第一篇：2012管理

2011年機械設備管理工作總結

在局領導及相關部門和公司領導的關心、支持和幫助下，我公司設備管理人員認真學習機械設備行業法律、法規和各種規章制度，及時反饋各種信息，全心全意地為企業服務，在轉變思想觀念、理順、健全機械設備管理機制，細化全過程管理程序、全面排查清除隱患、解決歷史遺留問題等方面做了一定工作，取得了較好的經濟效益。

機械管理是項目生產管理中一項重要的工作。如何進一步規范管理，提升效率，創造效益，就首先需要進行管理思維的革新。結合“木桶理論”的三方面進行分析：一只桶盛水的多少取決于最短那塊板；還取決于板與板之間的間隔大小；最后它還受桶底大小的制約。在07年的機械管理工作中，我們把這三點結合到工作實踐中，第一點就是讓我們重視各項目之間的協調性，各部門之間相對薄弱的部分，各工種之間相對弱的工種，各工種內相對弱的個人。從而找出弱點所在加以強化，提高效率。另外還要重新認識長板的新內涵，長板的作用并不是為了突出自己，而是用自己的行動來帶動整個團隊，使團隊發揮最大的效能。第二點是讓我們加強各項目、各部門、各工種，各工種內相對較弱的個人之間的相互聯系。只有將他們緊密結合起來，使他們變成一個統一的整體。一個漏水的桶是不能盛滿水的，不管它的板有多長。第三點提出了我們的范圍，各類機械所能進行的施工作業所創造的價值。想進一步擴大我們的底基，就要增加新的設備，更要堅持以人為本，從根本上激發人的主觀能動性。另外一方面就是在機械之外尋找新的利潤增長點。

我公司目前主要有兩個項目在施工，所用機械設備主要有拌合船、起重船、浮吊、振樁錘、履帶吊、汽車吊、挖掘機、裝載機、發電機、箱式變壓器、砼攪拌站、砼拖泵、砼運輸車等。戰略決定方向，細節決定成敗。針對橋梁施工機械種類多、技術狀況復雜、管理難度大等特點，在結合“木桶理論”完善管理思路的同時，我公司設備管理人員不斷加強學習，不斷總結經驗，通過采取一系列管理措施提高機械設備管理水平。現就2011年我公司機械管理工作進行的具體情況總結

一、合理組織，提高機械利用率

1、通過培訓提高操作人員的技術水平。隨著科學技術的不斷發展和新技術、新材料、新工藝的廣泛應用，工程機械的種類更加齊全，結構更加復雜，對工程機械操作人員的要求也有新的提高。操作人員不僅要懂得工程機械的結構組成、原理、性能、掌握操作技巧，而且還要有工程機械的故障快速診斷和維修能力。公司各項目部均多次組織維修人員進行學習，對機駕人員進行培訓，考核，并先后6次舉辦紅旗手標兵競賽活動，以提高操作人員的技術水平及能力。操作人員良好的技術水平可以在很大程度上提高工程機械的利用率和完好率，避免因人為因素造成工程機械的損壞，縮短了工程機械的維修時間和維修周期，為企業創造了良好的經濟效益。

2、加強對操作人員的素質教育。操作人員的工作態度和工作積極性、責任感對工程機械的使用性能有很大的影響，一個合格的操作人員應該具有高度的責任感和職業榮譽感，能夠擺正自己的位置，熱愛自己的本職工作，服從領導的管理和指派，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真執行工程機械安全操作規程，安全生產，并出色完成領導交給的各項任務。一年之中我公司對所屬各項目操作人員進行了多達12次的專項素質培訓，長達20多個課時，提高了操作人員的工作積極性和責任感，對發現存在的問題和缺點及時改正，有效的提高了操作人員的工作積極性和能動性。

3、加強工程機械的維護和保養。工程機械的維護保養質量是工程機械使用的前提和基礎，工程機械在長期的使用過程中，機械內部零部件磨損，間隙增大，配合改變，工程機械應有的靜平衡和動平衡被破壞，工作穩定性、可靠性和機械的工作效率都顯著下降，甚至會造成某些總成和零部件的永久性傷害。我公司建立了有效的管理機制，加強了對工程機械的維護保養的管理力度，嚴格落實各項規章制度，根據工程機械近幾年來的使用情況和完好狀況，制定了工程機械的年度維修計劃、季度維修計劃和當月維修計劃，由專人負責和檢查，按時按級做好工程機械的維護保養工作，定期進行維護保養情況檢測，并認真做好工程機械的維護保養記錄。

4、加強后勤保障和材料供應。由于我公司承建的橋梁施工項目離城市、鄉鎮較遠，設備的材料供應和日常生活用品的購置等問題都會影響到工程機械的使用，我公司和管理人員經常深入到一線工作中去，關心職工的生活，廣泛的進行交流和溝通，鼓舞了廣大職工的士氣和干勁，提高了操作人員的工作積極性和工作效率。工程機械的材料、配件無論從質量上還是數量上都能得到很好的保證，避免因為材料的質量不合格、尺寸不一致和數量不夠等因素造成設備的停機或者使設備工作異常、某些總成和零部件的損壞，產生更加嚴重的后果，造成不必要的經濟損失。

5、針對所處位置的自然環境的影響制定相應的措施。自然環境中的酷熱、嚴寒、雨雪、風力和海拔高度等因素都會對工程機械的正常使用造成很大的影響。工程機械在酷熱、嚴寒等條件下使用時，都采取必要的措施，對工程機械進行了保護，并根據實際情況對設備的一些參數進行了必要的調整。

二、定人定崗，減少機械故障率

公司的機械設備操作認真遵守執行了“定人、定機、定崗，人隨機走的三定原則”公司機械設備的操作手基本上都能按照要求，持有關部門頒發的操作證持證上崗，設備管理制度的制定和執行都從嚴執行，建立機械設備檔案，實行定人、定機、定崗和單機核算，設備的完好率達到95%以上，利用率達到60%以上，實行保養制度，并要按時、按級進行保養，一級保養200工作小時，二級保養600工作小時，三級保養1800工作小時。如鄂東項目，要求操作人員在操作機械設備時的當日六自問，即：機械設備啟動前問自己是否對其進行了檢查機械設備；在運行中問自己是否對其進行了巡回檢查；在工作中問自己是否嚴格執行了操作規程；對機械設備發生的故障和查出的隱患問自己是否能排除，自己能解決的是否去解決了，是否使機械設備帶病運行；機械設備停運后問自己是否對其進行了全面檢查；當日工作結束后問自己是否對機械設備進行了“例保”和“十字作業”，是否真實填寫了運轉記錄。現在這“六自問”已經在我公司得到推廣。提倡節能降耗，降低施工成本 影響工程機械使用性能的因素很多，只有掌握了影響公路施工機械性能的各種因素，才能在實際施工過程中，根據影響設備使用性能的各種因素，做好更加充分的準備工作，提高工程機械的利用率，降低生產成本，取得更大的經濟效益。我公司運用成本核算，對燃油、潤滑油和維修費等執行單機登記，隨時掌握設備完成單位產量、所需動力、配件消耗等雜費開支等情況。健全機械設備使用記錄，對運轉臺班、臺時、完成產量、油料、配件消耗等作好基礎資料的收集，按月匯總和對使用效果進行分析評價，以便對機械使用技術指標的比較和調整，從整體上降低施工成本。

三、采取激勵機制，激發員工熱情

我公司在本年度開展了一系列的評選先進機械設備管理員的活動，從機械設備的運用、保養、護理等多方面考察設備管理員，共評選出10個先進員工，并對他們進行了不同的獎勵，針對在機械的油料配件消耗方面做出節省資源的，給予一定的經濟獎勵；對在機械的保養運用方面熟練操作無失誤的給予優秀稱號；對在機械的改裝、設計方面有重大突出貢獻，公司向上級推薦參加局里先進個人的評選，并給予一定的經濟獎勵和光榮稱號等等，這樣更能激發員工的積極性和創造性，為公司的發展創造更大的空間，同事節約了成本。

四、機械設備的安全管理

1、公司依據“安全生產，人人有責”以及“管生產必須管安全，誰主管，誰負責”的原則，構建了安全管理體系，形成了完整的管理網絡，縱到底，橫到邊，層層落實，不留死角。在整個網絡中包括了第一責任人、主管負責人、日常安全業務管理責任人、安全管理員、操作人員，所有成員各司其職，各負其責。

2、培養操作人員的安全意識。制定了安全操作目標責任書，提高操作人員的安全生產意識，使之自覺遵守安全條例和規定，切實做到三不傷害：即我不傷害他人、我不被他人傷害、我不傷害我自己，進一步杜絕了違章指揮和違章作業的現象，保證機械設備安全正常地工作。

3、搞好機械自身安全。定期、不定期對機械進行檢查審驗，發現隱患，及時整改。操作人員在操作機械過程中按要求嚴格執行了“三檢”制度：工作前檢查、工作中檢查和工作后檢查，保證了機械各部件正常運轉；機械周圍設立醒目的安全標識牌，用以提醒人們注意安全及發生意外時如何采取緊急措施；根據設備技術狀況制定設備報廢計劃，適時報廢使用周期終止的設備，不在使用淘汰及報廢設備。

4、做好機械防護。機械停放場地符合安全要求、停放位置合理；能適應機械運動所需的空間、周圍環境對機械運動不構成危險；場地平坦、堅實，機械能進能出，能便于在緊急情況下疏散；消防器材布置合理，并在周圍及機械出入口設立警示標志；冬季做好設備的越冬保養；夏季做好設備防洪、防雷電；一年四季做好設備防火、防盜工作。公路工程機械設備安全管理工作是機務管理工作中的重點，是完成好生產任務的首要條件，只有做好安全管理工作，才能杜絕或減少事故的發生，才能創造較好的經濟效益。

在過去的一年，我們所做的工作既有一定的成績，也存在一定的不足，這就要求我們在新的一年，再接再勵，在設備管理方面創造更大的經濟效益，為公司的蒸蒸日上貢獻更大的力量。

在年上半年度的電氣設備管理工作中，主要圍繞保證電氣設備安穩長滿優運行為中心，開展電氣設備隱患綜合治理工作，加強運行設備的監控維護力度，落實各項管理制度。在過去的半年時間里，主要做了以下幾個方面的工作：

一、電氣設備隱患治理工作

第一步，年初開展了針對事業部電氣設備存在的隱患進行了詳細的調查和了解，按照其輕重緩急情況進行綜合排序，最后列出一個電氣隱患治理的項目表。

第二步，根據設備能源部的統一要求，對每個上報的電氣隱患項目編制了項目建議書。首先，運行維護單位泰藝公司的技術員一起，了解裝置以前運行的情況，存在的問題，發生的故障，在建議書中詳細說明需要治理的原因。其次通過各方收集信息，了解當前該設備目前的技術現狀，提出我們的整改建議，實施的技術方案。

上半年，共申報了以下六個項目建議書：一聯合高配繼電保護裝置更新項目，二聯合UPS裝置更新項目，一聯合高配并聯電容器更新，總降開關柜更新項目，1，2＃主變及二聯合7，8＃配變更新項目，變頻器機泵抗晃電改裝項目。目前正在實施的有一聯合高配繼電保護裝置更新和二聯合UPS裝置更新項目，一聯合高配并聯電容器更新已經完成詳細技術方案的編制，等機動能源部審批后實施，而后面的三個項目需要向公司爭取。在上半年的工作中心是一聯合高配繼電保護裝置更新項目的開展。該項目涉及事業部的供電系統，是電氣系統的關鍵裝置，在技術方案進行了認真詳細的準備。項目的設計是有公司的專家中心進行設計的。在繼電保護裝置設備的選型方面，費了很大的周折。我們的總降的35kV系統和6kV系統是采用美國SEL公司的保護裝置，其后臺監控和測量系統是采用深圳中電公司的系統。從設備的統一性，技術的延續性及維護使用的方便性上看，繼續采用美國SEL保護裝置和深圳中電公司的后臺系統是一個比較好的選擇。但是根據集團公司的統一要求，繼電保護裝置必須進行統一招標，其招標的結果就不可能一定是和總降保護系統統一。經過招標，最后是由北京的柯瑞斯通公司中標。其采用的是法國AREVA公司的裝置，后臺系統采用的是該公司開發的后臺監控系統。其結果導致我們的繼電保護系統存在兩種不同的保護裝置，兩套不同的后臺監控系統，對我們的維護運行提出更高的技術要求。目前的設計工作已經基本結束。正在申報材料，進行施工前的準備工作。

其次是完成的二聯合UPS裝置的更新工作。從項目建議書，到專題申請，到裝置選型，到目前已完成了設備合同簽訂工作。原來的UPS電源裝置已使用近10年，設備嚴重老化，影響裝置的穩定運行，更新后能消除設備運行的一大隱患。

其三，我們還進行其它電氣隱患的調查，申報，及其相關的技術準備工作。如總降開關柜手車，一聯合電容器柜，二聯合變壓器等電氣隱患。一旦有機會就能迅速付諸實施。

二、電氣設備的維護運行工作

上半年，我們加強了電氣設備的檢修維護力度，確保設備的完好狀態。對設備出現的問題和故障，馬上進行處理。對一些多次發生故障的設備，進行了認真的分析，力爭徹底的解決設備存在的問題。在上半年，針對1＃主變漏油情況，立即組織了相關施工力量，對兩側的散熱器的墊片進行了更換，我們加班加點，在短短兩天內完成了檢修投運工作，徹底消除了1＃主變隱患，保障安全運行。針對總降電容柜發生保險熔斷及速斷保護經常動作的問題，我們分別進行，解決故障。對造成該保險熔斷的電力電容器，更換了該組電容器，同時對保護動作的問題，進行了認真分析，最后終于查出，在進行保護定值計算時，對該電容器裝置的容量少計算了一半，造成保護定值少了一半，使保護的動作頻繁。為此，我們進行了重新計算，采用新定值下達了定值通知單。在修改了保護定值后，再也沒有發生類似故障現象。

又如總降的電壓互感器的一次保險容易發生熔斷現象，更換保險時需要拖出電壓互感器柜，停用相關保護，操作風險較大。在處理該故障時，我沒有簡單對保險進行更換就了事，而是分析什么原因導致互感器保險熔斷，經過查閱資料，了解到是電網諧振，造成互感器鐵芯飽和，造成保險熔斷。在了解故障原因的基礎上，在解決問題是就有了針對性，我們在總降35kV的兩段上加裝了PT消諧器。從使用的效果看，沒有發生互感器一次保險熔斷的現象。

上半年進行的電氣設備檢修和維護工作還有很多，作為一個設備管理技術員，我不但在管理上要求安裝相關管理規定完成各項工作。同時還從技術上對各種設備故障進行調查和分析，指導檢維修人員進行處理，從更本上解決問題。

三、電氣設備管理方面

上半年，我們通過不同形式的督促和檢查，落實各項管理制度和規程。今年開始每周定期對總降裝置進行巡檢，對運行班組的檢查；定期的每月設備大檢查，對查出的問題，隱患及時的進行處理。同時通過檢查，督促運行班組做好設備運行維護工作。認真落實“三三二五”制。進一步推動三圖電子化工作，為此專門和專家中心簽訂了合同，確定“三圖”電子文檔在下月完成。按三定要求，完成了三定計劃的編制，開展了“三定”準備工作，在下半年開展電氣設備“三定”工作。

第二篇：管理

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第三篇：如何管理

管理管理，“管”與“理”如何兼得？

這是一個看似膚淺的話題，但這又是一個沉重的話題。改革開放已經三十年了，可對于“管理”這兩個字我們到底吃透了多少，MBA、EMBA讓我們學會管理了嗎?說到管理，老板們的心里話可能是“想說愛你不容易”。

現代企業的經營離不開管理，管理是管理者或組織機構，在一定范圍內，通過計劃、組織、控制、領導等工作，對組織所擁有的資源(包括人、財、物、時間、信息)進行合理使用和有效配置，以實現組織預訂目標的過程。從這個目前對管理一詞比較系統的理解中我們不難看出，管理管理，肯定是“管”與“理”的結合，既要有“管”，監管，還要有“理”，即進行監管的方法要制度化，要有清晰的順序和脈絡。然而在目前不少企業尤其是美容企業的管理中，管與理往往是脫節的，管與理分家，自然管理不成了。那么目前的管理中存在著哪些管理分家的現象?管與理又該如何兼得?

現象一：只有“管”，沒有“理” 典型的表現：人人面前，制度不等

老板一言堂，制度形同虛設，甚至是雙重標準。賞罰沒有明確的制度出臺，全憑老板的心情和判斷。這種情況會造成內部管理無組織無紀律，員工只想著如何討好老板，人人都不想管事，經理層的工作無法很好的開展。

案例故事：C公司美容導師曉楓滿腹委屈地向她的頂頭上司趙經理訴苦水，并遞交了辭呈。原因是兩個月前，曉楓將牽涉商業機密的加盟方案給了一位準加盟商，但最終該準加盟商并未加盟，老板因此對曉楓進行通報批評，并罰款。曉楓感到很委屈，因為該準加盟商一直是老板在談，她只是例行自己的職責罷了，如果說曉楓有什么疏忽，那唯一的疏忽就是她沒有主動問老板談判的進程情況，她單方面以為老板已與準加盟商談好，加盟是肯定的事了。另外一方面，曉楓是個工作能力比較強的員工，老板以為這樣有意壓制一下會利于管理。所以，在公司的任何規章制度中都沒有這一項處罰的情況下，老板個人給出了曉楓這樣的處罰。

然而這并不是令曉楓最傷心的地方，她最傷心的是和她同一崗位的美導這個月也違反了公司制度，按規定違反該項制度也是要通報批評并被罰款，但這個美導并沒有被通報批評，該美導的工作能力不如曉楓，但她比較會討好領導。曉楓因此對趙經理說，她對公司很失望，對老板很失望。趙經理也很無奈，她對老板的意見更大，老板在處罰曉楓的時候從未征求過她的意見，在安排某些工作的時候也不和她溝通，她覺得自己這個經理就是掛個虛名，慢慢的她也不想管什么了，趙經理說自己離開也是早晚的事。曉楓和趙經理的事只是C公司管理狀況的一個縮影，這樣的情況經常出現。C公司的工作氛圍一直死氣沉沉，員工都看著老板的臉色行事，員工之間的工作和待遇極不均衡，經理們都知道老板最怕經理層“功高震主”，因此也都不管不問，對干的好的員工也不表揚，干的壞的員工也不批評。C公司的管理狀況因此一直很亂，員工流動速度快于整個行業，業績也每況愈下。

兼得之道：職場之道是“不患寡，患不均”，老板要用平等的“理”對待每一位員工，尤其是處于同一崗位的。作為管理者則要信任下屬，放權下屬;企業要制度化、規范化、標準化，能讓員工忠誠和“服”的，只能是合理的制度和管理，而不是“下馬威”式的懲罰或者會議上無中生有的批評;雖然決策權在管理者手中，但一項決策要經過企業各方論證，且可不管理者一人拍腦袋想當然。現象二：只有“理”，沒有“管” 典型表現：制度面前，人人不等

老板往往不夠專業和敬業，并缺乏管理能力，無法駕馭個別能力強的下屬，于是造成了員工之間明爭暗斗，相互不欣賞;制度是制定了，但能力強的員工帶頭違反，老板不敢處罰，于是造成制度流于形式，人人都是領導，人人說話都不算。沒有人來監督執行，內部管理就開始混亂。案例故事：D公司老板最近因為考勤的問題很頭疼。D公司已經成立四年，老板經常出差，不常在公司，為了“拉攏”部門經理，前兩年的考勤制度是部門經理不用打卡，基層員工要打卡。但兩年下來D公司的考勤一塌糊涂，經理因為不用打卡，因此經常遲到和早退，有時甚至星期一早上也不按時來。時間一長員工們覺得不公平了，因為D公司對于基層員工是按出勤情況發工資的，認卡不認人，比如頭天晚上基層員工雖然加班到很晚，但如果第二天不按時打卡還是要按遲到算的，于是員工之間相互代打卡情況越來越多，員工們也經常遲到早退，或者半天都不來，也不請假，就找人代打卡了事。兩年后D公司覺得這樣下去實在沒有公司的樣子，于是又制定了所有經理都要打卡的制度，而且辦公室主任也煞有介事的將寫有經理名字的考勤卡每月插在打卡機旁邊，但實行了沒兩個月，員工們發現經理們的卡只是做個樣子，經理們照樣遲到早退，考勤卡上空空如也，沒打過幾次。于是員工之間代打開的情況又漸漸出現，且員工對公司的管理制度越來越不滿，經理們在員工心目中逐漸失去威信，員工辭職現象頻繁發生。

兼得之道：老板首先要敬業，呈現在員工面前的是一個敬業的老板;部門的管理者要選好，人才的選用育留，要適當放權給部門管理者;老板們要與員工多溝通，按照規章制度辦事，不能當好好先生，要制度面前人人平等。

現象三：“管”、“理”表面上都有，但實際執行中流于形式 典型表現：制度面前，人人不作為

公司制度也有，各級管理者都存在，但制度執行不下去，或者執行力度不夠，從而嚴重影響工作效率。

案例故事：周凌是E美容公司新來的內刊編輯，工作三個月后，周凌發現內刊編輯出版的過程中有很多問題，最嚴重的就是校對的問題。內刊沒有專門的校對人員，每個編輯即是稿件的編寫者也是校對者，原來的E公司采用的校對“制度”是編輯部約定俗成的，沒有白紙黑字的寫出來，規定是每篇稿件每個編輯校對三次，每校對一次，改一次，然后打印出新的稿件再校對。但是這樣問題就出來了，有責任心的編輯會負責地每篇都看，但偷懶或沒責任心的編輯就會只看自己的稿子，因為文稿出錯最后都追究到編寫者身上，于是就出現了“自掃門前雪”的情況。周凌于是向部門經理建議，制定校對制度和校對流程，校對時制定一個表格，每篇稿件每次校對完后每個編輯都要簽字。經理很采納周凌的建議，表格也制定了，周凌也很有成就感，因為之前內刊出錯別字的情況比較多，她滿以為該項制度的出臺會大大改善這種情況。但不久周凌就失望了，因為雖然制度出臺了，但只執行了一個月，第二月內刊出刊時，經理就帶頭不執行了，表格沒再打印，又回到以前口頭約定的那種每個編輯都校對三遍的老路子上，從終點回到起點。周凌找到經理問為什么不執行下去，經理說每個編輯都簽字太麻煩了，周凌說那可以不斷改善啊，或者出臺新的制度，這樣下去校對程序沒有制度，遲早要出大問題。但經理對此不以為然。俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，由于經理的不作為，加上周凌多次提議沒有結果，所以周凌包括其他員工都不愿再提任何工作建議了。D公司的內刊編輯于是還是處于混亂狀態，每期的錯別字或錯誤仍然非常多。兼得之道：被《財富》雜志稱為“20世紀最偉大管理者”的杰克韋爾奇曾表示，管理者其實是領導者，而領導者應該是執行者。美國ABB公司董事長巴尼維克也曾說過，“一位管理者的成功，5％在戰略，95％在執行。”火車跑的快，全靠車頭帶。光有目標還不行，如果執行力存在問題，同樣達不到效果。管理者不僅僅局限于管理和決策，更要注重執行，不僅自身要有良好的執行力，

第四篇：管理

習作題目：

1.會說話的——

2.——的話

3.我總也忘不了那句話

習作要求：

1、學習按一定順序有條理地進行敘述。

2、適當展開想象和聯想，抓住其中你最感興趣的地方進行

描繪。

3、在合理想象的基礎上，寫出內容具體、語句通順的簡單

記敘文。

習作目的：、生動、具體、有條理地寫好一件事。

2、捕捉事物的鮮活點，讓習作內容豐富新穎、語言活潑生動。

習作課時：

四課時

課時劃分：

第一課時（1）習作內容：

習作指導

習作過程

一、啟發談話：

有時候一句話就會改變我們的人生歷程，這就是語言的力量。語言也有它獨特的魅力。如：令人難忘的話、抓住人物的動作、語言及內心活動突出為什么難忘、振奮、奇怪?

二、提出作文要求

1、學習有順序的、有條理地進行敘述，大膽展開想象和聯想，2、抓住其中你最感興趣的地方進行描繪。

3、語句要通

三、同桌互說、互聽、互議。

四、范文欣賞

《我總也忘不了那句話》 《老師的話》

第二課時

（2）習作內容：

練寫指導習作過程：

一、豐富材料、抓住重點

1、激發想象的興趣。假設對未來世界上沒有了??想象。（包含激情的語言或彩色圖象）

2、打開學生的思路。

（回憶過去某人、某事、或某個特定的時間說過的具有哲理、難忘或與眾不同的話。）

二、乘興寫作，體驗歡愉

1、根據所思所悟，先明確你想寫的題目擬定提綱，打草稿。

2、同桌互換提綱，相互說說自己的取材與大體框架，想表達的中 心思想，圍繞中心組織材料，并對別人的提綱提出修改建議。

3、按順序選擇材料，列出小標題，根據提綱獨立作文。

4、啟主寫作，學生自由表達。

三、寫完后修改要點：

(1)敘事是否完整、有條理。

(2)所寫內容是否有吸引人的亮點。

(3)情節是否曲折，語言是否鮮活，聯想是否合理，感受是否自 然。

(各自根據要點修改潤色，然后同學之間交換欣賞。)

第三課時

（3）

習作內容：

講評習作

習作過程：

一、總評

一、講評作文

1、肯定優點：

本次作文，同學們 的好的作文層出不窮。有的寫出了自己 的心里話；有的同學寫記實作文，表達自己的真情實感。同學們 的選材范圍相當寬泛，形式多樣，內容較具體。

2、指出不足：

同學應注意語言要凝練，應注意寫作要有明確的 中心，寫完后，注意認真修 改。

二、表

三、重點講評

----的------

四、小組講評，合作交流

1、互讀互評，進行交流、修改。

2、借鑒他人的長處，來優化自己的習作。

第四課時

（4）

習作內容：

修改習作，再次謄寫習作過程：

一、仔細閱讀習作及老師的評語，發現自己習作中的優點和

不足之處，明確今后努力的方向。

二、修改病句

3、自由合作欣賞習作

１、四人一組，借閱優秀習作，借鑒其寫得好的方面。２、教師巡視，并深入個別組參與交流。

四、再次謄寫

我總也忘不了那句話

“失敗是成功之母。”這句名言警句，一直深深的印在我的腦海里，它讓我嘗到了成功的喜悅，更讓我終生難忘。

記得在去年期中語文考試時，信心十足的我很快的答完了卷子，連檢查都沒有，就把試卷交了上去。幾天后卷子發下來，讓我一看傻了眼，卷子上凈是叉，總共才得了68分，在全班排名倒數第5。真是丟人啊！我拿著卷子失望地回到了家，擔驚受怕地含著羞辱的淚水，把卷子遞給了爺爺奶奶。我心想，這下完了，肯定會被狠狠訓斥一頓。但出人意料的是，爺爺奶奶不但沒有生氣，而是不停地用溫和的話語安慰我說： “失敗是成功之母，別灰心，也別怕失敗，要從失敗中吸取教訓，痛下決心刻苦學習，才能爭取好成 績。”我聽后，覺得眼前一亮。我認真地想了想，覺得我的失敗有4方面的原因：一是學習不主動，不自覺，全靠老師和家長的督促；二是上課精力不集中，不注意聽講，愛做小動作；三是作業不認真，馬虎應付，不會也不虛心請教；四是不論是平時寫作業還是考試答題，不做認真檢查，只

求完成了事。對照這些問題，我和家長共同制定了改進措施，決心從頭開始，努力學習，認真鉆研。終于，功夫不負有心人。在兩個月后的期末考試中，我取得了93分的好成績。

啊！我成功了!是爺爺的那句話鼓舞了我。是啊，在人生的道路上失敗和挫折，都是在所難免。只要勇敢面對，不被困難和失敗所嚇倒，敢于糾正錯誤，就一定會成功。

習作題目：

1、春天的小河（小雨）

2、想象作文：我是春天的小雨點習作要求

：

1、指導學生抓住形、色、聲等寫出春水的特點，表達真情實感。

2、指導學生展開大膽、神奇的想象，用擬人的手法寫出春雨的 特點，使習作有聲有色。

3、培養學生運用多種感官觀察事物以及語言表達能力，從而提 高學生的作文水平。

習作目的

：

1、生動、具體、有條理地寫好一件事。

2、捕捉事物的鮮活點，讓習作內容豐富新穎、語言活潑生動。習作課時 ：

四課時

課時劃分 ：

第一課時（5）習作內容：

習作指導

習作過程

：

一、談話導入，說說春雨的特點

孩子們，春天是個迷人的季節，“吹面不寒楊柳風，沾衣不濕杏 花雨。”你們喜歡春雨嗎？誰能說說春雨的特點？

（引導學生從形、色、光等方面說說春雨的細小，珍貴。）

二、交流積累的有關春天的資料

1．孩子們，像“春雨貴如雨”“一年之計在于春”這樣的農諺、格言、詩句很多，她們在豐富我們的語匯的同時，也在向我們傳達著

春天的信息。你們一定積累了不少，展示出來，我們一起分享！2．孩子們的積累真多。（出示孩子們交流的農諺）看看這些農 諺有什么特點？我們也試著編一個吧！

3．指名說說自己編的農諺，教師相機點評（要與春天、農業有 關，語言要簡練）。

三、同桌互說、互聽、互議。

四、范文欣賞

《搶春水》 《三月桃花水》

第二課時

（6）

習作內容：

練寫指導

習作過程：

一、豐富材料、抓住重點

孩子們，春天是美好的，花開了，樹綠了，小河又開始流淌了。用你的眼睛、你的心靈去觸摸春天感受春天吧-充滿生機的春天睜開了惺松的眼睛，也正歡迎著我們投入到她熱情的懷抱呢！

本單元的主題是圍繞春水展開的，幾篇課文也都和春水有關，所以我們這次習作就來寫寫春水吧。

1．指名讀“筆下生花”的內容，說說題目的要求。

2．學了本單元的幾篇課文，你一定積累了不少描寫春水的語句 和寫法吧，說說你的收獲。

3．思考

2分鐘，你準備選擇哪個題目，結合冬冬的話，說說怎 么能把春水寫得生動具體、有聲有色

?(根據學生的回答教師板書：按一定順序；抓住形、色、聲、光等；大膽想象；運用擬人、比喻、排比等手法；引用詩句、格言、農諺等)

二、乘興寫作，體驗歡愉

第一個選題：寫春天的小河（小雨??）

后面的括號里提供的是備選內容，你可以根據自己的實際情況另寫，如小溪、池塘等。

既然是寫春天的小河（小雨??），就要根據春天這個季節的特征，抓住春天的小河（小雨??）等春水在這個季節的特點和 不同于其它季節之處春水滋潤著萬物，那么一場春雨前后一定會有一些變化，應重點描寫春雨后的景象。第三個選題：寫想象作文：我是春天的小雨點

寫想象作文要大膽地去想象，但一定要符合春雨的形態和特點，只有把自己合理地想象成春天的小雨點，才能逼真地演繹出春

天小雨點的栩栩形態和勃勃生機，從而達到想象和實際的完美結合。

好了，讓我們拿出筆來進行我們這次的習作吧！

三、寫完后修改要點：

好文章是改出來的。孩子們，先自己讀一讀修改修改，然后請和你的同桌或好朋友互改，看誰的作文寫得生動具體，有聲有色！好了，讓我們拿出筆來進行我們這次的習作吧！

(各自根據要點修改潤色，然后同學之間交換欣賞。)第三課時（7）

習作內容：

講評習作

習作過程：

一、總評

一、講評作文

1、肯定優點：

9本次作文，同學們的好的作文層出不窮。有的寫出了春天的小河，有的同學寫春天的小雨點，表達自己的真情實感。同學們的選材范圍相當寬泛，形式多樣，內容較具體。

2、指出不足：

在寫作中，同學應注意語言要凝練，應注意寫作要有明確的 中心，寫完后，注意認真修改。

二、表揚本次習作優秀者

三、重點講評

四、小組講評，合作交流

1、互讀互評，進行交流、修改。

2、借鑒他人的長處，來優化自己的習作。第四課時（8）

習作內容：

修改習作，再次謄寫

習作過程：

一、仔細閱讀習作及老師的評語，發現自己習作中的優點和

不足之處，明確今后努力的方向。

二、修改病句

三、自由合作欣賞習作 １、四人一組，借閱優秀習作，借鑒其寫得好的方面。２、教師巡視，并深入個別組參與交流。

四、再次謄寫

習作題目：

1、——的手

2、想象作文：五指兄弟

習作要求：

1、學習按一定順序有條理地進行敘述。

2、適當展開想象和聯想，抓住其中你最感興趣的地方進行

描繪。

3、在合理想象的基礎上，寫出內容具體、語句通順的簡單

記敘文。

習作目的：

1、生動、具體、有條理地寫好一件事。

2、捕捉事物的鮮活點，讓習作內容豐富新穎、語言活潑生動。習作課時：

四課時

課時劃分：第一課時（9）

習作內容：

習作指導

習作過程：

一、啟發談話：

出示三雙手的圖片，請同學們來看一下，這三雙手的主人公分 別是誰？

（注意提示是一個家庭中的。）你是根據什么猜想出來的的。

是啊，爸爸的手粗大有力，媽媽的手溫暖細膩，孩子的手稚嫩 靈巧。每個人的手都不同，請大家任選一題，寫寫自己的感受。

二、提出作文要求

1、仔細閱讀習作要求，弄清楚要寫的內容，就文本而言，可抓住兩點：一是手的特征，手的特點各不相同，可從外形、給人感覺、起到的作用等方面把握；二是“感受”，所寫得手要有一定的代表意義。

2、領悟運用恰當的修辭手法、觀察細致、親身感受、采用數字描寫??

3、語句要通順、想象合理，內容豐富。

三、同桌互說、互聽、互議。

四、范文欣賞

《媽媽的手》 《老師的手》 第二課時

（10）

習作內容：練寫指導習作過程：

一、豐富材料、抓住重點

1、你們都想寫誰的手？圍繞你所選的這雙手，可以寫哪些方面的內容呢？（學生自由說）

2、在寫手的樣子時，你認為哪些句子很形象？你覺得如何將手 的樣子寫的這么形象？

（比喻的手法、觀察細致、親身感覺、數字、顏色??）

二、乘興寫作，體驗歡愉

1、根據所思所悟，先明確你想寫的題目擬定提綱，打草稿。

2、同桌互換提綱，相互說說自己的取材與大體框架，想表達的中 心思想，圍繞中心組織材料，并對別人的提綱提出修改建議。

3、按順序選擇材料，列出小標題，根據提綱獨立作文。

4、啟主寫作，學生自由表達。

三、寫完后修改要點：

(1)敘事是否完整、有條理。

小學二、四年級班主任工作計劃

為了能把本班建成具有“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風，把學生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，做一位合格的社會主義建設者和接班人。特制定班級工作計劃：

一、班級基本情況

本班是二、四年級復式班，二年級共有4名學生，其中有男生1人，女生3人。四年級共有6名學生，其中男生2名，女生4名。

二、本學期基本工作要點

1、確立班級體的奮斗目標

班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，這個目標應是遠期、中期、近期目標的結和，逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想、學習、生活實際，制定出本班的奮斗目標。在實現班集體奮斗目標的過程中，要充分發揮集體每個成員的積極性，使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標的實現，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。

2、在學生中培養競爭意識，有“你追我趕”的比學風格；

①通過各種方式，端正學生的學習動機和態度，指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。

②指導本班學生的課外閱讀，組織和舉行讀書會，培養他們良好的文化底蘊。

③經常與各門學科的任課教師進行溝通，了解學生的學習情況，做好協調工作。

3、面對全體學生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間；

向各科任教師推薦本班學科尖子生, 請科任教師加強輔導，善于發現優等生,在班中樹立榜樣。正確對待后進生，在生活上、學習上從“愛出發”。主動接近，真誠、平等對待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發現后進生身上的閃光點，努力培養他們對學習的興趣。

4、關鍵要抓好班級的紀律，因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關鍵在教育好后進生。所以，轉化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要；同時，增加班級紀律委員，這樣即加強了班干部的能力，又使班級紀律有了提高。

5、成績、表現好的學生要經常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步；又不會驕傲而馬虎。

6、力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。

7、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育，加強班級凝聚力。

8、健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。

三、具體措施

1、充分利用班會向學生進行思想教育。

要求學生嚴格遵守學校規章制度，端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。班內有一部分同學平時對自己放松要求，在學習方面不抓緊，導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績，要求這些學生進一步端正學習態度，多問、多做、多看，向優秀生學習。培養學生良好的行為習慣，做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛生。在校內要尊重老師，主動打招呼；在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀律。

2、發揮干部的作用，師生共同管理班級。

健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。在學期初，對原有的班委進行調整，每位班干部都認真工作，帶動全班同學認真學好每一門功課，搞好各項活動。一個良好的班集體，必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學去努力實現集體目標。班干部作為班級核心力量，分別負責其它級別的各項工作。

3、充分利用課堂40分鐘向學生進行教育。

4、抓住每一次聽寫，單元考。及時進行總結，指導，鼓勵。

5、組織迎“六一”慶祝活動。

6、抓好期末復習，迎接期末考試。

7、根據學生實際情況，制定獎懲分明的班級公約。二、四年級班主任工作計劃

恩友小學：董金鳳

2014-2-28

小學四年級音樂下冊教學計劃

一、學生知識能力，學習習慣分析

本學期可通過多種方式培養學生的音樂創新能力。中低年級的學生經過我這么久和他們的接觸，我感覺到他們有自己的思想，而且對歌曲的喜好很明顯，大多喜歡流行歌曲，對課本上歌曲不感興趣，甚至是說很難聽。我想適當的采取“貫通”的方法來調節這樣鮮明的對比。

二、教學目的及任務

1.通過歌唱，對學生進行愛國主義、集體主義教育，教育學生講文明、講禮貌，爭做文明少年。

2、對學生進行美的教育，陶冶情操，使學生的身心健康成長。

3、讓學生多唱歌、唱好歌，進一步掌握正確的歌唱方法，并培養學生的自我表現能力。

4、保持學生對音樂的興趣，使學生樂于參與音樂活動。

5、培養音樂感受于鑒賞能力。

6、培養表現音樂的能力。

7、培養藝術想象和創造力。

8、在感受音樂的過程中，培養樂觀的態度和友愛的精神。基本任務：

1、對自然界和生活中的各種音響感到好奇和有趣，能夠用自己的聲音或樂器進行模仿。能隨著熟悉的歌曲或樂曲哼唱，或在體態上作出反應.2、能聽辨不同類型的女聲和男聲。

3、在感知音樂節奏和旋律的過程中，能夠初步辨別節拍的不同，能夠聽辯旋律的高低、快慢、強弱。

具體在音樂情緒與情感方面：

1、聽辨不同情緒的音樂，能用語言作簡單描述。

2、能夠體驗并簡述音樂情緒的變化。音樂體裁與形式：

1、聆聽少兒歌曲、頌歌、抒情歌曲、敘事歌曲、藝術歌曲、通俗歌曲等各種體裁和類別的歌曲，能隨著歌聲輕聲哼唱或默唱

2、聆聽不同體裁和類別的器樂曲，能夠通過律動或打擊樂器對所聽音樂作出反應。

音樂風格與流派

1、聆聽中華民族民間音樂，知道一些有代表性的地區和民族的民歌、民間歌舞、民間器樂曲和戲曲、曲藝音樂等，了解其不同的風格。

三、教材重點難點

1、歌唱中旋律的概念。

2、識譜知識的學習。

難點：通過適當的方式在快樂輕松的課堂中進行理論知識學習。不僅可以避免學習理論的枯燥乏味性激發學生興趣，還可以真正學到知識。

四、具體教學措施 孩子們的生活范圍和認知領域進一步擴展，體驗感受與探索創造的活動能力增強。應注意引導學生對音樂的整體感受，豐富教學曲目的體裁、形式，增強樂器演奏及音樂創造活動的分量，以生動活潑的教學形式和藝術的魅力吸引學生。提升孩子們對音樂的興趣。

1、寓教于樂，采用多種教學形式，使學生樂學，愿學，想學。

2、采取適當的方式讓孩子們既喜歡音樂更喜歡音樂課。改變以往枯燥乏味的理論知識學習，更多的時間交還給孩子們，在他們樂于接受的課堂氣氛中學習!

3、孩子們很喜歡流行歌曲，但現在大多數流行歌曲都是“愛情歌曲”，在教學過程中，我覺得可以有選擇的給孩子們多聽聽他們喜好的音樂形式，但是在這個過程中一定處理好矛盾的“兩面性”，在適當時間用通俗歌曲可激發他們學習音樂的興趣!適當把握好這個“度”!

第五篇：管理

事業單位《公共基礎知識》管理專題

一、單項選擇題（本部分250題，每題所給選項中只有一個是正確答案。）1．認為決策是一個動態的過程，這一思想來源于（）。A．理查德·施奈德 B．伊斯頓和拉斯韋爾 C．西蒙 D．林德布羅姆

2．漸進主義決策模型由（）提出。A．西蒙 B．林德布羅姆 C．阿利森 D．伊斯頓和拉斯韋爾 3．下列關于決策的說法錯誤的是（）。

A．決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇 B．決策是以人的主觀意志為轉移的一項活動 C決策選擇是高級的認識選擇

D．決策選擇主要是依據事實判斷來進行的 4．下列說法有誤的是（）。

A．人們習慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇” B．“霍布森選擇”也有可能帶來好的結果

C．韓信的“背水一戰”說明，“霍布森選擇”在絕大多數情況下都不會有好結果 D．“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的” 5．霍布森選擇是（）。

A．多個方案中選擇一個方案 B．多個方案中選擇最優方案 C．只有一個方案，沒有其他選擇余地 D．二者選其一 6．下列對于決策目標確定要求的說法有誤的是（）。A．目標的確定要具體，不能含混不清

B．目標的確定要力求恰當，防止目標偏高或偏低

C．越是近期的目標，越要求明確具體，遠期目標也不能帶有模糊性 D．目標的確定應該具有可檢驗性 7．創造性思維適合于（）。A．程序性政策 B．非程序性政策 C．追蹤決策 D．開關式決策

8．根據決策條件（或稱自然狀態）的可控程度，決策可以分為（）。A．程序性決策與非程序性決策 B．原始決策與追蹤決策 C．個人決策與群體決策

D．確定型決策、風險型決策與非確定型決策

9．某省政府根據汛情作出炸壩泄洪的決策，這種決策類型屬于（）。A．風險型 B．不確定型 C．確定型 D．應用型

10．下列不屬于行政決策的特征的是（）。A．決策主體的特定性 B．決策內容的廣泛性 C．決策的程序性 D．決策的權威性

11．下列不屬于行政決策構成要件的是（）。A．基于決策問題的需求而產生一定的目標 B．為實現這一目標而提出的多項行動方案

C．不同的行動方案及其具體實施所達到的不同結果 D．上級領導的批示

12．從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權機關可大致分為三個分系統，下列不屬于此系統的是（A．國家權力機關決策分系統 B．立法機關決策子系統 C．政府（狹義）決策分系統 D．政黨決策分系統）。13．我國政府縱向決策子系統的最低層次是（）。A．縣級政府 B．鄉鎮政府 C．居民委員會 D．村民委員會

14．下列不屬于行政決策系統的子系統的是（）。A．信息子系統 B．參謀子系統 C．監控子系統 D．調試子系統 15．在決策系統中占主導地位的是（）。A．信息子系統 B．參謀子系統 C．決斷子系統 D．監控子系統

16．以下不屬于參謀子系統組織形式的是（）。A．官方 B．半官方 C．大眾 D．跨國

17．當今世界各國政府的決策體制主要有（）。

A．君主制、議會制和人民代表大會制度 B．君主制、內閣制和總統制 C．獨裁制、議會制和人民代表大會制 D．委員會制、獨裁制和議會制 18．神權制國家行政決策體制的類型屬于（）。A．君主親政型 B．軍人獨裁型 C．皇帝獨裁型 D．宗教領袖型

19．下列國家不屬于議會-內閣制的是（）。A．英國 B．日本 C．法國 D．瑞典

20．以下不屬于問題界定的主要方法的是（）。A．類別分析法 B．類比分析法 C．實驗分析法 D．層次分析法

21．在問題界定中，主要用于幫助認定問題的原因的方法是（）。A．類別分析法 B．類比分析法 C．假設分析法 D．層次分析法

22．下列不屬于行政決策目標特征的是（）。A．多樣性 B．客觀性 C．從屬性 D．層次性

23．被稱為“集思廣益法”的方案設計方法為（）。A．頭腦風暴法 B．對演法 C．綜攝法 D．德爾斐法

24．下列不屬于后果預測的基本步驟的是（）。A．確定方法 B．實驗分析 C．計算和分析 D．評審結果

25．下列屬于后果預測的主要方法的是（）。A．經驗判斷法 B．德爾斐法 C．試驗法 D．對演法 26．可行性分析包括（）。

A．政治可行性和經濟可行性 B．法律可行性和政治可行性 C．行政可行性和經濟可行性 D．以上均是 27．下列不屬于方案抉擇的主要方法的是（）。A．試驗法 B．會議法

C．“決策樹”技術 D．經驗判斷法 28．下列說法有誤的是（）。

A．領導群體決策代表了領導集體共同的意志 B．領導群體決策屬于群體參與決策 C．領導群體決策不是領導個人拍板決策 D．領導群體決策屬于群體決策

29．韋伯認為，現代行政體系所有社會組織和活動必須遵循的基本原則是（）。A．公平原則 B．理性化原則 C．效率原則 D．權變原則

30．“一票否決”這一擇案規則又稱為（）。A．全體一致原則 B．贊成投票制 C．多數原則 D．少數服從多數

31．全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處，但它為什么不是應用最廣泛的擇案形式？（）A．因為通過全體一致原則作出一項決策需要很多的時間 B．在決策中存在“討價還價”的難題 C．會導致少數人的利益得不到保障 D．因為它在現實中根本不可能實現 32．孔多塞提出的擇案規則是（）。A．成對表決法 B．贊成投票制 C．淘汰投票制 D．正負表決制 33．對決策具有最后決定權的是（）。A．計劃部門 B．決策機構 C．咨詢機構 D．信息機構

34．我國政府目前采用的首長負責制實際上是運用了下列原則中的（）。A．全體一致原則 B．多數原則 C．等級決定原則

D．孔多塞標準

35．哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克對領導的理解是（）。

A．領導就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現群體的目標而努力的藝術或過程 B．領導是影響和支持其他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程 C．領導是一種影響一個群體實現目標的能力

D．領導是指引導和影響人們為實現組織和群體目標而做出努力與貢獻的過程 36．領導的實質是（）。A．溝通和激勵 B．權力與依賴 C．追隨與服從 D．影響與強制

37．認為“領導是影響和支持其他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程”的是（）。A．約翰·科特 B．哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克 C．斯蒂芬·羅賓斯 D．約翰·紐斯特羅姆和基斯·戴維斯 38．領導是以（）為主體進行的活動。A．領導者 B．人 C．資金 D．組織

39．下列不屬于領導的四項基本要素的是（）。A．領導的風格、作風及營造出來的組織、群體氛圍 B．與組織和群體成員的聯系 C．領導者的效率

D．權力、對人的認識與理解

40．美國著名領導學家科維認為領導者必須遵循人類的一些自然原則，比如安全感、指引、智慧、公正、誠實、信任、正直、善良等原則。你認為他是從（）角度來理解領導的。

A．權力

B．對人的認識與理解 C．與組織和群體成員的聯系

D．領導的風格、作風以及營造出來的組織、群體氛圍 41．克林認為兩種不同的思維模式導致了不同的領導方式。一種是控制型領導，他們的目的是奴役大眾，不給員工思維的空間。第二種是互動型領導，他們的目的是激勵大家，活躍大家的思維。克林斷言雖然女性領導者一般屬于互動型思維，但沒有得到足夠的重視，現實證明控制型領導為數不少。你認為他是從（）角度來理解領導的。

A．權力

B．對人的認識與理解 C．與組織和群體成員的聯系

D．領導的風格、作風以及營造出來的組織、群體氛圍

42．美國著名領導學家伯恩斯認為領導者可以分為交易型領導者和變革型領導者，前者強調領導者的行為是一種交易行為，而變革型領導者常常通過提高下屬對特定目標的重要性和價值的認識而激勵他們自主創新，以集體利益為主，邁向更高的境界。你認為他是從（）角度來理解領導的。

A．權力

B．對人的認識與理解 C．與組織和群體成員的聯系

D．領導的風格、作風以及營造出來的組織、群體氛圍 43．領導藝術最重要的特征是（）。A．創造性 B．實效性 C．模式化 D．程序化

44．首先將權力劃分為職務權力和個人權力的是（）。A．泰羅 B．法約爾 C．韋伯 D．羅素

45．甘地通過非暴力不合作運動，領導印度人民獲得獨立，他所使用的基礎性領導權力是（）。A.合法權 B．獎勵權 C．模范權 D．專長權

46．一位從事幾十年領導工作的老干部在總結其領導經驗時這樣說道：“坐得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，下級才能信服。”這位老干部強調領導的影響力來自于（）。

A.專家權 B．法定權力 C．獎懲權 D．感召力

47．人們所謂的開發領導力或開發領導潛能，主要指的是（）。A．個人權力 B．職務權力

C．領導權威 D．個人權力和職務權力

48．下列不屬于領導者的三項基本職能的是（）。A．觀念技能 B．人事技能 C．管理技能 D．技術技能 49．以下不屬于觀念技能的是（）。A．評價技能 B．判定技能 C．概括技能 D．預測技能

50．張三是某個部門的一位領導，其技術技能、人事技能和觀念技能的比例為27∶42∶31，根據羅伯特·卡茨的理論，張三應該是一位（）。

A．低層領導 B．中層領導 C．高層領導 D．以上皆有可能

二、判斷題（判斷下列所給出命題的正確與否，正確的填涂A，錯誤的填涂B。）1．從決策的基本屬性來看，決策是以人的意志為轉移的活動。（）2．決策的靈魂是目標性。（）

3．非確定型決策與風險型決策的區別是風險型決策不能預測未來自然狀態出現的概率。（）4．目標確立是決策咨詢系統中，參與最多、同時也是行政決策的中心環節。（）5．聯合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。（）6．管理的核心職能是協調。（）

7．公共組織領導者的領導職責主要有政治責任、法律責任、工作責任和道德責任。（）8．管理學中廣義的權力是指職務權力。（）9．行政領導的民主原則最直接的要求和體現是協調行政領導班子內部關系的制度。（）10．進行各種管理的先行條件和基礎是協調。（）

11．按照組織的目標和計劃的要求，對組織和社會運行狀況進行檢查、監督和調節的活動，被稱之為管理的控制職能（）。

12．上級按照隸屬關系自上而下進行的溝通被稱為縱向溝通。（）13．在諸種公共組織行為中，最具有藝術性的一種行為方式是領導。（）14．我國政府機構采用的組織結構屬于職能式組織結構。（）

15.公共行政管理活動所產生的符合國家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。（）16.公共行政的根本和唯一的目標在于追求公共利益。（）

17.通常所說的機構編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構、定職級。（）18.圍繞組織目標，制定實施方案，在政府管理運行中所處的階段為組織職能。（）19.決策過程中最核心、最關鍵的一步是確定目標、擬訂方案。（）20.有效制約和監督權力的關鍵是建立健全制約和監督機制。（）

三、多項選擇題（本部分20題，每題所給選項中有兩個或兩個以上正確答案。）1.公共政策利益調控規律包括（）。A.效率優先規律 B.主導群體優先規律 C.損益補償規律 D.多數滿意規律

2.公共政策制定過程主要經過的環節有（）。A.政策議程的建立 B.政策分析 C.政策合法化 D.政策規劃

3.在行政權力體制中可以分為集權制和分權制，下列特點中屬于分權制特征的是（）。A.有利于統籌兼顧 B.權力分散、責任不明確 C.決策比較民主、合理

D.有利于調動下級的工作積極性 4.行政溝通的功能主要表現為（）。A.收集功能 B.維持功能 C.革新功能 D.監控功能

5.現代公共行政在對社會公共事務的管理中履行的功能主要包括（）。A.提供公共產品 B.實現社會公平C.實施管制 D.宏觀調控

6.下列選項中，屬于我國公務員法的立法目的是（）。A.規范公務員的管理，保障公務員的合法權益 B.加強對公務員的監督，建設高素質的公務員隊伍 C.提高公務員的能力，建設高素質專業化的公務員隊伍 D.促進勤政廉政，提高工作效能

7.設定行政許可，應當遵循經濟和社會發展規律，（）。A.適應社會主義市場經濟發展的需要 B.維護公共利益和社會秩序

C.有利于發揮公民、法人或者其他組織的積極性、主動性 D.促進經濟、社會和生態環境協調發展

8.在起草法律、法規或者規章草案過程中，擬設定行政許可的，起草單位應當向制定機關說明（A.設定該行政許可的必要性 B.對經濟社會可能產生的影響 C.聽取和采納意見的情況

D.擬設定的行政許可的條件和期限

9.下列關于管理層次和管理幅度的論述，不正確的是（）。A.管理層次和管理幅度之間沒有固定的數額和比例 B.管理幅度與管理事務的難易程度成反比）。C.管理層次和組織效率成正比

D.在管理對象和內容不變的情況下，管理幅度和管理層次成正比

10.公共政策的評價方法有很多，其中成本效益分析方法的運用應遵循的基本原則有（）。A.當兩種政策方案的效益相等時，政策成本越小的政策方案越優 B.當兩種政策方案的成本相同時，政策效益越小的政策方案越優 C.政策效益與政策成本的比率越小越好 D.政策效益與政策成本的比率越大越好

11.與我國傳統的人事行政制度相比，現在國家公務員制度的特點主要有（）。A.堅持科學的競爭激勵機制 B.體現了分類管理原則 C.堅持德才兼備的用人標準 D.具有完備的法律體系

12.政府信息公開在我國行政管理體制改革進程中的作用有（）。A.有利于保障公民的知情權 B.有利于廣大公民參政議政 C.有利于深化政府機構改革 D.有利于促進政府依法行政 13.我國政府系統內部的專門監督是指（）。A.法紀檢察 B.行政監察 C.信訪監督 D.審計監督

14.屬于國家公務員高素質的內涵的有（）。A.高水平的知識運用 B.健康的身體 C.高境界的道德品質 D.學習創新能力

15.當代政府行為的規范，實質是一個政府全面轉型的問題，在這個轉變過程中，首先要實行政府觀念的轉變，這種轉變主要包括（）。

A.樹立以人為本的協調發展 B.樹立以民為本的政績觀

C.牢固樹立人民主人觀，群眾“上帝”觀，權力服務觀 D.樹立現代政府的理念

16.增進公共組織領導有效性的方法是（）。A.提高領導者素質 B.加強干部隊伍建設 C.優化領導班子結構 D.改進領導方式

17.下列關于政府職能轉變的說法，正確的有（）。A.由運動員角色向裁判員角色的轉變 B.由裁判員角色向運動員角色的轉變

C.由管理員角色向管理員兼服務員角色的轉變 D.由管理員兼服務員角色向管理員角色的轉變

18.根據現代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產生激勵作用的是（）。A.職業認同 B.職業保障 C.工作的挑戰性 D.工作條件 19.下列說法中，正確的是（）。A.行政機關中的非正式組織是非法的組織

B.只有在管理失控時，行政機關內部才會出現非正式組織 C.行政機關內部總是存在著非正式組織

D.非正式組織對于行政機關管理目標的實現具有一定影響 20.按政府機關的功能和作用劃分政府機關，則有（）。A.領導機關 B.職能機關 C.輔助機關 D.派出機關 參考答案及解析

一、單項選擇題

1．【答案】A。解析：伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關系的層面上；西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸進主義的解釋；施奈德將決策界定為“決策是一個過程，它是指決策者為達到想象中未來事務的狀態，從社會所限制的各種途徑中，選擇一個行動計劃的過程”。2．【答案】B。解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策。阿利森則將決策附著于官僚體系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關系的層面上。林德布羅姆在批判傳統理性決策模型的基礎上提出了漸進模型，主張新政策是對舊政策的補充和修正。

3．【答案】D。解析：決策選擇是高級的認識選擇，盡管也注重事實選擇的前提作用，但更明顯地表現出價值選擇的趨向，即它主要是依據價值判斷來進行選擇的。

4．【答案】C。解析：原則上講，“霍布森選擇”在絕大多數情況下都不會有好的結果，但韓信的“背水一戰”則說明“霍布森選擇”也有可能帶來好結果。

5．【答案】C。

6．【答案】C。解析：決策目標的確定要具體，不能含混不清。一般說來，越是近期的目標，越要明確具體，遠期目標則允許帶有一定的模糊性。

7．【答案】B。解析：非程序性決策通常要處理的是一些偶然發生的、無先例可循的、非常規性的問題，在這種情況下，決策者難以照章辦事，需要有創造性思維。程序性決策是為了解決那些經常重復出現、性質非常相近的例行性問題，可按固定的步驟和常規的方法處理。根據決策的重復程度不同，開關式決策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當原始決策的實施結果嚴重威脅決策目標的實現時，對原始決策目標及其執行方案進行根本性修正的二次決策。

8．【答案】D。解析：根據不同的標準，決策可以劃分為不同的類型。除了題中的分類外，根據決策問題的重復程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性決策；根據決策權限的制度安排，決策可以分為個人決策和群體決策；根據決策所要解決的問題性質，決策可以分為原始決策與追蹤決策。正確選項為D項。

9．【答案】A。

10．【答案】C。解析：情況有時候會是突發的，這個時候的決策也就不可能按照程序來進行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。

11．【答案】D。解析：上級領導的批示屬于決策通過的程序性過程，不屬于行政決策的具體構成要件。12．【答案】B。

13．【答案】B。解析：我國的行政決策系統，橫向上任何一級政權機關可大致分為國家權力機關決策分系統、政黨決策分系統和政府（狹義）決策分系統，縱向可分為中央、省（直轄市和自治區）、地級市、縣、鄉鎮五級政權機關（也有劃分為三、四級的政權組織類型）的各層次的決策系統。

14．【答案】D。

15．【答案】C。解析：在政策制定中，決斷子系統必須對信息、參謀兩個子系統進行組織、指導、協調、檢查和監督，還要對影響政策制定工作的其他組織機構進行協調，因此具有主導性。

16．【答案】C。解析：參謀子系統的組織形式有官方的、半官方的、民間的和跨國的四種。17．【答案】C。18．【答案】D。

19．【答案】C。解析：法國屬于半總統制國家。20．【答案】C。21．【答案】D 22．【答案】B。23．【答案】C。

24．【答案】B。解析：后果預測的基本步驟有：收集資料、確定方法、計算和分析、評審結果。

25．【答案】B。解析：后果預測的主要方法：（1）德爾斐法；（2）會議法；（3）時間序列法；（4）回歸分析法；（5）趨勢外推法。

26．【答案】D。

27．【答案】B。解析：方案抉擇的主要方法有經驗判斷法、“決策樹”技術、試驗法及模擬法。會議法屬于后果預測的主要方法之一。因此，B項是正確答案。

28．【答案】B。解析：群體決策包括領導群體決策和群體參與決策兩種形式，因此，領導群體決策與群體參與決策是并列關系。

29．【答案】B。解析：韋伯的理論奠定了現代行政體系的基本原則，本題考查的僅僅是其基本原則的一個方面。韋伯認為資本主義社會的基本原則就是理性化，因此所有社會組織和活動都必須按照理性化原則進行。

30．【答案】A。解析：“一票否決”是指決策群體所有成員必須意見完全一致才可最終選定某個備選方案，有任何人持不同意見，方案都不能通過。所以，“一票否決”也被稱作全體一致原則。31．【答案】B。解析：D項明顯是錯誤的，一票否決在有些情況下完全是有可能實現的。A項雖然是一票否決的缺點，但不是造成其不能被廣泛應用的主要理由。C項不符合一票否決的特點，因為決策中沒有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為B。

32．【答案】A。解析：“成對表決法”又稱“兩兩對比法”或“孔多塞標準”，是由法國數學家孔多塞提出的，“博爾達計數”是由博爾達提出的，“贊成投票制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一種表決方法。

33．【答案】B。解析：決策機構對決策具有最后決定權。計劃部門只是提供服務和咨詢。

34．【答案】C。解析：等級決定原則最常見的辦法是群體成員對備選方案進行分析討論，大家充分交換信息，然后在此基礎上由群體中的一個成員（通常是領導）負責最后拍板；還可采取一種極端化的“獨裁制”方法，由某個成員代表群體拍板負責，這符合前一種等級決定方法。因此本題選C項。

35．【答案】A。

36．【答案】C。解析：四個選項似乎都和領導有著密切的聯系，但C是最準確的。考生尤其要注意彼得·德魯克的論述：“領導者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預言家，這些人都很重要，而且很急需，但是，沒有追隨者，就不會有領導者。”

37．【答案】D。解析：題干的說法是約翰·紐斯特羅姆和基斯·戴維斯的觀點。約翰·科特指出，領導有著兩種不同的含義：一是有助于引導和動員人們的行為和（或）思想的過程；一是指處于正式領導職位的一群人。哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克認為領導是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現群體的目標而努力的藝術或過程。斯蒂芬·羅賓斯認為領導是一種影響一個群體實現目標的能力。

38．【答案】B。解析：領導是指引導和影響人們為實現組織和群體目標而做出努力與貢獻的過程。因此，領導主要涉及的是人的因素。領導與管理的其他職能相區別的主要之處，也表現在與人相聯系的方面和特征上。

39．【答案】C。解析：領導是通過做人的工作開展領導活動的，領導者不是純粹的技術專家、效率專家，而是熟知人和人類社會的人類學家、社會學家。

40．【答案】B。41．【答案】C。

42．【答案】D。解析：伯恩斯強調領導者的風格和領導者營造出來的組織氛圍。43．【答案】A。

44．【答案】B。解析：法約爾在《工業管理與一般管理》一書中，首次將權力劃分為職務權力與個人權力（非職務權力）。此題作為常識性的題目考生要有所了解。

45．【答案】C。解析：甘地沒有掌握國家和政府權力，也不懲罰人們，也沒有特別地利用某種專業技能，而是憑借下屬對其的認同和追隨而實施領導。

46．【答案】D。

47．【答案】A。解析：當知識經濟時代到來的時候，誰擁有知識、能力，誰就容易擁有權力。更全面地說，知識經濟時代人們最崇敬的是個人的品德魅力、知識能力和成功經歷。誰擁有這三方面的優勢，誰就擁有較大的影響力，也就容易獲得正式的職務權力，或強化職務權力。

48．【答案】C。

49．【答案】A。解析：領導者的觀念技能包括預測、判斷、概括技能，評價、激勵技能屬于人事技能之一。故選A。50．【答案】B。解析：羅伯特·卡茨的理論認為,技術技能、人事技能和觀念技能的比例為27∶42∶31的領導者為中層領導，故選B。

二、判斷題

1．【答案】A。解析：決策的基本屬性有預見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉移的活動。

2．【答案】B。解析：決策過程實質上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

3．【答案】B。解析：根據決策條件的可控程度，決策可以劃分為確定型決策、風險型決策和非確定型決策。非確定型決策與風險型決策的決策條件基本相似，不同的只是不能預測未來自然狀態出現的概率，因而不定因素更多，決策風險更大。

4．【答案】B。解析：方案設計是行政決策的中心環節，也是決策咨詢系統參與得最多的一個環節。方案設計就是在明確決策目標的基礎上，經過調查研究，運用適當的技術與方法，設計或者規劃諸種實現決策目標的行政備選方案的行為或過程。

5．【答案】B。解析：聯合國安理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。6．【答案】B。解析：領導職能貫穿于管理工作的各個方面，是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保證組織既定目標的實現，由此而對組織的各種要素和資源進行計劃、組織和控制。如何正確地引導組織成員，有效實現組織成員之間的溝通與協調，激發組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。就是說管理的核心職能是領導。

7．【答案】A。

8．【答案】B。解析：在管理學中，權力有廣義和狹義之分。狹義的權力指職務權力，廣義的權力則不僅包括職務權力，還包括個人權力，即個人影響力。

9．【答案】B。解析：行政領導的民主原則最直接的要求和體現是處理行政領導者與行政活動參與者關系的制度。10．【答案】B。解析：溝通是進行各種管理的先行條件和基礎，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執行無法進行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問題重重。

11．【答案】A。

12．【答案】B。解析：上級按照隸屬關系自上而下進行的溝通被稱為下行溝通。

13．【答案】B。解析：在諸種公共組織行為中，公共組織協調是最具有藝術性的一種行為方式，是主觀能動性發揮得最充分的領域。公共組織協調通常通過公共管理者來加以體現。公共組織協調是管理者以豐富的管理經驗、深厚的知識基礎，從方式方法上對各種管理方法純熟、巧妙、高超的駕馭。

14．【答案】B。解析：我國政府機構采用的是直線-職能結構。我國政府劃分為中央（國務院）；省、自治區、直轄市；自治州、市、自治縣、縣；鄉、民族鄉、鎮四個層次。在試行市領導縣體制的地方則為五個層次，在省與縣之間增加了地級市這個層次。直線-職能結構是在綜合直線結構和職能結構基礎上形成的一種組織結構形式。各級部門間既有垂直領導關系，又有水平領導關系。直線-職能結構形式加強了對水平層次領導部門的協調領導，有助于克服政出多門，同時，每個下級部門在只有一個明確上級領導的基礎上，接受其他相關上級部門的指導和監督，有助于決策科學化、民主化。但這種結構的一個潛在缺陷是，垂直領導有可能排斥水平領導，部門之間的關系更加復雜。

15.【答案】B。解析：公共行政管理活動所產生的符合國家意志和人民要求的行政成果是指行政效益。行政效能是指行政組織實現預期目的的適應性能力，是對行政組織功能的評價。行政效益主要是看它對社會有益影響的大小，給社會帶來福利的多少。

16.【答案】A。

17.【答案】B。解析：通常所說的機構編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構、定編制。

18.【答案】B。解析：圍繞組織目標，制定實施方案、步驟和方法，在政府管理運行中所處的階段為計劃職能。19.【答案】B。解析：行政決策由發現問題、確定目標、擬訂方案、評估優選、實施完善等一系列先后為序、彼此銜接的環節構成。其中最關鍵的一步是評估優選、確定方案。

20.【答案】A。

三、多項選擇題

1.【答案】BCD。解析：公共政策利益調控規律包括三個方面：主導群體優先規律、損益補償規律、多數滿意規律。2.【答案】ACD。解析：從宏觀層面來說，公共政策制定過程就是把社會上各種利益需求輸入政策制定系統中并將其轉化為政策輸出的過程，或者說是一個政策信息、政策資源、政策行為的輸入、加工、輸出和反饋的過程。從微觀層面來說，公共政策具體的制定過程包括診斷問題、確定目標、擬定方案、優選方案、采納方案幾個步驟。把宏觀和微觀兩個層面結合起來，公共政策制定的過程可歸納為政策議程的建立、政策規劃、政策合法化三個基本環節。

3.【答案】CD。

4.【答案】ABCD。解析：行政溝通的功能主要表現為：第一，收集功能;第二，維持功能;第三，革新功能;第四，監控功能;第五，協調功能。

5.【答案】ABCD。6.【答案】ABD。7.【答案】ABC。8.【答案】ABC。

9.【答案】BCD。解析：管理幅度是指領導機關或領導者直接領導下屬的部門或人員的數額。管理層次是指從最高管理者到具體執行人員之間的不同管理層次。管理層次和組織效率成反比，層次越多，效率越低；在管理對象和內容不變的情況下，管理層次的減少會導致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越大，管理事務越難，因此管理幅度與管理事務的難易成正比；由于管理層次與管理幅度的比例關系只存在于一定的條件下并受到若干因素的影響，因此可以說二者沒有固定的數額和比例，A項正確，本題正確答案為B、C、D。

10.【答案】AD。11.【答案】ABD。12.【答案】ABCD。

13.【答案】BD。解析：所謂專門監督，是指行政系統內部設立的專門監督機構，對所有國家行政機關及其公務員的行政行為所實施的檢查與督導。它主要指行政監督和審計監督。

14.【答案】ABCD。解析：國家公務員應具備的素質：政治素質、專業知識和智力素質、心理和身體素質。15.【答案】ABCD。

16.【答案】ABCD。解析：公共組織的領導包含兩個方面的內容，一是領導行為與過程，二是領導者和被領導者。因此，增進公共組織領導有效性的方法必須從這兩方面入手。

17.【答案】AC。

18.【答案】AC。解析：雙因素理論是由美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格在馬斯洛需要層次理論的基礎上于20世紀五六十年代發展起來的，在西方管理界中有比較廣泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意，認為企業員工不滿意與滿意的因素是兩類不同性質的因素，并以此假設為出發點提出“激勵－保健”理論。赫茨伯格認為激勵因素和保健因素在激勵行為中起著截然不同的作用。保健因素，又稱非本質因素或情境因素，大多數與工作環境或工作關系有關，如工作條件、公司政策、管理水平、與上下級關系等，這類因素與不滿意相聯系，如果缺少了這些因素，員工就會感到不滿意，這類因素的改善可以預防或消除員工的不滿，但是即使這類因素的狀態水平較好，也不會使員工產生滿意感；激勵因素，又稱本質因素或內容因素，主要與工作內容和工作成果有關，如認可、工作的挑戰性、工作責任、個人發展等，這類因素的存在能夠使員工感到滿意，能夠對員工產生強大而持久的激勵作用。

19.【答案】CD。解析：非正式組織是未經法定程序批準而自然形成的組織。這種關系既無法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，對正式組織的目標達成必然會產生影響。一般說來，非正式組織的形成與下列因素有關：（1）個人經歷因素。（2）個人興趣因素。（3）個人價值觀念因素。（4）社交因素。（5）共同利害因素。

20.【答案】BCD。解析：政府機關按功能和作用來劃分主要有職能機關、輔助機關以及派出機關，而領導機關是按隸屬關系來劃分的。