第一篇：速錄人才市場現狀及未來需求分析

速錄人才市場現狀及未來需求分析

一、速錄人才分布的職業領域

——法院系統

1997年，最高人民法院技術局頒布《關于在全國法院系統推廣使用亞偉中文速錄機實現庭審記錄計算機化

法技[1997]19號》

江蘇、浙江、內蒙古、遼寧、河南、山西、云南、青海、廣東、上海、山東、西藏、四川等大部分省區法院開始招聘速錄人才就職書記官崗位

全國約有3000家法院應用亞偉速錄技術，實現了庭審現代化

僅北京一地法院系統約有2000名書記官使用亞偉速錄技術，且人數仍在增長

另外，檢察院系統、公安系統以及仲裁機構等，目前也已經開始了速錄人才的應用。

（例：重慶市公安局，目前有20名專職速錄人員，且每天工作加班加點到深夜）

——職業速錄師

會展業是會議業和展覽業的總稱。是一個新興的服務行業，影響面廣，關聯度高。會展經濟逐步發展成為新的增長點，而且會展業是發展潛力大的行業之一。在新時期，必須大力發展會展業，全面提升會展經濟。

會議是人們為了解決某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動。當今，會議已成為人們經濟政治生活中主要的溝通形式。在國際經濟迅猛發展的年代，每天都在舉行內容迥異的各種會議，全世界每年召開的有一定規模和影響力的會議就達數十萬個。如各類公司會議，協會會議，商務型會議，文化交流型會議，專業學術會議，論壇型會議，研討型會議，政治型會議等。

在中國，所有這些會議，都需要大量的專職速錄師進行同步文字記錄工作。

全國范圍，規模不一的速錄服務企業達到幾百家的規模，職業速錄師人數不足1萬人

會議市場的速錄應用開發率不足1%。未來的發展空間巨大。人才缺口以十萬級數計算。

——速錄秘書（商務速錄）

這是速錄人才應用的又一大領域，甚至將成為未來速錄人才的主要就職流向

速錄秘書，是指在規模以上企業、事業單位就職的行政文秘人員，與普通秘書人員不同的是，速錄秘書都具備一定的速錄水平，且工作對象主要為中高層領導人及領導集體，工作內容以單位內部會議、采訪等重要活動做記錄為主，兼做其他行政辦公類工作為輔。

速錄秘書人才有以下特點：

一、就職單位規模較大

速錄秘書高效率、高薪資的特點決定了招聘速錄秘書這類人才的用人單位，大多為規模以上企業以及級別較高的事業單位。

(規模以上工業企業是指年主營業務收入在2000萬元及以上的工業企業)

(規模以上商業企業是指年商品銷售額在2000萬元及以上的批發業企業（單位）和年商品銷售額在500萬元及以上的零售業企業（單位）)

目前，這類企業多為IT類、生物、醫藥、房地產、文化傳媒、銀行金融以及各類央企、上市公司、集團企業等。

比如潘石屹的SOHO中國，??

二、需求量大

速錄秘書目前呈現逐步擴散和輻射的狀態。隨著我國經濟的深入發展，以及速錄行業影響力的日益加大，應用速錄人才的企業甚至會呈幾何級數增長。

需求企業的數量，以浙江省的一組統計數據來計算。2010年12月30日，浙江省統計信息網公布數據，2010年1—11月，浙江省共有規模以上工業企業63459家，企業數量在全國31個省市中居首位，占全國工業企業總數的14%。由此計算，全國年主營業務收入500萬元以上的工業企業總數達45萬多家。

（注：按照國家統計局規定，從2011年開始，提高規模以上工業企業劃分標準，由年主營業務收入500萬元以上提高到2000萬元及以上，2010年年報仍執行原劃分標準。）

假設一家年主營業務收入500萬元以上的工業企業只需要一名速錄秘書，總數就達到45萬人。同時，還有規模以上商業企業（是指年商品銷售額在2000萬元及以上的批發業企業（單位）和年商品銷售額在500萬元及以上的零售業企業（單位）），數量甚至大于工業企業的數量。如果速錄秘書應用只覆蓋這些企業1%的范圍，人數也將超過10萬。

例：北京公交集團、三安農業、億陽集團（數量由1名擴展到多名）

二、速錄人才的職業特點

（一）薪資優越

2005年，北京市速記協會建立人才中心。根據六年來的跟蹤數據統計，速錄人才平均起薪為？一年后，薪資獲得調整的速錄畢業生占90%。工作2到3年，薪資調整幅度可達50%甚至更高。

把速錄人才分為三段，第一段為畢業生至兩年工作經驗，平均薪資為？第二段，三至五年工作經驗，平均薪資為？第三段，五年及以上工作經驗及自由職業者，平均薪資為？

總體特點為：起薪高（于專科甚至本科畢業生水平），提升速度快，上升空間大。

插圖（新浪）

（二）跳板效應

速錄，作為一項專業能力，在學生就業時體現出一個明顯、獨特的效應：跳板效應。掌握速錄能力的學生，往往能夠憑跳過職場的常規用人限制，如學校、學歷、專業、年齡、外語等。這也成為目前速錄畢業生就業的一大優勢。上面講到，聘用速錄人才的單位往往規模和級別較高，與其他類型的人才相比較，速錄人才在學歷、專業、外語能力乃至學校背景方面，競爭力較弱，但他們同樣能吸引這些單位的目光，就因為他們擁有特殊的速錄本領。

例：學歷差距

專業差距（高雅

醫學）??

（三）職場環境優越

職場環境指單位或組織在企業文化、用人機制、企業制度、員工評價以及為員工個人發展提供的空間等方面的綜合指標。作為職業人，職場環境一定程度上對個人職業生涯的發展乃至一定階段的人生觀、價值觀都會產生重要影響。

如：國有企事業單位用人環境上最大的特點是崇尚“集體主義”；歐美型企業普遍把對生存自由的追求幸福作為不可剝奪的權力，強調個人主義，追求公平、公正、平等的做事原則；日本的企業在用人方面，表現為員工對企業的忠誠、奉獻、愛崗敬業的集體本位思想。

速錄人才工作的場景一定伴隨著高智慧的出現，不論是職業速錄師還是企事業單位的速錄秘書，他們的職場環境非常有利于個人的成長和發展。

首先，以速錄秘書為例，其工作的直接服務對象一般為單位或組織里的最高級別領導人員，崗位一般為總裁助理、總經理秘書等，此類崗位有著“得天獨厚”的發展機會。

例：李曉紅??

第二：學習空間廣闊。速錄師被稱為“雜家”，所謂雜家是指他們具有跨行業跨領域豐富的知識積累，特別是科技最前沿、社會最前端的信息資訊。速錄師、速錄秘書是在工作中學習，在學習中不斷提升。

如：速錄師開的各類型會議

IT會議、醫學?

如：提升進步（）

三、不同職業領域對速錄人才的能力差異化要求

對于速錄人才，速錄技能是一項核心的職業能力，但在不同的就業領域，速錄人才應具備的速錄速度以及相關的能力模塊，也有較大差異。

書記員

書記員的速錄速度在不同地域要求不同。這個速度指的是入職速度，一般最低速度為120字/分，有的地區要求140字/分，如北京。

如：《浙江省寧波奉化市人民法院招聘事業編制書記員》 “速錄技能測試采用聽打方式，錄音播放速度每分鐘120字以上，滿分100分。”——2010年10月18日 奉化市人事局《重慶市第一中級人民法院公開招聘書記員助理及司法警察助理簡章》 “有計算機速錄專業技能的其他專業考生每分鐘錄入正確字數達120字者為合格。”——2010年7月15日 重慶市第一中級人民法院

《2009年山西省公開招考法院系統聘任制書記員速錄技能測試公告》

“使用亞偉速錄機進行漢字輸入，在規定時間內，以漢字輸入速度及準確率為標準進行綜合評分，測試語音播放速度為120字/分鐘。”——2009年10月14日

中共山西省委組織部

“北京市書記員實行分級管理，共分為三級，分別為：一級，要求亞偉速錄速度達180字/分；二級，要求亞偉速錄速度達160字/分；三級，要求亞偉速錄速度達140字/分。”

“轉為事業編制的書記員，需通過北京市高級人民法院統一組織的專業基礎知識、速錄技能、庭審記錄和裁判文書校對等科目的考試。其中速錄技能考試標準為聽打200字／分鐘，看打180字／分鐘，準確率均在95％以上。”——2007年9月3日

北京市高級人民法院

同時，書記員還應在政治素質、司法文書的使用與制作、法院筆錄的制作、訴訟文書檔案管理、心理素質以及其他素質和能力。摘自《書記員工作實務》，作者：李曉棠 中國人民大學出版社

例如：推薦到法院的案例 職業速錄師

職業速錄師所從事的工作，主要是為各類會議做同步文字記錄。以職業速錄師為目標的學生，需要在錄入速度上下工夫。

2003年，人力資源與社會保障部（原勞動部）制定的《速錄師》國家職業標準，“速錄師”的定義為：運用速錄機設備，從事語音信息實時采集并生成電子文本的人員。

“本職業分為三個等級，分別為：速錄員（國家職業資格五級）、速錄師（國家職業資格四級）、高級速錄師（國家職業資格三級）。”摘自《速錄師》國家職業標準

其中，技能要求方面，速錄員要以不低于140字/min的速度對口述、詢問、討論等語音信息進行采集，準確率不低于98%。速錄師要求180字/min，高級速錄師要求220字/min。

中國中文信息學會速記專業委員會以及北京市速記協會，對速錄技能的速度等級進行檢定，分為三級，50字/分（含）至140字/分為初級速度，140字/分（含）至180字/分為中級速度，180字/分（含）及以上為高級速度。

在實際工作中，專業速錄企業對實習速錄師的速度要求為？？？，一般能夠獨立工作的速度要達到？？？。

在學歷方面，要求相對較低，中等、大專及以上學歷均可。如果學生在速度方面比較突出，學歷一般限制比較少。但一名合格的職業速錄師，要在工作中不斷學習，擴充知識面，努力成為一個雜家，同時要學會與客戶的溝通技巧以及商務禮儀等領域的知識。

例如：中等學歷的職業速錄師，自我學習能力強獲得提升的例子 速錄秘書

速錄秘書是近年來一大新應用，發展空間大。根據速錄秘書的工作內容和服務對象，以及用人單位對速錄秘書的任職要求，基本上可以描述出速錄秘書應具備的能力模塊。

能力一：速度

速錄秘書的工作很大一部分內容是要為單位內部的各類會議、訪談、談判做速錄。因此，速錄是速錄秘書的核心能力之一。與職業速錄師不同的是，速錄秘書做會議記錄的時效性不是很強。速錄師的會議記錄稿一般要在會議結束時生成交給客戶，這就要求速錄師要有很高的速度，記錄基本與會議同步完成。速錄秘書的記錄稿，一般允許做后期的整理。整理時間，不同的企業、不同性質的會議要求不一。一般都可以有半天到一天的整理時間。因此，速錄秘書一般速度達到180字/分，基本可以勝任工作需要。

能力二：秘書能力（綜合素質）

關于秘書的能力構成問題，在秘書學界有很多的研究和說法。我們認為，探討秘書能力構成問題，應與秘書工作實務聯系起來。根據近年來秘書的一個新的分類方法，按“型”分類，“秘書可分為：參謀型、文字型、辦事型、技術型、公共關系型、財經型、綜合型、法律型、涉外型等9型。”（摘自成都大學教授、中國高教學會秘書學會副秘書長常崇宜《秘書的分類問題》，《秘書檔案研究》）。

根據我們對速錄秘書的調查研究，我們認為，與速錄秘書工作實務緊密相連的秘書能力，一般具備文字型和技術型兩個類型的特征，應包括以下方面：

1．寫作能力

這應是速錄秘書的又一項核心能力。因為會議記錄是速錄秘書工作的第一步驟，接下來要完成的是會議內容和精神的傳遞工作，比如會議檔案存檔，會議簡報的撰寫，甚至要寫專門適合于總裁、總經理的會議匯報文件。這就需要具備寫好公文和應用文的能力。

2．聽知能力

速錄秘書要善于耐心傾聽和正確理解別人的發言，要能從別人的冗長、反復的發言中拎出要領，或是從眾口交加、激烈爭論中抓住重點，并且能轉化為自己清晰簡明的語言加以復述。

3．閱讀概括能力

秘書要善于閱讀，既善于精讀，如對重要文件或經典文本逐字逐句研究，從字里行間領會其微言大義；又要善于快讀和泛讀，善于從連篇累牘之中摘出其重要的警句或關鍵詞，或是提煉濃縮，寫成提綱或摘要.4．觀察分析能力

秘書在工作中要時時、事事、處處做有心人，善于觀察，善于發現“死角”，及時提請領導注意，要善于做拾遺補闕工作。不僅善于發現問題，而且要善于分析問題、提出解決問題的辦法供領導擇用、實施。觀察分析能力是秘書工作由被動服務轉為主動服務的前提條件。

5．應變能力

秘書的大部分工作都有章可循，應嚴格按照政策和規章制度辦事。但有些工作，尤其是事務性工作，在特殊的時間、地點、條件下，也常會出現意想不到的情況。秘書人員要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應變能力，處理問題既要符合原則，又要有一定的機動性和靈活性。

6.記憶力

準確記憶事物的能力。如果連續忘記相同的事物，那么不僅會降低工作的效率，而且還可能會令上司感到困惑。因此，為了促使上司對自己更加信任，應努力做到一次性地記牢上司說過的話。此外，還有一個重要的問題，就是必須做筆記

7.執行力

以適當的方式迅速處理業務的能力。雖然在進行工作時擅自作出決定可能會產生問題，但是沒有上司的指示就不行動問題更大。秘書應具備在必要的時候判斷狀況并迅速作出處理的能力。

如果學生在秘書能力或者說是綜合素質等方面表現比較突出，速度相對慢，也會得到用人單位的青睞。

例子：

第二篇：會計人員繼續教育現狀及需求分析

伴隨著與國際會計慣例趨同，一系列新的會計制度和會計準則的出臺，使傳統會計受到了重大的挑戰。會計人員若不抓緊學習，不斷充實自己、更新知識結構，就無法適應這一客觀要求。據有關專家測算，即使接受過高等教育的人，通過學歷教育所獲取需要的知識也只占10%左右，而其余的90%的知識需要在工作中不斷學習，不斷接受再教育取得。

一、河南省會計人員現狀

（一）會計人員學歷結構 表1為河南省會計人員學歷分布表。從表1可知，河南省會計人員學歷結構和層次偏低的現象比較突出。國有和縣以上集體單位的會計人員中，具備大專以上學歷的人僅為9.04%，只有2119人，其中具備本科學歷的占7.74%，具備研究生學歷的占1.30%。至于廣大農村和鄉鎮企事業單位及其他經濟組織會計人員，學歷層次、業務水平則更低。

（二）會計人員工作年限 表2為河南省會計人員工作年限分布表。從表2可知，從事會計工作10年以上的會計人員占54.05%。根據國內有關學者的研究，現代社會知識更新的周期大約5～8年，隨著信息化時代的到來，這一周期將進一步縮短，會計知識更新周期也大致如此。以此推算，工作5年以上的會計人員已進入知識更新期。事實上，一部分在1993年會計制度重大改革前后參加工作的人員，在現實生活中，由于會計信息化的推廣以及新會計準則的陸續出臺，工作上已顯得力不從心。隨著我國會計管理體制改革的深入和我國會計國際化步伐的加快，這一局面將更加嚴重，必須通過學習加以改善。

（三）會計人員職稱結構 表3及表4為河南省會計人員職稱結構表。數據顯示，初級職稱及以下人員占絕大多數。其中，沒有專業技術資格的會計人員占31.44%，初級職稱占到43.82%，而高級會計人員只占2.97%。可見，河南省會計人員的職稱結構較低。

（四）會計人員年齡與性別結構 表5為河南省會計人員的年齡和性別結構。由表5可知，我省會計專業人員年齡較輕，35歲以下的占50.37%，36～50歲占38.41%。

二、會計人員繼續教育的迫切性

（一）學歷結構較低 據2009年統計，河南省在國有單位和縣級以上集體單位的會計人員中，具有大專以上學歷的占63.36%，全國為65.17％。具有本科學歷及研究生學歷的分別占7.74%、1.30%，全國為15.89％，6.32％。還有相當一部分會計人員未接受過任何會計專業知識培訓。由此可知，河南省大專以上學歷的會計人員比例低于全國平均水平，直接影響河南省會計人員的整體效能。因此，為了提高河南省會計隊伍的素質，在對會計人員進行繼續教育的同時，要優化會計隊伍的學歷結構。

（二）職稱結構較低 全省國有單位和縣級以上集體單位的會計人員中，已取得技術職稱的有 98247人，占會計人員總人數 60.50%，未取得職稱的有 51060人，占會計總人數31.44%，在已取得職稱的會計人員中，具有高級職稱的 4815人，高級職稱的人數占會計人員總人數 2.97%，具有中級職稱的22272人，占總人數13.72%，初級職稱的43.82%。可見，河南省會計隊伍中，高級人員缺乏，中級骨干過少，初級人員的比重過大，不利于構成高效群體，極不利于河南省“兩翼”發展。

（三）知識結構陳舊老化，業務素質不高 當前存在的會計信息失真問題，有相當一部分是因會計人員不熟悉業務而發生的技術性錯誤，也有一部分是因會計人員素質較低，不能有效地對經營活動進行監督，因而給犯罪分子可乘之機。

（四）職業道德水平有待提高 當前會計工作秩序混亂，會計信息失真，固然有許多方面的原因，但一些會計人員職業道德低下，有意在會計憑證、會計賬簿和會計報表上造假，違反國家財政、財務和會計制度，知法犯法，也是當前會計工作亟待解決的問題。總之，河南省經濟發展對會計人員的要求是迫切的，同時，河南省會計隊伍與新時期會計人員的素質要求差距是明顯的。為了適應河南省經濟發展對會計人員的客觀要求，必須對河南省會計隊伍進行繼續教育，提高會計人員的技術水平，延長會計人員的工作周期，為河南省的經濟發展做貢獻。

三、會計人員繼續教育需求分析

（一）會計人員繼續教育的需求分析 首先，繼續教育需求具有重復性。社會發展和科技進步導致專業技術人員和管理人員的知識老化，產生了繼續教育的需求，專業技術人員和管理人員通過繼續教育學習，在一定的時期內，滿足了這個需求，促進了社會發展和科技進步。而社會發展和科學技術的進一步發展，又產生了繼續教育的新需求。需要再一次參加繼續教育學習，補充新的知識。這是一個需求-供給-老化-需求的循環過程，就產生了繼續教育的重復性。其次，繼續教育需求具有加速性。社會和科學技術發展的加速，產生了專業技術人員和管理人員對繼續教育的加速。目前，知識老化的周期進一步縮短為5～7年，這種社會進步和科學技術的加速性，造成了知識老化的加速，產生了繼續教育需求的加速性。再次，繼續教育具有整體性。現代科學技術發展的特點之一是既高度綜合、又高度分工的整體性趨勢。因此，要適應現代科學技術發展的客觀要求，就必須具備廣博的綜合知識、精湛的專業知識。這就決定了繼續教育的整體性，一方面要給專業技術人員和管理人員一定的專業新知識、新理論；另一方面，還要補充一定的綜合性知識。最后，繼續教育需求具有層次性。從會計人員發展成長的過程來看，一個會計人員發展成為一個高級會計師或者一個會計領域的專家，大致要經歷會計員、助理會計師、會計師和高級會計師。在不同階段，由于會計人員地位、環境不同，對繼續教育的需求層次也有差異。不同年齡、學歷和職稱的會計人員欠缺的知識結構也有明顯的差異。而且，會計人員隨著年齡的增長，對新知識、新理論和新技術的欠缺程度逐漸增加。

（二）河南省會計人員繼續教育的需求分析 河南省會計人員繼續教育除具有會計人員繼續教育的共性外，還有其較為突出的特征：（1）大量性。一方面，河南省會計人員知識結構、職稱結構較低，整體素質不高，高層次會計人員出現嚴重的斷層。大量的會計人員需要進行繼續教育。另一方面，中原崛起和國際會計趨同，對會計人員素質提出了更高的要求，需要現有的會計人員通過繼續教育進行新知識的更新。且急需要高級會計人員。（2）層次性。河南省會計人員來源構成參差不齊，知識基礎不一樣，相應需求層次也不一樣。因此，根據會計人員繼續教育的對象的差異性，繼續教育的內容應該有一定的層次性。

第三篇：幼兒園職工心理現狀及需求分析

幼兒園職工心理現狀及需求分析

調查對象：幼兒園全體職工 調查途徑：問卷調查 存在問題：

第一，本職工作：有80% 的員工對工作付出和回報比較不滿意；85%的員工認為在職務方面自己的上升空間不大；有35%的員工對職稱管理不滿意。

第二，家庭問題：95%的員工在撫養孩子或子女就業、贍養老人方面感到壓力很大；

第三，生活問題：有40%的員工認為工作負荷太重影響到自己的健康；有35%的員工認為工作干擾了正常的家庭生活。員工需求： 1、100%的員工認為自身有心里咨詢的需求，幼兒園應該為員工提供EAP幫扶。

2、有70%的員工認為自己在工作上有難度，需要再培訓。3、100%的員工希望提供指導兒童與老人照顧這方面的服務。4、100%的員工最希望提供個人發展服務，包括個人能力訓練、技能訓練、管理團隊、職業生涯規劃、身心健康等。

第四篇：汽車后市場人才現狀及需求分析

汽車后市場人才現狀及需求分析

作者：蘇暉稿件節選來源：搜狐博客

2010年是中國汽車市場發展歷史上重要的一年,也是歷史性的一年,目前,我國的汽車市場發展以兩位數的速度增長,也是世界汽車行業發展最快的國家.中國的汽車市場發展大有前途,已經成為與股市、房市并列的支持中國經濟的重要市場,也是目前三大支柱中發展最好的市場.中國的汽車營銷市場已經進入多種營銷業態并存的時代,汽車制造、汽車營銷、汽車售后市場都要有新的發展和變化,其中急需營銷技能型人才,并已經形成業內的共識.一、國內汽車營銷市場2010年變化發展趨勢

(一)、國內汽車銷售市場發展潛力分析:

(1)、中國汽車市場消費的基本面仍然沒有變

A、更新期,普及期分析:中國處于普及期

B、全國消費者第一次購車仍然在75%以上

C、千人汽車保有量(世界120臺,中國僅為60臺).(2)、機動車駕駛員數量保持高增長勢頭

數據顯示,至2009年,中國汽車保有量突破8000萬輛,已成為世界第二汽車大國.其中私家車突破13565萬輛,私人汽車達到4624萬輛,這4年以內的新車占到60%.估計到2010年,全國汽車保有量將達到9000萬輛,據北京有關部門預測,2010年北京汽車的保有量將達到近500萬輛.這意味著與汽車消費配套的汽車售后市場也將成為一個龐大的、持續高速發展的市場.(3)、京城:1900萬常住人口,600萬流動人口

A、汽車保有量440萬輛;

B、京城有駕照人員已經超過600萬人(200萬人無車).(4)、政府部門關于促進汽車消費的軟政策

A、1.6以下排量汽車符合節能目錄每輛車補助3000元政策

B、加快報廢更新,補貼及提高以舊換新補助標準

C、7918工程mm北京7條輻射放射線;全國南北9條干路;全國東西18條干路,將在今年下半年開始拉動重卡市場;商用車(包括大客):09-10年將刺激銷量增長).(5)、國家09年4萬億元基建投資將刺激商用車市場需求

拉動商用車市場需求(越野車)

(6)、汽車下鄉(60%-70%在農村)

增量不增收,確保三季度及下半年銷售總量.引發銷售模式的變化,組合式模式(產品+渠道+服務方式).(7)、第一代獨生子女已經到成家立業階段,成為住房、汽車需求的主力軍.(8)、2000年前后購置的汽車目前已經到了更新階段,更新換代活躍.據統計,日本為5-6年,中國為7-9年.據調查,高達36%的消費者打算換車.(9)、完善汽車信貸辦法,促進信貸購車.(10)、關于政策傾向:全國186個城市互動旅游,拉動公路運輸,自助游,車市.(11)、全國各地方政府將汽車產業列為支柱產業mm刺激市場.(12)、全國結婚市場規模巨大，每年有2200萬人登記結婚(男女雙方),并組建1100萬個新家庭.年結婚市場總費用超過一萬億元,其中10%的家庭購車,將新增100萬輛購車消費.(13)、如何理解擴大內需政策(如基礎設施)

應從新開拓、新內容、新路子考慮(比如:玩、旅游、休閑);過渡期:靠吃住不行.(14)、住房需求明顯加快

部分樓市庫存被消化,新樓盤供應銳減四成,而銷售大增四成;

(15)、說明:汽車經銷商(預期)普遍比汽車制造商更樂觀;

(16)、改裝車市場將形成一座“金礦”:政策寬松;時尚、個性化發展;創新性改造.(17)、二手車市場

A.09年預計交易330萬輛,2010-2012年800萬輛

B.近期調查:在美國,新車車主中有49%為女性,二手車買主中占55%.女性影響著80%的家庭購車決策

C.二手車市場大發展的時機就要來到(中國汽車流通協會分析)

D.全國二手車市場09年比同期增長60%.(18)、縣城汽車消費增長迅猛,增幅遠高于一二三級城市

據媒體2009年3月26日報道,根據2008年全國行政區劃統計表,目前中國有縣級市374個,1642個縣(自治縣、旗、自治旗、特區和林區),下轄38290個鄉鎮,未來“汽車下鄉”政策將惠及這一區域大部分人群.(19)、關于權威部門對國際、國內汽車市場預測結論:

國際上一般汽車消費有2個重要高速發展階段:

(1)第一高速增長期:(5年左右時間)

由5臺發展到15或20臺/千人保有量:

.世界平均:120輛/千人

.中國:30輛/千人

.北京:60輛/千人

(2)第二高速增長期:(10年左右時間)

100臺/千人保有量

(二)、汽車營銷市場人才需求綜合分析:

1、全國:有39500家汽車品牌授權經銷商;其中:15000家為4S店模式(京城:396家4S店);

2、全國有汽車園區、汽車交易市場520余家,市場從業人員約2000-3000人,另:每個4S店從業人員約100人,以上兩項合計全國大約有300萬人從事汽車營銷服務.3、目前,全國有縣級市374個,1642個縣下轄38290個鄉鎮,國家正在擬定鄉鄉、村村通公路的規劃,屆時農村汽車消費將會成為更大的市場潛力;

4、全國有700多個汽配、汽車用品市場,一般汽配市場擁有500多商戶,最大的湖北十堰汽配市場擁有2000余商戶,每個市場從業人員大約2000-3000多人,從事汽配、汽車用品市場服務,大約近100萬人左;

5、全國有二手車交易市場600多家,平均每個市場從業人員500-1000人(全國最大的二手車市場北京舊機動車交易市場從業人員為3000多人),全國大約60 萬人從事二手車交易市場服務;

6、2009年初全國從事汽車修理行業的情況:維修企業359622戶,一類10565戶,二類52712戶;工作量210105903輛臺次,整車1538014輛次,總成4792495臺次,二維23488491輛次,專項153605095輛次,救援2297529輛次.從業人員大約在數百萬人左右;

7、直接從事汽車售后市場服務的金融保險、汽車租賃、美容裝飾、汽車裝備、信息咨詢、汽車文化、汽車運動等領域,也將有上百萬人的參與服務.8、關于交通事故情況分析

國外:世界每年157萬人死于交通事故,平均每天4300人,每小時179人,可見損失之大.國內:每年平均9-10萬人死于交通事故,平均每天274人,相當于平均每天掉下一架737飛機!平均每年有3-5萬輛事故車需要報廢、復原、修理可見損失之大.(三)、汽車銷售市場人才需求環境的發展變化

1、汽車行業早已進入汽車時代、國際化時代包括營銷、售后服務;

2、汽車已進入高科技產品時代,汽車的配置已經高科技化;

3、汽車營銷已進入社會化、規模化、集團化、網絡化階段;

4、汽車銷售早已進入激烈競爭的時代,需要不斷創新,需要引入高科技手段,人才競爭尤為突出;

5、廣大消費者日趨成熟,對汽車技術正在由外行變為內行,胃口越來越高,要求也越來越高;

6、中國汽車市場高速發展,與汽車營銷、售后服務人才需求矛盾日益突出,尤其是中高級技能型人才.二、國內汽車行業售后服務市場的變化發展趨勢

(一)、關于汽車售后服務市場分析

1、汽車售后市場包括項目介紹

(1)、汽車售后市場介紹

汽車銷售給消費者以后,圍繞用車、養車、換車等一系列環節所需要的服務統稱為汽車售后服務,由此產生的消費市場,即稱為“汽車后市場”.一般來說:汽車維修保養、二手車經營轉換、洗車、美容、金融服務.保險、救援、租賃、信息咨詢、汽車文化等項目都屬于汽車后市場的范疇.(2)、市場的基本特征

維修養護是汽車售后市場的重點之一,它具備三個消費特征:一是消費水平較高、二是必須性消費、三是重復性消費.消費者對售后服務的主要要求有三大因素:第一是便利性,第二是對一個品牌的信任度.第三是對供應商專業程度的要求.與發達國家相比,我國汽車售后市場才剛剛起步,所涉及企業數量眾多,但受各種條件的制約,普遍業態簡單、規模不大,而且服務質量服務參差不齊.(3)、發展前景

數據顯示,至2009年,中國汽車保有量突破8000萬輛,已成為世界第二汽車大國.其中私家車突破13565萬輛,私人汽車達到4624萬輛,這4年以內的新車占到60%.估計到2010年,全國汽車保有量將達到9000萬輛,據北京有關部門預測,2010年北京汽車的保有量將達到近500萬輛.這意味著與汽車消費配套的汽車售后市場也將成為一個龐大的、持續高速發展的市場.2、中、外關于售后服務市場理解有一定差異;

據媒體報道,按照美國汽車售后業協會的定義,所謂“汽車售后市場”是指“汽車在售出之后維修和保養所使用的零配件和服務”,其涉及的企業主要包括汽車零配件的制造商、汽車零配件的銷售商和汽車修理服務商三大類企業.在美國,汽車維修廠的形式多種多樣,顧客可以根據自己的愛好、汽車的受損程度以及所需要維修的項目區選擇合適的廠家.如果愿意多花錢買放心,車主可以原廠修配點;如果圖省錢,就到一些小型店,他們的配件有相當一部分是從亞洲進口的,其中有不少還是中國制造的;如果愿意自己動手DIY,就去專門的汽車超市或者大型百貨超市的汽車配件專柜.3、國內外售后服務市場發展變化:

(1)、國內情況:售后服務函概面廣泛,帶有明顯中國特色,除汽車用品生產規模化以外,營銷和服務規模較大的占得比例較低,大部分處于中低水平急需品牌化、規模化.(2)、國外情況:國外汽車售后服務業呈現出三大發展趨勢:

第一:、品牌化經營.這主要分為汽車制造商和專業汽配維修商兩大類.這類維修廠規模較大,生產設備

精良,維修人員受過統一培訓,在技術上具有權威性,服務對象主要是定點維修的品牌車.第二、觀念從修理轉向維護.國外汽車廠家認為真正的服務是要保證用戶的正當使用,通過服務要給客戶增加價值,廠家在產品制造上提出了零修理概念,售后服務的重點轉向了維護保養.第三、高科技不斷滲透.隨著技術的發展,汽車的電子化水平越來越高,汽車保修越來越復雜,大批高科技維修設備應用于汽車維修行業.隨著汽車維修網絡技術的發展,隨時可以再網上獲得維修資料、診斷數據、電路圖、修理流程等,縮小了不同規模的維修企業的獲取技術信息方面的差異.(3)、國外汽車大集團非常看重中國巨大的售后服務市場潛力,紛紛進入中國市場.如美國的美翰公司、如德國的博世公司、如日本的奧德巴克斯、韓國、澳大利亞等國的公司.(二)、關于汽車售后服務市場存在的問題

1、關于產品服務技術落后問題.(1)舉例說明4S店售后服務存在的問題.(2)小、散、低汽車維修水平.(也有像北京汽車修理公司這樣的大公司)

(3)汽車配件、汽車用品假冒偽劣現象普遍.(4)二手車仍處于日本30年以前的水平,汽車租賃十分落后.(5)政策影響嚴重制約了汽車改裝市場的發展潛力.(6)山東煙臺麥特集團對汽車后市場的貢獻明顯.(7)汽車后市場廠家欲借殼登陸法蘭克福證交所

據媒體2008年12月9日報道,青島金華工業集團公司并購德國上市公司重組簽約儀式在青島金華集團產業園舉行.歐通投資咨詢(上海)有限公司總裁托馬斯與青島金華工業集團公司總裁金景善簽署了赴德國法蘭克福證交所買殼上市意向書.2、關于售后市場人才發展落后的問題

金融海嘯來襲,汽車售后人才行情看漲,中國汽車人才網高級招聘顧問張國平分析,全球經濟走弱,汽車銷量下滑,但中國汽車銷量快速增長,各類促銷政策已出臺,由此導致一線銷售人員的需求不斷上升,對于售后技術人員及技術管理型人才需求更大.中國的汽車營銷雖然4S店已經普及,但經營管理水平仍然與汽車市場發達國家相差較大,特別是售后服務市場更加落后,其主要原因關鍵的是人才差距問題、水平問題.如我國的二手車市場經營水平相當于日本30年前的水平,可見差距之大.總體來說,對人才,尤其是優秀人才的需求會增加.金融風暴造成汽車行業減速,要破解就需要產業升級,升級背后是對各類人才高水準的要求.對科技人員的需求會越來越多,特別是知識交叉的邊緣學科人才,懂得現代化管理的科技人才.(三)、國內汽車市場營銷售后服務人才分析

1、汽車營銷人才情況及現狀

(1)、4S店營銷人才情況分析(兩極分化、水平技術差異)

(2)、汽車有形市場營銷人才情況分析(各大市場占據當地40%以上份額)

(3)、汽車市場新的營銷業態預測(如:大型汽車園區正在興建)

(4)、網上車市營銷人才分析(網上車市越來越重要、突破性變化)

2、汽車售后市場人才需求

(1)、二手車人才對汽車營銷市場結構分析

影響因素:資金占29%、場所占25%、資源占20%

技術占15%、人才占10%、品牌占5%

未來變化:人才占25%、技術占20%、資源占13%

資金占17%、品牌占15%、場所占10%

(2)、汽車維修養護人員分析

(3)、汽車金融、保險服務人才

(4)、汽車租賃人才

(5)、汽車改裝市場人才

(6)、網絡市場人才(高度重視,對未來的市場影響重大)

三、國內汽車營銷售后服務對技能型人才需求的迫切性:

(一)、汽車營銷售后服務技能型人才的基本要求

如果問一個汽車專賣店的銷售人員:“你會賣車嗎?”他可能覺得這話很奇怪,但現在許多正在創造越來越高汽車銷售利潤的汽車經銷行業高層領導,卻覺得他們并“不太會賣汽車”.前三年刊登了一條清華大學開辦我國第一個汽車營銷EMBA高級工商管理班的簡訊,一時間咨詢電話鈴聲不斷,汽車行業人士發現,汽車經銷商們對汽車營銷專業培訓的需求可以用“如饑似渴”來形容.1、汽車是高科技的綜合體,全車有大約3萬個部件組成,如電腦控制、電子產品系列、發動機、音響、導航等.2、中國是目前世界上唯一的最后一塊汽車大市場,營銷前景規模對世界的影響難以預料,急需營銷技能型、綜合型、復合型人才.3、中國目前有500余家汽車市場,占全國汽車總交易量的50%,市場管理人員、經營人員、駐場商戶人員、經銷人員.以亞市為例,亞市有汽車從業人員約3000人,據統計全國有數十萬汽車營銷從業人員.據有關調查,雖然我國現在汽車營銷已經成為一種新興產業,但在迅速發展過程中,汽車銷售業務人員專業素質不高的現狀卻越來越顯現出來.在我國綜合大汽車交易市場中,一般銷售人員90%左右都沒有接受過專業培訓;大型汽車品牌專賣店銷售人員中,雖然大專以上文化程度的已經占一定比例,約為30%,但接受過系統汽車營銷專業培訓的人也不到20%,一般銷售員僅接受過廠家針對自己品牌的銷售培訓.走進漂亮的汽車專賣店咨詢,相當一部分銷售人員給人的感覺是語言枯燥,缺乏與顧客感情溝通的技巧.在銷售管理層中,相應的專業知識也相當貧乏.在如何進行市場預測、如何激發團隊精神、如何推廣新產品、如何發展終身客戶、如何操作汽車金融及汽車物流運作方式等許多方面,也大都是按經驗辦事,缺乏把實踐上升為理論的能力.在汽車大企業銷售部門,有碩士學歷的人也有競爭上崗時落聘的情況,原因就是我國學歷教育與職業教育存在嚴重脫節現象.(二)汽車營銷技能型人才的素質要求

汽車市場不僅需要大量的營銷人才,而且更急需營銷技能型人才、營銷復合型人才,不僅需要具備汽車專業知識和實踐(會開車,或在汽車企業有從業經歷),而且更需要經過專科培訓的人才.1、汽車是高科技產品的結合體,需要對其專項技術有基本的了解,否則談不上汽車營銷,當前無論是豪華車,還是普通汽車都存在這個問題.目前世界上最貴的汽車“布嘉迪威航.愛馬仕”(售價4300萬元),年產14輛;國內目前最便宜的轎車售價2萬多元,銷售這些車都需要具備一定的專業知識.2、汽車是批量生產出來的,而汽車銷售是一個一個賣出去的,需要廣告、宣傳、推銷、試乘試駕、咨詢、交流、合作、服務等一系列的過程,每一個過程都有不同的知識,汽車銷售職業是令人尊敬的,如喬.吉拉德是世界上最偉大的銷售員,連續12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破(詳細介紹).3、中國的汽車市場基本是一個政策性的市場,不同時期全國或不同地區幾乎每年都要出臺大量的政策、規定、辦法.如對這些政策沒有專業性的培訓和了解,你怎么能夠說服消費者買車?

4、汽車營銷師的培訓

在很多人的觀念里,汽車營銷師和普通的營銷員沒有多少區別,兩者都是以賣車為目的.但汽車營銷師所做的絕不是簡單的“賣車”,它還包括制定營銷策略、價格策略,進行團隊組織管理、渠道管理,汽車銷售中與政府、媒體公關的管理,各種活動策劃等一系列活動.這類新新人才市場需求量大,培訓更是風生水起.汽車營銷師不同于普通營銷員(目前京城稱之為銷售顧問).在汽車的營銷過程中,無論是經銷商還是營銷員,很多人都是以“賣車”為中心,認為只要把車賣出去就完事了,這樣就使得汽車的銷售和其它產品銷售是一樣的.而汽車這種商品的特性,決定了其發展速度與軌跡不可能和其它商品一樣,它需要自己獨特的營銷人員和營銷方式.現在銷售一輛汽車,不是停留在原有的營銷員的水平,現在更側重的是營銷一個品牌.汽車營銷師和普通營銷員的區別在于:首先,汽車營銷師必須掌握營銷知識和汽車專業知識,汽車營銷師不但要懂得建立以客戶為中心的營銷理念,分析研究營銷環境和消費者購買行為,調查和選擇營銷機會,制定和實施營銷戰略、戰術等一系列專門的營銷知識,而且還需了解汽車專業知識,如汽車的基本結構和原理,汽車的性能,汽車的維護保養等;其次,要有先進的營銷理念,注重品牌意識.汽車營銷師要善于整合各種資源,不再是散兵游勇,不是為了賣車而賣車,而是通過一次賣車,讓消費者認可這一個品牌的汽車乃至背后的生產企業和伴隨終身的服務商.所以,與其說汽車營銷師是在賣車,不如說他是在賣品牌,是在把車賣給消費者的同時,向消費者傳達了一種品牌意識;最后就是汽車營銷師更注重售后服務,挖掘后市場潛力.在營銷的概念中,一件商品銷售出去不意味著營銷的結束,而恰恰是營銷的開始.傳統的銷售方式,是以銷售的實現為終點,因為汽車的買賣過程是一次性完成的,意味著靠賣車賺取的利潤也只能是一次性的,是一錘子買賣.而營銷,是以銷售的達成作為起點,賣出一輛汽車就相當于修建了一條管道,而售后服務所帶來的利潤就會源源不斷地通過這條管道流向經營者.所以,汽車營銷師為企業和行業帶來的是永續的財富.5、心理學培訓

汽車銷售人員與消費者有著重要的溝通過程和認知過程,如果汽車營銷人員不懂得一點心理學,完全是“王婆賣瓜,自賣自夸”,其結果只能是失敗.不同時期、不同地域、不同民族、不同人群、不同年齡、不同性別都存在著明顯的差別,心理變化有各自的特點,抓不住這些特點和變化就談不上溝通,更達不成合作(買車和賣車本身就是一種合作方式).6、金融知識,如外匯常識,如果缺乏這類的常識和知識,如果是營銷經理人員經營進口汽車,便有可能賠得一塌糊涂,抓不住任何商機.7、汽車不僅是工業產品、商品,更是一種藝術品,需要有一定的藝術鑒賞力,才能把汽車真正介紹給消費者,如品牌歷史、車型、概念、內飾的藝術與色調等(舉例:如何看車角度才是最佳的).8、同時還包括如何把你本人介紹給消費者,如何與消費者交朋友,如何站在消費者的立場上考慮問題,如何做價格分析、費用分析、性能分析、職業分析、企業文化介紹等.

第五篇：人才市場調查報告分析

通過對xxx人才市場走訪，分析現階段

企業人才需求狀況的調查研究

學院：

班級：

組別：

組長：

小組成員：

-0-

目錄

開頭語

一、企業對應聘者最看重的素質依次是

二、企業需求的應用型人才遠遠大于基礎學科人才

三、企業理想人才應具備素質

四、不同類型企業對人才專業需求也不同

五、企業普遍關注人才的綜合技能

六、企業對在校學生如何提高實際技能的建議

七、企業對大學生畢業應聘時的建議

八、人才市場的流動

九、各大企業對應聘者的各項要求

開頭語

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”為了更好的了解現時期人力資源市場的狀況，熟知人力資源管理招聘的一般流程，我們小組對昆明人才市場進行了實地調查。本次調查主要以實地調查，采訪、發放問卷和對企業招聘者的簡單交談為主，以報紙，網絡調查為輔，了解求職應聘的具體流程安排以及企業對應聘者的一些具體要求，為一年以后的實習做好準備。

可能是星期五，人并沒有想象中的多。每家企業門前都懸掛著招聘說明，上面介紹了公司簡介，公司所要招聘的崗位和相應的任職學歷要求，以及大概的待遇情況。應聘者們手上都拿著簡歷。往往都是一簇一簇的圍繞在企業攤位門口，認真閱讀了解企業的狀況。遇到適合的企業，就跟企業的招聘人員進行一對一的初步面試，并填寫一張個人信息表。這就完成了初步的招聘面試。

21世紀是一個充滿著競爭的時代，企業在越來越廣的空間內正面臨著革命式的挑戰，而人才是決定這一成敗的關鍵所在。因此，如何把握自己的發展方向，以適應時代和社會的需求，是當代大學生關注的焦點。

在招聘會上，相當一部分企業都對應聘者提出了“兩年以上工作經驗”的硬要求。“經驗”是分層次的，運用“經驗”有適宜性要求。即便在同類企業、同類崗位獲得的“經驗”，在A單位有效，在B單位就不一定適用。有眼光的企業，往往注重考察人才的專業素養、綜合能力及可開發潛質，認為對人才的“經驗”培養有所投入，是同生產成本一樣理所當然的事情。更有一些企業將此作為凝聚人心的感情投資，以期獲得員工忠誠企業、勤奮工作的回報。在我們這樣一個有著豐厚人文文化背景的國度，人才的知恩圖報情懷與人才的市場化，并非水火不容，而是可以做到水乳交融，相得益彰。

現在又很大一部分大學生認為，自己在擇業中最缺乏的是實踐工作經驗，這也是在參加招聘中最令人尷尬的一個“短處”。對即將畢業找工作的大學生來說，最痛苦的莫過于，在面試時聽到主考者的一句提問：“你有實際工作經驗嗎？”面對發問，除了搖頭，就是嘆息。也許對此任何人都會說出，剛畢業哪來的工作經驗？但是市場不相信眼淚，只看重事實與能力。

工作經驗其實也就是實踐經驗。只要實踐過了，也就意味著有了工作經驗，也就意味著達到了用人單位的要求。在目前就業形勢相當嚴峻的狀態下，我們是否考慮提前為自己的找工作打算。利用暑寒假時間給中小學生做兼職家教，給商品做促銷，這當然是一種社會實踐，能夠積累一定的經驗，但卻與自己所學專業不相符合，當然就與用人單位的要求相差甚遠了，也就有被拒之門外之嫌。為此，我們應該多去與自己專業對口單位實習實踐，從長遠的眼光看，這要比那些做家教做促銷的要高明的多，要有利的多。也許，這就是幾年后我們應聘時所需的。

一、企業對應聘者最看重的素質依次是：

工作經驗（80％）、專業技能（80％）、工作態度（70％）、教育背景（48％）、忠誠度（46％）、職業道德（34％）、年齡（20％）、性別（8％）。

二、企業需求的應用型人才遠遠大于基礎學科人才

據調查結果顯示，企業對人才需求量較大的專業人才中，大多數為應用學科專業。如：計算機29.4%，企業管理24.8%，機械17.1%，財會統計15.9%，市場研究與情報策劃14.1%，化工7.5%，公關7.5%，金融證券6.8%，郵電、通訊、交通5.1%，房地產5.0%，中文、文秘4.5%，廣告傳播4.3%等。而對基礎學科專業需求較多的只有外語14.1%，像生物學、物理學、數學等基礎學科的專業人才需求十分有限。

三、企業理想人才應具備素質

調查中還發現，企業所需的理想人才應具有的素質，主要集中在三個方面：“有敬業精神”、“實際工作經驗”和“受教育程度高”。其中要求具備“有敬業精神“的呼聲最高，達55%；要求有“實際工作經驗“的為27.9%；要求“受教育程度高”的占24.6%。對敬業精神的高度重視，表明企業強烈的意識到員工的職業道德素質對其工作表現的制約關系。

四、不同類型企業對人才專業需求也不同

從調查中每一類企業需求最多的3種專業人才看，生產類型企業需求較多的是機械專業，占29.6%、計算機專業占21.1%、化工專業占19.8%；服務類企業

需求較多的是計算機占27.8%、房地產占11.1%、財會統計和國際貿易占8.3%；其他類型企業則更多的需求企業管理專業占20%、計算機專業占15.6%、機械專業占8.9%的人才。

五、企業普遍關注人才的綜合技能

從調查中還反映出，企業比較關注人才的綜合技能，希望所需人才具備“較強的營銷意識”（占10.3）、“知識面廣”（占8.0%）、“有良好的人際關系”（占7.1%）、“有較強的管理能力”（占7.1%）和“較好的外語水平”（占6.8%）。另外，還有9.8%的企業關心所需人才是否有當地戶口。

六、企業對在校學生如何提高實際技能的建議

參與課程實驗、參加社會實踐、勤工儉學、參加課外學習、獲得職業證書。一些企業則對畢業生提出：“大學生一方面要學好學業，另外一方面也要看看學的東西和市場需求是不是有差距。除了在學校學習之外，還應該參加企業的培訓，專業認證等。如果你要做項目，本身又有一些國際的認證，證明在某個領域有這個技能，又有學校里的畢業證書，那么你被聘用的機會就高。所以，我建議多參加活動爭取時間不斷證實自己。”

一般來說企業需要的大多是綜合素質高的人才，在調查中，結果顯示，不管哪個公司對于人才要求主要還是會看是哪個缺哪種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現在這些企業最需要的主要是高級管理人才和專業技術人才。

七、企業對大學生畢業應聘時的建議

在學歷上，雖然都說看不同的崗位再決定需哪種學歷的人才，但是大多數的企業還是比較偏重于大中專學歷的人才，原因雖詞不同，但大意大同小異，認為本科學歷的學生眼高，容易跳槽，且大多數在技術上也并不是很優異，在薪資與學歷上，掛鉤并不是很大，若是剛入某企業，大多數企業并不會根據學歷的高低來平定薪資的多少。企業在錄用應屆畢業生時對于其畢業院校聲譽、成績優秀、學歷的高低、或黨員的身份及或是學生干部并不是很看重，只是做一個參考，并

不是一個決定因素，而在社會實踐、專業學習及實踐工作經驗上大多數企業是非常看重的，除專業能力，在思想素質能力上也非常的重視，在調查的這些企業上，大多數企業認為員工的思想素質能力和專業技術能力與企業的經濟效益是息息相關的，且相關程度達80%以上，思想素質能力與專業能力對于企業的經濟效益，大多數企業認為是同樣的重要，在企業招聘時，他們是認為能力比專業更重要，會優先考慮能力，這也應證了許多畢業生在畢業后走了與自己專業相關不是太大的路。

在各大企業在招聘的同時也給畢業大學生提出了許多的建議，要求我們在思想上：遵守校紀校規，做到為人正直，穩定，謙虛。并且要擁有事業心、進取心強，能夠設身處地為他人著想，熱愛集體。要多到一個具有良好專業技術水平又有高尚職業道德的優秀員工，愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。在學習上：擁有明確的目標，刻苦勤奮，成績優良，學好專業課的同時高度重視基礎課程和課外的學習，做到自我的全面發展，培養出合理的知識結構，并且要注意提高獨立思考的能力和解決問題與學習的能力。

八、人才市場的流動

根據這次人才市場的調查報告中發現，人才市場管理體制沒有完全理順。很多地方還沒有建立起人才流動與人才市場活動的執法檢查制度，未對人才流動與人才市場活動實行日常即使性的監督管理，人才市場的就業歧視，職業安全，權益保護問題突出，影響了人才市場的健康發展。根據相關內容得知，我國人才總量每增長1%，拉動經濟增長1.28%，2010年專業技術人才至少缺1746萬。

九、各大企業對應聘者的各項要求

在此次調查中發現只有40%的企業招聘為本地人才市場，這些企業對應聘人員的各項能力要求都有著許多不同，30%的企業看重應聘者的業務能力，30%的企業看重應聘者的組織協調能力，15%的企業看重應聘者的語言表達能力，10%的企業關心應聘者的職業道德與忠誠度，10%的企業看重應聘者的環境適應能力，5%的企業對應聘者的壓力承受能力有較高的要求。從調查的數據來看，企業最看重的的是應聘者的業務能力和應聘者的組織協調能力，因為良好的業務能力和協調

能力能給工作提供很好的幫助。而且這些企業中45%要求應聘者的學歷為本科學歷以上，40%的企業要求應聘者的學歷為專科以上，只有5%的企業要求應聘者的學歷在高中以上。從數據上看，企業對應聘者的學歷比較看重，豐富的理論知識是辦事的基礎，也能在以后的實踐中更加得心應手。這些企業有60%他們需要專業性的人才，10%的企業選擇通用性人才，20%的企業選擇創新人才，10%的企業選擇技能性的人才。從數據可以看出，大多數企業都選擇他們所需的專業性人才，他們要求有很強的專業能力，21世紀是人才的世界，只有不斷的創新才能保證企業處于不敗之地，所以一部分的企業選擇創新性人才。

為了了解和熟悉人才市場的現狀，有助于畢業之后能更快、更成熟地融入社會之中，特此做了一份人才市場調查報告，以備將來的不時之需。