第一篇:物流部、理貨員
運輸部門—理貨員
崗位職責:
1.保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源 2.保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)3.保持通道的順暢,無空卡板、垃圾
4.按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿 5.及時收回零星物品和處理破包裝商品
6.保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡 7.整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序 8.先進先出,并檢查保質期 崗位要求:
1、高中以上學歷
2、有大型商場、超市工作經營優先。
3、品貌端正,責任心強,吃苦耐勞。
4、能夠勝任繁瑣的體力工作,能適應中夜班調休安排。
技能分析:除了以上要求外還應該做到
1、能細心、耐心的處理事物。
2、做事穩重,條理清晰。
3、對倉庫進、出、存熟悉
4、有較強的執行能力于團隊合作精神
第二篇:關于理貨員
關于理貨員,是一個很辛苦的工作,現在想想也挺過癮的,汗流浹背,汗出的很透,是鍛煉了身體,腰也差點累出點小問題,獨生子女還是不行啊,從小沒怎么干活,父親也想讓我出來打工,鍛煉一下,我自己也是想鍛煉鍛煉,說了很久了,就是一直沒出來過,這個工作也是父親托關系幫我找的,假期的學生不好找工作,發傳單之類的估計誰也不愿意總干,短期的人都不愛要,培訓還得需要一段時間,這個工作早上八點半,晚上正常四五點左右下班,和朝九晚五還差點,如果貨物很多,就需要加班,也沒準,貨少的話就提前下班,加班還有一小時十塊的加班費,當時好似我是最多的,也不知道怎么搞的。
貨物包括當當網的,卓越網的,還有其他一些小的,貨物的包裝比較統一規格,大小不一,都是箱裝的,因為要貨運,得保證貨物包裝的一定強度。工作的這段時間,我對公司的運行模式也有了一定的了解,有理貨部,財務部,退貨部,客服部,管理部,應該就這些了,其實我挺喜歡干投遞員的,以后有機會再干吧,這次打工,讓我感慨頗多,這是純粹的體力活,當然也要有點腦子,經理說我反應遲鈍,是有點,裝箱挺慢的,但這個工作挺過癮的,很爺們,如果讓我坐在電腦前面一天我也受不了。
現在的物流發展的極快,金杯小箱貨滿地跑,物流是必須的,物質的流通,網購,超市,等等一些,都是必須靠物流的,城市的需求多樣同樣也是靠物流,伴隨著發展。干物流這行是很累的,我也跟著出過幾次車,去取貨,奔波,否則就是裝箱,都很累的,還有夜班,想想何苦呢。
提高效率的方法就是工作的細分,用來加強熟練程度,但也導致很機械,都是在為社會做著小貢獻,大型的貨物集中中心,像當當網一樣,網購已經發展到了一定程度,已經融入了我們的生活,未來肯定更加普及。
第三篇:理貨員
理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯系的工作人員
理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要求
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。①廢棄紙箱及時處理,嚴禁放入過道②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放于指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放于顧客隨手拿到的地方。
日常完成本職工作的要點:
1、熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法
2、經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔,地面用具必須實行每天清潔一次。
4、搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃。
商品陳列必須根據季節性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列。
理貨員與前廳各部門的關系理貨員與總臺的關系:顧客所購商品發生退換情況,理貨員應主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續,總臺發放贈品或促銷商品時,如短缺或其他問題時理貨員應積極配合。理貨員與收銀服務員關系:當收銀員在給顧客結算時發現商品標價錯誤,理貨員應積極協助查找原因,如自己發生標價錯誤應即時糾正并主動承擔相關責任。在每天下班時,應到收銀處收起當天顧客未結算的商品并辦好有效手續。理貨員與防損員的關系:應主動地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作,主動地發現可疑人員即時報告并做好跟蹤工作。發現偷竊人員應交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續。理貨員與部門主管的關系下級服從上級,全面完成上級主管交給的各項工作任務指標,上級主管發出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規的,在服從命令的同時,有權越級向上匯報。
哪些問題并及時上報?
(1)已損商品撤架、臨近保質期或
(3)理貨員在工作中應主動發現
1、商品質量方面的問題過期商品的撤架(2)收貨中有問題的商品拒收
進口商品的質量標準認證情況
2、商品標價方面的問題(1)錯誤地標高或標低的商品
(3)一商品多種標
(2)不良顧客撕毀或調動價格簽的商品價等情況(指小型貴重商品或顧客容易調換商品)
3、新商品的擴銷問題
市場流行商品(1)競爭店有、我無商品(2)(3)時令商品
4、安全防損和秩序衛生問題
竊碼等(1)防盜(2)貼防
5、超市設備、用具、貨架等可能臨時發生的問題
6、下面這些問題應上報主管:折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需采購大批量商品
7、商品陳列需大面積調整變動,指促銷、換季、改變磁石點
第四篇:物流公司理貨員的工作內容總結
物流公司理貨員的工作內容總結
上個星期是我們港口物流班為期一個星期的實訓,也是我們班最后一個星期的上課時間了,可惜的是我因為要到企業上班而錯過了跟同學們一起上最后課程的機會。我所去的企業就是廣州南沙國際物流有限公司,在那邊上了一個星期的班,“斬獲”也是頗為豐富。
第一天我跟小俊,偉銳他們三個一同來到了公司已經是中午的時間了。我們幾個傻傻的在辦公室部副經理歐小姐的帶領下,來到了閘口傍邊的協管員宿舍。等我們安頓下來已經是下午的三四點了,隨后我們在一個師兄的帶領下來到了倉庫辦公室見到了我們部門的老大峰哥,他熱情的招待了我們三個,還請我們喝了功夫茶。可能是主管跟歐小姐之間的通知有點滯后了,搞得我們冒冒失失的就先來見主管峰哥,峰哥也沒敢安排我們幾個工作,我們喝完功夫茶后我們就回宿舍了。這里反映了許多問題,有些來自我們自身的,也有來自對公司的。一者是,我們沒有主動先跟辦公室的歐小姐溝通好,自己就傻愣愣的徑自來到了主管辦公室,所以我們發現事先的溝通,對于工作的開展與實施有著重要的作用,我們總結的是凡事要學會先請示上級,適當時候才自己決斷。
第二天,我們一大早就來到辦公室部,在歐小姐的指引下填寫了入職登記表,并且到樓下辦妥了工資卡的手續。這樣我們就正式的成為了該公司的一名新的員工了。隨后我們就來到閘口,這邊跟著協管員們工作。這天由于剛換成信息系統工作,海關那邊一時適應不過來,弄得一上午都沒幾輛車能夠進得了閘口,所以在協管員這邊停了工這段時間我們被叫到了幫忙把海關的辦公室,報關大廳搬到閘口傍邊的二樓辦公樓,并且幫忙組裝了電腦,打印機等海關部門專用的設備。等到下午系統弄好了,故障解除了后,閘口開始忙了起來。我們只在海關協管員傍邊看著,看他們是怎樣的工作,其實那工作簡單的很,一下子我們幾個對協管員的工作已經有了個大概的認識了,心里面也有了個底認為自己可以勝任這個工作。但是,其實協管員的工作內容是簡單,但是它所要碰到的情況也是非常多的。有時候是系統的問題,有時候是過磅的時候核對的數據的問題,他們在職的協管員是經過長年經驗積累,才能夠做到對這工作如此的信手拈來。估計在經過一兩個月的學習,我們也可以做到熟能生巧的程度。因此,我們對未來的工作還是自信心慢慢的。只要是不卑不亢,不要輕易的對自己的能力失去信心,也不要過分的輕視簡單的工作內容,我們也可以成為一名合格的協管員。
第三天,我們幾個終于暫時被分配到峰哥部門,也就是理貨員的工作崗位。其實,在保稅倉庫里面做理貨員主要為了協助海關監管查驗貨物的。我們今天主要來到了恒溫倉,這里儲存著一托一托的紅酒,我們理貨員收到了一張要提走998支紅酒的作業提單,在師傅的帶領下我們負責清點了紅酒的數量,還有記錄裝車的托數。等裝車完畢之后我們往貨物里面拍了一張照,然后讓那邊來提酒工作人員簽了字就完成了交接手續。由于最近公司的業務量比較少,我們都是經常在倉庫里面休息,有空我們就做一下盤點的工作。
第四天跟第三天的工作無甚區別,第五天我們在一個掛車管理人員阿偉的帶領下,走了一遍重箱提貨單證的流程,在他的悉心教導下,我大概掌握了他們車隊去船務公司做辦單證基本流程,他還說下個星期讓我們跟一下實際司機提重箱作業的實際操作過程。
總的來說,這個星期收獲也是比較豐富的,學到了許多知識,運用到了課堂上講過的單證,倉儲等知識,做到理論聯系實際學以致用。希望在接下來的日子里可以勝任自己的工作代表學校,為學校爭光,展現番職學子的風采!
第五篇:物流部崗位職責
物流人員行為規范
秉承公司“真誠、激情、高效、共贏”的企業文化理念,并將之轉化到日常工作中,不斷提高崗位價值。
嚴格按照公司制度要求,認真履行崗位職責,管好貨權。加強風險管控,重大事項第一時間上報給物流經理。遵守公司勞動紀律,自覺主動做好本職工作。
不斷加強對理論和實踐的學習,不斷提高崗位工作質量,爭做模范標兵。保持樂觀積極的工作心態,相互協作、相互學習和相互幫助。保持與業務、財務的順暢溝通,積極提出合理化建議。
第一章 崗位設置
1、崗位配置包括:物流經理崗、倉儲管理崗、物流主管崗、物流訂單崗、物流庫管崗;
2、各崗位根據工作量和實際情況可一人多崗或一崗多人。
第二章 崗位職責
一、物流經理職責
1、根據公司統一部署,制定具體的工作目標和工作計劃并組織實施;貫徹執行公司貨權管理制度,優化監督流程執行情況;積極協助配合公司經理、財務經理共同開展工作;公司物流人員的管理,考核;倉庫租賃、出入庫、存儲管理;統籌協調貨源的運輸,配送、運輸服務商的管理;物流費用的監控與審核,合理控制物流成本;
2、全面負責物流作業,確保物流體系的正常運作,負責審批物流配送計劃,負責監督、指導物流服務所需基礎設施和工作環境的控制,確保滿足服務需求。確保各類服務作業指導書得到正確執行;
3、負責根據市場需求制定物流服務初步計劃,并組織協調各部門按計劃進行生產。控制送貨和倉儲成本以符合公司目標。
4、管理物流供應商以使貨物送達目標客戶手中,并不斷提升對客戶的服務水平。
5、保證日常操作順暢有效,提供實時管理和作業報告,確保計算機系統和手工操作系統數據精確。
6、保持實際存貨100%精確,安置、組織并調動整個團隊充分執行目標要求的任務,確保區域層面上的最優組合。
7、組織、指導有關定單貨物送達活動,評價及選擇最佳送貨路線及方式,檢查丟失及損壞情況,并進行問題處理,評價送貨人工作質量、及時性和費用情況,提出運輸工具及方法的建議,作為組織代表就有關事宜與政府部門進行溝通。
二、倉儲主管崗位職責
1、根據公司的銷售需求,確定產品的標準庫存量。
2、及時與采購部、市場部溝通,保證庫存供給。
3、定期編制采購物品的入貨臺賬、退貨臺賬及庫存臺賬,報送財務部。
4、定期編制產品入庫、出庫及庫存臺賬,送財務部。
5、組織人員保證庫房的倉儲環境,確保庫存產品的安全。
6、制定并實施庫房的管理制度和管理方法。按規定負責倉庫的“收、管、發”工作,對倉庫事務作有效的跟進與處理,與第三方物流及公司相關部門進行溝通協調。
7、完成上級交辦的其他工作。
三、物流主管職責
商品庫存的管理,庫存數據,銷售數據的分析;對原料的交期和質量嚴格控制,有效的支持業務組的訂單出貨準時,無短裝;全面負責物流倉儲及訂單管理工作,供應商管理,訂單確認后的工作,購料、配額、配送等工作;為客戶設計倉儲、運輸方案;對公司內部生產物料的分配及控制;
協助各辦事處及物流商對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理,設計、調整公司的物流系統。管理物流供應商,使貨物送達目標客戶手中,并不斷提升客戶的服務水平
四、物流訂單專員職責
1、負責系統數據的錄入、處理,審核客戶訂單,負責運輸發貨,負責跟進客戶的送貨情況,對訂單的滿足率及運輸異常能快速反應,并采取有效應急措施。
2、能保障各倉之協調與運作,保持合理的安全庫存,避免庫存積壓。相關原始單據與憑證的保管、跟蹤與傳遞。
3、定期對倉庫帳目和實物進行抽查,并向部門主管反饋結果。對發貨簽回單進行跟催與管理。
4、合理調配資源,有效控制物流、倉儲費用,對工作規程與制度提出有效的建議及改善意見
五、物流庫管員職責
1、準備好將到貨物的有關單據及其他事宜,為接收貨物創造良好的條件。
2、嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗,并做好記錄.對要求檢驗內在質量的貨物,應及時抽樣送檢。
3、負責各類商品的管理工作,對入庫物品進行檢查,開入庫單驗收登帳,出庫物品開出庫單,出庫單須有主管領導和領物人簽字。
4、根據貨物的類別和特征分門別類存放,合理堆碼與苫墊,提高庫位利用率。
5、根據貨物的性質和保管要求,控制儲存環境,對普通貨物進行科學的養護。
6、搞好庫存盤點和日常檢查。
7、保持庫內清潔、通風干燥,做好防潮、防腐,防盜工作。
8、搞好出庫發運工作,按客戶的要求,提供優質服務。
9、嚴格按安全技術操作規程和安全規定,進行各種生產作業,掌握各種消防器材的合理配置和使用方法,嚴禁煙火入庫,確保庫房安全。
六、撿配員職責
1、做好各訂單貨物的及時揀配工作,保證揀配貨物的準確性;
2、在揀配過程中,注意輕拿輕放原則,確保貨物的產品質量;
3、在揀配中,不斷改善工作方式,提高工作效率;