第一篇：2018國考上任篇 廣大天地大有作為

天津中公教育·tj.offcn

2018國考上任篇 廣大天地大有作為

新錄用公務員任職定級規定

1．如何確定新錄用公務員職務和級別？

新錄用公務員任職定級，應當在規定的機構規格、編制、職數限額以及主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務范圍內，按照擬任職務及其對應的級別進行。

2．新錄用公務員如何進行任職考核？

新錄用公務員試用期滿三十日內，應根據擬任職務的要求，按照公務員的條件、義務和紀律要求，對新錄用公務員進行任職考核。

3．如何確定考核合格的新錄用公務員任職級別？

考核合格的新錄用公務員，按以下規定任職定級：

(1)直接從各類學校畢業生中錄用的、沒有工作經歷的公務員：高中和中專畢業生，任命為辦事員，定為二十七級;大學專科畢業生，任命為科員，定為二十六級;大學本科畢業生、獲得雙學士學位的大學本科畢業生(含學制為六年以上的大學本科畢業生)、研究生班畢業和未獲得碩士學位的研究生，任命為科員，定為二十五級;獲得碩士學位的研究生任命為副主任科員，定為二十四級;獲得博士學位的研究生，任命為主任科員，定為二十二級。

(2)其他新錄用的公務員：原具有公務員身份的，可參考其原任職務與級別，比照本機關同等條件人員，確定職務與級別。其他具有工作經歷的，可根據其資歷和工齡，比照本機關同等條件人員，確定職務與級別。

4．新錄用公務員任職定級包含哪些程序和環節？

新錄用公務員任職定級，按以下程序進行：

(1)本人對試用期間的德、能、勤、績、廉情況進行總結。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

(2)所在機關對擬任職定級人員進行全面考核，提出擬任職務和擬定級別的意見。(3)任免機關審批，下發新錄用公務員任職定級決定。新錄用公務員任職定級后，按照有關規定進行公務員登記。

5．新錄用公務員在機關最低服務年限為幾年？

新錄用公務員在機關最低服務年限為五年(含試用期)6．試用期從什么時候算起，試用期多長時間？

新錄用公務員試用期自報到之日起計算，試用期為一年。

7．新錄用公務員試用期內有什么權利，要履行哪些義務？

新錄用公務員應當履行公務員法規定的義務，享有公務員法規定的相應權利，其依法履行職務的行為，受法律保護。

8．新錄用公務員試用期內能否再次報考公務員和到企事業單位應聘？能否脫產學習？能否被借調工作？

新錄用公務員在試用期間不得報考其他機關的公務員和到企事業單位應聘，一般不調整崗位，不得借調到其他單位工作，不得參加規定以外的離職學習。

9．試用期在什么情況下要順延？

新錄用公務員有下列情形的，試用期順延，順延期滿后再行考核。

(1)因病、事假累計超過40個工作日不在職的，試用期順延至補足其不在職的工作日后考核，在報到后一年半仍未補的，視為考核不合格。女性在孕朔、產假、哺乳期內不在職的，試用期順延至補足其不在職的工作日后考核。

(2)被立案審查尚未結案的，待結案后按照有關規定處理。

(3)受到記大過以下處分尚在處分期內的，試用期順延至處分期滿后考核。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

(4)法律、法規規定影響試用期滿考核正常進行的其他情形，按照法律法規規定執行。

10．對新錄用公務員如何進行考核？

新錄用公務員試用期滿，應當對其德、能、勤、績、廉進行全面考核。考核應當在試用期滿后三十日內進行，遇有不可抗力無法按期考核的，應當在相應情形消除之后的三十日內進行。新錄用公務員的平時考核和年度考核按照公務員考核有關規定進行。新錄用公務員試用期滿考核結果分為合格和不合格兩個等次。

11．考核在什么時間進行？

新錄用公務員試用期滿，應當對其德、能、勤、績、廉進行全面考核。考核應當在試用期滿后三十日內進行，遇有不可抗力無法按期考核的，應當在相應情形消除之后的三十日內進行。

12．新錄用公務員試用期滿考核程序是什么？

新錄用公務員試用期滿考核按下列程序進行：(1)新錄用公務員進行個人總結，并在一定范圍內述職;(2)所在部門或者單位對新錄用公務員進行考核，并寫出評語，提出考核結果建議;(3)招錄機關根據平時考核、年度考核、試用期滿考核等情況，確定試用期滿考核等次;(4)將考核結果及時反饋新錄用公務員。

13．新錄用公務員考核為合格等次須具備什么條件？

新錄用公務員試用期管理辦法第十條 確定為合格等次須具備下列條件：(1)思想政治素質較好，能夠貫徹落實黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規;(2)能夠正常履行職責，完成本職工作;(3)責任心強，工作積極，作風較好;

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

(4)道德品行較好，廉潔自律。

14．新錄用公務員什么情況下被取消錄用？

(1)新錄用公務員試用期滿考核不合格的，取消錄用。新錄用公務員在試用期內有下列情形之一的，應當取消錄用：

(2)不履行或者不正確履行工作職責，工作嚴重失誤或者給國家和人民群眾的利益造成較大損失和不良影響的;(3)在參加公務員錄用考試的報名、考試、體檢、考察等環節有嚴重違紀違規行為的;(4)在參加國家法定考試中有嚴重違紀違規行為的;(5)應當給予降級以上處分的;(6)受到刑事處罰或者勞動教養的;(7)有公務員法規定的應予以辭退情形的;(8)法律、法規規定的其他情形。

(9)已經辦理錄用審批或者備案手續的人員，非因不可抗力因素未按規定時間報到的，取消錄用。

15．新錄用公務員能否申請取消錄用？

新錄用公務員有 《中華人民共和國公務員法》第八十一條第(二)(三)(四)(五)款規定情形的，即在涉及國家秘密等特殊職位任職或者離開上述職位不滿國家規定的脫密期限的;重要公務尚未處理完畢且須由本人繼續處理的;正在接受審計、紀律審查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未終結的;法律、行政法規規定的其他不得辭去公職的情形，不得提出取消錄用申請。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

16．什么情況下不得對新錄用公務員取消錄用？

新錄用公務員有公務員法第八十四條規定情形的，即因公致殘，被確認喪失或者部分喪失工作能力的;患病或者負傷，在規定的醫療期內的;女性公務員在孕期、產假、哺乳期內的;法律、行政法規規定的其他不得辭退的情形，不得取消錄用。

17．新錄用公務員取消錄用的時間及形式是怎樣的？

新錄用公務員取消錄用的時間，從作出取消錄用決定之日起計算。招錄機關應當在作出取消錄用決定之日起的三十日內以書面形式將取消錄用決定通知被取消錄用人員。

18．新錄用公務員被取消錄用后人事檔案關系如何轉移？待遇有何變化？

新錄用公務員被取消錄用后，自批準之日的次月起停發工資。在九十日內重新就業的，應當在就業單位報到后三十日內，按照干部人事檔案轉遞的有關規定，將檔案轉至有關的組織人事部門保管;在九十日內未就業或者重新就業單位不具備保管條件的，按照流動人員人事檔案管理的有關規定轉遞檔案。社會保險待遇按照有關規定執行。

19．新錄用公務員對取消錄用決定不滿的怎么辦？

新錄用公務員對取消錄用決定不服的，可以依照有關規定申請復核或者提出申訴。復核或者申訴期間不停止取消錄用決定的執行。

20．公務員是否可以辭職？有服務期限規定嗎？

根據公務員法第八十一條規定，公務員“未滿國家規定的最低服務年限的”，不得辭去公職。按照有關規定，公務員最低服務年限為五年。因此，公務員在試用期內不得提出辭職，但是新錄用公務員在試用期內可以向單位提出申請放棄錄用。

21．國家公務員級別劃分

(1)國務院總理：一級;

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

(2)國務院副總理，國務委員：二至三級;(3)部級正職，省級正職：三至四級;(4)部級副職，省級副職：四至五級;(5)司級正職，廳級正職，巡視員：五至七級;(6)司級副職，廳級副職，助理巡視員：六至八級;(7)處級正職，縣級正職，調研員：七至十級;(8)處級副職，縣級副職，助理調研員：八至十一級;(9)科級正職，鄉級正職，主任科員：九至十二級;(10)科級副職，鄉級副職，副主任科員：九至十三級;(11)科員：九至十四級;(12)辦事員：十至十五級。國家級正職：

中共中央總書記，國家主席，中央軍委主席，全國人大常委會委員長，國務院總理，全國政協主席，國家副主席中共中央政治局常委 國家級副職：

中共中央政治局委員，候補委員，中央紀委書記，中央書記處書記，全國人大常委會副委員長，國務院副總理，國務委員，最高人民法院院長，最高人民檢察院檢察長，全國政協副主席。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

省部級正職：

中共中央紀委副書記，中共中央，全國人大常委會，國務院，全國政協下屬部委行署室和事業單位(黨組)正職領導人(特殊規定的副職)各人民團體(黨組)正職

各省、自治區、直轄市黨委、人大、政府、政協的正職領導人(特殊規定的副職)，國家正部級企業正職領導 文/天津中公教育（tjoffcn）

天津中公教育

第二篇：2018國考面試篇 十分鐘改變命運

天津中公教育·tj.offcn

2018國考面試篇 十分鐘改變命運

（一）面試政策

1．面試人選如何確定？如何查詢是否進入面試？

中央組織部干部一局(公務員管理辦公室)、國家公務員局考試錄用司將根據《招考簡章》中規定的面試人選的比例，按照公共科目筆試成績從高到低的順序，確定參加面試和專業科目考試的人選名單，并在考錄專題網站上統一公布。

2．國考進入面試的錄取比例是多少？

根據《招考簡章》中規定的面試人選的比例，按照筆試成績從高到低的順序，確定參加面試和專業能力測試的人選名單，并在考錄專題網站上統一公布。其中，8個非通用語職位按照公共科目筆試成績與外語水平考試成績1：1的比例進行合成后排序;銀監會、證監會及其派出機構特殊專業職位按照公共科目筆試成績與專業科目考試成績1：1的比例進行合成后排序。公安機關人民警察職位按照行政職業能力測驗、申論、專業科目考試成績各占40%、30%、30%的比例進行合成后排序。

通過公共科目筆試最低合格分數線的人數與計劃錄用人數比例未達到規定面試比例的招考職位，將進行調劑。調劑職位及調劑相關事宜，在公共科目筆試成績公布后，通過考錄專題網站面向社會統一公布。

調劑結束后，報考人員可登錄考錄專題網站查詢各招錄機關的面試公告。面試時，報考人員須提供本人身份證件(本人有效居民身份證、學生證、工作證等)原件、所在單位出具的同意報考證明(加蓋公章)或所在學校蓋章的報名推薦表、報名登記表等材料。大學生村官、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”、“三支一扶”計劃、“大學生志愿服務西部計劃”等服務基層項目人員的認定，由相應的主管部門出具證明。凡有關材料主要信息不實，天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

影響資格審查結果的，招錄機關有權取消該報考人員參加面試的資格。

部分招錄機關會根據職位特點設置面試階段的專業能力測試，專業能力測試設置情況及相關事項將在考錄專題網站及招錄機關網站上統一公布。

報考所需的報名推薦表、報名登記表等材料可從考錄專題網站下載、打印。

一般職位綜合成績的計算方法為：公共科目筆試、面試成績各占50%，進行專業能力測試的，面試成績和專業能力測試成績共占50%，公共科目筆試、面試、專業能力測試成績均按百分制折算。專業能力測試成績一般不超過綜合成績的15%，具體各職位所占分值比重見招考簡章。

個別參加面試人數與錄用計劃數比例低于3:1的職位，報考人員面試成績應達到其所在面試考官小組使用同一套面試題本面試的所有人員的平均分或者招錄機關在面試公告中確定的面試合格分數線，方可進入體檢和考察。

3．面試公告什么時間公布？

招考單位自行安排，確定參加面試和專業科目考試的人選名單，并在考錄專題網站上統一公布。具體時間隨時關注考錄專題網站。

4．什么時間進行面試?在哪里面試? 面試在公務員錄用主管部門確定的期限內完成。具體時間由公務員主管部門或招錄機關確定。報考人員要關注公務員主管部門或招錄機關公布的面試公告，保持聯絡方式暢通。

5．面試采用什么形式？

目前，面試一般采取結構化面試或無領導小組討論的形式，有的單位會同時采用兩種面試形式。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

6．公務員面試的測評要素都有哪些？

面試測評八大要素包括：綜合分析能力、言語表達能力、計劃組織協調能力、應變能力、自我情緒控制、人際合作意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表。

7．面試成績在總成績中的比例？ 面試成績和專業科目考試成績共占50%。

8．面試成績是怎么計算的？

面試成績的評定按測評要素評分，通常采用 “體操評分法”，去掉一個最高分和一個最低分，取其余分數的平均分即為考生的面試最后得分。

9．面試成績什么時間公布？怎么查詢自己的面試成績？

面試成績有的現場公布，有的在規定時間內通過網絡公布，對于后一種情況，考生可以在規定的時間內到公務員錄用主管部門公布的相關網站查詢。

10．國家公務員面試的考官是由哪些人構成的？

面試考官主要由組織人事部門人員、用人單位人員及有關專家構成，目前，按照國家有關規定，面試考官需要事先接受必要的培訓，并有一定數量人員應獲得公務員主管部門頒發的資格證書。

11．國家公務員面試采用哪四種模式？

(1)聽題模式

聽題模式是考官念一題，考生答一題，考生的節奏基本被考官控制，這種模式在公務員面試考試中被大范圍采用。

(2)看題模式

看題模式是在考場上給考生提供題本，回答形式大多數情況下由考官指定。一般為先將

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

題本所有題目閱讀完畢，再集中作答。僅有少數情況下，允許考生閱讀一道題目回答一道題目。

(3)“先看材料+再聽題”模式

這種模式為考生先在候考室或閱讀室花十分鐘左右閱讀材料，再進入考場聽取具體的問題進行面試。材料篇幅通常為一千字左右。

由于在2012年的國家公務員面試中，以材料題為依托的結構化面試試題有所增加，因此，這種模式在2012年的運用也較為普遍，基本上為采用材料題進行面試的主要模式，如農業部、出入境檢驗檢疫系統等部門。

(4)“先聽題+中間看材料”模式

這種模式為傳統題目中夾雜著材料題，具體情況為面試套題的中間部分或者最后部分是材料題。考生先對傳統題目進行作答，在回答到此題時，考官會提醒考生閱讀桌上的材料，閱讀時間一般為1分鐘，看完材料后，由考官進行提問，考生根據題目和材料內容進行作答。如2月22日四川國稅的面試題，其第三題就為一道材料題。

此外，在2012年的外交部面試中，采用了演講題先給出題目和草稿紙供考生準備，其余題目采取聽題的模式。

12．國家公務員考試面試有哪些流程？

國家公務員考試面試流程：報到抽簽、候考、進入考場、答題、退場、公布成績、面試結束。

13．國家公務員考試面試題型有哪些？

國家公務員考試面試題型：綜合分析題、人際交往意識與技巧題、計劃組織協調題、情景處理與應變題、求職動機與擬任職位的匹配性題。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

14．資格復審如何進行？

資格復審由自治區公務員主管部門會同有關部門聯合審核。重點審核擬進入面試人員是否具備報考基本條件，是否符合筆試加分條件，同時復查各招錄機關初審情況。

15．復審時報考者需提供哪些材料？

審核前，由各招錄機關統一收取擬進入面試人員(含免筆試人員)報名資格證件(包括戶口簿、身份證、學歷學位證書、國家統一司法考試法律職業資格證、體能測評合格證等證件)。經復審不符合資格條件者取消面試資格。應屆高校畢業生在資格復審時尚未取得畢業證的，應出具所在學校簽章的報名推薦表。

（二）結構化面試

1．什么是結構化面試？

結構化面試是指遵照規范程序實施的一種面試形式，它以工作分析為基礎，對報考同一職位的考生采用相同的測評要素和面試題目，在相同的時間內由經過系統培訓的考官按照既定的標準對考生進行評價。面試題的命制、實施、結果評定等環節均按事先制定的標準化程序進行。

2．結構化面試的流程有哪些？

(1)簽到。考生須按面試公告要求攜帶本人身份證和筆試準考證等資料，在規定的時間到面試考點候考室報到，報到后實行封閉式管理，未經允許考生不得離開候考室。

(2)核實身份。由考務人員逐一核實面試考生的有效身份，同時集中保管考生所攜帶的通訊工具。

(3)抽簽。一般情況下考生先按要求抽取面試順序號，如果人數較多，則要分組進行。(4)面試。按抽簽順序由引導員引導考生到所抽取的面試室參加面試。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

(5)計分。考官根據面試題本的要求對考生的回答進行獨立評分。

3．結構化面試時間一般多長？

結構化面試一般25分鐘左右。

4.結構化面試答題方式是怎樣？

首先，面試題可能是聽題可能是看題，如果是聽題的話，也許是讀一道題您答一道;如果是看題，而且一次將題本全部給您，您可以將每道題的答題思路大致寫一下，注意不要超過給定的準備時間。

（三）無領導小組討論

1.什么是無領導小組討論？

無領導小組討論是一種集體面試的方法，將考生按相同或相近的報考職位分組，每個小組在無人組織的情況下，各自提出自已的見解，就給定的問題和材料進行一定時間長度的無領導討論。考官坐在考生后面或對面一定距離的地方，不參加討論，僅通過觀察各位考生在討論中的表現，依照一套預設的標準，對各位考生的能力素質作出評價。

2.無領導小組討論的一般流程有哪些？

(1)考生入場。由工作人員引導，排隊入場，考生按要求入座。(2)閱讀材料。考生閱讀材料，進行發言準備。

(3)個人陳述。面試考官宣讀引導語，考生按照引導語的提示和要求，進行思考和準備，思考時間結束后，考生進行個人陳述，闡述自己的觀點。

(4)自由討論。在此階段，考生可自由參與討論，發表自己的見解，提出解決問題的意見建議等。期間，面試考官只觀察并依據評分標準為每位考生打分，不參與討論或給予任何形式的誘導。

天津中公教育

天津中公教育·tj.offcn

(5)總結陳述。討論結束后，產生一位小組代表，代表小組總結陳述觀點。(6)考生退場。面試結束，考官宣布考生退場，考生按要求退場。(7)計分。考官根據考生表現單獨評分，主考官在成績單上簽字。

3.無領導小組討論的面試時間一般多長？

無領導小組討論面試時間一般1小時左右。文/天津中公教育（tjoffcn）

天津中公教育

第三篇：2014國考

2014年4月江西省自學考試課程安排表

學前教育專業

4月19日上午00398學前教育原理

4月20日上午00402學前教育史

教育管理專業

4月19日下午00455教育管理心理學

4月20日上午00445中外教育管理史

4月20日下午00453教育法學

教育學專業

4月20日上午00468德育原理

4月20日下午00453教育法學

4月21日上午00471認知心理

4月19日上午00464中外教育簡史（補考）

音樂教育專業

4月19日下午07123中國音樂史（補考）

4月20日下午00735音樂教育學

4月21號上午07124西方音樂史

藝術設計專業

4月19日下午03521設計概論(一)

4月20日下午05546系列書籍裝幀設計

第四篇：員工天地之勵志篇

員工天地之勵志篇

其實這些未必是牛先生一人之言，或許有的應該是凝聚著一個團隊的智慧，凡事說來易，萬事做起難，貴在堅持，企業之道，人生之道莫外乎此理。堅持才是硬道理。以下，和菱迅的各位同仁共勉！希冀，借此于共同提高電梯銷售業績和維保售后服務。

1．小勝憑智，大勝靠德。

2．有干勁，你就灑下汗水；有知識，你就獻出智慧；二者都不具備，請你讓出崗位。

3．一個人智力有問題，是次品；一個人的靈魂有問題，就是危險品。經營人心就是經營事業。

4．好心態才有好狀態。

5．幫助別人，但不傷害別人。

6．要想知道，打個顛倒。

7．從無到有，是件快樂的事。而從有到無，同樣是種快感。

8．讓認識你的人受益，還不能算好；讓不認識你的人也受益，那才是真好。

9．想贏個三回兩回，三年五年，有點智商就行；想做個百年老店，想一輩子贏，對不行。

10．學得辛苦，做得舒服；學得舒服，做得辛苦。

11．產品等于人品，質量就是生命。

12．看別人不順眼，首先是自己修養不夠。

13．從最不滿意的客戶身上學得最多。

14．管理是嚴肅的愛。

15．經營企業就是經營人心。

16．一個人快樂不是因為他擁有得多，而是因為計較得少。

17．一個事業能不能成功，關鍵靠制度設計。

18．別人從零起步，而我從負數起步。

19．聽不到奉承的人是一種幸運，聽不到批評的人卻是一種危險。

20．世界上還有很多事情，只要你把它做透了，做成專家，你就能夠為自己創造

21．不要小看小地方，小地方的人不想則已，一想便是著眼全國的大事！

22．一個人一生只做一件事，肯定比三年做東、五年做西的人更容易成功。

23．誤解與被誤解的頻率標志著一個人的素質。

24．專家都說“不能”；但因為我們識字不多，一不小心把“不”字給丟了，結

了“能”！。

26．世界上的競爭，從古到今，無非是三種資源的競爭，一是體力競爭，二是財是腦力競爭。

27．蠻野社會，體力可以統御財力和智力；資本社會，財力可以雇傭體力和智力；

智力可以整合財力和體力。

28．為別人負責是做不好的，為自己負責就能做好。

29．老老實實做事，本本分分做人。

30．直接去舉一千斤的人，笨蛋；四兩撥千斤的人，聰明。

31．這個世界不是有權人的世界，不是有錢人的世界，而是有心人的世界。

32．“有心人”擅長“三大做”：做事，做勢，做市。

33．人人都是人才，就看放的是不是地方。

34．世界上的思想比星星多，觀點比人口密，一旦作了選擇，就有了凝聚點，有沒有德商絕成功的機會。果就變成力競爭，三信息社會，了向心力，有了主心骨。

35．思路決定出路。

36．發射自己的光，但不要吹熄別人的燈。

37．每天進步一點，每天突破自我，就能走在前面。

38．世界上沒有奇跡，只有專注和聚焦的力量。

39．人，不要擔心地位不尊貴，而要擔心道德不高尚；不要恥于待遇不豐厚，而要恥于知識不淵博。

40．不謀萬事，不足謀一事；不謀全局，不足謀一域。

41．寧可為真話負罪，決不為假話開脫。

42．有德有才，破格重用；有德無才，培養使用；有才無德，限制錄用；無德無用。

43．空隙在哪里，機會在哪里。

44．要么自我革命，要么被人革命，沒有第三條道路！

45．知道不等于得到。

46．每個人都需要借助別人的眼睛來延長自己的“視線”。

47．不修改目標，只修改手段。

48．開端決定終端，入手決定出手，勢能決定動能。

49．發生任何問題，先從自己身上找問題。因為改變自己容易，改變別人難。

50．財富不在口袋里，而在腦袋里。腦袋決定口袋。

51．有問題就拿“差額工資”，沒問題就拿全額工資，成績卓著就拿超額工資，拿負數工資。

52．沒有質量，一切都是負數。

53．如果你有行動力，你就會成功；如果你有創造力，你就會卓越；如果你有影

會有成就。

54．太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。

55．成功是優點的發揮，失敗是缺點的積累。

56．磨練越大，福氣越大。

57．如果所有的人都站在一邊，那一定不是好事。

58．走一百里路的人，把走了九十里當作一半。

59．脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。

60．對自己所喜歡的人，要看到他的短處，對自己所厭惡的人，要看到他的長處。

61．自己不會練兵，永遠別想打仗。

62．能弄制度弄制度，沒有制度弄規定，沒有規定弄說法。

63．可以越級關懷，但不可以越級管理。

64．在上級面前，可以為你副手的過失承擔責任，但關起門來一定讓他知道你的65．房子上面漏雨，只有下面的人才知道。

66．這里是精英的天地，但不是精英的保險柜。

67．只要思想不滑坡，辦法總比問題多。

68．銷售終端是離消費者心理最近的地方，售后服務是離消費者身體最近的地方。

69．用輔導代替領導，用服務代替行銷，用期許代替要求。

70．觀念、思維方式的革命，遠比技術、軟件和速度的革命更重要。

71．鼓動投資求回報，銀行注入圖利息，員工參與為收入。

72．做正確的事，再把事情做正確。

才，堅決不鑄成大過就響力，你就厲害。

第五篇：國考面試備考精髓

給人改變未來的力量

國考面試備考精髓

在面試場上，考官和考生是面試的主角。考官的評判決定了考生的面試得分，考生所需要做的是發揮自己的才能。所以，備考過程中，我們就可以圍繞這兩個主體來展開我們的備考工作。

一、《非誠勿擾2》——用真情實意打動考官

看過電影的都知道，《非誠勿擾2》這部電影講究的是“誠”字。所謂“精誠所至，金石為開”，同樣對于我們的面試而言，“真誠”是被放在第一位的。中公教育專家提醒廣大考生在答題時要注意以下三點： 第一，以誠待人。

自我認知是最容易答出虛假內容的，也是最容易讓考官發現培訓或者背誦痕跡的，因此，考生需要明白的是，答題一定要以“正常人”的狀態來解答。要在面試中將自己的感動傳遞給考官，前提是這份感動是真實地產生于內心，來源于內心的真實觸動，才能真正地征服考官的心。面試實際上是對將來機關工作的高度模擬，我們應當堅持“真、善、美”的原則，表達出自己最大的誠意。第二，以情感人。

考官也是人，都是能被真情實感打動的，這就需要考生挖掘個人經歷中感人的、幽默的、喜悅的例子，這些在面試中都可以作為制勝武器。考生一定要注意，不是自己提前準備一些，考場上背就行了的，考官通過考生的表達和狀態就完全可以看出是否是真情實感或者是否真實發生，否則，考官會定位成背誦、套模板，得不償失。第三，要有氣勢。

真誠的態度還要和氣勢結合起來，考生務必高度重視。氣勢在很大程度上影響著面試的最后結果。在我們對國家公務員考試參考人員進行面試輔導的過程中，感覺到廣大考生普遍缺乏氣勢。如果我們自己在氣勢上先聲奪人，就可以很好地贏得面試成功的先機。中公教育專家建議考生可以利用清晨的大好時光進行專門的語言訓練，通過大聲朗讀富有激情的文章來培養自己的氣勢，諸如《亮劍精神》、奧巴馬就職演講等，反復訓練，氣勢便會與日俱增。同地 址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 1 聯系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

給人改變未來的力量

時，要增加語言的感染力，考生要學會“人題合一、人境合一”，要學會忘我、學會控制，要給考官一種“雷霆起于側而不驚，泰山崩于前而不動”的鎮定感，將我們飽滿的感情恰如其分地展現給考官。

二、《讓子彈飛》——用真才實學震撼考官

《讓子彈飛》被業內人士評為佳片，姜文和諸演員的才華令人稱道。聯系到我們的面試來說，真才實學是我們震撼考官的最強有力的武器。所謂“腹有詩書氣自華”，這就要求我們要加強知識儲備，提高自身內涵。

知識儲備反映的是一個人基本的知識水平和素養，可以從分析問題和解決問題等方面來體現。考生在這方面暴露的問題比較突出。主要表現在以下三個方面：一是缺乏對基本人際關系、計劃組織知識的了解，造成答非所問，答題過程令人啼笑皆非；二是分析問題的方法或者說思維方式存在很大的局限，這一點體現在答題時邏輯性不強、前后內容脫節、答題內容不全面，缺乏具體應對措施等；三是對社會缺乏了解，而關注社會、了解政策應當是準公務員必須做到的。另外，很多題目都涉及到最新的新聞熱點，尤其是在全國范圍內引起廣泛關注的事件，很多考生在答此類題時存在較大的欠缺。

中公教育專家認為，加強知識儲備主要可以通過兩個方面來改善：

第一是平時注意留心生活、留心新聞、留心和所報崗位相關的專業知識內容，可以采取上網閱讀、收看新聞報道、實習體驗等多種形式來積淀知識和經驗；考前突擊閱讀大量與面試有關的熱點材料、復習資料，并加以適當的練習。

第二是注重思維方法的訓練，提高思維能力。學習辯證思維方法，運用否定之否定規律、質量互變規律，矛盾分析法等哲學思維方法，學習制度分析法、價值分析法、可行性分析法、利益分析法。

三、《趙氏孤兒》——用人格魅力征服考官

《趙氏孤兒》被認為是最有人文氣息的賀歲片，其中主人公獨特的人格魅力使許多觀眾為之折服。面試是人與人之間的溝通，而溝通最重要的是心與心的交流，如果能在溝通中用自身的人格魅力征服考官，實屬上策。第一，彰顯個性。

我們在面試答題時，應在基本知識要點的指導下，充分發揮自己的個性。彰顯個性是脫穎而地 址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 2 聯系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

給人改變未來的力量

出的法寶。在這里，個性的展現可以結合自己的專業背景、知識結構、性格特點、行為方式等方面，通過對題目的深入分析體現出來。一百個人就有一百種想法，因此，我們每位考生都應該結合自身實際情況來打造自己的個性。甚至于在答題的過程中，邏輯關系、詳略權重、舉例論證都可以體現出自己的個性。但是，中公教育專家在此要提醒廣大考生的是，自己的個性不能和公務員的職業特征和行為規范相違背，也不能和我們的面試題目本意相違背。個性是在遵守一定規則的前提下彰顯的。第二，態度溫和，拒絕詭辯。

“有理不在聲高”，在交談過程中要做到彬彬有禮，不卑不亢，情緒控制得好的話，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在連番追問的情況下，也能保持一份自信、從容和淡定，為自己的形象加分。對考官提出的疑難問題應表示感謝，感謝他給予你的表現機會。結構化面談的最終結果并不是為了決一勝負，而是通過面談的過程向考官展示考生個人的才華和魅力所在。一味地詭辯，只會讓考官認為你缺乏大度的胸襟，過分驕傲而招致其反感。相反，承認自己不知道，反而證明自己虛懷若谷，有進一步加強學習和上進的強烈要求。第三，表現不卑不亢。

面試中，最好不要讓主考官明顯地意識到你在試圖討好他。原因很簡單，不妨設想，現在你代表著某單位去做面試官，你愿意為自己單位招錄一個唯唯諾諾、毫無主見的人嗎？面試中，自卑的人過于敏感，他很容易就想到了“壞了，進入僵局了”，而一旦陷入這種自己設定的社交緊張狀態，他能做的就只有一個，那就是——否定自我，討好別人，尤其是要討好有權勢的人。

面試是一種特殊的人際互動模式。而人際交往的合理原則是，既要顧及他人的需要，亦要考慮自身的感受。自高自大令人討厭，自輕自賤令人可憐。現在，設想一個自卑的人是你的部下，你會單獨交給他一項任務嗎？你會讓他追討公司的債務嗎？這就是在面試中，唯唯諾諾的人不被看重的原因所在——如果面試者代表個人向面試官讓步，那么他也會代表單位向其他團體讓步。面試官傾向選擇自信的面試者，固然可能是個人被這樣的氣質吸引，但更主要的是面試官代表面試單位信任了面試者。

四、《大笑江湖》——用快樂自信面對考官

《大笑江湖》中諸多笑星聯袂登場，令人捧腹大笑，大笑之余我們是不是也可以思考下，為什么笑星們會有如此的自信和氣場呢？對我們面試有什么借鑒意義呢？

地 址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 3 聯系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

給人改變未來的力量

從某種意義上說，心態的好壞是面試成敗的關鍵。心態沒有調整好就上考場是廣大考生普遍存在的一個問題，許多考生在考場上過度緊張或失控而導致面試失敗。

通過觀察，我們發現考生的心理問題突出地表現為一是不夠自信，二是因無法把握自我而失控（本來想好好表現自我，結果常因失控而讓考官覺得自傲、自負）。不自信體現在：與考官沒有眼神和目光的交流，長時間低頭看題本念草稿；答題過程中出現自我嘲笑和自我否定，在答題不順暢時甚至有放棄答題的狀況；也有部分考生懷疑自己的回答是否正確，無法堅持自己的想法，在表述后半段聲音越來越小，擅自改變自己開始的想法，答題就出現了斷層，思維也發生了游離。失控則表現在：態度非常強勢，語速過快；手勢生硬地頻繁運用，很不穩重，讓考官覺得是在藐視他。

中公教育專家特提出如下建議：

第一，要學會自我調節，努力克服焦慮、緊張情緒，可采用心理學上的常用游戲，比如突圍游戲、贊美游戲、信任游戲、焦慮游戲等來對自己的心理進行調試。同時，正確認識自己的優點與不足，并對不足加以改進。

第二，對面試保持平常心，既不要急功近利、心浮氣躁，也不要故意一副事不關己、高高掛起的樣子，訓練自己靜心凝神的能力是很有必要的。保持謹慎而樂觀的態度，不管筆試排名如何，結果都無法改變，重要的是做好當下，做好自己。

第三，對考官既要尊重又要平視，尊重是基本的禮儀要求，平視則可以減少考官使你產生的心理壓力。廣大考生務必要隨時注意自己的心理變化，及時進行調整，尤其是在臨考前我們更要做好這項工作。當自己無法很好地調整時，可向專業老師請教。

安徽人事考試網http://ah.offcn.com/ 合肥人事考試網http://hefei.offcn.com/

地 址：合肥市包河區蕪湖路萬達廣場7號寫字樓32層 4 聯系我們：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html