第一篇：供電系統行風建設總結

供電系統行風建設總結

供電系統行風建設總結2007-12-07 10:10:10第1文秘網第1公文網（供電系統行風建設總結）

大力加強行風建設不斷提高服務水平

近年來，****通過開展“優質服務年”、“社會看電力，萬人評行風”和“供電服務全縣行”等活動，堅持“讓政府放心，讓群眾滿意”為標準，切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發展戰略，大力加強行風建設和優質服務工作，以實際行動樹立了企業的良好形象。該公司榮獲******等榮譽稱號。

一、牢記服務宗旨，踐諾服務理念。

該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發展，全面建設小康社會”的發展目標，牢記“人民電業為

人民“的宗旨，不斷增強優質服務的主動性和自覺性，傾力實踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務理念，將供電優質服務工作納入常態、健康發展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務新舉措，加快大客戶業擴報裝速度，拓展完善“”的服務功能，開展供電服務明查暗訪活動，為重點工程項目提供“一站式”服務，在營銷部門設置了大客戶經理，對招商引資項目實行了主動服務，超前服務，承諾服務，跟蹤服務。

二、重點構筑常態運行機制，著力提高行風建設水平。

該公司在行風建設工作中，重點圍繞構筑常態運行機制，在推進工作規范化、制度化、系統化、科學化上做文章。首先重新調整了公司行風建設領導組織，完善了行風建設工作月度例會制度，進一步明確各相關部室的工作要求，并以會議紀要的形式通報行風建設工作情況和存在的問題，落實整改措施。其次，根據市公司要求，結合公司實際，及時制定年度公司行風建設和優質服務活動方案，明確活動的內容、時間、責任單位，使各項工作有序推進。

三、加強機關效能建設，提升優質服務水平。

為不斷提高公司優質服務水平，該公司在已制定的企務公示制、服務承諾制、崗位目標責任制、首問負責制的基礎上，按照機關效能建設的新要求，又制定出臺了失職追究、績效考評、對內服務承諾三項制度。為了使效能建設各項制度落實到部門、落實到個人，該公司明確把績效考評作為推進機關效能建設的抓手，成立專門考評小組，制定考核方案，明確由總經理工作部為績效考評扎口部門，在每月的優質服務例會和績效考評會上，各部室匯報績效考核自評情況，總經理工作部、效能辦分別通報客戶投訴、對內和對外履行承諾服務、日常績效考評情況。自年以來，有近名機關員工因績效考評不合格被扣發獎

金，二人被取消文明職工評比資格。

四、積極開展明查暗訪活動，加大優質服務督查力度。

為全面深化和推進機關效能建設，進一步改進部門工作作風，增強服務意識，優化供電環境，該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動。今年上半年，由該公司紀委牽頭邀請縣文明辦，糾風辦負責人一同參加，對年以來公司承接的電力客戶工程，從申報立項、收費安裝，投運后續服務的質量情況進行一次全面回訪。針對在客戶工程中出現的重視工程前期和中期服務，忽視工程后續服務情況進行了明查暗訪，通過采取內部排查與向客戶征詢意見等形式，切實解決客戶服務過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對面的了解項目經理人，發放行風意見調查表份，客戶滿意率，沒有發生損害客戶利益的供電行風優質服務違規行為。今年以來，該公司回訪客戶戶，向客戶發放意見表份，征求歸納意見條，并及時反饋處理，得到客戶的高度贊譽。公司系統兩個鄉鎮供電所被表彰為全縣行風建設“十佳站所”。

供電系統行風建設總結

第二篇：淺談如何加強工商行政管理系統行風建設

一、從強化建章立制、規范執法者行為入手抓行風

加強隊伍行風建設離不開人這個根本因素。縱觀本系統廣大干部職工，應該說大部分人員自律性比較強，一言一行都能嚴格遵循黨章和法律的規定，無論是思想作風還是組織紀律都堪稱模范和表率，但也確有少部分干部在執法當中存在這樣或那樣的問題，這部分人員就是行風建設的重點對象和目標，解決了這部分人員身上存在的問題，行風建設任務就完成了一大半。首先，要落實健全制度。列寧說過：“把正確行使權力的希望，完全寄托于個人的信念，忠誠和其他優秀精神品質，在政治上是完全不嚴肅的。”可見用制度約束執法者的行為對行風建設是何等重要。近些年來，國家總局、省局、市局下發了一系列針對行業不正之風的規定、禁令、制度，豐寧縣局也制定了“工商局辦案規則”、“著裝制度”、“違紀違規處罰細則”等等，對狠剎行業不正之風確實起到了積極作用。而有些問題的發生關鍵在于制度落實不到位。今年豐寧縣局結合國家、省、市局的各種制度、禁令，制定了便于基層操作的“五要求、八嚴禁、三杜絕”即“583”工作行為規范，對工作紀律、行政執法、思想作風都做了明確規定，并嚴格檢查，嚴格落實，對發現的苗頭性問題用監察通報和建議書的形式予以糾正和警示，使整個隊伍的紀律煥然一新。其次，一刻也不能放松思想教育工作。無庸諱言，人的行為是思想的集中體現，一個有著高尚思想道德情操，有著遠大理想和政治報負的執法者不可能做出損害群眾利益，敗壞工商形象的事情來，所以要結合當前學習黨章和“八榮八恥”教育活動，通過扎實深入地開展一系列行之有效的整頓和教育行動，如學習座談會、理論研討會、開辦培訓班、講學班及圍繞湖南桃源和陜西潼關事件開展的自查自糾分析匯報會等，來提高干部的思想覺悟，堅定干部的信念，促使干部道德自律和自省，從而對干部的行為形成制約。豐寧縣局近期開展的禮貌禮儀知識講座課，使系統職工第一次對禮貌禮儀有了全新的理解和認識，對提高執法素質，端正執法形象起到了不小的推動作用。

二、從開設便民通道、提高服務質量入手抓行風

評價工商行政管理工作的優劣最終離不開人民群眾滿意不滿意，高興不高興這個標準，只要在工作中時刻體現為人民服務這個宗旨，我們的行風建設工作就算牽住了“牛鼻子”，民主評議行風就算抓住了基礎。為此在日常工作中要努力打造為民服務的綠色通道，如注冊登記窗口，接待咨詢既要健全服務設施，提高服務熱情，又要和聲靜氣，心緒不煩，審查登記既要快捷細致，補充交待清楚，又要不拖不卡、兩袖清廉；商標注冊單位，既要創設名牌，以服務地方經濟為己任，又要將工作再延伸，做到提前介入，親自查詢，協助辦理，成功注冊、后續扶持一條龍服務；消費者協會和“12315”指揮中心既要將“一會兩站”建在最基層廣大農村和社區，又要加大宣傳力度，將“一會兩站”建在廣大群眾心中，使人人都知一會兩站，人人都能從“一會兩站”中看到維護自身權益的希望。其它諸如動產抵押、再就業優惠等工作，只要我們時刻不忘服務人民這個關鍵，人民群眾就沒有理由不贊成我們、不支持我們。

三、從提高執法效能、維護市場秩序入手抓行風

依法履行市場監管和行政執法職能，維護市場秩序的穩定，也是工商行政管理機關立足社會，被公眾認可的重要保障之一。工商行政管理機關的天敵就是制假、售假、壟斷經營、無序競爭、欺行霸市、虛假宣傳等損害經營者和消費者利益的行為，對這些行為的查處就是我們職責所在。因此做為行政執法機關，針對上述不法行為，要秉公執法、重拳出擊，發現一起、查處一起，以不負黨和人民的重托，值得一提的是2005年豐寧縣局查處的假“五得利”面粉案，經曝光后，在社會上引起轟動，廣大消費者拍手稱快，很多對工商機關不熟悉、不了解的人說：“以前只知工商管市場、管收費，不知還管這事。”由此不難看出，發揮工商行政管理機關職能優勢，多做一些利民的工作，如紅盾護農、食品監測等對廣大群眾來說是何等重要。同時，打造工商、宣傳工商，讓整個社會了解我們的工作，認識我們的作用，對行風建設的加強又是多么的緊迫而有意義。

四、從改進工作方法、構建和諧關系入手抓行風

工商行政管理機關在市場監管、強化執法中難免與周圍利益人群發生糾葛與摩擦，如查處工礦企業對當地政府局部利益的觸動；對被管理者的約束；對違法經營者的處罰及不明真相群眾的誤解等等，這些都是我們民主評議行風工作的不利因素。如何變不利為有利，應從以下三方面入手：一是融通與當地黨委、政府之間的關系。在日常工作中要向當地黨委、政府領導勤匯報并與之勤溝通，要消除當地黨委、政府個別領導對工商行政管理機關垂直管理后產生的距離感，代之以同志誼、朋友情，要讓他們走進工商、了解工商，最后達到理解工商、支持工商的目的。二是要緩和監管與被監管之間的關系。監管與被監管之間不是將軍與奴隸之間的關系，以往那種以管理者自居、盛氣凌人的監管模式已不適應現代行政管理方式的需要，人性管理已滲透到整個行政管理領域，所以做為工商行政管理者要轉變工作作風，改進管理方法，用更文明、更人性化的理念指導監管。對被管理者要春風化雨，循序善誘；對違法經營者要分清動機與后果，看明知還是故犯，采取預警教育與打擊相結合的策略，思威并用，才能使我們的監管工作不致于走向矛盾激化境地。三是輿論造勢，明理于眾。我們的監管工作一人難稱百人心，對嚴重損害群眾切身利益，擾亂市場經濟秩序行為的查處，可能會激起一部分人的不滿情緒，而我們要及時將案情大白于天下，讓大多數人明白真相，才能贏得最廣大群眾的理解支持。

五、從落實陽光工程、監督權力運行入手抓行風

推行權力公開透明運行工作就是要將工商機關的權力置于廣大群眾的監督之下，防止暗箱操作，達到公正透明、廉潔高效、權為民所用之目的。權力公開不能只停留在口頭上，不能停留在半遮半掩狀態，必須真實、準確、全面、及時、動態地將工商管理機關監管執法權公布于眾，便于群眾監督。公開不能處于被動狀態，除了要讓相關的生產經營者了解，還要讓不相關的領導和公眾知曉，這樣才能克服和防止一部分生產經營者因害怕打擊報復而喪失對工商監管執法權的監督和控告。

只有與懲治相鏈接，監督才能真正起作用。紀檢監察部門除要對最易誘發不廉行為的審批權、收費權、處罰權等方面加強監督檢查外，更重要的是要對檢舉、控告及檢查發現的問題進行懲處。懲處的重點應放在那些對黨紀國法置若罔聞；對工商形象肆意踐踏；對人民群眾的根本利益漠不關心，任意損害的極個別人身上。這也是貫徹落實中央懲防腐敗體系《實施細則》的必然要求。

第三篇：切實加強質監系統行風建設

認真學習**書記重要批示 切實加強質監系統行風建設

省委書記張**同志在省質監系統作風建設情況報告上批示：“整頓作風取得了成效，望繼續抓下去，切實收到實效。要把我省質檢隊伍建設成為全國各省素質最優、作風最過硬的隊伍。”**書記的重要批示體現了省委、省政府對全省質監系統的高度重視，是以“三個代表”為標準對質監部門提出的新要求。我們一定要按照**書記的重要批示，進一步加強行風建設，努力提高干部素質，創一流機關作風，為地方經濟建設服好務。

一、站在“三個代表”的高度進一步提高抓行風建設重要性的認識

**書記關于“素質最優、作風最過硬”的重要批示，指出了行風建設的關鍵所在，為質監系統的行風建設指明了方向。**書記的重要批示與“三個代表”重要思想是一脈相承的。我們要把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和學習貫徹**書記重要批示有機結合，站在新的高度，進一步認識加強行風建設的重要性。首先，加強行風建設，提高質監隊伍素質，增強促進經濟發展能力，是代表先進生產力的客觀需要。當今的中國，科技日新月異，經濟高速發展，作為以技術作為重要手段監督市場經濟運行的質監部門，只有具備一支高素質的干部隊伍，才能擔當起國家賦予的重要職責。總結過去，質監部門行風出現的問題，有的就是由于我們的干部素質不高，服務企業的能力不強造成的。開展行風整頓，切實加強干部職工的政治思想、業務技能的培訓教育，是提高干部隊伍素質的有效途徑，也是質監部門面臨的重大課題。第二，加強行風建設，樹立質監部門過硬作風，提升黨和政府形象，是代表先進文化的必然要求。“三個代表”重要思想第一次把先進文化提升為黨的先進性的重要內容，為我們黨的先進性提供了具體的標準。黨風的進一步好轉，以及政府機關作風乃至整個社會風氣的進一步好轉，需要每一位共產黨員、各部門、全社會的共同努力。質監部門的行業風氣，從一個側面反應了黨風和政府形象。因此，我們要充分認識到質監部門行風建設，不僅是質監部門必須抓好的一件大事，站在全局的角度看，也是事關我們的黨風、政府機關作風以及整個社會風氣進一步好轉的根本性問題。第三，加強行風建設，增強質監部門服務水平，維護市場經濟秩序，是代表廣大人民根本利益的具體體現。我們理解，**書記關于“素質最優、作風最過硬”的重要批示，作為質監部門來講，要最終體現在提高為經濟服務的水平上，體現在為地方經濟發展的貢獻上。用干部隊伍的高素質、硬作風為地方經濟服好務就是質監部門代表廣大人民根本利益的具體體現。為此，我們要進一步在部門價值取向上重新審勢行風問題，從而真正做到以“政府需要、企業歡迎、群眾信賴、社會贊譽”作為衡量我們一切工作的標準。

二、抓好“五”點，力促作風根本好轉

（一）加強行風建設，著力點在于加強領導班子建設。隊伍建設是行風建設的基礎，領導班子作風建設則是行風建設的關鍵。一是抓局黨組一班人的認識到位。要充分認識問題關鍵在于領導班子的帶頭示范，在班子成員中統一思想，形成共識。二是抓基層單位負責人的認識到位。要擺正抓業務工作和抓行風的位置，把抓行風與抓業務工作放在同等重要的地位，以行風促發展；要擺正促進地方經濟發展與抓質監事業發展的位置，樹立只有地方經濟發展了，質監事業發展才有基礎的觀念，堅持以經濟建設為中心。三是抓行風整頓首先抓領導班子作風整頓。黨風廉政紀律、行風規定和單位規章制度的遵守，首先從領導做起，班子成員存在問題首先從內部整頓做起。四是抓領導班子的教育培訓。加強對領導班子的黨風廉政、行風紀律的教育和培訓，堅持以會代訓必講黨風廉政、強調行風紀律，同時要求領導班子從個人和單位兩個方面認真反思工作中存在的問題，增添措施，有針對性抓好來年的行風工作。

（二）加強行風建設，根本點在于加強機關制度建設。加強機關制度建設是抓好行風建設的根本，體現在用制度管人，重在制度的落實。一是進一步完善服務承諾制度和首問責任制，全面推行熱情服務，切實解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦等問題。二是用制度規范內部工作秩序，使辦事程序科學化，公開服務項目和工作程序，防止正常工作偏離“航向”。三是完善財經制度，嚴格執行收費標準，嚴格依法行政，嚴格遵守收支兩條線規定，切實解決亂收費、亂攤派、亂罰款等問題。四是建立完善內部監督機制，把制度規定落到實處。推行個人、科（股）自查、相關科室核查、領導督查，以及干部間的相互監督制度，防微杜漸。總之，要通過強化制度管人，達到規范干部職工工作行為的目的，使其在制度面前不能違。

（三）加強行風建設，著眼點在于加強干部的黨風廉政行風教育。加強對干部的黨風廉政行風教育，是抓好行風建設的重要措施，體現在提高干部政治思想素質上，貴在堅持教育經常化。市、（區）縣局黨組要堅持黨風廉政規定、行風紀律的學習制度，增強領導班子黨風廉政意識，堅持每周五下午的職工學習制度，加強對職工的學習教育，提高遵守各項紀律規定的自覺性。當前，一是要繼續抓好“三個代表”重要思想的學習教育活動，認真踐行“三個代表”；二是要繼續開展執法隊伍和公務員隊伍的教育整頓，并把整頓活動延伸到每一位職工；三是在黨員干部中開展黨的優良傳統教

育、“兩務必”教育、質監部門先進典型和違法違紀典型案例教育；四是認真貫徹落實質監部門職業道德規范。總之，要通過學習教育，達到提高干部素質的目的，使其在紀律規定面前不想違，通過典型宣傳和警示教育，達到鑄就干部心理防線的目的，使其在紀律面前不敢違。

（四）加強行風建設，著重點在于整頓執法隊伍，嚴格依法行政。質監部門是維護市場經濟秩序重要的行政執法部門，行政執法工作是質監部門的重要窗口，行政執法人員的工作行為是否規范對整個質監部門行業風氣有重大影響。行政執法隊伍建設，一是要進一步完善落實行政執法責任制和錯案追究責任制為重點的規章制度，加強行政執法人員的紀律約束；二是堅持每月1—2天集中學法為重點的執法人員學習教育活動，開展執法人員的業務培訓、學習交流，提高執法人員素質；三是處罰決定集中討論制度，強化行政執法工作內部監督；四是在規范管理的同時及時發現和分析帶有苗頭性問題，認真整改，對于違紀違法行為要堅決查處，對不適合在執法崗位上工作的人要堅決調離，純潔執法隊伍。

（五）加強行風建設，突破點在于加強技術機構隊伍建設。加快技術機構的改革，給技術機構黨風廉政行風建設提出了新的課題。從XX市的情況看，質檢機構的改革是采取縣（區）質檢所上收，各縣（區）根據實際情況設立市質檢所下屬的檢驗工作站的模式。由于受改革后續效應的影響，技術機構人員思想發生明顯變化，同時各縣（區）質檢工作站實際在管理上已與縣（區）局基本脫鉤，在改革過程中一些問題和矛盾開展凸現出來。對此，市局黨組已有清醒的認識，在技術機構改革過程中決不放松黨風廉政行風建設。一是探索設立市屬技術機構紀檢干事，明確一名技術機構黨員負責人分管黨風廉政行風建設，解決有人抓的問題；二是幫助技術機構健全完善有關制度，并監督認真執行；三是健全完善監管機制，對縣（區）質檢工作站黨風廉政行風建設實行雙重管理，市質檢所在抓基層工作站業務管理的同時，必須抓好黨風廉政行風建設，縣（區）局不能因為質檢機構上收對其疏于管理，同樣應納入自身的管理范圍，強化監管；四是建立技術機構黨風廉政行風情況定期報告制度，市技術機構每季度要向市局黨組及紀檢組報告，縣（區）的質檢工作站每季度要向市所和縣（區）局報告黨風廉政行風建設工作情況。

三、疏通渠道，主動接受監督

實踐證明，廣開渠道，主動接受來自各方面的監督，是抓好部門黨風廉政行風建設的有效措施。一是主動向市委、人大、市政府、政協以及紀檢監察部門報告工作，及時了解市上經濟工作和黨風廉政工作基本思路，了解對質監部門的意見和要求，緊緊圍繞市上中心工作，有針對性做好服務；二是經常邀請市、縣（區）人大代表、政協委員檢查指導質監部門行風工作，認真聽取他們的意見；三是健全完善行風監督員制度，在擴大監督員面和代表性下功夫，通過行風監督員廣泛了解社會各方面對質監工作的意見和要求；四是建立完善市、縣（區）局領導班子聯系企業制度；五是定期下發行風征求意見表，征求服務對象意見。通過廣泛征求意見，反應民意，認真整理歸納，提出整改措施，督促整改落實，進一步規范質監工作行為，促進質監部門行風再上新臺階。

第四篇：國稅系統行風建設匯報材料

行風匯報材料

----省局調查行風

幾年來，縣局行風建設工作在省、xx及縣紀委的正確領導下，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針和“管行業必須先管行風”的原則，2003至20011年連續8年在行風排序中，取得了執法監管類第一名的好成績，自xxxxxx局免評以來，建立健全了黨組統一領導，“一把手”負總責，相關職能部門各負其責領導小組，保證了行風建設工作的有效開展。

一、我們的主要做法

主要從“五抓”為主認真開展行風工作

一抓納稅服務。一是制作了《納稅人常見問題手冊》，將納稅人日常辦稅中存在的問題和注意事項進行歸集，并從稅收政策規定、財務制度差別以及該如何處理等方面做出詳細解釋，有效避免納稅人因不知情而受到處罰的現象；三是開展辦稅服務廳開放日活動，邀請納稅人和政府部門人員參觀辦稅服務廳辦稅流程，并進行簡單操作，增強征納互動，取得納稅人對工作的理解和支持；四是宣傳納稅服務事項，及時傳達國稅工作動態和新近出臺的政策法規；五是設置了局長接待日登記簿、納稅服務電話回訪登記簿、納稅服務實地回訪登記簿等，及時征求、落實納稅人關注的問題，為“提高兩度”解惑答疑；建立了“1234”的納稅服務模式，全局上下納稅服務態度明顯改變、服務意識明顯增強、服務效率明 顯提高、服務質量明顯提升

二抓精神文明創建。在鞏固現有的精神文明建設成績的基礎上，通過開展以創建文明單位、文明機關、文明窗口、青年文明號、文明科室為主體的文明創活動和爭做“優秀稅務工作者”、“優秀公務員”等活動，激發了干部職工爭先創優的熱情，培育了一大批先進典型單位和個人。先后被評為“省級文明單位”、“省級青年文明號”、“省級文明單位”、系統內“文明單位”；縣局辦稅服務廳和稅務分局先后被命名為地級“文明窗口”、“青年文明號”和“縣級文明單位”；縣局辦稅服務廳被命名為省級“巾幗文明崗”，“最佳辦稅廳”稱號。

三抓黨風廉政建設。一是認真貫徹落實省委黨風廉政建設工作會議精神，及時召開黨風廉政建設工作會議，安排部署當年黨風廉政建設工作；層層簽訂黨風廉政建設責任書，合理分解反腐倡廉各項任務，把軟任務變成硬指標，將反腐倡廉各項工作任務落實到各分管領導、根據縣局黨風廉政建設目標考核辦法，將落實情況按半年全年進行考核，每個干部還結合本職工作寫出了廉政承諾書。二是組織開各科室開展懲防體系建設自查工作，以領導干部為重點，抓好懲防體系制度的學習、宣傳、貫徹、落實；開展了“一把手”上黨課、紀檢組長做反腐倡廉形式報告工作。三是與檢察院、工商、地稅召開預防職務犯罪聯席會議；召開黨風廉政專題講 座，并兩次邀請檢察院人員開展預防職務犯罪講座，召開特邀監察員座談會，組織人員到警示教育基地進行警示教育。四是開展了廉政倡議活動，組織干部職工到縣基地接受警示教育活動，組織干部職工家屬召開家庭助廉座談會，簽訂家庭助廉協議。

四抓廉政宣傳教育工作。為進一步增強廉政建設及反腐倡廉宣傳教育工作，我局在加強廉政建設宣傳教育方面出點子，想辦法，不斷發揮個人主觀能動性及創新意識，制作了58塊廉政展板并上墻進行全方位的宣傳教育，展板內容分三部分，即：偉人言論、反腐格言、廉政警示。豐富區國稅文化墻和廉政文化墻，并通過“愿景管理”凝聚力量、激發活力，以廉政文化進機關、進基層、進家庭等為抓手，以培育優良黨風政風和促進系統風氣好轉為目標，突出廉潔從政教育和思想道德教育，培育立黨為公，執政為民的理想信念，縣局開展以廉政為主題手工制作活動，將清廉圖、梅、蘭、竹、菊等手工作品裝裱成展板，營造了良好的廉政文化氛圍，去年縣局獲得首家“廉政文化進機關示范點”榮譽稱號，同時獲得 “創建廉政文化特色品牌”獎。

五抓各項制度落實。俗話說“沒有規矩，不成方圓，沒有規范，沒有制度，人就沒有了約束，就會出現問題”。幾年來，我局從落實制度入手，明確考核標準，嚴格規范管理，并先后制定和完善了行風建設工作目標責任制、服務承諾制度、工作責任追 究制度、政治學習制度、廉政制度、考勤制度、發票管理制度、窗口服務規范等，把制度落實到每個崗位、每個人和每個環節。在實際工作中，不管遇到什么情況，都堅決按制度辦事。認真落實目標責任制，把黨風廉政建設和行業作風建設納入目標管理，做到了“四個一起”，即黨風廉政建設和行風建設同稅收業務工作一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核，形成了一把手負總責，各科室分工負責，一級抓一級，誰主管誰負責，以及一崗雙責的工作格局。并結合行業特點，完善有效的制約機制，嚴格的制度和規范的管理，增強了全體干部職工的工作責任心和使命感，保證了各項工作目標的落實。

二、工作亮點

反腐倡廉宣傳教育工作格局，不斷創新教育反腐倡廉教育的方式方法，我們采用內外兩條教育線：

對內教育：

一是成立領導小組。縣局成立黨風廉政領導小組，對縣局的黨風廉政建設工作負總則。形成縣局黨組統一領導，分管領導各負其責，科室負責人層層抓落實的工作格局。

二是層層簽訂黨風廉政建設目標責任書。根據黨風廉政建設工作會議，縣局黨組召開專題會議研究部署黨風廉政建設工作；層層簽訂黨風廉政建設目標責任書，層層分解落實責任；通過聘請兼職監察員，抓好廉政建設當好參謀。

三是開展家庭助廉活動。開展以“樹清廉家風，建廉潔 家庭”為主題的家庭助廉活動，向全體干部職工家屬發出了“家庭助廉倡議書”，與干部職工家屬簽訂了90份《家庭助廉承諾書》，促使干部職工家屬做好廉潔“賢內助”，把好“廉政”第一關，并且時刻關注配偶八個小時之外的生活圈、社交圈、念好“廉政經”、常吹“廉政風”，使家人慎獨、慎交友。并以召開 “家庭助廉”座談會的形式將廉政宣傳進入家庭。

四是強化黨風廉政建設學習。將反腐倡廉宣傳教育列入黨組中心組學習內容，并通過每周三政治學習、科室學習、個人學習等形，撰寫心得、廉政知識測試活動。

五是拓展廉政宣傳方式。利用縣局內外網絡、板報、學習專欄、廉政文化墻、廉政書柜、廉政演講比賽活動，大力宣傳廉政教育力度。

六是嚴格落實領導干部“一崗兩責”。局黨組高度重視此項工作，監察室每年向黨組專題匯報2次黨風廉政工作開展情況；年內縣局“一把手”給干部上一次廉政黨課；紀檢組長做一次反腐倡廉形勢報告來增強干部職工的廉政意識。

七是開展警示教育。縣局每年組織干部職工觀看正反警示教育活動2次；參觀愛國主義教育基地和警示教育基地2次，開展職業道德教育、愛崗敬業教育和社會主義榮辱觀教育為主要教育內容。

八是完善廉政建設制度。不斷完善縣局黨風廉政建設制 度，通過制度落實年進一步規范廉政制度。

九是監察室發揮職能作用。在抓好宣傳教育的同時發揮執法監督作用，對系統操作施行全方位監督。

對外宣傳：

一是與檢察機關的協調配合，共同做好預防職務犯罪工作，促進廣大國稅干部特別是各級領導干部牢固樹立以人為本、執政為民理念，提高拒腐防變能力；二是定期與檢察院、工商局召開聯席會議；三是與聘用的特邀監察員組織召開座談會，發揮特邀監察員的職能作用，反饋社會各界對海晏國稅的意見建議；四是縣局組織人員對轄區管戶中進行廉政回放活動，主要對稅務人員在執法過程中是否存在吃、拿、卡、要、報等現象及違規違紀現象的發生；五是向地方黨政部門定期或不定期回報工作開展情況，取得他們對國稅工作的支持與幫助；六是利用地方政府召開大型會議之際，發稅收廉政宣傳手冊，使他們了解掌握國稅動態。通過內外兩方面深入開展，將反腐倡廉宣傳教育工作更加貼近受教育者所處的社會環境，更加貼近受教育者的思想實際和工作實際，真正做到入情入理，入腦入心，增強了反腐倡廉教

三、工作體會

在上級單位正確領導下，xxxx國稅的行風建設工作取得了很大成績，干部職工的工作作風明顯轉變，“為納稅人服務”的理念已深入人心，服務水平和效率顯著提高； 稅務人員執法行為更加規范、執法水平明顯提高；評議使國稅干部的服務態度改善了，由“門難進、臉難看、事難辦”變為服務熱情周到，多年的民主評議政風行風取得了顯著成績，有效推動了政府部門和行業的作風建設，就xxx國稅來講，已經連續五次位居全縣第一，保持上升的空間壓力很大。

四、存在不足

在總結經驗、肯定成績的同時也存在不足，主要是：干部職工業務能力素質還有待提高；干部職工行業作風建設的責任意識有待加強。

五、今后工作思路

針對以上存在的問題我局下一步開展行業作風建設工作努力做到：一是進一步規范和優化納稅服務，提高納稅人稅法遵從度；二是創新服務方式，拓展納稅服務范圍和內容。特別是對納稅信用等級良好的納稅企業，要給予大力支持，提供特色服務，如稅法輔導上門、項目跟蹤服務等;三是加大明察暗訪力度，對損害納稅人利益、損害國稅形象的行為要依法依紀嚴肅處理。任重道遠，我們將明確肩負的責任，狠抓工作落實，把我局的行風建設工作提高到一個新水平！

第五篇：行風建設總結

加大行風建設力度 爭創人民滿意學校

——行風建設總結

隨著科教興國戰略的實施和依法治國方略的確立，依法治教已成為黨和政府管理教育的基本方針，而依法治校作為依法治教的重要組成部分，已成為學校加強行風建設的必然選擇。一年來，我校堅持把行風建設作為學習和踐行“三個代表”重要思想和貫徹十七大精神的具體行動，以推進素質教育為目標，以“辦人民滿意教育”為宗旨，切實把行風建設工作作為學校工作的一個重要內容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校的各項工作逐漸由行政管理向法治化管理邁進，行風建設工作取得了較為理想的效果。現就具體做法匯報如下:

一、完善領導機制，加強行風建設

1．健全領導機制。為加強對行風建設工作的領導，學校成立了以校長為組長，副校長、工會主席為副組長，各部門主任為成員的領導小組；成立了以行政副校長為組長，工會主席為副組長，各部門負責人及級部主任為成員的工作小組；做到職責明確、責任到人，促進了各項工作的開展。同時為進一步提高各項決策的透明度，廣泛聽取全體教職工的建議或意見，我校設立了行風建設辦公室，同時還開設了舉報電話和校長信箱并成立群眾評議小組。對教職工反映的問題以黨政聯席會議或校長辦公會議的形式進行討論，做到心

中疑惑耐心疏導，教師意見虛心接受，合理建議及時采納，使教職工反映的問題件件有落實。學校還不定期地聽取群眾評議小組的反饋意見，不斷地改進工作方法和完善自己的公眾形象。因此領導班子團結協作，工作踏實，具有較強的開拓創新精神，在師生中享有較高的威信；出現分工明確，作風民主，上下暢通，工作效率高的喜人局面。

2．聘請行風建設校外監督員。學校聘請了，為校外監督員，定期或不定期的邀請他們到校指導工作，提出寶貴意見和建設，促進了學校行風建設工作。

3.規范教師行為。每學期學校都召開全體教師會，對行風建設進行宣傳發動，并在具體的工作中加強學校內部的監督。學校制訂了教師一日行為規范，并按規范的要求每天組織人員進行檢查，記錄落實及時發現問題，及時進行糾正。學校每學期都下發致學生家長的一封信和問卷調查，對安全、收費、減負、教師的各種教學行為、教師職業道德情況等諸多方面進行調查，并對調查結果進行公布，接受家長社會的監督；通過召開家長會等形式，讓他們了解學校工作的同時征求他們的意見和建議。學校采取集中檢查和平時座談了解相結合的方式，對教師平時工作中的行為進行監督，對掌握的情況及時作出處理，并將結果納入教職工的考核之中。對有損學校行風建設的責任人，實行一票否決制，即年內不得評優、評先、晉職、晉級。實踐證明，嚴格的要求規

范了教職工的行為，提高了教職工的職業道德素質，幾年來無一人受到處罰，全校上下形成了一種集中精力搞教學，一心一意謀發展的積極向上的教育教學風氣。

二、減輕學生負擔，規范辦學行為

1．嚴格控制作業量。學校按照國家有關規定嚴格控制學生作業的分量和難度，建立了監控機制，作業布置有科學性和創新性，調動了全體學生完成作業的積極性，取得了良好的效果。教務處根據各年級的學科特點，制定了作業布置規定，規定了每天布置作業的科目，布置的數量，規定了作業批改等注意事項，并且對作業的布置情況實施全方位的監控，杜絕了一切不規范的作業。切實做到了每天的課外作業總量不超過一個半小時。

2．嚴格控制學生在校活動總量，確保學生在課間、節假日的休息時間。學校嚴格執行有關法規，實行每周五天工作制，學生在校時間控制在8小時之內。任何人不得以任何理由占用節假日給學生集體補課，杜絕了加班加點現象，讓學生在節假日得到了充分的休息。

3．嚴格控制考試次數。按上級有關規定，嚴格控制考試次數，學生的學習成績以平時的考察為主，每學期組織兩次統一考試。學校建立了教師學科考試成績與學生素質培養并重的評價機制，變單一的學科成績評價為多項素質與能力的評價考評教師。

4．嚴格收費行為。學校嚴格執行國家“一費制”收費標準的規定進行收費，設立了收費公示欄。做到了不另立收費項目、不提高收費標準。對有困難的學生，嚴格落實貧困生救助政策，統一按照縣局規定進行了減免救助，上學期救助達到了學生數的12%，對這部分學生進行了申請登記、核實，減免了書費和雜費。另外對12%以外有困難的學生采取了其他方式進行了救助，如發放獎學金或助學金等，確保了不讓一個貧困學生因貧輟學。本學校就進行了兩次嚴格的收費及訂學習資料的檢查，我們制定了檢查實施方案，成立了工作小組，采取自查、抽查、與學生座談等形式對有關問題進行了了解。嚴格的管理，杜絕了亂辦輔導班、亂訂學習資料、亂罰款、亂收費等各種不正當行為，使學校形成了集中精力抓教育，扎扎實實求質量的良好風尚。

三、開展師德師風教育，提高職業道德水平

學校重視教師的職業道德建設，每學期都要開展全體教職工參與的師德師生教育活動，并注重各種制度的建設，規范了教師的行為，提高了教師的專業道德素質。首先，我們組織了一系列的師德教育活動。如：以共產黨員先進行教育為契機，對全體黨員教師進行了各項教育活動，增強了全體黨員教師的責任感，發揮了他們的先鋒模范作用；在全體教師中積極開展了“八榮八恥”的學習活動，讓老師做教育筆記，寫學習體會，使全體教師樹立了正確的社會主義榮辱觀；組

織了青年教師師德演講比賽、我愛紅中演講比賽、“三八”紅旗手評選、師德標兵評選等活動；其次，建立了一系列制度，規范了教師的行為。如：常規教學檢查制度、教學六認真月檢查制度、教職工學習制度、課時備課制度等。活動的開展及制度的建立，激發了教師忠誠于黨的教育事業、無私奉獻、為人師表、教書育人的熱情，杜絕了從事以營利為目的的第二職業和有償補課的行為；弄虛作假、宣揚封建迷信的行為；隨意指責訓斥學生的行為；語言粗俗隨便、讓家長請客的行為，無組織、無紀律等有損集體榮譽和不利團結的行為；教師的職業道德水平有了顯著提高，教師的工作積極性、主動性明顯增強，有力的促進了學校教育教學工作的有序開展。

我們深知教育無小事，事事關教育，教師的一言一行會直接關系到我們教育的成敗。如今人民群眾不斷提高的教育需求，對我們教育行業提出了更高的要求，如何把教育辦好，這是我們作為每一個教育工作者值得思考的問題。我校在行風建設中雖然作了大量工作，但可能還達不到領導的要求，今后我們將堅決糾正工作中存在的問題與不足，進一步加強工作的前瞻性、預見性和主動性，做到自查自糾、未雨綢繆，切實做好行風建設，全力創辦人民群眾滿意的學校。