第一篇：2011年度商場點電腦部個人總結(jié)結(jié)

2011年度個人工作總結(jié)

2011年6月底我入職以來，在奧特萊斯分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在財務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)中，我在工作方面獲得了長足的進步。和大家一起克服時間緊，任務(wù)繁雜等困難。發(fā)揚的團結(jié)協(xié)作，犧牲小我的優(yōu)良作風(fēng)。圓滿完成了開業(yè)任務(wù)，并繼續(xù)使奧特萊斯分公司整體弱電系統(tǒng)一步步走向完善。現(xiàn)將這段時間來我的工作情況做如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

我的工作主要有以下幾個方面。

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握本司使用的銷售系統(tǒng)，服務(wù)器知識，網(wǎng)絡(luò)知識等。并能靈活運用到日常營運當(dāng)中，能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。保證公司系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和故障的排除。主要學(xué)習(xí)的系統(tǒng)有科傳系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、日常辦公、門禁系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)等等。

2、我司目前總共有進50多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的頻率較高，主要故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，導(dǎo)致系統(tǒng)文件受損，從而系統(tǒng)崩潰。

3、店鋪的交鋪、裝修驗收、弱電施工監(jiān)測、店鋪日常維護等。

4、辦公區(qū)域內(nèi)，同事們?nèi)粘＾k公所遇到問題的解決，保證局域網(wǎng)、打印設(shè)備、通訊設(shè)備、計算機軟硬件、會議設(shè)備的正常使用。

5、撰寫各類操作手冊、信息周報、培訓(xùn)文檔、會議紀(jì)要等文檔和表格

6、努力完成各位領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項任務(wù)，做好公司規(guī)定的本職工作。

二、存在的不足以及改進措施

作為剛?cè)肼毑痪玫男聠T工，又面臨公司搬家、開業(yè)等重大任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)們給我的幫助是無微不至的，這對我更快的融入集體很有幫助。努力完成工作的同時，也還存在著許多不足的地方。

1、完善管理

隨著緊張的開業(yè)過程結(jié)束，對我司的網(wǎng)絡(luò)管理、通訊管理、計算機硬件管理、店鋪系統(tǒng)管理等都應(yīng)該逐步制定出細(xì)致的管理制度或者規(guī)范，使我們的工作逐漸細(xì)致化、規(guī)范化。對提高工作效率，減少故障發(fā)生都有很多好處。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識

我所做的工作涉及面很廣，經(jīng)常遇到新難題、新設(shè)備、新知識。需要不斷的充實自己，學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識才能更好的做好工作，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

三、2012年目標(biāo)計劃

我的崗位作為公司一個服務(wù)器性崗位，下一年度的工作重點主要有一下兩點：、對領(lǐng)導(dǎo)、對顧客、對店鋪、對同事，都要做到有問題、有任務(wù)找到我，就盡全力為領(lǐng)導(dǎo)、為大家服務(wù)，能當(dāng)時解決的問題絕對不拖后，今天的問題絕不拖到明天。、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事和睦相處。、努力完成對公司網(wǎng)絡(luò)、計算機、服務(wù)器等的維護工作，凈化網(wǎng)絡(luò)、讓公司的所有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)都能健康的運行，為公司創(chuàng)造更大效益。

雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。問題的存在不同程度地影響著我們的工作。今后，我將堅決加以糾正和改進，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。

奧特萊斯分公司

劉德璽

2012.1.12

第二篇：邪教總結(jié)結(jié)

烏什縣第二中學(xué)2011—2012學(xué)年第二學(xué)期反邪教警示教育活動總結(jié)

根據(jù)縣教育系統(tǒng)在開展反邪教警示教育活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合我校的實際，現(xiàn)就我校開展“崇尚科學(xué)，反對邪教”警示教育活動小結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。

本次反邪教警示教育活動在以黨中央建設(shè)和諧社會的總要求，從鞏固黨的執(zhí)政地位、維護國家安全和維護和諧穩(wěn)定社會政治環(huán)境的高度出發(fā)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神指導(dǎo)下開展的。我們在市局會議后，結(jié)合建設(shè)“平安烏什”、“平安校園”活動主線，組織全體教職員工和學(xué)生采取不同的學(xué)習(xí)方式，提高我校師生對各種邪教現(xiàn)實和潛在危害的認(rèn)識。充分認(rèn)識開展反邪教警示教育活動的重要意義。在總結(jié)以往警示教育活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重點放在提高青少年學(xué)生的思想認(rèn)識和樹立正確的科學(xué)世界觀上，立足長期教育，著眼于建立反邪教警示教育的長效機制，使廣大師生進一步認(rèn)清邪教的危害，增強識別邪教、抵制邪教的能力，進一步凈化校園文化，建設(shè)“平安校園”，為培養(yǎng)“四有”新人、全面建設(shè)小康社會、和諧社會創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

為了認(rèn)真組織好“崇尚科學(xué)，反對邪教”警示教育活動，我校建立了由校長擔(dān)任組長、其他中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任擔(dān)任成員的反邪教警示教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時聯(lián)系我校圍繞“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對邪教”的教育主題和教育對象，精心設(shè)計了警示教育活動計劃，對不同年級的學(xué)生開展不同的教育活動和提出不同的教育要求。

三、不拘形式，扎實開展。

根據(jù)縣教育局的要求和學(xué)校的“崇尚科學(xué)，反對邪教”警示教育活動計劃，扎實開展好“七個一”活動：開學(xué)初，在學(xué)校宣傳櫥窗里張貼一套反邪教宣傳教育圖片；向四百多位學(xué)生分發(fā)了宣傳資料；第3周國旗下講話時，組織師生進行一次警示教育輔導(dǎo)報告；組織學(xué)生開展一次反邪教警示教育書畫比賽；對教職員工和學(xué)生作區(qū)分宗教與邪教的輔導(dǎo)報告。

四、圍繞主題，力求實效。在開展“崇尚科學(xué)，反對邪教”警示教育活動中，我校始終圍繞教育主題，抓好三個層面的教育。通過學(xué)習(xí)教育，讓大家有所收獲：第一個層面是退休教職員工，通過學(xué)習(xí)教育，不但了解區(qū)分宗教和邪教的知識，而且提高反對邪教的警惕性，防止在養(yǎng)身保健中誤入邪教歧途。第二個層面是在職教職員工，通過學(xué)習(xí)教育，既要掌握反對邪教的科學(xué)知識，又要創(chuàng)新載體，運用多種手段，與德育、法制教育、校園文化建設(shè)、科普文藝宣傳等活動有機結(jié)合起來，確保反邪教警示教育活動健康持久開展。增強感染力和說服力，提高教育實效。第三個層面是全體學(xué)生，通過學(xué)習(xí)教育，讓學(xué)生不但自己要搞好教育活動，懂得反對邪教的知識，而且組織起“小手牽大手，共筑反邪教防護墻”活動，各班組織教育學(xué)生當(dāng)好反邪教警示教育的宣傳員，向家庭、親友和社會進行宣傳，發(fā)揮學(xué)校反邪教警示教育的輻射作用，以推動全社會反邪教警示教育活動的深入開展。

烏什二中 2012年4月

第三篇：國稅局信息中心年終工作總結(jié)-個人總結(jié)結(jié)

個人總結(jié)(國稅局分局副局長)

男，歲，大學(xué)本科學(xué)歷，現(xiàn)×××國稅局×××分局副局長。自年參加稅務(wù)工作以來，本著愛崗敬業(yè)的奉獻精神，與時俱進的創(chuàng)新精神，不斷提高為納稅人服務(wù)的層次和水平，在當(dāng)?shù)刳A得了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)“納稅服務(wù)向國稅看齊，納稅服務(wù)向國稅學(xué)習(xí)”的口碑，深得領(lǐng)導(dǎo)、同志和納稅人好評。

民營企業(yè)的“及時雨”

年月日，新開業(yè)不久的臨朐博信催化劑有限公司接到銷售催化劑業(yè)務(wù)，月日必須發(fā)貨，對方提出必須同時開具增值稅專用發(fā)票。可是，企業(yè)前幾天才辦完營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證還在申報辦理之中，未被認(rèn)定為增值稅一般納稅人，哪來專用發(fā)票呢？剩余時間不多了，經(jīng)理衣明東急得直跺腳。無奈之下，他抱著試試看的心理，來到了國稅×××分局。

分管辦稅服務(wù)廳工作的了解到這一情況，在向分局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并經(jīng)同意后，立即對該公司辦理稅務(wù)登記的資料進行了審核，并核發(fā)了稅務(wù)登記證件，隨后帶著兩名業(yè)務(wù)同志前往該公司，做認(rèn)定一般納稅人的實地核查工作。他們從生產(chǎn)經(jīng)營到財務(wù)核算進行了詳細(xì)核查，認(rèn)為符合申辦一般納稅人的條件，并寫出了核查報告。到下午三點半，準(zhǔn)備工作全部就序，他們又火速趕到縣國稅局，幫企業(yè)申請辦理了一般納稅人的暫定手續(xù)，縣局審查后及時給予認(rèn)定。之后他們返回分局，辦理了發(fā)票領(lǐng)購簿，填寫了購票申請書。五點四十分左右，當(dāng)衣經(jīng)理看著嶄新的電腦版增值稅專用發(fā)票時，驚訝得好久說不出話來。此后，他逢人便夸：國稅局的辦事效率真高，他們特事特辦，服務(wù)到家，真像及時雨，我算是打心里佩服他們，就沖這一點，我們民營企業(yè)在納稅問題上將不能有一點含糊??

外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的“理財人”

“在為廣大納稅人服務(wù)過程中，僅有微笑是不夠的，我們要把面上的微笑服務(wù)升華為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓納稅人從心里佩服我們??副局長如是說”。幾年前，華洋公司看中了臨朐的人力資源，投資萬元，成立華洋精藝品有限公司，生產(chǎn)地毯。年月中旬，與公司有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的香港某公司，打算從華洋公司購進一批毛布，擬定了一份萬元的毛布出口合同意向書，其中出口退稅是一項重要條款。正在企業(yè)進行稅源調(diào)查的聽到這一消息后，當(dāng)場建議企業(yè)取消意向合同。他說：“你們公司現(xiàn)在只能生產(chǎn)地毯，無毛布生產(chǎn)能力，要完成合同標(biāo)的必須從其他企業(yè)購進，而該產(chǎn)品又不是你公司的配套產(chǎn)品和你公司的產(chǎn)品性能也不相同。而國家稅收政策明確規(guī)定：對生產(chǎn)企業(yè)出口公司出口的非自產(chǎn)產(chǎn)品，不享受出口退稅政策。”并幫助企業(yè)查找到了具體的文件，公司總經(jīng)理付少怙在確定后，立即中止簽訂合同，公司不僅避免了多萬元的損失，也避免了一場合同糾紛。

新辦企業(yè)的“送炭者”

如果說民營企業(yè)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)已經(jīng)感受到了國稅局提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和水平，那么，作為新辦企業(yè)，同志不辭勞苦、無私奉獻的敬業(yè)精神，使金利機械有限公司真正體會到了國稅局雪中送炭的溫暖。

年月日，作為臨朐境內(nèi)位數(shù)不多的投資大投產(chǎn)快的金利有限公司公司，由于辦稅人員不經(jīng)意的誤操作，導(dǎo)致微機硬盤被格式化，所有被錄入資料全部丟失，造成較大的信息損失。而企業(yè)當(dāng)時正處于資金回籠時期，不能開具專用發(fā)票，貨款怎么及時回收。經(jīng)理著了急，辦稅人員慌了神。在舉手無措的情況下，韓經(jīng)理給臨朐國稅系統(tǒng)素有“小電腦”之稱的打了個電話，二話沒說，帶著安裝軟件和企業(yè)三年來的納稅資料，會同企業(yè)的兩名計算機工作人員，從天明到天黑，修復(fù)電腦，幫助恢復(fù)并重新補錄了全部資料，一直到凌晨點多鐘，終于開出了發(fā)票，確保了公司萬元專用發(fā)票的及時開具和萬元資金的回籠，避免了企業(yè)不必要的損失。韓經(jīng)理對財務(wù)人員說：“國稅局為我們提供了這樣優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在稅收問題上，我們必須如實申報，不能有半點馬虎，公司也絕不能拖欠國家一分錢的稅款??”。

這就是，一個憑借自己嫻熟的業(yè)務(wù)技能和豐富專業(yè)知識，以為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)，引導(dǎo)納稅遵從的普通國稅干部。在漫長的稅收征程中，無論是鮮花與掌聲，還是荊棘與坎坷，他都將會風(fēng)雨兼程，執(zhí)著前行，一往而無前。

第四篇：電視購物學(xué)習(xí)總結(jié)結(jié)

學(xué)習(xí)小結(jié)

九月，我在家有購物集團公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，以“從最基礎(chǔ)做起、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，開始在家有購物集團學(xué)習(xí)。

在北京家有集團的實習(xí)已經(jīng)近兩個月，我在這短短的兩個月的實習(xí)生活中，學(xué)到了很多在地區(qū)公司部門學(xué)不到的實踐知識，實在是受益非淺。現(xiàn)在我就對這兩月的實習(xí)做一個總結(jié)。

開始第一個月我前往了家有集團的外呼營銷中心學(xué)習(xí)，首先我要說明的是家有購物各個部門包括對會員下訂單、供應(yīng)商管理等全部構(gòu)建在電腦的ld系統(tǒng)，它負(fù)責(zé)各個部門的對接協(xié)調(diào)工作，好比一個看似簡單的訂單，實際上是需要商品、節(jié)目、呼叫、物流、qc質(zhì)檢、財務(wù)等等多個部門的對接。

呼叫部門主要分為接單、售后、外呼。其中電話接單、售后在貴陽。而外呼營銷中心是采用話務(wù)為主在家有購物有過訂購歷史記錄的會員中進行主動打電話銷售。主動給會員打電話最重要的都是開頭語，如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同

的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的產(chǎn)品資料去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法，他們更加喜歡買回來有面子的產(chǎn)品。所以就要求在每一次的對話中積累經(jīng)驗，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”，讓我體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想，讓顧客體會到我們要真正地讓顧客體會到我們誠信服務(wù)，顧客放心消費諾言。

當(dāng)然外呼營銷中所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感，作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。溝通其實就是銷售自己，想銷售好自己手里的商品就要先銷售自己，會員接受你了，賣掉你手里的商品就不難了。

另外在這期間不斷的學(xué)習(xí)到了會員的篩選與分析和商品營銷的企劃。就好比“十一”期間，就針對在家有購物購買過大額商品的高端會員的一次營銷，主要產(chǎn)品策劃為高檔酒水與收藏品、工藝品等。

十月我又開始了商品部門的學(xué)習(xí)。商品部，顧名思義是與商品息息相關(guān)的部門，分為商品開發(fā)、商品經(jīng)營管理分析、倉庫備貨、供應(yīng)商支持等職能部門。

作為一名優(yōu)秀的商品開發(fā)md，不單單是要尋找到合適電視購物的商品與良好的交際水平，同時要做好的是簽訂好一份合同。代銷合同與補充協(xié)議是廠商或代理商與家有購物簽訂的一份最基礎(chǔ)的協(xié)議，它的作用是保證家有購物與供應(yīng)商的合作權(quán)益和利益。復(fù)查合同是以合同為主，與商審會提報的結(jié)果還有商品ld系統(tǒng)相核實以確保合同的有效。列舉幾個小例子：合同簽訂乙方供貨價200，商審會提報與ld系統(tǒng)提報201；乙方最首批供貨量300，商審會提報與ld系統(tǒng)提報為500；合同商品組合與商審會提報或ld系統(tǒng)不符；ld系統(tǒng)不提供發(fā)票；售后聯(lián)系人與返貨地址無效；供應(yīng)商提供的開戶行賬號與ld供應(yīng)商填寫的不符等等眾多問題直接影響到家有購物、供應(yīng)商、家有會員的利益，同時影響內(nèi)部節(jié)目、財務(wù)、物流、呼叫等一些列相關(guān)部門的銜接工作。總結(jié)一句話：作為商品開發(fā)md要熟知合同的簽訂、商審會的提報、ld系統(tǒng)的信息填寫，這樣不但提高了提報商品的效率也不會給同事之間帶來工作上的麻煩。

商審會感想：商審會主要由商品部門、qc質(zhì)檢部門、運管部門、營銷中心、節(jié)目中心針對商品上線可行性的考核。自我總結(jié)幾點如何提高商審會通過。

1、商品組合的多樣性，更好的吸引消費者。

2、針對提報商品的市場調(diào)研，包括：商品在市場的需求、商品的品牌與質(zhì)量、與現(xiàn)有線上出售商品相不相沖突、同類商品其他通路的售價（實體購物、網(wǎng)絡(luò)購物、其他電視購物頻道）、商品與季節(jié)性相符合等等。

3、保證商品的最大毛利。保證宣傳賣點與國家相關(guān)法律條例不相沖突。

4、吸引打動各個審核要做好產(chǎn)品資料：對提報商品的語言表述能力、現(xiàn)場的展示、資料準(zhǔn)備優(yōu)先考慮使用視頻、其次使用圖片、再次使用文字。

實習(xí)過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，每到一個部門真的是一名新員工從基礎(chǔ)學(xué)起，來到家有集團使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多。

肚中有一堆的話與同事分享，無奈自己文字水平實在是不高，回去慢慢聊。2012-10-30

第五篇：電腦部個人工作總結(jié)

電腦部個人工作總結(jié)

****是不平靜的一年，雖然經(jīng)歷了****的巨大變化，但在工作中不敢有絲毫的懈怡，做為一名電腦部經(jīng)理，在這特殊的時期更要嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，幫助維護營業(yè)部的穩(wěn)定。1.2月份配合****進行營業(yè)部的清算工作，提供及填寫各種資料及表格，對營業(yè)部所有設(shè)備進行盤點，統(tǒng)計。為了進一步加強安全備份措施，安裝了vpn設(shè)備新增ADSL線路備份，并完成了線路的改造工作。為了進一步提高員工的辦公效率，新申請了一條DDN線路，按照總部要求對營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行了詳細(xì)的檢查，進行網(wǎng)絡(luò)改造，整理機房所有交換機端口，新增備份路由器及交換機，并制定了包括交易系統(tǒng)，設(shè)備，線路在內(nèi)詳細(xì)的應(yīng)急方案，定期進行演練。利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測ups電池及進行放電操作，并于今年7月對ups進行了更新改造工作。完善電腦部各種技術(shù)資料，集中交易后對后臺所有機器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進行了記錄整理，將應(yīng)急方案及ip地址，端口配置等貼于相應(yīng)位置，以便遇到緊急情況便于查詢。對每次測試及大的程序調(diào)整都作詳細(xì)記錄并存檔。詳細(xì)記錄每日工作日志，做到對任何異常都有記載。為了便于對設(shè)備的管理，對所有戶室及有盤站進行了統(tǒng)計，逐步規(guī)范設(shè)備的調(diào)配及耗材等的出入庫管理。7.8月份在公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業(yè)部柜面系統(tǒng)的測試，更換。

在日常工作中，每日詳細(xì)記錄工作日志。對后臺所有機器每周升級并查殺病毒，定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤，定期給機器打補丁包，檢查及整理服務(wù)器，交換機等重要設(shè)備。定期對ups及電池進行檢測。定期查看有關(guān)網(wǎng)站對錢龍，通達信等應(yīng)用程序進行及時升級。及時回復(fù)總部需要的各種數(shù)據(jù)及郵件。經(jīng)常加班加點積極配合交易所及總部進行各種新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的測試使用，認(rèn)真對待每次測試工作，測試前進行認(rèn)真準(zhǔn)備，測試中詳細(xì)記錄出錯信息，測試后進行詳細(xì)的總結(jié)，跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個問題，在正式啟用時，從未出現(xiàn)任何問題。不斷學(xué)習(xí)證券及計算機專業(yè)知識，提高自己在電腦及業(yè)務(wù)等各方面的水平。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務(wù)意識，及時解決遇到的各類問題。維護營業(yè)部所有電腦設(shè)備的軟件問題及一般硬件故障排除。同事之間相互配合，并對其進行業(yè)務(wù)及專業(yè)上的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守營業(yè)部的各項規(guī)章制度，積極參加營業(yè)部組織的各項活動，與后臺其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作，積極配合前臺做好支持工作。

在這一年，我的工作中還存在一些不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評幫助，使我在以后的工作中不斷改進及完善，將工作做得更好。