第一篇：信息處理技術(shù)員上機(jī)練習(xí)
信息處理技術(shù)處理員上機(jī)練習(xí)
（2009級計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)）
一、Word部分
1.用word軟件錄入以下文字，按照題目的要求完成排版后，用word的保存功能直接存盤。
要求：
1．紙張大小設(shè)置為自定義、寬21厘米、高17厘米，頁面垂直對齊方式為居中。
2．段落標(biāo)題設(shè)置為隸書、四號、加粗、居中；正文文字設(shè)置為仿宋、五號、行距為1.25倍。3．將正文文字內(nèi)容劃分為三欄，每欄間設(shè)置分隔線。
4．為文檔添加頁眉，內(nèi)容為“宇宙探索系列叢書”，并將頁眉的文字字體設(shè)置為宋體、小五號、斜體、淡紫色，文字效果為陽文。
2.用Word軟件錄入以下文字，按題目要求完成后，用Word的保存功能直接存盤。
要求：
1．將段落標(biāo)題設(shè)置為宋體、四號、加粗、居中。
2．將正文文字設(shè)置為宋體、五號，并為正文內(nèi)容最后一句話加下劃線。
3．為文檔添加頁眉，內(nèi)容為“社會主義和諧社會”，并將頁眉的文字字體設(shè)置為宋體、小五號。
4．為正文添加紅色文本框。
3.在Word中繪制如圖所示的課程表，按照題目要求完成后，用Word的保存功能直接存盤。
要求：
1．繪制的課程表樣式、線條形狀、線條顏色與所給圖示一致。
2．將表格外部邊框線條粗細(xì)設(shè)置為3磅；內(nèi)部線條粗細(xì)設(shè)置為0.5磅；表格底紋設(shè)置為灰色-20%。
3．將“軟件工程專業(yè)課程表”字體設(shè)置為宋體、24號。
4．將課程列的文字字體設(shè)置為黑色、宋體、小五號、居中；時間列表示時間的字體設(shè)置為紅色、Times New Roman、五號、居中，其它字體設(shè)置為黑色、宋體、五號、居中；日期行的文字字體設(shè)置為黑色、宋體、五號、居中。
4.用Word軟件制作如下圖所示的圓桌形會議室標(biāo)識，按照題目要求完成后，用Word的保存功能直接存盤。
要求：
1．利用自選圖形工具，繪制圓桌形會議室標(biāo)識。2．將小圓填充為紅色，其它圖形填充為黃色。3．將小圓的線條顏色設(shè)置為紅色，其它線條顏色設(shè)置為黃色。4．將“圓桌形會議室”文字字體設(shè)置為宋體、黑色、小
四、加粗。5．制作完成的圓桌形會議室標(biāo)識與題目中的基本一致。
二、Excel部分
1.創(chuàng)建“氣象資料表”（內(nèi)容如下表所示），表中記錄了2000年到2008年，11月7日到11月14日，某市的日最低溫度。按照題目要求完成后，用Excel的保存功能直接存盤。
要求：
1．表格要有可視的邊框，并將表中文字設(shè)置為宋體、10.5磅、居中，第一列設(shè)置為文本格式。2．用函數(shù)計(jì)算11月7日到11月14日這八天，在2000年到2008年之間的日平均最低溫度。（計(jì)算結(jié)果保留2位小數(shù)）。
3．用COUNTIF函數(shù)統(tǒng)計(jì)每年的這個期間日最低氣溫不大于1攝氏度的天數(shù)。
4．按照有關(guān)規(guī)定，最低溫度不大于零度就需要供應(yīng)暖氣，給出供應(yīng)暖氣的建議日期（填入對應(yīng)單元格內(nèi)）。
5．請給出這個期間最溫暖的年份（填入對應(yīng)單元格內(nèi)）。
2.用Excel創(chuàng)建“銷售利潤表”（內(nèi)容如下表所示），按照題目要求完成后，用Excel的保存功能直接存盤。
要求：
1．表格要有可視的邊框,并將表中的列標(biāo)題設(shè)置為宋體、小
四、加粗、居中；其他內(nèi)容設(shè)置為宋體、12磅、居中。
2．計(jì)算出表格中空白單元格的值，并填入相應(yīng)的單元格中。3．用函數(shù)計(jì)算出“合計(jì)”，并填入相應(yīng)的單元格中。4．用函數(shù)計(jì)算“平均利潤”，并填入相應(yīng)的單元格中。
5．以“銷售商店”和“利潤”列為數(shù)據(jù)區(qū)域，插入簇狀柱形圖。
三、PowerPoint部分
1.利用系統(tǒng)提供的資料和圖片素材（圖片素材點(diǎn)擊下面“天氣預(yù)報”文件夾），按照題目要求用PowerPoint創(chuàng)意制作“天氣預(yù)報”演示文稿，用PowerPoint的保存功能直接存盤。資料：
資料
一、城市天氣預(yù)報 資料
二、今日生活指數(shù)
1、晾曬指數(shù)：基本適宜
天氣晴朗，午后溫暖的陽光仍能滿足你驅(qū)潮消霉殺菌的晾曬需求。
2、運(yùn)動指數(shù)：較適宜
明天白天天氣較好，無雨水困擾，較適宜開展各種戶內(nèi)外運(yùn)動，但因氣溫較低，在戶外運(yùn)動請注意增減衣物。
3、雨傘指數(shù)：不帶傘
為多云天氣，但不會降水，因此您可放心出門，無須帶雨傘。參考圖示： 要求：
1．第一頁演示文稿：用資料一內(nèi)容。2．第二頁演示文稿：用資料二內(nèi)容。3．演示文稿的模板等可自行選擇。
4．第一頁演示文稿：文字設(shè)置為紅色、華文新魏、60號、陰影；插入的圖片設(shè)置為高度12厘米、寬度15厘米。文字和圖片均設(shè)置為“百葉窗”動畫效果；為演示文稿填充藍(lán)色背景。5．第二頁演示文稿：插入組織結(jié)構(gòu)圖，將版式設(shè)置為右懸掛；為演示文稿插入頁腳（頁腳內(nèi)容為“2008-12-21 12:00發(fā)布”）；將演示文稿放映方式設(shè)置為循環(huán)放映。
2.用PowerPoint創(chuàng)意制作演示文稿，按照題目要求完成后，用PowerPoint的保存功能直接存盤。
資料：
資料
一、改革開放
資料
二、改革開放是黨在新的時代條件下帶領(lǐng)人民進(jìn)行的新的偉大革命，目的就是要解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)國家現(xiàn)代化，讓中國人民富裕起來，振興偉大的中華民族；就是要推動我國社會主義制度自我完善和發(fā)展，賦予社會主義新的生機(jī)活力，建設(shè)和發(fā)展中國特色社會主義；就是要在引領(lǐng)當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步中加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性，確保黨始終走在時代前列。要求：
1．第一頁演示文稿：用資料一內(nèi)容。2．第二頁演示文稿：用資料二內(nèi)容。
3．演示文稿的模版、版式、圖片、配色方案、動畫方案等自行選擇。4．制作完成的演示文稿美觀、大方。
四、Access部分
1.按照要求完成后，用Access 的保存功能直接存盤。要求：
1．用Access創(chuàng)建“姓名表”（內(nèi)容如下表所示）。
2．用Access創(chuàng)建“地址表”（內(nèi)容如下表所示）。
3．用Access創(chuàng)建“通信表”（內(nèi)容如下表所示）。
4．通過Access的查詢功能生成“聯(lián)系人匯總表”（內(nèi)容如下表所示）。
2.按照如下要求完成后，用Access 的保存功能直接存盤。要求：
1．用Access創(chuàng)建“姓名表”（內(nèi)容如下表所示）。
2．用Access創(chuàng)建“成績表”（內(nèi)容如下表所示）。
3．用Access創(chuàng)建“性別表”（內(nèi)容如下表所示）。
4．通過Access的查詢功能生成“學(xué)生成績匯總表”（內(nèi)容如下表所示）。
第二篇：信息處理技術(shù)員教程（定稿）
信息處理技術(shù)員
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信息處理技術(shù)員教程
第 1 章 計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)
計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識歷來都是信息處理技術(shù)員考試的一個重點(diǎn)。從歷年考題分?jǐn)?shù)的分布來看，每年的分值都在10分左右。主要涉及到數(shù)據(jù)表示、數(shù)據(jù)運(yùn)算、主板的結(jié)構(gòu)、CPU的組成、存儲器以及常用I/O設(shè)備等。本章在考綱中涉及到的考點(diǎn)如下：
（1）數(shù)據(jù)運(yùn)算。掌握各種進(jìn)制之間互相轉(zhuǎn)換，掌握常用的邏輯運(yùn)算，掌握補(bǔ)碼表示法進(jìn)行加減運(yùn)算。
（2）數(shù)據(jù)表示。掌握帶符號定點(diǎn)數(shù)的原碼、反碼及補(bǔ)碼表示法，理解浮點(diǎn)數(shù)的表示方法，理解常用的二/十進(jìn)制編碼，理解ASCII碼表示原理，掌握漢字編碼原理。
（3）主板的結(jié)構(gòu)。了解主板上的主要電子組件、插座和接口的名稱、類型、位置和基本特性。
（4）CPU的組成。了解馮．諾依曼計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)，掌握CPU的基本構(gòu)成及各部分的功能，理解指令在CPU中的執(zhí)行過程。
（5）存儲器。了解存儲器的分類方法，理解“Cache-主存-輔存”三級存儲系統(tǒng)的原理，了解主存儲器基本構(gòu)成，掌握存儲器主要指標(biāo)的計(jì)算，了解常用RAID系統(tǒng)的功能。
（6）常用I/O設(shè)備。了解常用的I/O設(shè)備分類，重點(diǎn)掌握顯示器、打印機(jī)、硬盤、鼠標(biāo)的原理、構(gòu)成、分類、性能標(biāo)準(zhǔn)等。
1.1 計(jì)算機(jī)概述
計(jì)算機(jī)是一種能自動、高速、正確地完成數(shù)值計(jì)算、數(shù)據(jù)處理和實(shí)施控制等功能的電子設(shè)備。它能接收輸入的數(shù)字信息，按照內(nèi)部存儲的指令序列去處理，并將產(chǎn)生的結(jié)果輸出。信息處理技術(shù)員
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1946年2月，世界上第一臺計(jì)算機(jī)ENIAC誕生在美國，經(jīng)過60多年的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力、外形結(jié)構(gòu)及應(yīng)用領(lǐng)域等都發(fā)生了極大的變化。計(jì)算機(jī)是20世紀(jì)人類最重要的科學(xué)技術(shù)發(fā)明之一，它的誕生、發(fā)展和應(yīng)用徹底改變了人類社會的生產(chǎn)和生活方式。
1.1.1 計(jì)算機(jī)的組成部件
一個完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成，如圖1-1所示。
圖1-1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成
1.馮·諾依曼計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)
60多年來，盡管計(jì)算機(jī)性能發(fā)生了翻天覆地的變化，但是其基本體系結(jié)構(gòu)和工作原理并沒有太大的改變，仍然遵循馮·諾依曼1946年6月在《關(guān)于電子計(jì)算裝置邏輯結(jié)構(gòu)初探》報告中提出的設(shè)計(jì)思路。主要內(nèi)容如下。
（1）計(jì)算機(jī)（指硬件）由運(yùn)算器、存儲器、控制器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大基本部件組成。
（2）計(jì)算機(jī)內(nèi)部采用二進(jìn)制數(shù)來表示程序和數(shù)據(jù)。
（3）將編寫好的程序和原始數(shù)據(jù)預(yù)先存入存儲器中，然后再啟動計(jì)算機(jī)工作，使計(jì)算信息處理技術(shù)員
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機(jī)在不需要人工干預(yù)的情況下，自動、高速地從存儲器中提取指令并執(zhí)行，這就是存儲程序的原理。
按照上述思路設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)稱為馮·諾依曼計(jì)算機(jī)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，也暴露出這種計(jì)算機(jī)的一些缺點(diǎn)，目前已出現(xiàn)了一些突破馮·諾依曼結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)，統(tǒng)稱為非馮·諾依曼結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)，如數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)流計(jì)算機(jī)、需求驅(qū)動的歸約計(jì)算機(jī)和模式匹配驅(qū)動的智能計(jì)算機(jī)等。
2.計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)
組成計(jì)算機(jī)的基本部件有運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備，它們通過總線互聯(lián)，就構(gòu)成了計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)，如圖1-2所示。
圖1-2 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)
中央處理器（CPU）是運(yùn)算器和控制器的合稱，它是硬件系統(tǒng)的核心。存儲器包括主存儲器和輔助存儲器。其中，主存儲器與CPU稱為主機(jī)，輔助存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備稱為外部設(shè)備。外部設(shè)備種類繁多，它們通過適配器（轉(zhuǎn)換器）與主機(jī)相連接。
（1）CPU（中央處理器）。主要工作是執(zhí)行指令，按照指令的要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算和處理，這部分工作由運(yùn)算器和控制器分工合作完成。信息處理技術(shù)員
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運(yùn)算器由算術(shù)邏輯部件（ALU）、寄存器組以及一些控制電路組成。其中ALU是主要部件，它的核心是加法器，任何運(yùn)算都可以轉(zhuǎn)化為加法運(yùn)算，寄存器組保存參與運(yùn)算的數(shù)據(jù)及結(jié)果。
控制器負(fù)責(zé)對指令進(jìn)行譯碼，產(chǎn)生一系列控制信號，指揮和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)的各個部件有序工作。它一般包括下述部件。
①指令寄存器IR.存放正在執(zhí)行的指令，以便在整個指令執(zhí)行過程中，實(shí)現(xiàn)一條指令的全部功能控制。
②指令譯碼器ID.又稱操作碼譯碼器，它對指令寄存器IR中的指令進(jìn)行分析，確定指令類型、指令所要完成的操作以及尋址方式等，并產(chǎn)生相應(yīng)的控制信號提供給微操作信號發(fā)生器。
③程序計(jì)數(shù)器PC.又稱指令計(jì)數(shù)器或指令指針（IP），在某些類型的計(jì)算機(jī)中用來存放正在執(zhí)行的指令地址。在大多數(shù)機(jī)器中則存放將要執(zhí)行的下一條指令的地址。
④微操作信號發(fā)生器。它根據(jù)指令譯碼器ID產(chǎn)生的操作信號、時序電路產(chǎn)生的時序信號，以及各個功能部件反饋的狀態(tài)信號等，產(chǎn)生執(zhí)行指令所需的全部微操作控制信號，形成特定的微操作序列，從而實(shí)現(xiàn)對指令的執(zhí)行控制。
（2）主存儲器。簡稱主存，用于存放當(dāng)前執(zhí)行的程序和需要使用的數(shù)據(jù)，存取速度快，CPU可直接訪問。其基本結(jié)構(gòu)如圖1-3所示，主要包括下述基本部件。信息處理技術(shù)員
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圖1-3 主存儲器結(jié)構(gòu)示意圖
①存儲體。是指存放信息的實(shí)體，由若干存儲單元組成，每個存儲單元存放一串二進(jìn)制數(shù)。存儲單元的編號稱為存儲地址，簡稱地址。
②地址寄存器。接收并保存CPU發(fā)送的內(nèi)存地址。
③地址譯碼器。將地址寄存器中的地址轉(zhuǎn)換為使對應(yīng)單元被選中的信號。
④數(shù)據(jù)緩沖寄存器。位于CPU和存儲器之間，暫存存儲器中準(zhǔn)備讀寫的數(shù)據(jù)。
⑤讀寫控制電路。接收CPU送來的讀/寫命令，并把這些命令轉(zhuǎn)換為控制整個存儲器協(xié)調(diào)工作的時序信號。
（3）外存儲器。也稱輔助存儲器，其特點(diǎn)是存儲容量大、成本低，可脫機(jī)保存信息，但CPU不可以直接訪問。常見的外存儲器包括軟盤存儲器、硬盤存儲器、光盤存儲器、移動硬盤以及U盤等。
（4）高速緩沖存儲器。簡稱Cache,它是位于CPU和主存儲器之間，規(guī)模較小但速度很高的存儲器，用于保存主存儲器中一部分內(nèi)容的拷貝。當(dāng)主機(jī)讀寫數(shù)據(jù)時，首先訪問Cache,只有在Cache中不含所需數(shù)據(jù)時，CPU才會訪問主存，從而很好地解決了CPU和主存之間的速度匹配問題。
（5）外部設(shè)備。也稱外圍設(shè)備，主要包括輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。常用外部設(shè)備包括鍵信息處理技術(shù)員
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盤、鼠標(biāo)、顯示器、打印機(jī)、繪圖儀及掃描儀等。
外部設(shè)備與CPU、主存等設(shè)備不同，有其自身特點(diǎn)種類繁多，速度遠(yuǎn)低于CPU,數(shù)據(jù)形式多種多樣，所以不能和主機(jī)直接相連。連接時除其本身的控制驅(qū)動電路外，還需要接口電路（適配器）。
（6）總線。是連接計(jì)算機(jī)中各部件的數(shù)據(jù)通路，實(shí)現(xiàn)各部件之間的信息交流，其主要特征是共享傳輸介質(zhì)。如圖1-4所示，總線通常包括數(shù)據(jù)總線、地址總線和控制總線，不同總線的根數(shù)各不相同，每根線能夠傳送一位二進(jìn)制數(shù)。
圖1-4 總線結(jié)構(gòu)圖
數(shù)據(jù)總線是系統(tǒng)中各模塊傳遞數(shù)據(jù)的通道，典型的數(shù)據(jù)總線包含8、16、32、64根線。線的根數(shù)稱為數(shù)據(jù)總線的寬度，它反映了處理器的數(shù)據(jù)吞吐量。
地址總線用于指明數(shù)據(jù)傳送的源地址和目的地址，其寬度決定了系統(tǒng)能夠擁有的最大主存空間。除了訪問主存，地址線一般也訪問I/O端口。
控制總線用于控制數(shù)據(jù)傳送的方式、方向以及定時或應(yīng)答等，其線的數(shù)目取決于總線的類型及具體的機(jī)器配置。
3.計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)
包括PC機(jī)運(yùn)行所需要的各種程序、數(shù)據(jù)及其有關(guān)的文檔資料。程序是完成某一任務(wù)的信息處理技術(shù)員
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指令或語句的有序集合。數(shù)據(jù)是程序處理的對象及結(jié)果。文檔是描述程序操作及使用的相關(guān)資料。主要包括下述兩大類。
（1）系統(tǒng)軟件。是使用和管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種程序，包括操作系統(tǒng)、各種服務(wù)性程序、語言處理程序和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。
（2）應(yīng)用軟件。是計(jì)算機(jī)用戶為了解決各種實(shí)際應(yīng)用問題而編制的程序，如：自動控制程序、科學(xué)計(jì)算程序和管理信息系統(tǒng)等。
1.1.2 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用
計(jì)算機(jī)雖然只有僅僅60多年的歷史，但已被廣泛地應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防、科研、教育、商業(yè)、醫(yī)療及日常生活的各個領(lǐng)域。其應(yīng)用可簡要?dú)w納為以下幾個方面。
（1）科學(xué)計(jì)算。是計(jì)算機(jī)應(yīng)用最早的一個領(lǐng)域，也是應(yīng)用最廣的一個領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域中，問題往往極其復(fù)雜，計(jì)算量相當(dāng)龐大，時間要求又很高。如果沒有計(jì)算機(jī)的快速和精確計(jì)算能力，解決這些問題幾乎不可能。
（2）自動控制。主要應(yīng)用于國防、工業(yè)、農(nóng)業(yè)以及人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)外大約20%的微機(jī)用于該領(lǐng)域。
（3）信息處理。主要指處理大量文字、圖像、聲音等非數(shù)值信息，其處理范圍隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展也逐漸擴(kuò)大。計(jì)算機(jī)在這方面的應(yīng)用，不僅節(jié)省了大量的人力物力，在某些方面還為科學(xué)決策提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
（4）輔助設(shè)計(jì)和輔助制造。簡稱為CAD/CAM,它是借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動化或半自動化設(shè)計(jì)/制造的一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)，它可以大大縮短設(shè)計(jì)/制造周期，加速產(chǎn)品更新?lián)Q代，降低生產(chǎn)成本。節(jié)省人力物力，而且對于保證產(chǎn)品的質(zhì)量具有重要的作用。
（5）輔助教學(xué)和醫(yī)療。計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于教育，被稱為“教育史上的第四次革命”.計(jì)算信息處理技術(shù)員
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機(jī)輔助教學(xué)（CAI）軟件可以把以前學(xué)生難以理解的知識，通過圖像、動畫和聲音的配合，給學(xué)生更直觀、更感性的形象，大大提高學(xué)習(xí)效率。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)不受時空限制，可以按照自身情況制訂學(xué)習(xí)的計(jì)劃和進(jìn)度，可以實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。在醫(yī)療衛(wèi)生方面，借助計(jì)算機(jī)的各種醫(yī)療設(shè)備，如CT圖像處理設(shè)備，心、腦電圖分析儀等，為早期疾病診斷提供了強(qiáng)有力的手段。
（6）人工智能。指的是計(jì)算機(jī)具有模仿人的高級思維活動（如感知、思維、推理、學(xué)習(xí)、理解等）的能力，這類計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于專家系統(tǒng)、模式識別、問題求解、定理證明、機(jī)器翻譯及自然語言理解等。
計(jì)算機(jī)在社會經(jīng)濟(jì)與發(fā)展中的作用已在60多年的歷史中得到了充分的肯定。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷擴(kuò)展推動著計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，又大大推動著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的迅猛發(fā)展。
1.1.3 計(jì)算機(jī)的分類
目前計(jì)算機(jī)種類非常多，按照功能可以分為通用機(jī)和專用機(jī)。按照運(yùn)算速度可分為巨型機(jī)、大型機(jī)、小型機(jī)、工作站和微型計(jì)算機(jī)。按照所處理的數(shù)據(jù)類型可分為模擬計(jì)算機(jī)、數(shù)字計(jì)算機(jī)和混合型計(jì)算機(jī)等。
（1）巨型機(jī)。運(yùn)算速度超過1億次/秒，存儲容量大，主存容量超過幾千兆字節(jié)。其結(jié)構(gòu)復(fù)雜，價格昂貴，研制這類巨型機(jī)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，尤其是國防尖端技術(shù)發(fā)展的需要。
（2）大型機(jī)。運(yùn)算速度一般在100萬次/秒至幾千萬次/秒，字長32位~64位，主存容量在幾百兆字節(jié)以上。具有比較完善的指令系統(tǒng)、豐富的外部設(shè)備和功能齊全的軟件系統(tǒng)。其特點(diǎn)是通用性好，有極強(qiáng)的綜合處理能力，主要應(yīng)用于銀行、政府部門和大型制造廠家等。
（3）小型機(jī)。小型機(jī)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單，所以研制周期短，便于及時采用先進(jìn)工藝，信息處理技術(shù)員
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生產(chǎn)量大，硬件成本低。同時，由于小型機(jī)軟件比大型機(jī)簡單，所以軟件成本也低。小型機(jī)打開了在控制領(lǐng)域應(yīng)用計(jì)算機(jī)的局面，適用于數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和計(jì)算等方面。
（4）微型機(jī)。微型機(jī)采用微處理器、半導(dǎo)體存儲器和輸入/輸出接口等芯片組裝而成，使得微型機(jī)具有設(shè)計(jì)先進(jìn)、軟件豐富、功能齊全、價格便宜、可靠性高和使用方便等特點(diǎn)。
（5）工作站。20世紀(jì)80年代興起的面向工程技術(shù)人員的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，其性能介于小型計(jì)算機(jī)和微型計(jì)算機(jī)之間。一般具有高分辨率的顯示器、交互式的用戶界面和功能齊全的圖形軟件等。
（6）網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)。應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)，這種計(jì)算機(jī)簡化了普通個人計(jì)算機(jī)中支持計(jì)算機(jī)獨(dú)立工作的外部存儲器等部件，設(shè)計(jì)目標(biāo)是依賴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器提供的各種能力支持，以盡可能地降低制造成本。這類計(jì)算機(jī)簡稱為“NC”.1.2 數(shù)據(jù)運(yùn)算
二進(jìn)制是計(jì)算機(jī)功能得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，任何計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)在機(jī)器內(nèi)部都表示為“0”和“1”組成的二進(jìn)制代碼串，數(shù)據(jù)處理最終都可以轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制基本運(yùn)算。
1.2.1 數(shù)制及其轉(zhuǎn)換
1.計(jì)數(shù)進(jìn)位制
因數(shù)符的個數(shù)有限，為了表示較大的數(shù)，一般采用計(jì)數(shù)進(jìn)位制（簡稱數(shù)制），當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到當(dāng)前長度可以表示的最大值后，如果數(shù)據(jù)繼續(xù)增大，那么把當(dāng)前數(shù)據(jù)長度增加一位，同時修改每位上的數(shù)值，這樣就可以表示更大的數(shù)。計(jì)數(shù)進(jìn)位制的核心是基數(shù)與權(quán)。
一般而言，在每個數(shù)字系統(tǒng)中，若采用R個基本符號（0,1,2,…，R-1）表示各位上的數(shù)字，則稱其為基R數(shù)制，或稱R進(jìn)制數(shù)字系統(tǒng)。R被稱為該數(shù)字系統(tǒng)的基數(shù)，運(yùn)算時的原信息處理技術(shù)員
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則是“逢R進(jìn)一”,對于每一個數(shù)位i,其該位上的權(quán)為Ri。
對于一個用R進(jìn)制表示的數(shù)，可以按權(quán)展開為N：
計(jì)算機(jī)中常用的數(shù)制有二進(jìn)制、八進(jìn)制、十進(jìn)制、十六進(jìn)制，表1-1列出了這四種常用數(shù)制的基本規(guī)則。
表1-1 計(jì)算機(jī)中常用的進(jìn)位計(jì)數(shù)制
2.不同計(jì)數(shù)進(jìn)位制之間的轉(zhuǎn)換
（1）R進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換為十進(jìn)制數(shù)。任何一個R進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換成為十進(jìn)制數(shù)時，只要“按權(quán)展開”即可。例如，把二進(jìn)制數(shù)10101.01轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的十進(jìn)制數(shù)：
（10101.01）2 = 1×24+0×23+1×22+0×21+1×20+0×2-1+1×2-2=（21.25）10
（2）十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換為R進(jìn)制數(shù)。任何一個十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換成為R進(jìn)制數(shù)時，要將整數(shù)和小數(shù)部分分別進(jìn)行轉(zhuǎn)換。信息處理技術(shù)員
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圖1-5 十進(jìn)制整數(shù)轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制
圖1-6 十進(jìn)制小數(shù)轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制
①整數(shù)部分的轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換方法是“除基取余，上右下左”.用要轉(zhuǎn)換的十進(jìn)制整數(shù)去除以基數(shù)R,將得到的余數(shù)作為結(jié)果數(shù)據(jù)中各位的數(shù)字，直到余數(shù)為0為止。上面的余數(shù)作為右邊的低位數(shù)位，下面的余數(shù)作為左邊的高位數(shù)位。如圖1-5所示，把十進(jìn)制整數(shù)835轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)。
（835）10=（1101000011）2
②小數(shù)部分的轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換方法是“乘積取整，上左下右”.用要轉(zhuǎn)換的十進(jìn)制小數(shù)去乘以基數(shù)R,將乘積的整數(shù)部分作為結(jié)果數(shù)據(jù)中各位的數(shù)字，小數(shù)部分繼續(xù)與基數(shù)R相乘。以此類推，直到某一步乘積的小數(shù)部分為0或者已得到希望的位數(shù)為止。最后，將上面的整數(shù)部分作為左邊的高位數(shù)位，下面的整數(shù)部分作為右邊的高位數(shù)位。在進(jìn)行轉(zhuǎn)換的過程中，可能乘積的小數(shù)部分總得不到0,在這種情況下得到的是近似值。如圖1-6所示，把十進(jìn)制小數(shù)0.6875轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)。
（0.6875）10=（0.1011）2
③含整數(shù)、小數(shù)部分的數(shù)的轉(zhuǎn)換。只要將整數(shù)、小數(shù)部分分別進(jìn)行轉(zhuǎn)換，得到轉(zhuǎn)換后的整數(shù)和小數(shù)部分，然后再把這兩部分組合起來就得到一個完整的數(shù)。例如，十進(jìn)制數(shù)信息處理技術(shù)員
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835.6875轉(zhuǎn)換為二級制數(shù)為：
（835.6875）10=（1101000011.1011）2
（3）二、八、十六進(jìn)制數(shù)的相互轉(zhuǎn)換。
①二進(jìn)制與八進(jìn)制相互轉(zhuǎn)換
從小數(shù)點(diǎn)起，把二進(jìn)制數(shù)每三位分成一組，然后寫出每一組的等值八進(jìn)制數(shù)，順序排列起來就得到所要求的八進(jìn)制數(shù)。同理，將一位八進(jìn)制數(shù)用三位二進(jìn)制數(shù)表示，就可直接將八進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制數(shù)。例如，把八進(jìn)制數(shù)13.724轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)。
（13.724）8=（001 011.111 010 100）2=（1011.1110101）2
②二進(jìn)制與十六進(jìn)制相互轉(zhuǎn)換
從小數(shù)點(diǎn)起，把二進(jìn)制數(shù)每四位分成一組，然后寫出每一組的等值十六進(jìn)制數(shù)，順序排列起來就得到所要求的十六進(jìn)制數(shù)。同理，將一位十六進(jìn)制數(shù)用四位二進(jìn)制數(shù)表示，就可直接將十六進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制數(shù)。例如，把十六進(jìn)制數(shù)2B.5E轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)。
（2B.5E）16=（0010 1011.0101 1110）2=（101011.0101111）2
③八進(jìn)制與十六進(jìn)制相互轉(zhuǎn)換。通常采用二進(jìn)制作為中間媒介，即先把八進(jìn)制轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制，然后再把二進(jìn)制轉(zhuǎn)換成為對應(yīng)的十六進(jìn)制。把十六進(jìn)制轉(zhuǎn)換為八進(jìn)制與此相似。
1.2.2 數(shù)據(jù)的表示
在計(jì)算機(jī)中表示實(shí)際數(shù)據(jù)時，有兩個問題需要解決，一是數(shù)值的正負(fù)，二是小數(shù)點(diǎn)位置。一般用最高位標(biāo)識數(shù)的正負(fù)，0表示正數(shù)，1表示負(fù)數(shù)，該位稱為符號位，這種形式表示的數(shù)通常稱為機(jī)器數(shù)。對于小數(shù)點(diǎn)問題，可分為小數(shù)點(diǎn)位置固定（定點(diǎn)數(shù)）、位置不固定（浮點(diǎn)數(shù)）兩種情況，分別予以處理。1.常用碼制 信息處理技術(shù)員
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（1）原碼。最高位是符號位，0代表正，1代表負(fù)，其余各位是數(shù)的絕對值的二進(jìn)制代碼。通常用[X]原表示數(shù)X的原碼。例如，設(shè)機(jī)器字長為8位，則有下列結(jié)果。
[+1]原=00000001[-1]原=10000001
[+0]原=00000000[-0]原=10000000
按照原碼編碼規(guī)則，零有兩種表示形式。
原碼表示方法簡明易懂，與其真值轉(zhuǎn)換方便，比較容易進(jìn)行乘除運(yùn)算，但是在進(jìn)行加減運(yùn)算時，原碼運(yùn)算不方便，主要源于符號位不能參加運(yùn)算，需要增加很多判斷條件。
（2）反碼。最高位是符號位，對正數(shù)而言，最高位為0,其余各位是數(shù)的絕對值二進(jìn)制代碼；對負(fù)數(shù)而言，最高位為1,其余各位是數(shù)的絕對值二進(jìn)制代碼各位取反。通常用[X]反表示數(shù)X的反碼。例如，設(shè)機(jī)器字長為8位，則有下列結(jié)果。
[+1]反=00000001[-1]反=11111110
[+0]反=00000000[-0]反=11111111
按照反碼編碼規(guī)則，零也有兩種表示形式，反碼同樣不方便運(yùn)算。
（3）補(bǔ)碼。補(bǔ)碼源于模和同余的概念，是為了方便計(jì)算機(jī)進(jìn)行加減運(yùn)算而引入的。最高位是符號位，正數(shù)的補(bǔ)碼等于其原碼，負(fù)數(shù)的補(bǔ)碼等于其反碼最后一位加上1.通常用[X]補(bǔ)表示數(shù)X的反碼。例如，設(shè)機(jī)器字長為8位，則有下列結(jié)果。
[+1]補(bǔ)=00000001[-1]補(bǔ)=11111111
[+0]補(bǔ)=00000000[-0]補(bǔ)=00000000
按照補(bǔ)碼編碼規(guī)則，零有唯一的表示形式。
采用補(bǔ)碼進(jìn)行加減運(yùn)算十分方便，可以允許符號位一起參與運(yùn)算，而且可以把減法運(yùn)算轉(zhuǎn)化為加法運(yùn)算，提高了運(yùn)算速度。信息處理技術(shù)員
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采用補(bǔ)碼進(jìn)行加減運(yùn)算時，若運(yùn)算結(jié)果不超出機(jī)器所表示范圍，則有如下關(guān)系。
[X+Y]補(bǔ)=[X]補(bǔ)+[Y]補(bǔ)
[X-Y]補(bǔ)=[X]補(bǔ)+[-Y]補(bǔ)
（4）移碼。又稱為增碼、余碼或偏碼，常用于表示浮點(diǎn)數(shù)中的階碼。通常用[X]移表示數(shù)X的移碼，設(shè)機(jī)器字長為n,取1位符號位，真值X所對應(yīng)的移碼如下。
[X]移=2n-1+x（-2n-1<=X<2n-1）
實(shí)際應(yīng)用中，不用上面關(guān)系式計(jì)算移碼。機(jī)器數(shù)補(bǔ)碼與移碼的符號位互補(bǔ)，其余位完全相同，所以二者轉(zhuǎn)換時只需把符號位取反。
2.定點(diǎn)數(shù)與浮點(diǎn)數(shù)
定點(diǎn)數(shù)是指小數(shù)點(diǎn)位置固定的數(shù)，一般將定點(diǎn)數(shù)分成定點(diǎn)整數(shù)和定點(diǎn)小數(shù)兩種。定點(diǎn)整數(shù)的小數(shù)點(diǎn)固定在數(shù)據(jù)數(shù)值部分的最右邊，n+1位定點(diǎn)整數(shù)表示范圍：-2n~2n-1.定點(diǎn)小數(shù)的小數(shù)點(diǎn)固定在符號位的右邊，數(shù)值位的左邊，它一定是純小數(shù)，n+1位定點(diǎn)小數(shù)表示范圍：-1~1-2-n.定點(diǎn)數(shù)運(yùn)算時，所有數(shù)據(jù)都必須保證處于有效數(shù)值范圍內(nèi)。如遇到絕對值小于最小正數(shù)的數(shù)，則被當(dāng)作機(jī)器數(shù)0來處理，稱為“下溢”.而大于最大正數(shù)和小于絕對值最大負(fù)數(shù)的數(shù)，則稱為“溢出”,此時計(jì)算機(jī)暫停當(dāng)前工作，而轉(zhuǎn)去進(jìn)行溢出處理。
與定點(diǎn)數(shù)不同，浮點(diǎn)數(shù)小數(shù)點(diǎn)位置能根據(jù)需要浮動。一個R進(jìn)制數(shù)N通常表示為如下形式。
其中R稱為基數(shù)，E稱為階碼，F(xiàn)稱為尾數(shù)。在計(jì)算機(jī)中，基數(shù)R一般都是2,階碼E采用定點(diǎn)整數(shù)的形式，尾數(shù)F采用定點(diǎn)小數(shù)的形式，E和F決定浮點(diǎn)數(shù)的表示精度，E和R決信息處理技術(shù)員
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定浮點(diǎn)數(shù)的表示范圍。在機(jī)器中，一般按照下列形式構(gòu)成浮點(diǎn)數(shù)。
在這種表示法中，階碼一般是原碼、補(bǔ)碼或移碼，尾數(shù)一般是原碼或補(bǔ)碼。
浮點(diǎn)數(shù)表示有一定范圍，超出后就會溢出。設(shè)浮點(diǎn)數(shù)階碼和尾數(shù)均用補(bǔ)碼表示，階碼為m+1位（其中1位是符號位），尾數(shù)為n+1位（其中1位是符號位），則浮點(diǎn)數(shù)的典型范圍值如表1-2所示。
表1-2 浮點(diǎn)數(shù)的典型范圍值
為便于軟件移植，浮點(diǎn)數(shù)表示格式應(yīng)該有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。1985年IEEE提出了IEEE754標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定基數(shù)R為2,階碼E用移碼表示，尾數(shù)F用原碼表示。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了三種不同浮點(diǎn)數(shù)的表示規(guī)則，如表1-3所示。
表1-3 IEEE754規(guī)定的三種不同浮點(diǎn)數(shù)
3.二-十進(jìn)制編碼
十進(jìn)制有10個不同的數(shù)符，4位二進(jìn)制可組成16種不同的代碼，從中選出10個代碼來表示十進(jìn)制的10個數(shù)符，會有很多種方案，這些方案統(tǒng)稱為BCD碼。信息處理技術(shù)員
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根據(jù)二進(jìn)制代碼中不同位置是否有確定的權(quán)值，BCD碼分成有權(quán)碼和無權(quán)碼。
常用有權(quán)碼包括8421碼、2421碼、5211碼等，它們的權(quán)值從高到低分別為8、4、2、1（8421碼），2、4、1、1（2421碼），5、2、1、1（5211碼）。
常用無權(quán)碼包括余3碼和格雷碼，余3碼是在8421碼基礎(chǔ)上把每個代碼加3（0011）后得到的代碼。格雷碼也稱為循環(huán)碼，這10個代碼中任何相鄰兩個代碼中只有1位二進(jìn)制位的值不同，其余3位的值都必須相同。
上述幾種碼制與十進(jìn)制數(shù)符的對應(yīng)關(guān)系如表1-4所示。
表1-4 常見BCD碼與十進(jìn)制數(shù)符的對應(yīng)關(guān)系
注意，對BCD碼進(jìn)行運(yùn)算時，如果結(jié)果在10~15之間，那么結(jié)果須加修正。如果相加之和有進(jìn)位，那么也必須加6修正。
1.2.3 算術(shù)運(yùn)算
1.定點(diǎn)加減運(yùn)算
從原理上說，原碼、反碼、補(bǔ)碼都能進(jìn)行加減運(yùn)算，但由于補(bǔ)碼運(yùn)算比較方便，所以大多數(shù)情況下都是采用補(bǔ)碼進(jìn)行加減運(yùn)算。
補(bǔ)碼加法公式如下。信息處理技術(shù)員
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[X+Y]補(bǔ)=[X]補(bǔ)+[Y]補(bǔ)
補(bǔ)碼減法可以看作負(fù)數(shù)加法，這樣可以使減法與加法使用同一個加法器，簡化計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)，公式如下。
[X-Y]補(bǔ)=[X]補(bǔ)-[Y]補(bǔ)=[X]補(bǔ)+[-Y]補(bǔ)
由[X]補(bǔ)求[-X]補(bǔ)的方法是：[X]補(bǔ)的各位取反（包括符號位），末尾加1.補(bǔ)碼運(yùn)算時，符號位和碼值一起參與運(yùn)算，符號位相加后如果有進(jìn)位，該進(jìn)位應(yīng)當(dāng)被舍去。
例如，設(shè)二進(jìn)制整數(shù)X=+1001,Y=+0101,求X+Y、X-Y的值。[X]補(bǔ)=01001,[Y]補(bǔ)=00101,[-Y]補(bǔ)=11011,符號位參與運(yùn)算，過程如下。
其中，虛線內(nèi)的1是進(jìn)位，需要舍去。
在計(jì)算機(jī)中，數(shù)的表示范圍是有限的，若運(yùn)算結(jié)果超出該范圍，就稱為溢出，此時計(jì)算機(jī)要停止運(yùn)算，進(jìn)行中斷處理。判斷是否溢出，常用下述方法。
①單符號位判別法。設(shè)[X]補(bǔ)=Xs.X1X2…Xn,[Y]補(bǔ)=Ys.Y1Y2…Yn,二者的和（差）為[S]補(bǔ)=Ss.S1S2…Sn.當(dāng)Xs和Ys不相等時，結(jié)果不會溢出。當(dāng)Xs=Ys=0,Ss=1時，產(chǎn)生上溢。當(dāng)Xs=Ys=1,Ss=0時，產(chǎn)生下溢。
②進(jìn)位位判別法。設(shè)兩數(shù)運(yùn)算時，各位產(chǎn)生的進(jìn)位為：Cs.C1C2…Cn.其中，Cs為符號位產(chǎn)生的進(jìn)位，C1為最高數(shù)值位產(chǎn)生的進(jìn)位。
兩個正數(shù)相加，當(dāng)最高有效位產(chǎn)生進(jìn)位（C1=1），而符號位不產(chǎn)生進(jìn)位（Cs=0）時，發(fā)生上溢；兩個負(fù)數(shù)相加，當(dāng)最高有效位不產(chǎn)生進(jìn)位（C1=0），而符號位產(chǎn)生進(jìn)位（Cs=1）信息處理技術(shù)員
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時，發(fā)生下溢。
③雙符號為判別法。將符號位擴(kuò)充到兩位：S1和S2,用S1S2=00表示正數(shù)，S1S2=11表示負(fù)數(shù)。運(yùn)算結(jié)束后，S1S2有四種不同的取值，含義分別如下。
S1S2=00:結(jié)果為正數(shù)，無溢出
S1S2=01:結(jié)果正溢
S1S2=10:結(jié)果負(fù)溢
S1S2=11:結(jié)果為負(fù)數(shù)，無溢出 2.浮點(diǎn)加減運(yùn)算
一個浮點(diǎn)數(shù)的表示形式通常不惟一，常采用浮點(diǎn)數(shù)規(guī)格化形式，即規(guī)定尾數(shù)的最高數(shù)位必須是一個有效數(shù)，即其尾數(shù)F的絕對值必須滿足：
當(dāng)基數(shù)R=2時，當(dāng)尾數(shù)F用原碼表示時，規(guī)格化后尾數(shù)最高位總是1.當(dāng)尾數(shù)F用補(bǔ)碼表示時，規(guī)格化后尾數(shù)最高位與符號位不同，即當(dāng) 時，應(yīng)是1.0××…×的形式。
設(shè)有兩個浮點(diǎn)數(shù)X和Y,它們分別是X=2Ex×Fx , Y=2Ey×Fy.它們進(jìn)行加減運(yùn)算的規(guī)則是：
時，應(yīng)是0.1××…×的形式。而當(dāng)
完成上述加減運(yùn)算，需要包括下述步驟。
（1）零操作數(shù)檢查。如果兩個操作數(shù)X和Y中有一個數(shù)為0,那么就可得知運(yùn)算結(jié)果而不再進(jìn)行后繼的操作。
（2）“對階”操作。首先求出階碼之差相同，可以直接進(jìn)行尾數(shù)加減運(yùn)算。若
，若
，說明X和Y階碼
，則需要移動尾數(shù)來改變Ex和Ey,使之相
位，使得X和Y等。一般采用“小階向大階看齊”的原則，通過向右移動小階數(shù)據(jù)的尾數(shù)的階碼相同。信息處理技術(shù)員
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（3）尾數(shù)相加減。無論加法還是減法運(yùn)算，都按加法進(jìn)行操作，其方法與定點(diǎn)加減法運(yùn)算相同。
（4）尾數(shù)規(guī)格化。按照定點(diǎn)加減法的判斷準(zhǔn)則，若尾數(shù)溢出，則應(yīng)使尾數(shù)結(jié)果右移一位，階碼加1,稱為右規(guī)格化。若尾數(shù)沒有溢出，但數(shù)值部分的最高位與符號位相同，表明不滿足規(guī)格化，此時應(yīng)使尾數(shù)結(jié)果左移一位，階碼減1,重復(fù)執(zhí)行直到數(shù)值部分最高位與符號位不同為止，稱為左規(guī)格化。
（5）舍入處理。在對階或向右規(guī)格化時，尾數(shù)向右移動，這樣被右移尾數(shù)的最低位部分就會丟掉，從而造成一定誤差，此時需要舍入處理。一般采用下述舍入方法。
“0舍1入法”.如果右移時被丟掉數(shù)位的最高位是0,則舍去，否則將尾數(shù)的末位加“1”.“恒置1法”.只要有數(shù)位被移出，就在尾數(shù)的末尾恒置“1”.3.浮點(diǎn)乘除運(yùn)算
設(shè)有兩個浮點(diǎn)數(shù)X和Y,它們分別是：
X=2Ex×Fx
Y=2Ey×Fy
浮點(diǎn)乘法運(yùn)算規(guī)則是：X×Y=2（Ex+Ey）×（Fx×Fy），即乘積的尾數(shù)是二者尾數(shù)之積，乘積的階碼是二者階碼之和。
浮點(diǎn)除法運(yùn)算規(guī)則是：X÷Y=2（Ex-Ey）×（Fx÷Fy），即商的尾數(shù)是二者尾數(shù)之商，商的階碼是二者階碼之差。
與浮點(diǎn)數(shù)加減運(yùn)算相同，浮點(diǎn)數(shù)乘除運(yùn)算也大體分為5個步驟：零操作數(shù)檢查、階碼加或減操作、尾數(shù)乘或除操作、結(jié)果規(guī)格化和舍入處理。
1.2.4 邏輯運(yùn)算
邏輯數(shù)是指不帶符號的二進(jìn)制數(shù)，對這些數(shù)可以進(jìn)行邏輯運(yùn)算，在非數(shù)值應(yīng)用的廣大領(lǐng)信息處理技術(shù)員
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域中，非常有用。計(jì)算機(jī)中的邏輯運(yùn)算，主要是指邏輯非、邏輯或、邏輯與、邏輯異或等四種基本運(yùn)算。
1.邏輯非運(yùn)算
又稱求反，對某數(shù)進(jìn)行邏輯非運(yùn)算，就是按位求它的反，常用變量上方加一橫來表示。設(shè)一個數(shù)x表示成對x求邏輯非，則有：
其中：
2.邏輯或運(yùn)算
又稱邏輯加，對兩個數(shù)進(jìn)行邏輯加，就是按位求它們的“或”,常用記號“+”來表示。
設(shè)有兩個數(shù)x和y，它們表示為，若
則：
3.邏輯與運(yùn)算
又稱邏輯乘，對兩個數(shù)進(jìn)行邏輯乘，就是按位求它們的“與”,常用記號“"來表示。
設(shè)有兩個數(shù)x和y，它們表示為，若
則： 4.邏輯異或運(yùn)算
又稱按位加，對兩個數(shù)進(jìn)行邏輯異或，就是按位求它們的模2和，常用記號”
設(shè)有兩個數(shù)x和y，它們表示為，若。
.“來表示。
.。
...。
.信息處理技術(shù)員
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則：1.2.5 字符編碼
1.字符的表示
.常用美國國家信息交換標(biāo)準(zhǔn)字符碼（ASCII）表示字符。常見的ASCII碼為7位二進(jìn)制代碼，可以表示128種不同字符符號，它包括10個十進(jìn)制數(shù)字、52個英文大小寫字母、34個專用符號和32個控制符號，這128個符號中有96個是可打印的字符。
對于ASCII碼來說，字節(jié)最左邊的一位可以作為奇偶校驗(yàn)位，也可以直接設(shè)置為0,作為西文字符和漢字的區(qū)分標(biāo)識。在某些應(yīng)用中，需要使用ASCII碼的高位信息，這種被擴(kuò)充的編碼方式稱為擴(kuò)展ASCII碼，它采用8位二進(jìn)制數(shù)表示一個字符，一共可以表示256個不同的字符。
2.漢字的表示
漢字字?jǐn)?shù)繁多、字形復(fù)雜、讀音多變，要想在計(jì)算機(jī)中表示漢字，最方便的方法是對漢字進(jìn)行編碼，漢字編碼要與西文字符及其它字符有明顯的區(qū)別。
（1）國標(biāo)碼。又稱為漢字交換碼，主要用于漢字信息處理系統(tǒng)之間或者通信系統(tǒng)之間的信息交換。1981年國家標(biāo)準(zhǔn)總局公布了GB2312-80,即《信息交換用漢字編碼字符集基本集》，簡稱國標(biāo)碼（GB碼）。該標(biāo)準(zhǔn)共收集常用漢字6763個，其中一級漢字3755個，按拼音排序。二級漢字3008個，按部首排序。另外還有各種圖形符號682個，共計(jì)7445個。
（2）區(qū)位碼。將國標(biāo)碼中的6763個漢字分為94個區(qū)，每個區(qū)中包含94個漢字（位）。每個漢字都對應(yīng)一個區(qū)號和位號，二者組合在一起就構(gòu)成了區(qū)位碼。漢字區(qū)位碼定長4位，前兩位表示區(qū)號，后兩位表示位號，二者都用十進(jìn)制表示，范圍都是01到94.信息處理技術(shù)員
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在區(qū)位碼表中，第1到15區(qū)包含西文字母、數(shù)字和圖形符號，以及用戶自定義的專用符號（統(tǒng)稱非漢字圖形字符）。第16到55區(qū)為一級漢字。第56到87區(qū)為二級漢字。87區(qū)以上為空白區(qū)，可供造新字使用。
區(qū)位碼與國標(biāo)碼不同，二者關(guān)系為：國標(biāo)碼=區(qū)位碼（十六進(jìn)制）+2020H.（3）機(jī)內(nèi)碼。漢字處理系統(tǒng)要保證中西文兼容，以字節(jié)為單位時，ASCII碼和國標(biāo)碼的最高位都是”0“,其它7位有時候會相同，所以會產(chǎn)生二義性。漢字在計(jì)算機(jī)內(nèi)部的惟一編碼稱為機(jī)內(nèi)碼，機(jī)內(nèi)碼編碼時要避免該二義性。
機(jī)內(nèi)碼與國標(biāo)碼相同，長度都是二字節(jié)，它在相應(yīng)國標(biāo)碼的每個字節(jié)最高位加”1“,即：機(jī)內(nèi)碼=國標(biāo)碼+8080H.1.3 指令系統(tǒng)
指令是指示計(jì)算機(jī)執(zhí)行某種操作的命令，一臺計(jì)算機(jī)所有指令的集合構(gòu)成該機(jī)器的指令系統(tǒng)。指令系統(tǒng)決定了計(jì)算機(jī)硬件的主要性能和基本功能，它應(yīng)根據(jù)計(jì)算機(jī)的使用要求來設(shè)計(jì)，不僅與計(jì)算機(jī)的硬件結(jié)構(gòu)有關(guān)，也直接影響到系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的界面，是了解或設(shè)計(jì)一臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本出發(fā)點(diǎn)。
1.3.1 計(jì)算機(jī)指令
每條指令都包含兩個基本部分，（1）操作碼：表示指令執(zhí)行什么功能。（2）地址碼：表示參與操作的數(shù)據(jù)的地址。
指令的基本格式為：
指令字長度指一個指令字中包含的二進(jìn)制代碼位數(shù)，機(jī)器字長指計(jì)算機(jī)能直接處理的二信息處理技術(shù)員
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進(jìn)制數(shù)據(jù)位數(shù)。根據(jù)二者的關(guān)系，可以把指令分為半字長指令、單字長指令、多字長指令。多字長指令可以提供足夠多的地址位來解決內(nèi)存單元的尋址問題，但取出一整條指令需要多次訪問內(nèi)存，降低了CPU運(yùn)算速度，同時又占用了更多的存儲空間。
尋址技術(shù)是根據(jù)地址碼尋找到所需要操作數(shù)的技術(shù)，通常包括編址方式和尋址方式。
編址方式是對寄存器、主存儲器及輸入/輸出設(shè)備等進(jìn)行編址的方式。主要包括字編址方式、字節(jié)編址方式和位編址方式等。在主存容量相同的條件下，不同編址方式對應(yīng)的地址碼位數(shù)不同。例如，如果采用字節(jié)編址方式，那么地址碼位數(shù)就長，但是可以對每個字符進(jìn)行處理。如果采用字編制方式，那么地址碼位數(shù)就短些，但對字符操作就比較困難。
確定本條指令的數(shù)據(jù)地址以及下一條要執(zhí)行的指令地址的方法稱為尋址方式，包括指令尋址方式和操作數(shù)尋址方式兩種。指令尋址方式有順序?qū)ぶ贩绞胶吞S尋址方式兩種。操作數(shù)尋址方式有以下幾種：立即尋址方式、直接尋址方式、間接尋址方式、變址尋址方式、基址尋址方式、相對尋址方式和寄存器尋址方式等。
在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)該根據(jù)不同編址和尋址方式的特點(diǎn)，結(jié)合具體問題來分析，選擇合適的編址和尋址方式。
1.3.2 指令執(zhí)行控制
在CPU中，一條指令的運(yùn)行包括取指、分析和執(zhí)行三個過程。
（1）取指。把程序計(jì)數(shù)器PC的內(nèi)容（指令地址）裝入存儲器地址寄存器MAR,送給地址總線，然后由地址總線選中該地址所在的主存單元，取出該指令的代碼，經(jīng)數(shù)據(jù)總線輸入CPU中的指令寄存器IR.（2）分析（指令譯碼）。指令的操作碼經(jīng)指令譯碼器譯碼后，給CPU的相應(yīng)的寄存器和其它部件發(fā)出一系列控制信號。在指令譯碼的同時，程序計(jì)數(shù)器PC的內(nèi)容加1,產(chǎn)生下一信息處理技術(shù)員
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條指令地址。
（3）執(zhí)行。CPU的各個部件根據(jù)不同的控制信號序列，執(zhí)行相應(yīng)的操作。
常用的指令方式包括下述三種：
（1）順序執(zhí)行方式。CPU的控制部件對當(dāng)前指令進(jìn)行取指、分析和執(zhí)行。當(dāng)前指令執(zhí)行結(jié)束后，再對下一條指令進(jìn)行取指、分析和執(zhí)行，如此循環(huán)執(zhí)行下去，直到程序執(zhí)行完畢。順序執(zhí)行方式具有下述特點(diǎn)：
①指令與指令之間是順序地串行執(zhí)行。
②一條指令的三個執(zhí)行步驟（取指、譯碼、執(zhí)行）也是順序地串行執(zhí)行。
③優(yōu)點(diǎn)是控制簡單，硬件容易實(shí)現(xiàn)，缺點(diǎn)是執(zhí)行速度比較慢。
（2）超前執(zhí)行方式。前一條指令執(zhí)行過程尚未結(jié)束，就提前處理下一條指令，即指兩條指令的某些操作同時進(jìn)行。該方式通常有超前取指、超前指令譯碼、超前尋址和取操作數(shù)等操作。超前執(zhí)行方式具有下述特點(diǎn)：
①每條指令內(nèi)部的各個操作仍是順序地串行執(zhí)行。
②相鄰兩條指令的某些操作可以同時進(jìn)行。
③優(yōu)點(diǎn)是提高指令的控制速度，缺點(diǎn)是技術(shù)較復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)起來難度比較大。
（3）流水線方式。把指令的執(zhí)行過程分解為若干個子過程，分別由不同的硬件去執(zhí)行。例如，通常把指令的執(zhí)行過程分為取指、譯碼、取操作數(shù)和執(zhí)行四個子過程，分別由取指、譯碼、取操作數(shù)和執(zhí)行四個裝置來執(zhí)行，這四個裝置彼此可以并發(fā)執(zhí)行，如表1-5所示。
表1-5 流水線執(zhí)行方式 信息處理技術(shù)員
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流水線方式具有下述特點(diǎn)：
①每條指令內(nèi)部的各個子過程仍是順序地串行執(zhí)行。
②每條子過程執(zhí)行完畢，由于該裝置已空閑，即可接收下一條指令中同樣的子過程來執(zhí)行。
③優(yōu)點(diǎn)是明顯提高了程序的執(zhí)行速度，缺點(diǎn)是硬件結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。
1.4 存儲體系
存儲介質(zhì)是指用來制作存儲信息的物質(zhì)。按存儲介質(zhì)分類，存儲器分為半導(dǎo)體存儲器、磁存儲器和光存儲器。半導(dǎo)體存儲器速度快，但容量不可能很大，且成本較高。磁存儲器和光存儲器成本低，容量可以很大，但速度低，與CPU高速處理能力不匹配。我們所需要的理想存儲器，其速度要和半導(dǎo)體存儲器相當(dāng)，容量要和磁存儲器、光存儲器相當(dāng)。單從改進(jìn)存儲技術(shù)的途徑來提高存儲器性能，很難滿足上述要求。所以，必須從存儲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方面采取措施，即采用多種不同類型的存儲器組成存儲系統(tǒng)。常用的是三級存儲系統(tǒng)，如圖1-7所示。
圖1-7 三級存儲系統(tǒng) 信息處理技術(shù)員
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該存儲系統(tǒng)存在下述兩個存儲層次。
（1）Cache-主存存儲層次。由Cache和主存構(gòu)成，它緩解了主存和CPU速度的矛盾。從整體上看，該層次接近于Cache的速度、主存的容量和主存的平均位價格。該層次工作時完全由輔助硬件來實(shí)現(xiàn)，對所有程序員都是透明的。
（2）主存-輔存存儲層次。由主存和輔存構(gòu)成，它緩解了存儲器大容量與低成本之間的矛盾。從整體上看，該層次接近于主存的速度、輔存的容量和輔存的平均位價格。該層次工作時由輔助的軟硬件來實(shí)現(xiàn)，對所有程序員都是透明的。
1.4.1 主存儲器 1.主存記憶元件
主存儲器按照存取限制可以分為RAM（隨機(jī)存儲器）和ROM（只讀存儲器）兩種。前者既可以在線存（寫）又可以在線取（讀），后者只能在線取（讀）。
（1）RAM記憶元件。RAM要求元件具有如下記憶特性：有兩種穩(wěn)定狀態(tài)；在外部信號的激勵下，兩種穩(wěn)定狀態(tài)能進(jìn)行無限次相互轉(zhuǎn)換；在外部信號的激勵下，能讀出兩種穩(wěn)定狀態(tài)；可靠地存儲。
半導(dǎo)體RAM元件可分為靜態(tài)RAM（SRAM）和動態(tài)RAM（DRAM）兩大類。二者的區(qū)別，是SRAM利用開關(guān)特性進(jìn)行記憶，只要電源有電，它總能保持兩個穩(wěn)定狀態(tài)中的一個狀態(tài)。DRAM則除了要電源有電外，還必須動態(tài)地每隔一定的時間間隔進(jìn)行一次刷新，否則信息會丟失。
（2）ROM記憶元件。ROM是一種非易失性器件，它所存儲的信息用特殊方式寫入，主要存儲經(jīng)常要用的一些固定信息。根據(jù)其物理特性可把ROM分為以下幾類：
①ROM.又稱為MROM（掩模型只讀存儲器），它采用二次光刻掩模工藝一次制成，制信息處理技術(shù)員
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成后其內(nèi)容不可改變。
②PROM.即可編程的ROM,其元件有多種形式，最常用的是熔絲型的，它在出廠時各處熔絲都是完好的，均表示”1“.當(dāng)用戶需要將其中某位置”0“時，把對應(yīng)處的熔絲燒斷即可。PROM一經(jīng)寫好，存有”0“的位置就不可再改為”1“.③EPROM.又稱為可擦除可編程ROM,是一種可改寫的ROM,目前用得較多的是浮動雪崩注入型MOS管。按照擦除方法的不同，可分為UVEPROM和E2PROM兩種。
2.主存儲器組成
主存儲器主要由存儲體、地址譯碼驅(qū)動電路、讀寫電路和時序控制電路等組成。
存儲體是主存的核心，它由許多位集成在一個芯品上構(gòu)成，再由一些芯片進(jìn)行擴(kuò)展，就構(gòu)成容量更大的存儲體陣列。常用擴(kuò)展方式包括字?jǐn)U展方式、位擴(kuò)展方式和段擴(kuò)展方式等。
一個地址碼唯一地對應(yīng)一個地址，將一個地址碼變換成為驅(qū)動字線電位的邏輯電路，稱為地址譯碼器。由于每條地址線上都掛有許多存儲元電路，為能對它們進(jìn)行有效驅(qū)動，在譯碼器輸出端每條字線上都要加一個驅(qū)動器。
一個信號從發(fā)出到穩(wěn)定，有一個過程，為了能進(jìn)行有效讀寫，必須考慮這些信號之間的時間配合關(guān)系，即所謂的時序關(guān)系。管理這些時序關(guān)系的電路就稱為時序電路。
3.主存工作模式
（1）SDRAM.又稱同步動態(tài)隨機(jī)存儲器，是早期內(nèi)存工作模式EDO的改進(jìn)，該方式將CPU與RAM通過一個相同的時鐘鎖在一起，使得RAM與CPU共享一個時鐘，以相同的速度同步工作。
（2）DDR SDRAM.又稱雙數(shù)據(jù)傳輸率同步動態(tài)內(nèi)存，它使用了延時鎖定電路，在時鐘脈沖的上升沿和下降沿都能讀出數(shù)據(jù)，速度在同樣的時鐘頻率條件下是SDRAM的兩倍。信息處理技術(shù)員
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（3）RDRAM.又稱存儲器總線式動態(tài)隨機(jī)存儲器，采用了超高時鐘頻率，還采用了串行模塊結(jié)構(gòu)--各個芯片用一條總線串接起來，前面芯片寫滿后，后面芯片才開始讀入數(shù)據(jù)。
（4）XDR DRAM.又稱極度數(shù)率動態(tài)隨機(jī)存儲器，是RDRAM的改進(jìn)，主要采用了改進(jìn)的串行模塊架構(gòu)、8倍數(shù)據(jù)傳輸率和FlexPhase技術(shù)等的新技術(shù)。4.主存儲器的主要指標(biāo)
主存儲器的性能，通常可以從以下幾方面描述。
（1）每位成本。折合到每一位的存儲器的造價，是存儲器的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
（2）容量。通常用有多少個存儲單元、每個單元有多少位來表示，也可用能存儲多少字節(jié)來表示。
（3）存取速度。主存最重要的技術(shù)指標(biāo)，一般包括下述內(nèi)容。
①訪問時間。從啟動一次訪問操作到完成該操作所用的時間。
②存取周期。兩次連續(xù)地訪問主存操作之間所需要的最短時間。
③主存帶寬。又稱為數(shù)據(jù)傳輸率，指的是每秒鐘訪問的二進(jìn)制位數(shù)目。
（4）信息的可靠保存性、非易失性和可更換性。
（5）可靠性。通常用MTBF來衡量。
1.4.2 輔助存儲器
輔助存儲器用以存放當(dāng)前暫時不用的程序和數(shù)據(jù)，是主存儲器的主要后援存儲設(shè)備。對輔存的基本要求，是容量大、成本低、可以脫機(jī)保存信息。讀寫方式主要有磁讀寫和光讀寫兩種。
1.磁表面存儲器
磁盤、磁帶都是磁表面存儲器，其信息存儲于涂覆在載體表面、厚度為0.024~5左右的信息處理技術(shù)員
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磁層中。其存儲元記錄了磁頭寫線圈中電流的方向，當(dāng)載磁體朝一個方向運(yùn)動時，若寫線圈中通過脈沖電流，就把其中的信息存儲在磁層中，從而完成寫操作。若寫線圈中沒有脈沖電流，那么存儲元中的剩磁由于電磁感應(yīng)原理，可以在讀線圈中感應(yīng)出脈沖電流，從而完成讀操作。
磁記錄格式規(guī)定了一連串的二進(jìn)制數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)與磁層存儲元的相應(yīng)磁化翻轉(zhuǎn)形式互相轉(zhuǎn)換的規(guī)則，常用的有下面幾種：
（1）歸零制（RZ）。用寫電流的正脈沖表示1,負(fù)脈沖表示0,磁層在記錄1時由無磁性狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟硞€方向上的磁化狀態(tài)，記錄0時從未磁化狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环较虻拇呕癄顟B(tài)。在兩個信號之間，磁頭線圈的寫電流要回到零。這種方式記錄密度低，抗干擾能力差。
（2）不歸零制（NRZ）。在記錄信息時，磁頭線圈中總是有電流，不是正向電流，就是反向電流，不需要磁化電流回到無電流的狀態(tài)。這種方式抗干擾能力強(qiáng)，但它沒有自同步能力。
（3）調(diào)相制（PE或PM）。又稱為曼徹斯特碼。寫每個1時，寫電流由正向負(fù)跳變一次。寫每個0時，寫電流由負(fù)向正跳變一次。當(dāng)記錄連續(xù)的0或1時，信號交界處也要翻轉(zhuǎn)一次。這種能夠方式具有自同步能力，抗干擾能力強(qiáng)，但是頻帶較窄。
（4）調(diào)頻制（FM或FD）。在兩個信號的交界處寫電流都要改變方向，并且利用中間有無跳變來記錄1或0.這種方式具有自同步能力。
磁盤是一些圓片形的磁表面介質(zhì)存儲器，其基體可以是聚酯薄膜，也可以是鋁合金。前者較軟，稱為軟盤，目前已經(jīng)淘汰不用。后者較硬，稱為硬盤。一個硬磁盤存儲器中有一個或多個盤片，這些盤片被固定在柱軸上，柱軸可以有多個，用臺號來標(biāo)識。在每個盤片上，磁介質(zhì)均勻地分布在一些同心圓上，形成一個盤面的磁道。多個盤面中同一半徑的磁道形成信息處理技術(shù)員
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一個圓柱面，圓柱面總數(shù)等于一個盤面的磁道數(shù)。磁道還可以分成若干個扇區(qū)，每個扇區(qū)存放一定的數(shù)據(jù)塊。所以硬盤中的數(shù)據(jù)地址由臺號、柱面（磁道）號、盤面號及扇區(qū)號來表示。
評價硬盤性能好壞，主要參照下述指標(biāo)。
（1）記錄密度。記錄密度分為道密度和位密度，道密度Di是徑向單位長度的磁道數(shù)，在數(shù)值上等于磁道距P的倒數(shù)。位密度Db也稱為線密度，是單位長度磁道所能記錄的二進(jìn)制信息位數(shù)，對不同磁道而言，越向外其位密度越低。
（2）硬盤容量。硬盤所能存儲的字節(jié)的總量，存儲容量分為格式化容量和非格式化容量，前者是以能夠與實(shí)際可以使用的存儲容量，比后者要小，一般是后者的80%左右。
（3）主軸轉(zhuǎn)速。用平均尋區(qū)時間Twa來表示，指的是硬盤旋轉(zhuǎn)半周所用的時間。主軸轉(zhuǎn)速快，磁頭達(dá)到目的扇區(qū)的速度就快。
（4）尋道時間。又稱為查找時間，指的是磁頭找到目的磁道需要的時間，它由磁盤存儲器的性能來決定，一般都在10ms以下。
（5）平均存取時間。近似等于平均尋區(qū)時間和尋道時間之和。
（6）緩沖存儲區(qū)大小。在硬盤內(nèi)部讀寫電路與接口之間設(shè)置一個緩沖存儲區(qū)，可以解決二者速度不匹配的問題，從整體上提高硬盤讀寫速度。緩沖存儲區(qū)越大越好。
（7）數(shù)據(jù)傳輸率。分為內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率和外部數(shù)據(jù)傳輸率兩種。內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率主要由主軸的轉(zhuǎn)速來決定。外部數(shù)據(jù)傳輸率是系統(tǒng)總線與硬盤緩沖區(qū)之間的數(shù)據(jù)傳輸率，它與接口類型和緩存大小有關(guān)。
（8）誤碼率。從輻存讀出數(shù)據(jù)時，出錯信息與讀出的總信息位數(shù)之比。為了減少出錯率，需要采用校驗(yàn)碼。校驗(yàn)碼有多種，磁表面存儲器一般采用循環(huán)冗余碼來發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。
硬盤接口是硬盤與主機(jī)系統(tǒng)間的連接部件，用于硬盤緩存和主機(jī)內(nèi)存之間的數(shù)據(jù)傳輸。信息處理技術(shù)員
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在整個系統(tǒng)中，硬盤接口的優(yōu)劣直接影響著程序運(yùn)行的快慢和系統(tǒng)性能的好壞。常用的硬盤接口分為IDE、SCSI、光纖通道和SATA四種。其中，IDE和SATA是專用于硬盤的接口，SATA比IDE性能要好，有逐漸取代IDE的趨勢。SCSI是廣泛應(yīng)用于小型機(jī)上的高速接口，光纖通道是專門為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的接口，二者都不是專門為硬盤設(shè)計(jì)的接口。SCSI主要用于中、高端服務(wù)器和高檔工作站中，光纖通道價格最昂貴，只用在高端服務(wù)器上。
硬盤出廠后必須經(jīng)過格式化才能使用，由于硬盤容量大，可以分成若干個區(qū)，供不同操作系統(tǒng)使用，所以硬盤格式化比軟盤格式化要復(fù)雜得多，硬盤格式化需要經(jīng)過下述三個步驟。低級格式化（物理格式化）、硬盤的分區(qū)和邏輯格式化（例如：DOS的Format）。2.磁盤陣列RAID
RAID把多臺小型的磁盤存儲器（或光盤存儲器）按一定的條件組織成同步化的陣列，利用類似于存儲器中的多體交叉技術(shù)，將數(shù)據(jù)展開存儲在多臺盤上，提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)膸挘⒂萌哂嗉夹g(shù)提高了可靠性。其核心是采用分條、分塊和交叉存取等方式對存儲在多個盤中的數(shù)據(jù)和校驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行組合處理，來滿足存儲系統(tǒng)的性能要求。
常用的RAID系統(tǒng)包括下述幾種。
（1）RAID0.數(shù)據(jù)按條分布于多張磁盤，它不提供冗余，但傳輸數(shù)據(jù)最快，適合于處理大文件。缺點(diǎn)是當(dāng)陣列中的一個驅(qū)動器出現(xiàn)故障，整個系統(tǒng)也癱瘓。
（2）RAID1.每個工作盤都有一個對應(yīng)的鏡像盤，寫數(shù)據(jù)時必須同時寫入工作盤和鏡像盤，正常工作時只訪問工作盤。一旦工作盤出錯，鏡像盤就投入使用，并用其恢復(fù)工作盤。
（3）RAID2~ RAID4.都有固定的校驗(yàn)盤，區(qū)別在于所采用的糾錯技術(shù)和校驗(yàn)盤的設(shè)置方式不同。
①RAID2.采用海明校驗(yàn)碼糾錯、位交叉技術(shù)。信息處理技術(shù)員
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②RAID3.采用位交叉技術(shù)，使用一個校驗(yàn)盤。
③RAID4.采用塊交叉技術(shù)，使用一個校驗(yàn)盤，并且可獨(dú)立傳輸。
（4）RAID5.與RAID4相似，也是采用塊交叉技術(shù)的可獨(dú)立傳輸?shù)拇疟P陣列，但它不單獨(dú)設(shè)置校驗(yàn)盤，而是按某種規(guī)則把校驗(yàn)數(shù)據(jù)分布在組成陣列的磁盤上。一個磁盤上既有數(shù)據(jù)，又有校驗(yàn)信息，從而解決了多盤爭用校驗(yàn)盤的問題。
（4）RAID6.采用雙磁盤驅(qū)動器容錯的塊交叉技術(shù)磁盤陣列。有兩個磁盤驅(qū)動器存放檢、糾錯碼，具有很高的數(shù)據(jù)有效性和可靠性。
（5）RAID7.除采用分塊技術(shù)外，還采用了多數(shù)據(jù)通道技術(shù)和Cache技術(shù)，進(jìn)一步提高了存取速度和可靠性。
3.光盤存儲器
相對硬盤而言，光盤存儲技術(shù)有下述特點(diǎn)：
（1）記錄密度高、存儲容量大。
（2）采用非接觸方式讀/寫，沒有磨損，可靠性高。
（3）可長期（60-100年）保存信息。
（4）成本低廉，易于大量復(fù)制。
（5）存儲密度高，體積小，能自由更換盤片。
（6）誤碼率，在10-10~10-17以下。
（7）存取時間為100~500ms,數(shù)據(jù)存取速率比磁盤略低，基本速率（單倍速）為150MBps.光盤存儲器可分為固定型、只寫一次型和可擦寫型。固定性和只寫一次型讀寫原理相同，都是采用存儲介質(zhì)狀態(tài)不可逆的性質(zhì)，區(qū)別是前者由廠家寫入，后者可以由用戶寫入。可擦寫型主要是采用狀態(tài)可逆的存儲介質(zhì)，分為磁光型和相變型兩種。磁光型光盤比相變型訪問信息處理技術(shù)員
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速度慢，但可擦洗次數(shù)可達(dá)100萬次以上，相變光盤只有1000次左右。
數(shù)字光盤誕生以來，出現(xiàn)了多種廠商標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，主要的規(guī)范及格式，包括CD-DA、CD-ROM、CD-I、CD-R、VCD、DVD、藍(lán)光光盤和HD-DVD等。
1.4.3 高速緩沖存儲器
CPU訪問存儲器時，無論是取指令還是取數(shù)據(jù)，所訪問的存儲單元都趨于聚集在一個較小的連續(xù)區(qū)域中。這種對局部范圍的存儲器地址頻繁訪問，而對此范圍之外的地址單元則訪問甚少的現(xiàn)象就稱為程序訪問的局部性原理。這種局部性既表現(xiàn)在時間上，也表現(xiàn)在空間上。時間局部性是指如果一個信息項(xiàng)正在被訪問，那么在近期它很可能還會被再次訪問。空間局部性是指在最近的將來將用到的信息很可能與現(xiàn)在正在使用的信息在空間地址上是臨近的。
根據(jù)程序訪問的局部性原理，可以在主存和CPU之間設(shè)置一個高速的、容量相對較小的存儲器，如果當(dāng)前正在執(zhí)行的程序和數(shù)據(jù)存放在這個存儲器中，當(dāng)程序運(yùn)行時，不必從主存中取指令和數(shù)據(jù)，只需訪問這個高速存儲器，以提高程序運(yùn)行速度。這個存儲器稱為高速緩沖存儲器Cache.Cache和主存構(gòu)成一個”Cache-主存“存儲體系，整個存儲器的容量及單位成本能夠與主存相當(dāng)，而存取速度可以與Cache的讀寫速度相當(dāng)，這就很好地解決了存儲器系統(tǒng)的容量、存取速度及單位成本三個方面性能之間的矛盾。
圖1-8 Cache存儲系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu) 信息處理技術(shù)員
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管理”主存-Cache“存儲體系的部件稱為Cache控制器，如圖1-8所示。CPU與主存之間的數(shù)據(jù)傳輸必須通過Cache控制器進(jìn)行。
當(dāng)CPU發(fā)出讀請求時，Cache 控制器將來自CPU的數(shù)據(jù)讀/寫請求轉(zhuǎn)向Cache存儲器，將主存地址的m位于Cache塊中的標(biāo)記在地址變換機(jī)構(gòu)中相比較，根據(jù)其比較結(jié)果是否相等而分成兩種情況。當(dāng)比較結(jié)果相等時，說明需要的數(shù)據(jù)已在Cache中，稱為”命中“,那么直接訪問Cache就行了。當(dāng)比較結(jié)果不相等時，說明需要的數(shù)據(jù)尚未調(diào)入Cache,稱為”未命中“.則CPU需要對主存操作，那么就要把該數(shù)據(jù)所在的整個字塊從主存一次調(diào)入Cache中。
Cache容量很小，它所保存的僅是主存內(nèi)容的一個子集，為了把主存塊放到Cache中，必須采用地址映射機(jī)制把主存地址定位到Cache中，這一過程稱為地址映射，全由硬件來實(shí)現(xiàn)。這樣當(dāng)CPU訪問內(nèi)存時，它所給出的一個字的內(nèi)存地址就會自動轉(zhuǎn)換成Cache的地址。常用下述地址映射方式。
（1）直接映射方式。主存中的每一個塊只能被放置到Cache中惟一的一個指定位置，若這個位置已有內(nèi)容，則產(chǎn)生塊沖突，原來的塊將無條件地被替換出去。這種方式塊沖突概率最高，空間利用率最低。
（2）全相聯(lián)映射方式。允許主存中任意一個塊映射到Cache存儲器的任何一個字塊位置上，也允許從已被占滿的Cache存儲器中替換出任何一個舊塊，當(dāng)訪問一個塊中的數(shù)據(jù)時，塊地址要與Cache塊表中的所有地址標(biāo)記進(jìn)行比較以確定是否命中，調(diào)入數(shù)據(jù)塊時，替換策略也比較復(fù)雜。這種方式優(yōu)點(diǎn)是靈活，Cache的塊沖突概率小，空間利用率高，但是地址變換速度慢，而且成本高，僅是一個理想方案，實(shí)際上很少使用。
（3）組相聯(lián)映射方式。將主存空間按Cache大小等分成區(qū)后，再將Cache空間和主存信息處理技術(shù)員
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空間中的每一區(qū)都等分成大小相同的組。讓主存各區(qū)某組中的任何一塊，均可直接映射到Cache中對應(yīng)組的任何一塊位置上，即組間采取直接映射，而組內(nèi)采取全相聯(lián)映射。這種方式實(shí)際是全相聯(lián)映射和直接映射的折衷方案，也可以說是上述兩種方式的一般形式，所以其優(yōu)缺點(diǎn)介于它們的優(yōu)缺點(diǎn)之間。
每一次訪問Cache都有”命中“或”不命中“兩種可能性，如果”不命中“的話，必須采用適當(dāng)?shù)奶鎿Q策略，用新塊替換Cache中的舊塊。在直接映射方式中，可以被置換的舊塊只有一個，只有唯一的選擇。全相聯(lián)映射和組相聯(lián)映射則存在多中選一的情況，常用下述替換策略。
①先進(jìn)先出（FIFO）策略。把一組中最先調(diào)入Cache中的字塊替換出去，實(shí)現(xiàn)容易，開銷小，缺點(diǎn)是此策略效果不佳。
②使用次數(shù)最少（LFU）策略。將迄今為止使用次數(shù)最少的字塊作為被替換的舊塊，需要較多硬件資源，效果比FIFO略好。
③近期最少使用（LRU）策略。把一組中近期最少使用的字塊替換出去，需要較多的硬件資源，記錄的信息量也比較多，平均命中率比FIFO和LFU要高。
CPU對Cache的寫入更改了Cache內(nèi)容，有多種寫操作方式可以保證與主存內(nèi)容一致，統(tǒng)稱為Cache的更新策略，主要有如下方式。
（1）寫直達(dá)法。CPU執(zhí)行寫操作時，必須把數(shù)據(jù)同時寫入主存和緩存，這種方式保證主存與緩存數(shù)據(jù)一致性，但增加了訪問主存的次數(shù)，降低了存取速度。
（2）寫回法。CPU執(zhí)行寫操作時，只把數(shù)據(jù)寫入Cache而不寫入主存，一直到此塊被換出時才把內(nèi)容寫入主存，實(shí)現(xiàn)時需要借助標(biāo)志位信息。這種方式減少了主存訪問次數(shù)，還可以保證數(shù)據(jù)一致性，使用范圍比較廣。信息處理技術(shù)員
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（3）寫一次法。基于寫回法又結(jié)合了寫直達(dá)法，寫命中和未命中時處理與寫回法基本相同，只是第一次寫命中時還需要同時寫入主存，這種策略主要用于某些處理器的片內(nèi)Cache.1.5 常用I/O接口與設(shè)備
在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，”接口“是指中央處理器（CPU）、內(nèi)存和外部設(shè)備，兩種外部設(shè)備間或兩種機(jī)器之間通過總線連接的邏輯部件。接口部件在它所連接的兩部件之間起著”轉(zhuǎn)換器“的作用，以便實(shí)現(xiàn)彼此之間的信息傳送。
外部設(shè)備有自己的設(shè)備控制器，它一方面通過接口接收CPU傳送的信息，并把這些信息傳送到設(shè)備。另一方面從設(shè)備讀出信息傳送給接口，然后由接口送給CPU.由于外部設(shè)備種類繁多并且速度不同，所以每種設(shè)備都有適應(yīng)它自己工作特點(diǎn)的設(shè)備控制器。為了使所有的外部設(shè)備能夠兼容，并能在一起工作，通常在總線和每個外部設(shè)備的設(shè)備控制器之間使用一個適配器（接口）電路，從而保證外部設(shè)備用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)特性所要求的形式發(fā)送和接收信息。接口邏輯通常做成標(biāo)準(zhǔn)化，對應(yīng)不同的輸入輸出控制方式，由不同的標(biāo)準(zhǔn)接口。
1.5.1 I/O接口管理
1.接口的功能
CPU與I/O設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時往往存在速度、時序、信息格式和信息類型的不匹配，接口的作用是彌補(bǔ)這些不匹配，所以必須具備下述功能。
（1）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。不同類型的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過轉(zhuǎn)換過程才能被對方識別和接收。
（2）數(shù)據(jù)緩沖與時序配合。在接口電路中，一般設(shè)置幾個數(shù)據(jù)緩沖寄存器，從而使接口具備一定的緩沖存儲能力，以補(bǔ)償各種設(shè)備在速度上與CPU的差異。信息處理技術(shù)員
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（3）提供外部設(shè)備和接口的狀態(tài)。在接口線路中設(shè)置設(shè)備和接口狀態(tài)寄存器，CPU可以通過讀取其內(nèi)容了解外部設(shè)備和接口線路的工作狀態(tài)，調(diào)整對外部設(shè)備及數(shù)據(jù)接口的指令。狀態(tài)信息包括”準(zhǔn)備就緒“、”忙“及”錯誤“等，供CPU詢問外部設(shè)備進(jìn)行分析。
（4）實(shí)現(xiàn)主機(jī)與外部設(shè)備之間的通信聯(lián)絡(luò)控制。包括設(shè)備選擇、操作時序的控制與協(xié)調(diào)、中斷的請求與批準(zhǔn)、主機(jī)命令與I/O設(shè)備狀態(tài)的交換與傳遞。因此每個接口電路都有一個專門的設(shè)備選擇電路和中斷控制線路。
（5）電平匹配和負(fù)載匹配。總線信號電平通常是與TTL兼容的，而外設(shè)的I/O信號有TTL電平和其它規(guī)格電平。當(dāng)電平不同時，需經(jīng)過接口電路進(jìn)行電平轉(zhuǎn)換。在信號電平相同的情況下，若總線負(fù)載能力不足，需經(jīng)過接口電路增強(qiáng)總線的驅(qū)動能力達(dá)到負(fù)載匹配，系統(tǒng)才能正常工作。
（6）程序中斷。主要包括向處理器申請中斷，向處理器發(fā)出中斷類型號，中斷優(yōu)先權(quán)的管理等。
2.接口的組成
不同外設(shè)對應(yīng)的接口是不同的，但不論哪種接口，都必須具有以下基本部件。
（1）數(shù)據(jù)緩沖寄存器。用來暫時存放輸入設(shè)備輸入的數(shù)據(jù)或CPU輸出的數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)輸入緩沖寄存器和數(shù)據(jù)輸出緩沖寄存器兩種。利用這種寄存器，可以在高速工作的CPU和慢速工作的外設(shè)之間起協(xié)調(diào)、緩沖和控制作用。
（2）控制寄存器。用于存放處理器發(fā)過來的控制命令和其它信息，以確定接口電路的工作方式和功能。控制寄存器是寫寄存器，其內(nèi)容只能由處理器寫入，而不能讀出。
（3）狀態(tài)寄存器。用于保存外設(shè)或接口本身的當(dāng)前工作狀態(tài)信息，每一種狀態(tài)通常在狀態(tài)寄存器中占一位，該寄存器的內(nèi)容一般只能被CPU讀出。信息處理技術(shù)員
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（4）內(nèi)部定時與控制邏輯。用來產(chǎn)生內(nèi)部工作所需的定時信號，并根據(jù)CPU的命令產(chǎn)生控制外設(shè)實(shí)現(xiàn)具體操作的控制信號。
圖1-9 I/O接口的基本組成
圖1-9是接口電路的基本結(jié)構(gòu)框圖。由于接口電路介于CPU和外設(shè)之間，它既要面對CPU又要面對外設(shè)。因此，在邏輯結(jié)構(gòu)上分為兩部分，一部分與CPU相連接，這部分面向主機(jī)的邏輯是標(biāo)準(zhǔn)的邏輯，不同的接口差異不是很大。另一部分與外設(shè)相連接，這部分是非標(biāo)準(zhǔn)的，隨所連接的外設(shè)不同而差異較大。
此外，為了支持接口邏輯，系統(tǒng)要設(shè)置總線收發(fā)器增加總線驅(qū)動能力。接口芯片工作時需要先選中芯片，所以系統(tǒng)還應(yīng)設(shè)置地址譯碼電路，將系統(tǒng)提供的地址翻譯成對接口的片選信號。
3.接口的分類
接口的類型取決于I/O設(shè)備的類型、I/O設(shè)備對接口的要求和CPU與I/O接口之間信息交換的方式等因素。
（1）按照數(shù)據(jù)傳輸寬度分類。
①并行接口。各位數(shù)據(jù)都是并行傳送，它以字節(jié)（字）為單位與I/O設(shè)備或被控對象進(jìn)行信息交換。一般當(dāng)I/O設(shè)備本身是按照并行方式工作，并且主機(jī)與外部設(shè)備之間距離較近時，選用并行接口。信息處理技術(shù)員
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②串行接口。在接口與I/O設(shè)備之間按照每次傳送一位的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，該接口必須設(shè)置具有移位功能的數(shù)據(jù)緩沖器，以便實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)格式的并串轉(zhuǎn)換。一般的低速I/O設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程終端設(shè)備以及通信系統(tǒng)的終端采用串行接口。
（2）按操作的節(jié)拍分類。
①同步接口。CPU與接口之間，接口與外設(shè)之間的數(shù)據(jù)交換都由CPU控制節(jié)拍的協(xié)調(diào)，與CPU的節(jié)拍同步。這種接口控制簡單，但其操作時間必須與CPU時鐘同步。
②異步接口。CPU與I/O設(shè)備之間采用應(yīng)答形式交換信息。連接在總線上的任何兩個設(shè)備均可交換信息，其中，負(fù)責(zé)控制和支配總線控制權(quán)的設(shè)備叫主設(shè)備，和主設(shè)備交換信息的設(shè)備叫從設(shè)備。在信息交換時，主設(shè)備發(fā)出交換信息的”請求“信號，從設(shè)備完成操作后向主設(shè)備發(fā)出”應(yīng)答“信號。通過這種一問一答的方式逐步完成信息的交換，其中從”請求“到”回答“之間的時間由完成操作所需的實(shí)際時間來決定，與CPU的時鐘節(jié)拍無關(guān)。
（3）按信息傳送的控制方式分類。可以分為程序控制I/O接口、程序中斷I/O接口和直接存儲器存取（DMA）接口。
1.5.2 輸入設(shè)備
輸入設(shè)備用于從外界將數(shù)據(jù)、程序輸入到計(jì)算機(jī)內(nèi)存，供計(jì)算機(jī)處理。主要包括鍵盤、鼠標(biāo)、筆輸入設(shè)備、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、聲音輸入設(shè)備及視頻輸入設(shè)備等。
（1）鍵盤。通過鍵盤可以將字母、數(shù)字等信息輸入到計(jì)算機(jī)中，控制計(jì)算機(jī)執(zhí)行相關(guān)的操作。PC機(jī)鍵盤可以分為外殼、按鍵和電路板三部分。按鍵的結(jié)構(gòu)可分為觸點(diǎn)式（機(jī)械式）和無觸點(diǎn)式（電容式）兩大類，早期鍵盤都屬于機(jī)械式，手感差、手指易疲勞、鍵盤磨損快、故障率高，現(xiàn)已不多見。目前常用鍵盤都屬于電容式，手感好、擊鍵聲音小、無接觸、壽命較長。信息處理技術(shù)員
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（2）鼠標(biāo)。一種指示設(shè)備，能方便地控制屏幕上的鼠標(biāo)箭頭準(zhǔn)確地定位在指定的位置處，并通過按鈕完成各種操作。鼠標(biāo)的主要技術(shù)指標(biāo)是分辨率，用dpi（dot per inch）表示，它指鼠標(biāo)每移動一英寸時光標(biāo)在屏幕上所通過的像素數(shù)目，分辨率越高，性能就越好。常用鼠標(biāo)器按照結(jié)構(gòu)可分為機(jī)械式鼠標(biāo)、光電式鼠標(biāo)和光機(jī)式鼠標(biāo)三類，它們的價格逐漸提升，但性能、精度逐漸提高。
（3）筆輸入設(shè)備。俗稱”手寫筆“,一般由兩部分組成，一部分是與主機(jī)相連接的基板，上面有連接線，接在主機(jī)的串行口（或PS/2口、USB口）。另一部分是在基板上寫字的”筆“.用戶用筆在基板上寫字、畫畫，可以完成信息的輸入工作，用筆在基板上控制鼠標(biāo)箭頭，則可以完成相關(guān)的命令操作。手寫筆可以分為電阻式手寫筆、電磁感應(yīng)式手寫筆和電容觸控式手寫筆三大類。電阻式分辨率低、穩(wěn)定性差。電磁感應(yīng)式真實(shí)感強(qiáng)，但容易受周圍電器設(shè)備干擾。電容觸控式使用手指和筆都能操作，使用方便，性能穩(wěn)定。
（4）掃描儀。一種將原稿（圖片、照片、底片及書稿）輸入計(jì)算機(jī)的設(shè)備。掃描儀種類繁多，按照不同的準(zhǔn)則，可分為不同的類型。按掃描儀處理對象分，有反射式和投射式兩種。按掃描儀結(jié)構(gòu)來分，有手持式、平板式、膠片專用和滾筒式等。掃描儀的性能指標(biāo)，包括分辨率、色彩位數(shù)、感光器件、掃描幅面和與主機(jī)的接口等。
（5）數(shù)碼相機(jī)。又稱數(shù)字相機(jī)，是一種介于傳統(tǒng)相機(jī)和掃描儀之間的產(chǎn)品，它不需要膠卷和暗房，就能直接將二維/三維景物進(jìn)行數(shù)字化。數(shù)碼相機(jī)的結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)相機(jī)有很多相似之處，不同之處在于它不使用光敏鹵化銀膠片成像，而是直接在成像芯片上成像。成像芯片是數(shù)碼相機(jī)的核心，常用的成像芯片有CCD和CMOS兩種。數(shù)碼相機(jī)的存儲器都是用閃存做成，稱為閃存卡或存儲卡，包括SM卡、CF卡、MMC卡、SD卡和XD卡等，它們一般不能互相通用。信息處理技術(shù)員
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（6）聲音輸入設(shè)備。包括前端設(shè)備和后端設(shè)備兩部分，前端設(shè)備包括麥克風(fēng)和MIDI輸入設(shè)備等，用于采集聲音信號，后端設(shè)備包括聲音卡等，它對聲音信號進(jìn)行采樣和量化，轉(zhuǎn)換成為二進(jìn)制的數(shù)字形式。
（7）視頻輸入設(shè)備。包括前端設(shè)備和后端設(shè)備兩部分，前端設(shè)備包括數(shù)字?jǐn)z像頭（機(jī)），用于采集視頻信號，后端設(shè)備包括視頻卡等，它對視頻信號進(jìn)行采樣和量化，轉(zhuǎn)換成為二進(jìn)制的數(shù)字形式。
1.5.3 輸出設(shè)備
輸出設(shè)備用以將計(jì)算機(jī)處理后的結(jié)果信息，轉(zhuǎn)換成外界能夠識別和使用的數(shù)字、文字、圖形、圖像、聲音及電壓等信息形式。主要包括顯示器、打印機(jī)、繪圖儀、聲音輸出設(shè)備、和視頻輸出設(shè)備等。
（1）顯示器。其功能是將數(shù)字信號轉(zhuǎn)化為光信號，最終將文字與圖形顯示出來。PC機(jī)顯示器由監(jiān)視器和顯示控制卡兩部分組成。顯示器的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。球面CRT顯示器、純平CRT顯示器和液晶顯示器。顯示器的主要性能參數(shù)，包括像素與點(diǎn)距、顯示屏的尺寸、顯示器的分辨率、掃描方式和刷新頻率、視頻帶寬、像素的顏色范圍、輻射和環(huán)保、調(diào)節(jié)與控制等。
（2）打印機(jī)。它能把主機(jī)輸出的程序、數(shù)據(jù)、字符及圖形打印在紙上。常用的打印機(jī)包括針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)三種，其價格逐漸增加，但打印質(zhì)量也逐漸增強(qiáng)。打印機(jī)的性能指標(biāo)主要包括打印精度（分辨率）、打印速度、色彩速度和打印成本等。
（3）繪圖儀。可以繪制出復(fù)雜、精確的圖形，廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和建筑工程等領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和輔助制造。繪圖儀一般采用”增量法“繪制圖形。為了使畫筆移動步距所組成的折線盡量逼近欲繪制的直線或曲線，通常使用”插補(bǔ)算法“.繪圖儀按其結(jié)構(gòu)形式可分信息處理技術(shù)員
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為滾筒式和平臺式兩種，滾筒式速度慢、精度不高。平臺式是速度快、精度高，應(yīng)用廣泛。
（4）聲音輸出設(shè)備。主要包括MIDI音樂合成器、三維環(huán)繞聲生成器及音箱。其中MIDI音樂合成器把MIDI文件轉(zhuǎn)換成為波形信號，MIDI合成器包括數(shù)字調(diào)頻合成器（FM）和PCM波形合成器兩種。三維環(huán)繞聲生成器可以利用雙聲道立體聲系統(tǒng)重現(xiàn)實(shí)際三維聲場的空間寬度、深度、層次及臨場感，具有很強(qiáng)的感染力。三維環(huán)繞聲技術(shù)有多種，包括SRS、Space均衡器技術(shù)、Q-Sound和Spatializer等，其中最為流行的是SRS.音箱處于聲音輸出設(shè)備的最前端，可以將電信號還原成為聲音信號，分為無源音箱和有源音箱兩大類，目前PC機(jī)使用的主要是有源音箱。
（5）視頻輸出設(shè)備。視頻投影儀也叫做多媒體投影儀，它是一種重要的視頻輸出設(shè)備。投影儀主要通過三種技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，它們分別是CRT投影技術(shù)、LCD投影技術(shù)以及DLP投影技術(shù)。主要性能指標(biāo)，包括亮度、分辨率、光能量、燈泡壽命、水平掃描頻率、垂直掃描頻率及梯形校正等。
1.6 系統(tǒng)性能指標(biāo)
本節(jié)主要介紹系統(tǒng)性能評價的有關(guān)參數(shù)。
1.6.1 可靠性相關(guān)概念
可靠性用平均無故障時間（MTTF）來度量，即計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平均能夠正常運(yùn)行多長時間，才發(fā)生一次故障。系統(tǒng)可靠性越高，平均無故障時間就越長。可維護(hù)性用平均維修時間（MTTR）來度量，即系統(tǒng)發(fā)生故障后維修和重新恢復(fù)正常運(yùn)行平均花費(fèi)的時間，系統(tǒng)的可維護(hù)性越好，平均維修時間越短。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可用性是系統(tǒng)保持正常運(yùn)行時間的百分比，定義為：MTTF/（MTTF+MTTR）×100%.信息處理技術(shù)員
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用戶容易對可靠性和可用性產(chǎn)生混淆，二者的重要區(qū)別是系統(tǒng)是可維修的還是不可維修的。可靠性通常低于可用性，因?yàn)榭煽啃砸笙到y(tǒng)在整個[0,t]時間段內(nèi)都必須正常運(yùn)行。而對于可用性的要求就沒有那么高，系統(tǒng)可以發(fā)生故障，然后在時間段[0,t]內(nèi)修復(fù)。
1.6.2 可靠性計(jì)算
計(jì)算機(jī)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，而且影響其可靠性的因素很多，所以很難直接進(jìn)行可靠性分析，一般都是把系統(tǒng)簡化，然后抽象成一些常用模型的組合。常見的可靠性模型包括以下三種。
（1）串聯(lián)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，任一組成單元失效就會導(dǎo)致整個系統(tǒng)失效，其框圖如圖1-10所示，假定各單元統(tǒng)計(jì)獨(dú)立，則其可靠性數(shù)學(xué)模型為：
式中：Ra表示系統(tǒng)的可靠度，Ri表示第i單元可靠度。
（2）并聯(lián)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，所有組成單元都失效時系統(tǒng)才失效，其框圖如圖1-11所示，假定各單元統(tǒng)計(jì)獨(dú)立，則其可靠性數(shù)學(xué)模型為。
圖1-10 串聯(lián)系統(tǒng)
圖1-11 并聯(lián)系統(tǒng)
式中Ra表示系統(tǒng)的可靠度，F(xiàn)i表示第i單元不可靠度。Ri表示第i單元可靠度。相對串信息處理技術(shù)員
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聯(lián)系統(tǒng)，并聯(lián)系統(tǒng)的可靠性比較高。
（3）混聯(lián)系統(tǒng)。混聯(lián)系統(tǒng)的兩個典型情況為串并聯(lián)系統(tǒng)（如圖1-12所示）和并串聯(lián)系統(tǒng)（如圖1-13所示）。
圖1-12 串并聯(lián)系統(tǒng)
圖1-13 并串聯(lián)系統(tǒng)一般而言，對于單元相同的情況，串并聯(lián)系統(tǒng)的可靠度高于并串聯(lián)系統(tǒng)的可靠度。
1.6.3 容錯
所謂容錯是指在故障存在的情況下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不失效，仍然能夠正常工作的特性，確切地說是容故障，而不是容錯誤。在一定程度上容忍故障的技術(shù)叫做容錯技術(shù)，也稱為故障掩蓋技術(shù)，采用容錯技術(shù)的系統(tǒng)叫做容錯系統(tǒng)。
容錯主要依靠冗余設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)，以增加資源換取可靠性。由于資源的不同，冗余技術(shù)分為硬件冗余、軟件冗余、時間冗余和信息冗余。
1.硬件冗余
包括數(shù)據(jù)備份、雙CPU容錯系統(tǒng)、雙機(jī)熱備份、三機(jī)表決系統(tǒng)和集群系統(tǒng)等。信息處理技術(shù)員
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（1）數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)容錯的策略就是數(shù)據(jù)備份，指的是將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中硬磁盤上的一部分?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)到可脫機(jī)保存的介質(zhì)（如磁帶、軟磁盤和光盤）上.備份的策略有完全備份、增量備份和差分備份三種。
（2）雙CPU容錯系統(tǒng)。當(dāng)一個CPU出現(xiàn)故障時，另一個CPU保持繼續(xù)運(yùn)行。這個過程對用戶是透明的，系統(tǒng)沒有受到絲毫影響，更不會引起數(shù)據(jù)的丟失，充分保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。
（3）雙機(jī)熱備份。設(shè)置兩臺服務(wù)器，它們都處于運(yùn)行狀態(tài)，如果一臺服務(wù)器壞了，另一臺服務(wù)器可以將所有的業(yè)務(wù)接管過來，它一般采用下述兩種工作方式。
①Online方式。兩臺服務(wù)器都在工作，分別擔(dān)負(fù)不同的任務(wù)，可以很好地均衡負(fù)載，但是成本大，管理難。
②Standby方式。備份機(jī)不工作，只是監(jiān)測作業(yè)機(jī)的工作狀況，成本比較低，但是服務(wù)器之間切換時間較長。
（4）三機(jī)表決系統(tǒng)。三臺主機(jī)同時運(yùn)行，由表決器（Voter）根據(jù)三臺機(jī)器的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行表決，如果有兩個以上的機(jī)器運(yùn)行結(jié)果相同，則認(rèn)定該結(jié)果正確。通常可靠性比雙機(jī)系統(tǒng)要高，但是成本高。
注意，當(dāng)一臺機(jī)器出現(xiàn)故障后表決已失去意義，其可靠性甚至比不上一個雙機(jī)系統(tǒng)。因此當(dāng)三機(jī)中壞掉一臺后就當(dāng)作雙機(jī)備份系統(tǒng)來用，不再進(jìn)行表決。
（5）集群系統(tǒng)。指均衡負(fù)載的雙機(jī)或多機(jī)系統(tǒng)。DEC公司最早在其VAX系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了集群技術(shù)，多服務(wù)器集群系統(tǒng)的主要目的是使用戶的應(yīng)用獲得更高的速度、更好的平衡和通信能力，而不僅僅是數(shù)據(jù)可靠性很好的備份系統(tǒng)。
2.軟件冗余 信息處理技術(shù)員
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目的是提供足夠的冗余信息和程序，使得能及時發(fā)現(xiàn)編程錯誤，采取補(bǔ)救措施，提高可靠性。通常采用下述方法。
（1）增加程序，一個程序分別用幾種途徑編寫，按一定方式執(zhí)行，分段或多種表決。
（2）程序由不同的人獨(dú)立設(shè)計(jì)，使用不同的方法，不同的設(shè)計(jì)語言，不同的開發(fā)環(huán)境和工具來實(shí)現(xiàn)。
3.時間冗余
常用的是檢查點(diǎn)（Check-Point）技術(shù)。機(jī)器運(yùn)行的某一時刻稱作檢查點(diǎn)，此時檢查系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)被存儲起來。一旦發(fā)現(xiàn)運(yùn)行故障，就返回到最近一次正確的檢查點(diǎn)重新運(yùn)行。4.信息冗余
為檢測或糾正信息在運(yùn)算或傳輸中的錯誤而外加的一部分信息。在通信和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，信息常以編碼的形式出現(xiàn)，采用奇偶校驗(yàn)碼、循環(huán)碼等冗余碼就可檢錯和糾錯。
1.7 例題分析
1.7.1 例題1
例題1
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由__（1）__組成的。
（1）A.硬件和應(yīng)用軟件系統(tǒng)
B.硬件和操作系統(tǒng)軟件
C.應(yīng)用軟件和操作系統(tǒng)軟件
D.硬件和軟件系統(tǒng)
例題1分析
本題考查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成。一個完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。
例題1答案 信息處理技術(shù)員
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（1）D
1.7.2 例題2
例題2
計(jì)算機(jī)硬件能夠直接識別和執(zhí)行的語言是__（2）__.（2）A.高級語言
B.BASIC語言
C.匯編語言
D.機(jī)器語言
例題2分析
本題考查計(jì)算機(jī)語言基礎(chǔ)知識。計(jì)算機(jī)語言種類很多，可以分為機(jī)器語言、匯編語言、高級語言和第四代語言等多種。計(jì)算機(jī)能識別的語言只能是機(jī)器語言，即0和1構(gòu)成的代碼。
例題2答案
（2）D
1.7.3 例題3
例題3
計(jì)算機(jī)采用__（3）__來處理數(shù)據(jù)。
（3）A.二進(jìn)制 B.八進(jìn)制
C.十進(jìn)制
D.十六進(jìn)制 例題3分析
本題考查二進(jìn)制。二進(jìn)制是計(jì)算機(jī)功能得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，任何計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)在機(jī)器內(nèi)部都表示為”0“和”1"組成的二進(jìn)制代碼串，數(shù)據(jù)處理最終都可以轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制基本運(yùn)算。
例題3答案
（3）A 信息處理技術(shù)員
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1.7.4 例題4
例題4
在下面的說法中，正確的是__（4）__.（4）A.一個完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和輸入、輸出系統(tǒng)組成 B.計(jì)算機(jī)區(qū)別于其他計(jì)算工具最主要的特點(diǎn)是能存儲和運(yùn)行程序
C.計(jì)算機(jī)可以直接對磁盤中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理
D.16位字長的計(jì)算機(jī)能處理的最大數(shù)是16位十進(jìn)制數(shù)
例題4分析
完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。計(jì)算機(jī)采用了馮·諾依曼原理，將一組計(jì)算命令形成程序，預(yù)先存儲在計(jì)算機(jī)中，啟動后便能自動執(zhí)行。計(jì)算機(jī)不能直接對磁盤中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，程序運(yùn)行時，首先將磁盤中的數(shù)據(jù)文件讀到內(nèi)存，再根據(jù)指令的要求，將指定數(shù)據(jù)送到運(yùn)算器中進(jìn)行加工處理。16位計(jì)算機(jī)的字長為16個二進(jìn)制位，這是運(yùn)算器一次能夠處理的數(shù)據(jù)單位。
例題4答案
（4）B
1.7.5 例題5
例題5
下列關(guān)于主板的敘述中，不正確的是__（5）__.（5）A.主板性能的好壞會影響到整個系統(tǒng)的速度、穩(wěn)定性和兼容性
B.安裝在主板上的CPU不能進(jìn)行更換
C.不同型號的主板需要與之相應(yīng)的CPU進(jìn)行搭配 信息處理技術(shù)員
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D.一體化主板將聲卡、顯卡、網(wǎng)卡等功能集成在主板上
例題5分析
CPU安裝在主板的CPU插座上，具有可拆卸性，類型相同的CPU,均可安裝在該插座上，當(dāng)CPU出現(xiàn)故障或不滿足當(dāng)前要求時，可以拔出，把同類型的CPU插入即可。
例題5答案
（5）B
1.7.6 例題6
例題6
下列敘述中，不正確的是__（6）__.（6）A.運(yùn)算器主要完成各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算
B.控制器可以讀取各種指令，并對指令進(jìn)行分析執(zhí)行
C.CPU中的累加器可以直接參與運(yùn)算并存放運(yùn)算的結(jié)果
D.運(yùn)算器可以從鍵盤讀入數(shù)據(jù)，并進(jìn)行運(yùn)算
例題6分析
運(yùn)算器的輸入數(shù)據(jù)來自數(shù)據(jù)總線或累加器，不可以直接從鍵盤得到。
例題6答案
（6）D
1.7.7 例題7
例題7
CPU的主要功能是__（7）__.（7）A.存儲程序B.傳送數(shù)據(jù)C.執(zhí)行I/O D.執(zhí)行程序 信息處理技術(shù)員
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例題7分析
中央處理器（CPU）是運(yùn)算器和控制器的合稱，它是硬件系統(tǒng)的核心。主要工作是執(zhí)行指令，按照指令的要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算和處理。
例題7答案
（7）D
1.7.8 例題8
例題8
下列關(guān)于CPU的敘述中，不正確的是__（8）__.（8）A.CPU的主頻越高，處理數(shù)據(jù)速度越快
B.地址總線寬度決定CPU可以訪問的主存儲器的物理空間
C.數(shù)據(jù)總線寬度決定CPU與內(nèi)存設(shè)備間一次數(shù)據(jù)傳輸?shù)男畔⒘?/p>
D.CPU的工作電壓一般為220V
例題8分析
工作電壓是指CPU正常工作時所需的電壓，早期CPU的工作電壓為5V.從Pentium開始，CPU工作電壓分內(nèi)核電壓和I/O電壓兩種。內(nèi)核電壓由CPU生產(chǎn)工藝決定，I/O電壓通常在1.6V~3V.例題8答案
（8）D
1.7.9 例題9
例題9
總線的__（9）__包括總線的功能層次、資源類型、信息傳遞類型、信息傳遞方式和控制
第三篇：信息處理技術(shù)員.09 下
● 天氣預(yù)報、市場信息都會隨時間的推移而變化，這體現(xiàn)了信息的（1）。（1）A.載體依附性 B.共享性 C.時效性 D.持久性 參考答案： C ● 下列敘述中，不正確的是（2）。
（2）A.計(jì)算機(jī)中的信息可以很容易被復(fù)制和竊取，但一定會留下痕跡
B.計(jì)算機(jī)軟件、硬件設(shè)計(jì)上的漏洞往往會被攻擊者利用，因此，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全防護(hù)
C.計(jì)算機(jī)屬于高科技設(shè)備，供電的穩(wěn)定性，環(huán)境的溫度、濕度等會造成數(shù)據(jù)信息丟失或系統(tǒng)運(yùn)行中斷
D.計(jì)算機(jī)中的信息主要保存在存儲介質(zhì)上，因此，存儲介質(zhì)的安全措施也是重要的一個方面參考答案： A ● 下列選項(xiàng)中，不屬于信息安全基本特征的是（3）。（3）A.機(jī)密性 B.準(zhǔn)確性 C.完整性 D.可用性 參考答案： B ● 樣本{3，2，7，7，6}的方差是（4）。（4）A.2.3 B.2.4 C.4.4 D.5.5 參考答案： C（5）A.1.2% B.5% C.8.8% D.9.15% 參考答案： D ● 某足球賽原定門票15元，降價后觀眾增加了50%，收入增加了20%，則門票降價了（6）元。
（6）A.3 B.5 C.10 D.12 參考答案： A ● 在所有4位二進(jìn)制數(shù)中（從0000到1111），數(shù)字0和1的個數(shù)相同的占（7）。（7）A.1/8 B.1/4 C.3/8 D.1/2 參考答案： C ● 水結(jié)成冰時體積會增加1/11，因此，冰化成水時，體積會減少（8）。（8）A.1/11 B.10/11 C.1/12 D.11/12 參考答案： C ● 為全面了解某地區(qū)人口素質(zhì)情況，宜每隔十年一次采用（9），其間每年再采用（10）進(jìn)進(jìn)行調(diào)查。
（9）A.抽樣調(diào)查 B.普查 C.重點(diǎn)調(diào)查 D.典型調(diào)查
（10）A.抽樣調(diào)查 B.普查 C.重點(diǎn)調(diào)查 D.典型調(diào)查
參考答案：（9）B（10）A ● 抽樣調(diào)查是收集數(shù)據(jù)的重要方法。不做全體調(diào)查，而只做抽樣調(diào)查的原因不包括（11）。（11）A.可能會破壞被調(diào)查的個體 B.全體調(diào)查成本太高 C.樣本太多難以統(tǒng)計(jì)
D.總量太大不可能逐一調(diào)查 參考答案： C ● 某一時刻的調(diào)查數(shù)據(jù)稱為時點(diǎn)數(shù)據(jù)，某一段時期內(nèi)的調(diào)查數(shù)據(jù)稱為時期數(shù)據(jù)。以下幾種實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)中，屬于時點(diǎn)數(shù)據(jù)的是（12）。（12）A.某地區(qū)人口數(shù) B.商品銷售額珊 C.畢業(yè)生數(shù) D.圖書采購量 參考答案： A ● 可以將數(shù)據(jù)劃分成離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)兩類。以下幾種數(shù)據(jù)中屬于連數(shù)據(jù)續(xù)的是（13）。（13）A.班級號 B.地球質(zhì)量 C.成績名次 D.職稱資格 參考答案： B ● 可以將數(shù)據(jù)劃分成有序數(shù)據(jù)和無序數(shù)據(jù)兩類。以下幾種數(shù)據(jù)中屬于無序數(shù)據(jù)的是（14）。（14）A.身高 B.考試成績 C.體重 D.性別
參考答案： D ● 可以將數(shù)據(jù)劃分成確定性數(shù)據(jù)和隨機(jī)數(shù)據(jù)兩類。以下幾種數(shù)據(jù)中屬于隨機(jī)數(shù)據(jù)的是（15）。（15）A.去年本地區(qū)在校人數(shù) B.去年本地區(qū)平均壽命 C.明年商店每月顧客數(shù) D.明年本人年齡 參考答案： C ● 以下（16）屬于將定量數(shù)據(jù)定性化。（16）A.對性別進(jìn)行編碼 B.劃分職稱級別 C.計(jì)算平均年齡
D.按考試成績劃分等級 參考答案： D ● 描述事物的數(shù)據(jù)有絕對數(shù)據(jù)和相對數(shù)據(jù)之分。大氣中氧氣的含量屬于相對數(shù)據(jù)，常用（17）形式表示。（17）A.密度 B.百分?jǐn)?shù) C.比重 D.指數(shù)
參考答案： B ● 對直接觀察記錄的數(shù)據(jù)（觀察數(shù)據(jù)）進(jìn)行處理后便獲得二手?jǐn)?shù)據(jù)。以下關(guān)于觀察數(shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)的敘述，正確的是（18）。
（18）A.只有自己直接觀察記錄到的數(shù)據(jù)才是真實(shí)的 B.觀察記錄到的數(shù)據(jù)都是正確的，二手?jǐn)?shù)據(jù)可能不正確
C.觀察數(shù)據(jù)可能有錯誤，但由計(jì)算機(jī)處理得到的二手?jǐn)?shù)據(jù)都是正確的 D.觀察數(shù)據(jù)與二手?jǐn)?shù)據(jù)都可能出錯，需要仔細(xì)分析 參考答案： D ● 人機(jī)交互界面有多種方式，不包括（19）。（19）A.自動式 B.菜單 C.填表式 D.問答式 參考答案： A ● 某單位的統(tǒng)計(jì)報表比較多，采用表號（報表的編號）的好處是（20）。（20）A.比較直觀 B.可以代替表名 C.便于分類歸檔 D.可以代替標(biāo)題 參考答案： C ● 根據(jù)某地6-16歲學(xué)生近視人數(shù)的調(diào)查資料制作統(tǒng)計(jì)圖表，以反映患者的年齡分布，宜用的圖表形式是（21）。（21）A.散點(diǎn)圖 B.直方圖 C.曲面圖 D.雷達(dá)圖 參考答案： B ● 計(jì)算機(jī)由運(yùn)算器、存儲器、（22）、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大功能部件組成。（22）A.顯示器 B.控制器 C.讀卡器 D.驅(qū)動器 參考答案： B ● 下列選項(xiàng)中，不屬于光驅(qū)性能指標(biāo)的是（23）。（23）A.地址總線寬度 B.平均讀取時間 C.容錯能力
D.高速緩存容量 參考答案： A ● 下列關(guān)于多媒體計(jì)算機(jī)的敘述中，不正確的（24）。
（24）A.教師利用多媒體計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，可以使課堂教學(xué)更為生動精彩
B.多媒體計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)包括多媒體操作系統(tǒng)、聲像同步處理程序、通信程序、多媒體數(shù)據(jù)庫與多媒體開發(fā)制作工具軟件等
C.安裝了3DMAX的計(jì)算機(jī)就是多媒體計(jì)算機(jī)
D.多媒體計(jì)算機(jī)是指能同時對文字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等進(jìn)行編輯、存儲、播放，并能同時對它們進(jìn)行綜合處理的多功能計(jì)算機(jī) 參考答案： C ● 下列選項(xiàng)中，不屬于多媒體技術(shù)特點(diǎn)的是（25）。（25）A.穩(wěn)定性 B.集成性 C.交互性 D.實(shí)時性 參考答案： A ● CPU能直接訪問的存儲器是（26）。（26）A.硬盤存儲器 B.光盤存儲器 C.軟盤存儲器 D.內(nèi)存儲器 參考答案： D ● 下列敘述中，不正確的是（27）。
（27）A.系統(tǒng)軟件是計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行不可缺少的 B.應(yīng)用軟件要在系統(tǒng)軟件平臺的支持下運(yùn)行
C.系統(tǒng)軟件是為了解決各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的實(shí)際問題而編制的程序 D.未安裝應(yīng)用軟件的計(jì)算機(jī)不能做任何有意義的工作 參考答案： C ● 下圖主板接口中，①處是（28），②處（29），③處是（30）。（28）A.PS2接口 B.USB接口 C.音頻接口 D.網(wǎng)絡(luò)接口
（29）A.PS2接口 B.USB接口 C.音頻接口 D.網(wǎng)絡(luò)接口
（30）A.PS2接口 B.USB接口 C.音頻接口 D.網(wǎng)絡(luò)接口 參考答案：
（28）A（29）D（30）B ● 在D盤中有一個文件，其文件名為“D:信息處理技術(shù)員.DOC”，現(xiàn)需要在桌面上建立該文件的快捷方式，可用鼠標(biāo)右鍵單擊該文件圖標(biāo)，然后（31）。（31）A.在快捷菜卑中選擇“新建”命令 B.在快捷菜單中選擇“創(chuàng)建快捷方式”命令 C.在快捷菜單中選擇“剪切”命令
D.在快捷菜單中選擇“發(fā)送到”-“桌面快捷方式”命令 參考答案： D ● Windows XP系統(tǒng)自帶的計(jì)算器不能直接完成的是（32）。（32）A.計(jì)算某個數(shù)的立方值 B.將十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù) C.計(jì)算正弦和余弦值 D.計(jì)算矩陣的行列式值 參考答案： D
● 下列關(guān)于壓縮軟件WinRAR的敘述中，正確的是（33）。（33）A.用WinRAR壓縮的文件解壓縮后原文件的內(nèi)容會丟失 B.可以將多個文件壓縮為一個包
C.用WinRAR汪縮后的文件為只讀屬性
D.用WinRAR壓縮完文件后，原文件會自動刪除 參考答案： B ● Windows XP中，含有數(shù)據(jù)和病毒的某個硬盤被格式化后，（34）。（34）A.該硬盤上的數(shù)據(jù)和病毒都會被刪除 B.該硬盤上的數(shù)據(jù)和病毒都不會被刪除 C.該硬盤上的數(shù)據(jù)被刪除，但病毒會保留 D.該硬盤上的病毒被刪除，但數(shù)據(jù)會保留 參考答案： A ● 下列關(guān)于word文檔打印的敘述中，不正確的是（35）。（35）A.可以打印一個文檔中的任意一頁 B.可以打印光標(biāo)所在的當(dāng)前頁 C.可以打印選中的內(nèi)容
D.需要打印第四、第六頁時，可以在頁碼范圍欄中鍵入“
4、6” 參考答案： D ● 下列關(guān)于Word頁眉、頁腳的敘述不正確的是（36）。（36）A.可以在首頁上設(shè)置不同的頁眉和頁腳 B.可以為部分頁面設(shè)置不同的頁眉和頁腳
C.刪除頁眉或頁腳時，Word會自動刪除同一節(jié)中所有的頁眉或頁腳 D.不分節(jié)的文檔，也可以為各個頁面設(shè)置不同的頁眉或頁腳 參考答案： D ● 在Word中，先將鼠標(biāo)定位在一個段落中的任意位置，然后設(shè)置字體格式，則所設(shè)置的字體格式應(yīng)用于（37）。
（37）A.在光標(biāo)處新輸入的文本 B.整個文檔 C.光標(biāo)所在段落 D.光標(biāo)后的文本 參考答案： A ● 打開123.DOC文檔，選擇“窗口”菜單下的“新建窗口”命令后，則（38）。（38）A.只有原來的窗日中有文檔的內(nèi)容 B.只有新建的窗口中有文檔的內(nèi)容 C.兩個窗口中都有文檔的內(nèi)容 D.兩個窗口中都沒有文檔的內(nèi)容 參考答案： C ● 下列關(guān)于“主控文檔”的敘述，不正確的是（39）。（39）A.創(chuàng)建后的子文檔可以再被拆分
B.使用“主控文檔”可以對長文檔進(jìn)行有效組織和維護(hù) C.使用“主控文檔”必須一一打開才可打印多篇子文檔 D.必須在“主控文檔”視圖中創(chuàng)建“子文檔” 參考答案： C ● 在Word的編輯狀態(tài)下，使用Delete鍵會（40）。（40）A.刪除光標(biāo)前的一個字符 B.刪除光標(biāo)后的一個字符 C.刪除光標(biāo)前的全部字符 D.刪除光標(biāo)后的全部字符 參考答案： B ● 打開123.DOC文檔，未進(jìn)行任何操作，則（41）。（41）A.撤消命令無效，恢復(fù)命令無效 B.撤消命令有效，恢復(fù)命令無效 C.撤消命令無效，恢復(fù)命令有效 D.撤消命令有效，恢復(fù)命令有效 參考答案： A ● 在Excel中，用“＆”運(yùn)算符進(jìn)行運(yùn)算時，其運(yùn)算對象的類型應(yīng)為（42）。（42）A.公式型 B.數(shù)值型 C.邏輯型 D.文本型 參考答案： D ● 在Excel單元格中，如果數(shù)據(jù)顯示寬度不夠，則單元格中顯示（43）。（43）A.#### B.#DIV/0！C.#REF！D.#VALUE！參考答案： A ● 在Excel中，（44）函數(shù)的功能是將指定單元格區(qū)域中的最小值返回并顯示在當(dāng)前單元格中。
（44）A.MAX B.SMALL C.MIN D.LARGE 參考答案： C ● 在Excel中，為標(biāo)識一個由單元格B3、B4、C3、C4、D4、D5、D6、D7組成的區(qū)域，下列選項(xiàng)中，正確的是（45）。（45）A.B3：D7 B.B3：C4，D4：D7 C.B3：B4：D4：D7 D.B3：D4：D7 參考答案： B ● Excel中，A1單元格的值為3.14E+05，則與A1單元格中的值等價的是（46）。（46）A.3.19 B.8.14 C.314000 D.31405 參考答案： C ● 在Excel中，Al單元格的值為3.14E+05，在B1單元格輸入函數(shù)“=ABS（Al）-10”，則B1單元格的值為（47）。（47）A.-15 B.-5 C.5 D.15 參考答案： B ● 在Excel中，在D2單元格輸入函數(shù)“=INT（B2/C2）”，則D2單元格的值為（48）。（48）A.11 B.10.67 C.10 D.0.09 參考答案： C ● 在Excel中，Al單元格的值為1.8，在以單元格中輸入函數(shù)“=TEXT（Al，“￥0.00“）”，則B1單元格的值為（49）。（49）A.￥1.8 B.#VALUE C.￥1.80 D.0.00 參考答案： C ● PowerPoint的頁面設(shè)置中，不可以改變的是（50）。（50）A.幻燈片的方向（橫向或縱向）B.幻燈片編號起始值 C.幻燈片的顏色設(shè)置
D.講義方向（橫向或縱向）參考答案： C ● 在PowerPoint中，下列敘述正確（51）。
（51）A.各個對象的動畫效果出現(xiàn)順序是固定的，不能隨便調(diào)整 B.各個對象都可以使用不同的動畫效果，并可以按任意順序出現(xiàn) C.幻燈片中的每個對象都只能使用相同的動畫效果 D.幻燈片不能自定義動畫 參考答案： B ● 要使作者的名字出現(xiàn)在所有的幻燈片中，應(yīng)將其加入到（52）中。（52）A.幻燈片母版 B.標(biāo)題母版 C.備注母版 D.講義母版 參考答案： A ● 打開一個命名為“1.PPT”的文件，修改后另存為“2.PPT”，則（53）。（53）A.當(dāng)前文件是1.PPT B.當(dāng)前文件是2.PPT C.當(dāng)前文件是1.PPT和2.PPT D.兩個文件均自動關(guān)閉 參考答案： B ● 下列選項(xiàng)中，不屬于Access數(shù)據(jù)庫對象的是（54）。（54）A.表 B.查詢 C.窗體 D.文件夾 參考答案： D ● 某公司要求小王用Access建立一個數(shù)據(jù)庫，管理該公司所有員工的基本情況、工資收入等信息。小王在建數(shù)據(jù)庫之前，應(yīng)（55）。（55）A.使用設(shè)計(jì)器創(chuàng)建表 B.使用向?qū)?chuàng)建表
C.先設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)模式 D.通過輸入數(shù)據(jù)創(chuàng)建表 參考答案： C ● 下列有關(guān)Access的敘述中，正確的是（56）
（56）A.Access提供了對表中數(shù)據(jù)的多種操作，但不包括排序
B.查詢只能在一個表中選擇需要的數(shù)據(jù)，而篩選可以從多個表中獲取數(shù)據(jù) C.在輸入篩選條件時不能運(yùn)用標(biāo)識符、運(yùn)算符的組合進(jìn)行復(fù)雜篩選 D.查詢可以保留結(jié)果，方便以后使用 參考答案： D ● 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是（57）。（57）A.并行處理和分布計(jì)算 B.過程控制和實(shí)時控制 C.數(shù)據(jù)通信和資源共享 D.聯(lián)網(wǎng)游戲和聊天 參考答案： C ● 根據(jù)（58），可將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。（58）A.數(shù)據(jù)傳輸所使用的介質(zhì) B.網(wǎng)絡(luò)的作用范圍 C.網(wǎng)絡(luò)的控制方式 D.網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 參考答案： B ● 以下關(guān)于Internet接入的敘述中，正確的是（59）。
（59）A.通過ADSL方式，接入計(jì)算機(jī)必須要有一個合法的、真實(shí)的IP地址 B.通過ADSL方式，接收數(shù)據(jù)和發(fā)送數(shù)據(jù)的速率是一致的 C.通過LAN接入，接入計(jì)算機(jī)只能采用固定的IP地址 D.通過LAN接入，接入計(jì)算機(jī)可以采用保留的IP地址 參考答案： D ● Internet網(wǎng)上的每一臺計(jì)算機(jī)是通過（60）來區(qū)分的。（60）A.登錄名 B.域名 C.用戶名 D.IP地址 參考答案： D ● 下列關(guān)于Internet網(wǎng)的敘述中，正確的是（61）。（61）A.Initernet基于OSI/RM B.Internet基于Netbios協(xié)議 C.Internet構(gòu)筑于七層體系結(jié)構(gòu) D.Internet基于TCP/IP協(xié)議 參考答案： D ● 計(jì)算機(jī)病毒是一段程序，一般隱藏在（62）中。（62）A.控制器 B.運(yùn)算器 C.只讀存儲器 D.可執(zhí)行文件 參考答案： D ● 下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的敘述中，不正確的是（63）。
（63）A.計(jì)算機(jī)病毒是人為制造，并能對計(jì)算機(jī)安全產(chǎn)生危害的程序片段 B.計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、破壞性、潛伏性等特點(diǎn) C.計(jì)算機(jī)病毒會使ROM中的信息丟失
D.為有效防治計(jì)算機(jī)病毒需要管理手段和技術(shù)手段的結(jié)合 參考答案： C ● 根據(jù)我國著作權(quán)法的規(guī)定，下列選項(xiàng)中，不受著作權(quán)法保護(hù)的是（64）。（64）A.時事新聞 B.《新聞學(xué)》書 C.新聞評論
D.《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目 參考答案： A ● 自然人的軟件著作權(quán)保護(hù)期為（65）。（65）A.自然人終身 B.50年
C.死亡后50年
D.自然人終身及其死亡后50年 參考答案： D ● 以下關(guān)于數(shù)據(jù)錄入人員不口數(shù)據(jù)校驗(yàn)人員工作職責(zé)的敘述中，不正確的是（66）。（66）A.按規(guī)定要求錄入業(yè)務(wù)所需的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)錄入人員的基本責(zé)任 B.錄入速度與差錯率是衡量數(shù)據(jù)錄入人員工作績效的主要指標(biāo) C.數(shù)據(jù)錄入人員應(yīng)能糾正錄入原稿中的錯誤
D.確保輸入數(shù)據(jù)在邏輯上、業(yè)務(wù)含義上的正確性是數(shù)據(jù)校驗(yàn)人員的責(zé)任 參考答案： C ● 許多企業(yè)對信息處理有及時性要求，原因是多方面的，但不包括（67）。（67）A.不同時間段的數(shù)據(jù)需要納入不同的統(tǒng)計(jì)范圍 B.數(shù)據(jù)延誤上報會影響后續(xù)工作的開展 C.數(shù)據(jù)延誤上報會影響領(lǐng)導(dǎo)及時決策 D.及時上報數(shù)據(jù)有利于減少錯誤 參考答案： D ● 統(tǒng)計(jì)報表中常填表說明，以指導(dǎo)填表者填寫。填表說明中一般不包括（68）。（68）A.指定數(shù)據(jù)項(xiàng)的具體含義
B.指定數(shù)據(jù)項(xiàng)應(yīng)填寫的編碼或格式的具體說明 C.各數(shù)據(jù)項(xiàng)填寫的順序關(guān)系 D.某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的平衡關(guān)系 參考答案： C ● 某工廠信息處理技術(shù)員設(shè)計(jì)了如下統(tǒng)計(jì)表：部門 總?cè)藬?shù) 男 女 占全廠人數(shù)比例 甲 70 50 20 21% 乙 90 60 30 40% 丙 65 40 25 20% 合計(jì) 225 150 75 100%
該表設(shè)計(jì)中包含的問題以及改進(jìn)方法是（69）。
（69）A.“占全廠人數(shù)比例”數(shù)據(jù)不精確，至少應(yīng)取到小數(shù)點(diǎn)后2位 B.各列的順序應(yīng)調(diào)整為：部門、男、女、總?cè)藬?shù)、占全廠人數(shù)比例 C.應(yīng)刪除各部門之間的表格橫線
D.不需要列出合計(jì)項(xiàng)，使用者可以自行算出 參考答案： B ● 評價信息系統(tǒng)時需要聽取各有關(guān)方面的意見。在聽取系統(tǒng)操作人員的意見時，主要討論信息系統(tǒng)的（70）。
（70）A.操作方法是否技巧 B.界面是否友好
C.使用手冊是否簡潔，不含重復(fù)內(nèi)容 D.界面布局是否多樣化，色彩是否鮮艷 參考答案： B ●（71）now plays a central role in the global economy.（71）A.Data B.CPU
C.Information D.Operation 參考答案： C ● The personal computer or（72）is the smallest general-purpose computer.（72）A.terminal B.minicomputer C.microcomputer D.workstation 參考答案： C ● The program and the data are kept inside the computer in a place called（73）.（73）A.bus B.cache C.CPU D.memory 參考答案： D ● All modern（74）are multitasking and can support running several processes simultaneously.（74）A.database B.operating system C.MIS D.DOS 參考答案： B ● The computer you are using is protected usually by（75）。（75）A.password B.key C.mouse D.USB 參考答案： A
第四篇：：信息處理技術(shù)員證書登記表
2012全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)
資格(水平)考試報名發(fā)證登記表
省直報名點(diǎn)考生考后證書領(lǐng)取方式選擇（請?jiān)凇鮾?nèi)打“√”）：
一、填表注意事項(xiàng)：
1．此表由考生在完成網(wǎng)上報名后直接下載，用A4紙雙面打印，交單位（學(xué)校）審核蓋章。
2．此表“單位（學(xué)校院系）審核”欄由單位（學(xué)校）填寫。單位（學(xué)校）對報考者所填內(nèi)容，提交的材料（含照片）等是否真實(shí)進(jìn)行審核確認(rèn)，加蓋公章。
3．考生對提交材料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，網(wǎng)上確認(rèn)的報名信息不得自行修改。
二、報名必須提交的報考材料： 1．此表一式一份。
2．本人有效身份證原件和復(fù)印件各一份。
3．報名開始前半年內(nèi)的大一寸彩色免冠證件照片2張，點(diǎn)貼在身份證復(fù)印件空白處，所交照片須與上傳照
片一致。
以上所附材料原件核對后退回，復(fù)印件均須使用A4紙，并加蓋驗(yàn)印公章，由驗(yàn)證人簽名。
三、聲明：
我提交的證件材料真實(shí)準(zhǔn)確，本表所填的內(nèi)容與網(wǎng)上報名內(nèi)容一致，如不真實(shí)、準(zhǔn)確、一致，我負(fù)由此引起的后果。
報考者（本人簽名）：2012年月日
2．審批與發(fā)證機(jī)構(gòu)審核蓋章欄由省人事考試局審核蓋章。
3．發(fā)證后，考生應(yīng)將此表交回單位存入個人檔案中。
第五篇：2013信息處理技術(shù)員考試大綱
2013信息處理技術(shù)員考試大綱
一、考試說明
1．考試要求：
（1）了解信息技術(shù)的基本概念；
（2）熟悉計(jì)算機(jī)的組成、各主要部件的功能和性能指標(biāo)；
（3）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體基礎(chǔ)知識；
（4）熟悉信息處理常用設(shè)備；
（5）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝和維護(hù)的基本知識；
（6）熟悉計(jì)算機(jī)信息處理的基礎(chǔ)知識；
（7）熟練掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和基本操作；
（8）熟練掌握文字處理的基本知識和基本操作；
（9）熟練掌握電子表格的基本知識和基本操作；
（10）熟練掌握演示文稿的基本知識和基本操作；
（11）熟練掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念和基本操作；
（12）熟練掌握Internet及其常用軟件的基本操作；
（13）了解計(jì)算機(jī)與信息安全基本知識；
（14）了解有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)；
（15）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡單英文。
2．通過本考試的合格人員具有計(jì)算機(jī)與信息處理的基礎(chǔ)知識，能根據(jù)應(yīng)用部門的要求，熟練使用計(jì)算機(jī)有效地、安全地進(jìn)行信息處理操作，能對個人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3．本考試設(shè)置的科目包括：
（1）信息處理基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；
（2）信息處理應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，機(jī)試，操作題。
二、考 試 范 圍
考試科目1：信息處理基礎(chǔ)知識
1．信息技術(shù)基本概念
1.1 信息社會與信息技術(shù)應(yīng)用
1.2 初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識
? 數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計(jì)、常用統(tǒng)計(jì)函數(shù)、常用統(tǒng)計(jì)圖表
2．信息處理基礎(chǔ)知識
? 信息處理的全過程
? 信息處理的要求（準(zhǔn)確、安全、及時）
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? 信息處理系統(tǒng) 信息處理有關(guān)的規(guī)章制度 數(shù)據(jù)收集方法、分類方法、編碼方法 數(shù)據(jù)錄入方法與要求 數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法 數(shù)據(jù)輸出形式 文件的組織與存取方法 文件的存儲格式 文件的壓縮與解壓
3．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
3.1 硬件基礎(chǔ)知識
? 各主要部件的連接
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? CPU的主要性能指標(biāo) 主存的類別和特征、主要性能指標(biāo) 輔存的類別和特征、主要性能指標(biāo) 常用存儲介質(zhì)的類別和特征，保護(hù)方法 常用輸入設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo) 常用輸出設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo) 常用I/O接口的類別和特征 常用信息處理設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)常識
3.2 軟件基礎(chǔ)知識
? 操作系統(tǒng)基本概念
? 文件系統(tǒng)基本概念
?
? 應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的基本常識
3.3 多媒體基礎(chǔ)知識
? 多媒體數(shù)據(jù)格式
? 多媒體創(chuàng)作工具及應(yīng)用
4．操作系統(tǒng)使用和文件管理的基礎(chǔ)知識
? 桌面環(huán)境的認(rèn)識
?
?
? 圖標(biāo)、窗口及其各組成部分的基礎(chǔ)概念以及操作方法 文件、文件夾、目錄結(jié)構(gòu)基本概念 文件管理操作方法
5．文字處理基礎(chǔ)知識
? 文字處理的基本過程
? 文字排版基本知識
? 文字處理軟件的基礎(chǔ)功能與操作方法
? 文件類型與格式兼容性
6．電子表格基礎(chǔ)知識
? 電子表格的基本概念
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?
? 電子表格的組成 電子表格軟件的基本功能與操作方法 常用數(shù)據(jù)格式和常用函數(shù)
7．演示文稿基礎(chǔ)知識
?
? 演示文稿的基本概念 常用演示文稿軟件的基礎(chǔ)功能 演示文稿制作方法
8．?dāng)?shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)知識
? 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念
? 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法
9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
? 局域網(wǎng)基本概念
? 互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用
?
?
?
? 常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特征 常用的上網(wǎng)連接方法 電子郵件的收發(fā)和管理方法 網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法
10．信息安全基礎(chǔ)知識
? 計(jì)算機(jī)安裝、連接、使用中的安全基本知識
? 計(jì)算機(jī)聽任環(huán)境的健康與安全基本知識
? 計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識
? 信息安全保障的常用方法（文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻）
11．信息處理實(shí)務(wù)
? 理解應(yīng)用部門的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境
? 構(gòu)思并選擇信息處理方法
? 發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題，尋求解決方法
? 改進(jìn)信息處理方法，編寫技術(shù)總結(jié)
12．有關(guān)法律法規(guī)的基本知識
? 計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例
? 共享軟件、免費(fèi)軟件、用戶許可證概念
? 有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求（商業(yè)秘密與個人信息的保護(hù)等）
13．專業(yè)英語
? 正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡單英文
考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù)
說明：分批進(jìn)行上機(jī)考試。考生用機(jī)安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件（采用社會上普遍流行的軟件與版本）。考生可在考試時選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。
1．計(jì)算機(jī)基本操作
? 查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算
機(jī)名
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? 查看并更改桌面配置：日期時間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙 查看并更改控制面板的設(shè)置 設(shè)置漢字輸入方法 I/O設(shè)備驅(qū)動程序的安裝，常用軟件的安裝
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? 常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù) 使用幫助功能 窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作 為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序 整理磁盤碎片 查殺病毒
2．文件管理
? 認(rèn)識樹型目錄，查看并個性文件夾/文件的屬性，識別文件的類型 ? 創(chuàng)建、重命名、移動、復(fù)制、刪除文件或文件夾 ?
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? 將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動磁盤 文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密 在硬盤中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件 清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件 網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享
3．文字處理
? 新建文件，打開已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件 ? 使用幫助功能 ? 鍵入文字，選中、移動、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊 ?
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? 對選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作 插入表格、圖形、特殊符號、文件（包括圖像），建立目錄和索引 表格基本操作 多種文檔格式轉(zhuǎn)換（純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式）設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼 頁面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印 繪制簡單的圖形 合并郵件 應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板 排版和版式設(shè)計(jì)
4．電子表格處理
? 新建、打開、保存、另存為、關(guān)閉電子表格 ?
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? 使用幫助功能 調(diào)整電子表格的基本設(shè)置（更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列）絕對地址和相對地址的引用 設(shè)定單元格的格式 在單元格中插入文字、特殊符號、公式、圖像，宏操作 電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序 使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng) 辨認(rèn)錯誤信息 根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用 表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總 數(shù)據(jù)透視表制作 文檔版面設(shè)置，打印預(yù)覽、打印工作表/工作簿 多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表）設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼
5．演示文稿處理
? 新建演示文稿，選擇適當(dāng)?shù)哪K，使用和操作母版 ?
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? 插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形 插入和編輯公式等各種對象 打開演示文檔，編輯修改幻燈片內(nèi)容，設(shè)置格式，進(jìn)行修飾，設(shè)置背景 復(fù)制、移動、刪除幻燈片，重新排序 設(shè)置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動畫，設(shè)置超鏈接 瀏覽演示文稿，調(diào)整放映時間 使用幫助功能 多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表、演示文稿）連接投影儀進(jìn)行演示操作
6．?dāng)?shù)據(jù)庫處理
? 新建數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，輸入數(shù)據(jù)記錄，瀏覽數(shù)據(jù)表 ? 打開數(shù)據(jù)庫表，編輯數(shù)據(jù)記錄，建立索引，排序，保存/另存數(shù)據(jù)庫表 ?
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? 復(fù)制數(shù)據(jù)庫/表結(jié)構(gòu)，復(fù)制數(shù)據(jù)庫，制作備份文件 按指定準(zhǔn)則查詢數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)建有多個準(zhǔn)則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器 創(chuàng)建、修改、打印報表，設(shè)置頁眉/頁腳，進(jìn)行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì) 使用幫助功能 多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表）
7．上網(wǎng)通信
? 設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接，TCP/IP屬性 ? 瀏覽器和電子郵件處理軟件的設(shè)置 ? 根據(jù)網(wǎng)址瀏覽網(wǎng)頁，保存、打印指定的網(wǎng)頁 ?
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? 進(jìn)入門戶網(wǎng)站，用關(guān)鍵詞和邏輯運(yùn)算符搜索網(wǎng)頁 通過FTP或HTPP協(xié)議下載所需的信息 為網(wǎng)頁設(shè)定書簽，打開已加上書簽的網(wǎng)頁 在電子郵件管理軟件中設(shè)置郵件新帳戶，接收郵件 創(chuàng)建各種風(fēng)格郵件，編輯郵件，發(fā)送郵件（可有附件）創(chuàng)建郵件新文件夾，在文件夾之間移動，搜索、排序、復(fù)制、刪除郵件建立通訊簿，輸入、編輯、分類、導(dǎo)出、導(dǎo)入郵件地址 ? 使用通訊簿群發(fā)郵件，使用回復(fù)功能回復(fù)郵件，轉(zhuǎn)發(fā)郵件
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