第一篇：白沙鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站2010-2011年度工作總結(jié)

白沙鎮(zhèn)計(jì)劃生育指導(dǎo)服務(wù)站2010—2011年

工 作 總 結(jié)

在2010-2011年的計(jì)劃生育工作中，我站首先是在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分管領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)生部門(mén)的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指南，堅(jiān)持以人為本，以高度的責(zé)任感，認(rèn)真處理工作中的每一件事，全站職工團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力、合理分工，順利完成了我站的宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、避孕藥具發(fā)放、育齡婦女B檢和三查工作（查環(huán)、查孕、查病）、五期教育、生殖保健工作、安環(huán)等各項(xiàng)工作，增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，并達(dá)到了令人滿意的效果。

一、全站職工統(tǒng)一服從安排，有事需請(qǐng)假，保持站內(nèi)正常工作運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，不遲到、不早退、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真看書(shū)學(xué)習(xí)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)工作，衣冠整潔，態(tài)度和藹，對(duì)病人和受術(shù)者熱情，做育齡婦女的貼心人，隨時(shí)以甲等站和優(yōu)質(zhì)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

二、認(rèn)真組織全站職工學(xué)習(xí)討論，明確迎接檢查驗(yàn)收的重要性和必然性，結(jié)合本站情況和等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真自查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓重點(diǎn)，找差距，為計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行和開(kāi)展、鞏固和發(fā)展服務(wù)站的宏大目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)，努力建設(shè)一支計(jì)劃生育骨干隊(duì)伍。

三、圓滿完成了計(jì)生技術(shù)服務(wù)任務(wù)，確保服務(wù)對(duì)象身心健康、無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生，無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥，2010-2011年以來(lái)放置宮內(nèi)節(jié)育器44例，取補(bǔ)宮內(nèi)節(jié)育器2例，B超查環(huán)1680例，B超查早孕40例，并做到了技術(shù)免費(fèi)定點(diǎn)生殖保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意度達(dá)100%。

四、定期到村服務(wù)室婦查并指導(dǎo)開(kāi)展宣傳教育工作，群眾易接受，積極主動(dòng)配合、支持計(jì)生工作。

五、抓孕情檢查不放松。我站堅(jiān)持每季度孕檢不放松，定期組織專業(yè)衛(wèi)技人員進(jìn)村到社區(qū)，集中開(kāi)展服務(wù)，通過(guò)孕檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效防止違法生育行為的發(fā)生。

六、避孕藥具管理與發(fā)放工作也得到了改善，做到計(jì)劃周密，發(fā)放及時(shí)，充分滿足了群眾的要求，庫(kù)存藥具無(wú)積壓、變質(zhì)、失效情況。每期到村服務(wù)室做好藥具檢查工作，并進(jìn)村入戶對(duì)村專干及用藥人員進(jìn)行抽查，抽查的結(jié)果令人滿意。對(duì)來(lái)站進(jìn)行藥具咨詢的對(duì)象耐心解釋，群眾感到非常滿意，很容易接受。

七、積極宣傳計(jì)劃生育方針、政策、計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。在為群眾服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，我們果斷杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，只要符合政策，我們都以滿腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。當(dāng)前照顧生二胎是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人，我們隨到隨辦，從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶；對(duì)于不符合條件的對(duì)象，我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋，讓當(dāng)事人明白自己為什么夠不上條件，真正給群眾一個(gè)明白。

八、手術(shù)方面堅(jiān)持持證手術(shù)，嚴(yán)格掌握各種手術(shù)的適應(yīng)癥和禁忌癥，嚴(yán)格常規(guī)操作，各種手術(shù)堅(jiān)持一人一針一管、消毒掛牌、每個(gè)安環(huán)病例后面張貼外包已消毒日期，手術(shù)中做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細(xì)，“兩快一慢”，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“安全責(zé)任重于泰山”的原則進(jìn)行操作。同時(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，不能麻痹大意，要防患于未然，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，盡量減輕受術(shù)者的痛苦，術(shù)后認(rèn)真觀察受術(shù)者，及時(shí)交代術(shù)后注意事項(xiàng)，填寫(xiě)好病歷記錄并做好術(shù)后預(yù)防工作。手術(shù)室、病房等要每天進(jìn)行消毒。

九、在2010-2011年的工作中，沒(méi)有一人違反鎮(zhèn)內(nèi)的規(guī)章制度及其他違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。為切實(shí)搞好下一年的計(jì)生工作，加強(qiáng)安全技術(shù)服務(wù)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，方便廣大群眾咨詢、就診。全站職工齊抓共管，排除萬(wàn)難，消除隱患，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，互相幫助，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，做到了免費(fèi)技術(shù)定點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2011年10月28日

第二篇：白沙鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站2010-2011工作總結(jié)

白沙鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)中心2010-2011

工作總結(jié)

白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始建于2010年5月，設(shè)置11個(gè)部門(mén)窗口，1個(gè)綜合窗口，實(shí)行“一門(mén)受理、一次性告知、相關(guān)聯(lián)辦、現(xiàn)場(chǎng)審批、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一收費(fèi)”的工作模式。

自2010年以來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)行政審批制度改革、電子政務(wù)建設(shè)和政務(wù)服務(wù)延伸工作，著力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使政務(wù)服務(wù)中心成為名至實(shí)歸的為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效政務(wù)需求的服務(wù)平臺(tái)。

一、基本情況

白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于2010年5月份正式成立，工作場(chǎng)地200平方米，入駐了11個(gè)項(xiàng)目窗口（勞動(dòng)社會(huì)保障、惠民幫扶、民政、林業(yè)、黨政服務(wù)、國(guó)土、建管所、司法行政、新農(nóng)合、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、計(jì)生等部門(mén)），入駐經(jīng)辦人員15人，下設(shè)了7個(gè)村和2個(gè)社區(qū)的便民服務(wù)點(diǎn)。

二、管理和辦件情況

在縣中心和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以劉英副鎮(zhèn)長(zhǎng)為中心主任，李軍任中心副主任，具體負(fù)責(zé)日常管理，嚴(yán)格按照縣便民中心五項(xiàng)制度辦事，服務(wù)承諾制，限時(shí)辦結(jié)制，責(zé)任究制，投訴受理制，開(kāi)展了“一站式”受理、辦結(jié)、取件，截至8月份：便民中心辦件1293件（其中：即辦件597件、代辦件194件、承諾件313件、返回件189件），代辦站辦件756件（其中：即辦件443件、代辦件313件）。

三、成效

白沙鎮(zhèn)便民中心的建設(shè)和服務(wù)，得到了群眾人民的好評(píng)，中心工作有序開(kāi)展，群眾辦事方便快捷，到現(xiàn)在為止，沒(méi)有收到任何群眾的不滿或投訴。在辦理的過(guò)程中不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)中心辦公常態(tài)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)“一站式”受理、辦結(jié)、取件。

四、存在的不足

1.辦件錄入系統(tǒng)還未下正式錄入，但在網(wǎng)絡(luò)檢修，辦好后立即錄入。

2.入駐服務(wù)中心具體經(jīng)辦人員的崗位補(bǔ)貼未能落實(shí)。

五、立足和諧中心，積極創(chuàng)新管理理念

1、定期組織窗口人員開(kāi)展交心談心、建設(shè)和諧中心活動(dòng)，增強(qiáng)了中心凝聚力，激發(fā)了工作人員的活力。

2、建立了窗口事務(wù)民主管理制度，窗口工作人員以一定的組織形式，充分行使民主權(quán)利，加強(qiáng)自我管理、自我約束、自我監(jiān)督，參與中心事務(wù)管理工作的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，從而推進(jìn)中心內(nèi)部事務(wù)決策的科學(xué)化、民主化，保障窗口工作人員的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)窗口工作人員的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)其積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)和諧中心建設(shè)。

3、重視對(duì)大家的教育與培訓(xùn)。采取定期組織學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專家授課、外出參觀交流學(xué)習(xí)、信息宣傳等方式，分層次、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能、科技知識(shí)，不斷提高工作人員的知識(shí)水平和工作能力。

2011年10月28日

第三篇：白沙埠鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站工作報(bào)告

蘭山區(qū)白沙埠鎮(zhèn)

計(jì)劃生育服務(wù)站工作報(bào)告

在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面貫徹落實(shí)國(guó)家“一法三規(guī)”和省《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的服低生育水平務(wù)理念，大力推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)穩(wěn)定低生育水平，降低出生人口性別比和出生缺陷的發(fā)生率。我鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站加強(qiáng)內(nèi)部管理，逐步納入科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道，圍繞“生育、節(jié)育、不育”開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將2008年以來(lái)的工作報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)陣地建設(shè)

蘭山區(qū)白沙埠鎮(zhèn)共有五十個(gè)村居，轄區(qū)總?cè)丝?3757人，常住已婚育齡婦女12467人，流動(dòng)已婚育齡婦女35人。開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是計(jì)劃生育工作的重中之重，為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，滿足育齡群眾生殖健康需求，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府先后投資40多萬(wàn)元，重新裝飾計(jì)生服務(wù)大樓，占地面積3500㎡，工作用房建筑面積1600㎡，其中業(yè)務(wù)用房面積900㎡，手術(shù)室建筑面積50㎡，并添制了先進(jìn)的新設(shè)備、儀器，為育齡群眾創(chuàng)造了優(yōu)雅、溫馨的就診就醫(yī)環(huán)境。現(xiàn)服

務(wù)站擁有固定資產(chǎn)220萬(wàn)，設(shè)技術(shù)職能科室14個(gè)，觸摸屏一臺(tái)，便攜式B超機(jī)4臺(tái)，微波治療儀1臺(tái)，血液自動(dòng)分析儀一臺(tái)，尿液自動(dòng)分析儀一臺(tái)，心電圖機(jī)一臺(tái)，乳透機(jī)、顯微鏡、冰箱各一臺(tái)，手術(shù)婦科檢查兩用窗三張，紫外線消毒車2臺(tái)。B超室還專門(mén)配備了兩臺(tái)臺(tái)式電腦、虹膜儀兩臺(tái)，打印機(jī)兩臺(tái)。各種手術(shù)器械、三大常規(guī)檢驗(yàn)器械配備齊全，B超室、婦檢室、手術(shù)室均配有空調(diào)。服務(wù)站有正式職工八人，均為大專學(xué)歷；主治醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)護(hù)師2名，醫(yī)師3名。服務(wù)站制訂實(shí)施了各種規(guī)章制度，建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，并將制度上墻。

二、規(guī)范管理，控制質(zhì)量，全面提高技術(shù)服務(wù)水平服務(wù)站制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，有服務(wù)站長(zhǎng)兼質(zhì)控科長(zhǎng)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。專人負(fù)責(zé)站內(nèi)感染的監(jiān)測(cè)和檢查，嚴(yán)格無(wú)菌觀念和消毒隔離。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、急診搶救制、轉(zhuǎn)診制和“三查七對(duì)”制度，完善必要的搶救措施，防止重大技術(shù)事故和嚴(yán)重的手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生；嚴(yán)格手術(shù)事故和并發(fā)癥、藥物不良反應(yīng)的登記報(bào)告制度，嚴(yán)格規(guī)范病例書(shū)寫(xiě)并妥善保管醫(yī)療文書(shū)。每月由服務(wù)站站長(zhǎng)主持，業(yè)務(wù)人員參加，對(duì)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次分析，每周組織一次政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

三、大力開(kāi)展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作中做到服務(wù)七到位

1、優(yōu)生優(yōu)育咨詢及出生缺陷干預(yù)的宣傳教育到位 我們根據(jù)育齡群眾的需求，在大力開(kāi)展避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健及提高致富信息宣傳的同時(shí)，利用鎮(zhèn)人口學(xué)校每月定期舉辦學(xué)習(xí)班：（1）對(duì)婚齡青年進(jìn)行婚前優(yōu)生知識(shí)教育；（2）對(duì)新婚夫婦進(jìn)行孕前優(yōu)生教育；（3）對(duì)準(zhǔn)備生育的婦女進(jìn)行優(yōu)生指導(dǎo)、遺傳咨詢、四項(xiàng)病毒檢測(cè)和服用營(yíng)養(yǎng)素的知識(shí)教育；（4）對(duì)先天性殘疾兒家庭進(jìn)行治療和康復(fù)知識(shí)教育；（5）對(duì)有遺傳病家族史者和高風(fēng)險(xiǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的教育、指導(dǎo)。另外我們還采用發(fā)放宣傳材料、觀看錄像、知識(shí)講座、上門(mén)訪視等形式進(jìn)行大范圍、多層、寬領(lǐng)域、強(qiáng)聲勢(shì)的宣傳。2008年以來(lái)培訓(xùn)人員達(dá)6800多人次，得到了群眾的好評(píng)。

2、節(jié)育措施落實(shí)到位

對(duì)來(lái)我站放置宮內(nèi)節(jié)育器的育齡婦女，首先對(duì)他們進(jìn)行手術(shù)前宣教，簽好知情選擇協(xié)議書(shū)，讓育齡群眾在充分知情的情況下，自覺(jué)自愿的接受服務(wù)。術(shù)后，告訴她們定期來(lái)站進(jìn)行查隨訪，以確保避孕效果。

3、生殖道感染干預(yù)到位

為滿足育齡群眾生殖健康需求，提高育齡人群的生育質(zhì)量、生命質(zhì)量和生活方式，提高育齡人群的生殖健康水平。我鎮(zhèn)每年8-9月份為育齡群眾免費(fèi)進(jìn)行一次健康查體。對(duì)于查出有生殖道感染的育齡群眾，給予臨床干預(yù)，并給講解一

些此類疾病的預(yù)防知識(shí)和治療方法以及愈后情況，并制定隨訪計(jì)劃。對(duì)于平時(shí)來(lái)站就診的育齡群眾給予熱情服務(wù)，細(xì)致講解，對(duì)一些慢性病患者、精神欠佳者，耐心細(xì)致地做她們的思想工作，讓她們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。為不孕不育癥患者每半年篩查一次，篩查出的患者根據(jù)不同病因給予相應(yīng)的治療措施，平時(shí)隨到隨診。

5、高危家庭及高危妊娠監(jiān)護(hù)到位

對(duì)異常妊娠的患者及時(shí)治療或建議到上級(jí)醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。對(duì)高危妊娠的孕婦做到更細(xì)致、更全面的檢查，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，有異常情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療，確保母嬰安全。

6、隨訪到位

隨訪內(nèi)容包括計(jì)劃生育手術(shù)后隨訪、使用藥具隨訪、生殖健康隨訪以經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)生活隨防等。我們的隨訪服務(wù)是以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)，以科學(xué)技術(shù)為指導(dǎo)，全面實(shí)施系統(tǒng)服務(wù)。為滿足育齡群眾的需求，我們制定隨訪計(jì)劃，建立完整的隨訪體系：由服務(wù)站站長(zhǎng)、技術(shù)人員和村服務(wù)員，攜帶B超機(jī)、聽(tīng)診器、血壓計(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨訪卡一起入戶隨訪。做到隨訪有記錄、情況有匯報(bào)、資料齊全、檔案規(guī)范。

7、預(yù)防艾滋病宣傳教育到位

定期向育齡群眾發(fā)放預(yù)防艾滋病的宣傳材料，讓育齡群眾知道什么事艾滋病，知道艾滋病的傳播途徑和預(yù)防措施以

及對(duì)人體的危害性，提高育齡群眾的自我保護(hù)意識(shí)和防病能力。

四、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們?cè)诩訌?qiáng)陣地建設(shè)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，定期派技術(shù)人員到上級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。2008年以來(lái)共完成B超檢測(cè)環(huán)情、孕期六萬(wàn)多人次，孕期保健三千五百多人次，高危家庭監(jiān)護(hù)五百多人次，高危妊娠監(jiān)護(hù)六百多人次，生殖健康查體三萬(wàn)兩千多人次，生殖道感染診治一萬(wàn)兩千余人次，各種隨訪三萬(wàn)多人次。發(fā)放宣傳材料十萬(wàn)余份，各種咨詢服務(wù)四千多人次，乳透三千七百多人次，心電圖檢查九百多人次，化驗(yàn)檢查一千多人次。放置宮內(nèi)節(jié)育器兩千二百多人次，取出宮內(nèi)節(jié)育器五百多人次。未出現(xiàn)任何差錯(cuò)、事故，保證了服務(wù)質(zhì)量，真正做到了服務(wù)質(zhì)量，真正做到優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)。

二0一一年四月二十日

第四篇：2012XX鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站工作總結(jié)

XX鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育婦幼保健服務(wù)站2012

工 作 總 結(jié)

2012，我站在縣計(jì)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門(mén)和群眾的協(xié)調(diào)配合下，我站的各項(xiàng)工作以《人口和計(jì)劃生育法》為基礎(chǔ)，以《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨的思想及行動(dòng)。本我站基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作目標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)：我站2011年10月至2012年9月底全鎮(zhèn)在我站落實(shí)上（取）節(jié)育環(huán)XX例，完成手術(shù)XX例，開(kāi)展三查三次，三查XXX余人次，三查面達(dá)85%以上（含寄回證明）。

本我站各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)素質(zhì)教育

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的“十七大”會(huì)議精神及“三個(gè)代表”重要思想，提高了認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，樹(shù)立了良好的單位形象。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”以及相關(guān)的法律、法規(guī)、增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，改變了服務(wù)理念。

3、質(zhì)量第一、技術(shù)為先，全站職工積極參加了上級(jí)主管及相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，同事間相互學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真研討，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平；還隨時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)請(qǐng)教，及時(shí)解決了工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)，為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保證。

4、加強(qiáng)站內(nèi)思想素質(zhì)教育，積極創(chuàng)收、節(jié)約開(kāi)支，保證了站內(nèi)資金的積累，除各種開(kāi)支外，并按時(shí)、按規(guī)定發(fā)放了各種補(bǔ)助、津貼。添置了醫(yī)藥器材，拓寬了服務(wù)面，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了一個(gè)寬松的環(huán)境。

通過(guò)政治、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，調(diào)動(dòng)了全站職工的思想素質(zhì)和工作積極性，增強(qiáng)了責(zé)任感，改變了工作態(tài)度。

二、三查工作，成績(jī)突出

按縣計(jì)生局的要求，每年四個(gè)季度的三查工作，我站針對(duì)實(shí)際情況，擬定出計(jì)劃生育服務(wù)工作者逐村逐戶進(jìn)行全面三查，并且常年性在站內(nèi)開(kāi)展三查工作，對(duì)外出務(wù)工者，要求寄回當(dāng)?shù)赜?jì)生服務(wù)部門(mén)的三查證明。全站職工進(jìn)村入戶為育齡婦女進(jìn)行檢查，得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度，幫助她們解決了不少疑難問(wèn)題，她們對(duì)我們無(wú)事不提。密切了職工與人民群眾的關(guān)系，三查工作非常順利，全年開(kāi)展三查三次，三查面達(dá)85%以上，基本完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

三、避孕節(jié)育措施，藥具發(fā)放進(jìn)展順利

為了切實(shí)加強(qiáng)避孕節(jié)育措施的落實(shí)，站內(nèi)隨時(shí)掌握出生人口的動(dòng)態(tài)，采取上門(mén)服務(wù)的原則，站內(nèi)職工分片服務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人的原則，密切與村專干的聯(lián)系。一有情況反應(yīng)立即落實(shí)，降低了補(bǔ)救措施率，且站內(nèi)職工服務(wù)態(tài)度熱情；育齡群眾主動(dòng)來(lái)我站采取措施，有效地竭制了多孩現(xiàn)象的發(fā)生，也一改過(guò)去突擊抓大肚子，做大月份引產(chǎn)的惡性循環(huán)現(xiàn)象，藥具發(fā)放定人定時(shí)，做好了登記隨訪等工作。使得此項(xiàng)工作進(jìn)展十分順利。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入人心

我站按上級(jí)要求，為育齡婦女免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、接待育齡群眾熱情，語(yǔ)言親切，做到了有問(wèn)必答；

2、宣傳國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)和生殖健康知識(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤；

3、工作負(fù)責(zé)，不馬虎行事；

4、為育齡群眾提供優(yōu)良的服務(wù)場(chǎng)所，對(duì)站內(nèi)各科室進(jìn)行了合理的規(guī)劃，站內(nèi)清潔衛(wèi)生，壁無(wú)塵，窗明地凈；

5、手術(shù)過(guò)程中，嚴(yán)格手術(shù)操作常規(guī)，做到耐心細(xì)致，精益求精。

由于計(jì)劃生育服務(wù)工作面寬、量大，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但存在許多不足之處，為此，我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦校瑖?yán)格按照上級(jí)的要求，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和服務(wù)質(zhì)量，為我鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階而勤奮工作。

XX鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育婦幼保健服務(wù)站

2012年9月30日

第五篇：xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站工作總結(jié)

xx鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口計(jì)生委和區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)人口計(jì)生委目標(biāo)考核要求和創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)站要求，積極履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù)，藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息管理和行政服務(wù)等職能，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求，提升了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。

一、確立宣傳教育首位，營(yíng)造濃烈的人口與計(jì)生宣傳氛圍

首先，加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)人員的學(xué)習(xí)。不僅要自己學(xué)習(xí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)、《人口與計(jì)劃生育法》、《江蘇省人口與計(jì)劃生育條例》，而且利用重大節(jié)日、假日、紀(jì)念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進(jìn)行宣傳。其次，加強(qiáng)服務(wù)站內(nèi)容的環(huán)境布置，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。站內(nèi)設(shè)有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實(shí)物手冊(cè)及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識(shí)性強(qiáng)的宣傳展板、溫馨的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌及供各時(shí)期育齡婦女觀看VCD科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目，堅(jiān)持每周一檔，從不間斷；與此同時(shí)，抓好春節(jié)前后專題廣播宣傳。四是堅(jiān)持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對(duì)不同時(shí)期的對(duì)象舉辦各類培訓(xùn)班，進(jìn)行廣泛的宣傳教育和知識(shí)

普及活動(dòng)。六是建設(shè)一條婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家宣傳街；制作固定宣傳標(biāo)語(yǔ)50多條；村村建設(shè)宣傳計(jì)劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下?tīng)I(yíng)造了濃烈的宣傳氛圍，從而使新的育齡群眾通過(guò)多種途徑獲得更多的人口與計(jì)劃生育知識(shí)，提高了人口與計(jì)劃生育知識(shí)的知曉率。

二、確立服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)

技術(shù)服務(wù)工作面廣量大，要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好離不開(kāi)廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳外，還在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果上做文章。首先，提升計(jì)生服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，明確責(zé)任分工；服務(wù)站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美；服務(wù)人員態(tài)度和藹可親。其次，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，服務(wù)技術(shù)人員無(wú)論是進(jìn)村隨訪服務(wù)，還是集中開(kāi)展以生殖道感染綜合防治檢測(cè)為重點(diǎn)的婦女病普查活動(dòng)，都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累，盡心盡責(zé)地為每一位接受對(duì)象提供力所能及的服務(wù)。尤其是對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現(xiàn)不良反應(yīng)的對(duì)象能及時(shí)做好轉(zhuǎn)診和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作；第三，搞好門(mén)診服務(wù)。服務(wù)站對(duì)環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺(tái)帳，并把相關(guān)服務(wù)通知分別送到她們手中；對(duì)環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經(jīng)半年以上取環(huán)的52人分別建立了相應(yīng)的臺(tái)帳；對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施一年

以內(nèi)的1358人，分別送了隨訪通知書(shū)，并動(dòng)員接受B超隨訪一系列服務(wù)活動(dòng)，受到了育齡群眾的稱贊。

三、扎實(shí)推進(jìn)生殖健康服務(wù)促進(jìn)工程

——扎實(shí)搞好隨訪服務(wù)。對(duì)2006年來(lái)有生育節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女，技術(shù)服務(wù)人員上門(mén)搞好隨訪；還通知應(yīng)隨訪的人員到計(jì)生服務(wù)站參加B超隨訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施。三年來(lái)，共隨訪25000多人次，提高了育齡群眾的滿意程度。

——扎實(shí)推進(jìn)出生缺陷一級(jí)干預(yù)。對(duì)每年新婚的男女青年進(jìn)行宣傳，利用新婚培訓(xùn)和孕期隨訪，動(dòng)員他們到區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站做優(yōu)生檢測(cè)，到服務(wù)站進(jìn)行優(yōu)生咨詢，指導(dǎo)并發(fā)放口服營(yíng)養(yǎng)素。三年中，全鎮(zhèn)口服福施福340多人，參加優(yōu)生檢測(cè)370多人，有效降低了出生缺陷，提高了出生人口素質(zhì)。

——扎實(shí)推進(jìn)避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個(gè)別輔導(dǎo)避孕節(jié)育知識(shí)和上門(mén)隨訪工作相結(jié)合，動(dòng)員有生育現(xiàn)象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務(wù)站知情選擇避孕措施，讓育齡群眾高興而來(lái)，滿意而歸。

——扎實(shí)推進(jìn)生殖道感染綜合防治工程。針對(duì)技術(shù)服務(wù)人員不足的狀況，與衛(wèi)生院聯(lián)手開(kāi)展以RTI檢測(cè)為重點(diǎn)的婦

女病普查普治活動(dòng)。三年來(lái)共檢測(cè)查治11200多人，每年的普查率都在30%以上。

——扎實(shí)推進(jìn)男性生殖健康工程。利用培訓(xùn)、展板、墻報(bào)、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識(shí)，發(fā)放各種宣傳資料一萬(wàn)份以上。宣傳面達(dá)到90%以上。

四、扎實(shí)做好避孕藥具管理工作

堅(jiān)持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人

員的隨訪服務(wù)工作，同時(shí)做好村（居）婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識(shí)和管理培訓(xùn)，豐富她們的避孕藥具知識(shí)，提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。

在過(guò)去的一年，我鎮(zhèn)在技術(shù)服務(wù)上的成績(jī)是肯定的，與上級(jí)的要求還有一定的差距，我們決心在以后的工作中，以創(chuàng)建世代服務(wù)中心為契機(jī)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，更加努力扎實(shí)工作，做好計(jì)生服務(wù)站的各項(xiàng)工作。