第一篇：關于營銷中心物業服務的建議書

關于營銷中心物業服務的建議書

通過對營銷中心、樣板間以及項目二期看房過程的親身體會和感受，結合營銷中心總體的服務需求，為了達到現場環境和服務促進營銷成交率，提高客戶購買欲望的目的，現就相關事項建議如下：

一、在相關區域場所設立VI標識。

在從市政道路進入售樓外區域的轉角設立一塊帶指引標志的水牌，引導客戶準確無誤的到達售樓處； 在停車場劃出一塊區域，樹立VI標識牌，體現VIP客戶停車場字樣，讓來訪客戶感受到尊貴享受；在門口木橋臺階處設置“小心地滑”的溫馨提示牌； 在樣板間區域設置一塊樣板間的介紹水牌，體現出如面積、開發公司、設計公司、物業公司、建筑特點等信息；設立部分項目二期看房通道指引標識。

二、停車場配備停車指引人員，并對車場進行劃線定位，并隨時保持車場的干凈整潔，保持有序停車； 對車場擺放的花壇進行清理、維修和裝飾處理，建議在花盆內栽種顏色鮮艷的假花；對車場邊的喬木樹干用金色綢布包扎1.5米高度；進入車場的通道邊的灌木帶，用綠色的無紡布進行遮擋，遮擋時保持橫平豎直； 對車場地面進行定期清理，保持車場整潔干凈，在雨雪天或溫度較低時，注意即時除雪除冰；

三、將售樓處大門外木橋進行刷漆翻新，更換新地毯,鐵鏈翻新處理,冬季可在橋兩側可擺放部分顏色鮮艷的假花。

四、在售樓處大門設置一名形象較好的禮賓員，負責迎送客戶，可參照

酒店門童形式；大門門把手用紅色絨布進行整體包裝，在玻璃大門的中線部位粘貼歡迎光臨或項目名稱的標識；

五、在售樓處大門處有序設置好雨傘架、擦鞋機，方便客戶隨時使用；

目前售樓處使用雨傘架檔次太低，擦鞋機擺放的位置不正確，不便使用；將門口報紙架移至左側會客區。

六、對售樓處內的長勢不良或形狀不優的綠植進行更換；將綠植花盆進行裝飾，可用金色布進行包裝裝飾；

七、將左側洽談區的方形茶幾進行更換，如不更換，建議在桌面上放置與桌面大小相同的彩色玻璃，既可遮蓋老舊的桌面，也可達到美觀潔凈的效果。

八、在水吧吧臺后側的酒架擺上紅酒、洋酒、酒杯等物品進行裝飾，并在迎客時間保持足夠的燈光，形成一道室內風景； 目前為客戶提供的飲品太單一，建議增加如紅茶、綠茶、咖啡、果汁等飲品；吧臺服務人員也需更換一個服務意識強、形象較好的專職吧臺服務員。

九、售樓處使用的是空調供曖，窒內的風機盤管因為老化或安裝等問題造成運行時噪間較大，在洽談區停留的時間如果長，會引起耳朵和身體不適，建議進行降噪或加固處理。

十、對售樓處破損的設備設施進行維修、翻新，如沙盤存在多處破損，影響整體效果，客戶看到此類情況也會影響到購買欲望。

十一、對粘貼在玻璃幕墻上的遮光膜進行重新粘貼，對玻璃幕墻立柱生銹部位進行翻新，并定期刮洗玻璃，保潔潔凈； 另外整個售樓處的衛生狀況也需進行改進，在售樓處的保潔建議安排形象素質較好 的專職保潔人員負責。

十二、樣板間配備中高檔布鞋套，銷售人員帶領客戶參觀樣板間時，指引客戶穿鞋套進入樣板間；也可配備一名樣板間服務員，負責樣板間衛生的同時，迎送前來參觀的客戶，并遞收鞋套；從售樓處進入樣板間的通過建議保持足夠的燈光，并建議在此通道擺放部分綠植，美化此通道。

十三、進入二期項目看房通道轉角有一個秩序崗亭，值勤的秩序人員要求站姿值勤，并能主動向看房客戶致意敬禮問好，目前在崗亭值勤的人員形象和值勤時的狀態影響整體效果。

十四、進入二期項目看房通道應保持干凈整潔，即時除雪除冰。據悉營銷中心將在明年8月份進行搬遷，從成本考慮，不建議對目前的售樓處進行太大的調整，但可參照以上建議進行簡單有效的整改，可提升整體服務水平，讓來訪客戶感受到營銷中心工作人員的熱情服務和整體環境帶來的舒適感，以提升客戶購買欲望。

深圳市方益物業發展有限公司

2012年11月26日

第二篇：物業營銷中心崗位職責

營銷中心秩序維護部工作職責

一、實行軍事化管理，統一著裝，配戴工牌，戴白色手套，做到行如風、站如松，整體面貌精神抖擻。

二、形象崗的交接班管理制度，按照部隊的交接班禮儀動作，完成交接班，交接物品及當班的注意事項，做到動作標準、整齊。

三、負責營銷中心的車輛指揮及安全停放，對出入營銷中心的車輛敬禮，主動為客戶開車門，如下雨天為客戶撐傘擋雨。

四、門崗值班員對所有出入營銷中心的客戶敬禮，主動問好，積極配合銷售工作。

五、對營銷中心的燈光、水景觀、空調的開關做好相應的控制，即做到能源的節約，又能保證日常的合理使用。（燈光開啟、關閉）時間：8:00-19:00（以看房客戶為準）（空調開啟、關閉）時間：8:00-19:00（按溫度高低調節）（水景開啟、關閉）時間：10:00-18:00（下雨天不開啟）

六、做好營銷中心的日常安全防范工作,中晚班值班人員認真檢查營銷中心內是否有人員滯留，關閉好門窗。值班人員嚴格執行公司的規章制度，不得有離崗、睡覺等違規行為，確實的保障營銷中心的財產安全。

七、所有值班人員不得利用營銷中心電話撥打私人電話，不得利用工作之便浪費公司資源。

八、積極配合營銷人員的工作，完成上級領導安排的各項工作任務。

營銷中心秩序維護部工作標準

一、秩序維護部為24小時值勤，任何崗位均不得無故離崗、脫崗或做與崗位工作無關的事情。

二、執勤時應著裝整潔，上班簽到，工作中要按制度辦事，禮貌待人，不得與來賓發生沖突。

三、保持監控室衛生干凈、整潔、無垃圾。

四、遇到甲方人員要敬禮，體現保安人員應有的素質。

五、外出或者辦理其他事情時，應當得到領導的同意后，方可辦理，并做好相應的請銷假記錄。

六、對客戶提出的問題要耐心的解答，對自己不清楚的問題向上級領導請示詢問后予以回復，不能對客戶說“不知道”或“不清楚”。

七、指揮疏導交通時，手式要規范、清楚，保證車輛安全進出和停泊。

八、發現可疑人員及閑雜人員在營銷中心逗留時，進行必要的詢問、勸離、跟蹤可疑人員并及時報告上級領導，直到可疑人員離開營銷中心，必要時可報警處理。

九、發生意外突發事件，應立即上報，采取措施，防止事態擴大，保護好現場。

十、要做好交接班的各項事宜，包括對講機、手電筒等物品的交接工作，在交接班記錄表上簽字確認。

十一、下班時，要向接班人員簡述當班情況，提示應注意的重點，交接未完成及需要跟進的工作，并做好交接班記錄。

營銷中心保潔部工作職責

一、負責營銷中心地面、墻面、玻璃等公共區域的清潔；

二、負責營銷中心客戶洽談區，簽約區、衛生間等區域的衛生清潔，隨時保潔。

三、每日早8:30之前完成二樓辦公室公共區域地面的清潔，給客戶舒適整潔的辦公環境。

四、每日早8:30前完成營銷中心內外每日的正常清潔工作，進入保潔工作狀態。

五、負責工具的清潔和保養，清潔物品按標準擺放整齊。

六、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品），并做出每月的消耗、庫存清單及次月的物料申購清單。

七、確保儲放物品的地方干凈整齊，物品的分類要明確，強酸強堿等物品標識清晰。

八、在日常保潔當中發現營銷中心物品如有損壞應該及時上報，并做好記錄。

九、發現有客戶遺失物品在公共地方，要立即上報處理。

十、定期清潔沙盤及水景觀池，保證沙盤干凈，無塵土；水景觀池池水清澈明亮。

十一、遇到下雨天氣時候及時對營銷中心地面做防滑處理工作，加強對大堂地面的清潔，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

營銷中心保潔部工作標準

一、注重個人衛生及儀容儀表，穿著指定的制服，統一標準。

二、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務。

三、工作時間遇到任何客戶均應問好并微笑致意，禁止與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外的事情。

四、營銷中心的清潔工作應達到干凈、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：

1、辦公室的垃圾收集、桌面擦拭；

2、每日擦拭辦公家具，每周定期擦拭室內玻璃；

3、每日擦拭營銷中心地板；

4、每日營銷中心大理石地面牽塵；

5、每日營銷中心玻璃清潔；

6、每日營銷中心家具擦拭；

7、每周營銷中心墻面彈塵；

8、每周對營銷中心沙盤吸塵；

9、營銷中心客戶接待區地面隨時清潔工作；

10、營銷中心洗手間隨時清潔工作。

11、外圍景觀水池定期清洗。

12、對外圍地面及營銷中心大堂石材進行定期的清潔維護。

營銷中心水吧工作職責

一、按規定著裝，化淡妝，以規范、整潔、干凈、的儀容儀表上崗。

二、熟悉營銷中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區、VIP 室、影音放映室等。

三、及時的為客戶提供服務，掌握標準的文明禮貌服務用語，儀態和舉止要端莊大方。

四、在沒有客戶到洽談區時，檢查洽談區和 VIP 室內的物品是否整齊、完好，衛生狀況是否良好。

五、當有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等。

六、當有客戶在洽談區或 VIP 室落座時，送上糖果和飲品。

七、當客戶離開時，及時整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品，保證洽談區和 VIP 室以最佳的狀態迎接客戶。

八、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區和 VIP 室的物品和桌椅。

九、檢查營銷中心的衛生狀況，如發現衛生問題，及時通知保潔員前來保潔。

營銷中心水吧工作標準

一、上班時間比銷售工作人員早三十分鐘到案場，核對水吧臺的物品，對殘損物品和與庫存數量不對的食品，應記錄在案，并及時向駐場領導匯報。

二、做好水吧臺的清潔工作、整理好需用的物品以及各種物品的擺設，備用的器具、器皿都要定期消毒并用熱水燙過，以保證衛生。

三、做好水吧臺內的清潔衛生以及物品準備工作以后，用干凈的毛巾擦拭桌椅，以最佳的狀態迎接客戶的到來。

四、檢查各種食品，如果數量不足，及時向駐場領導匯報，以免出現食品不足的情況。

五、站立在水吧臺外，腳跟并攏，兩手下垂并在體前交叉，右手放在左手上，面帶笑容，迎接客戶到來。

六、當有客人來到沙盤前時，水吧員應手托茶盤（茶盤上有多種可供選擇的飲品），站在客戶的右側，并致敬語提醒客人：“您好，請問您喝什么飲料”？

七、當客人報出想用的飲品名后，用右手為客人送上飲品。

八、當客人距離水吧臺1-2米時，水吧員應致敬語：“您好，有什么可以幫到您”！

九、當客人落座后，及時為客人送上糖果和飲品，送上飲品時，應致敬語提醒客人：“打擾一下，請問您喝什么飲料”？當客人報出想用的飲品名后，用右手為客人送上飲品。

十、當客人落座時間比較長，每10分鐘，水吧員應上前咨詢是否要添加飲品，巡場時，應大方地上前詢問客人：“打擾一下，請問您是否需要加點飲料”，如客人沒有特別吩咐應按客人已選擇的飲品，為其添加同樣的飲品，如客人有選擇了其他的飲品，則按客人的要求，為其添加其他飲品。

十一、當客人離開案場時，水吧員應第一時間整理客人坐過的桌椅和使用進的器具，以最佳的狀態迎接客人的到來。

十二、為客人送上飲品后，應在備用的筆記本上登記送出的飲品數量和種類。在各種物品、食品不足時，及時與駐場領導聯系補充。

十三、下班前，處理水吧臺所有用過的物品：器具清潔后放回原處，已切開的水果，用保鮮膜包好，放入冷藏柜中冷藏，已倒在杯子里的飲料不得再回收，已泡好的茶水，需處理掉，不得再用。

十四、水吧員應統計日消耗的各種飲品、食品的數量，并記錄在案，并盤點庫存，對于庫存量不足的，應及時做好采購申請。

十五、清洗、擺放好用過的毛巾，清理垃圾桶。

第三篇：營銷中心文明服務告知

溫 馨 告 知

為了進一步提高邦盛鳳凰城營銷中心的服務品質，給公司領導和廣大購房客戶塑造一個賓至如歸的至尊感，徹底杜絕本中心存在的個別影響服務品質的現象，公司行政部與物業部特溫馨告知如下：

1、非約談客戶/重要工作事項者，請勿逗留或躺/臥洽談區閑聊；

2、公司工作人員非工作需要，請勿閑逛水吧區域聊天；

3、全體工作人員請勿在營銷中心區域大聲喧嘩或高談闊論；

4、全體工作人員請勿在營銷中心區域進食異味食物（泡面/榴蓮）；

5、全體工作人員請勿在營銷中心區域亂扔紙屑、煙蒂、檳榔渣；

6、物業工作人員嚴禁在崗玩弄手機/撥打電話/串崗聊天；

7、物業工作人員嚴禁在崗站無站相、坐無坐相、脫帽當班；

8、物業工作人員嚴禁在工作區域抽煙或吃零食；

9、物業工作人員嚴禁在工作區域發生爭吵/斗毆；

10、物業工作人員未經允許禁止利用公司電腦玩游戲/影視設備觀看電影；無關人員禁止在監控室逗留聊天；

以上溫馨提示自2012年12月27日開始執行，行政部與物業部將不定期檢查，一經發現并查實有上述破壞服務環境者，按照10---50元/次罰款（在當月工資中扣出）。

另營銷中心大門22:00----07:00關閉；側門18:00----07:00關閉。

第四篇：服務營銷中心實習自我鑒定

服務營銷中心實習自我鑒定

在過去的一個多月里，我分別在服務營銷中心的河濱服務廳和營銷管理室進行了實習體驗，通過這段時間的實習體驗，我在以下方面有了較大的進步和較深的感觸。

首先是對客戶服務意識的大大提高。在河濱廳實習的三個星期里，我主要擔任服務廳的流動管理，從幫助客戶充值、打清單到維持服務廳的排隊秩序，從為客戶簡單介紹一些新的業務和資費到認真聽取客戶的投訴和意見并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務對于我們這個行業的重要性，不僅是服務廳的工作人員需要有良好的服務意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶中樹立中國移動卓越的企業形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務態度，不僅要把服務當做一個工作，更要去享受每次服務后所帶來的快樂，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態。其次是對公司業務的大大熟知。在河濱廳的三個星期，我會經常去看公司各大品牌和產品的客戶服務手冊，大體了解了各個產品的資費情況，這對我以后在市場線其他職能部門的工作都有相當大幫助。在營銷管理室的一個多星期里，我從一些公司的資料、書籍，網上的論文里以及與同事的交流中，基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等有用知識。同時我還參加了“3.15消費者權益日”的宣傳咨詢活動，對公司大型活動的策劃細節也有了一定的了解。

最后是對我們企業文化的認同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協作精神。我是一個從外地過來的新員工，在云浮舉目無親。在河濱廳認識的同事們總是非常地照顧我，主動用普通話和我交流，教我一些基本地業務系統操作，同時還教我說白話，帶我一起玩，他們成為了我在云浮的第一批朋友。他們使我感受到了無比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊。

第五篇：服務建議書

篇一：設計階段項目管理服務建議書

設計管理服務建議書

上海一測建設咨詢有限公司 2012年10月 目 錄

一.公司介紹

二.設計管理團隊介紹 三.類似項目經驗

四.設計管理的組織構架和服務類型 1.服務類型 2.組織構架

五.設計階段項目管理服務工作的要點

1.方案設計階段 2.初步設計階段 3.施工圖設計階段 4.施工及竣工驗收階段

六.設計階段項目管理服務的基本內容

1.設計任務的委托及設計合同管理 2.設計階段目標控制3.設計協調 4.設計階段的信息管理 七.bim咨詢服務 1.bim咨詢服務的價值

2.bim咨詢管理的服務構架和職責3.bim咨詢服務詳細列表

第03頁 第05頁

第08頁 第08頁 第09頁 第09頁 第10頁 第11頁 第11頁 第11頁 第12頁 第13頁 第14頁

第14頁 第15頁 設計管理服務建議書

首先，感謝貴司給予我司提供專業服務之機會，也很榮幸，作為一家專業從事管理咨詢的企業能有機會參與項目的建設過程中去。相信，若有機會，我司定當一如既往地憑專業的管理、專業的技術為貴司提供優質服務，以實現投資方的利益最大化。

一、公司介紹

上海一測建設咨詢有限公司（shanghai pm firsttrack, ltd.）前身是上海第一測量師事務所有限公司下屬分公司，從2003年12月獨立組建成綜合性管理咨詢公司，為委托人提供專業的工程項目管理、設計管理、bim咨詢管理、bim技術服務、造價咨詢、建設監理和其他工程咨詢服務。上海一測建設咨詢有限公司（shanghai pm firsttrack, ltd.）的服務項目除中方投資和政府投資外，還包括美、英、日、德、澳、新等國和香港、臺灣地區投資的各類大型建設工程項目，如，天津陸家嘴廣場項目、imago商業廣場綜合性項目、溫州世貿中心洲際酒店項目、上海新天地朗廷酒店和安達士酒店、虹橋d17及d19地塊、上海世紀大都會綜合性項目等等。

作為致力于按本國實際并結合國際慣例從事建設工程管理的代表企業，先后與英國、新加坡、美國、澳大利亞等國家同行進行學術交流，并一直引領中國的項目管理咨詢領域。“提供優質服務，保障專業水準，使客戶滿意”是我們的承諾，“實現服務的增值”是我們的核心。我們為顧客提供工程項目的咨詢和管理服務，包括： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 前期策劃咨詢

bim技術服務 bim咨詢管理 設計階段項目管理 招標代理 造價咨詢 機電顧問咨詢 弱電顧問咨詢 施工階段項目管理 全過程項目管理

二、設計管理團隊介紹 1.設計中心介紹

在項目設計管理工作過程中需要有效的將各種專業人才的技術和經驗進行整合，將他們各自的優勢、長處、經驗得到充分的發揮以滿足項目設計管理的需要，提高設計管理工作的成效，因此，我司項目管理部所屬設計中心承擔了這樣的角色，設計中心成員主要由規劃、建筑、結構、設備、綠色節能、施工管理等專業技術人才組建。其中包括了，2名國家一級注冊建筑師、1名國家二級注冊建筑師、1名國家一級注冊結構工程師、2名注冊電氣工程師、1名注冊暖通工程師、1名注冊給排水工程師、4名bim咨詢工程師等。為加強設計中心的技術核心作用，公司同時還聘用了在工程設計領域、項目管理領域、工程施工領域中有豐富實際經驗的多名知名專家和高級工程師組成顧問團隊，為我司設計中心在設計管理工作過程中提供技術上的最大支持和技術保障。此外，依托公司強大的資源優勢，我司同時擁有豐富的項目管理、施工管理、施工監理經驗，同時在實際工作中與眾多境內外知名設計公司都有過很豐富的實際合作經驗、如som、hba、gensler、現代設計、柏誠pb等等，故在提供設計管理咨詢服務過程中，對于設計圖紙的功能性符合、施工可行性、經濟的合理性；設計進度推進符合工程實際進度要求的把控；設計質量和設計圖紙深度符合施工的需要性等方面都能很好的與這些知名設計公司進行溝通和協調，保障了設計管理工作的可執行性和有效性。

在設計中心的硬件配置上，目前設計中心擁有包括高性能服務器、小型機、圖形工作站等完整的計算機網絡系統，同時sketchup、auto cad、revit architecture & revit mep、pkpm等數十種相關服務軟件的支持使得設計中心團隊人員能夠更高效、熟練地運用在bim咨詢服務和管理工作中，為客戶設計管理和咨詢的優質服務提供了堅實的基礎。

我司設計中心這個團隊是一個穩定而富有朝氣工作團隊，他們既擁有豐富的設計管理經驗，同時又充滿了對設計管理工作的高度熱情，曾主導了溫州世貿中心洲際酒店設計管理、2010年上海世博會澳門館、上海新天地朗廷酒店、軌道交通11號線墨玉路嘉亭薈商業項目、中馬欽州產業園區等項目的設計管理工作和咨詢。2.設計中心主要成員介紹

三、類似項目經驗 相關工程案例

我司曾參與過城市基礎設施建設、航空港、軌道交通、磁懸浮、智能化寫字樓宇、酒店、大型商業中心、高校學府、住宅及別墅小區、機械制造廠房、化學工業區、市政管網工程、大型倉儲區等多個項目的建設，其中與本工程類似項目包括：篇二：設計服務建議書 中國農業大學體育館------二零零八年奧運會摔跤比賽館

設計服務建議書

尊敬的中國農業大學基建處：

首先感謝貴校選中我院的設計方案作為貴校體育館的入選方案，我們非常誠懇地希望做好本項目。我院根據評委意見和貴校意見，本著“勤儉辦奧運”的精神，修改了調整方案，使之更加合理、經濟。

我院承諾，精心設計，抓好每一設計環節，最大限度地節約投資，最后總的投資還將進一步減少。同時作為教育部直屬高等學校的兄弟單位，貴我兩校可以進一步協商有關服務優惠與合作適宜，也懇請貴校提出進一步的要求。

華南理工大學建筑設計研究院 二00四年十月七日 1 1.1 1.1.1 設計合同主要內容 服務內容 方案設計階段 在方案設計階段應征人將依據中選的設計方案與業主協商確定實施方案、項目進度安排以及項目的預算要求；同時根據業主提出的方案修改意見和工程造價要求對選中的設計方案進行修改和深化設計使其能夠更好的滿足業主的項目建設要求。在與業主充分協商的基礎上應征人依據選中的設計方案向業主提交一整套方案設計文件，包括（但不限于）：設計圖紙、設計說明書和方案報審模型。上述文件應能詳盡充分地描述設計意圖，并符合中華人民共和國（以下簡稱“中國”）建設部頒發的《建筑工程設計文件編制深度規定》的要求，以便使業主能夠準備并向相關政府部門提交報審方案。方案設計工作應包括對設計方案的多次修改和與政府各部門聯絡及技術協調。

在此階段，中國國內的審核簽章設計院(the architect of record aor)提供支持服務，如提供中國相關的建筑設計的法規、技術規范的清單目錄，中國國內生產的材料及設備的參考資料，并按照中國及北京地區有關的建筑設計法規及技術規范對應征人提交的擬報批的方案設計文件進行合規性審核和簽章。1.1.2 初步設計階段

在方案設計文件上報并審核通過后，應征人根據審核批準的方案設計文件以及經業主確定的項目進度以及項目的預算要求，對建筑體系和建筑材料進行研究、比較和選擇，并且在與業主聘請的其他顧問進行協商的基礎上準備并提交建筑部分的初步設計文件。初步設計文件應對建筑尺寸、特征、建筑體系、建筑材料、重點部位的建筑設計大樣以及施工圖設計所需的其他建筑要素用圖紙和設計說明書的形式予以確定及描述，對重點部位及有特殊要求的節點應提供設計大樣草圖。初步設計階段的文件應充分滿足審核簽章設計院（aor）進行施工圖設計的需要。上述工作應包括多次修改和與政府各部門聯絡及技術協調。

與此同時，應征人將參加業主、審核簽章設計院及業主聘請的其他顧問的設計會議，負責澄清、解決與設計方案相關的問題，解答業主及審核簽章設計院提出的與總體設計方案及建筑專業的初步設計相關的質疑，以便使審核簽章設計院（aor）所做的設計與業主審批的方案設計相符。

審核簽章設計院（aor）負責除建筑設計以外的其他專業的初步設計，并按照中國及北京地區的有關的建筑設計法規及技術規范對應征人提交的擬報批的設計圖紙進行合規性審核和簽章。1.1.3 施工圖設計階段

依據經審核批準的初步設計文件，應征人負責澄清、解決與其所做的設計相關內容的問題，解答業主及審核簽章設計院（aor）提出的與總體設計方案及建筑專業初步設計相關的質疑。1.1.4 其他工作 ? ? 與業主聘請的其他設計單位和工程設計顧問的協作 在設計時優先考慮中國國內材料，考察中國國內建筑材料和建筑施工工藝的適 合性。1.2 1.2.1 業主方責任及義務 業主應向應征人提供開展設計工作所必須的上一階段的工作成果文件及

有關基礎資料。1.2.2 1.2.3 在設計人員進入現場進行勘察作業時，業主應負責必要的協調工作。業主應在合理的時間內對應征人書面提出的事項以書面的形式做出答 復。1.2.4 1.2.5 1.2.6 業主應按設計合同有關規定支付設計服務費。業主有權監督、檢查應征人的履約情況。業主有權對應征人的設計工作、設計項目和/或設計文件進行審查。業主 及業主代表的審查并不免除應征人的責任。1.3 1.3.1 設計方責任及義務 服務質量

應征人有責任確保其按所提供的所有服務屬于其資格等級許可范圍，并由認真仔細、技能熟練、經驗豐富的各專業合格人員提供。1.3.2 許可和執照

應征人應按對工程有管轄權的政府機構的要求取得為完成合同項下的工作所必需的許可證書（包括資格證書）及執照（包括專業執照），不需要得到業主的額外補償。1.3.3 遵守設計法規

應征人應切實了解、理解并嚴格遵守與實施合同項下設計工作有關的中國國家和地方法律、法規、規章、設計規范、規程、標準、管理辦法等各類規范和/或標準。1.3.4 連帶責任

如應征人是兩個或兩個以上單位或實體的聯合體，則構成聯合體的成員單位、實體應對業主承擔連帶責任，并為此共同簽署必要的聲明文件。各成員單位和實體的內部組織形式、股權形式、結構不影響其在合同下應承擔的連帶責任。1.3.5 設計質量控制

a.應征人不得以勘察現場時誤解為理由，也不得以業主或其他方面提供

不正確、不完善的資料或其本身未取得準確、充分的資料為借口而要求追加費用，應征人亦不能以上述理由可能或實際上已經影響項目設計任務正常履行，或無法預見種種情況為理由，而免除應承擔的合同責任和風險；

b.設計文件的編制應符合中華人民共和國的相關法律、法規、規章、標 準、規程、管理辦法等各類規范和合同的要求；

c.設計依據應完整、準確、可靠，設計方案論證充分，計算成果可靠，并具有足夠的可實施性；

d.設計文件的深度應滿足合同相應設計階段的規定要求，并符合中國的 相關規范、標準的要求；

e.應征人應根據國家有關規范、標準要求，保證建筑物及其功能設施的

合理使用壽命年限，并應在設計文件中注明相應的合理使用年限； f.設計中選用的材料、配件和設備，應當注明其性能及技術標準，優先 選用中國國內的設備和材料。1.3.6 設計文件的審查

a.應征人按設計任務書和經業主批準的設計工作進度計劃的要求，向業 主提交各階段的設計文件。

b.應征人提交的各階段的設計文件，應按中國有關行政管理部門所規定 的設計文件審查程序進行審查。應征人應為審查提供必需的文件及方便，接受審查意見，根據審查的結果及時修改相應的設計內容。c.應征人的設計文件必須接受業主或業主代表的審查。業主及業主代表的審查并不免除應征人的責任。篇三：設計服務建議書 *** 設 計 服 務 書

設計單位：**建筑裝飾工程有限公司

目 錄

一、公司簡介

二、團隊成員介紹

三、近期團隊業績介紹

四、設計流程及內容

五、設計取費及付款方式

一、公司簡介 團隊成員介紹 設計負責人： 主案設計：

效果圖設計：

項目水電專案設計：

二、團隊及成員

1、成員簡介

三、工作內容

1、現況資料補充收集

由業主協助提供、收集相關基地實質情況的基本資料，包括： a、功能要求參數 b、建筑施工圖 c、結構施工圖 d、電氣施工圖 e、暖通施工圖 f、消防施工圖 g、給排水施工圖

2、平面方案設計依據業主提供的相近戶型方案進行平面布置深化設計。

3、第一次成果匯報 本次需要設計部位的平面布置圖向業主相關部門及人員統一匯報。

4、效果方案設計 依據業主書面確認的平面布置圖，結合境外設計師方案，對需深化設計戶型繪制效果圖。

5、第二次成果匯報

所有戶型效果圖向業主相關部門及人員統一匯報。

6、進行設計擴初

依據業主書面確認的效果圖，進行室內裝飾設計擴初，包括：平頂地面布置圖、立面圖。

7、第三次成果匯報

設計擴初的成果向業主相關部門及人員統一匯報。

8、裝飾施工圖紙設計

依據業主書面確認的設計擴初成果進行裝飾施工圖紙設計，包括： a、施工說明 b、主要材料表及防火等級 c、門表圖

d、平面布置圖及定位圖 e、頂面布置圖及定位圖 f、地坪布置圖及放樣圖 g、立面圖 h、節點大樣圖 i、電氣設備圖 j、給排水設備圖 k、主要材料樣板

9、期末工作匯報 針對施工圖紙設計成果向業主相關部門及人員統一匯報，確認最終設計成果。

10、結案 完成所有圖紙設計工作，進行結案。

五、工作成果

1、第一次成果匯報

包括：深化設計戶型平面布置圖（a3白圖三套）

2、第二次成果匯報 包括：深化設計戶型效果圖（ppt演示）

3、第三次成果匯報

包括：深化設計戶型平頂地面布置圖及立面圖（a3白圖三套）

3、第四次成果匯報 包括：

1、深化設計戶型全套裝飾施工圖（a2藍圖六套）

2、深化設計戶型全套水電施工圖（a2藍圖六套）

3、深化設計戶型主要材料樣板（一套）

六、服務費用及付款方式

1、服務費用：

2、付款方式：