； 2．4先定崗后定編以及德才兼備、一專多能的原則；

3、職位說明 3.1管理中心

管理中心由一名市場主任和一名兼職收費員負責，兩人都必須具備物業管理的基本知識，略懂市場經營，能夠獨立處理日常各類投訴，能夠獨立辦理各類相關服務業務。市場主任

負責區域內各項事務的管理，負責各部門的培訓和績效考核，負責各住戶、商戶的接待投訴，負責裝修單位的跟進和日常所有管理業務的辦理，負責市場清潔、市場協管、消防、經營管理的日常監督管理工作。兼職收費員

負責區域內相關費用的收取，公司開支預算和在市場主任缺位的時候擔當管理員的職務，日常積極配合管理做好相關事務。3.2市場協管組

市場協管組由1名組長和3名市場協管組員組成，為三班制，每班1人，負責市場內不間斷巡邏；組長上白班，并在隊員休息時頂班。市場協管組主要職責是做好市場秩序、消防的日常工作，流動人員的管理，突發事情的處理，負責配合市場服務中心的各項工作，3.3環境組 環境組由1名領班和2名保潔員組成，主要負責區域內衛生和日常垃圾清理，作到日巡日檢，日產日清，流動作業。保潔領班負責考核和監管下屬員工工作情況以及個人的清潔區域。其中，保潔領班負責市場周邊及市場內部清潔衛生，1名保潔員負責1、2、3、5、6、7棟樓的清潔衛生，1名保潔員負責8、9、10、11棟樓的清潔衛生。3.4工程維修組

工程維修組主要負責區域內日常設備設施的維護和維修，接待處理客戶的相關工程事項。考慮到市場的整體管理成本，建議配備一名兼職水電工作業，做到隨叫隨到。

注：XX村委：為XX市場最高管理機構，村委制定的發展目標和方向，XX市場管理中心須支持與配合，以配合XX村委新農村建設的進程。

卓粵房地產物業管理部：提供XX市場物業管理方面的專業意見和技術支持，負責XX市場物業管理中心各部員工的培訓、指導及管理咨詢并對現場做好技術支持等工作。

四、基礎物業管理服務內容及范圍

（一）安防管理

確保業主、商戶、租戶顧客生命財產安全，是區域正常運營的基本條件，強有力的安防工作是區域正常運營的有力保障。

1、協管工作： 區域營業時間內人流量大，人員龐雜，安防工作重在加大巡防頻率與突發事件的快速反應能力，實行明崗與機動巡邏、視頻監控相結合，與當地派出所和XX村治安隊密切配合，重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為；清理占道經營行為；營業結束后統一清場，實行周密的進出貨管理制，緊急治安事件的應急處理，切實營造安全放心的經營消費環境。

工作要點：防范巡邏、經營秩序維護、清理占道、營業結束后的清場管理及區域內四防工作。

2、消防工作：

消防責任重于泰山，消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合，重在預防”的原則，切實做好日常管理防范措施：消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監督、區域內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火，建立火災應急預案，一年內組織不少于兩次消防演習。工作要點：消防設備設施的日常維護檢查、各類消防隱患的排查、消防法規的宣傳貫徹、裝修過程的安全監控。

（二）保潔消殺管理

潔凈的公共環境，是管理服務水平、形象的重要衡量指標。商戶正常營業時間內實行公共場所（通道、樓梯、前廳、衛生間、天棚、墻面……）不間斷循環保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛生死角，確保整潔的經營環境；定期開展公共環境的消殺工作，確協管全健康的經營環境，提升XX市場環境品質。

工作要點：公共場所巡回保潔、定期清理衛生死角、定期消殺……。

（三）物業公共部份、公共設施設備維保

1、物業公共部份維修養護

物業公共部份（樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺、下水道、化糞池）的日常維修養護，是維護良好形象，延長物業使用壽命，避免意外傷害、“水患”發生的重要手段。重在做好日常檢查，及時修復、排除安全隱患，擬定中大修計劃，分步實施。工作要點：重點部份日常巡檢、提前排除隱患。

2、公共設施設備維修養護

設施設備的正常運行是正常經營的前提條件，是經營環境質量的重要保證。加強重要設備日常檢查、維保，即時處理事故隱患，有效預防相關問題的發生，并擬定相關設備意外事故的應急處理預案，并將其制度化，重在日常檢查與保養。工作要點：檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患。

（四）客戶服務

從商戶角度思考，從市場發展角度思考，切實滿足商戶各類需求，不斷提高商戶對客戶服務的滿意度，爭取商戶對物業管理服務的支持，調動商戶參與XX市場活動積極性，并積極引導商戶提升經營檔次，服務質量，形成商戶、管理公司團結一致，共謀發展的良好局面。所謂客戶服務無小事，客戶服務無止境，細節與執行力決定客戶服務水平。

工作要點：良性溝通、了解需求、及時服務、持續跟進、關注客戶發展……

（五）財務管理

XX市場財務管理主要涉及管理費用的預算，管理成本的控制，各類費用（租金、物業管理費、廣告費、水電費、其它代收費）代收代繳。市場財務管理重點在于透明清晰、有據可查。工作要點：成本控制、收支透明、有據可查……。

（六）檔案管理

做好物業管理運營過程中所涉及的運營事項、設施設備、商戶（住戶）的檔案管理工作，使前后工作得以有效銜接。包括：設備、設施的完整檔案資料、合同協議、會議紀要、崗位人員的任免等。工作要點：保證所有檔案的完整、連續、系統。

五、崗位職責及管理規范 管理中心

一、市場主任崗位職責：

1、負責XX市場物業管理中心全面工作，帶領部門全體人員履行市場管理中心日常管理、指導、監督、協調、服務職能。

2、貫徹執行關于物業管理的各項法規、政策、標準，組織落實XX村委下達的有關任務。

3、責按規定審批上報的維修、養護、配套工程項目及上述工程的預決算、工程造價。

4、負責協調處理管理中心與區建委、房管局、規劃國土局、工商局、物價局等政府有關部門及水、電等有關單位的協調事宜。

5、負責審批年、月工作計劃、工作總結及管理中心制定的年、月工作計劃。

6、負責做好XX市場物業管理人員招聘、考核、錄用及崗位調整等工作。

7、每季度按XX村委規定，進行檢查，對檢查結果進行統計，并負責對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤驗證，處理業主（商戶）投訴。

8、完成XX村委交辦的其他工作。

二、兼職收費員崗位職責：

1、負責登記現金日記帳、銀行存款日記帳的工作，做到日清月結。

2、負責保管現金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。

3、負責管理銀行帳戶，辦理銀行結算業務，月終及時對帳，并根據需要編制銀行存款余額調節表。

4、要按照有關規定，具體辦理經營收入及費用報銷等現金或銀行轉帳手續。

5、負責統一管理公司的發票和收據。做好各管理中心票據的領用和核銷工作。

6、加強貨幣資金的管理，嚴格執行國家有關現金管理和銀行帳戶管理法規制度。不得挪用公款，不得出借公司帳戶。

7、應按照規定，定期（月、季、年）核對帳目、結帳、編制會計報表。并做到報表數字真實，計算準確，內容完整，說明清楚。任何人都不能篡改或授意、指使他人篡改會計報表數字。

8、要按照規定對各種會計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄。

9、XX市場物業管理費收取和卓粵房地產公司租賃項目租金收取，需分帳管理、獨立核算，所有回收款項交相應部門核算。

10、協助管理中心完成其它日常工作。市場協防組 崗位職責 領班崗位職責

1、在XX市場主任的領導下，安排本班各項具體工作。

2、熟悉和掌握市場區域的地理位臵，重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對協管的領導工作，調解市場內各種糾紛。

4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會，傳達貫徹主管部門及XX村委的指示精神。

6、監督和檢查XX市場的七防安全情況：“防火、防盜、防破壞、防意外、防騙、防搶、防災難事故”和交通管理情況，處理市場內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系。

7、做好XX市場內商戶（住戶）的七防安全和法制宣傳教育工作提高商戶（住戶）的安全意識和法制觀念。

8、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，不許濫用職權，監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

9、協管員的聘用，解聘提出建議。商場協防員崗位職責

1、密切注視市場出入人員，負責監控室電視屏幕的監視工作。

2、負責值班崗亭內的衛生清掃工作。

3、發現異常情況和可疑人員應到現場查看、并及時向上級報告。

4、負責巡查市場各樓層，留意治安消防情況。

5、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況，及時處理違規裝修。

6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

（二）協防組操作流程 交接班管理規定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

3、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交班人員將公物轉交下一班，交接雙方簽名確認。

4、發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告領班或市場主任處理。

5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

7、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前將工作重點明確給協管員。對講機使用規定

對講機是協防組必備的重要通訊工具，全體協管人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。使用規定

1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

2、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門領班檢查后交管理中心，嚴禁自行拆修。

3、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告領班。對話要求

1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

3、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

（三）緊急事件處理程序

1、突發事件的處理程序

（1）凡遇突發事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告領班或市場主任。（2）簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。（3）驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。（4）查看本部各類記錄、電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。（5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。

（7）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作，應報派出所調查處理。

（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由市場主任、領班協助調查處理。（9）市場主任、領班在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證。

（10）市場主任、領班組織人員除維護現場外，還需負責聯系XX治安隊調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度報派出所、有關部門及XX村委。

2、毆打暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。（2）巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機或其他最快的方式報告領班，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待協管領班的指令。

（3）協管領班接報后視情況派適當數量的協管員或通知XX治安隊立即到場制止，將肇事者帶往管理中心接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。

（4）斗毆事件中如市場的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。

3、盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發現或接報市場內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機或其他方式盡快報告協管領班，簡單說明現場情況，并監視現場等待協管領班的指令。

（2）協管領班接報后，應迅速派適當數量的協管人員或聯系XX治安隊到場制止，設法抓獲肇事者，帶往管理中心調查處理。（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

4、停電事故的處理程序（1）接通知市場將在短時間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。

（2）未預知的情況下市場突然發生停電，立即聯系維修部，盡快采取措施恢復供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（4）協管員密切注視市場各區域，以防有人趁機制造治安問題。

5、消防報警處理程序

（1）用對講機通知巡邏協管員即時到現場核實；（2）即時向協管領班或市場主任，講清報警地點；

（3）當領班接到協管報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

（4）經現場檢查認為火警后，不能處理的應及時報火警處理。（5）當值協管員應做好詳細記錄。

6、意外傷亡應急處理規程

（1）XX市場內如發生人員意外傷亡事件，協管員立即趕赴現場查明情況，并向領班匯報。

（2）協管領班應立即向市場主任或XX村委匯報，同時報警，維護現場秩序，協助公安機關偵破。（3）若傷者未傷亡，應保護現場的同時立即組織救助，并通知醫療救護中心，對折傷員，傷情不明的情況下盡量不要挪動，防止傷情加重。

（4）傷害由觸電引起的，協管員應立即切斷電源，用絕緣物體將電源撥離觸電者，再施行治病。

（5）若傷亡是設備系統引起，協管員應立通知工程人員到場，共同制訂搶救方案，如無力施救，求助公安或消防部門。（6）若傷亡是高空墮落物引起，搶救傷員時應保護現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。

（7）若傷亡事故由交通肇事引起的，應保護現場，搶救傷亡的同時，記清肇事車輛和號碼，留下駕駛員和目擊者，如監控錄像，保護相關錄像，請警方或交警部門處理，若交通事故引起堵塞，應組織疏通現場。

（8）詳細記錄意外傷亡經過，對于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故以及由于管理上失誤引起的觸電事故相關部門在事故發生后四個小時內寫出書面報告，匯報上級領導和XX村委，并查找原因落實責任。

7、水浸應急處理規程

（1）當公司員工接到報警或發現XX商住樓水浸事故，應立即將進水地點、樓層、水源、水勢報告領班，工程人員，并在相關人員到達前盡量控制現場水勢，防止水浸范圍擴大。（2）立即查明水浸原因，采取措施關閉水源，水閘堵塞水管，堵塞漏洞，疏通排水管道，打開末端放水等，切斷水源，并關閉受浸區的電閘，防止人員觸電，若水源來自供水總管，工程人員無力解決時，應立即通知自來水公司前來搶修。

（3）如在水浸事故后，有任何公共設施在正常使用受到影響或由其引起停電，應知會商戶（住戶）并在各出入口設臵告示，如有區域存在為危險，應在該范圍內設臵警告標志。

（4）詳細記錄水浸事故發生經過和采取的措施，以及受損的情況。

8、中毒事件（煤氣、食物中毒等）

（1）切斷毒源，使毒物不繼續擴散，疏散現場圍觀群眾。（2）對煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現場，移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送醫院救治。

（3）對其他類別的中毒者，盡快將中毒者撤離現場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保濕，并立即送醫院搶救或者請求醫院支援。

（4）核準毒源是否切斷，防止有漏毒現象造成不必要的傷害。環境組

環境組領班崗位職責

1、負責落實各項崗位職責及部門內各項業務服務質量標準；

2、執行清潔員工培訓計劃；

3、做好市場公共部位及設備的清潔工作；

4、做好市場的消毒滅鼠殺蟲工作；

5、組織清潔組定期檢討、共同研究搞好清潔方面的工作；

6、配合XX市場管理中心搞好清潔用品采購工作；

7、落實好清潔用品保管領用登記工作；

8、配合XX市場管理中心做好不合格服務的控制管理工作；

9、配合XX市場管理中心做好糾正預防措施的制訂實施工作；

10、監督清潔工按時清潔市場、走廊、外圍道路等樓宇內公用地方，在巡視各崗位的清潔工作時，發現問題及時采取糾正措施；

11、做好清潔工具入庫，領用、維修記錄；

12、檢查所轄范圍各清潔崗位工作完成情況，發現問題立即整改，并進行考核；

13、檢查清潔員當值情況，是否按規定著裝上崗，攜帶必備清潔工具，對缺勤及不按規定著裝及時采取補救措施。清潔員崗位職責內容

1、負責XX市場周圍的道路及市場內部的清潔保養；

2、負責XX商住樓從一樓到天臺、地面商鋪門口所有公共部分的清潔保養；

3、負責XX市場所有生活垃圾的收集，并協助清運公司清理垃圾房的工作現場；

4、負責XX市場殺蟲滅鼠工作；

5、完成上級領導交辦的其它工作與突擊性工作。清潔員職責范圍

1、外圍清潔員：

（1）市場周圍的道路、花壇及市政衛生責任區的清潔保養；（2）協助環衛所清理垃圾臨時存放處的垃圾清運，清洗垃圾桶、垃圾臨時存放處；

（3）實行分段包干，時刻保持地面干凈，無沙土、無垃圾、無雜物等；

（4）清潔地面的所有燈具、標語牌、消防等公共設施；

（5）市場周圍明溝、暗溝、下水道的清理，保持雨季水道暢通；（6）化糞池清潔后，及時運走污物，并立即用水沖洗周圍地面，保持干凈環境，無臭氣。

2、樓層清潔工：

（1）負責清理樓層內的垃圾，堆放到指定地方；

（2）清掃各自樓層的樓道及樓梯通道，及清潔消防前室的地面、墻面和頂面；

（3）擦拭各自范圍內的公共設施，包括防火門、強弱電井道門、電表箱門、水管井門、開水間、燈罩、消防栓、樓道墻壁、樓梯扶手、排風口、管線等；（4）拖洗樓層地面、后樓道的踏步臺階；（5）清掃、拖抹樓層通道地面；

（6）負責清洗男、女衛生間，做到無異味、無污染面；（7）各自區域內垃圾筒的清潔。工程部

水電維修工崗位職責

1、負責公共設備、設施維修管理，定期保養；

2、負責供配電、供排水系統、消防系統的運行操作、巡視保養維修、檢查記錄和異常情況報告及處理；

3、負責房屋、道路、圍墻、停車場土建設施及其他公共設施的日常維護保養、維修工程預算；

4、負責配合市場管理中心監督業主房屋裝修改造；

5、負責為住戶進行日常維修服務及參與維修中涉及的鄰里協調；

6、負責施工工地和臨時施工單位的管理；

7、負責設施、設備突發事故處理；

8、負責住戶維修服務效果回訪。

9、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

10、每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。第三章 管理控制文本的內容概述 消防安全責任書

一、嚴格執行消防安全的各項規定，做好消防工作，提高安全意識。

二、商品存放遵循“合理、安全”原則，保持通道暢通。

三、電線不準私拉亂接，嚴禁違章操作。

四、市場內嚴禁使用液化氣，嚴禁明火，防患于未然。

五、正確使用電器設施，并須有人看護，嚴禁使用高電耗等容易引發火險的電器。

六、市場內不能有易燃易爆危險物品。

七、離店（攤）前需切斷電源，消除火災隱患。

八、愛護市場內的消防設施，不得損壞、挪用、拆除、圈占消防設施。

九、禁止在營業場所違章搭建，營業房內嚴禁住宿。

十、消防安全，人人有責，如有違者，責任自負。市場衛生管理制度

一、凡進入市場的購銷人員都必須講究衛生，不準擅自在市場內張貼廣告和在墻上、攤頭隨意涂寫、堆放雜物、保持市場整潔。

二、必須嚴格執行《食品衛生法》，嚴禁有毒、有害、污穢不潔、腐敗變質、霉變食物、病死或死因不明的禽畜、水產及其制品進市場出售。經營飲食、熟食、鹵葉、豆制品的必須持有營業執照、衛生講可證和個人健康證。營業人員必須穿戴白衣、白帽和白袖套。經營熟食的必須有防蠅、防塵、防腐設施備和清潔用具。

三、市場內應建立必要的衛生設施，設立衛生宣傳欄、果殼箱、痰盂和下水道、自來水以及垃圾處理裝臵；有條件的農貿市場應添臵冷藏設備，大型市場要有公共廁所。

四、每個市場都必須確定專職或兼職人員負責上市商品檢驗和衛生管理工作。大型市場應建立市場愛衛會或衛生管理小組，負責市場衛生的組織管理工作，開展經常性的衛生監督管理。

五、所有市場都要配備衛生保潔員，專門從事清衛工作。全日交易的市場必須堅持一天二次清掃場地，半天交易的市場散場后及時清掃，做到場內無過夜垃圾。每周對市場進行一次全面的清掃。農貿市場在夏季節要經常進行滅蠅、滅蚊、滅菌等防疫消毒。

六、堅持經常性的衛生宣傳教育工作，促進個體商販做好自清保潔工作。每個攤位實行攤前、攤后、柜臺上下衛生包干，及時清除攤位周圍的垃圾和臟物。經營多垃圾商品的攤主必須自備盛放工具，集中垃圾送到指定的堆放地點。

七、對違反本制度規定的，由市場辦公室依照有關規定，酌情分別給予批評教育、罰款、警告、停業整頓等處理。市場治安保衛工作制度

一、市場應確定專職人員負責市場的治安保衛工作，調解糾紛，制止擾亂市場和危害市場安全的行為。治保人員要在市場內巡邏值班，維護治安秩序。

二、市場內商品保管室、寄存處，要確定專人負責管理。管理人員不得擅離職守，并嚴格交接班手續。

三、所有進場交易人員都必須執行市場的治安保衛工作規定，不隨意離開攤位和托不相識的人看管錢物，貴重物品要交給市場工作人員保管。

四、嚴禁在市場上賭博、測字、算命，以及其他危害社會治安或影響市場秩序的行為。

五、自行車、手拉車、三輪車必須按劃定地點存放，不得隨意停放，保持場內通道暢通。

六、嚴格市場門衛制度，夜間必須有人值班看場，做好防火、防盜、防爆、防止壞人破壞的工作。住在市場附設招待所內的個體戶接待客人要遵守會客制度，不得留宿閑雜人員，不得聚眾酗酒取樂。市場內要配備防火設備。

七、對違反上述規定的，由市場管理辦公室給予批評教育、罰款、停業整頓等處理；違反治安管理處罰條例的，由公安機關處理；觸犯刑律的移送司法機關依法懲處。

廁所保潔制度

一、勤沖洗，實行全天保潔。

二、保持四壁門窗，隔斷板，地面的干凈，無蛛網，無積灰積水，無糞跡、痰跡，無涂寫、張貼。

三、便池無尿堿跡。

四、環境干凈，無垃圾雜物。

五、定期消毒，做到蠅蛆少見，基本無臭。市場保潔員守則

一、遵守勞動紀律，不得擅自離崗，有事生病不能上班須提前辦理請假手續。

二、負責市場垃圾、雜物的日產日清，保證市場經營環境的干凈整潔。

三、對市場廁所每天打掃沖洗，保持清潔、無臭味。

四、對市場攤位、墻面、吊頂及有關設施設備，定期進行擦試和除塵。

五、攤位內不得堆放廢舊物品及其他雜物。

六、積極完成領導交辦的其他工作任務。

七、保潔班長除履行保潔員崗位職責外，負責安排、督促保潔員的日常工作，重要情況、重大問題應及時報告市場主任。市場管理員守則

一、熱愛本職，遵紀守法，服從管理。

二、熟悉掌握業務知識，辦事熱情周到。

三、工作時統一穿好工作服，佩戴好上崗證。

四、文明規范管理，嚴格執行“公開、公平、公正”的三公開制度，嚴禁打人罵人。

五、督促各種車輛按指定地點停放，各類攤位按規定擺放，保持道路暢通，秩序井然。

六、管理市場內各類糾紛。

七、嚴格按標準收費，不收人情費，不準接受農戶和客戶的饋贈。

八、完成市場領導交辦的其它任務。市場經營者守則

一、凡需進入市場營業的單位和個人，必須按規定持營業執照或有關證件到工商所或市場管理辦公室辦理審批手續，在指定的地點設攤經營。不準隨意設攤和場外交易。

二、嚴格遵守國家有關政策、法規和本市場的規章制度，服從管理，按時交納稅費和市場管理費，自覺維護市場秩序。

三、亮照（證）經營，做到人證相符，不得擅自調換、租借、轉讓攤位或拼攤經營。

四、講求職業道德，文明經商，禮貌待客，明碼標價，公平交易，不準以次充好、以假充真、摻雜使假、短尺少秤，欺騙消費者；不欺行霸市、強買強賣、囤積居奇、哄抬物價，擾亂市場；不購銷假冒偽劣商品和國家規定不許上市的商品；不準使用明令禁止或不合格的計量器具。商品售出后，發現質量問題應給予調換或退貨；份量不足的要給消費者退款。

五、出售的食品應符合國家規定的食品衛生要求，肉、禽必須經檢疫合格后上市。搞好攤臺、攤前和攤后的環境衛生，做到攤位整潔美觀，商品陳列整齊。

六、愛護場內各種服務設施，不得在場內搭建建筑物或改變場內設施結構，損壞公物照價賠償。提高警惕，搞好防竊、消防工作，主動配合做好市場的安全保衛工作。

七、所有進場經營者均應遵守本守則規定。如有違反者，由市場管理辦公室根據國家有關規定和場紀場規酌情予以處罰。市場統計工作制度

一、市場應配備人員擔任市場統計工作。統計工作人員必須嚴格執行統計制度，對各種報表的統計范圍、數字口徑、指標、計算方法、報送時間等必須切實執行；上級查詢的數字，要及時查對答復。要做好各種統計資料的收集、整理、匯總、分析和報表的填報工作，做到統計完整、準確、及時。

二、建立原始資料登統制度。統計人員必須親自上市場巡回視察，掌握賞識的商品品種、成交數量、價格以及剩市商品等情況和數據，記入原始登統表，經審核匯總后上報。

三、加強典型調查和統計分析。要通過典型調查“解剖麻雀”等方法，掌握第一手材料，揭示集貿市場發展變化規律，及時向上級領導提供新情況、新問題和對策建議。

四、統計人員必須加強文化和統計業務的學習，通過脫產和半脫產培訓和專題考試等多種方法，不斷提高統計質量和工作效率，統計人員應保持相對穩定。

市場計量器具監督檢查制度

一、經營者必須統一使用國家規定的合格器具和法定計量單位，做到秤（尺）準量尺。市場應配備一定數量的計量器具，提倡經營者租借市場的標準計量器具。經營者自帶的計量器具，需經檢測合格后，方可使用。

二、計量器具使用中要經常檢查，專人負責。每天抽查測試，每周分段全面檢查一次。及時制止利用器具作弊、克扣消費者的違法行為。

三、市場內必須設立公平秤、公平尺。農貿市場逐步實行電子秤復秤，為群眾服務。

四、開展“計量信得過經營戶”競賽活動，依靠群眾監督。對表現好的給予表揚嘉獎；對差的進行通報批評，并登記在案；對屢教不改、情節惡劣的，酌情給予罰款，責令停業整頓，取消攤位證或提請原發照機關吊銷營業執照。市場管理費收繳管理制度

一、嚴格執行國務院關于發布《城鄉集市貿易管理辦法》的規定：“對進入集市交易的商品由工商行政管理機關收取少量的市場管理費。工業品、大牲畜費率按成交額計算不得超過1%，其他商品不得超過2%。”并應將收費標準公布于眾，接受群眾監督。攤位費根據攤位設施和經營情況確定。攤位、門店要努力實行公開招標競投制。

二、在市場設攤經營的經營者必須按規定交納市場管理費。不準瞞報商品數量，逃漏市場管理費和故意抗拒、刁難收費人員履行公務。

三、收費人員必須嚴格執行收費標準，較為準確地計算商品價值，做到收費合理，不多收、不漏收。收費人員在收款時必須開具“市場管理費收據”，做到手續完備，錢據相符，當面點清，帳目清楚。現金應當日上繳，不準截留、貪污公款。

四、對固定攤位可實行按月定額收取市管費的辦法，由經營者在規定時間內交付。月收費額按月平均成交額核定，半年或幾個月調整一次。臨時設攤的可在申請攤位時收取。對自產自銷農民實行劃片設攤位、，逐個收費。

五、收費人員必須遵紀守法，佩戴標志，忠于職守，廉潔奉公，不徇私情，不收人情費，不以權謀私、亂收費，不接受經營者請客送禮，不向經營者借款、賒欠、索取商品或利用工作之便購買便宜貨。違者從嚴處理。文明攤位評比制度

為了進一步加強商城農貿市場的物質文明和精神文明建設，不斷提高集貿市場經營者的文明經商、依法經商的自覺性，增強市場凝聚力，特制訂本制度：

一、凡進入集貿市場營業的單位和個人，經營在三個月以上，有固定攤位的，均需參加文明攤位的評比。

二、文明攤位的評比，實行每季評選一次，按行業分別評選。

三、市場內文明攤位的具體標準為：

1、季度內無違章違法行為，并積極、主動檢舉揭發他人的違章違法行為；

2、照章納稅繳費，無拖欠、拖拉現象；

3、講究職業道德、文明經商、禮貌待客、公平交易；

4、按市場辦公室規定，在醒目處懸掛營業執照或攤位證；

5、積極響應市場辦公室組織的社會公益活動，并起帶頭模范作用；

6、主動配合市管人員做好市場管理工作；

7、搞好同行業內部團結，不相互爭拉顧客，不搞非正常競爭；

8、主動做好人好事。

四、評選實行由經營者自評、小組互評、市場辦公室組織人員實地考評三結合的辦法，自評分與互評分占50%，考評分占50%，按其總得分為經營戶的實際提分，并聽取勞協、稅務、公安部等部門的意見，最后，報分管所長批準后，授予“文明攤位”稱號。

五、經營戶在獲得稱號后，出現違章行為的，從重處理，并摘除其稱號。

六、文明攤位評比結束，市場分管人員要建立檔案，登記在冊，并作為年終評選“五好經營戶”的基礎條件。

農貿市場預賠制度

為了自覺接受消費者監督，切實維護消費者權益，促使XX農貿市場的長遠發展，特設立預賠基金，實施預賠制度。具體實施辦法是：

1、預賠基金：來源于市場各經營戶的保證金，設立專用帳戶，存入預賠基金，該基金只用于消費者在市場購買時因質量問題所需的先期賠償；

2、受理條件：消費者在市場所購買的物品符合有關預賠條件。

3、預賠措施：消費者可以直接向農貿市場消費者投訴聯絡站投訴后，經確認無誤后，則從預賠基金中提取因賠金額給消費者

4、責任追究：談公路農貿市場消費者投訴聯絡站向當事經營戶下達通知，勒令其七天內將賠償金匯至預賠基金帳戶上，補齊保證金金額。

市場財務管理制度

一、負責管理辦公室日常工作，做好市場經營戶開票工作。

二、負責財務管理工作，組織做好財務計劃、會計核算、會計分析工作。

三、認真做好市場內的租金、管理費、水電費及其他有關費用的收繳，不得擅自提高或降低收費標準，不得擅自減免費用，及時上報中心。

四、負責市場管理人員月工資、貼補發放。

五、積極完成領導交辦的其他任務。XX市場小餐飲業衛生管理要求

一、衛生管理

1、衛生許可證有效并懸掛于明顯處；

2、小型餐飲業必須建立食品衛生管理制度；

3、配備專職或兼職食品衛生管理人員，食品衛生有專人管理和負責；

4、做好“三放心”臺帳。

二、衛生設施

1．廚房墻壁表面全部使用白瓷磚；

2．廚房地面由硬質材料建造，具有一定坡度和地漏等排水設施，并設低位洗拖把池一個；

3．廚房內應安臵有效的排煙、通風設施；

4．粗加工區分別設臵畜禽食品、水產食品和蔬菜食品清洗池等至少三只；

6．餐飲具要有足夠容量的專用消毒、保潔設施； 7．廚房內有足夠容量的冷藏冷凍設施； 8．食品庫房設臵貨架，不得用于生活起居；

9．餐廳、廚房、庫房要設臵沙窗、門簾，采取消除蒼蠅、老鼠、蜂螂和其他有害昆蟲的措施；

10．設備布局和工藝流程合理，防止交叉污染。

三、經常性衛生要求：

1、前堂和后加工間的衛生整潔，做到每餐一打掃，每天一清洗；

2、餐具使用后進行洗滌，消毒處理，并放在保潔柜內存放；

3、采購時嚴把食品衛生關，不采購無標簽、無生產日期的食品；

4、不得使用過期、霉變等不符合國家衛生標準和食品衛生要求的食品及原料，不得亂用食品添加劑；

5、工作人員每年進行健康體檢和知識培訓，取得健康證后方可上崗；工作人員必須穿戴整潔的工作衣、褲、帽，工作服要定期清洗。工作人員在操作間不準吸煙，吃食物。

XX市場小副食業衛生管理要求

一、衛生管理

1、衛生許可證有效并懸掛于明顯處；

2、組織制訂衛生管理制度；

3、有專人負責日常衛生管理工作。

二、衛生設施

1、有不少于1只水池；

2、有食品采購、進貨臺帳；

3、有食品擱架、貨架、貨柜。

三、經常性衛生要求：

1、保持內外環境整潔，無積塵、無蛛網、無油污、無衛生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，廢棄物進入加蓋的密閉容器，日產日清；

2、采購員、保管員、加工人員分別做到不采購、不出售（過期、霉變等）不符合衛生標準和衛生要求的食品；經營者采購散裝食品時，必須向制售者索取并核對生產者的衛生許可證和食品檢驗合格證明等材料，任何經營者不得經銷未取得衛生許可證的生產者生產的食品、無檢驗合格證明和標簽內容不完整的散裝食品；

3、銷售的定型包裝食品必須符合要求，有廠址、廠名、品名、生產日期、保質期；銷售的散裝食品必須有防塵材料遮蓋，設臵隔離設施以確保食品不能被消費者直接觸及，并具有禁止消費者觸摸的標志；

4、食品存放必須隔墻離地、有標簽，做到先進庫房的先使用；

5、所有人員必須經衛生知識培訓合格，持健康證上崗，職業禁忌人員必須調離食品生產經營崗位；

6、從業人員應當經常保持個人衛生，做到勤剪甲、勤洗澡理發。生產銷售食品時不戴首飾，不涂染指甲，將手洗凈，穿戴整潔工作衣帽。銷售直接入口食品時，不用手拿，不用廢紙、廢物包裝，必須使用售貨工具。

XX市場小生產加工企業衛生管理要求

一、衛生管理

1、衛生許可證有效并懸掛于明顯處；

2、有專職衛生管理員，制訂衛生管理制度并上墻；

3、從業人員體檢培訓合格，持證上崗，配備工作衣帽、鞋等；

4、廠內外符合環境衛生要求。

二、衛生設施

生產車間須設臵防蠅、防塵、防蟲、防鼠設施，車間應配備機械通風換氣設施（進風口距地面2米以上）及密閉加蓋的垃圾桶，冷飲企業生產用水必須使用凈化水，配備相應的凈化水設備，管道采用不銹鋼等無毒材料，送料管道采用活接頭，并配備專用消毒設施及更衣室。

三、經常性衛生要求：

1、生產設備布局合理，并保持清潔和完好；

2、生產設備、工具、容器、場地等嚴格執行清洗消毒制度，盛放食品的容器不得直接接觸地面；

3、原料、輔料、半成品、成品以及生、熟品分別存放在不會受到污染的區域；

4、按照生產工藝的先后次序和產品特點，將原料處理、半成品處理和加工、工器具的清洗消毒、成品內包裝、成品外包裝、成品檢驗和成品貯存等不同清潔衛生要求的區域分開設臵，防止交叉污染；

5、不得使用過期、霉變等不符合國家衛生標準和食品衛生要求的食品及原料，不得亂用食品添加劑；

6、從業人員保持個人清潔，工作時不得戴首飾、手表，不得化妝；進入車間時洗手、消毒并穿著工作服、帽、鞋，工作服、帽、鞋應當定期消毒。

XX市場農貿市場衛生管理要求

一、衛生管理

1、衛生許可證有效并懸掛于明顯處；

2、進場經營者掌握食品衛生法律、法規、食品衛生安全等衛生知識；

3、進場經營者的健康狀況和應持有健康證明才可上崗；攤位應先取得衛生許可證才可營業（經營鮮活水產、家禽、和新鮮蔬菜除外）；

4、索證管理，散裝和定型包裝食品的衛生許可證、檢驗合格證；肉類的檢疫證；豆制品的供貨憑證；蔬菜的產地證明等。

二、衛生設施

1、散裝食品：擱架，防鼠、防塵、防蠅設施等

2、熟食鹵味：空調、溫度計；銷售中的貨、款設施分離； 專營熟食鹵味另設二次更衣室。

三、經常性衛生要求：

1、保持內外環境清潔，無蛛網、積塵、垃圾、污水；

2、圾箱、廢棄物容器，做到加蓋，日產日清，有水沖水封式公共廁所。水道排水暢通；

3、有滅蠅、鼠、蟑螂及防止其污染食品的措施。原料與成品隔離，直接入口食品與待加工食品隔離，食品與雜物、藥物隔離，食品與非食用冰、不潔物隔離；食品上架銷售，墊高離墻存放；防塵、防蠅、防腐（冷藏）、防鼠、防蟑螂；

4、食品內在質量、包裝、標識符合衛生要求，無假冒偽劣食品、過期變質、衛生質量不合格的食品銷售；

5、熟食鹵味的原輔料應符合相應的衛生標準和衛生要求，熟食鹵味應當燒熟煮透，并在專間內冷卻，夏秋季節要縮短熟食鹵味加工與銷售的間隔時間，做到分批燒煮，分批發貨；

6、熟食設備布局和工藝流程符合衛生要求，銷售時貨款分開，不用手直接抓取熟食；

7、食品用容器、用具等的清洗、消毒、保潔設施和使用符合衛生要求；

8、從業人員的持有效健康證明上崗，并保持個人衛生，必須穿戴整潔的工作衣、褲、帽，工作服要定期清洗。第四章 管理方案啟動資金預算

一、管理費收入： 位臵 小面積住宅 超市 1、2層 檔 位 純地鋪 商鋪 住宅

面積合計 100間 2600 M2 99個 1263.09 M2 2205.25 M2 5665.71 M2 收費

標準 25元/間 管理費：30元/檔

水電費：10元/檔 1元/ M2 1元/ M2 0.4元/ M2

合計 2500元 3960元 1263.09元 2205.25元 2266.28元 總計：12194.62元

二、人工費用支出

序號 崗位 人數 工資標準 社保 醫療保險 小計 月度費用 管理

中心 主任 1 2000 80 16 2096 2096

收銀員 1 600 80 16 696 696

小計 80 16 2696 2792 環境組 班長 0 800 80 16 896 0

清潔員 3 650 80 16 746 2238

小計 80 16 2046 2238

協管組 領班 1 1000 80 16 1096 1096

協管員 3 750 80 16 846 2538

小計 80 16 3346 3634

工程組

技工 1 600 80 16 696 696

小計 80 16 696 合計

80 16 9360

三、服務費用總成本

項目名稱 月度費用 年度費用

管理服務費用 10610.00 ￥ 120,720.00

1、人員工資福利社保 9360.00 ￥ 112,320.00(1)管理人員工資福利 2792.00 ￥ 33,504.00(2)清潔人員工資福利 2238 ￥ 26,856.00(3)安管人員工資福利 3634.00 ￥ 43,608.00（4）技工工資福利 696 ￥ 8,352.00

2、辦公費用 150 ￥ 2,400.00

3、通訊費用 200 ￥ 2,400.00

4、小區公共水電分攤 300.00 ￥ 3,600.00 ５、物料消耗 600.00 ￥ 7,200.00 固定資產折舊 400 ￥ 4,800.00 服裝費 187.20 ￥ 2,246.40 教育附加費 140.40 ￥ 1,684.80 工會費 187.20 ￥ 2,246.40 營業稅 576.24 ￥ 6,914.88 城建稅 806.736￥ 9,680.83 小計 11524.80 ￥ 138,297.60

服務費用總計 12907.78 ￥ 154,893.31

年度虧損：12194.62元-12907.78元*12=-8556元

第二篇：關于農貿市場物業管理移交的協議書

關于農貿市場物業管理移交的協議書

甲方： 乙方：

為進一步做好農貿市場物業管理工作，切實提高市場物業管理水平，根據《》（〔2015〕號）有關精神，經雙方充分協商，制定本協議。

一、移交內容

農貿市場物業管理、日常行政監管權限及國有固定資產。

二、雙方責任

（一）甲方責任

1、負責核實移交項目市場管理辦公室賬目余款、水電使用管理等資料以及辦公設施等資產統計，于本協議簽訂時一并移交乙方（相關資料詳見附件）。

2、負責將國有固定資產數量、位置、面積等相關基礎資料、技術資料、檔案進行整理核實，于本協議簽訂時一并移交乙方。

3、負責將國有固定資產無償劃轉乙方，辦理好移交手續。

4、負責協調現管理單位人員的對接和撤出問題。

5、負責解決農貿市場遺留的債權債務問題。

6、協助乙方與市環衛處、市自來水公司、市供電公司進行對接，辦理相關手續，確保垃圾清運、供水、供電正常。

（二）乙方責任

1、負責通過公開招標方式選聘資質等級高，管理嚴格、服務規范的物業企業實施高水平的物業服務。

2、自移交工作完成之日起，負責配備相應工作機構和人員，對農貿市場進行日常管理。

3、負責做好農貿市場公有房屋出租經營工作，收益專項用于市場管理服務。

三、糾紛處理

雙方在履行本協議時發生爭議，應當充分協商解決。協商不成的事項，交市政府研究解決。

四、其他

1、在交接過程中的未盡事宜，由雙方共同制定推進計劃協商解決。

2、本協議自雙方代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

3、本協議一式四份，雙方各存兩份，具有同等法律效力。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

法定代表人： 法定代表人： 簽訂時間： 簽訂時間：

第三篇：農貿市場整治方案[模版]

象州市場整治方案

為進一步規范農貿市場經營秩序、改善市容市貌，爭創更好的市場經營環境不斷提升群眾滿意度和獲得感。縣中心結合開展“潔凈城鎮”的工作，以創建“整潔、有序、規范、安全”的市場為標準，開展農貿市場綜合整治工作：

一、成立市場綜合整治小組，由金躍林任組長，市場管理股及各市場所所長為成員。

二、明確工作目標，制定工作方案

針對各市場經營秩序存在的商品擺放不規則的問題，亂擺亂賣問題，結合市場管理的實際，按照規范管理的原則，有針對性開展整治工作。具體措施如下：

1、第一階段：7月15日至9月 30日為自糾自查階段。要求各市場規范日常管理，加大管理力度，對市場經營秩序存在的問題先行自查自糾，提高思想認識。重點是糾正市場門面、攤位不按劃行歸市擺放商品、占道經營、擅自加大加寬攤位、亂拉篷布、跨坎經營以及亂丟垃圾等方面。

2、第二階段：10月8日至10月30日為全面整治階段。根據各市場的市場經營秩序存在問題進行的自查自糾后，對一些存在的老大難問題集中力量給予整治。隨著時代的發展，人民群眾的經營方式和規模也不斷改變，現有的農貿市場已經滿足不了市場發展的需要。為了鞏固東井路及朝陽路的整治成果，營造和維護好良好的社會環境，中心積極與城管部門聯系、配合，購買必要的設備及器材，成立聯合整治大隊，在整治活動中要把對農貿市場的整治與鞏固占道攤點整治成果相結合，把市場環境衛生改善與規范化管理相結合，把做好市場日常管理與“潔凈城鎮”相結合，把近期硬件設施改善與遠期發展目標相結合，更好地凈化、美化市場環境，提升市場文明程度。

3、第三階段：11月1日至11月30日為規范鞏固階段。通過農貿市場整治活動，促進市場的管理規范及各項制度落實。建立常態化的管理機制，定員、定崗做到突擊整治與經常性的日常監管相結合，嚴防反彈。

象州縣市場開發服務中心

第四篇：農貿市場一卡通方案

一、項目概述

我國是農業生產大國，每年需要進出口上億噸的農產品。這么多的農副產品使農產品真正轉化為商品，實現農產品的價值。

近年來不斷有各種農產品價格暴漲故事和食品安全地事故在媒體和百姓當中傳為話題。農產品流通領域是從農田到餐桌的橋梁，其作用從物流到商流，從經濟價值到食品安全，牽動著各個環節的利益。提升農產品批發市場的信息化技術手段和管理規范，發揮和利用農產品批發市場的紐帶作用，是加快農產品流通速度，提高農產品流通損耗，加強食品檢測流程管理的有效手段。培育大型流通企業，發展連鎖配送業務，建設農產品生產基地，建設冷鏈系統，健全農產品質量安全可追溯體系，從流通環節把好農產品質量安全關，是保障農產品流通安全的重要手段。

為了促進農產品流通和農業結構調整，增加農民收入，擴大就業，保證人民消費安全，提高我國農產品的競爭力，國家發展和改革委員會和國家商務部都提出對現有大中型農產品批發市場進行信息化建設試點。我們的使命就是通過加強農產品批發市場的業務應用系統的建設，完善信息全方位、網絡化、即時化的傳遞，通過電子商務、網絡交易等現代交易手段實現信息的共享，提高農產品批發市場的輻射力，構建與國際市場接軌的農產品現代流通體系，促進農民增收和保障農產品流通安全，發揮農產品現代流通體系的整體功能。

二、發展趨勢

作為我國農產品流通體系的樞紐及核心環節，承擔著我國農產品集散、價格形成、信息服務等多種功能的農產品批發市場，其信息化工作近年來受到政府的高度重視和消費者的廣泛關注。隨著我國現代農業產業及社會消費需求的升級，以及信息透明度的不斷提高，尤其在農產品質量安全及價格波動等問題引起全社會普遍關注的情況下，我國農批市場急需加強信息化建設，提高自身管理服務水平以滿足社會多方面需求。

在社會多方面需求的共同推動下，作為具有一定公益性質的農批市場需將自身發展目標與所應當承擔的社會責任統一起來，加強自身信息化建設，積極改變管理方式，變被動監控為主動控制。通過積極采用先進信息技術和高效信息系統等，改變市場管理手段，提升市場管理能力和工作效率。截至目前我國已經有上千家市場進行了信息化升級改造，其中也包括一些中小型市場。

通過信息化，實現食品安全可追溯，價格體系公開發布等，是社會發展的必然趨勢。

三、整體架構

從農貿市場經營發展的角度出發，結合政府政策的管理要求，將農貿市場的各類孤島式的系統有機結合，形成綜合信息管理平臺，加強信息化建設的整體部署，實現電子商務、電子交易、物流配送、綜合結算、檢測追溯等綜合性管理功能平臺；有效加強數據交換、信息安全、網絡運維等后臺技術的保障措施；形成綜合報表統計分析、產地管理、客戶貢獻度管理等經營分析結論，供市場發展決策支持。

農貿市場信息化建設解決方案是在為批發市場搭建好的信息基礎平臺上，架構了六大平臺，嵌套了多個子系統、子模塊，形成一套完整的信息系統解決方案。

四、設計內容

4.1、經營業務管理平臺

用于農貿市場綜合業務的管理，其中包括綜合管理系統、停車場管理系統、食堂消費系統、商品電子交易系統、租憑業務系統、電子地磅系統、物流配送系統、RFID食品追溯系統等多個子系統與一體的管理平，通過在經營業務管理平臺下，嵌入的各子系統來有效的對農貿市場進行管控。（1）電子結算系統

1、系統簡介：

電子結算系統是批發市場業務管理平臺的核心，它掌握批發市場中的全部市場交易和供求信息，便于為客戶提供服務，建立科學、嚴謹的結算和交易方式，滿足交易管理、資金結算及市場各項費用的收繳，同時為信息發布提供準確及時的交易信息和供求信息。可實現中央結算系統、交易現場結算系統、電子地磅稱重系統、停車場管理系統等。

2、系統結構：

電子結算系統結構圖

3、系統功能：

對賬系統、市場統計、客戶管理、外設支持、銀聯轉賬、農殘超標追溯。包括IC卡管理、會員管理、交易管理、交易結算、費用管理、使用者管理、綜合統計查詢、票據打印、品種管理等部分。

4、系統意義：

本系統在保證交易速度、提高交易效率的基礎上，增強了市場管理方對市場運營情況的全面了解；在保障商戶資金安全、方便商戶資金周轉的基礎上，提高了商戶對市場的信賴程度；公開的交易統計信息促進了農產品的有效交易和流通，豐富了市場的交易功能。（2）綜合管理系統

實現批發市場的人、財、物集成化管理，提高市場自身的工作質量和效率。綜合管理系統主要包括以下功能，市場經營管理、財務管理和辦公自動化系統。

1、系統簡介：

綜合信息管理系統主要包括人事管理、租賃管理、財務管理、攤位管理、水電車輛管理、倉儲管理、結算管理、信息發布管理、系統管理、市場網站等相關功能模塊，涵蓋了整個批發市場各個功能部門。

2、系統結構：

基于B/S的三層結構，客戶端通過IE實現訪問和管理。

3、系統功能：

市場管理人事管理租賃管理財務管理攤位管理水電車輛管理倉儲管理結算管理信息發布管理系統管理市場網站綜合管理系統功能結構圖

4、系統特點：

該系統的投入運營，可以加強農產品批發市場的人、財、物集成化管理，提高市場自身的工作質量和效率，為市場的低成本合理化運作及實現效益最大化提供了一條最佳渠道。（3）數據交換系統

數據交換系統是批發市場信息系統與國家指定數據上報中心的數據交換接口及運行模式，具有較好的開放性，兼顧各類平臺下批發市場的數據交換需求。并充分考慮到目前各地通信狀況發展不平衡的狀況，系統內的數據交換不受限于特定的網絡狀況，可支持MODEM、ISDN、DDN、無線等各種通信網絡。

（4）質量可追溯系統

本系統是與結算中心對接，在電子結算系統基礎上增加了產品產地信息管理、農殘檢測追溯管理、賣方商戶檔案管理、買方交款結算管理、賣方交款結算管理、退貨處理、結算信息查詢和統計等功能。

4.2、信息采集發布平臺

是對市場內外用戶的信息發布管理，包括LED顯示屏與觸摸屏信息發布系統、市場門戶網站以及信息采集發布系統。（1）LED顯示屏與觸摸屏信息發布系統

系統能夠及時地將各種信息發布給市場相關的商戶、涉農企業、農產品生產者，方便不同層次的用戶了解市場信息。系統提供標準信息接口，可方便發布市場各信息平臺的相關信息。

具體功能：

? 行情信息自動發布功能 ?

供求信息自動發布功能 ? 重要通知自動發布功能 ? 交易公告自動發布功能 ? 市場介紹自動發布功能 ? 辦事指南自動發布功能 ? 氣象預報自動發布功能 ? 法律法規自動發布功能（2）市場門戶網站信息采集發布系統

系統能夠將批發市場的動態新聞、供求信息、產品展銷等欄目信息，通過互聯網的方式發布。

具體功能:

? 信息采集及維護功能：采集接收市場各信息平臺的信息。

? 發布信息功能：發布動態新聞、行情信息、供求信息、產品展銷、交易 公告、招商引資、市場介紹、辦事指南、氣象農情、企業名錄。? 信息檢索功能：全文檢索數據庫信息。? 網上調查功能：根據管理需要維護調查問卷。

信息平臺主要的內容（文本和圖片）是動態、可維護的，操作者可靈活選擇要發布的信息，便于批發市場間實現信息共享。

4.3、電子商務平臺

包括網上協商系統、網上拍賣（競價）系統、網上招投標交易系統、支付與結算系統、會員管理與認證系統、交易分析和監控系統。

系統功能框架圖

1、網上協商交易系統

信息搜索、在線洽談。

2、網上拍賣（競價）系統

拍賣（競價）公告、拍賣（競價）申請、在線競價、結果查詢、合同管理、費用管理、現場電子競價與網上競價交易的接口。

3、網上招投標交易系統

招標公告、招投標申請、在線競標、結果查詢、合同管理、費用登記。供求信息發布、信息查詢和搜索、快速采購、查看訂貨、查看購物車、采購訂單、銷售訂單、商品維護、模擬交易。

4、會員管理與認證系統 會員權限維護、會員檔案管理、CA認證。

電子商務交易平臺在設計上要做到安全、完善、靈活、高效, 在交易過程中通過電子證書（CA證書）保證信息安全傳輸。

5、支付與結算系統

網上支付、離線支付、費用結算、費用查詢。

6、交易分析與監控系統

交易查詢、交易匯總、交易分析、交易信譽管理。

4.4、物流配送平臺

建立物流配送體系，目的是以信息為載體，實現農產品物流和商流的分離，滿足供需雙方用戶交易的需要。物流配送系統是涵蓋整個供應鏈范圍成熟的平臺，從供應、采購到銷售、服務，其中包含了庫存控制，倉庫管理和分銷管理。它能夠和后臺財務系統實現無縫連接，是涵蓋企業物流和分銷過程全部需求的物流配送平臺。（1）系統主要功能

1、定單管理

客戶可以通過網絡或人工下定單的方式購買商品。主要功能有生成、修改、確認、查詢銷售定單等。

2、采購管理

系統根據市場已確認的客戶定單自動或人工生成采購計劃單，經相關人員確認，生成采購工作單。

主要功能有：系統自動生成采購計劃單、采購計劃單管理、采購工作單管理等。

3、配送管理

配送調度中心是整個系統的調度中心，對系統優化生成的任務進行調度安排，并對整個任務運行過程進行實施跟蹤，以提高整個配送過程的服務質量和客戶滿意度。同時還對企業的運力資源進行管理。

主要功能有：系統自動生成配送計劃單管理、調度工作單管理、運輸工作單管理、供貨工作單管理、送貨單管理、人員管理、代收費等。

4、倉庫管理

倉庫管理用于管理庫房之間的貨物調撥，可實時查詢每個庫房及總庫房的庫存情況，并可按各種條件對出入庫進行快速查詢。配貨中心的庫位分為普通區、臨時區、分揀區、理貨區、退貨區等。通過出入庫及移庫操作管理商品的庫位。

主要功能有：倉庫基本信息、貨物出入庫管理、庫位管理、庫存盤點、貨物調撥、庫存查詢、倉租合同管理、倉租服務計費、超期貨物管理、貨物破損管理等。

5、基本設置

設置系統內的一些基本信息。

1)運力及車輛設置：設置不同類型的運輸車輛和運輸能力。

2)運雜費設置：設置運輸過程中發生的費用，如過橋費、油費、維修費等。3)駕駛員設置：設置駕駛員檔案，包括駕駛證、駕齡等。

4)運輸線路設置：設置常用運輸線路，包括起點、終點、公里數、指定各路線的提成比例，以便計算運費。5)倉庫設置：設置多個倉庫的基本信息。

6、客戶關系管理

客戶關系管理實現了對客戶資料的全方位、多層次管理，存儲和管理與調度配送中心有業務往來的單位、個人的情況，提供往來記錄、業務記錄、單位背景、聯系方式等信息。

主要功能有：客戶信息登記及維護、客戶業務查詢、客戶信譽統計、客戶意見反饋及相應的處理跟蹤。

7、財務結算

主要包括與經銷商結算、與供貨商結算、與承運商結算、倉庫費用結算等。

8、統計報表

對系統信息進行綜合統計和匯總。報表主要包括： ? 配送業務執行情況表 ? 長途運輸臺帳查詢表 ? 短途提貨臺帳查詢表 ? 單位運費結算表 ? 單位運費匯總表 ? 貨物流量流向表

9、系統管理

對系統的用戶權限、功能、參數進行設置。主要功能包括： 1)用戶角色管理 2)用戶權限管理 3)密碼設定 4)系統參數設置 5)數據庫備份 6)歷史數據轉儲 7)數據整理 8)操作日志

（2）RFID供應鏈管理系統

基于RFID射頻識別技術，根據農業行業中實際情況和需求，整合企業現有應用及條碼技術，開發了RFID供應鏈管理系統。本系統完整的解決了供應鏈管理中存在的問題，打破了制約企業發展的技術瓶頸，提高了生產智能化程度、倉儲管理效率、配送的精度和吞吐量，實現了從生產到消費全過程追蹤和可視化管理，幫助企業降低了經營成本，增強了核心競爭實力。是農產品物流配送系統的重要補充環節。

本系統通過嵌有RFID電子標簽的貨物或托盤、RFID標簽發行系統、布設在各關鍵節點的讀寫設備與輔助設備、以及相關的業務軟件系統，完美的融合了現有技術與軟硬件系統，實現了準確高效、可視可控、大吞吐量的智能化流通企業供應鏈管理。

1、標簽生成管理

由電子標簽專用打印機和標簽編碼管理軟件組成，負責完成庫位標簽、物品標簽、箱標簽、載具標簽、運載車輛標簽的信息初始化和標簽表面信息打印工作。

2、生產管理

通過融合RFID技術、工業自動化技術、條碼技術、實現生產環節的數據采集、數據處理自動化；生產控制自動化。

3、倉儲管理

對原料庫、成品庫進行管理、實現出入庫自動化；盤庫管理自動化；庫內調整規范化；庫存貨品可視化及預警。

4、訂單配送管理

從系統中獲取訂單配送計劃，為每個訂單分配通道，通過集成RFID讀寫器與大屏幕顯示功能，將訂單信息、裝車信息顯示在通道出口，實時監控訂單的執行情況。

5、流通管理

銷售過程中對物品的清點、確認、記載，客戶售后服務過程中客戶序列號及相關物品的信息查詢管理，退換過程中物品信息的確認記載，物品維修記錄查詢。

6、載具管理

主要關注系統中流轉的托盤、集裝箱。通過整合、分析各系統中載具的流轉信息，實現載具使用與流通情況的監控。

7、車輛管理

對運載車輛的出入、所載貨品信息及任務執行情況進行監控與管理。

8、分析、決策管理

對系統的數據進行統計查詢，可生成相關報表；對數據進行挖掘分析為決策提供依據。

4.5、統一信息基礎平臺

批發市場信息基礎平臺是整個市場信息系統的基礎工程，它承擔著整個網絡架構，整體信息系統的安全及網絡基礎設施的建設。包括網絡基礎設施、硬件設備、電子監控、網絡中心、網絡管理及安全、系統運行平臺。（1）市場網絡綜合布線系統

綜合布線系統應是開發式結構，能支持電話及其多種計算機數據系統，還應支持會議電視、監控等系統需要。

建筑物綜合布線系統分為以下子系統：工作區子系統、配線（水平）子系統、干線（垂直）子系統、設備間子系統、管理子系統、建筑群子系統。

1、工作區子系統：

由終端設備到連接信息插座的連線組成，包括連接計算機的軟線、連接器、和連接所需的擴展軟線，并在終端設備和輸入/出（I/O）間的搭建。

工作區子系統是包括辦公室、寫字間、作業間、技術室等需要使用電話、計算機終端、電視機等設施區域和相應設備的統稱。

2、配線（水平）子系統：

將干線子系統延伸到用戶工作區，是由用戶工作區的信息插座、樓層配線設備到信息插座的配線電纜、樓層配線設備和跳線組成。

配線（水平）子系統宜采用4對對絞電纜，在高速率應用場合，也宜采用光纜。配線子系統根據整個綜合布線系統要求，在二級交接間、交接間或設備間的配線設備上進行連接。

3、干線（垂直）子系統：

提供建筑物干線電纜的路由，子系統由布線電纜組成，或者由電纜和光纜以及將此干線連接到相關的支撐硬件組合而成。

干線（垂直）子系統應由設備間的配線設備和跳線以及設備間各樓層配線間的連接線纜組成。

4、設備間子系統：

把中繼線交叉連接處和布線交叉連接處連接到共用系統設備上。由設備間中的電纜、連接器和相關支撐硬件組成，把共用系統設備的各種不同設備相互連接起來。設備間是在每棟大樓的適當地點設置進線設備，進行網絡管理及其管理人員值班的場所。

設備間子系統也應由建筑物的進線設備、電話、數據、計算機等各種主機設備及其保安配線設備組成。

農產品批發市場網絡結構拓撲圖

（2）中心機房建設

機房建設工程應充分體現新技術、新材料、新工藝、新設備的特點。一方面，機房建設要滿足被保護系統的安全可靠、正常運行，延長設備使用壽命，提供一個符合國家各項有關標準的優秀的技術場地；另一方面，機房建設給機房工作人員提供了一個舒適、典雅的工作環境。在設計施工中應確保機房先進、可靠、安全、精致。既滿足機房專業的有關國標的各項技術條件，又具有建筑裝飾現代藝術風格的現代化機房，是農產品批發市場的需要。

（3）市場電子監控系統

電子監控是現今社會發展的需要，面對越來越大的基礎建設項目的投入，其公共設施的運行、安全以及公民人身安全的重視程度上升，誕生了電子監控這種新型的行業。其主要表示利用各種電子設備和電子技術結合少量的人力投入，搭建起完整的人防、物防、技防的綜合平臺。

4.6、農產品質量安全信息平臺

（1）農產品質量安全檢測信息系統

本系統把先進的信息處理和計算機技術融入監管工作，通過互聯網把實時監督、控制和預警耦合于一體，實現智能化檢測。適用于各級農產品安全檢測機構和各類檢測中心，是用戶單位提高檢測實效的得力助手和綜合管理平臺。集檢測任務、數據管理、數據網絡傳輸、結果判定、數據匯總、統計分析、報表生成等功能于一體，實現智能化檢測。

1、系統特點：

● 技術先進：開放性設計，高技術集成，綜合應用ASP、報表控件、信息智能處理、數據傳輸轉換等技術，支持多用戶、多權限、實名制管理，通用性、兼容性、擴展性強。

● 功能齊全：檢測系統由任務分配、業務處理、生成檢測報告、數據傳輸、統計分析、評估預警、用戶管理、系統管理、信息發布系統等部分組成，包含了農產品檢測工作的方方面面，能滿足用戶多元化和個性化管理目標的需求。● 操作方便：“傻瓜”式操作，不需要計算機專業技術人員，一般工作人員使用鼠標就可輕松完成操作。可大大降低檢測工作強度，同時便于整合優化資源，減少人力、物力、財力的投入，提高檢測時效。

● 運行穩定：采用網絡數據庫，保證了系統運行的穩定性、安全性、兼容性和擴展性。

（2）RFID食品安全追溯管理系統

RFID食品安全追溯管理系統應用RFID技術貫穿于食品安全始終，包括種植/養殖、屠宰或生產加工、流通、消費各環節，全過程嚴格控制，建立了一個完整的產業鏈的食品安全追溯控制體系，并利用數據庫技術、網絡技術、分布式計算技術，建立食品安全與追溯中心數據庫，實現信息融合、查詢、監控，為每一環節以及到最終消費領域的過程提供針對食品安全、食品成分來源及合理決策，實現食品安全預警機制。

1、系統結構

RFID食品追溯管理系統可以保障食品安全及可全程追溯，規范食品生產、加工、流通和消費四個環節，將肉、大米、面粉、油、奶制品等食品都頒發一個“點子身份證”——全部加貼REID電子標簽，并建立食品安全數據庫，從食品種植養殖及生產加工環節開始加貼，實現“從農田到餐桌”全過程的跟蹤和追溯，包括運輸、包裝、分裝、銷售等流轉過程中的全部信息，如生產基地、加工企業、配送企業等都能通過電子標簽在數據庫中查到。

REID食品安全追溯管理系統包括：

三個層次結構：網絡資源平臺系統、公共服務平臺系統和應用服務平臺系統。二級節點：由食品供應鏈及安全生產監管數據中心和食品產業鏈中各關鍵監測節點組成。數據中心為海量的食品追溯與安全監測數據提供充足的存儲空間，保證信息共享的開放性、資源共享及安全性，實現食品追蹤與安全監測管理功能。各關鍵檢測節點包括種植養殖場節點、生產與加工銜接點、倉儲與配送節點、消費節點，實現各節點的數據采集和信息鏈的連接，并使各環節可視。

一個數據中心與基礎架構平臺：一個中心為食品供應鏈及安全生產監管數據管理中心，本中心是構建于基礎支撐平臺RFID之上的管理平臺。

2、系統功能

RFID食品安全追溯管理系統由以下各系統組成：中心數據庫系統、種植/養殖安全管理系統、安全生產與加工管理系統、食品供應鏈管理系統、檢測檢疫與監控系統、食品安全公共信息服務平臺系統等組成，通過種植/養殖生產、加工生產、流通、消費的信息化建立起來的信息鏈接，實現了企業內部生產過程的安全控制和流通環節的實時監控，達到食品的追溯與召回。

? 中心數據庫系統 ? 應用服務平臺系統 ? 公共服務平臺系統

3、系統特點

? 信息完整、高效

利用RFID的優勢特性達到對食品的安全與追溯的管理，相比記錄檔案追溯方式更加高效、實時、便捷。

通過網絡，消費者可查詢所購買食品的完整追蹤信息。

? 過程透明

在食品供應鏈中提供完全透明的管理能力，保障食品安全全程可視化控制、監控與追溯，并可對問題食品召回。

可以全面監控種植養殖源頭污染、生產加工過程的添加劑以及有害物質、流通環節中的安全隱患。

? 安全預警

可以對有可能出現的食品安全隱患進行有效評估和科學預警提供依據。

? 科學分析

數據能夠通過網絡實現實時、準確報送，便于快速高效做更深層次的分析研究。

4、應用領域

本系統可廣泛應用于農、林、漁、牧、副各類食品的安全追溯管理，適用糧油食品、畜禽食品、果蔬食品、水產食品、調味品、乳制品、方便食品、嬰幼兒食品、食品添加劑、飲料、化妝品、保健食品等等。

第五篇：農貿市場收費方案范文

我2014年12月3日開業，一、二層建筑面積各2588㎡，二樓內鋪安有獨立電表，共計總平米1020㎡，二樓柜臺占面積1568㎡（柜臺總米數為245.6m，即柜臺每延長米占平米量為：

6.4平米/米），一層底商安有獨立電表，共計含公攤總面積1785.8㎡，一層內鋪含公攤總面積858.8㎡，一層公共照明燈116只*36w即：

4.176千瓦。二層公共照明186只*36w 即6.696千瓦、筒燈36只*12w即0.43千瓦，合計二層公共照明7.126千瓦，一層與二層公共照明比例約為3:5；根據以上數據顯示，我農貿市場費用收取標準具體內容如下：

一、物業管理費用收取方案：

根據我工農路農貿市場管理人員、物業人員每月工資合計費用、日常管理費用及其工程維修費用的總和，計算出每平米公攤物業費用，再以每戶所經營面積核算當月物業管理費用：即：

P:包括內容：管理人員工資、物業耗材、辦公耗材、工程維修費用、日常維修費用；

M：市場經營環境總面積

M1：一層經營總面積

M2：二層經營總面積

T：商戶所經營面積

W：應收物業費用

計算公式為：W =P / M * TM = M1 + M

2二、電費收取方案：

我市場電費主要包括：亮化公共用電、公共照明用電、電梯貨梯公共用電、消防系統公共用電、應急照明公共用電、肉食柜臺內新增冰箱冰柜個人用電及其肉食柜臺新增個人照明用電；根據現有用電項目我農貿市場電費收取標準方案具體內容如下：

1、內鋪、底商有安裝電表收取標準

根據每月電表走字統計數 * 每度電費用 = 實際用電費用公共用電公攤：

底商公攤用電費用 = 公攤系數 * 每度電費用 * 電表走字數 內鋪公攤用電費用 = 公攤系數 * 每度電費用 * 電表走字數 公攤系數：底商實際用電公攤項為亮化公共用電、消防系統公共用電、應急照明公共用電三項，根據實際情況，合理建議公攤比率為15%；二樓內鋪實際用電公攤項為亮化公共用電、公共照明用電、電梯貨梯公共用電、消防系統公共用電、應急照明公共用電五項，根據實際情況，合理建議公攤比率為30%；

2、一層、二樓柜臺電費收取標準

（每月總電費）—（底商費用）—（二樓內鋪費用）—（二層個人用電費用）=（一、二層總電費差）

根據用電功率統計，一層與二層公共照明比例約為3:5計算，得出一、二層電費差（即：一層電費差C1、二層電費差C2）

計算：一層每平米公攤電量費用F1 =858.8 / C1 二層每平米公攤電量費用F2 =1568 / C

2公式： 一層電費 = F1 * 商戶經營面積

二層電費 = F2 * 商戶經營柜臺米數 *6.4平米/米

備注：個人用電主要包括肉食柜臺內新增冰箱冰柜個人用電及其肉食柜臺新增個人照明用電；后附各商家實際使用電器功率表。

三、水、暖費用收取方案：

1、水費收取標準：

根據水表總費用 / 市場經營建筑總面積 * 商戶經營面積=實際每戶收取費用

備注：安表商戶根據實際情況在原表走字另行加收水費。

2、供暖費收取標準：

根據各商戶經營面積計算，柜臺以每延長米為6.4㎡計算。

四、費用收取流程：

1、以每個季度為期收取各項費用

2、以實際發生費用計算每戶需交費用明細

3、每月所發生的各項費用已公告形式透明化

農貿市場經營部

2014年3月11日

附件一：

柜臺個人用電統計表