第一篇：公司季度工作計劃

XXXX發展有限公司季度計劃

工

作

計

劃

XXXX發展有限公司

2012年1月10日

XXXX發展有限公司

第一季度消防安全工作計劃 1、2011年消防安全工作總結匯報。布置2012年消防安全工作計劃。

2、認真落實消防安全檢查

3、組織員工學習貫徹各項規章制度及有關條文、消防安全標準。

4、春節前各項工作準備、督查，春節期間工廠巡查工作的落實，確保節日期間消防工作安全。

5、干部員工消防教育活動。

6、員工對于消防知識認識及是否知道逃生方法的抽查。

7、每季度消防安全工作會議安排，總結、分析、反饋，有關消防安全問題及解決方法。

第二季度消防安全工作計劃

1、組織消防，安保人員進行消防技能實操培訓

2、舉辦各樓面班組長消防知識培訓班。

3、消防員理論培訓，實際操作滅火器材。

4、消防員基礎知識考試

5、“五一”節前各項消防工作準備、督查、保障節日期間工廠消防安全

7、認真做好上半年度消防演習計劃，確保演習能夠安全，順利，圓滿完成第三季度消防安全工作計劃

1、消防員對全廠進行半年度消防安全大檢查以及相關工作安排

2、舉辦重要部位人員消防知識及滅火器材實操培訓。

3、安保人員及消防員“應急預案，實際操作”考核

4、防火領導小組，根據季節特點和實際工作需要，組織消防專項治理

5、消防員對新進員工進行消防知識培訓

6、義務消防員組織一次消防知識及實際操練培訓

第四季度消防安全工作計劃

1、“國慶節”前做好各項安全檢查準備工作，節日期間消防值班人員工作的落實。

2、做好年度安全大檢查準備。著重查找全廠存在的重大消防安全隱患，認真總結，抓好整改。

3、認真做好下半年度全廠消防演習工作，認真總結演習中存在的問題，并對全廠進行通報演習情況，及時改正演習中存在的問題。

4、做好年度消防安全工作總結。

5、認真制定下半年度消防安全工作。

第二篇：公司季度工作計劃（定稿）

關于九華紅蠶桑文化園本年第二、三、四季度

工作計劃的報告

一、項目基本情況：

九華紅蠶桑文化園由九華紅絲綢發展有限公司投資開發建設，項目選址位于池州市青陽縣廟前鎮五九公路旁，周邊環境優美，依山傍水，是建設蠶桑文化的理想之地。該項目占地面積120畝，建筑面積約6000平方米，已于2010年7月開工建設，建設工期2年，總投資額約5000萬元人民幣。項目建設內容包括蠶桑文化博物館、產品展廳、產品研發生產車間、垂釣園等設施。該項目以安徽皖南園林式建筑風格進行設計，充分依托蠶桑文化和九華山旅游品牌，通過引入多元化文化元素和對古典與現代藝術的完美結合以及對蠶桑養種植技術研究、農科人員實習培訓、絲綢文化交流、休閑垂釣、會議度假等多種功能進行合理布局，力爭使蠶桑文化園打造成省內乃至國內一流的絲綢文化及產業基地，推動旅游產業和本地桑蠶產業突破性發展。

二、目前進展情況:

蠶桑文化園主題建筑已全部落成，內外墻粉刷已全部落架，研發生產車間、產品展示廳、博物館已裝修完畢，硬軟件設施正在預定采辦。各部門人員正在招募和培訓。目前總完成投資額3500萬元。

三、季度分月工作進度安排1、2012年4月份；完成全部建筑內部裝修；所有道路路面澆灌水泥。完成軟硬件設施預定和采辦。銷售部人員派出各地招募加盟經銷商。

2、2012年5月份；完成園區綠化，垂釣園后續工程施工，各功能區人員招募到位及完成培訓。產品展廳和生產車間投入運作。電子商務辦公室成立并運營。5.1產品促銷活動。

3、2012年6月份；全部硬軟件設施到位，安裝完畢及試運營。與各地旅行社、學校簽訂合作協議，在省內8個城市加盟一線經銷商（池州、銅陵、宣城、黃山、蕪湖、合肥、東至、石臺），4、2012年7月份：建黨節獻禮開業，文化園和各地經銷機構全面投入運營。籌辦池州市首屆“蠶花會”。

5、2012年8月份；聯系市級文化機關、媒體和大專院校為首屆“蠶花會”項目啟動，聯動公司所有城市經銷商推廣“蠶花會”文化。向本地蠶農推廣秋蠶養殖技術，回收蠶繭。

6、2012年9月份；首屆“蠶花會”推向高潮。九華紅產品參加秋季廣交會。公司所有銷售網點籌備國慶產品促銷活動。

7、2012年10月份；國慶獻禮，九華紅首屆“蠶花會”開幕。公司所有經銷網點、網絡等，進行九華紅產品7日促銷。

8、2012年11月份；發展省內外經銷商（合肥、九江、上海、南京、廣州、廈門、武漢）。邀請各地從事絲綢蠶桑行業專家學者來文化園作文化交流，啟動九華紅絲綢文化論壇。

9、2012年12月份；公司各網點、網絡舉辦九華紅冬季產品促銷活動。舉辦九華紅首屆經銷商年會。

本實現銷售目標5000萬元。

安徽九華紅絲綢發展有限公司

2012-4-1

第三篇：公司季度工作計劃

公司季度工作計劃

公司季度工作計劃1

這新的一年工作到來，總結過去一年來的人事工作，還是需要做出調整的，有一些做的不足的地方，在這全新的一年里的，也會有更多的工作等著我去落實好，在這個工作崗位上面，我對此還是感觸非常深刻的，我也是感覺非常的有意義，現在回想起來的時候，還是有很大的意義的，我覺得這也是可以做的更加認真一點，通過這樣的環境，我也是做好了很多方面的工作，對于接下來第一季度的工作也需要做好規劃。

首先嚴格落實好公司的考核制度，根據公司的'實際情況做出一定的調整，其次在這方面的制度下還需要做出一定的改善，公司的規章制度也是需要去落實到位的，讓每一位員工都清楚公司的制度是怎樣的，確實在這方面應該要去調整好工作方向，這對我個人能力是一個非常不錯的提高，作為一名人事專員，在這方面，這也是我應該要有的態度，我也希望自己可以做的更加到位一點，這對我個人能力也是有一定的提高的，作為一名人事專員我也是能夠對此深有體會，新的一年這些規劃還是要有的，我對此也是抱著端正的態度，在新的一年里，也一定會讓自己做的更好一點，希望那個能夠得到更多的鍛煉，這一點是毋庸質疑的，也是我接下來需要做出的調整。

為公司不斷的注入新鮮血液，我一直都在強調這一點，我是對此有著非常明確的方向，在這一點上面肯定是要去做好的，嚴格的把控每一位新進來哦員工，保證其質量和能力，要符合公司的標準符合工作崗位的標準，這一點是非常重要的，在這方面需要繼續維持下去，當然在這一點上面接下來還是應該繼續維持下去，這過去點點滴滴的我始終都是非常的在乎，工作是對自己能力的考驗，我需要成為一名優秀人事員工，然后進一步的做出調整，這是需要去做的更好的，也希望能夠得到更多的認可，在接下來一季度里，這都是需要去做出調整的，我也對此很有信心，為公司爭取更多的價值，招到優秀的員工，維護公司的制度，做好每個月的考勤工作，這些都接下來的主要工作。

第一季度，也是年初的首要目標，有很多方面都是需要做出一定的調整，當然這些都是一些重要的事情，作為人事專員我也一定會認真的去做好這些，在這全新的一個季度里，做出更好的成績來。

公司季度工作計劃2

物業第二季度工作計劃提要：組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居設置建物業公司行政管理，建立物業公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。

一、組建x名都物業服務中心管理架構

二、擬寫x名都交樓文件（業戶手冊、業主臨時公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關交樓表格。

三、根據《x名都前期物業管理方案》制定的物資添置方案，擬寫物資添置明細，通知集團公司辦公室統一購買。

四、擬寫《xx前期介入接管》方案。

五、組織選聘專業的.物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居

六、設置建物業公司行政管理，建立物業公司規范的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。

七、聘請專業培訓機構，對公司的管理層與操作層進行業務知識、服務技巧、服務禮儀等方面的培訓。

一、跟進z名都辦公室的裝修進度，準備辦公場地的般遷。

二、根據z名都前期物業管理方案辦公設備添置預算表聯系集團辦公室按計劃添置辦公設備。

三、根據z名都前期物業管理方案崗位設置方案，編制用人招聘計劃，并按計劃完成用人選聘工作

四、準備相關交樓、裝修管理文件

五、制定客戶服務管理規章制度

六、聯系z名都項目部，確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的裝修情況。

七、協助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續，加強裝修巡管理，嚴禁違章裝修。

八、安排維修技工與保潔員處理室內陽臺積水問題。防止雨天積水。

一、跟進拆除xx房在公共飄臺搭建雨棚的事宜

二、跟進處理xx房窗臺滲水的問題

三、聯系集團公司綠化部，完成園區開挖地段植被的補種

四、聯系公司項目部，安裝。

公司季度工作計劃3

結合公司目前實際情況和今后的發展方向，我將從以下幾個方面開展工作。

一、招聘

內容：招聘是長期的過程，根據公司情況人員缺口比較大，現主要是招業務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：

1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作；

2、現公司主要是以網絡招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面；

3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經常變動，新進來的感覺不穩定；

4、新員工進來后沒有個系統的培訓，感覺不正規；

5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。

通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：

1、從長期發展來考慮，有必要在一些招聘網站上注冊會員，例如xx人力資源網、xx同城等，一季度的費用約xx元，半年的費用約xx元，一年的費用約xx元；

2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹；

3、規章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的制度不去用，跟沒有沒區別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；

4、管理平時說話、做事要多注意素質。

二、培訓

有人說：最好的福利是培訓，最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。

本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的`一些問題，列出幾點建議：

1、因目前培訓的對象主要是事業部的員工，所以我想事業部拿出個培訓方案，根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃；

2、內容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等；

3、相關的資料和ppt希望xx總支持；

三、相關制度的完善

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。

所以我認為訂制度一定要注意幾點：

1、訂的制度是不是適合現在階段；

2、訂制度的目的是什么；以什么目的出發；

3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上；根據公司需要我會在近期將相關制度完善。

四、其他事項

規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事；如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。

很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。

公司季度工作計劃4

根據20xx年酒店總計劃，酒店將在淡季對酒店內部進行裝修，為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下計劃：

1、根據倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。

2、裝修期間合理進行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。

一、貨品采購渠道問題

1、定點供貨商

加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督，提高供貨商所供貨物品的品質，加強食品衛生、保質期等方面的檢查，確保食品衛生安全。

2、零售店采購

所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。

3、主打羔羊肉產品采購

做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦，制定周密、詳細的采購計劃，及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的龍頭地位。

二、關于新品的發現和采購計劃

主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調查，通過調查，對采購工作進行監督并多提寶貴意見。

三、對采購員的管理制度

1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監督管理；對駐鄭州發的.海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。

2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。

3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現金流通順暢。

四、采購車輛的管理

1、不斷強調采購員行車安全意識，寧停三分，不搶一秒，嚴格遵守交通規章制度。要求采購員外出執行任務時著裝干凈、整潔，言談舉止文明大方，注重禮節禮貌，使用禮貌用語，樹立良好的企業形象。

2、對采購員行車專業知識進行培訓和督導，規范駕車操作程序，避免因操作不當造成的車輛損壞。要求采購員熟練掌握路貌路況，少行彎路，節約采購成本。

3、在本職工作完成的基礎上，密切配合其他部門的工作，隨叫隨到，不扯皮、找理由，提高整體工作效率。堅決杜絕公車私用現象，常督導、常檢查，抓典型、重處理！

五、物價控制和節約

1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到，從一點一滴進行節約。

2、所有供應商送貨價和每日零星采購價每日填入“采購部每日價格對比表”，每日對照，探尋規律，要求供應商及時根據市場行情調整供貨價，一經發現調價不及時，則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。

3、每日準時準點帶領采購員到市場采購，對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握，以便對供應商供貨價進行核對并采購質、價最低的貨品。及時將新品購回交于廚房進行新品研發。對當日沽清的貨品盡努力組織貨源，力爭不影響當日銷售，確實斷貨的商品及時通知廚房。

4、接受廚師長每周一時常調查監督，不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查，確保各項采購工作順利開展！

5、對采購部外線電話的使用進行嚴格管理，建立供應商及酒店內部人員通訊錄，除通訊錄上的電話外，其他電話一律禁打，特殊情況需將電話號碼及聯系人進行存檔，以便月底調出話費清單進行核準，以次達到話費節約的目的！

最后，祝大家鼠年工作順利，心想事成！讓我們攜起手來，為我們美好、燦爛的明天努力奮斗吧！

公司季度工作計劃5

轉眼間我們迎來了第四季度，這是一年的最后一個季度，我們銷售工作要抓住這最后三個月的時間大干一場，在年底豐收的話，做好第四季度工作計劃是必須的。現制定第四季度工作計劃如下。

一、市場及客戶方面

繼續推進重點客戶深度挖掘。大力培育戰略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進工作的方式方法，達到客戶關系的新的層次。加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達到比較好的成效，也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。

多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發和渠道挖掘。根據自身的優勢和資源，調整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。一切從細節抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果。

二、銷售回款及折扣方面

注意在回款過程中的不良現象出現，提前做好溝通杜絕此現象再次發生，原則上嚴格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應及時收款。在折扣方面，保持統一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面

建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉更加的通暢。保持和產品策劃部的'良好溝通，多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。內部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學習交流。

四、第四季度工作目標及自我要求

嚴格遵守公司的各項規章制度，提高自身的職業素養。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結束篇，今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業績要求及客戶開發上嚴格要求。

所有收獲都離不開完整的思路和堅實的執行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開！

公司季度工作計劃6

時間漸漸跳轉到了20xx年，過去的一切，包括我們在過去的努力和成績，都已經化成了歷史。面對全新的一年，xxx公司有著全新的方向和路線。而對于我們財務部來說，也是極其重要的全新的一年。現在開始，我們過去所取得的這些成績都已經化為了歷史。面對全新的一年，我們也做出了全新的計劃和安排。

一、上一年工作延續以及新的方向

在過去一年的工作中，我們根據公司的方向和進度，對過去一年的公司收支做完了核對和整理。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的'開始前完成。并且，根據公司的發展，在今年我們有全新的發展方向，為了能走在公司的前面，我們在工作前有許多需要解決的事情。并且也要對財務部的員工做好思想培訓，確保員工能在這一年的工作中做得更好。

二、管理計劃

為了能在今年的財務工作中更好更優秀的完成任務，抓緊對員工的管理是必不可少的。作為財務部門的管理者，我在管理方面，急需加強。不僅僅是我自己，在20xx年的工作中，我要帶動員工們的自我管理能力，強化他們的自我管理，提升他們對自己的管理要求。當然，作為管理者，我要做好帶頭作用，以身作則的帶動管理，提升員工個人素質。

三、招聘計劃

第一季度的工作中，會有不少的實習生在年后尋找工作。作為管理，我也要把好關卡，在面試總守好關，根據公司的要求，選擇公司需要的人才。其次，因為會有新人加入，要對工作做好安排與準備，以及盡早挑選一些老員工作為帶教，減少培訓所帶來的影響。

四、培訓計劃

首先從基礎的工作培訓起，前期通過各員工的工作情況要做好今后發展的安排，根據個人的實力以及努力程度，分級別的進行細化指導。對于不努力以及工作能力實在不行的實習生，還是需要及時的辭退，防止出現失誤。

五、結束語

第一季度工作剛剛開頭，在很多地方都需要嚴抓，緊抓。作為管理者，更是不能掉以輕心。在20xx年的工作中，我要嚴格的做自己的管理工作，防止在工作中出現紕漏。

一年之計在于春，第一季度，是開始的時候，相信大家都已經做好準備，養足了精神。在全新的一年里，我們財務部一定會為公司帶來更多的貢獻。

公司季度工作計劃7

一、20xx年一季度工作內容

1、1月份區物業辦對轄區內物業公司及物業服務企業開展培訓，針對鄉街道、社區進行走訪，對文件精神理解不到位等情況進行了專項輔導，對社區物業管理工作人員機構設置是否到位等問題進行了檢查，對人員不到位的鄉街道進行督促整改，確保后期物業管理工作能夠有序開展。

2、2月份區物業辦對轄區內物業服務企業及住宅小區進行了巡檢，對部分物業公司及住宅小區存在環境衛生差、服務意識落后、管理體制不健全等問題，當場提出整改意見，并協同屬地鄉、街道、社區負責人展開聯席會議，對物業公司進行約談并要求限期整改，整改完成后由鄉、街道、社區進行跟進處理，落實整改情況，對屢次整改不到位的企業，下達整改通知，并上報市物業科進行處罰。當月即處理了深圳開元物業公司管理的萬達A、B區住宅項目，多部門聯合對萬達開發公司、及物業公司下達了清退通知，目前深圳開元物業公司項目經理已經被開除，由萬達開發公司暫時接回進行大力度投入整改。

3、3月份區物業辦按照市物業科要求，每周協同市政協、市物業科專家組成員、各區物業辦對我市各區物業管理工作進行互查，互相監督，本月檢查組已經對我區萬達住宅C、D區及仁和物業公司、黃莊街道進行了檢查，且得分較高，發現扣分項目當即要求物業公司整改，對黃莊街道物業管理工作及業主委員會成立工作進行了專項輔導。

本季度接待信訪案件2件，分別為南山酈都、萬達A、B區住宅，處理了深圳開元物業公司并及時協調區執法局、雪華鄉、宏業村街道對廊坊榮盛物業公司下發了整改告知，要求限期完成整改工作，有效緩解了大規模上訪事件的發生。

二、下季度工作計劃

1、4月份區物業辦嚴格按照XX市76號文關于進一步加強物業管理工作的通知，對各鄉、街道進行考核，并將考核辦法正式下發，召開聯席會議及鄉、街道、社區工作培訓會議。

2、5月份區物業辦將對我區管理創城工作開展專項督查，對轄區內所有物業公司及物業服務企業進行巡查，按照新制定的考核標準對物業公司高標準、高要求的進行考核，對考核不合格的企業下發整改通知，對復檢仍然不合格的.企業將上報市物業科進行全市通報，并進入物業企業黑名單，禁止其在本市招投標及發展，對已接手的項目進行勸退，聯合鄉街道、社區同步做工作。

3、6月份區物業辦對轄區內各鄉街道業主委員會成立情況進行檢查，對工作進展較慢的鄉街道進行督促，對人員配備不到位的鄉街道向區政府匯報，嚴格追究負責人責任，避免我區在物業管理工作考核中丟分的情況發生。

三．工作亮點

我區物業辦在全市范圍內率先成立物業調解委員會，并成功調解處理6起信訪轉辦事件，有效的化解了業主與業主的矛盾及業主與物業之間的矛盾糾紛，調解制度健全，人員配備到位，案件卷宗規范，在全市物業調解工作中應當是領先地位。

公司季度工作計劃8

20x第x季度，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與x相關工作進行收尾并交接后，主要精力都放在x建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下，緊緊圍繞工作目標，以物流園區建設為重點突破口，克服人員不足和經驗不夠的困難，通過不斷學習和主動思考，在摸索中不斷前進。現將本部門正式成立后第三季度工作總結如下：

一、工作總結

該工作在上一季度已經開始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和發展中，很多信息也在不停更新，二是調查經驗的欠缺，導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：

(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料，并向x了解x開展該項工作的'信息。

(2)了解x自有船的航線和承運人信息，跟進x新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。

(3)向x咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。

(4)向集團生產業務部咨詢碼頭生產業務信息。

(5)進一步完善調查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。

二、工作中存在的問題

摸索中前進，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：

1、在理論學習和信息搜集的過程中，要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

2、要加強與集團內其他業務關聯單位的聯系，及時溝通信息。

3、在目前部門人員配置現狀下，需要提高每一個人的獨立工作能力。

三、下季度工作重點

總結一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件，在接下來的工作要重點做好以下工作：

1、協同股份公司戰發部、x做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區市場調查、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。

2、配合x總解決x工程中的相關問題。

公司季度工作計劃9

第一季度計劃主抓五項工作：

1、銷售目標

（1）區域業績目標落實到位

（2）第一季度計劃實現40萬業績（1月份做好鋪墊工作，2、3月份必需做到40萬業績）

2、客戶分類

（1）根據客戶關系，各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶

重點客戶：南方電網超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網電力科學研究院，佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局，肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。

一級客戶：廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局，南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。

二級客戶：端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局三級客戶：各供電所

3、業務員重新調整：

調整相關措施：

（1）對業務員的綜合能力進行測評：工作表現、社會關系、應變能力、銷售目標、業績達標情況

（2）對于銷售業績不達標的'人員進行季度調整，或者從本單位人員進行內部招聘、社會招聘

（3）計劃社會招聘2人，工作經驗及相關行業履歷！

4、業務員培訓

（1）針對性找出客戶需求產品

（2）針對性的產品培訓

（3）針對性業務技能培訓

5、工作安排及目標

（1）1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場摸底，找出客戶對產品的需求品種，以便為市場開拓提供參考依據

（2）1、2、3月份落實市場計劃銷售任務，業務人員銷售任務分配（廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬）

公司季度工作計劃10

一、一季度工作總結：

在這近兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是今年1月份到公司工作的，初來公司，我是一個沒有軟件行業銷售經驗和行業知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的憧憬，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，比較準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在三月份也成功邀約了兩個客戶上門拜訪，并且有一個客戶接近簽約。

二、存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，電話量達不到公司要求，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業務能力尚且不足。

三、四月份短期計劃

目標：本月順利通過轉正考核，成為公司正式員工。

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態。

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司其他資深銷售同事咨詢。在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的資料，爭取在半年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任。所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識。其學習方向如下：

（1）熟習公司軟件不同版本的功能，價格等方面的差異，并做一個系統的歸納。

（2）對不同品牌的ERP軟件進行比較，得出其優缺點。

（3）對軟件出現的一些問題及解答做一個系統的歸納。

（4）能夠流利地演示專業版軟件的功能點。

爭取在半年內對公司軟件有一個系統的歸納與了解。

3、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的`技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過公司CRM、內控、OA系統，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志。

三季度工作計劃及個人要求：

個人要求：

1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶；

3.發掘南岸區域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；

4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

5.能夠演示公司不同版本的軟件，以便更好的向客人介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

下半年工作目標：

下半年的首要工作目標是爭取年內從電銷部轉到銷售部。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月完成8個潛在客戶的開發，每周2個客戶邀約上門，每日60個有效電話；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

公司季度工作計劃11

為了完成財務任務，保證第一季度的任務有效達成，決定從平常小事開始做起，完成工作任務。

更具員工的具體情況，我們財務部門決定在第一度就開始實施，培訓財務部新人，提高在崗人員的工作能力，按照規定，每一個員工都必須才加一月一次的財務培訓課程，培訓由公司舉行或者是有公司發送網絡課程員工自行學習，并且會在月底檢查學習情況，通過考試成績和工作的最終結果給出相應的獎勵懲罰。

對于員工的培訓從多個方面，財務是公司的重點，所以也要時刻培訓公司人員的專業素質，尤其是我們財務做的'是與現金有關的工作，讓他們知道相關的法律法規，素質搞了就會更好的做好自己，避免一些員工鋌而走險做出違法亂紀的事情，工作先做人，好的品質需要培養同樣我們公司也非常重視這一塊，培養歸屬感。

1、每個月都有公司的文化宣傳活動，通過活動讓公司全體成員參與到其中，了解到其中的具體工作，清楚工作的細節和原因，做好工作的基礎。

2、鼓勵在崗工作人員考證與崗位相關的證件，并且，大力提上公司內部學習，推動公司積極學習的風氣。

3、提高部門人員的相互學習氛圍。

4、有了效率才能夠讓我們工作加快，效率不能放下，提升部門工作成員工作，展開新的工作節點。

5、我們財務做的就是資金管理，想當與古代賬房，對于員工日常核算工作，做到細致入微避免出現問題，必須經過至少兩次核算，保證最終的結果。

6、鼓勵員工內部競爭，通過良性競爭提高公司的活力，展開工作的效果，增加工作的熱度。

對于工作中的問題部門專門成立部門解決，針對這些問題做好相關的核實考察，通過經驗豐富的員工的講解提升工作力度擴大工作效果，提升工作速度，也能讓工作發生質變，有結果。

強化監督，通過公司督促，通過這樣的方式讓員工做好日常的工作任務。

為了促進部門財務管理強調合作，讓各自的優點發揮出來，完成工作量和工作要求來完成工作任務，做好工作的補充和完善。

一個部門最重要的是有活水進入，更具要求反饋給人事部門，并且把新招聘人員做好培訓管理，通過平日的工作，讓員工參與到一些提升工作效率的事情上，培養有用的人才，把我們財務部支撐起來成為我們財務日后的基石，提升整體的財務工作水平。現在的計劃是指定大致的方向，讓部門成員知道如何去做，達成任務需要。

公司季度工作計劃12

一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經營環境

將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的，因為我們在抓住發展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位，初步邁向了規模化經營的發展軌道。

為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環境，充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協調等，都做了周密的安排。因為措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經核準成為國家二級資質物業管理企業！以此同時，致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措，為了有效推動創優進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。

因為缺乏專業的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業經營角度，我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅決了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，持續提升市場意識，實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時，認真觀看保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有許多，意向客戶也許多，充分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為將來市場開發事業作出巨大的貢獻。

很顯然，金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業，又是微利行業，因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部持續強大，從創新經營的角度持續推動企業發展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異，才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者，為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。

二、排除萬難、沉著應戰，確保日常工作的順利開展

一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位（含各獨立聯通基站），遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開聘請及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。依據物業接管的合同要求，各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐，包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經理到各部門團結一心，夜以繼日地沉著應戰，終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。因為中國聯通發射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存有種。種問題的進行了勸退和解聘。因為事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。

我們還清晰地記得，八月份是公司申報和預備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，因為省建設廳文件規定，二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名，物管面積達到規定標準，而按今年的情況來看，在管物業面積是達到了規定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區城管辦電話，天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由，想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員，確保在規定的.時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局，從小區居民到組織成立業主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清晰，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。

通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優勢戰勝天隆，有充足的信心在將來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同，并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。

同樣，在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信，只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的工作心態，再大的困難和挑戰都能攻克，我們隨時預備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務！

三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量

“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念，也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為，持續修正管理方式和策略，限度地獲取經濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里，金鎖匙企業如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。

因為金鎖匙托管物業規模的迅速壯大，員工隊伍持續遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執意防礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理，運用現代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協作，努力提升服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司（對外利于清潔隊業務拓展），充分發揮各部門職能優勢，有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部，對城區各管理處實行統籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。

通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業管理工作逐步走向規范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后，客戶滿意水準在逐月上升，各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢，業主的滿意水準也在逐月提升，與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。

公司季度工作計劃13

為強化安全管理，公司堅持認真貫徹以“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，確保公司安全工作順利開展，有效杜絕各類事故發生，結合公司特點，制定本安全工作計劃。

一、總體思路

堅持“以人為本、群防群治、預防為主、安全發展”為總體要求，深入扎實開展“安全生產月”等活動為宣傳載體，以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現場管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標，切實把各項責任落實到位，做好安全生產各項工作，保證公司工作持續穩定開展。

二、工作目標

一、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的`發生。

二、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔同責以上交通責任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發生。

三、從業人員持證上崗達100%。

四、安全隱患整改率100%。

五、GPS綜合在線率不低于92%，安全設備設施配備率100%。

三、具體措施

一、加強組織建設

以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規范、措施有效落實”為標準，建立健全各級組織，分級落實安全責任，與駕、乘人員簽訂安全責任書。每半年對各單位（部門）負責人是否履行其職責與義務進行考核，確保安全責任得到有效落實。

二、加強安全教育培訓

1）崗前安全教育培訓。根據上級文件要求，加強內部協調，做好新進職工的崗前“三級”教育培訓（主要內容：工作環境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業傷害、安全職責及操作技能、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規章制度等）。

2）日常教育和培訓。各單位（部門）每月至少對職工進行安全教育一次，安全教育培訓時間不少于2學時；做好各部門、各生產經營單位安全知識學習工作。

三、加強安全會議及節假日值班制度

1）安全例會。按照安全生產列會制度，認真落實安全例會制度。

2）節前會議。根據國家節日安排通知，開展好節前會議，學習貫徹落實上級文件。

3）加強節假日值班制度，匯報節日期間的工作動態和安全穩定工作。

四、加強安全隱患排查

公司季度工作計劃14

隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司第四季度籌建沖刺階段的計劃，根據公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了第四季度的工作計劃。

一、人力資源類工作

公司對人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對新店開業人才的儲備工作，以及加強和監督對各部門新到崗員工的培訓工作，必要時配合、協調、督促其對工作人員進行現場培訓，且逐步到位。

改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參加現場招聘、校園招聘等途徑），適應人才猛增的需求。針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。在績效考核的基礎上實現內部培養與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。滿足崗位需求，保證人才儲備，實現梯隊建設。

繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格；補充新增設崗位考核指標；橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與橫向考核范疇。重點對考核結果進行評估，建議，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作的`良性運行；推行過程是一個貫穿全年的持續工作，綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

靜態需求和動態需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃，制定培訓計劃和月度培訓計劃。講師培養計劃：選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓，開發培訓課程的課件。重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。培訓制度修訂：第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

二、行政管理類工作

制度是工作經驗的總結，是工作效果達成的保證，制度的編者和修訂遵循現實工作的需要，同時要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個持續改善的過程。公司現行制度里邊有基本管理制度和薪資制度，且會隨著公司的日益發展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執行。對公司現有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。

在后續的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設，竭盡所能做好以上所說的工作計劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發展壯大做出應有的更大的貢獻。

公司季度工作計劃15

7月份工作計劃

6月度過了忙碌的下半月在過去的一個月中有不足有進步，很慶幸我的進步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。示忙工作態和整體滿意度以及參與率均是很大的進步。不是最好的，但均比前幾個月有了明顯的提高，這是最令我欣慰的地方。這個月雖然業務考試沒有拿到績效分但通過和前幾個月相比距離中心平均分的距離正在縮短，這個月力爭達到中心平均分，力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務量8500個，實際完成不到8600個，營銷預計計劃9000分實際未達標，只得了8000多分，主要是前15天沒好好干，心態很關鍵，在新的一月一定要找好營銷基礎，繼續執行營銷雙計劃即：營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實穩定依據自己的理財計劃踏實發展。在本月依然著重以下幾點：

1.嚴格控制示忙工作態預計降到5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以）

2.注重一次性解決率的提升，扎實業務基礎，做到會而對，對而全，全而美，美而快。力爭達到85%左右。

3.嚴格控制不滿意個數的出現，確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質檢獎勵分奠定基礎。

4.搶抓營銷，個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎上提高兩個百分點。

5.把業務考試績效分爭取到底

8月份工作計劃

7月度過了忙碌的歲月在過去的一個月中有不足有進步，很慶幸我的進步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。營銷積分出乎我所預料的達到了12200多分，比我預算的要高出1000分左右。一次性解決率達到了有史以來的最低峰。示忙工作態在過去的7月有所下降，尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續提高。八月對我來講仍然是一個很具有挑戰的月份。我把八月的工作主題定為了：在效率中提升價值。這個月將會以提升一次性解決率為重點。希望在這一方面有所進步。這個月中心安排了業務考試所以我要力爭沒有拿到績效分，這個月力爭達到中心平均分，力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務量9200個，實際完成不到9100個，營銷預計計劃11000分實際未達標，實際得了1XX多分，在新的一月一定要找好營銷基礎，繼續執行營銷雙計劃即：營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實穩定依據自己的理財計劃踏實發展。在本月依然著重以下幾點：

1.嚴格控制示忙工作態預計降到4.5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以）

2.嚴格執行一次性解決率解釋口徑，注重一次性解決率的提升，扎實業務基礎，做到會而對，對而全，全而美，美而快。力爭達到85%左右。（這個是這個月的側重點）

3.嚴格控制不滿意個數的出現，確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質檢獎勵分奠定基礎。

4.搶抓營銷，個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎上提高一個百分點。繼續執行營銷雙計劃即：營銷1+n計劃和營銷定額計劃。

5.把業務考試績效分爭取到底

6.本月把營銷案例獎勵積分納入計劃，最高5分封頂。

9月份工作計劃

對于過去的8月感到很不理想，很不到位。命運和時間總是喜歡與人開玩笑，在過去的一個月中沒有進步，反而做的是更多的不到位。上個月的'計劃中除了有了量的要求還有質的約束。營銷積分出乎我所預料的被清零自己由被逼到被坑，這個過程總是有著太多的無奈，我不由得為自己最初的理性與淡定而感到深感欣慰。我知道督導是為我好，所以我一點都不生氣。畢竟我覺得他比我還要擔心我們。營銷對我來說在8月確實是個劫，我的計劃一直進行的很順利，包括我的營銷指標計劃，包括我的積分和虛擬收入以及成功率，結果這一下子就把我從高山上直接就摔了個半死，雖然沒死但是就差沒氣兒了，讓我明白自己保持自己的淡定還是正確的。理性永遠會戰勝盲目。

新的九月新的績效考核辦法對于我們全中心人員是一個挑戰對我來說更是一個新的起點。在過去的一個月為了實現我的營銷計劃我懂得示忙工作態只高不下，所以自己在過去的計劃里沒有得到體現和時效，為了營銷這個詞我的代價付出的太多，示忙工作態直高不下，通話均長明顯上升，單時段話務量明顯減少，結果卻一直領導卻沒有給到一個說法我很不理解也很不可思議。真吭人。九月里，示忙工作態加入了績效考核，所以提高高效意識減少示忙工作態，實施“千秒計劃”；8月份是個忙的月份，滿意度個數出的都比較多，自己新的一月里也盡量的去提高；對于一次性解決率是個很有潛力也是很有必要提高的一個的分項。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1一小時的時間去聽錄音，分析不足，減慢語速，提升一次性解決率。新月個個營銷，多元化營銷，力爭在原成功率基礎上提高一個百分點。繼續執行營銷雙計劃即：營銷1+n計劃和營銷定額計劃。本月把營銷案例獎勵積分納入計劃，最高5分封頂。新的一月加油，給自己一個新的面貌！！！！！！！

第四篇：公司季度工作計劃怎么寫（精選）

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之公司季度工作計劃怎么

寫

一季度是全年工作的基礎，辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業安全發展主題，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，早安排、快行動，抓落實，確保各項工作有力、有序、有效推進，為奪取全年各項工作新成效奠定堅實基礎。

一、工作內容

1、協調組織各科室做好上級部門對我局20xx年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。

2、組織開展對局(公司)工作人員20xx考核工作，兌現獎懲(一月份完成)。

3、做好20xx年公務員統計報表，局(公司)工作人員工資統計年報以及事業單位人才統計報表(一月份完成)。

4、組織開展春節走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成)。

5、制定開展“四群教育”實施方案，分解落實各項工作任務(一月份完成)。

6、組織協調相關科室做好20xx年煤炭工作會議的籌備及召開。(二月份完成)。

7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標管理責任書及各崗位目標管理責任書，分解落實各項工作任務(三月前完成)。

8、組織相關科室梳理、制定、充實和完善單位黨風廉政建設、效能建設、安全生產、普法等各項工作領導小組和工作計劃，確保各項工作有計劃、有目標、有實施方案(三月前完成)。

9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。

10、做好政務信息編報，抓好對外宣傳工作(常項工作)。

11、組織開展政治理論、業務知識學習活動，抓好黨的十七屆五中、xx中全會，省九次黨代會精神的學習貫徹(常項工作)。

12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項工作)。

13、按照縣人事部門的安排，做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現工作(三月份完成)。

14、做好信訪、車輛、環境衛生、后勤保障服務工作(常項工作)。

15、組織開展“三.八”婦女節活動(三月份完成)。

16、完成領導交辦的其它工作(常項工作)。

二、工作措施

20xx年的各項工作任務艱巨，辦公室全體人員將恪盡職守，銳意進取，按照“安排工作有預見性，落實工作有創造性，服務工作有主動性”的總體要求，進一步強化全局意識、學習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務意識，各司其職，統籌安排，精心組織，通力合作，逐月逐項，狠抓落實，并加強同各科室的協調配合，不斷提升全局的凝聚力、執行力和戰斗力，確保各項工作順利推進。

第五篇：季度工作計劃

2015年門診第一季度工作計劃

新的一年為持續改進護理服務質量，不斷提高護理服務內涵，一季度重點工作總結如下：

一、制定本季度工作計劃和目標，力求在新的一年取得更好的經濟效益和社會效益，提高病人滿意度。

二、重新修訂崗位職責，規范專科操作流程，科室每月進行緊急預案、基護理論和專科理論培訓和考試。科室每月進行護理質量自查，不斷發現護理質量問題并進行分析和整改，使護理工作有條不紊地進行。

三、在院感科和護理部領導下認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》，做好各項消毒隔離工作，及時規范完成環境衛生學監測和每月自查，及時整改工作中發現的問題。與院感科保持同步，認真完成相關院感知識的學習。

四、積極參與三八優惠月的優惠政策制定視頻剪輯及宣傳工作。

五、積極參加護理部組織的流動紅旗評選活動，雖未獲得紅旗，但我們對下一輪評選活動充滿信心。

六、加強每月網報管理。

七、組織科內關于傳染病報卡的培訓，規范填寫要求和項目，制定督查機制，使上報準確率達100%。

八、按照新擬定的護理質量考核標準進行考核，并與重新梳理的績效考核方案向結合，在獎金分配上更加公平合理，獎懲分明。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2015年1月8日 2015年門診第二季度工作計劃

本季度將主要抓好以下幾項工作:

1、嚴格實行干部考核制，選拔思想覺悟高、專業技術好、有管理才能的同志擔任各部門負責人。根據工作需要將現有部分中層干部的崗位進行調整，并增加對成熟科室負責人的任命，要盡量將業務骨干從管理崗位解放出來，讓其一心一意搞好業務。

2、加強行政管理力度和行政監督力度，嚴格執行醫院各項規章制度，不斷提高管理質量和管理效率。各職能科室人員不定期深入各科室，發現問題及時協調解決。要定期召開工作會議，研究解決工作中存在的問題和不足，制定解決方案。對違反管理制度的科室或個人按照獎懲管理辦法采取教育、勸導、經濟處罰等方式及時公正處理，努力培養員工愛崗敬業，自覺遵紀守法的良好習慣。

3、大力倡導“以人為本”的管理理念，在管理中充分調動廣大干部職工的積極性，要定期與廣大員工進行交流，認真聽取他們對醫院發展和管理的意見和建議，充分發揚管理的民主化和人性化。

4、繼續堅持院長辦公會議制度和院周會制度，定時召開會議研究部署醫院的各項工作，領導班子成員積極主動獻計獻策，充分發揚民主，形成科學決策，促進我院規范化、制度化、科學化管理進程，為正確領導全院工作，促進醫院又好又快發展奠定基礎。

5、推行目標化管理，醫院與各科室簽訂了《綜合管理目標責任書》，確定科室主任為第一責任人，并將工作完成情況與經濟掛鉤，使各科主任緊緊抓住行政管理和業務管理兩條主線，圍繞質量管理、安全管理做文章，使科室的管理制度化、規范化，有效促進科室健康、有序、和諧發展，不斷提高醫療質量和服務質量。醫院在半年及年終分別對各科室工作完成情況進行考核及評估，對存在的問題進行總結及分析，有利于促進下一步工作的順利開展。

6、按照衛生行政主管部門的統一安排做好醫院控煙工作，全體醫務人員從自我做起，為社會做好榜樣，逐步推行和實現“無煙醫院”。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2015年4月7日

2015年門診第三季度工作計劃

一、醫院管理

科學、全面、合理、高效的管理是醫院醫療質量和醫療安全的有力保證，為了切實提高醫院的整體管理水平，二、醫療質量與醫療安全

醫療質量是醫院的生命線，不斷提高醫護質量是醫院管理永恒的主題。結合上季度工作中的不足，本季度將從以下幾方面抓好醫護質量管理工作，確保醫療安全。

1、繼續實行院科兩級管理體制，醫院和科室簽訂綜合目標管理責任書，對醫護質量管理作出明確要求，將工作的完成情況與經濟掛鉤，增強了科室管理的積極性和責任心。

2、建立健全醫療質量和醫療安全管理控制體系，完善醫療，護理缺陷管理，制定嚴格的醫護質量考核標準，定期對各科室醫療質量與醫療安全進行檢查、指導、考核、評估，堅持不走過場，形成長效機制，發現問題及時處理。

3、認真執行醫療護理各項核心制度和操作規范，保證醫療質量和醫療安全。

4、加強醫護人員的“三基三嚴”培訓和繼續教育，不斷提高醫護人員的專業技術水平。各科室每月必須制定學習計劃報醫務科備案，科室的日常學習于科室獎金掛鉤，促使醫護人員主動學習，不斷掌握新知識，不斷提高專業技能。

5、成立醫護管理工作領導小組、院感管理委員會及醫療廢物管理委員會等醫療管理組織，加強醫院感染管理與控制，有專人負責，嚴格執行醫療廢物處理相關規定。

6、加強傳染病防治工作，發現時依法按時報告，并積極配合政府部門做好重大傳染病的監測和群防。

7、認真遵守醫療衛生各項法律法規，嚴格依法執業，并加強對醫護人員的法律法規知識學習，提高法律意識和自我保護能力。

8、做好突發公共衛生事件和自然災害的應急救援工作。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2015年7月4日

2015年門診第四季度工作計劃

安全生產工作責任重大，不容忽視。為了保證醫院的安全生產，著重做好以下幾項工作：

1、醫院成立以院長為組長的安全生產領導小組，制定好安全生產工作計劃，不斷完善安全生產工作制度及各項應急預案，并定期組織演練。

2、加強安全生產日常工作的監管，每月召開一次安全生產工作專題會議，研究解決工作中存在的具體問題。每周組織一次全院安全生產工作大檢查并做好記錄，發現問題及時整改，并定期向上級部門報告安全生產工作相關信息。

3、實行安全生產責任制，醫院年初與各科室簽訂《安全生產目標責任書》，將責任具體到各科室和個人，對于重視不夠，不嚴格履行安全責任的科室和個人給予嚴肅處理。

4、認真開展“安全生產月”活動和“平安醫院”創建活動，嚴格執行安全生產值班制度，重大節假日實行24小時值班制度，繼續保持全年安全生產事故零記錄。若發生重大安全生產事故應及時逐級上報，不的隱瞞或虛報。

5、加強員工防火、防盜、交通安全法等知識及各項法律法規的培訓，不斷提高員工的安全意識和自我保護能力。不斷加強醫院內部保衛工作，加強安保人員配置，實行24小時值班制度，確保醫院公共財產安全和醫務人員及病員的人身及財產安全，保證全年無人員意外死亡及火災、盜竊、交通事故等安全生產事故。重視對電梯、高壓消毒滅菌鍋等特殊設備的管理與日常維護，定期進行安全檢驗，確保設備正常安全運行。

6、后勤保障

后勤保障工作是醫院醫療活動正常有序開展的保證，要進一步重視和加強后勤管理工作，不斷提高后勤人員的責任心和專業技能，不僅要為廣大患者和醫護人員提供優美的就醫和工作環境，還要保證醫療物資的及時供應和醫療設備正常運行。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2015年10月7日

2016年門診第一季度工作計劃

行風作風建設和精神文明建設

精神文明建設工作是醫院工作的又一重點，他對于提高全員職工的綜合素質，提升醫院社會形象和內涵至關重要。精神文明建設工作的重點依然是要把加強職工的素質教育、職業道德教育、行風作風建設、醫德醫風教育、法制教育擺在重要位置，并通過開展實質性的工作幫助職工樹立“以人為本”全心全意為人民服務的意識和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

1、嚴格執行“三會一課制度”，積極組織黨員干部定期學習黨的各項政策、方針及法律知識等，提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。

2、做好組織發展工作，加強對黨員的日常管理及教育，并做好預備黨員及入黨積極分子的培養工作。

3、加強職工素質教育，在平時的工作中注重發揮黨組織的堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，繼續開展“黨員示范崗”和“黨員示范科室”活動，讓黨員的身影時刻出現在各個科室，各個崗位，充分帶動了廣大職工工作的積極性，并有利于員工綜合素質的提高。

4、繼續深入開展了以“立足崗位做貢獻，創先爭優當先鋒”為主題的創先爭優活動，結合上工作中的不足重新制定創先爭優工作計劃，黨員干部帶頭作出承諾，支部要將創先爭優活動和醫院管理、醫療服務有效地結合起來，通過開展崗位練兵、優質護理示范工程、三好一滿意活動、送醫下鄉等實際活動，不斷提高醫院的管理水平、醫療質量和服務質量，讓廣大百姓真正得到實惠。

5、高度重視黨風廉政建設，全年至少召開2次黨風廉政建設專題會議，加強對領導干部及特殊崗位人員的教育和監督，堅決制止醫務人員收受紅包及回扣等行為，違規者給予嚴懲。

6、開展豐富多彩的文化體育活動，豐富員工的業余文化生活，增強職工的凝聚力和向心力。

7、繼續實行院務公開制度，采取電子屏、網站、板報、公示欄、簡報等多種形式，及時向廣大患者及員工發布醫院的醫療信息、物價收費、醫院管理等各項信息，使醫院管理更加透明化。

8、做好信訪接待及處理工作，對患者的來信來訪進行及時妥善處理，定期做好患者滿意度調查。

9、積極響應國家衛生三下鄉政策，為廣大老百姓開展免費義診活動。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2016年1月3日

2016年門診第二季度工作計劃

一、人事工作及人才隊伍建設

人才缺乏是制約醫院發展的瓶頸，醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，我們目前的人才隊伍還不夠強大，不能滿足日益增多的病員的就醫需求。對于人才建設依然實施兩步走戰略，一方面是加強內部培養，計劃本季度選派1-2名業務骨干外出進修學習，積極引進大醫院的先進管理經驗和先進醫療技術來為我院的發展服務；另一方面是積極對外引進成熟型人才，計劃引進普外方面成熟人才2-3人，進一步充實了醫院的醫療技術實力。

人事管理方面嚴格實行人事考核制度，按照醫院的實際對各科室人員進行合理配置，不盲目進行人員擴充。對新進人員實行嚴格準入制度，不斷吸取更多優秀人才。進一步加強人事檔案的管理，對合同到期的員工進行及時續約，對考核不合格符合解聘條件的人員進行崗位調整或解聘。

二、市場營銷與業務發展

為患者提供了優美的就醫環境，醫院的業務也在不斷增長，醫院逐步走上了平穩發展之路。要重視營銷觀念和服務模式的轉變，主動去適應市場和社會、群眾的需求。

（1）、繼續加強對本地市場的開發，對于本地的市場則應該以常見病，多發病的宣傳為主，并做好對來院就診病人的醫療服務，通過優質的服務質量贏得更多患者的親睞和認可。（2）、進一步加強醫院基礎設施建設和改進服務模式，不斷優化就醫環境，根據情況適時增添必要的治療設備及檢查設備，進一步提高醫院的綜合實力和服務層次，以滿足更多患者的就診需求。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2016年4月1日

2016年門診第三季度工作計劃

在提供健康服務的同時，我們還不能忘卻醫療安全是醫療機構生存的根本，本季度將從以下幾個方面加強管理：

1、強化質量管理：主要工作任務一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防范機制，落實醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點，定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性專項檢查，針對存在問題落實持續改進措施。四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用，強化科級質量管理組織的職責，落實環節質量控制的各項措施。五是完善有關制度及相應考評體系。加強業務知識培訓，對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫務人員“三基三嚴”訓練，提高應急能力。

2、加強門急診管理：努力改善門診設施條件，優化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點落實以下工作：一是加強急診急救人員的業務培訓，進一步提高診療水平和突發事件的應急能；二是落實首診負責制，提高急診科能力，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2016年7月5日 2016年門診第四季度工作計劃

1、加強護理操作技能訓練，每月進行一次護理操作考核，按照考核表逐項打分，不及格者給與補考機會，仍未通過的酌情扣當月獎金，并暫停值班資格，通過后方可參加值班。

2、加強護理基礎知識的訓練，每月對“三基三嚴”知識進行筆試，提前給出考核范圍，筆試結果在科內公布。

3、提高護理人員的服務質量，對新進護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。對分診臺的護士加強管理，每天準時準點上下崗，做到主動迎送并正確引領來院的患者和家屬、檢查團等，以及做好患者的咨詢問答工作。每月進行一次病人對護士的滿意度調查，對出現服務質量問題的人員進行批評。

4、合理安排值班，做到新老配班，責任到人，遇突發事件時有調配人員，保證護理力量充足。

5、不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

6、做好科內物品的管理工作，定期檢查清點科內各種器械和物品。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2016年10月3日 2017年門診第一季度工作計劃

1、制訂門診感染知識培訓計劃，舉辦醫院感染管理知識培訓。針對培訓內容，對醫院感染管理知識進行測試1次。通過培訓，使廣大醫務人員掌握醫院感染管理的基本知識和技能，促進醫院感染的有效控制。

2、落實醫務人員手衛生管理制度，加強手衛生的宣傳、教育、培訓活動，增強預防醫院感染的意識，每月定期或不定期抽查醫務人員手衛生知識掌握情況、手衛生執行情況，保證洗手與手消毒效果。

3、指導各科室醫護人員采用準確的預防銳器傷的操作行為，包括禁止雙手回套針帽、及時處理銳器、使用合適的個人防護用品等。加強重點科室預防職業暴露及職業暴露后的處理培訓，尤其門診手術室和外科新上崗人員未經培訓不得上崗，以減少職業暴露的危險。

4、院感辦將充分發揮監督檢查、業務指導、專業培訓等職能，在完成日常督查的基礎上，加強對醫護人員、清潔工以及從事醫療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規、專業技術、安全防護以及緊急處理專業知識培訓，防止發生醫療廢物的泄漏和流失，使我院醫療廢物管理規章制度得到有效落實。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2017年1月5日

2017年門診第二季度工作計劃

一、院感監控實行規范化管理各種消毒劑的實用，以及各種污染物物品的處理必須嚴格按《消毒技術規范》及《醫療廢物管理條例》等法規進行操作。

二、堅持做好院感檢測

1、婦科檢查室，手術室及門診治療室，每月進行空氣培養。

2、婦科檢查室，手術室，及門診治療室，每季度由感控科進行物表，手，消毒劑采樣做細菌培養。、對各診室及治療室的紫外線燈管每半年進行強度檢測。

三 加強消毒隔離環節質量管理、每月由科內院感監控小組對各種消毒液有效濃度，無菌操作，消毒隔離制度執行情況進行監控，檢查。、對一次性醫療用品進行專人專管，定期檢查。

四、配合各診室醫生進行合理使用抗菌藥物

五、開展院感在職教育

1、科內對新上崗醫務人員及清潔工進行崗前培訓

2、每月進行院感知識培訓一次、組織科內醫護人員參加全院院感知識培訓及考試。

六、醫院感染監控指標

1、一次性注射器，輸液，輸血器用后毀形率100%。

醫院感染監測工作計劃

一、監測內容與項目

（一）醫院感染監測管理

1．醫院感染病例發現、登記報告的監控管理。

2．加強醫務人員對醫院感染防控相關知識培訓和督查執行。

（二）消毒滅菌效果監測

1．使用中消毒液（產房、產科治療室、婦產科門診人流室、五官科、口腔科、外科換藥室等）；監測項目：污染菌量及有效濃度。

2．滅菌物品：無菌試驗。

3．滅菌器：生物監測。

4．紫外線燈：紫外線輻射強度。

5．醫療器械：胃鏡監測項目：無菌試驗。

（三）環境衛生學監測

1．空氣監測（手術室、門診注射室、五官科、口腔科、外科換藥室、內科治療室、急診搶救室、換藥室、胃鏡室、門診注射室、配藥室等。監測項目：細菌菌落總數。

2．物體表面（手術室、供應室工作臺、婦產科治療室工作臺、門診人流室工作臺、門診注射室工作臺、五官科工作臺、口腔科工作臺、外科換藥室工作臺、內科治療室工作臺、急診搶救床、換藥室工作臺、門診注射室工作臺、配藥室工作臺等。監測項目：細菌菌落總數及致病菌（沙門氏菌）。

3.醫護人員手微生物污染監測

二、監測頻次和時間

1．對醫院感染病例的發現、登記、報告工作監督檢查每周兩次；檢查監測時間：星期二和星期五。

2.醫院重點科室、部門（供應室、手術室、門診人流室等每月進行環境衛生學監測一次。

3．對使用中的消毒液有效濃度監測每周一次（星期五）和不定時監測。

4．紫外線燈的輻射強度監測每半年一次。

5．消毒滅菌效果監測每季度一次。6．環境衛生學監測每季度一次。

哈爾濱美羅灣醫院門診部

2017年4月3日