第一篇：歷數海關系統公務員面試史上經典真題---免費下載

給人改變未來的力量

1.現在的大學生就業，跳槽很頻繁，有人認為這是不誠信的表現，有人認為這是擇業自由，你怎么看這個問題？

【參考答案】

大學生跳槽頻繁不僅給企業帶來了巨大的招聘成本損失和管理難度，也造成了大學生自身的不穩定，不利于自身能力的提高，這種現象實質上反映的是大學生自身需求和用人單位需求之間的一種矛盾，而不僅僅是大學生不誠信或是擇業自由的表現。

不可否認，由于大學生本身、家庭、社會等方面的原因，大學生確實存在就業期望高、缺乏明確的職業規劃的問題，加之從眾心理的影響，使得他們希望通過不斷跳槽來尋找最“適合”自己的職位；但企業未能留住人才也有自身的原因：很多公司特別是一些中小企業，沒有制定長遠的發展戰略或是工資水平偏低，在很大方面挫傷了畢業生的工作積極性；另外，我國高校“重考試成績輕實踐能力”的教育考核機制，導致大學生雖有專業知識、干勁十足，但卻存在責任意識不強、創新能力不足等問題，不能將理論知識靈活運用到實踐中，加之崗前培訓所需的大量人力物力投入，使得很多企業寧愿選擇招收有工作經驗的員工而非大學畢業生。

解決這一問題需要政府、社會、學校以及大學生自身的共同努力。第一，高校一方面要提高辦學特色，以市場為導向，進行適當的專業調整，提高專業結構的超前性、預見性，注重培養有較強實踐能力和跨學科的復合型人才，另一方面要加強大學生的就業指導；第二，用人單位應該塑造良好企業文化氛圍，開拓企業遠景，完善企業留人體系，促進企業穩定發展；第三，大學生自身也要樹立正確的擇業觀，并加強自身思想道德素質、專業知識、實踐能力的學習。

從根本上來講，解決大學生自身需求和用人單位需求之間的矛盾，避免大學生頻繁跳槽，需要政府增強對企業特別是中小企業的資金和政策支持，解決其融資困境，促進企業的長足發展。

2.你在文件收發室工作，工作很忙，經常加班，但你的同事經常不來，你怎么辦？

【參考答案】

給人改變未來的力量

工作中如果遇到上述狀況，我會秉承“工作為重”的原則，盡自己所能，完成工作，與此同時，通過登門拜訪同事或是詢問其他同事的辦法，了解同事經常不來上班的原因。

如果同事家中確實有重要的事情要處理，我作為同事、朋友，一定會竭盡全力幫助同事，使其能夠盡快把事情處理好，回歸到工作崗位上來。

如果同事是因為對我個人有意見，不愿意和我一起完成工作，我會主動找機會，選一個閑暇的時間，在輕松的氛圍內和同事進行一次面對面的交流，對于自己的不足，希望同事能夠直言不諱地指出，對于之前自己工作中給同事帶來的不便，誠摯地向同事道歉，對于同事指出的不足，自己會盡力改正，還請同事今后在工作中能夠多給予指導意見，保證工作的順利開展。

如果同事僅僅是因為個人的個別原因對工作產生懈怠，態度不積極，我會耐心傾聽同事的苦衷，并向他說明人生遇到不順心的事情在所難免，但是工作仍然是要完成的，要積極地面對生活，只有這樣才能超越自己。

總之，為了能夠保質保量地完成工作，一方面希望同事能夠盡快回歸工作崗位，另一方面自己還是要努力完成工作，和同事作好配合。

3.你是小區的物業主管，你主管小區內的一名租客因某些原因急著搬家，要把房子里的家具都搬出來，必須要業主簽字才能搬，但是他聯系不到業主，這時候他找到了你，你怎么辦？

【參考答案】

作為一名物業主管，遇到上述情況，最要緊的是要盡快聯系到業主，以便租客能順利搬家，所以，對于著急租客，我會耐心地向他進行說明，我們會通過各種渠道，盡快聯系業主，希望他暫時不要著急，和我們一起想辦法，共同努力。

同時，我會查找業主留在物業的聯系方式、地址，盡快聯系業主；也可以發揮物業工作人員的力量，通過詢問鄰居或是業主的相關親戚朋友，盡快找到業主。

如果還是不能夠聯系到業主我會及時和租客說明情況，讓租客先搬一些自己急需的物品，并留下租客的聯系方式，待業主回來之后，再來搬其余的物品；

如果業主因為重要的事情不能夠盡快趕回來而且租客又很著急的情況下，可以詢問業主可否授權物業先代為簽字，事后再按照相關規定，補上相關的證明，給人改變未來的力量

待業主同意后，作為物業主管，我會妥善處理，若業主認為確有不妥的地方，我也會和租客講清楚，希望他能理解，業主回來后，我們會及時通知他。

第二篇：歷數海關系統公務員面試史上經典真題

給人改變未來的力量

1.現在的大學生就業，跳槽很頻繁，有人認為這是不誠信的表現，有人認為這是擇業自由，你怎么看這個問題?

【參考答案】

大學生跳槽頻繁不僅給企業帶來了巨大的招聘成本損失和管理難度，也造成了大學生自身的不穩定，不利于自身能力的提高，這種現象實質上反映的是大學生自身需求和用人單位需求之間的一種矛盾，而不僅僅是大學生不誠信或是擇業自由的表現。

不可否認，由于大學生本身、家庭、社會等方面的原因，大學生確實存在就業期望高、缺乏明確的職業規劃的問題，加之從眾心理的影響，使得他們希望通過不斷跳槽來尋找最“適合”自己的職位;但企業未能留住人才也有自身的原因：很多公司特別是一些中小企業，沒有制定長遠的發展戰略或是工資水平偏低，在很大方面挫傷了畢業生的工作積極性;另外，我國高校“重考試成績輕實踐能力”的教育考核機制，導致大學生雖有專業知識、干勁十足，但卻存在責任意識不強、創新能力不足等問題，不能將理論知識靈活運用到實踐中，加之崗前培訓所需的大量人力物力投入，使得很多企業寧愿選擇招收有工作經驗的員工而非大學畢業生。

解決這一問題需要政府、社會、學校以及大學生自身的共同努力。第一，高校一方面要提高辦學特色，以市場為導向，進行適當的專業調整，提高專業結構的超前性、預見性，給人改變未來的力量

注重培養有較強實踐能力和跨學科的復合型人才，另一方面要加強大學生的就業指導;第二，用人單位應該塑造良好企業文化氛圍，開拓企業遠景，完善企業留人體系，促進企業穩定發展;第三，大學生自身也要樹立正確的擇業觀，并加強自身思想道德素質、專業知識、實踐能力的學習。

從根本上來講，解決大學生自身需求和用人單位需求之間的矛盾，避免大學生頻繁跳槽，需要政府增強對企業特別是中小企業的資金和政策支持，解決其融資困境，促進企業的長足發展。

2.你在文件收發室工作，工作很忙，經常加班，但你的同事經常不來，你怎么辦?

【參考答案】

工作中如果遇到上述狀況，我會秉承“工作為重”的原則，盡自己所能，完成工作，與此同時，通過登門拜訪同事或是詢問其他同事的辦法，了解同事經常不來上班的原因。

如果同事家中確實有重要的事情要處理，我作為同事、朋友，一定會竭盡全力幫助同事，使其能夠盡快把事情處理好，回歸到工作崗位上來。

如果同事是因為對我個人有意見，不愿意和我一起完成工作，我會主動找機會，選一個閑暇的時間，在輕松的氛圍內和同事進行一次面對面的交流，對于自己的不足，希望同事能夠直言不諱地指出，對于之前自己工作中給同事帶來的 給人改變未來的力量

不便，誠摯地向同事道歉，對于同事指出的不足，自己會盡力改正，還請同事今后在工作中能夠多給予指導意見，保證工作的順利開展。

如果同事僅僅是因為個人的個別原因對工作產生懈怠，態度不積極，我會耐心傾聽同事的苦衷，并向他說明人生遇到不順心的事情在所難免，但是工作仍然是要完成的，要積極地面對生活，只有這樣才能超越自己。

總之，為了能夠保質保量地完成工作，一方面希望同事能夠盡快回歸工作崗位，另一方面自己還是要努力完成工作，和同事作好配合。

3.你是小區的物業主管，你主管小區內的一名租客因某些原因急著搬家，要把房子里的家具都搬出來，必須要業主簽字才能搬，但是他聯系不到業主，這時候他找到了你，你怎么辦?

【參考答案】

作為一名物業主管，遇到上述情況，最要緊的是要盡快聯系到業主，以便租客能順利搬家，所以，對于著急租客，我會耐心地向他進行說明，我們會通過各種渠道，盡快聯系業主，希望他暫時不要著急，和我們一起想辦法，共同努力。

同時，我會查找業主留在物業的聯系方式、地址，盡快聯系業主;也可以發揮物業工作人員的力量，通過詢問鄰居或是業主的相關親戚朋友，盡快找到業主。

給人改變未來的力量

如果還是不能夠聯系到業主我會及時和租客說明情況，讓租客先搬一些自己急需的物品，并留下租客的聯系方式，待業主回來之后，再來搬其余的物品;

如果業主因為重要的事情不能夠盡快趕回來而且租客又很著急的情況下，可以詢問業主可否授權物業先代為簽字，事后再按照相關規定，補上相關的證明，待業主同意后，作為物業主管，我會妥善處理，若業主認為確有不妥的地方，我也會和租客講清楚，希望他能理解，業主回來后，我們會及時通知他。

第三篇：海關公務員面試真題

2004年2月22日沈陽海關公務員面試真題

1.自我介紹。

2.高校擴招，導致很多大學生畢業即失業，怎么看？

3.忍一時風平浪靜.退一步海闊天空，這句話你怎么理解？ 4.中國加入WTO后,很多企業網羅公務員人才,你怎么看？

5.現在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看？

6.你獨自一人去外地旅游，不小心碰掉了一個貨攤上的東西。攤主以此訛詐你，這時你怎么辦？ 2004年2月23日長春海關公務員面試真題

1.齊白石有句名言：“學我者生，似我者死”，請結合自己談談是怎樣理解這句話的。

2.你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決？ 3.在機關待久了，就會不思進取，請問你如何解決這個問題？ 4.請問你認為今天的面試有何缺點？

2004年2月24日青島海關公務員面試真題

1.說出一個你最崇拜的歷史人物（強調是政治家），說出他有哪些優點值得你學習，你如何在將來的工作中發揚？ 2.現在出國留學的學生越來越多，很多都學成歸國了，請對這種現象談談你的看法？

3.現在很多人說“大公無私”不可能完全做到，還有“秉公辦事”就不能循私情，請你談談循私情這種現象。4.假如你的領導要出席一個會議，可是臨時又因為某種原因不能來了，你應該怎么做？ 2004年3月14日上午廣州海關公務員面試真題

1.自我介紹

2.一句有關謙虛的名人名言，大致意思是謙虛不是妄自菲薄而是對自己的客觀認識，談一談你對這句話的認識和理解

3.假如你是會議主持，會上雙方因觀點不同而出現分歧甚至爭執，你該如何處理

4.刺猬在冬天為了取暖而盡量擠在一起取暖，但是由于身上的刺又不得不保持一定的距離，你對此有何認識 5.假如你是單位的考勤員，領導經常上班遲到，你該如何處理，2004年廣州海關公務員面試真題

1.用一分鐘介紹一下你自己。

2.你組織單位去旅游，要求必須在兩點以前回來，否則會誤火車，但是有幾個人兩點還沒有到，你怎么辦？ 3.“仁.義.禮.智.信”是古人推崇的基本為人準則，請挑其中一個方面進行論述。4.你的理想是什么？你怎樣設計你的理想？怎么才能實現你的理想？ 5.你好像專業不對口啊？

2005年3月青島海關公務員面試真題

1.說出一個你最崇拜的歷史人物(強調是政治家)，說出他有哪些優點值得你學習，你如何在將來的工作中發揚。2.現在出國留學的學生越來越多，很多都學成歸國了，請對這種現象談談你的看法。

3.現在很多人說“大公無私”不可能完全做到，還有“秉公辦事”就不能循私情，請你談談循私情這種現象。4.假如你的領導要出席一個會議，可是臨時又因為某種原因不能來了，你應該怎么做？ 5.英語：你對自己專業課的看法。2005年3月青島海關公務員面試真題

1.背誦一首詩，喜不喜歡毛澤東的詩？外出旅游，如果買東西時遇到買主訛詐，你怎么辦。2.對“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”的看法。

3.我國加入WTO后，越來越多的外企從公務員隊伍中挖人，你對這件事的態度。4.有人利用國家的一些技術，進行法律漏洞犯罪的現象，談一下你的看法。5.英語：主考官用很流利的英語問你能否用英語對海關說一些看法。2005年3月長春海關公務員面試真題

1.齊白石有句名言：“學我者生，似我者死”，請結合自己談談是怎樣理解這句話的！

2.你升職了，你以前的兩位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜。請問你如何解決？ 3.在機關待久了，就會不思進取，請問你如何解決這個問題？ 4.請問你認為今天的面試有何缺點？

2005年3月2日深圳海關公務員面試真題 自我介紹 1.如何看待友情？

2.現在大學里面學生貧富差距不小，談談你對這種現象的看法。3.你如何理解“境由心生”？

4.假設一次你在去上班路上的公車上，領導打電話給你，交代緊急任務，恰好此時你的手機與公文包都被人搶去了，你如何面對？

5.邱吉爾說過“成功的最大代價是責任”，談談你的看法。2006年國家公務員考試北京海關面試真題 1.自我介紹

2.對盜版光盤的看法 3.如何組織一活動

4.處長要求你起草一計劃，你起草后，處長很不滿意，但副處長很滿意，你下面如何做？ 5.如果沒有被錄用怎么辦？

2006年國家公務員考試拉薩海關面試真題 1.對今年的公務員熱有什么感想？ 2.如何理解尊重是相互信任的基礎？ 3.遇到大街上碰瓷的情況怎么處理？

4.發生礦難你是處理小組的領導如何安排？

2006年1月20日國家公務員考試海口海關面試真題 1組織一次會議。

2如果有一艘船即將沉沒，你會怎樣做？

3黨中央的16次會議決議要消除貧困，你是怎樣看的？ 4對”嫉惡如仇“你是怎樣理解的。

2006年1月22日國家公務員考試深圳海關面試真題

1.關于超級女聲李宇春刊登在美國時代周刊封面上，美國評論院對此表示，認為是對中國傳統規范戰，你如何看？ 2.有人說成功十分之一靠天賦，十分之九靠努力，你怎么看？

3.一個緊急情況，你搭乘的公交有幾個歹徒搶劫，同時你穿的衣服很像警察，大家都以為你是警察，應該站起來主持正義，你該怎么做？

4.最近流行禽流感，要你為本單位做一個防御措施方案，你該怎么做？

5.在現實生活中，敢抓敢管的人往往容易得罪人。你怎么看待？2007年1月29日海關公務員面試真題 簡單的自我介紹

1.談談你對國家實行綠色GDP綜合指標考核的看法。2.談談對天道酬勤不酬怨的看法。

3.大雁成人字形飛，相同的能量下，群飛能夠比單獨飛多飛70%的路程，對此你怎么看？ 4.你看到有人掉進窖井里，同時下面可能有毒氣，你怎么辦？

5.你的好友到你那蓋章，但沒有按程序來，同時他的領導也給你的領導打了電話，要求盡快蓋好章，你怎么辦？ 2007年1月30日海關公務員面試真題 簡單的自我介紹

1．人事部聯合中央六部委發布通知，要求所有高校都應建立實習基地，必須讓學生參加生產實習，對此你有什么認識？

2．真誠就是不要欺騙別人，也不要欺騙自己，結合自己情況談談看法。

3．觀察一只螞蟻時，總愛無目的的亂跑，但是一群螞蟻就能很有目的的工作，有的負責覓食，有的負責運輸食物，有的忙于建巢，你怎么看？

4．在路上你身邊有個人暈到了，其他人認為是你將他打暈的，你怎么辦？ 5．朋友慫恿你在黃金周用旅游逃票攻略，你怎么辦？ 2008年2月21日海關（大連、寧波、南京）1.自我介紹

2.美國總統肯尼迪說過一句名言：失敗沒有借口，我失敗唯一的借口就是沒有借口，談談你對這句話的理解。3.現代交際學認為，在交往中要注意保持好距離，就像38度的水溫，既不會感到燙手，又不會覺得冰手，對此談談你的理解。

4.在具體完成一項工作時，即使每個具體環節完成了90%，結果只能達到整件事效果的30%，這對你有什么啟示？ 5.有人說完整的職業規劃包括了自我認知.目標設立等多個環節的結合，如果你能被海關錄取，請談談你的自我認知，目標設立是什么？

6.在單位組織的工作滿意度調查時，群眾對你的調查結果感到非常的不滿意，在這種情況下，你該如何做？ 2008年2月21日海關（沈陽、南昌、杭州）1.自我介紹

2.十七大的生態文明，有人說生態文明建設一定程度上影響了物質文明建設，你怎么看? 3.列夫托爾斯泰說過：人的生命價值不是看時間而是看深度，對你有什么啟示? 4.在火災時，有一種螞蟻會滾成一團，逃出危險，對你有什么幫助? 5.有人說要做正確的事，有人說要正確的做事，你怎么看? 6.有人認為社會公眾需要什么，政府就要無條件的提供，你怎么看? 2008年2月22日下海關總署 1.自我介紹

2.嫦娥衛星發射圓滿成功。但記者向工程師祝賀成功時候，工程師說：“別人感冒我吃藥。”對此談談你的看法。3.性格決定成敗。對此談談你的看法。

4.最嚴格的標準是自己制定的標準。對此談談你的看法。

5.數學上１＋１＝２。但在生活中很多時候１＋１不等于２。對此你怎么看？

6.一個生活小區供電供水斷斷續續，小區業主向物管反映。假如你是該小區物管，你怎么處理？ 2008年2月22日寧波海關

1.現在很多大學為了學生工作將4年課程改為3年或者3年半，剩下時間讓學生找工作，你怎么看？ 2.有的人說做事要三思重要，有的人說三思而后行比較重要，你怎么看？ 3.紅杉樹很高，但根在地下很淺，相互盤錯，連颶風都吹不倒你怎么看？

4.一句古文“傲不可長，欲不可縱，志不可滿，樂不可極”，意思是說勝利不能驕傲，成功不能自滿等這方面的，要你分析？

5.建設責任型政府，工作多了，服務人民是多了，責任就大了，有的公務員為了減小責任與壓力，盡量少做事情你怎么看？

2008年2月23日天津海關 1.自我介紹

2.直接干預是市場經濟的非常規宏觀調控，但現在對物價實行直接干預，你怎么看？ 3.房子由一石一木壘起來的，你怎么看？

4.機場飛機延誤，游客情緒激動，你作為工作人員怎么辦？

5.一只螃蟹在中容易爬出來，很多只就不容易爬出了，你有什么啟示？ 2008年2月23日海關 1.自我介紹

2.大學聘請技工做特聘教授，如何看待？

3.基層員工服從就是無條件執行，你如何看待？

4.有人說人應該像橄欖球員一樣不要躲閃對手認準目標往前沖但是不要犯規，你如何看？ 5.有個鉆石法則，做人應該順應他人的性格習慣，你如何看？ 6.什么服務行業你最欣賞為什么？ 2008年2月24日北京海關 1.自我介紹

2.人有兩種：窮與富。對這句話，你怎么看？

3.有兩種說法：一是你要求別人怎么待你，你想讓別人怎么待你，別人就會怎么待你；二是你怎么待別人，別人就會怎么待你。你怎么看？

4.領導安排你的工作崗位不符合自己，怎么辦？

5.你的專業與報考職位不符合，對此你有什么解釋？ 2008年2月24日北京海關(20分鐘)1.簡短的自我介紹

2.在大學中，旁聽現象時有發生，現在有些高校，為了杜絕這個問題，開始對進樓上課的同學抽查學生證，你對這種現象有什么看法？ 3.肖伯納曾經說過：人生有兩大悲劇，一個是萬念俱灰，一個是躊躇滿志，聯系自身，談談看法 4.根據職位和自己的特點追問。2009年2 月11日下午廣州海關國家公務員面試真題

1.微軟為了打擊盜版，會讓使用盜版軟件的電腦桌面背景變成黑色，并彈出提醒標志。對微軟的“黑屏事件”，你怎么看？

2.積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五兩個樣，你怎么看這個現象。3.遇到規則之外的事情，你怎么處理? 4.都說公務員的工作服務與管理沖突，重服務就輕管理，反之亦然，你怎么看？

5.一塊砌在墻里面的磚很穩固，而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛。對此，你怎么看？ 2009年2 月11日下午深圳海關國家公務員面試真題

1.國學熱方興未艾，不管推崇的人還是評判的人都會范到一些常識性錯誤，你怎么看? 2.積極的人在憂患中發現機會，消極的人在機會中發現憂患，對這句話的理解。3.現在網絡有一種對抗游戲，游戲的結果肯定是一方贏而另一方輸，但雙方加起來就等于零，所以被稱為零游戲.而進入21世紀后，雙贏成為新的合作模式，對此你有什么看法? 4.有兩個詞，一是盡力而為，一是全力以赴，這兩個詞意思大概相同，但有時候卻成為我們成敗的分水嶺。對此你有什么看法？

5.中國政府現在正在向服務型政府轉變，有人說公務員辦事能力決定服務水平，你怎么看? 2009年2月12日上午海關國家公務員面試真題

1.廣東省委書記汪洋說，金融危機對中國經濟來講，既是模式之危，又是發展之機。請談談你的看法？ 2.有人說，讓攀登者退縮的往往不是大山的高度，而是鞋子里的沙子。請談談你的看法？ 3.在前進的道路上，搬開別人的絆腳石，也能使自己的道路更暢達。你是怎么理解這句話？

4.胡錦濤總書記指出：“各級領導干部要努力提高依法執政.依法行政.依法辦事的能力，自覺地在憲法和法律的范圍內活動。”這怎么理解這句話？

5.提高公務員的執行力，有人說執行力取決于信仰，又有人說取決于智力，你是怎么看？ 2009年2月12日下午海關國家公務員面試真題

1.目前流行城市改名風，例如，四川灌縣改名都江堰市，湖北襄樊市更名為襄陽市。但有些城市改名后并沒有達到預期的促進經濟的效果，你怎么看？ 2.團隊中怎么避免相互之間的疑心？

3.空的木桶容易被風吹翻，滿的木桶則不容易。你怎么看這個現象？

4.工作中有人比較保守，不敢越雷池一步，有的人則喜歡獨辟蹊徑，你怎么看？

5.我們的目標是要讓群眾不說話，但在實現這一目標的過程中，我們又需要群眾說話，請分析你對這句話的看法? 2009年2月13日下午海關國家公務員面試真題

1.以前傳統觀念“養兒防老”，現在卻出現了“啃老族”，對這個現象你怎么看? 2.有人說有兩類人是你的朋友，“愛你的人”和“恨你的人”，你怎么看? 3.執行任務過程中是“結果”重要還是“過程”重要? 4.美國經濟學學家說你的同事是你的擴音器，對你的工作有促進作用，你怎么理解? 5.政府對群眾進行管理和規范的過程中，群眾不理解，不配合，你怎么處理? 2010年3月3日國家公務員海關系統面試真題 1．請結合實際，談談你對低碳經濟的看法。

2．有人說制定高的目標，然后才能發揮自己的水平，才能做出更大的貢獻，你怎么看？ 3．下跳棋的時候，光拆臺不行，光合作也不行，你怎么看？

4．有的時候制定決策會發現實施起來慢慢會與計劃產生偏差，甚至最后的結果完全背離計劃，管理學上叫做離心力現象，請結合實際談看法。

2010年3月5日國家公務員海關系統面試真題 1．談談你對汶川地震救災工作慈善事業的看法。

2．有人說：“得第一不難，只要愿意改行。”你怎么看？ 3．針對“謝絕才能更好的合作”這句話談談你的看法。

4．談談你對“論先后，知為先；論輕重，行為重”這句話的看法。2010年3月11日深圳海關面試真題

1．談下你對“開胸驗肺”現象的看法。2．談下你對“詩到淡處才有味，人在短處見長處”的看法。

3．談下你對“一群人在一起能做一個人做不到的事情”這句話的理解。

4．“有人說猶豫不決是謹慎，有人說有時會錯失良機。”談談你對這句話的看法。2010年3月4日南京海關面試真題

1.上海、北京等一些城市用居住證取代暫住證，你怎么看。

2.駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。請談談你的看法。3.獨學而無友，則孤陋而寡聞。你怎么理解？

4、墨菲定律：事情如果有變壞的可能，不管這種可能有多小，它總會發生。結合實際談談你的理解。2011年2月23日上午國考面試真題（海關系統）

第一題：廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看？ 第二題：畢業前夕畢業生宿舍管理有很多難點重點，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點難點？ 第三題：如果你是一名新入職人員，同事認為你資歷淺，不重視你并與你產生矛盾，你怎么解決？ 第四題：武警對于我們海關工作有很多幫助，領導決定讓你安排一次慰問活動，你怎么執行？ 2011年2月23日下午國考面試真題（海關系統）

1、近年我國大城市每到年底都會發生血荒，政府對此采取了一些措施，但是第二年血荒現象仍然存在。對此你有什么看法？

2、假如你在網上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網友說是暴力執法，有很多人跟帖，引發爭議。對此你怎么辦？

3、你們公司有個重大項目，之前是李某負責，但是由于李某出現重大失誤，領導讓你來接管項目，讓李某擔任副手，但李某態度消極，不配合，你怎么辦？

4、你是一家大型國有公司的人力資源主管，公司要招聘市場營銷人員，已經進行完了筆試，下一步將進行面試。你如何組織。2011年2月24日上午國考面試真題（海關系統）

1.現在網絡上經常用幾個詞語來概括最近熱門的事件，熟稱“熱詞”，對于”熱詞“你有什么看法。2.亞運會期間，作為志愿者一天中所需要工作的時間較長，你將如何做好志愿者這項工作。3.你是在職研究生，一年需要20天的時間脫產學習，你到新的單位后，同事對于你去學習有意見，認為你無法很好的進行工作，你將如何處理。4.一項方案在執行過程中，很多部門反映有困難，領導讓你負責這件事情，你將如何處理。2011年2月24日下午國考面試真題（海關系統）

1、最近網絡和媒體頻頻對“富二代”與“官二代”的事件大肆報道，對此談談你的看法？

2、你單位組織一場現場辦公，原來負責這項工作的同事生病了，領導將此工作交給你負責，你怎么做？

3、同事工作時間離開一會兒，領導批評了他，但是他非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦？

4、你單位新來10位大學生，需要組織實習，領導讓你來負責這件事，你怎么安排？ 2011年2月25日上午國考面試真題（海關系統）

1、農民工小李想要查閱關于土地補償的紅頭文件，但查看政府網站時發現內容兩年未更新。這種現象被成為“休眠網站”，請你談談對這種現象的看法。

2、你是賓館服務員，有個顧客房卡丟了，讓你開門，你怎么處理？

3、你剛到單位，就在言語上得罪了一個老同志，這位老同志工作上不給你指導，還經常在別人面前批評你，你怎么辦？

4、你單位要組織無償獻血，領導讓你組織，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經獻過血，有的同志很積極但是不符合要求，請你談一下具體如何實施。

2011年2月25日下午國考面試真題（海關系統）

1、對于當前有些高校開設公務員培訓課程等現象，你有何看法？

2、你單位新進一個文件收發的新同事，你工作很忙，你怎么幫助他？

3、你和一個同事在一個科室，他比較善于表現自己，而你比較默默無聞，你怎么看？

4、單位組織一次扶貧就困的活動，由你組織，你怎么組織？

第四篇：貴州公務員考試海關系統面試真題及解析

給人改變未來的力量

貴州公務員考試海關系統面試真題及解析（1）

第一題：對于當前有些高校開設公務員培訓課程等現象，你有何看法?

【題 型】綜合分析題 自我認知題

【注意要素】

回答此題的基本方法還是辯證思維。

在使用辯證思維時要注意的是，考生雖然告訴考官要從不同的方面或者說從正反兩方面來看待問題，但是往往對于正方面只是一筆帶過，甚至只是說有正方面，然后就結束了，接下來用大量篇幅談反方面。這種習慣應該得到糾正，既然是正反兩個方面，就應該把兩個方面都深入地說一說才行，否則很有可能讓考官產生誤解。就此題而言，我們首先應該對高校的做法給以肯定，為什么肯定，必須給出原因，然后再談其中存在的問題，最后給出解決辦法。

對于此題的更深層次的思考還要注意以下幾點：

第一，要和高校學生就業相聯系。

第二，要和高校課程設置相聯系。

第三，要聯系自身，即談自己“為什么考公務員”、“憑什么考公務員”。

在此考生一定要記住，盡管有“自我認知題”這樣一類題型，但實際上公務員考試面試中的每一道題都是自我認知題，考生應該利用回答每一道題的機會來向考官介紹自己、說明自己，所以考生備考時一定要準備一個充分的自我介紹，在答題時，總是會用上的。

【參考答案】

這個現象我已經注意到了，我覺得可以從以下幾個反面來分析：

第一，公務員這一職業工作比較穩定，收入相對較高，并且具有一定社會地位，因此近年來高校畢業生中考公務員熱持續增溫，準備報考公務員的廣大學生對獲得與公務員考試有關的培訓課程的需求相應增加，有些高校開設公務員培訓課程就由這一需求所催生。

第二，近年來高校畢業生就業壓力增大，高校有關部門為此千方百計幫助學生提高綜合素質，提高就業謀職能力，努力做好學生就業工作。有些高校開設公務員培訓課程也是為了做好學生就業工作的一種努力，值得肯定。

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第三，在有些高校開設公務員培訓課程之前，社會上已經如雨后春筍般出現了許多公務員考試培訓機構，但是這些機構教學水平參差、良莠不齊，有些機構很難保證教學質量，導致很多學生花了很多錢去上輔導班，但是最后卻覺得很虧，鑒于此，高校開設公務員培訓課程，是為了學生考慮，能夠保證教學質量，避免一些學生在報考一些社會輔導機構時上當受騙。

因此，有些高校開設公務員培訓課程，有一定的合理性和必要性。不過我們也應看到，這種現象的存在還是有一定問題的：

第一，近年來的報考公務員熱并不很正常。雖然高校畢業生踴躍報考公務員有助于為公務員隊伍輸入新的血液、提高公務員隊伍的整體素質，但是畢竟有很多學生報考公務員并非真正出于對這份工作的熱愛，而可能是盲目跟風、一時沖動、家庭壓力甚至是想通過獲得公務員的職位來以權謀錢。所以有些高校開設公務員培訓課程，其目標人群并不全是真正熱愛公務員職位的學生。

第二，公務員考試的各科目：行測、申論、面試等，是對學生綜合能力的考察，如果學校課程設置合理、學生在讀書期間認真學習、積極參加校內外實踐活動，則就有完全的能力應對公務員考試，而無需再求助于有關培訓，因為公務員考試的各科目都不超出我國對于合格大學畢業生素質的基本要求。因此，從理論上講，高校開設相關培訓課程其實是多此一舉。

綜上所述，我覺得高校應做好如下工作：

第一，為滿足學生的需求，有針對性地適當開設一些公務員考試培訓課程，幫助學生解決考試時可能遇到的重點難點問題，為有志于成為公務員的同學助一臂之力。

第二，在開設公務員考試培訓課程的同時，開設與公務員實際工作相關的培訓課程，幫助學生及早了解公務員實際工作內容和注意事項，即在開設考試能力培訓課程同時開設工作能力培訓課程。

第三，學校更應該做好的是學生的就業指導工作，開設就業指導課程，讓學生懂得理性就業，合理規劃自己的人生，而不是盲目地都去擠同一座獨木橋。

第四，改革基本課程設置，豐富課程種類，把公務員考試培訓課程中的內容逐步融入基本大學課程中去，并注意平時對學生綜合素質的考察。

第五，學生本身應注意好好利用大學的學習資源豐富完善自己，多多參加校內外實踐活動，提高自己辦事能力，讓自己成為全方面發展的人才。

就我個人而言，我非常希望能夠通過公務員這個職業實現我的人生價值，雖

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然我所就讀的大學并沒有開設公務員培訓課程，但是我們大學的專業課設置和選修課設置比較合理，通過幾年的大學學習，我練就了專業方面扎實的基本功，并且通過選修大量課程，完善了自己的知識結構，這為我能夠在筆試中取得良好的成績打下了堅實的基礎。同時，我在讀書期間積極參加社會實踐活動，提高了自己辦事和解決問題的能力，能夠很好與人相處、合作，遇到緊急情況能夠冷靜面對，積極尋找辦法。所以我相信，盡管我沒有參加過專門的培訓，但是我會在這次考試中取得良好的成績并且有能力勝任我所報考的崗位。

第二題：你單位新進一個文件收發的新同事，你工作很忙，你怎么幫他?

【題 型】人際關系題 情景應變題

【注意要素】

回答此題時有這樣幾點注意：

第一，一定要把自己設身處地放入工作情境之中，這樣才能想好說出到底要幫助新同事了解哪些工作內容。

第二，真對工作中自己工作忙，任務繁重的情況，一般的解決辦法有三種，即提高辦事效率、自己加班加點、尋求同事幫忙。回答此題時這三種辦法都用上了。

第三，要學會在答人際關系題時將心比心，即考生做一下角色轉換，這樣就能夠向考官表明自己對于這些問題有更高更深層次的認識，而自己之所以會采用某種方式來解決題中的問題，往往也就是因為這種角色轉換、換位思考。

【參考答案】

文件收發是單位工作中的重要一環，關系到精神的傳達、信息的發布、公私信件的往來，此項工作意義重大，要求其工作人員具有較強的業務素質和溝通能力。

單位新進一個文件收發的新同事，其對于文件收發的業務一定還很不熟悉，不了解有關辦事流程及注意事項，所以我應該積極主動給以幫助，讓其盡快成長起來。

我會首先和其談話，了解其對業務的認識和熟悉程度，幫助其樹立對業務的正確態度，認識到自身工作的重要意義。幫助其熟悉工作，我會做到以下幾點：第一，介紹單位的組織架構和部門分布情況，讓其熟悉單位的辦公環境;第二，對其講解每天文件收發工作的辦事流程、注意事項、權責劃分等;第三，向其提供本單位各部門、科室、員工聯系電話表;第四，提供收發文件工作規章制度文

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本供其學習。

雖然我的工作很忙，但是我也要盡可能去給以幫助，我覺得可以這樣解決這個矛盾：第一，我可以提高做事效率，然后利用工作間歇時間給以幫助;第二，如果幫助其熟悉工作確實會占用我很多時間，我可以選擇加班加點來完成工作或者請其來幫助我完成工作，在幫助我的過程中我給其講解如何做好文件收發工作;第三，畢竟我應該以手頭的工作為重，在我沒有余力的情況下，我會找其他熟悉文件收發工作的同事來幫助其熟悉工作。

當然，在這位新同事實際工作過程中肯定還會遇到很多新問題新情況是事先給其講解時考慮不到的，我會鼓勵其及時反映問題并幫其解決，我一邊干一邊教，讓其一邊干一邊學，這也會取得很好的效果。再有要鼓勵其對工作提出建設性的意見建議，只要對工作有利并具有實際可操作性的，都要認真及時采納，這也有利于調動其積極性。

在工作中同事之間互幫互助是很正常也應該提倡的事情，我們每個人在一開始走上工作崗位時都是一個新人，都希望老同事能幫助自己、指導自己，將心比心，我也會積極主動耐心地對待身邊的新同事，在做好自己本職工作的前提下，盡我所能給以幫助，在幫助中互相了解、建立互信、彼此學習、共同進步，為將來更好地合作打下基礎。

第三題：你和一個同事在一個科室，他比較善于表現自己，而你比較默默無聞，你怎么看?

【題 型】人際關系

【注意要素】

“同事善于表現自己”和“你默默無聞”看似相反，感覺總有對錯之分，但要有陽光心態，要學會從積極角度看問題，二者都沒錯，把事往好處想了，才說明你是個“陽光”的人，同時，問題也才好解決;

切忌“死板”，人際關系題目多以“思考問題”和“解決問題”為主要內容，二者在題目中的分量要結合題目靈活處理，此題就重在談思想和看法，而解決就不必答得很多。

【參考答案】

在世界上沒有兩個人的性格是完全一致的，團隊中也不例外，我們應該允許大家性格的多樣化，只要不影響工作，各取所長，各司其職即可。

公務員的職業特點就是按章辦事，依法行政，還要不厭其煩的做不少瑣碎的

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工作，這就需要我們有足夠的耐心和默默無聞的工作態度。所以，“默默無聞”絕不代表沒有上進心和貪圖安逸。相反，如果一個人在工作中雖然悄無聲息，但能夠涓涓細流一樣不斷的聽取別人的意見，或是經常自省自身的不足，謙虛的學習他人，往往就能持續的提高自身各個方面，就能在強調自我實力的現代社會永遠立于不敗之地。

而同事善于表現自己，我認為也是非常好的，并且是值得我學習的。因為向大家展現自己就可以讓別人更加的了解你，拉近彼此距離，創造和諧氛圍，就能夠為今后工作上的交流與合作起到的鋪墊作用。

所以，在今后的工作中，我會一邊堅持自己“默默無聞”的風格，安心做事，踏實做事，“潤物細無聲”;一邊吸取同事的優點，積極的參加集體活動，多和單位其他同事交流溝通，適時的向領導匯報工作，珍惜一切和大家相處的機會，互相學習，共同進步，打造和諧團隊。

第四題：單位組織一次扶貧救困的活動，由你組織，你怎么組織?

【題 型】組織管理

【注意要素】

注意角色定位，你是組織者，是有權利和展現空間的，要把整個活動組織“活”，給考官以景象感，要追求一種“躍然紙上”的感覺，做到即全面又生動;

切忌“計劃、準備、實施、總結”的老套路，結合題目靈活處理，一定要明確這件事重點在哪里，集中“火力”，攻其一處，把內容都集中在核心內容上，做到“個性化”答題。

要詳略得當、條理清晰，尤其是大型的活動，一般都會有一些考生把它們答亂，在整個過程中注意“分項”，可以按時間順序分，也可以按事情的不同方面分，不同的事件有不同分法，總歸，分了項事情就好捋順，就容易聽得清楚。

【參考答案】

單位組織扶貧救困活動可以幫助貧困群眾走出困境，緩解他們的生活壓力，可謂“寒冬送暖”、“雪中送炭”。同時，更能夠體現我單位和職工們對社會弱勢群體的人文關懷，促進我單位良好的單位文化的打造，擴大我單位的社會影響。所以，此次活動意義非凡，我會全力進行此項工作。

我認為，這次活動，可以分為三個環節，分別是：調查、募捐和慰問。

我們都知道“沒有調查就沒有發言權”，所以，我首先要確認扶貧對象及他們的需求。我會通過直接走訪的方式深入到這些扶貧對象中去，和他們座談，聊

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一聊天，了解他們的現狀和需求;同時，我還會通過當地政府和相關慈善機構對他們進行側面了解，并向這些管理和慈善機構請教扶貧的相關經驗;

在積累了一定信息之后，我會回到單位籌劃一次募捐活動。在活動之初，把貧困群眾的生活現狀和所需物資通過展板和宣傳單的形式向同事們宣傳;之后，擇期舉行募捐會，請大家奉獻出自己的愛心，屆時，我會邀請單位領導發言，肯定并鼓勵大家的這種善舉;當然，我作為這次募捐會的組織者也一定會當場奉獻出自己的一份心意。

在會后，我會選擇一個合適的時間，在不影響正常工作前提下，由領導和捐款員工代表組成慰問團，對我們的扶貧對象進行慰問。慰問的物資可能會很多，所以，我會預先把物資運到目的地，待慰問團到達后直接進行發放，以提高效率;慰問過程將以慰問會的形式為主，首先邀請我單位和當地政府領導致辭，然后由我單位員工和當地群眾代表表演事先排練好的節目和當地的民俗節目，最后由貧困群眾代表發言，主持人做結束致辭;當然，慈善活動是人文社會、和諧社會中一道亮麗的風景線，是需要、更是值得向社會宣傳的，所以，我會邀請新聞媒體對整個慰問活動進行跟蹤報到，讓盡可能多的人知道此事，讓我們的愛心能夠影響到更多的人。

在以上環節結束之后，我會做好總結工作。第一，核實募捐所有款項，保證帳目準確、清楚;(可以和慈善機構聯系，他們更專業)第二，將活動過程中留下的視頻和圖片資料做成宣傳片、海報和展示圖片，以便回到單位后進行展示;第三，總結此次工作中的經驗和教訓，寫一份工作的總結上報給領導，讓領導對我的工作有一個全面的了解。

第五篇：2013國家公務員面試真題：海關系統

2月27 海關

1.聽證會，公務員不能做聽證代表，怎么看！

2.你和小王互換單位，老領導念舊經常叫小王來處理事情，不給你工作，你怎么辦！

3.海關圣誕期間業務忙，顧不上吃飯，有企業上門抱怨，正在吃中午飯，怎么辦？

4.領導叫你去編寫某地的史記資料，但資料很少，當事人也不知道，你怎么辦！

1.聽證會，公務員不能做聽證代表，怎么看！

聽證會，已經不是一個新鮮事物，最近對階梯電價、水費煤氣費召開聽證會已經屢見報端。這反映了政府對民意的采納和關注，也是普通市民群眾參與到與自己切身利益相關的事情的參與的一種手段和方式。現在聽證會規定公務員不能做聽證代表，我是這樣理解的：

1、聽證會的主要目的是對政府作出的政策決策聽取群眾的意見建議，對政策意見進行改進。這就需要更廣泛的征求社情名義。所以聽證代表要盡可能的代表最廣大群眾的意見，需要從各個行業各個階層選取聽證代表。公務員在參加此類會議時由于職業的要求可能會與自己的職能范圍有交叉，可能會做出一些有利于自己職能的建議，有一定的偏向性。

2、聽證會的產生和發展體現了政府對民眾意見的采納。也切實的起到了作用，在之前的階梯電價定價階段，價格聽證邀請了社會各個階層的人士進行了關注，在社會上引起了很大的反響。如果要請公務員作為聽證代表，可能群眾會對聽證會的公正性表示懷疑。

3、這件事對我們的政府機關和我們的日常工作都有很好的啟示作用。一方面，我們要更好的更廣泛的征求民意，把聽證會這種制度堅持下去，切實的起到作用；另一方面，在聽取社情民意時要充分考慮到群眾心理，實現公平公正。這樣才能夠講這項利民政策落到實處。

最后，我相信政府出臺這樣的政策正是出于這樣的考慮，充分的體現了民意和政府接納意見的決心。2.1、“衣不如新人不如故”，領導念舊是好事，說明小王的工作方式、和領導的交流等很好

2、積極向小王請教，多觀察多學習多聯系

3、勇于承擔領導分配的工作，敢于申請任務，并且調動全身心努力完成4、自己新來經驗少底子薄，一定要擺正心態，提升自我迅速融入，最終達到領導的要求

3.2013國家公務員面試真題：海關系統（27號下午）

【導讀】2013年國家公務員面試正在如火如荼地進行著，HT網網友回憶各大部委面試真題，海關系統27號下午（沒有題本，時間為20分鐘，考官讀題，有草稿紙和筆）

1.中國過勞死人數增加，壓力過大，有人說有壓力累，沒壓力怕，你怎么看？

2.你新來單位，領導對你很熱情，從不讓你加班，同事抱怨，說因為你的親戚是某部門的領導，才會這樣，你怎么辦？

3.你負責單位的一項評估工作，你有事出差了，工作交給了小王，你回來后發現報告已經提交，但小王落下了一個重要的部分，會影響結果，你怎么辦？

4.單位十周年，領導讓你負責宣傳，單位的人又都在忙，沒人指導你，你怎么辦