第一篇：11年銀行辦公室工作規劃

2011年銀行辦公室工作規劃

2011年銀行辦公室工作規劃

銀行作為國家很重要的行政部門之一，有著巨大的職能，銀行是控制國家經濟增長的很重要的一環，所以我們一定要認識到當前的形勢，一定要讓我們的銀行工作正常的進行，這是我們一直以來不斷的成長的結果。銀行辦公室是調節銀行工作的很重要的前提，相信我們一定能夠做好辦公室的工作。但是前提是一定要努力，這樣才會有成功。銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計劃：

一、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。

當前各項工作十分繁重，改革發展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。

二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。

當前，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業務的最前沿。

三、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。

公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規范化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進

一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。http://

四、使銀行員工工作計劃都細致分明，領導做好督促工作。

加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管

理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來數據，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。

銀行的發展對國家的發展大有裨益，所以我們一定要認識到當前的情況，只有銀行正常工作了，我們才會有更多的發展，這些都是我們一定要做好的事情，在不斷的發展中，這些都是工作的需要。現實情況下，我們一定要做好這一切。曾經的我們是很重視銀行的發展的，在不斷的發展中得到更多的進步，這是我們一直以來成長的根本。相信我們的國家一定會更加的繁榮、富強！

第二篇：辦公室工作規劃

辦公室工作規劃

辦公室作為新媒體中心新設立的部門肩負著協調新媒體中心內部行政事務、做好后勤保障、整理相關物資資料的重要工作。由于人員有限，辦公室需要更為高效且低容錯率的方式工作。因此辦公室的日常管理采用了扁平式架構，即由直接責任人負責工作對接，按時匯總信息。新媒體中心尚處于初具雛形的階段，辦公室的任務也會由簡到繁，由少到多。為了更好的完成工作任務，特做出如下工作規劃： 1.近期工作要點

協助起草新媒體中心管理方案，做好212辦公室的裝修布置，收集整理過往稿件素材 2.長期工作計劃

會議記錄，財務管理，資料管理，稿件遞送，人事管理 3.人員配置：

主任 劉宇軒

成員 黃旭穎 彭博 文祎琳 劉卓靈 4.工作安排

劉宇軒 負責部門日常工作統籌 黃旭穎 負責辦公室財務管理 彭博

負責會議記錄及出勤統計 文祎琳 負責辦公室稿件及素材整理保存 劉卓靈 負責與各個部門進行工作對接 5.每周例會

部門例會采取以線上討論匯報、電話溝通等為主的形式，盡量減少線下會議以提高溝通效率。每周至少一次集體討論，按照任務完成情況及時跟進匯報 6.未來展望

希望辦公室的成員們能夠在經過一段時間的鍛煉之后成為高效負責的行政人才，張國相當的辦公管理與溝通技巧。

第三篇：辦公室工作規劃

辦公室五年工作規劃

2012年，各項管理工作全面開展，工作將進入登臺階、大發展階段。面對新形勢、新任務，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。緊緊圍繞管理處的中心工作，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創學習型科室、服務型科室。

一、切實解決好三個矛盾

1、解決好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導和干部職工們服務。首先是為領導服務。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與管理處的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

2、解決好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人

員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

3、解決好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、政務文件處理、政務督促督辦、檔案存檔等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如辦公用品管理、辦公室安全、衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。辦公室的工作事無巨細，因此更不能有半點疏忽和懈怠。

二、發揮六項職能、抓實六個細節

1、發揮好參謀功能，突出“想得到”，多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精

神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2、發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面的工作情況，為管理處各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，保證各項工作的全面推進。

3、發揮辦事功能，突出“做得細”。管理處的工作無小事，辦公室工作更是瑣碎、繁雜。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍。要時時刻刻、事事處處，做到認真細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓。

4、發揮管理功能，突出“碰得硬”。管理處辦公室的工作涉及到的事務方方面面，因此，我們更應該講求原則，嚴肅辦事紀律。

（1）按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情。

（2）依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。

（3）按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持下級對上級逐級負責。

5、發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。

6、發揮督辦功能，突出“抓得實”。據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛名。踏踏實實干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好六項工作

1、要管帶結合，抓好文書檔案管理工作。一方面注重提高管理處文書檔案管理水平;另一方面針對管理處建管交接后往來文件較多的實際情況，采取以下措施：

（1）對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，文書檔案要求專人保管，并做好文

件保密工作。

（2）做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。對往來文件，做到及時分發、督辦、收回。積極開展辦公室檔案管理人員整訓，使文書檔案管理工作上水平。

2、建改并舉，抓好制度建設。2012年是辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，完善辦公室的管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現管理處內部的各項管理工作“有規可參、有據可依”。

3、嚴格程序，抓好事務管理工作。印信管理做到按原則、走程序，防止出現漏洞。

4、做好公務用車的日常管理和調度工作，進一步加強車輛規范化管理，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗記錄，并進行嚴格管理。同時要定期做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。

5、定標明責，抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，建立采買、領取的嚴格審批制度，辦公耗材要做到購買明細、入庫登記與領取登記相符，做好低值易耗品的管理工作。對各個科室的辦公用品經費實行定額管理，并納入考核體系。

6、站在管理處工作全局的高度，認真履行辦公室的各項義務，做好新辦公樓的落成、裝修與搬遷工作。對新辦公樓搬

遷工作及新辦公樓交通運輸、物業管理、安全保衛等內部管理模式進行認真研討。凡事要想在前、想細致，并做到辦公樓統一管理。

2012年，辦公室一定要加強內部管理和溝通協調工作。履行好管理處的后勤服務職責，使管理處的業務工作開展無后顧之憂。

第四篇：辦公室工作規劃

辦公室工作規劃

一、總體要求

以科學發展觀為指導，緊緊圍繞局黨委“改革、發展、穩定”的工作總思路，按照“無中心、無大小、無內外”的工作理念，牢固樹立服務意識、規范意識、效率意識，充分發揮辦公室各項職能，推動全局政務活動高效有序運轉。

二、工作目標

（一）運轉有序：規章制度進一步健全和完善，規范化、精細化、科學化管理水平得到明顯提升，各項工作更加扎實、有序、高效。

（二）保障有力：各項職能得到充分發揮，服務中心的能力明顯提升，推動全局重點工作有效落實。

（三）服務到位：工作前瞻性、主動性和針對性不斷加強，工作手段、方式和載體持續改進，服務更加全面、及時、有效。

（四）進步明顯：力爭各項工作在省委、省政府的考核評比中名列前茅，進一步提升辦公系統形象和地位。

（五）亮點突出：力爭每年有1-2項工作被批示表揚、交流經驗或宣傳推廣，形成特色品牌，產生影響力。

三、工作要點

（一）加強綜合協調，提高工作效率

1.編發領導重要批示簡報和每周工作動態簡報，及時傳達局黨委決策部署，反映各部門工作進展成效，切實發揮橋梁紐帶作用。

2.進一步健全督辦工作機制，年初將全年工作任務分解到各處室，確保各司其職、各負其責。建立重點工作完成情況通報制度，對督辦事項列表登記，以適當形式掛內網對各處室工作進行督辦，確保齊頭并進，提高執行力。

3.加強會務組織管理，提倡開短會、發短文、講短話、簡辦事，一般性會議以電視電話會議形式召開，領導講話以通報形式下發，推動機關作風轉變，提高工作效率。提高會務管理水平，編制會議組織流程，實現標準化、精準化、專業化。

4.加強現場檢查項目管理，統籌安排，突出重點。年初制定局系統現場檢查計劃立項，提交局長辦公會討論通過后實施。注意加強立項的科學性，將立項與財務管理結合起來。

（二）加強信息宣傳，提升部門形象

5.主動加強調研工作，圍繞改革發展穩定的任務，緊扣經濟工作的熱點問題，每年選取1-2個課題開展調研，及時為局黨委提供決策建議、重要信息和對策措施，當好參謀助手。

6.建立專門的信息編譯隊伍，加大信息工作力度，力爭新聞信息采編量、采用率和覆蓋面逐年提高。積極向上級反映我局工作亮點和成效，力爭多出成果，出好成果，實現在系統條線上的趕超進位。

（三）加強基礎工作，規范辦公運行

7.定期開展公文知識培訓和競賽，實現新員工、專項業務人員和綜合業務人員培訓的“三個全覆蓋”，提高文稿起草質量。今年對入局新員工進行培訓。明年、后年對專項業務人員和綜合業務人員全面培訓一次。

8.定期組織干部職工學習保密知識，對重要崗位的涉密人員定期進行保密知識培訓，強化全員保密意識。完善各項保密制度，建立保密工作責任制，層層簽訂責任狀。加強計算機、網絡和移動介質保密管理，及時消除泄密隱患。

9.進一步加強政務值班工作，納入政務履職考核的重要內容，年底組織考核通報，確保政令暢通、反應迅速。

（四）加強信訪維穩，確保金**全

10.加大信訪工作力度，實行“三專”（專崗專人專線）管理，創造暢通有效的舉報投訴渠道，完善信訪辦理流程，建立信訪臺賬，三年內對信訪維穩人員輪訓一遍，有效化解矛盾糾紛。

11.定期開展安全保衛檢查和應急演練，提高對突發事件的應對處置能力。

12.加強輿情監測引導，建立重要輿情周報制度，及早發現苗頭性問題，謹慎處理公眾的過激言論，防止輿論炒作。

13.開展信訪督辦事項檢查，確保信訪督辦工作不走過場。

第五篇：銀行2015工作規劃

銀行2015工作規劃

新的一年即將到來，為了保證**銀行繼續健康順利發展，我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推動分行各項業務發展，使2014年各項工作有一個良好的發展。

為了實現以上目標，我認為可以從以下幾個方面進行改善。

一、業務是基礎

1、業務是基礎，在新的一年里爭取達到每一個員工對每一個崗位的業務都了然于心，不僅提高員工的整體素質，也為支行的即將建立儲備人才。

具體方法：適當安排輪崗制度，建立AB崗；安排員工對每一項業務的具體操作進行詳細整理概括，匯編成冊，使每一項業務都有統一的規程可依。普及業務知識，熟悉各項產品，尤其是對信貸產品的培訓，從而有效進行營銷，提高服務質量。

2、充分激活在崗人員的潛能，促進整體素質的提高，可與專業院校合作，定期組織員工培訓，提高業務素質；繼續加強對業務技能的培訓和練習，在保持現在已有的周四一小時技能訓練的基礎上，安排適當的技能比賽，以調動員工加強技能練習的積極性。

3、我將繼續協調好領導與員工，員工與員工之間的關系，保證營業室有一個愉悅的工作環境，提高工作效率。

二、營銷是關鍵

1、完善考核激勵機制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款。

2、采取有效措施，促進對公存款穩步增長。

加強對公存款管理，建立客戶經理一對一責任制；尤其是對在我行開立的零余額帳戶進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款的原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；另外積極營銷潛在對公客戶，尤其是加強對銀行承兌匯票業務的營銷。

3、積極開拓中間業務，做好各種代收代付等中間業務的市場開拓，特別是代發工資的營銷，進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作，拓寬中間業務營銷渠道。

三、管理是根本

1、完善管理機制，加強崗位管理，授權管理，確保每個部門、崗位、業務流程有章可循，做到有條可依，有條必依。

2、完善會計監督制度。建立和完善成本控制制度，減少營業開支，嚴格考核各種報銷費用；完善柜面操作風險控制制度等，強化管理，落實責任。

四、服務是保證

定時進行文明服務演練，評選銀行服務明星！