第一篇：農村信用聯社三大工程建設工作總結

做實“三大工程”建設工作 提高農村金融服務質量

——余慶縣聯社“三大工程”建設工作總結

2012年，余慶縣聯社以農村信用工程建設為主要抓手，大力推動了“三大工程”建設工作，為農村金融信用縣創建工作起到了很大的基礎性作用，并積極為地方經濟建設做出了應有的貢獻。現將余慶縣聯社“三大工程”建設工作總結如下。

一、基本情況

（一）“陽光信貸”工程建設：余慶聯社在開展信用工程建設的同時，深入推進陽光信貸工程。制作大型戶外廣告牌15幅，宣傳橫幅450余幅，印制宣傳單12萬份，宣傳手冊62000份，制作宣傳影片3次，宣傳車12臺（次），懸掛監督舉報信箱16個，制作業務咨詢牌56塊，公布“陽光信貸”宣傳欄69版，發放信貸員聯系卡7萬張，開展培訓會15場600余人（次），聘請“陽光信貸”義務監督員69名。積極為9信用鄉（鎮），56個信用村（社區），1233個信用組，13個信用單位和3個信用企業建設工作奠定了基礎。

（二）“富農惠民創新”工程建設：余慶聯社在金融服務創新上，立足縣域、面向農村，拓展和發掘農村市場發展領域，積極為農民增產增收，農業增效創新農村金融服務，大力推進“富民惠民創新”工程建設。面向社區居民、廣大農戶和中小微企業客戶創新推出20余種信貸產品，覆蓋了全轄所有客戶的信貸融資需求，豐富了客戶對農村信貸產品的選擇余地，進一步細分了客戶群體，區別對待，實行了差異化服務。為強化農村信用體系建設工作，每年向轄內客戶優惠貸款利息約3000萬元，對客戶辦理抵押貸款業務的評估費用、登記費用等向客戶實行全免制，所需費用由信用社全部承擔，每年為客戶承擔融資成本費用之出約80萬元，大大降低了客戶的融資成本。

（三）“金融服務進村入社區”工程建設：余慶聯社借助農村信用工程建設宣傳的契機，提高金融服務進村入社區的宣傳質量和效果。大力倡導辦理使用信合卡，根據客戶需求合理建議開通“銀信通”業務，方便客戶及時知道業務辦理情況。合理配置和布設金融硬件設備，利用現有16個營業網點辦公環境增設ATM自動取款機7臺，在業務繁忙網點合理布置3臺存取款一體機（營業部、烏江路、龍溪鎮），目前共有ATM機自助服務設備達17臺，協調安裝POS機48臺，打造標桿服務網點5個，爭取開通網上銀行、電話銀行、手機銀行并推廣使用。在偏遠農戶集中的村恢復2個臨時便民服務點（花山鄉花山村和大烏江鎮銀壩村），在偏遠的行政村安裝自助終端服務機具10臺提供便民服務。為改善辦公營業環境，花山鄉和龍家鎮重新選址修建信用社辦公樓，目前已裝修完畢，近期投入使用，極大地改善了余慶9鎮1鄉，69個村居，1792個村民組，30余萬人的農村金融服務環境，讓廣大農戶享受到了均等化的農村金融服務。

余慶聯社推進“陽光信貸”工程、“富農惠民創新”工程、“金融服務進村入社區”工程建設以來，極大地推動了農村信用工程建設的順利開展，鞏固和提高了農村信用工程建設的效果和內涵，余慶農村信用社營業服務環境得到大大改善，不斷提升了余慶縣農村金融服務質量。截止10月末，余慶縣聯社全年累計投放貸款96641萬元，各項貸款余額為181081萬元，較年初新增貸款34189萬元，其中涉農貸款余額152374萬元，占各項貸款余額的84.15%，為地方經濟建設提供了有力的資金支持，實現了縣域各項經濟建設健康有序推進。

二、“三大工程”建設開展情況

（一）進一步提高思想認識，高度重視“三大工程”建設工作。一是制定創建工作方案，加強與政府部門的密切合作與配合，嚴格按照規劃，分步驟地進行開展工作；二是制定管理辦法，實行獎懲制度，在開展“三大工程”建設工作中，做到有制度可依，不偏離工作方向，使其達到預期效果；三是加大督促力度，成立“三大工程”建設工作領導小組，縣聯社分管領導親自督促，帶頭深入基層調研，進村入社區宣傳謀發展，縣政府金融辦不定期實施督查，杜絕工作中的一切“形象工程”，使“三大工程”建設工作正真為提高余慶農村金融服務和地方經濟建設發揮作用。

（二）重視宣傳的作用，提升全民知曉率。一是政府高度重視“三大工程”建設宣傳的配合作用，只有政府真正做好宣傳，才能使信用工程建設才能達到預期效果，逐步樹立了“抓好信用工程，造福余慶人民”的理念；二是農村信用社主抓“三大工程”建設工作，統一模式制作“陽光信貸”宣傳欄張貼到全縣各村委會，普及農民了解農村金融知識，自覺遵守誠信諾言；三是積極抓好信用村（組）授牌，深入村（組）與農民群眾召開座談會，公開聘請外部“陽光信貸”義務監督員，深入了解農民朋友對農村金融服務的真實需求，監督信用社信貸員的信貸服務行為，提高廣大農民對“三大工程”建設的知曉率。

（三）以銀政合作為契機，借助政府部門的外力，以縣政府文件正式下發各單位部門，抓好“三大工程”建設工作。一是要求政府部門配合做好宣傳工作，進一步推進農村金融服務向偏遠鄉村和社區延伸；二是加強與政府部門合作，要求政府有關部門搭建平臺，創新農村金融服務和金融產品，為轄內更多客戶減輕金融融資負擔，實實在在地惠及余慶人民，并提供方便快捷的金融服務，進一步提高優質金融服務的可得性；三是在開展“三大工程”建設中，為改善金融服務環境建設，政策給予傾斜，布設硬件設施等優先獲得政府部門的幫助和支持。

三、存在的問題

（一）農戶檔案建設有待進一步提高，尤其是農戶電子檔案建設需要進一步鞏固和完善。一是檔案信息資料不能完全共享；二是農戶檔案信息更新及時性不能完全滿足要求；三是農戶貸款操作流程和環節還需進一步完善。

（二）“三大工程”建設制度體系還不夠健全。“陽光信貸”工程管理制度基本形成，但“富民惠農創新”工程和“金融服務進村入社區”工程建設制度體系還需逐步健全和完善，有效落實規劃。

（三）“三大工程”建設和信用工程建設體系還需進一步緊密結合，還需有力地與基層黨組織建設和社會管理創新有機相結合。

四、下一步工作打算

（一）提高農戶檔案建設，扎實做好農戶貸款管理，真正把農戶小額信用貸款做成農村信用社貸款業務中的精品。完善操作流程，加強檔案管理，提高辦貸速度，便捷客戶辦理，有效實現區別對待，惠及農民客戶。

（二）進一步完善“三大工程”制度體系建設，大大征求全社員工的意見和建議，充分發揮廣大員工的智慧，修訂和完善“三大工程”建設制度體系，加大考核獎懲力度，力爭在銀政府合作期間將“三大工程”建設做出應有的效果，加強電子硬件設備的布設，方便邊遠村組農民的金融服務，實現助農服務終端村村開通，積極為地方經濟建設服務。

（三）探索將“三大工程”建設與政府有關工作有機結合。做到“三大工程”建設密切與地方經濟建設相配合，做到“三大工程”建設密切與余慶農村信用社的歷史發展相配合，做到“三大工程”建設密切與社會主義新農村建設相配合，力爭將誠信農民建設納入“四在農家”建設項目中的“學在農家”的內容之一。把開展“三大工程”建設工作在“農村金融信用縣”的建設與支持地方經濟健康發展中實現杠桿性的作用。

第二篇：農村信用聯社工作總結

> **縣信用聯社自1997年創建省級文明單位以來，認真貫徹落實xxxx重要思想、《中共中央關于社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》和xx屆四中、五中全會精神，堅持以高起點，高規格，高標準為創建目標，以深化改革為動力，以服務三農為宗旨，以創新為特色，把文明單位創建活動作為一項育新人，樹新風，促發展的系統工程來抓，實現了文明建設和業務經營雙贏。

一、抓班子強化領導，夯實創建基礎

縣聯社黨委緊密結合業務經營這個中心，認真總結創建工作的新經驗，完善管理機制，切實加強班子建設，確保文明單位建設扎實推進。一是抓班子強領導。根據聯社班子人員變動情況，調整充實文明單位創建領導小組，完善了以聯社理事長任組長，主任、監事長、副主任任副組長，科室負責人為成員的創建工作領導小組，各基層信用社也相應成立了領導小組，有效加強了文明建設的領導。二是提高認識。聯社領導成員充分認識到加強三個文明建設的重要性和必要性，根據縣委班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展的思路，提高班子整體素質，聯社理事會、監事會、經營班子分工明確，團結協作，作風正派，開拓創新，發揚民主，在保先教育活動中開展～測評滿意率達95％。三是嚴格考核。縣聯社每年對文明建設提出了具體要求和考核辦法，并同業務經營一起部署、檢查、考核；對基層信用社各級文明、衛生單位實行雙向復查，即黨政復查，內部系統復查。內部復查實行自查與聯社文明建設領導小組成員分片抽查相結合，全縣信用社文明單位經聯社復查保持了原有的榮譽稱號。

二、抓教育以人為本，提高隊伍素質

縣聯社以抓文明單位創建工作為載體，加強職工的教育和培訓，為文明單位建設提供了人力資源和智力支持。

（一）強化學習教育，創建學習型職工隊伍。聯社機關推出了周會制度，堅持每周一早召開職工會議，總結上周工作，部署下周任務，明確工作目標，實現一周工作早知道。信用社每月組織一次中心學習。信用分社每周不少于1次職工學習。組織職工認真學習了xx屆四中、五中全會精神，《公民道德建設實施綱要》，加強職工二十字公民基本道德教育，不斷提高員工的政治思想素質及理論水平。全縣信用社深入開展了學制度、學文件、抓落實、促發展和整頓作風、提高效率百日行教育活動，全體員工做到人人參與，并結合自已的思想實際分別寫出了心德體會658篇，通過學習和各項活動的開展，全體職工的政治思想素質不斷提高，主人翁意識不斷增強，樹立了愛崗敬業，勤奮工作，服務人民，無私奉獻的好思想。

（二）強化隊伍建設，提高兩個素質。一是抓培訓。去年已舉辦信貸資產管理、計算機設備維修維護、計算機門柜業務系統操作、出納知識、網上銀行業務、央行專項票據專題培訓班6期，參訓人員達200余人。二是在聯社機關和基層信用社開展保持共產黨員先進性教育活動。縣聯社根據《中共**縣委關于在全縣黨員中開展以實踐xxxx重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動的實施意見》要求，結合農村信用社的實際擬定了實施方案和安排意見，按照學習動員、分析評議、整改提高分階段組織實施，把握著力點，抓住結合點，做到兩手抓，兩不誤。確保保先教育活動取得了明顯效果，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。發揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。三是縣聯社去年組織了7個項目的業務技術練兵比賽活動，有竹陽、石子、營業部3個單位獲得了團體前3名，有25名職工獲得單項前3名。通過培訓和技術練兵的育人方略，提高了全體黨員、職工業務技能，為農村信用社穩健經營奠定了堅實的基礎。

三、抓活動豐富多彩，營造創建氛圍

（一）豐富文化生活，陶冶職工情操。縣聯社按照鞏固、提高、延伸的創建工作思路，廣泛開展了創建活動。一是豐富職工文化生活，聯社機關投入 3000余元，為工會活動室添置了中國牌桌，配備空調，設制了榮譽獎狀存放欄，收集各種書刊達XX余冊。各信用社相應建立了職工活動室，豐富了職工業余文化生活。二是開展健康有益活動、陶冶職工情操。全縣信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，國慶等重大節日組織職工座談，開展釣魚、中國牌、猜謎等比賽活動和愛拼才會贏征文活動。我縣信用社黃佐華、周家艷擬寫的愛拼才會贏征文被縣聯社轉發各信用社，使職工受到了很大的啟發。三是開展文明優質服務活動，聯社以機關為基層，領導為員工，全員為客戶服務為載體。在營業窗口推出了客戶經理服務十字準則和三聲三心、五個一樣，規范了文明用語和服務行為；聯社機關、營業部職工到街頭設立咨詢服務點，宣傳反假幣，反洗黑～2次，發放宣傳資料達1萬份。四是開展義務獻血活動，全縣有42 名職工積極參與義務獻血，完成了分配任務，被縣委表彰為義務獻血先進單位。五是認真開展服務明星評選活動，鼓勵職工奮發向上，勇爭一流，全縣去年共評選服務明星56名，營造了爭先創優、健康向上的氛圍。

（二）開展送溫暖活動，做到情為民所系。一是為職工辦好事、辦實事，在有條件的周家、楊家、文星、高穴等10個信用社辦起了職工小伙食團。高穴信用社建起了電器化浴室。特別是聯社機關伙食團，管理有序，服務周到，機關職工80%均在伙食團就餐，確保了職工思想穩定和按時上班。關心職工身體健康。去年聯社研究計劃支出費用6萬多元為全縣信用社離退休職工、退養職工、在崗職工進行了一次身體健康檢查，體現了組織的關懷和溫曖。二是開展送溫暖活動，每逢九九重陽節組織召開退休職工和老職工座談會；對職工生病住院和逝世，聯社行政、工會派人前往看望，全年共看望職工住院 20余人次； 特別是在去年8月持續不斷的高溫天氣，縣聯社帶著深情辦實事，帶著親情解疾苦，從緊張的工會經費中擠出2萬余元，購回藿香正氣液、風油精、抗病毒沖劑等防暑降溫藥品并送到職工手中；去年9月縣聯社領導在深入基層檢查工作時，發現東柳信用社退休老黨員黃尊禮因家庭經濟十分貧困，蓮印信用社退休職工劉作清家庭房屋被暴雨沖垮家人居住困難，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去費用10余萬元，家人生活極大困難，對此，縣聯社從緊張的費用中擠出4000元慰問了3名困難員工，充分體現了組織的溫暖。三是開展了貧困學生助學行動，全縣信用社黨員干部不斷改進工作作風，深入貧困學生家中解燃眉之急，截止～年末，發放助學貸款297萬元，為 213 名貧困學子圓了大學夢。

四、抓重點突出特色，提升創建水平

縣聯社黨委，行政結合農村信用社工作實際，確立創建重點，突出行業特色，從抓改革、強服務、嚴監督入手，不斷創新農村信用社三個文明建設內容和形式，著力提升文明單位建設水平。

（一）抓改革，認真履職見成效。為了充分發揮縣聯社指導、管理、協調、服務的職能作用，縣聯社一是實行理事會每月議事制。根據法人治理結構的總體要求，不斷規范三會制度，理事會主動調整了管理和服務職能，實行每月議事制，即：每月初組織召開一次理事會成員會，研究制定和完善規章制度，擬定每月的工作計劃，對各項工作任務打印成清單，交由經營班子具體實施。同時，推行理事會對經營班子的授權，理事會就重大事項對經營班子給予明確授權，并簽發了授權書，通過委托授權的方式調動經營班子的積極性和增強責任感，使經營班子能夠大膽的工作。有效界定了決策層與經營層的權力分工，在法人治理結構層面極大強化了內部控制的力度，防范了風險的發生。二是積極組織央行專項票據發行申報工作。采取完善法人治理結構，提高資本充足率，降低不良貸款等綜合措施，去年9月，成功獲得專項票據扶持資金5790萬元，爭取扶持政策成效明顯。

（二）強服務，支持三農促發展。為了從根本上解決農民貸款難、手續繁問題，縣聯社以促進農民增收增產及農村經濟發展為目的，營造農村信用環境，在全縣開展了創建信用鄉（鎮）、信用村、信用戶的農村信用工程，推出了支農服務新舉措。一是推行農戶小額信用貸款。采取一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用的授信管理方式，盡量簡化貸款手續。對兩好（信用好、人品好）、兩不（不欠信用社貸款、不欠村社提留）農戶只需憑《貸款證》、身份證和印章，就可以隨時到當地農村信用社辦理核定限額內的生產、生活貸款，不需抵押、報批；～年全縣信用社還深入開展了四下村支農服務活動，為農民送貸款達6620萬元。受到廣大農戶的歡迎和好評。二是建立農戶電子信用檔案，實施科學的農戶信用動態管理。農戶電子信用檔案是將轄內農戶基本情況錄入電子信用檔案管理系統，農戶借、還款時，憑貸款證，調出電子信用檔案即可辦理；全縣信用社共投入資金18萬余元，免費為農民送發貸款證21.87萬本，已將24.5萬戶農戶的信用狀況錄入計算機系統管理，提高了為三農服務的效率。全縣農村信用工程的創建得到了省、市人行、聯社和當地黨政的好評。三是改善服務設施，提高服務質量。全縣投入資金88萬元，購置電腦80臺及附屬設備，實現了門柜業務電子化，提高了服務質量和工作效率。

（三）嚴監管，用嚴格的制度約束人。一是抓稽核監督。縣聯社始終把加強稽核監督、安全保衛工作作為防范化解金融風險的頭等大事來抓，先后制定了內部管理各項制度20個，規范經營行為，做到有章可循，常抓不懈，確保了全縣信用社無盜竊、無搶劫、無火災、無黃賭毒、無xx、無經濟及刑事六無案件和人、財、物的絕對安全，市級社會治安綜合治理模范單位連年復查合規。二是抓廉潔自律。聯社針對群眾關心熱點問題，加大了職工的監督力度，一方面對大額信貸、費用實現了公示制度，另一方面對貸款發放堅持了調查、審批、發放三分離制度。同時聯社聘請了農、工、商等各業系統行風監督員268人，對信用社廉潔勤政、服務態度等方面進行全方位監督，經～測評，滿意率達96%，有效增強了基層干部的自我防范能力和群眾的監督力度。

五、抓形象立足發展，創最佳文明成果

縣聯社按照創優美環境、樹信合形象、取最佳效益的工作思路，不斷提升文明單位建設水平。一是整頓社容社貌，打造優美環境。機關落實了衛生責任區域，建立了衛生保潔制度，堅持月未進行檢查評比，單位內無亂撐桿搭蓬和臟、亂、差現象，并投入10余萬元對辦公樓進行了美化、亮化、綠化，給員工工作和生活創造了舒適的環境。已創建的省級最佳衛生單位經縣愛衛會連年驗收合格。二是以發展為主題，實現最佳文明成果。我們堅持以業務經營為中心，以服務三農為宗旨，以深化改革為動力，大力組織資金，強化內部管理，防范化解金融風險，取得了明顯成果。～年末，全縣農村信用社各項存款余額達到143162萬元，比年初凈增15342萬元，完成全年任務的69.7%。各項貸款余額95030萬元，比年初增加16061萬元。全年累計發放貸款82019萬元，比上年多發放17881萬元，增幅達177%，累收貸款65958萬元，其中，累計發放農業貸款68239萬元，農業貸款余額達61494萬元。累計收回不良貸款24804萬元。經營效益明顯好轉，全年實現各項收入9174.7萬元，同比增加2579.3萬元，實現利潤677萬元，實現了社社盈余。為實現經營效益的根本好轉和縣域經濟跨越式發展做出了積極貢獻。三是鞏固文明單位創建成果。縣聯社自1997年被命名為省級文明單位以來，連年驗收合格，全縣13個農村信用社，有12個社保持了市級文明單位、1個社縣級最佳文明單位稱號。全縣農村信用社已創建為縣級文明行業。

第三篇：農村信用聯社工作總結

XX縣農村信用聯社ⅩⅩ年工作總結 深化信合改革

壯大自身實力 服務縣域經濟

再展支農宏圖

年初以來，我們XX縣信用聯社認真貫徹“三個代表”重要思想，樹立科學發展觀。堅持服務“三農”宗旨意識，不斷加大支農力度，改善支農服務水平。堅持以人為本，更新經營觀念，實施規范、持續發展策略。以經濟效益為中心，以減虧抓降為重點，以完善內控、考核機制為手段，積極推行“客戶經理制”和“三包一掛”責任制，不斷優化負債結構、資產結構、客戶結構。深化改革，開拓創新，防范和化解了金融風險，超額完成上級行下達的各項工作任務，取得了突出的工作業績。

一、ⅩⅩ年工作回顧

ⅩⅩ年是我縣農村信用社改革力度最大、經營機制最活、管理最規范、業績最顯著的一年。一年來，在上級部門的正確領導下，在縣委、縣政府的關心支持下，全縣農村信用社圍繞聯社確定的“安全效益年”這一主題，以發展為主線，以改革為動力，以增效為中心，以強化管理、防范風險為重點，一手抓經營，大力組織資金，強化“三農”服務，為我縣全面建設遼東特產縣提供了大量的資金支持；一手抓改革，大力清收不良貸款，規范操作，不斷完善法人治理結構，經營管理水平穩步提高，通過兩手抓，促使改革工作和業務經營取得了協調發展、共同進步。截止ⅩⅩ年末，預計各項存款余額達到X萬元，比年初凈增加X萬元，增長了X4%，各項貸款余額實現1X萬

元，比年初凈增X萬元，增幅X9%，其中農戶貸款增長X萬元，為我縣經濟的繁榮與穩定提供了大量的資金支持。

回顧ⅩⅩ年我們主要做了以下幾方面工作。

（一）堅定不移抓存款，廣籌資金增實力

年初以來，聯社把存款工作作為各項工作的重中之重，提出了“存款是第一要務”的口號，制定了詳細的工作計劃，明確了各階段的工作目標。把存款工作從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發展，從而保障了存款的有效增長。

一是強化“存款立社”的意識。今年年初，我們將存款工作確立為“生命工程”，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服畏難情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效”的存款新理念。

二是優化服務客戶的手段。在做好傳統的“三聲、一站”和服務環境“四凈”的同時，一方面，抓柜面服務，儲蓄人員做到熟練掌握服務技巧，提高了辦公效率；一方面，積極推行上門服務，主動和學校等單位取得聯系，主動到現場服務。營業環境的明顯改善，社會形象的提高，增強了競爭力，促進了信用社各項工作的開展。

（二）加大信貸投放力度，支持“三農”經濟發展

按照縣委、縣政府把我縣建設成為遼東特產縣的發展思路，全縣信用社牢固樹立以農為本，為農服務的觀念，充分發揮聯系農民的金融紐帶和主力軍作用，緊緊圍繞我縣特色林業、特色種植業、特色養殖業、特色水產業的發展要求，全力給予資金支持，在信用社的支持

下，全縣涌現出一大批種養殖戶、個體私營戶，催生了一批典型個體、私營企業，帶動了地方經濟的快速發展，把信合事業帶入一片新天地，達到了社會效益和經濟效益“雙贏”的目的。

一是開展信用村、信用戶年檢及評定工作。到目前已評定信用村X個、信用戶X萬戶。在此基礎上，大力推行農戶小額信用貸款和聯保貸款。截止ⅩⅩ年末，預計累計發放小額信用貸款X萬元，累計收回X萬元，余額X萬元；累計發放聯保貸款X萬元，累計收回X萬元，余額X萬元。

二是積極推廣“黨群共同致富信用聯合體”貸款和“雙結雙帶”公務員薪金擔保貸款。全縣共評定“黨群共同致富信用聯合體”X個，發放貸款1X萬元，帶動農戶X戶，發展致富項目X多個。發放“雙結雙帶”公務員薪金擔保貸款X萬元，帶動農戶X戶。積極支持“公司+農戶”的生產模式，累計發放貸款X多萬元支持XX森秀藥材公司，帶動周邊X多戶農戶種植藥材，每年可提供X萬畝的中藥材種苗，收購、加式、銷售中藥材X余噸，產值得X多萬元，增加農民收入X多萬元。同時，妥善地解決了農村信用社農業貸款風險和效益的矛盾，信用環境有所好轉，使農民和農村信用社互利互惠，實現社、農雙贏的良性循環。

三是全力支持農業產業化結構調整。在縣委、縣政府確定的建設“農業特產縣”發展戰略指導下，我們的資金扶持為全縣特色農業主導產業發展注入了活力。特色林業、特色畜牧業、特色種植業、特色水產業的整體經濟效益已初步顯現。全縣中藥材種植面積發展到X

萬畝，優質小米發展到X萬畝，種子繁育X萬畝，冷水魚養殖面積發展到X畝，年產成品林蛙X萬只，特種珍禽飼養量達到X萬只，絨山羊X萬只，建設市級標準化畜牧小區X個，森林蔬菜發展到X萬畝，經濟林X萬畝，工業原料林X萬畝。

四是支持帶動農村經濟發展的龍頭企業做大做強。我們在支持全縣農村經濟發展上，按照縣委、縣政府的部署和要求，先后投入近億元信貸資金全力支持和打造具有市場發展潛力的農業龍頭企業做大做強。其中：支持省級產業化農業龍頭企業2個；支持市級農業龍頭企業7個；支持縣級農業龍頭企業X個。如：發放貸款X萬元支持的豈源兔業有限責任公司，帶動全縣農戶近千戶，飼養存欄獺兔X萬只，年出欄商品兔X萬只，可實現產值X萬元，戶均年增收X萬元。

（三）嚴格控制費用支出，增盈取得實效

在經營管理中，我們把增收與節支結合起來，強化內部核算，預計年底實現利潤X萬元。

一是認真編制財務收支預算計劃，壓縮費用開支，保證各項財務工作的順利完成。做好財務預算計劃是做好增收節支工作的前提。今年年初，在仔細研究歷年的數據資料后，根據上級對今年財務工作的要求、建議及計劃，按以收定支、量入而出的審慎會計原則，匡算財務經營收入，合理安排財務性支出，認真地編制了本的財務收支計劃，使今年的財務工作在嚴格的財務指標指導下有計劃地開展。

二是堅持大額費用開支審批制度。嚴格執行有關財務制度和開支審批權限的規定，對今年的安全設施建設費、營業網點的維修費等大額費用列支做好報批工作，有效地遏制了花錢大手大腳現象。

三是控制費用支出，規范財務行為。結合我社的實際，堅持對費用開支從嚴從緊的工作方針，實施積極的財務費用政策，采取固定費用、彈性費用雙線考核辦法，費用與效益掛鉤，嚴格執行“三簽”制度，嚴格控制不合理支出，杜絕了違反財務核算制度現象的發生。

（四）以嚴為本抓內控，防范各類風險及案件發生

安全出效益早已成為全轄的共識，一年來，全縣信用社在強化內控制度，狠抓內部整改下大力氣，充分發揮稽核、監察、保衛等管理監督職能作用，上下聯系，齊抓共管，防范并舉，清查結合，從嚴治理，標本兼治，確保了信用社的穩健運行。

一是合理科學地開展稽核工作。堅持常規稽核與專項稽核相結合，今年，除了對全轄重要空白憑證、密押印鑒、計算機操作密碼的專項稽核以外，由稽核部門牽頭，抽調信貸、會計等部門的負責人或骨干力量，對全轄的存款、信貸、財務、計算機等專業的業務進行全面大檢查，按照《遼寧省會計業務操作規程》及《貸款通則》，采取現場查閱資料和檔案的辦法，核查各信用社的庫存現金、總分賬目、空白重要憑證、有價單證、聯行印押、社內往來、同城業務、內外賬務、信貸發放流程及財務公開情況，特別是信用社與分社、儲蓄所的賬目，邊檢查、邊清理、邊規范，做到現場指導、現場處罰、現場整改，全年共下達稽核通知20書份和糾正意見書15份，為信用社依法、合規經營站好崗、放好哨，達到為信用社正本清源的目的。

二是堅持“預防為主，群防群治”的安全保衛方針。本著“誰主管，誰負責”的原則，推行安全工作責任制，做到分級管理、分級負責，群防群治、綜合治理，強化了組織建設，制度建設、設施建設等一系列的防范能力。聯社主任與各社（部）簽訂安全目標責任書19份，各社（部）主任與職工簽訂安全目標責任書260份，各營業網點與相鄰的單位和個人簽訂聯防協議書33份，各社（部）定期或不定期組織員工進行營業期間的操作規程，防暴預案和安全規章制度等學習培訓，增強了防范能力，增強了人防意識。同時，進一步加強槍支彈藥管理，做到了全年安全押運無事故，全年安全押運198車次，調運現金X萬元；今年，為9家營業網點（儲蓄所）安裝和更新了監控設施，其中：新安裝監控設施的6家，更新改造的3家，更換干粉滅火器55個,完善了硬件設施建設，提高了人防、技防、物防的能力。

三是筑起案件“防火墻”。制定并下發了《XX縣信用聯社案件專項治理工作實施方案》，成立了以聯社主任為組長的案件專項治理工作領導小組；與XX縣人民檢察院共同簽發了《關于共同開展預防職務犯罪工作的通知》，成立了檢察長和聯社主任任組長，雙方各派相關人員參加的職務犯罪預防工作領導小組；與XX縣公安局經偵大隊建立了案件查防“綠色通道”，定期研究和部署預防工作，探索實施有效的監督制約途徑，制定階段性的工作措施，分析和交流職務犯罪發生的原因、特點和規律，全面增強了案件防范工作的針對性、超前性,杜絕了全轄案件的發生。

（五）抓住歷史機遇,改革初顯成效

根據深化農村信用社改革精神，在地方黨委、政府及相關部門的大力支持下，經過全轄廣大干部職工的共同努力，我們XX縣農村信用社改革試點工作取得了顯著成效，申請發行中央銀行票據已得到人民銀行總行批準。

一是股權結構合理，余額穩定。改革試點工作開展以來，我們嚴格執行股權多樣化，投資主體多元化的原則，堅持必須以貨幣資金和規定比例入股的規定。同時，建立入股社員權益保障機制，并實行“貸款優先，利率優惠”政策，由于措施得力，從而確保了全轄增資擴股真實、合規性，杜絕了存款化股金，貸款化股金、財政性資金入股，以及行政攤派入股等不合規現象，實現了股權設置合理，股本金余額穩定。

二是開展清收不良貸款攻堅戰。為了確保改革成功，在縣委、縣政府的大力支持下，我們從清收信用社員工、黨政人員貸款入手，落實清收政策，開展了一場清非攻堅戰。在對不良貸款形成的原因進行詳細分析的基礎上，針對不良貸款的不同成因，采取責任清收、下崗清收、獎勵清收、依法清收等多種措施進行清收。同時，聯社成立了清收不良貸款工作領導小組，并于今年4月份組建了清欠辦公室，制定了不良貸款清收計劃考核方案，并將計劃指標一次性下達到基層社，聯社根據抓降計劃及考核方案實行工效掛鉤考核。截止ⅩⅩ末，不良貸款比年初下降8,600萬元，扣除專項票據置換不良貸款6,261萬元，實際下降2,339萬元。

三是進一步轉換經營機制。把完善內控制度和轉換經營機制有機結合起來。首先，建立健全自我約束制度，完善補充了80多項規章制度。在財務方面制定完善了《各項費用管理辦法》；稽核方面完善了《離職稽核崗位責任制》；人事方面制定了《干部交流制度》。其次，完善獎勵機制，完善了《XX滿族自治縣農村信用社經營目標責任制考核辦法》和《工效掛鉤考核辦法》。再次，建立和完善風險防范機制，建立了《防范和處置信用社風險預案》，落實了各種風險處置措施。

（六）以保先教育為動力，加強黨建精神文明建設

一是以保持共產黨員先進性教育活動為契機，抓好黨風廉政建設。本著高起點，嚴要求的原則，研究制定了我單位的實施方案。一手抓“保先”教育，一手抓服務“三農”，做到兩手抓，兩不誤，兩促進，全轄116名黨員參與率達到 1X%，組織黨員集中學習8次，每名黨員都寫下了8,000字以上的學習筆記、2篇以上的心得體會，黨委成員都寫下了15,000字以上的學習筆記、3篇以上的心得體會，保先教育和各項工作開展的有聲有色,全體黨員都能堅持依規操作、廉潔辦事、勤儉辦社，切實起到了“一個黨員一面旗幟”的先鋒作用。

二是加強職工思想教育，提高理論政策水平。制定了學習制度為了使我縣信合隊伍適應全省農村信用社“十年四步走”的總體要求，我們在全轄范圍內建立了學習的制度，把學習做為提高從業人員素質，促進業務經營良性發展的前提。聯社機關把周一定為學習日，基層信用社根據實際情況，確定各自的學習日，保證每周學習一次，學習時間不得少于30分鐘。人力資源部門把學習納入到信用社主任任期目標考核當中，對全轄的學習情況定期或不定期進行檢查，對敷衍了事的進行處罰。現在全轄員工基本上都養成了自覺學習、主動學習的良好習慣，人手都有一份學習筆記。先后舉辦會計、信貸、出納、儲蓄人員培訓班9次，實現全轄員工人人培訓上崗，從而進一步提高了職工隊伍的文化水平和整體素質。

三是開展多種形式的文體活動，陶冶職工情操。今年，先后參與了市辦組織的職工籃球賽、縣體委、縣人民銀行組織的乒乓球賽等一系列豐富多彩、健康向上、員工喜聞樂見的活動。

四是積極開展各類“獻愛心”活動。開展“城鄉共建”活動，為草河城黑峪村捐款1萬元，購買科技書100冊，價值800元，走訪貧困老黨員15人，捐款3,000元；為包扶社區捐款1萬元；開展“愛心助學”活動，資助了4名品學兼優的貧困學生,捐款4,000元；抓“凝心工程”。為提高職工的凝聚力、向心力，使他們時刻感受到信合家庭的溫暖，我們在每名員工過生日的時候，為他們在電視臺點歌、為他們送鮮花。同時，為鼓勵員工多為國家培養人才，只要我們的員工子女考上大學，我們就會為其捐贈一定金額的助學金。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些不足，主要表現在以下幾個方面：

一是各項存款雖然增長較快，但低成本資金占比相對較低，籌資成本相對較高。

二是不良貸款占比雖然下降較多，但收回的實體資金較少。

這些不足必須引起我們的高度重視，并將在明年的工作中努力加以克服，以促進各項工作向更高水平邁進。

二、ⅩⅩ年工作安排

ⅩⅩ年是檢驗我縣農村信用社改革成功與否的一年，因此我們更要圍繞為“三農”服務這一經營宗旨，堅持兩手抓：一手抓農村信用社體制改革工作，著力提高農村信用社的抗風險能力和金融服務能力；一手抓農村信用社業務經營的持續發展，全面提高業務經營水平，按照“增規模、強質量、重效益、求發展”的整體工作思路，積極進取，真抓實干、上下一心，齊心協力，努力拓展業務，擴大經營規模，強化內部管理，實現穩健經營，取得一個新的發展。

ⅩⅩ年我縣農村信用社工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，以深化農村信用社改革為契機，大力組織資金，強化“三農”服務，清收不良貸款，提高經濟效益，積極開展“質量管理”活動，完善內控，嚴防風險，規范操作，誠信經營，努力提高管理水平，服務縣域經濟，為新農村建設提供資金支持。

ⅩⅩ年全縣農村信用社主要經營指標為：

1、各項存款凈增X億元。

2、各項貸款凈增X億元。

3、不良貸款下降X萬元。

4、抵貸資產變現X萬元。

5、實現利潤X萬元。

為確保上述目標的實現我們要努力做好以下幾項工作：

（一）大力組織資金，為服務“三農”增添實力

ⅩⅩ年，我們要繼續堅持“存款立社、資金是生存之本、效益之源”的指導思想，為支持我縣“三農”經濟的發展，組織更多的資金。一是繼續以客戶經理制為基礎，弘揚愛崗敬業精神，做到優質服務待人，實際行動感人，優良作風服人。穩住老客戶，吸引新客戶，不斷挖掘和開拓新儲源，提升農村信用社存款市場占有份額。二是拓寬業務領域，爭取更多的中間業務，進一步提升農村信用社存款市場占有份額。三是努力營造人人抓存款，天天抓存款的局面，同時將“負債講成本”的觀念貫穿于資金組織工作的全過程，杜絕高息攬存、無序競爭等違規違紀現象的發生。四是合理分配支農再貸款，按照各社的支農實際，按需分配，用好用活支農再貸款，充分發揮該筆資金的作用。

（二）強化信貸管理，加大向農業傾斜力度

一是要嚴格信貸管理，依法、有序地開展信貸工作。二是本著植根農村、服務農業、心系農民的思想，增加對農業貸款的投放量，大力支持“三農”經濟發展。三是圍繞縣委、縣政府農業發展的戰略目標，大膽創新、重點支持特色農業、綠色農業、科技農業和農業龍頭企業的發展。四是不斷更新貸款營銷觀念，推出貸款新品種。在貸款營銷與強化服務上建立兩條綠色通道。對信用好、前景佳的黃金客戶采取一次授信、周轉使用、隨用隨貸的授信方式，從而增強客戶同信用社的關聯度、誠信度，建立起你發財、我發展、你增收、我增盈的合作伙伴關系。

（三）完善核算體系，努力增收節支

一是以提高經濟效益為中心，科學制定經營計劃，在經營管理中對各項費用實行民主管理，集體審批，按照“總量控制、確定基數，分類指導、效益掛鉤”的原則進行管理，堵絕不合理開支。做到一個“儉”字，樹立經濟核算意識，堅持勤儉辦社宗旨；突出一個“嚴”字，開支的標準堅持嚴格，能不花的錢堅決不花。二是嚴格控制非生息資金的占用，努力將非生息資金占用控制到最低限度。

（四）加大內控制度執行力度，確保安全穩健經營

一是加大稽核檢查力度，樹立監督機構的權威。嚴肅查處違反制度規定行為，切實解決有章不循，違章不究，處罰不力的問題。

二是進一步樹立“安全就是效益”的理念。積極推廣使用科技含量高、操作簡便、性能較好的物防、技防產品。同時按照“誰主管，誰負責”的原則，進一步明確并落實金融保衛工作的主體責任，建立和健全安全責任體系，將安全責任納入領導任期責任目標和重要崗位職工的崗位責任目標，從而形成層層抓安全、人人講防范的良好局面，使保衛工作制度化、規范化，保一方平安。

（五）開創黨建精神文明建設新局面

一是要制定黨建精神文明建設實施方案，與職工工資掛鉤，做到有規劃、有檢查、有評比、獎罰兌現。二是定期召開民主生活會和理論中心組學習，開展批評和自我批評，提高黨組織的向心力、凝聚力、戰斗力和黨員的政治素質。三是繼續開展愛心助學活動，使一部分特

困學生完成學業。四是把扶貧工作深入的開展起來，變“輸血”為幫助增強“造血”能力，使其長期脫貧，要求聯社包村、各信用社至少扶持一戶困難戶，達到脫貧為止。五是圍繞聯社的中心工作開展工會工作，營造職工參政議政的氛圍，樹立員工敬業愛崗的精神，開展多種形式的文體活動，陶冶職工情操。六是按照“十個嚴禁、過好五關”的規定和四大紀律八項要求，八個堅持，八個反對，五個不準的要求，開展黨風廉政建設。嚴格領導干部的從政行為，與領導干部簽訂廉潔自律保證書，建立領導干部廉政檔案，完善對領導干部監督的內控制度和約束機制。加強“家庭紀委書記”、“社會監督員”對領導干部監督，將過去8小時內的“工作圈“延伸到之外的“生活圈”、“社交圈”，積極開展“共產黨員亮星”工程和“一帶一”活動，使黨建精神文明建設工作上檔次、上水平，爭創省級文明單位標兵稱號。

（六）加快改革步伐，實現改革目標

深化農村信用社改革試點工作是我們面臨的轉變經營機制，減輕歷史包袱，增強綜合實力的一次千載難逢的絕好歷史時機，因此我們要進一步提高認識，充分把握住這一機遇。

一是以穩定為基礎。做到人心不散、工作不斷、秩序不亂、安全不松、業務發展，這是信用社改革最重要的環境。特別要加強內控制度執行情況的督促力度，保證改革思路在實際工作中的充分貫徹和工作的連續性。

二是充分把握相關政策，千方百計清收不良貸款。在政府及相關部門的大力支持和幫助下，集中時間、整體動作打擊、制止逃廢債行

為，力爭全面完成清收任務，使資本充足率和不良貸款占比始終保持在規定的標準之內，確保實現兌付中央銀行專項票據的工作目標。

三是結合產權制度改革的總體要求，不斷更新完善經營機制，從而實現農村信用社的體制創新、機制創新、管理創新和業務創新，促使農村信用社真正成為“自主經營、自我約束、自我發展、自擔風險”的市場主體，真正成為農民、農業和農村經濟的治理完善、內控嚴密、財務良好、服務高效、資本充足、可持續發展的農村金融機構。

ⅩⅩ年，沐浴在改革春風中的XX縣農村信用社將在省聯社和縣委縣政府的正確領導和大力支持下，把握歷史機遇，銳意進取、勇于創新，真抓實干，在迎來我縣信合事業明媚春天的同時，為全面建設和諧XX縣做出新的、更大的貢獻。

第四篇：農村信用聯社ⅩⅩ工作總結

農村信用聯社ⅩⅩ工作總結

ⅩⅩ年是“十二五”規劃的開局年，一年來，我聯社經營管理及各項業務工作的開展在區聯社正確領導下，在銀監部門和人民銀行的指導下，在各級黨政和社會各界的大力支持下，認真貫徹執行黨和國家的金融方針、政策，按照全區信合工作會議精神，進一步樹立和落實科學發展觀，堅持發展為第一要務，以提高效益和質量為中心，以轉換經營機制為突破口，以審慎、合規經營為重點，解放思想，勇于創新，加強管理，夯實基礎，不斷完善考核機制和內控制度建設，較好地完成了各項任務目標，推動了我社各項業務工作穩步健康發展。

一、ⅩⅩ年工作回顧

回顧ⅩⅩ年整體工作，主要呈現出六大創新特點，取得了四大成果，促使各項業務有新的發展。

六大創新，即：

1、理念創新。ⅩⅩ年以來，全縣信用社結合實際，不斷創新服務理念，視客戶如上帝，真情實意為客戶謀利益，為信用社的快速發展奠定了良好的思想基礎；

2、素質創新。今年我聯社組織培訓和參加各類培訓20余次，培訓人員在達到350余人次，使員工受到了高層次、全方面的教育，綜合素質明顯提高。

3、“三會”機制創新，健全“三會”組織，形成合理分工、各司其職，高效運轉、相互配合、相互制約的法人治理結構。

4、經營環境創新。良好的形象是我們金融服務業的無形資產和第一品牌，一年來我們先后開展了 學習“八榮八恥”、向困難職工捐助、扶貧幫困等活動，加入全國大

小額支付系統，不斷創新服務方式，運用各種手段把我們信用社的經營思想、精神文化和行業特色展現了出來，提高了信用社會知名度，營造出了和諧、優質的經營發展大環境；

5、員工面貌創新。聯社通過開展學習培訓、考試考核等一系列活動，使得員工在工作中樹立起了正確的價值觀念和行為準則，員工之間充滿友情，工作上充滿熱情，對客戶一片真情，工作效率更為高效。員工在超越自我，完善自我的同時也促使集體面貌大大改觀；

6、業務創新。我們成功地實現加入全國大小額支付系統，結束了農村信用社五十年來結算渠道不暢的歷史，并利用充分利用電腦五級分類、綜合網絡系統平臺、績效考核系統，結合五級分類信息采集工作，開展信息資源共享相關工作，信合品牌進一步得到了提升。

四大成果：（1）改革工作進展順利。在聯社的統一安排和督促下，各信用社嚴把財務、信貸質量關，大力清收不良貸款，規范股金管理，截止ⅩⅩ年12底，全轄實收資本(股本金)余額達到1508萬元，較ⅩⅩ年末增加493萬元，資本充足率達到 14.17%；不良貸款余額為494萬元，較ⅩⅩ年末的504萬元下降了10萬元；建立并落實各項內控制度，利潤目前逐年增長，目前已達286萬元，較上年增加77萬元，增長37%；資產利潤率為1.1%，資產費用率為3.5%，業務招待費、宣傳費均控制在總收入的5‰以下；置換不良貸款清收變現比例已達40%，為改革工作奠定了基礎。（2）全力支持新農村建設。ⅩⅩ年以來，我們積極貫徹落實黨中央建設社會主義新農村工作方針及縣委、縣政府的具體部署，為農民貸款解決了很多問題，為農戶跑資金、跑

市場、跑信息，強勢服務廣大農民，大力支持農民調產增收，支持全縣農村經濟發展，農村面貌發生很大變化。支持農業發展情況。ⅩⅩ年，我們圍繞新農村建設，累計發放農業貸款2.02億元，大力支持農業產業調整，突出農民增收，充分挖掘農業內部增收潛力，支持農村環境改善方面。（3）五級分類工作扎實有效成績顯著。ⅩⅩ年以來，我社根據區聯社安排，高度重視，精心組織，開展貸款五級分類工作。首先，成立 “貸款五級分類工作領導小組”，由理事長掛帥，各分管領導、部室分工負責，確保分類工作質量。其次，制定方案，領導小組成立后迅速開展工作，及時制定《涇源縣農村信用社信貸資產風險五級分類工作實施方案》，明確了工作目標，對工作的順利進行發揮了很好的指導作用；再次，全員參訓，全員參戰，聯社精心組織五級分類培訓工作，積極參加區聯社、銀監部門組織的各類培訓，班子成員結合我縣工作實際，精心準備，上臺講課，面對面傳授，手把手操作。與此同時，抽調業務骨干加班加點，晝夜奮戰，順利完成了微機錄入，并于9月份成功地對全轄進行了貸款初分，效果很好。截止年底，應分類貸款余額為 萬元，完成分類 萬元，占比達 %，其中：正常類

萬元，關注類

萬元，次級類

萬元，可疑類

萬元，損失類

萬元；不良占比為

%。（4）案件專項治理和治理商業賄賂工作取得實效，通過整章建制，學習教育，自查自糾，切實提高了對操作風險的識別與控制能力，遏制各類案件的發生，保障改革和發展的順利進行。

各項業務發展情況

——各項存款穩步增長。截止年底，全縣農村信用社各項存款余額達18345萬元，較年初凈增2691萬元，較上年增長19％。存款余額占全縣市場份額的 %，新增存款占全縣新增存款份額的 %。

——信貸投放規模穩步增加，存貸比例控制得當。截止年底，各項貸款余額為16625萬元，當年累計發放貸款20312萬元，累計收回17249萬元，凈投放3062萬元；存貸比例為91％，剔除支農再貸款后存貸比例為75％，貸款余額（不剔除支農再貸款）占全縣市場份額的 %，新增貸款占全縣新增份額的%。

——支農服務力度加大。截止年底，農業貸款余額 16285萬元，比年初增加3305萬元，累放各項農業貸款20173萬元，占累放總額的99％。

——不良貸款占比得到有效控制，不良貸款余額穩步下降。截止年底，不良貸款余額為494萬元，較年初減少10萬元，占比為2.97%，較年初下降了0.74個百分點，全年清收票據置換的不良貸款清收176萬元，置換貸款余額522萬元，現金清收率為40%。

——利息收回率達到95%，截止年底，實收利息 17825萬元，較去年增加481萬元。

——增盈創利成效顯著。截止年底，實現利潤286萬元，同比增盈77萬元，經營效益進一步提升。

二、主要做法

（一）注重班子建設，夯實管理根基。

班子建設是聯社經營管理的核心。ⅩⅩ年以來，我們在班子建設上一是強調學習，以身作則并動員班子成員廣泛學習新的管理理論及金融知識，努力適應新環境、新形勢的要求，做一名合格的管理者。二是加強溝通。注重平時的互相交流，溝通思想，交換看法，求同存異，達成共識，從而確保了在班子會上意見一致、會后聲音一致、工作上方向一致，團結協作的聯社班子也給基層信用社管理人員做出了表率，對提高班子戰斗力發揮了顯著的榜樣作用。

(二)服務創新開儲源，廣籌資金增實力。

有服務上，我們揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優質服務待人，實際行動感人，優良作風服人，這樣，不但穩住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，極大地增強了信用社資金實力，為支持全縣經濟發展夯實了雄厚的資金。全縣信用社在抓好柜臺服務，提高服務質量，改變服務方式，增強服務手段的同時，做到抓旺季經濟，促資金回籠。全縣信用社抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款。前半年存款增長不多的情況下，緊緊抓住十一、二月份，農產品變現及外出打工人員回歸等有利時機，存款增長了1960萬元。另一方面支持經濟發展，培植新儲源。全縣信用社通過有效地資金投入，帶動了農民增收，農業增效，農村經濟發展，重點支持養牛業的發展，收到了投之以桃，報之以李的良好效果。僅此一項使信用社增加存款500萬元。

（三）突出支農重點，搞好資金營運。

ⅩⅩ年以來，我們牢固樹立“支農是根本、支農出效益”的經營

理念，根據我縣農村對農貸資金需求的調查，結合我縣農村經濟發展特征，采取得當有效實施，全力支持農調產增收。

1、加大支農力度，優化信貸結構。一年來，我們根據縣委、縣政府提出的全面“3361”的發展戰略，投放農業貸款，確保90％以上的信貸資金支持 “三農經濟發展”引導農民和農村經濟部門因地制宜地開展產業化、規模化經營，重點支持了建設和發展，有力推動了我縣經濟的飛速發展。

2、提升服務質量，解決農戶貸款難問題。一年來，我們調整服務方向，提高服務質量，充分發揮信用社在為“三農”服務中的主渠道作用，結合本地區農業生產的季節性特點及農民實際需要，組織信貸人員早調查、早安排，及時解決農民在農業生產上的資金需求，切實保證農業生產貸款用早、用足、用好。我們大力推行現場放貸、上門送貸等服務方式，采取“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用”的形式，適度集中資金，重點支持產品有銷路、還款有保障的農業項目，促進農業的產業結構調整進程。截止年底，全縣信用社共現場放貸36次，金額為4900余萬元，送貸上門余3500人次，金額為1750余萬元，多樣化的服務，從不同角度方便了農民的貸款需求。

（四）大打盤活攻堅戰，強化資產保穩健。

ⅩⅩ年以來，我們始終把盤活不良貸款作為化解金融風險，搞活經營，提高經濟效益的硬仗來打。提出向貸款要資金、要效益的戰略口號，迎難而上，克難奮進，采取內控外聯，合力攻堅持的措施，多管齊下，多法并舉，取得了可喜成效。

1、多策并舉，合力清收。ⅩⅩ年以來，我縣信用社采取責任清收、下崗清收、司法部門協助清收等多種手段清收不良貸款，隨著逐年清收，剩余的不良貸款更加難以清收，可以說已到了攻堅克難階段，特別是隨著ⅩⅩ年6月央行票據兌付期限的到來，我縣農村信用社的清收不良貸款任務更加艱巨，時間更加緊迫，為此我縣農村信用社全體信合員工上下一心，奮力拼搏，加大不良貸款的清收力度。累計清收不良貸款1410萬元。在清收不良貸款中，首先加大了不良貸款清收的考核力度，將責任貸款明確到人，逐月分解任務，逐月考核。發揚過去的戶戶不空，筆筆動的優良傳統，一元錢不嫌少，積少成多。其次由聯社繼續協調公、檢、法、紀檢委等司法機關進行司法清收，特別是利用紀檢委的組織監督力量，借對各級黨員干部、國家公職人員拖欠貸款實行“三停五不”政策有利時機，加大清收力度，截止3月底，清收國家公職人員拖欠及擔保不良貸款149筆，金額365萬元，拖欠貸款全部清收完畢，在全區農村信用社系統率先完成清收任務。對一些移民搬遷戶，年底專門組織人員進行清收，清收不良貸款近20萬元。

2、依法起訴，打響清收不良貸款攻堅戰。對那些多次催收無效、影響大、有錢不還的“賴債戶”、“釘子戶”，實行依法收貸。一是重在執行，重在收回，做到“起訴一戶，執行一戶，收回一戶”；二是突出重點，做到處理一戶，震動一方，教育一片的效果；三是通過依法收貸，對不合規、不合法的貸款逐筆加以完善，使其具有法律效力。

3、以“門前清”為突破口，推動清收盤活工作。ⅩⅩ年以來，我們對信用社內部職工自身貸款、擔保貸款、家屬貸款全面進行了重新核查，并列出明細，明確責任人和期限，督促責任人制定歸還計劃，并付諸實施。截止年底，共計清收職貸款254萬元，職工貸款余額降幅達60%。

（五）深化農村信用社改革方面。

（1）增資擴股工作情況，截止ⅩⅩ年底，我縣農村信用社股金總額為1508萬元，其中：資格股為 1305萬元，占比為87%，投資股為203萬元，占比為13%。

（2）加強服務，確保社員權益。ⅩⅩ年我縣農村信用社加大在規范現有股金，清理清退不足起點股金220萬元，已提取的股金分紅及時兌付給社員；堅持為“三農”服務的經營方向，改進服務方式，轉變工作作風，完善服務功能，擴大服務領域，提高服務水平，及時解決農戶生產生活中的實際問題；確保入股社員在同等條件下享有貸款的優先權和利率的優惠權。

（3）規范職工股金。全面實行員工持股風險經營機制，極大地增強了員工的“主人翁”意識，促使全體員工對信用社改革的認識進一步提高，看到了信用社發展的光輝前景，廣大信用社員工積極入股，截止ⅩⅩ年底，職工入股總額已達365萬元，占比為 24%。

(4)全面貫徹《績效掛鉤指引》，績效執行的過程也同時是我聯社在用人制度、用工制度、薪酬體系中提高自身競爭力的過程，真正體現出了“權責明晰、約束嚴格、激勵有效、獎罰分明”的正向激勵機制。在績效執行過程中，我們也走了不少的彎路，執行過程中我們堅

持先“僵化”后“優后”的原則，我們在實踐中不斷前進，不斷完善。

（六）加強管理，嚴控成本,把搞好增收節支，提高經營效益作為加快發展的支撐點。

1、狠抓財務收入，努力擴大收入來源。一年來，我們始終將收息工作作為各項工作的重中之重，切實抓早、抓緊、抓實。嚴格實行“績效指引”，嚴格考核，獎懲兌現，提高信貸人員對收息工作的責任感。同時，轉變收息方法，扭轉過去年初不收、年中少收、年末突擊收的錯誤作法，爭取做到每筆貸款按季結息不拖欠，季季攻堅的策略，促進收息率的提高。

2、規范費用支出，盡力降低經營成本。一方面，我們結合實際，建立完善了費用管理辦法，明確費用開支的報批程序、監督程序、獎懲辦法，嚴格控制各種費用開支。另一方面，我們嚴格按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴把費用支出關，始終做到一個“儉”字，樹立經濟核算意識，堅持勤儉辦社宗旨，能不花的錢堅決不花；突出一個“嚴”字，加強財務民主管理，堵塞財務漏洞。對固定資產購置、大宗物品采購等均進行集體討論，會議決定，實行“陽光作業”，杜絕了腐敗和鋪張浪費現象，從而達到物品質量更優，價格合理。

（七）強化人事管理，激發員工活力。

1、加強信用社領導班子建設。年初，對全縣信用社主任、聯社各部室等中層干部公開競聘上崗，使人力資源得到最佳優化組合。實行會計委派制度。

2、加強培訓力度，拓寬培訓范圍。針對目前轄內員工素質普遍

偏低的現狀，我聯社一直堅持做好培訓教育工作，除了積極參加而且區聯社舉辦的各種業務培訓外，今年還組織了信貸、五級分類、財務管理、計算機基礎操作、安全保衛、等培訓20期，參訓人數達到350余人/次。

3、加大宣傳，塑造良好企業形象，通過不斷加強信息宣傳工作重要性的認識，切實加大農宣傳工作力度，提高宣傳工作水平，充分發揮信息宣傳工作在指導工作、反映情況、服務決策等方面的重要作用，同時也是提高員工文化素質的重要手段之一，信息宣傳工作有聲有色。一是組織員工撰寫學習“八榮八恥”、區聯社理事長張包平同志《給高管人員的公開信》等心得體會，并在創辦的內部小型刊物《涇源信合》中刊登，并積極鼓勵員工向“寧夏農村信用社網訊”投稿。二是加大新聞媒體的社會的宣傳，向區、市及當地新聞媒體宣傳或報道涇源聯社消息9次(篇)，塑造了良好的企業形象。

（八）加大稽核檢查力度，扎實開展案件專項治理治理商業賄賂工作。

今年我們嚴格按照《關于深入開展寧夏農村合作金融機構案件專項治理工作通知》（寧信聯辦［ⅩⅩ］52號）及《寧夏農村信用社開展治理商業賄賂專項工作實施方案》（寧信聯［ⅩⅩ］11號）要求，全面開展案件專項治理大檢查工作。重點對大額貸款、職工及職工家屬貸款以及重要空白憑證、現金等11項工作進行全面檢查。在確保查出問題整改落實的同時，我們還著眼構筑防控風險的長效機制，注意區分制度性問題與制度落實不到位問題，分別采取相應對策。一是

下大力氣抓好整章建制工作，對現行規章制度進行梳理，對已過時不適應客觀情況的規章制度，對存在欠缺不完善的規章制度，則根據實際情況進行了補充和完善，對制度盲區和空白點，我們根據上級部門各項制度要求建立了相關細則和規章，堵塞漏洞，從制度上構筑防控風險的長效機制。二是進一步落實責任追究制，針對案件專項治理查出的問題，加大問責力度，將造成風險損失的重大違規行為作為重點開展問責工作，對嚴重違規違紀者給予了嚴肅處理。三是保持檢查的持續性與經常性，對薄弱環節反復檢查、糾正、落實，使違規行為、制度問題和障礙得到根本糾正與解決。

（九）結合行業特點，扎實深入開展黨建活動。

1、立足實際，切實開展黨員活動。聯社黨總支根據保持共產黨員先進性、支持社會主義新農村建設、牢固樹立社會主義榮辱觀的要求，聯系農村信用社工作實際，開展了學習“八榮八恥”教育活動、學習《文選》活動、積極響應縣委、縣政府關于 全力支持新農村建設的具體部署，扎實開展了“情系基層，服務三農”為主題的幫扶活動。班子成員和黨員干部帶頭走村入戶，多次深入所幫扶的上秦村，與村委會一班人座談，走訪農戶，了解群眾急需解決的問題，并送去面粉、大米等慰問品，把黨的溫暖送到農民的心里，回報社會。

2、加強黨風廉政建設，不斷加大反腐力度，堅決抵制不正之風，弘揚正氣，徹底鏟除腐敗現象，設立舉報箱，定期征求群眾意見和建議，規范服務行為，保持黨員的純潔性和先進性，做到清清白白做人，踏踏實實做事，真正群眾服務，為農村經濟發展保駕護航。

3、召開民主生活。在廣泛聽取各方面的意見和建議基礎上召開的民主生活會，會上，自我批評，敞開胸懷，切中要害；開展批評，暢所欲言，言之有物，交心談心，坦誠相見，推心置腹，既嚴肅緊張，又團結活潑。真正達到了團結——批評——團結的效果。

三、工作中存在的問題

ⅩⅩ年我縣農村信用社各項業務長足發展，存款穩步增長，各項業務運行趨勢良好，但在總結成績的同時，還存在一些不容忽視的問題：一是五級分類工作不夠規范，信貸人員對微機操作員不能熟練掌握，分類工作有待于進一步細化；二是創新意識不夠，業務范圍窄、金融創新能力差、業務品種單

一、缺乏吸引力，適應不了市場的變化和要求；三是安全硬件設施落后，不符合相關規定，存在一定的事故隱患。四是業務操作不夠規范，按章操作執行落實不到位；會計核算水平亟待提高。五是內控制度執行不力。基層信用社干部自身建設滯后，特別是個別信用社主任表率作用差。同時，對職工的教育、引導不力，放松思想工作，個別職工帶情緒工作。

總之，我縣農村信用社堅持一手抓改革，一手抓業務，審慎、合規經營，解放思想，加強管理，取得了良好的效果，但也存在一定的問題，面對問題，我們將帶領全縣信合員工立足崗位，扎實工作，撲身子，真抓實干，全面做好我縣農村社改革與發展工作。

第五篇：農村信用聯社開展信用工程建設的調查報告

農村信用聯社開展信用工程建設的調查報告

農村信用聯社開展信用工程建設的調查報告

近年來，農村信用聯社狠抓信貸基礎工作，積極推進信用工程建設和貸款上柜臺工程，不僅有效解決了農民“貸款難”問題，提高了信貸資產質量，而且實現了農民增收、信用社增效、社會形象提升的效果。為推動農村信用工程建設，我們深入該聯社進行調研，掌握了信用工程建設的思路、做法及進展情況，對信用工程建設中存在的問題及解決對策和措施進行了探討。

一、農村信用工程建設進展情況

地處蘇魯豫晥四省八縣交界處，總面積1702平方公里，轄20個鄉鎮，502

個行政村，1416個自然村，農戶萬戶、農業人口118萬，是人口大縣、農業大縣、產糧大縣。該聯社目前有信用社32處，外勤人員118名，協儲員274名，每名外勤人員包3-5個行政村，協儲員包1-2個行政村。

為方便農民貸款，早在該聯社就推出了小額信用貸款，農戶憑貸款證就可以辦理小額信用貸款。但隨著農村經濟快速發展，農民資金需求的不斷增加，原來的小額信用貸款管理辦法已不適應農村信貸業務發展的需要，急需探索新的農村信貸管理模式。5月，省聯社下發了《山東省農村信用社信用工程評定辦法》，該聯社以此為契機，首先到全省信用工程建設試點單位臨朐縣進行學習，先后六次召開黨組會、辦公會和信用社主任會，解放思想，轉變觀念，全力推進農村信用工程建設，通過一年多的推廣，取得顯著成效。截止2010年底，該聯社已為全縣萬農戶建立了經濟資信檔案，為萬戶信用農戶發放了小額信用貸

款證；評定信用鄉鎮3個、信用村120個、信用戶萬戶、個體工商戶萬戶，聯保小組萬個，貸款授信額度億元，發放信用貸款億元。

二、推進信用工程建設的方法措施

明確三個目標，強化四項措施，落實五項制度，扎實有效推進信用工程建設。根據有關規定，該聯社制定了農村信用合作聯社《信用工程建設考核暫行辦法》、《文明信用戶評定章程》、《信用工程建設評定流程》、《貸款上柜臺操作流程》等辦法，明確了任務目標、工作措施和相關要求。

1、明確三個目標。一是明確信用工程建設目標方向，在2011年6月底之前實現全縣信用工程建設“無縫隙覆蓋”。二是明確信用工程建設評定占比目標，規定評定戶數要達到所轄戶數的15%以上；凡縣委、縣政府確定的特色農業村評定戶數要達到所轄戶數的30%以上，新農村建設重點村評定戶數要達到所轄戶數的50%以上；城區信用社以

所服務街道為評定范圍，評定戶數要達到街面門市戶數、居民戶數的30%以上。三是明確每個信用社創建或培育1-2個信用村的目標，2011年6月底之前全縣爭取創建5個“優秀示范信用村”。

2、采取四項措施。一是深入宣傳發動。先后印制、散發各類宣傳材料、宣傳單5萬余份，張貼公告余張，懸掛宣傳橫幅30余條；統一制作錄音帶，利用村廣播將信用戶的條件、程序向社會公告，做到家喻戶曉，人人皆知，貫穿始終。二是規范操作程序。采取以會代訓的形式對信貸人員進行培訓，制定了操作規程和操作流程圖，信貸員人手一冊。在評定工作中堅持“成熟一戶，評定一戶，發展一戶”，避免了一轟而上只追求數量而忽視質量的形式主義。三是作為“一把手”工程。把信用工程建設列為各信用社“一把手”工程，與各社主任簽訂了《信用工程建設責任書》，按月檢查、公布進度。對工作不扎實、搞形式主義、應付差使的追究相關人員責任。四是納

入目標考核。把信用工程建設作為月度、季度指令性目標進行考核，凡累計實際評定戶數占比連續三次后三名的信用社，給予領導班子誡免。

3、落實五項制度。一是實行“定期點評”制度。聯社按月檢查，對發現的問題指導整改，對好的做法進行推廣，對信用工程建設情況進行點評，對累計評定進展情況進行排名，有力促進了信用工程建設的順利進行。二是實行“定期排查”制度。聯社成立專職檢查小組，采取突擊暗訪的方式深入到村調查摸底，核對數據、資料，把評定工作是否扎實、是否有違規違紀貸款、吃拿卡要現象等作為檢查重點，對檢查發現問題的，按每發現一個問題給予50-100元進行獎勵，獎金由被查社承擔，起到了較好的監督和促進效果。三是實行“集中評定”制度。凡已進行評定的村、街面，一律不準發放評定以外的貸款，否則對主持工作的主任、信貸主管、柜臺專管員按發放貸款金額的10‰進行罰款，并追究

決策人、審貸小組成員的責任。四是實行“陽光辦貸”制度。在全縣范圍內開展“公開辦貸、陽光操作、規范服務”活動，成立專職領導小組，負責舉報查處；制定了舉報有獎公示制度，公布了舉報電話，全面接受社會監督；全轄信用社都設立了“信貸服務大廳”，統一形象，實行面對面、零距離與客戶交流，提升了信用社形象。五是堅持“承諾兌現”制度。聯社“承諾”：凡評定的信用戶，只要有貸款需求就毫不動搖的給予信貸支持，真正把《貸款證》變為活期存折。

嚴把“三個關口”，實行“四個公開”，努力提高信用工程建設質量

1、嚴把“三個關口”。一是嚴把調查建檔關。在評定的過程中，信用等級初評小組嚴格按照《評定章程》，對轄區內農戶逐戶建立經濟情況檔案。二是嚴把信用等級評定關。評定小組根據調查資料，嚴格按照標準對參評對象進行評分，經包片信貸人員實地考察后，根據資信和經濟狀況確定信用等級。三是嚴

把授信頒證關。評定過程中不搞一哄而上，堅持成熟一個，發展一個，并及時簽發《貸款證》。

2、實行“四個公開”。一是公開貸款對象，凡被評為信用戶、持有“兩證”的農戶均可以直接到信用社貸款專柜辦理貸款。二是公開貸款授信額度，對評定的每位信用戶的授信金額及時在村中進行張榜公示，接受廣大群眾的監督。三是公開貸款利率，嚴格落實信用戶貸款利率優惠的政策；四是公開貸款程序。在各村委及營業大廳顯著位置，擺放了信貸支農指南牌。

三、成效和啟示

信用工程建設是一項復雜而長期的基礎工程，推廣實施并非一帆風順，需經歷一個從思想認識轉變到積極參與的過程。但只要堅持標準，成熟一個發展一個，成熟一批發展一批，不搞一刀切，不刮一陣風，扎實穩妥，科學推進，就一定能夠收到實效。

切實解決了農民貸款難的問題，促

進了城鄉經濟發展。通過信用工程評定，客戶拿貸款證到信用社隨時拿到所需資金，消除了怕貸不到款的心理，同時消除了信貸人員懼貸、惜貸的心理，有效解決了農民“貸款難”和信用社“難貸款”的局面。

密切了信用社與廣大客戶和當地黨政部門的魚水關系。信用評定不但給農民、個體工商戶提供經營資金，而且送科技、送信息，架起了信用社與客戶的連心橋，社群關系日益融洽。各級黨委、政府也看到了信用工程建設的開展為促進當地經濟繁榮和縣域經濟發展所作出的積極貢獻，使農村信用社贏得了支持，贏得了地位。

切實防范和規避了信貸風險。整個信用評定過程公開透明，信用貸款全部實行“三證一章”柜臺辦理，面對面服務，資金轉帳，有效杜絕了各種違規貸款、人情貸款及以貸謀私等不良行為，防范了信貸風險。

增強了農民誠信意識，改善了金融

生態環境。信用評定使受信農戶的信用觀念發生根本變化，誠信意識和主動還款意識明顯增強，貸款逾期率明顯下降，減輕了信貸工作強度，提高了工作效率。

促進了信用社自身發展，鞏固了農村金融主力軍地位。

1、貸款收益水平提高帶動盈利能力提升。一是信用貸款利息收入占比隨著信用貸款占比的增加明顯增加；二是信用貸款利息收入對經營利潤的貢獻能力顯著增強；三是信用貸款收息率明顯提高。

2、存貸款業務呈現快速發展趨勢。截至2010年底，該聯社各項存款余額達億元，較年初凈增億元，增幅達%，各項存款占全縣銀行業總量的40%，較年初增加3個百分點；各項貸款余額億元，較年初凈增億元；貸款余額占全縣市場份額的45%，較年初增長5個百分點。

四、問題與建議

信用工程建設中存在的問題與不足

1、組織宣傳方面：一是政府重視不夠，參與主體單一。目前只有信用社在致力于此，一些地方政府部門缺乏全局觀念和積極性、主動性，有些地方政府盡管也在參與但實質性措施不多，或只關注放款而不重視評級授信質量；二是宣傳不夠，沒能使評定工作深入到村戶，做到家喻戶曉；三是協調不夠。由于政府部門重視不夠，村委班子成員長期在外務工，加之信用社信貸人員較少而服務范圍較廣，難以詳細了解每戶的真實情況，影響了信用工程建設的整體推進。

2、具體實施方面：一是進展不平衡。止2010年底，該縣信用評定平均占比達到所轄戶數的%，有21個信用社達到了評定占比15%的目標，有6個信用社評定占比不足10%，差距較大；二是操作不規范。有的沒嚴格按照操作程序辦理，評定標準不嚴格，隨意性大，合同文本、借據不統一；三是沒有兌現“承諾”。個別信用社重視評定數量而忽視貸

款發放，致使評定的信用戶貸不到貸款或貸款不及時；四是信息動態管理不到位。由于農村面廣戶多，信用社外勤人員嚴重缺乏，導致對已評定信用戶資料不能及時錄入微機，影響了貸戶直接到柜臺辦理貸款，或造成信用評級不細致、不真實。

3、社會環境方面：一是征信建設指導管理不到位。相關部門對征信建設缺乏管理，深入指導、現場指導少。二是公眾誠信意識薄弱。部分客戶誠信意識差，還貸意識差，導致信貸資金到期無法按期收回，影響了信用社信貸投放的積極性。三是對失信行為懲誡普遍缺乏硬約束。盡管一些地區，在人民銀行和監管機構的領導下，建立了對失信客戶的聯合制裁制度，但由于多方面的原因，難以真正執行。

深入開展“信用工程建設”的幾點建議

1、加強組織協調，調動各方力量，全方位推進信用工程建設。首先，黨政

部門要切實高度重視，成為信用工程建設的主導者，制定具體措施，將此項工作列入政府考核內容和重要議事日程，加大對創建活動的支持力度；其次，各有關部門要加強協調配合，建立信用工程建設的長效機制。人民銀行和銀行業監管機構應成為信用工程建設的促進者，引導、規范銀行、企業、個人的信用行為。農村信用社要定期與黨政部門積極交流，加強與鄉村負責人的協調互動，多溝通、多交流、多探討，增進其與信用社的感情，共建農村支農惠農的良1 2 下一頁