第一篇：會議流程九段

會議流程

一、發通知：建立公司微信群，只用于發送會議通知，準會議物品

二、抓落實：在微信上統一確認模式：‘好的，受到’確保每一個人被及時通知到

三、勤準備：測試會議可能用到的投影、電腦、話筒等工具是否工作正常，并在相關會議室門上貼上便條:此會議室明天幾點到幾點有會議。

四、細準備：會議前了解會議的性質是什么？會議的議題是什么？然后給與會者發過去與這個議題相關的資料供其參考

五、重檢查：在會議的前30分鐘通過微信其次電話提醒參會者，確定沒有變動。對于臨時有急事不能參與會議的人立即匯報領導，保證領導在會前知悉缺席情況，也為領導確認缺席人員是否必須參加會議留下時間

六、做記錄：會議過程中詳細做好會議記錄，（在得到允許情況下，做一份錄音備份）

七、發記錄：會后整理好會議記錄（錄音）給領導，然后請示領導是否發給參會人員或者其他人員

八、定責任：將會議的上確定的各項任務，一對一落實到相關責任人，然后經當事人確認好，形成書面備忘錄和電子備忘錄交給領導一與當事人一人一份，并定期跟蹤任務的完成情況，并及時匯報給領導

九、作流程：把上述過程制作成標準化會議流程，讓每個人都可以根據這個流程把會議做成九段，形成不依賴于任何人的會議服務體系

第二篇：“九段秘書”組織會議注意事項

“九段秘書”組織會議

一段：發通知。用郵件或在黑板上發會議通知，并準備好相關會議用品，并參加會議。

二段：抓落實。通知發了后，再打一通電話確認。

三段：重檢查。發通知，落實到人后，在開會當天提前半小時再提醒參會人。對臨時有事無法參加的人，立即匯報上級，保證上級提前知道。

四段：勤準備。前面的做好后，在開會前，提前測試可能用到的會議設備是否正常。并提前在會議室前鐵上小條，告知會議室在什么時間段已被占用。

五段：細準備。前面的都做好的同時，了解會議主題，并提前將相關主題準備好，發給參會者做參考。

六段：做記錄。前面的做好的同時，在會議中做好詳細的會議記錄。七段：定責任。整理好記錄并發給相關人員。將會議紀要中的各項任務，一對一落實到相關負責人，再經當事人確認后，形成書面備忘錄，交給領導與當事人，一人一份。

八段：追結果。下發記錄，一對一落實，每天或每周定期跟蹤各項任務執行情況，并隨時匯報給領導。

九段：做流程。將上述過程做成標準流程，讓每一個秘書都能根據這個流程吧會議組織好。

第三篇：九段銷售員

九段銷售員

一段銷售員：等上門——等客戶上門，介紹產品。

二段銷售員：走出去——認真準備，主動拜訪，開發新客戶。

三段銷售員：做投入——把客戶當親人，在非業務層面做投資。

四段銷售員：塑價值——掌握高超銷售技巧，塑造產品價值，讓客戶不殺價。

五段銷售員：做成交——把產品賣給客戶，認真履行合同、信守承諾。

六段銷售員：超期望——主動幫助客戶解決產品使用中的問題，提出新方案。

七段銷售員的做法：再成交——贏得客戶信任，老客戶重復消費，轉介紹新客戶。

八段銷售員：做流程——總結成功的經驗（銷售流程、技巧）。

九段銷售員：帶團隊——帶領銷售團隊，分享經驗，幫助隊員成長。

第四篇：九段秘書

九段秘書

所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時，要做到發通知、抓落實、重檢查、勤準備、細準備、作記錄、發記錄、定責任，最后將整個會議過程做成標準化會議流程，讓任何一個秘書都可以根據這個流程，形成不依賴于任何人的會議服務體系。每段流程凸顯的價值不同，圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。

2010年7月13日，武漢仲裁委金融仲裁院按照制定的學習計劃如期安排了第三季度學習內容，組織開展了“學習姜汝祥的《請給我結果》——爭創九段秘書水準”專題讀書交流活動。此次讀書交流活動由金融仲裁院院長蘇勤同志主持，金融專業委員會主任、仲裁員張杰和金融仲裁院全體工作人員共同參與了學習探討。姜汝祥的《請給我結果》一書傳達的核心觀念是：完成任務≠結果，也就是“結果導向”。該書通過寓言、身邊的故事和生動的企業案例，層層剖析告訴我們一個看似簡單但又意義深遠的道理：不要只完成任務，重要的是要結果。其中，關于“九段秘書”的案例非常生動詮釋了這一理念。所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時，要做到發通知、抓落實、重檢查、勤準備、細準備、作記錄、發記錄、定責任，最后將整個會議過程做成標準化會議流程，讓任何一個秘書都可以根據這個流程，形成不依賴于任何人的會議服務體系。每段流程凸顯的價值不同，圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。

在交流會上，大家結合本部門和自身工作實際，以“確立‘結果導向’行為準則和爭創九段秘書水準”為主題，積極溝通交流讀書感想和心得。通過交流思想、碰撞智慧，增強了對結果導向的內涵和重要性的認識,轉變了舊的思維和觀念，激發了大家提高工作效能和爭做優秀秘書的熱情。王婷同志則認為仲裁的效率理念要求秘書在辦案過程中應追求快速而有力的執行，不應找借口把今天的工作堆積到明天去做，時刻記住“結果第一，理由第二”。

徐書華同志從仲裁秘書的工作職能出發，認為仲裁秘書不僅負有仲裁案件程序管理和監督執行的職能，也肩負著機構建設和仲裁事業發展的責

任，仲裁事業的發展壯大需要打造一支優秀的秘書隊伍，因此每一位秘書都應當以“九段秘書”的標準自我激勵，以最優結果的實現來實踐自我價值。

總經理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。在這件事下，什么是任務?什么是結果?

通知到所有參會的人員，然后秘書自己也參加會議來做服務，這是“任務”。但我們想要的結果是什么呢?下面是一至九段秘書的不同做法。一段秘書的做法:發通知——用電子郵件或在黑板上發個會議通知，然后準備相關會議用品，并參加會議。

二段秘書的做法:抓落實——發通知之后，再打一通電話與參會的人確認，確保每個人被及時通知到。

三段秘書的做法:重檢查——發通知，落實到人后，第二天在會前30分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經理，保證總經理在會前知悉缺席情況也給總經理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。

四段秘書的做法:勤準備——發通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議，會場安排到哪，桌椅數量夠用嗎？需求音響的話，好用嗎？空調、白板、筆、本紙，我的準備，在物品上，環境上，可以滿足開會的需求了嗎？

五段秘書的做法:細準備——發通知，落實到人，會前通知，也測試了設備，還先了解這個會議的性質是什么?議題是什么?議程怎么安排，然后給與會者發去過去與這個議題相關的資料，供他們參考(領導通常都是很健忘的，否則就不會經常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）。提前的目的是讓參會者有備而來，以便大家開會時提高效率。

六段秘書的做法:做記錄——發通知，落實到人，會前通知，測試了設備，也提供了相關會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下，做一個錄音備份)。

會議開完，就完了嗎？會議上大家討論的問題，做出的承諾，領導的安排，部門之間的配合，都有許多會議的成果，需要有人記錄下來。七段秘書的做法:發記錄——會后整理好會議記錄(錄音)給總經理，然后請示總經理會議內容沒有問題后，是否發給參加會議的人員，或者其他人員。要求他們按照執行。

八段秘書的做法:定責任——將會議上確定的各項任務，一對一地落實到相關責任人，然后經當事人確認后，形成書面備忘錄，交給總經理與當事人一人一份，以紀要為執行文件，監督，檢查執行人的過程結果和最終結果，定期跟蹤各項任務的完成情況，并及時匯報總經理。

九段秘書的做法:做流程——把上述過程做成標準化的“會議”流程，讓任何上一個秘書都可以根據這個流程，復制優秀團隊，把會議服務的結果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務體系！

第五篇：九段秘書

九段秘書

考考你的秘書是幾段：執著與結果有什么不同？

任務與結果的差別，是很多企業的“心病”：有時候并不是員工不盡力，大家似乎都在工作，但企業卻拿不到結果，導致銷售下降，質量波動，人心浮動，沒有業績。同樣，這也是員工們的疑惑：我這么努力，“圓滿”地完成了任務，為什么老板還是不滿意？

關鍵就在于，我們沒有把重點放到結果上，被“完成任務”迷惑了。其實在大多數情況下，對于我們想要的結果，不是辦不到，是因為我們沒有執著地辦到。

模擬測試：總經理要秘書安排會議

總經理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。在這件事下，什么是任務？什么是結果？通知到所有參會的人員，然后秘書自己也參加會議來做服務，這是“任務”。但我們想要的結果是什么呢？下面是一至九段秘書的不同做法。

一段秘書的做法：發通知?用電子郵件或在黑板上發個會議通知，然后準備相關會議用品，并參加會議。

二段秘書的做法：抓落實?發通知之后，再打一通電話與參會的人確認，確保每個人被及時通知到。

三段秘書的做法：重檢查?發通知，落實到人后，第二天在會前30分鐘提醒與會者參與，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經理，保證總經理在會前知悉缺席情況，也?總經理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。

四段秘書的做法：勤準備?發通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點到幾點有會議。

五段秘書的做法：細準備?發通知，落實到人，會前通知，也測試了設備，還先了解這個會議的性質是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發去過去與這個議題相關的資料，供他們參考（領導通常都是很健忘的，否則就不會經常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）。

六段秘書的做法：做記錄?發通知，落實到人，會前通知，測試了設備，也提供了相關會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份）。

七段秘書的做法：發記錄?會后整理好會議記錄（錄音）給總經理，然后請示總經理是否發給參加會議的人員，或者其他人員。

八段秘書的做法：定責任?將會議上確定的各項任務，一對一地落實到相關責任人，然后經當事人確認后，形成書面備忘錄，交給總經理與當事人一人一份，并定期跟蹤各項任務的完成情況，并及時匯報總經理。

九段秘書的做法：做流程?把上述過程做成標準化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可以根據這給流程，把會議服務的結果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務體系！

從以上九個不同段位的秘書的工作方法我們可以看出，由于對結果的追求程度不同，秘書的工作內容也發生了很大的變化。

不僅僅是針對秘書這個職務，這是我們每個人都應該學習的哲理，不僅應該是工作的信條，或許在你一生中做人做事都是這樣。

同志們，給自己結果，而不是完成任務！完成任務≠結果，執著于結果，將帶來質的不同。任務只是一個執行的假象，是因為我們絕大多數的人在實際工作中，當你認為自己是在執行的時候，其實是在完成任務，而不是執行，因為你沒有結果。